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員工培訓管理制度

時(shí)間:2024-05-22 16:17:50 員工管理 我要投稿

員工培訓管理制度【錦集15篇】

  現如今,各種制度頻頻出現,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家收集的員工培訓管理制度,希望對大家有所幫助。

員工培訓管理制度【錦集15篇】

員工培訓管理制度1

  1 目的

  為實(shí)現公司的發(fā)展目標,提升人力資源績(jì)效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。

  2適用范圍及方式

  2.1 本程序適用于公司各部門(mén)培訓和教育的控制管理。

  2.2員工培訓和教育遵循學(xué)習與工作相結合,多種培訓教育方式相結合,短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓等相結合的原則。

  2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則,各個(gè)崗位人員必須“先培訓,后上崗”。

  3職責

  3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門(mén)培訓教育的管理工作。

  3.2 公司各部門(mén)負責本部門(mén)員工培訓教育工作。

  4培訓教育內容和形式

  4.1 培訓內容

  培訓的'內容主要為法律法規、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。

  4.1.1入廠(chǎng)教育:新員工進(jìn)入公司必須接受入廠(chǎng)培訓,培訓內容主要包括公司簡(jiǎn)介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規定、企業(yè)文化、勞動(dòng)時(shí)間、體檢、休假、相應的法律法規、工作紀律、執行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內容。

  4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規程/流程、設備操作規程、緊急預案處理、衛生規范要求、工作疑難指導等內容。

  4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內容包括:安全基礎知識、安全規章、安全操作規程、安全消防知識、事故處理預案等內容。

  4.1.3.1安全教育分為公司、部門(mén)、崗位三級。

  4.1.3.2公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動(dòng)紀律等。

  4.1.3.3部門(mén)級安全教育側重安全事故處理預案、部門(mén)規章制度。

  4.1.3.4崗位級安全教育側重點(diǎn)在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。

  4.1.4管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識

  4.1.4.1最高領(lǐng)導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養、執行力建設等培訓。

  4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。

  4.1.4.3 客戶(hù)服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、禮儀知識培訓等。

  4.1.4.4 其他行政部門(mén):職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。

  4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規;食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內容。

  4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(diǎn)(ccp)操作培訓等。

  4.2 培訓形式

  4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內外培訓講師就生產(chǎn)、設備、經(jīng)營(yíng)、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。

  4.2.2委外培訓(學(xué)習考察):組織員工外出學(xué)習考察拓寬視野,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗。

  4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點(diǎn)培養對象的員工調動(dòng)工作崗位,使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4.2.4技能培訓:根據崗位的需要,對員工進(jìn)行的以熟練實(shí)際操作、提高技能為目的的培訓。

  4.2.5 業(yè)余自學(xué)

  4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習,參加業(yè)余學(xué)習一般不應占用工作時(shí)間,不影響工作效率。

  4.2.5.2 員工如因參加學(xué)習、考試影響工作,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。

  4.2.5.3 員工自己參加的社會(huì )學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò )教育、自學(xué)考試等)凡符合國家規定要求的,公司對員工取得的學(xué)歷證書(shū)予以承認。

  3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書(shū)的管理執行《證照證件管理制度》。

  5培訓組織

  5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進(jìn)行培訓需求調查,根據【培訓需求調查】編制年度培訓教育計劃,見(jiàn)【年度培訓計劃表】。

  5.4.2 每次培訓前,培訓主管部門(mén)要提前編制培訓的工作程序,安排好場(chǎng)地、時(shí)間、設備、培訓資料等相關(guān)資源。

  5.4.3 每次培訓時(shí),培訓主管部門(mén)要組織參訓人員簽到,填寫(xiě)【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價(jià)意見(jiàn)和建議。

  5.4.4 相關(guān)部門(mén)因工作需要進(jìn)行的臨時(shí)培訓,應提前一周與培訓主管部門(mén)(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時(shí)間、場(chǎng)地、講師、內容、考核等)。

  5.4.5培訓后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會(huì )同相關(guān)部門(mén)對培訓有效性進(jìn)行評價(jià),可以通過(guò)理論考試、操作考核、業(yè)績(jì)評定和觀(guān)察效果等方法,評價(jià)培訓的有效性,評價(jià)被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓總結,總體評價(jià)培訓計劃實(shí)施的有效性。

  5.5 培訓檔案

  5.5.1 公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進(jìn)行培訓效果評價(jià)。

  5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動(dòng),反映公司培訓工作完成情況。

  5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過(guò)程記錄、培訓考核表。

  5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個(gè)人參加的培訓教育活動(dòng)。

  5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執行。

  6相關(guān)文件

  《文件控制程序》

  《檔案管理制度》

  《證照證件管理制度》

  7相關(guān)記錄

  【培訓需求調查】(無(wú)固定格式)

  【年度培訓計劃表】見(jiàn)附表

  【培訓簽到表】見(jiàn)附表

  【培訓記錄】見(jiàn)附表

  【員工委外教育培訓檔案】見(jiàn)附表

  【員工教育培訓檔案】見(jiàn)附表

  【員工委外教育培訓評價(jià)表】見(jiàn)附表

員工培訓管理制度2

  一、員工培訓

  1、培訓目的:

  幫助員工對商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識、觀(guān)念認識、強化意識、提高服務(wù)技能。

  2、培訓組織:

  由行政人事部組織人員進(jìn)行培訓教育。

  3、培訓內容:

 。1)本公司發(fā)展概況、組織架構及設施、設備介紹;

 。2)職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識教育及安全消防教育;

 。3)本崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責教育。

  4、培訓考核及其他:

 。1)培訓后再考核,考核合格,方可上崗;

 。2)未經(jīng)培訓者不得上崗,考核不合格可補考;補考不合格者,取消試用資格。

  二、員工在崗培訓

  1、培訓目的:

  強化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛(ài)職意識,提高服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理水平。

  2、培訓組織:

  由行政人事部負責組織并督導各部門(mén)實(shí)施,包括培訓、學(xué)習計劃、培訓課程、教材安排。

  3、培訓內容:

 。1)對管理人員進(jìn)行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導管理知識培訓;

 。2)對員進(jìn)行職業(yè)道德、品行教育、實(shí)操技能、崗位知識、崗位職責的`培訓;

 。3)物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識的教育學(xué)習培訓。

員工培訓管理制度3

  一、培訓目的:

  1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入桃南糧庫的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規章制度和行為規范;

  2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  二、培訓周期及時(shí)間安排:

  新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。

  三、培訓對象:

  桃南糧庫新入職員工

  四、培訓講師:

  公司內部選拔培訓講師,范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

  五、培訓方式:

  脫崗培訓:由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。

  六、培訓內容:

  1.企業(yè)概況:企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構等;

  2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;

  4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等;

  5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績(jì)效考核、培訓等;

  6.職業(yè)生涯規劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;

  7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

  8.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;

  七、培訓工作流程:

  1.根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間,報送相關(guān)部門(mén);

  2.作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的`調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3.負責在每期培訓結束當日對新員工進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓效果反饋調查表》,并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn),總結出對培訓課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn);

  4.培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領(lǐng)導審閱。

員工培訓管理制度4

  一、培訓目的

  1、為滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工自我發(fā)展的需要,提高公司員工整體素質(zhì),結合優(yōu)秀人才與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本制度。

  2、幫助新員工了解公司,培養員工對公司的認同感、歸屬感,幫助員工明確自己的工作目標;使新員工盡快掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能、綜合管理知識,盡快完成角色的轉換。

  3、新員工接受入職培訓、通過(guò)試用期考核才能轉為公司正式員工。

  二、培訓對象

  1、新入職員工;

  2、新近升職、調動(dòng)、借調者;

  3、休長(cháng)假后復職的人,如:病愈或產(chǎn)假過(guò)后;

  4、兼職、臨時(shí)工。

  三、培訓周期

  無(wú)論是公司新錄用的員工,還是員工在公司內部跨部門(mén)調動(dòng),在進(jìn)入崗位之前,都必須接受培訓,以盡快適應新工作環(huán)境,掌握必要的崗位工作技能。

  1、新入職銷(xiāo)售助理、專(zhuān)員、見(jiàn)習員工崗位:2個(gè)月(總部)。

  2、新入職部門(mén)經(jīng)理、主管;地區招商經(jīng)理;產(chǎn)品經(jīng)理:2-3個(gè)月(總部和所在地區)。

  3、新近升職、調動(dòng)、借調者與休長(cháng)假后復職的人,只參加新部門(mén)崗位培訓,周期為1.5-2個(gè)月。但當長(cháng)期休假復職員工在其休假期間公司制度或經(jīng)營(yíng)有大的變動(dòng)者,參加培訓項目和周期同新入職員工。

  4、兼職、臨時(shí)工崗位:公共課培訓1天,崗位培訓一周。

  四、培訓形式與內容

  培訓形式:采取理論學(xué)習與崗位實(shí)踐相結合的方式進(jìn)行培訓,公共課程培訓按人力資源部制定的教學(xué)大綱進(jìn)行授課,崗位技能培訓指進(jìn)入工作崗位進(jìn)行工作崗位實(shí)踐。授課以公司內部培訓為主,在必要時(shí)可以外聘專(zhuān)家學(xué)者授課或參加外訓,參加外訓者需簽署《培訓協(xié)議》

 。ㄒ(jiàn)附件1)。培訓主要分為以下三種形式和內容:

  1、公共課培訓(全部新員工脫產(chǎn)參加)

  公共課培訓只針對新入職員工,或者長(cháng)期休假復職員工(在其休假期間公司制度或經(jīng)營(yíng)有大的變動(dòng)),公共課培訓時(shí)長(cháng)為一周,由人力資源部負責實(shí)施;如有部門(mén)經(jīng)理、主管、地區招商經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位,并且是入職時(shí)間跨度在一個(gè)月內,需在一起集中培訓的.,時(shí)間可以適當延長(cháng)3-4天。

  公共課培訓內容:

 。1)企業(yè)文化培訓:企業(yè)文化、組織架構、經(jīng)營(yíng)管理體系、人力資源政策等,(人力資源部和企業(yè)文化研究所負責講授)。

 。2)基本崗位技能培訓:包括各部門(mén)職責介紹、工作標準化、崗位工作涉及辦公設備或辦公軟件使用等培訓等內容,(人力資源部和各部門(mén)指定人員負責講授)。

 。3)綜合素質(zhì)培訓:針對管理人員還應進(jìn)行一系列綜合素質(zhì)的培訓,內容包括領(lǐng)導能力與團隊建設、時(shí)間管理與目標管理、績(jì)效管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理等多方面的綜合課程,(外聘專(zhuān)家學(xué)者授課或參加外訓)。

  2、崗位實(shí)習:掌握崗位應知應會(huì ),專(zhuān)業(yè)技能。由部門(mén)負責實(shí)施,人力資源部負責協(xié)助組織跟進(jìn)和考核,時(shí)間為七周。

  3、掛職見(jiàn)習(主管級以上新員工):主管級以上新員工在結束公共課程的培訓后,進(jìn)入相關(guān)工作崗位,參加在職實(shí)踐工作,人力資源部負責考核,時(shí)間為七周至十一周。

  五、培訓流程

  1、培訓計劃

  培訓計劃分為公共課培訓計劃與崗位實(shí)習、掛職見(jiàn)習培訓計劃:

 。1)公共課的培訓計劃由人力資源部制訂,分為常規項目培訓計劃與非常規項目計劃(外聘專(zhuān)家學(xué)者授課或參加外訓),涉及非常規項目的需報財務(wù)部門(mén)審核,總經(jīng)辦批準。計劃包括培訓對象、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、課程、講師、考核、費用、評估等內容;

 。2)崗位實(shí)習、掛職見(jiàn)習計劃由各用人部門(mén)制訂,發(fā)人力資源部備案,報總經(jīng)辦審批,主要包括培訓對象、時(shí)間、內容、帶教人、合格標準等項目。

  2、培訓實(shí)施(詳見(jiàn)《新員工崗前培訓實(shí)施細則》,見(jiàn)附件2)。

 。1)公共課培訓采用脫產(chǎn)培訓方式,由人力資源部負責組織實(shí)施。

 。2)崗位實(shí)習即在職培訓方式,采用“師傅帶徒弟”的培訓模式。各部門(mén)主管負責指定帶教人對員工進(jìn)行崗位培訓,并于培訓前將培訓計劃發(fā)人力資源部備案,總經(jīng)辦審批后各部門(mén)按照培訓計劃實(shí)施。

 。3)掛職見(jiàn)習采用在職培訓方式,由人力資源部負責組織實(shí)施,總經(jīng)辦負責指導和監督。掛職見(jiàn)習人員由總經(jīng)辦安排掛職地點(diǎn)、工作內容、帶教人。時(shí)間根據職位不同分為七周至十一周;由人力資源部負責給掛職見(jiàn)習人員提供必要的工作與生活條件,并負責對掛職見(jiàn)

  習人員進(jìn)行培訓考核。

  3、培訓考核與評估

 。1)對學(xué)員的考核

  對學(xué)員的考核分為三種:公共課程培訓由人力資源部進(jìn)行考核;崗位實(shí)習由各自部門(mén)進(jìn)行考核;掛職見(jiàn)習由人力資源部負責考核結果收集,總經(jīng)辦指導和監督?己瞬缓细裾哂枰越獬齽趧(dòng)合同或進(jìn)行崗位調整。

 。2)對兼職講師的評估

  人力資源部組織對公司兼職講師進(jìn)行考核評估,根據考核結果給講師發(fā)放課時(shí)費用及實(shí)施其它獎罰,詳見(jiàn)(《兼職講師管理制度》,見(jiàn)附件3)。

 。3)對部門(mén)帶教人的評估

  人力資源部及實(shí)習部門(mén)負責對帶教人進(jìn)行考核評估,根據考核結果對帶教人實(shí)施獎罰,詳見(jiàn)(《帶教管理規定》,見(jiàn)附件4)。

 。4)對培訓專(zhuān)員的評估

  人力資源部組織被培訓人對培訓專(zhuān)員的組織工作進(jìn)行考核,根據考核結果對培訓專(zhuān)員進(jìn)行獎罰。

  4、培訓溝通

  培訓專(zhuān)員、人力資源部/部門(mén)主管、總經(jīng)辦定期和新員工見(jiàn)面,了解新員工培訓期的情況,解決新員工在培訓中存在的問(wèn)題,幫助新員工更快地融入企業(yè)。

 。1)公共課程培訓期間培訓專(zhuān)員每天組織一次學(xué)員座談會(huì ),進(jìn)入崗位培訓后每周與學(xué)員溝通一次;

 。2)人力資源部/部門(mén)主管每周和新員工座談一次;

 。3)總經(jīng)辦每月和主管級以上新員工座談一次。

  人力資源部做出非常規項目各部門(mén)做出新員工崗位人力資源部做出常規項目培培訓計劃帶教計劃訓計劃人力資源部制訂具體培訓計劃報總經(jīng)辦審批執行公共崗位掛職外聘參加選拔并培養簽訂培訓協(xié)課程實(shí)習見(jiàn)習講師外部?jì)炔考媛毰嘧h,明確服培訓培訓培訓培訓培訓訓師務(wù)期限培訓溝通對培訓結果進(jìn)行跟進(jìn)(效果調查、核算成本等)將培訓成績(jì)提供給各部門(mén)完成培訓資料存檔備案

  六、培訓費用

  1、培訓費用的項目

 。1)參加外訓及外聘講師時(shí)往返培訓地點(diǎn)的交通費、住宿費、伙食費、場(chǎng)地租賃費、外聘講師費等;

 。2)內訓時(shí)的兼職講師津貼、帶教人獎金等,詳見(jiàn)《兼職講師管理制度》與《帶教管理規定》。

  2、費用的標準

  交通費、住宿費、伙食費參照員工出差的標準;場(chǎng)地租賃費根據場(chǎng)地大小確定;外聘講師費用根據實(shí)際發(fā)生額確定;兼職講師及帶教人講師費用標準分別參照《兼職講師管理制度》與《帶教管理規定》。

  注:本規定自總經(jīng)辦批準頒布之日起執行。

員工培訓管理制度5

  為了營(yíng)造良好的工作和學(xué)習環(huán)境,管理好新員工班級,特制定以下管理制度,希望廣大員工能夠自覺(jué)遵守,在良好的學(xué)習和工作環(huán)境下共同進(jìn)步。

  1.上課期間,保持良好的課堂秩序,嚴禁喧嘩,起哄。

  2.上課期間要求穿工作服(至少上衣),嚴禁穿短褲,短裙,背心,拖鞋,高跟鞋進(jìn)入教室。

  3.課余時(shí)間嚴禁在走廊,過(guò)道喧嘩,追逐打鬧。

  4.上自習期間,嚴禁隨意在教室走動(dòng)。

  5.嚴禁逃課,早退,遲到,如有上述現象對其進(jìn)行考核。

  6.嚴禁在宿舍內喝酒,賭博。

  7.工作期間,嚴禁夜不歸宿。

  8.上課和開(kāi)會(huì )期間,手機處于靜默狀態(tài)。

  9.嚴禁隨意挪動(dòng)教室內物品或設備。

  10.平時(shí)注意個(gè)人言行舉止,維護個(gè)人和公司形象。

  11.宿舍不容許亂接電線(xiàn),注意用電安全。

  12.請假時(shí)需要辦理好相關(guān)手續,方可離開(kāi)。

  13.愛(ài)護教室和宿舍公共物品,不損壞公共物品。

  14.員工之間保持,有小矛盾及時(shí)與班委聯(lián)系及時(shí)解決問(wèn)題。

  15.員工需要保持健康和良好的'心態(tài)完成好學(xué)習和工作任務(wù)。

  16.員工服從班級管理,有意見(jiàn)及時(shí)和班委溝通,及時(shí)解決問(wèn)題。

  17.班委以身作則,做好班級管理和考核。

  18.班委以公正公平的態(tài)度面對班級成員,本著(zhù)為廣大員工服務(wù)的思想做好本職工作。

  19.班委及時(shí)與上級領(lǐng)導溝通,反映本班最新動(dòng)態(tài),及廣大員工的需求和困難。

  20.班委需要自我反省和分析,對于班級已經(jīng)出現的問(wèn)題,及處理辦法進(jìn)行總結。

  21.要把安全問(wèn)題放在首要位置。時(shí)時(shí)注意安全。

xxx公司

  XXXX年10月6日

員工培訓管理制度6

  第一章總則第一條:培訓目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長(cháng)員工的工作知識和技能,滿(mǎn)足集團可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。

  第二條:培訓原則:結合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習型組織的建立。

  第三條:適用范圍:

  集團公司及其子公司

  第二章培訓機構與職責

  第四條:集團公司人力資源部的培訓管理職責

  一、集團公司培訓制度的制訂;

  二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂;

  三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實(shí)施;

  四、培訓評估及其改善對策的制訂;

  五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;

  六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;

  七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;

  第五條:子公司辦公室的培訓管理職責

  一、本公司員工培訓制度的制訂;

  二、本公司員工年、月度培訓計劃的.制訂及實(shí)施;

  三、本公司部門(mén)經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;

  四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實(shí)施;

  五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓;

  六、培訓評估及其改善對策的制訂;

  第六條:集團公司、子公司的其他部門(mén)培訓管理職責

  本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實(shí)施

  第三章:培訓的對象內容形式

  第七條:培訓對象:

  集團公司和子公司全體員工均為培訓對象第八條:培訓類(lèi)別

  為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實(shí)施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類(lèi);按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類(lèi);按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷(xiāo)售與售后服務(wù)技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類(lèi)。

  第九條:內部培訓

  本制度所稱(chēng)內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動(dòng),由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤(pán),錄音方式上課等。

  第十條:外派培訓本制度所稱(chēng)外派培訓是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學(xué)習,且與該培訓學(xué)習相關(guān)的費用由公司支付報銷(xiāo)的培訓。主要是外派至主機廠(chǎng),以獲取經(jīng)營(yíng)執照所需的資格證書(shū)、提高服務(wù)技能為目的的培訓,其次是外派至專(zhuān)業(yè)培訓機構,以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓。

  第十一條:員工知識的培訓通過(guò)培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰略、目標、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強員工的自信心。

  第十二條:?jiǎn)T工技能的培訓通過(guò)培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養、開(kāi)發(fā)員工的潛能。第十三條:?jiǎn)T工態(tài)度的培訓

  通過(guò)培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。

  第十四條:新員工入職培訓

  一、培訓目的:

  使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。二、培訓內容:

  新員工入職單位的基本情況,個(gè)人績(jì)效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

  三、培訓責任人:

  新員工入職單位人力資源主管部門(mén)負責人和工作部門(mén)負責人。

  四、培訓方式:

  個(gè)別溝通或集中上課。

  五、培訓收益記錄:

  在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過(guò)入職培訓,學(xué)習員工手冊。

  第十五條:企業(yè)文化培訓

  一、培訓目的:使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓內容:國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長(cháng)期發(fā)展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。

  三、培訓責任部門(mén):

  集團公司人力資源部。

  四、培訓方式:

  課堂授課。

  五、培訓收益記錄:

  1.做課堂作業(yè)

  2.考試

  六、培訓時(shí)間:

  至少半天工作時(shí)間。第十六條:銷(xiāo)售、售后服務(wù)技能培訓一、培訓目的:不斷提高員工的服務(wù)能力

  二、培訓內容:

  市場(chǎng)策劃、汽車(chē)銷(xiāo)售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶(hù)服務(wù)接待技能等。

  三、培訓責任部門(mén):

  1.子公司負責培訓主機廠(chǎng)的規范技能要求(個(gè)性部分)

  2.集團公司人力資源部負責集團的規范技能要求(共性部分)四、培訓方式:外派培訓、內部培訓、技能競賽

  五、培訓收益記錄:

  通過(guò)考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓證書(shū)或技能等級證書(shū)第十七條:專(zhuān)業(yè)技能培訓一、培訓目的:

  提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格

  二、培訓內容:財務(wù)會(huì )計、審計、統計、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓責任部門(mén):集團公司人力資源部和專(zhuān)業(yè)對口部門(mén)四、培訓方式:

  外派培訓、內部培訓、自學(xué)

  五、培訓收益記錄:考試考核、獲取資格證書(shū)第十八條:管理能力培訓

  一、培訓目的:

  提高管理人員的企業(yè)管理能力二、培訓內容:根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容三、培訓責任部門(mén):集團公司人力資源部

  四、培訓方式:

  外派培訓、內部培訓

  六、培訓收益記錄:

  課堂作業(yè)、考試、培訓結業(yè)證書(shū)第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓一、培訓目的:為拓展員工的發(fā)展空間

  二、培訓內容:

  根據公司的發(fā)展戰略目標和員工需求確定三、培訓責任部門(mén):集團公司人力資源部

  四、培訓方式:

  外派培訓、內部培訓、脫產(chǎn)學(xué)習五、培訓收益記錄:培訓結業(yè)證、畢業(yè)證等

  第四章:培訓計劃管理

  第二十條:培訓計劃的種類(lèi)培訓計劃按制訂實(shí)施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種:一、子公司年度培訓計劃二、子公司月度培訓計劃

  三、集團公司年度培訓計劃

  四、集團公司月度培訓計劃第二十一條:子公司培訓計劃的編制審批備案流程

  一、子公司年度培訓計劃編制審批備案流程:子公司各部門(mén)填報《員工培訓需求調查表》(附件二)

  辦公室擬編《年度培訓計劃》(附件三)

  公司負責人審核

  集團公司人力資源部審核集團公司分管領(lǐng)導審核

  總裁辦公會(huì )審議

  總裁批準

  集團公司人力資源部備案。

  二、子公司月度培訓計劃編制審批備案流程:

  子公司辦公室依據本公司《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》(附件四)公司負責人批準報集團公司人力資源部備案。

  第二十二條:集團公司培訓計劃的編制審批流程:

  一、集團公司《年度培訓計劃》編制審批流程:

  集團公司人力資源部擬編《年度培訓計劃》稿

  集團公司分管領(lǐng)導審核

  總裁辦公會(huì )審議

  總裁批準。

  二、集團公司《月度培訓計劃》編制審批流程:

員工培訓管理制度7

  第一章總則

  第一條

  制定本制度目的與范圍

  目的:為提高員工業(yè)務(wù)水平和技能,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要、并使培訓操作過(guò)程規范化、系統化,特制訂本制度

  適用范圍:本制度適用于集團公司的培訓

  第二條

  相關(guān)定義

  培訓:為提高員工業(yè)務(wù)技能,開(kāi)拓思路而進(jìn)行的有目的訓練。包括出國考察、各種展覽會(huì )、技術(shù)研討會(huì )、外聘講師來(lái)公司進(jìn)行培訓、外培機構的專(zhuān)業(yè)知識培訓、由公司承擔費用的各類(lèi)自修及其他特殊崗位的實(shí)習

  培訓費:一切用于培訓的費用。包括:教材費、學(xué)費、簽證費、調研費、實(shí)習費、上機費、證書(shū)費、食宿費、交通費

  第二章培訓組織與權限

  第三條

  人力資源部負責制定公司年度培訓計劃,并組織、協(xié)調、監督培訓活動(dòng)

  第四條

  各部門(mén)、分廠(chǎng)負責本部門(mén)培訓計劃的具體實(shí)施

  第三章培訓原則

  第五條

  員工培訓以提高自身業(yè)務(wù)水平和技能為目標,須有益于公司的權益和企業(yè)發(fā)展需要

  第六條

  員工培訓以不影響企業(yè)正常生產(chǎn)為前提,遵循學(xué)習、工作需要與公司發(fā)展相結合、講究實(shí)效,以及短期、業(yè)余為主的原則

  第四章培訓種類(lèi)

  第七條

  初級培訓

  新進(jìn)人員報到當日起,在試用期內實(shí)施培訓。培訓內容包括:公司介紹、管理制度、質(zhì)量知識、崗位要求及考核、安全衛生等。職能部門(mén)新進(jìn)人員入職培訓由人力資源部和對應部門(mén)共同完成,分廠(chǎng)新進(jìn)人員由各分廠(chǎng)完成

  特殊、關(guān)鍵崗位工作人員、重點(diǎn)設備操作員必須具有所要求能力和資格,持證上崗。具體資格認定見(jiàn)第八章《培訓效果確認》第二十六條。

  第八條

  中級培訓

  政策、法規培訓:稅法、經(jīng)濟法、勞動(dòng)法等

  專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓或研討:

  根據崗位需要適時(shí)進(jìn)行培訓

  管理知識培訓:

  溝通管理培訓

  其他管理知識

  質(zhì)量體系培訓:

  質(zhì)量管理體系文件培訓-

  內審員培訓

  第九條

  高級培訓

  中層以上干部轉崗培訓(根據需要可送相關(guān)管理學(xué)院進(jìn)修)

  現代管理技巧培訓

  出國考察

  第五章培訓計劃的制定

  第十條

  人力資源部于每年12月份向各部門(mén)、分廠(chǎng)發(fā)出次年度培訓需求調查表,各部門(mén)、分廠(chǎng)根據公司發(fā)展和部門(mén)業(yè)務(wù)需要及各崗位技能要求,擬定部門(mén)次年度培訓需求,填寫(xiě)《培訓需求表》,并于當月匯總到人力資源部

  第十一條

  人力資源部根據年度考核中業(yè)績(jì)溝通表收集各員工的培訓需求

  第十二條

  人力資源部對各部門(mén)培訓需求調查表以及考核中提出的培訓需求進(jìn)行審核和匯總,編制《年度培訓計劃》,經(jīng)總裁批準后發(fā)放各部門(mén)

  第十三條

  對臨時(shí)追加的培訓,屬本部門(mén)內訓由部門(mén)經(jīng)理核準,報備人力資源部;涉及兩個(gè)部門(mén)以上(包括兩個(gè)部門(mén))或需參加外部培訓的,需填寫(xiě)《培訓需求表》,由分管領(lǐng)導審核,并由人力資源部核準;如果費用在年度培訓預算費用之內,且單次費用在20xx元以?xún)鹊,人力資源部經(jīng)理核準;單次費用超過(guò)20xx元或不在年度培訓預算之內的培訓費用,報總裁核準

  第十四條

  根據實(shí)際情況,年度培訓計劃需及時(shí)調整。對未能實(shí)施的培訓需說(shuō)明原因,并提出下一步措施

  第十五條

  個(gè)人自學(xué)教育需經(jīng)人力資源部核準,且自學(xué)課程或專(zhuān)業(yè)必須與工作相關(guān),同時(shí)費用在300元以上均需簽訂《培訓協(xié)議》

  第六章培訓準備工作

  第十六條

  公司培訓專(zhuān)員負責師資、教材、教室等相關(guān)事項的聯(lián)絡(luò )或準備工作。如為外部培訓機構培訓,公司培訓專(zhuān)員需對相關(guān)內容作確認

  第十七條

  原則上培訓提前三天通知,外培機構培訓提前一周通知

  第十八條

  受訓人員在培訓前,應將工作安排妥當,不能因培訓造成生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理問(wèn)題

  第十九條

  培訓費用超過(guò)500元及其他實(shí)際情況,人力資源部負責《培訓協(xié)議》簽訂

  第二十條

  員工培訓服務(wù)年限不作累計,取其中協(xié)議約定中最長(cháng)的服務(wù)年限

  第七章培訓實(shí)施

  第二十一條

  公司內培訓,受訓人員須在《培訓簽到表》上簽到。

  第二十二條

  受培訓人員要求

  培訓前認真做好準備

  有事無(wú)法培訓,需向部門(mén)主管請假,并將結果反饋至培訓干事或培訓協(xié)調員

  尊重培訓計劃時(shí)間,不遲到,不早退

  培訓中途退出者需經(jīng)培訓講師同意

  培訓期間手機置于振動(dòng)或消音狀態(tài)

  保持培訓良好的氣氛,杜絕開(kāi)小會(huì )

  根據情況做好培訓講師的考核工作

  第二十三條

  內部培訓講師由部門(mén)經(jīng)理(含)級以上或資歷深厚的人員擔任,并對培訓內容較為熟悉,資格由人力資源部確認,特殊情況由總裁批準

  第八章培訓紀律

  第二十四條

  內訓紀律

  不得遲到早退,以培訓簽到和培訓結束時(shí)的人員統計數為準,未簽到和培訓結束時(shí)人不在培訓室者,計為早退或遲到,遲到早退一次,通報批評并罰款20元,以后每增加一次,加罰10元

  培訓期間,手機調到無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài),任何人都不得在培訓室接聽(tīng)電話(huà),違者每人每次罰款20元

  有事請假,培訓前請假,要求培訓開(kāi)始四小時(shí)前向人力資源部提交經(jīng)過(guò)有效審批的書(shū)面請假單;培訓期間請假,須向人力資源部培訓專(zhuān)員或培訓講師書(shū)面請假,同意后方可離開(kāi)

  任何人都不得無(wú)故缺席,違者一次罰款50元,以后每次增罰50元

  課中開(kāi)小會(huì )、干私事、看與會(huì )無(wú)關(guān)的書(shū)報、雜志、文件或吃零食者,每次罰款20元

  不認真填寫(xiě)相關(guān)表單,不尊重培訓講師,態(tài)度傲慢,漠視培訓紀律者,根據實(shí)際情況通報批評或罰款20元

  聽(tīng)講不認真,培訓考核不合格者,人力資源部將根據培訓預定方案,嚴格執行培訓費用個(gè)人承擔、待崗、轉崗、降職、降級等處罰措施

  培訓講師須提前備課,準時(shí)到場(chǎng),認真講析,耐心解答,虛心接受學(xué)員評估信息。連續三次學(xué)員評估,被評為差者,將重新考評其講師資格,或直接免去內訓師資格

  第二十五條

  第十九條、外訓紀律

  參訓人員必須遵循培訓方案,妥當安排工作,根據通知準時(shí)出發(fā)。違者,以?xún)扔柤o律中的遲到早退辦法處理

  不服從團隊負責人統一管理,造成培訓損失或其他不良影響者,公司根據員工管理制度處理

  虛心求教,認真學(xué)習,培訓期間無(wú)故缺課或有其他不遵守培訓紀律的現象,根據內訓紀律處理

  根據培訓性質(zhì)及考試情況,

  確定培訓費用計算辦法:屬于國家認可的崗位資格證書(shū)的培訓,考試不合格者,個(gè)人承擔培訓費用的100%,屬于其他方面的培訓,考試不合格者,個(gè)人承擔培訓費用的30%

  參訓人員應注重個(gè)人修養,樹(shù)立和宣傳公司良好形象

  培訓前,參訓人員必須簽訂《培訓協(xié)議》,拒不簽訂培訓協(xié)議的,視為自動(dòng)放棄該次培訓機會(huì ),因此給公司造成工作損失的,將根據損失大小追究其經(jīng)濟責任

  培訓后,及時(shí)填交《外訓信息反饋表》。獲得相關(guān)證書(shū)的,應向人力資源部上交證書(shū)復印件。違者,按內訓相關(guān)條款處理

  外訓所獲得的技術(shù)、資料等相關(guān)信息,受訓人員必須嚴格保密,未經(jīng)公司授權,不得外傳或外泄。不遵守保密紀律,因此給公司造成實(shí)際損失的,公司將根據損失大小作出經(jīng)濟處理,必要時(shí)將訴諸法律

  第二十六條

  公司相關(guān)部門(mén)及相關(guān)人員應配合人力資源部開(kāi)展培訓工作。如有下列情況

  發(fā)生,相關(guān)責任人須承擔工作責任,接受處罰,發(fā)生實(shí)際費用損失的,處罰與費用掛鉤

  相關(guān)人員無(wú)正當理由拒不接受培訓通知,或接受培訓通知后未及時(shí)轉告當事人,造成受訓人員不到位或培訓延期

  食堂、車(chē)隊、警衛等后勤環(huán)節工作失誤,造成培訓不能正常開(kāi)展

  相關(guān)部門(mén)主管/受訓人員無(wú)正當理由阻撓培訓工作實(shí)施

  培訓策劃人員因工作失誤,造成工作損失

  第二十七條

  其他未盡事項,參照上述相關(guān)規定執行,特殊情況,根據實(shí)情處理

  第九章培訓效果確認

  第二十八條

  培訓效果主要通過(guò)書(shū)面考核、實(shí)際操作考核確認,考核不合格者再次參加培訓,或視實(shí)際情況給予轉崗或解除勞動(dòng)關(guān)系。列為一般性介紹培訓的`,不作考核

  第二十九條

  對培訓遲到、早退、無(wú)故未到等未能按培訓要求者,進(jìn)行必要處罰(具體見(jiàn)《培訓紀律管理辦法》)

  第三十條

  資格認定

  公司內特殊、關(guān)鍵崗位為:質(zhì)檢、離心、八道機、注塑調模、注塑配料、修模、超聲波焊接、熱轉印、五色印刷、中性筆自動(dòng)裝配、噴涂、制版、移印、筆頭機等。對特殊、關(guān)鍵崗位工作人員必須按對應《崗位規范》進(jìn)行培訓,培訓后由部門(mén)填寫(xiě)《崗位考核表》,合格后,由人力資源部頒發(fā)操作證。證書(shū)有效期為一年。過(guò)有效期的由人力資源部組織相關(guān)部門(mén)復審

  重點(diǎn)設備操作上崗前須進(jìn)行培訓,經(jīng)設備使用部門(mén)和設備部考核后填寫(xiě)《重點(diǎn)設備操作員上崗資格考核表》,合格的由人力資源部頒發(fā)操作證方可上崗。證書(shū)有效期為二年。過(guò)有效期的由設備部組織復審

  復審不合格者,可進(jìn)行重新培訓、考核,補考再不合格者,取消其資格

  特殊工種必須持有國家認可的資格證書(shū),人力資源部根據證書(shū)有效期組織復審和換證

  第十章培訓記錄

  第三十一條

  公司年度培訓計劃及臨時(shí)追加的涉及兩上部門(mén)以上的培訓或產(chǎn)生培訓費用的相關(guān)培訓記錄由公司培訓干事整理歸檔;各部門(mén)的年度培訓計劃及臨時(shí)追加的本部門(mén)的培訓記錄由相關(guān)培訓協(xié)調員負責整理歸檔

  第三十二條

  公司培訓干事或培訓協(xié)調員根據《培訓簽到表》,或者相關(guān)資格證書(shū),并登錄在《員工培訓記錄表》,作為該員工職務(wù)晉升、薪資調整的依據。入職培訓記錄僅保存于培訓簽到表,不需登錄在《員工培訓記錄表》

  第十一章培訓報銷(xiāo)

  第三十三條

  員工申請培訓費用報銷(xiāo)時(shí),需經(jīng)人力資源部審核,呈相關(guān)主管核準,核準手續參照《財務(wù)制度》

  第三十四條

  個(gè)人自學(xué)教育費用報銷(xiāo)時(shí),需附上核準的《培訓需求表》及相應的證書(shū)

  第十二章培訓總結

  第三十五條

  人力資源部每年對全年進(jìn)行的各項培訓進(jìn)行總結,評定在培訓中表現突出的培訓組織者,培訓講師和受訓員工進(jìn)行表彰。

  第十三章附則

  第三十六條

  本制度最終解釋權和修訂權歸人力資源部

  第三十七條

  本制度自頒布之日起執行

員工培訓管理制度8

  為打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,增強公司核心競爭力,適應公司對各類(lèi)人才的需求,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門(mén)深入細致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓和專(zhuān)項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作規范化、制度化,特制定本制度。

  第一條培訓組織工作

  員工培訓工作,由公司辦公室統一組織。

  綜合并協(xié)調各部門(mén)的培訓計劃,擬定年度培訓計劃;

  依年度培訓計劃實(shí)施培訓;

  檢查各項培訓實(shí)施情況并分析成果;

  收集并編訂培訓教材;

  聘請教師;

  聯(lián)系外培機構。

  第二條培訓計劃

  公司各部門(mén)在每年12月20日前將本部門(mén)的培訓計劃交辦公室。培訓計劃中需列明培訓方式、培訓地點(diǎn)、參訓崗位人員、培訓時(shí)間、達到效果等項目。

  辦公室根據公司的整體培訓目標和各部門(mén)的培訓需求,制定年度培訓計劃,并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準。

  第三條培訓方式

  采取員工自學(xué)自考、持證上崗培訓、公司送外培訓與內部培訓相結合的方式進(jìn)行。內部培訓包括公司內部組織的就職前培訓、崗位培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、綜合知識培訓和聘請教師到公司來(lái)進(jìn)行的培訓。

  第四條培訓內容

  內部培訓內容:

  企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽(yù)、機構設置、工作流程、發(fā)展目標、各部門(mén)的主要職責及業(yè)務(wù)內容。

  適合本公司的國家政策、法律法規、安全教育、營(yíng)銷(xiāo)理念。

  工作規率、工作條件、本人地位、工作職責及其要求。

  本崗位的工作范圍,要求工作程序、操作方法。

  本崗位人員必須具備的專(zhuān)業(yè)技能與個(gè)人素質(zhì)(含語(yǔ)言心理素質(zhì))。

  本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。

  送外培訓內容:

  針對各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓,主要有會(huì )計員、統計員、安全員、銷(xiāo)售員培訓、車(chē)輛技監員、采購員、內審員和其它必須的專(zhuān)業(yè)知識技能培訓。

  第五條培訓流程

  凡自愿參加業(yè)余學(xué)歷培訓的員工,本人提交“培訓報告書(shū)”,由本部門(mén)主管領(lǐng)導簽注意見(jiàn),總經(jīng)理批準后,交公司辦公室備案。

  凡自愿參加各類(lèi)資格培訓員工,本人提交培訓申請,由本部門(mén)主管根據崗位任職資格需要簽注意見(jiàn),總經(jīng)理批準后,交辦公室備案。

  凡由公司送外參加專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓的員工,由公司辦公室填報《外培申請表》,報總經(jīng)理批準后執行。

  各部門(mén)組織的本部門(mén)內部員工在職培訓,根據本部門(mén)的培訓計劃執行。

  凡對客戶(hù)舉辦的各類(lèi)培訓,由各業(yè)務(wù)職能部門(mén)按需要進(jìn)行。

  第六條培訓考核

  公司內所有培訓都要在培訓結束后進(jìn)行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓情況,評估培訓效果,促進(jìn)參訓人員行為改變,提高工作績(jì)效,并與其晉升晉級有機結合起來(lái)。

  對送外參加各類(lèi)培訓的學(xué)員的考核,以培訓單位的考核成績(jì)?yōu)闇,培訓結束后將其合格證書(shū)復印件和培訓資料交辦公室備案。

  綜合性?xún)炔颗嘤柕目己,由辦公室統一組織并備案。

  各部門(mén)的在職培訓考核,由辦公室配合各職能部門(mén)出題考核,考核成績(jì)交辦公室備案。

  自愿參加自考或函授的'人員,公司不予考核。

  對于經(jīng)過(guò)三次培訓后,其專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達不到本崗位要求的員工,公司將予以辭退。

  第七條培訓費用

  外聘教師酬金,依據授課教師的資歷、授課的內容、授課時(shí)數參照市場(chǎng)酬金的標準靈活付給。

  員工外培按以下條款處理:

 、艑W(xué)歷培訓(限自考和函授):

  培訓費、交通費、資料費等一切費用自負,公司給予提供參加考試的時(shí)間,考試時(shí)間按事假處理。

 、聘黝(lèi)資格培訓:

  依據工作崗位對任職資格的要求,公司允許所在崗位人員參加資格培訓,培訓期按出勤處理。培訓考試合格,取得合格證書(shū)證后,公司報銷(xiāo)培訓費、資料費的xx%,若培訓考試不合格,公司不予報銷(xiāo)培訓費、資料費等

  任何費用。參加培訓人員若在所取得證書(shū)的有效期內提出辭職要求,公司將扣出已報銷(xiāo)的培訓費、資料費,同時(shí)培訓期改按事假處理,并扣除培訓期按出勤處理所得的工資報酬。

 、菍(zhuān)業(yè)培訓:

  根據工作需要,由公司送外參加專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識技能培訓的員工,培訓期按出勤處理。培訓結束考試合格者,公司予以報銷(xiāo)培訓所產(chǎn)生的全部費用(含培訓費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等)。凡培訓考試不合格者,公司只報銷(xiāo)培訓所產(chǎn)生的全部費用的xx%(含培訓費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等);培訓結束后,送外培訓人員應將培訓單位發(fā)放的培訓資料、書(shū)籍、光盤(pán)等資料和所獲證書(shū)的復印件交公司辦公室存檔。送外培訓人員若在所取得證書(shū)的有效期內提出辭職要求,公司將扣出已報銷(xiāo)的培訓期間所產(chǎn)生的全部費用,同時(shí)培訓期改按事假處理,并扣除培訓期按出勤處理所得的工資報酬。

  由公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導、業(yè)務(wù)能手等內部員工講解進(jìn)行的內部培訓,參訓人員的培訓時(shí)間按出勤處理,講解人員不收取培訓費用。

  第八條培訓獎懲

  獎勵

 、欧矃⒓幼钥蓟蚝趯W(xué)習,取得畢業(yè)證后,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。

 、品矃⒓淤Y格培訓考試合格并獲得資格證的,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。

 、欠矃⒓訉(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓考試合格并獲得合格證的,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。

 、热裟芤罁鶎W(xué),對公司的管理提出合理化建議,經(jīng)采用實(shí)施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟效益的,公司將給予x元的獎勵,同時(shí)作為崗位晉級的依據之一。

  懲罰

 、艈T工必須按時(shí)參加各類(lèi)培訓,因故未能參加者,應事先請假,無(wú)故不到者以曠工處理。

 、品膊环蠉徫灰蠖诌B續三次培訓不合格者,公司將給予辭退處理。

  第八條本制度由公司辦公室負責解釋?zhuān)瑥膞x年xx月xx日起執行。

員工培訓管理制度9

  1、目的

  為了適應公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)人才的培養和儲備,特制訂本制度。

  2、適用范圍

  公司有在職(含試用期)人員。

  3、主控部門(mén)

  公司綜合部為培訓管理的主控部門(mén)。

  4、職責分工

  4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定,組織實(shí)施及效果評估,并對各部室、公司的培訓工作進(jìn)行監督和檢查;

  4.2各職能部室負責各職能專(zhuān)項培訓計劃的制定并組織實(shí)施,并對培訓效果進(jìn)行跟蹤評估;

  4.3各部門(mén)可根據公司的培訓制度制定適合本部門(mén)的培訓管理制度,并報綜合部備案。

  5、內容

  5.1培訓類(lèi)別:

  5.1.1在職員工培訓:崗前培訓、部門(mén)培訓、班組培訓

  5.1.2公共性培訓:由集團人力資源部制定并組織實(shí)施的針對全體員工的共同培訓內容。

  5.1.3專(zhuān)業(yè)性培訓:根據各部門(mén)計劃實(shí)施的培訓,旨在提高員工專(zhuān)業(yè)水平。

  5.2培訓實(shí)施

  5.2.1培訓時(shí)間

  由組織部門(mén)按當月培訓計劃設定時(shí)間進(jìn)行提前培訓組織工作,包括通知培訓師和受訓員工,排除各項不確定因素。

  公司內訓的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。

  5.2.2培訓紀律

  凡是參加公司組織的培訓,各參訓人員必須提前到達培訓地點(diǎn),依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無(wú)故不參加培訓的,第一次點(diǎn)名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門(mén)經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門(mén)副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進(jìn)行處罰;無(wú)故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。

  公司級培訓原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書(shū)面《培訓請假審批表》,所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準,其他人員須經(jīng)綜合部批準,病假者必須出示醫院的證明及書(shū)面請假條,然后交培訓組織部門(mén)方能休假,否則按無(wú)故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》

  培訓期間,手機保持關(guān)機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。

  5.2.3培訓資料管理

  培訓師的資料準備要求制作powrepoint動(dòng)畫(huà)形式,形成標準的演示材料,內容要求新穎、生動(dòng)。

  培訓資料主要分內訓資料和外訓資料,包括課件、培訓記錄、協(xié)議書(shū)等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存,各部門(mén)資料由各部門(mén)自行負責。員工參加外部培訓,在結束后都要將培訓資料報送綜合部,由綜合部統一分類(lèi)歸檔。

  培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門(mén)配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部,參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部,參加取證類(lèi)培訓的員工須向綜合部報備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間,并將獲得證件交付綜合部保管。

  5.2.4培訓師的選擇

  各部門(mén)負責人負責本部門(mén)所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門(mén)和綜合部共同指定,如須外聘培訓師,由綜合部負責選擇。

  5.3委外培訓管理

  委外培訓的類(lèi)型:委外培訓簡(jiǎn)稱(chēng)外訓,主要類(lèi)型分為學(xué)習型和應試型,主要方式包括個(gè)人申請和公司委派以及集體參與。

  5.3.1委外培訓的審批程序

  員工個(gè)人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓,由學(xué)員填寫(xiě)委外培訓審批表,依次由部門(mén)主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。

  參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協(xié)議書(shū),約定雙方的權利和義務(wù)。

  各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。

  受訓員工憑借款條到財務(wù)部支取費用,按時(shí)參加培訓。

  5.3.2費用管理

  委外培訓費用包括課時(shí)費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內容中。

  參加委外培訓的員工在培訓費用核銷(xiāo)期內如主動(dòng)辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷(xiāo)培訓費用退還給公司。

  對參加應試型或取證型委外培訓的員工,如未能按要求取得合格成績(jì)或證書(shū),所產(chǎn)生的培訓費用由個(gè)人承擔。

  因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓員工不承擔培訓費用。

  經(jīng)公司批準的委外培訓,培訓時(shí)間按正常出勤計算。

  5.3.3公司大力倡導員工業(yè)余自學(xué)成才,員工業(yè)余學(xué)習期間,所在單位應在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。

  5.4培訓評估管理

  5.4.1對制度類(lèi)、崗位技能提高類(lèi)培訓的評估,采取定期考試或提交個(gè)人總結的辦法。

  制度類(lèi)培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式),綜合部實(shí)施;對知識類(lèi)及部分技能類(lèi)培訓的評估,采用培訓后三天之內提交總結的形式。

  5.4.2對外訓的應試類(lèi)、取證類(lèi)培訓,以能否通過(guò)相關(guān)考試為評估依據。

  5.4.3對內部培訓師的評估,通過(guò)對資料、學(xué)員反饋調查、現場(chǎng)測評等形式進(jìn)行,由管理部組織。

  5.4.4培訓評估工作的`責任

  各部門(mén)主管對本部門(mén)員工的各項培訓效果評估負主要責任,包括當時(shí)測評以及效果跟蹤,并按要求時(shí)間向綜合部提交各項評估表格和成績(jì)。

  綜合部負責對各項評估結果的匯總,應用,并配合各部門(mén)主管的評估工作。

  5.5評估結果的應用

  5.5.1績(jì)效考核:對培訓師的考核納入當期績(jì)效考核成績(jì)中;對受訓員工的考核以季度為周期,成績(jì)納入季度最后一個(gè)月的績(jì)效考核中。

  5.5.2培訓工作改進(jìn):通過(guò)對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法,由管理部對公司

  整體的培訓工作進(jìn)行不斷改進(jìn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)調整,以保障整體培訓工作的良性循環(huán)。

  5.5.3員工職業(yè)規劃:作為規劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據,員工培訓結果與績(jì)效考核結果同樣重要。

  培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。

  5.6其它

  本制度的解釋和修改由綜合部負責。

  6.附表:

  1.內訓流程圖

  2.委外培訓流程圖

  3.員工培訓協(xié)議書(shū)。

員工培訓管理制度10

  第一章總則

  第一條為進(jìn)一步規范公司員工外出培訓管理工作,增強外出培訓人員培訓的針對性和實(shí)用性,保證外出培訓質(zhì)量,提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,以滿(mǎn)足公司現實(shí)業(yè)務(wù)和未來(lái)發(fā)展需要,結合公司實(shí)際,特制定本制度。

  第二條本制度適用于公司全體員工。

  第三條外出培訓學(xué)習考試的成績(jì)、獎懲、培訓后的內部分享和傳承將會(huì )記入員工檔案,并作為年終考評、職務(wù)晉升、待遇評定等事項的重要依據之一。

  第二章外出培訓的實(shí)施與管理

  第四條名詞解釋

 。ㄒ唬┩獬雠嘤枺褐腹靖鶕ぷ餍枰騿T工為了滿(mǎn)足自身學(xué)習發(fā)展的需要,與公司達成協(xié)議之后,參加公司外的一切培訓、學(xué)習活動(dòng)。

 。ǘ┡嘤栙M用:指在培訓活動(dòng)中公司為員工支付的培訓費、差旅費、雜費以及培訓期間的工資等項目的總和。

  第五條參加外出培訓人員需滿(mǎn)足以下條件:

 。ㄒ唬┱J同公司文化,思想進(jìn)步,遵紀守法,好學(xué)上進(jìn)。

 。ǘ⿶(ài)崗敬業(yè),努力工作,能較好地完成公司或部門(mén)布置的工作任務(wù)。

 。ㄈ┩獬雠嘤枒诠ぷ餍枰,滿(mǎn)足外出培訓項目對人員學(xué)歷、能力等方面的要求。

 。ㄋ模┤鐭o(wú)特殊批準,外出培訓的資格人員都應為已在公司工作滿(mǎn)半年及以上、年度考核優(yōu)秀、有意愿在公司長(cháng)期工作的員工,且在勞動(dòng)合同履行期內。

  第三章外出培訓需求及申請審批程序

  第六條公司各部門(mén)每年12月份,將下一年度的外出培訓計劃報公司綜合部。經(jīng)審核通過(guò)后,統一納入公司的年度員工培訓計劃并組織實(shí)施。

  第七條培訓計劃執行時(shí),所屬各部門(mén)需按計劃提前15天向公司綜合部申請并遞交培訓人員名單。若因工作需要,培訓需求部門(mén)臨時(shí)選派員工外出培訓時(shí),需提前5天向公司綜合部以書(shū)面形式提出申請,依照規定的審批權限和程序逐級辦理,最后經(jīng)院長(cháng)核準,方可生效。

  第八條申請參加公司外出培訓的員工應事先填寫(xiě)《員工外出培訓申請審批表》(詳見(jiàn)附件1),并附培訓有關(guān)信息資料,申請表及培訓相關(guān)資料交綜合部歸檔管理。

  第四章外出培訓形式

  第九條外出培訓可選擇專(zhuān)業(yè)教育培訓機構的講習、大專(zhuān)院校學(xué)歷或專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)修與交流、參加專(zhuān)家學(xué)者專(zhuān)題講座和交流會(huì )、到其他公司或醫院進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)交流等方式。

  第十條員工外出培訓必須堅持“專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)以致用”的原則。培訓內容必須符合公司的管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)的需要以及崗位工作的需要。

  第五章培訓管理

  第十一條嚴禁借培訓名義公款游玩,一經(jīng)發(fā)現,公司將依照本制度進(jìn)行嚴肅處理,培訓期間所產(chǎn)生的一切費用由自己承擔。

  第十二條參加外出培訓人員的義務(wù)

 。ㄒ唬┩獬雠嘤柸藛T應做好培訓期間的工作代理安排。

 。ǘ┩獬雠嘤柸藛T應遵守主辦機構關(guān)于上課、紀律、測評等培訓管理規定。

 。ㄈ┩獬雠嘤柸藛T在培訓期間應注意言行舉止,維護公司的形象。

 。ㄋ模┩獬雠嘤柸藛T在培訓期間必須認真聽(tīng)講,做好記錄,收集培訓相關(guān)資料,以保證完成規定的培訓任務(wù),達到預期的培訓效果。

  第十三條凡參加外出培訓的員工,有責任和義務(wù)將培訓內容傳授給公司其他員工,不得借故推諉。

  第十四條因公外出培訓如屬上班時(shí)間,視為公出;若培訓期間無(wú)故曠課,按曠工論處,情節嚴重者解除勞動(dòng)關(guān)系。

  第十五條外出培訓人員如因故實(shí)在無(wú)法完成培訓項目,應申請并詳述具體理由,由分管領(lǐng)導簽批審核,并經(jīng)院長(cháng)核準后,綜合部備案。未經(jīng)批準而擅自退訓人員,一切培訓費用均由個(gè)人自行承擔,培訓期間如屬上班時(shí)間則視為事假。

  第十六條外出培訓人員應于培訓結束后的十日內將《培訓總結報告》、所獲培訓證書(shū)(畢業(yè)證/結業(yè)證)復印件并同培訓教材送交綜合部存檔!杜嘤柨偨Y報告》等相關(guān)資料逾期未交者,除一年內不得外出培訓外,并按培訓費用的10%處以罰金。

  第六章培訓費用

  第十七條外出培訓費用包含學(xué)費、教材費、交通費、食宿費,原則上由公司全額承擔,因故未完成培訓、退訓、退學(xué)、培訓考核不過(guò)關(guān)等按規定處理。

  第十八條員工外出培訓因本著(zhù)節約的原則,食宿費及交通費按照員工出差標準報銷(xiāo);出現下列情況之一者,不予報銷(xiāo)培訓期間的交通、食宿等費用:

 。ㄒ唬┩獬雠嘤柶陂g,無(wú)正當理由自動(dòng)退訓、退學(xué)或曠課一天及以上者;

 。ǘ┡嘤柍煽(jì)不合格或未獲得證書(shū)(結業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū))者;

 。ㄈ┩獬雠嘤柦Y束后,無(wú)故不按規定提交培訓相關(guān)資料者。

  第十九條外出培訓人員的交通、食宿、培訓現場(chǎng)產(chǎn)生的其他小額費用由參訓員工先墊付,后報銷(xiāo),不得借款;培訓費小于1000元(含)的,由個(gè)人墊付;1000元以上的,可申請由公司直接支付;

  第二十條外出培訓人員須在‘企業(yè)微信’APP中打‘外出考勤’,培訓期間的薪酬待遇參照公司相關(guān)規定執行。

  第二十一條上班時(shí)間外被指派參加培訓者,原則上不得申報加班。

  第二十二條員工外出培訓報銷(xiāo)時(shí)應持《員工外出培訓申請審批表》、結業(yè)證書(shū)或成績(jì)單(復印件或原件)、培訓總結報告、‘企業(yè)微信’APP中的考勤記錄、差旅費票據等,經(jīng)綜合部、財務(wù)部審核后,予以報銷(xiāo);若相關(guān)手續不完善,不予審核。

  第七章效果評估

  第二十三條培訓結束20天內,員工需將培訓內容整理成講義或課件,在公司內部進(jìn)行授課,以培訓記錄表為準;未在規定時(shí)間內完成,當月績(jì)效評估總分扣減20分;

  第二十四條培訓結束30天內,培訓人員需將學(xué)習所得運用于工作中,培訓人員的上級應將是否將所學(xué)納入日常工作中作為績(jì)效考核的.一部分,予以考核;未在30天內運用于工作,當月績(jì)效評估總分直接扣除30分;

  第八章培訓協(xié)議

  第二十五條凡外出培訓人員應與公司簽訂《員工外出培訓服務(wù)協(xié)議書(shū)》(詳見(jiàn)

  附件2)。

  第二十六條凡獲得公司相關(guān)補助的個(gè)人申請培訓,需與公司簽訂培訓協(xié)議。

  第二十七條外出培訓人員須嚴格遵守《員工外出培訓服務(wù)協(xié)議書(shū)》第四條、第五條、第六條的規定(詳見(jiàn)附件2)。服務(wù)期的相關(guān)標準:

 。ㄒ唬┡嘤栙M1000元(含)至3000元,服務(wù)年限為一年;

 。ǘ┡嘤栙M3000元以上至8000元,服務(wù)年限為二年;

 。ㄈ┡嘤栙M8000元以上,服務(wù)年限為三年。

 。ㄋ模┓⻊(wù)期的開(kāi)始時(shí)間為培訓時(shí)間所在的月份開(kāi)始計算。

  第二十八條外出培訓期間工資發(fā)放

 。ㄒ唬﹩T工外出培訓期間,考勤按正常出勤計算,基本工資正常發(fā)放;

 。ǘ﹩T工外出培訓期間績(jì)效工資核算:如取得證書(shū),績(jì)效正常發(fā)放;如未取得證書(shū),未達成培訓效果,績(jì)效扣除。

  第二十九條違約處理

 。ㄒ唬┰诜⻊(wù)期內,參訓員工以任何理由解除勞動(dòng)合同的,應償還公司培訓費用,具體支付方法是:按服務(wù)年限等分培訓費,以已履行的服務(wù)時(shí)長(cháng)遞減支付。服務(wù)期滿(mǎn)解除勞動(dòng)合同的可免交培訓費用;因嚴重違反規章制度被公司解除勞動(dòng)合同的,亦按照此款條例辦理。

 。ǘ┤绻麉⒂枂T工已經(jīng)簽訂的勞動(dòng)合同期限在服務(wù)年限約定的到期日前屆滿(mǎn)的,則勞動(dòng)合同將自動(dòng)延期,直至約定的期限為止。如果參訓員工已經(jīng)簽訂的勞動(dòng)合同期限在服務(wù)年限約定的到期后屆滿(mǎn)的,則正常履行勞動(dòng)合同中約定的合同期限。

  第三十條若員工在勞動(dòng)合同期限內接受過(guò)其他培訓并已經(jīng)產(chǎn)生服務(wù)期的,本次培訓服務(wù)期將在原合同期滿(mǎn)或最后一次服務(wù)期滿(mǎn)后累加計算。

  第九章附則

  第三十一條本制度由綜合部制定并呈報院長(cháng)審批通過(guò)后頒布實(shí)施。

  第三十二條本制度未盡事宜,可隨時(shí)進(jìn)行修改和增補,并呈報院長(cháng)審批后生效。

  第三十三條本制度自印發(fā)之日起執行,最終解釋權歸綜合部所有。

  附件:1、《員工外出培訓申請審批表》

  2、《員工外出培訓服務(wù)協(xié)議書(shū)》

員工培訓管理制度11

  一、培訓目標

  為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng )造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。

  二、培訓計劃與管理

  公司管理部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員的在職培訓規范,以便為實(shí)施培訓提供依據。其內容包括各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)、各職務(wù)類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數、各培訓課程的教材大綱。

  由于引進(jìn)新技術(shù)、新設備,各部門(mén)組織結構、職能發(fā)生變化或生產(chǎn)條件、制造工藝發(fā)生變化后,公司管理部應根據實(shí)際需要修訂培訓規范。

  1、各部門(mén)根據培訓規劃和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表并交管理部審核。

  2、管理部將各部門(mén)的培訓計劃匯總成年度匯總表培訓實(shí)施計劃表。

  3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門(mén)和人員。

  4、臨時(shí)培訓課程也需要填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》,提交審核后實(shí)施。

  關(guān)于檔案的管理:

  1、每次培訓結束后,應在一周內對學(xué)員的成績(jì)進(jìn)行評估,并登錄在職培訓考試成績(jì)單,將試卷作為完整的員工培訓資料保存。

  2、主辦單位應在培訓結束后一周內填寫(xiě)《在職培訓總結表》,連同《在職培訓考核評分表》和《學(xué)員意見(jiàn)調查表》一并送管理部存檔備查。

  3、各部門(mén)應提前填寫(xiě)《公司人員在職培訓資格表》。

  4、各部門(mén)每三個(gè)月填寫(xiě)一份《在職培訓實(shí)施報告》,上報人力資源部,以了解本部門(mén)在職培訓的實(shí)施情況。

  三、培訓形式

 。ㄒ唬、職前培訓的內容

  1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機構等。

  2、規章制度。

  3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術(shù)手冊、工作流程。

  4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設備使用等。

 。ǘ┞毲芭嘤柕姆绞

  新進(jìn)人員均應在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:

  1、短期培訓:組織新員工在短期內(一般不超過(guò)一個(gè)月)接受上述培訓,培訓合格后上崗。

  2、專(zhuān)業(yè)培訓:對某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓包括:生產(chǎn)人員培訓,采購人員培訓,質(zhì)量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場(chǎng)人員培訓,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務(wù)人員培訓。

  3、實(shí)習:邊工作邊在專(zhuān)人指導下實(shí)習,通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習相關(guān)知識和技能。

 。ㄈ┬逻M(jìn)人員的培訓要求

  新進(jìn)人員的教育訓練,一般應依下列要求實(shí)施:

  1、根據各批次上報的新兵人數安排訓練時(shí)間,批準后按大綱執行。新進(jìn)人員經(jīng)過(guò)培訓后,會(huì )根據能力分配到合適的單位,但根據實(shí)際需要,可能會(huì )分配到各個(gè)部門(mén)先服役,再進(jìn)行再培訓。

  2、所有被指定參加培訓的人員不得故意回避或遲到,特殊情況下經(jīng)人事主管單位提前批準請假或免訓者除外。

  3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等,一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外,同時(shí)配合實(shí)施精神教育。

  4、培訓課程的安排和時(shí)間根據實(shí)際需要另行制定。

 。ㄋ模┤珕T培訓

  所有員工不僅指學(xué)員,也指老師。企業(yè)中的每一個(gè)人,從總經(jīng)理到總經(jīng)理再到基層人員,都應該有培訓他人的意識和習慣。不僅是全員,還有全員培訓。全程培訓是指貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的培訓。

  采取的具體形式:

  1、員工手冊。本文主要介紹企業(yè)的規章制度和企業(yè)理念。員工手冊是系統管理最基本的形式之一。

  2、人員援助。從工作比較輕松的部門(mén)臨時(shí)調一部分人員到工作比較繁重的部門(mén),既能支援該部門(mén)的工作,又可培訓臨時(shí)工作人員。

  3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,主要內容是員工在工作中的'體會(huì ),包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

  4、交流會(huì )制度。定期召開(kāi)各部門(mén)總結會(huì ),各部門(mén)員工必須登記,討論工作中遇到的問(wèn)題,如何把工作做得更好。

  5、重大事件分析。分析本企業(yè)過(guò)去或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類(lèi)企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件失敗或成功的原因和對策,并允許員工提出自己的意見(jiàn)。

  6、培養自己的培訓人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進(jìn)行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進(jìn)行培訓。

  7、所有員工都參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法和意見(jiàn)。

  8、幫助員工設計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限,我們無(wú)法為員工本身的培訓需求提供太多支持。但是你可以提出建議,提供各種相關(guān)信息。

  9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會(huì )給自己的下屬更多的責任與權利。

  四、培訓的具體內容。

  1、舊員工的檢查

  在培訓老員工之前,我們應該先對他們的能力和素質(zhì)進(jìn)行一次全面的考察。換句話(huà)說(shuō),老員工的能力和素質(zhì)的不足被逐項檢查和總結。培訓前找出教育重點(diǎn),檢查方法可參考以下程序:

 。1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再從各項分類(lèi)仔細地去檢查。

 。2)再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進(jìn)一步的分類(lèi)。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

 。3)將知識不足的部分列出來(lái)。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。

 。4)技術(shù)熟練。這里所指的技術(shù)是工作的技能。技術(shù)代表的工作熟練程度。

 。5)態(tài)度的總結。關(guān)于這點(diǎn),一定要好好檢查,及時(shí)改正。

  2、工作方面的訓練

  在檢查了老員工的能力和素質(zhì)后,應根據每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內容從老員工最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始。這些缺點(diǎn)如下:

 。1)對工作部門(mén)整體工作內容認識不足。有些老員工只處理上級交辦的事情,根本不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作制度和流程。鑒于這種情況,應該盡快對他們進(jìn)行再培訓。

 。2)忘記基本方法,我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的,因為隨意按照自己的方法去工作肯定會(huì )出錯甚至失敗。

 。3)對改善工作的努力不夠!罢罩(zhù)指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時(shí)計劃如何改善其工作。

 。4)時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。

  3、人際關(guān)系方面的訓練

  人際關(guān)系是做事的基礎。人際關(guān)系好的話(huà),可以事半功倍。

 。1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經(jīng)破壞公司規矩的人,要盡早再教育。

 。2)合作協(xié)調能力。合作和協(xié)調是團隊工作中最重要的問(wèn)題。如果你不能積極的幫助別人或者與周?chē)娜撕献鲄f(xié)調,你就不能成功的實(shí)現公司的目標。

 。3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意。

 。4)同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進(jìn)。

  4、指導新員工方法的培訓

  新進(jìn)員工分配到工作部門(mén)之后,有關(guān)實(shí)際工作內容的指導,大都是由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行的。具體做法是:

 。1)了解現代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒(méi)義務(wù)意識等,針對這些特點(diǎn),幫助新員工及時(shí)改正。

 。2)教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。

 。3)教育方式。根據各部門(mén)的實(shí)際情況。

  五、員工培訓實(shí)施辦法

  1、不定期培訓

 。1)本公司員工教育訓練由各部門(mén)主管針對所屬員工實(shí)施。

 。2)各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實(shí)推行。

 。3)各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識,必要時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。各部門(mén)主管應經(jīng)常利用集會(huì )、專(zhuān)題研討或個(gè)別培訓等方式實(shí)施培訓。

  2、定期訓練

  定期培訓要提前擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排好課程。每次講座結束后,將進(jìn)行一次考試,考試合格者將頒發(fā)證書(shū)?己私Y果記入員工檔案,作為年終考核的依據之一。

  六、培訓紀律

  凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規定的時(shí)間內向管理部門(mén)報到。

  七、附則

  1。本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

  2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

員工培訓管理制度12

  一、基本目標與任務(wù)

 。ㄒ唬┗灸繕

  1、根據公司發(fā)展戰略的要求,策劃并制定相應的員工培訓方案,培養和造就一支擁有核心競爭能力和專(zhuān)業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊伍,使公司在綜合物流領(lǐng)域保持行業(yè)競爭力。

  2、通過(guò)進(jìn)行合理有效的培訓,使員工的工作技能、業(yè)務(wù)能力和意識態(tài)度等綜合素質(zhì)得到全面得到提高,以提高工作績(jì)效,保證員工能夠按照預期的水準完成所承擔或將要承擔的工作和任務(wù)。

  3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能,調動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,適才適崗,支持員工個(gè)人成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展,尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。

  4、促使新進(jìn)人員盡快適應公司現狀,盡早掌握從事工作所需的知識和技能,同時(shí)為在職人員工作轉換、晉升等提供培訓做準備。

  5、提高人員的安全意識,把意外事故的損失降低到最小限度

 。ǘ┓结樑c任務(wù)

  培訓的制定要與公司的發(fā)展目標、發(fā)展戰略和企業(yè)文化相結合,即使員工個(gè)人成長(cháng)及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰略有機地統一起來(lái),以此增加企業(yè)凝聚力和員工認同感,實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展目標。實(shí)現多維度的培訓應包括:

  1、培訓對象的多層次性,公司的全員培訓包括各個(gè)級別、各個(gè)崗位的所有員工的培訓,因此,應針對不同人員的工作性質(zhì)和內容,以及個(gè)人的不同需求,采用適當的方式進(jìn)行有針對性的系統培訓。

  2、培訓時(shí)期的連續性,將階段性培訓與長(cháng)期性培訓有機結合,使培訓內容融會(huì )貫通、持續提升,健全培訓體系的連續性和整體性。

  3、培訓內容的實(shí)效性,各培訓項目要保持有效性,從培訓機制上保證培訓工作的順利實(shí)施,且每一個(gè)具體的培訓項目須通過(guò)工作分析、培訓需求調查、培訓課程設計、培訓實(shí)施以及培訓考評等一系列內容組成,使培訓結果能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導作用。

  4、培訓制定的前瞻性,以戰略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況,將人力資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)、客戶(hù)的潛在需求有效的鏈接,組織適當的培訓。

  二、培訓設計管理

 。ㄒ唬┡嘤栍媱澒芾

  1、每年年末,人力資源部根據本年度培訓實(shí)施的情況,對員工下一年度培訓需求進(jìn)行調查,員工根據個(gè)人的實(shí)際需要填寫(xiě)培訓需求申報表。

  2、人力資源部對各部門(mén)的培訓需求計劃匯總后,結合公司全年整體規劃與年度公司預算,與員工及各部門(mén)就培訓需求進(jìn)行溝通并做適當調整后,做出整體需求分析,制定公司的年度培訓計劃,提交董事會(huì )及總經(jīng)理審批。

  3、培訓計劃經(jīng)批準后,人力資源部向員工反饋具體的培訓內容,并組織培訓逐項實(shí)施。

  4、對于臨時(shí)追加的培訓項目,須由各部門(mén)及員工提前填寫(xiě)培訓申請表,經(jīng)人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。

 。ǘ┡嘤枙r(shí)間設計

  1、公司培訓時(shí)間的長(cháng)短,須根據培訓任務(wù)的需要,并參考公司受培訓人員的培訓要點(diǎn)、學(xué)習能力、培訓師及指導者的能力等來(lái)安排。

  2、培訓應安排在工作時(shí)間為佳,可以保證受培訓人員的出勤率,而且每次培訓需要確定培訓時(shí)間的長(cháng)度和次數。

 。ㄈ┡嘤柦處煹倪x用

  1、所選用的外委培訓教師應該受過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓,有培訓師的合格職稱(chēng),具備必有的知識和技能,并且有豐富的培訓教學(xué)經(jīng)驗。

  2、在公司內部甄選培訓教師時(shí)須考慮:

 。1)公司高級管理人員及部門(mén)主管是否有適當的時(shí)間和精力從事此項工作;

 。2)可以選擇有良好技能和經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員從事培訓教學(xué);

 。3)曾受過(guò)系統培訓的人員可以作為公司儲備師資。

 。ㄋ模┦芘嘤柸藛T的選擇

  1、選擇受培訓人員時(shí)除考慮訓練目標外,還應該考慮受培訓人員的性格、工作經(jīng)驗和工作態(tài)度。

  3、接受培訓的人員應該是公司中有培訓需求的人員。

  公司允許并鼓勵非規定的受培訓人員自發(fā)參加公司的'教育培訓。

  三、培訓形式

  公司的培訓形式力求精簡(jiǎn)實(shí)效,培訓方式不拘一格,通過(guò)講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓方式,教學(xué)互動(dòng),育教于樂(lè ),充分調動(dòng)員工的積極性,提高培訓的實(shí)效性。

  1、企業(yè)內訓建立起一套高質(zhì)量培訓師網(wǎng)絡(luò ),分別聘請外部專(zhuān)業(yè)培訓師及公司內部高級管理人員進(jìn)行部分內訓,同時(shí)儲備一批高級專(zhuān)業(yè)人員作為培訓資源,向本專(zhuān)業(yè)人員提供經(jīng)驗借鑒、前沿知識傳授等。

  2、外派委訓選擇經(jīng)驗豐富的培訓機構(本地或異地),建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系,委派在職工作優(yōu)秀且有相應培訓需求的員工外出學(xué)習。

  3、交流學(xué)習在各伙伴企業(yè)間按照流動(dòng)互助的培訓機制,選派相應員工到其他企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流,使公司人員熟悉多種業(yè)務(wù)流程,更好的指導現實(shí)工作的實(shí)施,同時(shí)也可以使企業(yè)間的業(yè)務(wù)更好地有效融合。

  4、在崗培訓針對在職及后備人才,提供低成本而較實(shí)用的“幫帶培訓”,在本崗位進(jìn)行工作指導學(xué)習,加強員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力,也可以采用工作崗位輪換等方法,使員工全面掌握公司整體工作流程。

  5、提升計劃培訓在員工晉升之前對其進(jìn)行相關(guān)知識、技能、態(tài)度等方面的詳細培訓,使其具備相應的管理能力和管理理念,以滿(mǎn)足其即將就職的更高層職位的要求。

  6、網(wǎng)上學(xué)習在公司的網(wǎng)頁(yè)上,以e-learning形式提供系統的培訓措施,為公司內部工作時(shí)間有限或流動(dòng)性較強的員工提供相應的培訓。

  7、學(xué)歷資助根據本職工作的需求,公司員工在已掌握的實(shí)際專(zhuān)業(yè)技能基礎上,按照公司員工資助規定,可以申請到學(xué)校參加學(xué)習,以更充分地完善理論知識,再結合實(shí)踐,將自己的專(zhuān)業(yè)理論得以升華。

  8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統供內部培訓使用。通過(guò)聲音、圖像、文字的并現的培訓方式,吸引員工的注意力,激發(fā)員工的學(xué)習興趣。

  9、借閱報刊、雜志、書(shū)籍在公司內部設立書(shū)架,將公司各種報刊、雜志、書(shū)籍匯總,供員工借閱。

  四、培訓的組織與職責分工

  1、公司的培訓工作由人力資源部統籌安排并負責。所有培訓項目的協(xié)議合同簽署、培訓費用的確定、請款、支付均由人力資源部負責實(shí)施。

  2、各部門(mén)經(jīng)理對員工的培訓與發(fā)展起指導、督促的作用,同時(shí)實(shí)施部門(mén)內部的常規性培訓。

  3、公司高級管理人員、部門(mén)經(jīng)理,承擔公司兼職講師的責任和義務(wù),每年度至少由人力資源部安排一次公開(kāi)課。

  4、公司內部員工如因培訓、考察等原因辦理因公出國,須經(jīng)公司董事長(cháng)或總經(jīng)理批準,在正式辦理出境手續前,應將相應材料報備人力資源部。

  五、培訓的實(shí)施步驟

  1、確定培訓項目每個(gè)培訓項目的確定一般須經(jīng)過(guò)職務(wù)分析、培訓需求調查,培訓計劃擬訂,培訓課程設計,培訓實(shí)施與評估5個(gè)步驟。然后,由人力資源部與培訓提供商或培訓師溝通,確定參加培訓人員、培訓內容,并向參加培訓人員發(fā)送培訓通知。

  2、培訓簡(jiǎn)介課程設置的說(shuō)明,應使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標以及他們的學(xué)習目的等,以提高員工提高對此次培訓的重視程度和學(xué)習欲望。

  3、培訓實(shí)施所有參加的培訓人員,都應該對人力資源部開(kāi)展的各項培訓課程,做到全身心的投入。

 。1)公司級的培訓由人力資源部負責組織、安排。對于培訓對象明確的培訓項目,按計劃派遣具體人員參加,對于沒(méi)有明確的培訓對象的項目,人力資源部應該將培訓信息通報給各部門(mén),由部門(mén)經(jīng)理推薦具體的人員參加。

 。2)對于各部門(mén)自行組織的培訓項目,由部門(mén)負責實(shí)施,但必須提前一周通報人力資源部,包括培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人數、培訓教師的聘請情況等。在培訓項目的實(shí)施中,如需人力資源部協(xié)助,可提出申請,人力資源部給予必要的支持。

 。3)對于參加政府機關(guān)、各行業(yè)協(xié)會(huì )組織舉辦的行業(yè)會(huì )議、培訓學(xué)習班,接到會(huì )議通知或邀請后,由總辦或相關(guān)部門(mén)確定具體的參加人數及名單,報人力資源部審核后實(shí)施。

  4、總結評估

 。1)每次課程結束后所有參訓人員需填寫(xiě)“課程評估表”,以對課程的總體開(kāi)展提供反饋意見(jiàn)。同時(shí),每位參訓學(xué)員需做培訓總結,在課程結束后一周內交人力資源部,培訓總結中應根據自身的學(xué)習經(jīng)驗制定出相應的行動(dòng)計劃。

 。2)在課程結束后的3-6個(gè)月內,直屬主管應該根據學(xué)員的工作表現對他們所學(xué)技能的應用程度進(jìn)行評估與檢討。

  5、培訓檔案在整個(gè)評估流程之中所產(chǎn)生的所有數據和信息都應由人力資源部進(jìn)行有效的管理。例如,建立起“課程簡(jiǎn)介說(shuō)明”檔案;“培訓總結”檔案;“課程簡(jiǎn)要總結”檔案和“學(xué)習評估檔案”等。

  六、培訓的評估

 。ㄒ唬┡嘤栱椖康脑u估

  1、評估是對培訓項目的改進(jìn),是為公司以后的培訓工作積累經(jīng)驗,主要包括:評估前要做好評估規劃工作,數據信息的收集要全面客觀(guān),評估以后要做出培訓評估報告。

  2、評估項目應包括:培訓供應商選擇與費用支出;培訓公司整體安排情況;培訓教材專(zhuān)業(yè)化水平;培訓講師職業(yè)化素質(zhì)及授課水平;對培訓服務(wù)商的整體評價(jià);學(xué)員培訓后的整體感覺(jué);培訓實(shí)施效果的評估等。

 。ǘ┦芘嘤柸藛T的考核與獎懲

  公司員工享有參加培訓的權利,同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時(shí)參加,公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。

  1、考勤要求

 。1)公司安排的各類(lèi)培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前2天請假,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后,以書(shū)面或電子郵件的形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假,給公司造成一定損失,由當事人本人負責。

 。2)公司統一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。

 。3)對各部門(mén)組織的培訓項目,由部門(mén)負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

  2、考核要求

 。1)培訓結束后,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓效果測驗,受訓員工應按照要求獨立完成測試內容,達不到要求者給予相應處理。

 。2)受訓人員按要求填寫(xiě)培訓評價(jià)反饋表,并進(jìn)行培訓總結。

 。3)對于參加國外培訓的員工,返回公司后2周內應提交考察、培訓報告。

  3、獎懲

 。1)對于培訓成績(jì)優(yōu)異,能夠將培訓成果有效應用于實(shí)踐,并在工作中不斷創(chuàng )新的人員,公司將給以一定的獎勵,而且將會(huì )提供更高層次培訓的機會(huì )。

 。2)對于公司選派培訓的人員,如出現培訓成績(jì)不合格,公司將不予支付培訓費。

 。3)對于未經(jīng)請假而缺席者,按曠工計。同時(shí)在安排其它選修培訓時(shí)不予考慮。

  七、培訓設備的管理

  1、采用適當的、先進(jìn)的培訓儀器設備,根據不同的培訓形式靈活運用,可以方便教師授課,且有助于受培訓人員對知識的理解和技能的掌握。

  2、必備的培訓設備包括:

 。1)培訓計劃大綱和指導手冊;

 。2)配備的課本及相應的印刷材料;

 。3)必要的幻燈機培訓儀器;

 。4)適當的操作模型以供培訓使用

  八、培訓費管理制度

 。ㄒ唬┡嘤栙M用的結構

  1、開(kāi)發(fā)費用:主要用于培訓體系的建立、課程開(kāi)發(fā)、培訓設備的購買(mǎi)、培訓畢業(yè)證書(shū)制作及日常辦公費用;

  2、課程運作費用:包括培訓師費用、培訓場(chǎng)所的費用、教材購買(mǎi)費用、外埠?jiǎn)T工交通食宿費等。

 。ǘ┡嘤栙M預算

  1、公司的培訓費預算由人力資源部編制,統一管理,統籌使用。委派高級管理人員的培訓費用原則上由其所在企業(yè)承擔。

 。ㄈ┡嘤栙M申報程序

  1、需支付給員工個(gè)人的有關(guān)培訓費用,由人力資源部統一請款與付款.培訓費的審批經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后,報總經(jīng)理批準。

  2、人力資源部將每次培訓費用記錄在員工的培訓檔案系統中。

  未經(jīng)公司批準,員工自愿參加及部門(mén)未按規定組織的培訓,而產(chǎn)生的培訓費用,公司不予支付。

 。ㄋ模┡嘤栙M差旅標準

  1、在本市內接受培訓的員工,除公司統一安排交通和就餐外,其余情況均由個(gè)人承擔車(chē)費和餐費,不再另計。

  2、赴外埠參加培訓或擔任講師者,差旅費按國內國外出差辦法辦理。員工在工作時(shí)間外接受培訓或授課,不以加班論。

 。ㄎ澹┡嘤柦處熃蛸N管理

  公司組織的培訓項目,可視實(shí)際情況聘請授課教師,分為外聘和內聘兩種。公司按培訓課時(shí)支付給授課教師津貼,標準如下:外包培訓以市場(chǎng)價(jià)為原則,按質(zhì)論價(jià)。

  內訓按每課時(shí)元人民幣計

員工培訓管理制度13

  一、目的

  1、為切實(shí)做好員工的業(yè)務(wù)培訓和思想政治教育工作,不斷提高員工的思想道德水平和專(zhuān)業(yè)知識(技能),以適應公司不斷提高技術(shù)水平的需要,現結合公司的實(shí)際,制定本制度。

  2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓。

  3、所有新進(jìn)員工均須進(jìn)行崗前培訓,培訓合格后上崗;各部門(mén)都必須開(kāi)展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動(dòng),滿(mǎn)足不同的培訓需求。

  4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段,是提高教育教學(xué)水平和人才培養質(zhì)量、提高工作績(jì)效的重要保證,也是提高公司核心競爭力的重要措施。應列入公司發(fā)展規劃及各部門(mén)年度工作計劃中。

  二、組織機構和職責

  健全完善的培訓組織機構是開(kāi)展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實(shí)行兩級管理。

  1、第一級培訓管理由管理部負責,以公司領(lǐng)導為首成立的培訓領(lǐng)導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。

  2、第二級培訓管理由各部門(mén)負責,由各部門(mén)負責人為首組成部門(mén)培訓工作小組,對本單位的培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃,組織本單位員工積極參加,并抓好本單位的培訓活動(dòng)。

  三、培訓內容與重點(diǎn)

  1、培訓內容:講師以素質(zhì)培訓為主,兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓;管理干部著(zhù)重管理知識、領(lǐng)導藝術(shù)培訓;行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進(jìn)行培訓,包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。

  2、培訓重點(diǎn)

 。1)高層領(lǐng)導

  ——公司管理決策綜合能力;

  ——(行業(yè)、信息)科技最新動(dòng)態(tài)、進(jìn)展;

  ——國內政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。

 。2)中層管理者

  ——管理知識與技法;

  ——崗位專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識;

  ——業(yè)務(wù)能力的提高;

  ——人際關(guān)系與組織、計劃、協(xié)調能力。

 。3)基層管理者

  ——專(zhuān)業(yè)技能:

  ——中、初級教學(xué)和行政管理知識;

  ——與行業(yè)相關(guān)的科技知識;

  ——文化知識、外語(yǔ)、電腦操作。

 。4)一般員工

  ——崗位基礎、專(zhuān)業(yè)知識;

  ——專(zhuān)業(yè)技能;

  ——業(yè)務(wù)能力。

 。5)新進(jìn)員工

  ——公司歷史與概況;

  ——主要政策與組織結構;

  ——員工規范與行為守則;

  ——公司薪酬、福利制度及各項規章制度;

  ——具體工作范圍與職責;

  ——工作場(chǎng)所與工作時(shí)間;

  四、培訓的實(shí)施、管理

 。1)管理部負責教育培訓的實(shí)施和管理工作,各部門(mén)應積極配合,保證教育培訓工作的'順利實(shí)施;

 。2)新入職員工必須經(jīng)過(guò)崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進(jìn)員工的崗前培訓,原則上入職培訓課程應不少于1天;對于個(gè)別新進(jìn)員工的崗前培訓,由管理部和各用人部門(mén)協(xié)調處理;

 。3)每月指定安排2—4小時(shí)為員工集中學(xué)習時(shí)間,進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習以及教學(xué)研究交流活動(dòng);員工個(gè)人每年參加各類(lèi)培訓時(shí)間應不少于3天;中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天;

 。4)每月結束時(shí),管理部要向公司匯報員工培訓計劃實(shí)施情況;

 。5)公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓講師隊伍,這支隊伍應以本公司員工為主,外聘為輔。

 。6)各培訓部門(mén)均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作

  五、培訓的考核

  培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓組織工作質(zhì)量的考核?己斯ぷ饔扇耸绿幗M織,會(huì )同有關(guān)部門(mén)參加;對各部門(mén)培訓考核的優(yōu)劣結果,公司應予獎懲。

  六、本規定自文件下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。

員工培訓管理制度14

  第一章總則

  第一條為規范藝術(shù)培訓機構員工的行為,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,制定本制度。

  第二章入職管理

  第二條藝術(shù)培訓機構員工入職需提供有效身份證明、學(xué)歷證明和相關(guān)資格證書(shū)等材料。

  第三條藝術(shù)培訓機構員工入職需簽訂勞動(dòng)合同,并按照規定繳納社會(huì )保險。

  第四條藝術(shù)培訓機構員工入職后需進(jìn)行崗位培訓和業(yè)務(wù)培訓,并通過(guò)考核方可上崗。

  第三章工作紀律

  第五條藝術(shù)培訓機構員工需遵守國家法律法規和公司規章制度,不得從事違法犯罪行為。

  第六條藝術(shù)培訓機構員工需按時(shí)上下班,不得遲到早退,不得擅自離崗。

  第七條藝術(shù)培訓機構員工需保守公司的商業(yè)機密和客戶(hù)信息,不得泄露給外部。

  第八條藝術(shù)培訓機構員工需保持工作場(chǎng)所的整潔,不得隨意亂扔垃圾。

  第九條藝術(shù)培訓機構員工需遵守公司的著(zhù)裝規定,不得穿著(zhù)不符合規定的服裝。

  第四章績(jì)效考核

  第十條藝術(shù)培訓機構員工績(jì)效考核以月為周期進(jìn)行,考核內容包括工作完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。

  第十一條藝術(shù)培訓機構員工績(jì)效考核結果將作為晉升、獎懲和薪資調整的重要依據。

  第五章獎懲制度

  第十二條藝術(shù)培訓機構員工在工作中表現突出者,可獲得公司的`獎勵和表彰。

  第十三條藝術(shù)培訓機構員工違反公司規章制度者,將受到相應的紀律處分,包括批評教育、警告、記過(guò)、降職、辭退等。

  第六章福利待遇

  第十四條藝術(shù)培訓機構員工享有國家規定的各項福利待遇,包括社會(huì )保險、帶薪年假、病假等。

  第十五條藝術(shù)培訓機構員工還可享受公司提供的其他福利待遇,如員工培訓、節日福利等。

  第七章附則

  第十六條本制度的解釋權歸藝術(shù)培訓機構所有,如有需要,可根據實(shí)際情況進(jìn)行修訂。

  第十七條本制度自頒布之日起生效。

員工培訓管理制度15

  一、總則

  為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì),使之適應公司可持續發(fā)展的需要;為促進(jìn)公司培訓工作穩定、規范、系統地進(jìn)行,使培訓管理有所遵循,特制定本管理制度。

  二、范圍和原則

  1、公司全體員工均享有培訓和教育的權利和義務(wù)。

  2、員工培訓是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的,須有益于公司利益和企業(yè)形象。

  3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提,遵循學(xué)習與工作需要相結合、講求實(shí)效,以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。

  三、培訓責任

  辦公室、各部門(mén)部長(cháng)/主管、員工是培訓工作的主要參與人,承擔著(zhù)相應的責任。

  1、辦公室是公司培訓工作的主管機構,其主要職責是:調查分析培訓需求,制定培訓計劃;組織新員工的崗前培訓,評價(jià)培訓效果;監督各部門(mén)培訓工作的落實(shí);建立培訓檔案;建設和管理培訓資源。

  2、各部門(mén)部長(cháng)/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養責任,負責提出本部門(mén)員工的培訓需求,對下屬進(jìn)行針對性的培訓,為下屬培訓創(chuàng )造條件,檢查下屬培訓效果,督促、幫助下屬在實(shí)際工作中應用培訓的知識與技能。

  3、員工應明確自身培訓需求,積極參與培訓,并自覺(jué)將培訓成果落實(shí)到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績(jì)效。

  四、培訓方式

  公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內部培訓三種。

  外派培訓是指組織員工到社會(huì )上專(zhuān)業(yè)培訓機構、院校所接受短期培訓或到大專(zhuān)院校、專(zhuān)業(yè)機構接受定向脫產(chǎn)學(xué)習培訓。

  外聘培訓是指公司選擇邀請社會(huì )上專(zhuān)業(yè)培訓機構、高等院校及科研機構專(zhuān)家來(lái)公司進(jìn)行的各類(lèi)培訓。

  內部培訓是指由公司組織,指定公司內部培訓師實(shí)施的各類(lèi)培訓。

  五、培訓實(shí)施和管理

  1、公司各部門(mén)按公司要求制定出下一年度的部門(mén)年度培訓計劃,經(jīng)部門(mén)主管副經(jīng)理審核批準后,報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓講師、參訓員工等項目。

  2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓:

 、、崗前培訓由辦公室負責組織實(shí)施,具體時(shí)間根據新員工的人數決定,崗前培訓的主要內容包括公司簡(jiǎn)介、規章制度、服務(wù)意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎知識等。

 、、崗位培訓由部門(mén)部長(cháng)/主管負責組織實(shí)施,需在員工入職后的一個(gè)月內完成,崗位培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規范、部門(mén)規章等。

  3、公司內部員工調動(dòng),接收部門(mén)部長(cháng)/主管需對調動(dòng)員工進(jìn)行轉崗培訓,培訓要求與新員工崗位培訓一致。

  4、員工可根據自身崗位的崗位要求及公司的`發(fā)展需要,向上級提出培訓需求。

  5、辦公室負責培訓工作的監督工作,包括是否按計劃落實(shí)培訓、員工的出勤等,

 、、監督各部門(mén)年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實(shí),

 、、員工參加培訓時(shí),必須在《培訓記錄》上簽到,學(xué)員遲到或早退,一律處以10元罰款。

 、、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實(shí)不能參加培訓的,需填寫(xiě)《員工假期申請表》,經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執行,未請假或請假未批準而未參加培訓的,按曠課論處,六個(gè)月內無(wú)故曠課超過(guò)3次者,扣發(fā)當年年終獎。

  6、外派參加培訓的人員在培訓結束后的一周內,需將培訓心得上交辦公室存檔,否則不予報銷(xiāo)相關(guān)費用,已報銷(xiāo)費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進(jìn)培訓收益最大化,公司會(huì )視情況由辦公室組織二次培訓,培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。

  六、培訓費用及證書(shū)管理

  1、公司保障必要的培訓經(jīng)費。公司組織的培訓,培訓費用由公司支付;個(gè)人申請并經(jīng)公司批準的培訓,培訓費用由公司支付,或由公司與個(gè)人分擔。由公司支付的培訓經(jīng)費統一由辦公室辦理,培訓經(jīng)費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書(shū)費。

  2、凡由公司出資的培訓,培訓所得證書(shū)一律由辦公室保管。在員工離開(kāi)公司時(shí),根據公司支付的培訓費用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書(shū)的分配,具體分配方式如下:

  培訓費用服務(wù)年限

  600元(含)以下1年

  601元-1200元2年

  1201元-2500元3年

  2501元-5000元4年

  5001元-12000元5年

  12001元以上6年

 、、費用支出以實(shí)際報銷(xiāo)的培訓費用為準。

 、、達到規定服務(wù)年限的,可以無(wú)償獲得證書(shū)。

 、、未達到規定服務(wù)年限,但服務(wù)年限達到規定服務(wù)年限一半以上的,員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書(shū)。

 、、未達到服務(wù)年限一半的,員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書(shū)。

  七、培訓考核

  1、培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進(jìn)行:

  口頭問(wèn)答;

  現場(chǎng)操作;

  書(shū)面答卷等。

  2、為激勵員工認真聽(tīng)課,積極做筆記,正式書(shū)面答卷考試不合格者每次罰款50元,合格分數由主考單位視卷面題目難易程度確定。

  3、員工在培訓過(guò)程中的培訓考核結果將納入績(jì)效考核之中。

  八、培訓檔案管理

  1、培訓檔案包括:

 、、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請;

 、、培訓師的聘用、培訓教材、考核資料;

 、、培訓記錄、培訓證書(shū)、培訓心得、考核結果、培訓工作總結報告;

 、、各種表單及其他培訓檔案。

  2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。

  3、由各部門(mén)組織的培訓,由部門(mén)自身做好培訓檔案。

  九、培訓師管理

  負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種,培訓師由辦公室統一選聘和確定,內部培訓師確定后由辦公室統一發(fā)放聘書(shū),聘為公司內部培訓師;內部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應適當組織內部培訓師參加有關(guān)培訓,以提高內部培訓師的授課能力;內部培訓師由公司給予一定的培訓補助,培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責,具體補助標準為20元/課時(shí)(辦公室員工除外)。外聘培訓時(shí)的費用具體由辦公室與培訓機構/培訓師協(xié)商確定。

  十、附則

  公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調互補、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。

  本制度由辦公室制定并負責解析。

  本制度自xx年4月1日起施行,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執行。

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