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建筑公司員工管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的建筑公司員工管理制度,希望對大家有所幫助。
建筑公司員工管理制度1
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的'整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
建筑公司員工管理制度2
第一條為加強公司職工管理,特制定本規定。
第二條員工正常工作時(shí)間為上午7時(shí)40分至12時(shí),下午1時(shí)30分至6時(shí),因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。
第三條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度,所有員工上下班均需親自打卡。員工上班前應做好上班準備工作,應檢查機器各部位是否能正常運轉并做好衛生清理工作,下班后應把所有的工具各就各位,把物品整理歸類(lèi)。
第四條公司每天安排人員監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告領(lǐng)導,由領(lǐng)導報至財務(wù)部,據此核發(fā)工資及獎金。
第五條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導簽字批準,沒(méi)經(jīng)領(lǐng)導批準的,按遲到或曠工處理。
第六條上班時(shí)間開(kāi)始后5分至30分內到班者,按遲到論處,超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎,超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向本部門(mén)負責人申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。
第八條上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第九條員工1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎,5次扣半天工資,員工無(wú)故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎;曠工一天扣二天工資,每月累計3天曠工者以上者公司給予辭退。
第十條每位員工每月有二天休假,如一個(gè)月因工作沒(méi)有休假者,多工作一天。該天發(fā)一天半工資。請假一天,扣除當天工資,扣發(fā)當月全勤獎
第十一條全體員工每月需完成公司安排的工作任務(wù),生產(chǎn)員工有生產(chǎn)任務(wù),銷(xiāo)售人員有銷(xiāo)售任務(wù),辦公人員有辦公公務(wù),若完不成任務(wù)者,扣發(fā)10%至50%的工資,三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jì)者,給予辭退。
第十二條員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績(jì)者,公司給予不低于100元的獎勵。
1、超額完成任務(wù)或在改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟效益方面做出突出成績(jì)者;
2、工作中敢于堅持原則,對弄虛作假、嚴重違反財經(jīng)紀律、貪污、盜竊、破壞公共財產(chǎn)者大膽揭發(fā)、勇于斗爭有功績(jì)者;
3、在工作中發(fā)現事故隱患并采取措施,避免重大事故發(fā)生,以及保護公司財產(chǎn)和利益有突出貢獻者;
4、主持正義,積極維護社會(huì )治安,維護企業(yè)的工作秩序,勇于同壞人壞事作斗爭有功績(jì)者;
5、工作態(tài)度端正,主動(dòng)為公司分憂(yōu)解難,為公司節省開(kāi)支,為公司提出合理化建議并被公司采用者。
6、全月生產(chǎn)無(wú)次品者
7、其它有重大成績(jì)者
第十三條全勤獎金每月50元。
第十四條所有員工在工作中應遵守以下規定,若違犯下述規定者,視情節輕重,發(fā)現一次給予不低于5元的罰款
1、按操作規范工作,服從工作分配,若違犯者輕者罰款重者辭退。
2、車(chē)間內操作工作使用工具、模具、產(chǎn)品、材料應整齊放在一定的.位置。
3、機器工作時(shí),保證在崗在位,不得離崗串崗。
4、工作疏忽造成產(chǎn)品不合格,外發(fā)人員貨物數量發(fā)錯,產(chǎn)品、配件不合格將負責重復工作的加工費、差旅費、物流費、毀壞的材料費。并處以50―100元的罰款。
5、車(chē)間內垃圾放入垃圾桶內,如車(chē)間內隨意丟垃圾、工具,找到當事人的罰款10元。找不到當事人,在崗工人每人處罰5元。
6、在車(chē)間內的工作衣、手套掛好,放在一定的位置。
7、在車(chē)間內禁止吸煙,人走電斷,各種機器燈停止工作;由工作失誤造成事故者,輕者后果自負,重者上交。
8、人為損壞的工具、機器、模具,造成的經(jīng)濟損失自負。
9、對違規操作,工作馬虎造成個(gè)人身體傷害后果自負。(注意:操作規范由技術(shù)人員指導學(xué)習,不懂不能操作任何機器,違者處罰50元。)
10、上班期間,生產(chǎn)一線(xiàn)員工不準接打私人電話(huà),電話(huà)工作時(shí)間關(guān)機或交給辦公人員保管。
11、每月生產(chǎn)一線(xiàn)員工產(chǎn)品次品率超過(guò)正常范圍的,多生產(chǎn)一張次品,罰款10元。
12、車(chē)間主任不能按職責要求內容工條款工作失職造成公司損失的一次50----100元。技術(shù)員不能按職責要求內容工作造成工人待工,窩工或模具,機械損壞一次50元,2次100元,3次辭退。
第十五條所有員工在工作中應遵守以下規定,若違犯下述規定者,發(fā)現一次罰款50元。
1、對承辦工作爭取時(shí)效不拖延不積壓
2、服從上級指揮,如有不同意見(jiàn),應婉轉相告或以書(shū)面陳述;一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照實(shí)行;
3、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機密;
4、愛(ài)護本公司財物,不浪費,不化公為私;
5、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情;
6、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
7、待人接物要態(tài)度謙和,不準在上班期間嬉戲打鬧,更不準在上班期間吵架打架。
建筑公司員工管理制度3
一、使員工熱愛(ài)店里的四項原則
1、贏(yíng)得員工的心,使他們全身心的為店的將來(lái)努力奮斗;
2、老板與每位員工坦誠交往,不偏私;
3、在信任、平等共享的基礎上,創(chuàng )建伙伴關(guān)系;
4、以身作則,加強店里的經(jīng)營(yíng)狀況。
二、展現店里美好遠景
店里美好遠景,無(wú)非是宏觀(guān)遠景和現實(shí)前景。把店里優(yōu)秀、好的一面進(jìn)行廣泛宣傳和展示;把店里在行業(yè)中的地位適度進(jìn)行夸張;把店里經(jīng)濟實(shí)力予以表現;把店里文化給予宏揚;把店里知名度進(jìn)行很好利用;把店里人氣牢牢抓緊,把店里發(fā)展規劃告知大家。這樣使員工對店里本身的遠景充滿(mǎn)信心,對店里發(fā)展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛(ài)您店里本身的基本條件和環(huán)境。
三、感之愉快
讓員工熱愛(ài)您的店里,很重要一條就是讓員工在您店里工作感之愉快。無(wú)論是工作環(huán)境、工作責任、人員關(guān)系、技能,還是與顧客交流、溝通、服務(wù)都能處于一種良好的氣氛中。經(jīng)常表?yè)P、贊美員工身上的優(yōu)點(diǎn)。哪怕是衣服、裝飾、發(fā)式、鞋子、工作態(tài)度、工作主動(dòng)性和顧客談笑風(fēng)生等等一些小節都是您表?yè)P贊美她(他)的借口。愉快充實(shí)滿(mǎn)足的感覺(jué)就自然形成了,要做到員工把店里當作自己生活、未來(lái)的主體部分,您就贏(yíng)了。您在觀(guān)察員工是否在此工作愉快時(shí),仔細分析。如有一員工請的是3天休假,到休假第二天主動(dòng)向您提前報到上班了,此時(shí)員工一定是感覺(jué)在此上班比較愉快。
四、獲得員工人心
最高、最優(yōu)秀的服務(wù)只有發(fā)自員工內心,因此一個(gè)店里只有贏(yíng)得了員工們的心,才能為顧客提供最佳服務(wù)。一旦員工對他們所選擇任職的店里失去了安全感和信心,他們就會(huì )尋找新的店里,投入到對于員工感覺(jué)更有意義的店里去工作。穩定、獲得員工熱愛(ài)店里的首要任務(wù)。
一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心:
1、站在員工角度考慮問(wèn)題;
2、樹(shù)立我們是同行最好的觀(guān)念;
3、讓員工入股;
4、顧及員工家庭;
5、使員工工作愉快;
6、尊重員工思維;
7、讓員工獲得較高收入報酬;
8、讓員工清楚知道店里需要他;
9、給予員工10%的自由發(fā)展空間;
10、多與員工雙向交流。店里自下而上的源泉,要穩定抓牢員工的心,老板必須付出很大的精神、經(jīng)濟代價(jià)。獲得人心最直接方式是給員工予“店里有希望,本人有奔頭”。再一點(diǎn)是“老板對我不錯”?傊A(yíng)得人心等于贏(yíng)得“天下”,贏(yíng)得人“財”。
五、員工入股
要讓員工真正熱愛(ài)您的店里。讓員工成為店里真正的主人,把店里的事當成自己的事去做,熱愛(ài)自己的店里與熱愛(ài)自己家庭一樣,做任何事情都為店里考慮浪費、不合理現象都能積極主動(dòng)去大膽阻止。入股是一個(gè)好方法,入股的好處有:
1、成為店里股東之一;
2、與老板形成同等合作伙伴關(guān)系(地位的變化);
3、店里的興旺;
4、入股后能提高員工的主動(dòng)性。
具體入股方式,可根據您自己實(shí)際情況而定,當然不可能讓他們的股份高于您。當員工入股之后哪有不熱愛(ài)店里的道理。
六、員工調查
七、公開(kāi)財務(wù)
財務(wù)公開(kāi)有利于大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等,用表格方式公布于眾,讓員工心中有數店里的盈虧大家明白后會(huì )把店里與自己的利益緊密聯(lián)系在一起,最終形成有利共享、有難同當的概念。其中公開(kāi)財務(wù)能促進(jìn)員工的生產(chǎn)力、(如果您說(shuō)店里每月都要查帳非常麻煩,你可以使用《旺點(diǎn)管理軟件》來(lái)管理店務(wù),這樣既輕松,又方便,關(guān)鍵是數據一目了然)
八、尊重、善待員工
員工是發(fā)廊的人才,擁有優(yōu)秀人才有僅可以給發(fā)廊帶來(lái)豐厚的利潤,更主要可以提高發(fā)廊的發(fā)展及能力,在市場(chǎng)競爭雙方竭力爭奪的重要目標,因為人才的多少意味著(zhù)在未來(lái)角逐中競爭能力的強弱,所以,成功的發(fā)廊無(wú)不想盡辦法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其服務(wù)。要讓員工熱愛(ài)您的店里必須挽留、尊重善待員工,中國有名俗話(huà)“善者無(wú)敵”。尊重別人等于尊重自己,現代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原則下出賣(mài)勞動(dòng)力的牲畜,而是發(fā)廊發(fā)展的原動(dòng)力。善對員工、尊重他們的自尊心和工作能力,可以使他們同心協(xié)力為店里驚異出謀劃策,貢獻自己的聰明才智,為店里發(fā)展服務(wù)。善對員工方法很多,但主要原則是與員工溝通,以平等態(tài)度對待他們,給他們新生和激勵等等?傊,要想成功,獲得高利潤,必須善解員工、恭謹待人,把員工當作大家庭中的一員,這是每一個(gè)發(fā)廊老板必須做到的,這樣能使員工們竭盡全力為店里效勞,即使在不景氣的.時(shí)候也能使店里轉危安,居恢復生氣。每位美容院、發(fā)廊老板都應記住,親切、善良能幫助渡過(guò)很多難關(guān),因此,應當尊重、善對員工。中國是一個(gè)具有悠久歷史的禮儀之邦,傳統意識下人們都很重視“感情”,只要給予愛(ài)和關(guān)懷,員工就會(huì )熱愛(ài)您的店里。
九、雙向交流
老板與員工雙向交流是讓員工熱愛(ài)您的店里的一種方式。中國有名古話(huà)“用人之術(shù),攻心為上”。您幫助員工,員工也會(huì )幫助您;您親近員工,員工也會(huì )親近您。讓員工懼怕您。這是暫時(shí)之功;讓員工感激您,這才是長(cháng)久之計。要想得到一個(gè)人,就從心理上征服他,在交流時(shí)提倡仁愛(ài)寬厚,多為員工著(zhù)想,最忌以老板自居;提倡以情感留人,最忌輕視員工;提倡稱(chēng)贊員工為主,最忌指責太多;虛心聽(tīng)取員工意見(jiàn),切記不可武斷行事;提倡不追究員工錯誤之處,讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想,統一目標,讓員工熱愛(ài)您的店里。
十、鼓勵學(xué)習
員工學(xué)習分成二塊,一是技能專(zhuān)業(yè)知識,一是服務(wù)及政治思想學(xué)習。只有不斷輸入新的觀(guān)念、新的技能,才能使員工提到收獲、得到提升。這樣才能使員工真正愛(ài)上您的店里。
1、服務(wù)學(xué)習
中國有句諺語(yǔ)叫做“有心種花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭”。在服務(wù)中功利性太強,會(huì )給顧客帶來(lái)不利影響,如果將這種服務(wù)視為毒瘤,我們應盡快將其除掉。鼓勵員工多學(xué)習服務(wù)技巧,與人與己都有利。在學(xué)習服務(wù)中,應注意多用尊敬言語(yǔ),不能出口傷人;多常態(tài)度和藹,不能橫眉冷對;多學(xué)以和為貴,不能現場(chǎng)爭吵。
古人云:“良言一句三冬暖,惡言半語(yǔ)六月寒”。在美發(fā)服務(wù)行業(yè)語(yǔ)言技巧對能否順利完成服務(wù)工作很重要。教員工講禮貌,同時(shí)還需注意講話(huà)方式、語(yǔ)氣等等技巧。讓員工明白這些也會(huì )對服務(wù)效果產(chǎn)生直接影響。員工在學(xué)習服務(wù)時(shí)還應注意,顧客到美容院、發(fā)廊消費,雖有多種心態(tài),但受到員工尊重是顧客基本心理需求。我們常常講言多必失,在服務(wù)中,要用簡(jiǎn)煉。專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言,不該說(shuō)的不要多嘴。但是在某種環(huán)境下,少用一句話(huà)會(huì )降低服務(wù)質(zhì)量一個(gè)檔次,有時(shí)多一句專(zhuān)業(yè)語(yǔ)會(huì )增加顧客新的消費欲望,是“一句值千金”。注意該小聲的應小聲,做到因人而異,有函而發(fā),定能博得顧客好感。些都能是您員工學(xué)習的內容。
2、技能學(xué)習
技能學(xué)習和新技術(shù)的推廣是員工學(xué)習的主要任務(wù)。當顧客對員工用真誠之心換得信賴(lài)時(shí),這就需要員工實(shí)事求是地為顧客介紹產(chǎn)品的用途。在介紹前必須先懂得產(chǎn)品知識、種類(lèi)、價(jià)格功能特點(diǎn)、質(zhì)量、制造商、商標、效果等。有關(guān)發(fā)廊一切產(chǎn)品,員工均應了解有關(guān)知識,這些都需要學(xué)習,在學(xué)習中不斷提高,達到根據顧客需求為顧客進(jìn)行詳細說(shuō)明,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),注意應把優(yōu)秀員工不斷派出去學(xué)習新的優(yōu)秀技能。
十一、自由選擇休假日
確定休假天數后,根據工作需要,在不影響工作前提下員工自由選擇休假日,是讓員工熱愛(ài)店里的一種好辦法,自由選擇休假日有下列好處:
1、給予員工的自由空間;
2、給予員工自主權;
3、讓員工處理好工作以外的事情;
4、讓員工感到店里很尊重他的自由;
5、通過(guò)愉快休假恢復精力。
十二、說(shuō)話(huà)算數
當發(fā)廊老板在員工面前承諾什么時(shí),一定要給員工兌現,在員工心中產(chǎn)生老板說(shuō)話(huà)算數,給員工一種可信的感覺(jué),那么您所有的事都會(huì )很順利。老板的信譽(yù)也是員工熱愛(ài)您店里的原因,提醒老板們,在未考慮成熟前千萬(wàn)千萬(wàn)不要給員工承諾?傊,要讓員工熱愛(ài)您的店,您必須自己首先做好。
建筑公司員工管理制度4
1、全體員工按照本店編排表,準時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續,上班時(shí)間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過(guò)眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀(guān)察,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告。
5、上班時(shí)不得會(huì )見(jiàn)親友,不準打私人電話(huà),嚴禁在工作場(chǎng)所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴禁賭博以及做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),離開(kāi)工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。
6、不準私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮,如發(fā)現物品損壞或出現故障要及時(shí)報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
9、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
10、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。
11、工作要認真負責,力求準確無(wú)誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問(wèn)題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務(wù)規范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
12、洗頭、吹發(fā)、電染操作過(guò)程中,要做到多問(wèn)、多觀(guān)察、多學(xué)習。
13、結賬時(shí)要禮貌待客,對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍,防止出錯單,跑單現象。
14、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報告。
15、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟煙頭雜物,同心協(xié)力勸導顧客自覺(jué)遵守,維護本店正常秩序。
16、按規定交接班,如違反規定造成損失,要受處罰。
17、熱愛(ài)本店,宣傳本店,自覺(jué)維護本店信譽(yù)。
18、服從分配,團結協(xié)作,不拉幫結派,不惹事生非,主動(dòng)做好本職工作。
19、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,()提高服務(wù)質(zhì)量。
20、工作時(shí)間不打私人電話(huà),不長(cháng)時(shí)間會(huì )客,上班時(shí)間一律不準接電話(huà),緊急的私人電話(huà)則由同事接聽(tīng)轉告。
21、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標準進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
22、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實(shí)、細致、講效率、說(shuō)到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
23、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛生。
24、切實(shí)服從上司的`工作安排和督導,按照要求完成本職任務(wù)。
25、不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿(mǎn)可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
26、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應電話(huà)聯(lián)系或自己妥善處理。
27、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng )造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無(wú)可挑剔。
28、養成節約用電、用水、節約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣,愛(ài)護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
29、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規程使用。
30、搞好區域衛生。
31、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
32、保守本店經(jīng)營(yíng)機密。
33、服從文化、工商、公安、消防等部門(mén)的管理、監督。
建筑公司員工管理制度5
1、協(xié)助綜合辦公室主任做好公司后勤事務(wù),包括:文件處理、接聽(tīng)并記錄電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)顧客或潛在顧客、維護保養電腦、打印、復印等辦公設備;
2、協(xié)助上級主管做好人力資源規劃、需求預測,人事檔案、文檔管理;
3、管理公司內部相關(guān)的文件;
4、分析管理體系實(shí)際中存在的問(wèn)題,并提出或改進(jìn)原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理體系處于高效運行中;
5、傳達、貫徹、執行公司的`管理制度并進(jìn)行監督;
6、會(huì )務(wù)安排或做好會(huì )議紀錄;
7、改進(jìn)管理手段、優(yōu)化工作流程、簡(jiǎn)化匯報程序、提高工作效率;
8、完成上級領(lǐng)導下達的其它工作任務(wù)。
建筑公司員工管理制度6
一、管理員崗位職責
1、根據公司工作計劃,具體落實(shí)各項工作任務(wù)。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫(xiě)各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實(shí)施獎懲。
6、督促檢查本轄區內的收費情況,在規定的期限時(shí)間內及時(shí)上交公司財務(wù)。
7、負責接待業(yè)主的來(lái)訪(fǎng),投訴,負責處理業(yè)主反應的各項工作,如不能及時(shí)處理的問(wèn)題,應向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪(fǎng)工作。
8、負責本轄區內業(yè)主和物管人員的報警,并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開(kāi)展小區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、保安班長(cháng)崗位職責
1、熟悉了解小區平面布置;熟悉了解保安巡邏路線(xiàn)、執勤點(diǎn);熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當班期間,對小區治安、消防、車(chē)輛、物資、人員出入管理負總責。
3、負責排班,對保安執勤、巡邏、守護工作進(jìn)行督促檢查,并嚴格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權(與公司領(lǐng)導商定),對不稱(chēng)職的保安的辭退、除名有建議權。
5、負責全班的政治教育學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓,經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團結。
6、與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災報警的有關(guān)程序;熟悉本小區處置治安突發(fā)事件和撲救火災的'行動(dòng)方案。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、保安員崗位職責
1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴格遵守公司規章制度。
2、加強政治學(xué)習,業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴格交接班制度,并做好紀錄,不準下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準擅自離開(kāi)工作崗位。
4、在當班期間,著(zhù)裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務(wù),禁止看書(shū)報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動(dòng)。
6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢(xún)問(wèn)清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應進(jìn)行詢(xún)問(wèn),有重要情況應及時(shí)向上級領(lǐng)導或有關(guān)職能部門(mén)匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時(shí)調解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現、報告并及時(shí)消除各種不安全隱患。()防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導進(jìn)入小區車(chē)輛停放以及行駛速度、路線(xiàn),維護小區正常秩序,及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
四、停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責
停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制,在保安班長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責。其主要職責是:
1、嚴格執行停車(chē)場(chǎng)管理制度。
2、指揮車(chē)輛停放、駛離;對停放車(chē)輛認真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴,外面是否異常,發(fā)現異常情況應及時(shí)通知車(chē)主或報告班長(cháng)。
3、車(chē)輛停放、若已租(購)車(chē)位的、應安排其定位停放;其他車(chē)輛,應合理安排其停車(chē)位置,注意留出車(chē)道。
4、車(chē)輛駛離時(shí),應檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。
5、車(chē)輛停放和駛離時(shí),應注意觀(guān)察對周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會(huì )使用;一旦發(fā)生火災,應在報警的同時(shí)按行動(dòng)預案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內抽煙,動(dòng)火。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
五、保潔員崗位職責
1、按服務(wù)標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。
3、對小區的公共設施要隨時(shí)觀(guān)察注意,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
4、及時(shí)收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
六、維修人員崗位職責
維修人員在維修部部長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責,業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責人的指導,其主要職責:
1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施,排水系統和控制節點(diǎn)。
2、24小時(shí)輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內趕赴現場(chǎng)處理。
3、嚴格領(lǐng)用維修材料,嚴禁公物私用。
4、在維修過(guò)程中,嚴禁收受業(yè)主現金或禮物。
5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度,并實(shí)行業(yè)主簽字,同時(shí)負責維修質(zhì)量回訪(fǎng)。
6、嚴格交接班制度,作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
七、收費員崗位職責
1、嚴格執行財務(wù)制度,認真做好財務(wù)核算,報表、對賬工作,報客戶(hù)部經(jīng)理審核,做到月清月結,準確無(wú)誤。
2、建立管理區域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時(shí)掌握并報告客戶(hù)部經(jīng)理。
3、熟悉轄區內單元戶(hù)數、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經(jīng)上級領(lǐng)導批準,不得隨便降低、減、免收費標準。
5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現有偷水、電、氣行為及時(shí)上報管理負責人或水、電、氣部門(mén)處理。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
八、綠化員崗位職責
綠化員在客戶(hù)部經(jīng)理領(lǐng)導下工作并對其負責,業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責人的指導,其主要職責:
1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
3、對小區的綠化要隨時(shí)觀(guān)察注意,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報。
4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。
5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
建筑公司員工管理制度7
第一章 總則
第一條 為確定生產(chǎn)秩序正常運作,持續營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本企業(yè)的發(fā)展,結合本企業(yè)的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條本規定適用于本公司生產(chǎn)相關(guān)全體員工。
第二章 員工管理
第三條 工作時(shí)間內所有員工倡導普通話(huà),在工作及管理活動(dòng)中嚴禁有省籍觀(guān)念或行為區分。
第四條 全體員工須按要求佩戴廠(chǎng)牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠(chǎng)服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。
第五條每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。每天上午8:30前各班組的出勤情況報給人事部門(mén),若晚上需加班,在下午17:30前填寫(xiě)加班人員申請表,報經(jīng)理批準并送人事部門(mén)作考勤依據。
第六條按時(shí)上下班(員工參加早會(huì )須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上下班時(shí)間按照車(chē)間安排執行),有事要請假,上下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無(wú)上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。
第七條 工作時(shí)間內,除組長(cháng)以上管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗,若因事需離開(kāi)工作崗位須向組長(cháng)申請并佩戴離崗證方能離崗。
第八條 上班后半小時(shí)內任何人不得因私事而提出離崗,如有私事須離崗者,須經(jīng)事先申請經(jīng)批準登記方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘,每5次請假離崗按曠工1天處理。
第九條員工在車(chē)間內遇上廠(chǎng)方客人或廠(chǎng)部高層領(lǐng)導參觀(guān)巡察時(shí),組長(cháng)以上干部應起立適當問(wèn)候或有必要的陪同,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí),不能爭道搶行。
第十條禁止在車(chē)間聊天、嘻戲打鬧,吵口打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗指上班時(shí)間上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事),違者依員工獎懲制度處理。
第十一條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)及接聽(tīng)私人電話(huà),進(jìn)入車(chē)間前,須換好防靜電服(鞋),將鑰匙、手機等物品放進(jìn)與廠(chǎng)牌編號一致的保險柜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
第十二條未經(jīng)廠(chǎng)辦允許或與公事無(wú)關(guān),員工一律不得進(jìn)入辦公室。非上班時(shí)間員工不得私自進(jìn)入車(chē)間,車(chē)間內劃分的特殊區域未經(jīng)允許不得進(jìn)入。
第十三條任何人不得攜帶違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間;不得將私人用品放在流水線(xiàn)上,違者依員工獎懲制度處理。
第十四條車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據車(chē)間設備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
第十五條車(chē)間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規定,有權拒絕生產(chǎn),并報告上級處理。如繼續生產(chǎn)造成損失,后果將由車(chē)間各級負責人負責。
第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)物料員,不得私自拿取。生產(chǎn)過(guò)程中各班組負責人將車(chē)間組區域內的.物品、物料有條不紊的擺放,并做好標識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。
第十七條 員工在生產(chǎn)過(guò)程中應嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。
第十八條 在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書(shū),員工如違反作業(yè)規定,不論是故意或失職使公司受損失,應由當事人如數賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現有錯誤,應立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負責人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
第二十條 在工作時(shí)間內,員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、儀表儀器、電腦等工具。對閑置生產(chǎn)用具應送到指定的區域放置,否則以違規論處。
第二十一條車(chē)間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調,服從車(chē)間組長(cháng)級以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理,對不服從安排將上報公司處理。
第二十二條 車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應遵守特殊規定,確保生產(chǎn)安全。
第二十三條修理員在維修過(guò)程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標志,不能混料。設備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設備正常運行。
第二十四條 員工有責任維護工作之環(huán)境衛生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起。
第二十五條 操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈,保證工序內的工作環(huán)境的衛生整潔,工作臺面不得雜亂無(wú)章,生產(chǎn)配件須以明確的標識區分放置。
第二十六條 下班時(shí)應清理自己的工作臺面。當日值日生打掃場(chǎng)地和設備衛生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究值日生及車(chē)間主管的責任。
第二十七條 加強現場(chǎng)管理隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由各組當日值日人員共同運出車(chē)間;廢紙箱要及時(shí)拆除,不得遺留到第二天才清理。
第二十八條 不得私自攜帶公司內任何物品出廠(chǎng)(除特殊情況需領(lǐng)導批準外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)當月工資。
第二十九條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論-公物或他人財產(chǎn))者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。視情節輕重,無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機關(guān)處理。
第三章員工考核
第三十條 考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中:
1.“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規范。
2.“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
3.“能”主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
4.“績(jì)”主要是指工作成果,在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。
以上考核由各班組長(cháng)考核,對不服從人員,將視情節做出相應處理;
第三十一條 考核的目的:
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jì)作出適當的評價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓的依據,促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調動(dòng)工作積極性和創(chuàng )造性,提高公司的整體效益。
第四章 附則
第三十二條 生產(chǎn)部全面負責本管理制度的執行。
第三十三條 本制度由公司生產(chǎn)部負責制訂、解釋并檢查、考核。
第三十四條 本制度報總經(jīng)理批準后施行,修改時(shí)亦同。
第三十五條 本制度自2XXX年X月X日起施行。
建筑公司員工管理制度8
1、全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、負責編制公司年度預算計劃,并實(shí)施;
3、負責制定公司總體戰略目標和年度經(jīng)營(yíng)計劃,以實(shí)現公司的遠景目標;
4、協(xié)助董事長(cháng)制定公司的'總體戰略規劃與發(fā)展目標;
5、負責公司組織結構的設置或建立健全公司管理體系;
6、審定、批準公司管理制度或相關(guān)規定;
7、審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類(lèi)文件;
8、檢查、督促和協(xié)調公司各部門(mén)的工作進(jìn)展;
9、參與社會(huì )活動(dòng),處理各種事件或對外關(guān)系;
10、組織實(shí)施董事會(huì )決議或向董事會(huì )提出企業(yè)持續發(fā)展規劃方案;
11、提升公司企業(yè)文化建設水平,提高企業(yè)知名度、信譽(yù)度和信任度。
建筑公司員工管理制度9
1、“招工制度”
根據發(fā)廊用工需要制定招工種類(lèi)、招工要求,招工薪金范圍,招收學(xué)員規定等組成的發(fā)廊招工制度。制度應以嚴格、合理、對外開(kāi)放的原則制定,便于發(fā)廊內外人員對制度的了解,確保長(cháng)期易招工,新工易管理。
2、“合同制度”
根據發(fā)廊與員工之間長(cháng)期合作的需要,制定員工勞動(dòng)合同、員工學(xué)習合同、員工股份合同,等組成的合同制度,制度應以發(fā)廊的發(fā)展目標和員工的發(fā)展前途相結合,尋求共同合作的原則制定,確保發(fā)廊及員工的發(fā)展得到長(cháng)期的保障。
3、“員工規章制度”
為了約束員工行為紀律及員工的服務(wù)態(tài)度,制定員工行為規定,紀律規定,服務(wù)流程規定,處罰規定等組成的員工規章。制度應以嚴格規范,科學(xué)合理的辦法制定。確保發(fā)廊員工行為紀律,服務(wù)統一。
4、“技術(shù)培訓制度”
為了提高員工技術(shù)服務(wù)品質(zhì),制定技術(shù):“培訓項目”、“培訓要求”、“培訓時(shí)間表”等組成技術(shù)培訓制度,制度以技術(shù)更新、計劃明確,的原則制定,確保發(fā)廊員工專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步。
5、“考核提升制度”
為提高員工綜合素質(zhì)并提升,制定“考核項目”“考核標準”“提升過(guò)程”“提升要求”等組成考核提升制度。制度以嚴格、提升合理的原則制定,確保發(fā)廊后備力量跟進(jìn),并擴大化發(fā)展。
6、“獎勵制度”
為了提高員工的信心及積極性,制定“獎勵項目”“獎勵要求”“獎勵標準”“業(yè)績(jì)標準”等組成獎勵制度。制度根據發(fā)廊的實(shí)際項目,以科學(xué)合理的辦法制定,確保員工的信心十足,發(fā)廊業(yè)績(jì)易促成。
7、“工資發(fā)放制度
為了員工工資利益明確。制定“工資項目”、“提成標準”、“獎勵標準”、“發(fā)放日期”等及成工資發(fā)放制度。制度根據工資項目的'組成,以透明化、正規化的辦法制定,確保員工工資利益得到保證,以免出現混亂。
以上幾項制度是根據現代發(fā)廊發(fā)展需要制定的,是發(fā)廊員工管理基本不可缺少的制度。只有完善制度才能確保員工管理上有法可依,有章可循。
建議大家根據自己的發(fā)廊發(fā)展需要,結合經(jīng)營(yíng)路線(xiàn),經(jīng)營(yíng)目標,對發(fā)廊管理制度進(jìn)行不斷更新改進(jìn),堅決落實(shí)和執行制度。最終組成發(fā)廊“企業(yè)文化”管理。
建筑公司員工管理制度10
1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。
2、打卡后開(kāi)始上班,上班時(shí)要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來(lái)讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問(wèn)題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。
3、檢查完機子后檢查所看區域衛生,有沒(méi)有做好的地方要讓其處理,否則有權不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實(shí)無(wú)誤簽字后才可以下班離崗。
4、工作中遇到問(wèn)題要做好記錄,寫(xiě)在交班本上,便于以后查詢(xún)。
5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。
6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的`同事,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著(zhù)處理。
7、下班時(shí)寫(xiě)好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。
8、早班工作人員要做好全場(chǎng)的臺面清潔,包括臺面、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。
9、中班工作人員主要是巡場(chǎng),并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次,有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。
10、晚班要多注意安全防盜問(wèn)題,多巡場(chǎng),負責把全場(chǎng)地面打掃一遍,打掃時(shí)注意把椅子移出來(lái),打掃完再放回去。
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