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管理員工作計劃

時(shí)間:2023-06-08 06:58:59 員工管理 我要投稿

管理員工作計劃(14篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的管理員工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

管理員工作計劃(14篇)

  管理員工作計劃 篇1

  20xx年下半年已經(jīng)來(lái)到,為了更好的做好下半年的倉庫管理工作,在此,制定如下計劃:

  1)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

  2)農業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿(mǎn)足顧客的需要,自己爭取在新的一年里多加學(xué)習做到懂得更多,做得更好!

  3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導的點(diǎn)評,對自己不好的做法即時(shí)予以改正。

  4)加強對自己的學(xué)習,真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉,同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的.改進(jìn)。積極配合同事,對庫存物品的積壓進(jìn)行整改,避免物品日期太長(cháng),促銷(xiāo)部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象。

  5)努力提高倉庫管理水平,爭取每月的工作失誤次數≤1次。

  6)物品現場(chǎng)所有標識清晰,明確,對庫存信息準確率達99.7%。

  7)對貨品進(jìn)倉庫數量嚴把關(guān), 對于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持。

  8)時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。

  9)為了使倉庫物品做到帳、物一致,倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)過(guò)后,與電腦庫存對照,看每月的消耗是多少,遞交會(huì )計。

  總之,倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)店里每位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的半年,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大,我將更加努力!獻上自己微薄的力量! 下半年,是全新的半年,也是自我挑戰的半年,我們將努力改正過(guò)去半年工作中的不足,把下半年的工作做的更好,為店里的發(fā)展盡一份力。

  管理員工作計劃 篇2

  認真貫徹落實(shí)學(xué)校有關(guān)宿管工作的具體安排,做到以人為本,認真抓好學(xué)生的政治思想工作,堅持德育為先,追求和探索宿舍管理的新方法新模式,在創(chuàng )新上下功夫,努力開(kāi)創(chuàng )宿舍管理的新局面,不斷反思,善于總結宿舍管理工作經(jīng)驗,細化管理工作,努力做好自己的本職工作。

  1、開(kāi)學(xué)準備工作:重點(diǎn)把學(xué)生床位落實(shí)到位,將住宿須知等有關(guān)事項細致的告之,及時(shí)安頓學(xué)生。

  2、學(xué)生的生活被品、衣柜鑰匙等調整到位,為學(xué)生的日常生活提供方便。

  3、及時(shí)關(guān)心落實(shí)學(xué)生的衣著(zhù)添加狀況,按學(xué)校要求搞好“晚檢”,及時(shí)了解學(xué)生的健康狀況,對突發(fā)疫情情況做到及時(shí)登記。

  4、對自理能力薄弱的學(xué)生予以全方位的指導督促,對自控能力薄弱的學(xué)生予以更細化的監管。

  5、對身體狀況不佳及心里有偏差的學(xué)生予以更人性化、細致周到的照顧及幫助。

  6、對班主任老師的日常管理工作予以強化、細化。經(jīng)常排查宿舍管理中的安全隱患,發(fā)現安全隱患及時(shí)上報并提出排查意見(jiàn)。規范管理,使宿舍管理工作更規范、更具人性化。

  7、抓好學(xué)生午休和晚間休息時(shí)的紀律,督促學(xué)生按時(shí)休息,保證學(xué)生每天有足夠的睡眠時(shí)間,并使學(xué)生養成按時(shí)休息,早睡早起的良好習慣。

  8、搞好宿舍和學(xué)生的個(gè)人衛生,不定時(shí)的檢查,培養學(xué)生的衛生習慣,讓學(xué)生生活在一個(gè)衛生、舒適的環(huán)境里。

  宿舍管理工作應該常抓不懈,不斷完善,以學(xué)生發(fā)展為本,更人性化關(guān)注學(xué)生需求,使我校的宿管工作得到家長(cháng)及學(xué)生認可。

  一、為什么要寫(xiě)工作計劃:

  1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:

  一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)

  二、積極式的工作(防火式的工作:預見(jiàn)災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫(xiě)工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。

  2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個(gè)人的發(fā)展要講長(cháng)遠的職業(yè)規劃,對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫(xiě)計劃。因為企業(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數幾個(gè)領(lǐng)導人就把發(fā)現的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門(mén)多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導精力這時(shí)也顯得有限。計劃的重要性就體現出來(lái)了。

  3、通過(guò)工作計劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅動(dòng)—系統驅動(dòng))

  二、怎樣寫(xiě)好工作計劃:

  如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時(shí)會(huì )議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà),主要是要做到寫(xiě)出工作計劃的四個(gè)要素。

  工作計劃的四大要素:

  (1)工作內容 (做什么:WHAT)

  (2)工作方法 (怎么做:HOW)

  (3)工作分工 (誰(shuí)來(lái)做:WHO)

  (4)工作進(jìn)度 (什么做完:WHEN)

  三、如何保證工作計劃得到執行:

  工作計劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執行是執行人員的事情。出了問(wèn)題也是執行人員自身的`水平問(wèn)題”。執行不力,或者無(wú)法執行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì )給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計劃的人的問(wèn)題。另外,工作計劃應該是可以調整的。

  當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領(lǐng)導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。

  管理員工作計劃 篇3

  年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。轉眼又到了一年的尾聲,回首這一年來(lái)的工作,作為公司網(wǎng)絡(luò )管理員的我,與同事關(guān)系融洽,在工作上,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還積極配合本部門(mén)員工做好其它各項工作,現將本人20xx年度工作總結如下:

  一、公司網(wǎng)絡(luò )及電腦日常維護工作

  公司現有電腦20余臺,出現日常故障較為常見(jiàn),主要的故障有網(wǎng)絡(luò )故障、系統故障、軟件故障等,很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒,需要定期檢查。

  本年度人員變動(dòng)情況較大,在人員入職及離職情況下檢查驗收電腦設備,重新安裝系統、硬件維護及灰塵清理工作,一年中共重新安裝清理電腦10余次,網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維修2次,電腦維護50余次;及時(shí)幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡(luò )、電腦故障,及時(shí)更新殺毒軟件,對室外的線(xiàn)路及路由器連接等設備進(jìn)行不定期檢查,確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行,使公司網(wǎng)絡(luò )有效的工作,并保證所有辦公設備的有效運行。

  二、打印設備耗材的更換與維護

  公司打印機、復印機、傳真機等辦公設備日常的養護維修工作,根據需要及時(shí)更換打印耗材,平均每月更換粉盒2次;對于打印機、復印機經(jīng)常出現的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進(jìn)行設備調試,定期檢查更換磨損配件,有效的解決各種打印類(lèi)設備故障,保證正常辦公。

  三、電話(huà)線(xiàn)路及交換機維護管理工作

  定期檢查電話(huà)線(xiàn)及交換機,發(fā)現故障及時(shí)維修,特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。

  四、視頻會(huì )議服務(wù)工作

  召開(kāi)視頻會(huì )議及培訓時(shí),及時(shí)安裝視頻設備、連接投影儀等工作,保證會(huì )前10分設備安裝調試完畢,會(huì )后10分鐘設備收拾完畢。

  五、網(wǎng)絡(luò )制度執行監管

  根據公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò )制度要求,不定期抽查員工電腦使用情況,一旦發(fā)現瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、打游戲等違反網(wǎng)絡(luò )制度的及時(shí)警告或匯報相關(guān)領(lǐng)導。

  六、其它工作

  新入職人員OA郵箱申請工作,離職人員OA賬號注銷(xiāo)工作及配合本部門(mén)其它員工的相關(guān)工作。

  這一年里,雖然較好的.完成了本職工作,但工作中仍存在一些不足之處:工作上脾氣比較急躁,有時(shí)候會(huì )引起員工誤解;專(zhuān)業(yè)知識還有待進(jìn)一步提高。

  20xx已成為過(guò)去,在回顧總結20xx年工作的同時(shí),要吸取之前工作的經(jīng)驗教訓,做好20xx年工作計劃,具體情況如下:

  一、電腦及打印設備監管方面

  做好電腦及打印設備的監管工作,保證辦公正常開(kāi)展,同時(shí)注意監管設備的使用情況,減少不必要的浪費及損壞。

  二、努力做好本職工作,積極配合其他同事工作

  嚴格要求自己,遵守公司各項制度,通過(guò)不斷學(xué)習,完善自我,更好的做好本職工作。

  三、配合行政人事經(jīng)理做好網(wǎng)絡(luò )培訓

  結合本部門(mén)20xx年培訓計劃,做好公司內部網(wǎng)絡(luò )相關(guān)培訓工作,提高內部員工常用辦公軟件操作水平。

  管理員工作計劃 篇4

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級食品衛生安全工作會(huì )議精神,進(jìn)一步加強對學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的規范化管理,建立并完善學(xué)校食堂從業(yè)人員上崗衛生知識培訓長(cháng)效機制,結合學(xué)校的實(shí)際情況,制定培訓計劃如下:

  一、培訓目的

  通過(guò)培訓,增強學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員責任感,提高從業(yè)人員食品衛生安全意識和操作水平,確保師生員工的飲食安全,促進(jìn)學(xué)校食品衛生安全工作水平不斷提升。

  二、參加人員

  食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員。

  三、培訓內容

  1、法律法規知識:

  《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》、《學(xué)生集體用餐衛生監督辦法》,以及相關(guān)的法律法規。

  2、學(xué)校有關(guān)食品衛生安全管理方面的規章制度、食品安全預案學(xué)習。

  3、《學(xué)校食堂管理操作規范》教學(xué)光盤(pán)。

  4、集中培訓。邀請五華區衛生局領(lǐng)導進(jìn)行集中培訓一次。

  四、培訓的組織實(shí)施與培訓形式

  1、培訓的組織實(shí)施:由餐飲管理組根據培訓內容具體食堂人員的工作時(shí)間組織實(shí)施,做到工學(xué)兼顧。

  2、培訓的`形式:采用集中培訓與業(yè)余自學(xué)相結合的原則進(jìn)行培訓。但每月至少安排一次集中學(xué)習培訓時(shí)間。

  五、學(xué)習培訓的考核評估

  統一組織考試,并對培訓學(xué)習的優(yōu)秀人員進(jìn)進(jìn)表彰。

  黃樓中心學(xué)校

  管理員工作計劃 篇5

  XX年已經(jīng)過(guò)去,回想過(guò)去的一年,有歡笑,有淚水,有收獲,也有淡淡的失落。隨著(zhù)春天腳步的來(lái)臨,我們迎來(lái)了新的一年,對新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,懷著(zhù)感恩的心,我將明年的工作做了以下部署:

  一、加強政治學(xué)習、提高思想覺(jué)悟

  認真學(xué)習處、站工作會(huì )議精神,準確的掌握會(huì )議內容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)。

  二、學(xué)習食堂各項工作制度及崗位職責

  1、組織培訓食堂人員學(xué)習食堂的各項管理制度。

  2、學(xué)習各崗位職責的內容。

  3、組織學(xué)習慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標準規范的內容。

  三、加強食品衛生管理工作。

  認真貫徹執行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關(guān),所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過(guò)期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價(jià)格。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為站上節約成本”的工作原則。

  四、加強食堂管理工作

  在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現指揮不靈的現象和姑息養奸造成的很多問(wèn)題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。

  五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養養

  今年要多方面改變自身的.好多缺點(diǎn),加強政治理論學(xué)習、積極參加各項活動(dòng),平日和同事搞好團結,互幫互學(xué)、共同進(jìn)步,提高自身的修養,做一個(gè)合格的員工。

  新的一年的到來(lái),意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,未來(lái)從來(lái)都是因為它的不確定性而讓我們充滿(mǎn)激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學(xué)習、共建和諧、共創(chuàng )輝煌!

  管理員工作計劃 篇6

  物業(yè)管理前期管理工作在物業(yè)管理環(huán)節中是十分重要的。應將在實(shí)行此方案所制定的經(jīng)營(yíng)管理項目前做好以下的前期管理工作:

  (1).修改和制定有關(guān)的管理文件,這些文件包括但不限于:

  A.管理公約--對[xxxx]物業(yè)及其設備,服務(wù)設施的管理、保養、保險以及維護所訂立的規定,達到對該物業(yè)的統一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶(hù)有效地使用其物業(yè)單元,并規定各業(yè)主和租戶(hù)對該物業(yè)的管理及公共開(kāi)支所需負責的適當比例、以及權利、義務(wù)。

  B.用戶(hù)手冊--方便各業(yè)主及租戶(hù)進(jìn)一步了解"[xxxx]"的物業(yè)情況和管理運作規定,旨在保障"[xxxx]"全體業(yè)戶(hù)和租戶(hù)的利益而制定的手冊。

  C.裝修指南--向各業(yè)主及租戶(hù)詳細介紹各業(yè)戶(hù)在自己?jiǎn)卧獌冗M(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規定和必辦的手續,以及介紹"[xxxx]"物業(yè)設施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶(hù)進(jìn)行內部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業(yè)戶(hù)單元的正常使用。

  (2).制定各項管理程序及規定,包括但不限于以下:

  A.商鋪物業(yè)交收程序

  B.商鋪裝修的報批和驗收程序

  C.商鋪裝修的監控程序

  D.公共地方的清潔、綠化的監管和監控的程序和規定

  E.公共設備設施的監管維護和報修程序

  F.投訴處理的程序

  G.意外和緊急情況處理的程序

  H.非辦公時(shí)間出入商場(chǎng)的管理規定

  I.貨物出入的管理規定和大宗物品放行的規定

  J.日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規定

  (3).物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度,包括但不限于以下:

  A.各部門(mén)工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則)

  B.各崗位的(部門(mén))紀律制度

  C.各崗位服務(wù)標準

  D.考核制度和持續改進(jìn)的措施

  (4).在商場(chǎng)竣工前對商場(chǎng)設施管理的前期介入:

  前期介入有利于商場(chǎng)的日后管理,避免發(fā)生重復投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無(wú)弊,其范圍包括但不限于以下方面:

  A.參照商場(chǎng)的圖紙設計,為商場(chǎng)日后管理的方便與完善,提早設計及更改有關(guān)設備設施及有關(guān)的功能布局,以避免重復投資或浪費資源。

  B.根據我們的專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇,管理設施的設置等等。

  C.早期熟悉商場(chǎng)設備設施情況,協(xié)助發(fā)展商監督設備安裝及調試,監控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場(chǎng)的隱蔽工程進(jìn)行早期的'驗收。

  2.對"[xxxx]"商場(chǎng)進(jìn)行驗收和接管

  將配合發(fā)展商,按照"[xxxx]"的工程進(jìn)度,分期分批地對商場(chǎng)物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:

  A.對隱蔽工程驗收和接管

  B.對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管

  C.對設備和設施的驗收和接管

  D.對裝修質(zhì)量的驗收和接管

  E.對各項工程和設備的竣工圖,使用說(shuō)明書(shū),質(zhì)量保證書(shū)等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。

  F.所有交付給業(yè)戶(hù)的商場(chǎng)物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶(hù),并代業(yè)戶(hù)跟進(jìn)各項收鋪時(shí)查出的遺漏工程問(wèn)題。

  3.接管后的物業(yè)管理工作

  包括但不限于以下:

  (1)代表發(fā)展商向業(yè)戶(hù)進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。

  (2)跟進(jìn)"[xxxx]"工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。

  (3)執行日常的保安管理。

  A.利用先進(jìn)的硬件設施,如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監控系統、煙感報警安全防范系統等,對"[xxxx]"商場(chǎng)物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷的安全管理。

  B.制定合適的各項安全管理制度,如"出入登記","每小時(shí)巡樓","緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理,力求無(wú)罪案發(fā)生率。

  C.制定合適的消防工作計劃和制度,確保"[xxxx]"物業(yè)的防火工作安全可靠。

  D.制定保安人員的招聘標準,促使保安員持證上崗,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育,特別強調"熱情有禮、賓客至上"的服務(wù)意識,使保安隊伍成為"[xxxx]"物業(yè)管理形象標志。

  E.加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續改進(jìn),保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。

  (4)執行日常的物業(yè)保養和維護工作。

  A.物業(yè)管理員每天定期巡視商場(chǎng)物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設備設施狀況,及時(shí)安排設施的維修,易耗件的更換等。

  B.物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場(chǎng)所,公共地方的清潔衛生標準及質(zhì)量,確保"[xxxx]"的高質(zhì)量清潔水準。

  C.物業(yè)管理員每天巡視檢查"[xxxx]"的室內外綠化保養及布置,以及節假日的燈飾、促銷(xiāo)活動(dòng),外墻清潔等。

  (5)執行日常的設備保養維護工作

  A.制定和執行工程及機電設備的維護和保養計劃,建立設備檔案、設備卡。

  B.對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。

  C.對物業(yè)的設施進(jìn)行定期維護和翻新。

  D.制定及執行設備維修計劃及方案。

  E.制定及執行各項節能方案。

  (6)做好二次裝修)監控工作。

  二次裝修監控是物業(yè)管理中相當重要的一環(huán),如二次裝修監控不好,直接導致影響物業(yè)的質(zhì)量,破壞中央系統工程,影響已入住業(yè)戶(hù)正常生活等多項問(wèn)題,故將會(huì )按以下制度執行:

  A.按照《裝修指南》規定執行二次裝修商鋪單元的裝修申報、審批、監控和驗收的程序制度,確保裝修單元不影響其它單元以及商場(chǎng)物業(yè)的結構和公共設施、中央系統等,確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災、水淹等。

  管理員工作計劃 篇7

  一、指導思想:

  認真貫徹執行黨的教育方針,緊密聯(lián)系本校實(shí)際情況,為進(jìn)一步提高小學(xué)實(shí)驗的管理水平和能力,以及實(shí)驗室材料實(shí)現科學(xué)化、分類(lèi)、分檔、檔案管理,加強實(shí)驗水平和實(shí)驗效果,更好,更全面地實(shí)施素質(zhì)教育,最大限度地為教育教學(xué)服務(wù),推動(dòng)學(xué)校實(shí)驗工作進(jìn)一步發(fā)展,大力開(kāi)展課外科技活動(dòng),為培養實(shí)踐創(chuàng )新性人才作貢獻。

  二 主要任務(wù)、目標

  1、按國家教委頒布的課程標準開(kāi)齊開(kāi)足實(shí)驗教學(xué)課程,實(shí)驗開(kāi)出率達到90%以上,引導學(xué)生基本能親手完成各個(gè)實(shí)驗,形成一定實(shí)驗技能,培養科學(xué)的實(shí)踐,實(shí)驗,觀(guān)察能力。

  2、通過(guò)科學(xué)實(shí)驗和教學(xué),以培養學(xué)生的科學(xué)興趣及學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的能力為目的,培養學(xué)生初步的觀(guān)察能力,實(shí)驗能力,制作、栽培等動(dòng)手能力,培養發(fā)展學(xué)生的邏輯思維能力和想象能力好對自然科學(xué)技術(shù)的興趣愛(ài)好。

  3、通過(guò)實(shí)驗對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,使學(xué)生獲得一定的學(xué)習科學(xué)所必需的.動(dòng)手技能和運用知識的技能,增進(jìn)學(xué)生的求知欲望。

  4、通過(guò)實(shí)驗,使學(xué)生在親自動(dòng)手操作的過(guò)程中,主動(dòng)獲取知識,體驗成功的喜悅。 5、培養學(xué)生的思維品質(zhì)及創(chuàng )新精神,使學(xué)生養成從小學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)的習慣,為發(fā)展我國的科技教育,打下良好的基礎。

  三、具體措施:

  (一)建立機構,明確職責,完善管理制度。

  1、建立學(xué)校實(shí)驗教學(xué)和儀器管理工作領(lǐng)導小組。 2、強化實(shí)驗室日常管理。

 。1)學(xué)校按要求制訂實(shí)驗室主管領(lǐng)導職責,實(shí)驗員職責,科任教師職責,學(xué)生實(shí)驗守則,職責分明,責任到人。

 。2)進(jìn)一步健全和完善各項管理制度,嚴格執行儀器設備借用,領(lǐng)用,損失賠償制度。 (3)實(shí)驗室在借用、領(lǐng)用、儀器、演示實(shí)驗,分組實(shí)驗時(shí)必須進(jìn)行填寫(xiě)登記,手續要完備。 (4)材料(實(shí)驗器材)的每日發(fā)放和收回工作,并作好相應發(fā)放,收回記錄及損壞,修理等相應記錄;

 。5)建立完整的管理帳冊,資料檔案,定冊清查帳、物、卡,每學(xué)期末進(jìn)行一次全面的清查盤(pán)點(diǎn)。

 。6)各種儀器、設備的存放要根據其性能和學(xué)科特點(diǎn),科學(xué)分類(lèi)擺放,并加強防護工作。

  (二)加大投入,進(jìn)一步完善實(shí)驗室基礎建設。

  1、加大實(shí)驗基礎建設,保障有可靠的安全設施和良好的通風(fēng)條件。 2、實(shí)驗經(jīng)費要專(zhuān)款專(zhuān)用,建立實(shí)驗經(jīng)費專(zhuān)帳,保證教學(xué)的正常開(kāi)展。

  (三)規范實(shí)驗教學(xué)行為,開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)研究。

  1、實(shí)驗教學(xué)要實(shí)行實(shí)驗計劃、實(shí)驗申報、實(shí)驗備課、實(shí)驗報告四對口\。

 。1)實(shí)驗計劃:每學(xué)期一次,各實(shí)驗科目任課教師要制訂詳細的演示、分組實(shí)驗計劃。 (2)科任教師的每次演示,分組實(shí)驗都要實(shí)行申報制度,認真填寫(xiě)實(shí)驗申報單,并與計劃、備課一一對應。(3)科任教師的每次演示,分組實(shí)驗都要備課,備課的內容要有課型、實(shí)驗課題、實(shí)驗目的、器材清單、裝配示意圖和實(shí)驗步驟,課后有實(shí)驗情況記錄和實(shí)驗效果分析。 (4)每次分組實(shí)驗學(xué)生都要完成實(shí)驗報告,每次實(shí)驗報告都要批改,有時(shí)間記載。

  2、實(shí)驗教學(xué)過(guò)程要規范。 每一次演示、分組實(shí)驗教學(xué)目的要明確,實(shí)驗之前要與實(shí)驗員一道預做實(shí)驗,實(shí)驗過(guò)程中,要引導學(xué)生開(kāi)展雙邊活動(dòng),弄懂實(shí)驗原理,分析實(shí)驗數據,掌握實(shí)驗操作要領(lǐng),鼓勵學(xué)生勇于實(shí)踐、積極探索。

  3、大力開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)研究。

 。1)分管實(shí)驗的領(lǐng)導每學(xué)期聽(tīng)課不少于5節,并有聽(tīng)課記錄,課后及時(shí)與教師和實(shí)驗員交換意見(jiàn),提出改進(jìn)措施。

 。2)學(xué)校每學(xué)期舉行一次實(shí)驗教學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)。 (3)學(xué)校每學(xué)期組織一次學(xué)生實(shí)驗操作考查。 (4)每學(xué)期舉行一次實(shí)驗教學(xué)專(zhuān)題研究活動(dòng)。 4、各類(lèi)實(shí)驗開(kāi)出率要達標。演示實(shí)驗,分組實(shí)驗開(kāi)出率要達到100%,演示實(shí)驗成功率達到95%以上,分組實(shí)驗成功率達到100%。每次分組實(shí)驗開(kāi)出的組數要達到開(kāi)組數的98%以上。

  (四)建立實(shí)驗教學(xué)工作獎懲機制。

  1、學(xué)校對實(shí)驗教學(xué)、儀器管理工作按工作職責實(shí)驗實(shí)行評估,計入個(gè)人工作量和工作業(yè)績(jì),實(shí)驗員和管理人員在評優(yōu)、晉級等方面享受教師同等待遇。

  2、在學(xué)生中開(kāi)展一次小發(fā)明、小制作、小論文評選活動(dòng),對優(yōu)秀者給予通報表彰和獎勵,并報送上級參評,對指導教師進(jìn)行獎勵。

  3、開(kāi)展自制教具、實(shí)驗論文和實(shí)驗優(yōu)質(zhì)課評比,擇優(yōu)選送市、地參評,獲獎?wù)甙磳W(xué)!督炭蒲谐晒剟钷k法》進(jìn)行獎勵。

  4、教導處對教師開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)情況納入教師業(yè)務(wù)檢查范圍,并根據檢查結果進(jìn)行獎懲。

  管理員工作計劃 篇8

  一、指導思想:

  進(jìn)一步加強學(xué)校文檔管理科學(xué)化、規范化建設,提高學(xué)校文檔管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項工作服務(wù)。

  二、主要工作

  1、提高認識,加強對檔案目標管理活動(dòng)的領(lǐng)導。

  學(xué)校檔案是學(xué)校在教育教學(xué)、黨政管理和其他各項活動(dòng)中直接形成的,具有保存價(jià)值的文字、圖表、實(shí)物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護真實(shí)面貌的歷史記錄,是學(xué)校工作的有機組成部分,也是科學(xué)管理學(xué)校的重要基礎。學(xué)校配備兼職文檔管理人員,制訂檔案工作目標管理實(shí)施計劃,確保在今年文檔管理工作順利完成。

  2、加強硬件建設

  安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設備、溫濕度計、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。

  3、規范操作程序,依法科學(xué)管理

  (1)做好檔案的收集工作

  為防止文件在閱辦過(guò)程中遺失,當文件送達承辦人時(shí),請承辦人簽字,共同承擔文件及時(shí)、完整歸檔的責任。對一些特別重要的文件采取先復印,再把復印件送交承辦人的辦法,教育教學(xué)后勤管理方面的'資料由檔案責任人負責查收交檔案室存檔。在交接過(guò)程中,全面清理資料,對散落在個(gè)人手頭的資料由教導處檔案責任人負責,追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。

  (2)制定符合教育教學(xué)管理

  較為科學(xué)合理的分類(lèi)方案,將檔案分為文書(shū)檔案、音像電子檔案、實(shí)物檔案等幾大類(lèi)。將文書(shū)檔案按年度-類(lèi)目-級別-保管期限進(jìn)行分類(lèi),以不同期限按黨群類(lèi)、行政事務(wù)類(lèi)、教育教學(xué)類(lèi)等排列,根據分類(lèi)方案和保管期限類(lèi),切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。

  (3)認真做好日常的文檔管理

  各類(lèi)檔案、資料按類(lèi)別整齊地存放在不同的檔案箱內。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷(xiāo)毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統計等多種臺帳。

  (4)加強對文檔管理人員的培訓

  文檔管理人員要參加教育局文檔管理業(yè)務(wù)培訓,文檔管理人員平時(shí)的工作要有計劃、有措施、有成效。

  管理員工作計劃 篇9

  根據企業(yè)職工檔案管理工作要求,以實(shí)施檔案信息化、規范化建設和檔案資源建設為重點(diǎn),以長(cháng)遠計劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、逐步完善為指導思想,進(jìn)一步強化我司檔案基礎工作,充分發(fā)揮檔案作用,努力實(shí)現檔案管理工作科學(xué)化、規范化,更好地為領(lǐng)導決策、為公司發(fā)展服務(wù),F制定檔案管理工作計劃如下:

  一、職工檔案信息完善

  企業(yè)職工檔案是企業(yè)職能部門(mén)在招用、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現以及工作變動(dòng)等情況的文件材料。是歷史地、全面地考察職工的依據,是職工檔案的組成部分。在實(shí)際檔案整理工作中發(fā)現少數員工檔案材料存在不完善的情況,主要表現在以下五類(lèi)材料:

  一、學(xué)歷材料;

  二、黨群材料;

  三、獎勵材料;

  四、職務(wù)變動(dòng)材料;

  五、薪酬變動(dòng)材料。

  針對以上不完善的員工檔案材料,做好查漏補缺工作。根據公司發(fā)文文件和人力資源系統信息梳理員工檔案信息,將梳理后的信息與員工紙質(zhì)檔案材料進(jìn)行核對整理,對缺少材料做好記錄,并與相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系溝通,明確所需歸檔材料名稱(chēng)及歸檔材料移交時(shí)間段。做到全面清理,逐步完善。年底完成原長(cháng)期員工缺少材料補充工作,逐步完成所有員工檔案信息的建立健全工作。

  明年具體安排如下:

  針對不完善材料,采取措施如下:

  檔案管理是一項持續地不斷補充完善信息材料的工作,需要相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導、同事的.支持與配合,樹(shù)立檔案材料歸檔意識,將歸檔材料妥善保存并按規定時(shí)間段移交,讓公司所有員工檔案信息更加充實(shí)、完善。

  二、檔案信息化建設

  積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源,做好加工、整理、開(kāi)發(fā)、利用工作,拓寬檔案的信息功能。具體措施:

  1、購買(mǎi)計算機、掃描儀等硬件設施。

  2、與計算機軟件系統開(kāi)發(fā)人員溝通,為檔案信息化提供數據支持。

  3、做好數據輸入的前期準備工作,參加相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓學(xué)習。

  4、擬定計劃,分批次完成員工檔案的數據輸入和全文掃描工作。

  管理員工作計劃 篇10

  任務(wù)方案:

  1、按公司流程請求操縱堆棧任務(wù);

  2、按推銷(xiāo)定單實(shí)時(shí)收貨、送檢、記卡、進(jìn)帳;

  3、按消費部領(lǐng)料方案、領(lǐng)料單實(shí)時(shí)發(fā)貨、記卡、進(jìn)帳;

  4、按流程請求當天進(jìn)完當天的帳;

  5、按流程請求月尾清點(diǎn),查清盤(pán)盈盤(pán)虧緣由,改正過(guò)錯,打印報表。

  倉儲營(yíng)業(yè)次要包含:

  1、收貨(點(diǎn)數、過(guò)稱(chēng)、指點(diǎn)卸貨、簽送貨單,開(kāi)進(jìn)倉單、記標識卡);

  2、送檢(對于原資料倉須報送查驗,由查驗員查驗及格否,分歧格退貨,及格才進(jìn)倉)

  3、保存(做好防火、防水,品質(zhì)、日清點(diǎn))

  4、發(fā)貨(依據發(fā)貨方案按量發(fā)貨、點(diǎn)數、過(guò)稱(chēng)、指點(diǎn)搬貨、簽領(lǐng)料單、開(kāi)出倉單、記標識卡);

  5、記賬

  一、對于當日發(fā)作的收貨、出貨進(jìn)電腦賬,打印進(jìn)倉單、出倉單;

  二、收貨輸出送貨單元稱(chēng)號、數目、規格、日期等;

  三、出貨寫(xiě)明出貨單元稱(chēng)號、數目、規格、日期等;

  四、日清點(diǎn)時(shí),留意賬、物、卡的`數目須堅持分歧。

  6、月清點(diǎn)

  一、每個(gè)月底停止月度清點(diǎn),數目非常須停止細心反省查對,查明盈虧緣由,對于過(guò)錯停止改正;

  二、月度堆棧報表(清點(diǎn)后沒(méi)有患上再發(fā)作進(jìn)貨、出貨,打印報表交財政部分)

  管理員工作計劃 篇11

  結合個(gè)人工作職責,對本職工作做如下計劃安排:

  一、做好固定資產(chǎn)管理,確保固定資產(chǎn)管理準確

  加強固定資產(chǎn)管理,一是認真總結和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗,在總結經(jīng)驗的基礎上不斷完善,二是對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),準確統計固定資產(chǎn)數量、種類(lèi)。確保固定資產(chǎn)數量的準確性。三是根據公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規章制度,嚴格固定資產(chǎn)的管理和使用。

  二、控制日常資金管理,提倡勤儉節約

  勤儉節約是中華民族的額有兩傳統,也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無(wú)論企業(yè)發(fā)展到何種規模,都必須加強勤儉節約,只有勤儉節約才能更好為企業(yè)效益的夯實(shí)基礎,具體而言,要不斷加強日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強辦公物品的管理,倡導勤儉節約,如:結合各部門(mén)實(shí)際情況對辦公用品實(shí)行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復印,隨手關(guān)閉電源等,養成良好的習慣,采購過(guò)程中嚴格詢(xún)價(jià)制度,比價(jià)制度,物美價(jià)廉,三是積極組織勤儉節約的各種活動(dòng),通過(guò)一些活動(dòng)的'開(kāi)展,提高全員的勤儉節約意識,從我做起,從自身做起。

  三、加強制度的常規化,強化監督力度

  制度制定后,重在執行,要做到令行禁止,就必須要有執行和監督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能確保有實(shí)效性。結合公司員工的著(zhù)裝要求,每日定期檢查,每周定期通報,對凡事沒(méi)有按照公司規定要求佩戴工牌,統一服裝的員工,給予相應的處罰,同時(shí)對于著(zhù)裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門(mén)給予定期通報,納入年度綜合考評和個(gè)人評優(yōu)的重要的內容。

  四、大力開(kāi)展衛生運動(dòng),營(yíng)造良好衛生環(huán)境

  良好的衛生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會(huì )更高,反之則亦然,沒(méi)有良好的衛生環(huán)境,員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會(huì )受到影響,同時(shí),整體的環(huán)境衛生也代表著(zhù)公司企業(yè)的對外形象,因此,注重公司衛生環(huán)境的管理意義重大,針對目前衛生管理存在的問(wèn)題,在未來(lái)的工作中,一是要建立和完善衛生管理制度,明確衛生管理職責,以部門(mén)為單位,部門(mén)負責任人為主要第一責任,全面負責本部門(mén)的衛生管理,同時(shí)制定《公司工務(wù)環(huán)境評比》細則,對于部門(mén)衛生環(huán)境進(jìn)行定期和非定期的檢查,通報檢查結果并公布,二是要全面開(kāi)展禁煙活動(dòng),在公共區域內不準吸煙,設立必要的吸煙區,對于亂扔煙頭的現象,發(fā)現一次,通報一次,處罰一次,同時(shí),開(kāi)展警示活動(dòng),對由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進(jìn)行宣傳,警鐘長(cháng)鳴,讓員工認識到"煙頭雖小,后患無(wú)窮"。

  五、嚴格工廠(chǎng)倉庫管理,加強安保力量提升

  工程倉庫管理是一項系統性的工程,涉及的內容雜細,因此,要做好倉庫管理,確保倉庫管理更加科學(xué),避免工程倉庫丟貨或裝貨數量不對等情況的發(fā)生,首先就要強化倉庫人員工作的責任心,培養倉庫人員的工作的敬業(yè)心,強化管理的力度。其次,要利用必要的經(jīng)濟杠桿,建立必要的經(jīng)濟處罰制和激勵制,調動(dòng)倉庫人員工作的主動(dòng)能動(dòng)性和激情。最后,要強化安全保衛力度,在安全保衛過(guò)程中,一方面增加要增派安保人員力量。針對目前,4個(gè)保安都在二樓工廠(chǎng),一樓辦公區倉庫沒(méi)有保安的現狀,可增加1—2名保安人員,充實(shí)保安力量,也可將現有4名保安編成2組,一、二樓各2名,輪替實(shí)施24小時(shí)巡邏,在巡邏中,要確定巡邏重點(diǎn)區域,對重點(diǎn)區域要做到實(shí)時(shí)巡邏,做好巡邏交接班記錄,另一方面,要加大巡邏設備的現代化配備,如:完善監控設備,增加監控點(diǎn)等。

  管理員工作計劃 篇12

  閱讀是搜集信息、處理信息、認識世界、發(fā)展思維、獲得審美體驗的重要途徑。學(xué)生養成廣泛的閱讀興趣,擴大閱讀面,增強閱讀量,多讀書(shū),讀好書(shū),好讀書(shū),讀整本的書(shū)的習慣。為學(xué)生終身發(fā)展奠定深厚的人文知識基礎,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。真正體驗到:我讀書(shū),我快樂(lè )!響應國家、省市區的號召,結合學(xué)校安排,開(kāi)展“親近經(jīng)典,弘揚中華經(jīng)典文化”活動(dòng)。

  一、熱愛(ài)本職工作

  樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想,完善閱覽制度,認真學(xué)習和掌握閱覽管理專(zhuān)業(yè)的基本知識和技能,做到工作認真,業(yè)務(wù)熟練。在原有閱覽制度的基礎上,加強雜志促還,避免丟損,保證庫存的雜志總量。

  二、工作要點(diǎn)

  1、加強閱讀指導,培養學(xué)生的道德情操

 。1)閱讀有關(guān)國情、科技、文化、思想道德等書(shū)籍,深化他們愛(ài)國主義情感。

 。2)引導他們閱讀先進(jìn)個(gè)人事跡、革命先輩和名人的故事集,使他們明確做人的方向,具有愛(ài)國愛(ài)家愛(ài)人民的高尚情操。

  2、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)

  學(xué)生參與管理,當小館員,開(kāi)展國書(shū)管理實(shí)踐活動(dòng),它可以使孩子得到更強烈的情感體驗,并能夠迅速的轉化為他們活動(dòng)的動(dòng)機。讓孩子們了解圖書(shū)館的工作規律,激發(fā)他們到圖書(shū)館閱讀的興趣。每班選擇一個(gè)學(xué)生管理班級圖書(shū),保持圖書(shū)清潔并作好借閱登記。

  3、海量閱讀提升教育質(zhì)量

  海量閱讀是素質(zhì)教育的重要內容,閱覽室是海量閱讀的主陣地。這塊陣地在提倡素質(zhì)教育的今天,越來(lái)越顯得重要,為了更有效的'發(fā)揮他的育人功能,我將和全體師生共同努力,加強學(xué)習,把工作扎扎實(shí)實(shí)作好。

  4、日常工作

 。1)及時(shí)做好圖書(shū)登記、上架、期刊記錄,做好出借手續。

 。2)隨時(shí)做好破損書(shū)刊的修補工作。

 。3)鼓勵學(xué)生廣泛閱讀課外書(shū)籍,多增長(cháng)知識。

  三、分學(xué)段閱讀目標

  1、小學(xué)低段

 。1)閱讀淺顯的童話(huà)、寓言、故事。

 。2)誦讀兒歌、童謠、繞口令。

 。3)養成良好的閱讀習慣。

  2、小學(xué)中高段

 。1)閱讀人物傳記、文學(xué)著(zhù)作、兒童報刊。

 。2)能夠背誦優(yōu)秀詩(shī)文。

  四、具體工作安排

  1、清理圖書(shū)并上架登記。

  2、做好圖書(shū)室的清潔工作,保持圖書(shū)和書(shū)柜的清潔。

  3、做好圖書(shū)室日常工作記錄。

  4、更換、發(fā)放圖書(shū)、表冊到班級,檢查班級圖書(shū)閱覽登記。

  5、班級開(kāi)展“好書(shū)換著(zhù)看”活動(dòng)。

  6、收集圖書(shū)相關(guān)資料。

  7、修補圖書(shū),做好本期圖書(shū)丟失和損壞賠償登記。

  8、結合“經(jīng)典誦讀”,以《三字經(jīng)》《弟子規》等主要內容,開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。

  9、做好工作總結。

  管理員工作計劃 篇13

  一、工作思想

  通過(guò)做好設備日常維護和一級保養記錄,減少設備事故發(fā)生,改善設備技術(shù)狀況,確保設備正常運行。

  二、工作目標

 。ㄒ唬┱碓O備日常維護記錄,確保記錄完整率達到100%。

 。ǘ┱碓O備一級維護記錄,確保記錄完整率達到100%。

 。ㄈ┱碓O備臺賬記錄,確保記錄完整率達到100%。

 。ㄋ模┱碓O備使用說(shuō)明書(shū),確保記錄完整率達到100%。

 。ㄎ澹┱碓O備操作規程,確保記錄完整率達到100%。

  三、工作安排

 、賲⑴c設備材料采購及驗收,認真填寫(xiě)設備部采購申請單②協(xié)助設備部主任進(jìn)行設備布局和編制設備安裝方案 ③參與組織實(shí)施設備安裝方案并對過(guò)程進(jìn)行協(xié)調和監督④參與新購進(jìn)設備的操作,維修技術(shù)培訓

 、葚撠熜逻M(jìn)廠(chǎng)設備的開(kāi)箱驗收,協(xié)助設備部主任辦理設備驗收⑥參與公司設備管理的日常檢查和公司設備事故的.調查處理⑦協(xié)助設備部主任編制設備大修計劃并組織實(shí)施⑧負責設備維護保養工作的組織和實(shí)施

 、嶝撠熓占,整理設備資料和設備檔案

 、馔瓿晒绢I(lǐng)導和設備部主任交辦的臨時(shí)性工作

  四、最后

  在新的一年里設備部工作在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以設備部工作目標而努力,為全公司員工創(chuàng )造一個(gè)安全的工作環(huán)境,保證設備安全有效運行。

  新疆xxxx有限公司

  設備部管理員:xx

  20xx年02月11日

  管理員工作計劃 篇14

  在新的一年里,為了給商戶(hù)提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,給消費者提供一個(gè)良好的消費環(huán)境,樓層的日常服務(wù)管理工作突顯的尤為重要,為此我們百貨員工加強培訓、努力學(xué)習,不斷提高自身工作的主動(dòng)性、責任心、工作水平以及工作的完成效率,有針對性的.克服工作中的不足或問(wèn)題,落實(shí)責任制,以對商戶(hù)和消費者高度負責的精神,制定以下工作目標及工作計劃:

  一、工作目標

  服務(wù)目標:

  1、員工精神面貌煥然一新,樹(shù)立了商場(chǎng)良好的服務(wù)形象。

  整潔的工作服、洋溢著(zhù)親和力的笑臉、充滿(mǎn)溫情的問(wèn)候語(yǔ)、規范嫻熟的服務(wù)動(dòng)作等逐漸形成了一種習慣,微笑變成一種自然的真情流露。

  2、強化員工的主人翁意識,增強了員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。

  各專(zhuān)柜導購相互幫助,通力協(xié)作,遇到問(wèn)題,群策群力,共同解決。大家心往一處想,勁往一處使,為了“顧客滿(mǎn)意”這一共同目標而努力工作著(zhù)。杜絕離崗,聚堆等現象。

  3、提高顧客消費成交率。

  安全目標:

  1、杜絕死亡、重傷、火災、爆炸等重大事故。

  2、不發(fā)生重大誤操作和設備損壞事故。

  二、工作計劃

  第一季度重塑公司規章制度,紀律規范

  1、對員工重新講解公司規章制度,紀律規范。并每日按照其進(jìn)行工作檢查。例如:每周一檢查衛生,每周二檢查儀容儀表,每周三檢查貨品擺放等。

  2、每周對員工進(jìn)行一次站姿培訓。

  每周固定一天,員工上班前或下班后集體按標準站姿站立10——20分鐘。

  3、觀(guān)察員工對顧客的三聲好服務(wù),并做到及時(shí)跟蹤指導。

  4、檢查員工離崗,拖延工作等情況。

  5、每日對當天工作做一個(gè)記錄。

  6、三月份末對本季度工作進(jìn)行回顧:商戶(hù),員工,客戶(hù),商場(chǎng)環(huán)境。

  第二季度重塑員工精神面貌,增加主人翁意識

  1、四月份對各樓層開(kāi)展“五一”節前專(zhuān)項檢查,保證各項設施設備的正常運行,確信排除各項安全隱患。

  2、四月份開(kāi)始對員工進(jìn)行主人翁意識的腦。以員工身上發(fā)生的實(shí)際案例作為說(shuō)明,講解如何做到最大權益的維護公司利益。同事之間的互相幫助也將作為案例進(jìn)行講解。

  3、五月增強員工面部微笑,及問(wèn)候語(yǔ)。并開(kāi)展“主人翁意識服務(wù)月”。

  4、六月規范員工服務(wù)動(dòng)作。

  5、六月份末對本季度工作進(jìn)行回顧:商戶(hù),員工,客戶(hù),商場(chǎng)環(huán)境。

  第三季度培訓服務(wù)技巧,提高成交率

  1、七月份迎接暑假到來(lái),三樓重點(diǎn)在服務(wù)及安全管理上面。

  2、七月份百貨員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧的學(xué)習。

  3、八月份百貨員工學(xué)習陳列技巧。

  4、記錄每天的客流量,成交量,并對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)統計。

  5、九月份為“十一”到來(lái),做好專(zhuān)項檢查。

  6、九月份末對本季度工作進(jìn)行回顧:商戶(hù),員工,客戶(hù),商場(chǎng)環(huán)境。

  第四季度年度末員工大比拼

  1、連續三個(gè)月進(jìn)行員工大比拼:交易額,成交量,服務(wù)質(zhì)量,精神面貌等方面。

  2、對個(gè)別尋在問(wèn)題的員工進(jìn)行針對性的培訓與指導。

  3、十一月天氣轉冷,做好冬季防寒保暖措施及預案。

  4、十二月末對本季度工作進(jìn)行回顧:商戶(hù),員工,客戶(hù),商場(chǎng)環(huán)境。

  5、十二月做好一月份銷(xiāo)售準備,貨品準備充足。

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