2022員工管理制度范本(通用20篇)
在現在社會(huì ),制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編整理的員工管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工管理制度 篇1
1、協(xié)助綜合辦公室主任做好公司后勤事務(wù),包括:文件處理、接聽(tīng)并記錄電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)顧客或潛在顧客、維護保養電腦、打印、復印等辦公設備;
2、協(xié)助上級主管做好人力資源規劃、需求預測,人事檔案、文檔管理;
3、管理公司內部相關(guān)的文件;
4、分析管理體系實(shí)際中存在的問(wèn)題,并提出或改進(jìn)原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理體系處于高效運行中;
5、傳達、貫徹、執行公司的管理制度并進(jìn)行監督;
6、會(huì )務(wù)安排或做好會(huì )議紀錄;
7、改進(jìn)管理手段、優(yōu)化工作流程、簡(jiǎn)化匯報程序、提高工作效率;
8、完成上級領(lǐng)導下達的其它工作任務(wù)。
員工管理制度 篇2
1.按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不得私自調班、休假,如遇特殊情況需換班或請假,需提前12小時(shí)告知部門(mén)負責人。每天上班時(shí)間:早班:7:30—15:30晚班:15:00—22:00
2.上班時(shí)間應著(zhù)工服、佩戴工牌,并注意儀容儀表的整潔、干凈,女士畫(huà)淡妝上崗,不得有怪異裝扮,不得留長(cháng)指甲,搽指甲油,不得佩戴首飾。上班期間保持標準站姿,不得在吧臺內嬉笑、打鬧及大聲喧嘩,嚴禁私自串崗、逗留、聊天,離開(kāi)崗位前須向上級請示并說(shuō)明原因,經(jīng)批準后方可離崗,并要求在規定時(shí)間內歸崗。
3.吧臺內嚴禁吸煙、看報、吃零食等其他不雅或與工作無(wú)關(guān)的事,喝水或休息時(shí)去操作間。中午吃飯時(shí)間半小時(shí),交替休息用餐,保證每個(gè)崗位必須有人留守。禁止在崗前、崗中吃有刺激氣味的食物。
4.不得私下議論客人、同事,應使用標準普通話(huà),文明用語(yǔ),行為舉止有禮貌,對待同事及客人態(tài)度謙和、友好。
5.將個(gè)人物品寄存放在員工儲物柜中。
6.保持工作崗位的情節、整齊,設施設備要求表面平整,光亮,無(wú)異味,無(wú)損壞,無(wú)抹痕,所有物品擺放整齊有序,用過(guò)的餐具杯具等器皿要求及時(shí)清洗消毒,無(wú)水漬手印,并要求擺放齊全、美觀(guān)、整齊,不可堆積在工作臺面上,損壞時(shí)應及時(shí)報損。吧臺面無(wú)灰塵污跡,酒架無(wú)灰塵,地毯無(wú)雜物,客用杯具茶具等器具無(wú)水漬。備用品擺放整齊,抽屜內物品歸類(lèi),無(wú)雜物,除特定抽屜外其余抽屜嚴禁存放私人物品。并負責好冷藏柜的清潔、保養工作。
7.要對所負責的冰箱、冰柜內物品進(jìn)行合理的運用和及時(shí)清潔,食品采用“先進(jìn)先出”原則,要及時(shí)檢查有無(wú)過(guò)期或腐壞食品并進(jìn)行清理,用前清洗。節約成本,避免浪費(未經(jīng)允許不得私自取用客用物品)。合理做好回收利用。
8.對吧臺內設備了如指掌,保證吧臺內各類(lèi)設備物品的正常使用,損壞及時(shí)報修。
9.吧臺內物品不得外借,外借丟失由當日負責人賠償,吧臺不負責寄存客人的貴重物品。
10.店內電話(huà)接聽(tīng)需先說(shuō):“您好,xxx咖啡,請問(wèn)有什么可以為您服務(wù)?”外撥電話(huà)禁止私人試用,如有工作需要,需試用電話(huà),要向當班主管提出申請,批準后方可使用。
11.店內所有電腦除播放菜單和音樂(lè )外,禁止使用。
12.每班領(lǐng)班負責使用收銀機,打單收款做賬。其他人禁止使用。如有領(lǐng)班外的人使用收銀機,致使錯帳,亂賬,由領(lǐng)班負責。
13.音樂(lè ),菜單及店內照明設備,由吧臺長(cháng)安排每班一個(gè)負責人。
14.蛋糕柜內蛋糕進(jìn)出記錄表由外場(chǎng)主管安排每班一個(gè)負責人填表,監督。
員工管理制度 篇3
一、站長(cháng)為加油現場(chǎng)第一責任人,加油現場(chǎng)管理員為直接責任人,對加油現場(chǎng)安全衛生有監督管理責任;
二、加油現場(chǎng)必須建立安全衛生輪流值班制度。值班員負責衛生清掃,防火防盜,加油設備安全巡檢;
三、加油現場(chǎng)當班人員必須接受站長(cháng),加油現場(chǎng)管理員,輪流值班員的管理;
四、加油現場(chǎng)白班與夜班人員每日分別進(jìn)行兩次打掃,每個(gè)班次的衛生清潔標準相同;
五、加油機機內部件有專(zhuān)人進(jìn)行清潔,當班人員不負責打掃;
六、加油現場(chǎng)地面要清掃干凈,做到地面潔凈無(wú)雜物;
七、加油現場(chǎng)禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜絕一切安全隱患;
八、加油現場(chǎng)禁止使用任何通訊設備,加油員要提醒司機熄火加油并問(wèn)清所加油品型號及數量,不可在站內修理車(chē)輛,摩托車(chē)應指引到指定地點(diǎn)加油;
九、值班人員進(jìn)行加油現場(chǎng)安全巡檢時(shí)應注意加油機有無(wú)滴漏現象,電線(xiàn)有無(wú)漏電,靜電接地是否良好,加油島護攔是否完好,各種消防設備是否完好;
十、卸油池進(jìn)行清潔時(shí),所有罐口要擦拭干凈,做到無(wú)塵無(wú)油漬,卸油池表面要做到潔凈無(wú)污跡;
十一、加油機進(jìn)行清潔時(shí),機體表面保證潔凈無(wú)塵土,油槍口應用棉簽進(jìn)行擦拭,槍管與油槍槽要擦拭干凈,保證無(wú)油漬;
十二、消防沙箱要擦拭干凈,并保證沙箱內沙土干燥不潮濕并且沙土有足夠的松軟程度;
十三、所有消防設備都要逐一進(jìn)行擦拭,保證所有滅火器罐體干凈,消防桶等器材內外潔凈,各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無(wú)污跡;
十四、加油現場(chǎng)當班人員要認真落實(shí)十三步曲,對顧客要做到熱情接待并時(shí)刻注意站內各種設備是否完好,有無(wú)設備發(fā)生異常情況;
十五、員工違反本規定加油站將追究有關(guān)人員責任,并依據有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
員工管理制度 篇4
1、嚴格執行幼兒園安全管理規定,做到人不離崗,崗不離人,準時(shí)上班,做好交接班手續。
2、要保管好長(cháng)短棍、辣椒噴霧、強光手電等防御設備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。
4、學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門(mén)口交通秩序,做好學(xué)生疏導工作。
5、明確幼兒園突發(fā)事件處理程序,沉著(zhù)應對、果敢處置突發(fā)事件,靈活處理應急情況。
6、嚴格履行來(lái)訪(fǎng)人員準入、登記手續,認真盤(pán)查校門(mén)口閑雜人員,了解來(lái)校意圖,細心觀(guān)察其行為去向。
7、每天上下學(xué),要開(kāi)好、關(guān)好防盜門(mén)、各科室門(mén)鎖,并檢查門(mén)窗防盜設施是否牢靠。
8、嚴格執行幼兒園24小時(shí)執勤巡查制度,嚴密監視報警系統及其他監控設備。
員工管理制度 篇5
1、嚴格執行上、下班簽到打卡制度,著(zhù)工裝掛胸牌,并嚴格落實(shí)上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內輪休制執行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準,超過(guò)批準期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā),穿著(zhù)工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛,不能留長(cháng)指甲,做護理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì),按規定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà),爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、給顧客作護理時(shí),溝通顧客應輕聲細語(yǔ),美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè ),喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請示店長(cháng)同意)。
10、自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護理時(shí)不準接私人電話(huà),電話(huà)內容由他人代為轉告或改時(shí)間打入,接聽(tīng)時(shí)間不準超過(guò)3分鐘,顧客預約電話(huà)請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
15、當班時(shí)間必須按規定填寫(xiě)各類(lèi)報表。
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理,從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結帳。美容師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規合理的使用美容儀器,愛(ài)護美容院設備,產(chǎn)品根據需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)美容院店長(cháng)(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數據。
19、美容院經(jīng)理(店長(cháng))對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權,美容師必須服從管理安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )顧客和家人。
21、生活中應注意個(gè)人衛生,盡量避免吃辛辣,蒜頭等口氣重的食物。
22、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
23、每周二上午10∶00~11∶00本店例會(huì )(11∶00前不預約客人),全體員工須準時(shí)參加。
員工管理制度 篇6
一、準時(shí)上下班,對所擔負的工作爭取時(shí)效,不拖延、不積壓。
二、服從上級指揮,如有不同意見(jiàn),應婉轉相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執行。
三、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
四、愛(ài)護本公司財物,不浪費,不損公利己。
五、遵守公司一切規章及工作守則。
六、保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
七、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
八、本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí),應負賠償責任。
九、清潔工作中,不得妨礙客人的行動(dòng)。發(fā)現工作會(huì )妨礙客人時(shí),應先停止工作,面帶笑容,退出等待,并對客人致歉。
十、工作中,應時(shí)刻牢記文明工作語(yǔ)言。不得以粗俗語(yǔ)言對待客戶(hù),不得與客人發(fā)生爭吵。
十一、樹(shù)立全局觀(guān)念,員工之間要團結一致,相互協(xié)作,互相幫助,和睦相處。
員工管理制度 篇7
一、所有員工入廠(chǎng)前必須仔細閱讀廠(chǎng)部制定的各項制度,入廠(chǎng)工作后視為自然接受制度之規范,廠(chǎng)部將按照獎罰條例嚴格執行處罰措施。
二、員工入廠(chǎng)第一個(gè)月為試用期,試用期滿(mǎn)廠(chǎng)部和員工自愿建立勞務(wù)關(guān)系后轉為正式員工,從第二個(gè)月起計算工齡。
三、嚴禁帶閑雜人員進(jìn)入生產(chǎn)區,按照操作規程安全生產(chǎn),否則引起的意外傷害,由當事人負全部責任。
四、全體員工必須愛(ài)護公共財產(chǎn)、設施,不得有盜竊行為。下班時(shí)必須關(guān)機、關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇,記數。
五、生產(chǎn)現場(chǎng)的過(guò)道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有菲紙,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動(dòng)、不亂發(fā)、不錯號,不得在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
六、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標準進(jìn)行生產(chǎn),不得擅自改動(dòng),如有造成廢品、次品和需要返工的,必須向師傅補貨和返修或向本廠(chǎng)負責人反映問(wèn)題,不得延拖、藏匿和丟棄。
七、員工必須養成良好的工作習慣,全體員工無(wú)特殊情況必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,不得無(wú)故曠工,有要事需請假者,必須經(jīng)廠(chǎng)部負責人同意后才方可準假;在外面要請假者必須本人打電話(huà)給本廠(chǎng)負責人。
八、員工前一個(gè)月工資作為信譽(yù)保證金到年底結算,每個(gè)月月底發(fā)放工資。所有員工須做滿(mǎn)3個(gè)月后方可辭工,符合辭工條件的須提前15天向廠(chǎng)部提出書(shū)面申請,經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)同意方可離職,否則作自動(dòng)離廠(chǎng)處理。每個(gè)月最大限度休假4天,休假未超4天發(fā)放全勤獎30元/月。工作時(shí)間滿(mǎn)3個(gè)月,加15元/月工齡工資,滿(mǎn)一年加30元/月工齡工資。
九、全體員工必須服從本廠(chǎng)負責人的工作安排,在等候安排時(shí)不得借機爭吵影響他人工作,對生產(chǎn)過(guò)程中的疑難問(wèn)題應及時(shí)向本廠(chǎng)負責人反映。
本廠(chǎng)實(shí)行獎勤罰懶,如能遵守本廠(chǎng)管理制度的員工年終有獎,本廠(chǎng)負責人實(shí)施監督和檢查。
員工管理制度 篇8
。1)嚴格遵守美發(fā)店各項規章制度,遵守中華人民共和國相關(guān)財務(wù)的法律法規。
。2)嚴守財務(wù)機密,維護美發(fā)店利益,不得泄露美發(fā)店營(yíng)收資料。
。3)熟練掌握收銀臺各項環(huán)節的工作,能迅速解決結帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,作好準確、快速、無(wú)差錯。
。4)上班前檢查好電腦終端運轉情況及準備好所需單據、促銷(xiāo)卡、找零備用金等,以保證收銀工作的順利進(jìn)行。
。5)記錄好員工對產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及妥善保管好顧客交存的物品。
。6)做好數據登記和填寫(xiě)相應報表,做到帳單(銀)相符,帳務(wù)相符。對經(jīng)手帳務(wù)全勸負責。
。7)當店長(cháng)及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長(cháng)及助理主管職責。
員工管理制度 篇9
。1)毛巾天天洗,圍布兩天洗一次,洗頭袍兩天洗一次。
。2)敷面毛巾單獨用手洗(第一次加洗衣粉,過(guò)兩次水,最后下香料香水等:每次加少許酒精、消毒水過(guò)濾一次,每三天進(jìn)行一次。)
。3)保證店內毛巾夠用,干爽。
。4)要善保管毛巾。
。5)擦布由店內清潔員單獨清洗。
。6)嚴格執行洗潔程序。
員工管理制度 篇10
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴格的管理規章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:
一、準時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén),公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴,損壞公司財物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。九、電話(huà)接聽(tīng):遵守電話(huà)使用規范,工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要,應以重要事項陳述為主。
員工管理制度 篇11
員工應遵守下列事項
1、盡忠職守,服從領(lǐng)導,不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責的行為。
2、不得經(jīng)營(yíng)與該公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他廠(chǎng)商的職務(wù)。
3、全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,期能提高工作效率。
4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密,或假借職權,貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
5、員工于工作時(shí)間內,未經(jīng)核準不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀(guān)者談話(huà),如確因重要事故必須會(huì )客時(shí),應經(jīng)主管人員核準在指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。
6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
7、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復印件)出廠(chǎng)。
8、未經(jīng)主管或部門(mén)負責人的允許,嚴禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時(shí)間中不準任意離開(kāi)崗位,如須離開(kāi)應向主管人員請準后始得離開(kāi)。
9、員工每日應注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。
10、員工在作業(yè)開(kāi)始時(shí)間不得怠慢拖延,作業(yè)時(shí)間中應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進(jìn)工作效率并防危險。
11、應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。
12、全體員工必須了解,惟有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得改善及增進(jìn)福利,以達到互助合作,勞資兩利的目的。
13、各級主管單位負責人必須注意本身涵養,領(lǐng)導所屬員工,同舟共濟,提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。
14、在工作時(shí)間中,除主管及事務(wù)人員外,員工不得打接電話(huà),如確為重要事項時(shí),應經(jīng)主管核準后方得使用。
15、按規定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。
員工管理制度 篇12
第一章:總則
第一條為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序,特制定本制度。
第二章:公司作息制度
第二條公司上班時(shí)間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時(shí)間)。
第三章:工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。
第四條由于公司工作性質(zhì)為連續作業(yè)和受季節影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時(shí)間。
第五條遵照國家法定節假日制度。
第四章:考勤范圍
第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。
第五章:考勤辦法
第八條公司實(shí)行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。
第九條員工忘記視頻打卡時(shí),須說(shuō)明情況,并留存說(shuō)明記錄。
第十條:考勤設置種類(lèi):
1、遲到,比預定上班時(shí)間晚到。
2、早退,比預定下班時(shí)間早走。
3、曠工,無(wú)故缺勤。
4、請假(銷(xiāo)假)
、僬埣
A、集團公司機關(guān)及所屬企業(yè)規定的假期包括病假、事假。
B、請假程序:請假員工要填寫(xiě)請假條(到公司行政部領(lǐng)取統一假條),注明原因、請假天數,各部門(mén)經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據。
C、批準權限:一般管理人員請假3天以?xún)扔芍苯由霞壟鷾剩?天以上報本部門(mén)經(jīng)理批準;部門(mén)經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準方可休息。
D、病假:持縣、市級醫院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫囑休息,方可休病假。
E、事假:因私事須請事假的,須本人先填寫(xiě)請假單,經(jīng)批準后可享受事假。
、阡N(xiāo)假程序:
A、在假期內返回工作崗位的,需及時(shí)到考勤員處銷(xiāo)假,如不能及時(shí)銷(xiāo)假的,在假期內的按缺勤處理;假期已滿(mǎn)的按曠工處理;
B、如在假期結束后不能及時(shí)返崗的應及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導聯(lián)系申請續假,帶返崗后及時(shí)補辦續假證明并報于考勤員。
5、出差,因公司派遣出差的要出差前報備。
6、外勤,全天在外辦事。
7、調休,調休要提交調休申請。
第六章:考勤統計與績(jì)效
第十一條公司考勤工作由部門(mén)負責人全權負責。
第十二條每月1日—7日,為一個(gè)考勤周期。
第十三條各部門(mén)需于每月30號之前上報考勤。包括考勤統計表,電子考勤記錄單。
第十四條考勤與績(jì)效工資掛鉤:
1、不按規定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理;
2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;
3、因公外出、請假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理書(shū)面證明除外。
4、曠工:
、傥唇(jīng)請假、假滿(mǎn)未續假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按曠工處理;
、趩T工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照處罰。
、郛斣聲绻5天,全年曠工累計7天,予以勸退。
第七章:附則
第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì )同人力資源部執行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
員工管理制度 篇13
第一條、本公司員工就職時(shí),除應辦理員工保證書(shū)投保信用保險外,另應依本辦法繳存身份保證金。
第二條、員工應繳存的身份保證金,其金額如下:
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬(wàn)元整。
(二)第一、二階職員:6萬(wàn)元整。
(三)第三階職員:4萬(wàn)元整。
(四)第四階職員:3萬(wàn)元整。
(五)其余正式任用職員:2萬(wàn)元整。
(六)服務(wù)員:1萬(wàn)元整。
第三條、身份保證金一時(shí)難以繳足者,依下列的規定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規定金額為止。
(一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。
(二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。
第四條、員工身份保證金的利息,按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統一辦理。未滿(mǎn)100元的零數不予計息。
第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購買(mǎi)本公司股票經(jīng)董事會(huì )批準者,得于等值金額發(fā)還購買(mǎi),惟其所購股票應寄存總公司,充為身份保證金。
第六條、身份保證金及前條規定所購股票,不得贈與、轉讓、或抵押。
第七條、員工如有違反法令或本公司規章或其他弊情,致本公司蒙受損害時(shí),除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數充為賠償金。
第八條、員工離職時(shí),其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿(mǎn)六個(gè)月,經(jīng)本公司查明確無(wú)未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。
第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運用,均由本公司負責辦理。
第十條、本辦法經(jīng)董事長(cháng)核準后施行,修改時(shí)亦同。
員工管理制度 篇14
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì )議中心周日值班由各部門(mén)自行安排,報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天),由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊?含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論?超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
員工管理制度 篇15
1.員工應遵紀守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發(fā)現偷盜者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴重者送公安部門(mén)處理。
2.員工對公司管理有意見(jiàn)的,應當面或者找廠(chǎng)部有關(guān)領(lǐng)導逐層提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為,違者立即開(kāi)除,不做工資結算。
3.上班時(shí)間不得無(wú)故離開(kāi)工廠(chǎng),上班時(shí)間原則上謝絕親友探訪(fǎng)。
4.員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本廠(chǎng)正常生產(chǎn)的,將提請相關(guān)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理,并扣罰全部工資。
員工管理制度 篇16
一、本店形象
1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹本店情況。
2、在接待本店內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用本店電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重本店形象,按照具體規定使用本店統一的名片、本店標識及落款。
7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照本店統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、作息時(shí)間規定
上班時(shí)間早8:30午休12:00——13:00
下班時(shí)間晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分鐘的.80元,遲到1小時(shí)的將扣150元
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績(jì)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。
3、員工在本店內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用本店內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切本店內應該關(guān)閉的設施。
6、要愛(ài)護辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工資每月月底發(fā)放,每一個(gè)員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長(cháng)申請,同意后方可,如沒(méi)有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資.
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。
3、本店內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為本店考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加本店組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為本店績(jì)效考核的部分)。
6、上班時(shí)間不能做私人的事,或與工作無(wú)關(guān)的事,比如,玩游戲,看電影,發(fā)現一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶(hù),或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶(hù)的我們一定將重處,本公司有權扣除當事人所人的工資和獎金,并開(kāi)除當事人。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及本店的重要會(huì )議。
8、員工每天一早來(lái)到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶(hù)的機子已修好請及時(shí)通知客戶(hù)來(lái)拿機子,沒(méi)有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好,及時(shí)報告給店長(cháng).
9、員工在任何時(shí)間均不可利用本店的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,本店將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按本店規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部,由本店安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守本店商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料和客戶(hù)、數據等信息。如有發(fā)現員工外泄本店機密者,本店有權處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴重者我們將關(guān)到公安機關(guān)接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會(huì )。
4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,本店將追究其法律責任。
六、人員管理與工具物品管理
1、員工必須服從本店的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響本店指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予罰款或開(kāi)除處理。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保本店整體策劃順利進(jìn)行。
7、工作人員在上班時(shí)間外出需要的工具和物品都要進(jìn)行登記,如有在工作中把工具物品丟失故意損壞的按原價(jià)賠償
員工管理制度 篇17
一、建立有效的薪酬績(jì)效機制
薪酬是與員工生存需要密切相關(guān)的,是激勵員工最有效的一種方式。在企業(yè)里,報酬的高低甚至可以代表一個(gè)員工價(jià)值的多少。所以,企業(yè)建立合理的薪酬績(jì)效體系,對于激發(fā)員工工作主動(dòng)性的作用非常大,合理的薪酬讓員工覺(jué)得公平,他才會(huì )愿意主動(dòng)工作為自己爭取最大的利益。
二、增加上下級之間的溝通
管理者通過(guò)主動(dòng)和下級溝通,全面了解下屬的工作內容。通過(guò)了解員工的工作內容,減少員工重復機械化的勞動(dòng),給員工多分配一些具有挑戰性的工作,讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增強員工的工作信心和取得成功后的成就感,從而轉變工作態(tài)度。
三、榜樣激勵員工
利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動(dòng)力,讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為,激發(fā)自己的潛能,作為管理者,對待自己的本職工作保持長(cháng)久的熱情,慢慢的也會(huì )影響員工的態(tài)度,愿意向管理者學(xué)習,改變自己的狀態(tài),自發(fā)的去主動(dòng)執行工作任務(wù)。
四、設置明確的工作目標
設置工作目標是一種強有力的激勵,是完成工作最直接的動(dòng)機,管理者設定工作目標,更能滿(mǎn)足員工的成就感和責任感。員工工作有了明確的工作目標,知道自己該做什么,做了有什么好處,不做有什么壞處,會(huì )讓員工時(shí)刻有工作的節奏感和時(shí)間的緊迫感。
五、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合
激勵員工,不能忽視精神激勵的作用,堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結合,強化正向激勵導向,通過(guò)這種激勵機制,才可以進(jìn)一步激勵員工主動(dòng)工作的積極性和主動(dòng)性。
這五點(diǎn)做到,員工自然就會(huì )好好干活了。
員工管理制度 篇18
一、考勤目的
1、為了規范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。
2、本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)所有員工。
二、考勤內容
1、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的手工考勤表制度。
2、要求:?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),員工必須遵守公司上下班時(shí)間,不得遲到、早退或曠工。
3、員工按規定時(shí)間到(離)崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。
4、考勤須知:
(1)15分鐘以?xún)葹檫t到,提前15分鐘以?xún)认掳嘁暈樵缤恕?/p>
(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。
(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。
(4)因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準予補辦請假。對曠工者,應責成其作出書(shū)面檢查,并按處罰制度罰款。
三、考勤表管理
1、辦公室要進(jìn)行嚴格的考勤記錄,登記當日考勤表,不得后補,須使用統一的假期符號。
2、每日早晨上班時(shí)間(早7:00)準時(shí)到點(diǎn)名處排隊進(jìn)行點(diǎn)到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。
3、辦公室不定時(shí)到各部門(mén)查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日論。
4、員工因工作需要內部調動(dòng)時(shí),考勤表應由辦公室辦理調整。
5、因公出差,應于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結束后,需到辦公室報到。
6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務(wù)部。
四、休假及其他假期
1、每月員工可公休2天,公休時(shí)需提前到辦公室申請,只限于周六周日。
2、其他假期需填寫(xiě)并經(jīng)總經(jīng)理審批。
3、每月事假不得超過(guò)2天,事假當天扣發(fā)當日工資。
4、病假經(jīng)公司指定醫療單位證明后,根據實(shí)際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。
5、員工有3個(gè)工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿(mǎn)25周歲,女滿(mǎn)23周歲)獎勵7天;榧俨豢煞指钍褂,每日發(fā)10元補助。
6、工作滿(mǎn)三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補助8元。工作不滿(mǎn)一年者不享有補助,按事假辦理。
7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時(shí),員工享有不超過(guò)3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個(gè)月內分割使用。
8、由公司安排休假。
9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。
10、出門(mén)必須到辦公室打出門(mén)證,出門(mén)證由直接領(lǐng)導簽字,并注明事由、出門(mén)時(shí)間和返回時(shí)間
員工管理制度 篇19
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
員工管理制度 篇20
1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。
2、打卡后開(kāi)始上班,上班時(shí)要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來(lái)讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問(wèn)題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。
3、檢查完機子后檢查所看區域衛生,有沒(méi)有做好的地方要讓其處理,否則有權不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實(shí)無(wú)誤簽字后才可以下班離崗。
4、工作中遇到問(wèn)題要做好記錄,寫(xiě)在交班本上,便于以后查詢(xún)。
5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。
6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著(zhù)處理。
7、下班時(shí)寫(xiě)好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。
8、早班工作人員要做好全場(chǎng)的臺面清潔,包括臺面、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。
9、中班工作人員主要是巡場(chǎng),并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次,有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。
10、晚班要多注意安全防盜問(wèn)題,多巡場(chǎng),負責把全場(chǎng)地面打掃一遍,打掃時(shí)注意把椅子移出來(lái),打掃完再放回去。
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