管理員工作總結精選15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的管理員工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理員工作總結1
為進(jìn)一步規范印章管理，切實(shí)防范印章操作風(fēng)險，XXX 公司按照上級公司制定的《XXXXXXXXXXXXX 公司業(yè)務(wù)印章管 理實(shí)施細則（暫行） 》的文件要求，仔細對照檢查標準，認 真開(kāi)展了業(yè)務(wù)專(zhuān)用章管理操作情況的全面自查。
一、高度認識。
此次自查工作，是對印章管理工作的一次全面的自我檢 閱。XXX 公司統一思想、高度認識、積極響應，認真細致地 做好自查，對存在的問(wèn)題決不回避、及時(shí)糾正，按公司有關(guān) 規定進(jìn)行處理。
二、深入領(lǐng)導。
XXX 公司高度重視，審時(shí)度勢，迅速成立了由總經(jīng)理任 組長(cháng)的自查工作領(lǐng)導小組，由辦公室相關(guān)職能人員組成的工 作小組，全面負責具體落實(shí)和協(xié)調推進(jìn)相關(guān)工作，確保自查 工作全面、認真、仔細、真實(shí)。
現就工作開(kāi)展以來(lái)自查情況說(shuō)明如下
一、我司辦公司作為印章的管理部門(mén)，對現有在用印章 進(jìn)行了一次徹底清理登記，完善了在用印章明細清冊。
二、印章管理方面
一是逐步健全相關(guān)制度體系，保障管理工作落實(shí)到位； 二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責任書(shū)；三是嚴格按照上級要求，做到指定專(zhuān)人保管、雙人管理，即由承 保、理賠部門(mén)負責人指定專(zhuān)人保管，且保管使用人不與單證 管理人員同為一人。
經(jīng)過(guò)嚴格的自查，找準問(wèn)題、分析問(wèn)題、明確措施等多 個(gè)環(huán)節，XXX 公司充分意識到了印章管理工作的重要性，明 確認識到了自身的不足之處，例如制度建設仍不夠健全，為 此無(wú)法達到細化業(yè)務(wù)章管理環(huán)節的目的。在日后的工作中， 我們將不斷完善制度，加強管控，切實(shí)做到有效管理，規避 風(fēng)險。
管理員工作總結2
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各位同事的幫忙下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經(jīng)驗，創(chuàng )新工作，本人就20xx年度的工作總結如下：
在政治思想方面，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò )管理工作方面，一是及時(shí)對本辦電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現故障的時(shí)候，做到及時(shí)解決。二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時(shí)對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒透過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本辦所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò )順暢。
信訪(fǎng)工作方面，我用心參與各種突發(fā)事件的處置，熱情地與信訪(fǎng)人溝通，做好接訪(fǎng)登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫忙信訪(fǎng)人解決生活困難問(wèn)題。還協(xié)助夏主任做好接訪(fǎng)科的其他工作。本年度我還參與了接訪(fǎng)大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領(lǐng)導安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、電話(huà)安裝、音響調試、大廳顯示屏啟用等工作。
近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己開(kāi)拓創(chuàng )新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂(lè )生活！
管理員工作總結3
為切實(shí)履行公路安全責任，進(jìn)一步推進(jìn)我們票財的安全工作，我們緊緊圍繞我站20xx年安全生產(chǎn)工作計劃，認真貫徹落實(shí)縣局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)和要求，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤奮工作，確保了全年沒(méi)有安全責任事故發(fā)生。
一、端正思想，加強宣傳教育。安全無(wú)小事，20xx年我們始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)安全生產(chǎn)工作，以深化“平安交通”建設、安全管理基礎年”、創(chuàng )建“安全文明班”、“安全生產(chǎn)、綜合治理月”等活動(dòng)為載體，積極參加“夏季安全生產(chǎn)綜合治理百日競賽”、“迎亞洲藝術(shù)節等五大活動(dòng)百日競賽”等活動(dòng)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任，切實(shí)加強安全生產(chǎn)宣傳教育，牢固樹(shù)立“大交通”安全意識。
二、建立制度、加大檢查力度。針對以前年度安全工作中暴露出的問(wèn)題，進(jìn)一步修訂和完善各種安全生產(chǎn)規章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時(shí)細化考核細則，嚴格考核，做到科學(xué)管理。加強監護力度、重點(diǎn)部位設專(zhuān)人監護，各危險點(diǎn)設專(zhuān)人加強巡視、發(fā)現隱患及時(shí)處理、作好安全防范措施后方準施工，管理上嚴格把關(guān)。對各安全危險點(diǎn)進(jìn)行定期、不定期的檢查，并且記錄在案。加大對票證使用情況的檢查力度，除定期對票證保管使用人員的票證保管使用情況進(jìn)行檢查外，還不定期對現場(chǎng)的票證保管使用情況進(jìn)行檢查，確保沒(méi)有出售“回籠票”的情況發(fā)生。
三、落實(shí)措施，注重日常工作。財務(wù)部門(mén)是每個(gè)單位的重點(diǎn)要害部位，其安全保衛工作必須引起各級人員的高度重視，根據目前社會(huì )治安的現狀以及各單位尤其是各項目部的財務(wù)部門(mén)，一定要杜絕麻痹大意思想，加強和完善防范措施，確保本單位財務(wù)部門(mén)在各環(huán)節的安全。
為了加強安全管理工作，消除安全隱患，維護正常的工作秩序，保證國有資產(chǎn)安全，我們要求股室成員做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、辦公室安全管理
1、不許將火柴頭和煙頭扔到紙簍或隱蔽處，以防發(fā)生火災。
2、安排值日人員，在下班前負責檢查辦公室水、電器設備及窗戶(hù)是否關(guān)好，離開(kāi)時(shí)將防盜門(mén)鎖好。
3、下班離開(kāi)辦公室要開(kāi)啟報警器。
�。ǘ�、貨幣資金安全管理
1、各有關(guān)部門(mén)在辦理貨幣資金業(yè)務(wù)中，要嚴格執行《貨幣資金管理暫行辦法》、《資金結算辦法（試行）》等相關(guān)規定，確保資金安全。
2、各有關(guān)部門(mén)的庫存現金不得突破最高庫存限額和隔夜庫存最高限額，超過(guò)庫存限額的現金及時(shí)存入開(kāi)戶(hù)銀行。
3、各有關(guān)部門(mén)一旦出現現金長(cháng)、短庫或存款對賬存在出入，要及時(shí)查找原因，并向主管領(lǐng)導報告，不得隱瞞不報。
�。ㄈ�、票據安全管理
1、各有關(guān)部門(mén)對收費票據的管理應嚴格執行《收費票據管理暫行辦法》�？瞻资召M票據應指定專(zhuān)人管理、妥善保管，防止發(fā)生票據丟失現象。
2、要嚴格控制收費票據發(fā)放量。對收費票據按需發(fā)放，及時(shí)回收票根。
3、各有關(guān)部門(mén)應當加強結算票據的管理，空白結算票據不得預先加蓋預留印鑒，防止空白票據的遺失和被盜用。
4．加強對票證的檢查力度，我們除定期對票證保管人員進(jìn)行票證的保管、使用情況檢查外，還不定期對現場(chǎng)收費人員等票證薄弱環(huán)節進(jìn)行抽查，杜絕出售回籠票等違規行為的發(fā)生。
�。ㄋ模�、印章安全管理
1、工作人員對分管的開(kāi)戶(hù)預留印鑒應妥善保管，使用時(shí)取出，下班時(shí)應放入保險柜。不得將分管印鑒長(cháng)時(shí)間放置在桌面上，不得由他人代管，以防止盜蓋、盜用。
�。ㄎ澹�、網(wǎng)絡(luò )安全管理
1、全體職工要樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )安全意識，正確使用財務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統，上機操作的每個(gè)行為都要考慮到財務(wù)系統的安全，避免發(fā)生因操作不當損壞財務(wù)數據庫，造成整個(gè)財務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統癱瘓。
2、每臺計算機均應設置賬務(wù)系統登錄密碼和屏保密碼，并每月更換一次。操作人員離開(kāi)工作位要退出賬務(wù)系統，長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室或下班前一定要關(guān)閉電腦。
3、所有專(zhuān)用機不得隨意使用外來(lái)磁盤(pán)，以免感染計算機病毒，威脅財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )系統及財務(wù)數據。確實(shí)需要，則必須先殺除磁盤(pán)病毒（不論有無(wú)病毒），然后再使用。
4、發(fā)現計算機操作異常，如反復啟動(dòng)、死機、啟動(dòng)過(guò)程太慢等，應及時(shí)關(guān)機，與系統管理員聯(lián)系、處理。
除了平時(shí)嚴格按照制以上要求，完善“三鐵一器”（防盜門(mén)、保險柜、鐵柵欄和報警器）防范措施，保證不超儲現金，保證現金在取送和發(fā)放過(guò)程中的安全外，我們還積極配合站每月組織的安全例查。
四、尋找不足，積極參加安全培訓等活動(dòng)。在執行制度的同時(shí)，我們通過(guò)積極參加我站組織的安全生產(chǎn)知識的培訓、測試工作，以不斷提高我們的安全生產(chǎn)知識。平時(shí)我們注重參加站組織“安全與我同行”、“一封家書(shū)”等安全演講等活動(dòng)，力求通過(guò)這些活動(dòng)潛移默化中受到深刻的安全熏陶和教育。
活動(dòng)中，我們在站領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，安全隱患大大的降低，但我們清醒地看到安全生產(chǎn)工作中還存在的不足之處，我們在今后的工作中要更加嚴格管理，堅定地把“安全第一”擺在各項工作的首位，認真按章辦事，科學(xué)規范管理，努力提高我們的安全管理水平，為我站的安全生產(chǎn)做出新貢獻。
管理員工作總結4
權益記錄和計算個(gè)人賬戶(hù)養老金的重要依據，涉及到參保人 員的切身合法利益，為規范新農保和城居保個(gè)人賬戶(hù)管理， 維護參保人員養老保險權益，我局嚴格按照《XXX 社會(huì )保險 管理服務(wù)中心關(guān)于開(kāi)展新農保和城居保個(gè)人賬戶(hù)管理情況 專(zhuān)項檢查工作的實(shí)施方案》 （XXX[20xx]12 號）文件要求，切 實(shí)加強領(lǐng)導，統籌安排，制定措施，邊查邊改，做到了建賬 完善、記賬清楚、對賬及時(shí)、實(shí)賬管理、信息安全，并對我 市城鄉居民社會(huì )養老保險個(gè)人帳戶(hù)管理進(jìn)行自檢自查，現將 自查情況匯報如下
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，認真抓好組織實(shí)施。為確保我市城鄉 居民社會(huì )養老保險個(gè)人帳戶(hù)管理專(zhuān)項檢查工作落到實(shí)處，我 局認真研究，制定檢查方案，成立了由局長(cháng)任組長(cháng)，副局長(cháng) 任副組長(cháng)，各股室相關(guān)人員為成員的專(zhuān)項工作檢查小組，明 確分工，責任到人，組長(cháng)靠前指揮，親自抓落實(shí)，帶頭組織 檢查工作。同時(shí)，我們還爭取市財政局、市農村信用社的支 持，集中力量開(kāi)展檢查。在開(kāi)展檢查的過(guò)程中，我局嚴格對 照文件精神和要求，深入細致地開(kāi)展自查，做到了“不留死 角，不降低標準，不弄虛作假” ，并針對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和不足，研究具體整改措施，及時(shí)進(jìn)行整改，做到了不 等、不靠、不拖。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�，個(gè)人帳戶(hù)管理規范。
為實(shí)現我市城鄉居民社會(huì )養老保險個(gè)人帳戶(hù)管理的規 范化、制度化，我局根據個(gè)人帳戶(hù)目標管理要求，結合工作 實(shí)際，建立了《個(gè)人賬戶(hù)管理制度》《基金財務(wù)管理制度》 、 、 《信息及數據安全管理制度》《內控稽核制度》《業(yè)務(wù)經(jīng)辦 、 、 制度》等辦法和措施，不斷完善和細化業(yè)務(wù)流程，規范操作 流程，確保參保登記、繳費管理、待遇發(fā)放、個(gè)人賬戶(hù)管理、 基金管理等各個(gè)環(huán)節規范運行，做到經(jīng)辦規范、管理科學(xué)、 服務(wù)到位、高效優(yōu)質(zhì)，為個(gè)人帳戶(hù)管理規范有序科學(xué)高效運 行提供了保障。
�。ㄈ╅_(kāi)展自查，實(shí)事求是查缺補漏。針對專(zhuān)項檢查的 內容和要求，我市新農保和城居保個(gè)人賬戶(hù)管理自查情況如 下
一是建賬情況：為實(shí)現個(gè)人賬戶(hù)管理“記錄一生、保障 一生、服務(wù)一生”的目標，依托《云南省城鄉居民社會(huì )養老 保險信息管理系統》對參保人參保信息及時(shí)準確記錄，截止 20xx 年 6 月， 為全市？萬(wàn)符合參保條件的參保人員及時(shí)建立 了個(gè)人賬戶(hù)并進(jìn)行管理，個(gè)人賬戶(hù)建賬率達 100%，準確率達 100%。個(gè)人賬戶(hù)管理內容為：個(gè)人基本信息（參保人姓名、 出生日期、身份證號、社會(huì )保險編號、戶(hù)籍地址、戶(hù)名、當前繳費檔次、繳費累計月數、繳費總額） ，參加險種信息（險 種類(lèi)型、參保年月、參保狀態(tài)、繳費狀態(tài)）和綜合信息（繳 費明細信息、待遇發(fā)放信息、當前待遇信息、待遇變更信息、 特殊身份信息、人員變更信息）準確、齊全。
二是記賬情況 1。賬戶(hù)記賬：參保人員按規定繳費后，業(yè)務(wù)系統將“個(gè) 人繳費”“政府補貼”及時(shí)記入個(gè)人賬戶(hù)，個(gè)人賬戶(hù)記錄完 、 整齊全準確，無(wú)缺記、漏記、錯記情況，截止 20xx 年 6 月， 個(gè)人繳費共計 X 萬(wàn)元，政府補貼 X 萬(wàn)元。個(gè)人賬戶(hù)養老金由 個(gè)人賬戶(hù)儲存額支付，并按照分開(kāi)記錄、按比例沖減的原則 分別從“個(gè)人繳費”和“政府繳費補貼”中列支，截止 20xx 年 6 月，共發(fā)放養老金 X 億元。
2。賬戶(hù)計息：個(gè)人賬戶(hù)儲存額從繳費次月起開(kāi)始計息， 于每年 12 月底結息；年內單利，逐年復利；業(yè)務(wù)系統及時(shí) 準確地為參保人員的個(gè)人賬戶(hù)儲存額計算和記入利息；在一 個(gè)結息年度結束時(shí)，按照規定對當年度的個(gè)人賬戶(hù)儲存額進(jìn) 行結算；個(gè)人賬戶(hù)儲存額按中國人民銀行公布的人民幣一年 期存款利率計息。截止 20xx 年 12 月，為全市 71。6 萬(wàn)參保 人分別記息，個(gè)人賬戶(hù)利息共計 X 萬(wàn)元。
3。賬戶(hù)轉移：參保人員在本市范圍內流動(dòng)時(shí)，只轉移基 本養老保險關(guān)系，不轉移個(gè)人賬戶(hù)儲存額；參保人跨本市流 動(dòng)時(shí)，調出地社保機構應向調入地社保機構轉移基本養老保險關(guān)系和個(gè)人賬戶(hù)中全部?jì)Υ骖~資金（含個(gè)人賬戶(hù)累計本 息） ，現階段已啟動(dòng)市內轉移業(yè)務(wù)，市外轉移業(yè)務(wù)暫未啟動(dòng)。
4。賬戶(hù)繼承：參保人員死亡后，個(gè)人賬戶(hù)的儲存額尚未 領(lǐng)取或未領(lǐng)取完的， 個(gè)人賬戶(hù)儲存額或余額 （不含政府補貼） 一次性支付給法定繼承人或指定受益人，截止 20xx 年 6 月， 共辦理一次性支付業(yè)務(wù)？筆，死亡注銷(xiāo)登記？人，發(fā)放喪葬 補助 X 萬(wàn)元。
三是對賬查詢(xún)情況。
1。與部門(mén)對賬：我局及時(shí)建立健全了財務(wù)制度和基金管 理辦法，市人社局、市財政局、市農信社聯(lián)發(fā)《XXX 新型農 村社會(huì )養老保險和城鎮居民社會(huì )養老保險保費收繳管理辦 法（試行），對城鄉居民社會(huì )養老保險基金實(shí)行單獨記帳、 》 單獨核算，在市農信社開(kāi)設了城鄉居民社會(huì )養老保險收入 戶(hù)、支出戶(hù)、基金專(zhuān)戶(hù)，每月 10 日人社、財政、信用社三 方集中對帳，不定期與鄉（鎮、街道）經(jīng)辦機構對帳，做到 證、表、冊、賬、錢(qián)和管理信息系統六相符，市、鄉、村一 致，確保戶(hù)清、人清、賬清，做到人表相符、人賬相符、賬 賬相符，賬錢(qián)相符。
2。與參保人對賬：各鄉（鎮、街道）在繳費年度結算后， 通過(guò)對參保人員個(gè)人賬戶(hù)收入明細、個(gè)人賬戶(hù)支出明細等基 本信息進(jìn)行公示，開(kāi)始和參保人員對賬。參保人對個(gè)人賬戶(hù) 信息有異議的由參保人員提出修改申請，經(jīng)辦人員初審，鄉（鎮、街道）負責人審核，市級經(jīng)辦機構復審，并保留調整 前的記錄。凡參保人員對賬后書(shū)面申請對個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行核查 的，其所屬鄉（鎮、街道）經(jīng)辦機構要 30 日內上報核查情 況，市城鄉居民社會(huì )養老保險局將視情況進(jìn)行專(zhuān)項稽核。
四是個(gè)人賬戶(hù)實(shí)賬管理情況。個(gè)人賬戶(hù)單獨記賬、單獨 核算，并與基礎養老金分賬管理；在業(yè)務(wù)系統中按要求對個(gè) 人賬戶(hù)養老金支出進(jìn)行核算；不存在將個(gè)人賬戶(hù)儲存額挪作 他用或提前支取的情況；地方財政補貼及時(shí)到位；在財政補 貼到賬或收到財政部門(mén)提供的到賬通知后及時(shí)完成個(gè)人賬 戶(hù)記錄；參保人員個(gè)人繳費額到賬后，個(gè)人繳費額和地方各 級財政對參保人員的繳費補貼同時(shí)記入個(gè)人賬戶(hù)；地方財政 對參保人員的繳費補貼與參保人員個(gè)人繳費資金同步計息。
五是信息化與數據安全管理情況。我局建立了業(yè)務(wù)經(jīng) 辦、財務(wù)管理、數據管理等制度；個(gè)人賬戶(hù)依托信息系統進(jìn) 行建賬、記賬、管理、結算與查詢(xún)；信息系統具備權限管理、 口令控制等功能， 專(zhuān)人負責； 制定了信息系統安全防護辦法， 在裝有信息系統的計算機上安裝了防火墻和殺毒軟件，及時(shí) 備份數據，有效地確保了信息系統的安全。
�。ㄋ模┲贫ù胧�，確保整改及時(shí)到位。針對自查發(fā)現的 問(wèn)題和不足，我局進(jìn)行專(zhuān)題研究，制定了以下整改措施。
一是系統計息與銀行計息不一致， 20xx 年系統內按一年 期存款利率計算， 銀行按三個(gè)月整存整取利率計算， 導致 133萬(wàn)元的利息差。針對這一問(wèn)題，我局牽頭聯(lián)系市財政局、市 農信社研究基金保值增值辦法，擬定《XXX 城鄉居民社會(huì )養 老保險基金管理服務(wù)協(xié)議》 ，計劃于今年 7 月三方共同簽署 服務(wù)協(xié)議，市財政局將基金專(zhuān)戶(hù)中除備用金之外的基金轉為 3—5 年定期存款，市農信社對收入戶(hù)、支出戶(hù)、基金專(zhuān)戶(hù)的 滯留資金按 1 年期存款利率計息。
二是宣威參保人數多，涉及個(gè)人賬戶(hù)對賬約 57。4 萬(wàn)人， 定期與參保人員對賬工作量大，且外出務(wù)工人員多，無(wú)法與 本人簽字確認，所以，目前我局只能采取信息公示、設立監 督舉報電話(huà)、不定期對有疑問(wèn)的參保人進(jìn)行對賬等方式與參 保人進(jìn)行對賬。
三是為確保個(gè)人賬戶(hù)做實(shí)、做細、做準，制定長(cháng)期的個(gè) 人賬戶(hù)管理檢查制度，聯(lián)合業(yè)務(wù)股室、財務(wù)股室、市財政局、 農村信用社等單位，將個(gè)人賬戶(hù)管理檢查作為城鄉居民社會(huì ) 養老保險工作的一項重要內容來(lái)抓，做到定期檢查、隨時(shí)整 改，確保個(gè)人賬戶(hù)管理工作規范有序。此次，個(gè)人賬戶(hù)管理 專(zhuān)項檢查是加強城鄉居民社會(huì )養老保險基礎管理、提高經(jīng)辦 能力、實(shí)現精確管理的一個(gè)重要舉措，規范新農保和城居保 個(gè)人賬戶(hù)管理，有利于維護參保人員的養老保險權益，調動(dòng) 參保人員的繳費積極性。我局將嚴格按照此次檢查活動(dòng)的要 求，查缺補漏，認真落實(shí)整改措施，切實(shí)把新農保和城居保 個(gè)人賬戶(hù)管理工作提升到一個(gè)新水平，維護參保人員的合法權益，推動(dòng)新農保和城居保制度健康有序發(fā)展。
管理員工作總結5
時(shí)光荏苒。20xx年度工作在xxxx全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)�；厥资竽�，在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)xxxx的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責是：對xxxx乃至整個(gè)小區進(jìn)行日常檢查，管理與維修轄區單元門(mén)禁系統，對裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調業(yè)主內部的矛盾和糾紛，以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項。
為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
1.堅決執行xxxx的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿(mǎn)意作為工作的追求。小區水表頻繁出現故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應付不了有一萬(wàn)多塊水表的小區現狀，對于住戶(hù)水表顯示異�；蚱渌�(jiǎn)單故障，都是由我們物管員上門(mén)解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時(shí)候，尤為突出。當住戶(hù)行動(dòng)不便時(shí)，我們主動(dòng)上門(mén)幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋?zhuān)洚斁然痍牭慕巧�，作�?tīng)眾，作解說(shuō)員。通過(guò)減少業(yè)主生活中的麻煩，一點(diǎn)一滴的真心付出，贏(yíng)得了業(yè)主對我們工作的認可和服務(wù)的滿(mǎn)意。讓業(yè)主滿(mǎn)意，我們還積極為業(yè)主著(zhù)想，有時(shí)甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節前，為了提醒住戶(hù)預防變天下雨，關(guān)好窗戶(hù)，防止屋內進(jìn)水，我們在所有單元門(mén)處張貼醒目的通知以提醒住戶(hù)。6、7月份，為了緊急應對大暴雨降臨，防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內積水，造成損失，我們加班加點(diǎn)，一面對部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門(mén)到所有的6樓住戶(hù)，張貼通知，告知注意事項，力求減少業(yè)主損失。通過(guò)努力，今年此類(lèi)事件明顯低于往年。
2.秉承公司敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng )新、奉獻的經(jīng)營(yíng)理念，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力，及時(shí)維修好單元門(mén)禁，維護業(yè)主權益。我專(zhuān)職服務(wù)的區域有88張單元門(mén)，因為電子器件業(yè)已達到使用年限，一旦氣溫異常，其維修頻率相當高，不論天氣多么炎熱，我都會(huì )在第一時(shí)間扛著(zhù)焊機，及時(shí)進(jìn)行維修，維護好業(yè)主的第一道安全屏障。目前單元門(mén)禁系統現全部處。時(shí)刻想著(zhù)住戶(hù)的需求，時(shí)刻牢記公司的理念，是對我們所有工作人員的基本要求。朝著(zhù)這個(gè)目標做，于公司，努力達到敬業(yè)奉獻，于住戶(hù)，充分做到及時(shí)服務(wù)，于自己，竭力做到心到手到，問(wèn)心無(wú)愧，這也是我對自身的要求。
3.高標準高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。在公司5月份組織的問(wèn)卷調查活動(dòng)中，我與同事xxxx一起，挨家挨戶(hù)上門(mén)，千百次的回答某些住戶(hù)的物業(yè)費用問(wèn)題。面對他們關(guān)于垃圾車(chē)是買(mǎi)是修和費用由誰(shuí)出的問(wèn)題，耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶(hù)簽名這樣靈活的方式方法，程度的獲得住戶(hù)的支持。在11月12月公司組織的統一對小區車(chē)庫雜屋水電抄收的活動(dòng)中，我和同事xxxx一組，負責xxxx的近500間車(chē)庫雜屋。我們采取書(shū)面通知、電話(huà)告知、上門(mén)抄收、電話(huà)催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活、主動(dòng)的方式，共收取相關(guān)費用6萬(wàn)5千多元，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，獲得公司獎勵。
4.按照公司的統一部署，及時(shí)做好物業(yè)費水電費的催繳工作。這項工作主要包括有：每?jì)蓚�(gè)月對經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫雜屋進(jìn)行水電費物業(yè)費的催收，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的電話(huà)催收，每季度對臨街門(mén)面物業(yè)費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主，進(jìn)行電話(huà)催收和上門(mén)張貼書(shū)面繳費通知。對個(gè)別無(wú)故拖欠費用的，與工程部、秩序維護部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護公司利益。
5.時(shí)刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。因為工作的需要，我經(jīng)常性與小區住戶(hù)打交道，聽(tīng)取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽(tīng)他們話(huà)東家長(cháng)說(shuō)西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶(hù)間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿(mǎn)意。全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類(lèi)投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項現正在抓緊處理。
一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退，堅持學(xué)習，堅持在工作中找尋樂(lè )趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導的褒獎，同事的好評，但這離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指導，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距�？陀^(guān)自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間;其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門(mén)與檢查水表方面投入了太多精力，沒(méi)有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次，我在對較復雜問(wèn)題的處理上感覺(jué)有壓力，有時(shí)需要部門(mén)xxxx的幫助;還因為工作時(shí)有松懈，不能細心認真每一件事情。因此，以后我還要加強理論學(xué)習，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，夯實(shí)理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習，提高駕馭復雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強。
20xx年業(yè)已過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著(zhù)新的面貌，新的挑戰，新的機遇。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，xxxx物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
管理員工作總結6
20xx年領(lǐng)導和各兄弟部門(mén)的關(guān)心和支持下，我部門(mén)的管理不斷完善，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有所增加，有效提高材料管理和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，較好的完成了全年的各項任務(wù)，為20xx年劃上了一個(gè)較圓滿(mǎn)的句號。
一、20xx年工作總結
(一)各崗位管理的完善及成效
1、五個(gè)管理板塊更加清晰，明確崗位設置、職能分配及崗位職責
經(jīng)過(guò)配件銷(xiāo)售中心近兩年的運作實(shí)踐和20xx年輔以不斷完善的制度化管理，使材料管理各板塊(供應商管理、計劃管理、采購管理、銷(xiāo)售管理和倉儲管理)組織框架和運作更加清晰，思路更加明確。具體操作方式如下：
�、�、建立《配件銷(xiāo)售中心崗位職能分配表》，并逐步按照分配表開(kāi)始執行;
�、�、針對各崗位設定有較強可行性的《配件銷(xiāo)售中心崗位職責》，并逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴格按照規定執行，對于不能按規定執行或崗位之間需協(xié)調解決部分以部門(mén)例會(huì )或材料會(huì )議的形式予以解決。(由于崗位工作量及人員配備問(wèn)題，部分崗位職責本年度未嚴格執行到位，均以滿(mǎn)足正常運轉為主要方向，但作為銷(xiāo)售中心發(fā)展壯大的基礎，下年度在綜合管理方面將作為工作重點(diǎn)來(lái)抓)
�、�、廠(chǎng)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科《規范化考核》的執行，在監督考核配件管理工作的同時(shí)，也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動(dòng)力和規范參照。
2、供應商管理
在20xx年度供應商小組操作模式的基礎上，進(jìn)一步完善，建章立制。以《供應商管理小組章程》為基準，對以下操作流程及標準進(jìn)行規范化：
�、�、供應商選擇流程;
�、�、合同管理;
�、�、新品試用;
�、�、供應商評定;
這些標準化的操作流程均在實(shí)際工作中予以落實(shí)，對供應商管理起輔助和指導作用，并納入廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科規范化考核。
在20xxxx年度完成對供應商的選擇、調整與供貨渠道的級別升級基礎上，20xx年度分別在以下配件項目進(jìn)行了進(jìn)一步的渠道升級：
與此同時(shí)，20xx年集中采購比例較上年度又有相應提高，原因如下：
a、供應商管理渠道不斷升級，增加優(yōu)勢配件所占比例;
b、銷(xiāo)售量的增加，帶動(dòng)優(yōu)勢配件的采購數量和比例;從中心庫數據分析可以看出
3、計劃管理
除了延續20xx年度操作的優(yōu)良模式，20xx年在以下方面的管理進(jìn)行深化：
�、�、總、分庫均設定最高、最低庫存，并制定相應分析表格(采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動(dòng)統計報表)。嚴格按照設定數據執行采購和對分廠(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)配送，提高配件周轉率并避免呆滯物資的產(chǎn)生;
�、�、開(kāi)始嘗試對總分庫零星采購、銷(xiāo)售計劃實(shí)施實(shí)時(shí)監控(在具體操作中以采購訂單或銷(xiāo)售訂單“執行”的模式)，確保對庫存結構變動(dòng)的監控;
�、�、為滿(mǎn)足供應及時(shí)性，提高采購及調撥效率，由廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科出臺《關(guān)于材料采購計劃及調撥的有關(guān)規定》，使計劃崗位能夠初步對采購實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行約束并監控，但缺陷方式是在明確責任和信息傳遞及約束的情況下，未將責任完成情況納入績(jì)效或通過(guò)強有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內的滿(mǎn)足率，將在下年度著(zhù)力落實(shí);
�、�、在總分庫的配送方式上，嘗試性的啟用總庫按照各分庫最高、最低庫存主動(dòng)配送的形式，同時(shí)逐步開(kāi)始對產(chǎn)生“應急調撥”的單據進(jìn)行分析并進(jìn)行相應修正;
�、�、以規章制度形式(《關(guān)于材料采購計劃及調撥的有關(guān)規定》)對總分庫之間、計劃與供應商管理和計劃與采購之間信息傳遞進(jìn)行明確規定，使信息流能夠以統一的方式暢通傳遞。
除了管理方面的深化，流程的規范操作，也為工作效率的提高奠定了堅實(shí)的基礎，通過(guò)以下對比可以看出：
4、采購管理
通過(guò)20xx年對采購操作流程及標準的嚴格要求，目前已經(jīng)能夠做到采購實(shí)施、入庫的及時(shí)性及準確性， 同時(shí)在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升：
�、�、在采購入庫時(shí)間上逐步開(kāi)始以規范化檢查標準為基準,并以量化形式執行(采購入庫單制作應在貨物到達后，零星采購0.5小時(shí)內完成，正式集中采購24小時(shí)內完成;商品入庫應在采購入庫單制作后，零星采購1小時(shí)內完成，正式集中采購36小時(shí)內完成)，存在的問(wèn)題依然是未將責任完成情況納入績(jì)效或通過(guò)強有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內的滿(mǎn)足率，將在下年度著(zhù)力落實(shí);
�、�、隨著(zhù)配件供應量的不斷增加，配件索賠事宜亦日益突出，通過(guò)在采購崗位指定責任人，確定具體操作方式(包括軟件中操作方式、索賠件管理臺帳、索賠件區域貨位管理及索賠操作流程)，并嚴格執行。
5、倉儲管理
�、�、明確并嚴格執行配件出入庫流程和單據操作流程，以庫房為核心的配件流程走向約束，對于計劃、采購、銷(xiāo)售各崗位的規范化操作起到了很好的監督作用，同時(shí)對于庫房的帳務(wù)相符，是一個(gè)很好的保障;
�、�、在庫房帳物相符方面，本年度也開(kāi)展了大量的工作，主要有以下幾種方式： a、單據流程的嚴格把控，避免因其他崗位的操作不規范造成的帳務(wù)不符;
b、出入庫時(shí)依照單據顯示數目進(jìn)行實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn)，如有不符，即刻查詢(xún)并追溯責任人; c、定期盤(pán)點(diǎn)加動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，制定《動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)計劃表》，按計劃表實(shí)施動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn);
d、按照庫房區域劃定帳物責任人，增加每位保管員責任心，同時(shí)欲實(shí)施缺失配件由責任人全額賠償的方式;
e、廠(chǎng)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科規范化檢查對帳物相符的監督指導;
�、�、通過(guò)庫房發(fā)料積分考核的實(shí)施，對于增加倉庫員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫容庫貌、工具管理，還將進(jìn)一步細化，使積分的生成更加合理、完善、體現公平，進(jìn)一步提高員工積極性;
�、�、庫容庫貌的管理加強，除了以往的管理模式外，通過(guò)指定區域責任人、《庫容庫貌整改單》并以發(fā)料積分掛鉤的方式進(jìn)行管理;
�、�、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的監督指導下，對原本雜亂的大件庫及二樓倉庫進(jìn)行初步整理，基本實(shí)現所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性;
6、基礎工作完善
�、�、在配件的'軟件管理中，對以下方面進(jìn)行了完善：
a、供應商檔案、等級劃分、付款方式;
b、客戶(hù)檔案、銷(xiāo)價(jià)選擇;
c、商品檔案編號、名稱(chēng)準確性進(jìn)一步加強并將不斷完善，久未變動(dòng)的商品編號作廢再
利用，商品分類(lèi)，其中集中采購配件與供應商選擇的對應，價(jià)格體系集中采購部分的完善修正并通過(guò)自動(dòng)生成表格進(jìn)行監督納入管理;
d、分析表格的完善并投入使用(采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動(dòng)統計報表)，對配件管理起到很大的指導監督作用;
�、�、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的監督指導下進(jìn)行的配件拍照、標注尺寸并輸入軟件，目前已完成大部，預計年內能夠完成。將為配件提高出入庫的準確性和前臺操作的效率已經(jīng)管理模式的升級起到積極作用
二、20xx年工作計劃
(一)各崗位管理在原有基礎上進(jìn)一步完善，達到規范化
1、各管理板塊職責分明、各司其職、高效運轉
�、�、在原有的管理框架上嚴格按照《配件銷(xiāo)售中心崗位職能分配表》和規定的操作流程執行。對于各崗位人員配備問(wèn)題，通過(guò)分析匯總工作量后給予合理的配置，避免并杜絕跨職位、越權或未按期按要求完成工作的一切理由;
�、�、進(jìn)一步完善和細化各崗位績(jì)效考核制度，使其能夠真正發(fā)揮到對各崗位員工的激勵作用;
�、�、總庫搬遷后對外銷(xiāo)售和內部供應新的運作模式進(jìn)行細化、可行的規劃并實(shí)施; ④、以廠(chǎng)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科《規范化考核》的為標準，不斷完善提高，每月均有增長(cháng)和提高，力求無(wú)缺陷。
2、供應商管理
�、�、供應商管理逐步的開(kāi)始變被動(dòng)為主動(dòng)，由原有的被動(dòng)詢(xún)價(jià)對比轉變?yōu)榉e極主動(dòng)、定期、有計劃性的了解市場(chǎng)行情，不斷發(fā)掘優(yōu)勢渠道;
�、�、20xx年度在供應商工作方面幾乎無(wú)較大的項目和舉動(dòng)，但通過(guò)采購及銷(xiāo)售反饋信息，我廠(chǎng)部分配件仍不具備價(jià)格優(yōu)勢或有一定下浮空間，擬在20xx年度起對以下供應渠道分階段分批次進(jìn)行進(jìn)一步篩選：
�、�、完善新品試用的操作、在供應商管理中不斷加強技術(shù)內涵，是新品試用的操作對渠道、品牌的選擇更加有指導性。
3、計劃管理
在20xx年管理模式的基礎上，擬在以下方面的管理進(jìn)行深化：
�、�、能夠獨立承當總、分庫均最高、最低庫存設定、修正，并嚴格按照相應分析表格(采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動(dòng)統計報表)執行采購和對分廠(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)配送;
�、�、實(shí)施對總分庫零星采購、銷(xiāo)售計劃實(shí)施實(shí)時(shí)監控(在人員配置和時(shí)間銜接允許的情況下)，確保對庫存結構變動(dòng)的監控;
�、�、對銷(xiāo)售或分庫調撥所需采購信息，嚴格執行《關(guān)于材料采購計劃及調撥的有關(guān)規定》在時(shí)間方面對采購崗位的約束，在20xx年已經(jīng)明確責任前提下，未將責任完成情況納入績(jì)效或通過(guò)強有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內的滿(mǎn)足率;
�、�、加強分析工作的實(shí)行，并將分析工作規范化、制度化，并納入考核，主要有如下分析：
a、呆滯物資的分析及置換;
b、零星采購、銷(xiāo)售訂單分析;
c、分庫緊急調撥數據的分析;
�、�、基礎檔案的更新維護工作能夠符合規范化要求：
a、商品檔案編號、型號的技術(shù)數據的準確性;
b、新增商品標注尺寸后照片即時(shí)輸入;
c、價(jià)格系統的即時(shí)更新;
�、�、庫房貨位的設定、監控;
�、�、進(jìn)一步提高庫存周轉率，預期目標20xx年庫存周轉率為5.5。
4、采購管理
在采購入庫時(shí)間上以規范化檢查標準為基準，嚴格執行，并以量化形式執行(采購入庫單制作應在貨物到達后，零星采購0.5小時(shí)內完成，正式集中采購24小時(shí)內完成;商品入庫應在采購入庫單制作后，零星采購1小時(shí)內完成，正式集中采購36小時(shí)內完成)，將責任完成情況納入績(jì)效或通過(guò)強有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內的滿(mǎn)足率。
5、倉儲管理
�、�、進(jìn)一步加強以庫房為核心的配件流程走向約束，嚴格執行配件出入庫流程;
�、�、通過(guò)制度約束出入流程的基礎上，對庫房帳物相符實(shí)行缺失部分責任人全額賠償的方式，確保賬務(wù)準確率達到95%以上;
�、�、進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫容庫貌、工具管理，還將進(jìn)一步細化，使積分的生成更加合理、完善、體現公平，提高員工積極性;
通過(guò)近一年來(lái)的有效管理，使我們的服務(wù)達到了廠(chǎng)部的預期目標，為我廠(chǎng)強勢打造修理板塊、快速實(shí)現“二次創(chuàng )業(yè)”預期目標盡了綿薄之力。但在成績(jì)面前，我們還需看到管理上的不足，提高員工的市場(chǎng)競爭意識與服務(wù)理念，為打造“蘇汽配件”品牌。再創(chuàng )輝煌
管理員工作總結7
一年來(lái)，我始終遵守公司各項管理規章制度，服從領(lǐng)導安排，完成崗位職責內以及領(lǐng)導交付的其它任務(wù)，二00八年度我主要從事了機械設備收費、機械設備臺帳管理、機械設備報廢及帳務(wù)處理、機械設備的對外處置、收集整理各施工工點(diǎn)報表及各類(lèi)報告和來(lái)函、上報集團公司報表等幾項工作。
一、 積極開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)，認真收取租賃費
我所做的最重要一項日常工作就是收取租賃費，租賃費的收取是一件非�，嵥榈氖虑�，公司全年發(fā)生租費的工點(diǎn)多達四十家，而且由于施工現場(chǎng)信息反饋的時(shí)間差和不及時(shí)，也給租賃費的按時(shí)收取帶來(lái)了不便。
為了使每臺機械都能做到準確無(wú)誤，在工作中我不僅特別認真仔細，及時(shí)準確地依交接記錄調換設備地點(diǎn)和租退時(shí)間，而且還積極和本部門(mén)及施工現場(chǎng)機電管理人員進(jìn)行溝通，對設備的附件和相關(guān)配套設備的使用情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，了解未使用和未退回原因，以準確無(wú)誤地反映當月的內租收入。
同時(shí)還要定期匯總當年的內租費用情況并進(jìn)行數據分析，本年度公司內部實(shí)際發(fā)生租賃費為20xx萬(wàn)元。
二、 加強溝通，及時(shí)統計外租費用
近幾年，隨著(zhù)公司生產(chǎn)規模的不斷擴大，公司內現有的機械已無(wú)法滿(mǎn)足施工要求，外租機械日益增多，外租費用也跟內租費用不相上下。
我每個(gè)月都要收集、整理和分析各施工點(diǎn)的外租費用報表，并及時(shí)跟機電人員進(jìn)行電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系，以保證報表準確
無(wú)誤。本年度公司共發(fā)生外租費用1600多萬(wàn)元，其中起重類(lèi)機械的外租費用幾乎占整個(gè)外租費用的一半。
三、 加強設備臺帳管理，真實(shí)反映資產(chǎn)狀況
由于設備的臺帳是反映設備信息的第一手資料，因此真實(shí)、準確、及時(shí)、完整地完善設備資料就顯得非常重要。
為了能按時(shí)提供設備信息，在日常的工作中我積極主動(dòng)地與處財務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通，及時(shí)進(jìn)行設備固資組建和報廢拆除手續，并堅持每月核對帳務(wù)。
三、認真統計各類(lèi)經(jīng)濟指標，及時(shí)上報集團公司報表
作為一名合格的機械管理員，不僅要對機械設備的動(dòng)態(tài)了如指掌，而且還要定時(shí)統計出各類(lèi)經(jīng)濟指標，如設備的完好率、利用率、臺班運作情況以及修理情況等等。
為了及時(shí)準確地上報這些報表，我認真統計，多次復核,常常利用休息時(shí)間來(lái)完成。
四、加強學(xué)習
今年，我利用業(yè)余時(shí)間對企業(yè)法律知識進(jìn)行了系統學(xué)習，并報名參加了20xx年企業(yè)法律顧問(wèn)資格考試。
趙xx
20xx年12月30日
管理員工作總結8
本人長(cháng)期擔任學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )管理員，熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認真負責，責任心強。嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，按照程序和要求做好有關(guān)裝備的管理工作。比較熟悉各種電教設備的性能、原理和使用方法，有較高的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平。平時(shí)能認真做好電教設施、設備的維護、保養工作。本人為做好工作而努力奮斗，回顧自己的工作，主要表現在以下幾方面：
一、積極主動(dòng)地做好小學(xué)網(wǎng)站的建設工作，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，發(fā)揮網(wǎng)站為教育教學(xué)服務(wù)的功能。
本人為了做好小學(xué)的網(wǎng)站建設工作，一方面努力學(xué)習網(wǎng)站建設的基本知識與技能。另一方面努力學(xué)習各科的教學(xué)內容，力爭對各科教學(xué)有較深入的了解。熟悉各科教學(xué)大綱和教材。在以上兩方面的基礎上，本人上傳了多篇具有時(shí)代氣息、具有教學(xué)參考價(jià)值的文章、課件等。做到了網(wǎng)站內容的及時(shí)更新。有時(shí)為了做好網(wǎng)站建設，工作到深夜。
二、積極參與教育技術(shù)裝備的研究，認真做好設施、設備的維護、保養工作。
本人積極參與教育技術(shù)裝備的研究，積極參與教育裝備管理應用的研究。掌握設施設備的科學(xué)管理方法。本學(xué)期本人撰寫(xiě)的關(guān)于電教裝備方面的論文獲山東省教科所三等獎。同時(shí)根據學(xué)校教學(xué)計劃，能夠配合任課教師安排好設施、設備的使用，并能聽(tīng)取意見(jiàn)改進(jìn)工作。電教室是老師上課最活躍的地方，教師利用電教室上課的積極性很高，不管有多忙本人做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)。認真做好設施、設備的維護、保養工作。為了保證設備的完好性還教給有關(guān)老師使用的方法。本人不管多忙，也都做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)，不忘上鎖，做好專(zhuān)用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。
三、做好電教資料的發(fā)放和回收工作
開(kāi)學(xué)初，及時(shí)發(fā)放有關(guān)教學(xué)方面的電教資料。讓老師們用現有的電教設備進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校的所有電教器材全部有效地用于教學(xué)，本人教會(huì )了有關(guān)老師怎樣使用、維護、保管電教器材等。錄音機等電教設備做到了發(fā)放。在期末及時(shí)回收各種電教資料，做到開(kāi)學(xué)初發(fā)放多少，期末回收多少。做到有記載、有簽字，帳目清晰。
四、努力做好電教室的財產(chǎn)保護和清潔打掃工作
在開(kāi)放期間也密切關(guān)注電教設備的運行情況，教給有關(guān)教師的使用方法，不使器材有損壞。本人不管多忙，也都做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)，不忘上鎖，做好專(zhuān)用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外，積極做好電教室的衛生工作，做到勤打掃、勤整理�？偨Y過(guò)去，面對未來(lái)。本人深感自己急需提高各方面的能力，尤其是信息技術(shù)能力方面。本人將再接再厲，爭取更大的進(jìn)步。
管理員工作總結9
本學(xué)期，我有幸擔任了初中部四樓的樓層組長(cháng)工作，我感覺(jué)這一項工作非常有挑戰性，因為初中部有八年級三個(gè)班和九年級2個(gè)班，管理起來(lái)比較困難，現在我把一學(xué)期的樓層工作總結一下。
一．本學(xué)期我所做的工作
1.衛生方面：每天早上來(lái)到辦公室，首先檢查辦公室的衛生，督促值辦公室衛生的班級及時(shí)打掃，每一周定期派學(xué)生把辦公室的門(mén)窗清理干凈，讓老師們有一個(gè)干凈整齊的辦公環(huán)境。檢查完辦公室衛生，開(kāi)始在早讀前檢查班級的包干區衛生，和班級的衛生，督促他們及時(shí)進(jìn)行打掃，課間，中午和下午照樣如此。衛生間的衛生，我有時(shí)候會(huì )派我們班的孩子去沖洗衛生間，有專(zhuān)門(mén)的人員監督在衛生間亂扔的現象。
2.紀律方面，我每天注意一下學(xué)生的出勤情況，課間看看有沒(méi)有進(jìn)班級遲的現象，在沒(méi)有課的時(shí)候，會(huì )抽時(shí)間看看班級上課的紀律，對于課下有時(shí)候也會(huì )巡視學(xué)生的打鬧，追逐情況，檢查科任老師到班上課的時(shí)間，值日老師值日是否按時(shí)到崗情況，下午放學(xué)后，檢查各個(gè)班級是否有學(xué)生留校的情況，班級的燈，電腦設備是否關(guān)閉的現象，消毒燈是否打開(kāi)關(guān)閉的現象。
3.在協(xié)調好老師的工作方面，我主要是通過(guò)一些會(huì )議形式組織大家討論，形成一個(gè)團結友愛(ài)的教師集體，共同為難題提出合理的建議。
二。存在的不足 和今后的做法
總之本學(xué)期我的樓層組長(cháng)工作，做的比較滿(mǎn)意，四樓沒(méi)有發(fā)現任何一起的安全事故，紀律良好，衛生方面做的也比較好，但是存在的很多缺點(diǎn)，比如，存在安全隱患，學(xué)生之間相互追逐打鬧，九年級學(xué)生遲到現象比較嚴重，時(shí)有財產(chǎn)遭到破壞，有時(shí)候巡視不到位，衛生檢查工作沒(méi)有那么勤快，感謝初中部的5個(gè)班主任和張主任對我樓層組長(cháng)的工作的支持，讓我的工作順利的完成。今后我會(huì )更加努力，在樓層衛生，紀律監管等方面做的更好。
韋早梅
20xx年12月30日
管理員工作總結10
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用，后勤管理員工作總結。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對企業(yè)生存基本條件的管理，沒(méi)有這些基本的物質(zhì)條件和基礎，企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎;只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習條件，使他們解除后顧之憂(yōu)，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠(chǎng)房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀(guān)，可以使全體員工工作學(xué)習時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務(wù)繁重，內外聯(lián)系復雜，任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒(méi)有做好，也會(huì )有人認為后勤管理沒(méi)有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運轉，如供水、供電等，特別逢年過(guò)節，大家放假休息，年輕人享受著(zhù)家庭的溫暖，老年人歡度著(zhù)天倫之樂(lè )，而后勤戰線(xiàn)上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計較個(gè)人得失，總是年復一年，日復一日，默默無(wú)聞，任勞任怨地工作著(zhù)，奉獻著(zhù)，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻，辛勤的汗水，美化著(zhù)員工的生活，感化著(zhù)人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫(xiě)著(zhù)全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前，公司后勤實(shí)行三級體系管理的模式：第一層次為計劃與決策，是副總領(lǐng)導后勤管理中首要的基本環(huán)節;第二層次為組織與實(shí)施，是公司總務(wù)處實(shí)現計劃與決策的組織保證;第三層次為監督與控制，是后勤各組室檢驗管理目標和實(shí)現服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占用，最低的財力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)部門(mén)與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制)，因地制宜開(kāi)展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級，一級對一級負責，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導我們去實(shí)現公司后勤工作的總目標，探明它內在的客觀(guān)規律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng )公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績(jì)：
(一)宿舍設施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門(mén)建立房產(chǎn)、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統的維修、維護及管理工作;同時(shí)后勤部門(mén)在宿舍區建立了洗衣房，內部設施齊全，為全自動(dòng)投幣洗衣機，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費用的洗衣服，提高員工講究衛生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門(mén)是一項綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫療、衛生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作，這些統統由后勤部門(mén)管理。為完成這諸多的服務(wù)內容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道，又要與社會(huì )上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問(wèn)題，既要處理好內部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對于設施建立所取的成績(jì)是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對宿舍配備設施比較滿(mǎn)意，公司為員工建立這些設施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè )，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點(diǎn)服務(wù)設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢(qián)，圖書(shū)閱覽室主要是提高員工學(xué)習能力及豐富文化生活知識，讓員工將學(xué)到的東西應用到我們的實(shí)踐中來(lái)，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻，工作總結《后勤管理員工作總結》。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對人們來(lái)講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn)，加快食堂對飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對食堂進(jìn)行評價(jià)�！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕�，“米飯太軟了”，“米飯太硬了”等等不管你做出的評價(jià)如何，采集建議的員工都會(huì )欣然接受，將建議和評價(jià)匯總并傳達，并對改進(jìn)的方面給予員工回復，因為他們知道，讓員工吃好、吃飽，讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿(mǎn)意食食堂每位工作人員的職責，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開(kāi)展，大多數員工反映，近期食堂有些起色，比以前強多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿(mǎn)意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時(shí)建立了意見(jiàn)箱，并對食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴建，建立了新的食堂就餐場(chǎng)所，另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜，滿(mǎn)足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監管體系，對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監控，應對食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛生安全管理制度，并對個(gè)人衛生制度，嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監控組織，在食堂顯眼處公開(kāi)投訴渠道,并使得員工意見(jiàn)能及時(shí)的反映到食堂，形成一定的例會(huì )等機制，保證渠道的暢通有效，對公司食堂進(jìn)行監管，有關(guān)部門(mén)在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候，應保持客觀(guān)、公正的立場(chǎng)，對員工立場(chǎng)多加考慮，應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種，注意營(yíng)養搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進(jìn)競爭機制，對廚師所做的菜進(jìn)行責任到人的評價(jià)機制。員工也應加強自己的修養。在公共場(chǎng)合應有文明禮貌的行為，應積極的維護排隊的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現了食堂的就餐質(zhì)量，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jì)是，公司食堂不斷建設擴展，對員工的意見(jiàn)和建議不斷的改善，員工的滿(mǎn)意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng )建健身場(chǎng)地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂(lè )健身場(chǎng)所，如健身房設有跑步機、杠鈴，乒乓球場(chǎng)地，公司廠(chǎng)區設有籃球場(chǎng)地，羽毛球場(chǎng)地，同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛(ài)好，首先建立這些場(chǎng)所需要設立計劃方案，及費用的申請，后勤管理部門(mén)必須按既定方針、政策、法令、法規和公司的規章制度辦事，后勤管理者必須認識到后勤部門(mén)集中了大量的人、財、物，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工，對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導，因此，正確地貫徹執行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對搞好員工后勤健身工作有著(zhù)重要意義，對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時(shí)健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋)，有利于身體健康，為了確保健身房的衛生及健身器材的完整無(wú)損，要求員工愛(ài)護室內環(huán)境衛生，健身房?jì)炔辉S吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛(ài)護健身房?jì)鹊孛�、墻壁衛生等，勿高聲喧嘩，互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照，爭做文明運動(dòng)者，營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍，愛(ài)護室內健身活動(dòng)設施，安全規范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房，健身結束后，請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門(mén)窗，在鍛煉時(shí)如有疑問(wèn)員工可咨詢(xún)后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng )和諧企業(yè)文化，以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績(jì)是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動(dòng)能力等，因此公司后勤娛樂(lè )健身設施的建立開(kāi)展活動(dòng)，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒(méi)有壓力，感到工作生活很快樂(lè )。
管理員工作總結11
致各位領(lǐng)導
首先承蒙各位領(lǐng)導的抬愛(ài)，給予本人提高自身能力，體現人個(gè)價(jià)值的機會(huì )。為了更好的管理倉庫的各項工作，理順各個(gè)環(huán)節，平衡各部門(mén)的關(guān)系，根據本人近一年來(lái)的工作總結，以定崗定員定責為基礎，擬定如下幾點(diǎn)建議、
(一)需要安排的人員
管理紗窗型材一人，管理紗窗配件一人，此二人可以相互配合。備料送料時(shí)，兩人需同時(shí)在場(chǎng)。比如要送型材，一人負責找料，另一人負責在工單上做記錄(型材長(cháng)度，數量等)。這樣方便記賬，送配件時(shí)反之。
管理遮陽(yáng)蓬型材一人，管理遮陽(yáng)蓬配件一人，工作內容同上。這樣安排可以達到“兩兩合作，互為替補，各負其責，提高效率”的目的。也是一種可以讓新人快速學(xué)習的方法。把型材分開(kāi)管理是為了更好的合作。
倉庫文員一人，負責日常工作，并配合倉庫主管開(kāi)展工作。
管理成品庫一人，按現有工作安排執行。
庫工四人。
(二)平常的工作安排
為了使倉庫管理規范，更合理的安排時(shí)間，滿(mǎn)足公司對倉庫管理的要求，倉庫每天詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)車(chē)間兩次上料情況，集中安排送料。每天各時(shí)間段安排如下、
8、30—9、30詢(xún)問(wèn)答復時(shí)段，庫管詢(xún)問(wèn)車(chē)間生產(chǎn)和備料情況，由車(chē)間回復庫管所需型材和配件的具體規格和數量。
9、30—12、00備料送料時(shí)段
12、30—13、00整理單據
13、00—14、00詢(xún)問(wèn)答復時(shí)段
14、00—16、00備料送料時(shí)段
16、00—17、00整理單據，記賬時(shí)段
如遇來(lái)料，時(shí)間順延。
此安排請各級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)體諒配合執行。
(三)人員職責范圍
管理紗窗型材的庫管負責相關(guān)型材和包裝物。
管理紗窗配件的庫管負責相關(guān)配件和其它。
管理遮陽(yáng)蓬型材的庫管負責相關(guān)型材和布料。
管理紗窗配件的庫管負責相關(guān)配件和包裝。
要求做到賬物相符，日清月結。
倉庫文員負責相關(guān)單據的錄入，文具和勞保用品的申領(lǐng)，倉庫考勤，裝卸費核算，廢料登記和其他臨時(shí)工作。
(四)其他未盡事項待定。
這些是在綜合考慮各方面情況的基礎上，對現狀的微調。我個(gè)人對倉庫總體情況還不熟悉，也不知道公司對倉庫的打算，以上安排妥否，請領(lǐng)導指示!
管理員工作總結12
在一年多的設備管理工作中，我深刻體會(huì )到：設備操作人員作為設備的操作者和直接的設備管理員，能否發(fā)揮其工作主動(dòng)性，是提高設備技術(shù)狀況的最好途徑。
在太倉美錦攪拌站和339瀏河攪拌站的主要設備管理工作如下：
1.對攪拌站設備、操作規程、保養規程，檔案、維修保養記錄正確填寫(xiě)。
2.建立攪拌站的設備臺帳，設備月購計劃，設備統計、設備維修保養計劃，設備維修申請等。
3.配合中心檢查和維修設備。其中339瀏河攪拌站共計檢查各個(gè)設備63臺次，查出不合格項25項，監督整改合格25項。
4.帶車(chē)去廠(chǎng)家及委外修理廠(chǎng)修理。并且與修理廠(chǎng)簽訂了委外修理協(xié)議。
控止到10月25號共計修理費為59771.2元，其中包括材料費.
在設備檢查中我學(xué)到了很多東西，比較深刻的就是有關(guān)蘇A96222跑偏的問(wèn)題，在與廠(chǎng)家交涉的過(guò)程中，并且自己上網(wǎng)查閱資料，分析總結了車(chē)輛行駛中跑偏的原因：
1、前輪定位精度變化(前束變化)
a. 前束過(guò)量(單側過(guò)量或單偏負前束)
車(chē)輛的前束不正確，行駛時(shí)路面來(lái)的作用力會(huì )使前輪發(fā)生偏轉，從而影響到車(chē)輪方向。對4×2的車(chē)輛，行駛時(shí)前束有變小的趨勢，4×4則相反。
b. 前輪定位相關(guān)的零部件磨損，間隙變大，在行駛時(shí)前束變化量會(huì )加大。
c. 過(guò)度的受力或前輪定位的支撐零件在過(guò)大外力的作用下會(huì )變形，將嚴重影響到前束的變化量。
d. 隱性前束，如果兩側前輪定位的相關(guān)零件不一致，磨損不等，在檢測時(shí)，測得的前束值隨行駛阻力變化而變化，也會(huì )使車(chē)輛跑偏。
2. 前輪定位精度變化(外傾變化)
a. 外傾角左右差過(guò)大。
外傾過(guò)大，胎冠邊緣承重受力，實(shí)際作用直徑內大外小，形成錐形滾動(dòng)，外緣滑動(dòng)(負外側則相反)。外傾過(guò)大，輪胎的側向剛度變小，向前行駛時(shí)，側偏角隨外傾角的增大而變化。如果兩側前輪的外傾不等，向前行駛的側偏角不一致，車(chē)輛會(huì )向側偏角大的一方跑偏。
b. 左右兩側上下擺臂的尺寸誤差太大會(huì )影響到外傾的變化(上下運動(dòng)時(shí))，內傾角誤差大或后傾角誤差大都會(huì )使車(chē)輪運動(dòng)時(shí)產(chǎn)生較大的外傾變化。
c. 上下臂支撐點(diǎn)的變形，懸架零件松動(dòng)位移都會(huì )改變前輪的外傾。
d. 車(chē)輛離地高度變化也能改變前輪外傾角。
3. 前輪定位精度變化(后傾變化)
a) 大的主銷(xiāo)后傾角，車(chē)輪接地后移距(或導正矩)也會(huì )增大，來(lái)自路面上前進(jìn)方向上的阻力會(huì )使車(chē)輪產(chǎn)生較大的導正力矩。兩側的主銷(xiāo)后傾相差過(guò)大，使車(chē)輪自動(dòng)導正的力矩就會(huì )不平衡，車(chē)輪會(huì )偏向車(chē)輪后傾角較大的一方。
b) 車(chē)輛過(guò)載，車(chē)架彎曲，上臂安裝角超差，都會(huì )造成后傾角的不一致。 懸架零件的磨損，失效，松曠等都會(huì )改變前輪定位角。
C) 主銷(xiāo)內傾角也會(huì )隨懸架零件的變形、磨損、松曠而發(fā)生改變。車(chē)架上懸架原件的改變或失精也會(huì )使內傾角發(fā)生變化。內傾角改變會(huì )影響到重力引起的導正力。
4. 車(chē)胎
a. 輪胎的線(xiàn)束層繞偏了會(huì )使車(chē)輪產(chǎn)生圓錐一樣的滾動(dòng)，車(chē)輛會(huì )跑向直徑較小的一方。
b. 兩側的線(xiàn)束層不一致，會(huì )使車(chē)胎產(chǎn)生較大的側向剛度差異，車(chē)輪行駛時(shí)會(huì )向剛度小的一側產(chǎn)生側偏角，從而改變車(chē)輛的行駛方向。
c. 車(chē)胎異常磨損，胎冠兩邊厚度不均也會(huì )使車(chē)輪產(chǎn)生錐形滾動(dòng)。
d. 氣壓過(guò)低會(huì )造成側偏剛度變差。
e. 不同型號的輪胎也不能混用。
5.偏置矩不一致
偏置矩大的車(chē)輛受到前路定位角的影響也大。
6.推力矩
a.單側前軸偏斜(與汽車(chē)中心線(xiàn)不垂直)汽車(chē)向偏斜方向跑偏。
b.兩側前軸偏斜(兩前輪的前束值是不真實(shí)的)
c. 前后軸中心線(xiàn)不重合(軸線(xiàn)偏移或軸線(xiàn)偏斜)形成推力角(或楔形角)。
d. 單側車(chē)輪滯后，形成前軸中心傾斜。
e. 半軸側向移位，兩輪中心與汽車(chē)中心線(xiàn)不重合，形成兩條平行線(xiàn)，推力線(xiàn)與車(chē)輛中心偏離，形成橫向推力矩。
f. 車(chē)架變形，各種前輪數據都完全處于失真狀態(tài)，雖然前束左右側軸距都一樣，但兩前輪的行進(jìn)方向和兩后輪的行進(jìn)方向都與汽車(chē)中心線(xiàn)有夾角，前束一正一負(或一大一小)，直線(xiàn)行駛時(shí)必須打轉向(或方向修正)。后傾對轉向回正的修正作用兩側不等。
g. 車(chē)架側擺造成左右兩側軸距不等。
h. 車(chē)架下陷，造成后傾角增大。
7. 彈簧元件松弛會(huì )改變前輪定位。
8. 轉向元件磨損，能形成前束間斷性變化。
4×2驅動(dòng)車(chē)輛加速時(shí)，前束變大(或某一側)，減速時(shí)則相反。減速時(shí)會(huì )恢復原狀或減小。4×4驅動(dòng)車(chē)輛則相反，因前輪驅動(dòng)時(shí)，前輪上的作用力是向前的。
9. 懸架元件磨損變形
a.方向穩定性變差，剛性不足，膠套變軟，拉桿膠墊變松或磨損等都使路面上的力很容易干擾前進(jìn)方向。
b.方向抗干擾能力變差;(路面上側風(fēng)干擾)
c.方向準確性變差;
d.轉向平穩性變差。
除了在技術(shù)方面的學(xué)習，在管理方面和與人溝通方面我也得到了很大的提升，工欲善其事， 必先利其器; 君若利其器，首當順其治。要想把設備維護保養好靠一個(gè)人時(shí)不行的，需要全員參加，以設備綜合效率為目標的、以設備一生為對象的生產(chǎn)維修制。也就是所謂的TPM，是一種有助于非常有效地使用生產(chǎn)設備的理論。這里有效使用的含義是指使設備無(wú)故障地運行并生產(chǎn)出無(wú)質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，而且使其不至于因計劃外故障而停機。
TPM所涉及到的不僅僅是設備，而是人、設備和工作環(huán)境的有機整體。這種整體聯(lián)系不僅要求設備不產(chǎn)生功能故障，而且其它方面如較少的工裝和調整時(shí)間、較高的加工穩定性以及操作和維修的方便性等也很重要。因此，設備一定要保養好，要不斷查出設備的薄弱部位，找出原因并排除之。這些工作不能僅由設備管理人員承擔，設備操作人員也必須大力、積極地參與。
TPM理論中最重要的一點(diǎn)就是不斷地改進(jìn)和完善的思想，也就是說(shuō)：為了提高人、設備和工作環(huán)境這一有機整體的效率，TPM決不應該停止。
設備管理的演化過(guò)程是：事后維修、預防維修、生產(chǎn)維修、全員生產(chǎn)維修、預知維修，要做到預知維修目前就我們公司而言還很難，所以我們應該把重點(diǎn)放在全員生產(chǎn)維修上，如何動(dòng)員全員就是設備管理員應該解決的問(wèn)題，首先我要提高設備操作人員的士氣，士氣提高了，才能有力氣去維護保養設備，所以要經(jīng)常進(jìn)行檢查，并且把每次檢查的結果進(jìn)行評比，給予保養好的設備操作人員進(jìn)行一定的獎勵，讓他們知道付出是有回報的。通過(guò)這種物質(zhì)來(lái)激勵設備操作人員，除此之外，我們還在今年十月份339瀏河攪拌站進(jìn)行了流動(dòng)紅旗的設備評比活動(dòng)，評比周期為一周，每周進(jìn)行評比，并給一定的獎勵。這樣做的效果反應很好，大家的積極性提高了不少。
管機必先管人，想要把設備管理好，必先先協(xié)調好與設備操作人員的關(guān)系，要經(jīng)常性的與他們溝通，每天都要問(wèn)問(wèn)他們有關(guān)設備的狀況，除此之外還要多關(guān)心他們的生活和情緒，要和他們成為朋友，他們反應的問(wèn)題一定要認真解決，而且要及時(shí)，讓他們感覺(jué)自己被重視了，那么以后他們才會(huì )更認真的維護保養好設備，這是我這一年多來(lái)設備管理的切身感受。
在這一年的學(xué)習過(guò)程中，感覺(jué)自己的專(zhuān)業(yè)知識還需要多學(xué)習，要提高自身的業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中能不斷充實(shí)自己。
管理員工作總結13
20xx年是繼20xx年以來(lái)更加困難的一年，機電管理部與機電線(xiàn)各基層單位并沒(méi)因此而一蹶不振，而是積極的想辦法抓管理。上半年，機電部結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以完成年初安全工作目標為主線(xiàn)，以機電基礎管理為出發(fā)點(diǎn)，加強各項費用指標管控，積極推進(jìn)降本增效，減人提效工程進(jìn)程，狠抓精品作業(yè)線(xiàn)達標工作，強化員工培訓，努力提高全體機電員工整體素質(zhì)。經(jīng)過(guò)半年的努力，圓滿(mǎn)完成了預防性試驗、防雷試驗、水倉清挖、水泵聯(lián)合試運轉、13105、13502和12108三個(gè)面的供電設計等各項季節性常規工作，并保證了各主系統機電設備的安全可靠運轉，發(fā)揮了機電的保駕作用�；仡櫚肽陙�(lái)的機電管理工作，具體表現有：
一、強化指標管控，全面實(shí)施機電保效措施。
1、1—5月主系統機電事故率為0.308 %，在降低事故率方面，機電部加強機電基礎管理，強化機電檢修，在提高檢修質(zhì)量上做文章。一是結合安全大檢查活動(dòng)和隱患大排查活動(dòng)，以《煤礦安全規程》、《安全質(zhì)量標準化考核評級辦法》、《AQ標準》、《防爆檢查標準》、《機電員工讀本》等相關(guān)法規和制度為依據，認真組織實(shí)施動(dòng)態(tài)檢查，以設備當前運行狀況為依據判斷檢修質(zhì)量；二是強力落實(shí)干部盯崗制度，要求管技人員跟檢修，一方面是保安全，另一方面是發(fā)揮監督職能，保證檢修進(jìn)度和質(zhì)量。確保降低事故率，提高開(kāi)機率。
2、1—5月電量合計1615995.3度，電費1636883.1元，功率因數平均為0.94，峰谷比1:1.228 ，實(shí)際平均噸煤電費7.86元/噸。有效措施：加強35kv變電站無(wú)功補償裝置的維修保養，保證正常投切；積極與調度室溝
通合理安排生產(chǎn)班次，中央泵房排水除生產(chǎn)需要外必須在23點(diǎn)后排水，合理調整皮帶單機運轉；在保證生產(chǎn)需要的情況下，優(yōu)化供電設計，減少移變投入，降低變壓器損耗。
3、1—5月固定設備修理費共發(fā)生5.86萬(wàn)元，主要修理了無(wú)級變速器、振動(dòng)篩電機、行星輪減速機等。為有效控制固定設備修理費的發(fā)生，一方面機電部始終倡導修舊利廢，堅持自己能修不用機電中心修，機電中心能修絕不外修的原則，有效控制了固定設備修理費的發(fā)生；另一方面認真貫徹落實(shí)機電設備檢修“四檢制”，加強日常檢修巡檢維護保養的監督力度，保證檢修時(shí)間，杜絕死角，避免因檢修不到位引起事故，減少設備故障，降低設備修理費。
二、面向安全工作目標，帶頭組織精品部位達標工作。
為確保精品部位建設取得實(shí)效，機電線(xiàn)做了大量工作：一是，提高認識，加強組織領(lǐng)導。機電線(xiàn)將精品部位建設作為今年安全管理工作的頭等大事，機電礦長(cháng)親自抓，機電副總牽頭，各單位正職參加，現場(chǎng)辦公，定標準、定任務(wù)、定時(shí)間、定專(zhuān)人跟蹤落實(shí)。二是，加強動(dòng)態(tài)檢查，要求基層單位管技人員下井時(shí)，盯進(jìn)度，盯質(zhì)量，三是，實(shí)行月度驗收制，各基層單位針對單位自身實(shí)際，合理安排整改內容，機電部按照精品建設整體工作安排，進(jìn)行總體掌握，并以計劃為依據月底組織驗收，結果在機電專(zhuān)業(yè)例會(huì )上通報，督促后進(jìn)，表?yè)P先進(jìn)，有效保證工程進(jìn)度。四是，建立長(cháng)效機制，要求各基層單位針對自身實(shí)際情況建立行之有效的管理機制，保持精品部位建設成果。
截止到5月底，機電線(xiàn)完成了35kv變電站、井下各變電所、壓風(fēng)機房、主副井絞車(chē)房、副井口信號房、充電硐室、風(fēng)選車(chē)間、 東皮一、二、
三部等部位精品建設，有效改善了機電線(xiàn)各重點(diǎn)部位的整體面貌。
三、積極推進(jìn)兩化融合項目和節能工程進(jìn)程，力爭實(shí)現減人提效、節能降耗目標。
經(jīng)過(guò)多方溝通協(xié)調，兩化融合項目開(kāi)工在即，機電線(xiàn)相關(guān)單位專(zhuān)門(mén)召開(kāi)開(kāi)工準備會(huì )，進(jìn)一步明確崗位職責，并針對各系統的要點(diǎn)部位提出相應要求和注意事項。為避免在施工過(guò)程中出現矛盾因素，影響施工進(jìn)度和系統運行效果，召開(kāi)了技術(shù)交流會(huì )，機電部、皮帶隊、機電隊相關(guān)人員與廠(chǎng)家相關(guān)技術(shù)人員就系統各部位的控制細節、技術(shù)方案進(jìn)行了技術(shù)交流，提出了相應的技術(shù)要求。目前各系統設備也在陸續到礦，預計工程在兩個(gè)月內完成，下一步將會(huì )積極配合礦上進(jìn)行減人提效。
老風(fēng)選節能改造作為今年的節能工程，也在積極組織籌措。上半年機電部對老風(fēng)選節能改造工程的經(jīng)濟效益進(jìn)行了論證，目前工程立項已得到集團公司批準，設備需求計劃已經(jīng)上報，待集團公司完成招標采購后，工程著(zhù)手實(shí)施。
四、超前組織“十一”檢修工作，嚴格控制檢修支出。
為確�！笆弧钡V井停產(chǎn)檢修工作的順利實(shí)施，機電線(xiàn)超前組織，提前安排，從兩個(gè)方面入手強化管理，一是檢修項目的敲定，嚴格按現場(chǎng)實(shí)際情況，包括運行情況、故障情況、完好情況等，實(shí)事求是地確定檢修項目，堅持能在日常檢修工作中完成的檢修項目提前完成，盡量減少檢修項目，縮短檢修時(shí)間；二是檢修材料的管控，以剛好滿(mǎn)足今年檢修項目需求為準，經(jīng)過(guò)多次篩查，確定并上報檢修物資需求計劃，杜絕趁機囤積日常材料，嚴格控制礦井檢修費支出。
五、強化員工培訓，提高員工整體素質(zhì)，提升機電管理水平。
為提高培訓效果，機電部積極調整培訓方式，一是以“班級式”培訓為平臺，針對當前采區供電系統保護整定相對混亂的現狀，面向全體機電技術(shù)人員進(jìn)行了電網(wǎng)短路計算和保護整定計算培訓，并要求各基層單位根據短路計算和保護整定計算結果，對現場(chǎng)保護進(jìn)行統一調整，捋順供電系統，提高各基層單位的自主管理水平；二是為在全礦范圍內普及防爆標準，機電部改變培訓方式，專(zhuān)門(mén)錄制了防爆標準視頻教程，方便學(xué)習，且直觀(guān)有效，目前正處于編輯合成階段，近期將會(huì )上網(wǎng)。
六、經(jīng)過(guò)半年的努力，雖然取得了一定成績(jì)，但還存在諸多缺點(diǎn)和不足：
1、機電隊伍基礎素質(zhì)有待提高，下一步應該進(jìn)一步加強培訓。
2、各基層單位自主管理能力有待提高，應在履職盡責和主人翁意識的提高上下功夫；
3、主系統機電設備老化嚴重，應從加強檢修巡檢和設備更新上入手，加大管理力度。
下半年工作安排
下半年機電線(xiàn)工作將面臨更大的困難和挑戰，一是設備老化，故障率提高，維修量增加，需加強機電設備的檢修、維修、保養；二是自動(dòng)化工程下半年進(jìn)入安裝、試運行階段，新系統可能會(huì )出現諸多的問(wèn)題，需要一個(gè)適應的過(guò)程。但是，下一步我們將會(huì )積極應對各種壓力，除總結上半年的經(jīng)驗和教訓以外，鼓足勇氣，堅定信心，積極探索，更新觀(guān)念，認真面對新時(shí)期帶來(lái)的新問(wèn)題，爭取在下半年做出更多新的貢獻，保證主系統機電設備的正常運轉，充分發(fā)揮機電的保駕護航作用。
一、加強供用電管理，全面保證礦井生產(chǎn)銜接
1、積極配合東四地區主運系統安裝。
2、積極推進(jìn)井下變電所無(wú)人值守自動(dòng)化改造工程進(jìn)度。
3、加強供用電系統管理，超前完成供電設計，督導各采面供電系統安裝；加強電網(wǎng)規范管理，統一規劃井下低壓電網(wǎng)整定；加強巡檢檢修和日常維護，保證電網(wǎng)安全。
二、加強“四大件”和運輸管理，全面保證生產(chǎn)。
1、完成“四大件”性能測試，特種設備鍋爐壓力容器及相關(guān)附件的檢測檢驗工作。
2、積極配合主通風(fēng)系統改造工程。
3、積極推進(jìn)井下皮帶集控自動(dòng)化改造、老風(fēng)選節能改造工程進(jìn)度，保證節能實(shí)效。
三、認真組織完成“十一”礦井停產(chǎn)檢修工作
1、搞好材料計劃的催貨及到貨驗收工作，超前完成檢修項目的質(zhì)量標準、作業(yè)規程及相關(guān)施工措施的編制、審批、宣貫工作。需要委外的項目提前和施工單位交換意見(jiàn)，確定方案，提前做好準備工作。
2、與機電線(xiàn)各基層單位一道，同甘共苦，精心組織，合理安排，圓滿(mǎn)完成檢修工作。
四、機電安全質(zhì)量標準化：將精品部位達標工作繼續向精細方向發(fā)展，讓做精品和保精品成為職工的工作習慣。
五、培訓工作：不拘形式，因材施教，面向標準，針對不同的人群采取不同的培訓方式，實(shí)現工人按標準操作，干標準活兒，干部按標準指揮，說(shuō)標準話(huà)，努力提高機電管理水平。
管理員工作總結14
時(shí)光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)�；厥资竽�，在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個(gè)小區進(jìn)行日常檢查，小區單元門(mén)禁卡管理與錄入、地面車(chē)輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)等。
一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退，堅持學(xué)習，堅持在工作中找尋樂(lè )趣。公司給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
1.日常工作及完成情況：
1)、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調處理的結果及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主、調可視對講機、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張;截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續35戶(hù)、二次裝修手續48戶(hù)、驗房60戶(hù);跟進(jìn)小區二次裝修垃圾清運，并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2)、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶(hù)，并持續整理業(yè)主檔案歸檔。
3)、報修情況：全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現的實(shí)際報修49項，業(yè)主單位報修1xx項)。根據實(shí)際情況對業(yè)主報修的內容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4)、信息發(fā)布工作：粘貼小區各類(lèi)通知單，電話(huà)通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項;運用電話(huà)催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時(shí)對通知內容做好相關(guān)解釋工作。
5)、住戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶(hù)進(jìn)行20xx年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6)、跟進(jìn)小區工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
2.培訓學(xué)習工作
20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓;20xx年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。
3.自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導的褒獎，同事的好評，同事也贏(yíng)得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿(mǎn)意。但這離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指導，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距�？陀^(guān)自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學(xué)習，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，夯實(shí)理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習，提高駕馭復雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強。
4.20xx年工作和學(xué)習安排
1)、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。
2)、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿(mǎn)意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋?zhuān)洚斁然痍牭慕巧�，做�?tīng)眾，做解說(shuō)員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，
3)、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽(tīng)取小區住戶(hù)的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶(hù)間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿(mǎn)意。
4)、加強理論知識的學(xué)習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過(guò)各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5)、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著(zhù)新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
管理員工作總結15
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間xxxx就從我們身邊走過(guò)，鑄就了每個(gè)人心中的永恒!在 部門(mén)主管的正確領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，倉庫的管理工作和面貌都得到了有效的改善，服務(wù)于工程項目的效率得到了提高。
現將工作總結如下：
1、從整理倉庫入手，對材料進(jìn)行歸類(lèi)擺放，不同工種的人到倉庫一眼清，消除倉庫凌亂不堪的狀況，節省了施工部門(mén)的工作時(shí)間，干凈整潔的庫貌成為倉庫日常管理的基礎工作。
2、嚴格把好驗收關(guān)，按合同或訂單要求，對已到物資進(jìn)行外觀(guān)、質(zhì)量、數量和重量檢查，對符合要求的物資根據要求入庫，單據及時(shí)入賬，同時(shí)送壹份給材料會(huì )計，對不符合要求的物資及時(shí)和采購溝通。
3、合理安排物資進(jìn)出庫，所有領(lǐng)料單都必須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)料人簽字，做到先進(jìn)先出，物資堆放整齊，擺設合理。
4、堅持日清月結，憑單入賬，按時(shí)上交報表，做到賬、物、卡一致。
5、跟蹤材料的使用情況，及時(shí)把剩余材料(包括邊緣短料)及時(shí)入庫，登記入賬。
6、向主管領(lǐng)導反饋庫存情況，把平時(shí)剩余的邊緣短料(如電線(xiàn)等)能用的都用到了公司的基礎設施維修上，為公司節能降耗獻一份力。
7、我每月將借出去的工具退回倉庫，重新登記借用，一方面檢查工具是否損壞或丟失，另一方面保證公司資源有效共享。
8、每月中旬自己盤(pán)點(diǎn)一次，月底和財務(wù)一起盤(pán)點(diǎn)，保證賬實(shí)相符，做到看零誤差，并打印盤(pán)點(diǎn)表，年終將盤(pán)點(diǎn)表和原始憑證裝訂成冊，存檔備查。
9、每月對倉庫進(jìn)行大掃除，設置好物資之間的墻距、柱距，保證倉庫通道順暢，對倉庫物資做好防火、防潮、防盜工作。
10、每天下班之前，到倉庫四周檢查一遍(包括門(mén)、窗、鎖)，及時(shí)排除安全隱患。
11、發(fā)現違背倉庫管理規定的行為，能夠及時(shí)制止。
12、領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
xxxx年我取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在一些不足，面對領(lǐng)導和同事的期許，我相信有領(lǐng)導的支持和同事的配合，我一定能把工作做的更好!
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