公司員工的管理制度(通用15篇)
在我們平凡的日常里，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的公司員工的管理制度，歡迎閱讀與收藏。
公司員工的管理制度1
第一條、為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進(jìn)、選拔賢能，為使公司員工晉升及調任有所依據，特制訂本制度。
第二條、晉升條件
1、人員之晉升及調任，應以各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數為基準，遇有缺額時(shí)始得辦理。
2、各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數。每年至少應檢討修訂一次，并于每年3月前（年度預算核定前）提報人力資源部轉呈總經(jīng)理核定。
3、各部門(mén)之職稱(chēng)及人數編制以廠(chǎng)（處）為單位，若其總人數未達編制人數時(shí)，為人員練習培養需要，得以較低職稱(chēng)人員占用較高職稱(chēng)之編制缺額。
第三條、本制度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。
第四條、晉升基本原則
1、能力與績(jì)效并重的原則。升遷需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jì)。
2、以逐級升遷為主、越級升遷為輔相結合的原則。員工一般逐級升遷，為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者，可以越級升遷。
3、縱向升遷與橫向升遷相結合的原則。員工可以沿一條通道升遷，也可以隨著(zhù)發(fā)展方向的變化而調整升遷通道。
4、能升能降的.原則。根據績(jì)效考核結果，員工職位可升可降。
5、職位空缺時(shí)內部人才優(yōu)先替補的原則。當職位空缺時(shí)，首先考慮內部是否有適合人員可以替補；在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
6、晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則，其任職副主管到少應滿(mǎn)一年以上，并經(jīng)考核適任，始得晉升為正主管，無(wú)副主管編制者亦同。
第五條、公司員工工作努力、業(yè)績(jì)突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求，公平對待。
第六條、凡具備下列條件之一者，給予晉升工資一級：
1、忠于公司，在公司效力5年以上且表現良好者。
2、積極做好本職工作，連續3年成績(jì)突出受到公司表彰者。
3、業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(cháng)，個(gè)人年創(chuàng )利100萬(wàn)元以上者。
4、連續數次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益者。
5、非本人責任而為公司挽回經(jīng)濟損失30萬(wàn)元以上者。
6、領(lǐng)導有方，所領(lǐng)導的單位連續2年創(chuàng )利200萬(wàn)元以上或成績(jì)顯著(zhù)者。
7、領(lǐng)導虧損單位扭虧為盈，經(jīng)營(yíng)治理有方者。
8、有其他突出貢獻，董事局或總經(jīng)理認為該給予晉級嘉獎?wù)摺?/p>
9、對成績(jì)非凡突出或貢獻非凡重大者，可給予晉升工資二級，同時(shí)具備領(lǐng)導才能者，可給予提升行政職務(wù)一級。
第七條、晉升方式
1、員工推薦、本人自薦或單位提名。
2、監察委員會(huì )或監察部會(huì )同人力資源部審核。
3、人力資源部提升會(huì )推薦。
3、董事局或總經(jīng)理批準。其中，屬董事局聘任的員工，其晉升由監察委員會(huì )審核，總經(jīng)理提名報董事局批準。屬總經(jīng)理聘任的員工，其晉升由監察部審核，勞動(dòng)人事部提名報總經(jīng)理批準。
第八條、晉升程序如下：
1、人力資源部依據年度定期辦理提升會(huì )。
2、各部門(mén)主管對各自下屬進(jìn)行初步評定后，按規定提出晉升申請。
3、人力資源部對各部門(mén)提報之人員進(jìn)行資格審查，符合晉升資格者將同意評估，否則退回申請部門(mén)。
4、人力資源部對被評人進(jìn)行評議，根據需要進(jìn)行公開(kāi)討論或個(gè)別面談，并填寫(xiě)考核評估表。
5、人力資源部依考核進(jìn)行結果匯總，并依核定權限將考核決議結果呈相應主管核準后正式生效。
6、人力資源部部將晉升結果公布，并將晉升情況知會(huì )相關(guān)部門(mén)備案以做相應調整，晉升者以提升信形式個(gè)別通知。
7、晉升人員接到提升信后，應在指定期限內辦妥工作交接手續，就任新職。
第九條、晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布，公開(kāi)表彰。
第十條、晉升手續由人力資源部負責辦理。
第十一條、其他相關(guān)規定
1、經(jīng)批準晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。
2、聘任期一般為二年，聘任期滿(mǎn)根據考核結果決定是否續聘。
3、晉升條件不足時(shí)可設職務(wù)代理：
�。�1）各級職務(wù)出現空缺時(shí)，若無(wú)具備晉升條件的人員派任，應提升適當人員代理職務(wù)。
�。�2）主管級以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。
�。�3）同等職位代理，視代理期間工作績(jì)效于適當時(shí)機辦理直接調任；不同職等代理，跨一職級代理滿(mǎn)半年，跨兩職級代理滿(mǎn)一年時(shí)，可辦理晉升。
第十二條、本規章制度由人力資源部負責解釋和修訂，自發(fā)布之日起執行。
公司員工的管理制度2
員工是一個(gè)公司里的一個(gè)基礎,不管是大公司還是大公司都要管理好每一個(gè)員工,下面通過(guò)案例向大家介紹了小公司員工管理制度,供參考。
第一個(gè)例子:跟兩個(gè)朋友合伙開(kāi)了家小網(wǎng)絡(luò )公司,一開(kāi)始沒(méi)有太多資金,每個(gè)人的水平也不一樣,公司業(yè)務(wù)跟技術(shù)又互相關(guān)聯(lián),都是股東而且還都在公司上班,還要把工資發(fā)的公平,薪金制度如何制定,這既是股東又是員工的該如何管理真是件頭疼的事,望給提供點(diǎn)參考,深表謝謝
大家看法:
1從一個(gè)律師的角度,我認為有一個(gè)問(wèn)題要非常清楚地同各個(gè)股東約定:
各方的雙重身份及因此雙重身份所導致的不同關(guān)系和利益取向。
簡(jiǎn)單說(shuō),每個(gè)股東依據出資可以享受股東的相應權利,這是公司章程里是有約定的。如果該股東同時(shí)又是公司員工,依據其在公司中的崗位,一定要有一份清楚的報酬、獎金的領(lǐng)取方式和標準。這是依據其工作原因所得,與股東身份無(wú)關(guān)。
很多小公司開(kāi)始創(chuàng )業(yè)時(shí)大家努力合作,甚至不計報酬,一旦有收益就很容易產(chǎn)生這樣那樣的糾紛,出力大的覺(jué)得沒(méi)有得到應得的,出力小的覺(jué)得大家都是股東,憑什么你要多拿然后公司就慘,所以這個(gè)問(wèn)題一定要在最初階段明確。我認為是最重要的。
因為是律師,所以從法律角度講了一個(gè)問(wèn)題。如果在北京有這方面的相關(guān)需要,可以聯(lián)系我提供幫助,聯(lián)系方式在資料里有。
其它的.管理方面的事情還是同你的管理同業(yè)去溝通吧。
第二個(gè)例子:小企業(yè)應該怎樣管理我在一家私營(yíng)小企業(yè)干銷(xiāo)售多年,老板今年讓我負責全面工作。但因為這么多年來(lái)廠(chǎng)里一直沒(méi)有什么制度,都是老板娘像開(kāi)雜貨店一樣管理著(zhù)。我也沒(méi)有什么管理經(jīng)驗,特向有經(jīng)驗的老師請教。
公司概況:生產(chǎn)注塑產(chǎn)品,主要是方向盤(pán)。有員工50人,技術(shù)人員3人,車(chē)間主任兼保管3人。有3個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,倉庫若干。上3班。
1、第1車(chē)間加工方向盤(pán)骨架,方向盤(pán)里面是一個(gè)鐵制的骨架,骨架由中心頭,連接柱,連接板,外圈等組成。所有這些都在這個(gè)車(chē)間加工。有沖床,車(chē)床,拉床,纏圈機,電焊機等。工作流程是:沖床下各種料供給纏圈者和最后焊接者。拉床供給焊接者。由焊接者最后完成整個(gè)骨架。問(wèn)題:都在一個(gè)車(chē)間,有隨干隨用,倉庫有限,只有成品骨架入庫保管,其他沒(méi)有入庫,又太雜,不知怎么管理。也不知道班產(chǎn)量是多少,只是按天計算工資,干多干少也不知道。反而傷了員工的積極性。
2、第2車(chē)間是注塑車(chē)間。負責方向盤(pán)的注塑,和各種附件及其他注塑產(chǎn)品的加工。從第1個(gè)車(chē)間領(lǐng)骨架,加工后部分入庫部分給第3車(chē)間。因為是3個(gè)車(chē)間的中間環(huán)節,我又不知道怎么和其他車(chē)間銜接。問(wèn)題:領(lǐng)骨架,退骨架,及出現問(wèn)題兩個(gè)車(chē)間主任怎么管理。發(fā)給第3車(chē)間的產(chǎn)品出現問(wèn)題怎么追究生產(chǎn)者的責任。
3、第3車(chē)間組裝車(chē)間,負責組裝方向盤(pán),及其他組裝件。問(wèn)題:組裝計劃變化大,所需的零件太多,物資難管理。人員調動(dòng)太大,難記工。
大家看法:
1在大多數的小企業(yè)是普遍存在的我們公司也是.我想我也沒(méi)能力回答好你的問(wèn)題.但我可以給你提幾個(gè)建議:
(1)關(guān)于制定個(gè)人產(chǎn)量.可以舉行個(gè)勞動(dòng)技能大賽,根據最后優(yōu)秀工人的產(chǎn)量來(lái)指定員工的定額,當然,一定要制定得合理,不能過(guò)低,也不能太高.把握住度.
(2)關(guān)于東西的亂擺放.其實(shí)這是個(gè)大問(wèn)題,一是直接影響公司形象,二是很容易造成零件誤用,造成生產(chǎn)事故,其次員工在這樣的環(huán)境下很容易產(chǎn)生工作消極狀態(tài),怠工浪費原材料等.其實(shí)現場(chǎng)管理是個(gè)大問(wèn)題,日本的5s現場(chǎng)管理法你可以學(xué)習一下.
(3)關(guān)于零件的存儲領(lǐng)用擺置最好你親自到車(chē)間深入一下,發(fā)現問(wèn)題所在,然后想辦法解決,可聽(tīng)取老員工老師傅或者你認為合理的建議.
(4)關(guān)于生產(chǎn)的零件半成品成品在各工序流通時(shí),你可以設計一個(gè)簡(jiǎn)單的卡片,當上道工序流入下道工序時(shí),下道工序檢驗產(chǎn)品確實(shí)沒(méi)問(wèn)題,然后簽字領(lǐng)用,若發(fā)現問(wèn)題,則注明,根據情況拒領(lǐng)或部分領(lǐng)用。
其實(shí)很多規章制度很多是從實(shí)際工作中一點(diǎn)點(diǎn)總結出來(lái)的相信你通過(guò)實(shí)際工作,會(huì )做得很好.
我覺(jué)得你上任后首要工作應該是:
(1)以穩定為主,盡量不要調整領(lǐng)導班子,待穩定后再根據自己的觀(guān)察進(jìn)行任免
(2)嚴抓現場(chǎng)管理,倉庫保管領(lǐng)用制度
(3)制定各項規章制度(你點(diǎn)出問(wèn)題所在,可讓各項工作的負責人進(jìn)行制定,你再評審,只要你分工明確了,出了問(wèn)題就找主要負責人)
(4)給員工制定定額,提高他們的積極性好了,就說(shuō)到這,都是自己的見(jiàn)解,希望共同學(xué)習.
2雀雖小五臟俱全,不論企業(yè)大小,基本管理方法大同小異.既是管全面,必須要了解:原料(儲備質(zhì)量后期預測);設備(檢修運轉);動(dòng)力(風(fēng)水電氣);安全;大致的成本構成;資金運轉狀況;熟知工藝流程;熟知各崗位操作要領(lǐng);規章制度和定額要求必須建立健全;產(chǎn)品各等級標準和產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢.總之,你要當一個(gè)沒(méi)有副廠(chǎng)長(cháng)的正廠(chǎng)長(cháng).真是個(gè)鍛煉的好機會(huì ).
既然是領(lǐng)導,就要有凝聚力,知人善任必不可少.至于用什么方式有身先士卒型的,有恩威并施型的,則要根據你自己的特點(diǎn)選擇.但不管什么型,沒(méi)有規章制度給你撐腰也不行.
順便說(shuō)一句,既然老板讓你管,你得和老板把丑話(huà)說(shuō)在前頭:為了企業(yè),六親不認(這是民企最大的毛病).
按道理說(shuō),不在幾個(gè)主要崗位上干過(guò)幾年,抓好全面工作很難,既然把你放在這兒,祝你成功.
3看板管理對于三個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)連接是很有用的,對于第一個(gè)車(chē)間雜亂現象,首先要把生產(chǎn)設備的位置合理布局,那么各種物料就可以就近原則擺放,只是第一步改進(jìn),然后在可以參考5s管理,三車(chē)間的職責可以在輸入和輸出兩個(gè)節點(diǎn)控制,通過(guò)控制點(diǎn)的輸入和輸出,職責也就轉移。個(gè)人成績(jì)的衡量是個(gè)靈活的考察因素,比較復雜。
小企業(yè)如何考核員工業(yè)績(jì)
小企業(yè)信息傳遞鏈條短,受市場(chǎng)環(huán)境影響大,信息收集處理能力弱,績(jì)效考核相應要突出人性化、靈活性和可操作性。
適當的績(jì)效考核是企業(yè)運營(yíng)的催化劑,能充分調動(dòng)員工的積極性,讓員工的個(gè)人目標最大程度地配合公司整體目標,從而使公司的目標得到實(shí)現。讓我們從小企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),看看它們的績(jì)效考核該如何開(kāi)展。
獨特的績(jì)效考核特征相比大型企業(yè),小企業(yè)有自己的特點(diǎn):首先,人數相對較少,信息傳遞鏈條較短,不容易失真;其次,抵抗市場(chǎng)風(fēng)險的能力相對較弱,企業(yè)業(yè)績(jì)受市場(chǎng)環(huán)境的影響大;再次,沒(méi)有完善的管理信息系統,信息收集處理能力相對較弱。
這三大特點(diǎn)決定了小企業(yè)績(jì)效考核的特征:人性化、靈活性、可操作性。
小企業(yè)信息傳遞鏈較短,不容易失真,所以員工對公司整體目標的理解相對較強,員工個(gè)人目標容易統一到公司的目標體系中。另外,由于信息傳遞鏈短,員工之間相互了解的機會(huì )較多,在績(jì)效考核過(guò)程中,可以較多地采用人性化的解決辦法。小企業(yè)的業(yè)績(jì)受市場(chǎng)的影響比較大,因此,用于績(jì)效考核的業(yè)績(jì)考核不應該過(guò)于苛刻,否則不能起到良好的激勵作用,只會(huì )打擊員工的積極性。小企業(yè)的業(yè)績(jì)考核要體現出靈活性,特別是在設計有關(guān)業(yè)務(wù)方面的績(jì)效考核指標時(shí)。
小企業(yè)的數據收集和分析能力相對較弱,績(jì)效考核不能過(guò)于細致,否則非但不能成為公司運營(yíng)的催化劑,反而成為絆腳石。數據收集和分析工作,要和公司實(shí)際掛鉤,盡量使用目前可操作的,或者適當努力之后就可以得到的數據。
1,先抓人,把各車(chē)間技術(shù)骨干抓好由他們各負好各自環(huán)節的則。
2,核定工時(shí)。
3,按技術(shù)含金量和體力消耗量核定工時(shí)的含金量。
公司員工的管理制度3
一、目的：
根據工作需要，公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度，保障入住員工生活環(huán)境秩序，使員工擁有一個(gè)安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境，根據我公司的實(shí)際情況，制定本管理制度，請各入住員工必須遵守。
二、范圍：
適用于公司所有宿舍管理工作。
三、職責：
3.1 辦公室：負責按本制度的具體實(shí)施監督及評定工作。
3.2 宿舍管理員：負責公司所有員工入住安排、登記表更新及紀律、衛生、用電安全、設施維護等日常管理。
四、宿舍安排及規范：
4.1 宿舍人員安排：
4.1.1 公司所有員工住宿均免費（管理人員除外），水電、電視費用自理公司根據情況適當補助。
4.1.2 新員工如需要入住宿舍應先填寫(xiě)《宿舍入住申請表》，待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。
4.1.3 宿舍管理員應對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進(jìn)行統一編號。
4.2 水電費用扣除標準：
由所住的宿舍全體人員按登記所住天數及總耗用量平均分攤，水電費用按政府部門(mén)規定的'水電價(jià)格收費。
4.3 宿舍日常管理規范及獎懲：
4.3.1 凡入住宿舍內的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安排。
4.3.2 宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工，如有發(fā)現，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
4.3.3 晚上10：30以后嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、開(kāi)電視、放音響，影響他人的正常作息。
4.3.4 個(gè)人床褥、衣服、鞋、桶及個(gè)人日常清潔用品須整理好，保持宿舍整齊衛生。宿舍衛生要定期檢查，對衛生不達標的員工予以警告或處罰。
4.3.5 入住員工應愛(ài)護宿舍內的一切公共設施，損壞照價(jià)賠償，不得從陽(yáng)臺、窗戶(hù)往外亂扔雜物、倒水、垃圾應集中倒在宿舍指定的垃圾桶內。
4.3.6 嚴禁在宿舍內使用明火（如：點(diǎn)蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等）。嚴禁使用電爐，電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。
4.3.7 所有員工宿舍均不允許私自拉電線(xiàn)、裝接電器、不能超負荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識預防火災事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。
4.3.8 員工貴重物品應妥善保管，遺失由本人負責。
4.3.9 節約水電，上班前需檢查水、電是否關(guān)好，門(mén)窗是否鎖好。
4.3.10 凡在宿舍酗酒或鬧事，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
4.3.11 凡在宿舍內使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
4.3.12 宿舍區不能成為犯罪窩點(diǎn)，嚴禁盜竊、打架斗毆、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現后給予開(kāi)除并罰款500元，嚴重者將送公安機關(guān)處理。
4.4 宿舍衛生檢查及評比方案：
4.4.1 定期檢查安全隱患，防患于未然，并定期進(jìn)行衛生大掃除，做好宿舍除“四害”（蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂）工作，保障宿舍的清潔衛生、杜絕安全隱患。
4.4.2 宿舍管理員每周檢查宿舍一次，將檢查結果記錄在《宿舍檢查評分表》上。根據《宿舍檢查評分表》上的記錄，發(fā)現不良事項開(kāi)出《整改通知書(shū)》，責令宿舍內員工在規定時(shí)期內整改完畢。如未在規定期限內整改完畢的，將給予罰款50元。
4.4.3 公司每月派人進(jìn)行突擊檢查，如有發(fā)現衛生不達標的員工，將給予一定的處罰。如臟亂的雜物，亂擺亂放，影響宿舍環(huán)境的，如有發(fā)現，沒(méi)收處理。
4.5 員工離職與鑰匙管理：
4.5.1 員工離職或退宿時(shí)應將使用過(guò)的床位，物品，抽屜等清理干凈。
4.5.2 員工離職時(shí)應將鑰匙交回宿舍管理員。凡鑰匙遺失或不交的扣罰50元。
4.5.3 有鑰匙丟失者必須上報宿舍管理員，由其重新安裝門(mén)鎖，所配費用由丟失者全額承擔。
4.5.4 離職員工應在離職當天辦好相關(guān)手續后搬離宿舍。
五、消防安全和事故應急處理方法
5.1 管理員要經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查，所有員工都應熟悉滅火器的使用方法。所有消防設施、器材為消防應急時(shí)用，任何人不得在非緊急情況下使用。一旦發(fā)生火災，應積極采取安全措施，并通過(guò)消防安全通道緊急疏散。
5.2 火險發(fā)生時(shí)，應保持頭腦冷靜、沉著(zhù)、根據消防安全出口和應急疏散標志指示，迅速撤離著(zhù)火區域，確保自身安全。宿舍員工應立即組織逃生自救�，F場(chǎng)人員第一時(shí)間通知公司保安部同時(shí)上報公司相關(guān)負責人。如情況嚴重應撥打火警119請求救援。
5.3 逃生注意事項：
出房間時(shí)用手試門(mén)柄溫度，如發(fā)熱，切不可打開(kāi)房門(mén)。撤離房間時(shí)，應往離房間最近的緊急出口撤離。走廊煙霧大要盡量低伏。緊急通道一般通往樓梯出口，進(jìn)入梯間后及時(shí)把防煙（火）門(mén)關(guān)閉。
公司員工的管理制度4
為進(jìn)一步規范公司車(chē)輛（含自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、機動(dòng)車(chē)）停放管理，維護區域秩序，營(yíng)造公司和諧氛圍，深入開(kāi)展公司安全文明建設，結合公司實(shí)際，特制定本規定。
一、員工車(chē)輛的管理
1、員工需停放車(chē)輛應報員工所在部門(mén)，各部門(mén)及時(shí)更新車(chē)主、牌照后以書(shū)面形式交物業(yè)管理部備案，獲準后方可停放車(chē)輛。
2、員工停車(chē)位僅供員工車(chē)輛免費停放使用，停車(chē)場(chǎng)所有人、管理者不負責車(chē)輛保管。如停車(chē)區域發(fā)生被盜、車(chē)損或遇不可抗力等因素造成使用人相關(guān)損失的，停車(chē)場(chǎng)所有人、管理者將不承擔任何責任。
3、車(chē)輛進(jìn)入公司后要遵守交通規則減速慢行，并遵照管理人員的指揮或遵循交通標志線(xiàn)行進(jìn)。
4、員工車(chē)輛必須按規范一車(chē)一位停放在指定的停車(chē)位及指定區域內。停放在車(chē)位上車(chē)輛，車(chē)頭向外依次停放，停放公司垃圾中轉站以上路面車(chē)輛，須沿道路右側順序停放。不得影響車(chē)輛通行，阻礙交通。若有違規停放，經(jīng)查獲或舉報核實(shí)，物業(yè)管理部將對違規停車(chē)車(chē)輛進(jìn)行處罰。
5、員工車(chē)輛嚴禁停放在小巴停車(chē)場(chǎng)，大吧停車(chē)場(chǎng)優(yōu)先保障客用車(chē)輛停放，在客用車(chē)輛較多或公司舉辦賽事活動(dòng)時(shí)禁止停放。
6、車(chē)輛停妥后，在離開(kāi)前，請再檢查停放是否適當，并確認車(chē)窗已關(guān)好，以防物品失竊。車(chē)輛內請勿放置貴重物品，管理人不負保管及遺失賠償責任。
7、進(jìn)入停車(chē)區域內的車(chē)輛，如對公司設施設備造成損壞，需照價(jià)賠償。請勿在停車(chē)區域內抽煙，車(chē)內垃圾應丟棄到垃圾桶內，不得隨地拋棄，以保證環(huán)境整潔。煙蒂、火柴等應確認已完全熄滅，方能丟棄在指定處，以免造成災害。
8、嚴禁裝載危險物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)區域，車(chē)內不得放置危險物（如易燃物、易爆物等），管理人員如發(fā)現可疑車(chē)輛時(shí)，車(chē)主應主動(dòng)開(kāi)啟車(chē)門(mén)及行李箱接受檢查。
9、停車(chē)場(chǎng)內禁止沖洗車(chē)輛，只能以擦拭方式清潔車(chē)輛，以避免地面積水確保場(chǎng)地干凈。
10、停車(chē)區域嚴禁喧嘩、亂（急）按喇叭及猛踩油門(mén)造成噪音。
11、停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛若發(fā)生故障，如需檢修，車(chē)主應先將車(chē)移離車(chē)道，以免妨礙交通。檢修人員或檢修車(chē)輛進(jìn)入，車(chē)主應全程陪同至完成修復，場(chǎng)地恢復原狀后方能離開(kāi)。
二、違規處罰
1、員工車(chē)輛停放管理部門(mén)為安保部。
2、安保部對不按規定停放在車(chē)位上或指定區域內，亂停亂放或有違反上述管理規定的'行為，安保部按50元/次予以處罰。
3、安保部對處罰車(chē)輛采取貼條通知方式，并每天在公司內網(wǎng)上予以公布。
4、被處罰車(chē)輛車(chē)主須在5日內到安保部辦結處罰手續。逾期未繳納罰款，安保部將通知人力資源部予以雙倍處罰。
5、對違反上述規定的有關(guān)人員，管理人員必須做到以理服人、以禮待人、耐心教育，防止簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度。對無(wú)理取鬧不服從管理的有關(guān)人員，按照公司有關(guān)規定給予處罰。
三、其他
1、本制度由公司辦、安保部制定和解釋?zhuān)瑘罂偨?jīng)理批準后執行，修改或廢止亦同。以上制度望傳達到各位員工，未傳達的將追究領(lǐng)導責任。
2、本制度自公示之日起執行，其他相關(guān)規定與本制度不符的，按本制度執行。
公司員工的管理制度5
一、本廠(chǎng)員工應遵守本廠(chǎng)一切的規章制度，積極配合各車(chē)間主管的指揮和監督，對安排的職務(wù)和工種有建設性意見(jiàn)時(shí)，可以口頭或書(shū)面陳述。
二、員工平時(shí)的言行舉止應誠實(shí)、謙潔，同事之間要和睦相處，互相幫助以爭取工廠(chǎng)榮譽(yù)。
三、員工均按時(shí)上下班，工作時(shí)間開(kāi)始后3分鐘至于15分鐘以?xún)鹊桨嗾邽檫t到，超過(guò)15分鐘或無(wú)故提前15分鐘下班的員工為曠工論處，同時(shí)提前3分鐘下班的'為早退行為，遲到、早退罰款15元，曠工者不發(fā)當天工資及津貼，如有員工代打卡行為，每次罰款50元，另員工如有特殊情況，及時(shí)報告，均可以酌情處理。
四、員工未經(jīng)安排學(xué)習不得開(kāi)動(dòng)生產(chǎn)設備，儀器，各車(chē)間主管需嚴格確保安全生產(chǎn)。
五、各車(chē)間主管應做好帶頭作用，做好自身職務(wù)，領(lǐng)導好所屬員工，培養良好的工作情緒，同心協(xié)力把本廠(chǎng)工作效益提高。
六、各車(chē)間主管必須嚴格遵守工廠(chǎng)規章制度，對所屬員工按規章制度監督管理，不得知情不報，蓄意隱瞞，一經(jīng)發(fā)現，嚴重處理。
七、員工違反工廠(chǎng)規章制度所罰的罰款撥入員工福利金，對工廠(chǎng)有貢獻者或提供違反本廠(chǎng)規章制度情報者予以嘉獎，對提供情報者保密。 (以上金額為人民幣)
公司員工的管理制度6
一、目的
xxxx為了規范和加強公司對員工違紀行為處罰,公司特制訂本規定。
二、適用范圍
1、本制度適用于XXXXXXXX的所有員工。
2、涉及員工違反部門(mén)業(yè)務(wù)管理度或是流程的以部門(mén)管理制度或是相關(guān)考核制度為準,涉及行政處罰的,以本制度為準。
3、涉及員工個(gè)人行為違反公司行政管理制度的經(jīng)濟處罰,以本規定經(jīng)濟處罰為準。
三、說(shuō)明
1、公司期望所有員工都能熱愛(ài)工作、勤勉敬業(yè)、遵守勞動(dòng)紀律、生產(chǎn)紀律、保密紀律及公司其他規章制度。
2、如有員工未能遵守規定,員工直接上級有責任對其進(jìn)行培訓、糾正,如該員工仍未有改善或其所犯錯誤已達到違紀辭退的范圍,公司將視具體情況,分別以口頭教育、書(shū)面警告、解聘,并根據所造成的直接或間接經(jīng)濟損失,要求違紀者給予相應的賠償。
3、累計三次口頭警告等于一次書(shū)面警告;累計三次書(shū)面警告,公司給予解聘處理。
四、違紀處罰操作程序
1、員工違紀時(shí),所在部門(mén)提供詳細的事實(shí)依據,直接主管與違紀員工進(jìn)行溝通,指出違紀的危害,并做出處理建議;
2、人力資源部等相關(guān)部門(mén)核對違紀事實(shí);
3、按審批權限進(jìn)行審批:
部門(mén)
空缺崗位
部門(mén)審批權限
人力資源審批權限
子公司總經(jīng)理
創(chuàng )力總經(jīng)理
生產(chǎn)人員
操作工
主管+部長(cháng)
所在公司部長(cháng)+人力部長(cháng)
非生產(chǎn)人員
專(zhuān)員/職員
主管+部長(cháng)
所在公司部長(cháng)+人力部長(cháng)
總經(jīng)理
主管/副部長(cháng)
部長(cháng)+總監/副總
所在公司部長(cháng)+人力部長(cháng)+總監
總經(jīng)理
部長(cháng)
總監/副總
人力部長(cháng)+總監
總經(jīng)理
總經(jīng)理
總經(jīng)理助理/總監/副總
總經(jīng)理
總監
總經(jīng)理
總經(jīng)理
子公司總經(jīng)理
總監
總經(jīng)理+董事長(cháng)
xxxx口頭警告和書(shū)面警告的處理由被指導人兩級主管審核后按照審批權限進(jìn)行。
4、口頭警告和書(shū)面警告的有效期均為一年,有效期內的任何指導記錄都將作為員工的周年工作表現評估的重要依據,有效期內的書(shū)面指導將直接影響被指導人的升職及年度調薪。
五、口頭警告
xxxx對員工下列行為(包括以下行為,但不限于),將處以口頭警告。
1、在車(chē)間工作時(shí),不穿戴勞保用品的。
2、工作表現、業(yè)績(jì)不佳,經(jīng)過(guò)培訓、指導仍未有明顯改善。(適用于入職或調職滿(mǎn)6個(gè)月,未納入年度績(jì)效考核的員工)。
3、未經(jīng)允許,隨意將外人帶入公司或工作間。
4、在一個(gè)自然月內無(wú)故曠工一次(未達到30分鐘的)或者累計未達到一天的。
5、參加會(huì )議、培訓等未有正當理由并且未告知的前提,缺席一次的。
6、言語(yǔ)粗俗,衣冠不整,工作期間行為不雅有損公司形象的。
7、隨地吐痰、到處亂寫(xiě)、亂畫(huà)的,到處亂扔垃圾等破壞環(huán)境衛生者。
8、在工作期間聚眾閑聊,高聲喧嘩影響公共環(huán)境和他人工作的。
9、在上班時(shí)間內作與工作無(wú)關(guān)的事情,如:看小說(shuō)、上網(wǎng)聊天、打打鬧鬧等等。
10、不按操作規程使用工藝裝備者。
11、不服從保安人員正當指揮者。
12、未按規定停放車(chē)輛者;在車(chē)間內騎車(chē)影響工作秩序者
13、背后攻擊他人,搬弄是非。
14、遇非常事故故意躲避者。
15、翻越公司院墻的。(屬偷盜行為的給予辭退)。
16、未按照公司流程審批手續的,造成公司損失1000元以下?lián)p失的。
17、工作場(chǎng)所工作臺面臟、亂、差影響公司良好形象的。
18、指揮不當或監控不周,致使造成錯誤的,使公司蒙受損失500元(含)以上1000元以下的.。
19、員工不遵守工藝操作、違章作業(yè)或文件指導性錯誤,造成產(chǎn)品返工、反修或報廢的,蒙受損失500元(含)以上1000元以下的。
20、在作息時(shí)間,未經(jīng)同意擅自闖入異性宿舍逗留者。
21、參加會(huì )議、學(xué)習、培訓累計無(wú)故缺席三次以上的。
22、下屬人員明知上級領(lǐng)導失職或隱瞞過(guò)錯,并庇護上級領(lǐng)導過(guò)錯的。
23、未按照公司流程審批手續的,未造成公司損失的。
六、書(shū)面警告
xxxx對員工下列行為(包括以下行為,但不限于),將處以書(shū)面指導
1、上班時(shí)間睡覺(jué);
2、在一個(gè)自然月內無(wú)故曠工二次或者累計一天的
3、違反公司安全規定或從事能引發(fā)事故的危險活動(dòng)
4、蓄意失職,或拒絕接受上司合理和合法的命令,或拒絕主管分配的工作,或有消極怠工行為
5、工作責任心不強,造成工具、物資、設備損壞、丟失及浪費材料、水電能源等,導致各類(lèi)經(jīng)濟損失
6、工作時(shí)間玩電腦游戲、看視頻等非工作行為的
7、用公司時(shí)間從事私人活動(dòng)或未經(jīng)主管同意擅離職守
8、在禁止吸煙的地方吸煙,及在工作時(shí)間飲酒(不包括工作時(shí)間同客戶(hù)喝酒)
9、替他人(雙發(fā)當事人)代打考勤卡(如果公司實(shí)施)。
10、考勤(所有當事人)弄虛作假的,經(jīng)濟處罰按照曠工規定處理。
11、違反薪資保密制度的。
12、無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,當眾互相爭吵,謾罵等,擾亂正常生產(chǎn)、工作秩序
13、未按公司正常程序,隨意更改公司、部門(mén)組織、制度、規定和流程的
14、未按照公司流程審批手續的,造成公司損失1000元(含)以上10000元以下?lián)p失的。
15、指揮不當或監控不周,致使造成錯誤的,使公司蒙受損失1000元(含)以上10000元以下的。
16、員工不遵守工藝操作、違章作業(yè)或文件指導性錯誤,造成產(chǎn)品返工、反修或報廢的,蒙受損失、1000元(含)以上10000元以下的。
17、工作表現、業(yè)績(jì)不佳,經(jīng)過(guò)培訓、指導3個(gè)月內仍未有明顯改善;(適用于入職或調職滿(mǎn)6個(gè)月)
18、不履行公司正常程序,未經(jīng)人力資源部批準而私自招聘或解雇員工的。
19、在為創(chuàng )力服務(wù)期間,不得為同行業(yè)或是相關(guān)行業(yè)兼職的。
20、三次口頭警告作為一次書(shū)面警告(1年有效期內)
七、解聘
xxxx對員工下列行為(包括以下行為,但不限于),將辭退
2、在一個(gè)自然月內累計無(wú)故曠工三次或者全年累計超過(guò)(含)三天。
3、一年之內受過(guò)三次書(shū)面警告的。
4、詆毀公司名譽(yù)和信用,給公司造成名譽(yù)或經(jīng)濟上的損失。
5、損公肥私,行賄。
6、各種不誠實(shí)行為、各類(lèi)弄虛作假。諸如盜竊(無(wú)論價(jià)值多少,無(wú)論所盜物所屬公司或其他同事),涂改或虛報各種業(yè)務(wù)開(kāi)支票據,偽造個(gè)人資料或其他欺騙公司的行為;未經(jīng)允許動(dòng)用、出售或是購買(mǎi)公司財產(chǎn)(公司產(chǎn)品、辦公用品、車(chē)輛等);留存公司促銷(xiāo)貨物或禮品。
7、考勤弄虛作假的,情節嚴重的,經(jīng)濟處罰按照曠工規定處理。
8、違反薪資保密制度的,情節嚴重的。
9、違反公司保密制度,包括(但不限于)直接或間接向他人透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)財務(wù)、交易詳情、技術(shù)繪圖、數據等,向傳播媒介透露公司經(jīng)濟情況等。
10、工作表現、業(yè)績(jì)不佳,經(jīng)過(guò)培訓、指導6個(gè)月內仍未有明顯改善。(適用于入職或調職滿(mǎn)6個(gè)月)。
11、違章指揮或違反安全標準操作規范,造成工具、設備損壞或人員傷亡事故或給公司帶來(lái)其他經(jīng)濟損失;無(wú)證駕駛或私自動(dòng)用機動(dòng)車(chē)、叉車(chē),造成不良后果,給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失。
12、未按照公司流程審批手續的,造成公司損失超過(guò)10000元(含)以上損失的。
13、指揮不當或監控不周,致使造成錯誤的,使公司蒙受損失10000元(含)以上的。
14、員工不遵守工藝操作、違章作業(yè)或文件指導性錯誤,造成產(chǎn)品返工、反修或報廢的,蒙受損失10000元(含)以上的。
15、違反上級主管的指示或者違反安全紀律引發(fā)重大事故者。
16、在公司內賭博、從事非法經(jīng)營(yíng)或相關(guān)違法亂紀活動(dòng)的。
17、本人打架斗毆、恐嚇、報復、威脅他人人身安全或采取暴力行為或煽動(dòng)他人鬧事、怠工或指使他人對公司員工進(jìn)行恐嚇、報復、威脅他人人身安全或采取暴力行為造成嚴重后果者。
18、對于兼職的,經(jīng)公司提出后,拒不改正的。
19、違反勞動(dòng)合同或是其他相關(guān)協(xié)議相關(guān)條款的。
20、違反國家法律法規,被依法追究刑事責任者(包含但不限于拘留、拘役、判刑等)。
八、經(jīng)濟處罰
懲罰類(lèi)型
經(jīng)濟處罰
是否通報
備注
口頭警告
10-50元
通報批評
書(shū)面警告
100-500元
通報批評
xxxx產(chǎn)生經(jīng)濟損失的,按照相關(guān)制度賠償或是處罰
xxxx取消年度績(jì)效考核獎金
解聘
當月工資緩發(fā)
通報批評
取消年終獎
xxxx未羅列完全的處罰,可以參照相近的條款進(jìn)行處理
xxxx涉及個(gè)人罰款原則上不得超過(guò)本人當月實(shí)發(fā)工資的20%
xxxx因個(gè)人失誤或是失職造成的賠償,可以不受20%的約束
九、生效和解釋
1、本規定經(jīng)人力資源總監和總經(jīng)理批準后頒布生效。
2、本規定自20xx年8月1日生效,由人力資源部負責解釋,公司將根據實(shí)際運行情況進(jìn)行修正。
3、之前公司內其他與本規定相悖之規定,均以本規定為準。
公司員工的管理制度7
第一條 會(huì )議室統一由公司辦公室管理。公司會(huì )議室包括大會(huì )議室、小會(huì )議室。
第二條 各部門(mén)根據工作的需要確定相應的會(huì )議，提前一天到辦公室申請使用會(huì )議室，并登記。
第三條 會(huì )議室內的`設備由辦公室統一管理，如麥克風(fēng)、音響、空調等，辦公室負責設備調試。
第四條 會(huì )議期間損壞設備，須由相關(guān)部門(mén)或當事人按原價(jià)賠償；
第五條 會(huì )議必須要有紀錄，重要會(huì )議必須會(huì )簽確認。
第六條 做好會(huì )議的貫徹執行工作，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
第七條 公司重要會(huì )議、年度總結大會(huì )等，不得無(wú)故缺席、遲到，不能到會(huì )者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條 所有參加會(huì )議的人員應將手機設置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。
第九條 開(kāi)會(huì )人員應注意保持會(huì )議室衛生清潔，會(huì )后打掃衛生，關(guān)好門(mén)窗、空調，整理好會(huì )場(chǎng)后，方可離開(kāi)。
第十一條 本制度自頒發(fā)之日起執行。
公司員工的管理制度8
第一章總則
第一條目的
為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,建立具有吸引力和競爭性的福利體系,以達到吸引人才、激勵員工的目的,特制訂本管理辦法。
第二條公司福利體系
基本養老保險
基本醫療保險
法定福利失業(yè)保險
工傷保險
住房公積金
班車(chē)
公司統一福利項目工作餐意外傷害保險
帶薪休假意外傷害醫療保險及津貼
福利補充商業(yè)保險門(mén)急診、住院綜合醫療保險
女員工生育保險
員工子女醫療保險
節日慰問(wèn)費
公司專(zhuān)項福利項目
應屆畢業(yè)生安置費
第二章法定福利
第三條基本養老保險
(一)基本養老保險由公司和員工個(gè)人雙方負擔、共同繳納。公司和員工應當按時(shí)足額繳納基本養老保險費。
(二)辦理時(shí)間
員工自辦理入司手續的當月起,按照國家有關(guān)政策辦理養老保險。
(三)停辦時(shí)間
公司自停發(fā)該員工工資次月起,停辦該員工的養老保險。
(四)轉移時(shí)間
員工離職時(shí),在檔案關(guān)系轉出后,可辦理養老保險關(guān)系轉移手續。
(五)辦理地點(diǎn)
北京市朝陽(yáng)區社會(huì )保險基金管理中心。
(六)繳費標準
公司月繳納額=企業(yè)上年度全體員工月繳費基數總額X 19%
個(gè)人月繳納額=員工上年度個(gè)人月平均工資X 7%
1、公司和個(gè)人繳費標準按北京市政府有關(guān)規定執行。北京市規定員工上年度個(gè)人月平均工資高于北京市上年度職工月平均工資3倍以上的部分,不作為繳納基數和計發(fā)基本養老金的基數。
2、按北京市勞動(dòng)局規定:從20xx年起個(gè)人繳費提高一個(gè)百分點(diǎn),即為8%。
(七)基本養老保險個(gè)人帳戶(hù)
1、北京市實(shí)行統一的社會(huì )保障號碼制度,員工的社會(huì )保障號碼終身不變。
2、公司通過(guò)社會(huì )保險經(jīng)辦機構按員工的社會(huì )保障號碼建立基本養老保險個(gè)人帳戶(hù)。
3、個(gè)人帳戶(hù)按員工本人的繳費工資基數的11%建立。例如,20xx年個(gè)人繳納的7%的部分全部記入個(gè)人帳戶(hù);公司繳納基本養老保險費按4%比例劃入個(gè)人帳戶(hù)。
4、員工個(gè)人帳戶(hù)儲存額,每年參考銀行同期居民存款利率計算利息。
5、員工個(gè)人帳戶(hù)儲存額由社會(huì )保險經(jīng)辦機構負責管理。個(gè)人帳戶(hù)儲存額只用于員工養老,不得提前支取。員工在職或者退休后死亡,個(gè)人帳戶(hù)余額中的個(gè)人繳費部分及其利息,可以繼承,其余部分并入養老保險基金。
(八)享受待遇
1、員工在1998年6月30日前參加工作,繳納基本養老保險費累計10年以上;員工在1998年6月30日后參加工作,繳納基本養老保險費累計15年以上的員工,同時(shí)符合國家規定的退休條件并辦理退休手續,可按月領(lǐng)取基本養老金。
2、員工繳納基本養老保險費累計年限不足規定的,在退休后不享受按月領(lǐng)取基本養老金待遇,其個(gè)人帳戶(hù)儲存額一次性支付給個(gè)人。
3、員工退休時(shí)領(lǐng)取基本養老金的標準,由員工累計繳費年限、個(gè)人帳戶(hù)儲存額、退休時(shí)上一年本市職工月平均工資等因素決定。
第四條基本醫療保險
(一)基本醫療保險由公司和員工個(gè)人雙方負擔、共同繳納。公司和員工應當按時(shí)足額繳納保險費,同時(shí)按照北京市規定實(shí)行大額醫療費用互助的制度。
(二)辦理時(shí)間及手續
員工自辦理入司手續完畢之次月,公司按照國家及北京市有關(guān)政策為其辦理《北京市醫療保險手冊》。員工本人需提供兩張近期一寸免冠彩色照片,填寫(xiě)《參加醫療保險人員情況登記表》。
(三)停辦時(shí)間
公司自停發(fā)該員工工資次月起,停辦該員工的基本醫療保險。
(四)參保情況的變更
員工離職時(shí),在停發(fā)工資的當月,根據社保中心的規定,員工應將《北京市醫療保險手冊》交回人力資源部,以便辦理相應的變更手續。
(五)辦理地點(diǎn)
北京市朝陽(yáng)區社會(huì )保險基金管理中心醫保中心。
(六)繳費標準
1、基本醫療保險
公司月繳納額=全體員工月繳費基數總額X 9%
個(gè)人月繳納額=員工個(gè)人上一年月平均工資X 2%
2、大額醫療互助
公司月繳納額=全體員工繳費工資基數之和X 1%
個(gè)人月繳納額=3元
注:按北京市規定員工上年度個(gè)人月平均工資高于北京市上年度職工月平均工資3倍以上的部分,不作為繳納基數。
(七)基本醫療保險個(gè)人帳戶(hù)
1、公司通過(guò)社會(huì )保險經(jīng)辦機構為員工和退休人員建立基本醫療保險個(gè)人帳戶(hù)。
2、個(gè)人帳戶(hù)由兩部分組成:
(1)員工個(gè)人繳納的基本醫療保險費;
(2)社保中心依據北京市規定將公司繳納費用的一部分劃入個(gè)人帳戶(hù)。員工年齡小于35周歲的,按員工本人月繳費工資基數的0.8%劃入個(gè)人帳戶(hù);員工年齡在35~45周歲的,按員工本人月繳費工資基數的1%劃入個(gè)人帳戶(hù);員工年齡在45周歲的,按員工本人月繳費工資基數的2%劃入個(gè)人帳戶(hù);小于70周歲的退休員工,按上一年北京市職工月平均工資的4.3%劃入個(gè)人帳戶(hù); 70周歲以上的退休員工,按上一年北京市職工月平均工資的4.8%劃入個(gè)人帳戶(hù)。
3、員工個(gè)人帳戶(hù)儲存額,每年參考銀行同期居民存款利率計算利息。
4、員工個(gè)人帳戶(hù)儲存額只用于基本醫療保險,患病時(shí)可以支取。員工在職或者退休后死亡,個(gè)人帳戶(hù)中儲存額可一次性支付給繼承人。
(八)基本醫療保險待遇
1、凡參加基本醫療保險的員工可依據北京市規定,報銷(xiāo)在中國境內發(fā)生的醫療費用。例如:20xx年在職職工,門(mén)診醫療費用在20xx元以上、42000元以下部分報銷(xiāo)50%;住院醫療費用在1300元以上、56000元以下的部分報銷(xiāo)80%~97%;住院醫療費用在56000元以上、100000元以下的部分報銷(xiāo)70%。
2、個(gè)人帳戶(hù)用于支付下列醫療費用:門(mén)急診的醫療費用;憑定點(diǎn)醫院的處方到定點(diǎn)零售藥店購藥的費用;基本醫療保險統籌基金起付標準以下的醫療費用;超過(guò)基本醫療保險統籌基金起付標準,按照比例應當由個(gè)人負擔的醫療費用。個(gè)人帳戶(hù)不足支付部分,按規定由本人自付。
第五條失業(yè)保險
(一)失業(yè)保險由公司和員工個(gè)人雙方負擔、共同繳納。公司和員工應當按時(shí)足額繳納失業(yè)保險費。
(二)辦理時(shí)間
員工自辦理入司手續當月起,按照國家有關(guān)政策辦理失業(yè)保險。
(三)停辦時(shí)間
公司自停發(fā)該員工工資次月起,停辦該員工的失業(yè)保險。
(四)辦理地點(diǎn)
北京市朝陽(yáng)區社會(huì )保險基金管理中心。
(五)繳費標準
單位年繳納額=企業(yè)繳納基數X 1.5%
個(gè)人年繳納額=員工個(gè)人上年度月平均工資X 0.5%
注:按北京市規定員工上年度個(gè)人月平均工資高于北京市上年度職工月平均工資3倍以上的部分,不作為繳納基數和計發(fā)基本養老金的基數。
(六)失業(yè)保險待遇
1、戶(hù)口在本市員工非因本人意愿中斷就業(yè),參加失業(yè)保險繳費滿(mǎn)1年、已辦理失業(yè)登記,并有求職要求的員工,可以領(lǐng)取失業(yè)保險金,在此期間同時(shí)享受其他失業(yè)保險待遇。
2、失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限,根據失業(yè)人員失業(yè)前累計繳費時(shí)間確定:
(1)累計繳費時(shí)間在1年以上不滿(mǎn)2年的,可以領(lǐng)取3個(gè)月失業(yè)保險金;
(2)累計繳費時(shí)間在2年以上不滿(mǎn)3年的,可以領(lǐng)取6個(gè)月失業(yè)保險金;
(3)累計繳費時(shí)間在3年以上不滿(mǎn)4年的,可以領(lǐng)取9個(gè)月失業(yè)保險金;
(4)累計繳費時(shí)間在4年以上不滿(mǎn)5年的,可以領(lǐng)取12個(gè)月失業(yè)保險金;
(5)累計繳費時(shí)間在5年以上的,按每滿(mǎn)一年增發(fā)一個(gè)月失業(yè)保險金的辦法計算,確定增發(fā)月數;領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長(cháng)不得超過(guò)24個(gè)月。
3、在1999年11月實(shí)行個(gè)人繳納失業(yè)保險費前,按國家規定計算的連續工齡視同繳費時(shí)間,計發(fā)失業(yè)保險金時(shí)合并計算。
4、失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險金期限內,重新就業(yè)后再次失業(yè)的,繳費時(shí)間重新計算,領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險金的期限合并計算,但最長(cháng)不得超過(guò)24個(gè)月。
5、失業(yè)保險金發(fā)放標準為本市最低工資標準的70%~90%。
具體標準為:
(1)累計繳費時(shí)間不滿(mǎn)5年的,按最低工資標準的70%發(fā)放;
(2)累計繳費時(shí)間滿(mǎn)5年不滿(mǎn)10年的,按最低工資標準的75%發(fā)放;
(3)累計繳費時(shí)間滿(mǎn)10年不滿(mǎn)15年的,按最低工資標準的'80%發(fā)放;
(4)累計繳費時(shí)間滿(mǎn)15年不滿(mǎn)20年的,按最低工資標準的85%發(fā)放;
(5)累計繳費時(shí)間滿(mǎn)20年以上,按最低工資標準的90%發(fā)放;
(6)從第13個(gè)月起,失業(yè)保險金一律按最低工資標準的70%發(fā)放。
6、北京市勞動(dòng)保障行政部門(mén)根據全市最低工資標準變動(dòng)情況,及時(shí)調整失業(yè)保險金標準。
7、失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間,患病到社會(huì )保險經(jīng)辦機構指定的醫院就診的,可以領(lǐng)取本人失業(yè)保險金總額60~80%的醫療補助金。
第六條工傷保險
(一)工傷保險由公司負擔費用。
(二)辦理時(shí)間
員工自辦理入司手續當月起,公司按照國家有關(guān)政策辦理工傷保險。
(三)停辦時(shí)間
公司自停發(fā)該員工工資次月起,停辦該員工的工傷保險。
(四)辦理地點(diǎn)
北京市朝陽(yáng)區社會(huì )保險基金管理中心。
(五)繳費標準
公司月繳納額=上年度員工月平均工資總額X費率(0.7%)
個(gè)人不需繳納費用。
(六)享受待遇
1、經(jīng)各級勞動(dòng)鑒定委員會(huì )和指定醫院或者醫療機構認定屬于工傷范圍的,享受工傷醫療待遇。
2、員工因工負傷或者患職業(yè)病需要停止工作接受治療的,實(shí)行工傷醫療期。工傷醫療期的時(shí)間由指定治療工傷的醫院或醫療機構提出意見(jiàn),必須經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì )確認,按照輕傷和重傷的不同情況確定為1~24個(gè)月,嚴重工傷或者職業(yè)病需要延長(cháng)醫療期的,最長(cháng)不超過(guò)36個(gè)月。
3、員工工傷醫療期內停發(fā)工資,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼標準相當于員工本人受傷前12個(gè)月內平均月工資。工傷醫療期滿(mǎn)或者評定傷殘等級后停發(fā)工傷津貼,改為享受傷殘待遇。
(1)鑒定1~4級的,應當退出工作崗位,享受傷殘待遇;
(2)被鑒定5~10級的,一次性發(fā)給傷殘補助金,標準相當于傷殘職工本人6~16個(gè)月工資。
(七)工傷情況的申請:
自發(fā)生工傷事故之日需提交如下材料:事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、主要經(jīng)過(guò)、現場(chǎng)證人和本人工資收入、家庭成員等情況。同時(shí),有關(guān)職工、當事人或親屬應當配合勞動(dòng)保障行政部門(mén)、社會(huì )保險經(jīng)辦機構,調查了解工傷情況,并如實(shí)提供情況。
第七條住房公積金
依據國家《住房公積金管理條例》,員工個(gè)人繳存的住房公積金和公司為員工繳存的住房公積金,屬于員工個(gè)人所有。
(一)辦理時(shí)間
自員工辦理入司手續次月起,依據個(gè)人自愿的原則,按照中央在京企業(yè)住房資金管理中心的規定辦理住房公積金。
(二)停辦時(shí)間
公司自停發(fā)該員工工資次月起停辦該員工的住房公積金。
(三)辦理地點(diǎn)
中央國家機關(guān)住房資金管理中心中國建設銀行北京東四支行。
(四)繳費標準
單位月繳存額=被員工上年度月平均工資X 10%
員工個(gè)人月繳存額=本人上年度月平均工資X 10%
(五)住房公積金的使用
1、購、建、大修自有住房;
2、償還用于本人住房方面的貸款;
3、支付本人分攤的房租中超過(guò)本人工資收入15%的部分。
(六)住房公積金的支取
1、員工支取住房公積金時(shí),需憑購房合同或房產(chǎn)證書(shū)、購房發(fā)票等有關(guān)證明,經(jīng)審核后,由人力資源部向資金管理中心代為辦理支取手續。
2、支取分期付款或貸款方式購買(mǎi)住房的,每年可支取一次,直至付款或貸款還清為止。
3、一次性付款買(mǎi)房的,自購房合同簽署一年內,憑購房合同或房產(chǎn)證書(shū)
、購房發(fā)票等有關(guān)證明,經(jīng)審核后,由人力資源部向資金管理中心代為辦理支取手續。依據規定只能支取一次。
4、以配偶名義買(mǎi)房的,支取住房公積金的,需提供結婚證原件及復印件。
(七)住房公積金的結算
按住房資金管理中心規定利率計息。每年6月30日為結息日,由住房資金管理中心向員工提供上年7月1日至本年6月30日止的本息對帳單。
(八)住房公積金的轉移
1、員工離職或調動(dòng)工作時(shí),應提供調入單位為其開(kāi)戶(hù)的個(gè)人帳號,持調入單位開(kāi)具的《住房公積金轉移通知書(shū)》,由人力資源部辦理轉移手續。
2、員工因離職、停薪等各種原因中斷繳存住房公積金時(shí),其公積金結余本息仍可保留在該員工個(gè)人帳戶(hù)內。
3、員工退休、調離本市或出國定居時(shí),可辦理支取本人住房公積金全部本息余額。
4、職工死亡或被宣告死亡的。其繼承人提供戶(hù)口注銷(xiāo)證明或死亡證明復印件。
(九)個(gè)人住房委托貸款
1、個(gè)人住房委托貸款,是指由公積金繳存人以所購住房為抵押物,向住房資金管理中心及其委托銀行申請優(yōu)惠購房貸款。
2、在公司建立住房公積金的員工,都可以申請貸款,貸款條件及程序依據住房資金管理中心的規定執行。
第三章公司統一福利項目
第八條工作餐
在正常工作時(shí)間,公司為員工提供免費工作餐。
第九條班車(chē)
公司為員工提供正常上下班的班車(chē)服務(wù),由公司總裁辦負責協(xié)調安排相關(guān)事宜。
第十條帶薪休假
詳細內容參見(jiàn)公司《考勤休假管理辦法》。
第十一條補充商業(yè)保險
為了給公司員工提供更好的醫療待遇和人身保障,公司為全體正式員工購買(mǎi)補充商業(yè)醫療保險。具體內容有:團體意外傷害保險、團體意外傷害醫療及津貼保險、小額門(mén)急診補充醫療保險、企業(yè)大額門(mén)急診補充醫療保險和大額醫療補充保險、基本住院綜合醫療保險、女員工生育保險、員工18歲以下的獨生子女醫療保險。具體保障范圍、報銷(xiāo)管理及賠付標準詳見(jiàn)公司《補充醫療保險管理辦法》。
第四章公司專(zhuān)項福利項目
第十二條節日慰問(wèn)費
(一)涉及人員
公司正式員工。
(二)發(fā)放標準
根據公司當年度的經(jīng)營(yíng)財務(wù)狀況,可適當調整發(fā)放額度,參考標準如下:
春節500元/人;
五一勞動(dòng)節500元/人;
國慶節1000元/人。
第十三條應屆畢業(yè)生安置費
(一)涉及人員
公司當年度接收的學(xué)歷在大專(zhuān)(含)以上的應屆畢業(yè)生。
(二)發(fā)放標準及手續
1、路程費:畢業(yè)生憑乘坐車(chē)票,經(jīng)人力資源部審核后,可以報銷(xiāo)從學(xué)校到北京站路途中的硬座火車(chē)票和北京站到公司的出租車(chē)費。
2、生活安置費:畢業(yè)生憑《報到證》,經(jīng)人力資源部審核后,在當月工資中向其每人發(fā)放生活安置費為500元。
公司員工的管理制度9
一、總則：
為規范員工食堂管理，保證員工食堂正常、有序運轉、不斷提高工作餐服務(wù)質(zhì)量，特制訂本制度。
二、職責劃分
1、食堂分員工食堂、工人食堂。兩邊食堂炊事員負責及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品。
2、行政人事部負責協(xié)調相關(guān)事宜，并對食堂進(jìn)行整個(gè)管理。
三、基本內容
1、員工餐的標準：
�。�1）員工餐的餐食規格：每餐可做4道菜式，包括：一葷、兩素、一湯。
�。�2）餐食費用標準：目前公司員工餐費標準：10元/人/天。
�。�3）食堂供餐時(shí)間：
1、早餐：08:00--08:30
2、中餐：12:00--12:30
3、晚餐：18:10--19:00
3、員工就餐管理
1、對于出勤的員工，按正常行使就餐制度。
2、員工就餐時(shí)須保持良好的就餐秩序及餐廳衛生，保持地面清潔，就餐后的殘物、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟，須倒入指定的垃圾桶內，并把餐具按指定位置分類(lèi)累放整齊。
3、員工就餐時(shí)須保持安靜，文明禮貌，不得大聲喧嘩影響他人就餐。
4、員工就餐提倡節約原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費。
5、餐廳之內禁止抽煙，違者扣分處理。
6、食堂管理員及食堂員工負責監督、檢查就餐情況，發(fā)現違紀現象應及時(shí)制止。對屢教不改者，視情節給予警告或扣分處理。
四、食堂工作人員工作原則及衛生要求：
1、工作人員要樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德、文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責、做到飯熟菜香,味美可口,食品足量,達到員工、領(lǐng)導的滿(mǎn)意。
2、愛(ài)護公物、食堂的一切設備,餐具有登記,有帳目,對放置在公共場(chǎng)所內的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或拿作它用、不得無(wú)故損壞各類(lèi)設備,餐具,否則按價(jià)賠償。
3、食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。
4、炊事人員要講究衛生、做到勤洗手,勤剪指甲,勤換,洗工作服,工作時(shí)間要穿戴工作衣帽。
5、食品分類(lèi)、分架、隔墻離地存放，做到先進(jìn)先用。
6、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔，堅持每天一小掃，每周一大掃，有臟隨時(shí)掃。餐廳每次用餐過(guò)后都必須全面徹底清掃干凈，垃圾要及時(shí)清理。
7、食堂餐具，每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒。
8、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過(guò)程嚴格分開(kāi)。
五、食堂財務(wù)預算及物品管理
1、后勤專(zhuān)員須在每月二十八日前根據本月實(shí)際發(fā)生情況作出下月費用預算，報行政部審批。
2、后勤專(zhuān)員對食堂應嚴格按預算支出，認真執行公司財務(wù)制度，超預算支出應事先草擬支出計劃，報批后實(shí)施。
3、堅持實(shí)物驗收，搞好成本核算，做到日清月結，帳物相符，每月初核算上月餐費，每月末全面盤(pán)點(diǎn)食堂物品一次。
4、食堂的一切設備、設施、餐具、廚具均要建立物品臺帳，要專(zhuān)物專(zhuān)用，不得擅自挪作他用。
5、食堂財務(wù)、采購、物品管理要由食堂采購員指定專(zhuān)人負責，劃定范圍、包干管理。
5、對故意損壞各類(lèi)設備、設施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償，并視情節由食堂采購員提出處罰建議。
六、食堂采購制度：
1、不得采購、加工腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品，如有發(fā)現從嚴處罰并追究經(jīng)營(yíng)單位及當事人的責任，并由其承擔一切后果。
2、禁止購進(jìn)摻假、摻雜、偽造影響營(yíng)養衛生的食品。
3、禁止采購超過(guò)保質(zhì)期限的食品。
4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及其制品禁止進(jìn)貨。
5、購進(jìn)貨物，根據用量情況，堅持適量、勤購、保持新鮮。
七、食堂采購員職責：
1、必須講原則，責任心強，正直誠實(shí)，不謀私利。
2、負責食堂所需食品原料輔料的采購，保障食品的衛生、安全、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉。
3、根據實(shí)際情況，及時(shí)提出采購申請并負責采購。分析食品原料輔料的品種、數量、質(zhì)量、價(jià)格，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
4、負責供應商的篩選，確定合格供應商，并經(jīng)常對供應商進(jìn)行考核評價(jià)。
5、協(xié)同驗收員，對供應商所配送的食品進(jìn)行驗收，必須嚴格把關(guān)。
6、調研市場(chǎng)價(jià)格，定期或不定期進(jìn)行調查了解市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)行情。
7、采購人員每周都必須列好采購明細，注明采購項目、單價(jià)、數量等信息，除菜場(chǎng)外均需索要正規發(fā)票。
8、采購人員必須將采購票據、明細等報至行政人事部入帳。
八、采購原則：
1、應遵循“貨比三家”的原則，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，同等價(jià)格質(zhì)量比服務(wù)，追求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
2、選定一家誠信好的供應商，實(shí)行“定點(diǎn)采購”，如長(cháng)期合作的供應商，應與本公司簽訂長(cháng)期合作的`意向性合同，其中應約定食品原料輔料的質(zhì)量、衛生、定價(jià)辦法、配送方式、退換貨、貨款支付方式、食品安全責任等。
3、供應商必須提供正規發(fā)票（如在菜場(chǎng)內沒(méi)有發(fā)票的可提供清單）、送貨單、收據等送貨憑證。
4、食堂采購人員及相關(guān)人員在采購中，不得暗箱操作，收受任何回扣，一經(jīng)發(fā)現按公司有關(guān)制度嚴肅處理。
九、食堂驗收員職責：
1、堅持原則，秉公辦事，堅決維護公司利益。
2、驗收人員必須堅持實(shí)物驗收制度,并按期對副食的采購進(jìn)行檢查,與票據進(jìn)行核對,做到票物相符。
3、每月盤(pán)點(diǎn)和不定期抽查入庫食品的數量和質(zhì)量。
4、驗收人員需對每次采購回的物品進(jìn)行質(zhì)量、重量、數量、規格等方面的核實(shí)驗收，并在采購明細帳單上簽字認可，要做到帳物一致。
十、附則
1、本制度由行政人事部制訂并負責解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)辦批準后施行，修改時(shí)亦同。
2、本制度施行后，凡既有的類(lèi)似規章制度自行終止，與本制度有抵觸的規定以本制度為準。
公司員工的管理制度10
公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――18:00
2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間：8：45～12：00 13：55～18：10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：05 13：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。
三、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)鹊�，每次�?0元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資 ;
2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún)�，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理;全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理;
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的'，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。
四、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無(wú)有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過(guò)30天，超過(guò)天數按曠工處理;事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規執行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數如下：
父母或配偶父母傷亡 給假7天
配偶或子女傷亡 給假10天
五、批假權限
1、病事假：1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準;3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過(guò)批準的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。
公司員工的管理制度11
1、住宿員工應經(jīng)綜合部批準后，到財務(wù)部預交押金100元，方可按照批準的房間及床位入住。對未經(jīng)批準私自入住及私自調換房間者處50元罰款并予以清退。
2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長(cháng)的`管理，違者予以警告并處10---50元罰款，情節嚴重者責令搬出宿舍。
3、愛(ài)護宿舍內的門(mén)、窗、床、衣櫥等公共財物，造成損壞按原價(jià)賠償。
公司員工的管理制度12
第一章、員工招聘錄用管理制度
一、適用范圍全體員工
二、聘用原則
1、員工的招聘根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和各部門(mén)工作需要進(jìn)行。
2、公司采用公平、公正、公開(kāi)的原則，擇優(yōu)錄取。
三、聘用程序
1、部門(mén)負責人提前一個(gè)月填寫(xiě)“員工招聘申請表”，按審批程序批準，由人事部組織并實(shí)施招聘。
2、招聘流程:簡(jiǎn)歷篩選-面試-復試-三試（必要時(shí)）-錄用。
3、面試合格人員錄用前，須在公司指定的醫院進(jìn)行指定項目的體檢，并向人事部出示體檢證明，只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，方可被公司錄用。
4、體檢費，在入職后憑醫院體檢原始發(fā)票報銷(xiāo)。
5、新錄用人員報到應先到人事部辦理下列手續:
A.最后服務(wù)單位離職證明；
B.遞交體檢合格證明書(shū)原件；
C.核對并遞交學(xué)歷證書(shū)原件；
D.核對并遞交身份證原件；
E.如實(shí)填寫(xiě)“員工信息登記表”；
F.需要辦理的其他手續；
四、試用期
1、新入職的員工，需要經(jīng)過(guò)試用期。試用期原則上為三個(gè)月，試用延期時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)六個(gè)月。
2、試用期內需進(jìn)行考核，并由人事部和用人部門(mén)填寫(xiě)《新員工試用期評定表》，由用人部門(mén)提出處理意見(jiàn)，上報人事部審核，公司相關(guān)領(lǐng)導批準。
3、試用期間，員工不符合錄用條件，用人部門(mén)提出解除勞動(dòng)合同的，由該員工所在部門(mén)負責人提出申報填寫(xiě)《停止聘用員工申請表》，提交該員工不符合錄用條件的證明資料，主管領(lǐng)導批準后，經(jīng)人事部審核及人事部主管領(lǐng)導批準后，做解聘處理。
4、試用期間員工離職，需提前三天通知公司解除勞動(dòng)合同。
5、試用期的薪酬原則上按基本工資、崗位工資、績(jì)效工資合計的80%發(fā)放，特殊約定的除外。
6、經(jīng)考核合格者按照《新員工試用期評定表》中注明的轉正日期，由部門(mén)負責人進(jìn)行考核評價(jià)，經(jīng)人事部審核，相關(guān)領(lǐng)導批準后轉正。
五、簽訂勞動(dòng)合同
1、聘用的員工，公司將使用廣州市勞動(dòng)部門(mén)制定的《勞動(dòng)合同書(shū)》，與其簽訂勞動(dòng)合同，以明確雙方的權利和義務(wù)。勞動(dòng)合同期滿(mǎn)或雙方約定的終止條件出現時(shí)，勞動(dòng)合同立即終止，但經(jīng)雙方同意，可以續訂勞動(dòng)合同。變更勞動(dòng)合同時(shí)需雙方協(xié)商同意，并辦理勞動(dòng)合同變更手續。勞動(dòng)合同變更內容，可由簽訂勞動(dòng)合同的`雙方商定。
2、新簽訂勞動(dòng)合同或雙方協(xié)商同意續簽勞動(dòng)合同的員工，人事部須在一個(gè)月內與其簽訂或續簽勞動(dòng)合同，員工在一個(gè)月內拒不簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的，公司可以提前3日書(shū)面通知與其終止勞動(dòng)關(guān)系，并不予支付經(jīng)濟補償。
六、崗位的變動(dòng)
公司可根據工作的需要，對員工進(jìn)行崗位合理調整，員工不得拒絕。
七、解除聘用關(guān)系
1、員工屬于下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同:
A.在試用期間被證明不符合錄用條件的，如:試用期內患病或者非因工負傷醫療期滿(mǎn)，或者不能勝任工作的，公司作為不符合錄用條件解除勞動(dòng)合同；
B.嚴重違反公司的規章制度的；
C.嚴重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的；
D.員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成公司的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；
E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；
F.被依法追究刑事責任的。
2、員工屬于下列情形之一的，公司提前三十日以書(shū)面形式通知本人或者額外支付員工一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同:
A.員工患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿(mǎn)后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作時(shí)；
B.員工不能勝任本崗工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的；
C.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的。
3、員工如果解除勞動(dòng)合同，應提前三十日以書(shū)面形式向公司提出申請，在試用期內應提前三日向公司提出申請。
4、屬于下列情況之一的，員工可向公司提出解除勞動(dòng)合同:
A.公司未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護或者勞動(dòng)條件的；
B.公司未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報酬的；
C.公司未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì )保險費的；
D.公司的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動(dòng)者權益的；
E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；
F.法律、行政法規規定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
八、員工的晉級、晉升1、員工晉級、晉升的條件
A.在本級或本崗位工作一年以上，特殊情況可適當縮短時(shí)間。
B.能力素質(zhì)優(yōu)良，工作業(yè)績(jì)突出的員工。
C.部門(mén)評價(jià)具備晉級、晉升的資格，經(jīng)人事部考察通過(guò)的員工。
D.原則上公司在年末，且視公司經(jīng)營(yíng)情況而調整。
2、員工晉級、晉升的程序
由部門(mén)負責人填寫(xiě)“員工晉級/晉升/考核期評定表”；員工晉升需附本人的工作報告；部門(mén)對員工表現及業(yè)績(jì)做出評價(jià)；提交主管領(lǐng)導審核簽字后，提交人事部。人事部進(jìn)行考察，并將考察結果及意見(jiàn)簽署后，提交人事部主管領(lǐng)導簽字批準，部門(mén)負責人以上干部要經(jīng)總裁批準。
九、員工的降級、降職、員工降級、降職的情況
A.經(jīng)考核評價(jià)為基本合格或不勝任者。
B.不遵守公司規章制度或業(yè)務(wù)流程者。
2、員工降級、降職的程序
員工降級、降職由部門(mén)負責人或人事部填寫(xiě)“員工降級、降職調整表”，寫(xiě)明降級、降職調整的理由，并附上相關(guān)證明材料，經(jīng)主管領(lǐng)導審核簽字后，提交人事部。人事部進(jìn)行審核及意見(jiàn)簽署后，提交人事部主管領(lǐng)導簽字批準，部門(mén)負責人以上干部需要經(jīng)總裁批準。
十、離職手續
員工要調離公司或被解聘，須按“離職手續清單”辦理離職手續，經(jīng)批準后，一旦勞動(dòng)合同解除，員工應清理并歸還屬于公司的財物，員工的所有債權、債務(wù)問(wèn)題應及時(shí)處理完畢。離職的員工須圓滿(mǎn)地完成工作移交，如交接工作不能按時(shí)完成，公司有權推遲該員工的離職日期以及工資支付日期。
第二章、薪酬體系
一、適用范圍全體在崗員工
二、工資
1、定義:員工的工資是公司結合各崗位價(jià)值與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)參考市場(chǎng)水平，根據其具備的能力、責任以及工作業(yè)績(jì)而定，但不低于國家每年公布的當地最低工資標準。
2、工資構成
基本工資+崗位工資+績(jì)效工資三、工資發(fā)放
每月15日發(fā)放上月工資四、薪酬調整
1、年度調薪
每年一月，由人事部提出報告，經(jīng)公司總裁辦公會(huì )議審定，總裁批準，對在崗員工的工資做出調整。其調整幅度視下列因素而定:
A.公司的年度經(jīng)營(yíng)狀況；
B.員工個(gè)人績(jì)效考評情況；
C.同行業(yè)或地區勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格行情及物價(jià)上漲率等。
2、及時(shí)調薪
A.試用期滿(mǎn)的工資調整
員工試用期滿(mǎn)而工作表現能達到公司預期要求的，其工資納入公司薪酬績(jì)效考核體系進(jìn)行發(fā)放。
B.崗位變動(dòng)工資調整
員工晉級或降級，晉升或降職等因工作需要崗位變動(dòng)，調薪依據審批意見(jiàn)執
公司員工的管理制度13
前廳、收銀臺
1、禮儀、迎賓
主動(dòng)迎客問(wèn)好，引導客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛生，參加例會(huì )。
2、收銀員（隸屬財務(wù)部）
向客人問(wèn)好，負責并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。
前更
1、例會(huì )（檢查儀容、儀表，做工作總結、下達任務(wù)。一般由主管主持）。
2、清掃衛生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛生。檢查更衣柜內物品放置情況，查看設施運轉情況（照明、空調、通風(fēng)等設備的完好度）。
3、備品清點(diǎn)（布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報上所需物品的數量）。
4、查看交班日記（包括客流量、物品、設施有無(wú)損壞，工作中出現的問(wèn)題等）。
5、按要求在規定崗位上迎接客人：
�。�1）主動(dòng)問(wèn)好，接鑰匙，確定人數，請客人入內坐好；
�。�2）開(kāi)衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區由浴區服務(wù)員招待客人，然后準備迎接下一位客人。
6、送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)客人是否再沖淋，若不需要，馬上取地巾、開(kāi)衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請客人檢查是否遺留物品，再引導客人到梳理區，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。
7、下班后：清掃衛生，核對物品、布草、備品的數量并填寫(xiě)日耗表，寫(xiě)交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無(wú)危險隱患。
浴區
1、例會(huì )
2、清掃衛生：檢查室溫，調整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。
3、檢查設施設備（照明、空調、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等）。
4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細清單報給領(lǐng)班）。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規定崗位迎接客人：
�。�1）問(wèn)好
�。�2）為客人掛浴巾、手巾、調試水溫，介紹使用方法
�。�3）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋
�。�4）蒸房提供浴巾，為客人詢(xún)問(wèn)是否合適，介紹設施功能（如vip房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時(shí)清理衛生
�。�5）問(wèn)客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導客人至二更，為客人更衣后歸位，準備迎接下一位客人。
7、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫(xiě)交班記錄，檢查有無(wú)危險隱患并關(guān)閉水、電源。
二更
1、例會(huì )
2、清掃衛生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責任區域內衛生清掃干凈，布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人：
�。�1）主動(dòng)問(wèn)好
�。�2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服
�。�3）引客至梳理區，請客人選化妝品
�。�4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準備迎接下一位客人。
4、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫(xiě)交班記錄，檢查有無(wú)危險隱患并關(guān)閉水、電源。
休閑廳
1、例會(huì )
2、清掃衛生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設施運行情況（如照明、空高、電視、果汁機等）。
3、備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數量。
4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數量。
5、按規定迎接客人：
�。�1）主動(dòng)問(wèn)好；
�。�2）引客至休閑椅，請客人會(huì )下，蓋大浴巾擺放拖鞋，請客人點(diǎn)酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務(wù)；
�。�3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門(mén)所有服務(wù)項目的價(jià)位）。
6、下班：
�。�1）清掃衛生核試驗對物品備品數量，填好日耗品帳目表（酒水銷(xiāo)售情況）寫(xiě)交班日記；
�。�2）檢查有無(wú)危險隱患，關(guān)閉水、電源。
上述為桑拿部門(mén)基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規范，望部門(mén)員工嚴格遵守。
前更衣區崗位職責
1、上班例會(huì )后，清掃分擔衛生，察看管轄地區的設施。向領(lǐng)班上報當日所需物品數量，清點(diǎn)核對布草。
2、服從領(lǐng)導，領(lǐng)班按排，做好本崗位的日常服務(wù)，確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。
3、下班清點(diǎn)布草將臟布草送到指定地點(diǎn)，統計物品消耗量，如實(shí)向領(lǐng)班匯報，并在交接記錄本上寫(xiě)清名稱(chēng)及數量。
4、對區域進(jìn)行徹底清掃，接受領(lǐng)班的衛生檢查。
5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔區是否有火災隱患，拔掉所有電源開(kāi)關(guān)后方可下班。
前更衣區服務(wù)規范
1、在大堂更衣室之間迎接客人，主動(dòng)向客人打招呼問(wèn)好，雙手接過(guò)客人的鑰匙牌，引導客人至更衣柜前為客人開(kāi)更衣柜，協(xié)助客人更衣，同時(shí)把拖鞋交給客人，請客人換鞋，用浴巾圍住客人。
2、在客人視線(xiàn)內將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好，請客人檢查，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區并通知浴區服務(wù)員迎接，回來(lái)后將客人的皮鞋送到鞋房。
3、當客人回到更衣室，服務(wù)基本如上，當客人離開(kāi)時(shí)要打開(kāi)柜門(mén)讓客人檢查柜內物品是否已全部拿走，引領(lǐng)客人至收銀臺結帳。
浴區崗位職責
1、開(kāi)業(yè)前服務(wù)員必須清掃場(chǎng)地，準備好洗浴用品待客人來(lái)到時(shí)隨時(shí)使用。
2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù)，完成當班工作。
3、客人洗浴后及時(shí)清理場(chǎng)地，收拾好客人用過(guò)的物品和洗浴用品。
4、保證高質(zhì)量的服務(wù)，堅定崗位，提高警惕，防止各類(lèi)意外事項的發(fā)生。
5、每周對桑拿的設備進(jìn)行一次維護和保養，清洗沖浪浴池。
浴區服務(wù)規范
1、當客人進(jìn)入浴區時(shí)，服務(wù)員應立即主動(dòng)招呼客人，向客人介紹所有設施，引導至淋浴處，替客人調好水溫，將客人毛巾掛好。
2、當客人進(jìn)入桑拿房，及時(shí)遞送毛巾，冰水，并隨時(shí)注意桑拿房的溫度調節。
3、如遇客人年老，身體欠佳或醉酒，應加倍注意，在可能情況下要跟蹤服務(wù)，在營(yíng)業(yè)中巡視。
4、在營(yíng)業(yè)中多巡神色確�？腿说陌踩�，防止意外事項的發(fā)生。
后更衣區崗位職責
1、上班例會(huì )后做好衛生清潔，向領(lǐng)班匯報當日所需物品數量清點(diǎn)，領(lǐng)取核對布草。
2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。
3、下班清點(diǎn)布草，及時(shí)將客人用過(guò)的布草送到洗衣房清洗。
后更衣區服務(wù)規范
1、客人進(jìn)入后更衣區時(shí)，用浴巾為客人擦干身體，特別是后身。
2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。
3、請客人選用化妝品。
4、后更衣區布草必須一客一換。
休閑廳崗位職責
1、按照服務(wù)要求，熱情為客人服務(wù)，高質(zhì)量的完成各項服務(wù)。
2、按照衛生標準做好休閑廳的衛生工作。
3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場(chǎng)地的安全工作。
休閑廳服務(wù)規范
1、服務(wù)人員站立門(mén)口一側，每位客人進(jìn)入休閑廳時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)上前招呼客人，用好敬語(yǔ)，詢(xún)問(wèn)客人人數，引導客人進(jìn)入不同的區域椅位，幫助客人打開(kāi)腳凳請客人坐下，替客人蓋上大浴巾，把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。
2、取兩只棉棒交給客人，打開(kāi)煙盒，問(wèn)客人吸何種品牌的香煙，并為客人點(diǎn)煙，取下耳機調節好后交給客人。
3、詢(xún)問(wèn)客人需要何種類(lèi)型飲品，通知吧臺，在吧臺出品過(guò)程中用托盤(pán)裝好一條小方巾，并同酒水送至客人。
4、每隔十五分鐘必須詢(xún)問(wèn)客人是否換飲品或添加飲料，隨時(shí)清潔臺面物品，更換煙缸。
5、如遇客人揮手示意時(shí)，服務(wù)員應立即到客人面前詢(xún)問(wèn)客人有何需要并及時(shí)服務(wù)。
6、當客人需做特業(yè)服務(wù)項目時(shí)，應請客人稍等，馬上通知技師領(lǐng)班。
7、客人需用做按摩而離開(kāi)休閑廳時(shí)，應及時(shí)清理臺面，疊好浴巾，為客人保留坐位。
領(lǐng)班崗位職責
1、落實(shí)主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務(wù)，組織員工現場(chǎng)調配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領(lǐng)用，填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì )，傳達本店及各部門(mén)的指示及通知，總結上個(gè)班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區域的設備設施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
主管職責
一、對經(jīng)理負責，做好入職的原始記錄，每日召開(kāi)工作例會(huì )，講評工作，提出要求，檢查人員儀容儀表及其他工作落實(shí)情況。
二、對所轄物品帳目清楚，了解所有設施設備及日常應用物品的消耗補充。
三、協(xié)助經(jīng)理做好營(yíng)銷(xiāo)工作，設計合理的營(yíng)銷(xiāo)方案，對本部門(mén)能更好盈利做好基礎工作。
四、嚴格考勤制度，獎罰制度。
五、劃分詳細的個(gè)人責任區域，制定責任區域的標準化管理概念。
六、監督指導領(lǐng)班工作，發(fā)揮應有的工作能力，并做好員工的培訓工作。
七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實(shí)員工工作落實(shí)情況，帶領(lǐng)員工勤懇工作，為員工做好模范表率，為本部門(mén)工作取得更好的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
經(jīng)理職責
一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門(mén)設施設備的詳盡帳目。
二、按時(shí)出席各部門(mén)經(jīng)理會(huì )議。落實(shí)總經(jīng)理對本部門(mén)的工作安排及決定，匯報本部門(mén)周期工作及銷(xiāo)售情況。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)方案，上報有關(guān)部門(mén)，以確保盡快實(shí)施。
四、管理本部門(mén)服務(wù)設施，制定責任區域，保證工作的正常運行。
五、制定培訓方案，設立員工考勤制度，監督指導主管工作召開(kāi)本部門(mén)周期例會(huì )，實(shí)施合理獎罰。
六、激發(fā)主管工作潛力，對其工作不斷提出新的要求，培養基本工作能力，結合國際管理先進(jìn)經(jīng)驗，使其為本部門(mén)工作發(fā)揮最高能力。
七、明確獎罰制度，嚴格執行獎優(yōu)罰劣，以笞后進(jìn)。
八、帶領(lǐng)本部門(mén)所有職員，不斷增高創(chuàng )新，努力開(kāi)拓進(jìn)取。
服務(wù)流程及用語(yǔ)
前更區：
先生（小姐）您好！歡迎光臨！您的鑰匙牌，更衣室里面請，您請坐，您請換拖鞋，為您更衣，為您圍浴巾，您好皮鞋需要擦一下嗎，這是您的毛巾衣拿好，更衣柜已鎖好，請您檢查一下，這是您的鑰匙牌，請拿好，浴區里面請，請洗好。
客人從休閑廳出來(lái)后：
先生（小姐）您休息好了嗎，您需要沖洗一下嗎，您的鑰匙牌，您請坐，您請更衣，皮鞋為您擦好了您看可以嗎，請您檢查一下更衣柜，您請這邊梳理一下，大堂這邊請，歡迎您下次光臨。
浴區：
先生（小姐）您好，歡迎光臨，淋浴間這邊請，水溫為您調好了您看可以嗎，有事請吩咐，先生（小姐）您好，桑拿房里面請，這是您的冰巾，冰水請拿好，有事請吩咐，先生（小姐）您洗好了嗎，更衣室這邊請，您請休息好
后更衣區：
先生（小姐）您好，您請這邊擦一下腳，您請坐，為您擦一下后背，您請用干毛巾擦把臉，這是我們?yōu)槟峁┑囊淮涡詢(xún)妊�，您請換浴袍，這是干凈的拖鞋，請您換一下，請您選用化妝品，休息室在這邊，您請休息好。
休閑廳：
先生（小姐）您好！您幾位？這邊請，您看這個(gè)位置可以嗎？請坐，為您蓋大浴巾，請問(wèn)您吸煙嗎？請您擦把臉，耳棉和香煙放在這兒，請問(wèn)您需要何種飲料，我們這兒有xx飼料，xx啤酒，xx茶水，xx礦泉水……，麻煩看一下手牌號，您點(diǎn)的是xx，請問(wèn)需要做按摩嗎？我們這兒有足按，頭按……，請稍候，對不起，讓您久等了，這是您點(diǎn)的xx。休息好，有事請吩咐。
傳單細節
1、填寫(xiě)好自己的姓名、員工號、時(shí)間、客號、品名、數量、價(jià)格。
2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆，書(shū)寫(xiě)字跡要工整、清晰、流暢。
3、傳單要高效、及時(shí)、準確、不得無(wú)故延誤，影響工作效率。
4、責任到人，不得隨意填寫(xiě)，如有誤差造成損失由個(gè)人承擔。
培訓細則
行為規范：
1、儀態(tài)：
在服務(wù)區內身體不準東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，駝背，聳肩，要始終保持正確的站姿。
正確站立姿態(tài)：兩腳與兩肩同寬，垂直體重均勻落在雙腳上，頭正肩平，收腹，挺胸，雙眼平視前方，女員工雙臂體前交叉，右手呈空拳，左手握右手，男員工雙臂體后交叉，右手呈空拳，左手握右手。
2、儀表
�。�1）身體、面部、手必須清潔，提倡每天都洗澡，換洗內衣。
�。�2）每天刷牙，飯后漱口，上班前不吃異味食物，以保持口腔清潔。
�。�3）頭發(fā)要常洗，常理發(fā)，上班梳頭，不得有頭屑。
�。�4）女員工上班要化淡妝，不得濃妝艷抹。
�。�5）不得配戴任何飾物，留長(cháng)指甲，女員工不得擦指甲油。
3、言談：
�。�1）聲調要自然清晰，不要裝腔作勢，聲調不要過(guò)高，也不要過(guò)低，以免客人聽(tīng)不清楚。
�。�2）不準講粗話(huà)，使用鄙視等語(yǔ)言。
�。�3）不開(kāi)過(guò)分玩笑，模仿他人語(yǔ)言語(yǔ)調。
�。�4）說(shuō)話(huà)要得體，應用敬語(yǔ)：“請”、“謝”不離口。
�。�5）不得以任何借口諷刺、頂撞，挖苦客人。
�。�6）更要注意客人姓氏，未知姓氏之前應稱(chēng)“先生”、“女士”。
�。�7）指第三者時(shí)不能稱(chēng)“他”，要稱(chēng)“那位先生”或“那位女士”。
�。�8）無(wú)論從客人手中接過(guò)任何東西都要說(shuō)“謝謝”。
�。�9）客人來(lái)時(shí)要問(wèn)好。
細微服務(wù)
在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)員應有較強的'觀(guān)察能力，能捕捉到客人的微小動(dòng)作和眼神，從而為客人提供針對性的服務(wù)，把服務(wù)做到客人開(kāi)口之前。
行走姿態(tài)：
頭正、肩平，上身挺直，兩眼遠視前方，用眼余光看四周，步伐輕快，雙臂自然擺動(dòng)，步伐不要過(guò)快也不要過(guò)緩。
點(diǎn)煙姿勢：
通常服務(wù)員為客人點(diǎn)煙時(shí)應用右手握住打火機，左手環(huán)抱右手，左手拇指直立，右手拇指要按火機開(kāi)關(guān)，打火時(shí)應先調節火苗的大小，點(diǎn)燃后推送到客人面前，打著(zhù)，一次最多點(diǎn)兩支，如果為第三個(gè)客人點(diǎn)煙時(shí)，應重新打火，注意點(diǎn)煙時(shí)不要離客人太近，以免火苗燒傷客人。
更換煙缸：
當服務(wù)員把干凈的煙缸用托盤(pán)遞到客人面前時(shí)，身體微鞠躬，說(shuō)：“對不起，打擾您，為您更換煙抽”后，采取跪式服務(wù)，右手食指在上，大拇指，中指在煙缸兩側把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上，將兩支煙缸同時(shí)移到托盤(pán)內，上身微側，將干凈的煙缸放在臺面上，然后將托盤(pán)拿起后退一步，點(diǎn)頭示意，轉身離去，通常煙缸里的煙頭不得超過(guò)三個(gè)。
關(guān)于桑拿日用品的管理規定
1、各服務(wù)區域開(kāi)業(yè)前根據營(yíng)業(yè)配備申請領(lǐng)用物品，分別登記入帳，低值易耗品，固定物品分別由各區域人員簽名管理。
2、夜班每日下班前清點(diǎn)物品，低值易耗品用量，數目在交接記錄本上寫(xiě)清數量，白班統計兩項數目總和與原始記錄相吻合。
3、每天點(diǎn)清布草用量的準確數目，分別堆放在指定位置，在布草記錄本上把布草規格記錄清楚。
4、白班上班前根據夜班記錄內容分別填寫(xiě)領(lǐng)用單，由主管檢查申請，核試驗對簽名，認可，方由各區域領(lǐng)班領(lǐng)用。
5、白班上班根據夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類(lèi)，清點(diǎn)核試驗對總數與送出相符，雙方負責人在交接記錄本上簽名，如有欠數，應由欠物部門(mén)開(kāi)單備案。
6、洗浴、洗滌用品，由洗衣房統一管理，根據營(yíng)業(yè)所用數量、種類(lèi)、規格、儲備三大營(yíng)業(yè)量，如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題不符合營(yíng)業(yè)用的品牌，嚴禁使用。對貴重物品應以空瓶換同牌號的實(shí)物，空瓶統一處理。
7、對固定的物品，每天上班后區域數量應及時(shí)上報領(lǐng)班主管或經(jīng)理，在營(yíng)業(yè)中夜班負責，如有損壞根據情況酌情處理。屬自然或客人使用不當造成的應及時(shí)報告上級，填寫(xiě)損失單，注明原因并簽名交經(jīng)理以備案
8、對小電器負責到崗位負責人，須每天檢查質(zhì)量、性能，確保營(yíng)業(yè)正常使用，發(fā)現電器損失，根據使用期限填寫(xiě)情況報告單，交財務(wù)折價(jià)。
9、低值易耗品、固定物品分別填寫(xiě)日用量并報經(jīng)理以備案，負責人簽名。
10、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一切客用物品、衛生設施、美容美發(fā)設施、沙發(fā)等僅供客人使用，員工一律不得使用。
酒水服務(wù)細則
半跪式服務(wù)：（休閑廳）
走到客人面前時(shí)，右手放到背后，上身傾斜成10度雙眼目視客人，送酒水時(shí)要說(shuō)：“對不起，讓您久等了，為您送酒水”，左腿向左前方邁半步整個(gè)身體成半跪式，上身要挺胸抬頭，面帶微笑，雙眼平視客人，左手將托盤(pán)自然放在胸前，左小腿與地面成90度角，右膝跪于地面，右腳跟與臀部相貼。
送酒服務(wù)：
拿飲料時(shí)用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部；咖啡是拇指在上，食指中指在下，握住杯把。拿穩后放在茶幾上，用食指，中指頂住底部，輕輕推到客人面前，服務(wù)姿態(tài)不變，雙眼目視客人，右手背后，上身微傾說(shuō)：“您請慢用，有事請吩咐”站起右腳，后退一步，轉身離去。
聽(tīng)裝酒水的開(kāi)啟：
開(kāi)瓶時(shí)，要把酒水放在左腿的小腿邊上開(kāi)啟，如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環(huán)上，注意經(jīng)過(guò)搖擺的罐裝飲品，不易馬上開(kāi)啟。
斟酒服務(wù)：
右手三指環(huán)握瓶身，酒的商標朝外，杯口與瓶口不要相接觸，慢慢的斟入杯中旋轉90度，收到胸前，讓最后一滴酒流入瓶?jì)劝丫品诺娇腿松砬罢f(shuō)：“您請慢用，有事請吩咐�！�
員工守則
1、不準脫崗、串崗、無(wú)故曠工，有事請假批準后方可離崗。
2、不準工和時(shí)間聚集聊天、談笑、看書(shū)報、睡覺(jué)打鬧。
3、不準工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
4、不準在客人面前吸煙，吃零食或異味食物，不準在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。
5、不準與客人爭辯、吵架、毆斗。
6、不準向客人索要小費及其它物品。
7、不準在崗位著(zhù)非工作裝，染艷色指甲、涂濃妝。
8、不準說(shuō)不利于團結的話(huà)，做不利于團結的事，不準搞幫派。
9、不準向客人談及內部經(jīng)營(yíng)及其它事情。
10、不準侵占他人財物及店內的經(jīng)營(yíng)物品。
11、不準無(wú)故拒絕，終止領(lǐng)導安排的工作和本職工作。
12、上班時(shí)間不準進(jìn)浴區洗澡。
13、不準在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭、毒等違法活動(dòng)。
14、不準工作時(shí)間私自會(huì )客、干私活、將親人朋友等無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
違犯者按情節處以20——100元罰款，嚴重者無(wú)薪辭退直至追究法律責任。
清潔標準及方法
1、墻面：光亮無(wú)油膩、無(wú)水跡。方法：用專(zhuān)有柜刷沾消毒去污劑，液刷洗，用水沖凈，用抹布再抹干凈，做到隨時(shí)保潔，營(yíng)業(yè)后徹底清掃一次。
2、地面：無(wú)明顯示污跡，保持干燥，無(wú)積水無(wú)滑膩感，地磚見(jiàn)本色。
3、鏡面：玻璃，無(wú)污跡，無(wú)霧氣。方法：用專(zhuān)用刮水器抹布隨時(shí)保持擦洗。
4、地溝：無(wú)異物無(wú)異味見(jiàn)本色。方法：使用地刷、鋼絲球，沾消毒洗滌劑刷洗，每天營(yíng)業(yè)前后各一次。
5、淋浴設施：皂盒、隔斷無(wú)污漬，無(wú)異物，無(wú)油膩感，做到一客一清潔。方法：用專(zhuān)用抹布擦拭，沖浪池地面水面無(wú)明顯示污塵，池面無(wú)明顯示污漬，水面浮塵要隨時(shí)用除污網(wǎng)清除。根據情況定時(shí)換水，地面出現污漬時(shí)用板刷抹布擦洗。
6、蒸汽房、桑拿房：無(wú)異味，里面無(wú)明顯滑膩感。方法：隨時(shí)保潔，營(yíng)業(yè)前后兩次徹底保潔。
7、紙簍、垃圾筒：紙筒無(wú)異物，無(wú)明顯污跡，垃圾筒內外無(wú)明顯污漬。方法：紙簍要一客一保潔隨時(shí)將異物倒進(jìn)指定的垃圾筒，垃圾筒每天必須清潔一次，再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。
8、桑拿沙發(fā)、坐椅、桌、洗手盆：無(wú)明顯污漬。方法：要隨時(shí)保潔，用板刷，刷洗后再用抹布擦干凈
1、主管崗位職責：
1)為了提高管理效率，調動(dòng)下屬的積極性，上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。
3)檢查全場(chǎng)準備要作(檢查工作)。
4)檢查全場(chǎng)衛生情況，包括員工的儀容儀表、工服等。
5)全天監督全程動(dòng)作、紀律衛生情況，不準串崗、離崗。
6)與客人多交流，處理各種顧客投訴。
7)祥細記錄客人檔案。
8)員工短時(shí)的休假申批。
2、領(lǐng)班崗位職責：
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達主管安排的工作內容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務(wù)員班前準備工作。
4)檢查區域衛生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等。
3、服務(wù)臺服務(wù)員崗位職責：
1)熟悉桑拿中心各種單據的登記及各項收費，并靈活進(jìn)行推銷(xiāo)，熟悉電話(huà)接聽(tīng)程序。
2)對于每位前來(lái)消費的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄，根據客人的每項消費進(jìn)行登記。
3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄，對于酒水及香煙，要有詳細的銷(xiāo)售記錄并及時(shí)補充。
4)負責吧臺內外及女賓桑拿的衛生清潔工作。
5)協(xié)助倉管做好物資盤(pán)點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補充工作。
4、桑拿室服務(wù)員崗位職責：
1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用，保證設施、設備的正常運行，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2)負責提供客人換鞋，更衣及洗浴時(shí)的各項服務(wù)，保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時(shí)注意觀(guān)察，特別喝過(guò)酒的客人，以保證客人的安全。
4)負責服務(wù)區域內的衛生清潔工作，客用品的更換，補充工作，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
5、休息廳服務(wù)員崗位職責：
1)熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡(jiǎn)單故章的排除，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2)負責為客人提供免費的茶水、香煙及果盤(pán)，并及時(shí)推銷(xiāo)按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優(yōu)惠措施。
3)經(jīng)常巡查客人的消費動(dòng)態(tài)，做出相應的準備，及時(shí)為客人提供服務(wù)。
4)負責休息廳的衛生清潔以及布草的更換，檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報。
5)協(xié)助倉管做好物品的盤(pán)點(diǎn)
6、按摩房服務(wù)員崗位職責：
1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2)負責給客人提供免費飲品的服務(wù)，及進(jìn)巡查客人的消費情況，做到隨叫隨到。
3)負責按摩房各衛生區域的清潔工作，布草、垃圾袋做到一客一換，保持房間空氣清新，并協(xié)助倉管做好物品的領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
公司員工的管理制度14
第一章總則
第一條為規范和加強物業(yè)管理有限公司員工福利管理,充分發(fā)揮福利的保障和激勵作用,特制定《物業(yè)管理有限公司福利管理辦法》。
第二條公司行政與人力資源部是負責福利管理的職能部門(mén)。
第三條公司福利形式主要有:假期福利、社會(huì )保險、節日禮金、健康保障、各種補貼及其它。
第四條本辦法適用于公司全體在冊正式員工。
第二章福利費用來(lái)源及用途
第五條福利費用是按物業(yè)管理有限公司員工工資總額的14%提取,主要用于節日禮金、健康保障、各種補貼、其它福利及員工集體活動(dòng)等。
第三章假期福利
第六條假期福利依照《物業(yè)管理有限公司休假管理辦法(試行)》執行。
第四章社會(huì )保險
第七條公司根據南京地區勞動(dòng)和社會(huì )保險法律法規,確定養老保險、工傷、生育保險及醫保統籌的參�；鶖�,為員工購買(mǎi)相應的保險。
第五章節日禮金
第八條公司節日禮金有:元旦禮金、春節禮金、'五一'禮金、國慶中秋雙節禮金等四種。具體發(fā)放人員、時(shí)間、金額如下:
1、每年元旦放假前一周內發(fā)放一定實(shí)物禮品,其中正式員工每人50元,臨時(shí)工每人25元;
2、春節禮金在每年春假前一周內發(fā)放;正式員工每人400元,臨時(shí)工每人200元;
3、每年五一放假前一周內發(fā)放一定實(shí)物禮品,其中正式員工每人50元,臨時(shí)工每人25元;
4、國慶中秋雙節禮金在每年國慶節前一周內發(fā)放;正式員工每人400元,臨時(shí)員工每人200元。
第六章健康保障
第十條為保障員工的身心健康,在南京公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工,每年可享受公司組織的一次免費體檢,體檢費用為規定如下:
1、公司經(jīng)營(yíng)班子成員每人每年體檢費不超過(guò)200元;
2、公司部門(mén)經(jīng)理及管理處主任層級每人每年體檢費不超過(guò)100元;
3、其他員工每人每年體檢費不超過(guò)40元。
第十一條午餐補貼:公司全體員工可享受午餐補貼110元,在每月工資中發(fā)放。
第十二條高溫費:公司在冊正式員工500元,返聘員工、臨時(shí)工200元。
第十三條獨生子女費,已領(lǐng)取《獨生子女證》的'員工自領(lǐng)取《獨生子女證》之日起至子女滿(mǎn)14周歲止,公司發(fā)放100元的獨生子女費,一年發(fā)放一次,每年12月發(fā)放。
第七章附則
第十四條公司每年支付上述各項基本福利后有節余,可根據實(shí)際情況統籌安排,報XX物業(yè)總部批準后執行。
第十五條公司每年12月中旬對下一年度福利發(fā)放做詳細預算,并上報XX物業(yè)總部批準后執行。
第十六條本辦法由公司行政與人力資源部負責解釋。
第十七條本辦法自簽發(fā)之日起實(shí)施。
公司員工的管理制度15
一、目的:
為使員工宿舍保持一個(gè)良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的休息，維護宿舍安全和提高環(huán)境品質(zhì)，特制訂本辦法。
二、范圍:
公司所有住宿員工。
三、內容:
�。ㄒ唬�、住宿管理
1、住宿人員在申請住宿之前應填寫(xiě)《員工住宿申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由綜管部統一安排備案。
2、公司宿舍，原則上主管以上人員一人一間，員工兩人一間。住宿房間及床位由綜管部統一安排，住宿員工不得擅自更換房間及床位。特殊情況擊需由總經(jīng)理批準后方可給予調整房間或床位。
3、公司宿舍管理費用每間100元，由員工承擔；兩人一間的，由兩人平攤該項費用。
4、住宿員工使用宿舍內的公司財物，須羅列清單，經(jīng)員工個(gè)人與綜管部清點(diǎn)確認后簽字。入住人員只限員工本人。
5、住宿員工不得將宿舍轉借他人使用或擅自留宿非公司人員。特殊情況下，需留宿外人時(shí)須提前填寫(xiě)書(shū)面申請，由總經(jīng)理批準后，方可留宿。
6、住宿員工不得擅自調換房間內公共財產(chǎn)物品。員工離開(kāi)宿舍須鎖好房門(mén)，貴重物品應注意保管，遺失自行負責。
7、住宿員工不得隨意改造或變更房?jì)仍O施，不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設施，如造成損壞，須折算賠償。
8、公司宿舍水、電不得浪費，請隨手關(guān)燈及水龍頭。
9、住宿員工退房時(shí)須辦理移接手續，清點(diǎn)財物。凡居住期間，財物有損壞的，須折算賠償。
10、宿舍現有的器具設備(如桌椅、衛浴設備、管道、門(mén)窗、床鋪等)公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如疏于管理或惡意破壞，酌情由住宿人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節輕重處罰。
11、公司領(lǐng)導或綜管部如在合適時(shí)間檢查宿舍，員工不得拒絕，并聽(tīng)從相關(guān)整改建議。
�。ǘ�、紀律管理
1、住宿員工必須按時(shí)就寢，晚上22：00后不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲或在異性宿舍逗留。
2、宿舍區不能成為犯罪窩點(diǎn)，嚴禁酗酒、打架、偷盜、賭博等不良活動(dòng)。
3、電視、音響的使用，聲音不得過(guò)大，以不妨礙他人安寧為原則。
4、住宿員工不得于宿舍區室外或室內墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘掛物品。
5、住宿員工不得破壞宿舍區任何公共設施或公物，不得在宿舍私藏任何公司物品。
6、未在公司內住宿員工在宿舍區活動(dòng)時(shí)亦須遵守所有規定。
�。ㄈ�、安全管理
1、宿舍內不得擅自加裝使用1500w以上的電器，禁止使用電爐或明火器具，不私拉亂接電線(xiàn)，不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全，嚴禁攜入易燃易爆物品，室內不得使用或存放危險及違禁物品。3、住宿員工不得于床上抽煙，煙灰、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸應妥善放置。
�。ㄋ模�、衛生管理
1、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內飼養動(dòng)物，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁向門(mén)口、窗外潑水、亂扔雜物。
2、住宿員工個(gè)人床上用品起床后須擺放整齊，其它私人物品、衣物須擺放整齊或收入箱柜。
3、住宿員工洗曬衣物須在天臺指定區域或宿舍晾曬，不得隨意在走廊、過(guò)道及其它公共區域晾掛（雨天除外）。
4、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所（公司食堂垃圾桶內）傾倒。
5、住宿員工房間內衛生自行清潔整理。
6、住宿員工房間門(mén)口個(gè)人物品應擺在架子（自行購置）上，不得直接擺在地上。
�。ㄎ澹�、探訪(fǎng)管理
1、夜間外人探訪(fǎng)時(shí)應在綜管部門(mén)衛處登記探訪(fǎng)人姓名、與被探訪(fǎng)人關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間，由被探訪(fǎng)人簽字確認，否則不準探訪(fǎng)。
2、外人探訪(fǎng)需借宿須出示總經(jīng)理簽準的'借宿單，不需借宿的須在22：00前離廠(chǎng)。
3、探訪(fǎng)人活動(dòng)區域僅限宿舍區，不得在其它區域擅自逗留。
4、探訪(fǎng)人須遵守公司所有相關(guān)規定，如有違紀行為由被探訪(fǎng)人承擔相應責任。
�。�、遷出管理
1、住宿員工遷出時(shí)須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，須先經(jīng)綜管部人員檢查。
2、住宿員工離職（包括自離、辭職、免職等），須于離職當日內搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償。
四、對違反以上任何規定的住宿員工，行政人事部可酌情予以處罰，乃至取消住宿資格。
五、附則
本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后頒布實(shí)施，由綜管部負責解釋并執行，未盡事宜，另行修訂。
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