管理員工的管理制度范例（15篇）

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家整理的管理員工的管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理員工的管理制度1

　　一、目的

　　為了進(jìn)一步規范公司員工聘用管理,提高公司員工聘用效率,實(shí)現人員需求與招聘的合理配置,結合公司實(shí)際,特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　適用于公司員工招聘、錄用、試用轉正及勞動(dòng)合同簽訂管理。

　　三、工作職責

　　公司綜合管理部負責公司員工招聘、錄用、試用轉正及勞動(dòng)合同簽訂的統一管理。

　　1.綜合管理部負責員工招聘計劃的制定及經(jīng)批準后的實(shí)施。

　　2.各用工部門(mén)負責本部門(mén)用工需求申報。

　　3.總經(jīng)理負責招聘計劃及新增崗位人員招聘的審批。

　　4.各部門(mén)負責人負責本部門(mén)試用員工的確認。

　　5.主管副總經(jīng)理負責十級以下試用人員的批準,總經(jīng)理負責十級以上(含十級)試用人員的批準。

　　6.各部門(mén)負責人對本部門(mén)十一級以下(含十一級)人員薪酬提出意見(jiàn)和建議,綜合管理部審核,主管副總經(jīng)理批準。用工部門(mén)和綜合管理部共同協(xié)商,對七至十級以上人員(含十級)人員薪酬提出意見(jiàn)和建議,主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準。

　　7.各用工部門(mén)負責本部門(mén)試用期員工的試用考核及轉正申報。

　　8.綜合管理部負責員工試用轉正的審核。

　　9.主管副總經(jīng)理負責十級以下員工試用轉正批準,總經(jīng)理負責十級以上(含十級)員工試用轉正的批準。

　　四、招聘原則:

　　1.德才兼備原則:綜合管理部及各用人部門(mén)在招聘人員時(shí),盡量選拔有志于公司發(fā)展、忠于企業(yè)的“德才兼備”人員,同等條件下,以德為先。

　　2.公開(kāi)、公平、公正原則:綜合管理部在有人員需求時(shí),要公開(kāi)發(fā)布相關(guān)信息,在選拔過(guò)程中做到公平、公正。

　　3.人崗匹配原則:綜合管理部在進(jìn)行人員篩選時(shí),要量才錄用,盡量選擇適用型人才,避免能力過(guò)�；蚰芰Σ蛔阍斐傻牟涣加绊�。

　　4.親屬回避原則:綜合管理部及用人部門(mén)進(jìn)行篩選時(shí),應盡量避免親屬在直接管轄的工作崗位任職。

　　5.先批后招原則:人員招聘必須按照規定程序審批后由綜合管理部進(jìn)行統一招聘,不允許用工部門(mén)私自招聘和錄用。

　　6.有下列情形之一者,不予以錄用:

　　1)精神病或傳染病患者;

　　2)有政治、經(jīng)濟問(wèn)題者;

　　3)不滿(mǎn)《勞動(dòng)法》規定年齡者;

　　4)公安機關(guān)追捕或通輯的犯罪嫌疑人及有刑事犯罪記錄者;

　　5)從青山董事局下屬各子公司或本公司辭退或自動(dòng)離職的人員;

　　6)所填簡(jiǎn)歷與實(shí)際情況不符合者。如學(xué)歷要求、年齡要求、工作經(jīng)歷、個(gè)人資歷等。

　　7)與原單位或第三方建立勞動(dòng)關(guān)系,并且尚未解除。

　　五、招聘程序

　　1.用人需求與招聘申請:各部門(mén)負責人根據本部門(mén)根據本部門(mén)工作職責及內容,明確本部門(mén)人員編制。當新增工作任務(wù)、員工離職空缺等原因產(chǎn)生的人力需求,填寫(xiě)人力需求表(見(jiàn)附表1),交綜合管理部負責人審核,十級以下交分管副總批準,十級以上報總經(jīng)理批準。審批完畢的人力需求表應至少提前5天提交綜合管理部。

　　2.用人需求審核:綜合管理部每年組織各部門(mén)編制下年度人力編制計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后,作為綜合管理部審核部門(mén)人力需求的標準。如為編制外招聘、戰略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才,須以呈批表形式報總經(jīng)理審批。如果為新增加崗位,用人部門(mén)必須編寫(xiě)崗位職責說(shuō)明書(shū),經(jīng)公司例會(huì )討論通過(guò)后進(jìn)行招聘。

　　3.制定招聘計劃:綜合管理部根據各部門(mén)提交的人力需求表,編制人力需求匯總表,并在明確用人需求后3個(gè)工作日內擬訂招聘計劃。招聘計劃包括擬招的人數、職位名稱(chēng)、任職資格要求,應聘人員的考核方案,招聘的截止日期,確定入職的員工上崗時(shí)間;招聘資料費、攤位費、廣告費,以及招聘工作時(shí)間表等。

　　六、招聘活動(dòng)

　　1.選擇招聘渠道,發(fā)布招聘信息:

　　綜合管理部根據需求崗位特點(diǎn)、任職資格要求、人力市場(chǎng)情況等因素,慎重選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息。招聘渠道選擇及信息發(fā)布在完成招聘計劃后5個(gè)工作日內完成。目前,公司主要依靠以下渠道:

　　1)報紙招聘:本地發(fā)行量較大,讀者群較多的報紙。

　　2)網(wǎng)絡(luò )招聘:目前主要通過(guò)智聯(lián)招聘網(wǎng)等直接發(fā)布職位。以后視招聘工作需求,再尋求新的招聘網(wǎng)站合作。

　　3)各種現場(chǎng)招聘會(huì ):參加各種大型招聘會(huì )。

　　4)校園招聘:與大、中專(zhuān)院校保持聯(lián)系,定期輸送畢業(yè)生,接收學(xué)生進(jìn)行實(shí)習,并從中挑選合適人員留任。

　　5)內部推薦:鼓勵公司員工推薦。

　　6)政府就業(yè)中心:搜集人才信息,或參加現場(chǎng)招聘會(huì )。

　　7)職業(yè)介紹所、個(gè)人中介:工商注冊或個(gè)人從事的中介服務(wù)。

　　8)個(gè)人中介及其它可行的招聘渠道。其中,當地報紙、內部推薦、政府就業(yè)中心和職介所及為普工、熟練工招聘的'主要渠道,網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、內部推薦為技工、工程師、管理人員的主要渠道。

　　2.收集、篩選應聘資料

　　綜合管理部積極收集并仔細篩選應聘人員資料,原則上,根據工種不同,篩選的基本標準如下:

　　1)簡(jiǎn)單體力型工種:如選料工,打包工、涂包工、清潔工,食堂服務(wù)員、宿舍管理人員,要求身體健康,服從工作安排,思想素質(zhì)好。

　　2)熟練工型工種:如天車(chē)工、車(chē)工、鉆工、電焊工、切割、煤氣發(fā)生爐、aod爐、維修工、電工、駕駛員等崗位,要求初中以上文化,服從工作安排,思想素質(zhì)好,并具有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。

　　3)技術(shù)型工種:如aod配氣連鑄澆鋼、軋鋼調整、主控室、電腦操作、統計員、化學(xué)分析室等崗位,要求大專(zhuān)以上文化,特別優(yōu)秀或具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗的可放寬條件。

　　4)行政辦公室人員必須是大專(zhuān)以上文化。

　　5)保衛人員要求初中以上文化,退伍軍人、保安學(xué)校畢業(yè)者優(yōu)先。

　　6)工程師、中層以上管理人員、其他崗位的素質(zhì)要求,將根據工作崗位和企業(yè)具體情況而定。

　　3.年齡要求:

　　1)普通員工:22~48周歲,保安:20~40周歲;

　　2)學(xué)徒工:20~30周歲,熟練工:22~48周歲;

　　3)工程技術(shù)人員視情況而定,但男性一般不超過(guò)55周歲,女性一般不超過(guò)50周歲

　　,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準后錄用。

　　4)普通員工年滿(mǎn)60周歲必須辦理退休手續,不能繼續留在企業(yè)工作;

　　5)管理人員年滿(mǎn)65周歲必須辦理退休手續,退出管理崗位。但可根據個(gè)人實(shí)際情況安排其它工作。

　　6)企業(yè)特聘的工程師或顧問(wèn)年滿(mǎn)70周歲必須辦理退休手續,不再擔任此項工作。

　　4.綜合管理部初試

　　對于資料篩選合格者,綜合管理部及時(shí)通過(guò)電話(huà)約談或面試的方式組織初試。電話(huà)約談適用于外地且不方便近期到來(lái)的應聘者,綜合管理部面試人員需記錄約談結果;應聘者來(lái)公司面試,需填寫(xiě)應聘人員信息登記表,綜合管理部面試人員填寫(xiě)面試評估表的初試部分。面試內容包括個(gè)人背景、所接受過(guò)的教育和訓練、具備的資格、經(jīng)驗和能力等。

　　1)個(gè)人背景:個(gè)人特性、家庭情況、愛(ài)好、年齡、身體狀況、社會(huì )關(guān)系等。

　　2)教育和訓練:個(gè)人受教育程度和職能訓練的深度、廣度,相應的職稱(chēng)等級。

　　3)工作經(jīng)驗:曾經(jīng)服務(wù)單位、任職、薪資、離職原因、個(gè)人專(zhuān)長(cháng),最突出的成就等。

　　4)資格和能力:上崗證、資格證、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)、實(shí)際操作能力、管理能力、領(lǐng)導能力、人際溝通能力等。

　　面試方式有口試、筆試、實(shí)際操作等。其中,口試針對所有面試人員,筆試針對行政人員和工程師等,實(shí)際操作針對技術(shù)工人、駕駛員、工程師等對動(dòng)手能力要求較高的崗位。對于中層以上管理人員,根據實(shí)際需要,安排管理能力及領(lǐng)導能力測試。

　　綜合管理部面試人員根據綜合考察結果,決定是否推薦給用人部門(mén)進(jìn)行復試。

　　5.用工部門(mén)復試

　　經(jīng)綜合管理部初試合格者,由用工部門(mén)負責復試。用工部門(mén)通過(guò)業(yè)務(wù)方面的詢(xún)問(wèn)和考察,填寫(xiě)面試評估表復試部分。

　　簡(jiǎn)單體力型勞動(dòng),由綜合管理部人員直接面試通過(guò),不需要用工部門(mén)負責人進(jìn)行復試。其它人員必須經(jīng)過(guò)復試合格才能進(jìn)入錄用審批程序。

　　初試和復試,可以根據需要采取不同的方式,如綜合管理部和用工部門(mén)共同面試,并共同填寫(xiě)面試評估表。

　　熟練工型工種由用工部門(mén)車(chē)間主任、負責人與綜合管理部招聘專(zhuān)員共同復試,由用工部門(mén)負責人提出薪酬建議。技術(shù)型工種由用工部門(mén)及相關(guān)聯(lián)部門(mén)負責人、綜合管理部負責人共同復試,由用工部門(mén)和相關(guān)聯(lián)部門(mén)負責人提出薪酬建議。工程師、中層以上管理人員由用工部門(mén)負責人、綜合管理部負責人、分管副總經(jīng)理共同復試,提出薪酬建議。十級以上管理、技術(shù)人員由綜合管理部負責人、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理共同復試,并確定薪酬待遇。六級以上管理技術(shù)人員由總經(jīng)理組織集體復試,并確定薪酬,上報董事長(cháng)及青山董事局。

　　原則上,初試和復試在三個(gè)工作日內完成,綜合管理部必須在復試后三個(gè)工作日內將復試結果通知應聘人員,并向應聘人員說(shuō)明在規定時(shí)間內沒(méi)有收到公司錄用通知即被視為未被錄用。對于錄用者,綜合管理部還需詳細告知公司地址、交通路線(xiàn)、報到資料等信息。

　　七、錄用及入職

　　經(jīng)復試合格的人員,均可進(jìn)入公司錄用程序,辦理入職手續。

　　錄用人員報到,綜合管理部負責組織辦理員工錄用審批手續,查驗相關(guān)證件,并根據需要進(jìn)行背景調查。員工錄用審批實(shí)行分級、分部門(mén)管理:10級(含)以上員工由總經(jīng)理審批,11級(含)以下員工由分管副總審批;綜合管理部負責審核錄用員工的職務(wù)級別和工資級檔等人事資料。

　　被錄用人員在辦理報到手續時(shí)應提供以下入職資料:

　　1)個(gè)人簡(jiǎn)歷、員工登記表;

　　2)身份證原件及復印件5份;

　　3)最高學(xué)歷證明(含畢業(yè)證、學(xué)位證等)原件及復印件1份;

　　4)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證明原件及復印件1份(專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供);

　　5)體檢證明原件(含肝功能5項檢查、胸肺透視及其它常規檢查);

　　6)健康證(僅食堂工作人員提供);

　　綜合管理部在審核以上資料無(wú)誤后辦理入職手續;如體檢不合格(各類(lèi)傳染性疾病、心臟病、肺病等)或提供證明資料與實(shí)際不符者不予以錄用。

　　辦理入職手續時(shí),人事科負責與員工簽定勞動(dòng)合同,發(fā)放工作證、考勤卡,并辦理一卡通充值手續,開(kāi)始正式試用,起薪日從入職報到之日起。

　　入職手續完成后,新員工立即進(jìn)行入職培訓,包括綜合管理部組織的一般入職培訓,安環(huán)部門(mén)組織的安全培訓,用人部門(mén)組織的崗位培訓等,培訓時(shí)間不低于8小時(shí),主要內容為公司企業(yè)文化、工作環(huán)境、崗位職責和安全規范等。

　　八、人員報批及備案

　　公司各級錄用人員都需按照青山鋼鐵董事局規定辦理相關(guān)報批備案手續。級別為1~6級的套級定檔員工名單由公司上報至董事局確定、調整和管理;7~10級套級定檔員工名單由公司綜合管理部擬定,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)后,報集團公司審批;11級及以下的套級定檔員工名單由綜合管理部擬定,報總經(jīng)理批準。公司所有級別的套級定檔員工名單均需報相關(guān)集團公司和青山鋼鐵董事局備案。

　　九、試用及轉正管理

　　所有錄用員工均實(shí)行試用制,試用期一般根據簽訂的勞動(dòng)合同年限確定。目前,試用期一般為1~3個(gè)月。如沒(méi)有試用期,部門(mén)必須在錄用審批表上注明。試用期員工的直接主管和部門(mén)負責人對試用期員工的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核并做出評價(jià)。

　　綜合管理部每月底向各部門(mén)發(fā)布到期轉正人員名單,各部門(mén)根據試用人員工作表現決定是否予以轉正。如給予轉正,綜合管理部將轉正人員的《轉正申請表》發(fā)至各部門(mén)負責填寫(xiě),并逐級審批;如決定延長(cháng)試用期,部門(mén)在到期轉正人員名單上注明延期原因。如決定給予表現優(yōu)秀的員工提前轉正,用人部門(mén)負責人可隨時(shí)至綜合管理部領(lǐng)取《轉正申請表》,逐級審批。

　　《轉正申請表》審批完畢,綜合管理部重新核定職位、職級、薪資待遇等人事資料,并辦理社會(huì )保險手續。

　　所有新招聘人員從試用期開(kāi)始繳納工傷保險。

　　十、勞動(dòng)合同

　　所有員工必須與公司簽訂《勞動(dòng)合同》(詳見(jiàn)《員工勞動(dòng)合同管理制度》)。

　　十一、附則

　　1.本制度由綜合管理部制定、解釋。

　　2.本制度自頒布之日起實(shí)施。

　　十二、附則

管理員工的管理制度2

　　餐廳獎懲制度

　　一．服務(wù)員的崗位職責與獎罰制度

　　1、上班必須嚴格遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工，不準擅自離崗；服從工作安排，按時(shí)按規范標準完成任務(wù)，不無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。

　　2、女員工：上班不準濃妝艷抹，長(cháng)發(fā)要盤(pán)起，短發(fā)不過(guò)肩，留海不超過(guò)眼睛，不準梳過(guò)于夸張的發(fā)型；不準留長(cháng)指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水；上班時(shí)間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

　　3、男員工：頭發(fā)不準染發(fā)，不留胡須，不留長(cháng)指甲，勤修面。

　　4、衣服要整潔，無(wú)油漬、無(wú)皺痕。

　　5、大堂服務(wù)員在為客人服務(wù)過(guò)程中要掌握輕重緩急：先幫客人有良好的酒就座，客人入座后先送上例湯；然后到客人面前點(diǎn)餐，水推銷(xiāo)意識。

　　6、 大堂服務(wù)員要面向就餐客人；不要背對客人、倚窗往外望或聊天等，要時(shí)刻注意客人就餐狀態(tài)，隨時(shí)隨地為客人提供服務(wù)；如有客人抽煙，及時(shí)為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的，及時(shí)為客人送上茶壺、茶杯等。

　　7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過(guò)來(lái)本店的每一位客人，哪怕他只要了一盤(pán)青菜或是與熟人就座，也可及時(shí)送上一個(gè)例湯，并可向他（她）推介本店特色。

　　8、當上菜速度較慢、客人等了較長(cháng)時(shí)間才上菜時(shí)，服務(wù)員在報完菜名后要對客人說(shuō)“先生（小姐）或靚仔（靚女），對不起，讓您久等了，您的飯菜，請慢用�！�

　　9、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應變，巧妙使用語(yǔ)言與溝通技巧，處理不了時(shí)，及時(shí)匯報。避免人員的轉換，時(shí)間的拖延，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化。

　　10、所有員工要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰，互相幫助。

　　11、不能當著(zhù)客人的面做不雅觀(guān)的動(dòng)作，如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發(fā)、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打噴涕應適當遮掩。

　　12、檢查儀容，儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。

　　13、凡違反以上規定一次視情節輕重扣款5元，一月內無(wú)出現差錯者獎勵50元。

　　二.衛生工作制度

　　A、 個(gè)人衛生

　　2

　　1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。

　　2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

　　3、大、小便后手要洗凈、擦干。

　　B、 區域衛生

　　1、 地面無(wú)雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀(guān)。

　　2、 桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰，餐具無(wú)破損、無(wú)油漬、無(wú)灰塵、無(wú)水滴、無(wú)茶漬，餐具必須清潔。

　　3、 工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤(pán)要干凈、無(wú)污漬。

　　4、 不準亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛生。

　　5、 門(mén)窗、玻璃、墻壁要保持光亮，無(wú)灰塵、無(wú)油漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　6、 衛生間要保持干凈、整潔、無(wú)異味，衛生工具擺放整齊。

　　7、 每天員工輪流值班，保持衛生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。

　　8、 違反以上規定者，視情節輕重罰5——10元/次。

　　三.勞動(dòng)紀律

　　1、提前十分鐘到崗，換好衣服，檢查好儀容、儀表。

　　2、上班時(shí)間站立規范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規定時(shí)間在自己區域站立規范，面帶微笑迎接客人的到來(lái)。

　　3、遇到客人，要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意，不能視而不見(jiàn)。

　　4、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨。在服務(wù)過(guò)程中請使用禮貌用語(yǔ)，客人買(mǎi)單要致謝，客人離時(shí)要送客，“請慢走，歡迎再次光臨”。

　　5、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問(wèn)題導致客人不買(mǎi)單，給餐廳造成的`損失由本人承擔。

　　6、拾到客人物品必須上交，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。

　　7、如遇客人較多時(shí)，不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人承擔。

　　8、不準在餐廳內奔跑，不準在餐廳大吼大叫、大聲說(shuō)話(huà)。

　　9、不得罷工，或聚集鬧事，嚴禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機密或抵毀餐廳形象。

　　10、在工作中隨時(shí)服從，工作完后再提出見(jiàn)解，不得當眾爭辯。

　　11、違反以上規定者，視情節輕重罰10——20元/次。

　　四.物品管理制度

　　1、餐廳所有設備設施，不能私拿、私用，若有拿了餐廳物品應及時(shí)歸還。

　　2、不能隨意亂開(kāi)電燈、電扇、電視機，客人走后應立即關(guān)閉多余的電燈、風(fēng)扇。

　　3、每天必須檢查電視機、電燈、衛生間下水道、廚房設備等工作是否正常，如有異常立即上報。

　　4、如已知某物品不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。

　　5、刀手在切肉或菜時(shí)，必須認真執行老板的吩咐，切好切細，不能浪費。

　　6、下班前必須檢查一切電器設備的開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉、門(mén)窗是否關(guān)好，煤氣是否關(guān)掉。廚房人員必須檢查當天物品用量，并準備明天的購物清單。

　　7、餐廳的所有物品不能故意損壞，特別是廚房設備、設施者，如有損壞照價(jià)賠償。

　　8、堅決把好食品衛生關(guān)，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌。

　　9、違反以上規定者，視情節輕重罰10——20元/次。

　　餐廳禮儀

　　服務(wù)是為了給顧客提供一種滿(mǎn)意的活動(dòng)領(lǐng)域，良好的服務(wù)是自我形象的樹(shù)立，顧客不滿(mǎn)意等于我們的失敗，所以我們一定要盡心盡力。

　　一、餐廳常用服務(wù)禮貌用語(yǔ)：

　　1、接送語(yǔ)

　　“您好，歡迎光臨！” “請問(wèn)坐那里？”

　　2、向客人提問(wèn)時(shí)

　　您好！請問(wèn)您一共幾位？

　　3、點(diǎn)餐時(shí)

　　請問(wèn)可以點(diǎn)餐了嗎？

　　4、復單時(shí)

　　對不起，打擾一下，請問(wèn)您點(diǎn)的是xxxx，對嗎？

　　5、詢(xún)問(wèn)時(shí)

　　對不起，我沒(méi)聽(tīng)清，請您再說(shuō)一遍好嗎？ 對不起，能否請你說(shuō)慢一點(diǎn)兒？

　　6、點(diǎn)單結束時(shí)

　　多謝，請稍等。

　　7、當客人招呼時(shí)

　　打擾一下，請問(wèn)有什么需要？

　　打擾一下，我能為您做點(diǎn)什么嗎？

　　8、服務(wù)過(guò)程中，需打擾客人時(shí)（非常重要）

　　對不起，打擾一下。

　　9、上餐時(shí)

　　打擾一下，這是您點(diǎn)的xxxx

　　10、當受到客人贊美時(shí)或受到客人致謝時(shí)

　　非常高興為您服務(wù).別客氣！

　　11、向客人致歉時(shí)

　　對不起，讓您久等了！請原諒！

　　12、當客人的要求你無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)

　　對不起，這個(gè)問(wèn)題我去問(wèn)一下再答復您，請稍等片刻！

　　13、當客人想發(fā)問(wèn)卻猶豫不決時(shí)，應主動(dòng)上前：

　　您有什么需要嗎？

　　14、買(mǎi)單

　�。�1）“請問(wèn)先生/小姐（或靚仔/靚女），哪位買(mǎi)單？”后報上金額，“先生/小姐（或靚仔/靚女），您共消費了XX元�！�

　�。�2）應雙手接錢(qián)，確認（真/偽）無(wú)誤后，“先生/小姐（或靚仔/靚女），收您xx元�！比粜枵伊�，“請稍候，為您找零�！�

　�。�3）找零時(shí)，雙手遞送，并致詞：“先生/小姐（或靚仔/靚女），找您xx元，請拿好，謝謝您的惠顧。

　�。�4）送客 請慢走，歡迎再次光臨！

管理員工的管理制度3

　　管理干部選拔與員工晉升管理制度

　　第一章 總 則

　　第一條 為建立公司科學(xué)、規范的人才選拔和晉升管理機制，充分發(fā)掘公司內部人力資源潛能，特制訂本制度。

　　第二條 管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。

　　第三條 管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。

　　第四條 本制度適用于公司各項目部、各部門(mén)。

　　第五條 人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門(mén)。

　　第二章 管理干部的選拔

　　第六條 管理干部選拔的基本形式有：逐級推薦。

　　第七條 逐級推薦能夠透過(guò)公司各級管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。

　　第八條 根據公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求狀況，推薦人員須依照公司聘任審批權限經(jīng)逐級審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續。

　　第三章 員工晉升管理

　　第九條 公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調整，公司員工在貼合條件的狀況下均有機會(huì )獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執行。

　　第十條 貼合下列條件之一者，根據審批可獲得破格晉職晉級：

　　1.在工作崗位上作出突出貢獻和成績(jì)顯著(zhù)者;

　　2.提出合理化推薦被公司采納使公司獲得較大效益者;

　　3.為公司贏(yíng)得較高社會(huì )榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟損失者。

　　第十條 員工晉職晉級的審批程序為：

　　1.部門(mén)負責人將推薦意見(jiàn)填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導審批后報公司人力資源部。推薦意見(jiàn)應包括考核狀況、突出業(yè)績(jì)、工作潛力和水平評價(jià)、工作態(tài)度和表現評價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面;

　　2.人力資源部根據部門(mén)推薦意見(jiàn)，對員工的'工作狀況等進(jìn)行調查了解和核實(shí)，并作出審核意見(jiàn)報人事分管領(lǐng)導審核;

　　3.人事分管領(lǐng)導作出審核意見(jiàn)后，報送公司總經(jīng)理審批;

　　4.人力資源部負責根據審批結果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級的調整。

　　第四章 附 則

　　第十二條 本制度由人力資源部負責解釋和修訂。

　　第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。

管理員工的管理制度4

　　目 錄

　　第一章 總則

　　第二章 考勤管理規定

　　第三章 福利制度

　　第四章 薪酬制度

　　第五章 考核規定

　　第六章 聘用及崗位管理

　　第七章 培訓制度

　　第八章 人事檔案管理制度

　　第九章 人力資源管理系統 和互聯(lián)網(wǎng)的使用

　　第十章 保密制度

　　第十一章 獎懲制度

　　總則

　　第一條 為規范公司的人事管理，特制定本規定。

　　第二條 本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規范等事項均按本規定辦理。

　　第三條 本公司各級員工，均應遵守本規則各項規定。

　　考勤管理規定

　　第一條 作息時(shí)間

　　一、公司實(shí)行八小時(shí)工作制，標準工作日為一周五天，周一至周五，周六、周日為公休日。

　　二、工作時(shí)間為上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

　　三、法定假日依國家規定，按公司具體辦法執行。

　第二條 考勤制度

　　公司實(shí)行上下班考勤制度。員工必須準時(shí)上下班。員工在上午8：30之后到達本公司為遲到，下午18：00之前擅自離開(kāi)本公司為早退。因公外出時(shí)，應經(jīng) 部門(mén)主管批準并登記后方可離開(kāi)。

　　行政人事部每月1日至3日統計上月的考勤情況，各部門(mén)須在每月2日前將部門(mén)考勤確認情況上報行政人事部，同時(shí)附上請假條和加班表。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。

　　配置有考勤系統的公司的所有員工，每天上下班時(shí)都必須親自打卡并接受監督�？记诳ㄖ荒鼙救耸褂�，任何人不得代為打卡。代打卡行為屬于嚴重違反公司勞動(dòng)紀律，代打卡者及委托代打卡者將被扣除當月獎金或工資200元，委托代打卡者計曠工一天，并根據情節輕重給予通報批評及至解聘的處分。

　　員工應妥善保存好考勤卡，丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費。

　　每月忘打卡3次(不含)以上的，每次扣20元(不分職務(wù));商務(wù)代表外出時(shí)須在公司內部進(jìn)行登記。

　　員工早晨到崗忘帶卡時(shí)，必須在前臺處進(jìn)行考勤登記，本人和前臺人員簽字確定。下班前需于18：00分之前到前臺處進(jìn)行考勤登記，本人和前臺人員簽字確認。

　　因公外出須在外出和歸來(lái)時(shí)刷卡，并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤單上，不做缺勤和扣薪處理。

　第三條 遲到早退的處罰

　　一、 按月統計，不論遲到/早退時(shí)間多少，每一次均記遲到/早退一次，累計三次以上(不含三次)者，開(kāi)始累記懲罰;

　　二、 遲到/早退在5分鐘以?xún)鹊�，累計懲罰每次扣50元;

　　三、 遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以?xún)鹊�，累計懲罰每次扣50元。

　　四、 遲到/早退超過(guò)30分鐘但在4小時(shí)以?xún)鹊�，每次另按一天事假計算。此項單獨累計三次加計曠工一天，單獨累�?次加計曠工二天，單獨累計5次以上加計曠工三天和計過(guò)一次。

　　五、 遲到/早退超過(guò)4小時(shí)的，每次另按曠工一天計算;此項單獨累計2次以上按辭退處理。

　　六、 遲到/早退(不限時(shí)間)每月累計懲罰超過(guò)5次的，另扣除崗位績(jì)效工資50%。

　第四條 曠工

　　以下行為為曠工行為：(1)、提供虛假病休證明騙取休假的;(2)、未經(jīng)主管部門(mén)或主管領(lǐng)導批準，擅自脫崗、離崗的;(3)、因本人違法亂紀，被公安司法機關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執行正常工作的;(4)、遲到或早退累計達到曠工標準的;(5)委托代打卡(登記考勤)的;(6)、其它類(lèi)似行為。

　　曠工的處罰：(1)、曠工一天者，停發(fā)當月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資;(2)、一個(gè)月內連續曠工2天以上(含2天)或一年之內累計曠工3天以上(含3天)的，停發(fā)當月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資，公司有權解除勞動(dòng)合同而不支付經(jīng)濟補償。

第五條 病事假制度

　　(1)、病假

　　所有病假均須及時(shí)向經(jīng)理請假。如因疾病臨時(shí)休假，應及時(shí)通知部門(mén)負責人，并及時(shí)補交《請假/休假申請單》。3天以?xún)鹊牟〖�，需在上班第一天補交《請假/休假申請單》;長(cháng)期病假，須由本人或親屬在條件允許時(shí)及時(shí)補交。

　　兩天(含)以上病假需出具二級以上醫院的有效證明，無(wú)有效證明者按事假處理，情況不屬實(shí)或提供虛假證明者，以曠工論處，并處以200元/天的罰款，直至對其予以開(kāi)除處理。

　　員工休婚假、喪假、產(chǎn)假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤，不做病假處理。

　　員工享受年假的，可以以年假優(yōu)先沖抵病假。

　　員工因患病或非因公負傷，需要停止工作進(jìn)行醫療，根據本人實(shí)際參加工作年限，給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫療期，以員工的基礎工資為基數，按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當地 最低工資標準，但不低于最低工資標準的80%。

　　給付比例 工齡

　　醫療期 3年以?xún)?3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上

　　1個(gè)月(含)以?xún)?100% 100% 100% 100% 100% 100%

　　3個(gè)月(含)以?xún)?80% 85% 90% 100% 100% 100%

　　6個(gè)月(含)以?xún)?— 60% 80% 90% 100% 100%

　　9個(gè)月(含)以?xún)?— — 60% 80% 90% 100%

　　12個(gè)月(含)以?xún)?— — — 60% 80% 90%

　　18個(gè)月(含)以?xún)?— — — — 60% 80%

　　24個(gè)月(含)以?xún)?— — — — — 60%

　　(2)、事假

　　員工申請事假，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后方可執行。請假須提前一天填寫(xiě)《請假申請表》，如確有特殊情況，口頭申請的事假限一天以?xún)�，�?jīng)上級經(jīng)理同意后方可請假。

　　事假以小時(shí)為計假單位，原則上員工月事假累計不得超過(guò)1個(gè)工作日，如有特殊情況須請假3天以上的，須提前一周報部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)主管副總經(jīng)理以上領(lǐng)導批準交行政人事部備案后方可生效。各部門(mén)經(jīng)理請假由其直屬上級批準并報行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受公司提供的相關(guān)福利。連續事假30天(含)以上的，原則上按暫時(shí)停薪留職處理，且公司保留中斷其社保福利的權利。

　　事假按天扣除對應全額工資(工資及補助金費用)。

　　(3)非銷(xiāo)售崗位病事假其他規定

　　病/事假累計天數 固定工資 執行時(shí)間

　　5個(gè)工作日≤當月病/事假累計 公司保留下浮固定工資10%的權利 全年病/事假累計計算按員工簽署的勞動(dòng)合同期為統計周期，在勞動(dòng)合同生效期間，請假天數累計達到相關(guān)規定天數，公司可隨即按相關(guān)規定執行。

　　11個(gè)工作日<全年病/事假累計≤21個(gè)工作日 公司保留下浮固定工資15%-30%的權利

　　21個(gè)工作日<全年病/事假累計≤32個(gè)工作日 公司保留下浮固定工資30%-50%的權利

　　全年病/事假累計>32個(gè)工作日 公司保留下浮固定工資50%以上的權利

　　福利制度

　第一條 國家法定假日

　　法定節假日依據國家規定，按公司具體辦法執行。

第二條 帶薪年假

　　一、員工在公司工作時(shí)間滿(mǎn)一年者(自員工進(jìn)入公司之日起，含試用期)，可以享受2天帶薪年假(次一服務(wù)年度內使用)，連續工作滿(mǎn)兩年的可享受5天/年帶薪年假(次一服務(wù)年度內使用);受聘為部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)的人員，工作滿(mǎn)一年便可享受5天/年的帶薪年假(次一服務(wù)年度內使用);在公司工作滿(mǎn)五年的部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)的人員可享受7天/年的帶薪年假(次一服務(wù)年度內使用)。

　　二、凡要求休年假者，須提前一周填寫(xiě)《請假/休假申請單》，報上級經(jīng)理批準后方可休假。未經(jīng)批準強行休假者，按公司考勤制度規定以曠工處理。在一個(gè)服務(wù)年度內已休產(chǎn)假和/或婚假的員工，不再享受該年度所屬的帶薪年假�？绶�務(wù)年度休產(chǎn)假、婚假者，假期所屬年度視為前一個(gè)年度。

　　三、一次申請的年假最低天數為半天，員工可自行選擇用年假抵病、事假。

　　四、年假要求員工在一年內休完，不能跨年度使用。當年未休年假視為自動(dòng)放棄。

　　五、由公司或合作伙伴安排的出國學(xué)習、旅游、考察出訪(fǎng)等人員(需提前到行政人事部將情況備案)，本年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數按事假從工資獎金中扣回。

　　六、休產(chǎn)假或婚假的員工，當年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數按事假從工資獎金中扣除�？缒甓刃莓a(chǎn)假或婚假的員工，休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期。

　　七、解除合同的人員，其未休年假不予兌現或補償。

　　八、在分支機構或利潤中心在外地所設平臺工作的員工調回北京，應持曾工作地點(diǎn)的人事部門(mén)提供的關(guān)于年假執行情況等的考勤相關(guān)文件提交到人力資源部。

　第三條 婚假

　　1、在本公司工作期間，符合法定結婚年齡并經(jīng)婚姻登記機關(guān)批準結婚的員工可享受3天婚假，晚婚(指：男25周歲，女23周歲，初婚)員工可享受10天婚假。

　　2、婚假需提交書(shū)面申請并得到上級經(jīng)理的批準，如因工作安排等影響無(wú)法一次性休完婚假，可視工作安排情況在6個(gè)月內分兩次連續休完。其它特殊安排需部門(mén)負責人書(shū)面批準并交行政人事部備案。

　　3、員工申請婚假者，須在休假結束后一周內將結婚證原件交行政人事部查驗，并留存復印件。情況不屬實(shí)者，按曠工論處;情況屬實(shí)，但不能按要求提交結婚證原件查驗者，按事假處理。

　　4、員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;不享受與出勤情況和工作績(jì)效相關(guān)的績(jì)效獎及部分福利。

　　第四條 喪假

　　本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者，可給喪假3天，要求出具死亡證明復印件。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請喪假須提前或在事發(fā)三日內由部門(mén)經(jīng)理報總經(jīng)理或主管 副總經(jīng)理批準。如確有特殊需要延假者，須由本人提前一個(gè)工作日向本部門(mén)經(jīng)理和行政人事部提出申請，報總經(jīng)理簽字同意后方可準假。未經(jīng)同意即自行延假者，所延假期按曠工處理。

　　喪假期間，除有特別注明者，一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理。

　　第五條 產(chǎn)假

　　公司鼓勵晚育。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉正后滿(mǎn)1年以上并提供生育證者方可申請產(chǎn)假。有生育計劃的員工請提前2個(gè)月通知部門(mén)負責人，以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇：

　　1. 女職工正常生育的產(chǎn)假為90天;難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個(gè)嬰兒增加15天，晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可享受累計10天的孕期體檢假，根據實(shí)際發(fā)生天數從產(chǎn)假天數中核減。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應級別的 基礎工資，以不低于“當地 最低工資標準”為準發(fā)放;3-6個(gè)月內的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準。任何員工休產(chǎn)假最長(cháng)不得超過(guò)6個(gè)月。

　　2.女員工初婚懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，根據醫院證明給產(chǎn)假15天;懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月引產(chǎn)的，根據醫院證明，給假30天;懷孕4個(gè)月以上流產(chǎn)的，根據醫院證明，給假42天。

　　5.凡不符合國家計劃生育規定情況的，一律按照事假處理，所有費用自理。計劃生育失敗的，持指定醫院，可參照國家有關(guān)規定執行。

　　6.產(chǎn)假期間遇有法定節假日，不得重復計算假期。產(chǎn)假不應與其他公休假、年假連休，如確有特殊需要，員工須向部門(mén)經(jīng)理提出申請，由部門(mén)經(jīng)理與行政人事部協(xié)調，報(副)總經(jīng)理批準后方可休假。

　　第六條 哺乳假

　　1.有不滿(mǎn)1周歲嬰兒的女員工，在每班勞動(dòng)時(shí)間內給與其兩次哺乳(含人工喂養)時(shí)間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。每天哺乳時(shí)間不可合并使用。

　　2.哺乳期間超過(guò)以上哺乳假規定的單位外往返時(shí)間不計入哺乳假，可按照本人出勤記錄記入公休或事假。

　　第七條 其它

　　1. 婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規定不適用于試用期員工。

　　2. 除上述各類(lèi)假期外，員工有特殊情況需要申請休假的，要事先逐級經(jīng)上級領(lǐng)導和公司總經(jīng)理批準，此類(lèi)假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決定，書(shū)面通知行政人事部。

　　第八條 以上所有假期除有特別說(shuō)明外，所指天數均為日歷月，不得按實(shí)際工作日計算。除國家法定假日外，所有員工均須按規定提前取得公司有關(guān)領(lǐng)導簽字同意后方可休假，否則按曠工論處。

　　第九條 所有員工有義務(wù)在公司的統一調配下在適當的時(shí)間安排休假，并在休假前就假期內工作做好交接及安排，如未能在預計時(shí)間完成工作目標，則假期應自覺(jué)順延。

　　第十條 根據國家有關(guān)規定，公司將為符合條件的員工辦理社會(huì )保險，社會(huì )保險的繳納比例按照國家規定執行，個(gè)人部分由本人承擔，由公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會(huì )保險。因員工個(gè)人原因暫無(wú)法參加保險辦理的，需提出書(shū)面申請，總經(jīng)理批準，報行政人事部備案，公司不承擔相應責任。

　　員工參加社會(huì )保險的條件：

　　1.公司正式員工;

　　2.不存在有其他單位同時(shí)為其辦理上述 社會(huì )統籌保險;

　　3.符合國家和當地相關(guān)法律法規規定的條件和要求。

　　薪酬制度

　　第一條 由公司總部人力資源部依據公司年度經(jīng)營(yíng)計劃與方針，統一制定薪酬計劃和調整工資管理制度，經(jīng)總裁批準后執行。

　　第二條 員工薪酬構成分為基礎工資、職務(wù)工資、績(jì)效工資幾部分。公司將每月實(shí)行績(jì)效考評，根據績(jì)效考評的結果確定員工每月薪資總額。根據公司的`業(yè)績(jì)情況及考核結果，可酌情給予員工發(fā)放獎金。

　　第三條 工資報酬實(shí)行保密管理，任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢(xún)問(wèn)、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將作為嚴重違反勞動(dòng)紀律者處理。視情節嚴重予以罰款500~1000元，直至開(kāi)除處理。

　　第四條 薪酬與效益掛鉤原則：為適應激烈的市場(chǎng)競爭及經(jīng)營(yíng)管理需要，利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結合。其中：業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與本人的 工作績(jì)效及部門(mén)任務(wù)指標完成情況相關(guān)聯(lián)。

　　第五條 發(fā)放和領(lǐng)�。�?jiǎn)T工辦理入職手續，并在某崗位工作，行政人事部按照當月實(shí)際出勤天數和員工薪酬標準為員工核算當月工資，代扣個(gè)人所得稅后，在次月10日發(fā)放(因離職手續未按規定辦理、欠外勤票達到一定額度等而緩發(fā)者除外) 。員工可在次月11日上午10時(shí)后到行政人事部領(lǐng)取工資條。

　　考核規定

　　第一條 員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等，主要針對員工品德、能力、考勤及績(jì)效等方面進(jìn)行綜合考查。

　　第二條 員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等方面的重要依據，公司將按照“公平、公正”的原則對每位公司員工進(jìn)行考評。

　　第三條 各部門(mén)、各職位具體考核標準按各職位工作內容及要求另行規定。公司對 績(jì)效評價(jià)不達標者，視為不勝任本崗位工作，公司將有權扣發(fā)全部 績(jì)效工資、獎金的權力，并且保留調整其固定 薪資額度的權力。

　　聘用及崗位管理

　　第一節 新員工招聘管理

　　第一條 本公司所需員工，一律按照公開(kāi)、公平、公正之原則公開(kāi)面向社會(huì )招聘或內部晉升。

　　第二條 本公司聘用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗適合于工作崗位需要為原則。

　　第三條 新進(jìn)員工的聘用，根據業(yè)務(wù)需要，由各部門(mén)填報《人才招聘申請表》報行政人事部統一安排招聘;行政人事部將在收到簡(jiǎn)歷后進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選及初試，合格者行政人事部將安排相關(guān)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行復試，部門(mén)經(jīng)理(主管)以上級別或有特別需求者須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復試后方可錄用。

　　第四條 復試合格者行政人事部門(mén)將對其學(xué)歷證明等進(jìn)行資格審查并通知其到會(huì )從指定醫院進(jìn)行體檢。必檢項目有：肝功能、B超、心電圖等。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。

　　第五條 新進(jìn)員工通過(guò)審核及體檢后，經(jīng)公司領(lǐng)導簽署同意聘用意見(jiàn)后，由行政人事部辦理試用手續。

　　第六條 新進(jìn)員工入職前應接受入職培訓，并辦理入職手續，包括但不限于以下資料：原單位的離職證明原件、填寫(xiě)個(gè)人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復印件2份、交學(xué)歷證書(shū)復印件及其他相關(guān)證明材料的復印件、領(lǐng)取門(mén)禁卡等手續，未領(lǐng)得門(mén)禁卡者不得進(jìn)入公司工作�！秵T工情況表》必須在到職當日填寫(xiě)，由部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)明薪資待遇和使用期限后在當日送交人事部門(mén)備案。各分公司人事需每周向中搜總部 人力資源部提報新員工入職情況。商務(wù)部員工須經(jīng)過(guò) 崗前培訓與考核后方可辦理入職手續。

　　第七條 部門(mén)經(jīng)理及其他高級職員的招聘，由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請，經(jīng)分管副總裁批準后執行。

　　第二節 崗位管理

　　第一條 行政人事部與新進(jìn)員工簽訂《勞動(dòng)合同》，首簽期限及所含試用期期限的比例按《 勞動(dòng)法》有關(guān)規定辦理：最長(cháng)不得超過(guò)6個(gè)月。除特別在勞動(dòng)合同中注明者外，一般員工試用期為1-3個(gè)月，員工在試用期內品行或能力欠佳不適合工作者，公司可隨時(shí)停止試用。表現優(yōu)異之員工可由部門(mén)經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準，在試用期申請提前轉正。試用期內累計遲到、早退6次(含)以上、累計病、事假3天以上者，不得提前轉正。

　　第二條 新進(jìn)員工試用期結束前兩周內，由部門(mén)經(jīng)理完成試用期考評，交行政人事部報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉正通知單》，需經(jīng)中搜總部行政人事部總監簽字確認后方可與其簽訂勞動(dòng)合同并辦理正式聘用手續及國家規定的各項保險。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。

　　第三條 公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可調動(dòng)員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)。各單位主管依其管轄內所屬員工的工作態(tài)度、學(xué)識和能力，可向行政人事部進(jìn)行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準簽字后由行政人事部填寫(xiě)《崗位調動(dòng)單》上報至中搜總部行政人事部，經(jīng)總部確認后并下達至員工本人。調崗員工接到調任通知后，按要求需在2個(gè)工作日內快辦理交接手續就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調動(dòng)單》到新公司辦理入職手續。

　　第四條 分公司部門(mén)經(jīng)理之任免或變更，須由行政人事部門(mén)制作《人事任免令》，提交總經(jīng)理簽字后上報總部人力資源部，經(jīng)總部確認批準后方可生效，同時(shí)根據職務(wù)之變化決定薪酬變化之具體數額。分公司 副總經(jīng)理以上人員，由分管副總裁或總部 人力資源部提名，報總裁批準后任免。

管理員工的管理制度5

　　1 目的

　　為實(shí)現公司的發(fā)展目標，提升人力資源績(jì)效，公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓，提升員工綜合素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神，維護公司的誠信環(huán)境，確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作，公司特制定本程序。

　　2適用范圍及方式

　　2.1 本程序適用于公司各部門(mén)培訓和教育的控制管理。

　　2.2員工培訓和教育遵循學(xué)習與工作相結合，多種培訓教育方式相結合，短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓等相結合的原則。

　　2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則，各個(gè)崗位人員必須“先培訓，后上崗”。

　　3職責

　　3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門(mén)培訓教育的.管理工作。

　　3.2 公司各部門(mén)負責本部門(mén)員工培訓教育工作。

　　4培訓教育內容和形式

　　4.1 培訓內容

　　培訓的內容主要為法律法規、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。

　　4.1.1入廠(chǎng)教育:新員工進(jìn)入公司必須接受入廠(chǎng)培訓，培訓內容主要包括公司簡(jiǎn)介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規定、企業(yè)文化、勞動(dòng)時(shí)間、體檢、休假、相應的法律法規、工作紀律、執行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內容。

　　4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育，由培訓老師采取“一對一”的教育方式，教育主要內容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規程/流程、設備操作規程、緊急預案處理、衛生規范要求、工作疑難指導等內容。

　　4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育，教育主要內容包括:安全基礎知識、安全規章、安全操作規程、安全消防知識、事故處理預案等內容。

　　4.1.3.1安全教育分為公司、部門(mén)、崗位三級。

　　4.1.3.2公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動(dòng)紀律等。

　　4.1.3.3部門(mén)級安全教育側重安全事故處理預案、部門(mén)規章制度。

　　4.1.3.4崗位級安全教育側重點(diǎn)在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。

　　4.1.4管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識

　　4.1.4.1最高領(lǐng)導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養、執行力建設等培訓。

　　4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。

　　4.1.4.3 客戶(hù)服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、禮儀知識培訓等。

　　4.1.4.4 其他行政部門(mén):職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。

　　4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育，誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規;食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內容。

　　4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(diǎn)(ccp)操作培訓等。

　　4.2 培訓形式

　　4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內外培訓講師就生產(chǎn)、設備、經(jīng)營(yíng)、管理舉辦培訓、教育講座，豐富員工知識。

　　4.2.2委外培訓(學(xué)習考察):組織員工外出學(xué)習考察拓寬視野，學(xué)習先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗。

　　4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點(diǎn)培養對象的員工調動(dòng)工作崗位，使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作，達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　4.2.4技能培訓:根據崗位的需要，對員工進(jìn)行的以熟練實(shí)際操作、提高技能為目的的培訓。

　　4.2.5 業(yè)余自學(xué)

　　4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習，參加業(yè)余學(xué)習一般不應占用工作時(shí)間，不影響工作效率。

　　4.2.5.2 員工如因參加學(xué)習、考試影響工作，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意后憑相關(guān)證明，不扣發(fā)工資和獎金。

　　4.2.5.3 員工自己參加的社會(huì )學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò )教育、自學(xué)考試等)凡符合國家規定要求的，公司對員工取得的學(xué)歷證書(shū)予以承認。

　　3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書(shū)的管理執行《證照證件管理制度》。

　　5培訓組織

　　5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進(jìn)行培訓需求調查，根據【培訓需求調查】編制年度培訓教育計劃，見(jiàn)【年度培訓計劃表】。

　　5.4.2 每次培訓前，培訓主管部門(mén)要提前編制培訓的工作程序，安排好場(chǎng)地、時(shí)間、設備、培訓資料等相關(guān)資源。

　　5.4.3 每次培訓時(shí)，培訓主管部門(mén)要組織參訓人員簽到，填寫(xiě)【培訓簽到表】，做好【培訓記錄】，收集培訓效果評價(jià)意見(jiàn)和建議。

　　5.4.4 相關(guān)部門(mén)因工作需要進(jìn)行的臨時(shí)培訓，應提前一周與培訓主管部門(mén)(外培)溝通，協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時(shí)間、場(chǎng)地、講師、內容、考核等)。

　　5.4.5培訓后，質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會(huì )同相關(guān)部門(mén)對培訓有效性進(jìn)行評價(jià)，可以通過(guò)理論考試、操作考核、業(yè)績(jì)評定和觀(guān)察效果等方法，評價(jià)培訓的有效性，評價(jià)被培訓人員是否具備了所需的能力。年終，由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓總結，總體評價(jià)培訓計劃實(shí)施的有效性。

　　5.5 培訓檔案

　　5.5.1 公司保存培訓記錄，建立【員工委外教育培訓檔案】，并進(jìn)行培訓效果評價(jià)。

　　5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動(dòng)，反映公司培訓工作完成情況。

　　5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過(guò)程記錄、培訓考核表。

　　5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個(gè)人參加的培訓教育活動(dòng)。

　　5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執行。

　　6相關(guān)文件

　　《文件控制程序》

　　《檔案管理制度》

　　《證照證件管理制度》

　　7相關(guān)記錄

　　【培訓需求調查】(無(wú)固定格式)

　　【年度培訓計劃表】見(jiàn)附表

　　【培訓簽到表】見(jiàn)附表

　　【培訓記錄】見(jiàn)附表

　　【員工委外教育培訓檔案】見(jiàn)附表

　　【員工教育培訓檔案】見(jiàn)附表

　　【員工委外教育培訓評價(jià)表】見(jiàn)附表

管理員工的管理制度6

　　員工應遵守該公司一切規章、通告及公告。

　　員工應遵守以下事項

　　1、盡忠職守，聽(tīng)從領(lǐng)導，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責的行為。

　　2、不得經(jīng)營(yíng)與該公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廠(chǎng)商的.職務(wù)。

　　3、全體員工必需時(shí)常鍛煉自己的工作技能，以到達工作上精益求精，期能提高工作效率。

　　4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密，或假借職權，貪污舞弊，承受款待或以公司名義在外招搖撞騙。

　　5、員工于工作時(shí)間內，未經(jīng)核準不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀(guān)者談話(huà)，如確因重要事故必需會(huì )客時(shí)，應經(jīng)主管人員核準在指定地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。

　　6、不得攜帶違禁品、危急品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

　　7、不得私自攜帶公物（包括生產(chǎn)資料及復印件）出廠(chǎng)。

　　8、未經(jīng)主管或部門(mén)負責人的允許，嚴禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量治理室、倉庫及其他禁入重地；工作時(shí)間中不準任意離開(kāi)崗位，如須離開(kāi)應向主管人員請準后始得離開(kāi)。

　　9、員工每日應留意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

　　10、員工在作業(yè)開(kāi)頭時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進(jìn)工作效率并防危急。

　　11、應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為談天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

　　12、全體員工必需了解，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以到達互助合作，勞資兩利的目的。

　　13、各級主管單位負責人必需留意本身修養，領(lǐng)導所屬員工，同舟共濟，提高工心情，使部屬精神開(kāi)心，在職業(yè)上有安全感。

　　14、在工作時(shí)間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話(huà)，如確為重要事項時(shí)，應經(jīng)主管核準前方得使用。

　　15、按規定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。

管理員工的管理制度7

　　前言

　　為規范公司管理行為，明確員工的義務(wù)、權利和責任，保障員工的合法權益，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展規定，結合本公司的實(shí)際情況，在廣泛征求員工及管理人員意見(jiàn)的基礎上，我們組織編制了本《員工手冊》，便于勞資雙方共同遵守。

　　總則

　　為加強公司基礎管理工作，完善和健全現代化企業(yè)運行機制，創(chuàng )造良好的生產(chǎn)(工作)環(huán)境，保證正常的生產(chǎn)(工作)秩序，特制定本手冊，員工應自覺(jué)遵守相應的條款。

　　第一條適用范圍

　　所有經(jīng)本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的特約人員、顧問(wèn)在相關(guān)范圍內適用。

　　第二條手冊公布須知

　　1、手冊執行時(shí)，應在公司內公布，內容變更時(shí)，變更部分會(huì )及時(shí)公布。

　　2、本手冊在公司錄用員工時(shí)，即提供當事人親自閱讀，了解所有內容后簽字確認。當員工違反本手冊規定的內容時(shí)，不得以不知其內容為理由或借口推卸責任或免除處分。

　　第三條工作守則

　　1、員工必須遵守公司的各項規章制度;堅決服從上級的管理，杜絕與上級頂撞;熟悉并認同公司的理念與企業(yè)文化，將個(gè)人成長(cháng)與企業(yè)發(fā)展相結合。

　　2、有高度的責任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

　　3、嚴守公司機密，保護公司財產(chǎn)。

　　4、自覺(jué)維護團體榮譽(yù)，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽(yù)感，確保公司的完美形象。

　　5、培養良好的.職業(yè)道德，對內樂(lè )于提供建議，對外不談?wù)摴�司是非。禁止員工議論公司的制度、處理問(wèn)題的方法和其他一切與公司有關(guān)的事情(員工對公司有意見(jiàn)和建議，可以通過(guò)書(shū)面的方式向公司反映、也可以要求公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議傾聽(tīng)其陳述，以便公司做出判斷);

　　6、樹(shù)立服務(wù)意識，始終面向市場(chǎng)，面向用戶(hù)，提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。

　　7、客戶(hù)至上，努力為客戶(hù)提供最佳的服務(wù)和最高價(jià)值。

　　8、不斷學(xué)習新知識，開(kāi)拓思路，具備創(chuàng )新能力，通過(guò)培養學(xué)習新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

　　9、對工作要協(xié)調合作，對同事要互相幫助，有敬業(yè)和奉獻精神，分享知識與技術(shù)。

　　10、勤奮工作，達到做事快節奏、高效率。

　　11、以飽滿(mǎn)的工作熱情，積極的工作態(tài)度、嚴謹的工作作風(fēng)，從事各自崗位的工作。

管理員工的管理制度8

　　1、做好營(yíng)業(yè)前的準備工作：服飾、儀表、清潔衛生，做到舉止大方，佩戴好工號牌。

　　2、營(yíng)業(yè)前認領(lǐng)備用金并清點(diǎn)確認，營(yíng)業(yè)前調試好收銀機，準備好其他備用品，并了解當日變價(jià)商品和特價(jià)商品。

　　3、顧客進(jìn)店時(shí)，應表示歡迎顧客光臨。

　　4、登打或掃描商品價(jià)格時(shí)，應報出每件商品的金額，登打或掃描結束時(shí)，應報出商品金額總數;并主動(dòng)將結算小票置于購物袋或交顧客。

　　5、收銀時(shí)要唱票“收您多少錢(qián)”，找零時(shí)要唱票“找您多少錢(qián)”。

　　6、當顧客不多時(shí)，應替顧客做好商品裝袋服務(wù)。要做到將生鮮商品、冷凍食品和其他商品分裝，大且生的商品應先裝入袋中;顧客多時(shí)，要以盡快疏散顧客為主，加快收銀速度。

　　7、收銀時(shí)要做到正確、快速、對顧客保持親切友善的笑容，做到更好的接待顧客。

　　8、耐心地回答顧客的提問(wèn)。

　　9、記錄和保管遺失的物品。

　　10、發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來(lái)投訴交涉時(shí)，應通知店長(cháng)或值班經(jīng)理來(lái)處理，避免影響正常的收銀工作。

　　11、在非營(yíng)業(yè)高峰期間，聽(tīng)從店長(cháng)或值班經(jīng)理安排從事其他的'工作。

　　12、營(yíng)業(yè)結束后，按所收貨款填寫(xiě)交款清單，現金、支票分別填寫(xiě)，本人簽字后將貨款交給核算員。

　　13、經(jīng)核算員按收銀機的存根審核后，如長(cháng)款要寫(xiě)報告，短款自付。

管理員工的管理制度9

　　員工宿舍是公司根據工作需要為員工配備的，公司視需要安排員工統一入住，為保證良好的宿舍秩序，使員工擁有一個(gè)安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境，根據我處的實(shí)際狀況及宿舍所處的特殊周邊環(huán)境，制定本規定，各部門(mén)及入住員工務(wù)必遵守。

　　一、員工入住相關(guān)規定

　　宿舍的調配由管理處統一負責，員工入住需先到辦公室辦理物品領(lǐng)用及入住手續。入住具體規定如下：

　　1.宿舍內床位位置不可隨意搬動(dòng)。

　　2.每間房每月的水、電費、煤氣費由員工自付，房租、管理費由管理處負責。

　　3.實(shí)行宿舍長(cháng)負責制，由宿舍長(cháng)安排房間內衛生的清理，房間設施的檢查，日常維修的申報，入職人員床位安排，離職人員物品清點(diǎn)等。原則上，宿舍長(cháng)由安保領(lǐng)班兼任。

　　4.宿舍長(cháng)有變動(dòng)時(shí)，部門(mén)需與管理處辦理交接及繼任宿舍長(cháng)的確認手續。

　　5.公司配備的設施，由宿舍長(cháng)進(jìn)行監管。入住后由管理處進(jìn)行清點(diǎn)后與宿舍長(cháng)進(jìn)行確認，并一式兩份，管理處存檔一份，宿舍張貼一份。

　　6.公司配備的設施設備，屬于公司財產(chǎn)，未經(jīng)管理處主任批準，不準私自搬離宿舍，否則以偷竊論處。

　　7.宿舍內的所有設施設備，故意破壞的按照《獎懲規定》處理，非故意損壞的職責人照價(jià)賠償，自然損壞及時(shí)報工程部維修。

　　二、宿舍規定及要求

　　為樹(shù)立公司形象，規范全體員工之行為，全體員工須互相尊重、互相愛(ài)護、遵守社會(huì )公德，嚴禁檢點(diǎn)自己的行為，樹(shù)立主人翁精神，創(chuàng )造一個(gè)良好的生活秩序及環(huán)境。對全體員工在宿舍內的行為作出以下規定：

　　1.嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、練習樂(lè )器、播放大功率音響，影響他人休息。

　　2.嚴禁在宿舍公共場(chǎng)合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。

　　3.嚴禁在宿舍內聚眾賭博和從事一切違法行為。

　　4.嚴禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團結的行為。

　　5.未經(jīng)批準，不得私自更換床位、房間。

　　6.嚴禁未經(jīng)請示，私自留宿外來(lái)人員(尤其是異性)。

　　三、宿舍值班制度

　　一、宿舍長(cháng)負責制

　　管理處指定宿舍長(cháng)，負責安排宿舍衛生值日，監督值日員的日常工作，按規定分類(lèi)擺放物品，自覺(jué)打掃宿舍衛生，做好室內保潔，并得以持續。各班領(lǐng)班具體實(shí)施本班宿舍管理事宜。宿舍長(cháng)具體工作如下：

　　1.將每周值日的工作狀況及需要解決的實(shí)際問(wèn)題向主管匯報。

　　2.將本宿舍成員的合理化推薦及需報修的資料匯報主管(宿舍內報修所需費用，由宿舍成員支付或確定當事人承擔)。

　　3.及時(shí)將留宿人員和離職人員上報。

　　4.檢查安全隱患，防患于未然，做好預防工作。

　　5.負責各宿舍有關(guān)維修、協(xié)調處理事項的登記、上報;

　　6.負責監督各員工的日常行為規范，保障宿舍的清潔衛生。

　　7.負責公司宿舍的安全，不定時(shí)地對宿舍進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現不假外出、超時(shí)不歸等狀況，采取及時(shí)有效的措施。

　　8.定期組織舍員進(jìn)行衛生大掃除，做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂)工作。

　　二、宿舍值班員制度

　　宿舍值班員由管理處、部門(mén)安排當日休息人員擔任，一般由各班領(lǐng)班、副領(lǐng)班輪流擔任，各班在休息日明確宿舍值班員，值班員當日值班時(shí)間為清晨6：30-次日06：30，值班員不能夠請假外出，如確需外出需安排好接替人，交接好相關(guān)工作。主要負責以下工作：

　　1.負責確認宿舍外出人員是否履行請假手續，憑經(jīng)批準的《請假條》放行，宿舍值班員須在請假條上簽名，無(wú)請假條不予放行，外出人員銷(xiāo)假確認;

　　2.負責監督各員工的日常行為規范，保障公共區域的清潔衛生。

　　3.負責公司宿舍的安全，不定時(shí)地對各房間進(jìn)行檢查，檢查有無(wú)異常氣味及聲響、門(mén)鎖是否有損，有無(wú)未經(jīng)批準之留宿人員，及時(shí)發(fā)現狀況，及時(shí)向上級匯報，根據上級指示，采取有效的措施。

　　4.如須緊急集合，由安保主管以上人員發(fā)出指令，宿舍值班員負責實(shí)施。

　　5.如發(fā)現宿舍內的不假外出、衛生較差、未辦理留宿手續留宿等違機違規狀況將追究當日宿舍值班員職責。

　　三、衛生值日員

　　全體隊員輪流值日，當日休息的領(lǐng)班負責安排，衛生值日員負責當天的宿舍衛生打掃和保潔，按宿舍內統一標準擺放物品，及時(shí)清理，打掃室內衛生，提醒各員工按要求整理個(gè)人床鋪、物品，力求到達整齊劃一。

　　四、宿舍物品的`管理

　　一、公司配發(fā)物品的管理

　　公司配發(fā)的物品由宿舍長(cháng)負責保管，員工不得私自拆換、占用、損壞，如有丟失、損壞，須照價(jià)賠償，故意損壞物品的，根據情節的輕重，視其認識態(tài)度，給予相應處理。

　　二、個(gè)人物品的管理

　　個(gè)人物品須按規定擺設，不許亂掛、亂放，貴重物品和證件等(如現金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管，如有丟失，職責自負。

　　關(guān)于物品的管理，關(guān)鍵要做到定人、定位、定物、分類(lèi)管理體制，確保公私財物無(wú)損壞、無(wú)丟失。

　　三、離職人員物品管理

　　離職人員搬出宿舍時(shí)，全體人員務(wù)必在場(chǎng)，確認均系個(gè)人物品，給予放行，匯報主管，將狀況反饋辦公室，予以結算工資。

　　五、人員的管理

　　公司內部員工須嚴格按照宿舍管理規定及要求執行，其他人員管理如下：

　　一、來(lái)訪(fǎng)人員

　　員工的親朋好友來(lái)訪(fǎng)，需注意場(chǎng)合，把握好時(shí)間，不要影響他人正常休息。

　　二、外來(lái)人員留宿

　　宿舍內不允許留宿外來(lái)人員，如員工直系親屬來(lái)訪(fǎng)或其他特殊狀況下，需提前書(shū)面申請，呈報主管，待批示后方可按要求時(shí)限留宿，此期間該宿舍的安全由該員工全權負責。

　　三、請銷(xiāo)假規定

　　員工外出務(wù)必請假，不假外出、超時(shí)不歸將視狀況按照制度做相關(guān)處理，請假人數每班控制在40%以?xún)�，病假需出具正規醫院病歷及收費發(fā)票、醫生推薦休息單等憑證。

　　四、離職人員的管理

　　辭職或解聘人員在辦理離職手續后，一日之內務(wù)必離開(kāi)宿舍(辭職或解聘人員宣布后，應張貼于告示欄，知會(huì )全體員工)。

管理員工的管理制度10

　　為保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境質(zhì)量,制造有利于藥品存儲、存放、運輸等的良好環(huán)境,制造有利于員工身體健康的工作環(huán)境,特制定本制度。

　　一、衛生管理

　　1、環(huán)境衛生管理

　　(1)庫區內不得種植易長(cháng)蟲(chóng)的花草、樹(shù)木,地面平坦、干凈、無(wú)積水、無(wú)垃圾、溝道暢通。

　　(2)倉庫四周環(huán)境要地面清潔無(wú)粉塵,無(wú)有害氣體及污水等嚴峻污染源。

　　(3)庫房?jì)瓤諝饬魍?地面平整、無(wú)縫隙,門(mén)窗結構嚴密。

　　(4)倉庫應有防鼠、防蟲(chóng)、防塵及防污染措施。

　　(5)倉庫衛生應勤打掃,在收、發(fā)貨后,應做到“工完、貨盡、場(chǎng)地清”。

　　2、藥品的'衛生管理

　　(1)應保持藥品外包裝干凈,無(wú)破爛,無(wú)污染。

　　(2)廢舊包裝等應準時(shí)清理,不得堆放在藥品存放庫內。

　　(3)清潔藥品外包裝衛生時(shí),禁用濕法清潔。

　　(4)特別氣味、易串味的藥品應與其他藥品分庫存放。

　　(5)禁在庫房?jì)仁┓哦攫D、鼠藥等易污染藥品的滅鼠材料。

　　3、員工個(gè)人衛生管理

　　(1)儀容儀表儀態(tài)自然得體,不夸張,不奇異。

　　(2)工作服應干凈,穿戴規范。

　　二、人員健康管理

　　1、每年組織從事質(zhì)量管理、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的崗位工作人員進(jìn)行一次健康檢查。

　　2、健康檢查后應對員工健康狀況進(jìn)行匯總。

　　3、凡發(fā)覺(jué)有精神病、傳染病或患有其他可能污染藥品疾病的人員,應準時(shí)調離其工作崗位。

　　4、在健康檢查中,如員工消失有重大疾病時(shí),管理員工健康的工作人員應慎重,不得輕易泄露,須報公司領(lǐng)導審定。

　　5、建立員工個(gè)人健康檔案。

管理員工的管理制度11

　　第一章：總則

　　第一條

　　本規定適用于本公司生產(chǎn)相關(guān)全體員工。

　　第二條

　　為確定生產(chǎn)秩序正常運作，持續營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本企業(yè)的發(fā)展，結合本企業(yè)的實(shí)際狀況特制訂本制度。

　　第二章：?jiǎn)T工管理

　　第三條

　　工作時(shí)間內所有員工倡導普通話(huà)，在工作及管理活動(dòng)中嚴禁有省籍觀(guān)念或行為區分。

　　第四條

　　每一天正常上班時(shí)間為8小時(shí)，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。每一天空上午8：30前各班組的出勤狀況報給人事部門(mén)，若晚上需加班，在下午17：30前填寫(xiě)加班人員申請表，報經(jīng)理批準并送人事部門(mén)作考勤依據。

　　第五條

　　全體員工須按要求佩戴廠(chǎng)牌(應正面向上佩戴于胸前)，穿廠(chǎng)服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。

　　第六條

　　按時(shí)上下班(員工參加早會(huì )須提前5分鐘到崗)，不遲到，不早退，不曠工(如遇趕貨，上下班時(shí)間按照車(chē)間安排執行)，有事要請假，上下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無(wú)上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。

　　第七條

　　上班后半小時(shí)內任何人不得因私事而提出離崗，如有私事須離崗者，須經(jīng)事先申請經(jīng)批準登記方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘，每5次請假離崗按曠工1天處理。

　　第八條

　　工作時(shí)間內，除組長(cháng)以上管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須向組長(cháng)申請并佩戴離崗證方能離崗。

　　第九條

　　禁止在車(chē)間聊天、嘻戲打鬧，吵口打架，私自離崗，竄崗等行為(注：脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗指上班時(shí)間上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事)，違者依員工獎懲制度處理。

　　第十條

　　員工在車(chē)間內遇上廠(chǎng)方客人或廠(chǎng)部高層領(lǐng)導參觀(guān)巡察時(shí)，組長(cháng)以上干部應起立適當問(wèn)候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。群眾進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)瑐�(gè)性是遇上客人時(shí)，不能爭道搶行。

　　第十一條

　　作業(yè)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)及接聽(tīng)私人電話(huà)，進(jìn)入車(chē)間前，須換好防靜電服(鞋)，將鑰匙、手機等物品放進(jìn)與廠(chǎng)牌編號一致的保險柜，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　第十二條

　　任何人不得攜帶違禁物品，危險品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間;不得將私人用品放在流水線(xiàn)上，違者依員工獎懲制度處理。

　　第十三條

　　未經(jīng)廠(chǎng)辦允許或與公事無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。非上班時(shí)間員工不得私自進(jìn)入車(chē)間，車(chē)間內劃分的特殊區域未經(jīng)允許不得進(jìn)入。

　　第十四條

　　車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn)，根據車(chē)間設備狀況和人員，精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。

　　第十五條

　　車(chē)間如遇原輔材料、包裝材料等不貼合規定，有權拒絕生產(chǎn)，并報告上級處理。如繼續生產(chǎn)造成損失，后果將由車(chē)間各級負責人負責。

　　第十六條

　　在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書(shū)，員工如違反作業(yè)規定，不論是故意或失職使公司受損失，應由當事人如數賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。

　　第十七條

　　員工在生產(chǎn)過(guò)程中應嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規程進(jìn)行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。

　　第十八條

　　員工領(lǐng)取物料務(wù)必透過(guò)物料員，不得私自拿取。生產(chǎn)過(guò)程中各班組負責人將車(chē)間組區域內的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。

　　第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現有錯誤，應立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負責人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。

　　第二十條

　　在工作時(shí)間內，員工務(wù)必服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、儀表儀器、電腦等工具。對閑置生產(chǎn)用具應送到指定的區域放置，否則以違規論處。

　　第二十一條

　　車(chē)間員工務(wù)必做到禮貌生產(chǎn)，用心完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調，服從車(chē)間組長(cháng)級以上主管安排，協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理，對不服從安排將上報公司處理。

　　第二十二條

　　車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應遵守特殊規定，確保生產(chǎn)安全。

　　第二十三條

　　修理員在維修過(guò)程中好、壞物料務(wù)必分清楚，務(wù)必做上明顯標志，不能混料。設備維修人員、電工務(wù)必跟班作業(yè)，保證設備正常運行。

　　第二十四條

　　操作人員每日上崗前務(wù)必將機器設備及工作崗位清掃干凈，保證工序內的工作環(huán)境的.衛生整潔，工作臺面不得雜亂無(wú)章，生產(chǎn)配件須以明確的標識區分放置。

　　第二十五條

　　員工有職責維護工作之環(huán)境衛生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件務(wù)必撿起。

　　第二十六條

　　下班時(shí)應清理自己的工作臺面。當日值日生打掃場(chǎng)地和設備衛生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)掉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究值日生及車(chē)間主管的職責。

　　第二十七條

　　加強現場(chǎng)管理隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由各組當日值日人員共同運出車(chē)間;廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。

　　第二十八條

　　對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者，不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。視情節輕重，無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機關(guān)處理。

　　第二十九條

　　不得私自攜帶公司內任何物品出廠(chǎng)(除特殊狀況需領(lǐng)導批準外)，若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)當月工資。

　　第三章：?jiǎn)T工考核

　　第三十條

　　考核的資料主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中：

　　1.“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和職責感及道德行為規范。

　　2.“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。

　　3.“能”主要是指技術(shù)潛力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。

　　4.“績(jì)”主要是指工作成果，在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。

　　以上考核由各班組長(cháng)考核，對不服從人員，將視情節做出相應處理;

　　第三十一條

　　考核的目的：

　　對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jì)作出適當的評價(jià)，作為合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作職責心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個(gè)樣，潛力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調動(dòng)工作用心性和創(chuàng )造性，提高公司的整體效益。

　　第四章

　　附則

　　第三十二條：生產(chǎn)部全面負責本管理制度的執行。

　　第三十三條：本制度由公司生產(chǎn)部負責制訂、解釋并檢查、考核。

　　第三十四條：本制度報總經(jīng)理批準后施行，修改時(shí)亦同。

　　第三十五條：本制度自xxxx年xx月xx日起施行。

管理員工的管理制度12

　　目的：為保證我單位的食品生產(chǎn)安全，預防傳染病的傳播和食源性疾病的發(fā)生，保證全校師生的身體健康，根據《中華人民共和國食品安全法》的精神與要求特制訂本管理辦法，對我校食品從業(yè)人員實(shí)施統一的健康管理。

　　適用范圍：適合我校與食品有接觸的相關(guān)人員的健康管理。

　　管理規定：

　　一、健康管理的范圍和要求

　　1、健康體檢的范圍：食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年應當進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。參加健康檢查的食品從業(yè)人員具體范圍包括：食堂承包人、食堂工作人員，食品安全管理員。

　　2、食品從業(yè)的健康要求：患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

　　二、健康管理的組織辦法

　　1、管理職責：食堂承包人負責食堂員工的健康體檢和健康證的辦理、年檢等工作。在體檢過(guò)程中，如果發(fā)現弄虛作假導致不符合健康要求的.人員進(jìn)入崗位，將追究承包人和負責部門(mén)的責任。

　　2、入職體檢：凡食堂每年新招的上述范圍內的食品從業(yè)人員，均須經(jīng)過(guò)入職體檢。檢查范圍包括痢疾、傷寒、病毒型肝炎等消化道傳染病，以及肺結核、皮膚病等有礙食品安全的疾病等等。

　　3、根據體檢結果上崗：上述人員如果檢查合格，健康知識考試合格，辦理健康證，方可入我校食堂從事食品方面的工作。如果檢查出有礙食品安全的疾病不予安排入職。

　　4、建立員工健康檔案：?jiǎn)T工健康證上墻，并建立員工健康檔案，記錄員工個(gè)人信息、從事的崗位、健康證辦理的年限、最近一次體檢時(shí)間、到期日期等信息，食堂負責人每日早晨對食堂從業(yè)人員進(jìn)行晨檢，如果從業(yè)人員出現咳嗽、腹瀉、1發(fā)熱、等有礙于食品衛生的病癥時(shí)，應立即脫離工作崗位，待查明病因、排除病癥或治愈后，方可重新上崗。

　　5、健康證的年檢：健康證有效期為一年，食堂承包人負責員工健康證的年檢，保證健康證合格有效。通常在員工健康證到期前，應聯(lián)系當地疾控中心的授權指定單位，統一組織健康年檢。

　　6、年檢結果的處理：根據國家有關(guān)法律規定，患有傳染性疾病的人員不得從事直接接觸食品生產(chǎn)的工作。如直接解除食品生產(chǎn)的員工在任職過(guò)程中患有法律規定的傳染性疾病，學(xué)校將有權將其調離崗位。承包人應將健康證年檢情況及時(shí)通知學(xué)�？倓�(wù)處，如查出不合格人員應上報。健康證年檢不合格的人員，如果屬于暫時(shí)性的，管理者應安排休息，待身體恢復復檢合格后才能繼續上崗；如果是難以治愈的有礙食品安全的疾病，管理者應安排其他適合的崗位，決不可繼續留在原崗位。承包人應將健康證年檢不合格的情況和相應人員安排情況詳細記錄在《員工健康證信息臺帳》中。

　　7、監督檢查：學(xué)�？倓�(wù)處聯(lián)合校醫室定期開(kāi)展食堂從業(yè)人員健康知識培訓。學(xué)�？倓�(wù)處及校醫室對食堂的健康證年審情況進(jìn)行監督管理。重點(diǎn)檢查是否從事直接接觸食品崗位的人員都納入了健康證的管理，健康證年檢不合格的人員，是否進(jìn)行了妥善的安排。如果發(fā)現不合格的情況，應立即指出并責令做出正確處理。

　　三、員工其他衛生管理規定

　　1、個(gè)人衛生要求：食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員的衣著(zhù)應外觀(guān)整潔，做到常剪指甲、常理頭發(fā)、經(jīng)常洗澡等，經(jīng)常保持個(gè)人衛生。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員在進(jìn)行操作接觸食品前或便后以及接觸污染物以后必須將手洗凈，方可從事操作或接觸食物。食堂中出售直接入口食品時(shí)，除將手洗凈，還必須佩戴口罩，使用工具售貨，不收受現金。不得在食品加工和銷(xiāo)售場(chǎng)所內吸煙。

　　2、工作服換洗要求：冬天車(chē)間員工工作服應保持兩天一換，夏天車(chē)間員工工作服應做到每天一換。

管理員工的管理制度13

　　酒店員工試用/轉正/晉升管理制度(草案)

　　1、試用/轉正考核評估

　　2、晉升/競聘上崗

　　酒店將按業(yè)務(wù)發(fā)展需要,員工的工作表現、品德及資歷、員工的工作能力及潛質(zhì)對員工的職務(wù)或部門(mén)作適當的調整,并提倡內部調動(dòng)和晉升的做法。員工晉升本著(zhù)內部選拔人才優(yōu)先,外部聘請人才為次公平競選的原則,在公司內部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競爭機制,規范公司員工的晉升制度,在公司職位空缺的情況下,人力資源部張貼招賢榜,員工毛遂自薦自愿報名參加競聘。

　　競聘條件:無(wú)年齡、性別、管理經(jīng)驗限制。無(wú)曾經(jīng)是否請過(guò)假之條件限制。無(wú)是否有過(guò)被罰款之條件限制。所具備以下技能:有理想、有激情、有熱情、有上進(jìn)心。有熟練的崗位業(yè)務(wù)技能。有管理人員必備的'素質(zhì):組織、協(xié)調、溝通、指揮和激勵能力。

　　競聘流程:員工本人填寫(xiě)附件3《自薦表》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理根據該員工平時(shí)的工作能力和表現進(jìn)行初步考評后選擇是否推薦;部門(mén)審核通過(guò)者,經(jīng)人力資源部根據競選條件進(jìn)行初步評估后組織相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導擔當評委,在會(huì )議室對競選員工進(jìn)行現場(chǎng)公開(kāi)考評,在競聘者當中擇優(yōu)錄取�，F場(chǎng)具體考核內容另訂,考核項目分為:管理理論問(wèn)題、客訴處理能力、現場(chǎng)表達能力(工作規劃演講)由員工晉升到領(lǐng)班級,將按領(lǐng)班級別標準予以考核,以此類(lèi)推;凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎上試用三個(gè)月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應職位的轉正級別。員工在新崗位前三個(gè)月按新崗位試用期工資發(fā)放,若在三個(gè)月試用不合格,則調回原崗位及薪酬;順利通過(guò)三個(gè)月試用,經(jīng)考核合格后則調整為晉升崗位工資。

　　考核內容及評分:按理論、實(shí)操、現場(chǎng)演講,考勤及日常工作表現(含客戶(hù)評價(jià))五個(gè)考核模塊進(jìn)行。理論《考核試題》由部門(mén)制定,人力資源根據提交的題庫出題及監督考核;考核結果的評定標準:考核結果80分以上按期晉級、晉升;考核結果60-79分不合格,退回原崗位。

管理員工的管理制度14

　　第一章

　　一、目的

　　為加強員工崗位輪換工作的科學(xué)管理，進(jìn)一步完善員工崗位輪換管理工作相關(guān)流程，使崗位輪換有制度可依，更好的指導員工崗位輪換管理工作，特制訂本制度。

　　二、意義

　　加強崗位輪換管理工作的計劃性、組織性、可行性和科學(xué)性。

　　三、適用范圍

　　本制度適用公司全體輪崗員工。

　　輪崗組織機構

　　第二章

　　成立公司崗位輪換領(lǐng)導工作小組，由公司總經(jīng)理及各部門(mén)主要負責人組成,主要負責崗位輪換計劃的決策、執行與監督等工作；工作小組負責制定、提交崗位輪換計劃，并執行輪崗計劃，反饋輪崗工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　輪崗對象

　　第三章

　　公司范圍內所有人員均屬于輪崗范圍，由崗位輪換工作領(lǐng)導小組制定輪崗總體工作計劃，統籌安排，合理配置，分步驟實(shí)施輪崗計劃。

　　1、特定崗位實(shí)行定期輪崗。特定崗位包括采購、財務(wù)、質(zhì)檢、工程、倉儲等，具體崗位由工作領(lǐng)導小組審議確定。

　　2、公司安排有發(fā)展潛質(zhì)人員進(jìn)行系統的輪崗。根據關(guān)鍵崗位人才梯隊建設規劃，對表現優(yōu)秀的后備人選進(jìn)行系統的輪崗安排，由各部門(mén)提交關(guān)鍵人才后備人員輪崗計劃，報輪崗領(lǐng)導小組批準后執行。

　　3、個(gè)人申請經(jīng)公司批準同意可提出申請輪崗。員工個(gè)人可根據自身職業(yè)生涯發(fā)展規劃，結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，申請崗位輪換；申請條件為在現崗位上工作兩年以上且上年度考核在80分以上。

　　4、主管以上崗位人員在同一崗位連續工作五年以上且未得到晉升者必須進(jìn)行輪崗。

　　第四章

　　1、不能對崗位輪出和輪入部門(mén)的工作產(chǎn)生較大影響。

　　2、有利于參與崗位輪換的人員提高自身綜合素質(zhì)及工作績(jì)效。

　　第五章

　　1、部門(mén)內部輪崗

　　部門(mén)負責人根據輪崗崗位的工作內容、強度及復雜度確定輪崗時(shí)間，報人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據崗位工作說(shuō)明書(shū)及工作定額要求提出審核意見(jiàn)，做出縮短或延長(cháng)崗位輪換時(shí)間，報總經(jīng)理批準，原則上應不少于一個(gè)月。

　　2、跨部門(mén)輪崗

　　輪崗相關(guān)部門(mén)負責人根據需輪崗崗位工作內容、復雜度及需輪崗人員的知識、經(jīng)驗、能力確定輪崗時(shí)間，報人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據崗位工作說(shuō)明書(shū)、工作定額要求以及需輪崗人員的以往的績(jì)效考核成績(jì)提出審核意見(jiàn)，做出縮短或延長(cháng)崗位輪換時(shí)間，報總經(jīng)理批準，原則上應不少于三個(gè)月。

　　第六章

　　1、召開(kāi)部門(mén)會(huì )議

　　每年度12月初旬，由各部門(mén)負責人組織召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，總結本年度本部門(mén)崗位輪換工作實(shí)施情況，評價(jià)本年度崗位輪換效果，提出相關(guān)的意見(jiàn)及改進(jìn)措施，決定下一年度本部門(mén)崗位輪換人員及人數。

　　2、召開(kāi)輪崗領(lǐng)導工作小組會(huì )議

　　每年度12月中旬由人力資源部組織召開(kāi)輪崗領(lǐng)導工作小組會(huì )議，會(huì )議內容包括回顧本年度崗位輪崗實(shí)施情況及效果評價(jià)，提出相關(guān)的意見(jiàn)及改進(jìn)措施，同時(shí)做好下一年度各部門(mén)輪換工作計劃，最后由人力資源部匯總下一年度崗位輪換工作計劃，報總經(jīng)理批準實(shí)施。

　　3、填寫(xiě)工作業(yè)務(wù)寫(xiě)實(shí)表

　　需輪崗的人員需要填寫(xiě)工作業(yè)務(wù)寫(xiě)實(shí)表，要對本崗位工作作出詳細的業(yè)務(wù)寫(xiě)實(shí)，包括本崗位工作的程序、流程、需要注意的問(wèn)題，為崗位輪換做準備，填寫(xiě)完畢后需部門(mén)負責人審核簽字。

　　4、制定崗位輪換計劃，組織輪換前的培訓

　　輪換前應按計劃進(jìn)行人員培訓。培訓計劃要根據輪崗人員的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)能力來(lái)進(jìn)行，讓員工對新崗位的規章制度、工作內容、工作性質(zhì)和要求、基本操作程序和規范等都有初步的了解，使其能很快適應新的工作崗位。同時(shí)，要按計劃進(jìn)行測試，考察其承接新崗位的業(yè)務(wù)能力。

　　5、做好工作交接工作

　　需輪崗人員的工作交接一定要徹底，防止因交接不徹底出現工作不能銜接或不連續的現象，保證工作順利進(jìn)行，輪崗部門(mén)負責人對交接工作負有指導和監督責任。

　　6、追蹤輪崗結果

　　人力資源部對所有參與輪崗的人員進(jìn)行全過(guò)程的跟進(jìn)，輪崗結束后輪崗人員需寫(xiě)出工作總結，由輪入部門(mén)進(jìn)行評價(jià)。輪崗過(guò)程中表現優(yōu)秀的人員，公司將會(huì )作出適當獎勵，考核結果作為工資調級和個(gè)人晉升的依據。短期輪崗結束后，輪崗人員按計劃回到原工作崗位。

　　第七章

　　1、同級輪崗

　　薪酬標準維持原標準,按新崗位工作績(jì)效進(jìn)行考核。

　　2、升級輪崗

　　考慮職業(yè)生涯發(fā)展或培養需要，可執行原薪酬標準，或取薪酬標準中間某一值，如果輪換只是暫時(shí)的，就只執行這個(gè)標準。如果輪換變成調動(dòng)，則可規定1-3個(gè)月適應期，適應期過(guò)后經(jīng)考核合格按新崗位進(jìn)行薪酬管理。

　　3、降級輪換

　　如果是員工提出的且是短期輪換，執行原薪酬標準，在新崗位考核。如果是公司根據考核情況需要對員工進(jìn)行降級輪換的'，一般執行新崗位的工資標準。

　　4、績(jì)效考核

　　輪崗期內員工績(jì)效以現崗位工作標準考核，并與工資掛鉤。

　　第八章

　　為加強員工參與崗位輪換工作的積極性和主動(dòng)性，除制定輪崗期間薪資及績(jì)效考核外，公司特建立以下激勵機制：

　　1、個(gè)人發(fā)展

　　公司在職務(wù)晉升、薪資調整、培訓等方面優(yōu)先考慮具有輪崗經(jīng)歷的員工，并根據輪崗員工的輪崗經(jīng)歷和工作表現，在晉升考核、內部競聘時(shí)給予2－10分加分。

　　2、崗位管理

　　公司員工晉升上一級行政管理職務(wù)，原則上應具有兩個(gè)以上不同崗位任職的工作經(jīng)歷。

　　第九章

　　輪崗必須由淺入深進(jìn)行，在初期不可在大范圍進(jìn)行，這樣會(huì )容易產(chǎn)生較大的波動(dòng)。公司可選取幾個(gè)崗位作為試點(diǎn)，先嘗試進(jìn)行輪崗，不斷總結經(jīng)驗和完善輪崗體系，運作成熟后全面鋪開(kāi)，有利于充分發(fā)揮輪崗的作用，降低輪崗帶來(lái)的風(fēng)險。

管理員工的管理制度15

　　1、考勤管理：

　　1.1員工必須遵守上下班時(shí)間，不遲到，不早退。遲到或早退時(shí)間在半小時(shí)以?xún)日�，按照半小時(shí)扣除薪資；超過(guò)半小時(shí)，又未辦理任何請假手續者，按照曠工處理。

　　1.2曠工按照日工資的三倍扣罰。

　　1.3當月累計曠工三天或以上，全年累計曠工十天或以上，公司有權予以辭退。

　　1.4所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代他人或由他人代打卡。違犯此條規定者，代打卡員工和被代打卡員工都將給予書(shū)面警告，并扣罰50元；當月累計扣罰三次以上者，除扣罰薪資外，公司將給予嚴重書(shū)面警告，給予兩次書(shū)面警告者，公司有權予以辭退。

　　1.5漏打卡者必須在當日或次日填寫(xiě)《考勤漏打證明單》，經(jīng)直接主管簽批后交人力資源主管，未辦理任何手續者按照曠工處理；當月漏打卡三次或以上者，按照曠工一天處理。

　　1.6員工請假，必須填寫(xiě)《請假申請單》，請假一天以?xún)瓤捎刹块T(mén)經(jīng)理批準，一天以上交總經(jīng)理辦公室批準。病假兩天以上（含兩天）必須提供醫院《病情證明單》。所有調休、年休假、法定帶薪假都必須由員工填寫(xiě)《請假申請單》，交部門(mén)經(jīng)理審批，并由總經(jīng)理辦公室批準方可休假。年假申請必須提前兩周以上申請，同一生產(chǎn)班次中不得同時(shí)批準兩人以上（含兩人）休年假。

　　1.7員工當月請假（含病假、事假）兩小時(shí)以上，扣除當月考勤工資。如遇特殊情況不能提前填寫(xiě)申請的，必須電話(huà)告知直接主管，并在假期結束后一個(gè)工作日內補辦手續，否則將按照曠工處理。

　　1.8考勤卡遺失，請即可向人力資源主管申請補辦，補卡需繳費20元。如不及時(shí)申請辦理，將因為缺勤記錄導致的曠工扣薪。

　　2、出入管理：

　　2.1員工進(jìn)入公司必須主動(dòng)出示胸卡，未佩戴胸卡者保安有權阻止其進(jìn)入，并即刻通知行政人事部。

　　2.2員工在工作時(shí)間內無(wú)論因公、因私外出都必須填寫(xiě)《人員出門(mén)單》，并由部門(mén)經(jīng)理或直接主管批準后遞交保安方可獲準離開(kāi)；如駕駛車(chē)輛還必須填寫(xiě)《車(chē)輛出門(mén)單》或《貨物出門(mén)單》，同時(shí)必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準后遞交保安方后可獲準離開(kāi)。如不出具上述單據，保安有權禁止員工或車(chē)輛外出，并摘除員工胸卡交人力資源主管，公司將給予書(shū)面警告處分，并扣罰50元。拒不接受勸阻，沖撞或辱罵威脅保安的.，公司有權予以辭退。

　　2.3進(jìn)出公司的所有車(chē)輛及助動(dòng)車(chē)必須主動(dòng)打開(kāi)后備箱接受公司保安人員的檢查，拒不配合者保安有權阻止車(chē)輛進(jìn)出，并即刻通知行政人事部，公司將視情節輕重給予書(shū)面警告并罰款50元或書(shū)面嚴重警告并罰款100元。

　　2.4員工離開(kāi)公司時(shí)，保安有權對可疑物品、背包提出檢查的要求，員工必須配合公司保安檢查，拒不配合者，保安有權阻止其離開(kāi)，并即刻報告行政人事部，公司將給予書(shū)面警告并罰款50元；沖撞或辱罵威脅保安的，公司有權予以辭退。

　　2.5員工車(chē)輛和公司車(chē)輛必須停放在指定車(chē)位，亂停放車(chē)輛者扣罰50元。

　　2.6員工自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)等交通工具必須停放在公司門(mén)外劃定的停放區域，不得停放在公司廠(chǎng)區其他區域內。

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