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藥房員工工作管理制度通用
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì )使用到制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的藥房員工工作管理制度通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
藥房員工工作管理制度通用1
1、目的：明確店長(cháng)崗位職責，保證公司藥品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規要求。
2、適用范圍：適用于店長(cháng)崗位。
3、責任人：店長(cháng)
4、內容
4.1主動(dòng)學(xué)習和貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律、法規以及公司質(zhì)量管理制度，樹(shù)立法律意識和質(zhì)量意識。在質(zhì)量第一的指導思想下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保公司所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國家法律法規的要求。
4.2在企業(yè)負責人領(lǐng)導下，受企業(yè)負責人委托負責企業(yè)日常管理，對企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
4.3創(chuàng )造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲存條件達到藥品的.質(zhì)量要求
4.4合理設置質(zhì)量管理人員，正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量管理工作的關(guān)系，把藥品質(zhì)量放在首位，積極支持質(zhì)量負責人的工作，對質(zhì)量負責人行使質(zhì)量否決不得阻攔或設置障礙，保證行使質(zhì)量否決權。
4.5確保公司按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品，不得超范圍經(jīng)營(yíng)。
4.6負責門(mén)店商品陳列、銷(xiāo)售、服務(wù)、衛生、勞動(dòng)紀律等日常管理工作
4.7積極聽(tīng)取質(zhì)量負責人對質(zhì)量管理的意見(jiàn)，對存在問(wèn)題采取有效措施改進(jìn)。
4.8組織有關(guān)人員定期對商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到經(jīng)營(yíng)商品賬貨相符。
4.9重視顧客意見(jiàn)和投訴，協(xié)調相關(guān)部門(mén)及時(shí)采取有效方法進(jìn)行改進(jìn)。
4.10負責門(mén)店固定資產(chǎn)、設備設施、網(wǎng)絡(luò )信息管理工作。
4.11負責門(mén)店安全工作，督促員工嚴格執行安全管理制度及有關(guān)防火、防盜、防搶、防騙的安全防范措施。
4.12負責門(mén)店收銀管理工作，確保資金安全。
4.13負責店內藥品廣告的管理工作，對未經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核批準的廣告，制止其張貼、發(fā)放。
4.14上級安排的其他工作。藥圈會(huì )員分享。
藥房員工工作管理制度通用2
1、準時(shí)上下班對所擔負的工作爭取時(shí)效不拖延不積壓。
2、服從上級指揮如有不同意見(jiàn)應婉轉相告或以書(shū)面陳述一經(jīng)上級主管決定應立即遵照執行。
3、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的'秘密。
4、愛(ài)護本店財物不浪費不化公為私。
5、遵守本店一切規章及工作守則。
6、保持本店信譽(yù)不做任何有損信譽(yù)的事情。
7、注意本身品德修養儀表整潔切戒不良嗜好。
8、主動(dòng)熱情接待顧客并且態(tài)度謙和認真對待顧客的每個(gè)需求.需做到熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。
9、嚴謹操守不得收受與業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
10、工作期間不聚堆不與熟人長(cháng)時(shí)間聊天。
11、有顧客咨詢(xún)應馬上起來(lái)接待，主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)。
12、銷(xiāo)售貨品時(shí)，不得親疏有別，以貌取人，假公濟私。
13、說(shuō)話(huà)應誠懇，實(shí)事求是，不能夸大其詞。
14、應記住常來(lái)的顧客。
15、對用戶(hù)正確介紹貨品的性能、用途、和注意事項。
16、店內的物品不能野蠻對待挪為私用。
17、及時(shí)登記整理卡尺賬簿，做到賬款物相符。
18、柜臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
19、為保持店面衛生店員每個(gè)星期一1次小掃除、每個(gè)月一次大掃除。
20、員工因過(guò)失或故意使集體遭受損失時(shí)應負賠償責任。
藥房員工工作管理制度通用3
為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必須遵守以下規章制度：
1.樹(shù)立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時(shí)著(zhù)裝要統一、整潔，精神要飽滿(mǎn)，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛生制度，各班上班前應做好店堂清潔衛生。
2.全體員工必須遵守藥店的一切規章制度做到不遲到，不早退，不無(wú)故請假。
早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元；上班時(shí)間做私活，罰款20元；無(wú)故早退作曠工處理；如有特殊情況請假，應先書(shū)面提出申請，經(jīng)店長(cháng)批準后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動(dòng)除名。
2.員工每天做好半小時(shí)的交接班工作，對當天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發(fā)現問(wèn)題應該及時(shí)反映及時(shí)解決。
3.當班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時(shí)整理貨架，隨時(shí)補充貨源，如果發(fā)現當班員工有貨不及時(shí)補充，對已銷(xiāo)售完的.商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說(shuō)沒(méi)有的情況，視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開(kāi)除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實(shí)物負責人的經(jīng)濟損失。
4.員工有責任做好缺貨登記，收款時(shí)要唱收唱找，錢(qián)貨兩清，日清日結，并與銷(xiāo)貨記錄核對。
5.貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準后，才可撤銷(xiāo)或更改。
6.對于效期藥品(3-6個(gè)月內的藥品)，各班要做到心中有數，有計劃，有步驟的促銷(xiāo)，盡可能避免和減少損失，如可推銷(xiāo)的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)，造成損失由工作人員承擔。
7.如發(fā)現員工與顧客發(fā)生口角，無(wú)論什么原因，吵架的一律罰款50元；員工在店堂內吵架，現場(chǎng)各罰款50元，如不服從管理者予以開(kāi)除。
8.工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷(xiāo)，一經(jīng)發(fā)現予以開(kāi)除；促銷(xiāo)禮品一律交收銀臺統一存放，并如實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用，違者罰款10元。
9.如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無(wú)論哪個(gè)班銷(xiāo)售的，小票核實(shí)認可后必須及時(shí)解決)，不得相互推托，否則每人罰款20元；
10.對于表現優(yōu)秀的員工我們在月評后給予50-100元的獎勵。
以上規章制度望全體員工自覺(jué)遵守，如嚴重違反制度予以辭退處理。
藥房員工工作管理制度通用4
為加強藥店管理，樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執行。
一、樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀(guān)念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷(xiāo)售,不得錯配銷(xiāo)售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時(shí)要認真細致，做到及時(shí)準確無(wú)誤，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ)；當班當天的現金、刷卡核對無(wú)誤后方可交班交賬。短款當時(shí)賠付。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
四、員工上班時(shí)應統一著(zhù)裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長(cháng)指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔，夏季至少要隔兩天洗一次，冬季每周至少洗兩次，養成良好的生活習慣，保持較好的個(gè)人衛生。
五、應按時(shí)上下班，夏季早7時(shí)30分上班，晚10時(shí)30分下班，冬季早7時(shí)40分上班，晚10時(shí)下班，不遲到早退，不無(wú)辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前請假；上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事、不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志，有顧客時(shí)不接打手機，晚上下班時(shí)要鎖好門(mén)窗，關(guān)閉好電源水龍頭等。
六、店內應每天早晚各做一次衛生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的`柜架要保持整潔明亮，應按分類(lèi)將藥品擺放整齊，所陳列商品應無(wú)積塵，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物，亂吃零食，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說(shuō)、帶耳機聽(tīng)音樂(lè )。
七、按時(shí)參加開(kāi)會(huì )，學(xué)習培訓，并要及時(shí)做好學(xué)習筆記，每天上班時(shí)應做好早晚兩次溫濕度記錄，各班做好處方藥銷(xiāo)售記錄及中藥裝斗復核記錄；近效期藥品(半年內)應及時(shí)催銷(xiāo)，不能過(guò)期，否則過(guò)期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。
八、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動(dòng)并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動(dòng)電腦插光盤(pán)、U盤(pán)聽(tīng)歌、看電影、玩游戲等，電腦出現故障或停電應立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。
九、員工之間要搞好團結，積極配合。所有員工應互敬互愛(ài)，互相幫助，互相勉勵，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長(cháng)道短。
十、保守店內機密，不得向外人透漏炫耀當天或當月銷(xiāo)售額，不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時(shí)間不得會(huì )見(jiàn)親友，確有事時(shí)間不得過(guò)長(cháng)。
十一、預定每周二、周五報計劃進(jìn)貨，其它時(shí)間必須把缺貨品種按規格產(chǎn)地列出。到貨時(shí)核對藥品數量是否符合，批號是否太近，包裝是否完好，單據金額合計是否正確，當天進(jìn)貨及店之間調貨隨時(shí)正確錄入電腦，價(jià)格偏高的品種作好記號，店與店之間的調貨及時(shí)做好記錄，。
十二、做好積分，贈品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符，不符的及時(shí)做好調整。做好會(huì )員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記，個(gè)別不常用高價(jià)品種收押金后在進(jìn)貨。
十三、加強員工自身素質(zhì)修養，不斷學(xué)習新知識，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應拜老員工為師，以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數；盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店；努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。
藥房員工工作管理制度通用5
一、人員與管理制度
1、醫療機構執業(yè)許可證應在顯著(zhù)位置懸掛，并公開(kāi)藥品質(zhì)量、價(jià)格、廣告舉報投訴電話(huà)。
2、醫療機構應當建立健全藥品質(zhì)量管理體系，完善從藥人員管理、藥品采購、驗收、儲存、養護、調配及使用等環(huán)節的質(zhì)量管理制度，做好質(zhì)量管理追蹤工作，并明確各環(huán)節中工作人員的崗位責任。
醫療機構應當有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或者指定專(zhuān)人負責藥品管理工作。
3、醫療機構從事處方審核和調配工作的人員應具備藥士（中藥士）以上職稱(chēng)或藥學(xué)（中藥學(xué)）中專(zhuān)以上學(xué)歷，或經(jīng)當地食品藥品監督管理部門(mén)組織的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識培訓合格。
4、醫療機構應當每年組織從事藥品購進(jìn)、保管、養護、驗收、調配、使用的人員參加藥事法規和藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的培訓（外部或內部均可）。
5、醫療機構應當每年組織直接接觸藥品的人員進(jìn)行健康檢查，并建立健康檔案�；加袀魅静』蚱渌赡芪廴舅幤芳膊〉�，不得從事直接接觸藥品的工作。
6、療機構應當向所在地藥品監督管理部門(mén)提交藥品質(zhì)量管理年度自查報告，自查報告應當包括以下內容：
�。ㄒ唬┧幤焚|(zhì)量管理制度的執行情況；
�。ǘ┽t療機構制劑配制的變化情況；
�。ㄈ┙邮芩幤繁O督管理部門(mén)的監督檢查及整改落實(shí)情況；
�。ㄋ模⿲λ幤繁O督管理部門(mén)的意見(jiàn)和建議。自查報告應當在本年度12月31日前提交（縣以下醫療機構可采取以中心衛生院為單位匯總后上報）。
二、藥品購進(jìn)驗收管理
1、醫療機構必須從合法企業(yè)購進(jìn)藥品，并向供貨單位索取《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》、銷(xiāo)售人員的法人授權委托書(shū)和身份證等進(jìn)行查驗，并妥善保存首次購進(jìn)藥品加蓋供貨單位原印章的前述證明文件的復印件，保存期不得少于五年。
購進(jìn)進(jìn)口藥品時(shí)，還應索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品批件》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》或注明“已抽樣”并蓋公章的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復印件。
購進(jìn)國家食品藥品監督管理局規定批簽發(fā)管理的生物制品，需要同時(shí)索取生物制品批簽發(fā)證明文件；從生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)藥品，應當同時(shí)索取該批號藥品的《藥品檢驗報告書(shū)》復印件。
2、醫療機構購進(jìn)藥品時(shí)應當索取、留存供貨單位的合法票據，保存期不得少于3年，并建立購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。
醫療機構對購進(jìn)藥品（包括接收捐贈藥品、從其他醫療機構調入急救藥品）應當逐批進(jìn)行驗收，并建立真實(shí)、完整的藥品驗收記錄。
醫療機構的藥品購進(jìn)記錄和驗收記錄可以合二為一，但內容必須完整。
三、藥品儲存與養護
1、醫療機構應當按批準的診療范圍設置與其規模相適應的藥房、藥庫，配置的設施、設備能夠符合藥品儲存條件的'要求。藥房、藥庫應當與生活、辦公和醫療區域分開(kāi)，墻壁、頂棚和地面應光潔、平整、門(mén)窗結構嚴密。應設置必要的避光、通風(fēng)、防蟲(chóng)、防鼠條件以及溫濕度調控、監測設備，應設置離地10厘米地架。有冷藏藥品的應設置冷庫（冰箱）。
2、醫療機構的在庫藥品應當實(shí)行色標管理，設置合格品區、待驗區（或待驗標識牌）、退貨藥品區、不合格藥品區。陳列藥品應分品種按批號堆放，藥品與非藥品分開(kāi)擺放、儲存，設置“非藥品區”；內服藥與外用藥應分開(kāi)擺放；中藥材、中藥飲片以及危險品等應與其他藥品分開(kāi)存放。
3、醫療機構應按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)標明的儲存條件存放藥品，并監測和記錄儲存區域的溫濕度，發(fā)現溫濕度超標，應立即采取調控措施，并做好記錄。
4、醫療機構應當每月對在庫藥品進(jìn)行檢查和養護，發(fā)現有不合格藥品、近效期（效期6個(gè)月內）及時(shí)記錄，并將過(guò)期、變質(zhì)、被污染等不合格藥品及時(shí)移到不合格藥品區，不合格藥品及時(shí)做好報損和銷(xiāo)毀，并記錄。醫療機構還應對藥品儲存養護設施設備進(jìn)行定期維護，發(fā)現不能正常運行的，應及時(shí)報修或更換。
四、藥品調配使用
1、醫療機構應當嚴格按照診療規范的要求配發(fā)藥品，并在交付藥品時(shí)向藥品使用者正確說(shuō)明藥品性能、用法、用量、注意事項、禁忌等事項，不得做虛假宣傳。
審核處方人員對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，如有問(wèn)題，應當告知處方醫師，請其簽字確認或者重新開(kāi)具處方。
2、衛生院（含）以上醫院應當建立處方評估制度，每月按不少于5%的比例進(jìn)行抽查，并進(jìn)行合理性評估。
3、醫療機構用于調配藥品的工具、設施、包裝用品以及調配藥品、集中輸液的區域，應當符合衛生要求；配置輸液的區域應當相對隔離，并符合相應潔凈要求。
4、醫療機構調配藥品需要拆零時(shí)，調配人員、工作環(huán)境、使用工具、包裝物品應當符合衛生和質(zhì)量要求，不得對藥品產(chǎn)生污染。拆零藥品應集中存放。
拆零藥品包裝袋上應寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、用法、用量、批號、有效期等。
5、醫療機構在藥品調配使用過(guò)程中發(fā)現假劣藥品，應當立即封存、停止使用，移入不合格藥品區，并及時(shí)向當地食品藥品監督管理部門(mén)報告，不得擅自退貨、換貨處理。
6、醫療機構實(shí)行藥品不良反應報告制度，應設立專(zhuān)門(mén)機構或專(zhuān)人負責監測和報告工作，注意考察、收集本單位使用藥品的質(zhì)量、療效和反應，及時(shí)通過(guò)藥品不良反應監測網(wǎng)絡(luò )報告藥品不良反應，發(fā)現可能與用藥有關(guān)的嚴重不良反應時(shí)，必須及時(shí)向當地人民政府藥品監督管理部門(mén)和衛生行政部門(mén)報告，同時(shí)采取有效措施，防止不良后果擴大，并積極配合有關(guān)部門(mén)的調查。
發(fā)現醫療機構瞞報、緩報藥品不良反應行為的，追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員責任。
藥房員工工作管理制度通用6
1、目的：明確企業(yè)負責人崗位職責，保證日常經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量體系的建立和完善，確保藥品質(zhì)量及群眾用藥安全有效。
2、適用范圍：適用于企業(yè)負責人崗位。
3、責任人：企業(yè)負責人
4、內容：藥圈會(huì )員分享
4.1企業(yè)負責人是企業(yè)藥品質(zhì)量的主要責任人，對企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負主要責任。
4.2主動(dòng)學(xué)習《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等與藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)的法律、法規，并組織全體員工學(xué)習，在質(zhì)量第一的指導思想下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍在依法核準的范圍之內，所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國家法律法規的`要求。
4.3負責企業(yè)日常管理，創(chuàng )造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲存條件達到藥品的質(zhì)量要求。
4.4合理設置并領(lǐng)導質(zhì)量管理人員和店長(cháng)，正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量管理工作的關(guān)系，把藥品質(zhì)量放在首位，積極支持并保證質(zhì)量管理人員獨立、客觀(guān)、有效地行使職權，支持質(zhì)量管理人員落實(shí)質(zhì)量否決權。
4.5在經(jīng)營(yíng)中建立和不斷完善質(zhì)量管理體系和質(zhì)量文件，負責公司崗位職責、質(zhì)量管理制度、操作規程及其他重要文件的批準和頒發(fā)，監督實(shí)施質(zhì)量管理制度并負責質(zhì)量管理制度執行的考核工作。
4.6指導并監督員工嚴格按照GSP要求和質(zhì)量管理文件要求規范藥品經(jīng)營(yíng)行為，對存在的問(wèn)題采取有效措施并進(jìn)行整改，對在藥品質(zhì)量管理工作上做出成績(jì)和違法違規的班組和人員進(jìn)行獎懲。
4.7負責組織重大質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故的調查處理。
4.8營(yíng)造和傳播同仁堂文化和企業(yè)精神，促進(jìn)維護和協(xié)調人際關(guān)系，加強團結，提高企業(yè)凝聚力。
4.9負責上級公司安排的其他工作。
藥房員工工作管理制度通用7
為了加強本藥店的消防安全管理，貫徹預防為主、防消結合的消防工作方針，預防和減少火災危害，履行消防安全職責，保障消防安全，根據《中華人民共和國消防法》，制定本辦法。
一．消防安全責任
法人職責：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)法人是本公司的消防安全責任人，對本藥店的消防安全工作全面負責；
�。ǘ┴瀼貓绦邢婪ㄒ�，保障本藥店消防安全符合規定，掌握本藥店的消防安全情況；
�。ㄈ楸舅幍甑南腊踩峁┍匾慕�(jīng)費和組織保障；
�。ㄋ模┐_定逐級消防安全責任，批準實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規程；
�。ㄎ澹┙M織防火檢查，督促落實(shí)火災隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的`重大問(wèn)題；
�。┙M織制定符合本藥店實(shí)際的滅火和應急疏散預案。
企業(yè)負責人職責：
�。ㄒ唬┲朴喣甓认拦ぷ饔媱澓投酱賹�(shí)施日常消防安全管理工作；
�。ǘ┲朴喯腊踩贫群捅Ｕ舷腊踩牟僮饕幊滩z查督促其落實(shí)；
�。ㄈ⿺M訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
�。ㄋ模⿲�(shí)施防火檢查和火災隱患整改工作；
�。ㄎ澹┰趩T工中組織開(kāi)展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實(shí)施和演練；
�。┫腊踩熑稳宋械钠渌腊踩芾砉ぷ�。
二．消防安全管理
�。ㄒ唬┧幍陸攲�(dòng)用明火實(shí)行嚴格的消防安全管理。禁止在具有火災、爆炸危險的場(chǎng)所使用明火；
�。ǘ⿷敱Ｕ鲜枭⑼ǖ�、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄及其他影響安全疏散的行為；
�。ㄈ⿷斪袷貒矣嘘P(guān)規定及上級公司關(guān)于易燃易爆和危險品的搬運和儲存辦法，對易燃易爆危險物品的使用、儲存、運輸實(shí)行嚴格的消防安全管理；
�。ㄋ模┌l(fā)生火災時(shí)，應當立即實(shí)施滅火和應急疏散預案，務(wù)必做到及時(shí)報警，迅速撲救火災，及時(shí)疏散人員；
�。ㄎ澹┍Ｗo現場(chǎng)，接受事故調查，如實(shí)提供火災事故的情況，協(xié)助公安消防機構調查火災原因，核定火災損失，查明火災事故責任。未經(jīng)公安消防機構同意，不得擅自清理火災現場(chǎng)。
三．防火檢查和隱患的整改
�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應當每日對用電、用水、安全出口等有否違章，是否暢通，是否完好進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)巡查記錄，巡查人員應當在巡查記錄上簽名；
�。ǘ⿲z查存在的火災隱患，應當及時(shí)予以消除。
�。ㄈ┗馂碾[患整改完畢，負責整改的人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人存檔備查。
四．消防安全宣傳教育和培訓
�。ㄒ唬⿷斖ㄟ^(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。對員工每年至少進(jìn)行一次有關(guān)消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程；消防設施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能的消防安全培訓，提高全員的消防意識。
�。ǘ┓e極參加國家的消防日活動(dòng)，配合當地消防部門(mén)做好消防知識宣傳、教育圖片的張貼等向公眾宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識；
五．獎懲
對未依法履行消防安全職責或違反藥店消防安全管理辦法的行為，依照有關(guān)規定對責任人給予經(jīng)濟處罰，處罰金額從100-300元不等。
藥房員工工作管理制度通用8
1、目的：明確值班經(jīng)理崗位職責，保證公司藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規要求。
2、適用范圍：適用于值班經(jīng)理/班長(cháng)崗位。
3、責任人：值班經(jīng)理/班長(cháng)藥圈會(huì )員分享
4、內容：
4.1在店長(cháng)領(lǐng)導下協(xié)助店長(cháng)工作，當好參謀和助手。
4.2自覺(jué)執行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律、法規及公司制訂的各項質(zhì)量管理制度。
4.3負責員工服務(wù)、禮儀及同仁堂文化等的培訓和考核，督促職工嚴格落實(shí)服務(wù)規范，不斷提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
4.4負責店內各種糾紛、投訴的`處理工作，積極進(jìn)行協(xié)調有關(guān)部門(mén)處理。
4.5協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店安全工作，落實(shí)有關(guān)防火、防盜、防搶、防騙的安全防范措施。
4.6協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店商品盤(pán)點(diǎn)，確保賬貨相符。
4.7負責當班期間員工儀容儀表、勞動(dòng)紀律的檢查，發(fā)現違反紀律和管理制度的問(wèn)題，要及時(shí)批評、糾正并提出處理意見(jiàn)。
4.8負責員工日常工作流程的監督檢查，保證店員在工作期間嚴格執行公司相關(guān)工作程序，避免發(fā)生售錯藥品、開(kāi)錯票、收錯款等情況的發(fā)生。
4.9負責組織執行衛生管理制度以及日常衛生監督檢查工作。
4.10及時(shí)檢查顧客意見(jiàn)本、缺藥登記本，對顧客反映的意見(jiàn)及時(shí)回應和處理。
4.11執行店長(cháng)安排的其他工作。
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