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員工飯堂管理制度2篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的員工飯堂管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工飯堂管理制度1
第一章總則
第一條為規范員工飯堂(以下簡(jiǎn)稱(chēng)飯堂)管理,為員工提供可口安全的膳食及優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),特制定本制度。
第二條本制度適用于(餐飲部)的飯堂。
第二章組織管理
第三條行政人事中心負責直屬各物業(yè)公司(餐飲部經(jīng)理)飯堂的監督、協(xié)調和指導工作。餐飲部經(jīng)理負責本單位飯堂的日常管理工作,各單位綜合物業(yè)管理部(口)是飯堂的歸口管理部門(mén),行政助理、廚師負責飯堂的具體管理工作。
第四條各單位綜合物業(yè)管理部(口)須在飯堂設立意見(jiàn)征集本,定期收集并及時(shí)解決有關(guān)飯堂工作的意見(jiàn)、建議和投訴。
第五條各單位綜合物業(yè)管理部(口)采用調查問(wèn)卷等方式,每季度進(jìn)行不少于一次的員工膳食滿(mǎn)意度調查,廣泛征求員工的意見(jiàn)和建議,歸納整理后提出整改方案,并報備至行政人事中心。
第六條員工飯堂工作人員配置標準:固定就餐人數50人以下的配置1名工作人員;固定就餐人數50—100人的配置2名工作人員;固定就餐人數100人以上的,每增加50人就餐可添置1名工作人員。
第七條飯堂實(shí)行飯卡制,各單位綜合物業(yè)管理部(口)按集團有關(guān)規定指定專(zhuān)人負責飯卡辦理、劃卡(刷卡)、飯卡回收和餐費統計等工作。
第八條飯堂物品采購及資金使用須受集團公司財務(wù)部門(mén)、行政人事中心、餐飲部經(jīng)理和各單位綜合物業(yè)管理部(口)的共同監督。
第三章工作程序
第一節就餐管理
第九條員工憑有效飯卡就餐,就餐前須出示本人飯卡,由劃卡員準確為就餐人員按餐劃卡;已實(shí)行刷卡制的飯堂須實(shí)現實(shí)名刷卡,每月底按實(shí)際用餐次數核算。如違反上述規定,每發(fā)現一次,扣罰當事人200元。
第十條新入職員工憑人事部門(mén)開(kāi)具的新入職員工就餐證明就餐;外單位人員如申請自費用餐的須經(jīng)單位一把手審批后就餐。如違反上述規定,每發(fā)現一次,扣罰飯堂管理部門(mén)負責人300元,情節嚴重的,給予行政處分直至辭退。
第十一條員工應妥善保管好飯卡。飯卡破損嚴重或遺失者,應以書(shū)面形式呈報飯堂管理部門(mén)并辦理新卡,辦理新卡前的餐次按此前飯堂實(shí)際開(kāi)餐的餐次計算。嚴禁轉借、涂改飯卡,每發(fā)現一次,扣罰當事人300元,情節嚴重的,處以行政處分直至辭退。
第十二條每月24日—28日為飯卡換卡時(shí)間,逾期不換卡的餐費按此前飯堂實(shí)際開(kāi)餐的餐次計算。
第十三條飯堂實(shí)行分餐制,就餐人員按時(shí)就餐,排隊輪侯打餐,自覺(jué)遵守用餐秩序和愛(ài)護公共財物,丟失或損壞公物照價(jià)賠償。
第十四條飯堂必須準時(shí)開(kāi)餐。不得隨意推遲或提前開(kāi)餐,每發(fā)現一次,扣罰飯堂管理部門(mén)負責人100元,情節嚴重的,給予行政處分直至辭退。
第十五條因公接待用餐,原則上申請部門(mén)須提前1—3小時(shí)填寫(xiě)《工作餐審批單》并報本單位一把手批準。因公接待超過(guò)15人的,還須報備至行政人事中心。如擅自招待客人,每發(fā)現一次,扣罰飯堂管理部門(mén)負責人300元。
第十六條提倡勤儉節約的精神,須節約水電燃料,做到人走水關(guān)、人走燈滅,不隨意浪費,如違反上述規定,每發(fā)現一次,扣罰當事人50元。
第二節衛生管理
第十七條飯堂必須嚴格執行《食品衛生法》,接受行政人事中心的指導和監督,對發(fā)現的問(wèn)題必須及時(shí)采取措施加以整改完善。
第十八條飯堂工作人員入職時(shí)須持有效健康證明,入職后單位每半年組織一次體檢。無(wú)有效健康證明者,不得在廚房工作。飯堂工作人員患上傳染性疾病不得上崗,如違反規定,扣罰當事人50元,扣罰餐飲部經(jīng)理負責人500元。
第十九條工作人員上崗前須按規定著(zhù)裝(穿戴餐飲行業(yè)所用的衣帽、口罩、手套等)。不得穿拖鞋、赤膊、赤腳,不得涂抹香粉、指甲油,不得佩戴手鐲、戒指等飾物上崗,每發(fā)現一次,扣罰當事人50元。
第二十條嚴禁吸煙、隨地吐痰、面對食品咳嗽、打噴嚏及其他不衛生行為,每發(fā)現一次,扣罰當事人50元。
第二十一條飯堂須保持內外環(huán)境整潔,無(wú)油膩、無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)蜘蛛網(wǎng),并定期消殺。如出現衛生不合格的,每發(fā)現一次,扣罰飯堂管理部門(mén)負責人50元、當班人員100元。
第二十二條餐飲用具、設施設備應分類(lèi)擺放整齊,每天進(jìn)行維護保養、
消毒處理,爐具、排煙罩應每周徹底清洗一次,所使用的.洗滌劑、消毒液必須對人體健康無(wú)害。如違反上述規定,每發(fā)現一次,扣罰飯堂當班人員50元。
第二十三條
生熟食品所用盛器要分類(lèi),刀具、揩布、砧板須分開(kāi)使用,要有明顯標識。
第二十四條食材烹飪前必須清洗干凈并燒熟煮透,如造成食物中毒或其
他食源性疾患的,每發(fā)現一次,扣罰廚師200元,負責人降一級工資,情節嚴重的,給予行政處分直至辭退。
第二十五條
食物儲放應生熟分隔,防止串味。原則上熟食不準過(guò)夜,嚴禁使用過(guò)期腐爛、霉變食品。如發(fā)生食物過(guò)期或霉變的,每發(fā)現一次,扣罰廚師100元,扣罰餐飲部經(jīng)理負責人300元。
第二十六條所有食品要留樣品保存24小時(shí),并加貼封條妥善保管。
第二十七條就餐人員就餐完畢后將餐具放在指定位置,自覺(jué)將剩飯剩菜及雜物倒入垃圾桶。如違反上述規定的,每發(fā)現一次,扣罰當事人50元。
第三節出品標準
第二十八條飯堂實(shí)行掛牌制,每天公布菜譜。廚師在每周六必須做好下周菜譜計劃并進(jìn)行公布,如有調整則在當天公布。如未做好下周菜譜計劃或未公布當天菜譜的,發(fā)現一次,扣罰廚師50元。
第二十九條正餐配置標準:原則上不少于二葷一素一湯。各種菜肴要做到咸淡適口,保證營(yíng)養成份。保證三天內主要菜式不重復,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三十條保證食品質(zhì)量,不得有雜物和污染,米飯軟硬應適當,不得有夾生飯或糊飯。如違反上述規定的,每發(fā)現一次,扣罰飯堂工作人員50元。
第四節物品采購
第三十一條飯堂各類(lèi)食物、燃料、用具物料等由指定供貨商提供,原則上須貨比三家后選擇供貨商,且每半月不少于一次詢(xún)價(jià),詢(xún)價(jià)記錄須存檔備查。
第三十二條
物品到達后,由飯堂管理部門(mén)、保安部、供貨商的代表共同驗貨。驗收內容包括:數量和質(zhì)量。驗收無(wú)誤后,各代表須在采購清單上簽字確認。如驗收未合格而簽字的,每發(fā)現一次,扣罰相關(guān)人員100元,扣罰餐飲部經(jīng)理負責人300元。
第三十三條飯堂進(jìn)行自主采購須至少三人參與,按計劃采購。物品驗收合格后及時(shí)入倉,并妥善保管相關(guān)憑證。
第五節收支管理
第三十四條飯堂實(shí)行自負盈虧,盈余部分納入下月收入,虧損部分從餐飲部經(jīng)理負責人當月薪資中扣回。
第三十五條納入飯堂的收入部分有:劃卡(刷卡)收入、飯堂接待工作餐收入、飯堂其他補貼收入等。納入飯堂的支出部分有:物料采購支出、水費、電費、煤氣費等。
第三十六條人工成本、租金、固定資產(chǎn)采購費用、飯堂工作人員定期體檢費用等納入各單位管理成本,不計入飯堂成本支出。
第四章其他
第三十七條飯堂管理部門(mén)須安排專(zhuān)人維護飯堂就餐秩序,對不遵守相關(guān)規定的行為要及時(shí)制止,并隨時(shí)處理突發(fā)事件,保持飯堂環(huán)境和諧、秩序良好。
第三十八條飯堂工作人員應及時(shí)處理飯堂的現場(chǎng)投訴,如無(wú)法妥善解決,應迅速移交飯堂管理部門(mén),并在3小時(shí)內處理完畢。如未及時(shí)跟進(jìn)處理,扣罰飯堂管理部門(mén)負責人100元。
第三十九條嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和操作間,每發(fā)現一次,扣罰當事人100元。第四十條飯堂應將安全工作放在首位,工作人員上、下班應檢查各類(lèi)電源、設施設備的開(kāi)關(guān),嚴格按照操作規程使用各類(lèi)設施設備,并定期進(jìn)行檢查及保養,嚴格按規定放置易燃易爆物品,杜絕意外事件的發(fā)生,如發(fā)生緊急、重大事故時(shí)立即通知飯堂管理部門(mén)進(jìn)行相應處理。
第五章附則
第四十一條以上處罰由各單位負責人或行政人事中心出具意見(jiàn),并由財務(wù)部門(mén)從責任人當月獎金中扣除,直至扣完當月獎金為止。
第四十二條本制度由行政人事中心負責解釋。
第四十三條本制度自發(fā)文之日起執行,有關(guān)規定與本辦法不一致的,以本辦法為準。
員工飯堂管理制度2
1、酒店員工必須佩戴工牌、取托盤(pán)、憑飯卡按順序排隊取菜;
2、員工自己裝飯,必須按量裝飯,不得浪費;
3、員工憑自己的.飯卡取二葷一素一湯,不得多取或替他人取飯菜,特殊情況須有部門(mén)經(jīng)理證明;
4、員工不得帶酒店以外的人員到員工餐廳用餐(包括兩人共用一份飯菜),不許用他人飯卡或宵夜卡用餐;
5、員工用餐必須將餐具置餐柜內放好,剩飯剩菜須倒進(jìn)泔汁桶內,托盤(pán)放在指定的位置;
6、餐廳必須保持清潔,用餐時(shí)要將骨頭菜渣雜物放在托盤(pán)內,嚴禁將剩飯、剩菜等雜物掉在桌上和地上;
7、員工必須按規定時(shí)間用餐,超時(shí)不供。不得在餐廳內吸煙、喝酒、閑坐。不允許擅自進(jìn)食堂內自己打飯菜,特殊情況須部門(mén)經(jīng)理證明或預先通知,由食堂值班人員供應;
8、愛(ài)護餐廳的設備和用具,損壞必須照價(jià)賠償;
9、員工必須在餐廳用餐,不得端飯菜上宿舍或到外面吃。用膳時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí);
10、凡違反本守則的員工按酒店《員工手冊》有關(guān)規定予以處罰。
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