【推薦】管理人員工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的管理人員工作總結，歡迎閱讀與收藏。
管理人員工作總結1
即將辭去20xx年，又將迎來(lái)嶄新的一年：20xx！在這年終結尾之際，我們有必要總結過(guò)去以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領(lǐng)導，由車(chē)管員統一派車(chē)保證領(lǐng)導及各部門(mén)的業(yè)務(wù)用車(chē)。
在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識，嚴格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導及調度的工作安排。愛(ài)護車(chē)輛，每天上班對車(chē)輛進(jìn)行清潔；節約用油；遵守交通法規；樹(shù)立“雙安”思想，即“行車(chē)安全、乘員安全”，每個(gè)月定期參加交管部門(mén)組織的安全學(xué)習；不斷提高技術(shù)水平。下班后將車(chē)輛停在地下停車(chē)廠(chǎng)或指定的停車(chē)位置。在8小時(shí)以外及雙休日，無(wú)私自動(dòng)車(chē)的現象發(fā)生。車(chē)輛需要保養及維修時(shí)，在指定的車(chē)輛維修站維修，車(chē)輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過(guò)車(chē)管、經(jīng)理批準后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠(chǎng)修理。在報銷(xiāo)停車(chē)、過(guò)路費經(jīng)過(guò)車(chē)管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷(xiāo)，嚴格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領(lǐng)導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì )議的決議，體現大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規模迅速擴大，各項基礎業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無(wú)怨言。在各項管理工作的同時(shí)，做好內外宣傳，積極開(kāi)展工作，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng )建自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛(ài)衛會(huì )將對我部“創(chuàng )建自治區級紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設責任制。
在物業(yè)部的各項勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂(lè )在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部門(mén)打掃，從不計較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的`標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著(zhù)情緒工作，這樣在工作中會(huì )出現很多的問(wèn)題，工作沒(méi)有效率，在今后的工作中我會(huì )努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。
管理人員工作總結2
本人有幸于20xx年10月24日入職廣州xxxx物業(yè)管理有限公司市場(chǎng)部，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的試用，公司領(lǐng)導通過(guò)觀(guān)察研究，同時(shí)結合個(gè)人的意見(jiàn)，最后決定將本人轉入管理部。個(gè)人觀(guān)點(diǎn)：管理部的職能是監督和協(xié)調物業(yè)管理工作的正常開(kāi)展，是物業(yè)管理工作開(kāi)展的核心部門(mén)，該職能部門(mén)具有很大的挑戰性和學(xué)習的機會(huì )，又與本人在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對口，所以本人認為，管理部相對比較適合本人的學(xué)習和發(fā)展。
加入xxxx物業(yè)以來(lái)有一個(gè)多月了，這段時(shí)間里，我主要的工作是：
一、跟進(jìn)潤德大廈的保潔；
二、跟進(jìn)船舶機械廠(chǎng)的管理費收費�，F本人對近段時(shí)間工作的總結如下：
一、潤德大廈
潤德大廈跟進(jìn)前的狀況：
1.停車(chē)場(chǎng)衛生極差，主要表現在多灰塵；地板臟；積水；車(chē)牌標示不統一。
2.1—5樓（交易所）的衛生不夠理想，主要表現在花盆多灰塵；門(mén)口多煙頭；洗手間的洗手盤(pán)堵塞；角落多灰塵。
3.住宅部分的衛生也不夠理想，主要表現在走火梯臟（特別是擺放垃圾桶的地方）；橫梁上的垃圾無(wú)人清掃。
4.清潔工具亂擺亂放。
經(jīng)公司領(lǐng)導嚴格落實(shí)整改計劃后，潤德大廈的保潔情況有所好轉，清潔公司利用一個(gè)星期的時(shí)間，將四層停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行一次全面的抹擦和清洗，同時(shí)跟進(jìn)其他未到位的`衛生問(wèn)題。
分析潤德大廈清潔不到位的原因：
1.責任未落實(shí)到個(gè)人，導致無(wú)人監管，以得過(guò)且過(guò)；
2.清潔公司人員的安排不夠合理，主要表現在人員不足；
3.管理處未落實(shí)自身的工作職責；
4.跟進(jìn)合同的落實(shí)情況不到位；
5.職務(wù)與職責不符，導致責任模糊的現象；
6.管理處監管清潔工作的力度不夠（監督手段不夠強硬）。
二、船舶機械廠(chǎng)生活區
船舶機械廠(chǎng)生活區屬于老城區，戶(hù)數有900多戶(hù)，業(yè)主多為低保戶(hù)，房屋和公共設備設備相對殘舊，消防器材被盜情況嚴重，該居住區的部分業(yè)主為拆遷戶(hù)，尚無(wú)房產(chǎn)證。據了解，以往的收費率只達90%。
分析船舶機械廠(chǎng)生活區收費率低的原因：
1.部分業(yè)主對物業(yè)管理的意識不夠強，無(wú)法理解管理公司的工作；
2.催收管理費的分工不夠理想，收費與催收管理費的職責集于一身，加大收費員的工作量，無(wú)法顧全收費工作；
3.催收管理費人員缺乏物業(yè)管理知識，表達能力不強，未按照與業(yè)主約定的時(shí)間上門(mén)催繳；
4.催收管理費過(guò)程中缺乏溝通技巧，建議對催收費人員進(jìn)行催收管理費技巧培訓。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習，我逐漸了解到我司工作的運轉方式，當然，這也只是皮毛的了解，深入的了解還有待日后工作中的虛心學(xué)習。未來(lái)的工作中，我將服從領(lǐng)導的安排，遵照部門(mén)經(jīng)理的指示開(kāi)展工作。
我欣賞竹子成長(cháng)的歷程，我的職業(yè)生涯也將會(huì )像竹子一樣，每向上爬一節就及時(shí)總結，以此將底座打牢，相信終可以編織成屬于自己的美好的職業(yè)生涯。
管理人員工作總結3
20xx年公司繼續推行精細化管理，實(shí)現降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設備的各項維修和技改任務(wù)，保證了20xx年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，同時(shí)為20xx年的生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎；進(jìn)一步提升公司設備管理的整體水平。針對20xx年的工作情況作出以下總結：
一、班組管理
1、安全重于泰山，時(shí)刻牢記“防患于未然”
通過(guò)每周班組長(cháng)會(huì )議宣傳強調安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監護人；必須配帶安全防護用品；對高空作業(yè)車(chē)進(jìn)行定期檢查保養；特種設備做到了定期檢驗。通過(guò)大家的努力，20xx年設備處未發(fā)生一起重大安全事故。
2、6S管理
通過(guò)制定規章制度和員工的考核制度，規范了員工行為。在日常工作中，組織班組長(cháng)學(xué)習強調班組清潔衛生管理，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實(shí)責任人，做到事事有人管，充分調動(dòng)起每一位員工的積極主動(dòng)性和責任心。
二、設備管理
1、每個(gè)月定期對車(chē)間設備進(jìn)行日常保養檢查。隨時(shí)監督員工嚴格按照操作規程進(jìn)行設備操作，杜絕違章操作，發(fā)現隱患要求現場(chǎng)整改；要求車(chē)間做好設備日常保養記錄。
2、設備的保養、維修工作
�。�1）重視保養，減少維修
按照制定的設備保養計劃對公司行車(chē)、沖壓車(chē)間沖壓設備、總裝生產(chǎn)線(xiàn)、涂裝生產(chǎn)線(xiàn)、機加設備等全面進(jìn)行二保維護工作車(chē)間設備二保，做到了及時(shí)發(fā)現并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。
�。�2）對重點(diǎn)設備維修做到搶修及時(shí)
要求維修人員在針對總裝車(chē)間設備維修時(shí)必須5分鐘到現場(chǎng)，并協(xié)調車(chē)間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內搶修好設備，并現場(chǎng)進(jìn)行監督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項搶修、維修工作。
�。�3）特種設備管理
完善了壓力容器和起重設備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進(jìn)行檢驗。
�。�4）叉車(chē)管理
重新制完善了叉車(chē)日常保養制度，進(jìn)一步規范了叉車(chē)操作工的安全操作和日常保養。通過(guò)每周定期的'檢查，督促叉車(chē)工必須每周對叉車(chē)進(jìn)行保養和潤滑。對違反操作規程的人員進(jìn)行了相應的處罰，做到了有章可循。
3、設備項修工作
按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現的隱患進(jìn)行了相應的整改，對貨箱車(chē)間折彎機、剪板機，沖壓車(chē)間800T進(jìn)行了項修，整改后設備使用正常。
4、配件管理
對全廠(chǎng)的設備配件進(jìn)行清理和統計，制定了設備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調，與物資部系統聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)保證配件的庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。
5、公司安全質(zhì)量標準化達2級工作
20xx年8月份公司起動(dòng)安全質(zhì)量標準化達2級工作，機電處人員會(huì )同各車(chē)間和部門(mén)在4個(gè)月內積極完成設備設施的各項整改項目，為公司順利達級做好了堅實(shí)的基礎工作。公司順利通過(guò)2級達標項目。
三、總結
設備管理是是一個(gè)長(cháng)期管理的過(guò)程，在過(guò)程中需要不斷學(xué)習設備管理新的思路。20xx年設備管理上有成績(jì)也有缺陷，通過(guò)自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點(diǎn)檢管理模式。依據此目標，在20xx年的工作中，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創(chuàng )新能力，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設備管理水平積極準備。
管理人員工作總結4
一、基本情況切實(shí)增強責任意識和使命意識
把預防車(chē)輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車(chē)管工作的重中之重來(lái)抓，領(lǐng)導重視支持，高度重視車(chē)輛的安全管理。大力支持車(chē)輛管理的具體工作。
現共有車(chē)輛3輛。包含值班車(chē)1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車(chē)輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶(hù)、二級維護、事故處理、維修監督、車(chē)輛檔案整理等，同時(shí)我還承擔駕駛員工作。車(chē)隊具有對全部車(chē)輛的計劃下達職能。對車(chē)輛管理制度建立健全及創(chuàng )新的責任和義務(wù)。目前車(chē)輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
二、工作情況
嚴格按照操作規程和道路交通法，做到萬(wàn)無(wú)一失車(chē)輛管理人員年終工作總結車(chē)輛管理人員年終工作總結。稍有空閑，便潛心學(xué)習各種交通法規，做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線(xiàn)熟記在心，行車(chē)中少走彎路，少走壞路，節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的'缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計較。在每次出車(chē)中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機非常辛苦，做個(gè)好司機就更為不易�！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開(kāi)車(chē)累的腰酸背痛深夜回家時(shí)，深感開(kāi)車(chē)之苦;當看到領(lǐng)導信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開(kāi)車(chē)之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒(méi)有星期天和節假日，始終做到出車(chē)時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導還是同志用車(chē)，上車(chē)有迎言，下車(chē)有送語(yǔ)。一聽(tīng)說(shuō)有出車(chē)任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時(shí)刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問(wèn)題
雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但出現的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量車(chē)輛管理人員年終工作總結工作總結
有人說(shuō)選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛(ài)正豐公司奉獻一切。
四、下一步工作打算
我們將繼續深入學(xué)習，提高自己，下一步我們將進(jìn)一步完善《車(chē)輛管理辦法》，從細節做起。特別在駕駛員的管理上，加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過(guò)教育、培訓，提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時(shí)加強對車(chē)輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結合，堅持長(cháng)期、牢固、扎實(shí)。
管理人員工作總結5
本人于xxxx年xx月進(jìn)入安裝工程九公司，參加工作，具有較強的工作責任心、盡職履責能力、服務(wù)服從意識和較高的專(zhuān)業(yè)知識水平。從20xx年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業(yè)，20xx年以后我就改為勞資員，本總結是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進(jìn)行的一些總結。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務(wù)事情辦理，第三是成本核算，因此，本人總結也以此三條依次展開(kāi)，進(jìn)行敘述。
第一：勞資管理
在我改為勞資員以后，我尊守公司的規章制度，執行領(lǐng)導的行政指令，嚴格按照規定履行工作職責，忠于企業(yè)，團結、協(xié)作、誠信;保守公司機密;負責公司現場(chǎng)所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊部保持聯(lián)系，配合財務(wù)工作，提供有關(guān)資料;負責人力資源調配工作，建立健全職工進(jìn)出的流水臺帳;及時(shí)準確地作好勞動(dòng)工資統計工作，作好各類(lèi)臺帳、報表，提供有關(guān)經(jīng)濟指標，按時(shí)上報上級所需的各類(lèi)報表;熟練掌握有關(guān)勞動(dòng)政策及相應的法律法規，精通本崗位業(yè)務(wù)，努力學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工程項目的勞資工作中，特別是有勞務(wù)分包的現場(chǎng)，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細的一件一件的辦理。從項目所有人員進(jìn)廠(chǎng)以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時(shí)需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導協(xié)調，并作出一些具體的相關(guān)規定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪？如有勞務(wù)人員，還要考慮是否與職工要分開(kāi)，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問(wèn)題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續，或按規定交納抵押金，都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中，另外一個(gè)比較頭痛的事情，就是吃。如果項目有大食堂，職工買(mǎi)飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊部食堂，那就要時(shí)刻操心，必須從食堂人員、買(mǎi)菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會(huì )有怨言。當然，眾口難調，我的辦事原則，只要多數人說(shuō)好，那就是好了。在辦事過(guò)程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯，工人就會(huì )來(lái)找你理論;工資作少了，工人會(huì )找你來(lái)抱怨，總之，在管理過(guò)程中，我一直按照公司文件進(jìn)行工作，決不夾雜私人感情，個(gè)人恩怨等，一切要以講道理，擺事實(shí)為準，這樣才能以理服人。同時(shí)保證，所有參于施工人員的工資及時(shí)發(fā)放，以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調的事情。
我總結的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩、準。精：就是一切要細心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項目成功。穩：所謂穩，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準：就是工資表、各項報表作的要準，不要有錯，多個(gè)小數點(diǎn)，少個(gè)小數點(diǎn)都將會(huì )造成不可估量的錯誤。
第二：公務(wù)事情辦理
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領(lǐng)導或則公司安排的公務(wù)事情的辦理。在多年的公務(wù)辦事中，首當其沖的就是公司文件的學(xué)習和宣傳，讓每位職工及時(shí)了解公司的最新信息，和最新管理制度。如XX年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜，本人將其宣傳后，現場(chǎng)每位施工人員無(wú)不高興倍至，對公司的未來(lái)充滿(mǎn)了希望，干起工作來(lái)，更加充滿(mǎn)斗志。一支充滿(mǎn)激情的隊伍，無(wú)不戰無(wú)不勝的。俗話(huà)說(shuō)的好啊，悲哀末大于心死！只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過(guò)程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設等，我一一根據隊部下發(fā)的最新通知和信息及時(shí)落實(shí)反饋給現場(chǎng)所有職工，決不耽誤職工的個(gè)人前途。辦事過(guò)程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發(fā)事情的處理等等，總之，只要是本職應做的事情，我都一馬當先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現場(chǎng)的管理中，取得如下成效：班組的建設與管理得到加強;加強了班組培訓學(xué)習。班組長(cháng)的責任直接影響影響現場(chǎng)的工作質(zhì)量和進(jìn)度，因此，在XX年度的班組建設中重點(diǎn)加強了班組長(cháng)的培訓與學(xué)習（如職工轉正、評技等），使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用;現場(chǎng)管理有效的.得到改善等。
第三：成本核算
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來(lái)控制和管理，這就促成了我們勞資員承當起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認為就是一個(gè)小孩蓄錢(qián)罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢(qián)就會(huì )越積越多。工程管理中，我抓住主要的進(jìn)錢(qián)點(diǎn)，也就是工程款，每個(gè)月生產(chǎn)都會(huì )有進(jìn)度，就滋生出了進(jìn)度款，這也就是我成本收入控制的來(lái)源，另一重點(diǎn)就是支出，主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時(shí)，減小開(kāi)支也是成本控制的一個(gè)辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進(jìn)行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據實(shí)際情況，作出成本核算表上報隊部和現場(chǎng)施工領(lǐng)導，讓隊部和現場(chǎng)領(lǐng)導能及時(shí)了解現場(chǎng)成本情況，并及時(shí)采取措施，如節源減流，合理利用機械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅持：在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷積累經(jīng)驗，不斷進(jìn)步。我全面學(xué)習了公司的內部勞動(dòng)定額，化工行業(yè)定額、全統定額等，因為這，就是成本核算的基礎，以此基礎和合同，對現場(chǎng)進(jìn)行控制和考核，有效的節約成本，最大的促進(jìn)收入。
總結：當然，在工作中也存在不足之處，如經(jīng)驗尚淺，專(zhuān)業(yè)水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練�？傊�，在工作中，我會(huì )不斷學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷的促進(jìn)自己，使自己成為合格并優(yōu)秀著(zhù)的勞資員，為公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。
管理人員工作總結6
二0**年初，我被任命為×××市場(chǎng)管理處副主任，負責×××商業(yè)區的工商監管工作，一年來(lái)，在分局黨組的正確領(lǐng)導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿(mǎn)完成了交辦的各項工作，現就履行職責的情況總結如下:
一、抓緊抓好學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，思想政治水平和執法水平顯著(zhù)提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負責人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作，面對困難的時(shí)候才能夠準確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。為此，我一是認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅持“兩個(gè)務(wù)必”，牢固樹(shù)立執法為民的意識，樹(shù)立正確的.人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情；二是堅持學(xué)習研究工商行政管理的法律、法規，特別是著(zhù)重學(xué)習了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實(shí)踐，努力掌握觀(guān)察事物、判斷形勢、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀(guān)和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固樹(shù)立奉獻意識、勤政意識，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來(lái)晚走，按規定規范著(zhù)裝，文明執法，熱情服務(wù)，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認真鉆研，虛心學(xué)習他人的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，不滿(mǎn)足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執法辦案的專(zhuān)家。
三、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規定時(shí)間內出色地完成了個(gè)體工商戶(hù)及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類(lèi)經(jīng)濟實(shí)體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶(hù)注冊登記×戶(hù)，辦理個(gè)體工商戶(hù)年檢手續×戶(hù)，辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續×戶(hù)。
三個(gè)巡查小組對整個(gè)轄區逐戶(hù)走訪(fǎng)登記備案，建立健全了經(jīng)濟戶(hù)口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補充錄入，在有限的條件下最大程度實(shí)現適時(shí)監管，增進(jìn)警示教育，加強守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變?yōu)槭虑邦A防，實(shí)現管口前移。
在工商管理費和維管費、會(huì )費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個(gè)體工商戶(hù)按時(shí)按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個(gè)私協(xié)會(huì )員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執照×個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，保護守法經(jīng)營(yíng)，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來(lái)，我處先后對無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無(wú)中文標識的日化用品、兒童玩具，無(wú)廠(chǎng)名廠(chǎng)址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
一年中共辦理一般程序案件xxxx，累計罰款×元。在轄區九個(gè)大型購物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì )兩站”，舉辦了分會(huì )負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xxxx元，消費者十分感動(dòng)，送來(lái)錦旗，還找來(lái)日報和晚報兩家報社的記者進(jìn)行了采訪(fǎng)報道。
一年來(lái)，共受理消費投訴9xxxx，成功調節9xxxx，消費者滿(mǎn)意率達到98，為消費者挽回經(jīng)濟損失約6.xxxx元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召，落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節假日，冒著(zhù)酷暑逐戶(hù)發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營(yíng)者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶(hù)、公司等各類(lèi)經(jīng)濟實(shí)體的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前茅，受到分局領(lǐng)導的表?yè)P。
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。
一是系統的理論學(xué)習不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強學(xué)習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過(guò)去一年的工作，對照上級領(lǐng)導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說(shuō)取得了一些成績(jì)，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導，得益益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領(lǐng)導放心，讓同志們滿(mǎn)意。
管理人員工作總結7
第一部分 主要工作管理
一、20xx年度主要工作目標及實(shí)現情況
1、建立部門(mén)知識管理平臺，導入階段包括硬件和軟件2部分，向縱深方向發(fā)展。硬件包括建立部門(mén)內共享局域網(wǎng)；建立品質(zhì)知識分類(lèi)資料庫。軟件部分包括每年2次的全員檢測技術(shù)培訓，建立技術(shù)人員交流平臺；引入質(zhì)量工程師知識體系，帶動(dòng)人員整體職業(yè)素質(zhì)的提高。外部加強與行業(yè)政府管理機構及專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )的溝通，與國家糧食局標準質(zhì)量處、省技術(shù)監督局、糧食行業(yè)協(xié)會(huì )、油脂學(xué)會(huì )等建立合作關(guān)系，及時(shí)了解國家法律法規的變化及行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展，適時(shí)調整公司相關(guān)政策和標準化文件，拓展知識管理寬度。
在此基礎上，優(yōu)先建立標準化管理體系。
2、以ISO 9000為框架，不斷深化質(zhì)量管理體系功能，實(shí)現過(guò)程的增值。年內按照公司部署，通過(guò)了HACCP食品安全認證，擴展體系的范疇；不斷強化在線(xiàn)控制功能，將監控前移，降低不合格損失的代價(jià)；運作流程參考B.P.R.思想規范化，并列入質(zhì)量體系審核計劃。
在質(zhì)量管理部掌握的大量數據的基礎上，不斷深化，開(kāi)發(fā)出月度質(zhì)量報告，深入對質(zhì)量管理的購銷(xiāo)流程、生產(chǎn)流程、服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對，形成改善的基礎。
建立內部稽核機制，以S.O.P.為基礎，不斷提高檢測的可靠性和精確度。
二、主要工作管理及采取的有效措施
1、質(zhì)量管理職能不斷擴展以及深化。為此，專(zhuān)門(mén)設立校準實(shí)驗室和質(zhì)量公共事務(wù)管理崗位。重點(diǎn)對檢測設備和計量體系進(jìn)行管理和維護，以及與政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )建立良好關(guān)系。
2、在部門(mén)內明確提出：質(zhì)量管理部的產(chǎn)品是數據，增值部分是服務(wù)。加強對檢測過(guò)程的管理和控制。
3、不斷強化在線(xiàn)控制，減少實(shí)驗室開(kāi)支，將控制點(diǎn)前移。對部分重要原輔料提高產(chǎn)品質(zhì)量規格，構建良性供應鏈。
4、現場(chǎng)管理采取6S模式，實(shí)行每周巡檢，并公布成績(jì)，作為員工日�？荚u指標之一。
5、非滿(mǎn)負荷開(kāi)工時(shí)采用四班倒，大大降低了全年此方面的費用支出。
6、建立品管部員工職業(yè)化教育體系。除了S.O.P.具體內容外，還給員工進(jìn)行職業(yè)化培訓，涵蓋質(zhì)量文化、能動(dòng)管理、商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、商務(wù)技能、客服技能等內容，籍此提高員工知識水平，拓展知識結構，激勵員工的創(chuàng )造力。
7、對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分，工作方法上采用目標管理，設定時(shí)限、要求、資源和檢查點(diǎn)，并在此過(guò)程中發(fā)掘鍛煉人才。
8、設立專(zhuān)人管理書(shū)面及電子文件資料，不定期整理，定期建檔立案，制定了一套標準化的文件管理規范。提供硬件及軟件支持，員工可隨時(shí)借閱、查詢(xún)所需信息資料。知識管理配套措施逐步形成。
三、本期工作存在的問(wèn)題和不足
1、公司內及部門(mén)內溝通不足，相關(guān)技能也需提高。
2、變革管理對各方面的利益考慮不周到，所以造成執行力弱。
3、部門(mén)管理做了很多宏觀(guān)調整的工作，微觀(guān)管理經(jīng)驗不足。
4、由于公司發(fā)展較快，質(zhì)量體系文件需不斷及時(shí)更新完善。
第二部分費用控制
一、費用指標控制的成績(jì)
1、量化方面
年初制定的定額費用，實(shí)際使用率為80.17％。通過(guò)量化考核表反映，培訓費控制最佳，實(shí)際使用率為26.46％，加班費次之，實(shí)際使用率為39.53％。
培訓費的有效控制主要是通過(guò)降低員工外出培訓的人次數，盡量安排少量人員外出培訓，再回公司進(jìn)行內部培訓，或者是變外派學(xué)習為外聘內訓，尋求最大程度的降低培訓費用。加班費的有效控制主要是通過(guò)人員調配的優(yōu)化組合實(shí)現，當個(gè)別崗位有閑置時(shí)，立即補充到其它崗位，實(shí)行輪休或者四班倒政策，盡量降低崗位員工的加班費。此外，在部門(mén)內部實(shí)行競爭上崗政策，有能力、有資格者擔當適合能夠勝任的工作，此舉不僅提高了工作質(zhì)量，得到良好效果，而且能夠提高工作效率，從而從另種途徑降低加班費。
2、非量化部分
1）人員編制在工作量增加的情況下反而下降（運用IE技術(shù)），生產(chǎn)檢驗人員減少了3個(gè)。
2）日常費用開(kāi)支的調節與控制。譬如：易耗玻璃儀器等物料的限額領(lǐng)用；辦公用品指定專(zhuān)人控制、管理等等。
3）不斷地提高檢測技術(shù)人員的熟練性及準確度。按標準化要求進(jìn)行操作規范，從要求按照最低標準溶液消耗量進(jìn)行試驗操作，到爭取試驗一次合格率達100％，有效地控制了試劑和藥品的額外消耗。
二、費用控制方面，開(kāi)展的工作及解決的'主要問(wèn)題
1、降低生產(chǎn)流程波動(dòng)。通過(guò)在小包裝線(xiàn)檢工作中的經(jīng)驗積累，我們加強小包裝標準容量的控制，滿(mǎn)足國家標準要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶減少灌裝3g左右。據不完全統計，20xx年通過(guò)控制標準容量為公司節約成本約144,000元。（1,500,000箱*4瓶*3克=18噸，每噸按8000元計算）
2、部門(mén)內人員的調整，檢驗工作按照生產(chǎn)流水線(xiàn)模式進(jìn)行管理，設立管理關(guān)鍵控制點(diǎn)，減少低效的重復動(dòng)作。
三、存在的問(wèn)題和不足及需要的外部支持
1、問(wèn)題：救火的事情時(shí)有發(fā)生，應增加預防成本，降低浪費。
2、希望獲得公司支持，收集資料，建立質(zhì)量成本管理機制，實(shí)施質(zhì)量成本管理。
第三部分 安全與現場(chǎng)管理
一、工作管理情況
食品質(zhì)量安全是品質(zhì)的基礎。20xx年建立了食品安全體系，以實(shí)現系統保障，降低風(fēng)險。設立食品質(zhì)量安全管理員。
職業(yè)安全充分考慮到實(shí)驗室人員工作的特殊性，實(shí)驗室內配備了加強職業(yè)安全保護的設施，對勞保做了調整，專(zhuān)門(mén)制定了相應的勞動(dòng)安全規則。設立實(shí)驗樓安全管理員。
現場(chǎng)管理中，實(shí)驗室儀器分類(lèi)存放，每臺儀器均指定維護責任人，同時(shí)采用標識方法，用以區別并實(shí)施現場(chǎng)管理。
實(shí)驗室管理采取資產(chǎn)清單與現場(chǎng)管理要求合并在一張表的格式，實(shí)行每周檢查，并作為員工考核指標之一。
二、問(wèn)題、對策及需要的支持
員工參與的積極性不高。建議采用浮動(dòng)獎金制，可以有效地激勵員工。
建立一個(gè)完善的標識體系，做到清晰準確，一目了然。
分批次組織安全自救培訓，提高全體員工的安全應對技能。
第四部分 員工管理與人才培養
一、員工管理與效率管理
1、團隊工作制度/紀律建設與遵守
建立品管部管理細則，在此基礎上加入質(zhì)量文化及行事指引，變更為員工手冊。
2、工作計劃與效率
建立效率手冊，倡導時(shí)間價(jià)值；利用W.B.S.進(jìn)行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3、 工作秩序
擴充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細分，更專(zhuān)業(yè)化。
4、績(jì)效管理、考評激勵
對不適應部門(mén)文化的員工進(jìn)行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃。
建立技術(shù)與管理升遷路線(xiàn)。
二、人才培養
1、員工培訓培養
自己設計教材，輔導員工的職業(yè)化、質(zhì)量管理工具、思維方法、部門(mén)發(fā)展規劃等。
在部門(mén)內實(shí)現崗位輪換和新增崗位競爭上崗，給予更多機會(huì )施展才華。
2、工作指導輔導
在總體工作區分的前提下，將文件區分為技術(shù)文件與事務(wù)文件，并發(fā)動(dòng)大家編寫(xiě)與修改，讓員工參與重大管理。
對員工進(jìn)行16PF人才素質(zhì)測評，讓大家了結自己的長(cháng)處和短處，在此基礎上，確立職業(yè)生涯目標。
3、人才成長(cháng)情況
目前已經(jīng)形成了班長(cháng)隊伍，再從中培養種子選手。人才結構計劃按照2:5:3配備，能上能下。
4、 個(gè)人自我知識素質(zhì)培養與工作需求的一致性評價(jià)（SWOT分析）
優(yōu)點(diǎn)：知識面寬泛，樂(lè )于學(xué)習和接受新事物，有工作激情�？紤]問(wèn)題著(zhù)眼于長(cháng)遠，掌握了部分先進(jìn)管理工具。愿意不斷自我提高，不斷優(yōu)化素質(zhì)結構。
缺點(diǎn)：管理經(jīng)驗比較少，團隊建設關(guān)注不足。研究與開(kāi)發(fā)知識結構顯得略為單薄。機遇：集團公司技術(shù)力量雄厚，發(fā)展機會(huì )多。
風(fēng)險：80年代新人的壓力及知識更新的危機感。
三、部門(mén)人才結構SWOT分析
優(yōu)點(diǎn)：大學(xué)本科比例42.5%，知識層次較高，且大部分為畢業(yè)生，可塑性強，容易培養忠誠。
人才的搶先儲備，有利于提高工作質(zhì)量，選拔優(yōu)秀人才，滿(mǎn)足快速擴張的需要。缺點(diǎn)：培訓培養投入精力較大，成才成本偏高。對管理人員的要求也高。機遇：公司最近幾年一直處于高速增長(cháng)，發(fā)展空間和機遇還是可以期待的。質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門(mén)適用性強，跨部門(mén)流動(dòng)帶來(lái)新的機會(huì )。
風(fēng)險：一旦公司運作進(jìn)入平穩期，面臨組織結構調整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會(huì )造成人才流失。
管理人員工作總結8
各位領(lǐng)導：
今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝！
也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長(cháng)、xx副站長(cháng)、xx經(jīng)理等，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的.團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后**”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。
凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理人員工作總結9
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經(jīng)過(guò)XX年全年的快速發(fā)展，發(fā)現有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統軟件已無(wú)法解決，如：不同門(mén)店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現不同供應商不同進(jìn)價(jià)等等。根據實(shí)際現狀，公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級，春節集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統全面切換;切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求;原系統無(wú)法解決的問(wèn)題，現已基本解決。如：不同門(mén)店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現不同供應商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對進(jìn)銷(xiāo)存各個(gè)環(huán)節提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷(xiāo)售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門(mén)店周邊消費水平，為門(mén)店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效
的參考數據。(城南新區店在今年5月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后，發(fā)現6-10元銷(xiāo)售比重占到全月銷(xiāo)售的27.40%，門(mén)店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷(xiāo)售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。
通過(guò)大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿(mǎn)成功。
二、連鎖超市財務(wù)管理全面升級
為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規化、制度化、科學(xué)化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節及部分店長(cháng)微機操作能力較弱等現象，我們規范了各門(mén)店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規范東方連鎖超市商品流轉重點(diǎn)環(huán)節的管理規定》的制度來(lái)進(jìn)行規范;并嚴格按管理規定執行，特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據流程更加規范、正規化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過(guò)用單據流程對各個(gè)環(huán)節的'監管，業(yè)務(wù)部門(mén)操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見(jiàn)到手續完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話(huà)即將條碼新增;2)規定所有團購商品出庫必須填寫(xiě)團購出庫單(注明本次團購的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查，不可能再存在因為無(wú)法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫(xiě)堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時(shí)間及扣收費用等情況，通過(guò)用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬(wàn)元。
2、銷(xiāo)售環(huán)節管理。要求各門(mén)店按公司銷(xiāo)售管理環(huán)節執行并針對連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門(mén)店做好收銀員銷(xiāo)售登記工作并按收銀員上交銷(xiāo)貨款上報財務(wù)科，凡是違例者都作了相應處罰;堅持每?jì)稍聦﹂T(mén)店銷(xiāo)貨款進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷(xiāo)貨款等現象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現有門(mén)店挪用銷(xiāo)貨款現象。對于打折促銷(xiāo)根據廠(chǎng)方所提供的要求來(lái)制定限時(shí)限量促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)結束后電腦自動(dòng)生成退補單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)的門(mén)店店長(cháng)溝通會(huì )議，對于本周各門(mén)店所遇到的財務(wù)方面新問(wèn)題在會(huì )議上及時(shí)解決，對于自已無(wú)法解決不了的請示領(lǐng)導后在下次會(huì )議上解答。在溝通會(huì )議上，指出門(mén)店管理薄弱環(huán)節并嚴格按公司的管理規定執行;使各門(mén)店在財務(wù)的指導下有秩的開(kāi)展工作。
4、搞好盤(pán)點(diǎn)工作。嚴格加強平時(shí)對商品進(jìn)貨出貨工作監管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷(xiāo)，一經(jīng)發(fā)現賒銷(xiāo)嚴格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團購掛帳者，在盤(pán)點(diǎn)前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴格保證盤(pán)點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過(guò)對商品進(jìn)貨出貨管理，現在門(mén)店盤(pán)點(diǎn)工作大有改觀(guān)，剛開(kāi)始每月盤(pán)點(diǎn)基本都是通宵并且盤(pán)點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢(xún)核對方可報帳且帳實(shí)還不一定相符，通過(guò)加強管理，現在當天晚上盤(pán)點(diǎn)當天即可上報盤(pán)點(diǎn)結果。堅持每月對各門(mén)店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤(pán)，對抽盤(pán)結果出入較大的，及時(shí)請示上級領(lǐng)導后對該門(mén)店進(jìn)行監盤(pán)。
管理人員工作總結10
作為我們酒店前廳部的經(jīng)理，我在我這段時(shí)間里的前廳管理工作有做好的方面，同時(shí)也有管理工作做的不到位的地方，可以說(shuō)是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的，所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作，也是我們所有部門(mén)經(jīng)理工作中最不好做的。
我在今年的經(jīng)理工作時(shí)間里，我沒(méi)有一直待在自己的辦公室里，用來(lái)處理自己前臺經(jīng)理的相關(guān)工作。我認為只有讓自己站在第一線(xiàn)上，與客人面對面的交流，才能發(fā)現我們部門(mén)工作中的問(wèn)題。所以我處理完自己的工作的空余時(shí)間里，一直和我們前臺員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中，便于讓自己發(fā)現我們的前臺工作存在著(zhù)那些讓客人不滿(mǎn)意的地方，也同時(shí)是讓自己想到處理我們前臺工作問(wèn)題的方法。
在這個(gè)期間，我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進(jìn)行巡查。巡查的目的`不是監督我們前臺員工的工作，而是去及時(shí)發(fā)現前臺中，我們部門(mén)的員工難以處理和棘手的問(wèn)題。我對我們部門(mén)底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養和指導過(guò)的。我們前臺是工作問(wèn)題出現最多的一個(gè)部門(mén)，所以我要在很多問(wèn)題和事情發(fā)生之前，就發(fā)現這些可能給我們前臺工作帶來(lái)不便的各種隱患。
在我們前臺的服務(wù)過(guò)程中，我也經(jīng)常接受我們部門(mén)員工的建議和反應的相關(guān)問(wèn)題。就像這次我們員工建議我們前臺設立專(zhuān)門(mén)的飲水點(diǎn)，因為在我們前臺的手續辦理過(guò)程中，大部分時(shí)間都需要客人等待一定的時(shí)間，所以在前臺建立一個(gè)給客人飲水的飲水設備或者是飲水點(diǎn)是十分有必要。我覺(jué)得這個(gè)提議是非常不錯，在當天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后，就著(zhù)手準備這件事情了，讓我們前臺的服務(wù)工作更加完善了。所以說(shuō)我們作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，有點(diǎn)時(shí)候對部門(mén)有關(guān)問(wèn)題的了解，不一定如我們底下的員工，我們經(jīng)常接受員工對我們部門(mén)工作的一些相關(guān)意見(jiàn)。這樣不僅會(huì )取得我們部門(mén)員工對我們的信任，同時(shí)讓我們部門(mén)的相關(guān)工作做的更好。
最后，我的有關(guān)前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問(wèn)題，在這些問(wèn)題的解決上我太依賴(lài)于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺(jué)得他在這個(gè)方面的能力比我強上很多，所以在之后我也會(huì )在這個(gè)問(wèn)題的解決上，向我們的大堂副理學(xué)習，讓自己以后前臺工作的相關(guān)問(wèn)題處理技能得到更好的完善。
管理人員工作總結11
20xx年就要進(jìn)入尾聲，我擔任B樓公寓管理員已經(jīng)一整年了，學(xué)生公寓由原來(lái)后勤集團歸屬于學(xué)生工作處，也有三個(gè)學(xué)期。經(jīng)過(guò)三個(gè)學(xué)期的工作磨合，我們的工作更加規范化，標準化，學(xué)生工作處對待管理人員要求也更加嚴謹，我們本著(zhù)做每一項工作持之以恒，常抓不懈的工作方針，我認為每一座公寓樓的工作都有了很大的`進(jìn)步，這離不開(kāi)學(xué)院領(lǐng)導及學(xué)生工作處領(lǐng)導大力支持，加上各公寓樓所有管理人員及值班人員、保潔員的辛勤工作是分不開(kāi)的。
為了不占用大家的時(shí)間，我把個(gè)人在一年里的工作回憶一下，簡(jiǎn)單例會(huì )一些數據：
從20xx年初，我們B樓對所有宿舍有細化的造冊，便于管理每周不少于一次對宿舍進(jìn)行檢查，包括衛生、內務(wù)檢查范圍廣泛化、查紀律、查違規、查學(xué)生的道德行為力爭所有宿舍優(yōu)秀率15%-30%，在查問(wèn)題的同時(shí)，善于發(fā)現問(wèn)題糾正錯誤，全年共收繳電熱器30余支，電熱鍋一個(gè)，對學(xué)生不健康的娛樂(lè )品，麻將牌3付，對學(xué)生在宿舍內飲酒，往宿舍內攜帶酒數次，經(jīng)勸阻把酒退掉。
今年4月12日至5月14日，學(xué)院開(kāi)展宿舍文化節，開(kāi)展了很多有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng)，活動(dòng)期間征集文章書(shū)法、畫(huà)展30余篇，選出優(yōu)秀作品上文化欄。
�、�4月20日組織宿舍，社長(cháng)參觀(guān)軍營(yíng)、學(xué)習解放軍內務(wù)管理，實(shí)行軍事化管理。②4月28日舉辦老校區消防演習，讓學(xué)生增強消防知識，加強安全理念，我積極配合牟鵬老師組織這項活動(dòng)。九月份又舉辦一期消防演習。
�、畚幕缕陂g，B樓出板報、工期、大力襯托文化月的氣氛。④堅守本職工作做到小修不雇人，減少維修費用，修復插座
30個(gè)，燈座、燈角30個(gè)，換燈泡50個(gè)修理門(mén)工扇，更換合葉4付、修理門(mén)鼻子更換5付。
�、莨艿�、更換水嘴20個(gè)，廁所水箱拉桿10付、疏通下水管道3次。
�、逓锳、B、C、D、F樓更換破損玻璃50余塊
�、叻攀罴倨陂g安排青山武裝部集訓人員，分配宿舍，安排放假后留校學(xué)生150人，對他們嚴格管理對于人員雜、管理難度大，暑假期間我本人未休息一天，留校學(xué)生平安在校度過(guò)一個(gè)假期，未發(fā)生一起意外事故。
�、�20xx年8月25日開(kāi)學(xué)后B樓安排新生228人，共38個(gè)房間近一個(gè)星期每天加班。
管理人員工作總結12
為了確保的安全召開(kāi)，在上級領(lǐng)導的干部的統一安排部署下，三門(mén)社區制訂了一系列的安生生產(chǎn)計劃。在確保了社區穩定安全的情況下，制定各項預防政策和實(shí)施方案，及時(shí)檢查排除各種安全隱患，扼殺不安全土壤。將事故的苗頭扼殺于萌芽狀態(tài)，為了維護其中一方的.穩定安全，努力做大量的群眾思想工作，主要工作如下：
一、認真分析社區安全生產(chǎn)形勢和穩定治安狀況
結合街級領(lǐng)導的具體安排和要求，針對社區轄區內的單位的不安全和不穩定因素，制定了各種安全措施和穩定方案，在此基礎上，統一思想、提高認識、精心組織、周密部署、明確責任、分工負責，做到措施到位、責任到人。
二、加強安全生產(chǎn)監督和管理，展開(kāi)安全生產(chǎn)檢查
按照街道安監辦部署，結合本社區實(shí)際，制訂隱患排查治理年活動(dòng)實(shí)施方案，確定排查范圍、時(shí)間、內容和工作目標，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節，建立健全防范措施和管理制度，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。為了及時(shí)掌握轄區企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進(jìn)一步推動(dòng)各項工作的落實(shí)。
三、加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，提高安全意識
進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓、宣傳和教育，是掌握安全常識，提高安全觀(guān)念的重要途徑。三門(mén)社區根據本轄區安全生產(chǎn)工作實(shí)際，認真分析社區安全生產(chǎn)形勢，制定可行的宣傳，教育方法，把安全生產(chǎn)宣傳，教育，培訓落實(shí)到實(shí)處，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)報、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單頁(yè)、黑板報等形式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性，全面提高人民群眾的安全防范意識，增強安全生產(chǎn)責任感和緊迫感。
管理人員工作總結13
一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校的正確領(lǐng)導下，檔案室始終貫徹執行國家有關(guān)檔案工作的法律、法規，堅持依法治檔，加強基礎建設，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，立足扎實(shí)，圍繞學(xué)校中心，服務(wù)大局，取得了必須成績(jì)。
一、認真學(xué)習，貫徹執行《檔案法》，強化依法治檔
1、加強宣傳力度。充分利用學(xué)校局域網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，將有關(guān)檔案工作的法律、法規、規章及時(shí)上網(wǎng)，方便教師知法、學(xué)法、守法，提高了教師檔案意識。
2、加強對學(xué)校各部門(mén)構成的文檔材料的收案工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時(shí)做好歸檔整理工作。
二、進(jìn)取開(kāi)發(fā)檔案信息資源，建立科學(xué)實(shí)用的檔案檢索體系
1、做好寶藏檔案目錄微機錄入工作。
2、為方便學(xué)校查詢(xún)，在檔案室利用局域網(wǎng)絡(luò )資源共享，將微機錄入案卷級目錄全部上網(wǎng)，利用現代化的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
三、做好利用服務(wù)工作
檔案要為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù)，為學(xué)校的中心工作服務(wù)，為職工服務(wù)是我工作的宗旨。服務(wù)意識和理念，具體體此刻日常的工作及管理之中，檔案管理人員對每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問(wèn)不煩，想方設法為他們排憂(yōu)解難，讓每一位利用者期望而來(lái)，滿(mǎn)意而去。雖然在檔案管理工作中，合理開(kāi)發(fā)利用檔案，取得了必須的成績(jì)，但也還存在一些問(wèn)題。宣傳力度需進(jìn)一步加大，全員檔案意識不夠強，檔案現代化管理工作需加強。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，社會(huì )信息化程度越來(lái)越高，當前我校檔案管理還處于起步階段。如何充分發(fā)揮學(xué)校檔案室的信息功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)，我們檔案工作還須做出艱苦的努力。一方面學(xué)校需加大投入，另一方面，必須做好基礎工作，加強管理，充分調動(dòng)檔案工作人員進(jìn)取性。僅有提高了檔案管理的'現代化水平，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，到達為學(xué)校改革和發(fā)展供給高水平服務(wù)的目的。
總之，我們要認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服困難，求真務(wù)實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng )學(xué)校檔案工作新局面。
管理人員工作總結14
回首這一個(gè)月，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，機器設備的增加；人員的穩定；等方面推動(dòng)下，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，具體表現在以下八方面：
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量本月份入庫量為x，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數據正說(shuō)明了在x總、x工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會(huì )創(chuàng )造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率本月份x，提高了x，直通率也創(chuàng )下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2、客戶(hù)的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、本月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了x起。
三、人員管理方面
2月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動(dòng)性比較大。2月這個(gè)月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車(chē)間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在下個(gè)月中加強管制。
五、數據報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準確無(wú)誤、及時(shí)的統計好，隨著(zhù)iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結影響產(chǎn)量、質(zhì)量的.原因。
六、工藝方面
1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩定性，人工上架在1月底對操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規定為三點(diǎn)膠，在x總的指點(diǎn)及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2、在日益競爭的市場(chǎng)中，我們想得到客戶(hù)的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著(zhù)很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒(méi)有任何安全設施防護的情況下，這個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
以上就是這個(gè)月的總結，下個(gè)月會(huì )做得更好！
管理人員工作總結15
20xx年，我所將按照“創(chuàng )衛生城市”為目標，認真組織實(shí)施各項工作，具體從以下幾個(gè)方面推進(jìn)工作：
1、修建生活垃圾填埋場(chǎng)為我所20xx年的工作重點(diǎn)。我所將組織好、配合好相關(guān)部門(mén)為生活垃圾填埋場(chǎng)項目修建工作，我所將嚴抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格，爭取續建資金到位。
2、計劃修建中轉站一座。
3、以“創(chuàng )衛生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環(huán)衛意識。
4、完成縣委、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務(wù)。
20xx環(huán)衛工人年終個(gè)人工作總結
環(huán)衛工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展，一年的時(shí)間馬上又要過(guò)去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時(shí)也還有很多需要完善之處，現就將我個(gè)人的工作總結如下：
第一，努力做好本職工作，提高城市的環(huán)衛質(zhì)量。城市的環(huán)衛工作離不開(kāi)我們每一個(gè)環(huán)衛工人實(shí)實(shí)在在的工作，我們對環(huán)衛事業(yè)多一份熱情，更加認真地完成環(huán)衛工作，都將直接體現在道路的整潔和干凈上，因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明這個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號，在這一年的時(shí)間里，我本著(zhù)對環(huán)衛事業(yè)的一份責任，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現了我對環(huán)衛事業(yè)的熱愛(ài)。
第二，加強環(huán)境保潔工作，對垃圾進(jìn)行有效地處理。除了加強對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對于垃圾的收集、清運工作，嚴格的按照上級的指示完成，同時(shí)發(fā)揮了我們環(huán)衛工人的集體智慧，對垃圾進(jìn)行了有效地回收，創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟收入，對于這部分智慧的財富，我們把它用于對環(huán)衛工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據路段的繁華程度、人流、車(chē)流量的大小及環(huán)衛設施配置情況，進(jìn)行了相對應的細化管理你，設立環(huán)衛監督崗。
第三，城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛工人的工作是不夠的，美好環(huán)境要靠市民的一起參與。盡管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對于環(huán)衛意識沒(méi)有提高，還是經(jīng)常出現亂扔垃圾等現象，因此就需要相關(guān)部門(mén)加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛意識，讓公眾一起參與到環(huán)衛事業(yè)的保護中來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)。如果對于這些宣傳沒(méi)有作用，那么在必要的時(shí)候還是需要相關(guān)的處罰條例，強制提高市民的環(huán)衛意識。
第四，作為一名環(huán)衛工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環(huán)境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關(guān)部門(mén)能夠更加的`關(guān)注我們環(huán)衛工人的生活狀況。雖然環(huán)衛工作本身具有很大的意義，但是我們環(huán)衛工人的待遇和社會(huì )地位一直都沒(méi)有得到應有的體現，作為一名環(huán)衛工人，還是希望可以得到應得的待遇，改善我們環(huán)衛工人的生活處境。
總之一年下來(lái)，環(huán)衛工作在朝著(zhù)更好的方向發(fā)展，城市的衛生改善也是有目共睹的，作為環(huán)衛工人，我會(huì )一如既往的堅守在城市的環(huán)衛事業(yè)上，為市民提供一個(gè)更好的生活環(huán)境。
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