物業(yè)管理員工作職責 15篇
物業(yè)管理員工作職責 1
1、組織、定期參與并監督管理員對所轄區域各物業(yè)點(diǎn)進(jìn)行巡檢.
2、落實(shí)區域內公共場(chǎng)所安全隱患整改，確保公共設施安全有效。
3、定期對租戶(hù)進(jìn)行室內安全檢查。要求并督促租戶(hù)按時(shí)完成安全隱患整改.
4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳，并鼓勵租戶(hù)參與.
物業(yè)管理員工作職責 2
1、做好辦公樓內的'各項維保跟進(jìn)、落實(shí)和反饋，故障排查；
2、調度調配保潔、保安以及協(xié)調小區內的物業(yè)公司；
3、輔助一些基礎動(dòng)手工作；管理區域內的設施設備、安全防范和綠化；
4、作好日常管理工作自檢，接受主管的監督檢查；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
物業(yè)管理員工作職責 3
1、親和力強，形象氣質(zhì)佳，有較強的.溝通協(xié)調能力及主動(dòng)服務(wù)意識。
2、收集轄區內用戶(hù)資料，建立住戶(hù)檔案;
3、有良好的服務(wù)意識、與業(yè)主維護良好的關(guān)系;
4、負責轄區業(yè)主來(lái)訪(fǎng)事務(wù)、投訴等處理工作。
5、負責物業(yè)管理費用的催繳工作
物業(yè)管理員工作職責 4
職責：
1、品高匯電子廣場(chǎng)的營(yíng)運、客戶(hù)聯(lián)系、溝通及客戶(hù)資源積累工作;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導編制營(yíng)運方案和計劃，并負責具體的.落實(shí)工作;
3、《物業(yè)管理合同》執行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶(hù)店容、店貌及有無(wú)按時(shí)開(kāi)閉店等;
5、繳費等通知的分發(fā)及收集分析、整理;
6、對商戶(hù)咨詢(xún)及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、20歲至40歲，接受;
2、身體健康，愛(ài)崗敬業(yè)、責任心強，具有團隊意識和團隊精神，良好的溝通能力;
3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。
物業(yè)管理員工作職責 5
1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進(jìn)度跟進(jìn)系統，做好物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護;
2.管理及監督相應組別物業(yè)人員執行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準;
3.公共環(huán)境的改善，跟進(jìn)定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿(mǎn)足其他臨時(shí)項目需求;
物業(yè)管理員工作職責 6
1、協(xié)助領(lǐng)導做好園區的日常管理工作，包括客戶(hù)進(jìn)駐裝修、退租清場(chǎng)管理、日常糾紛管理，客戶(hù)進(jìn)駐、退租交接辦理等;
2、負責接聽(tīng)電話(huà)、接待客戶(hù)，打印文書(shū)，受理投訴和報修工作，并登記安排處理和回訪(fǎng)，對投訴和維修中需要協(xié)調的事項作及時(shí)的溝通處理。
3、負責收繳停車(chē)費、維修費等，催繳租金、水電、管理費;
4、負責協(xié)助領(lǐng)導做好保潔、保安的'日常事務(wù)管理工作。
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責 7
1、公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設施的維護保養、使用操作的執行;
2、公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環(huán)保等設備的維護、保養，日常檢查;
3、公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、公司廠(chǎng)房、物業(yè)的維修、保養，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災害預防;
5、負責物業(yè)的.防火、防盜、環(huán)保、安監責任。
6、與核心職能相關(guān)的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責 8
1、負責管理區域商戶(hù)的'接待工作，包括商戶(hù)入駐、裝修、擴租或退租、聯(lián)絡(luò )、報修、回訪(fǎng)、意見(jiàn)征詢(xún)等事宜的接待處理;
2、掌握管理范圍內的商戶(hù)基本情況，落實(shí)市場(chǎng)管理制度和規范，做好處理檢查記錄，處理各項服務(wù)糾紛投訴。
3、消防安全管理;
4、定期檢查商場(chǎng)消防設施。
物業(yè)管理員工作職責 9
1、負責團隊建設及內部管理工作，統籌團隊完成突發(fā)事件的協(xié)調處理;
2、負責環(huán)境、秩序、客服、工程專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)管理工作;
3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;
4、組織團隊完成公司下達的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營(yíng)指標;
5、協(xié)助公司開(kāi)展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標、物業(yè)管理費備案、項目后評估等工作;
6、接收、協(xié)調和前介人員反饋的前介高風(fēng)險事項，與置業(yè)職能進(jìn)行有效聯(lián)動(dòng)，保證公司前介工作有效落地
7、協(xié)助和督促項目交付前的分戶(hù)檢驗工作，包括分戶(hù)檢驗計劃、流程的編制及實(shí)施階段的.工作檢查和協(xié)調，并提供技術(shù)支持;
8、完成公司下達的年度重難點(diǎn)管理工作。
物業(yè)管理員工作職責 10
1、負責寫(xiě)字間一樓大堂值崗接待，維護大廈日常秩序;
2、負責大廈監控日常問(wèn)題的查看檢查解決突發(fā)事件;
3、負責日常大廈物業(yè)費，電費的日常收繳;
4、負責日常樓內巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋;
5、領(lǐng)導安排的.其他工作;
物業(yè)管理員工作職責 11
1、負責商場(chǎng)日常管理工作，對通道、環(huán)境、衛生、控煙情況進(jìn)行監管；
2、接待客戶(hù)并主動(dòng)挖掘客戶(hù)對空鋪位進(jìn)行招商；
3、檢查商場(chǎng)內設備運行情況，發(fā)現故障及時(shí)申報，并跟進(jìn)處理結果；
4、負責客戶(hù)服務(wù)工作，維護客戶(hù)關(guān)系，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、負責合同續約，租金、水電費催繳工作；
6、負責客戶(hù)投訴與突發(fā)事件處理，維護公司利益，保護消費者合法權益；
7、負責商場(chǎng)防火，防盜，防事故的宣傳工作；
8、負責收集與反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議，發(fā)現商場(chǎng)管理中存在的`問(wèn)題，并提供可行性解決方案；
9、完成公司領(lǐng)導安排的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責 12
1、接待業(yè)戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，解答業(yè)戶(hù)問(wèn)詢(xún)，受理業(yè)戶(hù)訴求并做好登記工作;
2、負責為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續;
3、負責各類(lèi)檔案的建立、更新和管理等。
4、負責小區住宅清潔衛生的'巡檢、業(yè)主投訴處理跟進(jìn)回訪(fǎng)等;
5、跟進(jìn)裝修管理工作;
6、負責小區物業(yè)管理費的催繳工作;
7、執行公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責 13
1、負責商場(chǎng)食品安全日常檢查并記錄;
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行節日環(huán)境布置，落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;
3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查，并對不合格問(wèn)題點(diǎn)提出整改方案。
物業(yè)管理員工作職責 14
1、日常商場(chǎng)內外綠化的租擺、養護、補種、更換的`檢查工作；
2、現場(chǎng)保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢、糾正、記錄；對消防、門(mén)禁設施進(jìn)行日常測試、檢查和記錄，對餐飲單位排油煙管道清洗進(jìn)行日常檢查和記錄；
3、對樓層內的照明、空調、電梯、建筑等與顧客服務(wù)相關(guān)設施的日常運行情況進(jìn)行檢查和記錄，及時(shí)上報處理，對日常租戶(hù)二次裝修進(jìn)行檢查和記錄；
4、對安全隱患進(jìn)行排查，即時(shí)解除相關(guān)隱患，不能即時(shí)解除的，及時(shí)上報領(lǐng)班處理，跟蹤隱患的解決進(jìn)程；
5、完成報修復核、租戶(hù)計劃拜訪(fǎng)、各類(lèi)租戶(hù)物業(yè)協(xié)議洽談、物業(yè)通知發(fā)放等與租戶(hù)物業(yè)服務(wù)相關(guān)的現場(chǎng)工作，并做好統計與上報；
6、完成公共區域地面修補和維保工作，有效監管石材養護公司的日常服務(wù)質(zhì)量；
7、完成上級領(lǐng)導交辦的工作。
物業(yè)管理員工作職責 15
1、全面主持下屬園區的日常物業(yè)管理工作，貫徹和實(shí)施公司各項決議、決定、指令及規定，并負責傳達及推動(dòng);
2、負責制定園區物業(yè)年度預算，控制園區物業(yè)預算執行情況;
3、負責園區信息管理，聽(tīng)取業(yè)主(租戶(hù))各種寶貴意見(jiàn)，處理投訴和建議等工作，與業(yè)主(租戶(hù))建立良好的關(guān)系;
4、負責園區業(yè)主(租戶(hù))進(jìn)退場(chǎng)管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;
5、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發(fā)事件的.處理;
6、培養員工，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的工作狀態(tài)。
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