員工獎罰制度

　　在當下社會(huì )，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的員工獎罰制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工獎罰制度1

　　為引導員工積極向上，嚴明勞動(dòng)紀律，維護餐廳正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展，制定本條例。

　　第一章獎勵

　　第一條獎勵的種類(lèi)分為：精神獎勵和物質(zhì)獎勵；

　　第二條精神獎勵包括：表?yè)P、通報表?yè)P、通令嘉獎；

　　第三條物質(zhì)獎勵包括：發(fā)放獎金、晉升工資；

　　第四條在下列行為之一者給予表?yè)P并發(fā)給50元以上100以?xún)鹊莫劷穑?/p>

　�。�1）工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高，當月受到賓客書(shū)面表?yè)P累計達3次（含3次）以上的；

　�。�2）完成上級交辦的重要工作事項，效果突出，受到上級領(lǐng)導肯定和好評的；

　�。�3）拾金不昧，及時(shí)設法將物品歸還失主，金額在人民幣1000元以上3000元以?xún)鹊模?/p>

　�。�4）見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，及時(shí)制止各種不良現象和違紀行為，影響突出的；

　�。�5）維護公司及餐廳利益，及時(shí)排除事故，使公司避免經(jīng)濟損失，金額在3000元及其以上的；

　�。�6）團結互助、關(guān)心他人和集體，當月為員工酒店做好人好事3件（含3件）以上的；

　�。�7）模范執行公司及餐廳各項規章制度，6個(gè)月內無(wú)遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄；

　�。�8）帶�。ú∏榻�(jīng)醫生證明應該休息的）堅持工作，1個(gè)月內累計在2次（含2次）以上的；

　�。�9）加班加點(diǎn)不計報酬、不要補休，當水累計達3個(gè)工作日及其以上的；

　�。�10）積極舉報違紀違法案件，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理室核查，情況屬實(shí)的；

　�。�11）完成任務(wù)好，當月受到公司領(lǐng)導表?yè)P3次以上的；

　�。�12）工作表現突出，在部門(mén)進(jìn)行的評選活動(dòng)中，被評定為部門(mén)優(yōu)秀員工的；

　�。�13）其他類(lèi)似于上述行為，應予獎勵的。

　　第五條有下列行為之一者，給予通報表?yè)P并發(fā)給100元以上200元以?xún)鹊莫劷穑?/p>

　�。�1）工作態(tài)度好，服務(wù)優(yōu)良、當月受到酒店書(shū)面表?yè)P5次（含5次）以上的；

　�。�2）拾金不昧，及時(shí)獎物品上繳并幫助查找失主，金額在3000元以上；

　�。�3）見(jiàn)義勇為，及時(shí)制止違法犯罪和各種破壞活動(dòng)，抓獲犯罪嫌疑人的；

　�。�4）一心為酒店及餐飲部著(zhù)想，為酒店及餐飲部排憂(yōu)解難或使賓客避免人身?yè)p害及經(jīng)濟損失，受到賓客表?yè)P的；

　�。�5）當月做好人好事5次（含5次）以上的；

　�。�6）及時(shí)檢查發(fā)現并排除設備故障或消防隱患，避免酒店遭受損失，金額在3000元及其以上的；

　�。�7）在擴大酒店影響、宣傳酒店形象、創(chuàng )造社會(huì )效益方面，作出優(yōu)異成績(jì)，為酒店及餐飲部贏(yíng)得榮譽(yù)的；

　�。�8）自覺(jué)維護酒店及餐飲部利益，在厲行節約、反對浪費以及降低經(jīng)營(yíng)管理成本方面作出優(yōu)異成績(jì)，得到領(lǐng)導和員工一致好評的；

　�。�9）愛(ài)護公物，在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績(jì)的；

　�。�10）一貫工作表現突出，全年被評為區域優(yōu)秀員工達3次（含3次）以上的；

　�。�11）在年終考核中，考核等級為優(yōu)秀的；

　�。�12）其他類(lèi)似于上述行為，應予獎勵的。

　　第六條有下列情形之一的，將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資；

　�。�1）在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的；

　�。�2）在酒店精神文明和企業(yè)文化建設中，作優(yōu)異成績(jì)，受到酒店或上級有關(guān)部門(mén)表彰的；

　�。�3）維護酒店利益，使酒店避免直接經(jīng)濟損失，成績(jì)突出的；

　�。�4）見(jiàn)義勇為，積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭，作出突出貢獻受到公安部門(mén)或上級有關(guān)部門(mén)通報表?yè)P的；

　�。�5）拾金不昧，及時(shí)、主動(dòng)地將物品上繳部門(mén)或歸還失主，金額在5000元以上的；

　�。�6）全年受到客人書(shū)面表?yè)P10次以上，事跡突出的；

　�。�7）其他類(lèi)似于上述情形，應予獎勵的。

　　第二章處罰

　　第八條處罰種類(lèi)：分為口頭警告、罰款、書(shū)面警告、通報批評、辭退；

　　第九條違反公司及餐廳規章制度情節較輕，夠不上行政處分的，處以罰款。

　　罰款從本人工資中扣除；

　　第十條給予行政處分的，如有必要，可以同時(shí)處以罰款，當月發(fā)生違章違

　　紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分；

　　第十一條有下列行為之一的，首次處以口頭警告，2次及以上處以書(shū)面警告及罰款：

　�。�1）不按規定位置佩戴工牌或員工證的；

　�。�2）上班不穿工服或不按規定著(zhù)裝的；

　�。�3）儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的；

　�。�4）談吐和舉止粗魯的；

　�。�5）缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導和同事，不打招呼、不講禮貌的；

　�。�6）言行不文明，在工作中不使用禮貌用語(yǔ)的；

　�。�7）當班時(shí)走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的；

　�。�8）當月遲到、早退累計3次（含3次）以上或曠工一天以?xún)鹊模?/p>

　�。�9）當月上下班不按規定考勤卡的；

　�。�10）代他人打卡或要求別人代打卡的.；

　�。�11）乘客用電梯或使用客用洗手間的；

　�。�12）穿工作制服離店的；

　�。�13）上下班不走員工通道的；

　�。�14）上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內攜帶物品的；

　�。�15）當班時(shí)擅離崗位的；

　�。�16）當班時(shí)用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間超過(guò)5分鐘的；

　�。�17）在上班時(shí)間吃零食的；

　�。�18）參加會(huì )議無(wú)故遲到的；

　�。�19）隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的；

　�。�20）攀越圍墻、欄桿、門(mén)窗的；

　�。�21）在更衣柜內存放酒店用品的；

　�。�22）下班不離開(kāi)酒店，無(wú)故在酒店逗留的；

　�。�23）本部員工在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費、娛樂(lè )的；

　�。�24）在工作崗位大聲喧嘩或聊天的；

　�。�25）當班時(shí)間收看電視或收聽(tīng)收錄機或看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)書(shū)籍的；

　�。�26）未按要求完成工作任務(wù)，情節較輕的；

　�。�27）工作粗心，出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的；

　�。�28）管理人員、督導不力，產(chǎn)生工作事故，負有領(lǐng)導連帶責任的；

　�。�29）管理人員有侮辱、體罰員工行為，遭到投訴的；

　�。�30）其他類(lèi)似于上述情形，應予處罰的。

　　第十二條有下列行為之一的.，并處以書(shū)面警告及通報批評并罰款：

　�。�1）當月遲到、早退累計5次（含5次）以上或曠工2天（含2天）以上的；

　�。�2）偽造病假單，騙取病假或編造理由，騙取其他假期的；

　�。�3）請假超過(guò)規定時(shí)間一天以上的；

　�。�4）損壞公物和客人物品，價(jià)值在500元以?xún)鹊模?/p>

　�。�5）對賓客不禮貌，與賓客爭辯的；

　�。�6）拾遺不報，金額在500元以?xún)鹊模?/p>

　�。�7）服務(wù)質(zhì)量差，業(yè)務(wù)技能不熟練，未能及時(shí)為客人提供滿(mǎn)意服務(wù)，遭到客人投訴的；

　�。�8）私自向客人索取小費，物品或其他報酬的；

　�。�9）不服從工作安排，不行上級指示的；

　�。�10）工作措施不力，未能按要求完成工作任務(wù)的；

　�。�11）違反操作規程，給酒店造成損失金額在1000元以下的；

　�。�12）工作麻痹大意，未能及時(shí)發(fā)現和排除事故隱患，給酒店成損失的金額在1000元以下的；

　�。�13）搬弄是非，誹謗他人，影響團結的；

　�。�14）侮辱、謾罵、恐嚇他人，影響惡劣的；

　�。�15）當班時(shí)擅自離崗，給工作帶來(lái)影響的；

　�。�16）攜帶酒店物品離店的；

　�。�17）上班時(shí)睡覺(jué)的；

　�。�18）發(fā)現危害酒店及餐飲部和客人的行為不及時(shí)采取措施制止或及時(shí)向有關(guān)人員和部門(mén)報告的；

　�。�19）使用酒店電腦玩游戲的；

　�。�20）下班或離崗，不鎖門(mén)或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開(kāi)關(guān)的；

　�。�21）鋪張浪費，不節約水、電給酒店帶來(lái)?yè)p失的；

　�。�22）在酒店工作和生活區域亂寫(xiě)亂畫(huà)的；

　�。�23）損壞酒店及餐飲部聲譽(yù)和形象，情節較輕的；

　�。�24）違章違紀不接受教育或處罰的；

　�。�25）參加會(huì )議無(wú)故缺席的；

　�。�26）其他類(lèi)似于上述情節應予處罰的；

員工獎罰制度2

　　一、做好本職工作，積極、主動(dòng)、熱情、周到為賓客服務(wù)。

　　二、嚴格執行物價(jià)政策，明碼標價(jià)。

　　三、誠實(shí)守信，保質(zhì)保量，不出售有害健康的食品。

　　四、遵守紀律，做到不曠工、不遲到、不早退，不擅離職守。

　　五、及時(shí)對商品進(jìn)行整理，保持陳列整齊美觀(guān)。

　　六、接受監督，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)。

　　七、交接班時(shí)，做好貨物的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　八、落實(shí)例會(huì )制度，對工作進(jìn)行講評。

員工獎罰制度3

　　第一章總則

　　第一條為樹(shù)立公司整體形象，加強和規范企業(yè)管理行為，造就和培養一支紀律嚴明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍，促進(jìn)企業(yè)持續、穩定、健康發(fā)展，依據國家有關(guān)規定結合本公司實(shí)際，特制定本管理制度。

　　第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項，除法規及公司其它規章制度另有規定外，均應遵守制度。

　　第二章聘用

　　第三條聘用是公司根據生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及對相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的需用，而對外進(jìn)行一種招聘的用工行為。

　　第四條公司聘用人員應按聘用程序審核、審查核定，合格后才可聘用。

　　第五條公司聘用人員，應辦理求職登記手續，并交齊如下資料：

　　1、身份證復印件;

　　2、學(xué)歷證明和職稱(chēng)證明;

　　3、二寸免冠照片2張。

　　第六條有下列情形之一者，不予聘用：

　　1、政治審查不合格者;

　　2、受公安機關(guān)管制或在案被通緝者;

　　3、身份不清或無(wú)身份證明者;

　　4、未到法定工作年齡者(十六周歲);

　　5、患有精神病，傳染病或其他有重疾無(wú)法恢復健康者;

　　6、公司認為不宜聘用人員者。

　　第七條公司聘用人員應先經(jīng)試用六個(gè)月(特聘人員除外)，期滿(mǎn)經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂勞動(dòng)合同。

　　第三章員工的權利和義務(wù)

　　第八條員工的權利：

　　1、享受法律賦予的公民權利;

　　2、享受公司規定的工資、福利等待遇的權利;

　　3、享受對公司發(fā)展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見(jiàn)的

　　權利;

　　4、參加公司組織的活動(dòng)和了解公司公布的信息權利;

　　5、對違法違紀的人或事進(jìn)行制止和舉報的權利;

　　第九條員工的義務(wù)：

　　1、自覺(jué)遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度;

　　2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作，為公司的發(fā)展貢獻力量;

　　3、自覺(jué)地維護公司的形象、信譽(yù)和利益。遵守職業(yè)道德、愛(ài)崗敬

　　業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進(jìn)的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;

　　4、自覺(jué)遵守保密規定，不準泄露公司的機密和公司的信息;

　　5、發(fā)現事故隱患和發(fā)生意外情況，應立即報告公司有關(guān)部門(mén)，及

　　時(shí)采取必要的措施進(jìn)行有效防止;

　　6、以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節約，杜絕浪費;

　　7、員工之間應團結友愛(ài)、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個(gè)人的關(guān)系。

　　第四章請假

　　第十條公假：

　　1、政府有關(guān)部門(mén)要求參加的會(huì )議;

　　2、須應到政府有關(guān)部門(mén)急需辦理的事情;

　　第十一條事假、病假：

　　1、員工因事請假，須事前向所在班組車(chē)間(部門(mén))辦理書(shū)面請假手續，二天以下(含二天)由班組長(cháng)簽名，車(chē)間(部門(mén))批準;三天以上(含三天)由主管部門(mén)領(lǐng)導批準，報綜合辦公室備案。上班后應主動(dòng)消假。

　　事假一天扣除本人一天工資，事假十五天以上(含十五天)，企業(yè)負責介繳的社保費由本人自理。事假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現均作曠工處理。

　　2、員工因病不能上班，應及時(shí)通知公司，二天以下(含二天)由班組長(cháng)簽名，車(chē)間(部門(mén))核準;三天以上(含三天)由主管部門(mén)領(lǐng)導核準，報綜合辦公室備案。上班后應出示醫院證明，補辦病假手續，按權限審批進(jìn)行消假。一個(gè)月內病假一到五天的(含五天)發(fā)給合同日工資的80%;六到十天的(含十天)發(fā)給合同日工資的70%;十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%;連續病假一個(gè)月以上三個(gè)月以下發(fā)給合同工資60%;連續病假超過(guò)三個(gè)月以上，依據《勞動(dòng)法》和按勞動(dòng)合同第六條第三款規定辦理。員工病假期間，必須在家療養休息，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現，均作曠工處理。

　　第十二條工傷假：

　　因公致傷、致殘者，憑醫院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在班組、車(chē)間(部門(mén))證明，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組調查核實(shí)，方可作工傷處理，并逐級填寫(xiě)工傷事故報告單及證明，工傷以一次性痊愈為止，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動(dòng)合同的工資。工傷療養期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現取消工傷待遇。

　　第五章勞動(dòng)紀律

　　第十三條公司執行每周四十小時(shí)工作制，日工作時(shí)間為八小時(shí)。

　　第十四條公司員工必須遵守公司規定的作息時(shí)間上下班，不得遲到、早退。

　　第十五條公司實(shí)行考勤制度，其考勤辦法：

　　1、上班前員工本人須在門(mén)衛考勤機內刷卡考勤，如因故忘記考勤，必須及時(shí)向考勤人員說(shuō)明情況，否則作為遲到一次記錄;

　　2、員工必須本人考勤，不得叫別人幫考勤，如有發(fā)現類(lèi)似情況對舞弊行為者兩人均扣除一天工資;

　　3、考勤人員必須嚴格把關(guān)，不得徇私舞弊，如有發(fā)現扣除當天工資;

　　4、中途離廠(chǎng)，須憑中途離廠(chǎng)準假單，到考勤人員處刷卡后離廠(chǎng)，并注明事因，否則作早退缺勤處理;

　　5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續。遲到或早退每

　　次不足二小時(shí)的按二小時(shí)計算，超過(guò)二小時(shí)不足四小時(shí)的按四小計算，當月累計后作缺勤處理。

　　第十六條員工無(wú)故缺勤作曠工處理。當月曠工在二天以?xún)劝垂べY200%扣除，超過(guò)二天按300%扣除。

　　第十七條廠(chǎng)區內嚴禁吸游煙和隨地大小便。

　　第十八條上班時(shí)間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時(shí)間不準喝酒(業(yè)務(wù)接待除外)。

　　第十九條工作時(shí)間不得看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍等。

　　第二十條工作時(shí)間不準擅自離開(kāi)生產(chǎn)區域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺(jué)。

　　第二十一條上班時(shí)間佩帶胸卡，有規定的'部門(mén)必須穿工作服或其他勞動(dòng)防護用品。

　　第二十二條嚴格執行崗位責任制和工藝操作規程。

　　第二十三條公司員工必須無(wú)條件服從所屬部門(mén)、班組負責人在其職權范圍內的工作調動(dòng)和管理，不服從調動(dòng)分配和管理的，分管部門(mén)主要領(lǐng)導有權通知其待崗或下崗處理。

　　第六章文明生產(chǎn)、安全保衛

　　第二十四條按公司生產(chǎn)現場(chǎng)管理考評細則要求，搞好文明生產(chǎn)。做到工后場(chǎng)地清，地面無(wú)煙蒂、雜物，保持廠(chǎng)區、車(chē)間和生產(chǎn)班組現場(chǎng)，道路通道暢通無(wú)阻，搞好包干區環(huán)境衛生和綠化。

　　第二十五條愛(ài)護公司財物，不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產(chǎn)品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。

　　第二十六條員工之間要團結友愛(ài)、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

　　第二十七條自覺(jué)維護公司的整體形象和信譽(yù)，上班和工作時(shí)間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著(zhù)不整齊等不良行為。

　　第二十八條嚴格遵守勞動(dòng)紀律、遵守職業(yè)道德。

　　第二十九條嚴禁惹事生非，無(wú)理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正

　　常生產(chǎn)工作秩序，嚴禁在廠(chǎng)區內賭博、斗毆等違紀違法行為。

　　第三十條廠(chǎng)區內嚴禁騎自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)，進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)應下車(chē)推行。

　　第三十一條公司員工應自覺(jué)遵守門(mén)衛管理制度，攜帶各類(lèi)物資、產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)主動(dòng)出具產(chǎn)品出廠(chǎng)證，不準帶小孩進(jìn)入公司生產(chǎn)(工作)場(chǎng)地。

　　第三十二條貫徹“安全第一，預防為主”的方針，嚴格遵守安全操作規程，嚴禁違章指揮和違章作業(yè)。

　　第三十三條入廠(chǎng)新工人及變換工種的人員，均應進(jìn)行安全教育培訓后上崗，專(zhuān)業(yè)崗位或特殊工種應經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓和考試合格，憑證上崗。

　　第三十四條認真執行消防管理細則，不得私自動(dòng)用各種消防設施和器材、器具，禁煙區內嚴禁攜帶火種入內。

　　第三十五條安全用電，非電工人員不準亂接、拆裝電器，嚴禁使用非生產(chǎn)(工作)性電爐。

　　第三十六條保安人員有權在廠(chǎng)區范圍內進(jìn)行檢查，發(fā)生治安案件，及時(shí)進(jìn)行報告和查破，有關(guān)人員都應積極協(xié)助，對外來(lái)人員未經(jīng)公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。

　　第七章獎勵

　　第三十七條對于有下列表現和情形之一者予以獎勵：

　　1、在改革、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，改善勞動(dòng)條件提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面有技術(shù)革新或提出合理化建議被采納后成效顯著(zhù)者;

　　2、在節能降耗、節約原輔物料有具體成效者;

　　3、保護公司財產(chǎn)、防止或者搶救事故有功，使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;

　　4、同壞人、壞事作斗爭，對維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，維護社會(huì )治安中見(jiàn)義勇為，有顯著(zhù)功績(jì)者;

　　5、維護公司信譽(yù)，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者;

　　6、對在生產(chǎn)現場(chǎng)管理工作中，經(jīng)考核評定表現突出成績(jì)顯著(zhù)者;

　　7、模范執行公司規章制度，關(guān)心企業(yè)，勇挑重擔，出色完成本職工作者。

　　第八章處罰

　　第三十八條對于違反下列情形之一者，給予5—100元經(jīng)濟處罰：

　　1、廠(chǎng)區內吸游煙、隨地大小便、騎自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、帶小孩進(jìn)入工作(生產(chǎn))場(chǎng)所，禁煙區內攜帶火種入內者;

　　2、上班不佩帶胸卡、工作時(shí)間干私活、吃零食、看工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍者;

　　3、上班和工作時(shí)間穿拖鞋、赤腳、赤膊者;

　　4、工作時(shí)間擅自離崗、脫崗、打磕睡、睡覺(jué)或不按規定要求穿戴工作服和勞動(dòng)防護用品;

　　5、因責任性不強造成的長(cháng)明燈、長(cháng)流水、永動(dòng)扇、下班后未關(guān)庫門(mén)者;

　　6、私吃成品、半成品，破壞綠化，非生產(chǎn)性使用電爐者。

　　第三十九條凡有下列情節之一者，可依據勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同作出解除勞動(dòng)合同處理：

　　1、不服從正常的管理，毆打或侮辱管理人員者，或在工作期間發(fā)生斗毆、吵罵者;

　　2、故意損壞機器、工具、原材料、產(chǎn)品或公司內其他物品者;

　　3、故意泄露公司工藝、技術(shù)、業(yè)務(wù)上的秘密，使公司利益受損者;

　　4、利用取權營(yíng)私舞弊，在承辦業(yè)務(wù)與事業(yè)中，向客戶(hù)索取、收受回扣等影響公司生產(chǎn)或信譽(yù)，致使公司蒙受損失者;

　　5、因工作疏忽，管理監督不力，造成產(chǎn)品質(zhì)量或設備，安全等重大事故者;

　　6、借病、事假往他處工作者;

　　7、非法煽動(dòng)罷工、怠工，影響生產(chǎn)秩序者;

　　8、竊取公司知識產(chǎn)權或侵占、盜竊公司財物者;

　　9、連續曠工達三日或一年內曠工累計達十五日者;

　　10、上班酗酒、聚賭或傷風(fēng)敗俗者;

　　11、非法攜帶或擁有危險品或違禁品(如彈藥、刀械、等)進(jìn)入公司者;

　　12、觸犯法律被司法機關(guān)處理者。

　　第九章其它

　　第四十條公司員工違反本制度第三十八條、第三十九條規定，并造成公司經(jīng)濟損失的，應依法承擔全部賠償責任。

　　第四十一條遺失、損失公司物品者，必須照價(jià)賠償。

　　第四十二條各職能部門(mén)和班組管理范圍與工作職責另附。

　　第四十三條各工種安全與工藝操作規程另附。

　　第四十四條未盡事宜，另作規定。

　　第四十五條本管理制度已經(jīng)公司董事會(huì )一致通過(guò)后生效并從年月日起實(shí)施執行。

　　第四十六條本管理條例的解釋權歸公司董事會(huì )。

員工獎罰制度4

　　第一節總則

　　第一條為嚴明紀律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，物制訂本制度。

　　第二條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體員工。

　　第四條董事會(huì )監察委員會(huì )和公司監察部負責監督本制度的貫徹實(shí)施。

　　第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。

　　第二節獎勵

　　第六條本公司設立好下獎勵方法：

　　1、大會(huì )表?yè)P；

　　2、獎金獎勵；

　　3、晉升提級。

　　第七條對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：

　　1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；

　　2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無(wú)出現事故；3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；

　　4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作；

　　6、維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；

　　7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；8、節約資金，節儉費用，事突出；

　　9、領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；

　　10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū)；

　　11、其他對公司作出貢獻，董事會(huì )或總經(jīng)理變?yōu)閼�當給予獎勵的。員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。第八條獎勵程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或單位提名；2、監察委員會(huì )或監察部會(huì )同勞動(dòng)人事部審核；

　　3、董事會(huì )或總經(jīng)理批準。其中，屬董事會(huì )聘任的員工，其獲獎?dòng)杀O察委員會(huì )審核，董事會(huì )批準；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎?dòng)杀O察部審核，總經(jīng)理批準。

　　第三節處罰

　　第九條員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級、辭退、開(kāi)除等處分：

　　1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的；

　　2、違反勞動(dòng)法規，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

　　3、不服從工作安排和調動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；

　　4、拒不執行董事會(huì )決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導決定的，干擾工作的；

　　5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的；

　　6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的；

　　7、濫用職權，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；

　　8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；

　　9、貪污、盜竊、受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到

　　刑事處分的；

　　10、挑動(dòng)是非，破壞團結，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信，影響惡劣的；

　　11、泄露公司秘密，把公司客戶(hù)介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的；

　　12、散布謠言，損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩定的；

　　13、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；

　　14、有其他違章違紀行為，董事會(huì )或總經(jīng)理應予以處罰的。

　　員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門(mén)依法處理。

　　第十條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的，責任人除按上條規定承擔應負的責任外，按以下規定賠償公司損失。

　　第十一條各企業(yè)領(lǐng)導發(fā)現本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規定的行為時(shí)，應及時(shí)向監察部或監察委員會(huì )報告；員工也可向上述部門(mén)檢舉、揭發(fā)任何人的'違紀違章行為，要求處理。

　　第十二條監察部或監察委員會(huì )接到報告、檢舉、揭發(fā)，應即報經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì )批準后進(jìn)行調查處理。

　　調查完畢，監察部或監察委員會(huì )提出《處理意見(jiàn)書(shū)》呈報總經(jīng)理或董事會(huì )批準，交有關(guān)部門(mén)執行并通知受分人。

　　第十三條給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，應當慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據，經(jīng)過(guò)一定會(huì )議討論，征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，并允許受處分人進(jìn)行申辯。

　　第十四條調查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯誤之日起，開(kāi)除處分不得超過(guò)2個(gè)月，其他處分不得超過(guò)。

　　第十五條對員工進(jìn)行處分，應書(shū)面通知本人，并記入檔案。

　　第十六條處分決定不服的，允許按監察制度規定提請復議；對復議決定不服的，允許向上級主管機關(guān)申訴。

　　第十七條受處分的員工，在處罰事項未了結之前，不得調離公司（公司宣布辭退、開(kāi)除的除外）。

　　第十八條受處分的員工，能改正錯誤，積極工作，在1年內彌補經(jīng)濟損失或完成利潤指標的，經(jīng)所在單位提議或本人要求，監察部或監察委員會(huì )審核后呈報總經(jīng)理或董事會(huì )批準，可酌情減輕或免除處分。

員工獎罰制度5

　　一、獎勵條件

　�。ㄒ唬�對改進(jìn)飯店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。

　�。ǘ�）在服務(wù)工作中，創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)者。

　�。ㄈ�）為賓客提供最佳服務(wù)、工作積極熱心，多次受到賓客表?yè)P者。

　�。ㄋ模┌l(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

　�。ㄎ澹┮�(jiàn)義勇為、保護國家財產(chǎn)和賓客安全者。

　�。�六）恪盡職守，拾金不昧，建功敬業(yè)，克己奉公，在精神文明建設中有突出貢獻者。

　�。ㄆ撸┟吭卤伙埖暝u為最佳員工者。

　�。ò耍﹦钚泄澕s，控制成本有顯著(zhù)成績(jì)者。

　�。ň牛┢渌麘�予以獎勵者。

　　二、獎勵方式：

　　獎勵方式：通報表?yè)P、授予榮譽(yù)稱(chēng)號、授予獎金、晉級、加薪等。

　　三、獎勵程序：

　�。ㄒ唬┎块T(mén)獎勵由部門(mén)經(jīng)理提出、批準、報總經(jīng)理審批。

　�。ǘ�）飯店嘉獎，由部門(mén)經(jīng)理提出，評審無(wú)違反員工守則之規定，報總經(jīng)理批準。

　�。ㄈ�）凡獲飯店表彰獎勵的員工，其事跡記入檔案，以備查考。

　　四、紀律處分：

　�。ㄒ唬┹p度違紀：口頭警告。

　　1、上崗時(shí)，衣冠不整、不佩帶工號牌。

　　2、當班時(shí)未經(jīng)許可撥接電話(huà)或用酒店電話(huà)辦私事者。

　　3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。

　　5、無(wú)故遲到、早退者（包括不參加班前、班后衛生）

　　6、未經(jīng)許可，隨意玩弄場(chǎng)內設施者。

　　7、工作散漫，未及時(shí)向客人提供合理服務(wù)。

　　8、當天沒(méi)按指定崗位打掃衛生者。

　　9、未經(jīng)管理人員批準私自調班者。

　　10、班前會(huì )及大掃除無(wú)故缺席。

　　11、當班期間不注意言談舉止，大聲喧嘩，講不雅語(yǔ)言。

　　12、未經(jīng)同意離開(kāi)工作崗位而無(wú)合理解釋。

　　13、逗留他處偷懶或閑聊，離崗者。

　　14、開(kāi)單或送食品時(shí)出現差錯。

　　15、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所奔跑者。

　　16、亂寫(xiě)亂畫(huà)破壞公共設施。

　　17、不按規范招呼服務(wù)客人。

　　18、對工作不主動(dòng)使之失職。

　　19、當班時(shí)用廁時(shí)間超過(guò)10分鐘。

　　20、不按規范站立或站立時(shí)間未準時(shí)。

　　21、開(kāi)餐前未按要求進(jìn)行餐前檢查、餐前準備。

　　22、拿酒水上餐具未使用托盤(pán)者。

　　23、未及時(shí)清理空瓶、空箱、空碟者。

　　24、當班時(shí)間聚堆聊天。

　　25、接聽(tīng)電話(huà)不規范或不禮貌。

　　26、遇到客人無(wú)主動(dòng)問(wèn)候意識。

　　27、不保持儀表的整潔及制服整齊或未淡妝上崗。

　　28、服務(wù)未用敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)或用禁語(yǔ)。

　　29、當班吸煙、吃東西，未按規定時(shí)間用餐。

　　30、當班時(shí)辦理私人事務(wù)，打私人電話(huà)，翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、雜志，看電視，聽(tīng)錄音機等。

　　31、當班期間聚堆閑談、聊天、打鬧等。

　　32、隨地吐痰、亂拋雜物或大聲喧嘩。

　　33、酒后當班帶有醉態(tài)或當班睡覺(jué)。

　　34、當班時(shí)間打瞌睡或擅離崗位。

　　35、違反規定攜帶私人物品上崗

　　36、在飯店內粗言穢語(yǔ)。

　　37、下班后無(wú)故逗留在飯店，

　　38、不遵守飯店關(guān)于宿舍及更衣室有關(guān)規定。

　　39、違反安全規定或部門(mén)制度，未造成飯店經(jīng)濟或聲譽(yù)損失。

　　40、其它應給予口頭警告的輕微過(guò)失。

　　口頭警告：處以1分—5分處罰，每分1元并記錄在案。

　�。ǘ�）重度違紀：書(shū)面警告

　　1、不遵守飯店規章制度，崗位職責，操作服務(wù)程序。

　　2、未將已發(fā)生的事故及異常情況向領(lǐng)導匯報。

　　3、當月無(wú)故遲到，早退，累計3次或曠工一天

　　4、因失職造成飯店重大損失或影響。

　　5、不服從上級合理指令。

　　6、散布虛假言論，對飯店同事的名譽(yù)進(jìn)行惡意。

　　7、和同事吵架或破壞工作秩序。

　　8、其它應處于書(shū)面警告的嚴重過(guò)失。

　　9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

　　10、其它應給予重度違紀的書(shū)面警告。

　　書(shū)面警告：部門(mén)簽發(fā)處罰單，并處以5--20分以上處罰，累計3次書(shū)面警告，飯店保留限時(shí)辭退的權利。

　�。ㄈ�）嚴重違紀：即時(shí)辭退或開(kāi)除。

　　1、酗酒、、打架者。

　　2、無(wú)故曠工一天以上。

　　3、偷盜、占用或損壞飯店及他人財物。

　　4、因操作或管理不善，導致食物中毒等意外傷害，造成重大損失

　　5、惡意破壞飯店聲譽(yù)。

　　6、觸犯任何刑事罪案，造成刑事責任的'。

　　7、因在外兼職而影響本職工作的，或經(jīng)營(yíng)與本職有關(guān)對飯店造成損失的。

　　8、其它應予以辭退或開(kāi)除的嚴重過(guò)失

　　9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

　　10、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。

　　11、蓄意破壞公物或客人物品者。

　　12、工作差或服務(wù)欠佳，受到客人投訴者。

　　13、發(fā)表虛假或性言論，從而影響客人或酒店同事的聲譽(yù)者。

　　14、營(yíng)業(yè)期間無(wú)正當理由早退者。

　　15、私自領(lǐng)用客人存酒據為己有者。

　　16、其它應給予嚴重違紀的過(guò)失。

　�。ㄋ模┻`紀處理程序

　　1、輕度違紀：由部門(mén)經(jīng)理備案。

　　2、重度違紀、嚴重違紀：由部門(mén)經(jīng)理報總經(jīng)理查實(shí)，總經(jīng)理批準生效。

　�。ㄎ澹﹩T工申訴

　　員工不服紀律處分，可直接或書(shū)面向總經(jīng)理申訴，調查核實(shí)后由總經(jīng)理裁決。

員工獎罰制度6

　　1、規則名詞：

　　2、適用范圍：全體從業(yè)人員

　　3、定義

　　3.1獎勵：是對員工工作成績(jì)、表現及高尚行為的表彰。獎勵分為：

　�。�1）書(shū)面表?yè)P

　�。�2）授予獎品

　�。�3）授予獎金

　�。�4）授予榮譽(yù)稱(chēng)號

　�。�5）專(zhuān)項獎勵

　�。�6）晉級

　　以上方式能夠同時(shí)獲得。

　　3.2懲罰：公司為維持正常的工作秩序，對違紀員工進(jìn)行必須的處罰。依據程度的輕重分為批評勸告、書(shū)面批評勸告、警告處分、記過(guò)處分、降級處分、解除合同。

　　3.3考核工資：依據《員工考核辦法》規定，員工崗位工資的50％為考核工資。

　　4、職責

　　4.1人力資源部

　　4.1.1負責《員工獎懲制度》的制訂與修編。

　　4.1.2根據黨群辦對中層領(lǐng)導的考核，依據《員工獎懲制度》，執行對中層領(lǐng)導干部的`考核結果。

　　4.1.3負責監督、指導、督促各單位、各系統嚴格執行《員工獎懲制度》，保證制度的有效運行。

　　4.2公司辦公室根據《員工獎懲制度》，負責對中層領(lǐng)導干部考核并提出獎懲意見(jiàn)。

　　4.3品質(zhì)管理部

　　4.3.1根據《員工獎懲制度》，負責制定與產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)的獎懲制度，在生產(chǎn)過(guò)程中出現獎勵或違規違紀情景，按《質(zhì)量獎懲制度》處理。

　　4.3.2負責質(zhì)量獎懲制度的執行，督促各單位對制度的落實(shí)，行使對質(zhì)量的獎懲職權。

　　4.4各單位負責部門(mén)員工的獎懲申請，按要求進(jìn)行審批。

　　5、控制要求

　　5.1獎勵

　　5.1.1員工貼合下列行為之一者，經(jīng)審查后給予獎勵：

　�。�1）在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、節能降耗等方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的；

　�。�2）在生產(chǎn)、新品研究、產(chǎn)品設計、工藝技術(shù)、設備管理、提高效率、改善勞動(dòng)條件等方面，有發(fā)明或改善，取得重大成果或者成績(jì)顯著(zhù)；

　�。�3）在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，完善管理體制，市場(chǎng)開(kāi)拓和維護，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著(zhù)成績(jì)；

　�。�4）維護公司利益和榮譽(yù)，保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司免受重大損失；

　�。�5）同壞人、壞事作斗爭，對維持正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )治安，有顯著(zhù)功績(jì)；

　�。�6）維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

　�。�7）一貫忠于職守，進(jìn)取負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出；

　�。�8）在日常工作中，革新創(chuàng )意，進(jìn)取向公司提出合理化提議，經(jīng)公司采納，取得明顯經(jīng)濟效益；

　�。�9）維護公司規章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)；

　�。�10）敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為；

　�。�11）品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)；

　�。�12）樂(lè )于傳授他人技能，提高他人工作效率；

　�。�13）兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏實(shí)工作，在本職崗位做出表率作用；

　�。�14）忍受較差工作環(huán)境、認真工作，為企業(yè)貢獻的人員；

　�。�15）公司認為應當表彰的其他行為。

　　5.1.2團體表彰

　　屬于以下各款之一時(shí)，經(jīng)審查后隨時(shí)給予團體表彰：

　�。�1）團體工作成績(jì)優(yōu)秀、成為其他團體模范的；

　�。�2）在自然災害或事故發(fā)生時(shí)，全體成員齊心協(xié)力采取妥善措施，使工作免受影響或減少損失；

　�。�3）有其他模范行為或功勞，公司認為值得表彰時(shí)。

　　5.1.3表彰的程序

　�。�1）員工推薦、本人自薦或單位提名。

　�。�2）主管部門(mén)審核，公司主管領(lǐng)導審批。

員工獎罰制度7

　　一、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛生。

　　二、根據商品的性質(zhì)，清理商品上的灰塵。

　　三、清潔衛生后，必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。

　　四、服務(wù)人員按要求做好個(gè)人衛生，避免吃生蔥，生姜等異味食品上崗。

　　一、根據商品所需的存儲條件，分類(lèi)進(jìn)行保管。

　　二、統一貨物編碼，標明商品存放的`精確位置，并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。

　　三、保持庫房的清潔衛生，消除導致商品霉爛、變質(zhì)及蟲(chóng)蛀、鼠咬等隱患。

　　四、控制庫房溫濕度，在庫房?jì)仍O置溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節，以適應保管商品的需要。

　　五、經(jīng)常檢查庫存商品，及時(shí)發(fā)現在存儲過(guò)程中數量、質(zhì)量的變化情況，采取措施加以預防。庫存商品發(fā)現變質(zhì)、破損、超過(guò)保管期時(shí)，或出現滯存情況，倉管員要及時(shí)上報主管，提出處理意見(jiàn)。

員工獎罰制度8

　　一、目的：

　　實(shí)施的目的在于督促全體員工都能?chē)栏褡袷孛廊菰阂幷轮贫�，維護員工的切身利益，從而保證美容院維持一流的服務(wù)水準。

　　二、方式：

　　本美容院實(shí)行缺勤，過(guò)失記分制

　　重大過(guò)失100分/次；嚴重過(guò)失20分/次過(guò)失6分/次；輕微過(guò)失2分/次；曠工20分/次(不足4小時(shí)按半天計)；

　　當月記分作為當月效益核發(fā)依據，每分相應扣減5元，年度內累計記分作為參加年終評比的.依據，超過(guò)60分，不參加年終評比。年度內累計記分達到80分，自達到之日起給予觀(guān)察半年或一年的.(因患重病或其它特殊原因，經(jīng)總經(jīng)理核準可放寬處理)。

　　年度內累計記分達到100分，給予勸退或除名(因患重病或其它原因，經(jīng)總經(jīng)理核準可放寬處理)。調薪升級考核期限內，年累計過(guò)失記分達到30分以上者，取消其調薪升級的資格，調薪試用期為3個(gè)月。違紀扣罰的金額列入美容院福利金(包括沒(méi)有按規定每月定時(shí)寫(xiě)信給總經(jīng)理的罰金)。

　　三、輕微過(guò)失，有下列內容之一者或違反美容院規章制度(另行制定)者，記1-2分，情節嚴重，增加記分，不受2分限制；

　　1、上，下班不主動(dòng)簽到及簽退者；每月累計遲到超過(guò)10分鐘者，每分鐘扣2分。

　　2、上班時(shí)間打瞌睡，在客人面前打呵欠，伸懶腰，挖鼻孔，剪指甲。

　　3、上班時(shí)間，在工作區內嚼口香糖。

　　4、上班時(shí)間內非經(jīng)批準打私人電話(huà)，私自會(huì )見(jiàn)親友；

　　5、上班不按規定佩戴工號牌，不穿制服或不經(jīng)批準不更換美容服，以及在服務(wù)和營(yíng)業(yè)區內穿著(zhù)自己的衣服和攜帶私人挎包的(特殊人員例外)；

　　6、工作時(shí)不保持工作狀態(tài)，串崗或聚集聊天，吃零食。

　　7、無(wú)故遲到，早退。未經(jīng)批準擅自在規定地點(diǎn)以外用餐。

　　8、員工不按規定束發(fā)，化妝，佩戴飾物(經(jīng)批準特殊工程除外)。

　　9、在美容院內，坐時(shí)蹺腳搖腿，行走時(shí)拉手搭望，成群奔跑，搖頭晃腦，大聲喧嘩或其他聲音；

　　10、不按照美容院規定的操作規和為客人服務(wù)。不遵循使用美容院物品，器具應輕拿輕放；

　　11、不按照規定程序請假。當班時(shí)使用市井俗語(yǔ)，講粗話(huà)、臟話(huà)。

　　12、特殊情況下需離開(kāi)工作崗位而未告知上級領(lǐng)導。

　　13、未得到上級領(lǐng)導通知前就擅自提前下班。上班時(shí)間在工作區域內接打呼機或手機。

　　14、在為客人服務(wù)時(shí)，交頭接耳，談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。

　　四、過(guò)失重犯上類(lèi)過(guò)失，有下列內容之一者；記6分，情節嚴重，增加記分，不受6分限制；

員工獎罰制度9

　　一、獎勵：

　　獎勵分表?yè)P、獎金、提薪、晉升四種，表?yè)P和獎金可用于應該受到嘉獎的任何情況；提薪適用于有重大功績(jì)者，晉級適用于對公司有特殊貢獻、才能顯著(zhù)、工作業(yè)績(jì)優(yōu)異，可勝任晉升職務(wù)者。

　�。ㄒ唬�對有下列表現的員工，公司給予表?yè)P：

　　1、熱愛(ài)本職工作，工作勤勤懇懇、任勞任怨，為公司默默奉獻者。

　　2、為滿(mǎn)足顧客需求和提高店面銷(xiāo)售額，能主動(dòng)為工作奔波者。

　　3、熱心服務(wù)，受到公眾好評者。

　�。ǘ�）對下列表現的員工，公司給予獎勵：

　　1、積極向公司提出合理建議，采納后效果較佳者；

　　2、超額完成計劃指標，效益顯著(zhù)的`銷(xiāo)售者；

　　3、維護公司形象、利益、保護公共財產(chǎn)、防止事故發(fā)生，挽回經(jīng)濟損失有功者；

　　4、檢舉違規，舞弊或損害利益公司行為使公司免受損失者；

　　5、積極參與公益事業(yè)為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者。

　�。ㄈ�）全勤獎：全年度無(wú)遲到、早遲及曠工請事假記錄者，公司給予全年全勤獎。

　�。ㄋ模┬б妾劊盒б妾劷鹗歉鶕�店面完成營(yíng)業(yè)額及營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)情況進(jìn)行發(fā)放。年終效

　　益獎金由人力資源部對每一位員工進(jìn)行綜合考評后，提出意見(jiàn)，報總經(jīng)理辦公室審議并由人力資源部具體執行。

　　二、處罰：

　�。ㄒ唬┌l(fā)現有下列現象之一者，初犯給予員工處罰款10~30元/次，再次違反給予處罰

　　50~100元/次，違反3次以上者，予以警告直至辭退。

　　1、未積極待客，精神狀態(tài)低迷。

　　2、上班時(shí)間看報紙雜志、吃零食、串崗、聊天、大聲喧嘩或在賣(mài)場(chǎng)內進(jìn)餐。

　　3、營(yíng)業(yè)時(shí)未站立服務(wù)。

　　4、利用上班時(shí)間打電話(huà)談私事或辦私事，聚眾閑聊。

　　5、上班時(shí)睡覺(jué)、開(kāi)小差、遲到或早退者。

　　6、賣(mài)場(chǎng)貨架缺貨，沒(méi)有及時(shí)補齊；商品陳列不整齊；價(jià)簽與商品不符；未按商品分類(lèi)陳列。

　　7、責任區管理和清潔衛生差；辦公室或儲藏間凌亂、衛生差。

　　8、收銀員因工作疏忽收到假幣，由本人賠償。

　　9、收銀時(shí)未經(jīng)店長(cháng)同意，違規給顧客打折。

　　10、顧客投訴，經(jīng)查屬實(shí)。

　　11、當天營(yíng)業(yè)額總數與電腦記錄不符，經(jīng)查由收銀員人為造成的，由收銀員賠償損失。

　　12、不遵守工作時(shí)間，未請假，在正常工作時(shí)間內未得允許，無(wú)故離開(kāi)工作崗位。

　　13、在賣(mài)場(chǎng)或收銀臺上隨便放置私人用品。

　　14、未經(jīng)許可攜帶外人進(jìn)入柜位，收銀臺、倉庫等工作場(chǎng)所。

　　15、事假、病假不真實(shí)，或未事先征得批準。

　　16、未經(jīng)店長(cháng)同意私自調班、調休。

　　17、下班時(shí)間催促顧客購買(mǎi)。

　�。ǘ�）違反員工個(gè)人行為規范的員工，視情節輕重給予20~50元處罰。

　�。ㄈ�）交接班不清楚、責任區有商品丟失，責任人照零售價(jià)賠償損失。

　　三、員工解雇條例（同時(shí)給予300~500元/次處罰）：

　　1、違反國家法律法規政策和公司規章制度，給公司造成不良影響者辭退。

　　2、工作不負責任，管理混亂，因過(guò)錯造成直接經(jīng)濟損失或不良影響者辭退。

　　3、違反公司規定從事第二職業(yè)者辭退。

　　4、偷帶店內任何商品和促銷(xiāo)用品者辭退。

　　5、惡意中傷顧客、公司同事或上司者辭退。

　　6、累計曠工三天以上者辭退。

　　7、有意損壞店內設施和公物者辭退。

　　8、未經(jīng)授權轉移或出借店面財產(chǎn)者辭退。

　　9、收銀員私留貨款者辭退。

　　10、營(yíng)業(yè)員在店面出售自己物品者辭退。

　　11、私自涂改各種單據、做假以達到個(gè)人目的者辭退。

　　12、拒不服從正常、合理工作安排者辭退。

　　13、自動(dòng)離職（未辦理離職手繼）超過(guò)一個(gè)月者辭退。

　　14、泄露公司或門(mén)店機密者革職并追究法律責任。

員工獎罰制度10

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻維護集體名譽(yù)和利益，對工作認真負責，對同事團結友愛(ài)，經(jīng)常主動(dòng)幫助別人者，經(jīng)領(lǐng)導評員工宗合議獎勵30元。

　　二、認真完餐廳各項工作，學(xué)習任務(wù)，品德高尚，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到顧客在意見(jiàn)卡上書(shū)面表楊者，獎勵30元。

　　三、拾到顧客遺物主動(dòng)交還者，經(jīng)核實(shí)每次獎勵20元。四、積極提出合理化建議者，經(jīng)評估采用獎勵20元。

　　五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳、、等做好管理工作，經(jīng)評議獎勵30元。

　　六、不按規定佩戴工號牌，當值不保持儀表的整潔及工作服整齊，每次罰款5元。

　　七、不講普通話(huà)，當班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲，每次罰款5—10元。

　　八、不使用本店指定的員工通道，每次罰款10—20元。九、當班期間，工作散慢，粗心大意，隨地吐痰，每次罰款10—15元。

　　十、遲到與早退，10分鐘之內扣5元，30分鐘之內扣10元，30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金)，管理人員加倍處罰。

　　十一、整理打掃衛生不合格，無(wú)故減少服務(wù)項目者，每次罰10—20元。

　　十二、廚具、吧臺設備及餐具擺放不規格者，每次罰款5—10元。

　　十三、無(wú)故不參加集體活動(dòng)者，每次罰款10—20元。

　　十四、見(jiàn)顧客及上級、同事不主動(dòng)問(wèn)好者，每次罰款5—10元。

　　十五、帶情緒上崗，對工作敷衍了事，給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款10—20元。

　　十六、浪費餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款15—20元，情節嚴重者按情況研究處理。

　　十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假誹謗言論影響本店、客人或其他人員聲譽(yù)，每次罰20—30元。

　　十八、擅自脫崗，當班亂串包廂睡覺(jué)、看報紙、吸煙、打電話(huà)，每次罰款10—20元。

　　十九、對上級不禮貌，違背不服從管理，或上級合理的'工作安排指令者每次罰款20—30元。

　　二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者，按價(jià)賠償，并罰款20元。

　　二十一、對客人要小費或其它報酬，對客人暴或不禮貌，與客人爭辯，私自配制本店鑰匙者，每次罰款30—50元。

　　二十二、貪污偷盜、索賄、行賄、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人，與客人吵架，每次罰款50—100元。

　　二十三、組織參加煽動(dòng)罷工、斗毆、聚從鬧事，經(jīng)常違返餐廳規定，屢教不改，每次罰款100—200元，情節嚴重者交公安部門(mén)處理。

　　二十四、作風(fēng)不正派，拒不接受領(lǐng)導安排工作者，目無(wú)紀律，頂撞領(lǐng)導，無(wú)故找理由開(kāi)脫責任者，一次罰款20元，兩次開(kāi)除。

　　二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽(yù)者，扣發(fā)當月工資直接開(kāi)除。

　　二十六、不在指定區域待崗，亂竄包廂或搞男女關(guān)系者，每次罰款50—100元。

　　二十七、客人入座，不主動(dòng)給客人推送茶水及介紹菜譜消費項目者，罰款5—10元。

　　二十八、報錯房號、臺號、在消費清單上多寫(xiě)、漏寫(xiě)、字跡不清造成失誤者，每次罰款10元。

　　二十九、未經(jīng)上級同意，私自帶外來(lái)人員在本店逗留，及在餐廳就餐，留宿者每次罰款50—100元。

　　三十、替其他人打卡的，一次處罰100元。

員工獎罰制度11

　　一、引言

　　在餐飲行業(yè)，員工的表現直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和顧客滿(mǎn)意度。為了激勵員工積極向上，同時(shí)約束不良行為，制定和實(shí)施餐飲員工獎罰規章制度至關(guān)重要。

　　二、獎勵制度

　　1.獎勵標準：根據員工的實(shí)際表現和貢獻確定獎勵的標準，如銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、服務(wù)質(zhì)量、顧客評價(jià)等。

　　2.獎勵形式：獎勵可以是物質(zhì)獎勵，如獎金、禮品等，也可以是非物質(zhì)獎勵，如表彰信、榮譽(yù)稱(chēng)號等。

　　3.獎勵頻率：獎勵應當有一定的頻率，以激勵員工保持高水平的工作動(dòng)力和積極性，一般建議每月或季度進(jìn)行一次。

　　三、懲罰措施

　　1.懲罰標準：根據員工的違規行為和不良表現確定懲罰的標準，如遲到早退、工作態(tài)度差、工作品質(zhì)不合格等。

　　2.懲罰形式：懲罰可以是口頭警告、書(shū)面警告、罰款等，嚴重情況下甚至可以考慮解雇。

　　3.懲罰程序：在實(shí)施懲罰前，應當進(jìn)行充分的調查和了解情況，并與當事人進(jìn)行溝通和解釋?zhuān)�確保公正和合理。

　　四、獎罰制度的`作用

　　1.激勵員工：通過(guò)獎勵制度，可以激勵員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　　2.約束不良行為：通過(guò)懲罰措施，可以約束員工的不良行為，維護企業(yè)的形象和聲譽(yù)。

　　3.提升工作積極性：獎罰制度的實(shí)施可以提升員工的工作積極性和責任感，促進(jìn)員工的自我發(fā)展和成長(cháng)。

　　五、獎罰制度的影響

　　1.員工行為：獎罰制度對員工行為具有一定的引導作用，可以促使員工遵守規章制度，形成良好的工作習慣。

　　2.績(jì)效提升：獎勵制度可以激勵員工提升工作績(jì)效，而懲罰措施可以遏制不良行為，從而提高整體績(jì)效。

　　3.團隊合作：獎罰制度可以促進(jìn)團隊合作，增強員工之間的互動(dòng)和協(xié)作，形成良好的工作氛圍。

　　六、總結

　　餐飲員工獎罰規章制度對于提升員工工作積極性、約束不良行為以及提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效具有重要作用。通過(guò)合理的獎勵和懲罰措施，可以激勵員工積極向上，提高工作效率和質(zhì)量，從而推動(dòng)餐飲企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)應當根據實(shí)際情況不斷完善獎罰制度，以適應不同員工群體和市場(chǎng)環(huán)境的變化。

員工獎罰制度12

　　餐飲部的獎罰制度

　　1． 工作散漫，粗心大意。

　　2． 在工作中未能使用禮貌用語(yǔ)。

　　3． 當值期間睡覺(jué)者，或傳菜閑聊，致使顧客投訴上菜慢者。

　　4． 上錯菜、點(diǎn)錯菜（造成后果，還需賠償損失）。

　　5． 對工作不負責任，造成跑單。

　　6． 餐具不衛生，引起客人投訴，對上級，對客人不禮貌者，或向客人索要小費者。

　　7． 欺騙上司，拾得他人財物不及時(shí)上交者（不上交者開(kāi)除）。

　　8． 擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退者（上下班要簽到、簽退）。

　　9． 不服從領(lǐng)導安排，頂撞上級者，每次罰款5元，直至開(kāi)除。

　　10．擺弄事非、誹謗他人，搞小圈子，及未按飯店節能規定，關(guān)閉各類(lèi)能源，造成損失。

　　11．不按值日表及值日要求者。

　　12．不愛(ài)護公物者（花、餐具、桌椅、地面、墻面等）。

　　13．工服不勤換洗，指甲、頭發(fā)不按要求修理者。

　　以上各條自覺(jué)遵守，有過(guò)失者，每次罰款5元—100元不等，根據情節輕重而定。

員工獎罰制度13

　　員工的管理工作一直令國內企業(yè)十分頭疼，管松了，員工的紀律就容易渙散，管緊了，公司員工的離職率又回居高不下，酒店員工的管理更是如此。酒店是一個(gè)公眾場(chǎng)所，所以酒店的每一位員工都代表著(zhù)酒店的形象，一言一行都會(huì )影響到酒店的生意。那么酒店對于這些員工制定出了哪些員工獎罰制度呢？世界經(jīng)理人辦公伙伴為您提供一份酒店員工獎罰制度資料，請參考。

　　一、工作態(tài)度：

　　1、按酒店操作規程，準確及時(shí)地完成各項工作。

　　2、員工應服從上司安排，認真、努力做好上司所安排的工作。

　　3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí)，可以越級向上一級領(lǐng)導反映。

　　4、工作認真，待客熱情，說(shuō)話(huà)和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

　　5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)�盡量自己將問(wèn)題圓滿(mǎn)解決，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。

　　6、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應在30分鐘內離開(kāi)酒店。

　　7、員工不得在工作時(shí)間接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意，員工不得使用客用電話(huà)。

　　8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。

　　10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。

　　11、上班期間，沒(méi)有客人，員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。

　　二、制服及工作牌：

　　1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。在工作時(shí)間員工應佩戴工作牌。

　　2、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén)，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

　　三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生：

　　1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

　　2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。

　　3、男員工應修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

　　4、女員工應盤(pán)頭，保證良好的精神面貌。

　　5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒色高跟鞋，肉色襪。

　　6、手指應無(wú)煙熏色，女員工只能使用無(wú)色指甲油。

　　7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

　　8、工作時(shí)間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

　　9、工作時(shí)間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

　　四、公司衛生：

　　1、保潔人員應當在營(yíng)業(yè)之前打掃一次，在工作期間應保證營(yíng)業(yè)區的衛生良好，但不得影響到其他員工工作，不可妨礙到客人。

　　五、拾遺：

　　1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

　　2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng)，則由酒店最高管理當局決定處理方法。

　　3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

　　六、酒店財產(chǎn)：

　　1、員工應清楚自己工作時(shí)所需器具的擺放位置。

　　2、酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開(kāi)除，并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。

　　七、出勤：

　　1、員工必須依照《員工作息時(shí)間表》及管理人員安排的班次表上班，需要變更班次，須先征得領(lǐng)導允許。

　　2、員工在上班時(shí)間之前必須簽到。

　　3、嚴禁替他人簽到，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

　　4、員工如有急事不能按時(shí)上班，應電話(huà)通知征得部門(mén)經(jīng)理認可，事畢后補請假手續，否則，按曠工處理。

　　5、工作牌遺失，立即報告人事部，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后補發(fā)新卡，辦理所需費用由遺失工作牌的員工本人承擔。

　　6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離職。

　　八、酒店安全：

　　1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權利。

　　2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門(mén)主管同意方可離店。

　　九、電路故障：

　　當電路出故障時(shí)，應采取下列措施：

　　1、通知維修人員，立即采取應急措施，不要擅自處理。

　　2、和正在用餐客人談話(huà)，表示歉意。

　　十、消防安全：

　　1、酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

　　2、發(fā)現火災時(shí)，情節較小時(shí)，盡快用滅火器處理，情節嚴重時(shí)，撥打119。

　　十一、火災預防：

　　1、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規定。

　　2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過(guò)道或字紙簍里。

　　3、酒店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

　　4、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。

　　5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內。

　　6、任何員工發(fā)現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。

　　7、如果發(fā)現電線(xiàn)松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告維修部門(mén)，以便及時(shí)修復。

　　8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開(kāi)關(guān)等設施的安全狀況。發(fā)現泄漏，應該關(guān)閉閥門(mén)，報告維修部門(mén)。

　　9、廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關(guān)掉所有閥門(mén)的開(kāi)關(guān)。

　　十二、獎罰條例

　　為了實(shí)現個(gè)人利益與公司利益的高度統一，所有員工應遵守《員工日常行為準則》，在此特制定以下規定：

　�。ㄒ唬�、優(yōu)秀員工：

　　酒店每月會(huì )取用一定的資金作為員工的獎金，按照各員工的崗位職責進(jìn)行考核，月末、季末、年終進(jìn)行評比，被評為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎勵。

　�。ǘ�）、嘉獎、晉升：

　　酒店對改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng )造出優(yōu)異成績(jì)者將進(jìn)行嘉獎或晉升。

　�。ㄈ�）、失職的種類(lèi)，紀律處分：

　　1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書(shū)面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開(kāi)除。紀律處分由部門(mén)經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門(mén)負責歸檔。

　　2、凡第三次發(fā)生甲類(lèi)失職予以50元的經(jīng)濟處罰，以后發(fā)現一次甲類(lèi)失職扣除50元，超過(guò)五次將不能進(jìn)行優(yōu)秀員工評比，六次公司可將該員工辭退；

　　3、凡第一次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)予以100—500元的經(jīng)濟處罰，第二次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)將扣除500—1000元的處分，對公司造成的經(jīng)濟損失相關(guān)人員得酌情負責，情節特別嚴重者可被辭退。

　　4、上班期間，沒(méi)有客人，員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。

　　5、一經(jīng)被公司辭退的職員，該月工資將被扣除40%。

　　怎樣穩定酒店里的員工

　　酒店員工和內部管理及其酒店產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性給酒店的人力資源管理帶來(lái)了較大的難度，那么如何穩定員工，打造一支愛(ài)崗敬業(yè)的隊伍呢？從總體上說(shuō)要牢固樹(shù)立“以人為本”的管理理念，實(shí)施以下主要策略：

　　策略之一：改善員工薪酬福利制度，保持物質(zhì)刺激動(dòng)力

　　酒店薪酬福利是酒店對員工作的回報和補償，是影響員工穩定率的重要因素。一般來(lái)講，影響員工對酒店薪酬福利的評價(jià)的因素有三：一是員工對薪酬福利的理解程度；二是員工實(shí)際得到的薪資數額；三是對比薪資水平。目前不少酒店的薪酬福利在當地水平偏低。因此，在開(kāi)展薪資認知教育的同時(shí)，調整目前工資結構和工資水平是保持物質(zhì)刺激動(dòng)力，提高員工穩定程度的關(guān)鍵。

　　策略之二：改進(jìn)員工績(jì)效評估體系，保持精神鼓勵動(dòng)力

　　績(jì)效評估是整個(gè)酒店人力資源管理的控制系統，有監督、控制、反饋并最終提高組織績(jì)效的.作用。目前，大多數酒店員工績(jì)效評估采用目標管理法，這種形式績(jì)效評估是針對員工過(guò)去某段時(shí)間的工作進(jìn)行的，是一種過(guò)去式，而對于培訓信息和引導員工成長(cháng)方面很少涉及。因此，要將過(guò)去式為主的酒店員工績(jì)效評估體系改變成為“將來(lái)時(shí)”為主。首先要改進(jìn)“員工工作評估表”，要通過(guò)績(jì)效評估來(lái)引導員工實(shí)現職業(yè)發(fā)展，這樣做，有利于員工認識到自身的興趣、價(jià)值、優(yōu)勢和不足；有利于員工獲取酒店內部有關(guān)工作機會(huì )和職位的信息；有利于員工確定職業(yè)發(fā)展目標；有利于員工制定行動(dòng)計劃，以實(shí)現職業(yè)發(fā)展目標。

　　策略之三：改革員工培訓開(kāi)發(fā)模式，保持持續發(fā)展動(dòng)力

　　要從制定培訓開(kāi)發(fā)的年度計劃上下功夫，年度培訓計劃的落實(shí)是員工可持續發(fā)展的加油站，更是滿(mǎn)足員工深層次的需要的重要因素。

　　策略之四：改造短期雇員制度機制，保持員工忠誠動(dòng)力

　　我國酒店業(yè)中外商投資和集團連鎖酒店在保護員工權益和購買(mǎi)社會(huì )保險方面的執行情況比較到位，而大多數國有酒店由于地方法規的不完善和酒店本身的意識不到位，員工相關(guān)權益還沒(méi)有得到完整的保護。因此要對侵害合法權益、員工缺乏保障的酒店進(jìn)行改造。

　　策略之五：改良員工建議參政系統，保持民主管理動(dòng)力

　　滿(mǎn)足員工參與管理、獲得授權和溝通方面的需求，是酒店成功經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要因素。要突破酒店僅僅重視管理層意見(jiàn)的做法，要對現有的參政管理系統進(jìn)行改良。一要建立正式的雇員建議與溝通系統，使員工產(chǎn)生歸宿感。二要建立非正式的雇員建議與溝通系統，使員工產(chǎn)生滿(mǎn)足感。成立各種興趣小組、沙龍、俱樂(lè )部，組織一些體育競賽活動(dòng)或者讀書(shū)活動(dòng)，引導非正式組織，培養積極向上的員工心態(tài)和主人翁意識。

員工獎罰制度14

　　藥房工作細則及獎懲制度

　　藥房工作是醫院工作的前沿，直接面對患者，而且經(jīng)藥劑人員發(fā)出的藥品又關(guān)系到患者的生命安全。所以要求藥劑人員的工作細節做以說(shuō)明并列出相應獎懲制度。

　　1、入庫驗收，此為合格藥品進(jìn)入藥房的第一步，所以要求藥劑人員一定要認真，細心核對。雙人驗收，一人對藥品，一人對隨貨通行。核對藥品名稱(chēng)、劑量、數量、批號、效期。如遇近效期或更換廠(chǎng)家的.藥品，要與主任溝通后決定去留。如發(fā)現因責任心不強，不認真核對而出現嚴重差錯的，每人扣50元。

　　2、驗收登記，要求與隨貨通行相符，認真抄寫(xiě)，避免人為筆誤而造成損失。如在外院檢查中因個(gè)人不認真登記被查處的，扣罰責任人50元。

　　3、藥房調劑工作，此為藥品流通中的重要環(huán)節，關(guān)系重大，要求藥劑人員必須嚴格執行“四查十對”，核對準確無(wú)誤后再發(fā)給患者。如對處方，用藥有疑問(wèn)，一定要與處方醫生溝通后再發(fā)出藥品。藥品發(fā)出后，在發(fā)藥處扣上自己的印章。如在此環(huán)節中，因發(fā)錯藥品產(chǎn)生不良影響的，扣責任人50元。如因發(fā)錯藥品產(chǎn)生嚴重影響，驚動(dòng)院里解決的，罰款100元。

　　4、結算處結算要認真核對，如產(chǎn)生嚴重影響的，扣責任人50元。如遇劃醫保，有不明白的地方要與專(zhuān)業(yè)人員聯(lián)系，確認后再收款。

　　5、藥品價(jià)格，如有調整要及時(shí)通知，了解情況后再商議。本細則即日起實(shí)行。

員工獎罰制度15

　　第一條、為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本大酒店管理制度。

　　第二條、適用范圍：全體員工

　　第三條、對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則

　　第四條、獎勵辦法

　　第五條、本大酒店管理設立如下獎勵方法，酌情使用：

　　1、通告表?yè)P；

　　2、獎金獎勵；

　　3、晉升提級；

　　第六條、有下列表現的員工應給予通告表?yè)P：

　　1、品德端正，工作努力；

　　2、維護大酒店管理利益，為大酒店管理爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；

　　3、一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公；

　　4、有其他功績(jì)，足為其他員工楷模

　　第七條、有以下表現的員工應給予獎金獎勵

　　1、 思想進(jìn)步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；

　　2、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；

　　3、向大酒店管理提出合理化建設，為大酒店管理采納；

　　4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

　　5、節約資金，節儉費用，事跡突出；

　　6、 領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；

　　7、其他對大酒店管理作出貢獻，董事局或總經(jīng)理認為應當給予獎勵的

　　第八條、有以上表現，大酒店管理認為符合晉級條、件的'予以晉級獎勵

　　第九條、獎勵程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2、監察委員會(huì )或監察部會(huì )同勞動(dòng)人事部審核；

　　3、董事局或總經(jīng)理批準。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎?dòng)杀O察委員會(huì )審核，董事局批準；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎?dòng)杀O察部審核，總經(jīng)理批準

　　第十條、處罰辦法

　　第十一條、視情節輕重，分別給以以下處罰：

　　1、警告；

　　2、記過(guò)；

　　3、降級；

　　4、辭退；

　　第十二條、員工有以下行為給以警告處分

　　1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　2、工作時(shí)間內擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工；

　　3、因過(guò)失以致發(fā)生工作錯誤情節輕微者；

　　4、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生工作守則；

　　5、無(wú)故不參加大酒店管理安排的培訓課程；

　　6、初次不遵守主管人員指揮；

　　7、浪費公物情節輕微

　　8、檢查或監督人員未認真履行職責；

　　9、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠(chǎng)牌；

　　10、出入廠(chǎng)區不遵守規定或攜帶物品出入廠(chǎng)區而拒絕警衛或管理人員查詢(xún)；

　　11、破壞環(huán)境衛生

　　第十三條、員工有以下行為者，給予記過(guò)處分：

　　1、對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不；

　　2、因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人；

　　3、在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；

　　4、未經(jīng)許可擅帶外人入廠(chǎng)參觀(guān)；

　　5、攜帶危險物品入廠(chǎng)；

　　6、在禁煙區吸煙者；

　　7、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益；

　　8、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；

　　9、在工作時(shí)間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺(jué)者

　　10、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

　　第十四條、員工有以下行為者，給予降級處分：

　　1、違反國家法規、法律、政策和大酒店管理規章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的；

　　2、違反勞動(dòng)紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

　　3、擅離職守，導致事故，使大酒店管理蒙受重大損失；

　　4、泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密；

　　5、違反大酒店管理規定帶進(jìn)出物品；

　　6、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具；

　　7、撕毀公文或公共文件；

　　8、擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失；

　　9、拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督；

　　10、違反安全規定措施致大酒店管理蒙受重大不利；

　　11、工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件；

　　12、造謠生事，散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利；

　　第十五條、員工有以下行為者，給以辭退處分：

　　1、偷竊同事或公有財物；

　　2、于受聘時(shí)虛報資料，使本大酒店管理誤信而遭受損害；

　　3、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為；

　　4、違反勞動(dòng)合同或工作規則情節嚴重；

　　5、蓄意損壞大酒店管理或他人財物；

　　6、故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使大酒店管理蒙受損害；

　　7、不服從工作安排和調動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；

　　8、拒不執行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導決定，干擾工作的；

　　9、工作不負責任，損壞設備、工具、浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的；

　　10、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的；

　　11、濫用職權，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費大酒店管理資才，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；

　　12、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；

　　13、貪污、盜竊、行賄和受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處罰的；

　　14、挑動(dòng)是非，破壞團結，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信，影響惡劣的；

　　15、泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客戶(hù)介紹給他人或向客戶(hù)索取回扣介紹費的；

　　16、散布謠言，損害大酒店管理聲譽(yù)或影響股價(jià)穩定的；

　　17、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；

　　18、無(wú)正當理由累計曠工三日，在外從事同類(lèi)產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè)；

　　19、組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，嚴懲擾亂大酒店管理秩序；

　　20、在大酒店管理內賭博；

　　21、在大酒店管理內有傷風(fēng)化行為；

　　22、在禁煙區內吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營(yíng)秩序；

　　23、經(jīng)常違反大酒店管理規定屢教不改；

　　24、依合同約定調派工作，無(wú)故拒絕接受；

　　25、因行為不當，大酒店管理無(wú)法再對其信任；

　　26、其他重大過(guò)失或不當行為，導致嚴重后果；

　　第十六條、員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門(mén)依法處理

　　第十七條、員工有上述行為造成大酒店管理經(jīng)濟損失的，責任人除按上條、規定承擔應負的責任外，按以下規定賠償大酒店管理?yè)p失；

　　1、造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以下（含5萬(wàn)元），責任人賠償10%一50%；

　　2、造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以上的，由監察部或監察委員會(huì )報總經(jīng)理或董事局決定責任人應賠償的金額

　　第十八條、企業(yè)領(lǐng)導發(fā)現本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條、規定的行為時(shí)，應及時(shí)向監察部或監察委員會(huì )報告；員工也可向上述部門(mén)檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為，要求處理

　　第十九條、監察部監察委員會(huì )接到報告、檢舉、揭發(fā)，立即報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準后進(jìn)行調查處理。調查完畢，監察部或監察委員會(huì )提出《處理意見(jiàn)書(shū)》呈報總經(jīng)理或董事局批準，交有關(guān)部門(mén)執行并通知受處分人

　　第二十條、給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，應當慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據，經(jīng)過(guò)一定會(huì )議討論，征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)。

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