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員工培訓室的規章制度(通用15篇)
在生活中,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的員工培訓室的規章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工培訓室的規章制度 1
1、為調動(dòng)員工參與培訓工作的積極性,對人力資源部聘請授課的內部人員實(shí)行課時(shí)費補助制度,其標準按有關(guān)規定執行。
2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數名優(yōu)秀培訓管理人員,并報經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎勵。
3、每年定期由人力資源部與各部門(mén)合作,評選出優(yōu)秀培訓人員以及占參加培訓總人數xx%的優(yōu)秀學(xué)員,報經(jīng)酒店予以適當獎勵。
4、部門(mén)未按時(shí)送交培訓計劃或未按計劃實(shí)施培訓者,由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓負責人進(jìn)行處罰。
5、部門(mén)負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動(dòng)者,將對部門(mén)責任人予以處罰。
6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長(cháng),該班長(cháng)負責員工的`考勤以及培訓班的日常管理工作。
7、對嚴重擾亂課堂秩序,妨礙培訓活動(dòng)正常進(jìn)行,無(wú)故遲到、早退或曠課者,將按照《員工守則》的有關(guān)規定進(jìn)行處理。
8、凡經(jīng)培訓考試不合格者,將按《員工守則》中一般違例處理,并接受再次培訓。連續三次培訓不合格者將報請做辭退處理。
員工培訓室的規章制度 2
1、目的
為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
2、適用范圍
新進(jìn)公司的員工
3、培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容
3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓,培訓時(shí)間為2天,培訓結束進(jìn)行考試;
3.2、培訓地點(diǎn)為公司的培訓教室;
3.3、培訓內容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4、培訓考核
4.1、新員工在培訓期間要遵守培訓紀律,不遲到、早退,不曠課;
4.2、員工在培訓期間的`表現按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以?xún)瓤?分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理;曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓資格。
4.3、培訓期間因特殊情況無(wú)法參加新員工入職培訓的,經(jīng)黨群部主任批準后,可以請假,但最多不能超過(guò)1天;事后請假視為曠課;代假者視為曠課。
4.4、培訓結束后,培訓主管將對新員工在參訓期間的紀律、態(tài)度表現(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級評定。
考核等級如下:
綜合成績(jì)90分以上(含90分)為A;80-90分(含80分)為B;60-80分(含60分)為C;60分以下為D;
4.5、對培訓考核綜合成績(jì)?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內通報表?yè)P,并將其放于員工檔案內。
4.6、學(xué)員如在培訓中出現以下任意一種情況,將視為培訓不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天);
4.6.2、曠課一天;
4.6.3、綜合成績(jì)在60分以下。
員工培訓室的規章制度 3
為加強酒店培訓期間員工的管理,確保培訓工作由始至終的開(kāi)展,從而提高新員工的培訓質(zhì)量和培訓效果,特制定以下管理規定:
1、本規定適用于接受培訓的全體員工。
2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。
3、員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現,代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫(xiě)員工請假單,并呈請相關(guān)主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓部門(mén)不接受口頭請假,因特殊情況不能及時(shí)請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續。
5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓期間,員工要服從授課老師安排調度,不允許頂撞、辱罵上級。
7、上課時(shí)應保持課堂安靜,把手機調成靜間或關(guān)閉;嚴禁在上課時(shí)吃零食,講小話(huà);課間休息時(shí),嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時(shí)不允許看與培訓內容無(wú)關(guān)的書(shū)籍,對每堂課的內容都要作筆記并認真領(lǐng)會(huì )、復習。
9、員工應隨時(shí)注意自己的`形象,講究個(gè)人衛生,并檢查自己的著(zhù)裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長(cháng)指甲,男生不允許留長(cháng)發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。
10、培訓期間一般情況下不許會(huì )私客,更不得帶入培訓場(chǎng)所。
11、愛(ài)惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開(kāi)除。
12、培訓期滿(mǎn),經(jīng)過(guò)理論與實(shí)踐考核,結合培訓期間個(gè)人綜合表現,考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位,成績(jì)不及格、表現差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機會(huì ),補考仍不及格者,人力資源部門(mén)不能錄用。
14、全體學(xué)員均應遵守酒店各項規章制度,如有違反,按相關(guān)制度處罰,受書(shū)面警告(含)以上者計入個(gè)人檔案,同時(shí)取消優(yōu)秀員工評選資格。
員工培訓室的規章制度 4
1、要堅守崗位、盡職盡責,不得無(wú)故脫崗;
2、熟悉掌握操作規程后,方可上崗作業(yè);
3、嚴禁閑雜人員在工作電腦上操控GPS,不得在控制室內會(huì )客,上班期間不準躺臥睡覺(jué);
4、每日做好監控室的衛生工作,并隨時(shí)保持監控室清潔;
5、嚴格按規定操作步驟進(jìn)行操作,密切注意監控設備運行狀況,保證監控設備安全有序,不得中斷監控錄像,刪除監控資料或將監控資料挪為它用;
6、嚴禁將易燃、易爆危險品及污染物等帶入,室內嚴禁吸煙和使用明火;
7、不準向被監控人員介紹監控范圍和效果,不準利用監控設備從事與監控任務(wù)無(wú)關(guān)的.活動(dòng),不準隨意改變、調整和移動(dòng)監控設備;
8、硬盤(pán)錄像主機為監控專(zhuān)用,嚴禁作為普通計算機使用;
9、愛(ài)護各類(lèi)設備設施,發(fā)現人為破壞,由當班當事人負責賠償;
10、認真完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
員工培訓室的規章制度 5
學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)鍵因素在于教師思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低。為了達到全面貫徹黨的`教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育,面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展,能充分體現新課程改革理念的目的,使學(xué)校擁有一支高素質(zhì)的教師隊伍,特制定培訓制度:
一、加強師德師風(fēng)培訓。認真學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、商洛市教師十不準、商南縣教師的六條禁令,每學(xué)年上交兩篇以上的師德師風(fēng)學(xué)習心得體會(huì ),并將其納入學(xué)年度考核之中。
二、強化業(yè)務(wù)理論學(xué)習。認真學(xué)習相關(guān)的教育教學(xué)文件,用教育教學(xué)理論武裝頭腦,提高自身素質(zhì)。
三、教導處每月要對教師集中進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓,要對培訓內容、培訓過(guò)程與方法進(jìn)行詳細記錄,教師也要認真做好筆記,學(xué)校每月常規檢查時(shí)要進(jìn)行詳細檢查,并將檢查結果納入教師量化考核之中。
四、教師還要將每月的教學(xué)反思寫(xiě)在業(yè)務(wù)學(xué)習筆記上,不得低于800字,要有針對性。
員工培訓室的規章制度 6
1、有計劃的做好領(lǐng)導干部和特需工種人員安全培訓工作,按時(shí)參加有關(guān)部門(mén)的安全培訓,做到持證上崗
2、開(kāi)設對學(xué)生安全知識教育活動(dòng)。
3、對教職工開(kāi)展群眾性安全知識競賽、評比、娛樂(lè )活動(dòng),提高安全意識、安全救災和安全事故防治能力。
4、普及安全工作相關(guān)的法律、法規、知識教育,強化大眾化的安全“三不傷害”的意識宣傳教育工作。
5、聘請司法、公安消防、交巡警、交通、海事等部門(mén)人員對師生專(zhuān)題講授安全知識,提高自護自救、預防事故等安全意識和技能。
6、通過(guò)開(kāi)展安全知識教育課堂、看電影、圖展、幻燈和模擬預防事故演習等多種活動(dòng)形式,定期對師生員工進(jìn)行安全知識培訓教育,注重對新生入校安全知識培訓。
7、學(xué)校要做好對師生安全知識教育資料積累、歸類(lèi)整理、收集成冊、出教材的`工作。
員工培訓室的規章制度 7
一、按照學(xué)校年度工作計劃,制訂年度現代遠程教育培訓計劃,嚴格按計劃對全校教師進(jìn)行現代遠程教育培訓,保質(zhì)保量地完成現代遠程教育技術(shù)培訓任務(wù)。
二、做好對各學(xué)科老師多媒體教學(xué)的技術(shù)輔導,通過(guò)技術(shù)培訓,做到讓每一位教師都會(huì )使用電腦、中控臺的操作流程、投影儀的.使用、展示平臺的使用、電腦播放課件的使用、DVD的使用,以便更好地利用現代遠程教育資源。
三、全年舉辦現代遠程教育培訓班不少于是2期,每期組織全校教師集中培訓的時(shí)間不少于7天,每位教師必須參加多媒體教學(xué)技術(shù)培訓,使受培訓面達到100%。
四、凡參加現代遠程教育培訓的教師,經(jīng)考核合格,發(fā)給證書(shū),成績(jì)記入個(gè)人繼續教育檔案。
五、經(jīng)常開(kāi)展教研活動(dòng),每年至少組織一次以上教育課題調研,并充分應用調研成果,不斷提高教育質(zhì)量。
六、經(jīng)常組織評教評學(xué),及時(shí)表彰教學(xué)先進(jìn),做到教學(xué)相長(cháng)。
員工培訓室的規章制度 8
一、結合各學(xué)科教學(xué)的有機滲透,使消防知識走進(jìn)課堂。在日常學(xué)習中潛移默化的受到安全教育的熏陶。
二、通過(guò)校園廣播、電視、板報等對學(xué)生進(jìn)行消防知識宣傳教育。
三、通過(guò)班隊會(huì )開(kāi)展消防知識論壇、作文競賽、做手抄報等活動(dòng)。讓學(xué)生親身感受到消防安全要從“我”做起。
四、定期聘請縣消防官兵到學(xué)校進(jìn)行消防知識講座,指導消防安全演練。
五、消防領(lǐng)導小組成員要定期學(xué)習有關(guān)消防知識,提高消防安全的意識和處理消防安全工作的能力。
六、把消防安全教育和防范工作納入學(xué)校領(lǐng)導和教職工會(huì )議議事日程,認真抓落實(shí)。
七、對學(xué)校的電教室、微機室、儀器室、實(shí)驗室、圖書(shū)室、檔案室、食堂、倉庫等易燃部位的教師、工作人員定期開(kāi)會(huì )和培訓。提高他們防火安全的.意識和管理水平。
八、對新更換到特殊崗位的教師和工作人員要進(jìn)行培訓合格后準許上崗。
對更夫進(jìn)行防火安全教育,加強夜間防火檢查巡視。
員工培訓室的規章制度 9
一、嚴格遵守《員工手冊》中相關(guān)制度及管理規定等。
二、負責消控中心消控設備24小時(shí)運行操作、監控、記錄,顯示火警信號后,應立即與保安聯(lián)系前往查看,確認火情后,通過(guò)廣播和警鈴疏散人員并啟動(dòng)相應滅火設備。
三、負責閉路監控、記錄,發(fā)現異常應及時(shí)通知保安。
四、消防車(chē)、閉路監控設備出現故障時(shí),及時(shí)通知維修工進(jìn)行維修。
五、做好每班運行情況記錄和交接工作。
六、在消控中心維修工監控下,每月對火災報警系統進(jìn)行一次功能檢查并啟動(dòng)消防風(fēng)機泵一次,并將試驗結果記錄下來(lái)。
七、認真做好消控中心衛生工作,保持地面、墻面、設備無(wú)積塵、水漬、油漬。
八、外來(lái)參觀(guān)人員需經(jīng)批準或由相關(guān)人員陪同,方能進(jìn)入消防監控中心。
九、在接聽(tīng)電話(huà)和工作中,應使用文明用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ)。
員工培訓室的規章制度 10
1.具有高度的.責任心和事業(yè)心,堅守崗位、勤奮敬業(yè),認真學(xué)習、精通業(yè)務(wù)。
2.堅守崗位,做到“三不”、“四嚴禁”。即不遲到,不早退,不脫崗,嚴禁閑聊,嚴禁喝酒,嚴禁吸煙,嚴禁一切娛樂(lè )活動(dòng)。
3.熟悉監控設備的基本原理和使用性能,熟悉各監控點(diǎn)的布局及其監控范圍,熟悉重點(diǎn)監控點(diǎn)和重點(diǎn)監控區域。能熟練操作監控設備,保證設備操作有序、準確、迅速。
4.每班至少進(jìn)行一次各類(lèi)信號檢查,做好記錄。
5.密切注視監控顯示屏幕的運行狀況,觀(guān)察設備各類(lèi)信號運行是否正常,并做好設備運行情況記錄。
6.發(fā)現不安全因素或可疑情況,應立即進(jìn)行信息復核,并迅速通知相關(guān)負責人立即趕到現場(chǎng)處理。
7.發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件,應正確處置,及時(shí)撥打110、119、120、999等,并迅速報告安保部經(jīng)理。
8.每日清理一次監控室內外衛生。保持墻面、地面、窗臺、桌面干凈、整潔,各類(lèi)設備外表無(wú)灰塵。
員工培訓室的規章制度 11
為了不斷加強我校教師培訓工作,提高教師教育教學(xué)教學(xué)能力,提高培訓工作有效果,收集、積累教育教學(xué)教研經(jīng)驗資料,使我校教師培養、教師培訓工作走上制度化、規范化、科學(xué)化途徑,特制定本制度。
一、培訓目標:
1、每個(gè)教師必須不斷更新教育觀(guān)念,更新自己的知識結構和能力結構。
2、進(jìn)一步提高每個(gè)教師的職業(yè)道德素養。
3、進(jìn)一步提高每個(gè)教師的教育、教學(xué)能力,提高履行崗位職責和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。
4、初步掌握計算機應用技術(shù),提高課堂教學(xué)效益。
5、在培訓中建立健全本校的校本培訓制度,使校本培訓工作科學(xué)化、規范化、系列化。
二、培訓內容:
1、新的最前沿的涉及到學(xué)校、教師、學(xué)生發(fā)展的教育思想、理念、理論等。
2、與教育教學(xué)密切相關(guān)的教育理論知識。
3、有利于促進(jìn)學(xué)校課程改革、教師課堂教學(xué)改革的.提高,學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和教師課堂教學(xué)質(zhì)量的教育教學(xué)經(jīng)驗。
4、學(xué)科業(yè)務(wù)知識,專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)基本功。
5、師德師風(fēng)建設。
員工培訓室的規章制度 12
1.認真落實(shí)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓,積極貫徹“統籌規劃、分級管理、按需施訓、注重實(shí)效”的原則,努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結構合理、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊伍。突出教師培訓的'自主選擇性,保障教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓有效進(jìn)行。
2.學(xué)校教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓實(shí)行學(xué)時(shí)制,實(shí)施每5年為一周期、累計不少于360學(xué)時(shí)的培訓,教師周期內每年參加自主選課培訓時(shí)間不低于48學(xué)時(shí),教師周期內至少參加一次90學(xué)時(shí)集中培訓。
3.教師在浙江省教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓網(wǎng)絡(luò )平臺的用戶(hù)名為:姓名的開(kāi)頭字母斗身份證后六位,密碼是:身份證后六位。
4.見(jiàn)習期教師參加新教師崗前培訓必須達到180學(xué)時(shí),但不計入5年周期。見(jiàn)習期教師在見(jiàn)習期滿(mǎn)后才可以在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò )平臺登陸選課。
5.教師根據網(wǎng)絡(luò )平臺規定的時(shí)間,每學(xué)期進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò )自主選課,經(jīng)學(xué)校審核通過(guò)后可以參加指定項目培訓。90學(xué)時(shí)的集中培訓由學(xué)校統一規劃。
6.教師自覺(jué)查詢(xún)江干教育網(wǎng)培訓通知,認真參加培訓,完成培訓作業(yè)和考核,整個(gè)培訓結束后,在項目結束時(shí)間后三天內及時(shí)完成評價(jià)。
員工培訓室的規章制度 13
一、目的及范圍
第一條本公司為提高在職人員素質(zhì),改進(jìn)知識和技能,以改善工作績(jì)效特制訂本辦法。
第二條凡本公司在職人員的教育培訓及相關(guān)事項均按本辦法辦理。
二、權責劃分
第三條人力資源部教育培訓的權責
1、舉辦公司共同性課程培訓;
2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程;
3、制定、修改公司培訓制度;
4、上報公司在職教育培訓的實(shí)施成果和改善方案;
5、編撰、指定共同性培訓教材;
6、審議培訓計劃;
7、檢查、考核培訓的實(shí)施情況;
8、審查、辦理公司派外人員培訓;
9、研擬、執行其他有關(guān)人才開(kāi)發(fā)方案;
10、擬定各項培訓計劃費用。
第四條各部門(mén)的權責
1、匯總呈報全年度培訓計劃;
2、制定、修改專(zhuān)業(yè)培訓規范;
3、確定講師的人選;
4、舉辦內部專(zhuān)業(yè)培訓課程培訓及上報有關(guān)實(shí)施成果;
5、編撰專(zhuān)業(yè)培訓教材;
6、檢查本部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓成果。
三、制定培訓規范
第五條人力資源部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員在職培訓規范,為實(shí)施培訓提供依據,其內容包括:
1、各部門(mén)的工作職責分類(lèi);
2、各職責類(lèi)別的`培訓課程及總時(shí)數;
3、各培訓課程的教材大綱。
第六條各部門(mén)組織機構、職能改變后,或因技術(shù)升級導致生產(chǎn)條件、設計開(kāi)發(fā)過(guò)程發(fā)生變化時(shí),人力資源部門(mén)應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。
四、培訓計劃的制定
第七條各部門(mén)根據培訓規范和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表,并交人力資源部審核。
第八條人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表,上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條各培訓課程主辦單位應在規定期限內,填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后,通知有關(guān)部門(mén)和人員。
第十條臨時(shí)性的培訓課程,亦需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,經(jīng)上報審核后實(shí)施。
五、培訓的實(shí)施
第十一條培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓,并負責該培訓的全部事宜:如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條如有輔助材料,講師應在開(kāi)課一周前把原稿交人力資源部統一印刷,并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
第十三條各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加培訓的學(xué)員應簽到,人力資源部應切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時(shí)上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員參照平時(shí)獎懲規定處罰。
第十四條人力資源部應定期召開(kāi)檢查會(huì ),以評估各項培訓課程的實(shí)施成果,并予以記錄,送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。
第十五條各項培訓結束后,應有相應的考試、測驗,由主辦單位或講師負責監考,試卷應分為三至四類(lèi),由講師提前選交主辦部門(mén)。
第十六條各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。
第十七條培訓考試的成績(jì)、成果報告,作為考績(jì)和升遷的參考。
六、呈報培訓成果
第十八條每期培訓結束后,講師應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì),登錄在職培訓考試成績(jì)單,連同試卷交人力資源部,作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。
第十九條主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時(shí)費用申請表,會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送交人力資源部,以支付費用并存檔以備查。
第二十條如需支付教材編撰費用,主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表,經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。
第二十二條各部門(mén)每隔三個(gè)月應填寫(xiě)在職培訓實(shí)施情況報告書(shū)上報人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓實(shí)施情況。
七、培訓的評估
第二十三條每期培訓結束后,主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表同考試答卷一并收回,送講師轉人力資源部審核,為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。
第二十四條為評估各部門(mén)培訓成效,各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表,由人力資源部匯總,并參考生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng),分析、評估培訓成效,之后做成書(shū)面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員,為下一次培訓提供參考。
八、外派培訓
第二十五條各部門(mén)為適應工作、升遷等需要,推薦有關(guān)人員到外接受培訓,須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后,依人力資源管理規章辦理出差手續。
第二十六條外派受訓人員返回后,應將有關(guān)資料,包括教材、考試成績(jì)、結業(yè)證書(shū)等送人力資源部存檔,并將其培訓成績(jì)記錄于培訓資歷表。
第二十七條外派受訓人員將接受培訓時(shí)所學(xué)的知識整理成冊,作為講習材料,并舉辦講習會(huì ),自任講師,向有關(guān)人員授課。
第二十八條凡參加外派培訓人員,均應相應填寫(xiě)個(gè)人外派培訓申請表、個(gè)人外派培訓記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。
九、附則
第二十九條凡舉辦各種培訓,均應以不影響工作為原則。
第三十條人力資源部門(mén)進(jìn)行年度考績(jì)、晉升等活動(dòng)時(shí)應參考受訓人員的培訓成績(jì)、資歷等。
第三十一條本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實(shí)施,修改時(shí)亦同。
員工培訓室的規章制度 14
為了加強校區的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及學(xué)校章程的規定,特制定本管理大綱。
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規章制度,服從上級,聽(tīng)從指揮;
2.維護公司形象,樹(shù)立職業(yè)道德,保守公司秘密;
3.團結協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),杜絕是非;
4.尊敬家長(cháng),愛(ài)護學(xué)員,不抱怨、不欺瞞;
5.不斷學(xué)習,提高水平,精通課業(yè);
6.積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng )新。
二、校區常規
1.使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),相互熱情友好打招呼;
2.有家長(cháng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí),相互應以老師稱(chēng)呼;
3.辦公室、教室門(mén)不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區與教室內吃零食;
4.教室內不得大聲喧嘩;
5.教室內應保持整潔,下課后應擺放好桌椅和教具,并清理干凈;
6.勤儉節約,愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室和教室清潔衛生;
7.不得在辦公室和教室內吸煙;
8.下班后,應檢查門(mén)窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門(mén)是否鎖好,確認無(wú)誤后方可離開(kāi)。
9.上班時(shí)間著(zhù)裝要求:女員工要著(zhù)裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類(lèi)衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;男員工要著(zhù)裝整潔、大方,不得留長(cháng)發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖。
三、接待規范
1.有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、來(lái)訪(fǎng)意圖,向主管人員報備后靈活處理;
2.如果主管人員不在,應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄;
3.如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約,應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn);
4.來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí),應主動(dòng)將其送至門(mén)口;
5.如遇咨詢(xún)者,應提供詳細的`、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應請具體人員予以解答;
6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。
四、電話(huà)禮儀
1.鈴聲響起3聲后必須接起;
2.接起電話(huà)后需親切的使用“您好,腦立方教育,請問(wèn)有什么可以幫到您?”問(wèn)候對方,并耐心的幫其解決問(wèn)題,如不能自行解決需將問(wèn)題記錄下來(lái)轉給主管人員。
3.電話(huà)機旁必須準備好紙、筆和登記表,根據登記表上的項目如實(shí)填寫(xiě);
4.不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩,不得與來(lái)電者爭吵,不得將他人電話(huà)號碼隨意告訴來(lái)電者。
員工培訓室的規章制度 15
1、員工證
每一位員工將會(huì )收到酒店發(fā)給你的員工證,請隨身攜帶,保安及其它授權人員在必要時(shí)有權要求員工出示。
如果員工證遺失,應立即通知人力資源部并申請補領(lǐng)。每次補領(lǐng)需按酒店規定賠償。員工如發(fā)現持其他人的員工證將會(huì )受到紀律處分。員工證是酒店的財物,當員工和酒店結束雇傭關(guān)系后必須歸還其員工證。當拾到他人的員工證應立即上交至人力資源部
2、名牌:
。1)酒店著(zhù)制服員工須將名牌佩帶于制服左上的位置。
。2)如果名牌遺失,應立即通知人力資源部并申請補領(lǐng)。每次補領(lǐng)需賠償人民幣10元。
。3)員工如被發(fā)現佩帶其他人的名牌將會(huì )受到紀律處分。
。4)名牌是酒店的財物,當員工和酒店結束雇用關(guān)系后必須歸還其名牌。
。5)當拾到他人的名牌應立即上交至人力資源部。
3、考勤:
。1)員工必須按時(shí)上下班,未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,不得無(wú)故遲到、早退及擅離職守。
。2)員工必須依照規定的時(shí)間表當值工作,未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可,不得擅自換班。
。3)員工應準備充分的時(shí)間更換制服,以便準時(shí)到崗簽到。
4、打鐘:
。1)除了高級管理人員,所有員工必須在上下班打鐘卡。
。2)兩頭班當班的員工,出入均須打鐘卡。
。3)打鐘卡前,員工必須出示其工作證,并將本人的員工號碼告之當班保安員。打卡后,員工必須仔細檢查卡。
。4)代人或托人打鐘卡,均屬違反店規。
。5)確實(shí)因公未及時(shí)打鐘卡者,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理在考勤表上簽字認可后,作按時(shí)打卡處理。
5、缺勤:
。1)除了病假之外,員工所有的缺勤申請,不論有薪或無(wú)薪,均需提前填寫(xiě)請假申請表,經(jīng)審批后才生效。若因私人原因需要請假,須先經(jīng)部門(mén)經(jīng)理書(shū)面同意,三天以上的事假須經(jīng)人力資源部總監審批。
。2)除非部門(mén)經(jīng)理批準或遇緊急情況,員工當班時(shí)不得離開(kāi)酒店。
6、員工出入口
。1)員工(部門(mén)經(jīng)理或被授權之員工除外)必須使用員工出入口出入酒店,在酒店內只許使用員工通道、工作樓梯。
。2)員工必須自覺(jué)遵守以下規則:不使用客用電梯;酒店保安有權拒絕員工從客用通道進(jìn)入酒店,拒絕員工出入酒店正門(mén)及消防門(mén)。
7、制服
。1)酒店向員工免費提供制服,員工有責任愛(ài)護好自己的制服并保持其整潔。一旦發(fā)現制服受損,員工須及時(shí)修補。任何由于員工的粗心或濫用導致制服的破損,將由員工負責賠償。
。2)除被授權式工作需要之外的任何情況下,員工都不能擅自將制服帶出酒店或在酒店以外穿著(zhù)制服。員工必須勤換制服以保證每天穿著(zhù)干凈的制服。當員工與酒店結束雇用關(guān)系后,必須將制服及其附件歸還至人力資源部,違者在工資作相應扣除。
8、員工布告欄
布告欄位班干位于后崗宿舍旁。布告欄是傳遞酒店信息的重要媒介,包括:體育運動(dòng)、規章制度、知識性短文和酒店新聞等,員工應經(jīng)常閱讀。
未經(jīng)總經(jīng)理事先同意,員工不得在酒店內或布告欄內或布告欄內張由任何通知、標語(yǔ)、信件或其它物品,以及散發(fā)傳單。
9、失物招領(lǐng):
在酒店范圍內拾到任何錢(qián)財或物品,必須立即交給保安部和大堂副理處理,在失物招領(lǐng)登記簿上記錄詳情。
10、員工餐廳就餐規定
為給員工提供一個(gè)清潔、衛生、營(yíng)養舒適的'就餐環(huán)境,特制定本員工餐廳管理條例,希望大家共同遵守:
。1)開(kāi)餐時(shí)間為早餐06:30~08:00中餐為10:30~12:30晚餐16:30~18:30夜班領(lǐng)取夜宵23:00~00:30
。2)用餐時(shí)需自備飯盒、勺子和筷子。
。3)員工就餐時(shí)須佩帶個(gè)人員工證,憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜,否則員工餐廳員工有權拒絕發(fā)飯菜,對于沒(méi)有按規定強行就餐者,酒店將按相關(guān)規定嚴格處理。
。4)員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉讓?zhuān)粲邪l(fā)現,書(shū)面警告一次。外來(lái)人員在員工餐廳就餐必須經(jīng)過(guò)酒店批準。否則員工餐廳員工有權拒絕發(fā)放飯菜。
自覺(jué)保持員工餐廳的秩序,領(lǐng)取飯菜須依次排隊,不可爭先恐后。
。5)自覺(jué)維持員工餐廳清潔衛生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,用餐須保持桌面的清潔,殘渣自選清理倒到餐廳的垃圾桶內,對故意亂倒亂扔者給予書(shū)面警告一次。
愛(ài)護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現象,對浪費糧食的一次記書(shū)面警告一次。員工餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術(shù)水平,做到飯菜熟、香、營(yíng)養和衛生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。
。6)外來(lái)的食品不準帶人員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款二十元致五十元。
。7)文明就餐,不允許在員工餐廳內吸煙或大聲喧嘩。
11、宿舍管理制度
為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:
。1)、自覺(jué)養成良好的社會(huì )公德和衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環(huán)境。
。2)、保持室內物品擺放的整潔和美觀(guān),不得亂擺亂放。
。3)、每周必須安排一位員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。
。4)、愛(ài)護公物,損壞者須照價(jià)賠償,并按清潔給予行政處罰。
。5)、養成良好的安全意識,做到安全用電、用水,不準在宿舍內亂拉電線(xiàn)與插座、使用高壓電器等,同時(shí)節約用水、用電,做到人走燈滅,斷電源。發(fā)現火災隱患及時(shí)向保安部報告。
。6)、不準帶外來(lái)人員在宿舍留宿,外來(lái)人員必須到宿舍管理處做好登記,否則宿舍管理員有權拒絕外來(lái)人員進(jìn)入本酒店宿舍,同時(shí)外來(lái)人員必須在晚上23點(diǎn)之前離開(kāi)宿舍。
。7)、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門(mén),注意提防盜賊,做好財產(chǎn)安全防范工作,保管好自己的財務(wù)。
。8)、宿舍內嚴禁吸煙。在房?jì)任鼰煻鴵p壞物品或引起火災,將追究起經(jīng)濟責任,觸犯刑律的,追究刑事責任。
12、員工當值紀律:
。1)、配有制服的員工當值時(shí)必須穿著(zhù)制服上崗,保持制服整潔。
。2)、員工當值時(shí),必須配戴工號牌。
。3)、在任何情況下,未經(jīng)批準,不得以任何借口中止工作和脫離崗位,否則按曠工論處。
。4)、站立服務(wù)、熱情待客、說(shuō)話(huà)和氣、舉止穩重、注意禮儀,謁誠為賓客提供高效率、高質(zhì)量服務(wù)。
。5)、聽(tīng)到批評和投訴,冷靜對待,不準爭辨,不得解釋?zhuān)賵笾鞴苋藛T妥善解決。
。6)、與本職無(wú)關(guān)的事宜,不得隨意作答,可請賓客向度假中心有關(guān)部門(mén)詳詢(xún)。
。7)、電話(huà)鈴響三遍前必須接電話(huà)。接轉電話(huà)要認真細聽(tīng),聲調溫和,表達準確,使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
。8)、不準在崗位吸煙、飲酒、吃零食,不準進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng),不準交頭接耳、串崗、聊天,不準做私事。
。9)、除指定人員外,其他員工一律不得使用客用設施,如客房電話(huà)、客用書(shū)報、電梯等。
。10)、男性不準留長(cháng)發(fā)、大鬢角、胡須;女性頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng),應施淡雅清妝,不得佩戴飾物(已婚可戴一枚結婚玩世不恭戒指),不準留長(cháng)指甲、染指甲油。
。11)、員工下班后須按時(shí)離開(kāi)經(jīng)營(yíng)區,不得無(wú)故在經(jīng)營(yíng)區逗留。
13、其他事項見(jiàn)員工手冊。
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