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銷(xiāo)售員工獎罰規章制度（精選19篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售員工獎罰規章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 1
一、獎勵制度
凡具備以下條件作為評優(yōu)秀員工的條件部門(mén)給予通報表?yè)P給予獎金鼓勵
1、拾金不昧者視情節給予550元獎勵。
2、工作出色多次受顧客表?yè)P給予510元獎勵。
3、工作表現突出并能為部門(mén)工作提出良好改革建議并給予采納使用給予20100元獎勵。
4、工作認真仔細獨立處事能力強并在工作當中及時(shí)發(fā)現隱患給予及時(shí)妥善處理避免一些突發(fā)事情的發(fā)生給予10100元獎勵。
5、工作業(yè)務(wù)技能嫻熟按規定時(shí)限或提前很好地完成任務(wù)者給予510元獎勵。
6、每月業(yè)務(wù)考核成績(jì)優(yōu)秀第一名給予50元獎勵。每月會(huì )員售卡第一名者完成任務(wù)額售卡量處于酒店第一給予50元獎勵
二、懲罰制度
1、無(wú)故未按時(shí)參加部門(mén)例會(huì )、培訓或未經(jīng)請假而遲到、早退的扣10元。
2、無(wú)故遲到早退扣10元。
3、無(wú)故不執行上級領(lǐng)導工作指令推委扯皮的扣10元。
4、違反酒店規章制度受到賓客投訴、存在事故隱患等問(wèn)題隱瞞事實(shí)真相不上報造成嚴重后果扣100元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。
5、接待賓客不主動(dòng)、熱情扣10元。
6、賓客通知單發(fā)生差錯未及時(shí)修正、補救或通知相關(guān)部門(mén)扣20元。
7、賓客交辦的事項未及時(shí)記錄、沒(méi)按時(shí)按質(zhì)完成扣10元。
8、會(huì )議確認后未及時(shí)開(kāi)單、送單導致接待銜接失誤扣10元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。
9、銷(xiāo)售人員答應客人的條件客人到酒店時(shí)未守信而導致客人投訴扣100元個(gè)人支付答應客人的費用。
10、未做好交接班工作延誤賓客交辦的.事情扣10元。
11、未做好客史資料的整理、保管及統計工作扣10元。
12、會(huì )議告示牌、橫幅未及時(shí)落實(shí)辦理扣10元。
13、簽到臺未及時(shí)落實(shí)辦理扣10元。
14、未做好預訂控制和信息溝通工作造成接待困難扣10元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。
15、會(huì )議接待期間無(wú)人跟蹤服務(wù)造成接待銜接斷檔扣50元直至扣除當月提成。
16、對賓客反饋的有關(guān)建議意見(jiàn)未及時(shí)向領(lǐng)導匯報扣20元直至扣除當月提成。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 2
一、通則
(一)總則
本章程規定本公司xx營(yíng)業(yè)部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)部門(mén))的機構、權限、運作及處理等等相關(guān)事項。
(二)部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍
本部門(mén)依照總公司營(yíng)業(yè)部門(mén)的指示，在獨立營(yíng)業(yè)計劃與獨立核算制度的原則下，負責指導管理所轄管的營(yíng)業(yè)所，并負責轄管區域內的訂貨契約、收款及企劃開(kāi)拓新客戶(hù)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
(三)部門(mén)的所在地及稱(chēng)呼
部門(mén)設于全國的各主要都市，在稱(chēng)呼時(shí)各冠上該市名稱(chēng)。
(四)重要事項的決定
部門(mén)的`設置、改制、廢止，管理區域及經(jīng)理的任免，皆經(jīng)由董事會(huì )決議后執行。
(五)規章的制定、修改與廢止
本規章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì )決定。施行細則則由總公司營(yíng)業(yè)部長(cháng)決定。
二、機構
(六)部門(mén)的機構
部門(mén)設經(jīng)理、經(jīng)理之下設業(yè)務(wù)及事務(wù)二科，管轄區域內設營(yíng)業(yè)所。
(七)營(yíng)業(yè)所的設置、廢止
營(yíng)業(yè)所的設置、廢止及店長(cháng)的任免，由總公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢(xún)董事會(huì )意見(jiàn)后決定。
(八)管理者
部門(mén)可依情況需要，設副理及部門(mén)顧問(wèn)。另外，科設科長(cháng)，如情況必要可設科顧問(wèn)及股長(cháng)、主任。
(九)特別回收科的設置
部門(mén)可依情況需要，設置特別回收科。
(十)營(yíng)業(yè)部的組織
營(yíng)業(yè)所由店長(cháng)、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構成，人員數目另行規定。營(yíng)業(yè)所可依情況需要，設置副店長(cháng)。
(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍
經(jīng)理所負責的職務(wù)范圍如下：
1、企劃、指示營(yíng)業(yè)方法。
2、經(jīng)常調查、聽(tīng)取營(yíng)業(yè)情況的發(fā)展以決定營(yíng)業(yè)方針。
3、聽(tīng)取部?jì)燃盃I(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)報告，并隨時(shí)監視業(yè)務(wù)實(shí)況。
4、裁決部?jì)鹊娜耸隆?/p>
5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì )議。
6、排除業(yè)務(wù)上的困難。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 3
一、總則
第一條為確保公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標的順利完成，規范銷(xiāo)售運作過(guò)程中的有關(guān)事宜，特制定本制度。
第二條本制度主要對公司銷(xiāo)售組織、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格、發(fā)貨程序、售后服務(wù)、貨款回籠等進(jìn)行了具體規定。
二、銷(xiāo)售組織
第三條本公司銷(xiāo)售部的職能和責任，具體為：
�。�1）負責公司主機配套市場(chǎng)和出口市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )建設，市場(chǎng)調研、開(kāi)發(fā)、監控、策劃等業(yè)務(wù)的執行工作，以及主機配套市場(chǎng)研究、分析、協(xié)調等工作，以確保配套業(yè)務(wù)的有序進(jìn)展。
�。�2）負責整合本公司的市場(chǎng)資源，對重點(diǎn)主機配套單位市場(chǎng)實(shí)行集中開(kāi)拓。
�。�3）負責做好市場(chǎng)歸口運作管理，價(jià)格管理和政策的制定研究、分析工作。
�。�4）負責主機配套業(yè)務(wù)代表的定人駐點(diǎn)考核及統一管理。
�。�5）積極配合與本公司相關(guān)進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，與此同時(shí)，還要取得與國內一些進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )，做好出口產(chǎn)品的接單、核價(jià)、裝箱、發(fā)運等工作，直接對市場(chǎng)產(chǎn)品需求的工藝、技術(shù)、質(zhì)量、時(shí)效性、用戶(hù)滿(mǎn)意度、價(jià)格合理性等進(jìn)行有機銜接與監督。
�。�6）銷(xiāo)售部在每月20日前要提供下個(gè)月的要貨計劃及銷(xiāo)售數量并及時(shí)做好跟蹤工作，對出現的庫房?jì)扰既黄贩N斷貨，要及時(shí)下達臨時(shí)計劃，以便生產(chǎn)部可以及時(shí)安排，合理調度生產(chǎn)。
三、銷(xiāo)售價(jià)格
第四條銷(xiāo)售價(jià)格制定的目的，盡可能使產(chǎn)品定價(jià)合理，避免因低價(jià)損失或因定價(jià)過(guò)高而失去市場(chǎng)競爭力。
第五條銷(xiāo)售價(jià)格制定的`原則、具體應根據同行競爭情況分級客戶(hù)的需求層次結合“產(chǎn)品主導定價(jià)法”進(jìn)行分級確定，分級執行。
�。�1）首先對每個(gè)產(chǎn)品由技術(shù)部及制造部分別提供技術(shù)參數、工藝、工序實(shí)際班產(chǎn)等資料，財務(wù)部核算每個(gè)產(chǎn)品的制造成本價(jià)，保本價(jià)，在此基礎上確定內部?jì)r(jià)（即經(jīng)銷(xiāo)價(jià)或最低配套價(jià)）。
�。�2）產(chǎn)品的價(jià)格確定原則上以保本價(jià)為業(yè)務(wù)費結算價(jià)，內部?jì)r(jià)是在保本價(jià)基礎上上升510%，批發(fā)價(jià)（業(yè)務(wù)人員有權直接銷(xiāo)售）是在內部?jì)r(jià)的基礎上上升510%，出廠(chǎng)價(jià)是在批發(fā)價(jià)基礎上上升510%定作制度價(jià)格。
�。�3）新產(chǎn)品價(jià)格經(jīng)財務(wù)核定后由生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部會(huì )簽，總經(jīng)理確認后，作為制度定價(jià)，制度定價(jià)一般每年根據成本變化，根據市場(chǎng)行情由財務(wù)部、銷(xiāo)售部提出調整一次。
第六條平時(shí)接單中對符合價(jià)格政策、銷(xiāo)售政策的產(chǎn)品、合同由銷(xiāo)售部直接接單、簽訂，對低于制度價(jià)格的供貨合同或訂單平時(shí)由銷(xiāo)售部提出意見(jiàn)后報財務(wù)部審核，總經(jīng)理批準后方可接單簽約。
第七條對價(jià)格偏低的產(chǎn)品訂單在價(jià)格審核時(shí)一般要求按以下原則進(jìn)行把握控制。
�。�1）考慮生產(chǎn)能力發(fā)揮情況，當生產(chǎn)能力空余時(shí)（或為開(kāi)辟新的領(lǐng)域市場(chǎng)）對部份訂單（主要是出口訂單）原則上到保本價(jià)以上接單，在生產(chǎn)能力特別空閑時(shí)，少量出口產(chǎn)品在制造成本價(jià)的基礎上接單。
�。�2）對部份訂單因個(gè)別產(chǎn)品價(jià)格低，按整體訂單的盈余情況來(lái)把握。
�。�3）部份為對同行定向競爭的最大限度擴大市場(chǎng)份額的產(chǎn)品低價(jià)所簽訂訂單（只允許在配套單位及出口業(yè)務(wù)中存在這樣的情況），該部份業(yè)務(wù)必須按“定價(jià)主導成本法來(lái)把握，對特定客戶(hù)、特定產(chǎn)品要求按特定的工藝，生產(chǎn)流程設計制造以降低成本，使該部份客戶(hù)的產(chǎn)品制造成本同樣低于定價(jià)以保證公司效益。
第八條對日常銷(xiāo)售價(jià)格政策執行情況的監控，由財務(wù)部負責通過(guò)銷(xiāo)售管理報表實(shí)施監控。具體每月對銷(xiāo)售盈利率偏低的產(chǎn)品或客戶(hù)由財務(wù)部提出后生產(chǎn)部進(jìn)行進(jìn)一步成本核實(shí)，一方面從內部成本控制角度把成本控制到位，另一方面向客戶(hù)提出提價(jià)要求，合理調整價(jià)格。
第九條新產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的確定為不得低于新產(chǎn)品的單位成本。（單位成本包括產(chǎn)品的制造成本、銷(xiāo)售費用、稅金等項目），但考慮公司長(cháng)遠利益的前提下，最低可以在單位成本的基礎上下浮5%以下（含5%）。
第十條常規產(chǎn)品的銷(xiāo)售定價(jià)權屬公司總經(jīng)理，但單位產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格不得低于單位成本價(jià)格。
第十一條維修市場(chǎng)上的運作必須由營(yíng)銷(xiāo)公司統一開(kāi)票運作，與營(yíng)銷(xiāo)公司的政策保持統一。
四、銷(xiāo)售發(fā)貨和程序
第十二條發(fā)貨順序：
�。�1）滿(mǎn)足主機配套客戶(hù)的要貨計劃。
�。�2）如有出口產(chǎn)品應首先滿(mǎn)足萬(wàn)向美國公司（或萬(wàn)向進(jìn)出口公司）的要貨計劃。
�。�3）在滿(mǎn)足出口配套外，對維修市場(chǎng)，必須先滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)公司的要貨計劃，其次滿(mǎn)足其它維修客戶(hù)的要貨計劃。
第十三條配套公司及發(fā)貨程序：
�。�1）配套產(chǎn)品必須簽訂合同，堅決杜絕未簽合同，先發(fā)貨后收款運作，合同應有銷(xiāo)售部組織進(jìn)行合同評審，特殊情況報總經(jīng)理審批。
�。�2）對與公司新發(fā)生業(yè)務(wù)的配套用戶(hù)，首次賒銷(xiāo)合同評審前，銷(xiāo)售部應派員實(shí)地走訪(fǎng)、考察、了解用戶(hù)的產(chǎn)品需求，資信度等，并形成報告。作為合同評審的依據，如屬銀貨兩訖的新配套用戶(hù)，銷(xiāo)售部門(mén)也應在六個(gè)月內進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)考察并形成報告。
�。�3）對未簽合同又不能做到款到發(fā)貨的單位或價(jià)格低于制度規定的均必須由銷(xiāo)售部負責人實(shí)地走訪(fǎng)商談，爭取采取銀貨兩訖或尋找中間代理商進(jìn)行銀貨兩訖運作。
�。�4）發(fā)貨中如是進(jìn)行賒銷(xiāo)或存在應收賬款風(fēng)險的單位必須在經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員擔保收回并在出庫單上簽字的基礎上發(fā)貨。
�。�5）原則上夜間不允許裝車(chē)發(fā)貨，因特殊情況公司銷(xiāo)售產(chǎn)品需夜間裝車(chē)發(fā)貨，發(fā)貨部門(mén)應事先向總經(jīng)理（或授權人）報批，并在產(chǎn)品出庫單及出門(mén)證上簽署意見(jiàn)后，當班經(jīng)警方可放行。
�。�6）星期天、節假日產(chǎn)品發(fā)貨需經(jīng)當日行政值班人員簽字后方可執行。
�。�7）財務(wù)入賬應根據發(fā)運憑證（如鐵路運單、汽車(chē)運輸收貨簽字蓋章回單等）。
�。�8）財務(wù)部應根據供貨動(dòng)態(tài)表進(jìn)行日常監控，對應收款單獨實(shí)地對賬，每年不少于一次。
�。�9）發(fā)貨程序，由業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《市場(chǎng)發(fā)貨審批單》——銷(xiāo)售部審批——開(kāi)具出庫單——成品庫憑出庫單發(fā)貨（發(fā)貨人必須在出庫單上簽字）。
第十四條產(chǎn)品發(fā)運方式及發(fā)貨時(shí)限。
�。�1）產(chǎn)品發(fā)運的方式應根據銷(xiāo)售合同規定或客戶(hù)要求等實(shí)際情況確定，采用鐵路托運、公路零擔、郵寄、公司自備車(chē)供送及客戶(hù)自提等方式。
�。�2）成品庫根據出庫單上產(chǎn)品的品種、數量、發(fā)運單位、地址、時(shí)間要求等進(jìn)行合理安排發(fā)貨，成品庫在產(chǎn)品不碰頭的情況下，原則上當日單子當日送出，最遲不得超過(guò)次日上午。
�。�3）成品庫收到出庫單發(fā)貨后，應及時(shí)在出庫單上簽字，并反饋給開(kāi)單人員，及時(shí)正確地將領(lǐng)貨憑證寄給收貨單位。
第十五條承運人將貨送抵目的地后送貨單需經(jīng)客戶(hù)簽收簽名并加蓋收貨章或單位公章，送貨回單交成品庫一份。
第十六條凡因倉管員的人為因素引起導致貨物發(fā)錯，所產(chǎn)生的來(lái)回運費由當事人承擔，并向客戶(hù)做好解釋工作，如導致該筆貨物的損失時(shí)，則按產(chǎn)品保本價(jià)計由當事人負擔，并處以20——100元的罰款。
第十七條由于開(kāi)單人的原因，不仔細導致出庫單開(kāi)錯，發(fā)生的額外費用或損失時(shí)按產(chǎn)品保本價(jià)，由當事人負責，并處以20——100元罰款。
第十八條倉管員應建立好產(chǎn)品庫存、發(fā)出、營(yíng)銷(xiāo)公司移庫臺賬，并做到賬物相符，每月及時(shí)與財務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)公司對賬，如因疏忽對賬漏登等原因導致賬物不符，發(fā)現一次罰款20——50元。
第十九條銷(xiāo)售部?jì)惹谌藛T（開(kāi)單、統計等）應建立用戶(hù)臺賬，和配套單位移庫賬應逐月登記、統計、每月與銷(xiāo)售人員、財務(wù)部和配套單位核對一次，做到賬目、檔案清晰，一目了然。
五、售后服務(wù)
第二十條銷(xiāo)售部是客戶(hù)抱怨問(wèn)題歸口管理部門(mén)，對公司范圍內的客戶(hù)抱怨進(jìn)行收集、分析，處理及反饋工作。
第二十一條如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生在分配業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)區域內，如人在當地，則必須在一個(gè)工作日內前往處理。如人在異地，則最遲不得超出5個(gè)工作日內處理完畢（需注明具體的發(fā)貨時(shí)間）。
第二十二條客戶(hù)抱怨的調查處理，糾正措施參照公司已定的相關(guān)程序文件執行。
第二十三條退貨產(chǎn)品處理：
�。�1）出口產(chǎn)品退貨自退回產(chǎn)品送達起48小時(shí)內質(zhì)量部應有書(shū)面簽訂意見(jiàn)。并由銷(xiāo)售部負責將意見(jiàn)通知客戶(hù)，是因產(chǎn)品型號相近引起錯發(fā)，業(yè)務(wù)處在即刻就發(fā)的基礎上書(shū)面向客戶(hù)解釋并取得諒解，是因為技術(shù)標準要求差異（出口）或客戶(hù)產(chǎn)品設計前具體細節未告知，引起退貨，技術(shù)部負責調整設計方案，銷(xiāo)售部向客戶(hù)書(shū)面解釋后，盡快予以補發(fā)。
�。�2）配套產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題退貨自退回產(chǎn)品送達，3小時(shí)內質(zhì)檢部應在退回入庫單上簽訂意見(jiàn)，并由倉庫對退貨進(jìn)行調整。
�。�3）營(yíng)銷(xiāo)公司因產(chǎn)品積壓退貨，在送達公司倉庫之時(shí)起6日內檢測完畢，并將書(shū)面情況回復營(yíng)銷(xiāo)公司，同時(shí)雙方做庫存賬調整。
�。�4）因產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨的：
A、必須由業(yè)務(wù)員進(jìn)行先檢測。
B、零配件齊全。
C、符合退貨制度，三者缺一不可（營(yíng)銷(xiāo)公司和直接客戶(hù)通用）。業(yè)務(wù)員必須在出差回司三天內處理完畢向營(yíng)銷(xiāo)公司或客戶(hù)反饋處理意見(jiàn)。
D、假冒產(chǎn)品的退貨。因業(yè)務(wù)經(jīng)辦人把關(guān)不嚴而失職，經(jīng)辦人必須處以該產(chǎn)品價(jià)值2倍的罰款。并負責向客戶(hù)作好解釋工作。
第二十四條產(chǎn)品丟失處理
�。�1）公司自備車(chē)公路發(fā)運過(guò)程中產(chǎn)品丟失，損失由承運人（司機）全額承擔。承運人應嚴格按要求將貨物送抵目的地，未經(jīng)公司領(lǐng)導人認可，不得擅自將貨物送抵非目的地，否則由承運人承擔全部損失并接受公司作出的處罰。
�。�2）公路、鐵路發(fā)運過(guò)程中產(chǎn)品丟失。銷(xiāo)售部在收到客戶(hù)（或配送中心）寄（送）達的鐵鉻事故記錄單、發(fā)運清單、丟失清單三日內用書(shū)面回復清單收到情況，同時(shí)將丟失的產(chǎn)品補發(fā)給客戶(hù)，并注明是“丟失產(chǎn)品補發(fā)”。
六、貨款回攏
第二十五條產(chǎn)品銷(xiāo)售原則上要求銀貨兩訖，對存在應收款的單位，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，銷(xiāo)售部有責任在一定期限內全額收回貨款，貨款收回原則上應通過(guò)銀行匯款，盡量避免現鈔，財務(wù)部對所有存在應收款的單位，每年至少二次賬目核對并取得證明向公司領(lǐng)導匯報對賬情況。
第二十六條銷(xiāo)售抵回物資指企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)現后經(jīng)多次催討確實(shí)無(wú)法收回貨款，須經(jīng)銷(xiāo)售部負責人簽署意見(jiàn)，財務(wù)部核準，總經(jīng)理批準同意后方可執行物資抵回，特殊情況下的銷(xiāo)售抵回物資的讓售由公司財務(wù)部提出處理意見(jiàn)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后可強制處理。但須報萬(wàn)向公司財務(wù)部備案，任何人不得擅自決定物資抵回。
第二十七條對于銷(xiāo)售抵回物資特別是以車(chē)抵款部分，予以明確規定如下：
�。�1）銷(xiāo)售部、財務(wù)部應建立銷(xiāo)售抵回物資明細臺賬。
�。�2）抵入時(shí)原則上先由銷(xiāo)售部會(huì )同財務(wù)部、生產(chǎn)部找好接受物資的第三方，并經(jīng)審批同意才可抵入。
�。�3）抵出時(shí)其售價(jià)不能低于抵入價(jià)，如有差價(jià)損失時(shí)，其差價(jià)部分由經(jīng)辦責任者按報損規定承擔，高于抵入價(jià)部分由公司全額收回。
�。�4）除允許回款困難的配套單位抵回物資，維修市場(chǎng)嚴禁抵回任何物資。
�。�5）除以上要求外，如有其它特殊情況，必須報董事會(huì )批準后方可執行。
七、附則
第二十八條本制度自下發(fā)之日起開(kāi)始執行，由銷(xiāo)售部負責解釋。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 4
一、目的
為培養員工綜合素質(zhì)，樹(shù)立公司良好的形象，特制定本規范。
二、組織行為
1、遵守國家政策、法律、法規，維護社會(huì )公德。
2、遵守公司各項規章制度。
3、應服從公司組織領(lǐng)導與管理，做到令行禁止，對未經(jīng)明確的事項，要請示主管領(lǐng)導后辦理。
4、敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責、勤奮工作、無(wú)私奉獻。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新、堅持原則、自尊自愛(ài)。
5、維護公司利益、公眾利益、見(jiàn)義勇為、為人表率。
三、廉潔行為
1、在業(yè)務(wù)范圍內，要堅持合法、正當的職業(yè)道德。
2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中，相關(guān)單位（客戶(hù)）酬謝的`禮品（傭金），應上繳公司。
4、確立”公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項。
四、保密行為
1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料，不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
2、機密文件和資料無(wú)需保留時(shí)，要及時(shí)粉碎銷(xiāo)毀。
3、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場(chǎng)銷(xiāo)售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設備運營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導決定，并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進(jìn)入公司辦公區及機房；嚴禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。
五、交際行為
1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點(diǎn)。
2、工作時(shí)間著(zhù)正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長(cháng)發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合，男士穿西服，女士著(zhù)職業(yè)裝。
3、辦公場(chǎng)所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 5
一、行為規范及工作制度
1、員工必須熱愛(ài)、關(guān)心公司，執行本職工作，遵守職業(yè)道德。
2、員工應準時(shí)上班，不準遲到、早退和曠工。
3、員工在工作時(shí)間應佩戴工作卡并監守工作崗位。
4、上班時(shí)間不得吃東西，不得高聲喧嘩，聊天，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、上網(wǎng)聊天等。
5、上班時(shí)間禁止用公司電話(huà)拔打私人電話(huà)，個(gè)人手機接聽(tīng)私人電話(huà)禁止超過(guò)三分鐘。
6、下班時(shí)要關(guān)好門(mén)、窗、燈、電腦等設備，做好安全防范工作。
7、發(fā)揚團隊精神，相互協(xié)調、配合做好各種工作。
8、切實(shí)服從上司的工作安排和調配，按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，不得拖延、拒絕或終止工作。
9、必須按作息時(shí)間當值，不得擅離職守。調換值班需事先書(shū)面申請，雙方簽字征得經(jīng)理同意，否則按曠工處理。
10、必須如實(shí)向上司匯報工作，堅決杜絕欺騙或陽(yáng)奉陰違等不道德行為。
11、必須發(fā)揮高效率和勤勉精神，對自己從事的工作認真、負責、精益求精。
12、員工必須遵守“守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)”的職業(yè)道德。
13、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密。
14、員工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司資源謀取個(gè)人利益。
16、對違反本制度的，可視其對公司造成的損害之程度輕重給予通報批評、罰款、降職、勸退處分。
17、負有監督責任的主管人員疏于職守的，視情節輕重給予嚴厲處分。
18、違反制度給公司造成經(jīng)濟損失的，公司將向其追索賠償。
二、考勤制度
�。�1）經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售文秘在每周一至周五輪流選休一天。
�。�2）銷(xiāo)售代表采用輪休制度，如遇特殊情況或臨時(shí)調休須提前向經(jīng)理請假，經(jīng)批準后方可休息。
�。�3）有事請假，應提前一天寫(xiě)請假報告，注明：時(shí)間、事由（事假、病假）經(jīng)經(jīng)理批準后方可。請病假不能到公司履行手續者，須電話(huà)告之，后補請假單。病假三天以上者，須出具醫院證明。請假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
�。�4）請假者必須在假滿(mǎn)后第一天上班時(shí)間到銷(xiāo)售文秘、主管處銷(xiāo)假。
�。�5）部門(mén)主管以上請假兩天以上者必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
�。�6）所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司，做為考核內容之一。
�。�7）考勤實(shí)行自動(dòng)簽到，專(zhuān)人負責。
�。�9）員工必須按公司規定排班要求進(jìn)行上班，考勤，不經(jīng)同意不得隨意更換班次或自行調班。
�。�10）不論任何原因遲到（早退）累計3次者，以曠工半天處理。月度累計曠工兩天除名。
�。�11）銷(xiāo)售繁忙時(shí)期（如雙休日、黃金周等）原則上不準請事假，特殊原因除外，需書(shū)面說(shuō)明具體原因，且由部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導批準后方能放假。
三、獎罰制度
1、獎勵
�。�1）為公司創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益者。
�。�2）為公司挽回重大經(jīng)濟損失者。
�。�3）為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù)者。
�。�4）改進(jìn)管理成效顯著(zhù)者。
�。�5）公司對業(yè)績(jì)突出、有合作精神和其他表現良好的業(yè)務(wù)員進(jìn)行專(zhuān)項獎勵。
2、處罰
�。�1）對沒(méi)有完成任務(wù)、違反工作紀律、違反社會(huì )治安、影響公司工作正常秩序、玩忽職守、工作不負責而造成事故或損失的員工，分別視情節輕重予以行政處分和經(jīng)濟處罰。
�。�2）員工因不服從分配而影響工作的按曠工論。
�。�3）員工損壞公司基本設施，要按價(jià)賠償，故意破壞者，視情況加倍罰款，直至通報批評、降職和開(kāi)除。
�。�4）員工濫用職權，違反政策法規，違反公司財務(wù)規定，貪污、盜竊、受賄、以權謀私給公司造成經(jīng)濟損失者，視情節給予降級、除名的處分。
四、現場(chǎng)客戶(hù)接待準則
1、客戶(hù)進(jìn)門(mén)，起身站立，面帶微笑，用問(wèn)候語(yǔ)（您好，歡迎光臨）
2、客戶(hù)先坐，禮貌詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，再做介紹，語(yǔ)言婉轉。
3、雙手遞交本人名片，盡量留下客戶(hù)名片或電話(huà)。
4、在通道、房門(mén)較窄處必須側身讓道，客戶(hù)先行。
5、工地參觀(guān)時(shí)，須戴安全帽，并解釋安全知識。
6、不貶低其它樓盤(pán)，抬高自己。
7、對每一位客戶(hù)一視同仁，不以貌取人。
8、與客戶(hù)發(fā)生分歧時(shí)，保持鎮定，絕不與客戶(hù)爭吵。
9、嚴格維護客戶(hù)資料隱私權。
10、接待客戶(hù)時(shí)不得泄露公司保密資料。
11、統一口徑，不對客戶(hù)承諾公司未完全確定的銷(xiāo)售政策、優(yōu)惠條件及其它事項。
五、客戶(hù)資源的歸屬原則
1、第一接觸點(diǎn)的原則（包括來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和電話(huà)客戶(hù)）
原則上哪一個(gè)業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶(hù)，該客戶(hù)應被其所有。若該客戶(hù)第二、第三次上門(mén)時(shí)，第一接觸業(yè)務(wù)員不在，其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)作、幫助成交，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)平分。
2、群帶性原則
�。�1）若第一接觸是業(yè)務(wù)員A的客戶(hù)介紹的（包括電話(huà)介紹和親自帶領(lǐng)上門(mén)的）新客戶(hù)甲，則新客戶(hù)資源甲仍應歸屬業(yè)務(wù)員A。同樣，甲帶來(lái)的客戶(hù)資源乙應歸屬業(yè)務(wù)員A，以后依此類(lèi)推。（此原則僅適應于新上門(mén)客戶(hù)，指明找業(yè)務(wù)員A或老客戶(hù)介紹在先，不包括不期而遇的。）
�。�2）若上門(mén)客戶(hù)是某業(yè)務(wù)員的親屬或朋友，則其資源權應優(yōu)先歸屬該業(yè)務(wù)員（若該業(yè)務(wù)未能第一接觸而事先又無(wú)記錄或說(shuō)明的，則不能擁有此客戶(hù)資源）。
�。�3）若老客戶(hù)帶新客戶(hù)指定業(yè)務(wù)員F，但其不當班，現場(chǎng)的業(yè)務(wù)員必須在第一時(shí)間電話(huà)通知業(yè)務(wù)員F，如業(yè)務(wù)員F半小時(shí)內不能到達現場(chǎng)需向客戶(hù)說(shuō)明，此客戶(hù)按新客戶(hù)由當值業(yè)務(wù)員負責接待，此客戶(hù)與業(yè)務(wù)員F無(wú)關(guān)系。
3、時(shí)效性原則
老客戶(hù)的有效期為15天。但客戶(hù)資源中不乏猶豫型客戶(hù)，成交過(guò)程較慢，這類(lèi)客戶(hù)在15天后需重新登記，登記表須經(jīng)售樓部主管簽字確認后，該業(yè)務(wù)員才能重新獲得對此客戶(hù)的擁有權。
六、提成結算原則
1、傭金提成結算原則
�。�1）一次性付款購房的全款到賬后，該套住房的銷(xiāo)售傭金提成按公司規定予以全部結算。
�。�2）分期付款和銀行貸款購房的，以該套住房的具體到款金額結算銷(xiāo)售傭金提成。
2、退、換房傭金結算原則
�。�1）退房：退房情況發(fā)生時(shí)，該筆交易做無(wú)效處理，傭金提成不予結算。若傭金提成已經(jīng)發(fā)放，已發(fā)該筆傭金提成從下月傭金提成中扣除。
�。�2）換房：發(fā)生換房情況時(shí)，根據前后房屋總價(jià)價(jià)差俱實(shí)結算，多退少補。
�。�3）已發(fā)放傭金大于換房后的實(shí)際傭金，差額部分在下次結算中扣除。
�。�4）已發(fā)放傭金小于換房后的實(shí)際傭金，差額部分在下次結算中補足。
3、提成發(fā)放原則
�。�1）銷(xiāo)售人員如中途正常離開(kāi)公司，須提前半個(gè)月向公司遞交辭職報告，經(jīng)批準并在辦理好交接手續且無(wú)欠賬或違規處罰行為的，公司即按規定發(fā)放未結算傭金。
�。�2）銷(xiāo)售人員若因觸犯國家法律將移交司法機關(guān)處理。若嚴重違反公司規章制度而使公司聲譽(yù)或利益受到損害的，予以除名的，未領(lǐng)取的銷(xiāo)售提成不再發(fā)放。
�。�3）銷(xiāo)售人員如中途不辭而別或未獲批準辭職而離職的，則未領(lǐng)取的提成不再發(fā)放。
�。�4）銷(xiāo)售人員如因公司行為而被辭退的，在辦理好交接手續且無(wú)欠賬或違規的，公司即按規定發(fā)放未結傭金。
七、協(xié)議管理制度
1、協(xié)議簽訂制度
�。�1）銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員每人應全面了解和熟練記憶協(xié)議條款，用以對客戶(hù)講解具體合同條款。
�。�2）作廢的協(xié)議一律退還銷(xiāo)售部主管處銷(xiāo)毀。
�。�3）協(xié)議正式簽署前，須向客戶(hù)解釋清楚每一具體條款，不得有欺詐行為。
�。�4）正式協(xié)議簽訂前須先落實(shí)該房產(chǎn)是否可以銷(xiāo)售，無(wú)誤后才能簽署正式協(xié)議。
�。�5）協(xié)議所指價(jià)格為折后價(jià)。
�。�6）協(xié)議填寫(xiě)完畢后，須先自查一篇，無(wú)誤后交客戶(hù)審查。
�。�7）請客戶(hù)簽字后，將協(xié)議送部門(mén)主管審核無(wú)誤，再送公司簽字蓋章。
�。�8）不得在協(xié)議中體現公司未落實(shí)的優(yōu)惠條款。
�。�9）客戶(hù)必須交定金后才能簽正式協(xié)議。
�。�10）補充協(xié)議須經(jīng)銷(xiāo)售部主管及公司領(lǐng)導認可。
2、協(xié)議更改制度
�。�1）更名
客戶(hù)需向銷(xiāo)售部遞交手寫(xiě)申請書(shū)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理簽字及公司相關(guān)領(lǐng)導批準后，方可更名。原認購方需向公司交納一定的手續費，收回原認購方收據，已交房款不予退還，直接開(kāi)具新收據給新認購方。
�。�2）換房
客戶(hù)需向銷(xiāo)售部遞交手寫(xiě)申請書(shū)，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理和公司相關(guān)領(lǐng)導批準后，方可換房。換房后的價(jià)格以銷(xiāo)售部當天公布的'價(jià)格為準。
�。�3）更改付款方式
客戶(hù)若因特殊原因要更改付款方式，需向銷(xiāo)售部遞交手寫(xiě)申請書(shū)，經(jīng)銷(xiāo)售售部經(jīng)理和公司相關(guān)領(lǐng)導批準后，方可更改。實(shí)際成交價(jià)不得作修改，但可根據重新選擇的付款方式給予相應的優(yōu)惠。
�。�4）客戶(hù)退房
客戶(hù)若應特殊原因提出退房，需向銷(xiāo)售部遞交手寫(xiě)申請書(shū)，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導批準后，財務(wù)部根據協(xié)議條款沒(méi)收定金或違約金，余下的房款由財務(wù)部約定時(shí)間退款。
八、認購書(shū)和商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議的管理
1、認購書(shū)的管理
�。�1）由公司相關(guān)負責人擬定認購書(shū)條款。
�。�2）認購書(shū)內容的擬定與修改必須報公司領(lǐng)導審批。
�。�3）認購書(shū)確認后，由公司統一安排印制，統一管理，認購書(shū)一式三聯(lián)，分別為：客戶(hù)一份，銷(xiāo)售部一份，開(kāi)發(fā)商一份。
�。�4）銷(xiāo)售部必須設立認購書(shū)管理檔案，負責登記認購書(shū)領(lǐng)出的數量（編號）、使用數量（編號）、歸檔數量（編號）。
�。�5）認購書(shū)管理部門(mén)出具認購書(shū)填寫(xiě)指引，銷(xiāo)售人員必須嚴格按照認購書(shū)填寫(xiě)指引填寫(xiě)，銷(xiāo)售經(jīng)理按要求審核。
�。�6）認購書(shū)必須加蓋公司銷(xiāo)售專(zhuān)用章，否則無(wú)效。
�。�7）已經(jīng)簽署的認購書(shū)，應在當天送達各有關(guān)部門(mén)。
2、商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議管理
�。�1）按規定到銷(xiāo)售經(jīng)理處領(lǐng)取。
�。�2）由公司相關(guān)人員負責擬定協(xié)議填寫(xiě)指引，簽約人員必須嚴格按照指引填寫(xiě)，經(jīng)指定人員審核無(wú)誤后方可簽字、蓋章。
�。�3）協(xié)議附件的擬定和修改必須報公司領(lǐng)導審批。
�。�4）銷(xiāo)售部必須設立協(xié)議管理臺賬，負責登記協(xié)議領(lǐng)出的數量（編號）、使用數量（編號）、歸檔數量（編號）。
九、銷(xiāo)售部現場(chǎng)工作禮儀
1、每位銷(xiāo)售人員必須遵守要求，統一穿著(zhù)工衣，并配帶工卡。
2、所有男同事必須穿黑色皮鞋、著(zhù)深色襪子，切忌穿白色，每天必須刮胡子，整潔大方。
3、女同事須化淡妝，涂口紅，長(cháng)頭發(fā)的必須束起。
4、銷(xiāo)售人員頭發(fā)要梳理整齊，不得梳怪異發(fā)型，避免染太夸張顏色。
5、在銷(xiāo)售大廳內所有銷(xiāo)售人員不得將衣袖或褲腳卷起，要保持形象。
6、工作時(shí)要保持儀態(tài)大方得體，精神飽滿(mǎn)，表現出成熟穩重，工作時(shí)間不準在銷(xiāo)售部范圍吸煙、干私事、穿拖鞋等。
7、所有的工作人員要注意禮儀，主動(dòng)打招呼，多用禮貌用語(yǔ)，保持良好的形象。
8、不得在銷(xiāo)售部大聲喧嘩。
9、不可隨意泄露同事，客戶(hù)電話(huà)。
10、不可進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事項。
十、其他
本規章制度自下發(fā)之日起生效。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 6
為加強企業(yè)競爭力，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)效益，有效調動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性，造就一支高效、穩定的銷(xiāo)售隊伍，以實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展的目的。根據公司人事管理制度，結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員特殊的工作性質(zhì)，充分體現按勞分配激勵機制，特制定這一薪酬制度。
一、薪酬結構
月薪（基本工資＋績(jì)效工資）＋銷(xiāo)售提成＋激勵獎＋費用津貼＋福利補貼
二、薪酬的說(shuō)明
1、基本工資：是為了給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)一定的穩定感，避免人員流動(dòng)頻繁短期行為，從而留住優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，塑造穩定的銷(xiāo)售團隊。固定工資按月發(fā)放。
2、績(jì)效工資：績(jì)效工資采取與銷(xiāo)售額、回款指標掛鉤的方式進(jìn)行，銷(xiāo)售額和回款率按年度考核，年終統算發(fā)放。
3、銷(xiāo)售提成（即傭金）：是對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及回款情況的具體體現，按照銷(xiāo)售額每年發(fā)放一次。
4、激勵獎：指銷(xiāo)售人員對企業(yè)有突出貢獻的特設的一種獎勵形式，（核定相關(guān)指標）年終發(fā)放。
5、費用津貼：使銷(xiāo)售人員有可能開(kāi)展必要或需要的推銷(xiāo)工作。（包括：差旅費、業(yè)務(wù)接待費、交通費及通訊費等）。
6、福利補貼：是用于提供安全感和工作滿(mǎn)足感的，如有薪休假、養老金、失業(yè)保障金等。
三、業(yè)務(wù)人員職位資格說(shuō)明
1、新進(jìn)業(yè)務(wù)人員：指公司新進(jìn)招聘試用人員。（試用期為3個(gè)月）
2、正式銷(xiāo)售人員：新進(jìn)業(yè)務(wù)人員試用期滿(mǎn)（3個(gè)月），能力經(jīng)認可者，或有經(jīng)驗的新進(jìn)人員經(jīng)測驗合格者，并且劃分為初、中、高三個(gè)等級：
初級銷(xiāo)售員：全年銷(xiāo)售額達到50萬(wàn)元。
中級銷(xiāo)售員：全年銷(xiāo)售額達到70萬(wàn)元。
高級銷(xiāo)售員：全年銷(xiāo)售額達到100萬(wàn)元。
四、月薪（基本工資+績(jì)效工資）
根據考核確定發(fā)放和提升，標準為：
1、試用人員：450元/月
2、初級銷(xiāo)售員：600元+100元
3、中級銷(xiāo)售員：600元+200元
4、高級銷(xiāo)售員：600元+400元
五、銷(xiāo)售提成
責任定額：50萬(wàn)元/年
1、50萬(wàn)元部分3%
2、51萬(wàn)元～70萬(wàn)元部分5%
3、71萬(wàn)元～100萬(wàn)元部分6%
4、100萬(wàn)元以上部分7%
5、外購產(chǎn)品部分：按照稅后利潤30%提成
六、費用津貼
按照銷(xiāo)售額的百分比計算
1、金三角地區1.5%
2、金三角地區以外3%
七、福利補貼
1、試用人員：享受公司發(fā)放的小勞保。
2、初級銷(xiāo)售人員：享受公司的其他福利待遇。
3、中級銷(xiāo)售員：享受公司的其他福利待遇。
4、高級銷(xiāo)售員：享受公司的其他福利待遇。
八、激勵獎
1、對新客戶(hù)的開(kāi)拓，有突出貢獻的，一次性獎勵1000~2000元。
2、年度應收貨款回收率達100%者，一次性獎勵300元。
九、績(jì)效工資的'考核
�。ㄒ唬┴熑晤~指標考核
初級銷(xiāo)售員：
1、完成銷(xiāo)售額達50萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放100%。
2、完成銷(xiāo)售額達40萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放80%。
3、完成銷(xiāo)售額達35萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放60%。
4、完成銷(xiāo)售額達30萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放40%。
5、完成銷(xiāo)售額達25萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放20%。
6、完成銷(xiāo)售額在25萬(wàn)元以下，績(jì)效工資發(fā)放0。
中級銷(xiāo)售員：
1、完成銷(xiāo)售額達70萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放100%。
2、完成銷(xiāo)售額達65萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放80%。
3、完成銷(xiāo)售額達60萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放60%。
4、完成銷(xiāo)售額達55萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放40%。
5、完成銷(xiāo)售額在55萬(wàn)元以下，績(jì)效工資降級發(fā)放。
高級銷(xiāo)售員：
1、完成銷(xiāo)售額達100萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放100%。
2、完成銷(xiāo)售額達90萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放85～90%。
3、完成銷(xiāo)售額達80萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放75～80%。
4、完成銷(xiāo)售額達75萬(wàn)元，績(jì)效工資發(fā)放70%。
5、完成銷(xiāo)售額在75萬(wàn)元以下，績(jì)效工資降級發(fā)放。
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1、當年度應收貨款回收率未達到95%以上，扣罰績(jì)效工資10%。
2、當年度應收貨款回收率未達到80%以上，扣罰績(jì)效工資30%。
3、當年度應收貨款回收率未達到60%以上，扣罰績(jì)效工資50%。
十、銷(xiāo)售提成考核
1、當年不滿(mǎn)責任定額指標部分，則按0.5%的比例扣款。
2、銷(xiāo)售提成，嚴格按照實(shí)際回收貨款的總額為基準進(jìn)行計提，剩余部分待貨款全部回籠后再進(jìn)行兌現。
3、當年度應收貨款回收率未達到60%以上，停發(fā)銷(xiāo)售提成，直至貨款全部回籠。
十一、其他考核
1、客戶(hù)丟失：公司確認的目標客戶(hù)因銷(xiāo)售人員主觀(guān)原因，年度內提出不再與公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，每丟失一個(gè)客戶(hù)：一般客戶(hù)丟失，扣績(jì)效工資工資的20%，重點(diǎn)客戶(hù)丟失，扣績(jì)效工資工資50%。
2、發(fā)生呆死帳：應收款因客戶(hù)拒付等原因，部分收回或無(wú)法收回形成壞帳，給公司造成經(jīng)濟損失。
�。�1）呆死帳金額1萬(wàn)元以下，扣績(jì)效工資10～30%。
�。�2）呆死帳金額2萬(wàn)元以下，扣績(jì)效工資30～60%。
�。�3）呆死帳金額2萬(wàn)元以上，扣績(jì)效工資60～100%。
3、違反銷(xiāo)售政策：出現與公司銷(xiāo)售政策和規定相抵阻、相違背的現象
�。�1）出現協(xié)議外讓利：金額1萬(wàn)元以下，扣績(jì)效工資30%、金額1萬(wàn)元～3萬(wàn)元以上，扣績(jì)效工資30～100%，并承擔相應的經(jīng)濟損失。
�。�2）出現未經(jīng)申請的退貨，扣績(jì)效工資10～50%。
4、違反財務(wù)制度：出現未經(jīng)批準的各種費用等違反財務(wù)制度現象。
�。�1）出現未經(jīng)批準的各種費用，全部由本人承擔。
�。�2）費用支出超額部分，全部由本人承擔。
5、若當年未完成責任定額指標者，視為新進(jìn)業(yè)務(wù)人員任用，若3個(gè)月后仍不勝任者解聘。附則：
價(jià)格說(shuō)明
1、每項產(chǎn)品按照公司明確定價(jià)執行，若無(wú)特殊原因，原則上不進(jìn)行降價(jià)。
2、特殊狀況需要進(jìn)行降價(jià)，由經(jīng)理以上核準。（核準部分全額由公司負擔，但該部分的業(yè)績(jì)另計）
3、未經(jīng)批準，低于定價(jià)銷(xiāo)售者，責任由本人承擔。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 7
1、基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據相應的職級和職位予以核定，正常出勤即可享受，無(wú)出勤不享受。
2、崗位工資：是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作，給予崗位工資享受。
3、績(jì)效獎金：績(jì)效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時(shí)，公司對該銷(xiāo)售員工所下達的業(yè)績(jì)達成績(jì)效而予以支付的薪酬部分�？�(jì)效獎金的'結算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jì)效考核管理規定》。
4、全勤獎金：是指所有銷(xiāo)售人員每天必須在9：00前打卡，超過(guò)10分鐘內扣10元/次，超過(guò)10分鐘的扣20元/次，超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理，累計超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理，有特殊情況者應提前向部門(mén)主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。
5、銷(xiāo)售人員在規定的工作日程內應保持在8：00－22：00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài)，如發(fā)現3次/月不能正常傳呼者，將扣除當月全勤獎金。
6、綜合補貼：包括手機通訊補貼、個(gè)人日常餐費補貼等。
7、個(gè)人相關(guān)扣款：扣款包括保險金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規章制度而被處的罰款。
8、獎金：獎金是公司為了完成專(zhuān)項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵，包括年終獎（按全年銷(xiāo)售達成率x0.5%)、專(zhuān)項獎、突出貢獻獎等。
9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規定，不得向任何第三者公開(kāi)、詢(xún)問(wèn)或評論個(gè)人薪資。違者屬于嚴重違反規章制度，將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第三十九條第二、第三款的規定，不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同，并不予以任何經(jīng)濟補償。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 8
一、總則
為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。本制度是銷(xiāo)售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是評價(jià)員工言行的標準。全體銷(xiāo)售人員應從自己做起，從本崗位做起，自覺(jué)遵守各項制度。員工如對本制度有任何疑問(wèn)或異議，可向銷(xiāo)售部負責人咨詢(xún)，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷(xiāo)售部。
本制度自制定之日起開(kāi)始執行。
二、銷(xiāo)售部組織架構
銷(xiāo)售總監、大區經(jīng)理、區域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管。
三、銷(xiāo)售部人員素質(zhì)要求
1、品德好
2、很強的語(yǔ)言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調能力
四、銷(xiāo)售部崗位職能
銷(xiāo)售總監銷(xiāo)售總監崗位職責一
1、堅決服從執行銷(xiāo)售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
3、組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。
4、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
6、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
7、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
9、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監督執行。
11、妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
銷(xiāo)售總監崗位職能二
1、制訂銷(xiāo)售策略：根據公司市場(chǎng)戰略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標，結合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預測，制訂市場(chǎng)拓展目標、銷(xiāo)售策略與規劃，并組織實(shí)施，管理并指導銷(xiāo)售代表，完成銷(xiāo)售、回款與市場(chǎng)目標。
2、銷(xiāo)售體系管理：根據公司銷(xiāo)售策略，建立維護公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )與渠道管理體系，通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的增長(cháng)；
3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：根據客戶(hù)需求與公司營(yíng)運流程，接收并管理客戶(hù)訂單，跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執行、客戶(hù)資信與回款等情況，完成銷(xiāo)售服務(wù)。
4、客戶(hù)關(guān)系管理：通過(guò)客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)培訓和推動(dòng)客戶(hù)意見(jiàn)、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立、鞏固均衡的客戶(hù)關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶(hù)，掌握最終消費群體。
5、市場(chǎng)信息分析：通過(guò)一線(xiàn)銷(xiāo)售代表收集市場(chǎng)信息，如：客戶(hù)、產(chǎn)品、競爭對手等，并進(jìn)行統計與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反饋，推動(dòng)快速響應。
6、費用管理：根據公司費用政策，指導下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn)，評估客戶(hù)資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開(kāi)銷(xiāo)方式，合理協(xié)調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。
7、部門(mén)內部管理：根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度。
大區經(jīng)理崗位職責：
1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批；
2、擬訂年度銷(xiāo)售計劃，分解目標，報批并督導實(shí)施；
3、根據中期及年度銷(xiāo)售計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )；
4、根據網(wǎng)絡(luò )發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備；
5、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；
6、洞察、預測渠道危機，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批；
7、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制70%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
8、關(guān)注所轄銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
9、參與所屬區域重大銷(xiāo)售談判和簽定合同；
10、組織建立、健全客戶(hù)檔案；
11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場(chǎng)的各項工作；
12、向直接下級授權，并布置工作；
13、定期向直接上級述職；并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽(tīng)取直接下級述職，并對其作出工作評定；
15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉人力資源部備案；
16、負責本區域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員任用的提名；
17、負責制定銷(xiāo)售區域的工作程序，報批后實(shí)行；
18、負責區域銷(xiāo)售部門(mén)主管工作程序的培訓、執行、檢查；
19、填寫(xiě)直接下級過(guò)失單和獎勵單，根據權限按照程序執行；
20、及時(shí)對下級工作中的爭議作出裁決；
21、每周定期組織例會(huì )，并參加公司有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì )議。
22、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)報表并及時(shí)上交上級部門(mén)主管審核。
領(lǐng)導責任：
1、對所屬區域銷(xiāo)售工作目標的完成負責；
2、對所屬區域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的合理性、健康性負責；
3、對所屬區域確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)負責；
4、對所屬區域確保貨款及時(shí)回籠負責；
5、對區域銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性負責；
6、對所屬區域銷(xiāo)售給公司造成的影響負責；
7、對所屬下級的`紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；
8、對所屬區域銷(xiāo)售預算開(kāi)支的合理支配負責；
9、對所屬區域銷(xiāo)售工作流程的正確執行負責；
10、對區域銷(xiāo)售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。
主要權限：
1、有對銷(xiāo)售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權；
2、有向營(yíng)銷(xiāo)總監報告的權力；
3、對篩選客戶(hù)有建議權；
4、對重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現場(chǎng)指揮權；
5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權；
6、對所屬下級的工作有監督、檢查權；
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權；
8、對直接下級有獎懲的建議權；
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)有考核權；
10、一定范圍內的經(jīng)銷(xiāo)商授信額度權；
11、有退貨處理權；
12、一定范圍內的銷(xiāo)售折讓權。
區域經(jīng)理
1、負責產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃。
2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨立處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供防水涂料市場(chǎng)分析及預測報告。
6、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商維護和開(kāi)發(fā)及完善專(zhuān)賣(mài)店系統。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售報表并及時(shí)上交上級部門(mén)主管審核。
五服裝規范
著(zhù)裝規定：
1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著(zhù)統一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著(zhù)白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必須統一著(zhù)裝，佩戴胸卡。
儀容要求：
1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無(wú)污物、灰塵。
3、員工應隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著(zhù)必須保持整潔，無(wú)污物，衣服應熨燙整齊。
六、考勤制度
1、每天上、下班均由銷(xiāo)售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、考勤時(shí)間標準：以標準時(shí)間為準。要求每位銷(xiāo)售人員均核對自己的時(shí)間。
4、公司晨會(huì )如無(wú)特殊情況，銷(xiāo)售部員工必須全體參加，必須著(zhù)裝整齊，儀容儀表于會(huì )前整理好，不規范者不得參加晨會(huì )。5、調休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請假1天以?xún)扔缮霞壷鞴茇撠熑撕炞峙鷾剩?天以?xún)扔射N(xiāo)售總監簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫(xiě)請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休，具體參照《公司規章制度》
8、根據實(shí)際情況決定，銷(xiāo)售部上班時(shí)間做如下規定：
上午：8：00——12：00
中餐12：00——13：30
下午：13：30——17：30
附注：可根據銷(xiāo)售狀況、季節等進(jìn)行調整。
七、銷(xiāo)售報表規定
1、銷(xiāo)售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報。
2、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷(xiāo)售工作周報表。
3、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷(xiāo)售工作月報表。
附：《銷(xiāo)售工作周報表》《銷(xiāo)售工作月報表》
八、薪金分配制度
1、新招人員實(shí)行先培訓后上崗，培訓時(shí)間一并納入試用期，試用期為13個(gè)月。試用期內業(yè)務(wù)人員基本工資根據部門(mén)的薪資標準而定；試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期13月：基本工資：底薪；轉正后：基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間：每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務(wù)費用管理
在公司銷(xiāo)售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準，額外費用公司實(shí)行全額補助。
業(yè)務(wù)人員市區交通按公交車(chē)費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，出租車(chē)費不報銷(xiāo)，特殊情況由營(yíng)銷(xiāo)總監簽字報銷(xiāo)。
差旅費用：銷(xiāo)售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。
業(yè)務(wù)招待費：需請示銷(xiāo)售總監，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導批準。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣，以500元/月扣足費用。銷(xiāo)售人員工作滿(mǎn)一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九、合同管理制度
1、經(jīng)辦的銷(xiāo)售人員填寫(xiě)時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫(xiě)
合同包括：主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執行合同規定的價(jià)格體系，規定的條款；如，出現變更、修改或補充，要及時(shí)向上級部門(mén)評審。
填寫(xiě)不得有空白欄，無(wú)內容填寫(xiě)應用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區域經(jīng)理填寫(xiě)后需大區經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數據是否正確，在交銷(xiāo)售總監審批。
原則上合同一式兩份，客戶(hù)、公司各一份，公司保留的一份由銷(xiāo)售內勤存檔管理。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 9
一、項目概覽
營(yíng)銷(xiāo)員的獎勵和報酬制度一直是人力資源系統中的一個(gè)棘手的問(wèn)題。缺乏報酬與業(yè)績(jì)掛鉤的制度將無(wú)法激勵銷(xiāo)售增長(cháng)。但另一方面，報酬與業(yè)績(jì)緊密聯(lián)系的制度又會(huì )產(chǎn)生其他許多負面效應，例如內部公平問(wèn)題。該項目分析了不同公司中的銷(xiāo)售獎勵制度，以求較深入地了解營(yíng)銷(xiāo)員獎勵制度的特點(diǎn)。銷(xiāo)售獎勵制度。
二、銷(xiāo)售報酬概覽
對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)超過(guò)預定標準的營(yíng)銷(xiāo)員給予獎勵和財務(wù)激勵令實(shí)際銷(xiāo)售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。為了競爭，目前許多公司越來(lái)越注重與消減成本、機構重整提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相關(guān)的基于業(yè)績(jì)的報酬制度，這是情理之中的事。
此外，銷(xiāo)售激勵計劃中對報酬與業(yè)績(jì)掛鉤的日益注重也已在提高銷(xiāo)售隊伍質(zhì)量和積極性計劃的趨勢中成為定式。這些計劃的目的在于讓營(yíng)銷(xiāo)員將企業(yè)及其目標視同己出。這樣，將他們的報酬與其業(yè)績(jì)更直接地掛鉤，將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。
1、銷(xiāo)售報酬計劃的種類(lèi)
銷(xiāo)售報酬計劃一般主要取決于獎勵或銷(xiāo)售傭金，盡管會(huì )因行業(yè)不同而有所區別。以煙草業(yè)為例，營(yíng)銷(xiāo)員的報酬全員來(lái)源于傭金收入，而在交通運輸設備行業(yè)中，營(yíng)銷(xiāo)員的收入主要為較為固定的薪金。銷(xiāo)售獎勵制度。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。
這種銷(xiāo)售獎勵機制的依據是:傳統習慣、絕大多數銷(xiāo)售工作的無(wú)監控特點(diǎn)以及認為需要給予營(yíng)銷(xiāo)員獎勵以激勵他們的觀(guān)點(diǎn)。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計劃的利弊將在后面進(jìn)行討論。
2、薪金為主的報酬計劃
就以薪金為主的報酬計劃而言，營(yíng)銷(xiāo)員領(lǐng)的報酬為固定的薪金，當然，偶爾也會(huì )有獎金、銷(xiāo)售競賽等獎勵。
直接采用薪金作為報酬的依據是:如你的主要目標是開(kāi)發(fā)客戶(hù)或主要從事客戶(hù)服務(wù)工作，諸如為經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)員制定和實(shí)施產(chǎn)品培訓計劃，或參加全國及地方性的貿易會(huì )展，則這種方法就行之有效。這類(lèi)工作常見(jiàn)于銷(xiāo)售技術(shù)產(chǎn)品的行業(yè)。這就是為什么航空和交通運輸設備行業(yè)相對主要采用薪金報酬計劃的原因之一、
直接基于薪金的'報酬計劃有以下優(yōu)點(diǎn):
營(yíng)銷(xiāo)員預先知道自己的收入，而對雇主來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)員費用也是固定而可預測的。
使得改換推銷(xiāo)區或修改銷(xiāo)售定額或是重新布置營(yíng)銷(xiāo)員變得簡(jiǎn)便易行，且有助于加強營(yíng)銷(xiāo)員組織的忠誠。
采作傭金有可能使營(yíng)銷(xiāo)員將注意力放在如何提高銷(xiāo)售額而非開(kāi)發(fā)和培養長(cháng)期客戶(hù)上。
有利于取得長(cháng)遠利益。
但其缺點(diǎn)在于薪金計劃并不取決于業(yè)績(jì)狀況。事實(shí)上，薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績(jì)，這會(huì )打擊那些業(yè)績(jì)良好的營(yíng)銷(xiāo)員的積極性。
3、傭金為主的報酬計劃
傭金為主的報酬計劃直接根據營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售額來(lái)支付營(yíng)銷(xiāo)員報酬:報酬與業(yè)績(jì)且只與業(yè)績(jì)掛鉤。該計劃有以下優(yōu)點(diǎn):
營(yíng)銷(xiāo)員有可能獲得最高的獎勵，且有利于吸引業(yè)績(jì)優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)員，讓他們覺(jué)得努力工作肯定會(huì )得到獎勵。
銷(xiāo)售成本并非固定不變，而是與銷(xiāo)售額成一定比例，從而降低了公司的銷(xiāo)售固定成本。
基于傭金的報酬更加于計算和理解。
但該計劃也有一些缺點(diǎn):
營(yíng)營(yíng)員注重于銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量大的產(chǎn)品；而培養忠誠客戶(hù)和努力推銷(xiāo)路差的產(chǎn)品則可能會(huì )被忽視。
營(yíng)銷(xiāo)員間會(huì )出現很大的收入差距，這可能導致?tīng)I銷(xiāo)員認為這種報酬計劃不夠公平。
更為嚴重的是會(huì )鼓勵營(yíng)銷(xiāo)員忽視諸如小客戶(hù)提供服務(wù)這類(lèi)非銷(xiāo)售任務(wù)。
此外，效益好的時(shí)期，報酬常常很高，而蕭條期報酬則非常低。
4、薪金加傭金組合報酬計劃
大多數公司以薪金加傭金作為其營(yíng)銷(xiāo)員的報酬，且在大多數此類(lèi)計劃中，薪金的比重往往很大。一項調查表明，最常見(jiàn)的組合方法是80%的底薪加20%的獎金。其次是70:30，再次為60:40的組合方法。
薪金加傭金的組合報酬計劃綜合了以上兩種計劃的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也附帶了缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)包括:
營(yíng)銷(xiāo)員有底薪收入。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 10
1、月度替代年度：對銷(xiāo)售員的獎勵，只能是近期的，眼前的，哪怕是按星期或者按天，是最好的。
2、結果和行動(dòng)：一般獎勵是針對結果，可是，更主要的是引發(fā)結果的行動(dòng)方面的指標。相當于把目標（結果）進(jìn)行分解，分解成幾個(gè)重要亞目標，有了這些亞目標，活動(dòng)的指標，結果就達成了。結果的達成有很多因素，有的是無(wú)法控制的`，有的是可以控制的，因此，只關(guān)注可以控制的，才有效果。因此也需要不同的指標。
3、獎勵與福利：銷(xiāo)售獎勵必須占絕大的部分。獎勵不能只是意思一下，作為一個(gè)福利。對于一個(gè)銷(xiāo)售員，必須每天都去工作、去銷(xiāo)售，可是，如果給很高的基本工資，即使工作不好、銷(xiāo)售不好，也沒(méi)有關(guān)系。給一點(diǎn)點(diǎn)福利是沒(méi)有辦法使銷(xiāo)售員積極主動(dòng)爭取銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的。
4、獎勵制度必須簡(jiǎn)介明了。
5、獎勵不要太小氣。小范圍跟員工咨詢(xún)一下。
6、獎勵必須兼顧每一個(gè)人，每一個(gè)人都要有奔頭。因此，獎勵要分不同的檔次。
7、根據制度，即時(shí)使每個(gè)人知道自己進(jìn)展，讓大家看到。但是，更主要的是，主管必須與每個(gè)人分析，下一階段需要怎么改進(jìn)。
8、對于獎勵競賽，要小題大做，轟轟烈烈，不能只是在最后默無(wú)聲息地發(fā)個(gè)獎就完事。中間的每個(gè)過(guò)程都要利用起來(lái)。即使是發(fā)獎，也要隆重。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 11
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執行者，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對銷(xiāo)售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷(xiāo)售人員創(chuàng )造佳績(jì)。
一、新員工激勵制度
1、開(kāi)門(mén)紅獎：新員工在入職一個(gè)月內能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎”，現金500元；
2、開(kāi)拓者獎：新員工在入職一個(gè)月內，業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)量最多者（100個(gè)為基數），獎勵車(chē)補200元；業(yè)務(wù)主管拜訪(fǎng)量最多者（120個(gè)為基數），獎勵車(chē)補300元；
3、千里馬獎：新員工在入職二個(gè)月內，業(yè)績(jì)第一名且合同金額能達到10萬(wàn)以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。
4、晉升獎：公司根據市場(chǎng)的調控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2—3個(gè)月的時(shí)間內，業(yè)績(jì)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管；新入職的主管在2—3個(gè)月的時(shí)間內，業(yè)績(jì)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jì)優(yōu)秀團隊獎勵制度
1、每月團隊業(yè)績(jì)合同金額（以團隊任務(wù)為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發(fā)流動(dòng)紅旗；
2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jì)獎勵制度
1、每月業(yè)績(jì)前3名者，且當月底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵；
2、每季度業(yè)績(jì)前3名者，且合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐；
3、年度業(yè)績(jì)前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎勵。
四、重大業(yè)績(jì)重獎獎勵
1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個(gè)人，給予重獎（根據現實(shí)情況而定）；
2、銷(xiāo)售額創(chuàng )下歷年度當月紀錄的個(gè)人給予重獎（不低于現金1000元）。
3、業(yè)績(jì)突出，考核結果優(yōu)秀的人員，作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(cháng)期服務(wù)激勵獎金
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員（合同內）每年提取總業(yè)績(jì)的0.5%存入其長(cháng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付。
六、增員獎金
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎金。
1。被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達到轉正條件，并轉正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個(gè)月付清，100元/月）。
2。老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jì)總和的0.5%作為伯樂(lè )獎。
七、銷(xiāo)售人員福利
1、合同銷(xiāo)售人員轉正后可享受100元為底數的`基本商業(yè)保險。
2、入職后根據職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話(huà)補助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車(chē)用車(chē)補助。
5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jì)超過(guò)當季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國內旅行一次，旅行補助2000元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jì)超過(guò)當年總任務(wù)的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。
8、表現優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。（比如：?jiǎn)T工結婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認可的其它情況）
八、一年以上工作者
每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿(mǎn)一年100元，滿(mǎn)兩年200元，滿(mǎn)三年300元，依次類(lèi)推，1000元封頂。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 12
關(guān)于xx廣告有限公司營(yíng)銷(xiāo)部人員薪酬和獎勵政策如下：
1、營(yíng)銷(xiāo)人員的收入由以下三部分組成。
a)工資底薪—由公司根據每位銷(xiāo)售員的工作資歷、學(xué)歷等綜合因素制定;
b)傭金收入—收入的增長(cháng)將來(lái)源于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng);
c)特別獎勵銷(xiāo)售業(yè)績(jì)制度—達到公司制定的季度、年度目標將體現超額獎勵制度。
銷(xiāo)售部全體員工的收入需按照國家規定交納個(gè)人所得稅。
2、傭金操作細則
a)計算基數的定義：銷(xiāo)售人員傭金計算過(guò)程中提到的“凈收款額”是指扣除稅費，代理媒體成本的費用后的公司收款額。
b)傭金按月進(jìn)行結算和提取，本月傭金于下月支付。
c)傭金計算公式：傭金=凈收款額x相應傭金百分比
d)“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)”定義：銷(xiāo)售業(yè)績(jì)=收款額(制作費除外)x相應計入銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比例
e)年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)從銷(xiāo)售人員入職之日開(kāi)始計算。
3、自有媒體的銷(xiāo)售傭金提取方式：
a)自有媒體“凈收款額”定義：廣告費凈收款額=實(shí)際廣告費凈收款額—調研費—稅費
稅費=收款額x稅率(8.5%)
(調研費指為簽署合同所發(fā)生的全部費用，包括調研費、監測費等)。
b)銷(xiāo)售人員按不同的媒體提取相應的傭金(詳見(jiàn)附表一)。銷(xiāo)售經(jīng)理DM按廣告凈收款額計提3.5%
c)銷(xiāo)售經(jīng)理直接簽署的廣告發(fā)布業(yè)務(wù)，提取該業(yè)務(wù)的凈收款額的8.5%,該業(yè)務(wù)則不提取團隊提成。
備注：毛利率=(合同總額制作成本調研費稅費)÷合同總額
附表一：
注：(當公司領(lǐng)導安排跟進(jìn)的客戶(hù)，傭金按銷(xiāo)售提成比例中的30%計算，按凈收款30%計入銷(xiāo)售業(yè)績(jì))
{成交價(jià)高出公司底價(jià)部分，銷(xiāo)售員按35%計提(扣稅后)｝。
4、代理媒體的銷(xiāo)售傭金提取方式：
a)代理媒體“凈收款額”定義：凈收款額=已收款額—代理媒體成本—稅費調研費稅費=(收款額代理媒體成本)x稅率(8.5%)
b)銷(xiāo)售人員提取本月凈收款額的15%作為傭金，銷(xiāo)售經(jīng)理提取7.5%。(銷(xiāo)售經(jīng)理試用期間提6%)
c)銷(xiāo)售經(jīng)理直接簽署的廣告發(fā)布業(yè)務(wù)，提取該業(yè)務(wù)的凈收款額的18%,該業(yè)務(wù)則不提取團隊提成。
d)代理媒體單筆合同簽約，發(fā)布毛利率應不低于15%
備注：毛利率=(合同總額代理媒體成本制作成本調研費稅費)÷合同總額發(fā)布毛利率=[總和同額中的發(fā)布費—發(fā)布成本—調研費—稅費—(制作費的虧損部分)]÷總合同額的發(fā)布費
注：(當公司領(lǐng)導安排跟進(jìn)的客戶(hù)，傭金按銷(xiāo)售提成比例中的30%計算，按利潤30%計入銷(xiāo)售業(yè)績(jì))
{成交價(jià)高出公司定價(jià)部分，銷(xiāo)售員按35%計提(扣稅后)｝。
5、制作費收入及制作成本：
a)制作收入不提取任何傭金，原則上制作成本不扣除，若客戶(hù)要求將制作費全額列入發(fā)布費，要求公司開(kāi)具全額廣告發(fā)票，公司應在計提傭金時(shí)劃分廣告費及制作費，并按劃分的廣告費收入計算傭金。
b)廣告費凈收款額=實(shí)際廣告費凈收款額—調研費—營(yíng)業(yè)稅(實(shí)際廣告費凈收款額=合同總額—制作費)
6、媒體置換：凡以實(shí)物(含媒體)折抵廣告發(fā)布費的銷(xiāo)售，經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可簽訂合同，現對此類(lèi)型銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及傭金計算作以下規定：
a)本規定適用范圍：本規定適用于公司財務(wù)部核算的全部銷(xiāo)售合同。
b)折抵類(lèi)型：不論合同是全部折抵或部份折抵，亦或是折抵發(fā)布費或折抵制作費。
c)銷(xiāo)售員以實(shí)物折抵廣告發(fā)布費方式簽回銷(xiāo)售合同，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及銷(xiāo)售傭金的收入計算標準均按合同總額的50%計算。
備注：銷(xiāo)售過(guò)程中如遇特殊個(gè)案，需請示總經(jīng)理批準方可簽約。
7、營(yíng)銷(xiāo)一部：銷(xiāo)售達標：代理媒體42萬(wàn)/年(凈利潤額)
自有媒體22萬(wàn)/年(凈收款額)
備注：
客戶(hù)經(jīng)理：代理媒體：11萬(wàn)/年自有媒體：6萬(wàn)/年
營(yíng)銷(xiāo)主任：代理媒體：7萬(wàn)/年自有媒體：8萬(wàn)/年
代理媒體：8萬(wàn)/年自有媒體：6萬(wàn)/年
營(yíng)銷(xiāo)二部：銷(xiāo)售達標：代理媒體28萬(wàn)/年(凈利潤額)
自有媒體36萬(wàn)/年(凈收款額)
備注：
營(yíng)銷(xiāo)二部職位業(yè)績(jì)：營(yíng)銷(xiāo)主任：代理媒體7萬(wàn)/年(凈利潤額)
自有媒體9萬(wàn)/年(凈收款額)
客戶(hù)經(jīng)理：代理媒體10萬(wàn)/年(凈利潤額)
自有媒體12萬(wàn)/年(凈收款額)
銷(xiāo)售定義為自有媒體的以收款額為計算是否完成銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售定義為代理媒體的以利潤額為計算是否完成銷(xiāo)售指標。
人員編制：每組含經(jīng)理不超過(guò)4人
備注：凈利潤額=凈收款額傭金
8、特別獎勵
季度達標獎定義：季度收款額達到年度銷(xiāo)售指標的25%。
B、年度達標
注：一、銷(xiāo)售主任、客戶(hù)經(jīng)理按個(gè)人達標計算獎金;
二、銷(xiāo)售經(jīng)理按團體達標計算獎金，超出部分按個(gè)人計提比率的1/4提取。
三、季度指標可累計,即如第一季度未完成但第二季度能完成并追補回第一季度差額,公司補發(fā)第一季度獎金,如此類(lèi)推。若季度暫末達標，年度達標，補發(fā)季度獎金;
四、所有獎勵于下季第二個(gè)月隨工資發(fā)放。
(上述年度達標中的計提比率獎勵百分比，是指在原銷(xiāo)售提成比例基礎上，加上對應計提比率進(jìn)行計提)
9、收款
a)應收款超過(guò)90天未收回，銷(xiāo)售經(jīng)理有權扣該銷(xiāo)售人員此部分傭金一半并以書(shū)面報送總經(jīng)理及財務(wù)部。
b)公司請律師追討或通過(guò)打官司追回的收款，或由銷(xiāo)售部移交給財務(wù)部門(mén)追討的合同款，皆不再計發(fā)傭金。
10、最低要求
a)銷(xiāo)售人員未能完成當季度銷(xiāo)售額的50%(不含50%)者，原則上公司將解除其合同。
b)銷(xiāo)售人員連續兩個(gè)季度都未能完成當季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的80%(不含80%)的，勒令其自動(dòng)離職。
c)(銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理)無(wú)加班費。
11、報銷(xiāo)
a)銷(xiāo)售人員每月手機費用、交通費用和招待費用的報銷(xiāo)津貼按限額范圍內實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，銷(xiāo)售人員的支出須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理審批，銷(xiāo)售經(jīng)理的支出須經(jīng)總經(jīng)理審批。
b)銷(xiāo)售人員的其他福利待遇與無(wú)傭金員工相同。
c)于額定范圍之外的報銷(xiāo)，須先申請由總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)。
12、其他
a)銷(xiāo)售人員若在合同履行過(guò)程中辭職，公司將傭金的提取計算至其最后工作日公司已收到的款額，未履行完的合同由其經(jīng)理負責跟進(jìn)。
b)銷(xiāo)售人員職務(wù)變動(dòng)后：
�、�)在銷(xiāo)售部?jì)炔柯殑?wù)變動(dòng)，傭金提成系數不變的，可以繼續提取由其簽約的并發(fā)布的合同凈收款額的傭金。
�、�)晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理的，其職務(wù)變動(dòng)生效日之前由其本人簽約并發(fā)布的合同，在其本人繼續跟進(jìn)合同履行的前提下，可按原傭金系數提傭，在這種情況下，不可將該些合同分配給手下銷(xiāo)售員跟進(jìn)。
�、�)內部應聘、調離或提升到無(wú)傭金崗位的，若公司要求其員工直接跟進(jìn)的`，可按原傭金系數提傭，否則傭金計算到新崗位到職日前一天為止。
iv)招聘的新銷(xiāo)售經(jīng)理到職后，只能提取到職后該團隊簽約并發(fā)布的合同傭金。
c)遇以下情況，銷(xiāo)售人員的傭金提取計算至其崗位最后工作日公司已收到的款額：
i)合同到期公司不續聘的銷(xiāo)售人員。
ii)由于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差而由公司解除勞動(dòng)合同的銷(xiāo)售人員。
iii)銷(xiāo)售部門(mén)因銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)表現差提出與其解除或終止勞動(dòng)合同，由于特殊情況，
公司方面暫不能與其解除或終止勞動(dòng)合同而暫時(shí)安排其工作崗位的銷(xiāo)售人員。
13、補充
a)營(yíng)銷(xiāo)人員媒體業(yè)績(jì)換算比例
營(yíng)銷(xiāo)人員每年的銷(xiāo)售任務(wù)分自有媒體及代理媒體兩部分，如其中一部分的業(yè)績(jì)未達標，另一部分已經(jīng)達標并超出，自有媒體超出部分可按50%換算至代理媒體;代理媒體超出部分可按70%換算成自有媒體業(yè)績(jì)。
b)媒體價(jià)格統一折扣
營(yíng)銷(xiāo)人員必須按照公司制定的各類(lèi)型媒體的價(jià)格及折扣進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降低價(jià)格或折扣，如有特殊情況需先與部門(mén)經(jīng)理溝通，再由部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理批準，方可與客戶(hù)達成交易，否則公司有權不批準該交易。
c)試行新的獎懲制度
試行獎懲此制度是鼓勵能者和激勵營(yíng)銷(xiāo)部的全體成員，具體制度如下：
i)營(yíng)銷(xiāo)部按每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員季度業(yè)績(jì)的情況，評選季度最佳銷(xiāo)售，獲公司額外獎勵：800元。
ii)銷(xiāo)售人員每周應開(kāi)拓五個(gè)以上新客戶(hù);
iii)部門(mén)經(jīng)理必須在每一個(gè)季度對部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行季度評核;
iv)如營(yíng)銷(xiāo)人員一個(gè)季度內銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達不到公司的最低規定，則根據部門(mén)經(jīng)理對其個(gè)人的季度評核情況進(jìn)行處理;
v)如營(yíng)銷(xiāo)部一個(gè)季度內銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達到公司的最低規定，可在這一季度的總銷(xiāo)售凈收款額內提出2%作為營(yíng)銷(xiāo)人員的應酬經(jīng)費，具體費用分配和使用由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理根據實(shí)際情況掌控。
l公司保留在適當的時(shí)候修改此政策的權利及最終解釋權。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 13
一、銷(xiāo)售人員薪資管理制度
1、根據銷(xiāo)售部銷(xiāo)售員的營(yíng)業(yè)能力、工作實(shí)績(jì)、出勤狀況、勞動(dòng)態(tài)度等要素，將銷(xiāo)售人員劃分為一級、二級、三級3個(gè)等級。
1)一級:能夠協(xié)助上級工作，對其他員工能起到指導、監督作用的，具備優(yōu)秀品格的模范員工；一級銷(xiāo)售人員要有2年以上從事銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷，并且在近半年的銷(xiāo)售工作中取得優(yōu)異的成績(jì)；
2)二級:有半年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)歷，工作努力，經(jīng)驗豐富，勇于承擔責任的業(yè)務(wù)骨干；曾由于不當行為嚴重損害企業(yè)利益者不能定為二級；
3)三級:經(jīng)過(guò)短期培訓的其他員工。
2、員工薪金為月薪制，由基本工資和津貼構成。
3、工資等級的確定和升降，根據考核的結果，在每年2月、5月、8月、11月進(jìn)行。對業(yè)績(jì)顯著(zhù)低下者，要適當降級。
4、銷(xiāo)售津貼以班組成為對象，根據本公司考核辦法，用下述方法支付:
1)對突破銷(xiāo)售目標的班組成，每得一分增加△△元；
2)不屬于上述情況的.班組成，每得一分增加△△元；
3、)具體支付時(shí)間確定在次月薪金發(fā)放日；銷(xiāo)售人員每人每月付給△△元銷(xiāo)售津貼，凡曠工一日或遲到早退三次以上者，不發(fā)給津貼。如果是由于生病或其他難以避免的原因造成遲到、早退或曠工，經(jīng)過(guò)上級主管批準，可以照常發(fā)放。
5、薪金的支付時(shí)間和方法如下:
1)薪金的計算截止到每月20日。25日是發(fā)放日；發(fā)放日為節假日時(shí)，建設項目驗收規范(13個(gè)doc)改為前一日或次日發(fā)放；
2)月中進(jìn)入公司者和中途退職、復職的情況下，按實(shí)際工作日對月標準工作日所占比例計算；每月計算基準日定為30日；
3)工作實(shí)債不佳或出勤狀態(tài)差的職員，最多發(fā)給基本工資的90%。
二、銷(xiāo)售人員獎勵管理制度
(一)1、提供公司"行銷(xiāo)新構想"，而為公司采用，即記小功一次。
2、該"行銷(xiāo)新構想"一年內使公司獲利50萬(wàn)元以上者，再記大功一次，年終表?yè)P。
(二)1、業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的"新產(chǎn)品"而為公司采用，即記小功一次。
2、該"新產(chǎn)品"一年內使公司獲利50萬(wàn)元以上者，再記大功一次。年終表?yè)P。
(三)提供競爭廠(chǎng)牌動(dòng)態(tài)，被公司采用為政策者，記小功一次。
(四)客戶(hù)信用調查屬實(shí)，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者(即:呆帳)，記小功一次。
(五)開(kāi)拓"新地區"、"新產(chǎn)品"、或"新客戶(hù)"，成效卓著(zhù)者，記小功一次。
(六)1、達成上半年業(yè)績(jì)目標者，記小功一次。
2、達成全年度業(yè)績(jì)目標者，記小功一次。
3、超越年度目標20%(含)以上者，記小功一次。
(七)凡公司列為"滯銷(xiāo)品"，業(yè)務(wù)員于規定期限內出清者，記小功一次。
(八)其他表現優(yōu)異者，得視貢獻程度予以獎勵。
三、銷(xiāo)售人員懲罰管理制度
(一)挪用公款者，一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。
(二)與客主串通勾結者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。
(三)做私生意者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記小過(guò)二次。
(四)凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執行任務(wù)者(含:汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)案例大全(最新精編)(13個(gè)ppt9個(gè)doc)上班時(shí)間不許喝酒)，一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職理處(按日不發(fā)給薪資)，并記大過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者內部控制:該干部解職。
(五)挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次，情節嚴重者解雇。
(六)涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶(hù)賭博者，記大過(guò)一次。
(七)1、上半年銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的70%者，記小過(guò)一次。
2、全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的80%者，記小過(guò)一次。
(八)未按規定建立客戶(hù)資料經(jīng)上司查獲者，記小過(guò)一次。
(九)不服從上司指揮者:
1、言語(yǔ)頂撞上司者，記小過(guò)一次。
2、不遵照上司使命行事者，記大過(guò)一次。
(十)私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者，記小過(guò)一次。
(十一)公司規定填寫(xiě)的報表，未繳交者每次記小過(guò)一次。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 14
一、背景
在當今競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。為了激勵銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，許多企業(yè)都設立了獎罰制度。本文將探討銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獎罰制度的制定原則、具體實(shí)施方法以及可能存在的問(wèn)題和解決方案。
二、制定原則
1．公平性：獎罰制度應該對所有銷(xiāo)售人員公平對待，不能存在不合理的差異。
2．激勵性：獎罰制度應該能夠激勵銷(xiāo)售人員努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
3．合理性：獎罰制度應該符合企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境，不能過(guò)度或不足。
三、具體實(shí)施方法
1．獎勵制度：
a．設立銷(xiāo)售冠軍獎，給予最高銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售人員一定金額的獎金。
b．設立進(jìn)步獎，對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較上一年度有明顯提升的銷(xiāo)售人員給予一定金額的.獎金。
c．對于超額完成銷(xiāo)售目標的銷(xiāo)售人員，可以給予額外的獎金或晉升機會(huì )。
2．懲罰制度：
a．對于未完成銷(xiāo)售目標的銷(xiāo)售人員，可以適當扣除底薪。
b．對于連續未完成銷(xiāo)售目標的銷(xiāo)售人員，可以考慮減少底薪或暫停其提成。
c．對于嚴重違反公司規定或屢教不改的銷(xiāo)售人員，可以考慮解除勞動(dòng)合同。
在實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)應該根據實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調整和完善。同時(shí)，應該注重與銷(xiāo)售人員的溝通和交流，了解他們的需求和建議，以便更好地制定和實(shí)施獎罰制度。
四、問(wèn)題和解決方案
1．公平性問(wèn)題：在實(shí)施獎罰制度時(shí)，可能會(huì )出現不公平的現象，如銷(xiāo)售人員之間的差異過(guò)大或不合理。解決方案是制定更加細致的獎罰標準，確保所有銷(xiāo)售人員都能夠得到公平對待。
2．激勵不足或過(guò)度問(wèn)題：如果獎罰制度不夠激勵銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，或者過(guò)度激勵銷(xiāo)售人員，可能會(huì )影響他們的職業(yè)發(fā)展和社會(huì )責任感。解決方案是合理設置獎金額度，同時(shí)注重精神激勵和職業(yè)發(fā)展激勵。
3．執行難度問(wèn)題：在實(shí)施獎罰制度時(shí)，可能會(huì )遇到執行難度大的問(wèn)題，如銷(xiāo)售人員之間的信息不對稱(chēng)或溝通不暢等。解決方案是加強內部溝通和交流，建立有效的信息共享平臺，確保所有銷(xiāo)售人員都能夠及時(shí)了解獎罰制度的實(shí)施情況。
4．法律風(fēng)險問(wèn)題：在實(shí)施獎罰制度時(shí)，可能會(huì )遇到法律風(fēng)險，如合同條款不明確或違反法律法規等。解決方案是加強法律風(fēng)險意識，確保獎罰制度的合同條款合法合規，同時(shí)積極尋求法律咨詢(xún)和建議。
五、總結
通過(guò)以上對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獎罰制度的制定原則、具體實(shí)施方法以及可能存在的問(wèn)題和解決方案的探討，我們可以得出以下：
首先，制定獎罰制度應該注重公平、激勵和合理性；
其次，企業(yè)應該根據實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調整和完善；
最后，在實(shí)施過(guò)程中應該注重與銷(xiāo)售人員的溝通和交流，建立有效的信息共享平臺，避免出現不公平現象和法律風(fēng)險問(wèn)題。通過(guò)合理有效的獎罰制度，企業(yè)可以激勵銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 15
一、考核基本情況
(一)考核目的
為了有效評價(jià)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jì)，及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì)，激勵成績(jì)突出平和的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水經(jīng)濟效益，特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績(jì)考核為主，多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期
銷(xiāo)售人員采取月度考核的辦法，由銷(xiāo)售部經(jīng)理統一對銷(xiāo)售人員實(shí)施考核。
二、業(yè)績(jì)考核操作辦法
(一)業(yè)績(jì)考核的原則
銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)雙向掛鉤，部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)決定總提成額度發(fā)放的標準，個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)決定自身收入。
(二)銷(xiāo)售人員績(jì)效獎金的計算
銷(xiāo)售人員績(jì)效獎金實(shí)發(fā)額=個(gè)人績(jì)效獎金應發(fā)總額x業(yè)績(jì)提成比例
1、個(gè)人績(jì)效獎金應發(fā)總額
個(gè)人績(jì)效獎金應發(fā)總額=銷(xiāo)售數量獎+銷(xiāo)售價(jià)格獎+提前收款獎
(1)銷(xiāo)售數量獎
銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標的，按x元/m2支付獎金，超額指標達到50%以上的部分，按x元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價(jià)x%發(fā)放獎金。
(2)銷(xiāo)售價(jià)格獎
銷(xiāo)售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的，按其差率的x%計提獎金。
(3)提前收款獎
�、黉N(xiāo)售人員完不成銷(xiāo)售任務(wù)的，按x元/m2扣罰，至每月工資不低于x元止。
�、谝艳D正的銷(xiāo)售人員連續三個(gè)月不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的，將被淘汰。
�、垆N(xiāo)售人員私下為客戶(hù)轉讓物業(yè)收取費用的，做除名處理。
�、茕N(xiāo)售出現錯誤將視情況給予相關(guān)人員x元到x元的`處罰。
�、蒌N(xiāo)售人員不按順序接待客戶(hù)，并受到客戶(hù)投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰，第三次給予元的處罰。
�、掬N(xiāo)售人員涂改客戶(hù)記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。
�、咪N(xiāo)售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的，一經(jīng)核實(shí)做除名處理。
�、噤N(xiāo)售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶(hù)投訴的，一經(jīng)核實(shí)，第一次給予警告處分，第二次給予x元的處罰。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 16
績(jì)效考核是指企業(yè)在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評估，并運用評估的結果對員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jì)產(chǎn)生正面引導的過(guò)程和方法�？�(jì)效考核就是對企業(yè)人員完成目標情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。注意績(jì)效考核的時(shí)效關(guān)系，績(jì)效考核是對被考核主體過(guò)去進(jìn)行評價(jià)并對其將來(lái)產(chǎn)生影響。
銷(xiāo)售部績(jì)效考核制度主要介紹了銷(xiāo)售部的績(jì)效考核制度，主要包括了績(jì)效考評制度、績(jì)效考核細則、績(jì)效管理制度、獎勵制度等相關(guān)內容，還包括了連鎖店、4s店、商業(yè)銀行等不同企業(yè)的績(jì)效考核制度，為銷(xiāo)售部制定績(jì)效考核制度提供參考。
第一條、績(jì)效考核的目的
1、堅持以企業(yè)發(fā)展為導向，以客戶(hù)需求為導向，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、全面了解營(yíng)銷(xiāo)隊伍的工作績(jì)效和綜合表現，確定相應的激勵措施，營(yíng)造優(yōu)勝劣汰、有序競爭的企業(yè)氛圍。
3、促進(jìn)團隊建設，促進(jìn)員工能力和素質(zhì)的提升，促進(jìn)人才的培養，促進(jìn)今后工作更好地開(kāi)展。
第二條、績(jì)效考核原則
1、客觀(guān)公正原則。這是績(jì)效考核的首要原則，堅持以事實(shí)為依據，盡量避免或減少主觀(guān)因素和感情色彩，真實(shí)地衡量和反映員工的工作狀況。
2、公開(kāi)透明原則。增強考評工作的透明度和公開(kāi)性，做到考核標準、方法、過(guò)程及結果等的公開(kāi)，防止暗箱操作，提高績(jì)效考核結果的'可信度。
3、及時(shí)反饋原則�？�(jì)效考核不能為了考核而考核，而要通過(guò)反饋，促使相關(guān)部門(mén)和個(gè)人看清問(wèn)題和差距，改進(jìn)工作。
4、結合獎懲原則�？�(jì)效考核的結果需要用獎懲的方式來(lái)體現，結合獎懲有利于營(yíng)銷(xiāo)隊伍的優(yōu)勝劣汰和持續發(fā)展，但應當指出，績(jì)效考核不是用來(lái)排擠、打壓或拉攏他人的工具。
5、分層分類(lèi)原則�？�(jì)效考核不能搞一刀切，應該結合實(shí)際情況，具體問(wèn)題具體分析，對不同崗位、不同部門(mén)有所區別對待。
6、績(jì)效考核與績(jì)效開(kāi)發(fā)并重原則�？�(jì)效考核側重于對過(guò)去和現在業(yè)績(jì)的考核，但從公司及個(gè)人長(cháng)遠的發(fā)展來(lái)看，更應該著(zhù)眼于未來(lái)，績(jì)效開(kāi)發(fā)的目的正是如此。
第三條、績(jì)效考核部門(mén)及范圍
本公司人力行管部為績(jì)效考核的組織部門(mén)，實(shí)際考核工作由銷(xiāo)售部或項目部負責，人力行管部協(xié)助。
堅持"誰(shuí)管理誰(shuí)考核，誰(shuí)執行考核誰(shuí)"的原則。若被考核對象為銷(xiāo)售人員，其主考人員為其直接上級（即銷(xiāo)售經(jīng)理）；或被考核對象為銷(xiāo)售經(jīng)理，其主考人員也為其直接上級（即項目總監和副總監）。
第四條、績(jì)效考核類(lèi)型及具體辦法
本公司營(yíng)銷(xiāo)隊伍考核分為試用考核、平時(shí)考核、賽季考核及年終考核四種。
1、試用考核。根據公司規定，試用期一般為一個(gè)月。新員工試用期滿(mǎn)后，由直屬銷(xiāo)售經(jīng)理負責考核，考核內容為工作業(yè)績(jì)、工作技能和工作態(tài)度。另外，銷(xiāo)售經(jīng)理應督導被考核人員提交試用期工作心得報告，最后將考核資料送人力行管部備案。
2、平時(shí)考核。
�。�1）銷(xiāo)售經(jīng)理對本部銷(xiāo)售人員，就其工作態(tài)度、工作技能等隨時(shí)進(jìn)行嚴正考核，對有表現突出或不佳者，應及時(shí)進(jìn)行表?yè)P或批評，并記錄備案，為定期考核提供事實(shí)依據，并視情節程度上報項目部和人力行管部。
�。�2）銷(xiāo)售經(jīng)理應做好本部人員的考勤記錄工作，每月上報人力行管部一次。
�。�3）項目部對銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作能力（如管理能力、分析能力、溝通能力、協(xié)調能力、執行能力等）和工作態(tài)度進(jìn)行隨時(shí)考核，對表現突出或不佳者要及時(shí)作出相應處理，并記錄備案。
3、賽季考核。根據項目部工作安排，每一個(gè)賽季進(jìn)行一次考核，考核內容側重于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，考核對象為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員。由項目部和銷(xiāo)售部負責，考核結果報人力行管部備案。銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員應提交賽季小結報告。
4、年終績(jì)效考核。每年春節前一個(gè)月進(jìn)行，大約在1月中下旬�？己藢ο鬄殇N(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員，考核內容為年度工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度。銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員提交年度總結報告。
第五條、績(jì)效考核形式
1、自我評定；
2、直接上級評議
3、其他（如同事評議、下級評議）
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 17
第一條為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jì)效，積極開(kāi)辟推銷(xiāo)路線(xiàn)，開(kāi)拓市場(chǎng)，本公司特制訂本辦法。
第二條銷(xiāo)售人員獎金發(fā)放辦法按營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員和外部銷(xiāo)售人員分別制訂。
第三條營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體)應得分數的計算根據以下幾項內容：收益率(占20%)、
銷(xiāo)售額完成率(占40%)、貨款回收天期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務(wù)管理(占5%)。其各自的計算方法為：
1.收益率得分。
�、偈找媛实梅�=20分+盈虧率÷0.1%x1.5分
�、谟澛�=實(shí)際盈余(或虧損)/實(shí)際銷(xiāo)售額x100%
�、廴绱嬖谔潛p，則盈虧率為負。
2.銷(xiāo)售完成率得分。
�、黉N(xiāo)售完成率得分=40分x銷(xiāo)售額完成率
�、阡N(xiāo)售額完成率=實(shí)際完成銷(xiāo)售額/目標銷(xiāo)售額x100%
�、廴缬袀�(gè)別特殊原因使銷(xiāo)售大幅度增長(cháng)，則原銷(xiāo)售目標應再增加，以免使非因個(gè)人努力而獲得的銷(xiāo)售增長(cháng)計入該月銷(xiāo)售目標。
�、軐�(shí)際銷(xiāo)售額一律按凈銷(xiāo)售額計算。
3.貨款回收天期得分。
�、儋J款回收天期項目基準分為30分。
�、谪浛罨厥杖掌诒然鶞嗜彰吭黾右惶炜蹨p0.5分，每減少一天增加1分。
4.呆賬率得分。
�、俅糍~率=呆賬額/實(shí)際銷(xiāo)售額x100%
�、跓o(wú)呆賬者得7.5分，呆賬率基準為0.2%，實(shí)際呆賬率在0.2%以?xún)日叩?分，每增出基準0.1%則扣減0.5分。
5.事務(wù)管理得分。
�、偈聞�(wù)管理項目滿(mǎn)分為5分。
�、诠玖腥牍苤频臉I(yè)務(wù)報表每遲送或雖未遲送但內容出現錯誤者，每次扣減1分。如因遲送致使績(jì)效統計受到影響，則本項分數為零外，再倒扣5分。6.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體)應得分數為以上五項各分數的加總。
第四條
外部銷(xiāo)售人員應得分數根據以下幾項內容計算：銷(xiāo)售。完成率(占50%)、貨款回收天期(占30%)、客戶(hù)普銷(xiāo)度(占10%)、呆賬率(占10%)。其各項的具體計算方式如下：
1.銷(xiāo)售完成率得分。
�、黉N(xiāo)售完成率得分=50分x銷(xiāo)售完成率
�、阡N(xiāo)售完成率=實(shí)際完成銷(xiāo)售額目標銷(xiāo)售額x100%
�、廴缬袀�(gè)別特殊原因促進(jìn)了銷(xiāo)售額(量)的增長(cháng)，則這部分增長(cháng)應計入該月的銷(xiāo)售目標，對原銷(xiāo)售目標加以調整。④實(shí)際銷(xiāo)售額一律按凈銷(xiāo)售額計算。
2.貨款回收天期得分。
�、俦卷椖炕痉謹禐�30分。
�、谪浛罨厥仗炱诿砍^(guò)基準日一天扣減0.5分，每提前一天增加1分。
3.客戶(hù)普銷(xiāo)度得分。
�、倏蛻�(hù)普銷(xiāo)度得分=10分x客戶(hù)交易率
�、诳蛻�(hù)交易率=實(shí)際交易客戶(hù)數180戶(hù)x100%
�、奂偃巛爡^內的總客戶(hù)數不足此項的最低標準(180戶(hù))，屬于專(zhuān)業(yè)外務(wù)或特殊地區等情形時(shí)，須報請上級批準，根據具體情況酌情處理。
�、鼙卷椬詈蟮梅肿罡咭�14分為限。
4.呆賬率得分。
�、俅糍~率=呆賬額實(shí)際銷(xiāo)售額x100%
�、跓o(wú)呆賬者得15分，呆賬率在基準(0.2%)以?xún)日叩?0分，每超過(guò)基準0.1%扣減0.5分。
5.外務(wù)人員的.應得分數為以上四項分數的算術(shù)和。
第五條獲得獎金的基本條件要求：
1.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體)：
�、黉N(xiāo)售額完成率要求在100%以上，總分數要求在100分以上。
�、谌谄骄鶡o(wú)虧損(假如虧損則保留該營(yíng)業(yè)所名次并列入考績(jì)，但獎金不予發(fā)放)。
2.外部銷(xiāo)售人員：
�、黉N(xiāo)售額完成率要求在100%以上，總分數要求在100分以上。
�、谥髁Ξa(chǎn)品交易客戶(hù)數均應在150戶(hù)以上(按月計算)。
第六條獎金計發(fā)方式。
每月計分一次，每3個(gè)月累計分數計發(fā)獎金一次。
第七條獎金金額與分配辦法：
1.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員：
�、俑鶕魉鶎�(shí)得總分排定前五名，其余符合得獎條件者依據具體分配方法以分配。
�、诰唧w分配辦法是：外銷(xiāo)員獲得相應獎金金額的60%，助理外銷(xiāo)員(配貨)及司機各得獎金的20%。
�、廴缬袃晌灰陨现硗怃N(xiāo)員(配貨)、司機協(xié)助該外銷(xiāo)員，則依各人對該外銷(xiāo)工作的貢獻程度比重實(shí)施再分配。
第八條銷(xiāo)售完成率在80%以下，而且名列最后一名者記過(guò)一次，名列倒數第二名者警告兩次，倒數第三名者警告一次，如連續兩期均名列最后一名，則以降職處理。
第九條如有虛報銷(xiāo)售業(yè)績(jì)者，一經(jīng)查出，除收回所發(fā)獎金外，還將另外嚴加懲處。
第十條本辦法自x年xx月xx日起開(kāi)始實(shí)施，并根據實(shí)際情況需要適時(shí)加以修改。
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 18
一、前言
為了提高銷(xiāo)售團隊的積極性和效率，激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛能，我們制定了一套全面的銷(xiāo)售獎勵制度。這套制度以公平、公正、激勵為原則，旨在建立一個(gè)高效的銷(xiāo)售環(huán)境，鼓勵員工互相競爭進(jìn)步，實(shí)現公司的業(yè)務(wù)目標。
二、考核制度概述
1. 考核周期：銷(xiāo)售考核以季度為周期，對過(guò)去一個(gè)季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行評估。
2. 考核標準：主要包括銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿(mǎn)意度、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、回款率等關(guān)鍵指標。
3. 獎勵制度：根據考核結果，公司將給予優(yōu)秀銷(xiāo)售人員相應的獎勵，包括但不限于獎金、晉升機會(huì )、培訓機會(huì )等。
三、具體實(shí)施方案
1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獎勵：根據銷(xiāo)售額的達成情況，設定不同的等級，如“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”和“待提高”。每個(gè)等級對應不同的獎金系數，優(yōu)秀等級的`獎金系數最高。
2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度：客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量銷(xiāo)售人員工作效果的重要指標。公司將設立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，根據調查結果設定不同的等級，并給予相應的獎勵。
3. 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率：新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率是衡量銷(xiāo)售人員拓展能力的關(guān)鍵指標。公司將根據新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率的高低，給予相應的獎勵。
4. 回款率：回款率是衡量銷(xiāo)售人員工作成果的重要指標。公司將設立專(zhuān)門(mén)的回款管理機制，對回款率高的銷(xiāo)售人員給予額外的獎勵。
5. 激勵措施：除了直接的物質(zhì)獎勵外，公司還將提供晉升機會(huì )、培訓機會(huì )等非物質(zhì)獎勵，以激勵銷(xiāo)售人員不斷提高自身能力，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
四、執行與監督
1. 執行部門(mén)：銷(xiāo)售部負責制定和執行績(jì)效考核獎勵制度，并確保制度的公正性和透明度。
2. 監督機制：公司設立獨立的績(jì)效考核委員會(huì )，負責對績(jì)效考核制度的執行情況進(jìn)行監督和評估，以確保制度的公正、公平和有效性。
3. 反饋機制：定期收集員工對績(jì)效考核制度的反饋意見(jiàn)和建議，不斷完善和優(yōu)化制度，提高員工的滿(mǎn)意度和積極性。
五、結論
通過(guò)實(shí)施這套績(jì)效考核獎勵制度，我們希望能夠激發(fā)銷(xiāo)售團隊的潛力，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同時(shí)增強員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠度。這套制度將在公平、公正和激勵的基礎上，建立一個(gè)高效的銷(xiāo)售環(huán)境，鼓勵員工互相競爭進(jìn)步，實(shí)現公司的業(yè)務(wù)目標。此外，我們還將在制度執行過(guò)程中不斷優(yōu)化和改進(jìn)，以確保其適應公司的發(fā)展需要和員工的期望。
六、結語(yǔ)
我們相信，通過(guò)實(shí)施這套績(jì)效考核獎勵制度，我們的銷(xiāo)售團隊將更加團結、積極和高效。我們期待著(zhù)這一制度的實(shí)施，能夠為公司帶來(lái)更大的商業(yè)成功和員工的發(fā)展機會(huì )。讓我們共同努力，為實(shí)現公司的業(yè)務(wù)目標而奮斗！
銷(xiāo)售員工獎罰規章制度 19
一、引言
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，銷(xiāo)售人員的角色變得越來(lái)越重要。為了激勵銷(xiāo)售人員的工作積極性和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，企業(yè)需要設計合理的績(jì)效薪酬制度。本文將圍繞銷(xiāo)售人員績(jì)效薪酬制度的設計與優(yōu)化展開(kāi)討論。
二、績(jì)效考核指標的確定
1、定義明確的銷(xiāo)售目標：銷(xiāo)售目標應該具體、可衡量、可評估，并與企業(yè)的戰略目標相一致。
2、考核指標的多樣性：銷(xiāo)售人員的工作不僅僅是完成銷(xiāo)售額，還包括客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)份額等指標，綜合考核可以更全面地評估銷(xiāo)售人員的績(jì)效。
三、薪酬結構的設計
1、基本工資與的結合：基本工資保障銷(xiāo)售人員的穩定收入，而績(jì)效工資則根據銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行獎勵，激勵銷(xiāo)售人員的積極性。
2、彈性薪酬制度的引入：根據銷(xiāo)售人員的不同能力和工作量，設計彈性的薪酬制度，使其能夠根據個(gè)人表現獲得相應的報酬。
四、激勵機制的建立
1、獎懲機制的設立：設立獎勵機制，如銷(xiāo)售冠軍、最佳進(jìn)步獎等，激勵銷(xiāo)售人員爭取更好的業(yè)績(jì)。同時(shí)，設立懲罰機制，如低業(yè)績(jì)者降薪或解雇，以激發(fā)銷(xiāo)售人員的競爭意識。
2、職業(yè)發(fā)展通道的建立：為銷(xiāo)售人員提供晉升和培訓機會(huì )，使其有機會(huì )提升自身能力和薪酬水平，增強其對工作的持續動(dòng)力。
五、績(jì)效薪酬制度的優(yōu)化
1、不斷優(yōu)化考核指標：根據市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展需求，及時(shí)調整和優(yōu)化銷(xiāo)售人員的`績(jì)效考核指標，確保其與實(shí)際工作業(yè)績(jì)相匹配。
2、不斷完善激勵機制：根據銷(xiāo)售人員的反饋和需求，不斷完善激勵機制，使其更加符合銷(xiāo)售人員的期望和動(dòng)力。
銷(xiāo)售人員績(jì)效薪酬制度的設計與優(yōu)化是企業(yè)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和員工積極性的重要手段。通過(guò)科學(xué)合理的薪酬制度設計，可以激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造力，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展目標。企業(yè)應該根據自身情況，不斷優(yōu)化績(jì)效薪酬制度，使其更加符合實(shí)際需求，實(shí)現最佳效果。
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