【薦】物業(yè)管理員工作職責
物業(yè)管理員工作職責1
1.對接消防設施的運行維護工作，做好食堂用餐、公寓居住、辦公保衛、交通出行等安全;
2.負責在建項目和施工現場(chǎng)的'安全監管工作，營(yíng)造安全生產(chǎn)文化，開(kāi)展宣傳教育培訓活動(dòng)。
3.定期安全生產(chǎn)檢查，進(jìn)行危險源辨識和事故隱患排查治理，做好�；�，電器火災等專(zhuān)項整治工作;
4.負責調度和監督物業(yè)公司，做好辦公區域的安全保衛與日常衛生保潔;
5.協(xié)調物業(yè)公司進(jìn)行設施設備管理，保障公共設備運行維修;
物業(yè)管理員工作職責2
1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導下具體實(shí)施物業(yè)管理、監督、協(xié)調、服務(wù)工作;
2、負責接聽(tīng)、處理客戶(hù)的各種投訴并跟進(jìn)處理工作;
3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內的公共設施設備的'具體維護運行工作;
5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導完成各項日常工作。
物業(yè)管理員工作職責3
1、對直管房屋安全（包括結構安全、消防安全）進(jìn)行巡查，分級列冊和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。
2、負責動(dòng)員住戶(hù)配合重建、維修的'搬遷工作；處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪(fǎng)。
3、協(xié)助處理直管房租戶(hù)及鄰里糾紛。
4、資料整理、統計。
5、按規定參加節日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作，上報災害房情況，協(xié)助調查災害原因。
6、領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責4
1、準確掌握項目整體信息及周邊配套，熟悉樓層布局方位及設施設備；
2、熟悉各部門(mén)的基本流程，做好各部門(mén)之間工作的溝通和聯(lián)絡(luò )工作；
3、做好物業(yè)部各二級部門(mén)之間與租戶(hù)之間的溝通、銜接工作；
4、負責租戶(hù)的.日常接待、租戶(hù)日常事務(wù)的處理及租戶(hù)的維護工作；
5、負責訪(fǎng)客登記、日常巡檢、報修處理、物業(yè)管理費收繳等物業(yè)相關(guān)工作的處理；
物業(yè)管理員工作職責5
1、熟悉商戶(hù)資料，商戶(hù)租賃合同、二次裝修流程及各項管理規定;
2、與商戶(hù)保持良好的溝能，處理商戶(hù)一般投訴及詢(xún)問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、掌據商戶(hù)交費情況，并負責督促商戶(hù)按時(shí)交費;
4、每日巡查商城，檢查并處理商戶(hù)違規違紀行為，維護好商城形象;
5、處理簡(jiǎn)單的物業(yè)維修工作。
物業(yè)管理員工作職責6
1、熟悉物業(yè)的有關(guān)管理知識和有關(guān)管理規章制度;
2、熱情接待業(yè)主及客人的來(lái)訪(fǎng)，耐心聽(tīng)取業(yè)主的投訴及時(shí)處理問(wèn)題，并做好記錄向領(lǐng)導匯報;
3、建立健全物業(yè)區域內的檔案資料(租戶(hù)檔案資料、員工檔案資料)負責各類(lèi)文件及資料的收發(fā);
4、負責物業(yè)服務(wù)中心行政人事工作及各類(lèi)費用的收繳，協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心負責人處理物業(yè)管理區域內的日常工作;
5、負責出租物業(yè)的招租和簽約的.前期各項準備工作;
6、負責物業(yè)區域內的清潔、綠化、消殺工作的監督;
7、加強與承租戶(hù)的聯(lián)系，了解各租戶(hù)的困難與要求，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決并向領(lǐng)導匯報;
8、負責所在物業(yè)服務(wù)中心人員的考勤、轉正、請銷(xiāo)假等相關(guān)人事工作及各類(lèi)費用的報銷(xiāo)工作;
9、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責7
1、 熟悉管轄區域物業(yè)的基本情況，熟悉各項管理費用的收取標準及操作流程，負責所管樓宇物業(yè)日常管理工作;
2、 受理業(yè)主咨詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)、報修、投訴等接待管理;
3、 做好環(huán)境衛生、綠化養護、公共設施、協(xié)防、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)等日常監督管理工作;
4、 負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續，初審住戶(hù)裝修申請，并報上級審批;
5、 做好抄表、收費工作，采取措施對拖欠費用的.業(yè)主進(jìn)行追收，完成收費率。
物業(yè)管理員工作職責8
1、親和力強，形象氣質(zhì)佳，有較強的溝通協(xié)調能力及主動(dòng)服務(wù)意識。
2、收集轄區內用戶(hù)資料，建立住戶(hù)檔案;
3、有良好的服務(wù)意識、與業(yè)主維護良好的.關(guān)系;
4、負責轄區業(yè)主來(lái)訪(fǎng)事務(wù)、投訴等處理工作。
5、負責物業(yè)管理費用的催繳工作
物業(yè)管理員工作職責9
1、負責聯(lián)合辦公或聯(lián)合公寓門(mén)店的運營(yíng)管理，持續提升運營(yíng)質(zhì)量。
2、協(xié)調會(huì )員需求及公司服務(wù)資源，為會(huì )員提供始終如一的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
3、保障門(mén)店的供水、供電、供網(wǎng)，以及其他標準化服務(wù)配置的正常運轉、實(shí)施，處理異常突發(fā)場(chǎng)地問(wèn)題。
4、負責會(huì )員入駐、撤場(chǎng)的場(chǎng)地交付及驗收，為其他業(yè)務(wù)開(kāi)展提供場(chǎng)地保障。
5、管理調配保潔專(zhuān)員、安保專(zhuān)員、全能工【水電工】的`日常工作。
6、對接、統籌門(mén)店運營(yíng)相關(guān)的外包服務(wù)資源【裝修、維修等】，以及繳納相關(guān)費用【電費/網(wǎng)費/水費等】
7、管理門(mén)店倉庫物資。
8、抄錄、征收、催收門(mén)店會(huì )員相關(guān)費用。
物業(yè)管理員工作職責10
1、負責項目?jì)鹊娜粘Ｑ策壒ぷ?
2、負責各類(lèi)日常工作，如;安保及交通指引，車(chē)位的管理等;
3、落實(shí)各項防患措施，對項目?jì)劝l(fā)生重大事故事件立即向上級報告;
4、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作;
5、協(xié)助上級完成其他工作。
物業(yè)管理員工作職責11
1、執行公司制度及項目現場(chǎng)管理；
2、處理租戶(hù)及客戶(hù)投訴，為租戶(hù)及顧客提供優(yōu)良的服務(wù)；維護市場(chǎng)的對外形象和聲譽(yù)；
3、每日定期巡視市場(chǎng)，及時(shí)對違規違紀行為予以處理，對需整頓事項及時(shí)提出整頓意見(jiàn)和限期整改時(shí)間；
4、協(xié)助店長(cháng)向租戶(hù)催收市場(chǎng)租憑及營(yíng)運各項費用，監控票證管理工作；
5、協(xié)助店長(cháng)做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)設施設備的'正常運營(yíng)以及市場(chǎng)防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作；
6、上級交與的其他工作內容。
物業(yè)管理員工作職責12
1、遵守物業(yè)中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動(dòng)認真，服務(wù)態(tài)度熱情周到
2、建立、健全業(yè)主資料、室內裝修資料和各項服務(wù)的.質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、完成租金、管理費、電費等相關(guān)費用的催繳和對客戶(hù)的解釋工作;
4、負責物業(yè)區域內客戶(hù)服務(wù)，接受和處理客戶(hù)投訴，并予以記錄、跟進(jìn)，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報告;
5、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作;
6、每日巡視轄區，對轄區內一切異常情況進(jìn)行記錄，并協(xié)調相關(guān)部門(mén)盡快解決;
7、處理突發(fā)事件。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責13
1.對園區內建筑設施設備包括：設施設備房、辦公樓、倉庫、宿舍設施定期保養維修，使之處于美觀(guān)、完整狀態(tài)。同時(shí)做好運營(yíng)巡查和設施維修的工單記錄。管理園區的各個(gè)運營(yíng)管理及外包團隊，為客戶(hù)及時(shí)提供解決方案;
2.負責當地政府關(guān)系協(xié)調及確保市政配套穩定提供;
3.園區客戶(hù)關(guān)系定期維護及需求收集，中小客戶(hù)的接待、講解、以及租賃談判配合工作;
4.主持園區日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，執行改進(jìn)和提高園區運營(yíng)物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
5.按時(shí)向公司提交運營(yíng)工作計劃和報告，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并獲取意見(jiàn)和要求，并在規定期限內落實(shí)執行。
6.負責召集員工日會(huì )周會(huì )例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就園區運營(yíng)物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向上級匯報。
7.進(jìn)行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
8.發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行。對發(fā)生的'緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結、學(xué)習，分析原因并形成事件報告匯報。
9.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。
10.管理項目財務(wù)各類(lèi)款項的收取，創(chuàng )造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運營(yíng)成本、編制預算。
11.統一協(xié)調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
12.負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定。
物業(yè)管理員工作職責14
1.定期對寫(xiě)字樓內商業(yè)配套設施做好巡檢;
2.寫(xiě)字樓內的'溫馨提示等宣傳資源投放工作的開(kāi)展及協(xié)助;
3.各類(lèi)活動(dòng)物資的需求提報、場(chǎng)地布置等活動(dòng)支持;
4.日常環(huán)境監督、綠植監督監管辦公區綠植品相，及時(shí)記錄并反饋給甲方及綠植供應商;
5.協(xié)調各端口保障樓內良好辦公環(huán)境，推動(dòng)各端口流程提升和優(yōu)化，做好能源節約等措施;
物業(yè)管理員工作職責15
1、協(xié)助上級做好現場(chǎng)維護管理工作，負責處理商戶(hù)投訴，并進(jìn)行回訪(fǎng)及投訴記錄;
2、能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶(hù)投訴和糾紛，確保商場(chǎng)能夠正常營(yíng)業(yè);
3、負責管理區域物業(yè)管理費和其他費用的催繳工作、收鋪、退鋪等手續的辦理，商戶(hù)檔案管理;
4、認真落實(shí)各項政策、規定，收集客戶(hù)的建議和意見(jiàn)，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息;
5、完成上級交代的.其他工作。
【物業(yè)管理員工作職責】相關(guān)文章：
物業(yè)管理員工作職責10-29
物業(yè)管理員工作職責11-25
（精）物業(yè)管理員工作職責07-04
物業(yè)管理員工作職責（精）07-04
物業(yè)管理員工作職責【推薦】06-13
【推薦】物業(yè)管理員工作職責06-13
【熱】物業(yè)管理員工作職責03-31
【精】物業(yè)管理員工作職責03-03