管理者讓員工扮演合適的角色
機構臃腫會(huì )導致權力要素在多個(gè)層面被截離，授權的效果就會(huì )被大打折扣。
所以，當企業(yè)發(fā)展越大，就越有必要將責任和職權下放給第一線(xiàn)的工作人員。
從這一點(diǎn)上講，微軟的做法堪稱(chēng)楷模。
其實(shí)，在微軟的經(jīng)營(yíng)早期，比爾·蓋茨往往事必躬親，但隨著(zhù)公司規模的擴大，權責下放變得愈來(lái)愈重要。實(shí)際上，比爾·蓋茨從20世紀80年代末就開(kāi)始關(guān)注這方面問(wèn)題，并采取改進(jìn)辦法。在微軟內部，一般員工與管理人員之間并無(wú)不可逾越的身份界限，比爾·蓋茨鼓勵每一位有愿望、有能力、肯努力工作的員工從事管理工作。
在美國，微軟被管理界公認為最具文化特色的公司之一，《財富》雜志評價(jià)它“通過(guò)培訓方面花大錢(qián)和提升內部員工而贏(yíng)得雇員的忠誠和熱情，60％的管理人員是從基層做起的�！币虼�，微軟在用人上注意的是能力和團隊協(xié)作精神，學(xué)歷和文憑并不占十分重要的位置。
正是這種知人善任，為絕大多數員工提供機會(huì )的用人策略，使微軟一舉成為世界IT業(yè)的巨頭，為進(jìn)一步的全球擴張奠定了堅實(shí)的基礎。
在微軟每年新引進(jìn)的人才中，應屆畢業(yè)生占絕大多數，這注定了它的員工以年輕人為主力。比爾·蓋茨為了幫助這些年輕人發(fā)揮自由創(chuàng )造的力量，并在公司找到最適合自己的位置，可謂是煞費苦心。他始終知道，在微軟這樣集高技術(shù)、高智力為一體的公司，保持員工的積極性和創(chuàng )造性至關(guān)重要。
“培訓”是微軟培養人才的有力武器。微軟的一句口號是“不管員工是什么專(zhuān)業(yè)的，都可以通過(guò)培訓使他們完全勝任微軟的工作”。在微軟，它的熟練員工有組長(cháng)、某些領(lǐng)域的專(zhuān)家以及正式指定的指導教師，這些熟練員工除了做好本職工作，還要擔負起教導新雇員的責任。微軟還會(huì )不定期舉行“藍碟”午餐會(huì )，那些經(jīng)驗豐富的程序經(jīng)理介紹他們自己的經(jīng)驗，大家互相探討共同學(xué)習——這些交流有時(shí)候看起來(lái)更象是學(xué)術(shù)辯論會(huì )。微軟這種互幫互助的氛圍極大地調動(dòng)了員工的工作積極性。
其實(shí)，微軟培養人才的方式正是一種“大人才觀(guān)”，值得我們深刻思索。這種觀(guān)念有助于我們突破過(guò)去對人才的狹隘認識。所謂的“大人才觀(guān)”，就要求我們的企業(yè)管理者在人才問(wèn)題上要擺脫傳統思維方式的束縛，明確兩條思路：其一，全方位地認識人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，改變過(guò)去那樣狹隘片面的人才觀(guān)念，更新用人方式，斷拓寬用人渠道。事實(shí)上，一些素質(zhì)很高的員工之所以不能充分發(fā)揮作用，究其原因，還是管理者不善管理的問(wèn)題，是管理者的素質(zhì)問(wèn)題。同時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，企業(yè)面臨的情況變得愈來(lái)愈復雜。所以，掌握各種知識的復合型人才，也將成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的主要因素。其二，以往很多企業(yè)常常強調引進(jìn)人才，而忽視對人才的培養，在人才使用上存在著(zhù)“遠來(lái)的和尚會(huì )念經(jīng)”的錯誤認識。微軟的做法應該讓我們深思。高度重視企業(yè)內部員工的主體地位，全面釋放內部員工的能量，就能夠有效地提升業(yè)績(jì)。
其實(shí)，對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，愿不愿在培養人才上下力氣、花本錢(qián)，也是檢驗企業(yè)領(lǐng)導者的事業(yè)心和管理水平的重要標準。那些庸碌無(wú)為、目光短淺的管理者，往往把培養人才視作“遠水不解近渴”，甚至認為是“賠錢(qián)買(mǎi)賣(mài)”，舍不得在培養人才上投資。他們往往只顧使用，不管培養，在他手下工作的人，就像一盞不加油的燈，油越用越少，最后燈光越來(lái)越弱。而那些有事業(yè)心、有遠見(jiàn)的管理者，懂得培養人才是百年大計，曉得“磨刀不誤砍柴工”的道理，因此舍得在培養人才上投資。確實(shí)是這樣的.。就像比爾·蓋茨所說(shuō)的那樣，“不管員工是什么專(zhuān)業(yè)的，都可以通過(guò)培訓使他們完全勝任微軟的工作”，所以對人才進(jìn)行培養、培訓，就是用好人才的關(guān)鍵環(huán)節。
很多公司并不懂得知人善任，這也使員工之間很難建立團隊精神，結果整個(gè)公司象一盤(pán)散沙，難以取得大的成就。一般說(shuō)來(lái)，大的公司總是更容易陷入管理不善的困局，因為員工的士氣難以被提升，但微軟卻擁有很高的士氣，在那里，每個(gè)員工都非常專(zhuān)注地堅守他們自己的崗位，每個(gè)人都有自己的任務(wù)和目標，他們非常單純和單一地奔向目標，樂(lè )意為自己的工作負責。
知人善任才是領(lǐng)導者的魄力，你如果也想成為比爾·蓋茨那樣的人，那么，你一定要明白“人盡其才，物盡其用”的道理，讓合適的人在合適的崗位上做合適的事，這樣才能避免在工作中走彎路，幫助你的事業(yè)順利走向成功。
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