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員工食堂管理方案(通用10篇)
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編精心整理的員工食堂管理方案,希望能夠幫助到大家。
員工食堂管理方案 1
餐廳是職工的一項福利,是領(lǐng)導關(guān)心員工的具體表現,因此辦好餐廳尤為重要。我公司經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐、摸索和創(chuàng )新,已逐步建立了科學(xué)合理的餐廳管理運作模式。我公司管理餐廳堅持以真心為客戶(hù)著(zhù)想,努力為客戶(hù)分憂(yōu)的服務(wù)宗旨,以高標準、嚴要求、精烹飪、細制作為管理理念,努力為各單位提供科學(xué)合理的膳食服務(wù)。
一、餐廳管理目標
1、建立健全餐廳管理制度,為干部、員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛生、整潔的就餐環(huán)境。
2、吃夠標準,減少浪費,使現有伙食標準達到最大化。
3、不斷提高服務(wù)人員的烹調技術(shù),合理調整菜品結構,為職工提供質(zhì)量?jì)?yōu)、味道好、把戲多的飯菜,就餐人員滿(mǎn)意率達到80%以上。
二、服務(wù)標準
餐飲業(yè)務(wù):法律法規和行業(yè)規標準〔含酒水等〕。
三、職工食堂餐飲服務(wù)內容
擬分自助餐和接待用餐形式,委托承包商按營(yíng)養計劃為凈化廠(chǎng)、應急救援站和元壩采氣大隊共610名職工提供早、中、晚三餐正餐以與深夜值班加班人員就餐與桶裝飲用水和公務(wù)接待用餐服務(wù)。
四、崗位要求
1、堅守工作崗位,按時(shí)上下班,不遲到,不早退。
2、保證食堂衛生質(zhì)量。菜品質(zhì)量,營(yíng)養搭配合理。
3、身體健康,持健康證上岡。
4、按規定著(zhù)裝,保持整潔,用餐服務(wù)須戴口罩。
5、禮貌待人、服務(wù)周全。
6、工作主動(dòng)、心細,責任心強,虛心承受職工提出的建議和意見(jiàn)。
7、節約用水、用電、用氣,杜絕浪費。
8、廚房貨物擺放整齊,洗刷干凈,保持枯燥。
9、正常使用和操作空調、燃氣等設備。通風(fēng)、排煙、排水保持良好。
10、保證食堂準時(shí)開(kāi)餐,維持好用餐秩序。
11、每年根據要求對廚師進(jìn)展調整或交換學(xué)習,不斷提高菜品口味和把戲。
五、崗位職責
1、廚師長(cháng)崗位職責
。ㄒ唬┱J真遵守食堂規章制度、維護食堂正常的工作秩序。
。ǘ┲贫ㄖ苁匙V,并定期合理調整和創(chuàng )新食譜。
。ㄈ┳ズ么毒、餐具清洗、消毒,管理使用和設備保養工作。
。ㄋ模﹨f(xié)助做好食堂本錢(qián)核算,食品、食物質(zhì)量保證新鮮,儲藏適量,減少浪費和損耗。
。ㄎ澹┳ズ弥鞲笔臣庸こ绦蚝椭谱饕巹t工作,做到主副食成品規格達標,質(zhì)量上乘。
。┙(jīng)常主動(dòng)征求和聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議,對意見(jiàn)和建議能虛心聽(tīng)取和承受。帶領(lǐng)炊事員搞好各項衛生工作,確保食品衛生。
2、炊事員崗位責任
。ㄒ唬┕ぷ髦邢嗷ヅ浜,各盡其責,工作有序,完成好本職工作。
。ǘ⿶(ài)崗敬業(yè),專(zhuān)研技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格食品加工的操作規程和烹飪方法。
。ㄈ﹪栏癜础对O備操作規程》程序操作,不得違章操作,杜絕一切人身安全事故發(fā)生。
。ㄋ模┰O施設備使用后,要保持整潔、衛生。
。ㄎ澹┲匾暣翱诜⻊(wù)意識,講文明禮貌,講文明用語(yǔ),著(zhù)裝整齊。
。﹪澜麛y帶物品外出送入、隨便品嘗食物、帶外人進(jìn)操作間。
。ㄆ撸┍Y|(zhì)保量完成職工用膳和宴會(huì )餐供給,完成臨時(shí)性分派的工作任務(wù)。
3、餐廳服務(wù)員崗位職責
。ㄒ唬┳龊盟爡^域環(huán)境、物品設備、餐具用具的.衛生清潔工作。
。ǘ┌凑詹蛷d規定的服務(wù)標準和程序細心周到地做好各個(gè)環(huán)節的對客服務(wù)工作。
。ㄈ┲鲃(dòng)征詢(xún)客人對菜肴和服務(wù)的意見(jiàn)。承受和處理客人的投訴并與時(shí)匯報。
。ㄋ模┎蛷d接待員熱忱、細心地為領(lǐng)導服務(wù),領(lǐng)導提出的要求在第一時(shí)間滿(mǎn)足,做到態(tài)度和諧、服務(wù)周到。
4、洗消員崗位職責
。ㄒ唬┍仨殗栏癜凑諊倚l生行政部門(mén)對餐飲業(yè)的餐具消毒衛生法規要求進(jìn)展本崗位工作。
。ǘ┍局(zhù)對就餐者身體健康高度負責的態(tài)度進(jìn)展操作,對餐具進(jìn)展清洗,對洗過(guò)的餐具進(jìn)展消毒處理。
。ㄈ┗厥蘸蟮牟途弑仨毥(jīng)過(guò)如下過(guò)程進(jìn)展洗消。
。ㄋ模┎途呦聪蟮男l生標準是:不得有任何殘渣和附著(zhù)物。
。ㄎ澹┎途叽娣艂溆脮r(shí)間夏季超過(guò)24小時(shí)、冬季超過(guò)48小時(shí)的,必須重新進(jìn)展洗消處理。
。┰O備和容器一餐一清洗和消毒。
。ㄆ撸┎途邍澜涞兀合聪蟮牟途弑仨殧[放整齊。
。ò耍┍WC洗消室內的衛生潔凈無(wú)死角:設備容器潔凈。下水道的明渠無(wú)附著(zhù)物。無(wú)異味。無(wú)關(guān)人員不得入內。
。ň牛┰诖_保洗消質(zhì)量的前提下,盡量降低水和消毒劑的消耗。
。ㄊ┌l(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)作用,保質(zhì)、保量、準時(shí)完成任務(wù)。
5、衛生保潔員崗位職責
。ㄒ唬┞毠び貌秃,應與時(shí)清理桌凳,保證后續人員有座位,并做到桌面無(wú)殘渣、剩飯和明顯的湯跡,桌面干凈、枯燥,隨時(shí)都可入坐。
。ǘ┍WC餐廳地面和主要通道的清潔衛生,隨臟隨清。
。ㄈ┳龅角逑聪厩暗牟途邭堅o埍M量保存在泔水桶內,餐盤(pán)盡量干凈無(wú)附著(zhù)物。
。ㄋ模┫聪昂蟮目曜訑[放必須頭尾一致。
。ㄎ澹┍WC就餐環(huán)境衛生干凈、整潔,四璧無(wú)塵,無(wú)懸掛物,窗戶(hù)明亮。清潔工具分類(lèi)整理并擺放整齊有序。餐廳門(mén)口周?chē)坏糜腥魏蚊黠@雜物。不得有與餐飲公司無(wú)關(guān)的貼物。
。┰诒WC保潔質(zhì)量的前提下,節約水和洗滌劑的使用,修舊利廢,減少清掃工具的消耗。
六、服務(wù)規矩
〔一〕食堂衛生制度
個(gè)人衛生
1、廚房從業(yè)人員應體檢、培訓合格后,持有效健康證方可上崗。
2、從業(yè)人員每年體檢一次,凡患有傳染病均不得在食堂工作。
3、為了保證衛生操作、防止病菌由人體傳入食物,個(gè)人衛生必須做到“四勤〃〔勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服、被褥〕。
4、為保證個(gè)人衛生,上崗必須穿戴統一工作服。
5、凡備餐菜間〔冷菜間〕操作無(wú)論任何季節,均必須穿戴工作服、戴6、開(kāi)飯前和上衛生間應洗手消毒,不得穿戴工作衣、帽進(jìn)入衛生間。
7、上崗時(shí)不吸煙,不吃零食,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物,不得對著(zhù)食品咳嗽、打噴嚏。
環(huán)境衛生
1、環(huán)境衛生X圍包括食堂、餐廳、倉庫、開(kāi)水房與周邊等環(huán)境。
2、環(huán)境衛生必須做到無(wú)雜物、無(wú)異味、整潔干凈。
3、保持室內外清潔衛生,做到每餐一打掃,每天一清洗,每周一大清掃。
4、加工完畢后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。
5、每餐后,將餐車(chē)、餐臺等與時(shí)進(jìn)展清潔并用消毒液擦洗餐桌和地面。
6、每天對1·8米以下的玻璃墻、灶臺墻體與門(mén)窗擦洗一次,每周進(jìn)展一次徹底清洗。每周對碗柜與餐具進(jìn)展二次消毒清潔。
7、環(huán)境衛生的狀況,納入食堂的衛生考核X圍并與食堂工作人員工資、獎金掛鉤。
食品安全衛生
1、禁止采購如下食品食物:
有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲(chóng)、混有異物或者其他感官性狀異常的食品食物。無(wú)檢驗合格證明的肉類(lèi)食品。超過(guò)保質(zhì)期限食物。無(wú)衛生許可證食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供給的食品。清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量,對腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。
2、葷素食品分池清洗干凈,葷素食品分開(kāi)盛放。
3、青菜等容易殘留農藥的蔬菜須浸泡30分鐘以上再進(jìn)展洗、切。
4、制作肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)應當盡量當餐用完,剩余尚無(wú)需使用的必須存放于專(zhuān)用冰箱內冷藏或冷凍。
5、食品充分加熱,特別是肉類(lèi)一定要燒熟煮透,防止外熟內生。
6、儲存材料冰箱冷庫不得存入變質(zhì)、有味、污染不潔的食品,嚴禁存放化肥、農藥、殺蟲(chóng)劑等有毒有害物品。
7、定期檢查庫存食品質(zhì)量,發(fā)現變質(zhì)食品或過(guò)期食品,應與時(shí)處理。
餐飲具的衛生
1、餐具使用前必須洗凈、消毒、符合國家有關(guān)衛生標準,未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。
2、須有安排專(zhuān)職餐具消毒員。
3、須設有單獨或相對立的餐具洗消場(chǎng)所。
4、米用煮沸法、消毒柜等進(jìn)展消毒。
5、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔的程序操作。
6、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑,消毒劑必須符合食品用洗滌劑。
7、消毒后的餐飲具必須儲存在餐具專(zhuān)用保潔柜內備用。已消毒和未消毒的餐飲具應分開(kāi)存放,并做好標記。
〔二〕管理規定
1、廚房所有需購物品都必須呈報甲方,再由甲方指定人員采購,購回單據按程序:辦公室主管簽字一領(lǐng)導審核一財務(wù)出納處銷(xiāo)賬;锸彻芾砼c食堂工作人員對各種票證與實(shí)物,要嚴格手續,妥善保管,定期清理,按月公布伙食開(kāi)支情況,承受甲方的檢查。
2、品量、重量。對不合格食品,拒收并按規定處理。
3、計劃采購,嚴禁采購過(guò)期、腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
4、按時(shí)開(kāi)膳,廚師應提高烹調技術(shù),設置品種多樣化,葷素搭配,改善員工伙食。
5、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
6、餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將其拿走供私人使用。
7、食堂物品統一由辦公室造冊登記。餐具必須每日進(jìn)展一次清查盤(pán)點(diǎn),除正常損耗外,清查有不足數目時(shí)需與時(shí)查明原因并追究責任。
9、廚房炊事設備由使用人負責安全使用,使用人必須對設備定期進(jìn)展認真檢查。
10、廚房人員每天完畢使作設備后,應關(guān)閉煤氣,蒸氣,合上電器閘門(mén)。
11、提高警惕,搞好安全保衛,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。
12、不定期對食堂設備進(jìn)展檢查,發(fā)現設備的不安全隱患與時(shí)采取相應措施,確保食堂工作的安全、衛生。與時(shí)添置有關(guān)設備,確保食堂工作的順利運作。
13、食堂要經(jīng)常保持室內外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他害蟲(chóng)與其孳生條件。
14、保證按餐飲服務(wù)中心規定的作息時(shí)間供給飯菜,耐心和氣,熱情周到,維護用餐秩序,講究文明用餐。
員工食堂管理方案 2
為了切實(shí)發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用,為員工提供衛生、營(yíng)養、健康、便捷的就餐服務(wù),現對公司員工食堂運營(yíng)管理提出如下建議,請領(lǐng)導審批。
一、運營(yíng)方式:
員工食堂采取公司自主經(jīng)營(yíng),自行采購,獨立核算,收支平衡,財務(wù)審結的經(jīng)營(yíng)方式。
二、定員、用工方式及薪酬
。、定員:
食堂共定員1人(廚師兼服務(wù)員)。用工人數可根據公司人員變動(dòng)或食堂運營(yíng)情況調整。
。、食堂用工及薪酬:
基本工資1500元,崗位工資500元,績(jì)效考核500元,合計月工資2500元。
三、伙食標準
食堂提供中、晚餐,每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷,1個(gè)素菜、清湯1份。
四、食堂管理
1、食堂平時(shí)由行政人事部統一管理。
2、成立員工食堂伙食管理委員會(huì ),成員由公司主管領(lǐng)導及員工代表組成(暫定5人:辦公室2人,生產(chǎn)工人3人)。負責對員工食堂制度建設、衛生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質(zhì)量、價(jià)格等方面的監督管理,每周至少進(jìn)行一次檢查。
3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,于每周一上午公布,飯菜品種要豐富營(yíng)養,并努力提高烹調技術(shù),力求使大家吃飽吃好。
。ㄒ唬┦程萌藛T及衛生管理
1、食堂服務(wù)工作人員應堅持文明服務(wù)和微笑服務(wù),使用文明語(yǔ)言,態(tài)度和藹可親、服務(wù)周到細致。
2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣:不得留長(cháng)指甲、戴戒指上崗,工作時(shí)應將頭發(fā)臵于帽內,工作前應用肥皂及流水洗手。
3、餐廳應當保持內外環(huán)境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲(chóng)及孳生條件。
4、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國家有關(guān)衛生標準。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。
5、食品存放應實(shí)行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產(chǎn)品與肉類(lèi)隔離。
6、餐廳人員必須每半年進(jìn)行健康檢查,新入職的員工上崗前必須進(jìn)行體檢,取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業(yè)人員在上崗時(shí),如出現發(fā)燒、咳嗽等有礙于衛生的癥狀時(shí),應立即脫離工作崗位。
7、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
8、食堂門(mén)窗、紗窗無(wú)灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,保持無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)黑垢油污。
9、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無(wú)油垢和污垢、異味。
10、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。
11、剩余的飯菜應盡可能放臵在冷藏柜里,但放臵時(shí)間不能超過(guò)24小時(shí)。
12、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應通風(fēng)、干燥,避免霉變。嚴禁使用過(guò)期或變質(zhì)的原材料和食品。
。ǘ┎少徆芾
1、計劃采購的原則。每日早晨根據公司在職人數,采購第二天的食物,不得隨意囤貨和多進(jìn)不易存放的食物。
2、定點(diǎn)供應的原則。在保證食品質(zhì)量的前提下,對日常食品建立穩定的供應商,采購資金由公司財務(wù)部統一按周進(jìn)行結算。
3、兩人采購的方式。采購人員按各種物品的重量、數量及價(jià)格入庫,并填寫(xiě)入庫單并簽名(一式三聯(lián),食堂、供應商、公司財會(huì )各一聯(lián)),財務(wù)人員憑由采購人員簽名的單據與供應商結算貨款。
4、公開(kāi)原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專(zhuān)人管理,每月盤(pán)點(diǎn)一次,做到帳物相符,條件許可時(shí)應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。
。ㄈ┰O備及安全管理
食堂內所配備的一切設備、餐具要均要登記在冊,納入公司固定資產(chǎn)管理;放臵的所有物品不得隨意搬動(dòng)、私自帶走或挪作它用。對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、餐具者,要照價(jià)賠償。需要更換設備,應由后勤專(zhuān)員及廚師簽字按公司流程提出申請,對更換的舊設備,由公司行政人事部統一處理。
做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止機械操作事故發(fā)生;嚴禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和儲藏室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放臵,消防設施不準隨意亂動(dòng),杜絕各類(lèi)意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、爐膛火情、餐飲設備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,切實(shí)做好防盜工作。
五、經(jīng)營(yíng)管理
1、員工食堂根據就餐人數核定經(jīng)費收支,定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進(jìn)行核算,做到帳物相符,收支平衡。為確保員工福利,食堂盈虧不得超過(guò)核定營(yíng)業(yè)額的10%;若有虧損,則由食堂自行查找原因彌補;若有盈利,可適當拿出一定比例給食堂員工獎勵或安排職工加餐,節余部分轉入下月。
2、食堂所需水電費由公司無(wú)償提供,不計入食堂成本。
3、員工食堂要加強固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理。要設置設備臺帳和清冊,責任管理,詳細登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進(jìn)入食堂成本;對新增的有關(guān)餐飲機具、大型設備、低值易耗品經(jīng)公司審核批準購置的,進(jìn)入公司費用。
六、就餐管理
1、在食堂就餐的`員工,必須遵守就餐時(shí)間,不得提前下崗就餐。
2、員工應按序排隊打飯,不得擁擠,吵鬧,文明就餐。
3、愛(ài)護公物,愛(ài)惜糧食,厲行節約,杜絕浪費。
4、禁止在指定就餐區域外的其它場(chǎng)所就餐。
5、飯后自覺(jué)清理自己的衛生,不亂倒殘羹。
6、各部門(mén)接待來(lái)賓時(shí),須提前到公司行政人事部填寫(xiě)《就餐申請單》,由員工食堂根據《就餐申請單》安排就餐和結算。
總之,員工食堂關(guān)系著(zhù)全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象,責任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員,要有足夠的衛生安全意識、服務(wù)意識和服從意識。公司對食堂的定位應該是“福利性質(zhì)”,確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可,保證使員工的福利落到實(shí)處,讓員工吃飽吃好。
以上方案妥否,請指示!
員工食堂管理方案 3
一、指導思想
以“三個(gè)全員”為宗旨,力求“三個(gè)服務(wù)”,堅持“三個(gè)并重”,突破“三個(gè)解決”。
“三個(gè)全員”:堅持全員入股融資,堅持全員參與服務(wù),堅持全員關(guān)注管理
“三個(gè)服務(wù)”:服務(wù)于教育與教學(xué),服務(wù)于教師與職工,服務(wù)于學(xué)生與家長(cháng)
“三個(gè)并重”:服務(wù)與效益并重,品種與口味并重,職責與權利并重
“三個(gè)解決”:解決部分教師家屬工作無(wú)著(zhù)落,解決全體教師待遇補助無(wú)途徑,解決學(xué)校健康有序發(fā)展無(wú)基點(diǎn)
二、管理體制
1、堅持股民大會(huì )。實(shí)行“學(xué)校投入資金完成食堂外圍建設、全體在崗教職工入股融資完善內部裝備”的方式建設學(xué)校食堂。每個(gè)在崗教師必須且只能入1個(gè)股份,每股資金為1500元。所有入股教職工都為股民。為發(fā)揮全體股民參與服務(wù)、參與管理的積極性,最大程度地開(kāi)發(fā)食堂效益,特成立股民大會(huì )。股民大會(huì )隸屬于工會(huì )和教代會(huì )的雙重管理,由舒風(fēng)雷主席組織召開(kāi)。股民大會(huì )的具體職責是選舉成立食堂管理董事會(huì ),表態(tài)落實(shí)食堂員工組成人員,討論通過(guò)食堂經(jīng)營(yíng)管理方案,定期審議食堂經(jīng)營(yíng)情況報告,表態(tài)落實(shí)食堂發(fā)展規劃等其它需全體股民討論、表態(tài)、選舉、通過(guò)的事項。
2、選舉董事會(huì )。在股民大會(huì )中選舉成立食堂管理董事會(huì )。董事會(huì )成員由董事長(cháng)、采購員、票據員、監事員等組成。經(jīng)選舉,董事會(huì )成員為:陳世春、費新年、舒思英、程細竹、程時(shí)秧、李細鳳、李相敏等7人。其中陳世春同志為董事長(cháng),費新年同志為采購員,舒思英同志為票據員,其余同志為監事員。董事會(huì )隸屬于董事長(cháng)的直接管理。為促進(jìn)民主管理和科學(xué)經(jīng)營(yíng),每周五下午放學(xué)后為董事會(huì )例會(huì )時(shí)間。每次董事會(huì )例會(huì )要作好有關(guān)記錄。
3、完善議事會(huì )。針對食堂建設、經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展中隨時(shí)都可能出現特殊情況的實(shí)際,為妥善化解矛盾、切實(shí)解決問(wèn)題、促進(jìn)有效管理、推進(jìn)合理經(jīng)營(yíng),特成立食堂管理議事會(huì )。議事會(huì )由校委會(huì )成員和董事會(huì )成員共同組成,隸屬于校長(cháng)的直接管理。
4、成立炊事會(huì )。炊事會(huì )即食堂炊事委員會(huì ),由董事長(cháng)陳世春、采購員費新年、票據員舒思英及食堂(職工)炊事員程棗子、黃三云、柯美姣、明贏(yíng)等7位同志組成,隸屬于董事長(cháng)的直接管理。其職責是負責安排、加工好每天的教職工和學(xué)生的早餐、寄宿制學(xué)生的中晚餐和學(xué)?筒。
炊事員成員以雇請教師家屬為主,以自愿為原則,經(jīng)董事會(huì )同意后由董事長(cháng)安排具體事項。
三、融資方式
因是破舊教室的改建和硬件投入全部是從零開(kāi)始,食堂建設的整個(gè)投入需要比較大的資金,而學(xué)校資金周轉極為困難,因此只能實(shí)行“學(xué)校投入部分資金完成食堂外圍建設、全體在崗教職工入股融資完善內部裝備”的方式完善學(xué)校食堂的硬件建設。
所有在崗的教師,不論年齡、身份和來(lái)校時(shí)間長(cháng)短,都要入股,且每人只能入1股,股金暫定為1500元(為方便起見(jiàn),稱(chēng)為原始股)。職工在自愿的基礎上可以像教師一樣入股。
對于上級批準給予請假(包括病假、事假)而未上班的在職教師,原則上不予安排入股,不予安排值日服務(wù),不予考慮定期分紅。如若上班入股后批準請假,其股金不論是否退還,原則上不參與其請假期間的紅利分配,只能領(lǐng)取象征性的股金利息補償。足額的原始股股金利息補償標準為每月20元,不足半月的按半月計算,超過(guò)半月而不足一月的按一月計算。
對于入股后調離出本校的教職工,在結算為紅利后由董事會(huì )一次性退還所欠股本。
新調進(jìn)學(xué)校的教師和請假期滿(mǎn)回崗上班而未交納原始股的教師,在交納原始股股金后方可安排值日服務(wù)和定期分紅。
四、人員職責
1、董事長(cháng)職責:
、咆撠煂W(xué)校食堂和客餐餐廳的全面工作;
、茋栏駡绦小妒称沸l生法》,搞好飲食衛生、室內外環(huán)境衛生和職工個(gè)人衛生;
、茄芯渴程玫慕(jīng)營(yíng)、管理方案,組織協(xié)調食堂人員分工,做好全體職工的思想工作,充分調動(dòng)大家的積極性;
、妊芯拷】凳匙V,不斷調整食品品種花樣,降低伙食成本,確保就餐人員的利益不受損失,合理掌握每日師生食品用量,杜絕各種浪費現象;
、商岣甙踩庾R,加強對鍋爐房、水、電、油、各種電器和設備的管理,消除安全隱患;
、事(tīng)取師生和家長(cháng)對食堂工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)組織召開(kāi)董事會(huì ),研究并采取合理措施,加以改進(jìn);
、私M織好每天(每餐)的開(kāi)飯和收尾工作,有計劃地組織好職工的技術(shù)培訓工作;
、套骱么妒氯藛T的出勤記載。
2、采購員職責:
、排c炊事員經(jīng)常溝通,及時(shí)準確地完成食堂所需物品的采購工作,確保各項工作正常開(kāi)展;
、茍猿帧皫熒踩】蹈哂谝磺小钡脑瓌t,把好食品質(zhì)量關(guān);
、请S時(shí)掌握市場(chǎng)行情,合理搭配食品;采購的伙食物質(zhì)必須有“三名”(廠(chǎng)名、品名、產(chǎn)地名)、“三期”(出廠(chǎng)日期、保質(zhì)期、保存期)、“三證”(衛生或經(jīng)營(yíng)許可證、質(zhì)量檢驗合格證、出廠(chǎng)合格證);
、葘锸澄镔|(zhì)堅持集中、定點(diǎn)采購,做到貨比三家、嚴格審核、價(jià)格合理、優(yōu)勝劣汰;
、啥ㄆ谙蚴程煤投聲(huì )公布市場(chǎng)行情,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報采購工作情況;
、蕡猿肿龊妹刻(每餐)食品留樣工作,嚴防食物中毒。
3、票據員職責:
、咆撠熓程锰刂撇似钡谋9、發(fā)售、回籠工作;
、瓢锤靼嗳藬档60%、人平每餐消費1、5至2元的標準及時(shí)發(fā)售好票券和相關(guān)資金的回收;
、桥c董事長(cháng)一起及時(shí)清點(diǎn)回收好食堂每餐回籠的餐票,掌握好在校就餐的人數,為炊事人員安排伙食份量提供參考數據;
、葏f(xié)助董事會(huì )成員做好每周、每月的物品盤(pán)存、成本核算等工作。
4、倉管員職責:倉管員由采購員兼任。
、咆撠熓程弥、副食及各類(lèi)庫存伙食物質(zhì)的保管工作,并按計劃發(fā)放;
、茋栏衤男谐、入庫手續,出、入庫要驗收質(zhì)量、單價(jià)、數量,不隨意出庫,不許拿倉庫物品送人,購入的主、副食發(fā)票做到票物相符;
、俏镔|(zhì)要分類(lèi)保管,擺放整齊,保持庫內清潔衛生,要做到庫內物質(zhì)不霉變,不損壞,不損失,注意通風(fēng),做好滅鼠、滅蟑防蟲(chóng)、防潮和安全防范工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報;
、日J真記好保管帳目,做到字跡清楚,數字準確,格式規范;
、山(jīng)常清點(diǎn)庫內物質(zhì),做到帳物相符,盤(pán)點(diǎn)準確,不得擅自動(dòng)用庫內物質(zhì)或出售原材料;
、时9芎檬程脙鹊拇毒、日常用品,協(xié)助董事會(huì )做好每周(月)的成本核算工作,每學(xué)期作一次全面的財產(chǎn)清點(diǎn)記載工作;
、私(jīng)常檢查門(mén)窗水電,防止火災、失盜、投毒等事件發(fā)生,確保庫房安全。
5、監事員職責:
、旁诙麻L(cháng)的召集下,按時(shí)出席董事會(huì )例會(huì );
、茖κ程霉ぷ鬟M(jìn)行全面監督,尤其是伙食物質(zhì)的采購、保存、加工,食堂環(huán)境的衛生和工作人員的個(gè)人衛生;
、顷P(guān)注食堂的服務(wù)質(zhì)量,關(guān)心食堂的效益組成,關(guān)注就餐師生的`意見(jiàn),關(guān)注社會(huì )、家長(cháng)、群眾的評論,適時(shí)地在董事會(huì )中提出改進(jìn)措施和建議;
、葏f(xié)助董事會(huì )其他成員做好每周、每月的物品盤(pán)存、成本核算、效益分析等工作。
、稍诖龠M(jìn)團結、促動(dòng)效益的前提下,可以向全體股民公開(kāi)董事會(huì )中決議了的有關(guān)事項和結果。
6、炊事員職責:熱愛(ài)炊事工作,富有奉獻精神,不遲到、不早退,遵守勞動(dòng)紀律和食堂的各項規章制度,服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,團結同志,愛(ài)護公物;嚴格按照學(xué)校有關(guān)規定做好各項衛生工作,嚴格按照食品衛生的要求進(jìn)行食品加工,保證食品加工過(guò)程中的衛生,防止食物中毒事件的發(fā)生;嚴格遵守機械設備操作規程,及時(shí)保養、維護所管機械設備,不經(jīng)批準不得擅自動(dòng)用他人所管設備,注意工作安全;文明服務(wù),熱情周到,工作時(shí)間自覺(jué)穿戴工作服、工作帽、口罩,保持衣帽干凈整潔,正確對待就餐師生的意見(jiàn),自覺(jué)使用文明用語(yǔ),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
7、值日教師職責:按照學(xué)校的安排,在每周值日的當天按時(shí)(早晨6∶15前)趕到食堂,協(xié)助食堂人員做好食品發(fā)售、菜票回收工作;嚴格執行食品衛生要求,衣著(zhù)整潔,文明服務(wù),平等、熱情地對待就餐的每一個(gè)師生。
值日領(lǐng)導要安排好值日教師的分工,記載好當天值日教師的出勤。
五、流程要求
1、采購。食堂設采購員1名。日耗品由炊事人員開(kāi)列清單后交采購員及時(shí)采購,大件物品和批量食品采購由董事會(huì )指派2人以上一起采購。采購物品回校后交董事長(cháng)或炊事員驗收,憑發(fā)票由董事長(cháng)簽名證實(shí)。
2、驗收和保管。采購物品經(jīng)董事長(cháng)或董事會(huì )成員驗收后方可入庫保管。
3、制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員負責根據當天采購員采購原料及倉庫存儲,協(xié)同董事長(cháng)擬制好次日早餐計劃,然后領(lǐng)用各項所需材料。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間,食堂內部事務(wù)統一由董事長(cháng)進(jìn)行協(xié)調。負責打菜的值日教師由值日領(lǐng)導安排,固定窗口,固定事項。董事長(cháng)要根據就餐情況及時(shí)調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,董事長(cháng)組織分工,對餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗,并分類(lèi)放在固定位置,廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對剩余飯菜進(jìn)行適當處理。
六、規章制度
(一)食堂工作制度
1、按時(shí)上、下班,堅守工作崗位,服從董事長(cháng)安排,遇事要請假。無(wú)故遲到扣除當天工資50%,無(wú)故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。
2、樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。
4、愛(ài)護公物。使用鍋爐、和面機、揉面機等械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細致。
5、采購員要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物;保管員要做到物品進(jìn)出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動(dòng)腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據季節及飯菜特點(diǎn)、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會(huì )使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類(lèi)置放,防止污染;食堂無(wú)關(guān)人員嚴禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開(kāi)廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環(huán)境衛生,個(gè)人衛生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開(kāi)食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協(xié)作,真誠待人,語(yǔ)言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
9、禁止現金購買(mǎi)飯菜,反對好人主義。非食堂人員禁止進(jìn)入食堂操作間和倉庫。建立師生意見(jiàn)箱,廣泛聽(tīng)取師生意見(jiàn)。
(二)、食堂衛生制度
A、食品衛生:
1、不購買(mǎi)不新鮮食品,嚴禁購買(mǎi)及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類(lèi)食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷(xiāo)售過(guò)程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過(guò)回鍋加熱。
5、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經(jīng)常洗滌。
B、餐具、廚具衛生:
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。
2、廚具和餐具要固定擺好。
C、環(huán)境衛生:
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無(wú)雜物和積水;
2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類(lèi)。
3、對食堂周?chē)年帨、角落、泔水桶,垃圾堆要?jīng)常性清理,預防細菌感染食物;
4、對存放廚具、餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
D、個(gè)人衛生:
1、食堂工作人員要做到“四勤”:勤洗手,勤剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷(xiāo)售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
員工食堂管理方案 4
為了切實(shí)發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用,為員工提供衛生、營(yíng)養、健康、便捷的就餐服務(wù),現對公司員工食堂運營(yíng)提出建議如下。
一、運營(yíng)方式
員工食堂采取公司自主經(jīng)營(yíng),自行采購,獨立核算,收支平衡,財務(wù)審結的經(jīng)營(yíng)方式。
二、定員、用工方式及薪酬
。、定員:廚師1人、采購一人(兼服務(wù)人員),就餐服務(wù)人員2名(兼職,兩人實(shí)行輪班制)。
。、食堂用工及薪酬:
。1)、一日三餐:廚師基本工資2000元,客餐給予適當的獎勵,6人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。
。2)、一日一餐:廚師基本工資1500元(如客餐較多,可考慮基本工資降到1000元),客餐給予適當的獎勵,6人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。
。3)、就餐服務(wù)人員按服務(wù)次數給予適當的獎勵,每服務(wù)一餐10元,每月最多不超過(guò)300元。
三、伙食標準
1、早餐:饅頭、包子、點(diǎn)心,粥,三種小菜(咸菜),每人3元
2、午餐:米飯,三菜一湯(粥)、一葷二素、兩種咸菜
3、晚餐:兩菜兩咸菜,一葷一素一湯,每人5元
4、餐廳人員按照每日就餐人數定量準備,盡量不剩飯剩菜
四、食堂管理
食堂由專(zhuān)人統一管理。廚師制定菜譜,采購人員按照菜譜采購菜品,飯菜品種要豐富營(yíng)養,力求使大家吃飽吃好。
。ㄒ唬┦程萌藛T及衛生管理
1、食堂服務(wù)工作人員應堅持文明服務(wù)和微笑服務(wù),使用文明語(yǔ)言,態(tài)度和藹可親、服務(wù)周到細致。
2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣:不得留長(cháng)指甲、戴戒指上崗,工作時(shí)應將頭發(fā)置于帽內,工作前應洗手。
3、餐廳應當保持內外環(huán)境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、蒼蠅和其他害蟲(chóng)。
4、餐飲具使用前必須清洗、消毒。
5、食品存放應實(shí)行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產(chǎn)品與肉類(lèi)隔離。
6、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
7、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無(wú)油垢和污垢、異味。
8、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。
9、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應通風(fēng)、干燥,避免霉變。嚴禁使用過(guò)期或變質(zhì)的原材料和食品。
。ǘ┎少徆芾
1、計劃采購的原則。員工餐每周按照廚師的`菜譜采購一周的食材,客餐按照客人點(diǎn)的菜品當次采購,常用菜品可一次性多采購一些食材,但要存放好,堅決杜絕變質(zhì)浪費。
2、定點(diǎn)采購的原則。在保證食品質(zhì)量的前提下,對日常食品建立穩定的供應商。
3、兩人采購的方式。條件允許的情況下實(shí)行兩人采購。
4、公開(kāi)原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專(zhuān)人管理,每月盤(pán)點(diǎn)一次,做到帳物相符,條件許可時(shí)應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。
。ㄈ┰O備管理
食堂內所配備的一切設備、餐具均要登記在冊,納入公司固定資產(chǎn)管理;放置的所有物品不得隨意搬動(dòng)、私自帶走或挪作它用。對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、餐具者,要照價(jià)賠償。
五、經(jīng)營(yíng)管理
1、員工食堂根據就餐人數核定經(jīng)費收支,定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進(jìn)行核算,做到帳物相符,收支平衡。
2、食堂所需水電費由公司無(wú)償提供,不計入食堂成本。
六、就餐管理
1、在食堂就餐的員工,按照規定時(shí)間就餐。
2、愛(ài)護公物,愛(ài)惜糧食,厲行節約,杜絕浪費。
3、禁止在除餐廳外的其它場(chǎng)所就餐。
4、員工個(gè)人來(lái)客也可在公司就餐,但要提前告知廚師,并交食材成本費,早餐3元,午餐5元,晚餐5元。
5、接待來(lái)賓時(shí),須提前填寫(xiě)《點(diǎn)餐單》并簽字,寫(xiě)清招待賓客和事由,員工食堂根據《點(diǎn)餐單》安排就餐和結算。
員工食堂管理方案 5
提供一個(gè)舒適的餐飲環(huán)境不僅能確保員工的生活品質(zhì),也是增強團隊凝聚力和提升工作士氣的重要方式。有效的食堂管理不僅可以提供穩定的膳食服務(wù),而且有助于構建健康的工作場(chǎng)所。接下來(lái)我們將討論一系列的管理方案和措施,以確保員工食堂的高效運行。
一、管理方案
1.食堂運營(yíng)制度化:制定并執行一套明確的食堂運營(yíng)規章制度,包括用餐時(shí)間、用餐方式、餐費標準、食物選擇、衛生標準等。確保所有員工都了解并遵守這些規定。
2.采購與庫存管理:建立一個(gè)有效的采購和庫存管理系統,確保食品的新鮮和供應的穩定。定期對庫存進(jìn)行審計,防止食物浪費。
3.食品安全與衛生:確保食堂符合食品安全標準,定期對廚房設備進(jìn)行清潔和維護,保持環(huán)境衛生。對員工進(jìn)行食品安全和衛生知識培訓,提高他們的食品安全意識。
4.服務(wù)質(zhì)量監控:設立服務(wù)質(zhì)量監控機制,定期收集員工和用餐者的'反饋,了解食堂服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和不足,以便及時(shí)改進(jìn)。
5.營(yíng)養均衡搭配:提供多樣化的餐食選擇,注重營(yíng)養均衡,滿(mǎn)足不同員工的需求?梢栽O立員工健康數據庫,根據員工的健康信息提供個(gè)性化的餐食建議。
6.餐飲文化推廣:通過(guò)舉辦員工餐飲文化活動(dòng),如健康飲食講座、烹飪課程等,提高員工對健康飲食的認識,培養健康的生活習慣。
二、具體措施
1.預約與排隊系統:采用預約和排隊系統,減少員工和用餐者等待時(shí)間,提高用餐效率。
2.分餐制與自助餐結合:實(shí)行分餐制和自助餐結合的方式,既能保證用餐的公平性,又能滿(mǎn)足不同員工的需求。
3.設置母嬰室與殘障設施:考慮到女性員工和有特殊需求的員工,設置母嬰室和殘障設施,提供人性化的服務(wù)。
4.食品留樣與定期檢查:對食品進(jìn)行留樣,確保食品質(zhì)量,同時(shí)定期對食品進(jìn)行檢查,確保食品安全。
5.垃圾分類(lèi)與環(huán)保:推行垃圾分類(lèi),倡導環(huán)保理念,減少食物浪費,保護環(huán)境。
6.員工培訓與激勵:定期對食堂工作人員進(jìn)行培訓,提高他們的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)意識。設立獎勵機制,對表現優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵。
7.危機管理:制定食堂危機管理計劃,應對可能出現的食品安全事故。設立危機處理小組,負責事故的調查、報告和解決。
三、持續改進(jìn)
每月/每季度進(jìn)行調查,收集反饋意見(jiàn),以便不斷優(yōu)化食堂服務(wù)。
與員工代表和部門(mén)領(lǐng)導保持溝通,了解他們的需求和建議。
對食堂運營(yíng)效果進(jìn)行定期評估,比較目標與實(shí)際結果,找出改進(jìn)空間。
對食品質(zhì)量、營(yíng)養搭配、衛生安全等關(guān)鍵指標進(jìn)行監測,確保達到預期標準。
對新員工進(jìn)行,使其快速了解并適應食堂管理工作。
總結
有效的食堂管理對于構建健康的工作環(huán)境至關(guān)重要。通過(guò)制定一套明確的管理方案和采取一系列具體措施,我們可以確保員工食堂的高效運行,提高員工滿(mǎn)意度,并促進(jìn)團隊的凝聚力和士氣。在實(shí)施過(guò)程中,持續的評估與改進(jìn)是至關(guān)重要的。
員工食堂管理方案 6
隨著(zhù)人們對健康的重視和保健意識的提高,醫院食堂的管理變得愈加重要。醫院食堂不僅要提供美味而健康的餐食,更重要的是需要符合特殊人群(如患者、醫護人員、陪護家屬等)的健康需求及相關(guān)安全衛生標準。一份良好的醫院食堂管理方案與措施對于維護醫院形象、服務(wù)品質(zhì)以及病院日常工作都具有至關(guān)重要的作用。
一、醫院食堂運營(yíng)模式
一般情況下,醫院食堂的運營(yíng)模式分為兩種:自營(yíng)和委托。自營(yíng)是指醫院自己開(kāi)設、管理、運營(yíng)食堂;委托是指醫院出租食堂經(jīng)營(yíng)權,讓第三方餐飲企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)。無(wú)論是哪一種模式,都需要有一份完整的管理方案和措施。
自營(yíng)食堂管理方案與措施應包括以下內容:食品采購、營(yíng)養搭配、餐廳形象、衛生管理、食品安全等。
委托食堂管理方案與措施應包括以下內容:合同與協(xié)議、經(jīng)營(yíng)許可、食品安全、就餐環(huán)境、衛生管理等。
二、醫院食堂的食品管理
醫院食堂食品管理是醫院食堂管理中很重要的一環(huán)。管理方案應該注重以下幾個(gè)方面:
1、食品安全與衛生
確保食品在從采購到加工、配送再到售賣(mài)的整個(gè)流程中間健康衛生。食堂應該定期對衛生情況進(jìn)行檢查,以保證正常營(yíng)運。
考慮到醫院的特殊情況,食堂管理者應注意患者、老年人、兒童、孕婦、哺乳期女性、過(guò)敏人群等的飲食特點(diǎn),避免因食品攝入引起的意外傷害。
2、營(yíng)養搭配
食堂食品的營(yíng)養搭配應該合理,各種營(yíng)養成分應該匹配適當比例。此外,對于特殊需求人群,建議食堂管理者與營(yíng)養師合作,定制一些個(gè)性化菜品。
3、食品采購
食堂管理者應考慮到食品采購的質(zhì)量與價(jià)格,建議指定專(zhuān)人進(jìn)行采購工作。
4、食物加工
質(zhì)量過(guò)硬的烹飪技術(shù)和服務(wù)能力是醫院食堂合格的體現。由于食堂隸屬醫院,食物的烹飪方式不能等同于普通飯店。食堂管理者應加強對工作人員的培訓,確保加工環(huán)節就衛生、營(yíng)養而言都可以達到優(yōu)秀的水平。
三、醫院食堂的服務(wù)管理
1、員工素質(zhì)
食堂管理人員及工作人員應該具備專(zhuān)業(yè)性、工作熱情和服務(wù)意識,保證良好的服務(wù)質(zhì)量。每位員工的工作流程也應該規范,不僅便于管理和監控,也可以確保工作質(zhì)量和餐廳形象。
2、就餐環(huán)境
食堂環(huán)境干凈整潔,舒適溫馨,可以給顧客安全感并引發(fā)顧客的好感,也是餐廳管理中一個(gè)重要的環(huán)節。環(huán)境質(zhì)量應該屬于清潔、安全、衛生水平,避免污水、油煙等有毒有害物質(zhì)彌漫在食堂內的情況。
3、涉事處理
涉事處理是餐廳管理中極為重要的.方面,它能對顧客的心理狀態(tài)產(chǎn)生巨大影響。有時(shí),在顧客消費的過(guò)程中,可能會(huì )發(fā)生一些小糾紛或服務(wù)問(wèn)題,對于這種情況,食堂管理者應當立馬采取有效措施進(jìn)行及時(shí)處理,力求予以妥善解決。
四、醫院食堂的管理流程
1、制定了完善的食堂管理制度,并建立了一整套責任追溯機制,以確保食堂營(yíng)運安全。
2、建立食堂庫存管理制度,對伙食原材料進(jìn)行詳細記錄,確保食品使用過(guò)程中的直接環(huán)節。
3、制定食品供應及退換貨流程,在操作上進(jìn)行人員輪換。確保每個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效管理,從而保證食品的安全和合理了。
4、建立食品質(zhì)量考核機制,對食品進(jìn)行自主等級分類(lèi),劃分出自主負責的供應者,避免質(zhì)量不良食品進(jìn)入原糧等環(huán)節,保證食品質(zhì)量的發(fā)掘。
5、建立食堂員工崗位責任制,確保每個(gè)崗位的工作量被正常配備,不斷提升員工總體素質(zhì)。
總結
醫院食堂的管理方案與措施方向從食品、服務(wù)、就餐環(huán)境等多方面進(jìn)行考慮,包括制訂了完整的管理制度、給予員工必要的培訓及素質(zhì)提升、關(guān)注顧客服務(wù)滿(mǎn)意度、加強食品采購與保障、實(shí)現在食品衛生及質(zhì)量方面的高規格化廉潔。這些都需要食堂管理者進(jìn)行不懈的努力和實(shí)踐。只要有恰當的方法和細心的管理,醫院食堂將會(huì )成為一個(gè)品質(zhì)高、安全健康及環(huán)境衛生都過(guò)關(guān)的美食天堂。
員工食堂管理方案 7
醫院食堂作為醫院內部的餐廳,不僅要提供有營(yíng)養、健康的飲食,同時(shí)還要保證衛生、安全等多方面的要求。因此,合理的醫院食堂管理方案與措施非常重要。以下是一些可行的食堂管理方案與措施:
一、建立健康餐飲宣傳和教育活動(dòng)
通過(guò)醫院內的宣傳和教育活動(dòng),鼓勵醫院?jiǎn)T工和患者選擇健康、均衡的飲食。在食堂內,可以張貼健康餐飲的宣傳海報和資料,以提高人們的健康意識。在特殊節日或活動(dòng)中,可以開(kāi)展換油、減鹽、減糖等主題的食品制作比賽,以增強人們對健康飲食的'認識。
二、推廣定制餐飲服務(wù)
醫院食堂可以根據特定人群的不同需求,提供個(gè)性化、定制化的餐飲服務(wù)。對于糖尿病患者、心腦血管病患者、肥胖患者等需要特殊飲食的人群,可以根據他們的醫療診斷、用藥情況和營(yíng)養需要,為他們定制餐飲。這可以提高人們對食品的安全性和質(zhì)量,同時(shí)減少食物浪費。
三、加強食品安全管理
醫院食堂應嚴格按照衛生管理制度,建立食品安全保障機制。在供餐前要對食材進(jìn)行檢查,并建立相應的采購、儲存、加工、出菜、回收等流程管控措施,確保食品從源頭上保證安全。此外,還需要進(jìn)行食品質(zhì)量檢測,在發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),立即采取措施進(jìn)行處理,防止食品安全問(wèn)題對患者或員工造成威脅。
四、做好餐廳衛生與環(huán)境管理
醫院食堂應設立專(zhuān)門(mén)的清潔衛生隊伍,對于食堂內的工作臺、地磚、設備等進(jìn)行定期清洗和消毒。在餐具管理方面,實(shí)行餐具專(zhuān)人專(zhuān)用,定時(shí)清洗和消毒。加強廢棄物管理,建立垃圾分類(lèi)制度,做到垃圾清理及時(shí)、規范,保證食堂清潔衛生,形成良好環(huán)境氛圍。
五、設置食品標準及營(yíng)養配餐
根據患者需求,食堂可以合理配餐,提升餐品的營(yíng)養價(jià)值。在配餐方面,應標明食材成分、營(yíng)養成分情況,方便患者了解食品組成和熱量等信息?梢詤⒄諊液偷胤街贫ǖ氖称窐藴手贫▋炔繕藴,從而加強對食品的管理,提高食品質(zhì)量和安全性。
在此基礎上,餐廳還可以根據員工和患者的需求,增加休息區、網(wǎng)絡(luò )、休閑設備等服務(wù),以提高整個(gè)食堂的服務(wù)質(zhì)量和形象。通過(guò)食堂管理方案和措施的實(shí)施,不僅提升食品的質(zhì)量和營(yíng)養價(jià)值,還可以為員工和患者提供更加健康的餐飲服務(wù)。
員工食堂管理方案 8
小小餐桌、大大幸福。新教育倡導要讓師生過(guò)一種幸福完整的教育生活,西關(guān)初中認為舌尖上的幸福是師生不可或缺的一種教育生活。他們主要從五方面入手狠抓學(xué)校食堂管理,使師生能夠享受舌尖上的幸福。
一、規范管理,保障舌尖上的幸福。
學(xué)校食堂從菜譜的制定、原料的采購、原材料的出入、灶費的'收支、衛生的清潔以及學(xué)生就餐時(shí)的陪餐,都有嚴格的制度,同時(shí)在具體的管理中嚴格把好食材采購、儲存、清洗、加工、衛生、就餐、人員、安全、教育等“九關(guān)”,確保食堂就餐秩序有序,衛生環(huán)境整潔干凈,飯菜質(zhì)量安全可口。
二、營(yíng)養搭配,享受舌尖上的幸福。
一直以來(lái),學(xué)校在師生飯菜方面始終秉承“早飯吃好,保證營(yíng)養豐富;午飯吃飽,保證能量充足;晚飯吃精,保證睡眠安穩”的原則,每天飯譜都按照國家的要求和中學(xué)生所需營(yíng)養需求,做到科學(xué)配餐。為了保證學(xué)生每天所需營(yíng)養攝入,雞蛋和肉是師生每天餐桌上必不可少的美味,包括包子、米飯、面條,每周菜譜不重樣,每天吃足十種以上菜類(lèi),五種以上谷類(lèi)。特別是考慮到學(xué)生周日到校比較早,學(xué)校每周在周日下午給學(xué)生加餐一頓,并結合實(shí)際建立了流動(dòng)式的就餐機制,周日下午需要就餐的學(xué)生可以隨時(shí)到食堂就餐,這樣既保證學(xué)生營(yíng)養的攝入,又能以充沛的精力投入到晚上的學(xué)習中。
三、文明服務(wù),助力舌尖上的幸福。
在學(xué)!昂兔拦采、守正出新”文化理念的引領(lǐng)下,該校要求食堂工作人員做到微笑服務(wù)、熱情服務(wù),要以“為家人做飯的態(tài)度,以關(guān)懷子女的情懷”對待工作、善待學(xué)生,并組織心理教師對炊工進(jìn)行心理輔導,使炊工的工作態(tài)度得到明顯改變,贏(yíng)得了師生和家長(cháng)的一致好評。同時(shí),學(xué)校堅持每周給全體炊工開(kāi)一次例會(huì ),總結本周的工作得失并對下周工作進(jìn)行安排部署,確保為學(xué)生提供高質(zhì)量的就餐服務(wù)。
四、多方監督,關(guān)注舌尖上的幸福。
學(xué)校對于食堂的監管,除司務(wù)長(cháng)負責外,還成立了食堂監督小組,監管食堂的各項工作;每月組織學(xué)生填寫(xiě)調查問(wèn)卷,征求學(xué)生對食堂伙食的建議和意見(jiàn),并針對性的進(jìn)行改進(jìn);每月組織開(kāi)展的家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng),都安排家長(cháng)和學(xué)生一起就餐,并且學(xué)生在校一日三餐都通過(guò)班級微信群向家長(cháng)公示,主動(dòng)接受家長(cháng)的監督。今年重陽(yáng)節,學(xué)校特意邀請退休教師返校并就餐,并征求他們對學(xué)校食堂管理的意見(jiàn)和建議,真正把學(xué)校食堂辦成“陽(yáng)光食堂”、“大眾食堂”。
五、節日慶典,豐富舌尖上的幸福。
學(xué)校每逢節日活動(dòng),都會(huì )有餐桌上的慶典,校領(lǐng)導在食堂親自為教師發(fā)放飯菜,使師生在食堂就能感受到節日的歡樂(lè )和家一般的溫暖。在中秋節,學(xué)校會(huì )按照鄉土習俗給學(xué)生做大肉散菜,發(fā)放月餅;在國慶節,學(xué)校專(zhuān)門(mén)給學(xué)生加餐,讓學(xué)生在學(xué)校食堂也能感受到普天國慶的喜悅。
員工食堂管理方案 9
一、食堂工作人員必須持衛生部門(mén)的“健康證”上崗;
二、未經(jīng)許可,除食堂工作人員外任何人員不得進(jìn)入廚房操作間;
三、廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開(kāi)放置;
四、使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生;
五、炊事員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備等。
六、炊事人員應禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員;
七、食堂炊事員應遵守公司各項管理規定,應對菜品準備的量進(jìn)行合理控制,杜絕浪費;同時(shí),保證為員工提供衛生、合理的飲食及良好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,不得供應劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物,違者公司予以辭退;
八、食堂炊事員必須保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛生,若達不到檢查要求,處以警告處分并罰款10-50元;
九、食堂炊事員要妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞;若屬故意損壞物品要照價(jià)賠償;
十、嚴禁炊事員將食堂菜品、用具帶回家,若發(fā)現有些類(lèi)現象發(fā)生,則視為貪污,處處以100元以上的罰款,情節嚴重者予以辭退;
十一、食堂炊事員要要不斷翻新飯菜花樣,做到飯菜質(zhì)量高、味道宄,要準時(shí)開(kāi)飯,不得消極怠工,未經(jīng)許可,帶外來(lái)人員進(jìn)入食堂工作區;
十二、嚴禁炊事員擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區者,一經(jīng)發(fā)現立即辭退;
十三、食堂炊事員要積極主動(dòng)的工作,并積極提出有利于提高食堂工作效率或工作質(zhì)量的'合理化建議;
十四、炊事員要堅守原則,敢于面對矛盾,維護公司利益;如果工作態(tài)度和工作技能有顯著(zhù)提高并受到領(lǐng)導及眾多同事肯定,給予一定的獎勵;
十五、食堂管理人員要本著(zhù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應商;
十六、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買(mǎi)病死豬肉和過(guò)期、變質(zhì)的蔬菜、調味品及肉制品;
十七、每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進(jìn)行驗收核實(shí),以保證帳物相符;每天將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統計;食堂管理員根據財務(wù)部規定周期領(lǐng)取食堂備用金,并及時(shí)與財務(wù)部結算。
員工食堂管理方案 10
學(xué)校食堂是學(xué)校后勤保障的重要環(huán)節,也是學(xué)校安全防范的重要環(huán)節,稍有不慎,就會(huì )給師生生命造成嚴重威脅,為了確保學(xué)校的安全穩定,確保師生生命財產(chǎn)安全,確保鼓樓教育和諧、平安、穩定發(fā)展,特制訂本方案。
一、食堂工作要求
1、加強領(lǐng)導,提高認識,高度重視學(xué)生食堂管理與監督工作。學(xué)校要以“師生生命第一”、“安全重于泰山”為指導思想,充分認識學(xué)校食堂工作的重要性和緊迫性,要以保障教師、學(xué)生飲食衛生安全和預防學(xué)生傳染病為重點(diǎn),圍繞學(xué)校食堂工作中的薄弱環(huán)節,結合實(shí)際,制定具體的實(shí)施方案,切實(shí)抓好學(xué)校食堂管理工作。
2、密切配合,強化監督,把學(xué)校食堂管理工作落到實(shí)處。學(xué)校食堂管理工作務(wù)必堅持預防為主的工作方針,實(shí)行具體職責人具體實(shí)施,分管領(lǐng)導主管督查,校長(cháng)監督指導的工作機制。務(wù)必建立健全學(xué)校食堂安全工作職責制,做到職責到人、人員到崗、措施到位。分管領(lǐng)導、校長(cháng)要強化職責、經(jīng)常性監督指導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),對違反操作規程,和整改不到位的食堂相關(guān)職責人應依照學(xué)校有關(guān)條例嚴肅處理。學(xué)校對食堂從業(yè)人員要進(jìn)行食品衛生知識、工作職責和法律法規培訓,增強從業(yè)人員遵紀守法意識,提高學(xué)校食堂管理水平。從業(yè)人員務(wù)必進(jìn)行健康檢查,確持續證上崗。要加大對學(xué)校食堂操作流程,貨物購買(mǎi),貨物存放的檢查力度,嚴禁不合格食品流入校園,確保師生飲食安全。要建立學(xué)校食堂定期檢查職責制,簽訂職責書(shū),實(shí)施檔案管理,一級抓一級,層層落實(shí)職責制,一旦出現中毒事件,立即啟動(dòng)追究機制,努力將學(xué)校食堂安全管理工作納入依法管理的軌道。
3、突出重點(diǎn),擴大宣傳,確保學(xué)校食品衛生安全。要把食品衛生管理工作重心下移,重點(diǎn)抓好具體職責人、分管領(lǐng)導、校長(cháng)對學(xué)校食品衛生監督和考核,并日常量化,張榜公布。嚴厲打擊購買(mǎi)、制售假冒偽劣食品的不法現象。要開(kāi)展不同形式的學(xué)校食品衛生知識宣傳活動(dòng),倡導健康飲食和衛生習慣,做好學(xué)生健康教育工作。加強食品衛生安全工作:食品衛生安全工作要嚴把七關(guān),預防食物中毒:
、?lài)腊巡少応P(guān),堅持采購索證制度(食品衛生許可證、檢驗檢疫合格證、食品生產(chǎn)日期),落實(shí)采購、驗貨人員的職責制。
、趪腊褍Σ仃P(guān),食品儲藏標識要清楚,位置要合理,生、熟分儲,預防過(guò)期食品。
、蹏腊阎谱麝P(guān),不準制作的食品、不合格的食品要堅決杜絕進(jìn)入操作間,操作人員務(wù)必把好關(guān)囗。
、?chē)腊驯9荜P(guān),當餐食品要保溫、保潔;過(guò)餐食品要放置好冰箱保鮮,用時(shí)務(wù)必經(jīng)高溫徹底加熱;堅持留樣制度。
、輫腊褟臉I(yè)人員關(guān),要落實(shí)從業(yè)人員的健康證,操作要規范,合符規程。
、迖腊循h(huán)境關(guān),要防治四害,有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng);要有紗窗、紗門(mén)等防護設施,工作人員的工作服要清潔消毒。
、邍腊巡途哧P(guān),餐具使用前務(wù)必洗凈、消毒,貼合國家有關(guān)衛生標準。
4、做好安全防火工作:食堂應設有專(zhuān)職或兼職的`安全管理人員;鍋爐、煤氣的使用要嚴格按操作規程進(jìn)行。
二、具體措施
1、建立學(xué)校食堂管理、檢查、監督的長(cháng)效機制,制定食堂管理辦法。
2、建立健全各種崗位職責制。
3、加大食品衛生安全工作的宣傳、檢查力度,提高全員飲食安全意識。要求學(xué)校食堂張貼《食品衛生法》制定食品衛生管理辦法,建立健全必要的食品衛生管理規章制度,并理解所有師生的監督與檢查。
4、加強內部管理,所有食堂購買(mǎi)的貨物務(wù)必經(jīng)過(guò)具體職責人和相關(guān)領(lǐng)導的檢查驗收,堵塞漏洞,杜絕隱患。有關(guān)領(lǐng)導、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關(guān)食品質(zhì)量問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題,立即整改。
三、食品原料的采購
1、定購熟食品應當確認生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有有效的食品衛生許可證,把好食物采購關(guān)。嚴禁腐爛、變質(zhì)和超過(guò)保質(zhì)期限的食品入庫。
2、購買(mǎi)肉類(lèi)及其制品時(shí),務(wù)必購買(mǎi)衛生免疫部門(mén)檢驗合格的。
3、嚴禁購買(mǎi)病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產(chǎn)制品,嚴禁購買(mǎi)動(dòng)物內臟、下水,四季豆,發(fā)芽的土豆,從源頭上預防中毒事件。
4、使用的洗滌劑、消毒劑等應當對人體安全、無(wú)害。
四、食堂工作要求
1、廚房持續清潔、整齊。
2、餐具、食品容器干凈,并按規定消毒,放置有序。
3、食品生、熟分開(kāi),食品分區清洗。
4、飯菜貼合衛生要求,杜絕腐爛、變質(zhì)食品,防止食物中毒。
5、員工上崗須穿工作服,窗口服務(wù)人員需戴口罩、手套(一次性),佩戴工作證上崗。
6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、動(dòng)植物檢疫合格證、衛生許可證、營(yíng)業(yè)執照、產(chǎn)地,每一天購進(jìn)的貨應有發(fā)票或小票憑證。
7、建立食堂值班職責制,嚴防不法分子的破壞,增強防范意識。
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