（優(yōu)秀）員工獎懲制度15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的員工獎懲制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工獎懲制度1
第一章總則
第一條為強化員工遵紀守法和提高自身約束意識，增強員工的積極性和創(chuàng )造性，同時(shí)保障公司各項規章制度的有效執行，特制訂本規定；
第二條本規定為【員工手冊】的配套文件，對于公司業(yè)務(wù)開(kāi)展中涉及的重大問(wèn)題在較長(cháng)時(shí)期內存在的行為予以規范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿(mǎn)足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績(jì)的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作態(tài)度和工作效率外，又要保障公司和員工共同利益和長(cháng)遠利益。
第二章適用范圍
第五條本規定適用于公司全體員工包括試用期員工與臨時(shí)工、。
第六條本條例適用于公司注明以及未注明獎懲條款的各項規章制度
第三章獎懲原則
第七條公司的獎懲是以紀律維護為出發(fā)點(diǎn)，獎勵是對符合公司準則行為的一種激勵，處罰是對違反公司紀律。損害公司利益等不符和公司行為的一種遏制；
第八條獎懲以事實(shí)為依據，以制度為準繩：獎懲的依據是公司的各項管理規章制度，員工的崗位職責、工作流程等；
第九條為及時(shí)的鼓勵員工對公司的貢獻或及時(shí)糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制及時(shí)發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時(shí)處理；
第十條為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲必須公開(kāi)執行；
第十一條對員工的獎懲實(shí)行以思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則，獎懲目的重在教育，對于被處罰的員工，應坦誠的與其進(jìn)行交談，了解事實(shí)原因、講明道理、指出錯誤，并允許當事人申辯，通過(guò)做思想工作，化消極因素為積極因素。
第四章獎懲種類(lèi)
第十二條獎勵可分為：
a、嘉獎：每次嘉獎給予現金20元的獎勵；
b、小功：每次小功給予現金60元的獎勵；
c、大功：每次大功給予現金180元的獎勵
d、晉升：崗位級別晉升一級
第十三條懲處可分為：
a、申誡:每次申誡給予現金20元的罰款；
b、小過(guò):每次小過(guò)給予現金60元的罰款；
c、大過(guò)；每次大過(guò)給予現金180元的罰款；
d、停職或開(kāi)除：
第五章獎勵標準
第十四條有下列事跡之一者，得予以記嘉獎：
1、盡忠職守，工作勤奮，有具體事跡堪為同仁之楷模者；
2、參與救援工作精神可佳者；
3、主動(dòng)或協(xié)助主管開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)貢獻者；
4、除盡心本職外，主動(dòng)協(xié)助他人克服作業(yè)困難，順利完成任務(wù)者；
5、愛(ài)護公物，節省資材成效優(yōu)良者；
6、全年考勤記錄無(wú)缺勤者；
7、其他對公司或公眾有利益的.行為，具有事實(shí)證明者；
8、合理化建議在應用中取得一定效果者；
9、有其他功績(jì)，足為其他員工楷模者。
第十五條有下列事跡之一者，得予以記小功：
1、對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執行確具成效者；
2、遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者
3、檢舉揭發(fā)違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者
4、全年累計獲嘉獎三次者
5、對維護公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻者
6、節約物料，或對廢料利用具成效者；
7、合理化建議在應用中取得較好效果者；
8、具有其他較大功績(jì)，足以表?yè)P者。
第十六條有下列事跡之一者，得予以記大功：
1、對主辦業(yè)務(wù)或技術(shù)，有重大革新而提出具方案，經(jīng)公司采納，確有重大成效者；
2、全年累計獲小功三次者
3、熱忱服務(wù)，發(fā)揚公司信譽(yù)，為社會(huì )機關(guān)，團體公開(kāi)表?yè)P者；
4、適時(shí)消弭意外事件或重大變故對已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴重損失者；
5、對于貪污舞弊或危害公司權益及安全之事能予先舉發(fā)，事后協(xié)助查證而使公司免于損失者；
6、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；
7、具有其他重大功績(jì)，足為其他員工之表率者。
第十七條有下列事跡之一者，得予以晉升：
1、績(jì)效評比如期達到公司預定目標表現優(yōu)良者；
2、服務(wù)滿(mǎn)5年，考績(jì)優(yōu)良者，未曾有曠工或處分者；
3、有事實(shí)證明對公司有特殊功勛表現者；
4、一年內累計記大功三次者；
5、其他具有特殊功績(jì)者；
第六章懲處標準
第十八條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以申誡：
1、在工作場(chǎng)所嬉戲，喧嘩、吵鬧、有隘工作之進(jìn)行者；
2、工作時(shí)間內擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退者；
3、因過(guò)失以致發(fā)生工作錯誤情節輕微者；
4、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生工作守則者；
5、不遵守工作規則或作業(yè)流程致發(fā)生錯誤，情節輕微者；
6、無(wú)故不參加公司安排的培訓課程；
7、初次不遵守主管人員指揮者；
8、浪費公物情節輕微者；
9、檢查或監督人員未認真履行職責者；
第十九條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以小過(guò)：
1、對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者；
2、積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進(jìn)度者；
3、因工作疏忽導致物品材料嚴重受損者；
4、在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者；
5、未經(jīng)許可擅帶外人入廠(chǎng)參觀(guān)者；
6、攜帶危險物品入廠(chǎng)者；
7、在禁煙區吸煙者；
8、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者；
9、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者；
第二十條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以大過(guò)：
1、拒絕服從上級主管及管理人員合理指揮，監督，經(jīng)勸導仍不服從者；
2、擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者；
3、在工作場(chǎng)所酗酒滋事或上工前酒醉不聽(tīng)勸阻者；
4、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者；
5、擅自涂改或撕毀公司重要文件者；
6、不遵守規定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯誤使公司蒙受損失者；
7、以私人單據報銷(xiāo)公賬、或以浮報賃證報銷(xiāo)公賬，經(jīng)查核實(shí)者；
8、拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督者；
9、違反安全規定措施致公司蒙受重大損失者；
10、工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者；
11、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
第二十一條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以停職或開(kāi)除：
1、擅離職守或違反勞工安全衛生規定，使公司蒙受損失，情節嚴重者；
2、偷竊同仁或公有財物者；
3、于受聘時(shí)虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者；
4、偽造、變造或盜用公司印章或印文者；
5、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者；
6、違反勞動(dòng)合同或工作規則情節嚴重者；
7、蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術(shù)、秘密，致使公司蒙受重大損失者；
8、違法犯罪，觸犯刑律者；
9、無(wú)正當理由連續曠工三日，一個(gè)月累計曠工3天，一年內累計曠工六日者；
10、攜帶刀或其它違禁品、危險品進(jìn)公司危害公司員工安全；
11、組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，嚴懲擾亂公司秩序者；
12、在廠(chǎng)區范圍內賭博者；
13、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者；
14、在廠(chǎng)內有傷風(fēng)化行為者；
15、在禁煙區內吸煙或引火者；
16、在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者；
17、經(jīng)常違反公司規定屢教不改者；
18、依合同約定調派工作，無(wú)故拒絕接受者；
19、因行為不當，公司無(wú)法再對其信任者；
20、一年中記大過(guò)累計滿(mǎn)三次、末經(jīng)功過(guò)抵消者
21、試用其間不符合任用資格者；
22、其他重大過(guò)失或不當行為，導致嚴重后果者；
第二十二條員工受獎懲情況均記入人事檔案中，作為其當年年度考評的依據；
第二十三條為使受到懲處的員工將功補過(guò)，在同一年度中，功過(guò)可以相抵和轉換，方法如下：
1、1次嘉獎可與1次申誡相抵；
2、1次小功可與1次小過(guò)相抵；
3、1次大功可與1次大過(guò)相抵；
4、3次嘉獎相當于1次小功；3次小功相當于1次大功，3次大功得予以晉升一級；
5、3次申誡相當于1次小過(guò)，3次小過(guò)相當于1次大過(guò)，3次大過(guò)予以開(kāi)除處理；
第二十四條員工年度曾受過(guò)處分而未能功過(guò)相抵，累計小過(guò)一次含、以上者，該年度不得晉升；
第二十五條員工獎懲由直接主管或相關(guān)部門(mén)酌情填寫(xiě)獎懲申請單，呈報獎懲；
第二十六條獎懲之實(shí)施，依具體事實(shí)即可執行，功過(guò)、核準頒布；
第二十七條本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過(guò)后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同。
1、員工的獎勵
1、積極運用科學(xué)的激勵手段，堅持精神鼓勵為主，物質(zhì)激勵為輔，兩者有機。
酒店員工獎懲管理規定
1、員工的獎勵
1、積極運用科學(xué)的激勵手段，堅持精神鼓勵為主，物質(zhì)激勵為輔，兩者有機結合，激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。
2、人力資源部積極協(xié)同各部門(mén)建立明確而切實(shí)可行的崗位責任制，以此作為每位員工工作績(jì)效評估的依據。
3、人力資源部要積極指導部門(mén)做好員工的考核培訓工作，尤其是對業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要采取多種形式，使其得到學(xué)習深造，以期實(shí)現員工的求知獎勵，為酒店造就后備人才。
4、人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標準。在填補職位時(shí)，首先考慮提拔或調動(dòng)現崗員工，由所在部門(mén)提出推薦意見(jiàn)，報人力資源部審核，經(jīng)店級領(lǐng)導審批決定，從而使晉升成為人人可追求的目標而努力工作。
5、在酒店經(jīng)營(yíng)管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻或在精神文明建設中表現突出，產(chǎn)生良好社會(huì )效益的員工，在授予精神鼓勵的同時(shí)，要有相應的物質(zhì)重獎鼓勵。在實(shí)施獎勵中，應有明確的獎勵標準，劃分相應等級。獎勵的等級分為部門(mén)級，酒店級。在社會(huì )上獲得的榮譽(yù)獎勵，可根據實(shí)際情況參照酒店級標準進(jìn)行獎勵。
2、員工的處罰
對違紀員工的處罰，應堅持以思想教育為主、經(jīng)濟和行政處罰為輔的原則。
員工獎懲制度2
1.1目的
為激勵員工奮發(fā)向上，做出更大的成績(jì)，防止和糾正違規失職行為，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行，特制定本管理制度。
1.2適用范圍
本制度適用于對公司所有員工的獎勵和懲罰工作。
1.3獎懲種類(lèi)
1.3.1獎勵，指對員工工作業(yè)績(jì)或行為的正面激勵，主要有以下兩種形式：
1)行政獎勵：嘉獎(包括授予先進(jìn)生產(chǎn)/工作者、標兵、勞動(dòng)模范等稱(chēng)號)，職位晉升。
2)經(jīng)濟獎勵：包括發(fā)放獎金。
1.3.2懲罰，指對員工工作業(yè)績(jì)或行為的負面激勵，
主要有以下兩種形式：
1)行政懲罰：包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、職位降級、辭退。
2)經(jīng)濟懲罰：罰款。
獎勵條件
2.1有下列情況之一者給予嘉獎
1)在完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)，提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，節約資源方面取得突出成績(jì)和效果的;
2)盡忠職守、品德優(yōu)秀、克己奉公、抵制歪風(fēng)邪氣、事跡突出的;
3)細心維護工廠(chǎng)財務(wù)和設備，節省費用有顯著(zhù)成效的;
4)績(jì)效考核優(yōu)異的。
2.2有下列情況之一者，給予獎金或晉升職務(wù)。
1)在科學(xué)研究、產(chǎn)品設計、工藝設計、技術(shù)改造、技術(shù)革新方面取得重大成果或顯著(zhù)成績(jì)的;
2)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有重大改革、改進(jìn)、經(jīng)采納成效顯著(zhù)的;
3)擔任臨時(shí)重要任務(wù)，能如期完成并達到預期目標的;
4)提前完成施工和搶修任務(wù)，顯見(jiàn)效益的;
5)及時(shí)制止了重大意外事件或變故發(fā)生的;
6)對維護公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì )治安有顯著(zhù)功績(jì)的;
7)績(jì)效考核特別優(yōu)異的。
懲罰條件
3.1有下列行為之一者予以警告。
1)擅自帶外人入廠(chǎng)參觀(guān)的;
2)擅自運用他人經(jīng)管的設備、工具的;
3)污染工廠(chǎng)環(huán)境的;
4)防礙生產(chǎn)工作秩序的;
5)造謠中傷他人的;
6)上年度績(jì)效考評成績(jì)?yōu)檩^差的。
7)其他違反公司規章情節輕微未造成嚴重后果者;
3.2有下列行為之一者，視情節輕重應予記過(guò)或記大過(guò)處分。
1)未獲準假擅離工作崗位的;
2)因個(gè)人原因，延誤公務(wù)給公司造成損失的;
3)對上級的命令有不同意見(jiàn)，而違抗指揮的;
4)指揮不當造成重大錯誤的;
5)對同事有脅迫、恫嚇行為的;
6)在廠(chǎng)區內吸煙或酒后上班者;
7)違反勞動(dòng)紀律，屢教不改者;
8)尋恤滋事，擾亂正常工作秩序者;
9)違章操作造成安全、質(zhì)量事故的;
10)違反指揮造成安全、質(zhì)量事故的。
3.1.4有下列行為之一者予以降職。
1)泄露公司秘密的;
2)一年內記過(guò)2次的;
3)由于瀆職、失職、失察造成重大損失者;
4)上年度績(jì)效考評成績(jì)?yōu)椴畹摹?/p>
3.1.5有下列行為之一者視情節嚴重予以辭退。
1)員工不能勝任本職工作，經(jīng)培訓和調整工作崗位仍不能勝任工作的;
2)員工嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規定的各項規章制度的;
3)員工嚴重失職、營(yíng)私舞弊，對公司利益造成重大損失的.;
4)員工泄露公司商業(yè)秘密，給公司造成嚴重損失的;
5)員工被司法機關(guān)追究刑事責任的;
6)因其它原因受到公司處罰的;
7)績(jì)效考考核成績(jì)連續兩次為差的。
獎懲的組織實(shí)施
4.1公司人力資源部是獎懲的組織和實(shí)施單位。
4.1.1由人力資源部組織成立公司獎懲小組，負責對公司各部門(mén)提交的獎勵或處罰申請進(jìn)行審核與調查，在確定事實(shí)無(wú)誤后根據制度規定實(shí)施獎勵或懲罰。
4.1.2人力資源部每年度可以根據績(jì)效考核結果提出公司獎懲方案(嘉獎、晉升、降級)，報總經(jīng)理批準后實(shí)施。
4.2公司各部門(mén)是獎懲的提出和配合實(shí)施單位。
各部門(mén)應根據本部門(mén)員工的工作或行為表現提出獎懲申請，報獎懲小組審核，在獲得批準后應配合人力資源部和獎懲小組進(jìn)行實(shí)施。
4.3懲罰申訴
員工對處分不服可以在公布處分決定十日內向公司辦提出申訴，但未改變原決定之前仍按原處理決定執行。
附則
5.1本制度由人力資源部負責起草修訂，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后公布實(shí)施。
5.2本制度由人力資源部負責組織實(shí)施，并對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解釋。
員工獎懲制度3
第一章總則
第一條為了規范事業(yè)單位聘用關(guān)系，建立和完善適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的事業(yè)單位工作人員聘用制度，保障用人單位和職工的合法權益，根據國家有關(guān)法律法規以及國務(wù)院辦公廳轉發(fā)人事部《關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見(jiàn)的通知》(國辦發(fā)[20xx]35號)、人事部《關(guān)于印發(fā)〈事業(yè)單位聘用合同(范本)〉的通知》(國人廳發(fā)[20xx]158號)，結合我省實(shí)際，制定本辦發(fā)。
第二條本省行政區域內經(jīng)各級機構編制部門(mén)按規定權限批準設立的事業(yè)單位(以下稱(chēng)聘用單位)與其受聘人員建立聘用合同關(guān)系的，適用本辦法。
參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位，不適用本辦法。
第三條聘用合同是指聘用單位與受聘人員確立聘用關(guān)系、明確雙方權利和義務(wù)的.協(xié)議。
第四條聘用合同以書(shū)面形式訂立事業(yè)單位合同管理制度事業(yè)單位合同管理制度。
第五條訂立和變更聘用合同，應當遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，并符合國家和我省法律、法規和規章的規定。
聘用合同依法訂立即具有法律約束力，當事人必須履行聘用合同規定的義務(wù)。
第六條政府人事行政主管部門(mén)對聘用合同制度的實(shí)施負有指導和監督檢查
第二章人員的聘用
第七條聘用單位應當成立聘用工作組織，就人員的聘用、考核、續聘、解聘等具體事項提出意見(jiàn)。
聘用工作組織由本單位人事部門(mén)負責人、紀檢監察部門(mén)負責人、工會(huì )負責人和職工代表組成，必要時(shí)可以吸收相關(guān)專(zhuān)家或者其他有關(guān)方面人員參加
第八條聘用單位在機構編制部門(mén)核定的編制數額內，按照崗位任職條件聘用人員，可以?xún)?yōu)先在本單位現有人員中公開(kāi)選聘，也可以面向社會(huì )公開(kāi)招聘，但涉密崗位確需使用其他方式選拔人員的除外。
第九條應聘實(shí)行執業(yè)資格制度的崗位，應聘人員應當持有相應的執業(yè)資格證書(shū)事業(yè)單位合同管理制度百科。
第十條人員的聘用按照下列程序進(jìn)行：
(一)聘用單位公布空缺崗位及其職責、聘用條件、工資福利待遇等事項;
(二)應聘人員提出申請;
(三)聘用工作組織對應聘人員的資格、條件進(jìn)行初審;
(四)應聘人員通過(guò)考試、考核等形式進(jìn)行競爭上崗，聘用工作組織根據結果擇優(yōu)提出擬聘用人員名單;
員工獎懲制度4
第一條、員工獎勵分下列四種：
(一)嘉獎：每次加發(fā)3天獎金，并于年終獎金時(shí)一并發(fā)放。
(二)記功：每次加發(fā)10天獎金，并于年終獎金時(shí)一并發(fā)放。
(三)大功：每次加發(fā)1個(gè)月獎金，并于年終獎金時(shí)一并發(fā)放。
(四)獎金：一次給予若干元獎金。
第二條、有下列事情之一者，予以嘉獎：
(一)品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(二)拾物不昧(價(jià)值300元以上)者。
(三)熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者。
(四)有顯著(zhù)的善行佳話(huà)，足為公司工廠(chǎng)榮譽(yù)者。
(五)忍受勉為困難，骯臟難受的`工作足為楷模者。
第三條、有下列事情之一者，予以記功：
(一)對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，著(zhù)有成效者。
(二)節約物料或對廢料利用，著(zhù)有成效者。
(三)遇有災難，勇于負責，處置得宜者。
(四)檢舉違規或損害公司利益者。
(五)發(fā)現職守外故障，予以速報或妥為防止損害足為嘉許者。
第四條、有下列事情之一者，予以記大功：
(一)遇有意外事件或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。
(二)維護員工安全，冒險執行任務(wù)，確有功績(jì)者。
(三)維護公司或工廠(chǎng)重大利益，避免重大損失者。
(四)有其他重大功績(jì)者。
第五條、有下列事情之一者，予以獎金或晉級：
(一)研究發(fā)明，對公司確有貢獻，并使成本降低，利潤增加者。
(二)對公司有特殊貢獻，足為全公司同仁表率者。
(三)一年內記大功2次者。
(四)服務(wù)每滿(mǎn)5年，考績(jì)優(yōu)良，未曾曠工或受記過(guò)以上處分者。 第六條、員工懲罰分為五種：
(一)警告：每次減發(fā)3天獎金，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
(二)記過(guò)：每次減發(fā)10天獎金，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
(三)大過(guò)：每次減發(fā)一個(gè)月獎金，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
(四)降級：除級使用，相應核減薪資。
(五)開(kāi)除：予以解雇。
第七條、有下列特殊事情之一者，予以警告：
(一)未經(jīng)許可，擅自在廠(chǎng)內推銷(xiāo)物品者。
(二)上班時(shí)間，躲臥休息，擅離崗位，怠忽工作者。
(三)因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯誤，情節輕微者。
(四)妨害生產(chǎn)工作或團體秩序，情節輕微者。
(五)不服從主管人員合理指導，情節輕微者。
(六)不按規定穿著(zhù)服裝或佩掛規定標志或穿拖鞋上班者。
(七)不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
第八條、有下列事情之一者，予以記過(guò)：
(一)對上級指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成，致影響公司權益者。
(二)在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。
(三)對同仁惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者。
(四)工作中酗酒致影響自己或他人工作者。
(五)未經(jīng)許可不候接替先行下班者。
(六)因疏忽致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
(七)未經(jīng)許可攜帶外人入廠(chǎng)參觀(guān)者。
第九條、有下列事情之一者，予以記大過(guò)：
(一)擅離職守，致公司蒙受重大損失者。
(二)在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事，影響生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、事務(wù)等團體秩序者。
(三)損毀涂改重要文件或公物者。
(四)怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者。
(五)不服從主管人員合理指導，屢勸不聽(tīng)者。
(六)輪班制員工拒不接受輪班者。
(七)工作時(shí)間內，作其他事情，如睡覺(jué)、玩弄樂(lè )器、下棋、閱讀、炊煮……等(干部連帶處分)。
(八)一個(gè)月內曠工達5日者。
(九)機器、車(chē)輛、儀器及具有技術(shù)性工具，非經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者(如因而損害并負賠償責任)。
(十)其他重大違規行為者(如違反安全規定措施，情節重大者……)。
第十條、有下列事情之一者，予以開(kāi)除(不發(fā)資遣費)：
(一)對同仁暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者。
(二)毆打同仁，或相互毆打者。
(三)在公司廠(chǎng)區、宿舍內賭博者。
(四)偷竊或侵占同仁或公司財物經(jīng)查事實(shí)者。
(五)無(wú)故損毀公司財務(wù)，損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者。
(六)未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者。
(七)在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。
(八)一年中記大過(guò)滿(mǎn)2次功過(guò)無(wú)法平衡抵銷(xiāo)者。
(九)無(wú)故連續曠工3日或全月累計曠工6日或1年曠工達12日者。
(十)煽動(dòng)怠工或罷工者。
(十一)吸食毒品者。
(十二)散播不利于公司的謠言者或挑撥勞資雙方感情者。
(十三)偽造或變造或盜用公司印信者。
(十四)攜帶刀槍或其他違禁品或危險品入廠(chǎng)(公司)者。
(十五)在工作場(chǎng)所制造私人物件或喚使他人制造私人物件者。
(十六)故意泄漏公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機密致公司蒙受重大損害者。
(十七)利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致公司名譽(yù)受損害者。
(十八)明示禁煙區內吸煙者。
(十九)其他違反法令或勞基法或本規則規定情節重大者。
第十一條、員工功過(guò)抵銷(xiāo)規定
(一)嘉獎與警告抵銷(xiāo)。
(二)記功1次或嘉獎3次，抵銷(xiāo)記過(guò)1次或警告3次。
(三)記大功1次或記功3次，抵銷(xiāo)大過(guò)1次或記過(guò)3次，員工功過(guò)抵銷(xiāo)以發(fā)生于同一年度內者為限。
員工獎懲制度5
一、目的:
為維護公司正常的管理秩序，規范員工行為，樹(shù)立zz物業(yè)良好企業(yè)形象，明確員工的權力和義務(wù)，依據《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律、法規制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的獎懲管理辦法。
三、職責劃分
1.各部門(mén)負責人負責本部門(mén)員工行為及證明材料的呈報；
2.綜合服務(wù)部負責員工行為及證明材料的核定，同時(shí)負責處理結果的公布及申訴接待；
3.分管副總經(jīng)理負責審核員工行為及證明材料。
4.總經(jīng)理負責認定員工行為并批準處理意見(jiàn)
四、獎懲術(shù)語(yǔ)
1.獎勵術(shù)語(yǔ)
1.1嘉獎
1.11能長(cháng)期堅持在艱苦條件下工作，并出色完成工作任務(wù)者；
1.12拾重金和貴物不昧者；
1.13有團隊精神，樂(lè )于助人并有具體事實(shí)者；
1.14品性端正，工作努力，工作績(jì)效優(yōu)異者；
1.15總經(jīng)理認定其它可以嘉獎的。
1.2記小功
1.21對公司經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，卓有成效者；
1.22節約原材料或對廢料再利用，卓有成效者；
1.23檢舉違規或舉報他人損害公司利益者；
1.24發(fā)現職責外的故障，予以速報或妥善處理防止損害者；
1.25總經(jīng)理認定其它可以記小功的。
1.3記大功
1.31遇有意外事件或災害時(shí)，為了維護公司利益或員工安全，奮不顧身，不避危難阻止危害發(fā)生或減少損失者；
1.32研究發(fā)明，對公司確有貢獻，并使成本降低，利潤增加者；
1.33總經(jīng)理認定其它可以記大功的。
1.4總經(jīng)理特別獎
1.41對公司有特殊貢獻，足為全公司表率者；
1.42一年內記大功三次者；
1.43總經(jīng)理辦公會(huì )認定可以給予特別獎勵的。
2.懲罰術(shù)語(yǔ)
2.1警告
2.11儀容儀表不符合公司規定的；
2.12不講究公共衛生，隨地吐痰，或不打掃宿舍衛生者；
2.13工作時(shí)間從事炒股、閑聊、喧嘩、嬉鬧、吵架、抽煙、吃零食等與工作無(wú)關(guān)，或妨礙他人工作者；
2.14一個(gè)月遲到/早退達到5次及以上或一個(gè)月曠工累計2次者；
2.15故意疏忽或無(wú)理拒絕上級分配工作者；
2.16故意拖延未按要求完成工作任務(wù)者；
2.17總經(jīng)理認定其它應予以警告的。
2.2記小過(guò)
2.21一個(gè)月內被警告處分兩次或三個(gè)月內累計被警告處分三次者；
2.22工作時(shí)間，擅自離崗、瞌睡、怠工或因其它私人的事務(wù)貽誤工作者；
2.23違反任何安全條：例或從事任何足以危害安全的行為；
2.24未經(jīng)許可，擅自翻閱與其經(jīng)辦事項無(wú)關(guān)的他人文件、函電、帳本、報表，或探詢(xún)、評論他工資、泄露本人工資者；
2.25經(jīng)培訓后仍不能勝任工作，嚴重影響工作，無(wú)理不服從工作崗位調動(dòng)者；
2.26總經(jīng)理認定其它應予以記小過(guò)的。
2.3記大過(guò)
2.31不服從上級指導或工作安排者；
2.32散布謠言、撥弄是非、影響團結、損害領(lǐng)導威信或公司信譽(yù)者；
2.33故意制造虛假考勤者；
2.34一個(gè)月內被記小過(guò)處分兩次或三個(gè)月內累計被記小過(guò)處分三次者；
2.35接受任何形式的賄賂，未經(jīng)批準下或不道德請抽、請吃、請玩、受禮者；
2.36涂改公司的任何報告或記錄；
2.37以口頭或其他形式威脅同事或上級者；
2.38總經(jīng)理認定其它應予以記大過(guò)的。
2.4辭退/開(kāi)除（此類(lèi)行為予以解除勞動(dòng)合同，并且不支付任何形式的經(jīng)濟補償金）。
2.41提供虛假資料，如身
份證件、學(xué)歷證件、學(xué)習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、健康狀況等；
2.42一個(gè)月內被記大過(guò)處分兩次或三個(gè)月內累計被記大過(guò)處分三次者；
2.43連續曠工三天以上（含三天）或全年累計曠工五天以上（含五天）者
2.44違反操作規程，損壞設備、工具及其它財產(chǎn)，浪費原材料、能源者造成公司經(jīng)濟損失達5000元以上或對企業(yè)形象造成嚴重影響者；
2.45頂撞、毆打、謾罵同事或上級者；
2.46不服從上級指導或工作安排，經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導勸說(shuō)后仍然不服從者；
2.47故意進(jìn)行危害公司或其它職工安全的行動(dòng)和事宜；
2.48利用職務(wù)便利為他人竊取、提供本公司的.客戶(hù)資料、生產(chǎn)資料、人事檔案、技術(shù)（設計）圖紙或涉及公司商業(yè)、技術(shù)秘密的電子文件等資料的；
2.49故意破壞公司財物，造成公司重大損害的；或者撕毀公告及其它公司發(fā)貼的文書(shū)者；
2.410任何種類(lèi)的偷竊、貪污、賭博，非法侵占、挪用公物、公款，損公肥私等違法行為；
2.411上班時(shí)酗酒或任何時(shí)候使用毒品；
2.412嚴重失職，營(yíng)私舞弊者；
2.413任何性質(zhì)的偽造公司檔案、公章、公文或其他對內、對外信函者；
2.414未經(jīng)公司許可從事第二職業(yè)或與其他企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系或服務(wù)關(guān)系者；
2.415因自身過(guò)錯，或服務(wù)態(tài)度差導致客戶(hù)月投訴達二次以上者；
2.416參與社會(huì )不法團體、組織，從事違法亂紀行為或給公司形象造成損害者；
2.417法律法規規定應當解除勞動(dòng)合同的。
2.418總經(jīng)理辦公會(huì )認定其他應予以辭退或開(kāi)除者。
五、獎懲規定
嘉獎:獎100元，獎金隨當月工資發(fā)放，
員工獎懲制度6
本廠(chǎng)對全體員工實(shí)行有功者獎，有過(guò)者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對犯有過(guò)失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則，根據國家相關(guān)規定并結合公司實(shí)際情況，制定本制度。
一、適用范圍
公司全體公司在職員工
二、審批過(guò)程
由個(gè)部門(mén)負責人提出書(shū)面報告，經(jīng)行政負責人確認后，由總經(jīng)理最終審批。
三、主要內容（獎勵和處罰）
1、對于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：
1.1、對本廠(chǎng)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎勵。
1.2、為本廠(chǎng)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性獎勵。
1.3、為本廠(chǎng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)做出積極貢獻的，予以一次性獎勵。
1.4、為維護本廠(chǎng)利益，在對外經(jīng)濟活動(dòng)中能一次性為公司節約資金３０００元以上或換回經(jīng)濟損失５０００元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎勵。
1.5、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節約資金或提高效率的，節約物料或廢料利用，在成本控制方面做出突出貢獻者，予以一次性獎勵。
1.6、為樹(shù)立社會(huì )正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵。
1.７、為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠(chǎng)利益免受重在損失的，予以一次性獎勵。
1.8、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵；
一次性獎勵分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎勵時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于１００元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現，獎金最低不小于５０元，最高為１０００元。
2、對犯有過(guò)失行為的員工，視情節輕重，給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據的基礎上，按規定審報程序辦理。
2.1、 以犯有以下過(guò)失行為的員工，每發(fā)現一次罰款5元：
上班遲到、早退或中途溜號在一小時(shí)之內的（超過(guò)一小時(shí)作曠工半天論處，超過(guò)四小時(shí)作曠工一天論處）；
工作日志，檢驗記錄表有錯誤或漏記的，衣著(zhù)不整，工作未穿工作服或佩戴工作證。
亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛生的；
在員工宿舍私拉電線(xiàn)、安裝電路、新加插座，不按時(shí)熄燈的；在營(yíng)銷(xiāo)和對外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；
有違反工藝操作規程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。
2.2、 對犯有以下過(guò)失行為的員工，每發(fā)現一次，罰款10元；
當月上班遲到，早退累計已達到三次，第三次及其以上的，曠工半天的。
工作器具、倉庫材料、機電另部件等，不按規定存放的；
非電工人員，亂拉、亂開(kāi)用電設備的；
非本設備操作人員，擅自動(dòng)用該設備的；
上班時(shí)睡覺(jué)、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）；
多次違反工藝操作規程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節嚴重，但未造成不良后果的；
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；
門(mén)衛當班不嚴格執行門(mén)衛制度和巡查制度的。
2.3、 對犯有以下過(guò)失行為的員工，處予20-100元的罰款；
�。�1） 曠工一天的；
�。�2） 謊報虛報考勤的；
�。�3） 在禁煙禁火區未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，擅自明火的；
�。�4） 非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，動(dòng)用消防器材的；
�。�5） 非駕駛員或無(wú)證開(kāi)鏟車(chē)、汽車(chē)的；
�。�6） 隨意挪用、損壞設備或安全器材的；
�。�7） 有賭博或打架斗毆行為的；
�。�8） 有損害本廠(chǎng)利益泄露或出賣(mài)商務(wù)、技術(shù)機密行為，及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損
害本廠(chǎng)利益和聲譽(yù)的情況知情不報或隱瞞實(shí)情的；
�。�9） 因工作失職，造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的；
�。�10）發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的；
�。�11）違反工藝操作規程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以
下的各類(lèi)責任事故的；
�。�12） 占用、挪用本廠(chǎng)原材料、設備、工具、上班干私活的；
對違反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各條的，還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟損失的處分。
2.4、對以下嚴重違反勞動(dòng)紀律的規章制度的'員工，可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分，對情節特別嚴重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。
�。�1）有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；
�。�2）有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；
�。�3）損害企業(yè)形象的社會(huì )公德，給社會(huì )、本廠(chǎng)及他人造成不良影響或損害的；
�。�4）擅自挪用本廠(chǎng)資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；
�。�5）玩忽職守，造成事故，使本廠(chǎng)財產(chǎn)或員工生命蒙受?chē)乐負p失的；
�。�6）無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；
�。�7）經(jīng)營(yíng)違反本廠(chǎng)規章制度，屢教不改的；
�。�8）有意損害公共財物的；
�。�9）偷竊本廠(chǎng)、同事或客戶(hù)錢(qián)物的；
�。�10）觸犯國家刑事法律的；
�。�11）無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì )秩序的；
�。�12）工作不負責任，產(chǎn)品廢品，損害設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經(jīng)濟損失的；
�。�13）泄露或出賣(mài)商務(wù)，技術(shù)機密，使本廠(chǎng)經(jīng)濟和聲譽(yù)蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。
員工獎懲制度7
(一)處罰種類(lèi)分為：
1、行政處罰：告誡、警告、辭退。
2、經(jīng)濟處罰：各類(lèi)行政處罰附帶相應的經(jīng)濟處罰。
�、俑嬲]：罰款5～50元;
�、诰妫毫P款100～200元;
�、坜o退：只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;
(二)獎勵種類(lèi)分為：
1、行政獎勵：通報表?yè)P、嘉獎、晉級。
2、經(jīng)濟獎勵：各類(lèi)行政獎勵附帶相應的經(jīng)濟獎勵。
�、偻▓蟊�?yè)P：獎金50～100元;
�、诩为劊邯劷�150～300元;
�、蹠x級：原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動(dòng));
二、實(shí)施細則
(一)處罰細則：
告誡過(guò)失
1)由于工作失誤或不慎，引起客人投訴的;
2)工作推諉、懈怠，工作被動(dòng)導致服務(wù)工作受影響;
3)在服務(wù)中漫不經(jīng)心;
4)沒(méi)有正當理由，未能很好的完成本職工作的;
5)工作時(shí)飲酒或睡覺(jué);
6)為個(gè)人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的;
7)未經(jīng)許可，擅自在宿舍留宿外來(lái)人員的;
8)個(gè)人的儀容儀表沒(méi)有達到酒店要求;
9)不遵守員工宿舍規定;
10)不遵守酒店著(zhù)裝規定;
11)上下班不按時(shí)簽到;
12)無(wú)故遲到或早退20分鐘以?xún)鹊?
13)工作時(shí)在工作地點(diǎn)以外地區游逛;
14)違反酒店制度規定;
15)擅自在公共場(chǎng)所制造噪音或有其它干擾他人的行為;
16)違反員工餐廳規定;
17)隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛生習慣;
18)不維護工作區域，員工宿舍，更衣室等地點(diǎn)的衛生;
19)未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區域(如：廚房、餐廳等);
20)報告工作時(shí)不誠實(shí);
21)隨意使用酒店客人設施;
22)工作時(shí)干私活;
23)管理干部所管轄的直接下屬一個(gè)月內合計3次以上告誡過(guò)失的;
24)管理干部發(fā)現員工過(guò)失不予糾正或隱瞞不報的;
25)管理干部的直接下屬有重大違紀現象的;
警告過(guò)失
1)由于違規操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴;
2)未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦，國際/國內直撥電話(huà)或其它設備造成公司損失的;
3)未經(jīng)酒店或客人許可進(jìn)入賓客房間;
4)未經(jīng)許可，擅自或帶外來(lái)人員在客房?jì)冗^(guò)夜的或使用酒店設施設備。(需同時(shí)繳納等額的房款);
5)未經(jīng)許可在酒店兜售物品;
6)因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;
7)未遵守酒店經(jīng)營(yíng)程序，導致酒店，客人或員工損失;
8)浪費酒店財物，如紙張，易耗品等;
9)制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語(yǔ);
10)未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;
11)未通知有關(guān)人員而無(wú)故缺勤一天，未對工作造成較大影響的;
12)違反或拒絕接受酒店領(lǐng)班以上領(lǐng)導的決定，指示，政策或工作程序;
13)不參加酒店有關(guān)部門(mén)規定的活動(dòng);
14)違反國家或酒店防火規定、安全政策等，未造成嚴重后果的;
15)為其他員工簽到;
16)拿取酒店或客人的財務(wù)，尚不構成盜竊的;
辭退過(guò)失
1)同客人吵架或當客人的面爭吵;
2)對客人粗魯或頂撞客人;
3)向客人索要或暗示希望得到小費;
4)為個(gè)人目的向客人兜售物品;
5)欺騙或騷擾客人;
6)未經(jīng)許可復制酒店鑰匙;
7)未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;
8)在未通知酒店管理人員的情況下，無(wú)故缺勤連續兩天或本月累計兩日;
9)故意不向酒店報告自己的傳染性疾病;
10)拾遺不交，據為已有，情節較嚴重，如現金等;
11)同酒店客人進(jìn)行個(gè)人交易，從而與飯店利益發(fā)生沖突;
12)在酒店質(zhì)量監測活動(dòng)中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報、管理不善;
13)偷竊行為;
14)騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工;
15)斗毆或慫恿打架斗毆;
16)從事任何違法活動(dòng)，如賭博等;
17)違反國家其它法令;
18)由于失職，造成酒店較大損失或賓客投訴的.。
備注：
1、在告誡處分有效期內，重犯類(lèi)似錯誤將給予警告處分;
2、在警告處分有效期內，再犯任何錯誤將同時(shí)給予留店察看處分，崗位工資下調一級;
3、留店察看期間，有違紀現象的酒店將對其進(jìn)行辭退處理;
4、處分的有效期：告誡1個(gè)月，警告3個(gè)月，留店察看6個(gè)月。
(二)獎勵細則：
通報表?yè)P
1)由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表?yè)P的;
2)一慣工作表現好，得到領(lǐng)導認可的;
3)拾金不昧;
4)連續四個(gè)月沒(méi)有違紀現象的;
5)積極參加部門(mén)文化和業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)和文化考核達標并名列前三名的;
6)服務(wù)技能優(yōu)越，能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的;
7)為維護社會(huì )公德和酒店秩序見(jiàn)義勇為的;
嘉獎
1)對酒店經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，并證明行之有效的;
2)因能及時(shí)發(fā)現苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;
3)見(jiàn)義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟損失的;
4)4個(gè)月內連續3次以上受到通報表?yè)P的;
5)其他表現優(yōu)異或貢獻突出的;
晉級
1)發(fā)現事故苗頭或采取相應措施避免重大安全事故，為酒店挽回重大損失的;
2) 1年內連續多次以上受到表?yè)P及嘉獎的;
3)服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表?yè)P或事跡突出的;
員工獎懲制度8
第一章 總則
第一條 為深入貫徹公司《員工獎懲制度》，保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實(shí)施細則》。
第二條 本實(shí)施細則對營(yíng)業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規定。
第三條 本實(shí)施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營(yíng)業(yè)工作獎勵辦法細則、營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內容。
第四條 本實(shí)施細則適用于售后服務(wù)中心零配件營(yíng)業(yè)部門(mén)及人員、維修部門(mén)及人員的'業(yè)務(wù)工作獎懲。
第五條 零配件營(yíng)業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門(mén)人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執行。
第二章 業(yè)務(wù)工作獎懲體系
第六條 業(yè)務(wù)工作獎勵分為：
�。ㄒ唬┘为�；
�。ǘ┯浌�；
�。ㄈ┯洿蠊�。
第七條 業(yè)務(wù)工作懲戒分為：
�。ㄒ唬┚�；
�。ǘ┯涍^(guò)；
�。ㄈ┯洿筮^(guò)；
�。ㄋ模┙饴�；
�。ㄎ澹┙夤�。
第八條 業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核：
�。ㄒ唬┤甓壤塾嬋斡浌�=一次大功；
�。ǘ┤甓壤塾嬋斡涍^(guò)=一次大過(guò)
�。ㄈ┕^(guò)相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過(guò)，一次大功抵一次大過(guò)。
�。ㄋ模┤甓壤塾嬋未筮^(guò)解雇。
�。ㄎ澹┛荚u辦法。
1、嘉獎一次當月考核時(shí)加1分。
2、記功一次加當月考核時(shí)加3分。
3、記大功一次加當月考核時(shí)加9分。
4、警告一次當月考核時(shí)減1分。
5、記過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣3分
6、記大過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣9分
第三章 營(yíng)業(yè)工作獎勵辦法細則
第九條 提供“行銷(xiāo)新構想”，而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“行銷(xiāo)新構想”一年內使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上，再記大功一次。
第十條 業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上者，再記大功一次。
第十一條 提供競爭對手動(dòng)態(tài)，被售后服務(wù)中心采用為政策者，記功一次。
第十二條 客戶(hù)信用調查屬實(shí)，事先防范得宜，使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者，記功一次。
第十三條 開(kāi)拓“新地區”、“新產(chǎn)品”或“新客戶(hù)”，成效卓著(zhù)者，記功一次。
第十四條 達成上半年業(yè)績(jì)目標者，記功一次。
達成全年度業(yè)績(jì)目標者，記功一次。
連續三年度達成業(yè)績(jì)目標者，記大功一次。
超越年度目標20%（含）—50（不含），記功一次。
超越年度目標50%（含）以上者，記大功一次。
第十五條 凡售后服務(wù)中心列為“滯銷(xiāo)品”，業(yè)務(wù)人員于規定期限內出清者，記功一次。
第四章 營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法
第十六條 挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條 與客戶(hù)串通勾結，對公司利益構成損害者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。
第十八條 業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類(lèi)業(yè)務(wù)者，或私自與競爭廠(chǎng)商有業(yè)務(wù)往來(lái)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過(guò)一次。
第十九條 業(yè)務(wù)人員連續三個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù)，調離或解雇。
第二十條 凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執行任務(wù)者（含：上班時(shí)間喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。
第二十一條 業(yè)務(wù)人員外出開(kāi)展工作，無(wú)故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者，經(jīng)查證屬實(shí)，記過(guò)一次。
第二十二條 業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。
第二十三條 挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次，情節嚴重者解雇。
第二十四條 上半年銷(xiāo)售未達當期銷(xiāo)售目標的70%者，記過(guò)一次。
全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的80%者，記過(guò)一次。
第二十五條 未按規定建立客戶(hù)資料經(jīng)查獲者，記過(guò)一次。
第二十六條 不服從上司指揮者：
�。ㄒ唬┭哉Z(yǔ)頂撞上司者，記過(guò)一次。
�。ǘ┎蛔裾丈纤臼姑惺抡�，記大過(guò)一次。
第二十七條 未經(jīng)批準私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者，記過(guò)一次。
第二十八條 售后服務(wù)中心規定填寫(xiě)的報表，應繳而未繳者每次記過(guò)一次。
第五章 維修工作獎勵辦法細則
第二十九條 積極鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進(jìn)維修技術(shù)方案，在節約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻的，記功一次。
第三十條 為用戶(hù)提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時(shí)上交創(chuàng )收收入，創(chuàng )收純收入按20%比例獎勵創(chuàng )收人。
第三十一條 在參加促銷(xiāo)活動(dòng)或上門(mén)修車(chē)活動(dòng)中，工作努力，成績(jì)突出，為公司贏(yíng)得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻者，記功一次。
第三十二條 完成全年度工時(shí)定額者，記功一次。
超越年度工時(shí)定額20%（含）—50%（不含），記功一次。
超越年度工時(shí)定額50%以上者，記大功一次。
連續三年度完成工時(shí)定額者，記大功一次。
第六章 維修工作懲戒辦法細則
第三十三條 與客戶(hù)串通勾結，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。
第三十四條 維修人員連續三個(gè)月未完成基本工時(shí)指標者，調離或解雇。
第三十五條 凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執行任務(wù)者（含：上班時(shí)間喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。
第三十六條 上半年實(shí)際工時(shí)數未達當期工時(shí)定額70%者，記過(guò)一次。
全年度實(shí)際工時(shí)數未達當期工時(shí)定期80%者，記過(guò)一次。
第三十七條 未按規定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過(guò)一次。
第三十八條 不服從上司指揮者：
�。ㄒ唬┭哉Z(yǔ)頂撞上司者，記過(guò)一次。
�。ǘ┫麡O怠工者，記過(guò)一次。
�。ㄈ┚懿环䦶墓ぷ靼才耪�，記大過(guò)一次。
第三十九條 動(dòng)用所維修車(chē)輛為自己或他人辦私事者，記過(guò)一次。
第四十條 維修人員進(jìn)行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次。
第七章 附則
第四十一條 本實(shí)施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責解釋。
第四十二條 本實(shí)施細則報總經(jīng)理批準后施行，修改時(shí)亦同。
第四十三條 本實(shí)施細則實(shí)施后，售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規定自行終止。
第四十四條 本實(shí)施細則自頒布之日起實(shí)施。
員工獎懲制度9
在實(shí)施員工獎懲制度時(shí)，企業(yè)應該注意以下幾個(gè)方面：
1、企業(yè)應該組織相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，確保相關(guān)人員對獎懲制度的認知和理解程度；
2、企業(yè)應該建立健全的獎懲制度管理體系，確保獎懲制度能夠得到有效的'實(shí)施和監督；
3、企業(yè)應該建立健全積分制監控和統計體系，以最大限度地保證獎懲制度的公正和公開(kāi)；
4、企業(yè)應該建立員工感知和反饋機制，定期收集員工對獎懲制度的建議和意見(jiàn)，加以及時(shí)處理和改善，以提高獎懲制度的有效性和實(shí)際效果。
總之，良好的員工獎懲制度是企業(yè)運營(yíng)和管理中不可或缺的一部分。企業(yè)應該在制定、實(shí)施和監管方面加強管理和創(chuàng )新，確保員工的表現和貢獻能夠得到合理的獎勵，不良行為和違紀行為能夠受到嚴格的懲罰，以提高員工的工作積極性和創(chuàng )造力，保證企業(yè)的正常運營(yíng)和發(fā)展。
員工獎懲制度10
�。ㄒ唬┠繕耍杭訌妿煹聨燂L(fēng)的教育、規范管理、不斷提高保育員工作積極性、提高幼兒園保教質(zhì)量。
�。ǘ┍Ｓ龁T除基本工資外、另每月有如下獎項：考核獎100元、全勤獎50元、幼兒出勤補貼（按當月幼兒實(shí)際出勤率計算）、幼兒園超員補貼（按幼兒當月實(shí)際出勤率計算），幼兒園保險補貼（在園工作滿(mǎn)三個(gè)月方可享受此待遇），幼兒園工齡工資補貼（在園工作滿(mǎn)一年，方可享受）。
�。ㄈ┤缃處熯`反工作紀律、教學(xué)質(zhì)量達不到，應從以上考核工資中扣除，如當月考核獎全被扣除，視為自動(dòng)離職，并不補發(fā)半月工資。
懲罰制度
一、工作紀律
�。ㄒ螅簼M(mǎn)勤。服從工作分配，堅守工作。）
1、遲到或早退
月遲到或早退一次扣5元；兩次扣20元；三次扣50元，并扣除全勤獎；第四次扣100元，并扣除全勤獎；第五次視為自動(dòng)離職，并不補發(fā)半月工資；學(xué)期累積遲早或早退8次，視為自動(dòng)離職，并不補發(fā)半月工資。
2、請假制度
�。�1）學(xué)期事假請假不超過(guò)4天，病假需出示醫院證明，教師請假一天扣除55元，并扣除當月全勤獎，將不得享受學(xué)期末的全勤獎。
�。�2）請假須向園長(cháng)遞交書(shū)面請假條，須經(jīng)園長(cháng)批準方可請假，否則按曠工處理，如情況特殊，可電話(huà)向園長(cháng)請假，并請其他同事幫寫(xiě)請假條的，缺假條扣10元。
�。�3）曠工一天扣80元，兩天以上視為自動(dòng)離職，并不補發(fā)半月工資。
3、操行紀律
�。�1）上課時(shí)間打電話(huà)聊天扣10元
�。�2）當班時(shí)間串班扣10元
�。�3）上班時(shí)間干私活、吃東西扣10元
�。�4）浪費用電或用水一次扣10元
�。�5）班級無(wú)人員留守時(shí)，人離開(kāi)未關(guān)燈或空調扣10元
�。�9）放學(xué)后未關(guān)燈、未關(guān)水、未關(guān)窗、未關(guān)教室電器扣20元
�。�10）在廚房?jì)扔貌偷目?0元
�。�11）拿幼兒餐具用餐的'扣50元
�。�12）私自占用公有物品，占用幼兒用品的扣50元
�。�13）在未經(jīng)園長(cháng)批準，未簽到、簽退一次扣5元
二、師德師風(fēng)：
1、教師著(zhù)裝應符合教師著(zhù)裝規范、不能穿奇裝異服、不穿露臍裝、不能穿吊帶、早操、活動(dòng)期間不穿高跟鞋，不符合者扣10元。
2、頭發(fā)不能全批，必須扎起來(lái)扣10元。
3、不講普通話(huà)一次扣10元。
4、對孩子態(tài)度不好，語(yǔ)言帶有侮辱性扣10元。
5、、對家長(cháng)及幼兒缺乏禮貌扣10元。
6、打罵幼兒，經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)一次，視為自動(dòng)離職，并不補發(fā)半月工資。
7、在教室?jiàn)A二郎腿、坐桌子扣10元。
8、吃幼兒食物，發(fā)現一次扣10元。
9、言談不文明扣10元。
10、被家長(cháng)投訴一次，經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)扣10元。
三、學(xué)習培訓情況
�。ㄒ螅焊黝�(lèi)學(xué)習不缺席，不遲到，人到心到，認真筆記。）
1、遲到一次扣10元。
2、缺席一次扣20元。
3、外出培訓未按時(shí)上交培訓心得扣10元。
4、學(xué)習時(shí)干私活的扣10元。
四、幼兒出勤
1出勤率：月累計平均數
小小班未到達70%小班未達到75%。
中班未到達80%大班未到達85%扣10元。
2、幼兒當天未到，教師在中午前未詢(xún)問(wèn)家長(cháng)扣10元。
3、未打幼兒考勤的扣10元。
五、集體協(xié)作
�。ㄒ螅宏P(guān)心集體。相互協(xié)作。同事間配合密切）
1、不服從安排，拒絕做份外事一次扣20元
2、不能完成當日或臨時(shí)分配的任務(wù)扣10元
3、能完成當日或臨時(shí)分配的任務(wù)但情緒消極或不配合、不主動(dòng)扣10元
4、與同事發(fā)生爭執。搬弄是非。惡語(yǔ)傷人扣50元
5、傳播流言、詆毀幼兒園名譽(yù)扣100元
六、工作質(zhì)量
�。ㄒ螅喊磿r(shí)按量完成各項常規工作）
1、班上教師采取不同的形式了解幼兒情況，并做好記錄，如家長(cháng)反映教師未經(jīng)常了解幼兒情況一次扣10元。
2、老師按時(shí)組織或協(xié)調組織活動(dòng)，不按時(shí)早操，盥洗、開(kāi)餐、開(kāi)點(diǎn)心等環(huán)節，發(fā)現一次扣20元。
3、配合保育員做好午睡前和午睡后的工作，不提醒，不督促、檢查、不幫助兒童脫穿衣服，幼兒尿床不及時(shí)處理，不勤巡視者，發(fā)現一次扣10元。
4、幼兒園一日活動(dòng)環(huán)節組織不認真一次扣10元。
5、幼兒園主題墻未及時(shí)更換扣20元。
6、家長(cháng)園地未及時(shí)更換扣20元。
7、班級物品保管不妥，造成損失，由當班教師按折舊價(jià)值賠償。（正常損耗除外。遺失或人為損壞1年80%，2年70%，3年50%）
七、情況
�。ㄒ螅喊踩庾R強，無(wú)安全事故發(fā)生）
1、教師需對班級物品進(jìn)行安全檢查，杜絕因班級物品所造成的意外傷害事故。因教師脫崗或失職造成的一般事故（破皮、抓傷、咬傷、摔傷、流血等）扣10元。
2、因教師脫崗或失職造成的惡性事故，當班教師負責所有醫藥費用，視其情節追究法律責任。
3、家長(cháng)無(wú)接送卡接幼兒，并不給于登記的扣50元。
4、放園或中途幼兒離園未按本園接送制度交接幼兒一次扣20元。
5、幼兒擅自離開(kāi)教師視線(xiàn)，沒(méi)在老師的視線(xiàn)范圍內扣10元。
6、離園時(shí)，幼兒擅自離園，當班教師自動(dòng)離職，造成惡果的，將追究其法律責任。
獎勵制度
1、班級教師請假，代班教師可享受頂班補貼。（補貼額度為：扣除當日工資的70％，30％作為幼兒園活動(dòng)經(jīng)費）
2、在完成教育教學(xué)任務(wù)，額外加班，加班補貼按8元。
員工獎懲制度11
為促進(jìn)和保持公司員工工作積極性和自覺(jué)性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨，保證公司目標實(shí)現特制定本制度。
獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進(jìn)，鞭策落后。
一、獎勵：
獎勵是成績(jì)的體現、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，公司設立如下激勵項目：
1、最佳團隊獎：每年年終對各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)內及與其他部門(mén)間的協(xié)作溝通等指標進(jìn)行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金
2、優(yōu)秀管理者獎：根據公司對各級管理人員的審核標準，參考績(jì)效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
3、優(yōu)秀員工獎：根據各崗位員工工作業(yè)績(jì)積累，當年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項指標，無(wú)糾紛，無(wú)事故，無(wú)投訴，貢獻突出者，由部門(mén)經(jīng)理推薦至行政部，經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
4、舉報獎：公司任何一個(gè)員工，都有權利有義務(wù)對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經(jīng)理舉報，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。
獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝盗康莫劷稹?/p>
5、特殊貢獻獎：為保衛公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開(kāi)發(fā)新項目有詳細實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著(zhù)效益者；為公司解決排除社會(huì )上較大難題，避免和制止不良社會(huì )影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數量的獎金。
二、懲罰：
懲罰是對出錯員工的'教育，公司奉行有錯必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，積分以辦年為一個(gè)期限，半年期限尚未達到20分者，可以撤銷(xiāo)其積分底數，半年中積分滿(mǎn)20分或超過(guò)20分者，均以處名論處。
1、對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款：
上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者
在公司或客戶(hù)面前大聲喧嘩或指手畫(huà)腳者
長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)者
上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)書(shū)刊者
上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè )活動(dòng)者
庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者
接聽(tīng)電話(huà)不規范或傳達文件不到位者
2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款
未經(jīng)領(lǐng)導批準中止工作，擅離崗位者
工作時(shí)間干私事，睡覺(jué)者
利用公司設備從事與工作無(wú)關(guān)的事項者
發(fā)現有損公司利益的言行，不上報或不及時(shí)制止者
對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者
不服從主管領(lǐng)導的合理指令或工作分派者
對客戶(hù)、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者
無(wú)事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者
因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導致客戶(hù)投訴者
3、對下列行為一次扣10-19分即相應罰款
對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認者
在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)（公司組織的娛樂(lè )性質(zhì)的集體活動(dòng)除外）
上班時(shí)間酗酒者。
私自接受、索取回扣或禮物者。
工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者
因過(guò)失泄漏公司機密者
違反規定私自動(dòng)用公司辦公設備及車(chē)輛者
知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關(guān)處理：
在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴重傷亡者
對客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者
蓄意破壞公司財物者觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者
故意泄漏公司機密者因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者
有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者
散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者
5、受懲罰的員工可根據其表現，經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、員工有下列情況，應賠償公司損失
員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。
員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。
其它造成公司損失者，視情節予以賠償
7、懲罰的實(shí)施
員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為；
部門(mén)經(jīng)理對上述過(guò)失行為進(jìn)行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；
總經(jīng)理及行政部發(fā)現違紀行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對受處罰員工的直接主管和部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門(mén)經(jīng)理對違紀員工包庇、開(kāi)脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；
8、違紀罰款的繳納：
對于員工違紀的處罰，部門(mén)經(jīng)理應督促員工按照處罰額及規定的時(shí)限上繳部；
罰款必須在罰單下達后5日內繳納，逾期未交將加倍處罰；
對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；
9、員工申訴
認為公司處罰不當或有過(guò)失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內準備相應的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
員工獎懲制度12
為嚴明紀律，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，充分調動(dòng)員工工作積極性。對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則，制定本制度。
一:獎勵種類(lèi)
口頭表?yè)P、加分獎勵(一分等同現金五元)、通報表?yè)P、嘉獎(同時(shí)獎勵現金300元和獎分60分)、記大功(同時(shí)獎勵現金500元和獎分100分)、晉薪晉級。
獎勵辦法
1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎，獎勵6-20分(同時(shí)給予相應的現金獎勵)。
2、有效地防止公司或顧客財產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調查屬實(shí)的給予獎勵10-20分(同時(shí)給予相應的現金獎勵)。
3、看房DJ和管家當天拿小費(管家一間房拿200元或以上，DJ拿400元或以上)，每多一百獎勵多一分(此分僅作為加分依據不作獎勵現金)。
4、品行端正、工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。服務(wù)熱情，為公司樹(shù)立良好形象，屢次(2次以上)有具體事實(shí)者。從事某一崗位或某一項目艱苦工作成績(jì)突出者。給予嘉獎300元現金(同時(shí)給予相應的加分獎勵)。
5、節約成本方面有突出貢獻者。遇災難事故勇于負責、奮不顧身，做出成績(jì)者。檢舉損害公司較大利益者。維護公司重大利益，避免重大損失者。有其他突出成績(jì)或重大貢獻者。予以記大功獎勵現金500元現金(同時(shí)給予相應的加分獎勵)。
6、對本職崗位表現突出、業(yè)績(jì)優(yōu)異，一年內記兩次大功者。帶領(lǐng)員工完成各項工作任務(wù)，對公司做出突出貢獻者。給予晉薪晉級。
7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎勵(方法有加分、獎勵現金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習等)。
二:處罰種類(lèi)
口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責。
處罰辦法
A、考勤類(lèi)
1、遲到:在例隊或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張，扣十分。
2、早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前私自離開(kāi)，不經(jīng)直接上司批準，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者計早退，早退一次罰款50元，計紀律單一張，扣十分。
3、曠工:未經(jīng)直接上司批準沒(méi)來(lái)公司上崗，遲到或早退半小時(shí)以上記曠工，曠工一次計紀律單一張，扣四十分，月累計兩次或連續兩天曠工計自動(dòng)離職。
4、調假:每人每月有一次申請調假，但需提前一天提出，直屬上級批準后才可調休，違者按曠工計。
5、病假:因身體不適或生病不能來(lái)公司上班的，在部門(mén)早班例會(huì )前打電話(huà)向直屬上司申請，待批準后可上班回來(lái)時(shí)補辦病假手續(病假單、正規醫院病歷表、藥費單50元以上)，缺一不可，否則將視為曠工處理。
6、事假:凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得直屬上司的批準，三天或以上需行政經(jīng)理批準，七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準，簽字后辦完手續方可休假，事假一次扣罰100元(有薪者請事假幾天多扣一天工資，由部門(mén)負責人考勤上跟進(jìn))，由部門(mén)直屬上司對其開(kāi)具罰款單。
7、請假程序:首先到部門(mén)主管處申請，待同意后填寫(xiě)相應假單，按標準簽名后，帶齊相應單據交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。
8、辭退:公司有權辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標準發(fā)放，有保證金的給予退回。
9、自動(dòng)離職:不按程序辭工或月累計曠工兩次、連續兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)放任何補償、工資及保證金。
10、追責:嚴重違反公司規章或國家法律法規者，給公司或顧客造成一定或嚴重損失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責任的'權利或扭送至公安機關(guān)的權利。
B、罰單類(lèi)型因管理需要，現將樓面部罰單分兩類(lèi)，為罰款單和紀律單。
1、罰款單:注重罰款為主，以罰款達到警告的目的，一般衛生方面及事假單(無(wú)薪者)處理的計罰款單，不計行政處罰記錄及扣分。
2、紀律單:違反公司各種行為規范或各項規章制度，主要以記過(guò)為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計三張紀律單將視其平時(shí)行為表現處以停崗停薪七天至辭退處理，月統計部門(mén)內紀律分最低者將給予直接辭退(紀律分一分等于五元人民幣，紀律單與積分同時(shí)進(jìn)行)。
員工獎懲制度13
第一章獎分
第二十一條：熱愛(ài)公司,愛(ài)崗敬業(yè),積極提出合理化建議,并被采納者,視建議被采納后的實(shí)際效果,獎2—20分。
第二十二條:關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,見(jiàn)義勇為,及時(shí)制止,并延緩或排除各種突發(fā)事件的發(fā)生,視排除險情結果,獎4—30分,有突出貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵,
第二十三條:堅守崗位,忠于職守,及時(shí)發(fā)現事故苗頭,并采取正確措施給予排除,避免了重大差錯、事故發(fā)生的,獎10—40分,有突出貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵。
第二十四條：當發(fā)現公司人員、財產(chǎn)受到不法侵害時(shí),能奮不顧身,把公司利益放在第一位,全力挽救人員、財產(chǎn)免受侵害的,獎10—40分,有突出貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵。
第二十五條：工作中吃苦耐勞、任勞任怨,主動(dòng)義務(wù)加班,并不計較個(gè)人得失者,獎2—6分。
第二節工作紀律
第二十六條：敢于檢舉揭發(fā)違反公司規章制度的人和事,獎2—6分。
第二十七條：敢于舉報危害公司利益的壞人壞事,積極為公司挽回損失者,獎4—20分,有突出貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵。
第二十八條：嚴守公司商業(yè)機密,處處維護公司形象者,獎2-10分,有突出貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵。
第三節工作水平
第二十九條：在本部門(mén)當月業(yè)務(wù)考試成績(jì)名列第一者,獎10分。
第三十條：帶新員工上崗跟班見(jiàn)習,嚴格、熱情、耐心、規范,使新員工進(jìn)步很快者,獎10分。
第三十一條：敢于承擔責任,靈活、果斷處理好客人投訴,為公司樹(shù)立良好形象者,獎4-10分。
第三十二條：積極動(dòng)腦,推出創(chuàng )新菜式或新配方被采納推廣者,獎6—20分。
第三十三條：業(yè)務(wù)熟練,操作規范,一個(gè)月內沒(méi)有因工作水平扣分和投訴現象,沒(méi)有出現常規性錯誤者,且是進(jìn)步最快者,獎2—4分。
第四節配合意識
第三十四條：主動(dòng)幫助同事解決思想問(wèn)題、家庭問(wèn)題或經(jīng)濟困難,使同事思想情緒穩定,全心投入工作,獎2—10分。
第三十五條：主動(dòng)向領(lǐng)導反映員工中的思想傾向、不良習慣,使問(wèn)題及時(shí)解決在萌芽狀況,獎2—10分。
第三十六條：工作配合中,主動(dòng)想事做,主動(dòng)搶事做,不怕臟和累,受到本部門(mén)或其他部門(mén)表?yè)P的,獎2—6分。
第三十七條：主動(dòng)配合其他部門(mén)完成較難工作任務(wù)的,獎2—6分。
第五節服務(wù)精神
第三十八條：熱情待客,主動(dòng)幫客人排憂(yōu)解難,受到客人口頭或書(shū)面表?yè)P的,每次獎1—2分。
第三十九條：服務(wù)熱忱、大方、細致、殷情,得到客人點(diǎn)名服務(wù)的,每次獎1—2分。第四十條：每天保持儀容儀表端莊、文雅,禮貌用語(yǔ)運用好,真誠微笑,開(kāi)口服務(wù)好,一個(gè)月內沒(méi)有因服務(wù)精神問(wèn)題扣分和投訴現象,獎2—4分。
第六節職業(yè)素質(zhì)
第四十一條：拾金不昧者,按情節和失物貴重情況,獎2—20分。
第四十二條：工作中拒收小費,或主動(dòng)上交小費者,按情節和小費金額,獎2—20分。
第四十三條：為了公司利益,能忍辱負重,顧全大局,以個(gè)人利益服從公司利益,不計較個(gè)人得失者,獎2—20分。
第七節其他獎分
第四十四條：及時(shí)發(fā)現消防隱患或動(dòng)力系統隱患,并及時(shí)報告或排除隱患者,根據情節,獎2—10分,消除重大事故隱患,另行給予專(zhuān)項獎勵。
第四十五條：愛(ài)護家私、物品,愛(ài)惜糧食,節約水電等方面做出較突出成績(jì)者,獎2—10分,有重大貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵。
第四十六條：宿舍衛生檢查評比中獲得示范宿舍獎項者,對該宿舍每個(gè)員工,獎2分,其宿舍長(cháng),獎4分。
第四十七條：積極向《金湘玉大酒店》投稿,并被采用；積極主動(dòng)辦好本部門(mén)黑板報,獎2—4分。
第四十八條：一個(gè)月內,累計受到部門(mén)大會(huì )口頭表?yè)P三次的員工,獎2分；受到公司文字通報表彰的`員工,獎4分。
第三章優(yōu)秀獎
第五十八條：優(yōu)秀員工獎,根據《優(yōu)秀員工評比辦法》規定,各部門(mén)每個(gè)月組織評比一次優(yōu)秀員工(含服務(wù)大使、形象大使、微笑天使、),各部門(mén)全體員工(不含干部)均參加評比。評定的優(yōu)秀員工獎勵標準如下：
1、服務(wù)大使每人獎勵50元。
2、當月形象大使.微笑天使、每人獎勵50元。
第五十九條：優(yōu)秀部門(mén)獎。根據《優(yōu)秀部門(mén)評比辦法》規定,每季度評比一次優(yōu)秀部門(mén),優(yōu)秀部門(mén)獎勵標準如下：每人按評比當月獎金額(按總獎金分計算)嘉獎20%的獎金；同一部門(mén)在一年之內,先后3次被評為優(yōu)秀部門(mén)的,該部門(mén)全體干部和員工按第三次評比的成績(jì)，嘉獎一個(gè)月的獎金,同時(shí)對該部門(mén)主要負責人獎勵外出學(xué)習考察一次。
第六十條：優(yōu)秀干部獎。根據《優(yōu)秀干部工作評比辦法》規定,每季度對各級干部工作狀況進(jìn)行一次評比,每年年末組織年度優(yōu)秀干部評比。優(yōu)秀干部獎勵標準如下：
1、年度優(yōu)秀干部,獎勵送國內學(xué)習考察一次；
2、季度干部工作評比獎勵標準,按本獎勵標準第六十一、六十二條執行。
第四章其他專(zhuān)項獎
第六十一條：在完成某項工作中,或處理突發(fā)事件中、或提出重要合理化建議中、對公司作出重大貢獻的,經(jīng)部門(mén)申請,總辦調查核實(shí),報總公司總裁批準,可以給予有功人員發(fā)紅包、
員工獎懲制度14
獎罰管理：獎懲考核的標準、依據和方法（專(zhuān)項獎、年度獎懲）
公司員工獎懲制度
第一章總則
第一條為了使員工明確獎懲考核的標準、依據和方法，使獎懲公開(kāi)、公平、公正，從而更好地規范公司及員工的行為，特制訂本規定。
第二條本規定為配合《公司考核管理制度》《員工考勤和勞動(dòng)紀律管理制度》的配套文件，對于公司業(yè)務(wù)開(kāi)展中涉及的重大問(wèn)題或影響效果在較長(cháng)時(shí)期內存在的行為予以規范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿(mǎn)足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績(jì)的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準，又要保障公司和員工共同利益和長(cháng)遠利益。
第五條本規定適用于悠然集團全體員工。
第二章獎懲的原則
第六條公司對員工的基本要求包括：公司的各項規章制度、員工的崗位描述、工作目標和臨時(shí)工作任務(wù)。公員工的日常行為要接受月度的考核評價(jià)，其分值將決定員工的工資水平。
第七條員工的表現較大地超過(guò)公司對員工的基本要求，或者其行為可以在較長(cháng)時(shí)期內為企業(yè)帶來(lái)收益，除在當期考評得分上予以反映外，還可以通過(guò)獎勵的形式予以表彰，以起到宣傳、鼓勵的推動(dòng)作用。
第八條員工的表現達不到公司對員工的基本要求，根據情節不同，均要給予相應懲戒。
第九條處罰和過(guò)失單必須及時(shí)通達本人，本人有向上級申訴的權利。
第十條下屬的行為應予處罰，而其直接管理者沒(méi)有處罰的，管理者承擔責任過(guò)失，人力資源管理部門(mén)可以下達責任過(guò)失單。
第十一條有功必獎，有過(guò)必罰；依法管理，執法必嚴；獎罰面前，人人平等。
第三章獎懲職責
第十二條各部門(mén)負責人負責本部門(mén)獎懲工作的提出。
第十三條部門(mén)負責人負責審批員工500元以下的獎懲決定。
第十四條COO負責公司獎/罰工作的落實(shí)、決定復核與復議。
第十五條總經(jīng)理負責公司全體員工記過(guò)與記功（含）以上、獎罰單次金額超過(guò)500元或涉及晉/降級（薪、職）的決定的審批。
第四章獎勵
第十六條獎勵的方法有經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和榮譽(yù)獎勵三種：
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等。
�。ǘ┬姓剟畎〞x升、擴大職權、參與決策等。
�。ㄈs譽(yù)獎勵包括嘉獎、記功、記大功、授予優(yōu)秀員工、合理建議獎、創(chuàng )造性勞動(dòng)獎、拾金不昧獎、個(gè)人突破獎、幸運獎、項目突破獎、最佳管理獎等稱(chēng)號。
以上三種獎勵可分別施行，也可合并執行。
第十七條員工有下列事件之一者給予嘉獎，嘉獎通報全公司。
�。ㄒ唬┕ぷ髋�、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者；
�。ǘ╊I(lǐng)導有方，使主管業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者；
�。ㄈ┢沸卸苏�，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者；
�。ㄋ模┤昕记谟涗洘o(wú)缺勤者；
�。ㄎ澹┖侠砘ㄗh在應用中取的.一定效果者；
�。┚哂泄澕s意識，開(kāi)源節流為公司節約成本支出的；
�。ㄆ撸┲鲃�(dòng)利用業(yè)余時(shí)間幫助他人的；
�。ò耍┦敖鸩幻粒ń痤~較大者適用專(zhuān)項獎勵）；
�。ň牛┠軌蚣皶r(shí)協(xié)助或有效解決突發(fā)事件者；
�。ㄊ┠苤鲃�(dòng)加班加點(diǎn)完成緊急重要任務(wù)的。
�。ㄊ唬┢渌麑净蚬娪欣娴男袨�，具有事實(shí)證明者；
第十八條員工有下列事件之一者予以通報表?yè)P。
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核成績(jì)超過(guò)上級安排任務(wù)的五分值以上者；
�。ǘz舉揭發(fā)違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者；
�。ㄈ┚S護公司安全，積極采取措施排除險情，確有實(shí)效者；
�。ㄋ模⿲μ岣吖拘抛u(yù)，做出顯著(zhù)成績(jì)者；
�。ㄎ澹┕ぷ髦腥蝿谌卧�、不計較個(gè)人得失，影響較大者；
�。┯行У胤乐构臼Ц`或拾金不昧的員工，經(jīng)調查屬實(shí)的給予通報表?yè)P。
�。ㄆ撸┌l(fā)現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。
第十九條凡符合下列條件之一者，建議給予晉薪或晉職獎勵。
�。ㄒ唬┍憩F優(yōu)異，績(jì)效考核結果符合本部門(mén)晉升條件者；
�。ǘ┰诒竟ぷ鲘徫蛔龀瞿稠椡怀龀煽�(jì)者；
�。ㄈ┯型怀霾拍�，為公司急需者；
�。ㄋ模橥袠I(yè)競相爭取者；
�。ㄎ澹┢渌蠒x級（薪、職）條件者。
員工獎懲制度15
獎罰原則
1、獎罰是手段，推動(dòng)是目的。
2、既有原則性，又有靈活性。
3、依章獎罰，無(wú)章從輕從無(wú)。
4、警示在前，處罰在后；處罰在前，安撫在后。
5、獎罰兼顧，剛柔并濟；有主有次，有進(jìn)有退。
6、一視同仁，一碗水端平，一如既往。
7、業(yè)務(wù)輕，態(tài)度重；初犯輕，累犯重；
過(guò)失輕，故意重；新者輕，舊者重；
疑者輕，明者重；處罰輕，獎勵重；
員工輕，干部重；小事輕，大事重。
8、嚴禁以權壓人，嚴禁以罰代管，嚴禁以權徇私。
具體的獎罰制度參照《員工獎罰細則的'通知》執行。
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