物業(yè)管理員工作職責【熱門(mén)】

物業(yè)管理員工作職責1

　　1、負責商務(wù)中心駐場(chǎng)客戶(hù)的日常行政類(lèi)服務(wù)（包括但不限于催收租金、收集客戶(hù)資料、來(lái)訪(fǎng)接待、環(huán)境維護等）；

　　2、針對有工商注冊、稅務(wù)代理等需求的客戶(hù)，配合財稅部收集客戶(hù)相關(guān)資料；

　　3、利用公司提供的'資源途徑：58同城，趕集，搜房等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司各類(lèi)商業(yè)房源信息的發(fā)布，進(jìn)行空置辦公室的招租工作，無(wú)需外出，無(wú)需電銷(xiāo)無(wú)需應酬，面對的客戶(hù)皆為中小型企業(yè)老板，創(chuàng )業(yè)者。

物業(yè)管理員工作職責2

　　1。協(xié)助辦理物業(yè)權屬證更名、過(guò)戶(hù)全過(guò)程手續。

　　2。 物業(yè)權屬證等相關(guān)資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

　　3。 協(xié)助催收租賃費、物業(yè)費，登記臺賬。

　　4。 協(xié)助物業(yè)租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業(yè)管理員工作職責3

　　1、負責商場(chǎng)食品安全日常檢查并記錄;

　　2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行節日環(huán)境布置，落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;

　　3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查，并對不合格問(wèn)題點(diǎn)提出整改方案。

物業(yè)管理員工作職責4

　　協(xié)助經(jīng)理編寫(xiě)園區物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單；

　　協(xié)助經(jīng)理起草公文，建立園區商戶(hù)檔案，對檔案、文件、合同等進(jìn)行分類(lèi)和歸檔管理；

　　負責車(chē)流量等的基礎數據收集、統計和分析工作；

　　對園區第三方公司的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查和考核、并跟進(jìn)整改事；

　　負責部門(mén)日常行政人事和其他部門(mén)對接工作；

　　領(lǐng)導交辦的'其他工作。

物業(yè)管理員工作職責5

　　1，根據公司安全管理的需要和門(mén)店維修的.需求，及時(shí)做好門(mén)店設施安排，回訪(fǎng)，臺賬登記及維修結算；

　　2，定期檢查門(mén)店設施，設備的使用情況，完成安全整改項目的實(shí)施和監督工作；

　　3，配合綜合管理部實(shí)施門(mén)店物資轉移和安置，調撥，報廢臺賬登記等；

　　4，物流倉庫的零星維修巡查，定時(shí)定點(diǎn)完成；

　　5，上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責6

　　1、按管理處要求，做好管理處日常接待，對房屋報修和用戶(hù)反映的各類(lèi)問(wèn)題，要認真記錄耐心解釋?zhuān)�并及時(shí)匯報上級領(lǐng)導或反饋給有關(guān)部門(mén)。

　　2、按規定程序和要求，認真細致地辦理入戶(hù)手續，入戶(hù)協(xié)議與住戶(hù)登記表等要填寫(xiě)清楚，并按標準收取各項費用。

　　3、做好居民報修登記和維修后回訪(fǎng)工作。接居民報修后，認真填寫(xiě)養護單，及時(shí)報維修人員，并回收當日已完工的'養護單，做好維修臺帳記錄，完成維修臺帳月報。

　　4、做好房管資料的記錄工作和臺帳記錄，完善房屋管理檔案，按幢、分戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)權清冊登記。

物業(yè)管理員工作職責7

　　1、負責團隊建設及內部管理工作，統籌團隊完成突發(fā)事件的協(xié)調處理；

　　2、負責環(huán)境、秩序、客服、工程專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)管理工作；

　　3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗；

　　4、組織團隊完成公司下達的`經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營(yíng)指標；

　　5、協(xié)助公司開(kāi)展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標、物業(yè)管理費備案、項目后評估等工作；

　　6、接收、協(xié)調和前介人員反饋的前介高風(fēng)險事項，與置業(yè)職能進(jìn)行有效聯(lián)動(dòng)，保證公司前介工作有效落地

　　7、協(xié)助和督促項目交付前的分戶(hù)檢驗工作，包括分戶(hù)檢驗計劃、流程的編制及實(shí)施階段的工作檢查和協(xié)調，并提供技術(shù)支持；

　　8、完成公司下達的年度重難點(diǎn)管理工作。

物業(yè)管理員工作職責8

　　1、遵守物業(yè)中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動(dòng)認真，服務(wù)態(tài)度熱情周到；

　　2、負責轄區物業(yè)日常管理工作；

　　3、與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn)，會(huì )同相關(guān)人員，檢查落實(shí)，并向當事人反饋處理意見(jiàn)或結果；

　　4、遵章守紀，認真完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責9

　　1、準確掌握項目整體信息及周邊配套，熟悉樓層布局方位及設施設備；

　　2、熟悉各部門(mén)的基本流程，做好各部門(mén)之間工作的.溝通和聯(lián)絡(luò )工作；

　　3、做好物業(yè)部各二級部門(mén)之間與租戶(hù)之間的溝通、銜接工作；

　　4、負責租戶(hù)的日常接待、租戶(hù)日常事務(wù)的處理及租戶(hù)的維護工作；

　　5、負責訪(fǎng)客登記、日常巡檢、報修處理、物業(yè)管理費收繳等物業(yè)相關(guān)工作的處理；

物業(yè)管理員工作職責10

　　1、 負責合同、文件收發(fā)、租戶(hù)資料、合同文件修改整理歸檔并錄入思源系統工作;

　　2、 各商戶(hù)水電表系統錄入工作;每月商戶(hù)費用的收繳情況及時(shí)與各區負責人對接完成收費指標;

　　3、 管理并建立項目租戶(hù)一戶(hù)一檔，做到檔案完整齊全、保密

　　4、 熱情接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、對提出的問(wèn)題及意見(jiàn)給予解釋、解答、并詳細做好記錄，及時(shí)匯報;

　　5、 負責各類(lèi) 一般性公文、信函、通知的起草，電話(huà)接聽(tīng)，及時(shí)反饋有關(guān)信息;

　　6、 商戶(hù)證照的辦理及資料提交審核，及商戶(hù)信息更新

　　7、 本部排班、考勤、員工績(jì)效匯總、合同文件的核查工作

　　8、 對項目租約即將到期的租戶(hù)及時(shí)提醒告知負責人及部門(mén)做好續簽溝通工作

　　9、 負責整個(gè)項目的'維修單下單及匯總，每月費用單的分發(fā)各區負責人;

　　10、 嚴守保密，嚴格辦事程序，不散播、不傳播工作中接觸到公司資料，商業(yè)機密文件，決定等屬于保密的事項

　　11、 負責各區工作匯總，文件打印、復印等工作

　　12、 負責辦公用品的申購領(lǐng)取、保管、發(fā)放登記工作

　　13、 協(xié)調與行政文員日常工作的對接和協(xié)調;

　　14、 負責本部門(mén)的會(huì )議準備、做好會(huì )議記錄和會(huì )議紀要

　　15、 負責與其他相關(guān)部門(mén)日常工作上的協(xié)調;

　　16、 負責發(fā)放、張貼需向租戶(hù)告知的各種制度、通知、及職能部門(mén)的宣傳性文件做好簽收工作;

　　17、 積極配合協(xié)辦政府職能部門(mén)所需提交的信息及資料等工作;

　　18、 商戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)微信推廣，微信公眾號管理工作。

物業(yè)管理員工作職責11

　　1.負責辦理業(yè)戶(hù)收樓手續，并整理業(yè)戶(hù)資料交客戶(hù)服務(wù)助理存檔。

　　2. 向業(yè)戶(hù)解釋說(shuō)明物管公司的有關(guān)管理工作細則，包括但不限于《業(yè)戶(hù)公約》《業(yè)戶(hù)手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

　　3. 負責接受各類(lèi)咨詢(xún)、投訴信函和電話(huà)，做好記錄并針對各種問(wèn)題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶(hù)溝通，反饋有 關(guān)信息。

　　4.定期與業(yè)戶(hù)聯(lián)系行進(jìn)行訪(fǎng)談、回訪(fǎng)，了解業(yè)戶(hù)所需，為服務(wù)計劃的制定提供依據，并且根據業(yè)戶(hù)的需求，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目及其它專(zhuān)項，特約服務(wù)。

　　5.協(xié)助各部門(mén)聯(lián)系業(yè)戶(hù)，處理相關(guān)事項。

　　6.負責接待業(yè)戶(hù)二次裝修申報，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續，并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類(lèi)、存檔。

　　7. 不定期檢查公共設備設施存在問(wèn)題和運行狀況，對發(fā)現的設備設施存在問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)報告直屬主管及通知相關(guān)部門(mén)處理并做好記錄。

　　8.負責跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。

　　9.負責部門(mén)工作日志及客戶(hù)服務(wù)記錄的.統計。

　　10.負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。

　　11.負責廣場(chǎng)業(yè)戶(hù)招牌安裝申請，并負責跟進(jìn)落實(shí)。

　　12.完成上級領(lǐng)導或公司領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責12

　　1．協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2．注意儀容儀表，按規定著(zhù)裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3．文明服務(wù)，禮貌待人，見(jiàn)客人主動(dòng)問(wèn)好，并提供必要的幫助。

　　4．接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問(wèn)題的解決結果。

　　5．按指定路線(xiàn)和速度巡查，對進(jìn)出本項目的.可疑人物進(jìn)行監控，并做好巡查書(shū)面記錄。

　　6．巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7．巡查時(shí)，按規定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現、查清可疑人員情況。

　　8．保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

　　9．嚴格執行各當值崗位的管理要求。

物業(yè)管理員工作職責13

　　1.對接消防設施的`運行維護工作，做好食堂用餐、公寓居住、辦公保衛、交通出行等安全;

　　2.負責在建項目和施工現場(chǎng)的安全監管工作，營(yíng)造安全生產(chǎn)文化，開(kāi)展宣傳教育培訓活動(dòng)。

　　3.定期安全生產(chǎn)檢查，進(jìn)行危險源辨識和事故隱患排查治理，做好�；�品，電器火災等專(zhuān)項整治工作;

　　4.負責調度和監督物業(yè)公司，做好辦公區域的安全保衛與日常衛生保潔;

　　5.協(xié)調物業(yè)公司進(jìn)行設施設備管理，保障公共設備運行維修;

物業(yè)管理員工作職責14

　　1.定期對寫(xiě)字樓內商業(yè)配套設施做好巡檢;

　　2.寫(xiě)字樓內的溫馨提示等宣傳資源投放工作的.開(kāi)展及協(xié)助;

　　3.各類(lèi)活動(dòng)物資的需求提報、場(chǎng)地布置等活動(dòng)支持;

　　4.日常環(huán)境監督、綠植監督監管辦公區綠植品相，及時(shí)記錄并反饋給甲方及綠植供應商;

　　5.協(xié)調各端口保障樓內良好辦公環(huán)境，推動(dòng)各端口流程提升和優(yōu)化，做好能源節約等措施;

物業(yè)管理員工作職責15

　　1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表；

　　4、按規定做好日常管理工作的`自檢，接受主管的監督檢查；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

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