員工培訓制度(15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,制度使用的情況越來(lái)越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編收集整理的員工培訓制度,歡迎大家分享。
員工培訓制度1
第一章:總 則
第一條:入職培訓的目的
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
4、使新入職員工深切體會(huì )到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。
第二條:適用范圍
1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實(shí)施。分公司新入職員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新入職員工包括轉崗員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容
1、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述
2、宏章出版公司各項制度(人事、行政、財務(wù))
3、崗位職責及工作規范;崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能;傳授工作程序及方法;介紹關(guān)鍵工作指標
4、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀(guān)宣貫
5、部門(mén)內安排的其它培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習
6、人力資源部安排的其它培訓
第二章:培訓階段
第四條:對于新入職員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1、公司入職培訓
2、各部門(mén)入職培訓
3、員工工作實(shí)地訓練
第五條:公司入職培訓的重點(diǎn)
1、 公司歷史、現狀及發(fā)展前景介紹
2、 企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解
3、部門(mén)工作流程和崗位職責介紹
4、 公司人事政策及保密制度
第六條:各部門(mén)入職培訓的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓,其重點(diǎn)如下:
1、 各部門(mén)組織架構、職權、工作內容及部門(mén)規章制度
2、 每天例行工作及可能的臨時(shí)任務(wù)
3、 從事未來(lái)工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法
4、各部門(mén)要求掌握的'其他知識與技能
第七條:公司入職培訓講師由相關(guān)部門(mén)主管推薦并經(jīng)部門(mén)主管和人力資源部審核合格后擔任。
第八條:各部門(mén)入職培訓負責人由部門(mén)主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的業(yè)務(wù)知識與技能。
第九條:實(shí)地訓練即在部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開(kāi)展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時(shí)指出其注意事項及應改進(jìn)的地方。
第十條:為有效達到培訓的目標,應酌情安排、靈活制定新員工培訓計劃,并嚴格予以實(shí)施。
第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔
第十一條:為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓結束后,人力資源部和員工所在部門(mén)必須對員工進(jìn)行考核。
第十二條:公司入職培訓考勤規定
1、人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓相關(guān)素材。
2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作遲到、早退論。無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書(shū)面告知其部門(mén)主管。
3、凡未經(jīng)部門(mén)主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
4、入職培訓是每一位新入職員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源部,確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。
第十三條:人力資源部應建立完整的入職培訓檔案,各部門(mén)內的入職培訓由部門(mén)自行組織,并遞交其培訓計劃和培訓紀錄至人力資源部。人力資源部將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查,以保證部門(mén)內入職培訓的有效進(jìn)行。
第四章: 附 則
第十四條: 本制度為培訓管理制度的補充,由人力資源部監督執行,最終解釋權歸人力資源部。
第十五條: 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實(shí)施。
員工培訓制度2
員工招用與培訓制度
第1條 公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。
第2條 公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應聘公司職位時(shí),一般應當年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲),身體健康,現實(shí)表現良好。
第11條 員工應聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫(xiě)入職《登記表》,不得填寫(xiě)任何虛假內容。
第4條 員工應聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第1條 公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第2條 公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時(shí)培訓費用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內解除勞動(dòng)合同和合同期滿(mǎn)終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓費用;員工無(wú)過(guò)錯而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓費用。
第3條 勞動(dòng)合同對培訓費用的支付沒(méi)有約定時(shí),如果試用期滿(mǎn)在合同期內,員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的'服務(wù)期限遞減支付;沒(méi)有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒(méi)有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第4條 公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據勞動(dòng)合同期限的長(cháng)短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿(mǎn)6個(gè)月的,試用期15天;合同期限滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)一年的,試用期30天;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)兩年的,試用期60天;合同期限滿(mǎn)兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。
試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
員工培訓制度3
1、目的
為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
2、適用范圍
新進(jìn)公司的員工
3、培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容
3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓,培訓時(shí)間為2天,培訓結束進(jìn)行考試;
3.2、培訓地點(diǎn)為公司的.培訓教室;
3.3、培訓內容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4、培訓考核
4.1、新員工在培訓期間要遵守培訓紀律,不遲到、早退,不曠課;
4.2、員工在培訓期間的表現按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以?xún)瓤?分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理;曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓資格。
4.3、培訓期間因特殊情況無(wú)法參加新員工入職培訓的,經(jīng)黨群部主任批準后,可以請假,但最多不能超過(guò)1天;事后請假視為曠課;代假者視為曠課。
4.4、培訓結束后,培訓主管將對新員工在參訓期間的紀律、態(tài)度表現(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級評定。
考核等級如下:
綜合成績(jì)90分以上(含90分)為A;80-90分(含80分)為B;60-80分(含60分)為C;60分以下為D;
4.5、對培訓考核綜合成績(jì)?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內通報表?yè)P,并將其放于員工檔案內。
4.6、學(xué)員如在培訓中出現以下任意一種情況,將視為培訓不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天);
4.6.2、曠課一天;
4.6.3、綜合成績(jì)在60分以下。
員工培訓制度4
一、總則
第一條為加強公司人員管理,不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,與時(shí)俱進(jìn),適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。特制定本制度。
第二條培訓的目標是通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實(shí)現自我的目標。
第三條培訓基本原則:
一、全員性。培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學(xué)習進(jìn)步;
二、針對性。有目的,針對實(shí)際培訓需求進(jìn)行;
三、計劃性。根據國家新出臺的財經(jīng)法律法規、規章制度、業(yè)務(wù)管理規定,公司員工的培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執行。
四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過(guò)程。
五、全面性。培訓內容包括基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓。
六、跟蹤性。培訓結束后對培訓內容進(jìn)行考核,考核有結果與獎懲,并定期、及時(shí)檢驗、評估培訓效果。
二、培訓的形式與方法
第四條公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓和崗位技能培訓。
第五條內部培訓。根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模的、靈活實(shí)用的培訓。同時(shí)公司領(lǐng)導應經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應具備的知識,并定期通報培訓情況。
一、職前培訓。公司新入職人員均應進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內容;
二、崗位技能培訓。根據公司的.發(fā)展規劃及工作需求,按專(zhuān)業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓,并可視其實(shí)際情況合并舉辦。
第六條外派培訓。培訓地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類(lèi)培訓班、管理人員及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。
第七條員工自我培訓。由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓,均屬員工自我培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動(dòng)。
第八條臨時(shí)培訓。各級管理人員可根據工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設訓。
三、培訓考核及效果評估
第九條培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。要開(kāi)展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估實(shí)際工作驗證評估等。
四、附則
第十條公司員工無(wú)特殊原因不接受公司培訓的,公司視情況給予降薪、降級、降職,開(kāi)除處理。
第十一條本規定自x年1月1日起執行。
員工培訓制度5
新員工培訓內容,新員工入職培訓內容新員工培訓內容,新員工入職培訓內容: 企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有: 一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻; 二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的。
新員工培訓內容
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有:
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規范、績(jì)效標準、工作考評機制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的.經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場(chǎng)意識;
六、 介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發(fā)現和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題,提高他們的安全意識;
七、 企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求。
新員工入職培訓內容
一、到職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì )時(shí))。
3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師新員工入職培訓內容有哪些新員工入職培訓內容有哪些。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
3、介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)工作場(chǎng)所。
4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標。
3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中新員工入職培訓內容有哪些團隊精神。而在這開(kāi)始的期間內,也最易于形成好或壞的印象
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新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺(jué);
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
員工培訓制度6
培訓時(shí)間:
培訓周期:一周
培訓地點(diǎn):
參訓人員:
參訓人數:43人
培訓目標
1.激發(fā)員工挑戰高目標的動(dòng)力
2.團隊解決問(wèn)題和制定決策的能力
3.剖析與精簡(jiǎn)流程
4.團隊合作與溝通技巧
5.學(xué)習能力與不斷改進(jìn)的動(dòng)力
目標管理:
在目標管理層面通過(guò)培訓活動(dòng),使本次受訓者體會(huì )到了鎖定目標,專(zhuān)注重復的重要意義。
1.在我們大家剛一開(kāi)始接受這個(gè)目標的時(shí)候,有很多人是持疑態(tài)度的,但是只要大家不放棄并且一直緊緊的鎖定這個(gè)目標,通過(guò)專(zhuān)注的重復最終受訓者會(huì )發(fā)現,他們真的一點(diǎn)一點(diǎn)的接近了并且最終超越了那個(gè)看似不可能的目標。
2.通過(guò)這樣一系列的環(huán)節,學(xué)員克服了心理上的一些舊有障礙,磨練了他們戰勝困難的毅力,從而激發(fā)出了自身的潛能,提高了他們的自信心。
3.學(xué)員基于本次培訓應該能夠認識到,在未來(lái)的工作中,公司的作任務(wù)指標決不會(huì )是憑空而來(lái)的,那一定是綜合了各個(gè)方面的經(jīng)驗和數據統籌而來(lái)的,是經(jīng)過(guò)努力一定能夠達成的,而我們所要做到的就只是認真的承擔起自己的責任,專(zhuān)注的做好每一件事情。
對于目標的理解,更多學(xué)員愿意或習慣于從技術(shù)角度進(jìn)行分析,往往忽視目標的人際特征及社會(huì )特征,導致解決問(wèn)題的新方法層出不窮,凸現學(xué)員的技術(shù)創(chuàng )新立力的強大,但問(wèn)題解決的實(shí)際效應較差,在“挑戰300秒”的項目中,問(wèn)題經(jīng)常出自組織協(xié)調?磥(lái)對于目標的多角度分析和綜合理解方面需要加強訓練。
人際理解力:
通過(guò)這一天的拓展培訓,學(xué)員在充分的融入了團隊當中,大家共同去沖擊目標、達成任務(wù),在體現出團隊的思考性,合作性,和主動(dòng)性工作狀態(tài)的同時(shí),也學(xué)員們從中學(xué)會(huì )了關(guān)心、關(guān)注他們身邊的每一個(gè)人從而改善了人際關(guān)系。這對今后他們的學(xué)習和生活起到了重要的指導意義。
另外有一點(diǎn),通過(guò)一天來(lái)我們對學(xué)員的觀(guān)察發(fā)現。學(xué)員們對他人的態(tài)度、興趣或情感的理解,還有一部分人趨向于個(gè)性理解的范疇,經(jīng)常忽視合作伙伴的存在與作用,“齊眉棍”的項目中所遇到的`困惑是真實(shí)的表現,也是大家形成感悟的關(guān)鍵觸發(fā)點(diǎn)。但問(wèn)題的解決卻很困難,在下午的活動(dòng)中,這個(gè)問(wèn)題仍然反復出現,阻礙著(zhù)同事間、合作伙伴間的相互理解,在滿(mǎn)足對方需求方面出現低效能表現。
溝通協(xié)調能力:
學(xué)員團隊內部溝通比較順暢,愿意關(guān)注隊友,愿意多角度的看問(wèn)題
團隊內部隊友之間關(guān)系融洽,溝通比較順暢,隊員非常注意溝通時(shí)的態(tài)度,積極傾聽(tīng),內部干擾信息不多,溝通效率很高。在此基礎上隊員之間的相互關(guān)注能力較強,能夠多角度看問(wèn)題。
對于人際關(guān)系簡(jiǎn)單的理解,導致溝通、協(xié)調上下行動(dòng)環(huán)節之間的關(guān)系時(shí),經(jīng)常出現問(wèn)題!疤魬300秒”的“數字城堡、集體仰臥起坐”環(huán)節,進(jìn)展非常順利,個(gè)人技術(shù)、群體技能得到了充分表現;“同步接力、動(dòng)感顛球”成為各個(gè)團隊的共同難點(diǎn),“動(dòng)感顛球”這一環(huán)節在此次活動(dòng)中要求連續完成6次顛球即可,雖已經(jīng)過(guò)事先的練習,但考核過(guò)程中,各隊需要經(jīng)歷幾次嘗試,才能完成,耽誤了寶貴時(shí)間。同樣是此項目,在培訓活動(dòng)中曾經(jīng)創(chuàng )下連續顛球400余次的紀錄。
“挑戰300秒”要求每一個(gè)工作單元,在完成自身任務(wù)時(shí),應更多為工作交接投入精力,這是此項目成敗的關(guān)鍵,為實(shí)現此目的可以通過(guò)行政手段明晰各項行為,更好的方法是形成良好的行為習慣。
在一天的培訓活動(dòng)中,言表行為的展示表明,具有經(jīng)常發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解的行為的人,15人左右,比例較低,這也阻礙了業(yè)績(jì)的提升。
成就導向:
對具象、具體績(jì)效目標的有高標準設定,能夠采用各種方法提高績(jì)效水平,堅持不懈,不斷追求!巴浇恿Α睂覒饘覕,但無(wú)人退縮,證明了這一點(diǎn),這是技術(shù)工作者難得的品質(zhì)。
信息搜集分析能力:
能夠做到利用多種途徑搜集相關(guān)技術(shù)信息,迅速分析,以指導自我行為。
歸納思維:
在信息綜合方面應加強努力,尤其是動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢的宏觀(guān)把握力,更多關(guān)注技術(shù)與社會(huì )效應的關(guān)系,發(fā)現別人沒(méi)有發(fā)現的聯(lián)系和模式,將各方面大量的信息匯編成有用的資料,認清解決含混狀態(tài)的關(guān)鍵行為,洞悉潛在的問(wèn)題,將自我與團隊從低水平循環(huán)中擺脫出來(lái)。
團隊合作:
團隊協(xié)作的基礎是溝通,高效率的溝通可以養成團隊成員的相互信任,學(xué)會(huì )真誠要求他人參與和對他人給予肯定或贊揚。在本次活動(dòng)中場(chǎng)景經(jīng)常是很熱烈的,有很多人不由自主地的發(fā)表一些即時(shí)感想,這些信息如能及時(shí)加以捕捉、綜合,特別是及時(shí)給與認可,哪怕是自我的認同,也會(huì )使良性信息得以膨脹,團隊就是這樣一點(diǎn)一滴匯聚而成的。
知識型員工具有獨立性、自主性、成就欲望與專(zhuān)業(yè)興趣、較高的變遷意愿,自我意識強是核心特征。建議單位加強有關(guān)人際交往的基礎理論培訓,這是我國現今教育體制中缺乏的內容。當技術(shù)人群中出現點(diǎn)滴協(xié)作行為時(shí),單位應及時(shí)加以肯定,并提出更高要求,此法有利于團隊行為的養成。
團隊中存在的問(wèn)題:
1、領(lǐng)導力比較缺乏
個(gè)人在團隊中的影響力都不是很強,在各項目過(guò)程中缺乏領(lǐng)導力強的隊員站出來(lái)帶領(lǐng)大家完成任務(wù)。團隊內部還缺乏有激情和敢于對團隊負責的隊員。
2、團隊內部角色及分工協(xié)作概念淡薄
對團隊內部角色認識不夠,沒(méi)有充分調動(dòng)所有團隊內部隊員的積極性,團隊內部角色不清晰,甚至混亂。由于對角色的認識不足,自然導致了對分工協(xié)作的組織方式的淡漠,不能很好的運用分工協(xié)作的概念解決問(wèn)題?罩袌F隊橋及求生兩個(gè)項目表現的此類(lèi)問(wèn)題。
3、團隊面對問(wèn)題時(shí)解決能力不強,沒(méi)有有效的組織行為來(lái)指導每位隊員的個(gè)體行為
對于組織行為的認識不夠,不能從更高的層面看問(wèn)題,解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題的過(guò)程中更多的還是體現出個(gè)人的能力,而非團隊的能力。這樣致使團隊的力量還簡(jiǎn)單的停留在個(gè)人力量的簡(jiǎn)單疊加。
培訓后建議
a)將此次拓展訓練的成果以圖片、文章的形式表達出來(lái),并將其中突出的人物和情節常常溫故知新。
以上評述由于缺乏科學(xué)的測量依據,更多體現的是經(jīng)驗分析,很可能存在偏差,敬請貴單位相關(guān)人士加以批評,另外如需引用,也請慎重,避免產(chǎn)生不良影響。
員工培訓制度7
一、為提高員工素質(zhì),公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì )舉辦的與本職工作有關(guān)的進(jìn)修與業(yè)務(wù)知識培訓。
二、員工外出進(jìn)修與培訓原則上一律自費,除公司根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由公司辦理進(jìn)修及培訓手續,并按公司有關(guān)精神實(shí)施的進(jìn)修與培訓,公司將給予報銷(xiāo)部分費用。
三、凡公司安排的外出進(jìn)修與培訓,取得畢業(yè)或結業(yè)證明后,學(xué)費由公司承擔。
四、經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,總經(jīng)理核準的,由員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓所支出的學(xué)費原則上由員工自己支付,特例情況由總經(jīng)理特批。
五、除公司安排的外出進(jìn)修與培訓外,員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓所占用的工作時(shí)間作缺勤處理,并需辦理事前請假手續,特殊情況由總經(jīng)理特批。
六、如外出進(jìn)修、培訓時(shí)遇到例假日一律不按加班處理,亦不辦理被休手續。
七、接受進(jìn)修、培訓人員應于學(xué)習結束后一周內書(shū)寫(xiě)《員工培訓匯報》,呈報上級主管審查后,轉交行政部備案。
八、公司員工在下列情況下離職時(shí),應按規定返還受訓費用:員工受公司安排外出進(jìn)修與培訓的,畢業(yè)或結業(yè)后二年內自動(dòng)離職者,應無(wú)條件返還培訓期間公司所支出的`一切費用,三年內自動(dòng)離職者,應返還受訓期間50%的費用,四年(含四年)后自動(dòng)離職者,應返還受訓期25%的費用。
九、凡公司安排出國進(jìn)修與考查的員工,必須由公司與員工在出國前簽訂相關(guān)協(xié)議,回國后如員工提出要求辭職,按協(xié)議規定條款執行。
員工培訓制度8
一、目的及范圍
第一條 本公司為提高在職人員素質(zhì),改進(jìn)知識和技能,以改善工作績(jì)效特制訂本辦法。
第二條 凡本公司在職人員的教育培訓及相關(guān)事項均按本辦法辦理。
二、權責劃分
第三條 人力資源部教育培訓的權責
1、舉辦公司共同性課程培訓;
2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程;
3、制定、修改公司培訓制度;
4、上報公司在職教育培訓的實(shí)施成果和改善方案;
5、編撰、指定共同性培訓教材;
6、審議培訓計劃;
7、檢查、考核培訓的實(shí)施情況;
8、審查、辦理公司派外人員培訓;
9、研擬、執行其他有關(guān)人才開(kāi)發(fā)方案;
10、擬定各項培訓計劃費用。
第四條 各部門(mén)的權責
1、匯總呈報全年度培訓計劃;
2、制定、修改專(zhuān)業(yè)培訓規范;
3、確定講師的人選;
4、舉辦內部專(zhuān)業(yè)培訓課程培訓及上報有關(guān)實(shí)施成果;
5、編撰專(zhuān)業(yè)培訓教材;
6、檢查本部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓成果。
三、制定培訓規范
第五條 人力資源部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員在職培訓規范,為實(shí)施培訓提供依據,其內容包括:
1、各部門(mén)的工作職責分類(lèi);
2、各職責類(lèi)別的.培訓課程及總時(shí)數;
3、各培訓課程的教材大綱。
第六條 各部門(mén)組織機構、職能改變后,或因技術(shù)升級導致生產(chǎn)條件、設計開(kāi)發(fā)過(guò)程發(fā)生變化時(shí),人力資源部門(mén)應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。
四、培訓計劃的制定
第七條 各部門(mén)根據培訓規范和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表,并交人力資源部審核。
第八條 人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表,上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條 各培訓課程主辦單位應在規定期限內,填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后,通知有關(guān)部門(mén)和人員。
第十條 臨時(shí)性的培訓課程,亦需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,經(jīng)上報審核后實(shí)施。
五、培訓的實(shí)施
第十一條 培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓,并負責該培訓的全部事宜:如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條 如有輔助材料,講師應在開(kāi)課一周前把原稿交人力資源部統一印刷,并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
第十三條 各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加培訓的學(xué)員應簽到,人力資源部應切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時(shí)上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員參照平時(shí)獎懲規定處罰。
第十四條 人力資源部應定期召開(kāi)檢查會(huì ),以評估各項培訓課程的實(shí)施成果,并予以記錄,送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。
第十五條 各項培訓結束后,應有相應的考試、測驗,由主辦單位或講師負責監考,試卷應分為三至四類(lèi),由講師提前選交主辦部門(mén)。
第十六條 各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。
第十七條 培訓考試的成績(jì)、成果報告,作為考績(jì)和升遷的參考。
六、呈報培訓成果
第十八條 每期培訓結束后,講師應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì),登錄在職培訓考試成績(jì)單,連同試卷交人力資源部,作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。
第十九條 主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時(shí)費用申請表,會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送交人力資源部,以支付費用并存檔以備查。
第二十條 如需支付教材編撰費用,主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表,經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條 各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。
第二十二條 各部門(mén)每隔三個(gè)月應填寫(xiě)在職培訓實(shí)施情況報告書(shū)上報人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓實(shí)施情況。
七、培訓的評估
第二十三條 每期培訓結束后,主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表同考試答卷一并收回,送講師轉人力資源部審核,為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。
第二十四條 為評估各部門(mén)培訓成效,各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表,由人力資源部匯總,并參考生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng),分析、評估培訓成效,之后做成書(shū)面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員,為下一次培訓提供參考。
八、外派培訓
第二十五條 各部門(mén)為適應工作、升遷等需要,推薦有關(guān)人員到外接受培訓,須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后,依人力資源管理規章辦理出差手續。
第二十六條 外派受訓人員返回后,應將有關(guān)資料,包括教材、考試成績(jì)、結業(yè)證書(shū)等送人力資源部存檔,并將其培訓成績(jì)記錄于培訓資歷表。
第二十七條 外派受訓人員將接受培訓時(shí)所學(xué)的知識整理成冊,作為講習材料,并舉辦講習會(huì ),自任講師,向有關(guān)人員授課。
第二十八條 凡參加外派培訓人員,均應相應填寫(xiě)個(gè)人外派培訓申請表、個(gè)人外派培訓記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。
九、附則
第二十九條 凡舉辦各種培訓,均應以不影響工作為原則。
第三十條 人力資源部門(mén)進(jìn)行年度考績(jì)、晉升等活動(dòng)時(shí)應參考受訓人員的培訓成績(jì)、資歷等。
第三十一條 本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實(shí)施,修改時(shí)亦同。
員工培訓制度9
第一章 總則
第一條 為使公司的員工培訓工作長(cháng)期穩定統一和規范地運行,為企業(yè)需要培養和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿(mǎn)足企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的需要,使員工培訓管理有所遵循,特制定本制度。
第二條 解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,便于對其投資人力資本開(kāi)發(fā)成本進(jìn)行分析。
第三條 倡導“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競爭力。
第四條 本培訓制度適用于公司所有員工。
第二章 培訓的目的和原則
第五條 企業(yè)組織員工培訓的目的在于配合公司整體發(fā)展目標,開(kāi)發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績(jì)效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能,不斷提高工作效率與品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習型組織。
第六條 組織、實(shí)施員工培訓必須遵循的以下原則:全面化、系統化、靈活化、針對化、專(zhuān)業(yè)化。
第三章 培訓機構與職責
第七條 公司的培訓工作實(shí)行企業(yè)管理部歸口管理,各部門(mén)配合實(shí)施的原則。
第八條 企業(yè)管理部為公司培訓主管機構,企業(yè)管理部在年度初期需到各部門(mén)進(jìn)行培訓調研,依據公司的人力資源狀況、各部門(mén)的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓計劃,經(jīng)批準后組織實(shí)施并考核。
第九條 公司的各部門(mén)為公司的培訓分管機構,各部門(mén)指定負責人應定期向企業(yè)管理部提交部門(mén)培訓需求和內部培訓計劃,并積極配合企業(yè)管理部開(kāi)展培訓工作并進(jìn)行培訓管理。各部門(mén)內部應定期組織交流會(huì ),相互研討、相互學(xué)習、共同提高。
第十條 加強崗前培訓,對各部門(mén)要求根據各崗位說(shuō)明書(shū)準備并組織新進(jìn)員工的崗前培訓工作,制定培訓計劃。
第十一條 對于晉職晉級、調崗的員工,到新崗位上要有三個(gè)月的培訓期,培訓期結束后向企業(yè)管理部上交工作總結,經(jīng)領(lǐng)導審閱后正式上崗。
第十二條 制定各類(lèi)培訓計劃需要包括:
1、培訓制度
2、培訓內容
3、崗位職責
4、干部要求
5、財務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識
6、各類(lèi)規章制度的學(xué)習
7、培訓、上崗考核方式、方法
第十三條 企業(yè)管理部在培訓中的主要職責:
1、公司培訓體系的建立,培訓制度的制定和修訂;
2、公司整體培訓計劃的制定與組織實(shí)施;
3、對各部門(mén)培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核;
4、培訓教材的購置和保管;
5、培訓講義的組織編寫(xiě)及相關(guān)材料的制作分發(fā);
6、對外部培訓師的.選聘、內部培訓師的培養和選拔;
7、外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參與培訓員工的管理;
8、培訓計劃、培訓報告、培訓報表、培訓總結等的搜集、匯總、整理歸檔;
9、參訓員工的出勤管理;
10、各部門(mén)內部培訓的管理,協(xié)調與調度。
第十四條 各部門(mén)在培訓中的主要職責:
1、本部門(mén)的培訓需求計劃的制定;
2、積極配合企業(yè)管理部實(shí)施培訓工作;
3、本部門(mén)培訓工作總結與資料匯總、整理和歸檔;
4、本部門(mén)員工崗前、崗中技術(shù)培訓及其考核;
5、培訓工作報告的撰寫(xiě)和呈報,按時(shí)上交企業(yè)管理部備案。
第四章 培訓計劃
第十五條 企業(yè)員工培訓工作分為長(cháng)期、中期和短期計劃,由專(zhuān)人定期檢查計劃的實(shí)施執行情況,并根據公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調整。
第十六條 培訓計劃種類(lèi):年度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時(shí)性培訓計劃。
第十七條 制定培訓計劃程序:
1、各部門(mén)由專(zhuān)人負責填報《培訓需求申請表》(附件1),報企業(yè)管理部審核備案。
2、企業(yè)管理部根據公司整體人力需求狀況制定培訓計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執行。
第十八條 各部門(mén)在每月25日前將本部門(mén)下月的培訓需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案。
第十九條 企業(yè)管理部根據培訓需求,編制公司培訓計劃和具體培訓方案,并對整體培訓計劃負責,保證其有效實(shí)施。
第二十條 月度培訓計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導審批;臨時(shí)性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導審批。
第五章 培訓內容及方式
第二十一條 培訓內容及方式:
一、新員工培訓內容:
1、公司的發(fā)展歷程及未來(lái)規劃。
2、企業(yè)文化的培訓。
3、公司組織機構及各項規章制度、行為規范及員工薪資福利等。
4、崗位職責及企業(yè)操作流程培訓。
5、生產(chǎn)一線(xiàn)參觀(guān)。
6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓。
二、在職人員培訓內容:
1、企業(yè)精神、文化和規章制度培訓。
2、職業(yè)資格培訓。
3、管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)知識以及技能的提升培訓。
4、各崗位工作程序、工作技能規范、基礎理論知識相關(guān)培訓。
第二十二條 公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(公開(kāi)課)兩種。內部培訓方式注意包括:講座、錄像、在線(xiàn)學(xué)習電子書(shū)等。
第二十三條 外派參加培訓的人員在培訓結束以后,必須及時(shí)將培訓期間的學(xué)習筆記和學(xué)習資料反饋到企業(yè)管理部歸檔,作為培訓素材供公司內訓時(shí)使用。
第六章 培訓考勤與獎懲制度
第二十四條 參訓員工自收到培訓通知當日起,所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務(wù),確保準時(shí)出勤。
第二十五條 培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準,并自覺(jué)遵守公司各項規章制度。
第二十六條 員工培訓時(shí),須在《員工培訓簽到表》(附件
2)上簽到,不得遲到、早退!杜嘤栍涗洷怼罚ǜ郊3)由企業(yè)管理部存檔。
員工培訓制度10
總則
第一條崗前培訓的目標是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度,便于新進(jìn)人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定。
第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓,其具體實(shí)施辦法依本制度執行。
第三條崗前培訓的內容包括以下幾個(gè)方面:
1.公司 創(chuàng )業(yè)史及公司業(yè)務(wù)。
2.公司組織機構及公司管理制度。
3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條新進(jìn)人員的培訓,人事部門(mén)應事先制訂日程安排計劃表,培訓進(jìn)度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條對于新進(jìn)人員的培訓,按工作環(huán)境與程序一般分為三個(gè)階段:
1.公司本部培訓。
2.主管部門(mén)培訓。
3.實(shí)地訓練。
第六條公司本部培訓重點(diǎn)進(jìn)行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機構設置、規章制度等。
2.參觀(guān)公司各部門(mén)及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門(mén)配合。
4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)項目及市場(chǎng) 銷(xiāo)售情況。
5.必要時(shí)聘請專(zhuān)家實(shí)施培訓。
第七條各部門(mén)教育培訓的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)、技能的培訓,其要點(diǎn)如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù)。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時(shí)間的`運籌與管理。
4.工作任務(wù)的達成率。
第八條各部門(mén)教育培訓負責人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應的工作技術(shù),必須強調與實(shí)地訓練密切配合。
第九條實(shí)地訓練即在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導下,嘗試從事即將開(kāi)展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作并隨時(shí)指出注意事項和應改進(jìn)的地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿(mǎn)地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著(zhù)成績(jì)的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實(shí)施。
教育培訓的內容
第十二條教育培訓的內容,由人事部門(mén)會(huì )同相關(guān)部門(mén)可根據擬任崗位的特點(diǎn)確定并安排,一般說(shuō)來(lái),必須具備下列三項:
1.基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能的教育培訓。
2.程序規劃的教育培訓。
3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語(yǔ)的教育培訓。
第十三條必須確保新進(jìn)人員通過(guò)崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營(yíng)方針等情況、熟悉并遵守公司的規章制度。
第十四條凡新進(jìn)人員,都應對他們進(jìn)行系統的教育培訓,培養他們工作中的時(shí)間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過(guò)適當的組織與協(xié)調工作,按一定的程序達成工作目標。
第十五條態(tài)度與語(yǔ)言訴教育培訓的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂(lè )觀(guān)、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進(jìn)培訓 成功與公司發(fā)展。
附則
第十七條本制度自發(fā)布之日起執行。
員工培訓制度11
1、目的
為了建立和健全公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度,有計劃地組織實(shí)施員工培訓,給員工提供發(fā)展機會(huì ),鼓勵員工成長(cháng)的同時(shí),激發(fā)員工潛能、提高工作績(jì)效,不斷提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能,提高員工綜合素質(zhì),滿(mǎn)足公司可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,并使培訓工作系統化、規范化和制度化,特制定本管理制度。
2、范圍
適用于公司所有員工的培訓。
3、職責
3.1人力資源部負責員工培訓需求調查,編制公司年度培訓計劃,組織或協(xié)助完成公司各項培訓項目的實(shí)施及效果評估,并對各部辦、事業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)部門(mén))培訓工作進(jìn)行監督和檢查;
3.2各部門(mén)負責收集本部門(mén)員工培訓需求,制定部門(mén)年度培訓計劃,協(xié)助人力資源部培訓項目的實(shí)施和效果評估,同時(shí)組織實(shí)施本部門(mén)的內部培訓項目;
3.3公司內部兼職培訓師負責編寫(xiě)、整理培訓教材、教案及相關(guān)資料。
4、培訓計劃的擬訂與預算
4.1每年11月上旬,人力資源部向各部門(mén)發(fā)出年度《培訓需求調查表》,詳細了解員工培訓需求。各部門(mén)收集員工培訓需求,然后根據部門(mén)績(jì)效目標、員工工作職責及績(jì)效考核過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節,結合員工培訓需求,針對員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在的差異,作為員工培訓計劃的依據,制定《部門(mén)年度培訓計劃》,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導確認后提交人力資源部。
4.2人力資源部就各部門(mén)所提出的培訓需求和《部門(mén)年度培訓計劃》,結合公司整體戰略、年度目標任務(wù)的實(shí)現和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,同時(shí)兼顧員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的支持,于每年12月底匯編《年度培訓計劃》,年度培訓計劃包括培訓的內容和目標、培訓對象、培訓課時(shí)、培訓的組織部門(mén)、培訓時(shí)間、培訓方式、培訓師的選聘、培訓費用預算等,呈報協(xié)管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。經(jīng)批準后報送各相關(guān)部門(mén)。
4.3人力資源部就部門(mén)提交的培訓計劃反饋各培訓項目是否組織實(shí)施的意見(jiàn)。
4.4公司年度培訓計劃經(jīng)批準后,相關(guān)部門(mén)應予積極落實(shí)執行。未落實(shí)執行的培訓項目,負責組織實(shí)施部門(mén)應作出書(shū)面解釋說(shuō)明。
4.5因工作情況變化引起培訓計劃作較大調整時(shí),由人力資源統籌,經(jīng)負責組織實(shí)施部門(mén)領(lǐng)導確認,人力資源部協(xié)管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后重新派發(fā),相關(guān)部門(mén)按修改后的培訓計劃進(jìn)行培訓。
5、培訓分類(lèi):
5.1、崗前培訓:
5.1.1新員工崗前培訓:新聘員工必須接受人力資源部統一安排的新員工入職培訓,通過(guò)各種課程的培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。原則上未經(jīng)入職培訓的新員工不能上崗。培訓的主要內容:⑴入職公共培訓內容:企業(yè)簡(jiǎn)介、職業(yè)道德教育、企業(yè)規章制度、安全生產(chǎn)教育、產(chǎn)品基本知識及質(zhì)量管理體系相關(guān)基礎知識,由人力資源部組織實(shí)施。⑵上崗培訓內容:崗位安全生產(chǎn)知識、部門(mén)職能、崗位職責、業(yè)務(wù)規范、工作流程、專(zhuān)業(yè)知識和工作技能等,由其所在部門(mén)負責培訓。
5.1.2轉崗培訓:調至新崗位須進(jìn)行安全生產(chǎn)知識、崗位職責、崗位操作技能和作業(yè)指導書(shū)等方面的培訓,并按期填寫(xiě)《轉崗培訓記錄表》,并作出“可以獨立?勝任”的結論后方可獨立操作。新崗位為須持證上崗的或特殊工種的須進(jìn)行崗前培訓,并取得相應的證書(shū)后方可上崗。
5.2在職培訓:培訓的目的主要在于提高員工的工作技能和工作績(jì)效,按培訓對象可分為:管理人員的培訓、一般員工的培訓、資格證書(shū)的培訓、特殊工種人員的培訓。
5.2.1管理人員的培訓:高層管理人員的培訓方式主要有:外出學(xué)習考察、脫產(chǎn)進(jìn)修、聘請有關(guān)專(zhuān)家培訓和自學(xué)。主要培訓內容:學(xué)習考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗及先進(jìn)技術(shù)、知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,到知名管理學(xué)院或研究機構進(jìn)修,參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的高管人員素質(zhì)培訓和經(jīng)營(yíng)研討班。中基層管理人員的培訓主要為內訓和自學(xué),也可以安排外訓。主要培訓內容:公司重大改革、政策調整,重大技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更,新的管理模式的建立和運行,不斷發(fā)展的.企業(yè)文化,最前沿的管理理論和經(jīng)營(yíng)理論。
5.2.2一般員工的培訓:一般員工的培訓根據工作需要,由其所屬部門(mén)負責組織。主要的培訓內容:崗位技能、相關(guān)知識和新技術(shù),工作程序,規章制度,新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,不斷發(fā)展的企業(yè)文化,綜合素質(zhì)培訓等。
5.2.3資格證書(shū)的培訓:參加國家規定的各種資格取證培訓,持證上崗。范圍有:質(zhì)量體系內部審核員、質(zhì)量檢驗人員、計量檢測人員、統計人員、財務(wù)人員、專(zhuān)職檔案管理人員等。
5.2.4特殊工種的培訓:電工、進(jìn)網(wǎng)電工、吊車(chē)工、叉車(chē)工、焊接工、電梯工、空壓機工、熱油爐工、有機熱載體爐工、水處理工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門(mén)的特種作業(yè)人員操作培訓,并定期復審,以確保其證書(shū)在有效期內。
5.3、專(zhuān)項培訓:公司根據發(fā)展需要或者部門(mén)根據崗位需要,組織部分或全部員工進(jìn)行某一主題的培訓工作。
6、培訓的方式培訓方式包括內訓、外訓及內外結合的培訓方式。
6.1內訓6.1.1內訓是指由公司內部選拔講培訓師進(jìn)行培訓。原則上各部門(mén)培訓科目由相應部門(mén)的內部培訓師或部門(mén)負責人擔綱主講。
6.1.2內部培訓師由部門(mén)負責人和優(yōu)秀員工構成,各部門(mén)負責人負有培訓員工的責任和義務(wù),各部門(mén)負責人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓組織部門(mén)的工作。另凡取得專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的各級管理崗位員工必須根據公司安排承擔培訓授課任務(wù),且每人每年授課時(shí)間不少于4學(xué)時(shí),否則不予晉升高一級職務(wù)或職稱(chēng)聘任?。講授課時(shí)的數量、培訓效果的調查將成為內部培訓師績(jì)效考核的重要組成部分。內部培訓師的課酬按照公司的相關(guān)規定予以支付。內部培訓師的管理按《內部兼職培訓師管理制度》執行。
6.1.3人力資源部負責或協(xié)助不斷充實(shí)和完善內部培訓課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設。
6.2外訓:外訓是指選派員工脫產(chǎn)外訓或聘請外部專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)機構到公司培訓。
包括個(gè)人申請和公司委派以及集體參與。
6.2.1外部培訓的培訓課程的選擇應結合公司的內部需要和外部資源,并嚴格審批權限。
6.2.2參加培訓的人員的選擇應突出目的性、自愿性、結合各人職業(yè)發(fā)展的規劃。
6.2.3培訓相關(guān)資料,包括教材、講義(PPT) 、證書(shū)復印件,必須在人力資源部備份存檔。
6.2.4外出培訓人員有義務(wù)將培訓時(shí)所學(xué)知識整理成文,作為講習材料,在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授,以充分利用外出培訓成果。
6.3內外結合是指首先由公司選派內部培訓師接受外訓,之后由受訓的培訓師對相關(guān)人員再進(jìn)行內訓的方式。
7、培訓的實(shí)施7.1人力資源部根據年度培訓計劃結合當前培訓資源供給情況,編制月度培訓計劃并組織或協(xié)助組織部門(mén)按期實(shí)施。
7.2內部通用培訓課程或跨部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程由人力資源部負責組織實(shí)施。
7.3部門(mén)內部專(zhuān)業(yè)課程的培訓由部門(mén)自行組織,并于培訓結束后一周內填寫(xiě)《員工內部培訓需求申請表》和《員工培訓工作登記表》報人力資源部備案統計。
7.4外部培訓:因崗位必備技能或勝任需要,或無(wú)法通過(guò)內部訓練提升,可申請參加專(zhuān)業(yè)培訓機構或院校(所)組織的培訓項目,申請部門(mén)須填寫(xiě)《員工外派培訓需求申請表》報人力資源部按相關(guān)權限審核批準后方可組織實(shí)施?。
7.5臨時(shí)性的內部培訓課程,需人力資源部組織或協(xié)助的,培訓需求部門(mén)需填寫(xiě)《員工內部培訓需求申請表》,經(jīng)人力資源部核準實(shí)施。臨時(shí)性(計劃外?)的外派培訓課程,培訓需求部門(mén)或個(gè)人需填寫(xiě)《員工外派培訓需求申請表》,經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導同意,人力資源部審核,總經(jīng)理批準后方可組織實(shí)施。
7.6原則上各項培訓課程組織部門(mén)應至少提前一周通知相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員。
7.7培訓中如有關(guān)公司機密的內容,受訓員工需簽定《保密協(xié)議》,嚴格遵守保密原則。
8、培訓評估、檢查、反饋8.1培訓評估8.1.1培訓期間或培訓結束后,人力資源部應組織多方面、多角度的評估活動(dòng),并將評估結果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時(shí)反饋給培訓師、培訓對象和相關(guān)人員。
8.1.2內部培訓根據課程需要對員工進(jìn)行培訓效果調查或考核或提交個(gè)人培訓總結報告作為培訓的評估?己私Y果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。同時(shí)錄入員工培訓檔案,將作為員工轉正、聘任、晉升、調薪和年終評比、人事考核的重要依據。
8.1.3對外訓的應試類(lèi)、取證類(lèi)培訓,以能否通過(guò)相關(guān)考試或取得證書(shū)為評估依據。
8.1.4外訓員工必須以適當方式反饋培訓效果評價(jià)意見(jiàn),包括對培訓課程、培訓講師、培訓機構的整體水平的評價(jià)等,并于培訓結束后一周內交人力資源部存檔。
8.1.5對內部培訓師的評估,通過(guò)對課件、學(xué)員反饋調查、現場(chǎng)測評等形式進(jìn)行,由人力資源部組織。
8.2檢查、反饋8.2.1各部門(mén)應對參加培訓的員工,在工作崗位上進(jìn)行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績(jì)效的表現,必要時(shí)將結果反饋給人力資源部。
8.2.2培訓工作改進(jìn):通過(guò)對員工反饋、培訓效果評估以及考核等方法,人力資源部對公司整體的培訓工作進(jìn)行不斷改進(jìn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)調整,以保證培訓工作的良性循環(huán)。
9、費用管理
9.1由人力資源部依據《年度培訓計劃》對培訓經(jīng)費做統一預算,預算經(jīng)審批流程后報財務(wù)部。
9.2超出預算額度及計劃外培訓項目費用的支出,需按審批流程申報審批。
9.3培訓費用的審批須按發(fā)生的金額報人力資源部匯總審核后按公司職能權限劃分制度報批。
9.4參加外派專(zhuān)項培訓的員工需在培訓前與員工簽訂專(zhuān)項培訓協(xié)議書(shū),承諾在本公司的一定服務(wù)期限,約定雙方的權利和義務(wù)。
1)培訓時(shí)間1-3個(gè)月或培訓費用1萬(wàn)元以?xún)鹊,服?wù)期1年;
2)培訓時(shí)間6-12個(gè)月或培訓費用1-2萬(wàn)元的,服務(wù)期2年;
3)培訓時(shí)間1-2年或培訓費用2-3萬(wàn)元的的,服務(wù)期3年;
4)培訓時(shí)間2-3年以上的或培訓費用3-5萬(wàn)元的,服務(wù)期5年;
5)培訓時(shí)間3年以上的或培訓費用5萬(wàn)元以上的,服務(wù)期8年多次培訓的,按累加計算,服務(wù)期生效日期為前一份合同期滿(mǎn)之日。
9.5培訓費用包括:學(xué)雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費、通訊費等費用。
9.6員工在約定服務(wù)期限內主動(dòng)辭職或違紀違法被辭退,解除勞動(dòng)合同的,均應補償公司的培訓出資費用。補償費用按服務(wù)期均攤而尚未履行部分所應分攤的的培訓費用。
9.7公司大力倡導員工業(yè)余自學(xué)成才,員工參加與其工作崗位專(zhuān)業(yè)對口的業(yè)余學(xué)習期間,公司可在不影響工作的情況下,提供其參加面授和考試的時(shí)間。
10、出勤管理
10.1安排受訓的員工,如因特殊情況不能參加培訓的,必須事先請假,填報《培訓請假審批表》,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后報人力資源備案。
10.2凡在公司內部舉辦的各種培訓課,參加人員必須嚴格遵守培訓規范,準時(shí)到達,并在《培訓考勤記錄表》上簽到,考勤狀況作為培訓考核的參考因素。
10.3工作時(shí)間的內外培訓均視為上班,無(wú)故缺課,且無(wú)請假者,將記入月度考勤。并記錄《培訓考勤記錄表》上。業(yè)余時(shí)間的培訓,不作加班計算(?)。
10.4員工參加培訓時(shí)間必須符合相應要求,一般員工每年參加培訓學(xué)時(shí)不得少于8學(xué)時(shí),其中事業(yè)部操作崗位員工部門(mén)級培訓不得少于4學(xué)時(shí),管理崗位員工每年參加培訓學(xué)時(shí)不得少于16學(xué)時(shí),達不到要求的扣除部分年底績(jì)效獎金,每減少1學(xué)時(shí)視課程的重要性扣績(jì)效得分1-5分,嚴重者不予職務(wù)晉升或職稱(chēng)聘任。
11、培訓檔案管理培訓檔案工作是培訓工作的重要內容,公司必須為每位員工建立《員工培訓檔案表》。內容包括:培訓日期、內容、課時(shí)、考核情況及結果、培訓部門(mén)或機構等。每次培訓結束后必須在員工培訓檔案上作好記錄。員工個(gè)人培訓檔案統一歸人力資源部存檔、管理。
12、質(zhì)量記錄與表格員工培訓需求調查表員工培訓需求部門(mén)分析匯總表年度員工培訓計劃表員工內部培訓需求申請表員工外派培訓需求申請表員工培訓工作登記表培訓課程變更申請表培訓請假審批表培訓考勤記錄表員工培訓檔案表附加說(shuō)明:
本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負責起草員工培訓需求調查表FDF/培B-01-20xx尊敬的同事:您好!為了提升個(gè)人技能、提高工作效率、配合您工作需要,請您認真、客觀(guān)填寫(xiě)此份培訓需求調查表,本問(wèn)卷旨在了解本員工對培訓內容的需求情況,員工可以根據所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求等填寫(xiě)本調查表。我們會(huì )根據您的需求和公司的發(fā)展要求制定相應的培訓計劃,幫助您提高工作效率和改進(jìn)工作績(jì)效。本問(wèn)卷于年月日前交人力資源部。
員工培訓制度12
一、員工入職培訓基本要求
。1)新員工在上崗之前應對酒店全面了解,熟悉酒店的規章制度,樹(shù)立基本的服務(wù)意識。
。2)培訓期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。
。3)進(jìn)出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準使用客用設施,不準在任何一個(gè)非崗服務(wù)區域內出現。
。4)在培訓教室內不準吸煙、進(jìn)食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。
。5)服裝整潔、大方。
。6)參加培訓的員工需認真做好筆記。
。7)在培訓結束時(shí)將進(jìn)行考核,考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位。
。8)若在培訓期間嚴重違反規定者,酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
。1)獎勵形式
酒店通報、大會(huì )表?yè)P、授予稱(chēng)號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。
。2)獎勵行為
、偈敖鸩幻,為酒店贏(yíng)得聲譽(yù)。
、诰S護酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
、酃ぷ髦袌猿衷瓌t,秉公辦事,廉潔奉公。
2、員工紀律處分
。1)口頭警告
、龠M(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。
、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥、代替他人簽名。
、凵习嗖慌宕髅乒た。
。2)書(shū)面警告
1、一個(gè)月內遲到、早退三次。
2、工作不認真,紀律松懈,工作時(shí)間聽(tīng)、做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、對上級有不禮貌言行舉止。
4、不服從上級的合法、合理命令。
5、與客人發(fā)生爭執或對客人不禮貌。
。3)嚴重警告
1、一個(gè)月內連續曠工三天。
2、在酒店內挑撥打架事件。
3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長(cháng)途電話(huà)、傳真機、復印機和電腦等。
4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。
5、拒不接受上級或有關(guān)部門(mén)的調查。
。4)開(kāi)除或辭退
1、當班時(shí)間在酒店內飲酒。
2、在酒店內銷(xiāo)售私人物品。
3、服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書(shū)面投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。
4、偷竊財物,未構成犯罪的。
5、私換外幣。
三、員工的基本福利
1、醫療制度
。1)員工當班時(shí)間因病需要就診,應先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫務(wù)室就診。
。2)員工就診時(shí)應配合醫生,或與醫生糾纏,以要求醫生索取病假條或要求外出就診。
。3)員工當班時(shí)間因病外出就診,必須有培訓經(jīng)理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。
。4)員工外出就診或急診,應在當日上班時(shí)間前通知培訓經(jīng)理并征得其同意,無(wú)論病休時(shí)間長(cháng)短,均需于每天向酒店報告,并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時(shí)向酒店請假。
。5)所有已確認的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。
。6)員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關(guān)規定全額報銷(xiāo)。
。2、假期制度
。1)法定假期
酒店每位員工可享受?chē)乙幎ǖ?一年七天法定假期:元旦1天、春節3天、國際勞動(dòng)節1天、國慶節2天。
。2)婚假
、俜蠂乙幎ɑ橐龇ǖ,在酒店服務(wù)滿(mǎn)1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。
、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結婚證之日起半年內申請,經(jīng)本部門(mén)主管批準后方可休假,半年后申請無(wú)效。
。3)喪假
喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
。4)產(chǎn)假
符合國家規定且在酒店工作滿(mǎn)2年的女員工,懷孕7個(gè)月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫院的有效證明向酒店申請休3個(gè)月的產(chǎn)假,休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
。5)工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫務(wù)室及指定醫院的確認。
。8)病假
、僭囉闷趦葐T工不享受有薪病假,月病假超過(guò)3天的,按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿(mǎn)的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。
。9)事假
1、員工沒(méi)有特殊理由不得申請休事假。
2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫(xiě)“事假申請單”,向所屬部門(mén)經(jīng)理申請,3天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)審批,3天以上5天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)與人力資源部共同審核批準,5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、休事假期間,扣除休假期間工資。
員工培訓制度13
一、總則
第一條為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,以提高員工素質(zhì),不斷為各崗位培養和輸送德才兼備的優(yōu)秀人才,以實(shí)現公司戰略目標,特制訂本制度。
第二條教育培訓體系由以下兩部分組成:
1.新員工崗前統一教育培訓;
2.員工在崗教育培訓。
二、崗前培訓
第三條新錄用員工報到后應接受人力資源部組織的崗前培訓,無(wú)正當理由不得拒絕參加。培訓結果將作為今后定職定級的參考。
第四條崗前培訓的目的:
1.使員工了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)目標、各項方針、政策和規章制度,盡早融合到員工隊伍中去,順利開(kāi)始其職業(yè)生涯。
2.使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達到工作質(zhì)量標準,完成崗位職責,提高公司經(jīng)濟效益和個(gè)人收人的.條件。
第五條崗前培訓的內容:
1.講解公司歷史、現狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標;
2.講解公司組織機構設置、介紹各部門(mén)人員;
3.講解各項辦公流程,組織學(xué)習各項規章制度;
4.介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導使用辦公設備;
5.解答疑問(wèn);
6.組織撰寫(xiě)心得體會(huì )及工作意向。
第六條專(zhuān)業(yè)技術(shù)性要求較強的崗位,由部門(mén)經(jīng)理根據需要另行組織崗前專(zhuān)業(yè)培訓。培訓計劃及結果報行政部備案。
三、在崗培訓
第七條在崗培訓的目的:
1.提高、完善和充實(shí)員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為工作輪換和橫向調整以及日后的晉升創(chuàng )造條件;
2.減少工作中失誤、工傷事故和災害的發(fā)生,降低失誤造成的損失,保障員工人身安全;
3.減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率;
4.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
四、附則
第八條本條例由公司人力資源部負責解釋。
第九條本制度自xx年xx月xx日起實(shí)施。
員工培訓制度14
一、住院醫師必須經(jīng)過(guò)上崗前教育、技能培訓、主要科室內科、外科、兒科、婦科、感染科輪轉一年、考核合格后方能上崗工作。
二、住院醫師應自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度不遲到、不早退、不擅離崗位。不得擅自調班、私自請他人代班。認真履行《住院醫師管理規定》。如有違反醫院規章制度者醫務(wù)科將責其離崗教育離崗期間扣發(fā)工資及補貼。
三、住院醫師按計劃輪轉科室必須憑醫務(wù)科開(kāi)出的轉科通知單到下一個(gè)科室報到各科室不得自行接收住院醫師到科培訓,否則不予認定。
四、住院醫師必須經(jīng)過(guò)出科考核考核成績(jì)合格者由醫務(wù)科開(kāi)具出科通知單方能進(jìn)入下一科室培訓成績(jì)不合格或表現不好者科室提出意見(jiàn)、醫務(wù)科審定將繼續本科室培訓一輪。
五、請病、事假超過(guò)兩周者應延長(cháng)該科室培訓一個(gè)月未完成該科室培訓計劃者不能出科應繼續該科室培訓一個(gè)周期。
六、住院醫師在培訓期間應認真填寫(xiě)《住院醫師培訓手冊》如發(fā)現未填寫(xiě)培訓手冊的按不合格處理重新輪轉培訓。
七、培訓內容
1、住院醫師培訓模式住院醫師培訓時(shí)間為2年。第一階段為崗前教育為期2周主要學(xué)習法律法規、醫院規章制度。結束后進(jìn)行考試?己撕细窈蠓娇蛇M(jìn)入第二階段培訓。第二階段培訓為主要科室輪轉1年主要在內科、外科、兒科、婦科、感染科轉科學(xué)習及技能培訓。第三階段為在目標科室繼續提高培訓1年。
2、住院醫師培訓目標通過(guò)全面、正規、嚴格的住院醫師規范化培訓使受訓者在完成培訓后達到低年資住院醫師水平。具體要求如下
(1)、掌握相關(guān)學(xué)科的.基礎理論具有較系統的相關(guān)學(xué)科知識了解國內相關(guān)學(xué)科的新進(jìn)展并能運用于實(shí)際工作。
(2)、有本專(zhuān)業(yè)學(xué)科較豐富的臨床經(jīng)驗和較強的臨床思維能力較熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)學(xué)科的臨床技能能獨立處理本專(zhuān)業(yè)學(xué)科常見(jiàn)病及某些疑難病癥能對實(shí)習醫師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導及教學(xué)工作。
(3)、具備良好的從醫所需的人文綜合素質(zhì)。
八、培訓要求
1、綜合素質(zhì)要求
(1)、嚴謹、求實(shí)的工作作風(fēng)對醫療技術(shù)精益求精的科學(xué)態(tài)度。
(2)、“關(guān)懷服務(wù)”的職業(yè)理念和優(yōu)良的醫德醫風(fēng)
(3)、良好的醫患溝通能力。
(4)、遵紀守法團結協(xié)作。
2、基本理論及臨床技能要求依照各二級學(xué)科的《培訓大綱》要求執行。
九、日?己思坝涗
1、請假3天以下含3天由本人書(shū)面申請指導教師和科室主任簽字后生效并登記在考核表上3天以上由住院醫師培
訓部簽字后生效年度假期安排根據科室情況僅能在本年內予以安排。不假離開(kāi)醫院者由住院醫師培訓部通知其家屬并作出相應處理不假離開(kāi)醫院者按曠工處理(見(jiàn)細則)礦工超過(guò)5天以上者視情節終止培訓。2、住院醫師應當將當天完成的工作內容如實(shí)填寫(xiě)在培訓工作量化登記本上由指導教師逐項簽字經(jīng)科室主任審核簽名工作量方可生效。
十、輪轉考核
住院醫師輪轉完一個(gè)科室時(shí)由該科住院醫師培訓管理小組高年資主治醫師、正副主任醫師、科主任三人以上按照培訓實(shí)施細則要求對住院醫師進(jìn)行理論、技能考核并做好記錄?己隧氄鎸(shí)不得走過(guò)場(chǎng)一旦發(fā)現虛假作弊成績(jì)全部無(wú)效。各科室應有理論考核試卷、評分標準技能考核項目評分表并有監考老師兩人簽名。
員工培訓制度15
第一章 總則
第1條 為了切實(shí)提高醫院的后勤保障質(zhì)量,更好地向一線(xiàn)醫療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有計劃地通過(guò)授課培訓、觀(guān)摩實(shí)踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì),實(shí)現統一服務(wù)思想,豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標,結合我科實(shí)際,制定本規定。
第2條 本規定符合《中華人民共和國勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律法規。
第二章 培訓的組織原則
第1條 按照要求參加培訓,是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監管科所有在崗員工,不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無(wú)編制,都應按照要求接受教育培訓,積極提升工作能力。
第2條教育培訓計劃的制訂應本著(zhù)“年初有計劃,歲末有總結”的`原則,系統地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時(shí)調整,應報請科室負責人同意。
第3條教育培訓的師資來(lái)源,以培養內部骨干員工做為儲備師資為主,外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓嚴格執行四項要素的落實(shí),即:時(shí)間、場(chǎng)地、
人員、授課內容?剖邑撠熑藨獙λ看闻嘤柕木唧w內容負責,做到“課前審教案,課中參與聽(tīng),課后有講評”。
第5條教育培訓中執行考勤制度,無(wú)正當原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓要結合考核制度,促進(jìn)員工對重要的培訓內容及時(shí)掌握。
第三章 培訓的類(lèi)別和內容
第7條后勤服務(wù)監管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓等。以上培訓類(lèi)別根據需要,再各階段工作中進(jìn)行安排。
第8條 培訓內容總體上包括:對后勤服務(wù)思想意識的培訓;對后勤管理知識的培訓;對后勤保障技能的培訓;對后勤骨干隊伍的培訓。以上內容根據需要,在相應的培訓過(guò)程中進(jìn)行安排。
第9條 入職培訓
1.所有新進(jìn)人員均應在報到后3天內開(kāi)始接受入職培訓。
2.入職培訓的內容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實(shí)務(wù)培訓兩個(gè)方面。一般性基礎培訓包括后勤服務(wù)監管科簡(jiǎn)介、組織結構及職能分布、人事規章制度等。同時(shí)配合精神教育,使新進(jìn)員工認知后勤,遵守各項制度,兢兢業(yè)業(yè)工作。
具體崗位實(shí)務(wù)培訓是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動(dòng)防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權限與工作內容的培訓。
第10條 在崗培訓
1.員工培訓計劃的制定
每年年初進(jìn)行在崗培訓內容包括:
。1)崗位應具備的專(zhuān)業(yè)知識和技能學(xué)習;
。2)職業(yè)道德教育;
2.所有員工均有接受在崗培訓的權利與義務(wù)。
3.后勤服務(wù)監管科可根據實(shí)際情況需要,組織統一學(xué)習培訓。
4.在崗培訓一般采取內部培訓方式,由各班組長(cháng)負責組織實(shí)施,并制作相關(guān)檔案記錄、保管。
第11條 轉崗培訓
1.員工崗位在后勤服務(wù)監管科內部調動(dòng)時(shí),應進(jìn)行轉崗培訓。
2.轉崗培訓內容包括兩個(gè)方面。一是轉出方的崗位交接工作。二是轉入方的入崗培訓。分別由相關(guān)班組組織實(shí)施。
本制度自20xx年11月起執行。
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