[熱門(mén)]員工管理制度

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的員工管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工管理制度1

　　一、作息時(shí)間

　　1、公司實(shí)行每周5天工作制

　　上午9:00 ――12:00

　　下午14:00――18:00

　　2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間：8：45～12：00 13：55～18：10;

　　3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：05 13：55～18：10。

　　4、保潔員：7：30

　　5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。

　　三、違紀界定

　　員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

　　1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)鹊�，每次�?0元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;

　　2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún)�，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理;全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理;

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。

　　四、請假制度

　　1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。

　　2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無(wú)有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。

　　3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過(guò)30天，超過(guò)天數按曠工處理;事假按實(shí)際天數扣罰日薪。

　　4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的'假別;

　　5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

　　6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規執行。

　　7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數如下：

　　父母或配偶父母傷亡給假7天

　　配偶或子女傷亡給假10天

　　五、批假權限

　　1、病事假：1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準;3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。

　　2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。

　　3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

　　六、考勤登記

　　公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

　　七、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。

　　2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

　　八、加班

　　1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。

　　2、經(jīng)過(guò)批準的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。

　　3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統計，統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。

　　九、出差

　　1、員工出差，應事先填寫(xiě)《出差申請表》，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準，部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室，以便聯(lián)絡(luò )�！冻霾钌暾埍怼方恍姓�部備查。

　　十、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補充費用。

　　十一、本制度自公司公布之日起執行。

　　十二、本制度解釋權歸行政部。

　　員工管理制度篇二第一條為加強公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本規定。

　　第二條本規定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規定須由總公司規范化管理委員會(huì )審核簽發(fā))。

　　第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班;因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。

　　第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

　　第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。

　　第六條公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至勞資部，勞資部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

　　第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準;不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。

　　第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。

　　第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。

　　第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。

　　第十一條員工一個(gè)月內遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%，達5次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。

　　第十二條員工無(wú)故曠工半日者，應扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

　　第十三條職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長(cháng)批準，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(cháng)請假時(shí)，須在董事長(cháng)秘書(shū)室備案，到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷(xiāo)出差費用;特殊情況須報總經(jīng)理審批。

　　第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金200元。

員工管理制度2

　　1、為調動(dòng)員工參加培訓工作的積極性，對人力資源部聘請授課的內部人員實(shí)行課時(shí)費補助制度，其標準按有關(guān)規定執行。

　　2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評比出數名優(yōu)秀培訓管理人員，并報經(jīng)總經(jīng)理予以表?yè)P和嘉獎。

　　3、每年定期由人力資源部與各部門(mén)合作，評比出優(yōu)秀培訓人員以及占參加培訓總人數xx%的優(yōu)秀學(xué)員，報經(jīng)酒店予以適當嘉獎。

　　4、部門(mén)未定時(shí)送交培訓計劃或未按計劃實(shí)施培訓者，由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓負責人進(jìn)行懲罰。

　　5、部門(mén)負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動(dòng)者，將對部門(mén)責任人予以懲罰。

　　6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長(cháng)，該班長(cháng)負責員工的'考勤以及培訓班的日常管理工作。

　　7、對嚴重擾亂課堂秩序，攔阻培訓活動(dòng)正常進(jìn)行，無(wú)故遲到、早退或曠課者，將依照《員工守則》的有關(guān)規定進(jìn)行處理。

　　8、凡經(jīng)培訓考試不合格者，將按《員工守則》中'一般違例'處理，并接受再次培訓。連續三次培訓不合格者將報請做辭退處理。

員工管理制度3

　　一、儀容儀表

　　1、工作人員要保持個(gè)人清潔衛生，注意個(gè)人形象，以熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度認真對待工作。

　　2、上班時(shí)間不飲酒、不吸煙、不吃有異味的食品，保持口腔清潔衛生，防止口臭。

　　3、上班時(shí)間行走時(shí)不得手插衣褲袋，不得手挽手或勾肩搭背。

　　4、熱愛(ài)賓館，愛(ài)店如家，勤奮工作，盡職盡責，客人入住賓館后禁止大聲喧嘩、追逐打鬧。

　　5、打掃衛生時(shí)嚴禁大聲喧嘩。

　　二、工作衛生制度

　　1、員工必須嚴格遵守工作時(shí)間，不遲到不早退，不曠班。如有事?lián)Q班調休必須提前向主管請示，經(jīng)同意后方可調班。

　　2、前臺工作人員與下一班當面接班前不得擅自離崗，私自離崗者以曠班論處。

　　3、服從管理人員的工作安排，先服從后討論，不能將個(gè)人情緒帶到工作中。按時(shí)按規范標準完成任務(wù)，不無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。

　　4、團結協(xié)作、互幫互助、虛心好學(xué)、求實(shí)上進(jìn)，準確熟練掌握所有工作流程。

　　5、客人退房時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)客房?jì)扔镁�，發(fā)現減少或損壞時(shí)應及時(shí)向前臺工作人員反映，要求顧客按相應的賠償價(jià)格目錄進(jìn)行賠償。

　　6、服務(wù)員查房時(shí)做到人走燈滅。

　　7、客房?jì)韧獗３智鍧�、整齊、無(wú)塵。若客房空置三天及以上要及時(shí)重新打掃。

　　8、責任片區衛生要隨時(shí)保持清潔，值班人員不得擅自離開(kāi)崗位，白天流動(dòng)查看衛生，隨時(shí)清掃。

　　三、前臺制度

　　1、前臺人員在沒(méi)有其他工作安排下必須留守前臺。

　　2、發(fā)現客人遺留物品必須及時(shí)上交前臺，前臺工作人員務(wù)必及時(shí)登記并保管好，做好交接工作。

　　3、IC卡及鑰匙由前臺統一保管，服務(wù)員在打掃查房時(shí)IC卡及鑰匙不得亂放，嚴禁轉借他人。

　　4、不得隨便為他人開(kāi)啟客房，驗明客人身份后方可給客人開(kāi)門(mén)。

　　四、工作時(shí)間

　　1、服務(wù)員工作時(shí)間：早上8:00-12:00,下午2：00-7:00（正常班）

　　早上8:00-12:00,下午2：00-（次日）12:00（夜班）（值班人員吃飯時(shí)間由領(lǐng)班安排調換，早上和晚上為一個(gè)小時(shí)，中午兩個(gè)小時(shí)）前臺工作時(shí)間：前臺為24小時(shí)工作時(shí)間，上一休一，兩個(gè)前臺輪換上班，

　　吃飯時(shí)間由領(lǐng)班統一調換，早上8:00-次日早上8:00

　　保潔工作時(shí)間：早上8:00-12:00，下午2:00-7:00（正常班）

　　五：休假加班制度：

　　每個(gè)月兩天帶薪假，加班可以換休，晚上值班的第二天下午休息，不換休的按照加班來(lái)算，假如不休的.可以換全勤獎，獎金50起。

　　周末和節假日無(wú)特殊情況下不允許請假，需要加班的情況下服從領(lǐng)班安排加班。

員工管理制度4

　　一、總則

　　為了營(yíng)造一個(gè)整潔衛生、安全和諧的居住環(huán)境，文明健康、積極向上的居住氛圍，特制定本公司員工宿舍管理制度。

　　管理職責：

　　1、宿舍負責人對宿舍各個(gè)環(huán)節的工作負全責；對宿舍管理員給予指導性的意見(jiàn)并監督落實(shí)；對宿舍運行狀況向上一級領(lǐng)導必須提交月報。

　　2、宿舍管理員要盡職盡責，努力配合辦公室極其宿舍負責人指定的一切工作；對宿舍出現不合理現象有責任有義務(wù)提出并制止，解決不了的問(wèn)題上報宿舍負責人，不得消極怠工。發(fā)現一次警告一次，第二次請其離職。

　　3、宿舍清潔員必須在上班前把自己負責的衛生區域徹底、完整的清掃干凈，并做好保持工作。發(fā)現有明顯污痕的，首次罰款100元，第二次被發(fā)現更換該人。燒水員工必須盡職盡責，確保每位員工有水洗澡，接到投訴，首次罰款100元，第二次被發(fā)現更換該人。

　　4、全體宿舍管理成員必須以身作則，恪守《宿舍管理制度》；此制度適用于所有適合居住公司宿舍的職工。

　　5、宿舍負責人：黃帥

　　二、住宿須知

　　1、住宿職工必須登記入冊備檔，其他職工如需入住的，需填寫(xiě)《住宿申請表》， 由本部門(mén)負責人簽字后由綜合辦進(jìn)行宿舍調配。

　　2、入住后的職工不得隨意搬挪所住宿舍，發(fā)現一次罰款100元并搬回原來(lái)宿舍。

　　3、所居宿舍不得出租轉借他人居住，發(fā)現一次取消居住資格，追究其責任并承擔相應的經(jīng)濟損失

　　4、遵守國家法律、法規及公司的各項管理規定。

　　5、不得藏匿、觀(guān)看、傳播不健康的或反動(dòng)的報刊、書(shū)籍、言論、碟片及其他聲像制品，不得從事?lián)p害公司榮譽(yù)或利益的行為、活動(dòng)，不得從事危害國家安全的行為、活動(dòng)。

　　6、各部門(mén)經(jīng)理、主管要管理好本部門(mén)的員工，深入員工生活，聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)，在思想上、生活上、工作上盡力幫助、解決員工遇到的實(shí)際困難。

　　7、員工宿舍一切設施、設備屬公司所有，各員工要愛(ài)護公司所有物品，不得人為損壞或遺失，若人為損壞或遺失，照價(jià)賠償。員工離職時(shí)要歸還所借用的宿舍一切物品，寢室長(cháng)必須在離職清單上簽名并確認所借物品是否全部還清，若有人為損壞或遺失，照價(jià)賠償。

　　8、離職人員一經(jīng)寢室長(cháng)在離職清單上簽字后，職工離職（包括辭退、辭職等）的必須由本部門(mén)負責人簽字由宿舍管理員檢查后予以落實(shí)確認后方可辦理離職手續。有需要賠償的必須給與公司賠償，任意放行的由本部門(mén)負責人承擔一切后果。簽發(fā)完《離職申請》的.必須當日搬離宿舍，不得拖延。再繼續居住的，按每天300元扣除原工資。

　　9、講文明禮貌，不準隨地吐談、亂丟垃圾、大小便，室內設施不準隨便移動(dòng)拆卸。要保持室內整潔美觀(guān)，一切日常用具要干凈整齊有序，不準往窗外亂丟雜物，垃圾、剩飯（菜）要倒在指定地點(diǎn)。

　　10、員工間要文明交往、和睦相處、團結一致，互諒互讓?zhuān)�互勉互助�?/p>

　　11、員工宿舍內的走道、公共場(chǎng)所，禁止堆放雜物、禁止飼養寵物。

　　12、注意節約用水、用電，人人都當監督員，做到水龍頭有開(kāi)有關(guān)，人離房間要關(guān) 燈、關(guān)電視。節約用電、用氣。電費每個(gè)月控制在人均50元內，煤氣為每21天/ 罐，如若超標，將超額部分平攤至每個(gè)宿舍人員。

　　13、嚴禁在宿舍內燒廢紙、點(diǎn)焟燭，嚴禁使用煤油爐、酒精爐、液化氣爐等明火；嚴禁亂扔煙頭和把煙頭扔向窗外；嚴禁使用大功率電器，不準私自接電線(xiàn)，預防火災事故的發(fā)生，保證公私財產(chǎn)不受損失，若發(fā)生一切安全事故，公司概不負責，后果由本人承擔。

　　14、各種安全防護裝臵、照明、儀表、警示標示等，不得隨意拆除和破壞。

　　15、22:00以后自覺(jué)保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，不得以任何借口爭吵、斗毆、酗酒影響他人休息；員工宿舍內不得私自留宿非本公司人員；員工家屬、親友來(lái)訪(fǎng)，若要住宿，應通知綜合管理部辦理入住手續方可入住。

　　16、嚴格遵守作息時(shí)間，夜晚不回宿舍者若發(fā)生一切安全事故后果由本人承擔；早班和晚班的員工，起床、洗漱、關(guān)門(mén)等落手要輕，不得影響其他員工休息。

　　17、不結交社會(huì )上的閑雜人員、不把閑雜人員帶入宿舍，因此所發(fā)生的一切后果由本人自己承擔。

　　18、宿舍所住的員工必須負責衛生，輪流值日，保持宿舍內環(huán)境干凈整潔。各宿舍必須張貼值日表輪流打掃衛生，并根據值日表分清責任。對自己床鋪折疊整齊、對床下衛生要打掃潔凈。如果沒(méi)有時(shí)間打掃，可每月每人出資300元由專(zhuān)業(yè)人員打掃。沒(méi)有值日表的寢室，每人每天罰款10元，直至貼出值日表為止。

　　19、不準私自調換房間、床位。員工個(gè)人貴重物品、現金財物及證件等要妥善保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品，員工離開(kāi)宿舍必須關(guān)好門(mén)窗、鎖好房門(mén)、切斷電源。

　　20、員工宿舍的水龍頭、電燈等物品自然損壞，必須及時(shí)報告綜合辦公室安排修理，員工不得擅自違章維修，因此造成的后果由本人承擔。

　　21、綜合辦公室和工程部在檢查中發(fā)現違章線(xiàn)路、使用大功率電器、經(jīng)教育再次違犯者報公司處罰。

　　22、禁止在宿舍內存放和使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品，情節嚴重者送交派出所處理。

　　23、禁止在宿舍內存放和使用匕首、三棱刀、彈簧刀等管制刀具。不得侵犯他人人身權利和公私財物，不準在宿舍內毆打他人或者非法限制他人人身自由或者非法侵入他人宿舍，公然侮辱他人或者捏造事實(shí)詆毀他人；不準恐嚇或者威脅他人安全，干擾他人正常的生活；不準窩藏贓物，偷竊和故意損壞公私財物。

　　24、增強自我防范意識，共同做好防范工作。發(fā)現可疑人員以及各類(lèi)不安全隱患應當及時(shí)向公司報告。

　　25、發(fā)現火警、火災等災害事故時(shí)，應及時(shí)采取報警、撤離現場(chǎng)、滅火等有效措施，將損失降到最低;發(fā)現刑事、治安等案件時(shí)，在場(chǎng)員工應保護現場(chǎng)，及時(shí)報告公司領(lǐng)導并協(xié)助處理。

　　26、嚴禁員工賭博，麻將室是供員工休閑娛樂(lè )之用，不得大聲喧嘩，活動(dòng)時(shí)間周一至周四晚不能超過(guò)12點(diǎn)，周五至周六不得超過(guò)凌晨2點(diǎn)，員工在打麻將一炮不得超過(guò)10元，違者一切后果自負。

　　27、根據實(shí)際情況男、女宿舍各選舉出一名寢室長(cháng)，負責日常衛生、紀律的巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報，并在辦公室檢查時(shí)間協(xié)同進(jìn)行檢查。寢室長(cháng)每月給予100元的補助

　　28、宿舍不得出現公司任何產(chǎn)品（包括過(guò)期產(chǎn)品）及輔料，發(fā)現一次，按被發(fā)現產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的10倍罰款。找不到責任人的，全宿舍成員均攤。

　　29、公共廁所下水道因人為因素造成堵塞和其他公共設施損壞維修帶來(lái)的相關(guān)

　　費用找不到責任人的，由同樓層全體居住人員平均分攤

　　三、衛生標準

　　1、地面、墻面、墻角、天花板干凈，無(wú)亂涂亂畫(huà)、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。（10分）

　　2、燈具、風(fēng)扇、用品用具經(jīng)常擦拭，保持干凈，呈現本色。（10分）

　　3、床鋪干凈無(wú)雜物，被褥、床單、衣物干凈、疊放整齊、無(wú)異味。（15分）

　　4、桌面干凈無(wú)垃圾，桌面物品干凈、呈現本色，擺放整齊。（10分）

　　5、門(mén)窗干凈、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，窗臺無(wú)雜物。（10分）

　　6、室內無(wú)堆放垃圾、無(wú)衛生死角，垃圾筐要傾倒干凈，無(wú)大量垃圾存放現象。（15分）

　　7、床底干凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，鞋子、臉盆等用品擺放整齊有序。（10分）

　　8、整體效果好：干凈、整潔、美觀(guān)、舒適、空氣清新、無(wú)異味。（10分）

　　9、公司配置的物品完好無(wú)損。（10分）【公司宿舍員工管理制度】

　　10、宿舍出現剩余公司產(chǎn)品的或配置物品損壞的，取締評選資格。

　　四、管理條例

　　1、所有罰金由本人上繳財務(wù)部，不服從管理者以工資形式雙倍扣除。其他部門(mén)

　　不得以任何形式接觸現金。

　　2、宿舍室內衛生檢查項目：衛生、公司配置的所有物品是否完好無(wú)損、電器、

　　紀律。檢查時(shí)間：每周四10：00點(diǎn)作為定期檢查時(shí)間、每周不定期一次。檢查人員：綜合辦、宿舍管理員、各宿舍寢室長(cháng)。

　　3、宿舍成員每人押金300元。押金由財務(wù)根據宿舍管理員提供的名單進(jìn)行扣除

　　工資，被扣押金者當月去財務(wù)領(lǐng)取押金單作為憑證。職工離職由宿舍管理員檢查該宿舍實(shí)物是否損壞，損壞者按價(jià)賠償，完好者由管理員簽字確認后方可離職。離職者走后發(fā)現是其損壞的由管理員承擔責任。（押金從轉入新宿舍開(kāi)始扣）

　　4、宿舍工友對所有處理結果不服的可以上訴。董事辦處理意見(jiàn)為最終結果。

　　5、本制度在實(shí)施過(guò)程中因地制宜進(jìn)行補充和調整。此制度每間宿舍張貼一份，

　　丟失者罰款200元，由本宿舍成員共同承擔。

　　以上規定需嚴格遵守，如有違反，根據情節輕重給與處罰，經(jīng)教育屢教不改的取消其住宿資格，情節嚴重者開(kāi)除。本規定自發(fā)布之日起執行。

　　20xx年3月11日

員工管理制度5

　　為了培養和建設具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊，特制定本制度。同時(shí)，本制度也是評價(jià)員工表現的依據和標準，望大家自覺(jué)遵守。

　　第一章、總則

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，團結進(jìn)取

　　全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。

　　1、以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標，維護企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續發(fā)展。

　　2、以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。

　　3、以培養企業(yè)團隊精神為核心，積極維護團隊榮譽(yù)，同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長(cháng)補短、共同進(jìn)步。

　　二、積極勤奮，恪盡職守

　　全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對工作認真負責。

　　1、工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達的各項任務(wù)。

　　2、尊重領(lǐng)導，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項目和重點(diǎn)工程。

　　3、遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認真排查，積極尋求相應的方式和對策，予以迅速處理或妥善解決。

　　三、積極學(xué)習，開(kāi)拓創(chuàng )新

　　全體員工要努力學(xué)習，強化訓練，自我加壓，不斷創(chuàng )新，以適應企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。

　　1、積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習和培訓，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識。

　　2、熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。

　　3、積極轉變觀(guān)念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng )新。

　　四、嚴以律己，遵章守紀

　　全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項規章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項流程和規范要求，認真履行勞動(dòng)合同的責任和義務(wù)。

　　1、嚴格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀律。

　　2、嚴格遵守企業(yè)的流程規范和崗位責任制，并按其規定的原則、標準和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。

　　3、嚴格遵守職場(chǎng)規范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。

　　五、愛(ài)護公物，廉潔奉公

　　全體員工要認真愛(ài)護企業(yè)財產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護企業(yè)的形象建設。

　　1、對企業(yè)財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護，不得擅自私用和鋪張浪費。

　　2、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認真履行財務(wù)手續，不得利用職權和工作便利徇私舞弊，在財務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。

　　3、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求，在業(yè)務(wù)費用方面不允許額外超支。

　　六、誠信待人，嚴守機密

　　全體員工要誠實(shí)守信，講究策略，嚴格保守企業(yè)的商業(yè)機密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴重損失。

　　1、不得違背企業(yè)有關(guān)規定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶(hù)。

　　2、不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內部的發(fā)展規劃、工作計劃、決策方案、財務(wù)報表、會(huì )議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。

　　3、不得擅自對外提供和泄露員工個(gè)人的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數據等各種資料。

　　第二章、分則

　　一、生產(chǎn)經(jīng)管管理制度

　　1、進(jìn)廠(chǎng)維修的車(chē)輛應到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報修，技術(shù)員、質(zhì)檢員根據駕駛員報修項目，用檢測設備檢測診斷，視情修理的原則決定修理項目，填寫(xiě)報修單，統一安排作業(yè)。二級維護、總成修理、整車(chē)修理必須簽訂維修合同，注明維修工期，修后質(zhì)量保證期和車(chē)輛預算修理費金額。

　　2、辦理車(chē)輛交接手續、工具、裝備存放，交接車(chē)人需簽字。

　　3、熱情接待進(jìn)廠(chǎng)修車(chē)客戶(hù)，以誠信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費為宗旨，接受車(chē)輛維修預約和車(chē)輛修后使用跟蹤，虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)、要求、希望和投訴，并做好相應記錄。

　　4、做好外協(xié)加工件的交接工作，并交待加工標準和要求，以?xún)?yōu)質(zhì)快速運回交付裝配。

　　5、做好出廠(chǎng)車(chē)輛結算（工時(shí)、材料分項計算）工作。

　　6、收集技術(shù)資料，建立車(chē)輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數據及解答技術(shù)問(wèn)題。

　　7、企業(yè)設施、設備的管理、檢查、監督和使用及維護情況。

　　8、廠(chǎng)內的消防安全和生產(chǎn)安全的日常檢查教育管理。

　　9、員工的思想政治、職業(yè)道德，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)培訓教育工作。

　　10、各項規章制度的貫徹執行、檢查落實(shí)和部門(mén)關(guān)系的協(xié)調。

　　二、維修質(zhì)量管理制度

　　1、貫徹執行國家和交通部頒布的有關(guān)汽車(chē)維修的技術(shù)標準和地方標準。

　　2、嚴格執行“三檢”制度，執行汽車(chē)維修技術(shù)標準和工藝規程。

　　3、收集、交流汽車(chē)維修行業(yè)維修信息、開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)和質(zhì)量診斷工作。

　　4、組織單位內部管理人員及質(zhì)量檢驗人員的培訓、考核工作。

　　5、受理汽車(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題的申訴，負責進(jìn)行調解和處理。

　　6、車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)、維修及竣工出廠(chǎng)，必須由專(zhuān)人負責質(zhì)量檢驗，并認真填寫(xiě)檢驗單，一、二類(lèi)維修企業(yè)對進(jìn)行汽車(chē)整車(chē)修理、總成修理、二級維護的車(chē)輛必須建立汽車(chē)維修技術(shù)檔案。檔案內容包括:維修合同、檢驗單（進(jìn)廠(chǎng)檢驗單、過(guò)程檢驗單、竣工出廠(chǎng)檢驗單）、合格證（副本）及結算清單。

　　7、汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)實(shí)行出廠(chǎng)合格證制度（小修和專(zhuān)項修理除外），維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準出廠(chǎng)。車(chē)輛維修竣工出廠(chǎng)時(shí)必須按竣工技術(shù)條件進(jìn)行檢測、并向托修單位提供由出廠(chǎng)檢驗員簽發(fā)的汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證。

　　8、執行車(chē)輛出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度，質(zhì)量保證期內，車(chē)輛發(fā)生故障或損壞，承修單位和托修單位按下列規定劃分責任。

　�。�1）因維修質(zhì)量造成的車(chē)輛故障或損壞，維修企業(yè)應負責及時(shí)返修，由于維修質(zhì)量問(wèn)題而造成的異常損壞或機件事故，由承修單位負責。

　�。�2）由于托修單位違反使用規定或駕駛員違反操作規程，造成的車(chē)輛事故或損壞，不屬于維修質(zhì)量，經(jīng)濟責任由托修單位自負。

　　9、托修單位與為維承修單位發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時(shí)，可向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)申請技術(shù)分析和鑒定，并進(jìn)行調解，所發(fā)生的檢查、試驗、分析、鑒定等費用均由責任方承擔。雙方經(jīng)調解仍有爭議時(shí)，可向當地技術(shù)監督部門(mén)提出申訴或向法院起訴。

　　10、對不按技術(shù)標準修車(chē)，維修質(zhì)量不能達到技術(shù)標準的維修責任人，按有關(guān)規定進(jìn)行處理。

　　三、安全生產(chǎn)管理制度

　　1、全廠(chǎng)員工必須嚴格遵守《安全技術(shù)操作規程》，任何人不得違反。

　　2、工作時(shí)不得隨意離開(kāi)崗位，不得在廠(chǎng)區內打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門(mén)走動(dòng)、聊天、不準帶小孩進(jìn)廠(chǎng)。

　　3、必須按規定著(zhù)裝，工作時(shí)間穿勞動(dòng)保護服，不得穿拖鞋上班。

　　4、廠(chǎng)區內禁止吸煙和嚴禁無(wú)證開(kāi)車(chē)。

　　5、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，車(chē)輛在廠(chǎng)區內行駛速度不得超過(guò)15km/h，不準在廠(chǎng)內試剎車(chē)。

　　6、加強對易燃、易爆物品的管理，除在用的以外應按指定位置存放。

　　7、生產(chǎn)車(chē)間、油料存放點(diǎn)處按規定配備滅火器材，并加強維護保養、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有員工應能正確使用消防器材。

　　8、工作燈應采用低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過(guò)水池使用，使用前應檢查導線(xiàn)及插頭是否良好。

　　9、手濕不得搬動(dòng)電源開(kāi)關(guān)或電源插座、電源線(xiàn)路，保險絲應按規定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。

　　10、非維護電工不得啟用備用電機，不得搬弄配電盤(pán)上的開(kāi)關(guān)及電器設施。

　　11、建立和健全安全管理隊伍，堅持“安全第一、預防為主”的原則，把安全責任落實(shí)到人，做到人人有責，人人防范，減少和避免一切事故的發(fā)生。

　　12、下班前必須切斷所有電器設備的電源總開(kāi)關(guān)。

　　13、作業(yè)結束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污和雜物，并將機具設備整齊安放在指定位置，以保持車(chē)間整齊清潔。

　　四、設備管理制度

　　1、大型設備和通用設備，必須由專(zhuān)人負責管理，做到定期檢查、定期維護，完善落實(shí)誰(shuí)管理，誰(shuí)負責的原則。

　　2、正確合理使用設備、精心維護設備、禁止違章、違規操作，嚴格執行各種設備安全技術(shù)操作規程，杜絕事故發(fā)生。

　　3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護焊機，由操作人員管理，必須按操作規程作業(yè)，每次作業(yè)完工后及時(shí)清理并放回原位，每月底進(jìn)行定期檢查、維護、保養。

　　4、設備實(shí)行日常檢查維護，例行保養、季度保養、年度保養制度，并做好維修保養記錄。

　　5、建立、建全設備管理登記臺賬（包括新增或調出）、維修保養和報廢處理記錄，隨時(shí)掌握設備運行情況，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。

　　6、車(chē)間內各電源、保險箱、滅火器、燈、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、插座等每月底定期檢查，做到發(fā)現隱患及時(shí)解決。

　　7、加強員工安全技術(shù)操作規程培訓，提高員工操作技能，發(fā)揮設備在生產(chǎn)中的作用。

　　五、計量工具管理制度

　　1、計量工具由專(zhuān)人負責統一存放保管，每年度要年檢，確保量具精度。

　　2、領(lǐng)出使用時(shí)做好領(lǐng)用登記，登記處需有領(lǐng)用人的簽字記錄。

　　3、使用人員操作必須嚴格按照規定使用。

　　4、使用時(shí)必須輕拿輕放，不得有扔、敲打的行為，如有損壞照價(jià)賠償。

　　5、每次使用完畢后，由操作人員負責清潔干凈，并完好無(wú)損的交還保管人存放。

　　六、人員培訓管理制度

　　1、進(jìn)廠(chǎng)技術(shù)工人（包括學(xué)工）必須參加生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)組織的崗前培訓工作，培訓由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負責。

　　2、培訓內容

　�。�1）行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)法律、法規、安全操作規程、勞工紀律和職業(yè)道德。

　�。�2）機動(dòng)車(chē)的結構及工作原理，維修裝配數據的基本知識。

　�。�3）機動(dòng)車(chē)的新結構、新材料、新工藝的.應用。

　�。�4）機動(dòng)車(chē)保養相關(guān)知識。

　　3、根據生產(chǎn)需要有計劃、有組織輸送技術(shù)骨干外出學(xué)習或參加職業(yè)技校短期培訓，提高員工技術(shù)水平，確保維修質(zhì)量。

　　4、參加行業(yè)主管部門(mén)上崗培訓，持證上崗。

　　5、召開(kāi)現場(chǎng)臨時(shí)會(huì )，針對發(fā)生的維修質(zhì)量事故，組織相關(guān)人員參加，現場(chǎng)作技術(shù)分析，教育培訓員工，促進(jìn)技術(shù)的提高和加強責任心。

　　6、組織全體員工每季度召開(kāi)一次座談會(huì )，就機動(dòng)車(chē)維修保養問(wèn)題進(jìn)行交流和探討，先進(jìn)經(jīng)驗互相學(xué)習、難題集體攻關(guān)。

　　七、配件管理制度

　　1、機動(dòng)車(chē)配件采購必須有計劃的進(jìn)行，由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)提供采購計劃，經(jīng)財務(wù)部門(mén)和廠(chǎng)領(lǐng)導核定采購數量、金額，交采購人員辦理。

　　2、注意市場(chǎng)預測，了解配件商情和企業(yè)用件進(jìn)度，確定本企業(yè)組織進(jìn)貨量，對需要量大的配件應建立與配件商直達供貨關(guān)系，加速資金周轉，減少配件采購的次數和庫存積壓。

　　3、建立采購配件登記制度，記錄購買(mǎi)日期、供應商名稱(chēng)、地址、產(chǎn)品名稱(chēng)及規格、型號、數量、單價(jià)、并檢查產(chǎn)品合格證等相關(guān)證件。

　　4、原廠(chǎng)配件、副廠(chǎng)配件、修復件分別標識，明碼標價(jià)，供用戶(hù)選擇。

　　5、維修中換下的配件、總成，應當交托修方（車(chē)主）自行處理。

　　6、配件出庫時(shí)，領(lǐng)料人與倉庫保管員雙方應該核對配件的名稱(chēng)、規格、型號、數量，核對無(wú)誤后雙方簽字出庫。

　　7、倉庫保管員應及時(shí)、準確做好賬務(wù)記錄，提供準確的進(jìn)貨數據和盤(pán)存，確保財務(wù)核對工作正常進(jìn)行。

　　八、環(huán)境保護管理制度

　　1、車(chē)間廢物、廢渣、廢輪胎及垃圾集中收集，有效處理，保持環(huán)境整潔。

　　2、有毒、易燃、易爆腐蝕劑等有害物質(zhì)排放要符合國家環(huán)保部門(mén)有關(guān)規定，不得亂丟、亂放，必須放在指定區域內，不得危害人民群眾身心健康。

　　3、車(chē)間“三廢”（廢油、廢液、廢氣）必須放入配置處理三廢的設施里，不得亂倒。

　　4、車(chē)間排水、通風(fēng)、吸塵、消聲等設施要經(jīng)常打掃和清洗。每天下班各班組要打掃作業(yè)場(chǎng)地，保持車(chē)間環(huán)境清潔衛生。

　　5、維修作業(yè)時(shí)，車(chē)間的噪聲不得影響和干擾周?chē)�住�?hù)的休息。

　　九、機動(dòng)車(chē)維修檔案管理制度

　　1、機動(dòng)車(chē)輛維修檔案實(shí)行一車(chē)一檔。

　　2、機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行二級維護、總成修理、整車(chē)修理應建立維修檔案。主要內容有：維修合同、維修項目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗人員，檢驗單（進(jìn)廠(chǎng)檢驗單、過(guò)程檢驗單、竣工出廠(chǎng)檢驗單）、竣工出廠(chǎng)合格證（副本）及結算清單等。

　　3、換修主要配件名稱(chēng)，如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸，裝配間隙數據必須填寫(xiě)記錄存入檔案。使用微機登錄備案，以備查驗。

　　4、隨車(chē)的機動(dòng)車(chē)輛技術(shù)檔案，作業(yè)完畢時(shí)承修方按說(shuō)明填寫(xiě)相關(guān)內容，簽字蓋章后交與車(chē)主方隨車(chē)出廠(chǎng)。

　　5、機動(dòng)車(chē)維修檔案必須指定專(zhuān)人保管存放，保存期為二年，使用微機管理車(chē)輛維修技術(shù)檔案時(shí)，必須同時(shí)保存一份紙質(zhì)檔案。

　　十、機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證管理制度

　　1、機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證必須指定專(zhuān)人到運管部門(mén)領(lǐng)入，做好編號登記，由專(zhuān)人管理。

　　2、機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證由生產(chǎn)技術(shù)負責人（或總檢驗員）領(lǐng)取使用，并加蓋修理廠(chǎng)公章和質(zhì)量檢驗專(zhuān)用章，方可生效。

　　3、機動(dòng)車(chē)維修完工，如二級維護、總成修理、整車(chē)修理，經(jīng)檢驗合格后，由檢驗員、試車(chē)員簽字，生產(chǎn)技術(shù)負責人（或總檢驗員）簽發(fā)機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證。

　　4、生產(chǎn)技術(shù)負責人（或總檢驗員）簽發(fā)機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證應做好發(fā)放臺賬記錄，每月底將合格證發(fā)放臺賬上報管理部門(mén)備案。

　　5、“三單一證”，車(chē)方或駕駛員簽字，才能生效，并將該資料存入檔案。

　　6、禁止偽造、盜賣(mài)、轉借或簽發(fā)虛假的機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證。

　　十一、質(zhì)量保證期制度

　　1、員工嚴格按照客戶(hù)指定的項目、內容作業(yè)，不得漏項或減項，不得擴大范圍，如需增加項目或更換大件，主動(dòng)征求客戶(hù)同意后再進(jìn)行作業(yè)。

　　2、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成作業(yè)項目，不得坑蒙欺詐客戶(hù)，有好的建議，可向客戶(hù)及時(shí)反饋，不得擅自作主。

　　3、交接車(chē)輛時(shí)，要主動(dòng)告知車(chē)主駕駛人員應注意操作的事項，確保機械正常走合。

　　4、承諾質(zhì)量保證期：

　　整車(chē)修理20000公里或100天；總成修理20000公里或100天；二級維護5000公里或30天；一級維護、小修、專(zhuān)項修理20xx公里或10天。

　　5、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標以先達到者為準。

　　6、機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。

　　7、客戶(hù)自購配件，承修單位對托修方的竣工車(chē)輛不承擔質(zhì)量保證責任。

　　8、由客戶(hù)自購配件所造成的任何車(chē)輛故障或損壞由客戶(hù)自行負責。

　　十二、用戶(hù)須知

　　1、進(jìn)廠(chǎng)時(shí)請將車(chē)輛停放在待修區，關(guān)閉電源、拉緊手剎。

　　2、進(jìn)廠(chǎng)后請客戶(hù)主動(dòng)配合廠(chǎng)里工作人員的安排和接待工作。

　　3、請客戶(hù)到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報維修項目，并配合技術(shù)人員檢查、驗收和咨詢(xún)等工作，客戶(hù)辦完交車(chē)手續后到客戶(hù)接待室休息。

　　4、車(chē)輛維修竣工后，生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)請客戶(hù)檢查，驗收所維修部位，客戶(hù)認可滿(mǎn)意后到生產(chǎn)部門(mén)結算工時(shí)、材料等費用，客戶(hù)核對認可無(wú)誤后雙方簽字，辦完一切手續交車(chē)出廠(chǎng)。

　　5、車(chē)輛出廠(chǎng)后，按照技術(shù)人員交代的注意事項，結合使用說(shuō)明，按照規定正確操作使用，確保機械正常走合。

　　6、車(chē)輛出廠(chǎng)運行在質(zhì)量保證期內，若出現故障（如異響、溫度偏高、漏水、漏油、機油壓力指示燈亮等）駕駛員應立即靠邊停車(chē)，查找原因或通知廠(chǎng)方，告知故障現象，廠(chǎng)方有責任派人前來(lái)檢查修理、注意千萬(wàn)不能繼續駕駛，以免造成更大的事故，請用戶(hù)給予配合，多提寶貴意見(jiàn)，謝謝合作。

　　十三、財務(wù)工作管理制度

　　1、財務(wù)工作人員辦理會(huì )計事項必須取得原始憑證，并根據審核的原始憑證編制記賬憑證。會(huì )計、出納員記賬都必須在記賬憑證上加蓋名章。

　　2、財務(wù)工作人員應當會(huì )同總經(jīng)理、財務(wù)部負責人定期進(jìn)行財務(wù)清查，保證賬簿記錄與實(shí)物、款項相符。

　　3、財務(wù)工作人員應根據賬簿記錄編制會(huì )計報表上報總經(jīng)理，并報送有關(guān)部門(mén)。會(huì )計報表每月由會(huì )計編制并上報一次。會(huì )計報表須加蓋會(huì )計人員和部門(mén)負責人名章。

　　4、財務(wù)工作人員對本部門(mén)實(shí)行會(huì )計監督。財務(wù)工作人員受理原始憑證應堅持真實(shí)、準確、完整的原則，對記載不真實(shí)、不準確、不完整的原始憑證，不予受理。

　　5、財務(wù)工作人員發(fā)現賬簿記錄與實(shí)物、款項不符時(shí)，應及時(shí)向總經(jīng)理（廠(chǎng)長(cháng)）書(shū)面報告，并請求查明原因，作出處理。財務(wù)工作人員對上述事項無(wú)權自行作出處理。

　　6、財務(wù)工作應當建立內部稽核制度，并作好內部審計。出納員不得兼管稽核、會(huì )計檔案保管以及收入、支出、債權和債務(wù)賬目的登記工作。

　　7、財務(wù)審計每季度一次，審計員根據審計事項實(shí)行審計、并做出審計報告，報送總經(jīng)理（廠(chǎng)長(cháng)）。

　　8、財務(wù)工作人員調動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續。財務(wù)工作人員辦理交接手續，由財務(wù)部經(jīng)理監交，財務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理（廠(chǎng)長(cháng)）監交。

　　十四、承諾制度

　　1、遵守國家法律、法規和規章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公開(kāi)汽車(chē)維修作業(yè)規范、收費標準。

　　2、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的觀(guān)念，努力維護用戶(hù)正當權益。

　　3、堅持誠信為本，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。

　　4、建立用戶(hù)檔案，定期跟蹤回訪(fǎng)，主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù)，解答用戶(hù)咨詢(xún)。

　　5、建立健全汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好汽車(chē)維修檢驗記錄，按規定簽發(fā)汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證。

　　6、做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽劣配件。

　　7、嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算費用，依法開(kāi)具發(fā)票。

　　8、搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)設施和服務(wù)功能，做到廠(chǎng)區整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。

　　十五、投訴管理制度

　　1、客戶(hù)對維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴，要立即受理并作好記錄。

　　2、對客戶(hù)投訴的內容，立即查找有關(guān)資料記錄。

　　3、對客戶(hù)投訴不實(shí)的，也應耐心給客戶(hù)解釋?zhuān)瑧B(tài)度應和藹。

　　4、對客戶(hù)投訴屬實(shí)的，應盡快給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復，約定解決辦法。

　　5、對投訴有關(guān)責任人，依據修理廠(chǎng)的相關(guān)規定，按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。

　　6、對責任人的處理結果，盡快將處理結果向客戶(hù)耐心解釋?zhuān)�以取得客�?hù)的諒解。

　　7、投訴處理結果記錄在冊，以加強員工的警示教育。

　　十六、消防規定

　　1、消防工作應堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，防火工作應以防、消結合為基本原則。

　　2、消防設備、設施應齊全有效；

　　3、消防器材和消防栓應擺放在醒目顯著(zhù)位置，并易于拿放。

　　4、建立設備、設施的登記臺賬和領(lǐng)用記錄。

　　5、每月應對全廠(chǎng)進(jìn)行一次安全消防檢查，并做好記錄，發(fā)現有隱患的立即消除或限期整改，并做好記錄；每季度至少召開(kāi)一次消防會(huì )議，對全廠(chǎng)的生產(chǎn)、消防制度的落實(shí)進(jìn)行總結和考評。

　　6、每年必須集中組織員工學(xué)習消防知識二次，進(jìn)行滅火實(shí)戰演練一次。

　　7、修理車(chē)間嚴禁職工吸煙、煮飯，油庫嚴禁煙火，保持通風(fēng)設備良好，油漆車(chē)間、油庫必須使用防爆燈；嚴禁用其它普通燈替代，修理技工使用的工作燈必須使用低壓燈。

　　8、層層簽訂目標責任書(shū)，做到責任到頭，目標到人。

　　9、制定各項應急處置預案和建立義務(wù)消防隊。

　　十七、用電管理規定

　　1、修理廠(chǎng)應按照《電力法》的有關(guān)規定，做到安全用電，節約用電。

　　2、對線(xiàn)路安裝、維修、改造必須符合國家、行業(yè)部門(mén)的要求。

　　3、廠(chǎng)房、車(chē)間、門(mén)面庫房線(xiàn)路嚴禁私拉亂結，線(xiàn)路的保險必須齊全有效。

　　4、各科室、門(mén)面部門(mén)嚴禁使用耗電量大或超出額定功率的電器設備。

　　5、科室、門(mén)面各部門(mén)，特別是車(chē)間、機器設備的保險絲嚴禁用銅絲、鐵絲替代，電器開(kāi)關(guān)必須保持完好。

　　6、科室各部門(mén)、車(chē)間人員下班或車(chē)間修理技工收工后，必須關(guān)閉電器、電燈開(kāi)關(guān)和機器設備電源。

　　7、值班技術(shù)人員應對車(chē)間、科室用電情況隨時(shí)檢查，發(fā)現故障或問(wèn)題及時(shí)找專(zhuān)職電工進(jìn)行維修，以確保用電安全。

　　十八、防爆規定

　　1、油庫、庫房、漆工車(chē)間必須安裝防爆燈，嚴禁用其它燈具代替。

　　2、保持油庫通風(fēng)設備完好、有效。

　　3、油庫工作人員應按照要求穿工作鞋上班。

　　4、啟功車(chē)間，庫房應安裝防爆燈，嚴禁用其他燈具代替。

　　5、氧氣罐和乙炔間隔擺放距離應在150px以上，在搬動(dòng)氣瓶時(shí)嚴禁碰撞，輕拿輕放；

　　6、氣瓶在使用中，應隨時(shí)保證氣瓶的氣閥完好、清潔、氣咀嚴禁油污污染，保持清潔；開(kāi)閉氣閥必須使用專(zhuān)用工具。

　　7、保證氣瓶防撞橡膠圈隨時(shí)保持完好狀況。

員工管理制度6

　　第一章總則

　　1．遵守公司所有規章制度及工作守則，如有違反將按罰則處理。

　　2．保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。

　　3．出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區應有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí)，對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)或打斷。

　　4．工作時(shí)間不串崗、抽煙、睡覺(jué)、飲酒，不互相搭訕攀談、說(shuō)笑、搬弄是非，不打與工作無(wú)關(guān)的閑聊電話(huà)，通話(huà)要簡(jiǎn)明扼要。

　　5．不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志，不做與工作無(wú)關(guān)的事，工作中應通力協(xié)作，具有團隊精神。

　　6．單位內與同事應點(diǎn)頭行禮以示致意。

　　7．與上司、同事、客戶(hù)握手時(shí)用普通站姿，并目視對方目光，大方熱情、不卑不亢。

　　8．工作時(shí)間辦公桌上不擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，保持桌面整潔，維護企業(yè)整體辦公形象。

　　9．未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負責的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。

　　10．接聽(tīng)電話(huà)應先問(wèn)候，并自報公司。對方講述時(shí)應留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，通話(huà)結束時(shí)禮貌道別。

　　11．服從上級安排，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行，不得無(wú)故拖延。

　　12．盡忠職守，保守商業(yè)機密。維護公司聲譽(yù)，不作任何有損公司榮譽(yù)的行為。

　　13．愛(ài)護公物，不浪費、不化公為私，不得將所保管的文件、財物等私自攜出或外借。因過(guò)失或故意使公司財物、利益遭損害時(shí)，應負責賠償。

　　14．不得收受任何饋贈、挪借財物、假借職權、營(yíng)私舞弊。

　　15．不私自經(jīng)營(yíng)或兼任所在單位以外的職業(yè)，不得對外擅用公司名義。

　　16．執行公務(wù)時(shí)，應爭取工作時(shí)效，不得畏難，拖延或積壓。嚴格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序，對所承辦公務(wù)的執行情況須有復命制，做到善始善終。

　　17．工作時(shí)間不得擅離職守，當日事務(wù)應當日辦理完畢。

　　18．公司職員在遞交文件時(shí)，要將正面文字對著(zhù)對方的方向。

　　19．注意提高自身品德修養，切戒不良嗜好。

　　20．對待客人、來(lái)賓應保持熱情、謙和、禮貌、誠懇友善的態(tài)度，對待客人委托的事項應周到機敏處理，不得草率、怠慢對方或敷衍、擱置不辦。

　　21．與客人有不同意見(jiàn)時(shí)，不允許大聲爭吵，須保持冷靜，做好解釋工作。當其詢(xún)問(wèn)公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí)，如涉及商業(yè)秘密的，應婉言謝絕，非本職范圍內的，不得信口開(kāi)河。

　　22．在履行職務(wù)時(shí)，不得擅自越權處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內的事務(wù)須對外簽署時(shí)，應事先通報部門(mén)經(jīng)理及公司授權批準后方可簽署；非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù)，須通知有關(guān)部門(mén)處理。

　　23．公司各部門(mén)辦公室人員（或加班）下班時(shí)，應關(guān)閉所有燈具、空調、電腦設備等電源開(kāi)關(guān)，緊鎖房門(mén)后方可離開(kāi)。因上述原因而造成損失的，將追究其責任，并賠償損失。

　　24．電話(huà)管理制度

　　a．嚴禁使用辦公電話(huà)打私人電話(huà)。

　　b．非業(yè)務(wù)需要嚴禁上班時(shí)間上網(wǎng)。

　　c．接聽(tīng)電話(huà)要快，必須使用普通話(huà)，吐字要清晰，語(yǔ)氣要適中。

　　d．接聽(tīng)用語(yǔ)：“您好！_______”。

　　e．要耐心細致的回答顧客提出的問(wèn)題。

　　f．要認真做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)紀錄，明確記錄訪(fǎng)客電話(huà)、出游意向、時(shí)間、人數、工作單位及其他特殊要求，并立即向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。

　　第二章考勤管理制度

　　一、總則為了加強員工的出勤管理，嚴肅公司的工作紀律，保證公司正常的工作秩序，特制定本制度。

　　二、本制度的適用范圍公司全體成員

　　三、考勤管理的部門(mén)________負責公司考勤管理。

　　四、考勤管理的原則實(shí)事求是，準確及時(shí)，嚴格紀律，重在管理。

　　五、考勤制度的.內容內容包括上班簽到、病事假及各類(lèi)休假規定。

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　　1．公司實(shí)行月考勤制度，每月為一個(gè)考勤周期。作息時(shí)間由公司統一規定，以總經(jīng)理通知為準；

　　2．員工考勤實(shí)行上班點(diǎn)名制度，即每日上班時(shí)間由考勤人員對全體工作人員出勤情況進(jìn)行檢查，認真填寫(xiě)考勤表，不得無(wú)故涂改，一天兩次。門(mén)市部以電話(huà)點(diǎn)名方式，總公司值勤人員打電話(huà)過(guò)去，門(mén)市部人員不要接聽(tīng)，然后用門(mén)市部電話(huà)打過(guò)來(lái)，作為出勤依據。

　　3．員工上班期間如因公外出，須在“外出登記表”上登記，由所屬部門(mén)領(lǐng)導簽批，并保持聯(lián)系暢通，否則紀律檢查一經(jīng)發(fā)現視為曠工；

　　4．如員工上班前需提前辦理公務(wù)或臨時(shí)緊急出差,來(lái)不及在公司“外出登記表”上登記,可回來(lái)后補填并由部門(mén)主管簽批,如下午外出辦理公務(wù)下班后來(lái)不及趕回,次日早晨可補填并由部門(mén)管簽批。凡未按該程序執行，事后隱瞞真相而補簽“外出登記表”的一律視為無(wú)效。

　　5．公司各部室人員如因公出差，需填寫(xiě)“外出登記表”由所在部門(mén)領(lǐng)導簽字，報總經(jīng)理批準后，財務(wù)部備案，以計考勤；

　　6．_________負責對考勤情況進(jìn)行監督，包括對考勤員考勤記錄的監督和對員工上班期間的紀律監督；

　　7．上班十分鐘后，考勤員須對出勤人員進(jìn)行檢查、核實(shí)，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做出相應處理；

　　8．員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門(mén)負責人申明外出原因及返回時(shí)間。否則，按外出辦私事處理。

　　9．公司所有人員須先到公司報到后，方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門(mén)負責人簽批報給魏總，否則按曠工處理。

　　10．遲到、早退或擅離職守超過(guò)______分鐘以上，______分鐘以下者，以半天曠工論處。遲到、早退或擅離職守超過(guò)______分鐘以上者，以曠工______天論處；

　　11．公司員工遲到、早退、曠工，按下列規定處理：

　�。�1）遲到（早退）一次，扣發(fā)工資______元；一個(gè)月遲到（早退）累計超過(guò)______次（含______次）者，扣發(fā)工資______元/次，并通報批評。

　�。�2）曠工一天，扣發(fā)______天工資。連續曠工______天或全年累計______天者，視為自動(dòng)離職或作開(kāi)除處理。

　　12．每月______日前，財務(wù)部將考勤匯總統計據此核算工資交總經(jīng)理審批后發(fā)放。

　�。ǘ�）病事假

　　1．員工因病因事請假須填寫(xiě)“請假單”，一天以?xún)龋ê�一天）由所在部門(mén)經(jīng)理簽準，一天以上總經(jīng)理批準�！罢埣賳巍苯�(jīng)審核批準后須報財務(wù)部存檔；

　　2．原則上公司不受理口信、電話(huà)請假，若情況特殊，須先以口頭方式請假，事后補填“請假單”，按請假程序辦理。

　　第三章獎懲管理辦法

　　一、總則：為保障公司各項規章制度的貫徹落實(shí)，建立有效的激勵與約束機制，營(yíng)造積極進(jìn)取的環(huán)境，懲處違規違紀的行為，特制訂本辦法。

　　二、適用范圍：對公司員工日常行為綜合管理的獎懲，其它單項獎懲規定如與本辦法有相抵觸之處，則按本辦法執行。

　　1．獎懲管理的原則：獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、鼓勵爭先、鞭策后進(jìn)。

　　2．獎懲管理的主管為_(kāi)________。

　　1．上班遲到每次罰款______元，每月超過(guò)______次每次罰款______元。

　　2．早退、中途離崗每次罰______元，無(wú)故曠工每次罰______元，每半個(gè)工作日按一次計算，每月曠工______次以上予以辭退。

　　3．請假根據實(shí)際天數每天扣除______元，無(wú)請假條按曠工計算。

　　4．考勤、打掃衛生不負責任者每次罰款______元。

　　5．損公肥私、索要小費、私拿回扣、私自接團帶團、泄露公司機密、損害公司利益者，每次罰款______元-______元，情節嚴重者追究法律責任。

　　6．所有人員得到團隊信息后必須立即向計調部回報，以計調部記錄為準。第一信息費按團隊毛利潤______%提成。業(yè)務(wù)費用按團隊毛利潤______%提成。如不匯報者每次罰款______元。

　　7．持證導游出團補助為_(kāi)_____元每天，無(wú)證每天補助______元。不含餐團隊每人每天補助______元。游客寫(xiě)感謝信到公司，每次獎勵該帶團導游______元現金。導游所有索道費一律不給予報銷(xiāo)。

　　8．不服從直接管理人員安排，消極推違或公開(kāi)抵抗者每次罰款______元；在公司爭吵不聽(tīng)勸阻者，爭吵雙方均罰款______元；

　　9．每月工資領(lǐng)取______%，余額年終根據任務(wù)完成比例結算，超額完成任務(wù)者獎勵超額部分的______%，全年完成任務(wù)______%以下者予以辭退，財務(wù)，計調每月工資領(lǐng)取______%。出差赴縣城（必須有總經(jīng)理簽字）報銷(xiāo)交通費，每人每天補助住宿費______元、餐費______元。因公務(wù)到外地出差（必須有總經(jīng)理簽字）每人每天補助住宿費______元、餐費______元。

　　10．每年業(yè)務(wù)額第一名且毛利潤超過(guò)______萬(wàn)元，公司獎勵______元現金；每年業(yè)務(wù)額第二名且毛利潤超過(guò)______萬(wàn)元，公司獎勵______元現金；每月除管理人員以外的員工業(yè)務(wù)毛利潤最高且完成任務(wù)者，公司獎勵______元現金。

　　11．向公司提出合理化建議并行之有效者，每次獎勵______元現金。

　　12．公司適時(shí)對人員進(jìn)行考核，不合格者予以辭退；任勞任怨，不計得失，表現優(yōu)秀者年終給予獎勵，根據工齡工作每滿(mǎn)一年在原工資的基礎上漲______%--______%。

　　第四章導游員管理制度

　　一、導游人員應嚴格按照國家要求及公司要求進(jìn)行各項工作。

　　二、導游人員應保持良好的儀容儀表，穿著(zhù)樸素大方，帶團嚴禁穿高跟鞋、奇裝異服、濃妝艷抹。

　　三、導游人員應提前半個(gè)小時(shí)抵達團隊集合的地點(diǎn)，做好各項準備工作：攜帶話(huà)筒、社旗、出團預算書(shū)、確認書(shū)、意見(jiàn)表、團款。團隊出發(fā)時(shí)致歡迎詞，景區概況，注意事項，路途中要盡量調動(dòng)游客情緒，最少要表演三到五個(gè)節目，結束時(shí)要致歡送詞。

　　四、導游人員應始終堅持微笑服務(wù)，認真負責，細心周到，體貼入微，盡量滿(mǎn)足游客合理要求，能與每一位游客交流、溝通。如遇問(wèn)題立即報公司解決。

　　五、導游人員應配合并監督司機、地陪工作，尊重領(lǐng)隊意見(jiàn)。團隊夜間行車(chē)時(shí)導游要提醒司機行車(chē)安全，不開(kāi)疲勞車(chē)。

　　六、導游人員處理各種事情要以大局為重，時(shí)刻維護公司利益與游客合法權益。

　　七、導游人員應公私分明，嚴禁與地陪聯(lián)合鼓動(dòng)游客購物，擅自增加景點(diǎn)與購物點(diǎn)，嚴禁私拿回扣，發(fā)現老鄉店要立即中止。

　　八、導游人員帶團時(shí)帳目要清楚，隨時(shí)記清每一筆開(kāi)支，保存好發(fā)票，嚴禁虛開(kāi)虛報，損公肥私，團隊返回后兩天內賬目交清。

　　九、導游員嚴禁與游客共餐（特殊團隊除外），每餐最少要看三次，住宿時(shí)要檢查好房間，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　十、導游人員要時(shí)刻與游客在一起，嚴禁脫離游客，單獨活動(dòng)。

　　十一、導游人員要與駕駛員、地陪保持距離，嚴禁與司機、地陪單獨行動(dòng)或交頭接耳。

　　十二、導游人員要保守公司各項機密，不得泄露。

　　十三、導游人員應加強學(xué)習，在上團前要熟知前往地的景點(diǎn)特色、民俗風(fēng)情，沿途交通狀況，途經(jīng)省份、城市、景點(diǎn)概況，要準備好調節團隊氣氛的節目。

　　十四、遇到緊急事件應立即通知公司，并采取各種應急措施。

　　十五、導游人員應時(shí)刻監督團隊食宿游行質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題立即解決，嚴禁把問(wèn)題團帶回來(lái)，確保團隊質(zhì)量。

　　十六、導游人員在帶團期間，要嚴格按照團隊確認書(shū)上行程執行，如因導游擅自更改行程或自身原因造成的損失，由導游個(gè)人承擔。

　　十七、導游帶團返回，周末團及長(cháng)線(xiàn)團休息一天。

　　第五章財務(wù)管理制度

　　一、對財務(wù)人員的要求

　　1．所有參與財務(wù)管理的人員要有高度責任心,工作認真負責,按章辦事。

　　2．總經(jīng)理審批一定要嚴格控制在年度預算范圍內，如果因特殊情況超出必須經(jīng)股東會(huì )研究同意方可執行。主管會(huì )計要及時(shí)做好各項報表和帳目，現金會(huì )計每周六要及時(shí)準確地把收支情況報給現金會(huì )計，并要謹慎審核各項開(kāi)支實(shí)行錢(qián)帳分開(kāi)。

　　3．現金會(huì )計和主管會(huì )計一定要配合好，把所有帳目要每月一結，每月一公布，做到帳款相符，不得拖延。

　　4．任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現處以______元--______元的罰款。

　　二、辦公室開(kāi)支審批

　　1．所有辦公室開(kāi)支要先做出預算，報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復后憑借條從現金會(huì )計處借款，憑發(fā)票報銷(xiāo)。無(wú)批條擅自開(kāi)支的不予報銷(xiāo)，由個(gè)人自理。如總經(jīng)理不在，必須經(jīng)電話(huà)同意后方可執行。

　　2．辦公開(kāi)支______元以上必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )研究決定，若時(shí)間緊急且有人外出必須電話(huà)征求同意后方可執；______元以下（含______元）由總經(jīng)理簽字。

　　3．各位員工的開(kāi)支要及時(shí)報給總經(jīng)理簽字后到財務(wù)處報帳。

　　4．所有報銷(xiāo)單具一律粘好，并干凈、利落、美觀(guān)。

　　三、團隊帳目審批

　　1．所有團隊、散客一經(jīng)簽定合同，應及時(shí)把所收團款交到財務(wù)部，不得個(gè)人保留團款，一經(jīng)發(fā)現處以______元---______元的罰款。

　　2．原則上團款專(zhuān)款專(zhuān)用，導游外出帶團需從財務(wù)部借款時(shí)，現金會(huì )計必須查看該團團款回收情況，以計調部出具的預算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意，以保持公司正常的現金流量

　　3．所有團隊的支一律由計調部出具團隊預算單并簽字后報給財務(wù)部，財務(wù)部要嚴格審核各項開(kāi)支是否在預算內，各種票據數字是否吻合且有效后，方可予以報賬。

　　4．所有團隊團款出團前付______%，余款在團隊返回后______日之內必須全部結清，出現呆帳、壞帳追究責任，誰(shuí)造成的損失誰(shuí)負責；散客出團前必須全部交清費用，否則不予發(fā)團，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可。

　　5．所有團隊在報帳時(shí)必須有合同、計調部預算單、行程、報銷(xiāo)清單、意見(jiàn)反饋表、導游日志，缺一不可，否則不給予報帳。

　　四、業(yè)務(wù)經(jīng)費開(kāi)支審批

　　1．公司所有因業(yè)務(wù)需要的開(kāi)支必須事先征求業(yè)務(wù)副總同意后方可支付，否則公司不予報銷(xiāo)。

　　2．業(yè)務(wù)副總審批時(shí)必須嚴格把關(guān)，根據團隊競爭情況靈活把握，節約一切不必要開(kāi)支，把業(yè)務(wù)經(jīng)費控制在年初預算內，單團經(jīng)費原則上不超過(guò)該團毛利潤的10%，并且單團單列。

　　3．業(yè)務(wù)經(jīng)費包括：請客、送禮、乘車(chē)費、團隊加酒等其他開(kāi)支。

　　4．總經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)費進(jìn)行監督。

　　五、門(mén)市部

　　1．門(mén)市部的所有團隊收入一律及時(shí)匯到財務(wù)帳戶(hù)上，不得擅自保留團款和挪用團款。

　　2．門(mén)市部的所有開(kāi)支一律列好所需開(kāi)支清單并用傳真方式傳至總公司處，經(jīng)總經(jīng)理批準后方，財務(wù)把所需費用匯至其門(mén)市部帳戶(hù)上，然后憑發(fā)票報帳。

　　3．門(mén)市部每月來(lái)總公司報2次帳，并匯報門(mén)市部的近期情況。

　　六、工資、獎金、出差補助

　　1．員工當月工資于次月______日發(fā)放，門(mén)市人員工資由財務(wù)部直接匯至門(mén)市部帳戶(hù)上。

　　2．業(yè)務(wù)獎金一旦團款全部收清，立即發(fā)放，門(mén)市的業(yè)務(wù)獎金由財務(wù)部直接匯至其帳戶(hù)上。

　　3．出差時(shí)需通知業(yè)務(wù)經(jīng)理和辦公室，經(jīng)同意后方可，出差補助由總經(jīng)理簽字后報給財務(wù)。

　　4．下鄉鎮跑業(yè)務(wù)時(shí)，費用一律列入各自團隊的經(jīng)營(yíng)費用當中。

　　七、財務(wù)部與計調部的合作

　　1．財務(wù)部與計調部之間要協(xié)作共進(jìn)，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。

　　2．計調部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務(wù)部，以便財務(wù)及時(shí)掌握所出團隊的情況，并做好團款的預支。

　　以上各條請大家共同遵守。

員工管理制度7

　　1 目的

　　為規范公司的員工關(guān)系管理工作，創(chuàng )建和諧的勞資合作關(guān)系，特制訂本制度。

　　2 適用范圍

　　公司所有員工

　　3 管理內容

　　3.1 勞動(dòng)合同管理

　　3.1.1 提交材料

　　3.1.1.1 新員工需提交的資料：1張1寸的近期免冠登記照（紅底或藍底）、1份身份證復印件、1份學(xué)歷證明、1份與上家單位的離職證明（如無(wú)法提交需填寫(xiě)相關(guān)聲明）。

　　3.1.1.2 綜合部需準備資料：應聘登記表、面試評估表、員工入職表、入職辦理卡、培訓確認單。

　　3.1.1.3 綜合部需對新員工提交的入職材料進(jìn)行審核，辨別其真實(shí)性。

　　3.1.2 勞動(dòng)合同的'簽訂

　　新員工需在入職日起3個(gè)工作日內簽訂勞動(dòng)合同，簽訂日期應為新員工到崗日期，合同期一般為3年。勞動(dòng)合同蓋公章并一式兩份，員工本人保管一份，綜合部存檔一份。

　　3.1.3 勞動(dòng)合同的續簽

　　綜合部在員工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前1個(gè)月，通知員工本人及部門(mén)負責人，由雙方協(xié)商是否續簽，并將結果告知綜合部。任何一方不同意續簽，綜合部將按照規定提前3天通知另一方結果，并按規定辦理不續簽的相關(guān)人事手續；如雙方同意續簽，綜合部負責在合同到期前與員工簽訂新的勞動(dòng)合同。

　　3.1.4 勞動(dòng)合同的終止

　　3.1.4.1 員工辭職：?jiǎn)T工因個(gè)人原因主動(dòng)提出離職。正式員工須提前30天，試用期員工須提前7天填寫(xiě)《解除勞動(dòng)關(guān)系申請表》經(jīng)部門(mén)負責人簽字后，提交給綜合部。辭職員工應在離職當天根據離職手續辦理流程，詳細填寫(xiě)《員工離職交接表》交由綜合部存檔。試用期員工工作未滿(mǎn)七個(gè)工作日即與公司解除勞動(dòng)關(guān)系者，公司不予發(fā)放薪酬。

　　3.1.4.2 公司解聘或開(kāi)除：出現違反公司規章制度中解除勞動(dòng)關(guān)系條款的行為之一者，根據情節輕重公司可立刻予以解聘或開(kāi)除；出現違反國家相關(guān)法律法規者，公司可立即予以解聘或開(kāi)除。對于違法違紀被公司解聘或開(kāi)除的員工，公司將不予任何形式的補償。解聘正式員工，公司須以書(shū)面形式提前30天通知該員工本人；解聘試用員工，公司須提前以書(shū)面形式或口頭形式通知該員工本人。流程如下：

　　i 由擬被解聘或開(kāi)除員工的所在部門(mén)經(jīng)理或直接上級填寫(xiě)《解除勞動(dòng)關(guān)系申請表》。

　　ii綜合部與該部門(mén)經(jīng)理或直接上級進(jìn)行溝通，并在《解除勞動(dòng)關(guān)系申請表》上簽署意見(jiàn)。

　　iii經(jīng)總經(jīng)理審核批準后，綜合部下發(fā)《員工終止合同通知單》，由被解聘或開(kāi)除員工簽收確認。

　　iv 被解聘或開(kāi)除的員工應根據解除離職手續辦理流程的相關(guān)規定，完成《員工離職結算表》填寫(xiě)、移交、簽字。

　　v 被解聘員工接到通知后應在規定的時(shí)間內辦理離職交接手續，即刻離開(kāi)公司，不得借故逗留、滋事。如有尋釁滋事者，公司將保留追究其法律責任的權利。

　　3.1.4.3 自動(dòng)離職

　　3.1.4.3.1 下屬情況屬于自動(dòng)離職

　　i員工已提出《解除勞動(dòng)合同申請書(shū)》，但未經(jīng)公司同意，未辦理離職手續，擅自離崗者，自未到崗之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當月薪資。

　　ii員工已提出《解除勞動(dòng)合同申請書(shū)》，經(jīng)公司同意，但未辦理離職手續者，自未到崗之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當月薪資。

　　iii 員工未服從公司工作調動(dòng)、按時(shí)到崗上班者，自未到崗之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當月薪資。

　　iv 連續曠工3個(gè)工作日者，自曠工之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當月薪資。

　　3.1.4.3.2 自動(dòng)離職操作程序

　　3.1.4.3.2.1電話(huà)通知解除勞動(dòng)關(guān)系。凡屬自動(dòng)離職情況的員工，經(jīng)公司根據該員工提供的電話(huà)號碼進(jìn)行電話(huà)通知解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，若接聽(tīng)方出現拒絕接聽(tīng)、關(guān)機、停機或接聽(tīng)但不回應等情況，均視同公司電話(huà)通知解除勞動(dòng)關(guān)系送達生效。

　　3.1.4.3.2.2書(shū)面通知解除勞動(dòng)關(guān)系。凡屬自動(dòng)離職情況的員工，必要時(shí)由公司出具《員工終止合同通知單》，若該員工聯(lián)絡(luò )方式變更或出現聯(lián)系不上等情況的，視同書(shū)面解除勞動(dòng)關(guān)系送達生效。

　　3.1.4.3.3 屬自動(dòng)離職情況的，對離職者公司不予以任何形式的補償，并保留追究法律責任的權利。

　　3.1.4.4離職面談：基層員工由該部門(mén)經(jīng)理或直接上級與被解聘或開(kāi)除員工進(jìn)行解聘或開(kāi)除面談；管理層員工由綜合部負責人進(jìn)行解聘或開(kāi)除面談。

　　3.1.4.5離職薪資核算：手續齊全后，由財務(wù)部核算當月工資，并于薪資統一發(fā)放日發(fā)放離職。

　　3.1.4.6 離職手續辦理程序

　　i 離職員工在前臺領(lǐng)取《離職申請表》、《離職結算表》或《離職交接表》，就現階段工作情況實(shí)際填寫(xiě)相關(guān)表格里的待跟進(jìn)工作事項、對接人員、現有進(jìn)度、完成時(shí)間、工作資料等信息，經(jīng)直接上級簽字確認并與指定專(zhuān)人辦理工作交接。

　　ii 經(jīng)移交人（離職員工本人）、接交人（指定專(zhuān)人）雙方簽字確認后，視同工作交接手續結束；如有必要應有監交人的簽字確認。

　　iii 部門(mén)經(jīng)理通知部門(mén)內所有員工知曉該員工離職事宜，并簽字確認無(wú)其它交接事項。

　　iv 離職員工擬寫(xiě)現有辦公用品、固定資產(chǎn)、文件圖書(shū)、鑰匙等使用物質(zhì)的清單，經(jīng)綜合部驗收回收后，由綜合部負責人簽字確認后存檔。

　　v 財務(wù)部就借領(lǐng)款、備用金、發(fā)票等財務(wù)事項進(jìn)行審核，交接完畢后由財務(wù)部負責人簽字確認。

　　vi 相關(guān)表格逐級審批后，將表格交回綜合部存檔。至此，離職手續辦理結束。

　　3.1.5 勞資糾紛：在公司與員工解除勞動(dòng)關(guān)系的事宜中，凡發(fā)生勞動(dòng)糾紛事件（含勞動(dòng)爭議、仲裁或法院判決等），應由綜合部與糾紛員工所在部門(mén)分別指定專(zhuān)人協(xié)同解決。

　　3.2 試用與轉正

　　3.2.1 試用期限：3~6個(gè)月。

　　3.2.2 轉正流程：新員工入職3個(gè)月后可提出轉正申請，具體流程如下：

　　i 在前臺領(lǐng)取《轉正申請書(shū)》、《轉正審批表》等相關(guān)表格如實(shí)填寫(xiě)。

　　ii 由員工的直接領(lǐng)導及總經(jīng)理逐級審批。

　　iii 審批通過(guò)并將相關(guān)表格交回綜合部存檔，綜合部將向轉正員工發(fā)出轉正通知；如審批未通過(guò)，綜合部將通知轉正員工延長(cháng)試用期或解聘試用。

　　3.3 崗位異動(dòng)

　　由于工作需要，員工在部門(mén)或子公司間進(jìn)行崗位調動(dòng)，需提前通知綜合部并在綜合部領(lǐng)取《員工異動(dòng)審批表》，如實(shí)填寫(xiě)并逐級審批后，將相關(guān)表格交回綜合部存檔。任何部門(mén)不得單方私自調動(dòng)人員。

　　3.4 員工福利

　　3.4.1 社會(huì )保險

　　公司為所有轉正員工購買(mǎi)五險（養老、生育、醫療、工傷、失業(yè)）。

　　3.4.2 年假

　　參照《考勤管理制度》中3.5.1.7 年假規定

　　3.4.3 生日禮券

　　公司所有轉正員工，生日時(shí)可獲得價(jià)值100元的禮券（種類(lèi)不定）。

　　3.4.4 節日慰問(wèn)禮品

　　端午節、中秋節，公司將視情況統一發(fā)放節日禮品。

　　3.4.5 日常慰問(wèn)品

　　日常工作過(guò)程中，公司不定期的購買(mǎi)水果、冰糕、飲料等物品。

　　3.4.6 員工活動(dòng)

　　3.4.6.1 公司不定期組織全體員工聚餐；

　　3.4.6.2 每年舉行年會(huì )一次，以評優(yōu)、抽獎等不同形式，發(fā)放不同程度的獎金及獎品。

　　3.4.7 年終獎

　　公司將根據年度經(jīng)營(yíng)情況及個(gè)人考評結果，給每位員工發(fā)放金額不等的年終獎金，以示對員工辛苦工作的慰問(wèn)與鼓勵，參照《薪酬管理制度》。

　　3.4.8 晉升調薪

　　公司所有轉正員工在工作滿(mǎn)一年后根據工作表現及考核結果，可享受年度晉升與調薪，參照《薪酬管理制度》。

員工管理制度8

　　為加強員工考勤管理，保障公司員工在休假、請假時(shí)有章可循，確保各項工作正常有序地運行，對違規行為進(jìn)行合理適度的處罰，維護雙方的合法權益，增強員工的組織紀律觀(guān)念，現結合公司實(shí)際情況制定本規定。各部門(mén)參照執行，并可根據工作實(shí)際做適當調整。

　　一、工作時(shí)間規定

　　1、公司員工上下班時(shí)間按照公司統一規定安排，其它特殊崗位的工作時(shí)間根據情況另行規定。

　　2、不同季節可根據實(shí)際情況調整工作時(shí)間。

　　3、員工一個(gè)月休息4天，實(shí)行輪休制，不得提前借休。若因工作原因未休完4天者，當月可申請補休，補休有效期為1個(gè)月，過(guò)期作廢，申請補休必須由本部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理批準，否則無(wú)效。

　　二、請假制度

　　1、所有請假均為事假，如有特殊情況，根據實(shí)際情況而定。

　　2、因事必須本人處理者可請事假,事假不計發(fā)工資（婚假、產(chǎn)假、喪假等除外）。

　　3、請假批準權限

　　員工請假在3天（含3天）以?xún)鹊�，由各部門(mén)經(jīng)理批準；請假在3天以上的.，由總經(jīng)理批準，廚房由牛師傅批準。

　　4、請假程序

　�、僬埣賾�由本人填寫(xiě)《請假單》并提前1天以上持請假單逐級請假，非特殊情況不得越級請假。

　�、谡埣賳沃鸺壍玫筋I(lǐng)導簽字批準后，員工應當日將請假單交辦公室登記備案，作為每月考勤統計依據。請假單超出3日后上交，視為無(wú)效，按曠工處理。

　�、塾龅教厥馇闆r可電話(huà)請假，僅限1天。事后補填請假單。

　�、苋缬鎏厥馇闆r可續假，續假應提前1天請示。凡未請示續假的按曠工處理。

　�、菁倨诮Y束后，請假人應及時(shí)向辦公室進(jìn)行銷(xiāo)假。

　　5、特殊情況下的請假（如公司組織的重大活動(dòng)等），可根據實(shí)際情況另行處理，但應由公司領(lǐng)導決定。

　　三、非正�？记趯徟�

　　1、華海易通餐飲管理有限公司前廳、廚房執行“一天四打卡”制，即上午的上、下班卡，下午的上、下班卡。辦公室執行“一天兩打卡”制，及上午上班卡，下午下班卡。打卡有效時(shí)間以各單位規定的工作時(shí)間為準。

　　2、公司員工因工作需要外出辦事無(wú)法打卡時(shí)，均屬非正�？记诜秶�。須填寫(xiě)《員工外出記錄表》，部門(mén)經(jīng)理和辦公室簽字批準后，計正常上班。凡未填寫(xiě)《員工外出記錄表》或未經(jīng)領(lǐng)導簽字批準的，均按請事假處理。

　　3、一般情況下員工應在每天（早）上班時(shí)先打卡，如有特殊情況也可電話(huà)請示，爾后補填《員工外出記錄表》。一月內無(wú)故未打卡3天以上（含3天）者，扣發(fā)當月工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。

　　4、各級負責人應依據相關(guān)規定，嚴格審批員工的非正�？记�，如有不實(shí)，一經(jīng)發(fā)現，除申請人本人將按有關(guān)規定進(jìn)行處罰外，各級審批人亦承擔相應連帶責任。

　　備注：打卡范圍，公司副總級以上人員除外，公司所有人員一律按照規定打卡。

　　五、考勤處罰規定

　　1、遲到早退

　　以指紋打卡記錄為準，每月每人有三次機會(huì )（包括忘記打卡或因天氣等突發(fā)原因晚來(lái)）。超過(guò)三次機會(huì )，每出現一次遲到早退現象罰款半日工資（從工資中直接扣除）。

　　六、考勤統計

　　1、考勤統計時(shí)間為一個(gè)自然月，并于每月10日前將上月考勤統計。

　　2、公司員工考勤由辦公室統一進(jìn)行管理。

　　七、本暫行規定自批準之日起執行。

員工管理制度9

　　一、考勤制度

　　1.嚴格遵守作息時(shí)間，白班上班時(shí)間：08:00～20:00 晚班上班時(shí)間：20:00～08:00 。凡當月無(wú)遲到、無(wú)早退、除規定休假外而無(wú)請假者，可獲得全勤獎金30元。

　　2.每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準備，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個(gè)小時(shí)以上，視為曠工，當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者，視為自動(dòng)離職，公司將不在對其行為負責。

　　3.有事請假必須履行手續，批準后方為有效，不準電話(huà)請假或托他人代請假，否則視為曠工。不得無(wú)故缺席公司例會(huì )，無(wú)故缺席者，扣除當月全勤。

　　4.收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現金。

　　5.網(wǎng)管檢查各項設施，財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作（送修等）。

　　6.清點(diǎn)本區設備，保證所以機器正常使用，送修機器等未完成工作寫(xiě)入記錄.

　　7交班時(shí)必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾.

　　二、服務(wù)制度

　　1.所有人員應大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明，顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個(gè)人原因導致與顧客產(chǎn)生意見(jiàn)，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

　　2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現一次各罰5元；

　　3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

　　4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!

　　5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.

　　6.不隨便答應客人的無(wú)理要求,但若答應后,則務(wù)必辦到,不可食言.

　　7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。

　　8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。

　　9.“細心、認真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

　　三、工作制度

　　1.嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無(wú)緣無(wú)故曠工，有事要先請假。

　　2.上班時(shí)間不得借用客人機器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

　　3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì )客。

　　4.不得匯露商業(yè)機密。

　　5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.

　　6.上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿(mǎn)的做好本職工作，并在工作時(shí)間內聽(tīng)從負責人的

　　安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。

　　7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業(yè).

　　8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報領(lǐng)導。

　　9.要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。（各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在）

　　10.發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報告保衛人員及領(lǐng)導�！揪W(wǎng)吧員工管理制度】

　　11.不要在電腦旁放置明火等危險品，若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止

　　12.員工不得打架斗毆，要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內出現類(lèi)式現象（工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔責任）

　　四、衛生制度

　　1.早上07：50后為打掃衛生時(shí)間，所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛生。內容包括：過(guò)道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、機箱、桌椅等。

　　2.工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈

　　3.及時(shí)清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。

　　4.清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間，門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。

　　5.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。

　　五、獎懲制度

　　1.所有員工，均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的.，促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.

　　2.如工作出現問(wèn)題，違反制度，由負責人提出點(diǎn)名批評，凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開(kāi)除。

　　3.每月有二天的請假休息時(shí)間,如果沒(méi)請假,可以得到相應的全勤獎勵.

　　4.如果發(fā)現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開(kāi)除!

　　帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團結、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨，每位員工應該時(shí)刻牢記，員工之間“團結友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò )會(huì )所的明天而努力奮斗！

　　網(wǎng)吧職工崗位職責為嚴格組織紀律，落實(shí)責任，確保各項工作正常有序地進(jìn)行，制定出各崗位職責，全體員工必須忠于職守，各司其職，除授權外，所有員工不得替網(wǎng)吧對顧客做任何承諾。

員工管理制度10

各單位：

　　為進(jìn)一步規范公司車(chē)輛（含自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、機動(dòng)車(chē)）停放管理，維護區域秩序，營(yíng)造公司和諧氛圍，深入開(kāi)展公司安全文明建設，結合公司實(shí)際，特制定本規定。

　　一、員工車(chē)輛的管理：

　　1、經(jīng)公司研究決定，凡本公司員工私人車(chē)輛進(jìn)入公司，均須先到安保部辦理登記手續，出具相關(guān)齊全的資料（駕駛證、行駛證），并領(lǐng)取車(chē)輛出入證。未辦理出入證的車(chē)輛，門(mén)衛執勤人員有權拒絕其進(jìn)入公司。嚴禁在公司內無(wú)證駕駛。

　　2、由安保部具體辦理相關(guān)員工《機動(dòng)車(chē)輛出入證》。請駕駛自備車(chē)（摩托車(chē)除外）的員工在（2月15日至20日）帶好駕駛證、行駛證復印件到公司安保部辦理相關(guān)手續。

　　3、汽車(chē)停放應按照各單位指定的'區域、車(chē)位集中停放。嚴禁汽車(chē)在車(chē)間門(mén)口、料場(chǎng)、馬路旁邊、交叉路口、道路轉彎處和其它妨礙交通的地方停車(chē)，同時(shí)應服從安保部人員的管理。指定區域為公司辦公樓前、二線(xiàn)辦公樓前和一線(xiàn)辦公樓前。員工的自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)，一律停放在車(chē)棚。車(chē)棚按員工上下班時(shí)間開(kāi)關(guān)，開(kāi)門(mén)時(shí)間為一小時(shí)，其它時(shí)間不予取車(chē)，如遇特殊情況，必須有車(chē)間主任以上領(lǐng)導簽字的便條，方可放行。

　　4、車(chē)輛進(jìn)出公司必須減速行駛，時(shí)速不得超過(guò)5km/h，禁止鳴號，如因超速行駛發(fā)生行車(chē)安全事故，由駕駛員承擔全部責任。車(chē)主應保管好自己車(chē)內物品（貴重物品請勿放在車(chē)內），并由個(gè)人承擔保管責任。

　　5、違規停放的員工車(chē)輛，一經(jīng)安保部發(fā)現清走并集中管理，車(chē)主必須由本單位領(lǐng)導親自帶領(lǐng)，到安保部履行相關(guān)手續后方可領(lǐng)回車(chē)輛。

　　6、對違反上述規定的有關(guān)人員，管理人員必須做到以理服人、以禮待人、耐心教育，防止簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度。對無(wú)理取鬧不服從管理的有關(guān)人員，按照公司有關(guān)規定給予處理。

　　二、外來(lái)車(chē)輛的停放管理：

　　1、上級政府部門(mén)的車(chē)輛進(jìn)入公司，必須在警衛室進(jìn)行登記，取得相關(guān)部門(mén)的同意后方可進(jìn)入。

　　2、所有車(chē)輛一律不得進(jìn)入廠(chǎng)區，如有特殊情況需要進(jìn)入廠(chǎng)區需要有主任以上領(lǐng)導核準后，告知安保部，由安保部人員監督其車(chē)輛的進(jìn)入及放行，出門(mén)時(shí)自覺(jué)接受檢查。

　　3、進(jìn)出公司時(shí)應謹慎駕駛，避免發(fā)生碰撞，停放公司內的車(chē)輛要鎖好門(mén)窗，保管好自己的物品，一旦發(fā)生丟失后果自負。

　　4、本制度由公司辦、安保部制定和解釋?zhuān)瑘罂偨?jīng)理批準后執行，修改或廢止亦同。以上制度望傳達到各位員工，未傳達的將追究領(lǐng)導責任。

　　5、本制度自20xx年2月xx日起執行，其他相關(guān)規定與本制度不符的，按本制度執行。

員工管理制度11

　　1、冷菜間、燒烤的生產(chǎn)、保藏務(wù)必做到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、單獨冷藏。配有專(zhuān)用冷藏設施、洗滌消毒設施，室內溫度不得高于25度。

　　2、冷菜間務(wù)必每一天定時(shí)進(jìn)行空氣消毒。

　　3、操作人員務(wù)必穿戴潔凈的工作衣帽，并將手洗干凈、消毒。

　　4、冷菜應當由專(zhuān)人加工制作，非冷菜間工作人員不得擅自進(jìn)入冷菜間。

　　5、加工冷菜的工具、容器務(wù)必專(zhuān)用、用前務(wù)必消毒，用后務(wù)必洗凈并持續清潔。

　　6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料，務(wù)必洗凈消毒，未經(jīng)清洗處理的，不得帶入冷菜間。

　　7、制作肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)冷菜拼盤(pán)的`原料，應盡量當餐用完，剩余尚需使用的務(wù)必存放于專(zhuān)用冰箱內冷藏或冷凍。

　　8、冷葷熟肉在低溫處存放超過(guò)24小時(shí)要回鍋加熱。

　　9、從業(yè)人員在出入工作區前、使用衛生間后、用餐后、休息后務(wù)必對手進(jìn)行清洗和消毒，消毒可接受1:100的施康消毒液浸泡消毒。

　　10、從事直接入口食品供應工作的從業(yè)人員工作時(shí)要穿戴清潔的工作服、帽子、口罩、手套，工作服、帽子、口罩、手套每個(gè)班次使用后，要立刻進(jìn)行更換、清洗和消毒。

　　11、冷葷制作、管藏都要嚴格做到生熟食品分開(kāi)，生熟工具(刀、墩、盆、稱(chēng)、冰箱等)嚴禁混用，避開(kāi)交叉污染。

　　12、冷葷專(zhuān)用刀、砧、抹布每日用后要洗凈，次日用前消毒，砧板定期消毒。

　　13、冷菜間紫外線(xiàn)消毒燈要定時(shí)開(kāi)關(guān)，進(jìn)行消毒殺菌。

　　14、持續冰箱內潔凈，并定期進(jìn)行洗刷、消毒。

員工管理制度12

　　總則

　　第一條為持續清潔、整齊的環(huán)境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設一個(gè)良好的群眾生活環(huán)境，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于所有居住公司宿舍的員工。

　　第三條員工宿舍指專(zhuān)門(mén)為公司員工帶給的宿舍。

　　第四條宿舍長(cháng)負責對本宿舍的管理和協(xié)調。

　　第五條宿舍入住的條件:

　　1.在公司工作的員工，由于家不在市區或離家較遠的能夠入住宿舍。

　　2.所有住宿人員務(wù)必貼合身體健康，無(wú)傳染病，無(wú)吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。

　　3.所有人員在入住前務(wù)必自愿理解并保證遵守此制度方可人住。

　　第六條宿舍管理。

　　1.宿舍租金與物業(yè)管理費由公司統一支付，水電煤氣費由住宿人員個(gè)人承擔;

　　2.住宿人員離職(包括自動(dòng)辭職、辭退等)或住宿期限已到，應于離職或到期之日起1日內搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發(fā)現損壞宿舍物品者，要照價(jià)賠償。

　　3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現，立即取消其居住資格，并追究相關(guān)職責，承擔相應的經(jīng)濟損失。

　　4.公司宿舍一般不允許留宿外來(lái)人員，但如有特殊狀況而需要留宿的，應提前征得宿舍長(cháng)的同意。

　　5.宿舍內由公司帶給的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛設備、門(mén)窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務(wù)維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負擔修理費或賠償。

　　6.宿舍長(cháng)職責如下：(1)負責監督管理宿舍的一切內務(wù)。(2)負責監督宿舍人員維護宿舍環(huán)境衛生。(3)負責住宿人員的相關(guān)材料的管理，如個(gè)人安全、緊急聯(lián)絡(luò )人等。

　　第七條有下列情形之一的，宿舍長(cháng)應及時(shí)通知店長(cháng)或經(jīng)理。

　　1.違反宿舍管理制度，且情節嚴重。

　　2.宿舍內出現違法行為或火災等事件。

　　3.住宿人員身體不適以至病重的，并且應當及時(shí)送醫院及通知其親友。

　　4.住宿人員需要留宿親友的。

　　第八條公司宿舍住宿人員應遵守下列規定:

　　1.服從公司的安排、監督和管理。

　　2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。

　　3.起床后將被褥疊放整齊。

　　4.換洗的'衣物不得堆積在室內(陰雨天除外)，暫時(shí)不用的衣、鞋等務(wù)必放入櫥內和床下，不得隨意擺放。

　　5.使用電視、收音機時(shí)，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。

　　6.貴重物品應存放妥當，盡量不要存放于宿舍，否則出現丟失狀況后果自負。

　　7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點(diǎn)。

　　8.房間衛生由住宿人員輪流負責，由宿舍長(cháng)制定值日表并嚴格執行。

　　9.提高安全意識，注意防火防盜。

　　第九條住宿人員發(fā)生以下行為之一的，應立即取消其住宿資格，并如實(shí)呈報店長(cháng)和經(jīng)理進(jìn)行處理。

　　1.不服從公司安排、監督和管理的。

　　2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。

　　3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。

　　4.經(jīng)常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團結，屢教不改的。

　　5.嚴重違反宿舍管理制度的。

　　6.有偷竊行為的。

　　第十條本制度自公布之日起予以實(shí)施。

員工管理制度13

　　為了完善食堂管理，為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛生、整潔的就餐環(huán)境，特制定本規定。本規定適用于所有食堂工作人員。

　　1、食堂管理實(shí)行“主管負責制”，即由食堂主管對本食堂飯菜質(zhì)量、衛生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責，并對發(fā)生的問(wèn)題承擔相應責任。

　　2、食堂工作人員負責為公司全體職工及職工提供一日三餐。

　　3、食堂采購要精打細算，勤儉節約、適宜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。

　　4、食堂用膳一天三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、魚(yú)肉、瓜果必須新鮮、潔凈，無(wú)污染、無(wú)變質(zhì)、無(wú)發(fā)霉，過(guò)夜變質(zhì)食物嚴禁使用。

　　5、烹調菜肴時(shí)，肉魚(yú)豆類(lèi)菜肴做到燒熟煮透，隔餐菜應回鍋燒透。食物不油膩，味精等盡量降低使用量。

　　6、廚房操作間內的.設備、設施與用具等應實(shí)行“定置管理”，做到擺放整齊有序，無(wú)油膩、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。

　　7、就餐場(chǎng)所要清潔、衛生、通風(fēng)，采取多種有效措施，不定期開(kāi)展消滅蚊子、蒼蠅工作，應采用防蠅門(mén)簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑、實(shí)行垃圾袋裝等各種防護措施，將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度，做到無(wú)蒼蠅、無(wú)螳螂、無(wú)飛蟲(chóng)叮咬。

　　8、桌椅表面無(wú)油漬、擺放整齊，經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門(mén)窗干凈，地面干凈、無(wú)煙蒂。

　　9、餐具使用后要清洗干凈，不能有洗滌用品殘留，未經(jīng)消毒不得使用；消毒后的餐具必須貯存在餐具專(zhuān)用保潔柜中備用，已消毒和未消毒的餐具應分開(kāi)存放，并有明顯標志。

　　10、食堂工作人員要待職工全部用餐完畢，清理好桌面，打掃好衛生后方可離開(kāi)。

　　11、食堂內不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃圾，不得大聲喧嘩。

員工管理制度14

　　一、目的：

　　為保證本公司員工宿舍的安全、整潔、衛生，為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的生活、休息場(chǎng)所，特制定本制度。

　　二、范圍：

　　宿舍區：

　　人員：隆力奇所屬各住宿人員

　　三、具體內容：

　　3.1所有住宿人員住進(jìn)或遷出之前，必須辦理相關(guān)手續，并到宿舍管理員處登記，辦好鑰匙、用具等領(lǐng)取、交接手續。

　　3.2各宿舍選室長(cháng)一名，負責本室相關(guān)事務(wù)并安排宿舍人員輪流值日衛生。除特殊情況外，員工的生活、住宿方面的事情一律向室長(cháng)匯報，后由室長(cháng)向廠(chǎng)部負責人或者公司宿舍主管人員反映。

　　3.3室長(cháng)每天自查宿舍、樓道及盥洗間等衛生狀況,不符合標準的令當事人修改，公司相關(guān)部門(mén)每月不定期進(jìn)行宿舍大檢查，檢查結果按實(shí)際情況予以公布并實(shí)施獎懲制度。

　　3.4公司宿舍僅限本公司員工住宿，未經(jīng)許可一律不得留（寄）宿外來(lái)人員，對來(lái)司探親或介紹應聘人員必須向宿舍負責人申請經(jīng)批準后方可住宿。

　　3.5公司宿舍的會(huì )客時(shí)間為17：30-21：00，統一放假日則為8：00-21：00，會(huì )客人員及來(lái)賓一律在門(mén)衛處登記，不得隨意進(jìn)入員工宿舍。

　　3.6宿舍內鋪位、桌子按公司規定統一擺放，任何人不得隨意變動(dòng)。員工需自行增加生活、休息、娛樂(lè )等設施應向宿管員申請經(jīng)批準后方可實(shí)施。

　　3.7自覺(jué)愛(ài)護公物，損壞公物照價(jià)賠償；不得在地面、墻壁、陽(yáng)臺上亂寫(xiě)亂涂，未經(jīng)允許不得在墻壁上打鐵釘、拉繩子等，違反者按情節輕重予以5元-50元的處罰。

　　3.8自覺(jué)節約用電，注意用電安全，不得私拉電線(xiàn)，不得在宿舍內使用熱得快、電爐、電茶壺、電暖器等功率超過(guò)350KW的電器。違反者按情節輕重處以5元-50元的`處罰。

　　3.9節約用水，用水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭。不得隨意把水倒在宿舍內、樓道上、墻壁上、窗門(mén)外，違反者按情節輕重處以5元-50元的處罰。

　　3.10維護環(huán)境衛生，不把食物殘渣、包裝物、雜物等各類(lèi)垃圾丟在宿舍地面、樓道、衛生間、盥洗間及窗門(mén)外，一律按規定放在垃圾簍或垃圾箱（桶）內，違反者按情節輕重處以5元-30元的處罰。

員工管理制度15

　　第一條

　　為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的`工作熱情，特制定本晉升管理辦法。

　　第二條

　　晉升較高職位依據以下因素：

　　1.具備較高職位的技能;

　　2.相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;

　　3.在職工作表現與操行;

　　4.完成職位所需要的有關(guān)訓練課程;

　　5.具備較好的適應性和潛力。

　　第三條

　　職位空缺時(shí)，首先考慮從內部人員中選拔;在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。

　　第四條

　　員工晉升分定期和不定期兩種形式。

　　1.定期：每年的12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營(yíng)狀況，統一實(shí)施晉升計劃;

　　2.不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中，對組織有特殊貢獻、表現優(yōu)異的員工，可以即時(shí)提升;

　　3.試用期員工成績(jì)卓越者，由試用部門(mén)推薦提前轉正晉升。

　　第五條

　　晉升操作程序

　　1.人力資源部門(mén)依據公司規定于每年規定的期間內，依據考核資料協(xié)調各部門(mén)主管提出的晉升建議名單，呈請核定;不定期者，另行規定;

　　2.凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門(mén)通過(guò)行政部以通報形式發(fā)布，晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。

　　第六條

　　晉升核定權限

　　1.副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;

　　2.各部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;

　　3.各部門(mén)主管以下各級人員，由各部門(mén)主管提議，呈部門(mén)經(jīng)理以上人員核定;

　　第七條

　　各級職員接到調職通知后，應在指定日期內辦妥移交手續，就任新職，并人力資源部通知財務(wù)部門(mén)。

　　第八條

　　凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。

　　第九條

　　員工年度內受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。

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