(精選)員工管理規章制度
在生活中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的員工管理規章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工管理規章制度1
一、環(huán)境衛生
1、就餐大廳整潔明亮,餐桌上無(wú)灰塵,地板無(wú)垃圾,凳子無(wú)臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,清潔工對大廳的地板每天至少要清掃、拖洗2—3次,對餐桌要隨時(shí)清理,保證就餐大廳整潔衛生。
2、食堂周邊無(wú)雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無(wú)污物、垃圾,每天最少清掃1—2次,保證室外整潔、干凈。
3、大廳窗戶(hù)要求每周至少擦拭一次,玻璃上無(wú)灰塵、無(wú)痕跡,保證清潔明亮。
4、就餐大廳四周墻壁、天花板無(wú)蛛網(wǎng),每周至少打掃一次。墻磚至少每月擦洗2—3次。
5、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設施,對大廳環(huán)境每學(xué)期進(jìn)行1—2次全面消毒。
6、洗手間長(cháng)期清掃沖洗,保證洗手間無(wú)臭味,要求每月消毒一次。
7、食堂內外花欄干凈,無(wú)灰塵,堅持每天擦拭。
二、食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛生
1、食堂廚房每天必須保持整潔,地面保持干燥、無(wú)垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,然后消毒,整齊有序地擺放;菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊;新鮮蔬菜,干貨等食品上架,醬油、醋等入池入桶(罐),不準隨地擺放。操作間地面無(wú)垃圾、要物,保持干燥整潔,保管室食品陳列有序,不亂擺放,池蓋等無(wú)灰塵,保持干凈明亮。
2、食堂廚房、操作間、保管室堅持每天一小掃,做到四壁無(wú)灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng);每周一大掃,徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設施。
3、食品生熟要分開(kāi),保證生熟食品不交叉污染或串味。
4、干貨制品蒸發(fā)及清潔衛生,要多清洗、漂洗,保證無(wú)沙粒、雜物,不準加工出售腐爛變質(zhì)的食品。
三、蔬菜、肉類(lèi)衛生
1、蔬菜類(lèi)必須先剔除腐爛、變質(zhì)或雜草部分,然后清洗加工,加工完畢后需再清洗干凈方可進(jìn)入蒸、炒、煮等環(huán)節烹飪程序。
2、肉類(lèi)必須先漂洗,帶皮肉還要先烙皮(烙至金黃色),洗耳恭聽(tīng)凈后方可加工切好后,該漂洗的`先漂洗,該出水的先出的水,然后再進(jìn)行蒸、炒、煮、爆等。
3、嚴格執行食品衛生“五四制”,對腐敗變質(zhì)、生蟲(chóng)、生霉物質(zhì)堅決做到“采購不買(mǎi);物質(zhì)驗收員、保管員不收;食品加工人員(廚師)不加工”。
四、個(gè)人衛生
1、工作時(shí)穿工作服,戴工作帽,著(zhù)裝整齊、干凈,儀容端正,充滿(mǎn)朝氣。
2、操作人員不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾品,操作前先洗手,保證食品清潔衛生。
3、勤換衣服,勤洗澡,樹(shù)立良好的外部形象。
五、庫房衛生
1、庫房整潔、明亮,物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地上。
2、四壁無(wú)蜘蛛網(wǎng),加強防潮、防鼠,定期檢查,以防物資腐爛變質(zhì)。
員工管理規章制度2
第一條保持臺面整潔,每天下班后必須打掃臺面及工作范圍內地面的衛生清潔,離開(kāi)工作崗位時(shí)要及時(shí)關(guān)機。
第二條一經(jīng)發(fā)現浪費物料、損壞物料者,限期改正,并按物料價(jià)值給予相應處罰.
第三條上班時(shí)間不準會(huì )客,確有特殊情況者,經(jīng)同意后,方可會(huì )客。
第四條嚴禁損壞工廠(chǎng)的一切財物和偷盜工廠(chǎng)或他人的'財物。一經(jīng)發(fā)現在廠(chǎng)方不知情的情況下員工私自占有廠(chǎng)內財物,均按偷盜處理.第五條工作時(shí)間及休息
1.本廠(chǎng)員工在上班時(shí)間內,未經(jīng)允許不可擅自離開(kāi)工作崗位。
2.工作時(shí)間:早上8:00到12:00
中午13:30到18:00
晚上19:00起至21:30不得早退、遲到。
上班時(shí)間開(kāi)始10分鐘以?xún)日邽檫t到。
上班時(shí)間開(kāi)始后十分鐘以后遲到者工者,口頭警告。
下班時(shí)間前五分鐘以?xún)忍崆跋掳嗾邽樵缤恕?/p>
上班時(shí)間,不得無(wú)故出廠(chǎng),請假須提前一天告知.凡一個(gè)月內第二次違紀者,給予該違紀雙倍罰款。
第六條本制度由本公司負責修改并解釋。
第七條本制度自8月1日開(kāi)始施行。
員工管理規章制度3
為了使員工忠于職守,促進(jìn)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類(lèi)制度,自覺(jué)維護本網(wǎng)吧的根本利益。對員工具體要求如下:
紀律管理:
1、準時(shí)準點(diǎn)上下班,不得遲到、早退,如有事提前請假。遲到早退:半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元,半小時(shí)以外一小時(shí)以?xún)攘P10元,一小時(shí)以外兩小時(shí)以?xún)攘P20元;曠工者扣除全天工資。
2、每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物,如出現丟失或損壞,從負責吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設備,如出現丟失或損壞,從負責網(wǎng)管工資中扣除。
3、上班期間整理好儀容,不得打電話(huà)聊天及外出。上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的',一次罰50元;
4、員工閑班每天可免費上網(wǎng)1小時(shí),值夜班的員工可從晚11時(shí)至早6時(shí)30分免費上網(wǎng)。值班人員除以上規定期間上網(wǎng)罰款10元/小時(shí)。
安全制度:
1、員工必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報領(lǐng)導。不得在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止
3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。
4、熟記火警電話(huà)"119",熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過(guò)程中要保持鎮靜,找出起火原因,利用就近的滅火器材試行將火撲滅
5、發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)上報管理人員及領(lǐng)導。
6、不得出現打架鬧事行為,若發(fā)現此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系,并幫忙疏導圍觀(guān)群眾。情節嚴重及時(shí)報案。
7、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)城以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故本網(wǎng)吧不承擔責任)
衛生制度:
1、工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等由本廳網(wǎng)員和網(wǎng)管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。
2、及時(shí)清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間,門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。
員工管理規章制度4
醫院是一個(gè)禁煙的環(huán)境,在控煙區禁止職工吸煙
1、醫院控煙區內,禁止吸煙;不得有煙具煙蒂;
2、醫院職工不得穿著(zhù)工作服在室內(外)吸煙區吸煙。
3、每位職工都有責任和義務(wù)對控煙工作進(jìn)行宣傳和監督,對吸煙者耐心勸阻,堅決制止。
4、首診醫師須詢(xún)問(wèn)病人吸煙史,做好入院病人的控煙工作。
5、禁煙標志醒目。病房樓、門(mén)診部入口要求進(jìn)入前熄滅煙火,并放置熄滅用的煙灰缸;行政樓、門(mén)診部大廳、病房樓大廳、電梯、候診區、會(huì )議室及走廊、廁所、樓梯等處張貼禁煙標志。
6、獎勵
、俟膭詈蛶椭鼰熉毠そ錈,對主動(dòng)戒煙并成功戒煙一年的職工給予通報表?yè)P。 ②醫院設立“優(yōu)秀無(wú)煙科室獎”,在醫院開(kāi)展創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”活動(dòng)中,未發(fā)生違反相關(guān)規定的科室,年度各項評比給予優(yōu)先考慮。
7、處罰
院內職工不得在控煙區內吸煙,也不得穿著(zhù)工作服在室外吸煙區吸煙,違反者若被督查或舉報屬實(shí),扣發(fā)當月獎金工資100元,發(fā)現三次次以上(含三次)違反控煙規定者,扣除當月績(jì)效工資的80%,建議取消當年個(gè)人的評優(yōu)、評先資格,科室負責人取消年度評優(yōu)、評先資格,所在科室取消年度評先資格。 8對于違規的病人、家屬及其他來(lái)訪(fǎng)者,全院職工應勸其放棄抽煙。
醫院控煙考評獎懲制度二
一、控煙工作辦公室每周不定期組織抽查,重點(diǎn)檢查科 室控煙制度建立與落實(shí)情況,把檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)放到 各部門(mén),并要求及時(shí)整改。
二、各科室控煙管理小組須認真貫徹醫院控煙制度,認 真執行本科的控煙規定,負責所屬區域內的控煙工作,發(fā)現 患者、家屬以及來(lái)訪(fǎng)者吸煙,及時(shí)勸阻,保證控煙區內無(wú)吸 煙者、無(wú)煙頭。
三、控煙區實(shí)行包干負責,各部門(mén)負責范圍內發(fā)生吸煙 現象,負責人負監管失職之責。
四、全院?jiǎn)T工不得在控煙區內吸煙,也不得穿著(zhù)工作服 在室外吸煙區吸煙,違反者若被督查或舉報屬實(shí),第一次給 予口頭警告,第二次給予嚴重警告,第三次給予全院通報批 評并開(kāi)始扣發(fā)效益工資(起始額度為 50 元,以后每增加一 次,扣發(fā)額度為前一次額度的. 2 倍,每月累計,從當月個(gè)人 獎金中扣除);每年出現三次以上(含三次)違反控煙規定 者,取消當年評優(yōu)資格。
五、各科室對其員工有教育監督責任,若員工在本科室 包干負責范圍內違反控煙規定被扣發(fā)效益工資,按個(gè)人扣發(fā) 總額度的 50%扣發(fā)其所在部門(mén)的當月效益工資。
六、各科室實(shí)施控煙目標責任制,若抽查發(fā)現包干負責 范圍內有吸煙者或有煙頭等違反控煙規定的現象,每發(fā)現一 處扣發(fā)該科室當月效益工資 30 元,每月累計。
七、所有扣發(fā)額度由控煙工作辦公室根據每月的檢查結 果匯總,報相關(guān)醫院領(lǐng)導審批后,交醫院財務(wù)科執行,同時(shí) 反饋到各違規科室,每季度在全院公布。 八、定期對醫院內小賣(mài)部、餐廳進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現其 銷(xiāo)售香煙或懸掛張貼香煙廣告和宣傳資料,先予以警告,對 于屢禁不止者,視情節予以相應處理。
九、 對無(wú)視醫院禁煙制度, 造成重大影響的部門(mén)或個(gè)人, 將按醫院規定進(jìn)一步追究責任。
十、 醫院設立 “優(yōu)秀無(wú)煙科室獎” 在醫院開(kāi)展創(chuàng )建 , “無(wú) 煙醫院” 活動(dòng)中, 未發(fā)生違反相關(guān)規定的科室, 年度獎勵 500 元。
十一、 對戒煙成功的醫院?jiǎn)T工給予發(fā)放證書(shū), 加以表彰。
十二、本制度從發(fā)布之日起執行。
十三、凡與本制度相抵觸的規定以本制度為準。
十四、本制度由醫院控煙領(lǐng)導小組負責解釋。
員工管理規章制度5
1)員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,具備高尚的.職業(yè)道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數據,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿(mǎn)腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jì)效。
7)員工應愛(ài)惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。
8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。
員工管理規章制度6
1、專(zhuān)賣(mài)店員工實(shí)行輪班工作制。所有專(zhuān)賣(mài)店由店長(cháng)編排每月《排班表》,各員工需按表上班,不得擅自改動(dòng)。員工不得私自換班,換班需提前一天申請,并取得店長(cháng)同意方可,沒(méi)有同意申請誤般按礦工處理,員工每月?lián)Q班不得超過(guò)3次,店長(cháng)不得與員工換班。
2、所有員工應于營(yíng)業(yè)前15分鐘到達專(zhuān)賣(mài)店,并簽到,否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。
3、上下班不得遲到、早退。遲到、早退1分鐘罰款1元,以此類(lèi)推,遲到1小時(shí)按曠工處理(一天扣除三天工資),月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因為前一天加班時(shí)間太長(cháng)而引起的遲到,店長(cháng)應視情況處理,在適合范圍內的可不計遲到。
4、所有員工必須穿著(zhù)整齊的工作服,佩戴好工牌,進(jìn)店后5分鐘內換上工作服,淡妝上崗:需畫(huà)眉、腮紅、唇彩和眼影(顏色統一、協(xié)調),員工用餐后要復查個(gè)人的儀表,及時(shí)補妝,以最好的精神狀態(tài)投入工作。
5、所有員工必須禮貌用語(yǔ),招呼迎接進(jìn)店的顧客,使用迎賓語(yǔ),如“上午好,歡迎光臨__”等,如果有明顯看見(jiàn)顧客而不熱情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罰款5元。
6、營(yíng)業(yè)時(shí)間內員工不得在賣(mài)場(chǎng)內扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜,亂拋雜物等不雅行為,所有員工不得上班時(shí)間上網(wǎng),經(jīng)發(fā)現員工上網(wǎng)罰款20元,店長(cháng)、店助不予提醒監督一并罰款,金額是員工的2倍。
7、所有員工不得在賣(mài)場(chǎng)內撥打和接聽(tīng)私人電話(huà),不得私自會(huì )客,上班時(shí)間員工電話(huà)統一在上班前放入抽屜,由店長(cháng)和店助給予監督和提醒,員工親友來(lái)訪(fǎng),接待需在店外接待不得超過(guò)10分鐘。
8、各專(zhuān)賣(mài)店每天必須召開(kāi)早晚班交接會(huì ),每日交接會(huì )中由店長(cháng)告知個(gè)人員的銷(xiāo)售情況,表?yè)P銷(xiāo)售好的員工,鼓勵并協(xié)助銷(xiāo)售不好的員工,找出其銷(xiāo)售不好的原因,并及時(shí)跟進(jìn)。
9、賣(mài)場(chǎng)內個(gè)人員不得與顧客發(fā)生爭吵,凡在賣(mài)場(chǎng)內與顧客發(fā)生爭吵者罰款50元。
10、所有員工必須完全熟悉店內貨品的基本情況,陳列位置。每天的'貨品掛通整理要到位,特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂,隨時(shí)對貨品進(jìn)行整理,店長(cháng)擬定員工貨品考核制度,每周考核人員貨品熟悉情況,如:貨品零售價(jià),庫存,顏色,FAB等,連續兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。
11、賣(mài)場(chǎng)內必須隨時(shí)保持干凈、整潔、衛生,如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告。每周一安排大掃除,將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,包括模特、空調、試衣間、倉庫等每一個(gè)衛生死角和每一件物品的擦拭,之后由店長(cháng)親自檢查。
12、顧客試過(guò)的樣衣要及時(shí)歸還原位,貨架不許留有空衣架,如放錯位置或直接將貨品收倉,造成沒(méi)出樣,營(yíng)業(yè)員罰款5元,店長(cháng)翻一倍,顧客試衣服時(shí)試下一套就收上一套,試衣間留有衣物,造成商品丟失人員照價(jià)賠償。
13、所有員工不允許私自拿__的購物袋裝私人物品,發(fā)現者罰款5元一個(gè),如果需要者應及時(shí)還回。員工要愛(ài)護店內財務(wù),不得損壞或取為己有,如有損壞或遺失一律按原價(jià)賠償。
14、工作中應保持愉悅氣氛,良好的精神狀態(tài),應讓同事心情舒暢笑臉迎人,不得將工作以外的情緒帶入工作中來(lái)影響其他同事,違者店長(cháng)給予提醒或警告。
15、各專(zhuān)賣(mài)店每月由店長(cháng)和上級協(xié)商定制月銷(xiāo)售目標,并將月銷(xiāo)售目標分解到個(gè)班次、個(gè)人員。連續3個(gè)月個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不達標者直接降工資或自動(dòng)辭職
員工管理規章制度7
本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據企業(yè)勞動(dòng)人事法規和本公司人事政策制定本細則. 公司持續健康的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。
基本守則
。1) 恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
。2) 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續創(chuàng )新" 宗旨。
。3) 正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門(mén)溝通意見(jiàn)看法。遇到問(wèn)題不推卸
責任,共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。
。4) 嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
。5) 鉆研業(yè)務(wù)知識的技能,開(kāi)發(fā)自身的潛力,表現出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。
。6) 愛(ài)惜并節約使用公司的一切財資物品。
。7) 注意保護自身和周?chē)说陌踩c健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區域的清潔和秩序。
。8) 掌握規范正確的職業(yè)禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。
。9) 在工作時(shí)間之內,不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
。10)牢記自已代表公司,在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護公司的形象聲譽(yù)。
紀律規定
員工行為如不符合適當的規范,違反公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據過(guò)失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的'應采取紀律處分的過(guò)失。
。1) 擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;
。2) 工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務(wù);
。3) 無(wú)理拒絕的工作安排、指令;
。4) 收受任何種類(lèi)的賄賂;
。5) 利用職權貪污,侵害公司的經(jīng)濟利益;
。6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
。7) 未經(jīng)領(lǐng)導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;
。8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng);
。9) 弄虛作假,違反公司的管理規定;
。10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
。11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設備等遭受不利;
。12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;
。13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設施;
。14)在工作時(shí)間內干私活;
。15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;
。16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊,損公利已;
。17)偷盜公司的財款、資源;
。18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數據等;
。19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
。20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風(fēng)化德的行為;
。21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
員工管理規章制度8
1、明確服務(wù)宗旨,樹(shù)立為全校師生員工服務(wù)的思想,熱愛(ài)本職工作,著(zhù)裝整齊,掛牌上崗,行為標準,禮貌待人。
2、服從分配,聽(tīng)從指揮,端正勞動(dòng)態(tài)度。認真工作,講究工作效率。保潔員在工作中要堅持原則、團結協(xié)作,以禮相待,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準以任何借口擾亂工作秩序。
3、上班不遲到,不早退,嚴守勞動(dòng)紀律,不在上班時(shí)間吸煙、離崗、串崗、談天、睡覺(jué),不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴格執行學(xué)校和物業(yè)的相關(guān)規章制度及崗位制度。
4、熟悉本崗位的工作任務(wù)和要求,依據清潔工作流程和職責做好各自責任區域內的清潔衛生工作,保證校園內外潔凈整潔,不留衛生死角,不在樓道和校園走道內堆放雜物。在清潔過(guò)程中,正確使用清潔工具,每次使用后要放置在指定地點(diǎn),同時(shí)最大程度的節約資源,做到節水、節電、節約衛生工具和原材料等。
5、服從領(lǐng)導,認真完成臨時(shí)性或上級領(lǐng)導布置的其它工作。
6、保護學(xué)校公物,維護學(xué)校公共設施的完好使用,發(fā)覺(jué)有損壞要及時(shí)報修。
7、對違反校園衛生管理規定的行為,大膽進(jìn)行勸阻和制止。對不服從管理、教育的`,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映。
8、認真聽(tīng)取學(xué)校師生員工對保潔工作的反映與需求,發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)改正和解決,不能解決的要馬上上報。要不斷的加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,增強整體素養,積極努力地樹(shù)立和維護好學(xué)校物業(yè)管理中心的信譽(yù)和形象。
9、關(guān)注自身和他人安全,嚴格遵守學(xué)校消防和安全相關(guān)規章制度,確保學(xué)校的人身和財產(chǎn)安全。
員工管理規章制度9
為增強工廠(chǎng)員工的責任感,提高員工的積極性,避免發(fā)生安全事故,保證各項工作順利開(kāi)展,特制定本制度。
一、入職與選用
1、用人原則:重選拔,重潛質(zhì),重品德。
2、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神,協(xié)作精神,學(xué)習精神,創(chuàng )新精神。
3、所有員工都必須簽定勞動(dòng)合同,并遵守公司和國家的各項規章制度、法律法規。
4、所有新進(jìn)員工,都必須經(jīng)人事行政部培訓,并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后,方可上班工作。
5、新進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)員工入職后1-7天為試工期,試用不合格辭退,無(wú)工資發(fā)放。入職后的生產(chǎn)線(xiàn)員工按目標產(chǎn)能制計時(shí),第二個(gè)月計件,多勞多得。非生產(chǎn)線(xiàn)員工試用期為1-3個(gè)月。
二、考勤管理
1、工作時(shí)間:上午:8:00-12:00,下午:12:30-16:30,晚上加班的加班時(shí)間依工作內容定。遇有特殊情況,或者遇時(shí)間調整,按工作需要安排。
2、考勤
1)打卡制度:
、俦緩S(chǎng)實(shí)行指紋識別打卡制度,所有員工必須嚴格遵守上下班打卡制度。
、诼┐蚩ǖ,填寫(xiě)補卡申請,部門(mén)主管簽字證明,由廠(chǎng)長(cháng)最終簽字生效,否則作曠工處理。遇打卡機故障未能正常打卡,應填寫(xiě)補卡申請,在24小時(shí)內交由廠(chǎng)長(cháng)簽字認可,過(guò)時(shí)不予受理,作曠工處理。
2)遲到,早退與曠工:
、龠t到/早退:上班必須提前10分鐘到達崗位,做好工作前的準備,不得遲到/早退。未按時(shí)打卡上班算遲到,提前打卡下班算早退。
、谶t到/早退的處罰:遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者,按曠工半天處理。
、蹠绻ぃ哼t到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天,4小時(shí)以上者算曠工一天。曠工半天,扣罰一天半工資;礦工一天扣罰三天工資(計件員工罰款時(shí),按公司標準工資進(jìn)行扣除),連續曠工三天(含三天)或者累計一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職,自動(dòng)離職者不發(fā)工資。
3、請假
1)請假程序:請假需本人填寫(xiě)請假單,由工廠(chǎng)授權人員簽字同意后,方可生效。文員級(含)以上管理人員請假,需具有職務(wù)代理人簽字。生產(chǎn)線(xiàn)員工請假簽至主管,管理人員請假簽至廠(chǎng)長(cháng);職員請假必須逐級簽核,不準越級請假。凡是請假人員需以簽字同意之日起執行。員工請假必須需寫(xiě)請假條,經(jīng)批準后才可離開(kāi)工作崗位;不得電話(huà)請假,特殊情況下需經(jīng)主管批準,并事后補寫(xiě)請假條,廠(chǎng)長(cháng)簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。
2)病假:請病假必須出具區級醫院或指定的醫院開(kāi)具之《病歷單》,方可生效,否則按曠工處理。
3)事假:進(jìn)廠(chǎng)未滿(mǎn)一年者不可請超過(guò)三天之事假;進(jìn)廠(chǎng)滿(mǎn)一年者方可請長(cháng)假,但最長(cháng)不得超過(guò)十天(公司放2假例外),且全年只可請一次長(cháng)假。無(wú)假中假。事假全年不得超過(guò)12天。
4)產(chǎn)假:按國家規定執行。
5)員工請長(cháng)假需提前三天,管理人員請長(cháng)假需提前十天。請假最小時(shí)數為兩小時(shí),不足兩小時(shí)者以?xún)尚r(shí)計算,八小時(shí)為一個(gè)工作日。所有請假單必須經(jīng)相關(guān)人員簽字同意后方可生效,否則以曠工論處。員工請假3天和以上者,公司將推遲一個(gè)月發(fā)放工資。
4、考勤獎勵:每月對按時(shí)上下班的員工實(shí)行全勤獎,每月未遲到,早退,曠工,并未請假的發(fā)放全勤獎50元。
5、加班
因生產(chǎn)和工作需要,需要加班時(shí),各部門(mén)員工必須無(wú)條件服從公司的`加班安排,包括什么時(shí)間加班,加班多少小時(shí)等。安排加班時(shí),各部門(mén)需在當天下午15:30前填寫(xiě)《加班申請單》,經(jīng)核準后方可生效。無(wú)經(jīng)核準加班其加班工時(shí)無(wú)效。如因職務(wù)及工作需要,員工必須服從管理人員之加班安排。各部門(mén)必須如實(shí)記錄員工加班工時(shí),若發(fā)現少記或多記,主管連帶處分。所有加班工時(shí)無(wú)效。
6、調休:公司如果遇到特殊情況,如停電等,需要調整工作時(shí)間的,員工必須無(wú)條件服從公司的調休安排。這也是國家法律所允許的。
三、離職規定
離職規定分為四種:辭職、辭退、開(kāi)除、自離。
1、辭職
1)滿(mǎn)試用期的所有職員工辭職,需提前一月提出申請。辭職申請表由員工本人填寫(xiě),經(jīng)拉長(cháng)、部門(mén)主管、廠(chǎng)長(cháng)簽核同意后方可生效。管理人員和文員級以上人員最終須經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)核準同意后方可有效。主管級人員由廠(chǎng)長(cháng)審核,總經(jīng)理批準方可有效。并在離職前交接好工作,在約定日期領(lǐng)取工資。
2)新進(jìn)員工工作未滿(mǎn)半個(gè)月即辭工的,扣罰全部工資;急辭工的,扣罰一個(gè)月工資。
2、辭退(解聘)
員工有下列情形者,公司將予以辭退處理:
1)工作散漫,屢教不改、影響生產(chǎn)工作秩序者。多次違反工作、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,嚴重違反勞動(dòng)紀律,不服從管理者。工作生產(chǎn)怠工,影響生產(chǎn)進(jìn)度而不能保證客戶(hù)交期,導致公司信譽(yù)、經(jīng)濟受到損失者。
2)依法追究刑事責任者。利用職務(wù)之便接受賄賂收取回扣者。散布不利于公司言論,影響和打擊報復公司人員的工作、生產(chǎn)積極性者。破壞公司公共設備設施和財產(chǎn)者。泄漏公司相關(guān)的產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、文件和其它相關(guān)機密者,嚴重送司法機關(guān)和處理。
3)公司歇業(yè)、轉讓、業(yè)務(wù)緊縮、虧損,不可抗力需暫停工作或生產(chǎn)一個(gè)月以上時(shí)。公司因生產(chǎn)技術(shù)變化,有必要減少員工而無(wú)適當工作可提供安置時(shí)。
4)員工經(jīng)教育培訓仍不能勝任職務(wù)工作生產(chǎn),也不宜改調其他工種職務(wù)時(shí)。不服從工作安排,導致生產(chǎn)工作無(wú)法完成或滯后者。記大過(guò)而無(wú)改正者。
5)辭退單由拉長(cháng)填寫(xiě),經(jīng)部門(mén)主管、廠(chǎng)長(cháng)簽核同意生效,6)公司辭退人員原則上將不再予以錄用,導致公司遭受損失時(shí),公司將依法追糾賠償。
3、開(kāi)除
員工有下列情形者,公司將予以開(kāi)除處理:
1)試用期被證明不合格者。工作失職,營(yíng)私舞弊,對公司利益造成損害者。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機密者,打架斗毆者,在宿舍內或上班時(shí)間賭博、酗酒或吸毒等。
2)開(kāi)除人員之辭退單由部門(mén)主管填寫(xiě)、行政部簽核后生效,公司開(kāi)除人員公司將不再予以錄用。
4、自離
1)連續曠工三天(含)以上,或當月累計曠工五天以上者作自離處理。尚在試用期之員工曠工一天以上,作自離處理。
2)凡自離人員扣除全部工資,導致公司遭受損失時(shí),依法訴請司法機關(guān)追糾賠償。
四、行為準則
為了員工與工廠(chǎng)的安全運行,按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù),員工工作期間,應了解,注意安全生產(chǎn)知識,遵守本廠(chǎng)行為準則,以做到安全生產(chǎn)。
1)上班期間,不得穿拖鞋,超短裙,不得留長(cháng)發(fā)(女員工有長(cháng)頭發(fā)的,工作期間應將頭發(fā)束起。),應按要求穿戴勞動(dòng)保護用品。不得亂丟亂放材料機器設備等,注意工作范圍的整潔衛生等。
2)未經(jīng)培訓,不得胡亂使用相應機器設備,否則發(fā)生事故時(shí)由當事人承擔主要責任。員工應愛(ài)惜工廠(chǎng)一切生產(chǎn)機械設備,正確操作機械設備,節約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠(chǎng)設施設備,下班后及時(shí)檢查并關(guān)閉設備及電源。每發(fā)現一次違反規定者,罰款5元。
3)根據工廠(chǎng)需要及職責規定,積極配合同事工作,不得故意拖延,推委,置之不理甚至拒絕。
4)應堅守自己崗位,不得閑談,嬉笑,打鬧,胡亂串崗,甚至工作時(shí)間吃東西,玩手機,睡覺(jué)。每發(fā)現一次罰款10元。工作時(shí)間嚴禁打私人電話(huà)。禁止在廁所抽煙,每發(fā)現一次,罰款10元。
5)員工之間應團結友愛(ài),和睦相處,不得拉幫結派,打架斗毆等,違者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴重者送公安部門(mén)處理。
6)員工應遵紀守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發(fā)現偷盜者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴重者送公安部門(mén)處理。
7)員工對公司管理有意見(jiàn)的,應當面或者找廠(chǎng)部有關(guān)領(lǐng)導逐層提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為,違者立即開(kāi)除,不做工資結算。
8)上班時(shí)間不得無(wú)故離開(kāi)工廠(chǎng),上班時(shí)間原則上謝絕親友探訪(fǎng)。
9)員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本廠(chǎng)正常生產(chǎn)的,將提請相關(guān)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理,并扣罰全部工資。
本人同意并遵守以上規定,如有違反,愿意按上述規定執行。
員工管理規章制度10
第一條:為確保公司進(jìn)行有秩序的管理休假而制訂。
其次條:適用于公司全部員工。
第三條:由各部門(mén)主管、經(jīng)理負責監督。
第四條:病假。
(1)員工休病假,超過(guò)1天要出具醫院開(kāi)具的假條。
(2)員工休病假的時(shí)限,應以假條:上的時(shí)間為準,遇節假日不順延。
(3)從員工轉正開(kāi)頭,員工每年可享受5天帶薪病假。
(4)員工帶薪病假休滿(mǎn)之后,假如因病仍不能上班,則應申請進(jìn)入醫療期。公司將依據病情打算是否批準其進(jìn)入醫療期,員工只有在患難以治愈的病或特別嚴峻的慢性病時(shí)方可進(jìn)入醫療期。進(jìn)入醫療期者,其待遇按公司醫療期制度執行。不批準進(jìn)入醫療期者,又的確不能上班,按無(wú)薪病假待遇。員工連續休假經(jīng)公司批準的無(wú)薪病假超過(guò)15天以后,公司根據國家有關(guān)規定,每月發(fā)給基本生活費,按有關(guān)標準繳納養老保險,并按規定報銷(xiāo)醫藥費,其他待遇不再享受。
(5)員工無(wú)論休何種病假,必需按時(shí)遞交有效的醫生診斷證明,請部門(mén)經(jīng)理批準,否則按曠工處理。
第五條:帶薪年休假。
(1)上班滿(mǎn)6個(gè)月可開(kāi)頭休帶薪年休假。
(2)帶薪年休假遇節假日順延。
(3)員工休帶薪年休假必需考慮有關(guān)客戶(hù)的要求及所在部門(mén)的工作支配,休帶薪年休假必需提前兩周申請,并經(jīng)主管同意。
(4)公司盼望員工利用帶薪年休假的'機會(huì )使身心得到調整。人力資源部將在每個(gè)自然年度開(kāi)頭時(shí),通知每位員工應享受的帶薪年休假。該年假的有效期為一年時(shí)終止,不再累計。
(5)員工如情愿放棄休帶薪年休假,年假期間的工資按日工的基本工資的2倍計算。
第六條:工傷假。
(1)員工在工作期間發(fā)生工傷事故,直接主管應馬上到現場(chǎng)調查受傷狀況,并馬上作出處理,并進(jìn)行報告至總經(jīng)理和人力資源部。
(2)公司依據醫生的診斷確定是否需要賜予工傷假。
(3)員工休工傷假享受全薪。
(4)員工休工傷假期間,應根據公司的要求定期到指定醫院進(jìn)行檢查。
第七條:婚假。
(1)女職工年滿(mǎn)23歲前結婚帶薪婚假3天。
(2)女職工年滿(mǎn)23歲后結婚帶薪婚假10天。
(3)男職工年滿(mǎn)25歲前結婚帶薪婚假3天。
(4)男職工年滿(mǎn)25歲后結婚帶薪婚假10天。
(5)男、女職工婚前體檢可享受半天全薪假。
第八條:產(chǎn)假。
(1)產(chǎn)假所涉及的假期,均應包含節假日,即遇節假日不順延。
(2)員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。
(3)員工生育可享受90天全薪產(chǎn)假。
(4)年齡24周歲以上生育第一胎者,可延長(cháng)1個(gè)月帶薪產(chǎn)假。
(5)如遇難產(chǎn),可憑醫院證明增加有薪產(chǎn)假15天。
(6)多胞胎生育的,每多生一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
(7)男員工可以在妻子生育后享有1天陪產(chǎn)假。
(8)女員工生育后的第一次流產(chǎn),公司將依據醫生的診斷證明賜予15天帶薪假,以后的流產(chǎn)全部按無(wú)薪病假計算。
第九條:?jiǎn)始佟?/p>
(1)父母、養父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡,可休帶薪假8天。
(2)祖父母、兄弟姊妹死亡,可休帶薪假4天。
第十條:倒休假。
(1)員工在休息日加班后,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,可以享受因休息日加班產(chǎn)生的倒休假。
(2)員工休倒休假時(shí),須考慮部門(mén)工作的支配,并應提前兩周申請,經(jīng)主管同意。
(3)員工休倒休假時(shí),應在請假單后附有部門(mén)經(jīng)理批準倒休的加班申請單。
(4)倒休假只限當年有效。
第十一條:公共假日。
全體員工享受下列法定公共假日
(1)元旦:放假1天。
(2)春節:放假3天。
(3)清明節:放假1天。
(4)勞動(dòng)節:放假1天。
(5)端午節:放假1天。
(6)中秋節:放假1天。
(7)國慶節:放假3天。
如國家政策有調整,則遵循國家政策。
第十二條:事假。
(1)事假系無(wú)薪假,公司依據工作支配打算是否批準員工休無(wú)薪假。
(2)事假最長(cháng)不超過(guò)兩周。
第十三條:請假批準權限見(jiàn)下表:
請假日期
1~3天(包括3天)
3~12天(包括12天)
12天以上
批準人
直屬上級
部門(mén)經(jīng)理
總經(jīng)理
直接主管在一個(gè)月內對同一員工批準假期時(shí)限為5天,5天以上由部門(mén)經(jīng)理批準。
第十四條:請假程序。
員工填寫(xiě)請假單,報主管、經(jīng)理批準后,送至人力資源部。
員工管理規章制度11
1、建立主管校長(cháng)負責的各級崗位職責明確的崗位職責網(wǎng)絡(luò )圖。
2、各級管理人員重視職業(yè)道德,進(jìn)取鉆研業(yè)務(wù),提高管理水平。
3、貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的職責承包制度,各級管理人員嚴把職責關(guān)。
4、對因玩忽職守,疏于管理,違反食品衛生有關(guān)規定,造成師生食物中毒的.各級職責人,依據情節輕重、后果的危害性等詳細情景,賜予批判、行政處分、調離崗位等處理,情節和后果特別嚴峻的,將職責者移交有關(guān)部門(mén)處理。
5、一旦發(fā)生食物中毒后,準時(shí)啟動(dòng)應急預案,按應急預案處置過(guò)程中,處置不當的各級行為人、職責人事后依據情節和后果追究職責和賜予相應的處理。
員工管理規章制度12
1、員工制度
1)店長(cháng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過(guò)多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1)員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,以自身的良好表現來(lái)建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領(lǐng)導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度
4)員工應愛(ài)惜公司的財務(wù)
5)員工要對待工作要有滿(mǎn)腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)要按公司化妝標準化妝,不可留長(cháng)指甲,涂重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時(shí)間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時(shí)間內必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著(zhù)工服的`,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴格遵守公司儀容儀表著(zhù)穿規定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2)不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長(cháng)申請經(jīng)批準后方可生效。
3)工作時(shí),要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著(zhù)裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著(zhù)已購買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(cháng)登記款號。
8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話(huà)
1)沒(méi)有顧客時(shí)不準聊與工作內容無(wú)關(guān)的事項
2)不準在忙時(shí)接打私人電話(huà)
8、員工的整體素質(zhì)
1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)
3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心
4)即使顧客沒(méi)有購買(mǎi)也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價(jià)格
2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類(lèi)
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列
2)根據不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
2)在新員工遇不明事項時(shí)老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時(shí)間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉。
員工管理規章制度13
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點(diǎn),以方便顧客為宗旨,本著(zhù)對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規章制度:
1、服務(wù)員在工作時(shí)間必須穿由本超市統一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時(shí)間必須佩戴工作牌,下班時(shí)間沒(méi)到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2、員工與員工之間互相監督,舉報各種違紀行為,根據事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣(mài)場(chǎng)內,下班不得夾帶賣(mài)場(chǎng)內任何物品出門(mén),不得偷吃偷拿賣(mài)場(chǎng)內任何物品。
3、愛(ài)惜本超市的所有物品,發(fā)現損壞根據產(chǎn)品的價(jià)值賠償;不能亂寫(xiě)亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價(jià)簽上、貨架等處亂寫(xiě)亂畫(huà),聽(tīng)從管理人員的統一安排。
4、要勤儉節約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱(chēng)物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。
5、不遲到,不早退,按時(shí)上下班,高高興興上班來(lái),平平安安回家去。
6、臨期產(chǎn)品提前下架問(wèn)題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個(gè)月下架;保質(zhì)期12個(gè)月的.產(chǎn)品提前2個(gè)月下架;保質(zhì)期18個(gè)月的產(chǎn)品提前3個(gè)月下架;保質(zhì)期6-10個(gè)月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現過(guò)期導致貨物不能及時(shí)退換出去,該區域服務(wù)員承擔全部責任,自己將過(guò)期產(chǎn)品買(mǎi)走。
7、貨物的擺設要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規則:新日期在里,老日期在外;同等價(jià)位,同等類(lèi)別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問(wèn)題,應及時(shí)報告店長(cháng),產(chǎn)品銷(xiāo)售后要及時(shí)向移動(dòng)和補加貨架上庫存的貨。
8、稱(chēng)散貨時(shí)要認真查看PLU號,不能出錯,員工對自己區域的物品價(jià)格、位置要清楚,顧客詢(xún)問(wèn)物價(jià)時(shí)要如實(shí)回答,無(wú)標價(jià)簽應及時(shí)補上。
9、愛(ài)護公共衛生和公共財產(chǎn),去衛生間必須登記,保持衛生間里面整潔。
10、上班時(shí)間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時(shí)間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會(huì )客時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
11、對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結派,不能爭吵斗毆,發(fā)現一次雙方同時(shí)開(kāi)除。提成區域的服務(wù)員要互幫互助,不能沒(méi)有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12、顧客來(lái)?yè)Q貨,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現有人補票,一次罰款30元。
13、員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說(shuō)有損超市利益的話(huà)。服務(wù)員的會(huì )員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動(dòng)辦卡,告知顧客會(huì )員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14、各區服務(wù)員必須保管好各自區域的任何產(chǎn)品,盤(pán)點(diǎn)時(shí),發(fā)現物品遺失或者被偷,此區域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15、員工交接班時(shí)的主要任務(wù)是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時(shí)間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時(shí)一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價(jià)賠償。
16、老員工辭職必須提前1個(gè)月寫(xiě)申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個(gè)月的工資,新員工到崗必須干滿(mǎn)3個(gè)月方可辭職。如果1個(gè)月沒(méi)干滿(mǎn)者工資分文沒(méi)有。如果干滿(mǎn)1個(gè)月沒(méi)干滿(mǎn)5個(gè)月要離開(kāi)者,扣除培訓費300元。
17、每月請假超過(guò)3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個(gè)月發(fā)工資時(shí)再發(fā)。
18、新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣(mài)場(chǎng)內以上規定或無(wú)法勝任賣(mài)場(chǎng)內的工作,即不被錄用,立即辭退。
19、每位新員工第一天到崗必須購買(mǎi)人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒(méi)買(mǎi)保險者不得上崗,(附:工作期滿(mǎn)3個(gè)月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿(mǎn)3個(gè)月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無(wú)原件拿走。)
員工管理規章制度14
為增強員工入住宿舍安全意識,保障人身及財產(chǎn)的安全,節約能源,正確使用電器設備,防止發(fā)生種類(lèi)安全事故。制定如下管理制度,望全體入住人員遵照執行。
一、行為規范
1、所有寢室的電源、照明燈具及線(xiàn)路必須由工程部電工安裝、維修;
2、入住員工必須注意節電、節水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
3、不準使用超過(guò)1千瓦以上的電器,嚴禁使用沒(méi)有保護功能的電器設備。不得使用電爐、電飯煲、熱的快等大功率家用電器;
4、禁止亂接臨時(shí)電線(xiàn),不得私自亂接電線(xiàn)插座;
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現事故隱患及時(shí)上報工程部。
6、禁止在宿舍生火、玩火、焚燒物品以及燃放煙花爆竹等,點(diǎn)燃蠟燭及蚊香等需要有人在場(chǎng),用不燃燒物支墊,并遠離任何可燃物,以防火災事故的發(fā)生;
7、禁止攜入或易燃、易爆有毒、劇毒以及有腐蝕性、傳染性等妨礙公共安全和衛生的危險品;
8、禁止將插座、電器等帶電體放于床上,如在手機充電器在床上充電等。充電器不允許未充電,長(cháng)期插在電源插座上;
9、使用電開(kāi)水器時(shí)必須有人守候;
10、人員離室必須鎖門(mén)、抽取電牌,務(wù)必檢查并關(guān)閉窗戶(hù)及電燈、空調、電腦、充電器等所有電器設備的電源。
二、其他
1、發(fā)生事故時(shí),全體人員有義務(wù)積極配合調查;
2、不得偷到,不得打架,要按時(shí)作息。
第一條為使職工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環(huán)境及公共秩序,特制訂本規定。
第二條宿舍統一由宿舍長(cháng)管理,宿舍長(cháng)由局領(lǐng)導指派并公布,其職責為:
1、管理一切內務(wù),安排清掃,保持整潔,維持秩序。
2、監督輪值人員維護環(huán)境清潔及門(mén)窗的關(guān)閉和電器的安全、節約使用。
3、監督、糾正住宿職工行為。
4、有下列情況之一者,應報告局領(lǐng)導給予處理:
。1)違反宿舍管理規定,情節嚴重者;
。2)留宿外來(lái)人員的';
。3)宿舍內有不法行為的;
第三條宿舍現有的器具設備(如空調、電扇、玻璃、衛浴設備、門(mén)窗、床鋪等),如因疏于管理或惡意破壞,由有關(guān)人員負擔賠償,并視情節輕重給予處分。
第四條住宿職工應遵守下列規定:
1、宿舍內服從宿舍長(cháng)派遣與監督;
2、宿舍內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線(xiàn)及裝接電器;
3、宿舍內不得使用或存放危險及違禁物品;
4、個(gè)人棉被、被褥起床后進(jìn)行整理;
5、煙灰、煙頭、雜物等不得隨意丟棄;
6、個(gè)人用品統一存放儲物柜內;
7、就寢后不得有影響他人睡眠行為;
8、貴重物品避免存放宿舍,如有遺失自行負責;
9、墻壁、櫥柜上不得隨意張貼字畫(huà)或釘掛物品;
10、宿舍清潔由住宿人員輪流打掃整理,并隨手關(guān)燈及水龍頭;
11、宿舍內嚴禁出現聚餐、喝酒、賭博等不良行為。
第五條住宿職工有下列情況之一者,給予公開(kāi)通報,情節嚴重的取消住宿資格:
1、不服從宿舍長(cháng)的監督、指揮的;
2、在宿舍賭博、酗酒的;
3、蓄意破壞公用物品或設施的;
4、擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人的;
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改的;
6、違反宿舍安全規定的。
員工管理規章制度15
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規定外,悉以本規則辦理。
第二章員工日常行為規范
第一條員工必須遵紀守法,自覺(jué)維護社會(huì )公共秩序,如有違反國家法規者,一律解職。
第二條員工必須嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規定處罰。
第三條員工對內應善盡本份,認真工作,愛(ài)惜公物,減少浪費,提升品質(zhì);對外應嚴守職務(wù)機密,維護公司形象。
第四條員工應樹(shù)立主人翁精神、增強責任感。
第五條員工應樹(shù)立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養榮譽(yù)感。
第六條公司員工應和眾共濟,通力合作,友愛(ài)相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。
第七條員工應時(shí)刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示,應循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門(mén)經(jīng)理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實(shí)執行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。
第十一條認真接聽(tīng)、轉接公司電話(huà),做好電話(huà)留言;
第十二條熱情接待公司來(lái)訪(fǎng)人員;
第十三條對上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報,做到有始有終;
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶(hù)確認查詢(xún)。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開(kāi)公司者應將公司的門(mén)窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。
第十八條員工上班時(shí)間內不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的`行為
第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應奉公守法,不得假籍職權貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務(wù)上,應注意下列事情:
1。確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內容范圍;
2。處理事物應明確、負責、重時(shí)效,凡事應今天事今天畢;
3。交辦事情完成后,應主動(dòng)報告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉;
4。服從組織體制及規定,團結諧和,排除本位主義,以公司為重;
5。工作如有疑難,應即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條各級領(lǐng)導應注意下列事情:
1。深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責和任務(wù);
2。交辦部署事項,應合情合理,酌量酌時(shí);
3。對于部署言行舉止、品德、技能,應隨時(shí)予以注意,糾正并重視教育訓練及考核;
4。如因監督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導應負連帶責任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應先依人員征募流程的規定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準后,由人事部門(mén)辦理征募事宜,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理應試合格。
第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或審查合格后,經(jīng)總經(jīng)理核準后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面(人員聘用申請書(shū))呈報總經(jīng)理核準后方可任用。
第三條部門(mén)經(jīng)理應將核準后的新進(jìn)人員資料(應征資料)及人員任用申請書(shū)一并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續辦理。
第四條新進(jìn)人員于報道七天內,應繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后,人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì )保險手續。
第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2—3個(gè)月內為考察期,考察期間薪資是以當地工資水平給予;考察期滿(mǎn)合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個(gè)月,但成績(jì)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。期滿(mǎn)考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數核算;但總共在本公司服務(wù)未滿(mǎn)十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績(jì)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。
3、表現特優(yōu)者,得由部門(mén)經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。
第七條試用人員的考核依據:
1。工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度;
2。對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;
3。敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4。出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄;
5。榮譽(yù)感——是否具有團對精神及意識;
6。親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條試用期滿(mǎn)人員,由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核,以書(shū)面(試用期滿(mǎn)薪資調整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用:
1。負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;
2。原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時(shí),未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復經(jīng)任用者其原有年資不予連續計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。
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