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管理員工的管理制度

時(shí)間:2024-05-27 14:24:08 員工管理 我要投稿

管理員工的管理制度

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的管理員工的管理制度,歡迎大家分享。

管理員工的管理制度

管理員工的管理制度1

  前廳主管崗位職責

  一、代表酒店迎送VIP客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項。

  二、處理關(guān)于客人結賬時(shí)提出的問(wèn)題及其它詢(xún)問(wèn)。

  三、迎接及帶領(lǐng)VIP到他們的房間,并介紹房間設施。

  四、作VIP客人離店記錄,落實(shí)貴賓接待的每一個(gè)細節。

  五、處理客房報房表上與前臺狀態(tài)不同的房間及雙鎖房間。

  六、處理客人投訴,解決客人問(wèn)題。

  七、遇緊急事件時(shí),必須(沒(méi)有上司可請示時(shí))做出及時(shí)、果斷的措施,視情況需要疏散客人。

  八、有時(shí)間應盡量參與前臺接待的`工作,了解當天及以后幾天房間走勢。

  九、監督檢查前廳各崗位的服務(wù)工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指正并與溝通。

  十、與客人談話(huà)時(shí)盡量推廣酒店的各項服務(wù)設施。

  十一、為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護或送院事宜。

  十二、負責貴重物品遺失和被尋獲的處理工作。

  十三、與保安部人員及工程部人員一同檢查發(fā)出警報之房間、區域。

  十四、與財務(wù)部人員配合,追收仍在住宿的客人的欠賬。

  十五、向管理層反映有關(guān)員工表現、客人的意見(jiàn)。

  十六、每天堅持在值班記錄本上記錄當天發(fā)生的事件及投訴處理情況,并向客務(wù)部經(jīng)理匯報。

  十八、完成與服從管理人員如總經(jīng)理、值班經(jīng)理、及直接上司指派的工作。

管理員工的管理制度2

  一、組織領(lǐng)導:為了加強對職業(yè)衛生健康監護工作的領(lǐng)導,各單位要成立職業(yè)衛生健康監護工作領(lǐng)導小組。職業(yè)健康監護工作領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在人力資源科。

  二、健康監護的對象:

  1、全部在崗的粉塵作業(yè)員工(包括采煤、掘進(jìn)、幫助單位的部分井下員工及地面接塵人員。);

  2、擬從事粉塵作業(yè)的'新員工(新安排的員工必需參與上崗前檢。);

  3、擬離崗的粉塵作業(yè)員工;

  4、塵肺病患者及觀(guān)看對象;

  5、粉塵作業(yè)退休員工(定期或不定期隨訪(fǎng));

  6、有毒有害場(chǎng)所作業(yè)人員的健康監護,要托付有資質(zhì)的單位實(shí)施。

  三、健康監護的項目

  1、粉塵作業(yè)員工:內科常規檢查、心電圖、肝功能、血常規、尿常規、高千伏胸部*射線(xiàn)攝片、肺功能。

  2、塵肺病人及觀(guān)看對象:內科常規檢查、心電圖、肝功能、b超、血常規、尿常規、高千伏胸部*射線(xiàn)胸片、肺功能、血氣分析*、心臟彩超*、ct胸片*(帶*號的項目為選檢項目)。

  3、有毒有害作業(yè)員工的檢查項目由江蘇省疾病預防掌握中心制定。

  4、上述健康監護費用在生產(chǎn)成本中列支。

  四、監護地點(diǎn) 接塵員工、塵肺病人及觀(guān)看對象的監護,有毒有害場(chǎng)所作業(yè)人員的健康監護托付有資質(zhì)疾病預防掌握中心監護。

  五、健康監護時(shí)間依據礦山醫院時(shí)間支配另行通知。

  六、要求

  1、各單位樂(lè )觀(guān)協(xié)作做好職業(yè)衛生流行病學(xué)調查工作,將職業(yè)衛生健康監護人員造冊登記并按時(shí)上報人力資源部門(mén)。

  2、各單位仔細組織按時(shí)參與職業(yè)衛生健康監護,確保健康監護率達到95%以上。對于職業(yè)衛生健康監護中工作不仔細或監護率未達標的單位主要負責人進(jìn)行懲罰。

  3、為了保證體檢質(zhì)量,每天體檢的總人數掌握在規定范圍以?xún)?詳細人數各單位自定),上午和下午各占一半。各單位根據每天核定的人數組織體檢不得隨便增加或削減體檢人數。

  4、依據疾控中心的反饋的健康監護結果,醫院通知人力資源部門(mén),由人力資源部門(mén)準時(shí)通知到員工接受近一步的治療和監護。

管理員工的管理制度3

  第一節 營(yíng)業(yè)員守則

  1、進(jìn)店規則;員工上班前須更換好工裝,佩戴好胸牌,存放好個(gè)人物品,履行完考勤手續后準時(shí)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。

  2.上班時(shí)間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著(zhù)裝整潔。

  3.上崗前須化好淡妝,將頭發(fā)梳理整齊,精神飽滿(mǎn)。

  4.不得佩戴過(guò)多或是較夸張的飾物,包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發(fā)等。

  5.上崗前及在崗時(shí)不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。

  6.對顧客要謙虛有禮,穩重大方,態(tài)度和藹,不卑不亢,“請”字當頭,“謝”不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺(jué)。

  7.與顧客同行時(shí)不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話(huà)時(shí)不要旁聽(tīng),不得從中間穿行,腳步輕快,若無(wú)意碰撞了顧客要表示歉意。

  8.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。

  9.不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時(shí),應將手掩口鼻,面向一旁。

  10.對著(zhù)奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點(diǎn)、談?wù)、模仿和譏笑。

  11.尊重顧客開(kāi)玩笑,避免傷情失禮或發(fā)生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。

  12.服務(wù)中應主動(dòng)和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應有相應表示。

  13.與顧客談話(huà)時(shí)須保持一米距離,用語(yǔ)客氣。顧客提出的要求如不能答復時(shí),要及時(shí)請示,妥善處理。

  14.工作時(shí)間保持安靜,不得大聲喧嘩和打鬧。

  15.做到有錯必改,不提供假情報,不班弄事非,不傷害他人。

  16.不得利用工作之便假公濟私,謀取私利,不得同顧客拉關(guān)系,辦私事,甚至謀取私利。

  17.服務(wù)臺電話(huà)鈴響兩聲后,必須接聽(tīng)。接電話(huà)須禮貌用語(yǔ),如“您好!金針?lè )粚?zhuān)賣(mài)店/專(zhuān)柜”。工作時(shí)間未經(jīng)允許不得打接私人電話(huà)。

  18.營(yíng)業(yè)員到崗后,不得攜帶通訊工具。如業(yè)務(wù)所需則設定為振動(dòng),并遠離營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接聽(tīng)。(店內只有一個(gè)店員時(shí)例外)

  19.員工必須愛(ài)護場(chǎng)內的設施和工作器具,注意節約用水、電、紙等易耗品。

  20.員工上、下班必須考勤或點(diǎn)名,店長(cháng)或領(lǐng)班須親筆簽到并如實(shí)填寫(xiě)簽到時(shí)間,上、下班時(shí)間根據實(shí)際情況自行規定。

  21.凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。(如因工作需要不能按時(shí)簽到的除外)

  22.店員上班時(shí)間若因特殊情況需要離開(kāi)工作崗位的,必須請假批準后才可離店;

  23.店員休假必須填寫(xiě)假條,經(jīng)店長(cháng)簽字批準后,方可離崗休假,不準電話(huà)請假或先斬后奏。

  第二節 服務(wù)用語(yǔ)與規范

  1.接待顧客時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ),收銀員應唱收唱付。(如:您好!歡迎光臨金針?lè )粚?zhuān)賣(mài)店/專(zhuān)柜,請隨便看!歡迎再次光臨!請帶好您的隨身物品!)。

  2.對顧客提出的有關(guān)商品的疑問(wèn)要給予耐心、詳盡的解釋?zhuān)坏梅笱芴氯?/p>

  3.當顧客離開(kāi)時(shí)須歡送顧客(如:謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等)。

  4.對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的.態(tài)度,切不可與顧客發(fā)生爭吵、辱罵的行為(一經(jīng)發(fā)現可對店員作待崗處理或解聘)

  5.上班時(shí)間按規定姿勢站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來(lái)付款時(shí)須主動(dòng)打招呼)。

  6.顧客進(jìn)店選購商品時(shí)店員不得冷眼旁觀(guān)或不予理睬。

  7.對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎上要盡量滿(mǎn)足,不能滿(mǎn)足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。

  8.對于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的為其服務(wù),直到滿(mǎn)意為止。

  9.在舉行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)須主動(dòng)提醒顧客活動(dòng)內容,并作詳盡解釋。

  10.對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,以便為顧客進(jìn)行推介。

  第三節 店長(cháng)職責及管理

  1 行政管理

  (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標, 依業(yè)績(jì)狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。

  (2) 監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì ),并做好記錄。

  (3) 對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充,滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉,確保日常的銷(xiāo)售。 進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認真清點(diǎn),若發(fā)現差異,立即向公司匯報。

  (5) 定期對員工進(jìn)行培訓教育指導:與門(mén)店工作規范相關(guān)的一切規章制度。傳達公司下達的各項目標及促成工作,培訓及管理所有員工。

  2 考勤管理

  (1) 考勤統計,約束員工行為。

  (9) 編排班表,按實(shí)際情況作適當修正,并確保下屬準時(shí)上班。

  (10)人事調動(dòng),紀律處分等,負責執行儀容儀表標準及制服標準。

  (11)培訓員工產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

  (12)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執行。

  (13)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

  (14)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

  (15)召開(kāi)店內工作會(huì )議:與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時(shí)溝通,達成共識。

  (16)指導下屬員工以專(zhuān)業(yè)熱誠的態(tài)度銷(xiāo)售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

  (17)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專(zhuān)賣(mài)店/專(zhuān)柜的良好關(guān)系。

  (18)建立顧客聯(lián)系檔案和會(huì )員檔案,以便更好的服務(wù)客戶(hù)。

  (19)根據店鋪實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。

  (20)根據要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

  (21)根據市場(chǎng)轉變或促銷(xiāo)活動(dòng)靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。

  (22)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無(wú)誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

  (23)留意市場(chǎng)趨勢,分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。

  (24)監察全店銷(xiāo)售工作,負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪,監管收銀程序,維持貨倉整齊清潔。

  (25)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器等的正常運作,確保店內外裝修,貨架完好無(wú)缺。

  (26)監管一切店內裝修,維修事項,負責店內貨品,財物、現金安全及防火工作。

  (27)負責陳列工作,維護現場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。

  (28)確保每周營(yíng)業(yè)報告和分析營(yíng)業(yè)狀況準時(shí)、準確遞交、帶動(dòng)全體員工有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  (29) 編排每周/每月工作計劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。

  (30) 主持店鋪各類(lèi)會(huì )議,作為員工和公司的溝通橋梁。

  (31) 定期安排店員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強咨詢(xún)流通,監控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

  (32) 負責退貨、調拔貨品工作并及時(shí)入帳。

管理員工的管理制度4

  一、本單位誤餐費管理規定

  為了加強本單位誤餐費的管理,依據有限公司、本單位采油廠(chǎng)有關(guān)文件,結合目前實(shí)際工作的需要,制定本規定。

  1、誤餐費管理人員要不斷提高政治、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),端正服務(wù)態(tài)度,熱情為職工服務(wù)。

  2、嚴格執行各項規章制度,互相監督、公私分明、不徇私情、平等待人、不搞特殊。

  3、誤餐費專(zhuān)款專(zhuān)用,專(zhuān)項管理。各項資金、票據交接,要登記造冊。

  4、職工食堂要有誤餐費專(zhuān)項臺帳,準確反映誤餐費使用動(dòng)態(tài),做到帳目清楚,確保飯菜質(zhì)量。

  5、每月15日之前誤餐費出納員將上月誤餐費發(fā)放、回收數額進(jìn)行統計,定制誤餐費月報表,交誤餐費管理員審核后,報大隊長(cháng)審批,嚴格執行《本單位誤餐費發(fā)放、使用辦法》。

  6、每月到各基層隊檢查誤餐費的收取、發(fā)放、使用,審查是否執行《本單位基層隊誤餐費使用管理規定》。

  7、每月到職工食堂檢查食堂的安全、衛生情況,保證職工的飲食安全。

  8、每月組織招集相關(guān)人員,召開(kāi)誤餐費(食堂)管理工作例會(huì ),工作人員攜帶本季度所有與誤餐費相關(guān)的資料進(jìn)行匯報,并交主管領(lǐng)導審查。

  二、本單位基層隊誤餐費使用管理規定

  為體現本單位的福利政策,方便廣大職工的生活,鼓勵職工更加積極投身于本職工作,以加強對誤餐費用的管理,體現誤餐費的真實(shí)有效性,特制定本規定:

  1、誤餐費只能用于野外作業(yè)施工人員,不允許挪做他用。

  2、嚴格按照野外施工實(shí)際情況發(fā)放誤餐費飯菜票,登記造冊、簽字領(lǐng)取。

  3、每月統計、匯總,做到帳目清晰。

  4、誤餐費只做為職工野外施工的誤餐補助,超支部分由職工個(gè)人負擔。

  5、基層隊誤餐費的管理是本單位基層管理的一部分,每月必須接受大隊誤餐費管理人員的審查。

  三、職工食堂管理制度

  為方便職工,體現本單位對職工的關(guān)心,特設立職工食堂,為職工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度

  1、食堂炊事員負責及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的'食品。

  2、后勤組負責協(xié)調相關(guān)事宜,并對食堂進(jìn)行歸口管理。

  3、職工餐的標準職工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。

  4、職工餐的餐食規格根據大隊用餐人數等實(shí)際情況,每餐可做6道菜式任其選擇。(包括:兩葷、三素、一湯)

  5、餐食費用標準職工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由大隊勞資組提出調整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核,報大隊長(cháng)批示后執行。

  6、職工食堂由食堂管理員負責原料采購、生產(chǎn)制作等工作日常管理,建立每日采購明細帳,以隨時(shí)備核。

  7、大隊對餐費實(shí)行目標控制和據實(shí)入賬相結合的方式,即根據實(shí)際采購金額進(jìn)行入賬,但入賬總額不得超過(guò)餐費標準。

  8、誤餐費管理部門(mén)每月應定期檢查一次,了解并核實(shí)進(jìn)貨的數量和質(zhì)量。

  9、職工餐的質(zhì)量要求:嚴禁采購過(guò)期、腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

  10、按時(shí)開(kāi)膳;提高烹調技術(shù),品種要做到多式樣,改善職工伙食。

  11、用餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式:就餐時(shí)間及地點(diǎn)按大隊規定執行。

  12、食堂餐廚師應做好個(gè)人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

  13、每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準在食堂工作。

  14、所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛生防疫站的規定消毒;應保持職工食堂整潔。

  15、不準在職工食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹(shù)立文明禮貌的良好風(fēng)尚。

  16、倡導節約,杜絕浪費,保持環(huán)境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤(pán)、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

  17、愛(ài)護食堂公共設施,如有損壞須照價(jià)賠償,情節嚴重者予以罰款。

  18、節約用水,做到人走即斷水。

  四、炊事班長(cháng)崗位責任制

  1、負責制定飯菜計劃,合理搭配,科學(xué)烹調,保證食品質(zhì)量。

  2、負責炊事機械設備、灶具、炊具的使用、維護和管理。

  3、嚴格執行食品衛生"五四制",防止食物中毒事故的發(fā)生。

  4、負責生活區的衛生,做好環(huán)保工作。

  5、負責組織班組人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)展崗位練兵,提高技能水平。

  6、嚴格遵守《職工守則》,規范個(gè)人行為,維護單位形象。

  五、炊事員崗位責任制

  1、負責落實(shí)飯菜計劃,保證食品質(zhì)量。

  2、負責炊事機械設備、灶具、炊具的使用和維護。

  3、嚴格執行食品衛生"五四制",防止食物中毒事故的發(fā)生。

  4、負責生活區的衛生,做好環(huán)保工作。

  5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高技能水平。

  6、嚴格遵守《職工守則》,規范個(gè)人行為,維護單位形象。

  六、采購員崗位責任制

  1、認真履行崗位職責制定采購計劃,嚴格遵守《食品衛生法》嚴把質(zhì)量關(guān);

  2、搞好原材料的采購和供應,加強成本核算,及時(shí)聽(tīng)取食堂意見(jiàn),改進(jìn)采供;

  3、工作廉潔奉公,以身作則及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研,努力降低采購價(jià)格,保質(zhì)保量。

  4、嚴格遵守《職工守則》,規范個(gè)人行為,維護單位形象。

  七、保管員崗位責任制

  1、負責倉物品的進(jìn)出庫工作,作好食品原材料的管理,并及時(shí)向領(lǐng)導提出進(jìn)出物計劃和建議。

  2、經(jīng)常清掃倉庫,整理各種材料使原材料擺放整齊,食品作到生、熟分開(kāi),保持通風(fēng)干燥,作好防蠅、防鼠、防盜、防投毒等工作。

  3、貨到及時(shí)驗收,核實(shí)貨品數量,按衛生標準和質(zhì)量標準認真進(jìn)行檢查,如實(shí)開(kāi)具驗收單,杜絕不合格食品和原料入庫。

  4、嚴格遵守《食品衛生法》遵守先入先出的發(fā)貨原則,監督領(lǐng)料人員按實(shí)際需要領(lǐng)料,不濫領(lǐng)、濫發(fā)、出庫物品必須有經(jīng)手人簽字,做到入庫、出庫,數量?jì)r(jià)格平衡。

  5、嚴格遵守《職工守則》,規范個(gè)人行為,維護單位形象。

  八、采購及存儲制度

  1、嚴把采購質(zhì)量關(guān),預防和杜絕病從口入,不得采購霉變、腐敗、蟲(chóng)蛀、有毒、超過(guò)保質(zhì)期的或衛生法禁止供應的其他食品。防止食物中毒。

  2、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證,以便查驗,不得采購三無(wú)產(chǎn)品。

  3、嚴格執行食品衛生制度,對存放的各類(lèi)食品實(shí)行"隔離",以免串味、走味或變質(zhì)。

  4、食堂庫房整齊清潔,分類(lèi)存放,防鼠防潮。

  5、食品存放冰箱或冰柜時(shí)間不得多于48小時(shí),嚴禁銷(xiāo)售隔夜飯菜。

  九、食堂衛生管理制度

  1、食堂工作人員個(gè)人衛生;食堂工作人員要做好個(gè)人衛生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗換工作服。不得留長(cháng)指甲、染指甲,工作時(shí)不戴戒指、手躅、耳環(huán)等。

  2、工作時(shí)要穿戴白色工作服、工作帽,分菜員或食堂打菜人員要戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。

  3、工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,體檢不合格者或患有不適宜在食堂工作的某種疾病,不能在食堂工作。

管理員工的管理制度5

  為加強企業(yè)的標準化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。

  一、企業(yè)全體員工必須遵守企業(yè)章程,遵守企業(yè)的各項規章制度和決定。

  二、企業(yè)倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋〞思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司開(kāi)展的事情。

  三、企業(yè)通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大企業(yè)實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

  四、企業(yè)提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的`條件和時(shí)機,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

  五、企業(yè)鼓勵員工積極參與企業(yè)的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、企業(yè)實(shí)行“崗薪制〞的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;企業(yè)為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升時(shí)機;公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出奉獻者予以表彰、獎勵。

  七、企業(yè)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護公司紀律,對任何違反企業(yè)章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

管理員工的管理制度6

  1.紀律條款

 。1)確保食品衛生

  1)馬桶、洗手間、廚房等地方應保持清潔衛生;2)員工應穿戴乾凈衛生的工裝、工鞋、工帽及口罩;3)備用食品應換裝專(zhuān)用保鮮袋,妥當存儲;

  4)食品加工前,應對采購的`原材料進(jìn)行合理存儲、處理和清洗;5)加工后的食品應儲存于認證的保鮮柜中,定期清理。

 。2)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權保護

  1)未經(jīng)授權,禁止帶走食堂任何財物及資料;2)嚴禁共享食堂內的機密;

  3)嚴禁在其他機構內宣揚食堂與讓利人員之間交流。

 。3)安全事故處理

  1)如遇危及人身或財產(chǎn)的食品安全事故,員工應立刻報告;2)嚴禁私自擅離職守,報告其直接主管。

  2.考核制度

  績(jì)效評定標準及大致過(guò)程:

 。1)標準

  1)任務(wù)完成程度40%

  2)工作效率40%

  3)團隊協(xié)作度10%

  4)綜合評價(jià) 10%

 。2)大致過(guò)程

  1)訂立績(jì)效管理計劃,明確考核標準;

  2)對員工日常工作進(jìn)行不間斷監督,依據任務(wù)清單跟蹤考核是否完成,并進(jìn)行記錄;

  3)收集員工工作狀態(tài)或工作表現異常信息;

  4)進(jìn)行月度績(jì)效評估會(huì )議,總結工作表現,針對表現不佳的員工進(jìn)行特別培訓,幫忙員工盡早改正問(wèn)題。

  3.員工權益

 。1)工資

  符合國家相關(guān)規定,實(shí)行浮動(dòng)式薪酬。

 。2)休假

  參照國家規定,每位員工每年享受帶薪休假。

 。3)獎懲制度

  1)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人嘉獎;

  2)考核不合格者,進(jìn)行警告并進(jìn)行特別培訓。

  本管理制度適用于食堂全體員工并作為紀律檢查與考核規范執行。

管理員工的管理制度7

  1.為加強公司勞動(dòng)管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規定。

  2.日?记谝幎

  2.1員工正常工作時(shí)間為每周一至周五上午8時(shí)30分至12時(shí),下午1時(shí)至5時(shí)30分,周六上午8時(shí)30分至中午12時(shí)。 2.2員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤。 遲到:超過(guò)規定上班時(shí)間未到崗位為遲到。 早退:未到規定下班時(shí)間離開(kāi)工作崗位為早退。

  2.3員工日?记趯(shí)行打卡制。

  2.3.1公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個(gè)考勤記錄;

  2.3.2員工上下班需親自打卡,任何人不得代他人或由他人代打卡,違反此規定者,給予雙方各書(shū)面警告一次并處以50元罰款;

  2.3.3員工因公外出不能按時(shí)打卡,應最晚于下一工作日內填寫(xiě)《未按時(shí)打卡說(shuō)明書(shū)》,注明因公外出時(shí)間及原因,由授權領(lǐng)導簽字,報公司考勤員留存;

  2.3.4公司考勤員:人事專(zhuān)干、文員; 2.3.5遲到早退的處罰:

  考慮公司辦公地點(diǎn)比較偏遠,目前公交車(chē)不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以?xún),不處罰,但必須對考勤員說(shuō)明遲到原因,但每月累計5次以上(含)8:35分以后到崗的,給予口頭指導一次;每月累計10次以上(含)8:35分以后到崗的',給予書(shū)面警告一次;單次遲到超過(guò)15分鐘不足1小時(shí)或早退一次按以下標準扣罰。 總經(jīng)理級:80元/次

  部門(mén)經(jīng)理級:60元/次

  部門(mén)主管級:50元/次

  部門(mén)專(zhuān)員級:40元/次

管理員工的管理制度8

  一、嚴格遵守公司的一切規章制度。

  按時(shí)上下班,堅守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(銷(xiāo))假,未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。

  二、樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。

  文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責。

  做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱(chēng),平等待人。

  三、堅持實(shí)物驗收制度,搞好成本核算。

  做到日清月結,帳物相符。

  每月盤(pán)點(diǎn)一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監督。

  四、愛(ài)護公物。

  食堂的一切設備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對放置在公共場(chǎng)所內的任何物件(公家或個(gè)人),不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。

  對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、餐具者,要照價(jià)賠償。

  五、做好炊事人員的.個(gè)人衛生。

  做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。

  炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準在食堂工作。

  六、計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

  七、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調技術(shù),改善員工伙食。

  對因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事前有預約和通知。

  八、做好安全工作。

  使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生;

  嚴禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;

  易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;

  食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、水、燃氣、設備等。

  管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

  九、加強管理,團結協(xié)作,嚴格執行各類(lèi)規章制度,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

管理員工的管理制度9

  一、總則

  (一)門(mén)衛管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,是體現管理水平的標準之一,為強化門(mén)衛管理,特制訂本制度。

  (二)本制度適用于本公司員工和門(mén)衛管理人員。

  二、管理辦法

  (一)門(mén)衛管理人員要嚴格遵守執行公司制度,恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。

  (二)門(mén)衛人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤,夜間每?jì)尚r(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現違紀、偷竊等行為,要及時(shí)制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時(shí)向公安機關(guān)報案。發(fā)現員工違紀違規行為,要及時(shí)向主管部門(mén)匯報,協(xié)助處理。

  (三)門(mén)衛室及周邊要保持干凈,物品放置應定位規范,不能在門(mén)衛室內吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在門(mén)衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者,視情節輕重,嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來(lái)人員,一經(jīng)發(fā)現,將按照公司管理制度有關(guān)規定嚴肅處理。

  (四)嚴格執行員工出入制度。當班員工原則上不得離開(kāi)公司(含工程建設工地),確需外出,應如實(shí)填寫(xiě)員工出入證或憑出車(chē)單出入。部門(mén)主管以下員工外出,須由所在部門(mén)主管審批;不符合上述手續者,門(mén)衛不準放行。強行外出者,應立即上報廠(chǎng)部。外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪(fǎng)人同意,憑有效證件,準確填寫(xiě)會(huì )客單后,持"來(lái)賓證"方可進(jìn)公司;會(huì )客結束后,憑被訪(fǎng)人簽字的會(huì )客單,歸還"來(lái)賓證"后,方能離開(kāi)公司。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪(fǎng)人,可在門(mén)衛室內或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。

  (五)公司員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì )客,特殊情況須經(jīng)所屬部門(mén)領(lǐng)導同意.

  (六)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進(jìn)入公司內。

  (七)嚴格執行物資管理規定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進(jìn)入公司時(shí),需在門(mén)衛室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買(mǎi)、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務(wù)部或是倉庫的'出庫單或出門(mén)證,經(jīng)核對無(wú)誤后方可放行;凡節假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導簽字同意后方可放行。

  (八)嚴格執行車(chē)輛出入制度,外來(lái)車(chē)輛進(jìn)公司需嚴格檢查,作好登記。本公司車(chē)輛外出須憑出車(chē)單,出車(chē)單由部門(mén)主管級人員簽署.如無(wú)出車(chē)單,門(mén)衛有權拒絕放行。經(jīng)理以上領(lǐng)導除外。車(chē)內人員一律憑出門(mén)證(經(jīng)理以上車(chē)輛除外),否則不予放行。

  (九)嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開(kāi)公司。門(mén)衛要作好違紀違規人員的登記,并及時(shí)向廠(chǎng)部上報。

  (十)對違反本制度又不服從門(mén)衛管理者,執勤人員有權強制執行,由此造成的.一切后果由當事人負責。

  三、附則

  (一)本制度的解釋權屬廠(chǎng)部。

  (二)本制度自公布之日起執行。

  補充:倉庫管理制度

  第一條所有入庫物資必須根據運單清點(diǎn)核對無(wú)誤后辦理入庫手續,如發(fā)現短缺、破壞等情況必須立即反映并做好記錄;

  第二條進(jìn)庫物資按不同庫區、規格擺放;

  第三條倉庫物資必須標示鮮明,擺放整齊!皫、卡、物”相符;

  第四條倉庫必須衛生、安全、防盜、防火。倉庫保管員必須每天檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報;

  第五條做好月報、年報。并保證每天下班前清帳;

  第六條所有物資必須根據材料計劃發(fā)放,并按規定辦理領(lǐng)料手續。

管理員工的管理制度10

  為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!

  一、準時(shí)上下班,不得遲到。不得早退。不得曠工。

  二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。

  三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生,整理著(zhù)裝,必須做到整潔干凈。員工需畫(huà)淡妝,精力充沛!

  四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象。

  五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的回復!

  六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密。

  七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà),手機應調為靜音或震動(dòng)。

  八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理。

  九、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(hù),做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)。

  2、盡快主動(dòng)了解服裝。以便更好的.介紹給客戶(hù)。

  十、員工獎罰規定:

  1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元。曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理。病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資。

  2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元。(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者。無(wú))客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元。

  3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次。上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次。

  4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次。私下使用本公司電腦者扣罰50/次。

  5、透露公司機密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、)查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%。

  十一、入職條件:

  1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執行規定。

  2、需交身份證復印證。

  3、工作期間必須遵守本公司規章制度。

  十二、辭職條件:

  1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資。

  2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%。

  十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續曠工3次/月。

  2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月。

  3、泄露本公司機密1次/月。

  4、偷盜本公司財物者。

  十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關(guān)單位提起訴訟!

  公司宗旨:敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新,以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標。

管理員工的管理制度11

  第1章總則

  第1條為規范出差管理流程,加強對出差預算的管理,特制定本制度。第2條本制度適用于公司所有員工。

  第2章出差審批權限

  第3條員工出差前應填寫(xiě)“出差申請單”,出差期限由派遣負責人視情況需要予以核定。

  第4條出差的審核決定權限。

  1、當日出差:出差當日可以往返的,一般由部門(mén)經(jīng)理核準。

  2、遠途國內出差:3日內的由部門(mén)經(jīng)理核準,3日以上人員出差一律由總經(jīng)理核準。

  第5條交通工具的選擇標準

  1、短途出差可酌情選擇汽車(chē)、火車(chē)作為交通工具。

  2、員工遠途出差一般選擇火車(chē)作為交通工具;如有特殊情況,可向總經(jīng)理申請選擇乘坐飛機。

  第3章出差借款與報銷(xiāo)

  第6條費用預算

  堅持“先預算后開(kāi)支”的費用控制制度。各部門(mén)應對本部門(mén)的費用進(jìn)行預算,做出年計劃、月計劃,報財務(wù)部及總經(jīng)理審批,并嚴格按計劃執行,不得超支,原則上不支出計劃外費用。

  第7條借款

  1、借款的首要原則是“前賬不清,后賬不借”。

  2、因出差或其他用途需借大筆現金時(shí),應提前向財務(wù)預約。 3、借款要及時(shí)清還,員工須在公務(wù)結束后7日內到財務(wù)部結算還款。第8條報銷(xiāo)

  嚴格按審批程序辦理:按財務(wù)規范粘貼“報銷(xiāo)單”→部門(mén)主管或經(jīng)理審核簽字→財務(wù)部核實(shí)→總經(jīng)理審批→財務(wù)領(lǐng)款報銷(xiāo)。

  第4章差旅管理第9條出差申請與報告

  1、員工出差之前必須提交“出差申請表”,注明出差時(shí)間、地點(diǎn)和事由。

  員工出差申請表

  2、將“出差申請表”送行政人事部留存,作為記錄考勤之依據。

  3、出差途中生病、遇意外或因工作實(shí)際需要延長(cháng)差旅時(shí)間時(shí),應打電話(huà)向公司請示;不得因私事延長(cháng)出差時(shí)間,否則其差旅費不予報銷(xiāo)。

  4、員工出差完畢后應立即返回公司,并于7日內憑有效日期證明(如機票、車(chē)票等)到財務(wù)部辦理費用報銷(xiāo)、差旅補貼等手續。

  5、員工出差后,必須于5日內向主管匯報工作,并寫(xiě)出詳細的書(shū)面報告報總經(jīng)理審閱。

  6、出差結束后,應于5日內提交“出差報告”,并到財務(wù)部報銷(xiāo)費用。 7、未按以上手續辦理出差手續或未經(jīng)審批所發(fā)生的費用,公司將不予報銷(xiāo),并對員工按曠工進(jìn)行處理。

  第10條費用標準及審批權限

  差旅費用標準及審批表

  員工出差補貼報銷(xiāo)標準

  注:不按上表規定而超出報銷(xiāo)標準時(shí)員工必須提交書(shū)面說(shuō)明,寫(xiě)明理由,經(jīng)總經(jīng)理簽字后方予報銷(xiāo),否則由報銷(xiāo)人自己承擔。

  第11條出差補貼標準

  1、員工在出差當天的8:30前出發(fā)、17:30后返回公司的',可享受一天的出差補貼,否則不予計算出差補貼。

  2、遠途出差者,計算出差補貼一般采取“去頭留尾”的原則。例如:9日出差12日返回者,給予3天的出差補貼;如果員工能提供9日8:30前出發(fā)、12日17:30后離開(kāi)出差地的相關(guān)證明,則可給予4天的出差補貼。

  3、出差補貼的標準根據員工的職位級別另行確定。

  4、如果出差人員由接待單位免費招待,一律不予發(fā)放出差補貼;如果出差期間發(fā)生了已經(jīng)批準的招待費,招待期間不發(fā)放相應的餐費補貼。

  5、出差期間不得另外報支加班費,法定節假日出差的另計。第12條不享用出差補貼的情況

  1、員工赴外受訓考察等,其食宿由其他公司安排者。第5章附則

  第13條下屬與上級一起出差時(shí),下屬差旅費可比照上級職員標準支給。第14條本公司董事、監察人及顧問(wèn)的出差旅費比照經(jīng)理級標準支給。

  第15條餐費、住宿費的支領(lǐng)標準,可隨物價(jià)的變動(dòng)由總經(jīng)理隨時(shí)通令調整。第16條本管理制度經(jīng)總經(jīng)理核定后實(shí)行,修改時(shí)亦同。

管理員工的管理制度12

  后勤集團非在編員工使用“校園一卡通”管理規定

  為規范非在編員工申請、使用校園一卡通,特制定本規定。

  一、校園一卡通(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“校園卡”)的功能范圍包括:餐飲消費、商場(chǎng)購物、飲用水、浴室等。

  二、校園卡的申請

  1.按照學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息中心的要求,辦理校園卡時(shí)必須提供員工編號及本人身份證;無(wú)員工編號和身份證的員工不予辦理校園卡。

  2.集團各單位確認申請校園卡開(kāi)戶(hù)的員工名單后,將申請表提交集團人力資源部審核,審核通過(guò)后由集團人力資源部統一與學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息中心聯(lián)系辦理校園卡開(kāi)戶(hù)事宜。

  3.校園卡的初始密碼為6個(gè)零(000000)。為確保保密性,員工辦卡后可到網(wǎng)絡(luò )信息中心修改密碼,修改后的新密碼仍設置為6位數。

  三、校園卡的'使用限額

  校園卡單次消費限額20元,當天累計消費限額100元;如消費超出以上限額,則pos機提示需要輸入密碼。

  四、校園卡的掛失

  持卡人不慎遺失校園卡后,應立即到網(wǎng)絡(luò )信息中心“校園一卡通”服務(wù)臺掛失;掛失時(shí)本人必須提供校園卡的卡號、所使用密碼及本人身份證。

  五、校園卡的解掛

  校園卡遺失后重新找到并已經(jīng)掛失的,請持卡人攜帶本人的身份證、校園卡到網(wǎng)絡(luò )信息中心辦理解掛手續。

  六、校園卡補辦

  補辦校園卡需攜帶所在單位證明、本人的身份證、所遺失卡的卡號到集團人力資源部出具補辦證明,然后到網(wǎng)絡(luò )信息中心“校園一卡通”服務(wù)臺補辦新卡,并交納20元補辦費。

  校園卡損壞而無(wú)法消費使用時(shí),持卡人需攜帶本人身份證等有效證件和壞卡到網(wǎng)絡(luò )信息中心補辦新卡,同時(shí)收回壞卡。

  七、校園卡的保管

  員工需記清卡號,并妥善保管校園卡,以免造成不必要的經(jīng)濟損失。

  八、校園卡的回收

  員工離崗時(shí),必須將校園卡交回所在單位,由各單位匯總后,交回集團人力資源部。

  九、本規定的擬定、修改、解釋由集團人力資源部負責。

  十、本規定自公布之日起實(shí)施。

管理員工的管理制度13

  1、公司進(jìn)行日常的考勤工作,不斷加大查崗的力度。業(yè)務(wù)員工作日8:30必須到崗;促銷(xiāo)員上午11:30———13:30,下午17:30————20:30必須到崗;辦公室人員8:00———18:00到崗。對于不在崗位的,公司扣發(fā)當天工資,另罰款50元;對于無(wú)故曠工的,公司扣發(fā)當日工資并處以100元罰款。

  2、業(yè)務(wù)員必須做好公司的每日《業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)記錄表》,促銷(xiāo)員須做好每日的銷(xiāo)售記錄并按照規定每晚上報到公司,以便公司進(jìn)行考核。(注:對于虛填拜訪(fǎng)記錄表格的,公司一經(jīng)查出,每次罰款200元,類(lèi)推)

  3、業(yè)務(wù)員需對客戶(hù)資料分類(lèi)管理(a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)),以便做好客戶(hù)的跟蹤維護工作,在跟蹤過(guò)程中正確處理客戶(hù)異議,注意工作方式,維護洋河藍色經(jīng)典品牌形象;并把每家客戶(hù)資料上報公司,以便公司核查和統一歸檔管理。(客戶(hù)資料必須據實(shí)上報,對于虛報或不報的,公司對業(yè)務(wù)員給予每家50元罰款。)

  4、業(yè)務(wù)員的月銷(xiāo)量額為4萬(wàn),試用期業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標為業(yè)務(wù)員月銷(xiāo)量額的75———80%;促銷(xiāo)員的任務(wù)指標是每月7000元。促銷(xiāo)員試用期任務(wù)指標是6000元。對于未完成當月銷(xiāo)售任務(wù)的,公司處以100元的罰款,對于連續二個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù)的,公司會(huì )酌情處理:試用或辭退。(隨市場(chǎng)的全面展開(kāi)和洋河酒品牌的提升,任務(wù)指標不斷加大。)

  5、新開(kāi)發(fā)客戶(hù),如果確實(shí)需要鋪貨,試銷(xiāo)期一定注明6個(gè)月。超過(guò)試銷(xiāo)日期的,公司根據實(shí)際情況酌情進(jìn)行處理:結款、退貨或繼續鋪貨。不按照規定的,業(yè)務(wù)員承擔貨款。

  6、關(guān)于發(fā)貨:

  A、業(yè)務(wù)員拿貨的方式是簽字取貨。業(yè)務(wù)員報貨時(shí),一定要報清貨物名稱(chēng)、規格、終端客戶(hù)等重要信息。

  B、促銷(xiāo)員外賣(mài)的酒從業(yè)務(wù)員處領(lǐng)取,雙方做好交接記錄。

  7、關(guān)于已結、未結貨款:

  A、已結的貨款于2日內必須上繳公司財務(wù)或打到公司賬戶(hù),逾期未交的,違者每次罰款500元,連續違反二次者公司予以辭退。

  B、未結的貨款單于6天內必須上報公司,由公司統一進(jìn)行管理。

  C、未結貨款單或外領(lǐng)未結單累計金額不得超過(guò)元。

  C、如若發(fā)生死呆帳或跑單,由業(yè)務(wù)員承擔全部貨款。

  8、公司每周一開(kāi)例會(huì )、每月底開(kāi)總結會(huì ),每次開(kāi)會(huì )時(shí)公布銷(xiāo)售業(yè)績(jì),業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以當月實(shí)際回款額為標準。(公布上墻,做成直觀(guān)的柱狀表)。對于超額完成銷(xiāo)售任務(wù)的予以表?yè)P,對于非常優(yōu)秀的員工給以一定的額外獎勵。同時(shí)討論各個(gè)分市場(chǎng)的存在問(wèn)題、解決辦法。(公司對業(yè)務(wù)人員的工作給出指導性建議,幫助他們把好市場(chǎng)的脈搏)

  9、愛(ài)護公司車(chē)輛等財產(chǎn),做好車(chē)輛日常的安全維護保養工作。對于不規范操作或故意破壞造成車(chē)輛損壞的,發(fā)現一次最低罰款500元;

  對于不按規定使用車(chē)輛而造成意外的,業(yè)務(wù)員承擔全部責任,公司擁有追償權力。

  10、禁止公車(chē)私用。公司會(huì )不定期抽查,一經(jīng)發(fā)現有擅自公車(chē)私用,發(fā)現一次罰款1000元;若在擅用私車(chē)過(guò)程中發(fā)生意外,業(yè)務(wù)員承擔全部責任,公司擁有追償權力。

  11、禁止私用公司電腦或其他物品,如有違者,公司將予以200元罰款或辭退。

  12、保護公司的商業(yè)秘密,不得隨意將可能涉及公司商業(yè)秘密的文件、數據等泄露給同行或競爭對手。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將予以罰款或辭退。

  13、員工不得利用公司的資源私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。如有違者,公司將予以辭退。

  一、員工考勤

  1、按時(shí)上班,遵守公司規定的工作時(shí)間。

  2、公司不定期進(jìn)行查崗。

  二、員工薪酬

  1、員工基本工資為20xx元∕月,促銷(xiāo)員基本工資為1800元∕月,完成指標的'超額部分享受提成7%。

  2、基本工資每月足額發(fā)放,提成部分是每月發(fā)放40%。對于離職員工,待工作交接完成之后,可以一次性結清。工資發(fā)放日期是每月

  的第二個(gè)周一(打卡部分時(shí)間不定)。(或者直接在每月15號打入員工卡上)

  三、員工福利

  1、完成當月任務(wù)指標的,公司報銷(xiāo)1000元燃油費。每超額完成5000元,公司加報240元燃油費(類(lèi)推,20xx元∕月封頂);未完成任務(wù)指標的報800元∕月燃油費。

  2、年終獎。累計金額達到50萬(wàn)的,獎勵5000元;累計金額達到100萬(wàn)的,獎勵元,以此類(lèi)推。

  四、員工工作時(shí)間及病事假

  1、員工每個(gè)月可休2天,必須經(jīng)公司批準之后方可休息。

  2、病事假制度

 。1)病假。

  A、所有病假均須及時(shí)向經(jīng)理請假。如因疾病臨時(shí)休假,應及時(shí)通知部門(mén)負責人,并及時(shí)補交《請假申請單》。3天以?xún)鹊牟〖,需在上班第一天補交《請假申請單》。

  B、兩天(含)以上病假需出具二級以上醫院的有效證明,無(wú)有效證明者按事假處理,情況不屬實(shí)或提供虛假證明者,以曠工論處,并處以200元/天的罰款,直至對其予以辭退處理。

 。2)事假

  員工申請事假,需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后方可執行。請假須提前一天填寫(xiě)《請假申請表》,如確有特殊情況,口頭申請的事假限期一天以?xún),?jīng)經(jīng)理同意后方可請假。

  五、員工聘用及管理

 。ㄒ唬﹩T工錄用

  1、本公司所需員工,一律按照公開(kāi)、公平、公正之原則公開(kāi)面向社會(huì )招聘或內部晉升。

  2、本公司聘用員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗適合于工作崗位需要為原則。

  3、新進(jìn)員工辦理入職手續,填寫(xiě)《入職申請表》、交登記照片1張、交身份證復印件1份、交學(xué)歷證書(shū)復印件及其他相關(guān)證明材料的復印件。

  4、新進(jìn)業(yè)務(wù)員的試用期為2個(gè)月,促銷(xiāo)員試用期為2個(gè)月,達到公司制定的銷(xiāo)售指標即可轉正。

 。ǘ﹩T工辭退

  在下列情況下,本公司有權立即解除與員工聘用關(guān)系:

  1、在與客戶(hù)共事中,服務(wù)態(tài)度惡劣,被客戶(hù)以此為由終止與公司合作,或有損害客戶(hù)利益行為的;

  2、對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;

  3、經(jīng)營(yíng)其他非本公司業(yè)務(wù)、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務(wù)相近相同或競爭的業(yè)務(wù)者;

  4、利用公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽(yù)或經(jīng)濟蒙受損失者;

  5、私自吞用或挪用公司貨款,貨款不能及時(shí)上交公司財務(wù)者。

 。ㄈ﹩T工辭職

  1、員工辭職,須提前15天向經(jīng)理提交辭職報告,經(jīng)經(jīng)理批準后生效。

  2、試用期員工辭職須提前一周向本部門(mén)經(jīng)理提交辭職報告。(工資在正常發(fā)放日結清)

  3、員工在離職期內辦理清楚所有離職手續,如員工有欠公司財物款的,須在離開(kāi)公司前還清所欠財物款,如員工在辭職前給公司造成了一定的財產(chǎn)損壞或經(jīng)濟損失,須在離開(kāi)公司之前依照相關(guān)規定給予公司相應賠償,公司并保留向其繼續追討的權利。

管理員工的管理制度14

  一、 員工上下班必須打卡,每日二次,上班前和下班后,不得無(wú)故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有部門(mén)領(lǐng)導批準簽字,把備忘錄交考勤員處

  二、 違反上述規定,每次罰款10元,違紀三次以上除罰款外,給予書(shū)面警告并記入個(gè)人考核檔案

  三、 員工應遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一次扣10元,當月累計遲到早退五次扣半個(gè)月基本工資,八次停發(fā)當月工資,十次以上(包括十次)降工資一級。遲到早退半小作曠工處理

  四、 員工無(wú)故不上班或外出不辦理任何手續者,作曠工處理。曠工按三倍扣除當月工資。連續曠工5天、或一年內累計曠工達30天者,公司予以除名

  六、 考勤工作由人事部負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則,做好各類(lèi)假條、病假診斷書(shū)保存工作

  七、 考勤記錄不得隨意涂改,如有差錯必須及時(shí)更正,并由考勤員負責加以說(shuō)明并簽字

  八、 人事部必須將每月考勤報表與考勤記錄核對無(wú)誤后,方可計算工資

  九、 員工請事假、病假、公假等,必須到人事部領(lǐng)取統一請假單,正確填寫(xiě),報有關(guān)領(lǐng)導簽字后,送人事部處備案。具體程序如下:

  一) 病假

  1、員工因病請假,須持有醫院出具的'病休證明書(shū),報人事部考勤員處

  2、如病重不能到崗者,須托人帶信或打電話(huà)通知部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)明病情,事后補交病休證明

  3、員工因病請假期限按其在本單位工作年限確定。不滿(mǎn)一年的,為累計十五日;滿(mǎn)一年的,從第二年起每年增加十五日。

  二) 事假

  1、 員工無(wú)特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續,得到批準后,方可離開(kāi)崗位

  2、商城內員工請事假在三天以?xún)扔山?jīng)理批準,一周以?xún)扔煞止芙?jīng)理批準,超過(guò)一周者須報總經(jīng)理批準

  3、部門(mén)經(jīng)理請假必須報總經(jīng)理批準

  4、員工有急事不能上班,必須托人帶信或打電話(huà)請假,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后,事后補辦手續

  5、 員工請事假,必須在批準的期限內上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續假手續,未經(jīng)請假或請假未準便離開(kāi)工作崗位,按曠工論處

  6、 事假期間遇有法定節日,應將節日假扣除。事假期間,公司不發(fā)工資。如當月請事假超過(guò)兩周者,當月福利取消(伙食費

  7、 員工在一年內累計或一次性事假超過(guò)三十天者,一年內累計或一次假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇

  三) 公假

  1、 因參加社會(huì )活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì )議必須離開(kāi)工作崗位者,經(jīng)部門(mén)負責人批準,給予公假,工資照發(fā)

  2、員工因公出差必須到人事部辦理出差登記手續,出差回來(lái)必須到人事部銷(xiāo)假。手續不完善者作事假處理。

管理員工的管理制度15

  制度員工津貼管理制度受控狀態(tài)

  編號

  執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)

  第1章總則

  第1條目的

  為明確企業(yè)津貼給付的標準,規范津貼給付的程序,特制定本制度。

  第2條責權單位

 。1)人力資源部負責制定企業(yè)的津貼標準,并負責修改、解釋、廢止等工作。

 。2)總經(jīng)理負責對本制度進(jìn)行審批,審批通過(guò)后本制度正式實(shí)施。

  第2章高溫津貼

  第3條根據工作時(shí)間長(cháng)短的不同,分別設立不同的津貼給付標準,如下表所示。

  高溫津貼給付標準

  工作環(huán)境津貼標準

  高溫環(huán)境下工作5~6小時(shí)/天每人每月150元

  高溫環(huán)境下工作3~5小時(shí)/天(包括5小時(shí))每人每月120元

  高溫環(huán)境下工作3小時(shí)及以下每人每月80元

  第3章住房津貼

  第4條適用范圍

  適用于不在企業(yè)住宅、宿舍及其他企業(yè)提供的設施居住的企業(yè)員工。

  第5條津貼發(fā)放

  津貼連同員工工資一同發(fā)放,其發(fā)放標準見(jiàn)表所示。

  住房津貼給付標準一覽表

  員工類(lèi)別津貼給付標準

  本人是戶(hù)主有撫養家屬租借房屋:每月津貼400元

  自有房屋:每月津貼200元

  無(wú)撫養家屬(單身)租借房屋:每月津貼300元

  自有房屋:每月津貼150元

  本人不是戶(hù)主所撫養家屬是戶(hù)主時(shí)租借房屋:每月津貼300元

  自有房屋:每月津貼150元

  所撫養家屬不是戶(hù)主時(shí)租借房屋:每月津貼200元

  自有房屋:每月津貼100元

  無(wú)撫養家屬租借房屋:每月津貼150元

  自有房屋:每月津貼100元

  購、建私房津貼本人是戶(hù)主有撫養家屬者:以500元為限

  無(wú)撫養家屬者:以300元為限

  本人不是戶(hù)主有撫養家屬者:以400元為限

  無(wú)撫養家屬者:以200元為限

  第6條相關(guān)資料的調查

  企業(yè)在審核員工提交的有關(guān)資料時(shí),根據需要,可要求員工進(jìn)一步提交有關(guān)輔助資料(如租房契約、交房租收據等),對事實(shí)進(jìn)行確認性調查。

  第7條住房津貼的停止享用

  員工離職的當月,則不再享受企業(yè)提供的住房津貼。

  第3章午餐補助

  第8條適用范圍

  因工作原因而不能到企業(yè)食堂就餐的員工。

  第9條午餐補助的發(fā)放

 。1)每天午餐補貼10元。

 。2)伙食補貼每月結算一次,按實(shí)際出勤天數乘以每天的伙食補助標準支付。

  第4章交通津貼

  第10條適用范圍

  適用于不在企業(yè)提供的'宿舍住宿,需要乘坐交通工具上下班的員工。

  第11條發(fā)放標準

  發(fā)放標準根據員工職務(wù)的不同而有所不同,其標準如下表所示。

  不同人員津貼發(fā)放標準表

  員工類(lèi)別津貼標準(元)

  高層管理者(1~3級)400

  中層管理者(4~7級)200

  基層管理者(8~9級)100

  一般員工50

  第5章其他津貼

  第12條節假日補貼,每逢“五一”、“中秋”、“十一”、“春節”節日,企業(yè)為員工發(fā)放一定的過(guò)節費。其發(fā)放標準如下表所示。

  節假日津貼發(fā)放標準

  節假日補貼標準(單位:元)

  五一100

  十一100

  中秋100

  春節500~1000元不等

  第6章附則

  第13條其他本制度未包括的各類(lèi)補貼津貼,根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要再另行設置。

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