物業(yè)管理員工作職責【精】
物業(yè)管理員工作職責1
1、全面主持下屬園區的日常物業(yè)管理工作，貫徹和實(shí)施公司各項決議、決定、指令及規定，并負責傳達及推動(dòng);
2、負責制定園區物業(yè)年度預算，控制園區物業(yè)預算執行情況;
3、負責園區信息管理，聽(tīng)取業(yè)主(租戶(hù))各種寶貴意見(jiàn)，處理投訴和建議等工作，與業(yè)主(租戶(hù))建立良好的關(guān)系;
4、負責園區業(yè)主(租戶(hù))進(jìn)退場(chǎng)管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;
5、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發(fā)事件的處理;
6、培養員工，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的`工作狀態(tài)。
物業(yè)管理員工作職責2
1、協(xié)助經(jīng)理負責商場(chǎng)營(yíng)運的全面管理;
2、負責對賣(mài)場(chǎng)內的巡視檢查，做好巡場(chǎng)紀錄;
3、監督業(yè)戶(hù)出勤情況;
4、負責處理賣(mài)場(chǎng)的一般突發(fā)情況，如：顧客爭議、商戶(hù)糾紛等;
5、本著(zhù)誠信、雙贏(yíng)的原則，與各專(zhuān)柜商戶(hù)保持互惠互利的'業(yè)務(wù)關(guān)系;
6、完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責3
1、接待商戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng),使用文明禮貌語(yǔ)言。
2、掌握計算機操作方法,掌握公文,應用文寫(xiě)作方法和一般經(jīng)濟核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況，商家情況。
3、服務(wù)熱情，對商家反映的情況和問(wèn)題，需要看現場(chǎng)的必須到現場(chǎng)，能及時(shí)解決的'盡快解決，解決不了的做好登記，并及時(shí)向上反映。
4、負責物業(yè)管理費等各項費用的收繳，及時(shí)掌握物管費收費進(jìn)度，編制收費月報表。
5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當班記錄和交接班記錄。
6、做好商家回訪(fǎng)記錄。
物業(yè)管理員工作職責4
1、準確掌握項目整體信息及周邊配套，熟悉樓層布局方位及設施設備；
2、熟悉各部門(mén)的基本流程，做好各部門(mén)之間工作的溝通和聯(lián)絡(luò )工作；
3、做好物業(yè)部各二級部門(mén)之間與租戶(hù)之間的溝通、銜接工作；
4、負責租戶(hù)的日常接待、租戶(hù)日常事務(wù)的處理及租戶(hù)的`維護工作；
5、負責訪(fǎng)客登記、日常巡檢、報修處理、物業(yè)管理費收繳等物業(yè)相關(guān)工作的處理；
物業(yè)管理員工作職責5
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放與費用的.催繳工作；
2、負責區域內用戶(hù)檔案資料的收集與管理；
3、記錄業(yè)主報修情況，負責與業(yè)主、用戶(hù)聯(lián)系等工作；
4、負責業(yè)主來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復跟蹤及檢查等工作。
物業(yè)管理員工作職責6
1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進(jìn)度跟進(jìn)系統，做好物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護;
2.管理及監督相應組別物業(yè)人員執行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準;
3.公共環(huán)境的改善，跟進(jìn)定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿(mǎn)足其他臨時(shí)項目需求;
物業(yè)管理員工作職責7
1、依照物業(yè)服務(wù)合同的約定，組織落實(shí)人員做好日常清潔保養、安全保衛等工作;
2、根據物業(yè)管理法規、規定和合同的約定，制訂項目清潔保養、安全保衛管理服務(wù)詳細計劃和方案，保障租戶(hù)的方便、安全，環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的'良好;
3、與租戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，做好內部協(xié)調和對外聯(lián)絡(luò )事宜，及時(shí)處理各類(lèi)相關(guān)事宜;
4、負責制定項目管理處各項規定、作業(yè)規程及各種相關(guān)標準規范性文件，并嚴格貫徹執行;
5、制定保潔部年度工作計劃、年度培訓計劃、月度工作計劃，審核安保相關(guān)計劃，擬寫(xiě)本年度部門(mén)工作總結;每月25日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門(mén)申購;每月5日前做好上月的工作總結、考勤的匯總;
6、負責每月召開(kāi)工作例會(huì )，總結檢查前期工作，布置下階段任務(wù)，完成好各項工作目標;
7、負責抓好員工崗位紀律，重視員工業(yè)務(wù)培訓，提高管理人員工作能力與水平;
8、嚴格執行公司定員定編計劃，對應聘員工進(jìn)行面試、挑選、培訓以確保管理處工作人員的素質(zhì)和運作具備足夠的人手;
9、負責協(xié)調現場(chǎng)各崗位人員的作業(yè)安排，保證管理處工作人員的工作效率，控制管理處運作成本;
10、負責對安全保衛及日常清潔保養工作進(jìn)行指導、監督，核查各項質(zhì)量記錄;
11、負責監督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況，節省開(kāi)支;
12、負責保潔員工業(yè)務(wù)技能培訓、日�？己�;并監督、指導清潔設備、材料的正確使用;
13、負責根據公司制定的應急預案，做好保潔部的應急預案響應準備，突發(fā)事件按應急預案執行。
14、完成公司領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責8
1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力；
2、有大型社區全程管理經(jīng)歷，同等職位三年以上工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位資格證；
3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實(shí)操經(jīng)驗，熟悉物權法和相關(guān)法律法規；
4、具有良好的語(yǔ)言表達能力、綜合組織協(xié)調能力、談判能力和處理突發(fā)事件的能力；
物業(yè)管理員工作職責9
1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導下具體實(shí)施物業(yè)管理、監督、協(xié)調、服務(wù)工作;
2、負責接聽(tīng)、處理客戶(hù)的'各種投訴并跟進(jìn)處理工作;
3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內的公共設施設備的具體維護運行工作;
5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導完成各項日常工作。
物業(yè)管理員工作職責10
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負責生物工業(yè)園區物業(yè)管理，與政府部門(mén)對接、與租戶(hù)對接;
2、協(xié)助監督和管理園區的保潔和安保工作，裝修日常巡查;
3、負責公司對園區企業(yè)發(fā)函、通知等文件的'起草審核;
4、其他領(lǐng)導安排的工作
物業(yè)管理員工作職責11
職責：
1、負責商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，檢查商戶(hù)上崗情況、占道經(jīng)營(yíng)、消防設備、公共環(huán)境衛生等;
2、發(fā)現安全隱患及時(shí)反饋，并在能力范圍內解決;
3、負責處理現場(chǎng)糾紛和投訴事件，并及時(shí)匯報;
4、協(xié)助商場(chǎng)催租及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的'工作開(kāi)展;
5、配合商場(chǎng)的公關(guān)工作。
要求：
1、高中或同等以上學(xué)歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;
2、具有商場(chǎng)巡場(chǎng)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉巡場(chǎng)及相關(guān)安全防范措施;
3、具備獨立處理投訴和突發(fā)事件的能力，有較好的語(yǔ)言表達能力，強烈的責任心，工作積極上進(jìn)、處事靈活，團隊合作力強，退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)管理員工作職責12
1、公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設施的維護保養、使用操作的'執行;
2、公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環(huán)保等設備的維護、保養，日常檢查;
3、公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、公司廠(chǎng)房、物業(yè)的維修、保養，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災害預防;
5、負責物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監責任。
6、與核心職能相關(guān)的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責13
1、負責項目?jì)鹊娜粘Ｑ策壒ぷ?
2、負責各類(lèi)日常工作，如;安保及交通指引，車(chē)位的管理等;
3、落實(shí)各項防患措施，對項目?jì)劝l(fā)生重大事故事件立即向上級報告;
4、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作;
5、協(xié)助上級完成其他工作。
物業(yè)管理員工作職責14
1、負責商場(chǎng)食品安全日常檢查并記錄;
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行節日環(huán)境布置，落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;
3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查，并對不合格問(wèn)題點(diǎn)提出整改方案。
物業(yè)管理員工作職責15
1、遵守物業(yè)中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動(dòng)認真，服務(wù)態(tài)度熱情周到
2、建立、健全業(yè)主資料、室內裝修資料和各項服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、完成租金、管理費、電費等相關(guān)費用的'催繳和對客戶(hù)的解釋工作;
4、負責物業(yè)區域內客戶(hù)服務(wù)，接受和處理客戶(hù)投訴，并予以記錄、跟進(jìn)，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報告;
5、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作;
6、每日巡視轄區，對轄區內一切異常情況進(jìn)行記錄，并協(xié)調相關(guān)部門(mén)盡快解決;
7、處理突發(fā)事件。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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