綜合管理員工作總結(6篇)

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的綜合管理員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

綜合管理員工作總結1

　　xx年，綜合管理部在上級部門(mén)和XXX黨委的正確領(lǐng)導，緊密?chē)�繞黨委中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調等方面的職能作用，緊緊圍繞文秘、文書(shū)、宣傳、服務(wù)、輿情、后勤保障等工作重點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了部門(mén)職責和領(lǐng)導交辦的各項工作，現將XXX綜合管理部xx年各項工作開(kāi)展情況及xx年工作計劃匯報如下：

　　一、xx年工作回顧

　�。ㄒ唬┌l(fā)揚創(chuàng )新精神，發(fā)揮好行政綜合職能

　　1、加強學(xué)習，加深對本行整體工作脈絡(luò )的把握。通過(guò)參加各種形式的會(huì )議，聆聽(tīng)行領(lǐng)導講解全局性工作思路，加強對本行整體發(fā)展思路的領(lǐng)悟和把握，便于在日�？偨Y性材料和領(lǐng)導講話(huà)材料中準確體現當前工作重點(diǎn)和下一步工作方向。

　　2、加強調研，積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用。結合日常工作，圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展綜合調研、專(zhuān)題調研，時(shí)刻關(guān)注和了解部門(mén)及支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，為領(lǐng)導了解情況、制定決策提供參謀和輔助作用。

　　3、立足全局，積極主動(dòng)地做好協(xié)調工作。堅持把服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在日常工作中，堅持貫徹本行黨政決策及領(lǐng)導工作思路，認真聽(tīng)取各部門(mén)需求，根據實(shí)際，積極協(xié)調，快速服務(wù)，做好領(lǐng)導和各部室的“管家”。

　　4、重在落實(shí)，加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率，綜合管理部努力把文件督辦工作做細、做扎實(shí)，在具體工作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對上級部門(mén)及領(lǐng)導交辦的緊急事項及需要上報事項，及時(shí)對相關(guān)部門(mén)作出提示和跟蹤督辦，確保文件批辦事項得以順利及時(shí)完成。

　　5、強化制度，規范管理，積極配合流程銀行建設工作。按照XXX流程銀行建設工作要求，圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”職能，結合實(shí)際，梳理和編寫(xiě)了綜合管理部各項規章制度和規范性工作流程各24項，為規范綜合管理部各項職能奠定制度基礎。

　�。ǘ�）樹(shù)立服務(wù)意識，發(fā)揮好基礎服務(wù)職能

　　1.加強組織協(xié)調，做好會(huì )務(wù)接待工作。在外部接待上，按照領(lǐng)導具體安排，本著(zhù)勤儉辦行的原則，在車(chē)輛調度、用餐住宿等方面做好前期準備，妥善做好各級別的接待工作，xx年全年共接待上級及外部調研、交流等60余次。在會(huì )務(wù)服務(wù)上，對所有股東代表大會(huì )、職工代表大會(huì )，董事會(huì )、監事會(huì )及季度業(yè)務(wù)分析會(huì )等階段性會(huì )議，及外部來(lái)訪(fǎng)調研的臨時(shí)性會(huì )議，采取會(huì )前統一調度、分工負責，從會(huì )議材料、會(huì )場(chǎng)布臵、茶水供應、后勤服務(wù)等多方面做好準備，會(huì )中安排工作人員應對臨時(shí)性需求并做好會(huì )議記錄，會(huì )后根據會(huì )議情況及時(shí)總結匯報材料，xx年共召開(kāi)股東代表大會(huì )、職工代表大會(huì )一次，董事會(huì )、監事會(huì )4次，各類(lèi)臨時(shí)性會(huì )議近90次。此外，xx年從科技部接管視頻會(huì )議組織和保障工作，全年共組織視頻會(huì )議近20次。

　　2.嚴格遵循制度，提升后勤管理水平。對總部物品的管理著(zhù)重抓好采購、保管、使用等環(huán)節（健全物品領(lǐng)用簽字制度），特別對大宗物品采購、租賃事項均召開(kāi)招標小組會(huì )議或行務(wù)會(huì )議公開(kāi)比價(jià)采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護等工作的同時(shí)，對水、電設施存在的隱患及時(shí)派人檢修，對水電費墊付款及時(shí)收繳到位。從工會(huì )接管總部食堂管理工作，按照“衛生、安全、優(yōu)質(zhì)、節約”的原則，及時(shí)為食堂更換和添加餐飲設備、用具，建隔斷劃分面點(diǎn)區、炒菜區、領(lǐng)餐區和就餐區，保障食堂就餐質(zhì)量和秩序；完成餐廳裝修工作，認真做好公務(wù)用餐接待的組織和保障工作。

　　3.規范用車(chē)管理，保障公務(wù)用車(chē)。加強車(chē)輛使用管理，按照《XXX車(chē)輛管理制度》，對每一輛車(chē)都實(shí)行派單制，制定了車(chē)輛運行日志和耗油登記簿，車(chē)輛用油由辦公室統一充卡，專(zhuān)人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度。加強車(chē)輛維修管理，按照維修申報、登記制度，逐人登記造冊，定點(diǎn)維修，統一結算，并順利完成了對車(chē)輛的年檢、保險工作。同時(shí)在日常工作中，注重加強對駕駛人員的安全行車(chē)教育，確保安全行車(chē)無(wú)事故。

　�。ㄈ�）加強文秘工作，規范公文及檔案管理

　　1.做好辦文、辦會(huì )工作。嚴格執行公文處理專(zhuān)人負責制，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。做到對領(lǐng)導活動(dòng)及時(shí)提醒，對部門(mén)辦理要件及時(shí)催辦，對多部門(mén)會(huì )辦事項主動(dòng)牽頭協(xié)調，確保來(lái)文在規定時(shí)限內辦結；嚴格執行發(fā)文雙人審核

　　制度，把好公文質(zhì)量關(guān)，切實(shí)增強公文的執行力和嚴肅性。實(shí)行公文電子化管理，對收發(fā)的各類(lèi)文件分別建立了電子目錄，并分類(lèi)進(jìn)行了收集、整理和歸檔，為機關(guān)文檔的查詢(xún)和調閱打下了基礎。截至11月末，共發(fā)文253件（包括上行文），內部收文（銀監局來(lái)文114個(gè)、人行亳州中支來(lái)文73個(gè)、省聯(lián)社下文181個(gè)、三密文件4個(gè)）372件，外部收文56件，無(wú)明顯差錯，更好地發(fā)揮機關(guān)文件在各支行工作中的重要作用。

　　2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求，要求各部門(mén)上繳文件一律裝入統一檔案盒，并認真做好上繳檔案的編目歸檔工作，實(shí)行電子化編目，為機關(guān)檔案的.查詢(xún)和調閱夯實(shí)基礎。所有文件由專(zhuān)人負責統一入檔保管，建立了檔案查閱登記簿，所有文檔查閱均按要求進(jìn)行登記，確保了總部檔案資料的完整性和保密性。

　　3、做好保密工作。在保密工作上，我們加強對密級來(lái)文的管理，認真學(xué)習保密知識和有關(guān)涉密文件規定，提高部門(mén)員工的政治敏感性和高度的責任心，做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，嚴守紀律，做好機要保密工作，維護大局穩定。

　�。ㄋ模�強化對外宣傳，樹(shù)立企業(yè)整體形象。

　　1、充實(shí)信息人員，搭建宣傳平臺。年初制定了《XXXxx年信息宣傳工作考評暫行辦法》，建立了87人通訊員宣傳隊伍，成立信息宣傳工作領(lǐng)導小組，加大宣傳獎懲兌現，促進(jìn)了宣傳工作制度化、規范化，使總部和各支行好的工作做法、先進(jìn)典型、

　　工作亮點(diǎn)等信息及時(shí)得到宣傳報道，營(yíng)造了信息宣傳工作良好氛圍，為擴大對外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎。

　　2、拓寬信息來(lái)源，建立每月通報制度。按照信息考評暫行辦法要求，xx年對信息考核落實(shí)按月通報按季獎懲兌現制度，要求各信息員創(chuàng )新信息宣傳亮點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現和收集與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息，xx年月平均報送信息量達140余篇。

　　3、加強輿情監測，及時(shí)化解風(fēng)險。高度重視輿情監測工作，安排專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )輿情信息的定期監測，特別是亳州市民論壇、行風(fēng)熱線(xiàn)及12345市長(cháng)電話(huà)中暴露的問(wèn)題，按照“發(fā)現早、處臵快、落實(shí)好”原則，避免負面影響的發(fā)生。全年共回復網(wǎng)絡(luò )發(fā)帖及咨詢(xún)疑問(wèn)近40次，發(fā)生重大輿情事項2起，均得到了及時(shí)妥善處理，樹(shù)立了我行良好的社會(huì )信譽(yù)度。

　　4、擴大宣傳形式，強化外部形象。

　�。�1）以XXX《簡(jiǎn)報》為載體，以XXX網(wǎng)站為宣傳主線(xiàn)，及時(shí)將熱點(diǎn)新聞及優(yōu)秀稿件上報至省聯(lián)社、安徽日報、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳媒體，擴大外宣范圍。一年來(lái)，編發(fā)了XXX信息簡(jiǎn)報60期，被省聯(lián)社刊登稿件75篇,被安徽日報及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余篇。

　�。�2）加強與媒體的溝通聯(lián)系，與亳州電視臺亳州生活圈、走進(jìn)農家欄目、譙城新聞、藥都時(shí)空等積極合作，擴大我行品牌形象的宣傳，一年來(lái)共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)題采訪(fǎng)活動(dòng)。

綜合管理員工作總結2

　　時(shí)光飛逝，回首這一年的工作，緊張而又平淡，就在這一個(gè)個(gè)緊張的日子里，18年9月我來(lái)到了鄒平富力城項目部，開(kāi)始了我的新工作，作為一名綜合管理員。在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結合作關(guān)心幫助下，較好的完成了這半年的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高，現在把存在的成績(jì)和不足總結如下：

　　一、食堂管理

　　作為一名食堂負責人來(lái)說(shuō)，以讓大家都吃得滿(mǎn)意，干凈、健康、衛生及成本的合理控制為基礎，對此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了，因此每次采購進(jìn)貨都必須要求3人以上同時(shí)驗收簽字，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。其次是食品的.衛生，環(huán)境衛生問(wèn)題，作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，關(guān)系到每一個(gè)同事的身體健康，首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等，通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛生，環(huán)境衛生和個(gè)人衛生等工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃，如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，及時(shí)整改，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。

　　二、辦公區管理

　　辦公區域是項目核心之地，日常辦公及對外接待的重要場(chǎng)所，辦公室，會(huì )議室，衛生做到每天隨時(shí)清掃，洗手間洗漱間隨時(shí)保持地面干凈整潔。

　　三、生活區管理

　　職工生活區的管理難度較大，由于工人都來(lái)自不同的城市，素質(zhì)較低，不講文明等問(wèn)題，采取勤檢，勤查，獎懲制度等措施，周而復始，取得了很大改善。

　　四、現場(chǎng)管理

　　對于施工現場(chǎng)安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作，基本達到了項目要求并做到勤巡查，以免有疏漏如發(fā)現有沒(méi)做到位的工作及時(shí)安排人員立即整改。

　　五 臨時(shí)工招聘及管理

　　今年以來(lái)后勤招聘一直難度很大，目前招臨時(shí)工共12人，食堂3人，辦公區2人，工人生活區1人，實(shí)驗1人，現場(chǎng)5人，根據鄒平現狀和公司待遇，招聘難度極大，外地的一般都找不到，本地的不加班還要有休假，人員不足，達不到項目需求。

　　人員管理采取一人一崗一人多崗制度，基本做到當日事當日清，根據每個(gè)人的工作表現及全勤制度來(lái)定（優(yōu) 良 一般）等三個(gè)等級考核來(lái)定，激勵每個(gè)員工的上進(jìn)心，責任心和積極性，能跟好的完成項目需求的工作。

　　工作亮點(diǎn)：

　　管理員食堂管理，眾口難調，聽(tīng)取不同意見(jiàn)改變不同口味，并且讓大家上報自己愛(ài)吃的菜譜然后綜合篩選，盡心盡力讓大家吃飽吃好，讓同事們吃的滿(mǎn)意、干凈、放心、健康是后廚的職責所在。

　　不足之處在于：工作經(jīng)驗不足，某些方面專(zhuān)業(yè)知識欠缺，語(yǔ)言表達能力需要提高，綜合、協(xié)調管理思路有待提高。

　　總結:自入職以來(lái)對工作積極主動(dòng)，認真負責去做好每一件事，與同事相處融洽，互相配合。嚴苛要求自己，聽(tīng)取不同意見(jiàn)并及時(shí)改正，不斷提高自我的工作水平，力求能讓工作再上一個(gè)臺階。同時(shí)，感謝各領(lǐng)導對我的支持與栽培，我將在20xx年之際將工作做得更好，更完美。謝謝！

綜合管理員工作總結3

各位領(lǐng)導、各位同事，大家好！

　　20xx年的每個(gè)日子，在大家勤勤懇懇的工作中，轉眼而過(guò)。我在站上領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體同事的幫助配合下，認真學(xué)習與剖析公司各項維護政策，加大檔案信息化建設和檔案資源建設的力度，在文書(shū)檔案、技術(shù)資料、信息整理、報表管理、內務(wù)管理等方面，抓住“服務(wù)、參謀、督辦”三個(gè)方面不放松，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，有力地推進(jìn)站上各項工作的開(kāi)展。

　　為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，現將本年度的工作情況，總結如下：

　　一、強化崗位職能，理順工作思路，完成各項工作任務(wù)。

　　綜合管理是站內的一個(gè)重要樞紐崗位，做到上情下達，匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　為了更好地協(xié)助站長(cháng)工作，我主動(dòng)找各專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍進(jìn)行翻閱，并積極學(xué)習政治理論，多讀報紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的資料，以此來(lái)強化自身的文化素質(zhì)。作業(yè)站內線(xiàn)路、動(dòng)力、無(wú)線(xiàn)、綜合管理各專(zhuān)業(yè)融合而成，而綜合管理就像管家婆，用一定的專(zhuān)業(yè)知識管理日�，嵥榈氖聞�(wù)。為了搞好工作不能怕麻煩，要有耐心，在熟悉各專(zhuān)業(yè)工作的基礎上，還要多方面分析，以明確工作的程序與方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，以保證順利并熟練圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)。

　　20xx年完成的工作量：

　　根據中心精細化管理的.要求，我本著(zhù)“不求最早、但求更好”這樣一個(gè)工作目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，對自己管轄的工作也進(jìn)行了分類(lèi)與細化，工作量如下：組織會(huì )議及記錄×次、上報文件×份、收文×份、合同管理×份、庫房盤(pán)庫×次、辦公用品申報×次、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)×次、各類(lèi)技術(shù)資料檔案×檔、制作CAD線(xiàn)路圖×頁(yè)、保險資料上報×套、車(chē)輛使用檔案×套、油機耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結與計劃檔案×套以及日常報表匯總、值班電話(huà)、印鑒管理、員工灶管理、對外接待及臨時(shí)事務(wù)等若干不可計量的工作，這里不再一一敘述。

　　二、貫徹落實(shí)公司的規章制度，完善與細化制度內容。

　　制度管理是站務(wù)管理的重要部分。制度是對員工在工作和生活中進(jìn)行約束與激勵的工具。貫徹落實(shí)與完善，是我工作的重要內容。20xx年，對現有的×多種規章制度進(jìn)行了完善，讓其好理解、易落實(shí)，使其發(fā)揮了積極作用，使站務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺階。

　　三、健全檔案，保障工作的正常開(kāi)展。

　　經(jīng)過(guò)兩年多的累積，我站的基礎檔案資料比較完整，作為大家日常工作的重要工具，它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料，我多遍地翻看各個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)資料，虛心地向他們請教并相互交流，必要時(shí)，和同事親自到基站一看究竟，使檔案資料的分類(lèi)與內容趨向合理化、科學(xué)化，以保障工作的正常開(kāi)展。由于資料的不斷健全，日常工作中，總能讓大家享受便捷的服務(wù)，我引以為豪。

　　四、端正工作態(tài)度，熱心服務(wù)，勤奮敬業(yè)。

　　我進(jìn)入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了，我熱愛(ài)聯(lián)通、熱愛(ài)自己的本職工作，時(shí)刻提醒自己要有強烈的責任感和事業(yè)心，團結同事，相互幫助相互支持，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，保證按時(shí)完成工作。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)、交流或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　五、認真組織質(zhì)量分析會(huì )議，同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓。

　　召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )議和業(yè)務(wù)知識培訓，是站上常抓不懈的一個(gè)重點(diǎn)。我積極組織每周四上午召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )議，對每周發(fā)生的障礙與故障一一進(jìn)行分析，詳細記錄，并根據培訓要求，我積極準備相關(guān)維護資料與制度，組織業(yè)務(wù)知識培訓，在此過(guò)程中，注重維護理論與勞動(dòng)實(shí)踐相結合，樹(shù)立維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念，使維護人員在思想上高度重視維護工作，為以后的維護工作打下堅實(shí)的基礎。

　　六、存在的問(wèn)題及以后的工作思路。

　　20xx年，我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。但差距和不足還是存在的：比如對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，造成了工作上的被動(dòng)。

　　20xx年，我不但要彌補以上不足，還要落實(shí)有許多想法：把技術(shù)檔案做得更完善、把各類(lèi)臺帳做得更細、把質(zhì)量分析做得更具體、繼續深入學(xué)習CAD制圖并加強操作、爭取多參加搶修工作，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同事請教和學(xué)習，踏實(shí)、認真地做好本職工作，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　謝謝！

綜合管理員工作總結4

　　時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

　　即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。對此我向領(lǐng)導做如下工作總結：

　　一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jì)還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在公文寫(xiě)作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的`票據管理系統，我堅持學(xué)習和操作，并將學(xué)習的結果一步一步指導票管進(jìn)行操作，現在我們大家已經(jīng)熟練操作系統。

　　二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　　一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(cháng)當好參謀助手：

　　(1)認真分析各種數據，全面、準確地了解和掌握車(chē)流量情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實(shí)際情況。

　　(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jì)，得到領(lǐng)導和同事的肯定。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于所內同事的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

綜合管理員工作總結5

　　xx年，為實(shí)現公司年度工作目標，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。

　　一、人力資源

　　1.1人員配備

　　根據公司戰略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過(guò)錄用的員工達130余人。包括各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。

　　1.2規范員工勞動(dòng)合同

　　合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在xx年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續簽了勞動(dòng)合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動(dòng)合同期限做了統計記錄。后續將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉正員工簽訂勞動(dòng)合同，對到期合同進(jìn)行續簽。

　　1.3員工人事手續辦理

　　每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷(xiāo)等手續。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。 在xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理，通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔，以便于為今后的人員選拔、

　　獎懲或勞資糾紛處理提供依據。

　　1.4新員工培訓工作

　　根據xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門(mén)培訓需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、TPM精益化管理、合同培訓、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類(lèi)培訓。

　　1.5員工績(jì)效考核工作

　　xx年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標，在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作。為確�？�(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題，并責成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。

　　20xx年，公司績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。

　　二、行政管理

　　2.1辦公室秘書(shū)工作管理

　　從本質(zhì)上講，辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來(lái)，通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關(guān)系、辦文辦會(huì )和管理事務(wù)的職能。

　　2.2辦公室接待工作管理

　　一年來(lái)，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿(mǎn)完成了對來(lái)自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。

　　2.3辦公室會(huì )議會(huì )務(wù)工作管理

　　xx年完善了《會(huì )議管理制度》，嚴格按照該制度執行會(huì )議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿(mǎn)地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì )議的會(huì )前準備工作、會(huì )間組織服務(wù)工作和會(huì )后事項處理工作。

　　2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理

　　印章是公司及公司領(lǐng)導人的職責權限的象征，具有權威、證明和標志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴格了審批手續。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴格的管理，達到了科學(xué)化和規范化要求。

　　2.5辦公用品的管理

　　我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節省了開(kāi)支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的`辦公設施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理。

　　2.6管理制度完善

　　綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。以規范管理

　　為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準確的定位。做到講程序、樹(shù)形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷(xiāo)假補充規定（暫行）》、《辦公車(chē)輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質(zhì)量和效率。

　　三、綜合服務(wù)保障

　　3.1車(chē)輛管理

　　嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《車(chē)輛管理制度》，進(jìn)行集中管理，完善了車(chē)輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車(chē)輛合理規范使用，杜絕意外事故發(fā)生。

　　3.2公司網(wǎng)絡(luò )及辦公設備日常維護

　　公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統服務(wù)器），出現日常故障頻頻率一般，有些問(wèn)題比較常見(jiàn)，容易解決，有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò )管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò )、電腦、電話(huà)、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進(jìn)行定期維護保養，根據需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò )設備，對室外的線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行不定期檢查，對核心設備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。

　　公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿(mǎn)足正常辦公需求。技術(shù)部的A3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。

　　3.3廠(chǎng)區監控建設

　　公司目前有監控35個(gè)，覆蓋了辦公樓，2號廠(chǎng)房，3號廠(chǎng)房和廠(chǎng)區周?chē)��?號廠(chǎng)房由于之前是倉庫，堆積著(zhù)許多廢品，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì )根據需求增加一部分探頭。

　　主要困難是由于之前的線(xiàn)路工程質(zhì)量差，線(xiàn)路老化，導致大部分線(xiàn)路報廢，需要重新規劃線(xiàn)路，重新布線(xiàn)，從3月份開(kāi)始斷斷續續的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開(kāi)支，主要是人工費用的節省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價(jià)格差異：

　　若交由外部人員承建，仍舊會(huì )有許多不可預算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來(lái)實(shí)施，能夠為公司節約一筆不小的開(kāi)支。

　　廠(chǎng)區監控后期線(xiàn)路仍舊需要進(jìn)行定期維護，避免因為某個(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。

綜合管理員工作總結6

　　20xx年以來(lái)，本人擔任辦公室綜合管理員，主要負責有檔案管理、法律管理、安全質(zhì)量管理體系建設、物資管理和后勤等工作。

　　（一）檔案管理

　　根據集團檔案管理建設要求，結合公司檔案管理實(shí)際，同步線(xiàn)下實(shí)體檔案整理工作和線(xiàn)上內網(wǎng)檔案系統檔案數字化工作，負責辦公室檔案整理，同時(shí)指導其它部門(mén)檔案管理建設工作，完成實(shí)體檔案和數字化檔案年度歸檔任務(wù)，上報集團檔案管理系統年報。

　　（二）法律管理

　　負責公司法律管理相關(guān)事務(wù)，經(jīng)法系統日常維護和管理。合同管理方面，審批和編號經(jīng)法系統流轉合同；案件管理方面，登記案件，協(xié)調當事人與律師的聯(lián)系，報送案情進(jìn)展給集團法律部；配和集團法律部開(kāi)展相關(guān)法律管理工作。

　　（三）安全質(zhì)量管理體系建設

　　負責部門(mén)相關(guān)安全質(zhì)量管理工作，包括制定年度管理體系目標，月度環(huán)境、職業(yè)健康管理體系項目檢查、半年體系目標實(shí)現情況檢查等。

　　（四）物資管理

　　本著(zhù)適量、實(shí)用、精簡(jiǎn)、節約的原則，完成季度物資采購申請審批流程和季度庫存盤(pán)點(diǎn)登記，零星物資采購申請，同步做好采購申請錄入，配合生產(chǎn)部做好出入庫登記工作，做好辦公勞保用品等物資領(lǐng)用登記。

　　（五）后勤工作

　　包括公司各種對賬、結算和報銷(xiāo)，經(jīng)辦加班用餐餐券領(lǐng)用管理登記，做好抽查和風(fēng)險防范工作。經(jīng)辦食堂餐費充值名單核對，并處理餐卡掛失、補換卡等事宜。訂購發(fā)放報紙、領(lǐng)導出差訂票、來(lái)人客房和包廂預訂、工作伙食預訂等領(lǐng)導交辦的.其它事項。

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