（集合）員工獎懲制度15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的員工獎懲制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工獎懲制度1
一、引言
員工獎懲制度是企業(yè)管理的重要工具之一，能夠對員工的行為進(jìn)行激勵和約束，促使員工積極參與工作并提高工作質(zhì)量。然而，如何正確使用獎懲制度，使其發(fā)揮最大的效果，卻是一個(gè)需要探討的問(wèn)題。本文將從員工的角度出發(fā)，總結員工在獎懲過(guò)程中的心得體會(huì )，并提出一些建議，以期為企業(yè)提供參考和借鑒。
二、獎勵和懲罰的作用及意義
1. 獎勵的作用
獎勵可以激勵員工的積極性和創(chuàng )造力，使其更加專(zhuān)注于工作并提高工作質(zhì)量。獎勵能夠給予員工一種成就感和滿(mǎn)足感，進(jìn)而激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng )新能力。
2. 懲罰的作用
懲罰可以對員工的不良行為進(jìn)行約束和警示，促使員工認識到自己的錯誤并進(jìn)行改正。懲罰能夠維護企業(yè)的規章制度和工作秩序，保持組織的正常運轉。
三、獎勵與懲罰的心得體會(huì )
1. 如何應對獎勵
�。�1）保持謙虛和感激之心：接受獎勵時(shí)，要保持謙虛和感激之心，不驕傲自滿(mǎn)，要明白獎勵是對自己過(guò)去工作的肯定，更要有進(jìn)一步努力的動(dòng)力。
�。�2）分享獎勵的喜悅：獎勵不僅是個(gè)人的，也是團隊的。應該與團隊成員分享獎勵的喜悅，鼓勵他們也能獲得獎勵，增強團隊凝聚力。
2. 如何應對懲罰
�。�1）認真反思和接受懲罰：面對懲罰時(shí)，要認真反思自己的錯誤，并接受相應的懲罰。不要抱怨和逃避，要勇敢面對并從中吸取教訓。
�。�2）改正錯誤并提升自己：懲罰是為了警示和促使改變，應該從懲罰中反思，改正錯誤，并努力提升自己的工作能力和素質(zhì)。
四、正確看待獎懲制度
1. 不要過(guò)分依賴(lài)獎勵
獎勵是對過(guò)去工作的肯定，但不能過(guò)分依賴(lài)獎勵。應該保持對工作本身的熱愛(ài)和責任心，不斷提高自己的工作能力。
2. 不要害怕懲罰
懲罰是對不良行為的約束和警示，不應該害怕懲罰。應該正確看待懲罰，從中找到問(wèn)題所在，并及時(shí)調整自己的行為。
五、改進(jìn)自身，避免獎懲
1. 自我評估和反思
定期進(jìn)行自我評估和反思，發(fā)現自己的不足和問(wèn)題，并主動(dòng)改進(jìn)。這樣能夠避免因錯誤行為而受到獎懲。
2. 主動(dòng)溝通和學(xué)習
與領(lǐng)導和同事保持良好的溝通，了解工作的要求和期望，不斷學(xué)習和提升自己的能力，做到適應工作的需求。
獎懲制度對于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)具有重要的`意義，但如何正確運用獎懲，發(fā)揮其最大的效果，則是一個(gè)需要探討和總結的問(wèn)題。通過(guò)總結員工在獎懲過(guò)程中的心得體會(huì )，我們可以發(fā)現，正確對待獎勵和懲罰，改進(jìn)自身，能夠更好地激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng )造力，提高企業(yè)的和競爭力。因此，企業(yè)管理者應該重視獎懲制度的建立和運用，同時(shí)也要給予員工足夠的學(xué)習和發(fā)展的機會(huì )，從而實(shí)現共贏(yíng)的目標。
員工獎懲制度2
第一章 總 則
第1條 (目的)
依據國家職工獎懲條例的有關(guān)規定及深圳市政府有關(guān)的勞動(dòng)法規和政策，結合公司的實(shí)際狀況制定本條例。
第2條 (適用范圍)
本細則適用于公司全部正式員工。
其次章 責任與權限
第3條 (責任與權限)
3-1 對在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中做出特別貢獻的員工賜予榮譽(yù)稱(chēng)號激勵和物質(zhì)嘉獎；對違 反公司管理制度、勞動(dòng)紀律及在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工賜予行政處分和經(jīng)濟懲罰。公司員工獎懲激勵考核制度公司員工獎懲激勵考核制度。
3-2 此規則的說(shuō)明權歸行政及人力資源部。
第三章 運營(yíng)程序
第4條 (嘉獎)
對有下列表現之一的員工應當賜予榮譽(yù)稱(chēng)號激勵和獎金嘉獎。
4-1 在完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作任務(wù)，提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，拓展銷(xiāo)售渠道，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水同等方面，有特別貢獻的或獨創(chuàng )創(chuàng )建取得顯著(zhù)成果的。
4-2 提出合理化建議或通過(guò)技術(shù)革新在提高工作效率、節約公司資財和能源等方面取得明顯經(jīng)濟效益的。
4-3 愛(ài)護公司財產(chǎn)，防止或挽救事 公司員工獎懲激勵考核制度來(lái)自為維護公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著(zhù)功績(jì)的`。
4-5 因其它特別貢獻應當賜予嘉獎的。
榮譽(yù)稱(chēng)號和獎金分為以下三等：
等級 獎金額
一 等 1500元-3000元
二 等 800元-1500元
三 等 300元-800元
公司員工嘉獎制度
一目的：為了表?yè)P先進(jìn)，激勵后進(jìn)，提高員工工作主動(dòng)性，特制定此制度。
二嘉獎涉及對象：公司全部員工。公司員工獎懲激勵考核制度文章公司員工獎懲激勵考核制度出自領(lǐng)導有方、業(yè)務(wù)推展有相當成效者；
(3) 參加、幫助事故、事務(wù)救援工作者；
(4) 遵規守紀，聽(tīng)從領(lǐng)導，敬業(yè)楷模者
(5) 主動(dòng)主動(dòng)為公司工作，提出合理化建議，削減成本開(kāi)支，節約資源能源的員工；
(6) 拾金(物)不昧者。
員工獎懲制度3
員工獎懲制度是企業(yè)管理中非常重要的一項制度，它能夠幫助企業(yè)對員工的表現進(jìn)行評價(jià)，并通過(guò)獎勵和懲罰促進(jìn)員工不斷提高工作質(zhì)量和效率，達到提高整個(gè)企業(yè)績(jì)效的目的。下面將從獎懲制度的必要性、制度的構建和實(shí)施等角度詳細闡述員工獎懲制度。
一、獎懲制度的必要性
1.激勵員工積極性。員工獎懲制度能夠明確表現優(yōu)秀的員工將獲得何種獎勵，進(jìn)而激發(fā)員工的積極性和工作熱情，讓員工感到工作有價(jià)值，進(jìn)而提升員工的工作質(zhì)量和效率。
2.規范員工行為。制定獎懲制度能夠讓員工明確公司對于員工的要求，并有效規范員工行為，降低員工對于規章制度的違反，提高員工對于規章制度的遵守意識。
3.增加員工信心。當員工知道公司會(huì )根據工作表現進(jìn)行獎懲時(shí)，合理的獎勵能夠讓員工感受到公司的關(guān)注和支持，提高員工的`自信心和士氣，進(jìn)而促進(jìn)員工的發(fā)展和壯大。
二、獎懲制度的構建
1.獎勵方案的制定。含有實(shí)際的獎項，如工資、物質(zhì)獎勵、榮譽(yù)獎勵、培訓機會(huì )等。將獎項細分成不同的級別，讓員工在實(shí)際努力中不斷進(jìn)步，達到逐步升級獲得獎勵的效果。
2.懲罰方案的制定。設立可執行的制度，包括對于不同違規行為的罰款、扣分、警告等懲罰形式，并要嚴格執行。企業(yè)應該根據不同情況進(jìn)行不同處理，同時(shí)強調懲罰應當低調，不應該影響到員工的形象。
3.制度的公示。企業(yè)應該將獎懲制度公示到公司內部，讓員工知道此制度的存在性，以便員工在具體工作中知道工作過(guò)程中符合獎勵條件和升級條款，同時(shí)知曉每個(gè)懲罰行為所帶來(lái)的處罰。
員工獎懲制度4
考評制度
為規范完善我廠(chǎng)的規章制度，培養和建設一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊，特制定本考評制度。本守則也是評價(jià)員工表現的依據和標準，大家應自覺(jué)遵守。
一、工作職責和服務(wù)態(tài)度考核
1.修理工班組(按車(chē)間班組制為單位進(jìn)行考核)：
1)聽(tīng)從辦公室人員調度，同一個(gè)工作安排不超過(guò)兩次，中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當月應得總工資的
2.5%作為考核)
2)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)機并保持暢通，急救任務(wù)隨叫隨到，不推遲，(當月應得總工資的2.5%作為考核)
3)應修車(chē)輛竣工后認真檢查，客戶(hù)滿(mǎn)意，出廠(chǎng)后無(wú)返修。(當月應得總工資的2.5%作為考核)
4)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶(hù)發(fā)生爭吵，無(wú)客戶(hù)投訴，回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意。(當月應得總工資的2.5%作為考核)
2.辦公室人員(按個(gè)人為單位進(jìn)行考核)：
1)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶(hù)發(fā)生爭吵，無(wú)客戶(hù)投訴，回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意。(當月應得總工資的2.5%作為考核)
二、行為規范考評
1.全體員工實(shí)行統一著(zhù)裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
2.按時(shí)上、下班，不準遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工
作崗位，遲到、早退一次扣10元。(上班時(shí)間：8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時(shí)間全天24小時(shí)不離崗)
3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導請假，特殊急事除外，兩天以?xún)扔绍?chē)間經(jīng)理審批，三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內曠工2天者扣半個(gè)月工資，曠工三天者扣一個(gè)月的工資，曠工三天以上者，予以辭退，對當月出滿(mǎn)勤的人員實(shí)行獎勵制度，學(xué)員獎30/月，辦公室
及維修人員獎40/月，車(chē)間經(jīng)理(含負責人)獎50/月。
4.日考核制度，凡事假超過(guò)公司規定的，按缺勤天數扣發(fā)應得工資。
5.上班時(shí)間不準做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現一次，扣發(fā)工資20元(比如：上班期間喝酒、賭博、看電視，玩手機等)
6.凡在公司內打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責任人承擔法律責任。
7.嚴禁吃、喝、卡、拿客戶(hù)錢(qián)物，每次罰款200元。
8.凡出現違法、違章、違規有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開(kāi)除。
9.尊重客戶(hù)一切以客戶(hù)服務(wù)，凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶(hù)爭吵，下逐客令者，首次批評教育，罰款100元，超過(guò)三次者，予以開(kāi)除。
10.嚴禁個(gè)人對外承修車(chē)輛，撈取好處費，每發(fā)現一次扣發(fā)工資200元。
三、環(huán)境公共衛生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時(shí)段進(jìn)行考核打分，打分實(shí)行三個(gè)等級分別為優(yōu)、良、差，考評成績(jì)在月末進(jìn)行總結，本負責小組連續3次差評的扣100元，一個(gè)月內無(wú)1個(gè)優(yōu)的扣50元，一個(gè)月全優(yōu)的獎50元。)
1.修理車(chē)間衛生，由當日上班人員負責(具體負責人：當日修理車(chē)間值班組長(cháng))。
“優(yōu)”評分標準：
�、僬蹞Q下來(lái)的廢舊配件按要求及時(shí)放回規定的位置，不亂丟亂扔，擺放整齊。
�、诠ぞ呦涔駭[放整齊、工具分類(lèi)存放，不用工具不能出現在車(chē)間地面。
�、圮�(chē)間地面、維修臺干凈、整潔，維修車(chē)輛開(kāi)走后及時(shí)清理地面保持地面干凈。
“良”評分標準：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標準。 “差”評分標準：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標準。
2.辦公室衛生，由當日值班人員負責(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)
“優(yōu)”評分標準：
�、俎k公桌面干凈整潔無(wú)灰塵。
�、诘孛娲驋吒蓛魺o(wú)紙宵、煙頭、泥土等及時(shí)清理垃圾桶無(wú)裝滿(mǎn)
遺漏現象。
�、坜k公電腦及電腦外設保持干凈，無(wú)灰塵。
“良”評分標準：有任意一項不符合“優(yōu)”的'評分標準。 “差”評分標準：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標準。
3.維修車(chē)上二樓維修間樓梯及廁所衛生，由維修車(chē)間保安負責。 “優(yōu)”評分標準：
�、俚孛娓蓛魺o(wú)紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。
�、趲凹皶r(shí)清理干凈
�、蹘鶅葔θ簾o(wú)灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等
“良”評分標準：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標準。 “差”評分標準：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標準。
3.停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)場(chǎng)衛生，由停車(chē)場(chǎng)及洗車(chē)工負責。
“優(yōu)”評分標準：地面干凈無(wú)紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標準：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標準。 “差”評分標準：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標準。
20xx-3-20
員工獎懲制度5
一、每月評選營(yíng)業(yè)冠軍一名，必須達標獎勵50元。
二、員工生日，由美容院送生日禮物祝賀。
三、員工獎勵分三等
1、員工有下列事跡之一者，設定為三等獎，給予50元獎金。
�。�1）、敬業(yè)勤懇，工作積極主動(dòng)，連續三個(gè)月完成銷(xiāo)售任務(wù)。
�。�2）、熱心奉獻公司(單位)，在個(gè)人業(yè)績(jì)和顧客服務(wù)方面有具體事例者。
�。�3）、嚴守本公司的規章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀員工的行為者。
�。�4）、維護公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客表?yè)P者。
2、員工有下列事跡之一者，將設定為二等獎，并給予100元獎勵或晉升職位一級。
�。�1）、改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效率方面做出顯著(zhù)成績(jì)或提出合理建議,被公司采納者。
�。�2）、雙倍完成銷(xiāo)售任務(wù)，并協(xié)助同事提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
�。�3）、業(yè)績(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策略及開(kāi)發(fā)項目方面均有突出表現。
3、員工有下列事跡之一者，給予記一等獎，并給予200元以上獎勵。
�。�1）、在保護公司財產(chǎn)方面做出貢獻，使其免受重大損失者。
�。�2）、連續三個(gè)月雙倍完成銷(xiāo)售任務(wù)，并協(xié)助同事提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)者。
�。�3）、有其他重大功績(jì)者。
員工獎懲制度6
為了完善安全保衛管理制度，加強護衛隊伍建設，鼓勵護衛人員認真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責、權、利相結合為原則，制定本制度。
一、獎勵細則
1、發(fā)現并設法抓獲違法犯罪分子者。
2、護衛員見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，成績(jì)顯著(zhù)者。
3、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績(jì)突出者。
4、積極參加搶險救救災，保衛人民生命財產(chǎn)的安全，成績(jì)顯著(zhù)者。
5、為搞好小區的安全保衛工作積極出謀劃策，提合理化建議，效果明顯者。
6、拾金不昧者。
7、季度、年終被評為先進(jìn)班、“優(yōu)秀員工”者。
8、被評為區、市、省“治安模范標兵”者。
9、班長(cháng)責任心強，以身作則，認真監督本班人員執勤，帶領(lǐng)本班人員圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)者。
二、懲罰細則
1、在值班時(shí)看小說(shuō)、玩游戲機、聽(tīng)收錄機或進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的其它事情，對屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開(kāi)除。
2、值班時(shí)在崗位上睡覺(jué)者，對屢教不改，造成一定損失的.，予以重罰，直至開(kāi)除。
3、值班時(shí)擅離工作崗位者，對屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開(kāi)除。
4、酒后執勤(上班前三小時(shí)不準飲酒)并造成一定后果者。
5、未按時(shí)交接班者,對屢教不改者予以重罰。
6、執勤時(shí)不按規定著(zhù)裝者。
7、未經(jīng)部門(mén)主管批準，私自替人頂班者。
8、未經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導同意，擅自帶人留宿者。
9、不按規定進(jìn)行執勤登記，交接班不清楚，互相推卸責任者。
10、執勤中玩忽職守、疏于防范，致使責任范圍內發(fā)生案件和事故，造成損失和不良影響者。
11、對公司及安全部和管理處下達的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒(méi)有正當理由者。
12、扣留物品不登記，不上交撿拾物品不報告、不上交者。
13、違反護衛器械使用規定，隨便轉借和使用，造成損壞或丟失者。
14、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。
15、堅守自盜或以權謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者。
16、法制觀(guān)念淡薄，參與社會(huì )聚眾鬧事、賭博，給公司聲譽(yù)造成嚴重影響者。
17、不服從分配和管理，拒不參加集體活動(dòng)者。
員工獎懲制度7
一、我國事業(yè)單位合同管理現狀
1、管理者缺乏法律意識
目前，我國多數事業(yè)單位領(lǐng)導者對合同管理的重視度偏低，且法律意識十分淡薄。部分領(lǐng)導者只有在合同糾紛發(fā)生時(shí)才意識到需要采用法律手段保護自身合法權益，未能做到從合同簽署初期就及時(shí)與相關(guān)法律人士聯(lián)系，咨詢(xún)相關(guān)信息，利用法律至始至終保護自身合法權益，從而有效規避合同風(fēng)險。
2、合同管理人才匱乏
在事業(yè)單位中，合同管理工作對專(zhuān)業(yè)性及技術(shù)性的要求普遍較高，這就要求合同管理人員必須具備較強的綜合素質(zhì)。這不僅需要擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，對法律相關(guān)知識有充分的了解，還要懂經(jīng)濟，會(huì )管理，并能真正運用到實(shí)際中。但就目前來(lái)看，事業(yè)單位合同管理嚴重缺乏此類(lèi)綜合素養較強的人才。一方面，特定的專(zhuān)職人員少之又少;其次，現有的管理人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的積累，致使合同管理水平難以提高。
3、合同流程管理缺乏控制
目前，事業(yè)單位存在多個(gè)部門(mén)擁有多個(gè)的現象，很大程度加大了管理的難度。通常情況下，事業(yè)單位合同管理主要有兩大環(huán)節，分別是合同的簽訂環(huán)節與合同的履行環(huán)節，可具體到立項審批，市場(chǎng)調查，合同的起草、審查、簽訂、落實(shí)，結算款項以及合同糾紛的處理等。許多事業(yè)單位針對合同流程管理的銜接能力較弱，合同在簽訂前的市場(chǎng)調查工作管理不到位，在簽訂中的審查管理不給力以及簽訂后的落實(shí)監督管理不具體。同時(shí)，合同簽訂后，未能建立專(zhuān)門(mén)的合同歸檔部門(mén)，未能完善合同簽訂全過(guò)程的監督管理體系，導致合同后期管理工作舉步維艱。
二、事業(yè)單位強化合同管理的有效措施
1、增強法律保護意識
《行政事業(yè)單位管理辦法》
行政事業(yè)單位合同管理辦法
第一條為規范縣政府及其行政事業(yè)單位合同簽訂行為，減少因合同簽訂、履行不當造成的損失，有效維護政府及部門(mén)的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》和《山東省行政程序規定》等法律法規，結合我縣實(shí)際,制定本辦法。
第二條本縣行政事業(yè)單位履行職責、提供公共服務(wù)或從事民事法律行為時(shí)，與公民、法人或其他組織經(jīng)協(xié)商一致，訂立合同、協(xié)議及其他合意性法律文書(shū)(以下統稱(chēng)合同)，適用本辦法。
本辦法所稱(chēng)行政事業(yè)單位，是指縣政府及其所屬行政機關(guān)、事業(yè)單位、派出機構、直屬機構、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )和各鄉鎮人民政府。
第三條本規定所稱(chēng)行政事業(yè)單位合同，主要包括下列類(lèi)型:
(一)國有土地、灘涂、水域、森林、荒山、礦山等自然資源的租賃、發(fā)包、承包、出讓合同;
(二)國有資產(chǎn)的建設、養護、出租、承包、買(mǎi)賣(mài)合同;
(三)行政征收、征用、委托合同;
(四)政府采購合同;
(五)政府特許經(jīng)營(yíng)合同;
(六)政策信貸合同;
(七)行政事業(yè)單位委托的科研、咨詢(xún)合同;
(八)行政事業(yè)單位簽訂的招商引資合同;
(九)行政事業(yè)單位借款合同;
(十)計劃生育管理合同;
(十一)行政事業(yè)單位簽訂的其他合同。
第四條政府及政府部門(mén)的法制機構具體負責本單位的合同管理工作。
政府各部門(mén)應協(xié)助政府法制機構做好政府合同的管理工作。
第五條行政事業(yè)單位簽訂合同的，應當明確承辦部門(mén)和承辦人具體負責合同的談判、起草、履行等事宜。
在以縣政府作為一方當事人的合同中，承辦部門(mén)是指具體負責合同前期工作的有關(guān)部門(mén);在以縣政府部門(mén)作為一方當事人的合同中，承辦部門(mén)是指縣政府部門(mén)的辦事機構。
第六條合同承辦部門(mén)的主要職責：
(一)負責合同項目的調研、評估、提供初步意見(jiàn);
(二)審查合同相對方的主體資格、資信、履約能力;
(三)負責訂立合同的協(xié)商與談判，合同文本的擬定與修改;
(四)將合同文本等資料報本部門(mén)法制機構進(jìn)行合法性審查;
(五)縣政府或縣政府授權或委托簽訂的合同應當及時(shí)報送縣政府法制機構審查;
(六)根據法制機構要求提供相關(guān)材料，配合法制機構對合同進(jìn)行監督、檢查;
(七)負責合同履行，對合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛和發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行調查處理;
(八)負責合同糾紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等活動(dòng);
(九)保管合同文本及與履行、變更、解除合同有關(guān)的文件資料，并負責按規定整理、移交。
第七條行政事業(yè)單位訂立合同，應當遵循合法、公平、誠實(shí)信用、權利義務(wù)相一致的原則。
第八條行政事業(yè)單位訂立合同一般應按下列程序進(jìn)行：
(一)市場(chǎng)調查。凡需要訂立合同的項目，應當進(jìn)行市場(chǎng)調查，形成書(shū)面的可行性研究報告，并根據合同標的'物的市場(chǎng)狀況和合同內容的具體要求，提出要約邀請或要約事項，報送單位負責人審定并簽署意見(jiàn)。
(二)資信調查。對潛在的簽約對象，應當對其注冊登記情況、股權結構、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、管理水平、財務(wù)狀況、行業(yè)聲譽(yù)、以往信用情況等進(jìn)行調查研究，形成書(shū)面資信調查報告報送單位負責人審查。
(三)談判。合同標的額巨大或法律關(guān)系復雜的合同，應由單位負責人和具有相應技術(shù)、經(jīng)濟和法律知識的人員組成談判小組或招標小組。
(四)擬定合同文本。應依據有關(guān)法律、法規的規定和合同內容的具體要求，做到標的明確、內容齊全、條款完備、責任明確、用語(yǔ)規范嚴密。國家和省市政府有關(guān)部門(mén)已印制格式合同的，按格式合同要求確定合同內容。
(五)合法性審查。合同在正式簽約前，應當交由單位法制機構或者組織有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行合法性審查，未經(jīng)合法性審查或者審查不合格的，不得簽訂合同。
第九條縣政府重點(diǎn)工程項目或涉及國家利益、社會(huì )公共利益，并且合同標的額500萬(wàn)元以上的項目，應在合同簽訂前報送縣政府法制機構進(jìn)行合法性審查。
以縣政府或以縣政府辦公室名義簽訂合同，由縣政府法制機構組織有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行合法性審查。
第十條合法性審查采用書(shū)面審查方式，送審單位對送審材料的真實(shí)性、完整性負責。送審單位應當提交以下材料：合同當事人身份證明;合同當事人資信證明;合同文本以及相關(guān)法律文書(shū)。
第十一條需要辦理合同所涉及事項的審批、合同登記、備案或者需要辦理合同公證等法律事務(wù)的，依法或者依合同約定辦理。第十二條合同一般應當具備以下條款：
(一)合同主體的名稱(chēng)或者姓名和住所;
(二)合同標的或者項目的詳細內容;
(三)合同當事人的權利和義務(wù);
(四)履行期限、地點(diǎn)和方式;
(五)違約責任及賠償損失的計算方法;
(六)合同變更、解除及終止的條件;
(七)合同爭議解決方式;
(八)生效條件、訂立日期。
第十三條行政事業(yè)單位在訂立合同時(shí)，禁止有下列行為：
(一)以欺詐、脅迫、惡意串通等非法手段訂立合同的;
(二)超越行政事業(yè)單位職權范圍作出承諾或義務(wù)性規定的;
(三)利用合同低價(jià)折股或者無(wú)償、低價(jià)轉讓國有資產(chǎn)的;
(四)利用合同違法發(fā)包、分包、轉包，牟取非法利益的;
(五)利用合同壟斷經(jīng)營(yíng)、限制競爭，破壞市場(chǎng)公平競爭秩序的;
(六)違反《中華人民共和國擔保法》規定，直接或間接以行政機關(guān)名義為其他經(jīng)濟組織或個(gè)人提供擔保的;
(七)其他違反法律、法規、規章規定或者利用合同危害國家利益、社會(huì )公共利益的。
第十四條行政機關(guān)訂立合同應當注意以下事項：
(一)對合同當事人的資產(chǎn)、資質(zhì)、信用、履約能力等情況進(jìn)行全面了解;{行政事業(yè)單位合同管理制度}.
(二)選擇合同爭議解決方式時(shí)，優(yōu)先選擇臨沂仲裁委員會(huì )進(jìn)行仲裁，涉外合同應當優(yōu)先約定適用我國的法律和仲裁規則;
(三)合同履行的期限應當明確，并設立合同變更和終止條款，如：遇到國家政策、法律變化，本地規劃調整、本地重大市政工程項目建設等，難以履約的，合同無(wú)條件變更或終止;
(四)涉及國有資產(chǎn)出租的，合同期限不高于五年;
(五)涉及國家秘密和商業(yè)秘密的，應當做好保密工作。
第十五條行政事業(yè)單位法制機構應當從以下方面對合同進(jìn)行法制審核：
(一)合同主體的資格、資質(zhì)及履約能力;
(二)合同內容的合法性、合理性;
(三)合同文本的規范性;
(五)聘用單位負責人員集體討論決定受聘人員;
(六)聘用單位法定代表人或者其委托人與受聘人員協(xié)商訂立聘用合同。
第十一條受聘人員與聘用單位負責人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以?xún)扰韵笛H或者近姻親關(guān)系的，不得被聘用從事該單位負責人員的秘書(shū)或者人事、財務(wù)、紀檢監察崗位的工作，也不得在與聘用單位負責人員有直接上下級領(lǐng)導關(guān)系的崗位上工作。聘用工作組織成員在辦理人員聘用事項時(shí)，遇有上述親屬關(guān)系的，應當回避。
員工獎懲制度8
第一章總則
第一條為了規范事業(yè)單位聘用關(guān)系，建立和完善適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的事業(yè)單位工作人員聘用制度，保障用人單位和職工的合法權益，根據國家有關(guān)法律法規以及國務(wù)院辦公廳轉發(fā)人事部《關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見(jiàn)的通知》(國辦發(fā)[20xx]35號)、人事部《關(guān)于印發(fā)〈事業(yè)單位聘用合同(范本)〉的通知》(國人廳發(fā)[20xx]158號)，結合我省實(shí)際，制定本辦發(fā)。
第二條本省行政區域內經(jīng)各級機構編制部門(mén)按規定權限批準設立的事業(yè)單位(以下稱(chēng)聘用單位)與其受聘人員建立聘用合同關(guān)系的，適用本辦法。
參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位，不適用本辦法。
第三條聘用合同是指聘用單位與受聘人員確立聘用關(guān)系、明確雙方權利和義務(wù)的'協(xié)議。
第四條聘用合同以書(shū)面形式訂立事業(yè)單位合同管理制度事業(yè)單位合同管理制度。
第五條訂立和變更聘用合同，應當遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，并符合國家和我省法律、法規和規章的規定。
聘用合同依法訂立即具有法律約束力，當事人必須履行聘用合同規定的義務(wù)。
第六條政府人事行政主管部門(mén)對聘用合同制度的實(shí)施負有指導和監督檢查
第二章人員的聘用
第七條聘用單位應當成立聘用工作組織，就人員的聘用、考核、續聘、解聘等具體事項提出意見(jiàn)。
聘用工作組織由本單位人事部門(mén)負責人、紀檢監察部門(mén)負責人、工會(huì )負責人和職工代表組成，必要時(shí)可以吸收相關(guān)專(zhuān)家或者其他有關(guān)方面人員參加
第八條聘用單位在機構編制部門(mén)核定的編制數額內，按照崗位任職條件聘用人員，可以?xún)?yōu)先在本單位現有人員中公開(kāi)選聘，也可以面向社會(huì )公開(kāi)招聘，但涉密崗位確需使用其他方式選拔人員的除外。
第九條應聘實(shí)行執業(yè)資格制度的崗位，應聘人員應當持有相應的執業(yè)資格證書(shū)事業(yè)單位合同管理制度百科。
第十條人員的聘用按照下列程序進(jìn)行：
(一)聘用單位公布空缺崗位及其職責、聘用條件、工資福利待遇等事項;
(二)應聘人員提出申請;
(三)聘用工作組織對應聘人員的資格、條件進(jìn)行初審;
(四)應聘人員通過(guò)考試、考核等形式進(jìn)行競爭上崗，聘用工作組織根據結果擇優(yōu)提出擬聘用人員名單;
員工獎懲制度9
近年來(lái)，企業(yè)的競爭越來(lái)越激烈，要想在市場(chǎng)上獲得更多的份額，企業(yè)必須提升員工的工作績(jì)效，提高整體的生產(chǎn)力。而員工獎懲制度便是一種管理工具，可激勵員工積極工作，提高成果，減少勞動(dòng)糾紛和流失，提高企業(yè)的績(jì)效。下面，我們從獎懲制度的定義、實(shí)行的必要性、實(shí)行方案和注意事項等方面來(lái)探討。
1.獎懲制度的定義
獎懲制度是一種通過(guò)物質(zhì)和精神兩方面來(lái)強調員工工作績(jì)效和道德風(fēng)范的管理工具。如優(yōu)秀員工獎勵、不良員工懲罰等，它既可以滿(mǎn)足員工對物質(zhì)獎勵的渴望，又可以體現員工的價(jià)值和榮譽(yù)感，使員工更加有動(dòng)力投入到工作中去，提高整體生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
2.實(shí)行的必要性
�。�1）對員工進(jìn)行激勵。獎懲制度可以通過(guò)多種途徑刺激員工的積極性和創(chuàng )造性，有效的激勵員工使其更加投入到工作中來(lái)，不斷為企業(yè)創(chuàng )造利潤和價(jià)值。
�。�2）確立工作標準。制定獎懲制度可以讓員工和企業(yè)達成共識，明確工作標準和要求，使員工能夠更好地理解、執行和完成工作任務(wù)，為企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量提供有力的保障。
�。�3）預防和解決勞動(dòng)糾紛。在企業(yè)運作過(guò)程中，員工和管理層之間難免出現一些矛盾和沖突。而獎懲制度的'實(shí)行可以及時(shí)制止不良行為的發(fā)生，有效遏制不良因素，在根本上減少和解決勞動(dòng)糾紛的發(fā)生，保障企業(yè)平穩運行。
3.實(shí)行方案
�。�1）明確獎懲對象。獎懲對象應當是基于員工的實(shí)際表現和工作成績(jì)，因此應該明確優(yōu)秀員工和不良員工的標準，嚴謹、客觀(guān)的對員工進(jìn)行分類(lèi)和評估。
�。�2）確定獎懲方式。獎懲方式應該具有針對性，即根據不同的員工行為，制定相應的獎懲條例和標準，為員工樹(shù)立明確的獎懲準則，使其在工作中有明確的目標和獎賞。
�。�3）設立獎懲預算。為了確保獎懲制度的實(shí)施和執行，企業(yè)應提前設定獎懲預算，指定經(jīng)費來(lái)源、執行時(shí)間和獎勵和懲罰的基數，確保按照規定有條理、有節制地進(jìn)行獎懲。
�。�4）建立監管機制。建立監管機制是獎懲制度完善的關(guān)鍵，企業(yè)應當設立專(zhuān)門(mén)的獎懲委員會(huì )，負責獎懲事宜的審核和執行，從而確保獎懲制度的公正公正性和透明度。
4.注意事項
�。�1）獎懲制度應該科學(xué)合理，避免濫用權力，以免對員工的工作熱情和意愿產(chǎn)生負面影響。
�。�2）獎懲制度應注重實(shí)施的公正性和透明度，嚴格按照獎懲標準和制度執行，避免產(chǎn)生管理過(guò)程中的人情和任性。
�。�3）制定獎懲制度應當結合實(shí)際情況，對員工的實(shí)際表現進(jìn)行科學(xué)評估，避免制度過(guò)于苛刻或泛華的風(fēng)險。
�。�4）企業(yè)應對獎懲制度進(jìn)行全員培訓和宣傳，使員工深刻理解制度的合理性和重要性，并能積極投入到工作中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
綜上所述，獎懲制度是企業(yè)管理的基礎，合理的獎懲制度可以幫助企業(yè)提高工作效率、員工積極性、穩定企業(yè)之間的關(guān)系，確保企業(yè)的正常運行。企業(yè)應將獎懲制度的建立和實(shí)施作為企業(yè)發(fā)展戰略之一，不斷完善和改進(jìn)，使其成為企業(yè)發(fā)展掌舵者，穩健前行。
員工獎懲制度10
獎罰管理：獎懲考核的標準、依據和方法（專(zhuān)項獎、年度獎懲）
公司員工獎懲制度
第一章總則
第一條為了使員工明確獎懲考核的標準、依據和方法，使獎懲公開(kāi)、公平、公正，從而更好地規范公司及員工的行為，特制訂本規定。
第二條本規定為配合《公司考核管理制度》《員工考勤和勞動(dòng)紀律管理制度》的配套文件，對于公司業(yè)務(wù)開(kāi)展中涉及的重大問(wèn)題或影響效果在較長(cháng)時(shí)期內存在的行為予以規范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿(mǎn)足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績(jì)的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準，又要保障公司和員工共同利益和長(cháng)遠利益。
第五條本規定適用于悠然集團全體員工。
第二章獎懲的原則
第六條公司對員工的基本要求包括：公司的.各項規章制度、員工的崗位描述、工作目標和臨時(shí)工作任務(wù)。公員工的日常行為要接受月度的考核評價(jià)，其分值將決定員工的工資水平。
第七條員工的表現較大地超過(guò)公司對員工的基本要求，或者其行為可以在較長(cháng)時(shí)期內為企業(yè)帶來(lái)收益，除在當期考評得分上予以反映外，還可以通過(guò)獎勵的形式予以表彰，以起到宣傳、鼓勵的推動(dòng)作用。
第八條員工的表現達不到公司對員工的基本要求，根據情節不同，均要給予相應懲戒。
第九條處罰和過(guò)失單必須及時(shí)通達本人，本人有向上級申訴的權利。
第十條下屬的行為應予處罰，而其直接管理者沒(méi)有處罰的，管理者承擔責任過(guò)失，人力資源管理部門(mén)可以下達責任過(guò)失單。
第十一條有功必獎，有過(guò)必罰；依法管理，執法必嚴；獎罰面前，人人平等。
第三章獎懲職責
第十二條各部門(mén)負責人負責本部門(mén)獎懲工作的提出。
第十三條部門(mén)負責人負責審批員工500元以下的獎懲決定。
第十四條COO負責公司獎/罰工作的落實(shí)、決定復核與復議。
第十五條總經(jīng)理負責公司全體員工記過(guò)與記功（含）以上、獎罰單次金額超過(guò)500元或涉及晉/降級（薪、職）的決定的審批。
第四章獎勵
第十六條獎勵的方法有經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和榮譽(yù)獎勵三種：
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等。
�。ǘ┬姓剟畎〞x升、擴大職權、參與決策等。
�。ㄈs譽(yù)獎勵包括嘉獎、記功、記大功、授予優(yōu)秀員工、合理建議獎、創(chuàng )造性勞動(dòng)獎、拾金不昧獎、個(gè)人突破獎、幸運獎、項目突破獎、最佳管理獎等稱(chēng)號。
以上三種獎勵可分別施行，也可合并執行。
第十七條員工有下列事件之一者給予嘉獎，嘉獎通報全公司。
�。ㄒ唬┕ぷ髋�、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者；
�。ǘ╊I(lǐng)導有方，使主管業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者；
�。ㄈ┢沸卸苏�，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者；
�。ㄋ模┤昕记谟涗洘o(wú)缺勤者；
�。ㄎ澹┖侠砘ㄗh在應用中取的一定效果者；
�。┚哂泄澕s意識，開(kāi)源節流為公司節約成本支出的；
�。ㄆ撸┲鲃�(dòng)利用業(yè)余時(shí)間幫助他人的；
�。ò耍┦敖鸩幻粒ń痤~較大者適用專(zhuān)項獎勵）；
�。ň牛┠軌蚣皶r(shí)協(xié)助或有效解決突發(fā)事件者；
�。ㄊ┠苤鲃�(dòng)加班加點(diǎn)完成緊急重要任務(wù)的。
�。ㄊ唬┢渌麑净蚬娪欣娴男袨�，具有事實(shí)證明者；
第十八條員工有下列事件之一者予以通報表?yè)P。
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核成績(jì)超過(guò)上級安排任務(wù)的五分值以上者；
�。ǘz舉揭發(fā)違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者；
�。ㄈ┚S護公司安全，積極采取措施排除險情，確有實(shí)效者；
�。ㄋ模⿲μ岣吖拘抛u(yù)，做出顯著(zhù)成績(jì)者；
�。ㄎ澹┕ぷ髦腥蝿谌卧�、不計較個(gè)人得失，影響較大者；
�。┯行У胤乐构臼Ц`或拾金不昧的員工，經(jīng)調查屬實(shí)的給予通報表?yè)P。
�。ㄆ撸┌l(fā)現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。
第十九條凡符合下列條件之一者，建議給予晉薪或晉職獎勵。
�。ㄒ唬┍憩F優(yōu)異，績(jì)效考核結果符合本部門(mén)晉升條件者；
�。ǘ┰诒竟ぷ鲘徫蛔龀瞿稠椡怀龀煽�(jì)者；
�。ㄈ┯型怀霾拍�，為公司急需者；
�。ㄋ模橥袠I(yè)競相爭取者；
�。ㄎ澹┢渌蠒x級（薪、職）條件者。
員工獎懲制度11
一、工作時(shí)間：08：30—17：30
二、提供：中飯
三、薪金標準；底薪+提成；
四、錄用期：
a：月基本工資=底薪300元
b：月基本工資=底薪500元
c：月基本工資=底薪700元；
3、技術(shù)等級工資發(fā)放標準：
五、其它獎罰按相應的規章制度辦理，1—30日為計算月，每月10日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續完成所定任務(wù)，無(wú)重大違紀者，年終獎金1000元；
六、重大違紀如下：
1、曠工、擅離職守；
2、拒客、與客戶(hù)發(fā)生摩擦，遭客戶(hù)投訴；
3、透露公司機密、不服從管理、分配；
4、偷盜公司財物、損害公司利益；
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；
崗位職責
1．維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2．嚴格控制店內的損耗；
3．維持店內整齊生動(dòng)的陳列；
4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5．維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；
6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；
7．審核店內預算和店內支出。
主要工作：
1．全面負責門(mén)店管理及運作；
2．制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)；
3．傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃；
4．負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的'聯(lián)系溝通；
5．負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評；
6．指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；
7．倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8．嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；
9．進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10．督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；
11．保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
12．負責全店人員的培訓；
13．授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù)；
14．負責店內其他日常事務(wù)。
輔助工作：
1．指導其它門(mén)店人員的在職培訓；
2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3．向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。
員工獎懲制度12
第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度
第二條適用范圍：全體員工
第三條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則
第四條獎勵辦法
第五條本酒店設立如下獎勵方法，酌情使用：
1．通告表?yè)P；
2．獎金獎勵；
3．晉升提級；
第六條有下列表現的員工應給予通告表?yè)P：
1．品德端正，工作努力；
2．維護酒店利益，為酒店爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
3．一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公；
4．有其他功績(jì)，足為其他員工楷模
第七條有以下表現的員工應給予獎金獎勵
1．思想進(jìn)步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；
2．完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；
3．向酒店提出合理化建設，為酒店采納；
4．維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
5．節約資金，節儉費用，事跡突出；
6．領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；
7．其他對酒店作出貢獻，董事局或總經(jīng)理認為應當給予獎勵的
第八條有以上表現，酒店認為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條獎勵程序如下：
1．員工推薦、本人自薦或單位提名；
2．監察委員會(huì )或監察部會(huì )同勞動(dòng)人事部審核；
3．董事局或總經(jīng)理批準。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎?dòng)杀O察委員會(huì )審核，董事局批準；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎?dòng)杀O察部審核，總經(jīng)理批準
第十條處罰辦法
第十一條視情節輕重，分別給以以下處罰：
1．警告；
2．記過(guò)；
3．降級；
4．辭退；
第十二條員工有以下行為給以警告處分
1．在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情；
2．工作時(shí)間內擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工；
3．因過(guò)失以致發(fā)生工作錯誤情節輕微者；
4．妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生工作守則；
5．無(wú)故不參加酒店安排的培訓課程；
6．初次不遵守主管人員指揮；
7．浪費公物情節輕微
8．檢查或監督人員未認真履行職責；
9．遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠(chǎng)牌；
10．出入廠(chǎng)區不遵守規定或攜帶物品出入廠(chǎng)區而拒絕警衛或管理人員查詢(xún)；
11．破壞環(huán)境衛生
第十三條員工有以下行為者，給予記過(guò)處分：
1．對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不；
2．因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人；
3．在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；
4．未經(jīng)許可擅帶外人入廠(chǎng)參觀(guān)；
5．攜帶危險物品入廠(chǎng)；
6．在禁煙區吸煙者；
7．投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益；
8．對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；
9．在工作時(shí)間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺(jué)者
10．涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條員工有以下行為者，給予降級處分：
1．違反國家法規、法律、政策和酒店規章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的；
2．違反勞動(dòng)紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；
3．擅離職守，導致事故，使酒店蒙受重大損失；
4．泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密；
5．違反酒店規定帶進(jìn)出物品；
6．遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具；
7．撕毀公文或公共文件；
8．擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失；
9．拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督；
10．違反安全規定措施致酒店蒙受重大不利；
11．工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件；
12．造謠生事，散播謠言致酒店蒙受重大不利；
第十五條員工有以下行為者，給以辭退處分：
1．偷竊同事或公有財物；
2．于受聘時(shí)虛報資料，使本酒店誤信而遭受損害；
3．對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為；
4．違反勞動(dòng)合同或工作規則情節嚴重；
5．蓄意損壞酒店或他人財物；
6．故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使酒店蒙受損害；
7．不服從工作安排和調動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；
8．拒不執行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導決定，干擾工作的；
9．工作不負責任，損壞設備、工具、浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的；
10．玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的；
11．濫用職權，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費酒店資才，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；
12．財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的'；
13．貪污、盜竊、受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處罰的；
14．挑動(dòng)是非，破壞團結，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信，影響惡劣的；
15．泄露酒店秘密，把酒店客戶(hù)介紹給他人或向客戶(hù)索取回扣介紹費的；
16．散布謠言，損害酒店聲譽(yù)或影響股價(jià)穩定的；
17．利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；
18．無(wú)正當理由累計曠工三日，在外從事同類(lèi)產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè)；
19．組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，嚴懲擾亂酒店秩序；
20．在酒店內賭博；
21．在酒店內有傷風(fēng)化行為；
22．在禁煙區內吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營(yíng)秩序；
23．經(jīng)常違反酒店規定屢教不改；
24．依合同約定調派工作，無(wú)故拒絕接受；
25．因行為不當，酒店無(wú)法再對其信任；
26．其他重大過(guò)失或不當行為，導致嚴重后果；
第十六條員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門(mén)依法處理
第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟損失的，責任人除按上條規定承擔應負的責任外，按以下規定賠償酒店損失；
1．造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元)，責任人賠償10％一50％；
2．造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以上的，由監察部或監察委員會(huì )報總經(jīng)理或董事局決定責任人應賠償的金額
第十八條企業(yè)領(lǐng)導發(fā)現本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規定的行為時(shí)，應及時(shí)向監察部或監察委員會(huì )報告；員工也可向上述部門(mén)檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為，要求處理
第十九條監察部監察委員會(huì )接到報告、檢舉、揭發(fā)，立即報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準后進(jìn)行調查處理。調查完畢，監察部或監察委員會(huì )提出《處理意見(jiàn)書(shū)》呈報總經(jīng)理或董事局批準，交有關(guān)部門(mén)執行并通知受處分人
第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，應當慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據，經(jīng)過(guò)一定會(huì )議討論，征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)。
員工獎懲制度13
一.提成方法：
1、 散客和單桌宴會(huì )、自助餐、酒店宴請根據所盯臺菜肴總營(yíng)業(yè)收入的XX%進(jìn)行提成。(酒水有酒水獎，供貨商提供)。不超過(guò)X月實(shí)習學(xué)生的按菜肴總營(yíng)業(yè)收入的XX%進(jìn)行提成。
2、 婚宴、會(huì )議餐、彌月宴、生日宴等XX桌以上宴會(huì )包桌均按每席XX元提成。 不超過(guò)X月實(shí)習學(xué)生按每席XX元進(jìn)行提成。
備注：以上二者不可同時(shí)進(jìn)行。
3、早餐按早班1個(gè)補發(fā)XX元/人。(實(shí)習學(xué)生享受此條款)。
二.分配方法
分配程序具體如下： 以上方案均按6：2：2的比例分配.
1、提成收入60%兌付給盯臺服務(wù)人員(含參與盯臺領(lǐng)班)。結賬完畢后，所有參與盯臺服務(wù)人員在賬單上簽字確認，除單桌外，大型宴會(huì )集體盯臺平均分配桌數或營(yíng)業(yè)收入。
2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、預定員、迎賓、吧員、保潔員、餐廳收銀等。以上人員按單月出勤天數參與分配。不參與盯臺的主管級人員享受后勤人員基數的2倍。月工資不超過(guò)XX元的`經(jīng)理按后勤人員基數的XX倍績(jì)效分配。不超過(guò)1個(gè)月實(shí)習學(xué)生的按提成績(jì)效的XX%進(jìn)行提成。部門(mén)總監不參與分配。
3、提成收入20%歸部門(mén)基金。有部門(mén)統一安排使用，部門(mén)基金要透明每月一公開(kāi)。
4、制定表格每餐有領(lǐng)班以上管理人員確認人數、金額、桌數、無(wú)誤后簽字，再有收銀員簽字確認，月底有管理人員匯總到餐飲總監處簽字報總經(jīng)理審批發(fā)放。
5、表格設計要包括：日期、午晚、臺號、桌數、金額、服務(wù)員、收銀、領(lǐng)班等簽字確認。部門(mén)把分配表統計打印后、月底原始表格要附后交與勞資員和財務(wù)審核，如果出現不符或作假將扣除當事人當月績(jì)效。
三.其它事宜
1、 如有員工營(yíng)業(yè)額造假和違犯提成規定的按設計營(yíng)業(yè)額提成的10倍處罰當事人。
2、當日服務(wù)、餐具環(huán)境衛生不達標造成客人投訴的，扣除應提成營(yíng)業(yè)額收入的5倍罰款。
3、違犯部門(mén)相關(guān)制度的，按制度規定給予在績(jì)效中扣罰至部門(mén)基金。
4、參與幫工的人員和臨時(shí)工不參與績(jì)效分配活動(dòng)。
5、當月沒(méi)有完成酒店制定的任務(wù)指標的，績(jì)效提成整體按50%發(fā)放。
四、崗位基本工資
1、盯臺服務(wù)員XX元每月;傳菜員XX元每月;迎賓XX元每月。
2、見(jiàn)習領(lǐng)班按崗位員工工資發(fā)放。轉正后按XX元每月執行。
3、轉正主管按XX元。
4，經(jīng)理、總監按外聘工資執行。
員工獎懲制度14
為進(jìn)一步明確本部門(mén)司機、搬運員工的工作職責，規范物流部貨物運輸及裝卸工作，減少發(fā)貨錯誤和送貨錯誤的發(fā)生，避免造成第二次送貨給公司帶來(lái)?yè)p失，經(jīng)公司研究決定，對原有的相關(guān)制度和規定及獎懲制度作出重新修訂，特訂立本制度。
一、總則
1．物流部門(mén)的送貨司機和搬運員工必須時(shí)刻牢記安全意識，遵守公司制定的各項規章制度。如有違反，按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰或賠款。
2．物流部所有員工必須服從物流部的工作安排，如有不服從工作安排，經(jīng)教育仍不改正者，每出現一次扣罰100元并嚴重警告，屢教不改者（全年累計發(fā)生3起以上者），即予辭退。
3．物流部送貨司機和搬運員工是公司對外的窗口，在外代表公司形象，必須時(shí)刻注重自身的形象及言談舉止。在客戶(hù)家要做到語(yǔ)言文明、態(tài)度和氣，嚴禁與客戶(hù)發(fā)生直接爭執，若出現與客戶(hù)發(fā)生直接爭執的，每出現一次扣罰100元并嚴重警告，屢教不改者（全年累計發(fā)生3起以上者），即予辭退。
二、貨物裝車(chē)
1．早晨搬運師傅在貨物裝車(chē)時(shí)，必須嚴格按照貨物“先緊后松”的原則堆碼，如發(fā)現有違反此原則導致貨物裝不下的，后經(jīng)搬運隊長(cháng)重新堆碼并裝下了每出現一次，一個(gè)組每人扣罰30元。
2．在貨物裝車(chē)時(shí)一定要確保貨物在運輸途中不致出現晃動(dòng)、傾側、跌落、破碎等情況。特別是瓷磚在裝車(chē)時(shí)一定要在瓷磚下面墊上軟墊子，要把瓷磚碼穩當不能晃動(dòng)，瓷磚裝車(chē)時(shí)和貨送客戶(hù)家時(shí)，瓷磚一定輕拿輕放，瓷磚的四個(gè)角一定不能先落地，要讓瓷磚的“邊”落地才不至于磚的角破損。如不照此方法裝卸瓷磚的，導致磚出庫時(shí)是好的可貨到客戶(hù)家磚破損的，相關(guān)責任人一定要賠償損失；送潔具也是同理，如裝卸不好破損的，相關(guān)責任人也要賠償。
3．司機、搬運在貨物裝車(chē)時(shí)，必須嚴格核對好送貨單上物品的品名、數量，若出現裝錯貨或送竄的，每出現一次，扣罰司機和相關(guān)責任人每人50元，找不到相關(guān)責任人的一個(gè)班組都扣罰。
4．庫管師傅見(jiàn)電腦單發(fā)貨，搬運師傅見(jiàn)電腦單領(lǐng)貨，司機收電腦單點(diǎn)貨上車(chē)。如果后期發(fā)現有發(fā)錯貨或者送竄貨的師傅們不經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意私自私下在倉庫調換貨物的，一經(jīng)發(fā)現將重罰，發(fā)現第一次扣罰相關(guān)責任人每人100元，第二次每人200元，第三次每人300元以此類(lèi)推。屢教不改者超過(guò)三次的，將予以開(kāi)除處理。
5．對送客戶(hù)的貨物：第一，客戶(hù)要求怎么放置的就一定盡量按照客戶(hù)指定的地方放；第二，如果遇到客戶(hù)不知道怎么放或者不是客戶(hù)本人收貨的，就一定要特別強調一句“到時(shí)安裝時(shí)安裝師傅只有一個(gè)人，希望我們今天給您貨物能搬到位”。如果當時(shí)沒(méi)有特殊原因，也沒(méi)有口頭告知客戶(hù)后期安裝情況的，后期客戶(hù)投訴送貨師傅未將貨物搬到位的，每出現一次，一個(gè)班組每人扣罰50元。
三、司機和搬運對客戶(hù)簽字聯(lián)的管理和回交
1．送貨一個(gè)班組：司機是這個(gè)班組的組長(cháng)，必須準確無(wú)誤地把客戶(hù)已經(jīng)簽收的送貨單帶回倉庫，交給辦公室管理單據的人員。如有客戶(hù)簽收聯(lián)遺失的，每發(fā)生一次，司機扣罰50元，搬運每人扣罰30元。
2．搬運師傅負責貨物送客戶(hù)家時(shí)，要與客戶(hù)“照單點(diǎn)貨”，如遇司機不在簽收現場(chǎng)時(shí)，一定要與客戶(hù)對著(zhù)送貨單點(diǎn)清貨物的品名與數量，并負責提醒客戶(hù)在簽字聯(lián)上簽字，并要把簽字聯(lián)回交給司機。送貨一個(gè)班組的所有成員都要對送客戶(hù)家貨物的品名與數量負責，如后期貨物有缺失、送錯的等，一個(gè)班組的所有人都要承擔相關(guān)的責任。
3．若有退貨的單據，也必須要求客戶(hù)簽字并帶回，并注明貨物收回時(shí)的狀況。
四、收退貨的原則
1、收貨師傅一定要看清單據上客戶(hù)退貨的原因收貨，并要求檢查貨物回收時(shí)的狀況，如遇回收貨物的狀況與單據開(kāi)出回收原因不相符時(shí)，一定要及時(shí)與門(mén)店導購或辦公室負責人聯(lián)系。否則回收的貨物后期經(jīng)庫管檢查與回收單據開(kāi)出的原因不相符而出現的質(zhì)量問(wèn)題，收貨的相關(guān)責任人要承擔損失。
2、對于瓷磚的回收：第一，瓷磚的回收原則上是破損、泡水的磚不能收回；第二，單據上有數量和型號的要照單據收貨，單據上沒(méi)有確切數量和型號的，就根據瓷磚大小尺寸點(diǎn)數收貨。以上兩種情況都必須要求客戶(hù)在單據上簽字并注明退回的數量。如因收貨師傅的粗心大意，未經(jīng)門(mén)店導購或部門(mén)負責人同意收回破損、泡水或差數量的磚，相關(guān)責任人要承擔責任和損失。
五、車(chē)輛的管理與保養
1．物流部的車(chē)輛原則上是“定人定車(chē)”。故司機對自己所開(kāi)的車(chē)輛所負有全權責任和義務(wù)：第一，要愛(ài)惜自己開(kāi)的車(chē)，要時(shí)刻保持車(chē)輛的干凈和整潔；第二，要時(shí)刻注意保養自己開(kāi)的'車(chē)，對自己所開(kāi)車(chē)的性能、狀況要做到心中有數，車(chē)輛有什么問(wèn)題要及時(shí)反饋給車(chē)隊長(cháng)；第三，如果車(chē)輛出現什么問(wèn)題不及時(shí)反映給車(chē)隊長(cháng)，造成車(chē)輛后期無(wú)法送貨的，物流部將對相關(guān)責任人——司機，每次處以50元的罰款。
2．司機要對車(chē)輛加油票回交辦公室票據管理人負有全部責任。公司規定嚴禁現金加油，如遇到特殊情況要現金加油時(shí)，一定要請示車(chē)隊長(cháng)，必須得到車(chē)隊長(cháng)的同意才能現金加油，否則不予報銷(xiāo)。
3．司機對所配屬車(chē)輛的相關(guān)證件、頂燈、安全設備以及標識標牌等隨車(chē)必備的物件負有保管及維修責任。遺失或掉落前述物件所造成的損失由責任駕駛員全額賠償。
4．車(chē)輛的清洗原則上是一周清洗2次。但一個(gè)月絕對不能少于6次對車(chē)輛的清洗，如經(jīng)負責人提醒都不洗車(chē)的司機和搬運，且一個(gè)月對車(chē)輛的清洗少于6次的，每次每組每人扣罰50元。
六、車(chē)輛回庫管理
1．車(chē)輛晚上回倉庫要停放在安全的位置。要注意盡量讓車(chē)輛有油箱的那一面靠墻停放，以免外人對車(chē)輛油箱的損壞。如果司機不安全停放自己所開(kāi)的車(chē)，后期造成車(chē)輛的損失，公司對相關(guān)責任人將予以處罰。
2．物流部的車(chē)隊長(cháng)要負責車(chē)輛的保養和維修，有責任督促和監督司機，車(chē)輛回庫后一定要安全停放。車(chē)隊長(cháng)必須對物流部的所有車(chē)輛進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題或者司機反映車(chē)輛的問(wèn)題要及時(shí)送修理廠(chǎng)維修。違反本條的，每發(fā)現一次，物流部對車(chē)隊長(cháng)將處以50元的處罰。
3、物流部的負責人和車(chē)隊長(cháng)有責任建立車(chē)輛管理和維修記錄的檔案，有責任提醒和監督車(chē)輛的衛生，有權利對物流部所有車(chē)輛的使用作出安排，并對所有車(chē)輛的狀況及時(shí)匯報給公司領(lǐng)導。如沒(méi)有盡到責任造成公司車(chē)輛損失的，除追究相關(guān)責任人的責任外，也要追究負責人的責任。六．其它獎懲條款請參見(jiàn)《員工手冊》。
七、本制度自公布之日起正式實(shí)施。所有之前公布的與本制度內容相抵觸的文件同時(shí)廢止。
員工獎懲制度15
第一節 勞動(dòng)紀律
第一條 應忠于職守，盡職盡責，堅決貫徹落實(shí)公司的決定、指示和要求，嚴格遵守各項規章制度，不斷強化貫徹力、執行力。如果出現對公司指示要求執行不堅決，規章制度面前擺困難、講價(jià)錢(qián)、推諉拖延，責令當事經(jīng)理限期改正。情節嚴重的免去職務(wù)。
第二條 應當愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，始終把維護公司利益擺在高于一切的位置，不得假公濟私，謀取私利。凡在工作中以權謀私，以各種形式竊取公司利益的，在追回損失的基礎上，扣除當月全部獎金，情節嚴重的免去職務(wù)。
第三條 應當堅守工作崗位，因事外出必須向公司請假。在工作時(shí)間出現不假外出，擅離職守超過(guò)3小時(shí)，一經(jīng)查實(shí)扣除獎金。多次出現不假外出，免去職務(wù)。
第四條 餐廳經(jīng)理、副經(jīng)理必須按通知要求參加公司各種會(huì )議和重要活動(dòng)，不得隨意缺席，非特別重大原因不得請假。
第五條 應當清正廉潔，嚴格自律，不得收受員工財物，不得接受員工請客吃飯及其它請客活動(dòng)。
第六條 應加強對各檔口的管理，結合檔口經(jīng)營(yíng)狀況，對檔口進(jìn)行績(jì)效考評，并實(shí)行末位淘汰。對經(jīng)營(yíng)狀況差、問(wèn)題多的檔口，由餐廳經(jīng)理以書(shū)面形式報請公司調整更換。餐廳經(jīng)理不得擅自更換檔口負責人，不得先斬后奏。
第七條 餐廳經(jīng)理對餐廳管理工作負總責，出現問(wèn)題應主動(dòng)承擔責任。餐廳經(jīng)理在受到公司處罰時(shí)，應當正確對待，勇于擔責。
第八條 餐廳經(jīng)理應虛心聽(tīng)取用餐者的意見(jiàn)建議，及時(shí)妥善地處理與師生之間的矛盾和糾紛，防止問(wèn)題擴大化。
第九條 餐廳經(jīng)理應教育員工團結協(xié)作，和諧相處，樹(shù)立良好形象。如果出現員工之間當眾吵架打架、惡語(yǔ)相向，嚴重損害公司形象的，追究餐廳經(jīng)理管理責任。
第十條 餐廳經(jīng)理多次出現或出現多項違規違紀問(wèn)題，應當依據制度加重處罰。
第二節 食品衛生管理
第十一條 應高度重視食品安全問(wèn)題，嚴格管控主副食進(jìn)入渠道，嚴把質(zhì)量審察關(guān)，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入食堂。
第十二條 餐廳全體員工必須持證（身份證、健康證、培訓證）上崗。員工在患有感冒、肺炎、皮炎等傳染性疾病時(shí)，必須離開(kāi)餐廳，待病情完全治愈后方可上崗。
第十三條 要采取一切有效措施保證食品安全，杜絕食物中毒。
第十四條 食堂餐廳應積極做好防蠅滅鼠工作，消滅蟲(chóng)害，阻止病毒污染，杜絕役情傳播。
第十五條 各個(gè)食堂餐廳應扎實(shí)做好食品衛生工作，嚴格落實(shí)食品衛生管理制度，嚴禁使用過(guò)期變質(zhì)食物
第十六條 餐廳各檔口必須嚴格落實(shí)食物留樣制度。公司檢查中，若發(fā)現餐廳留樣出現份量不足、品種不齊、記錄不準確、留樣變質(zhì)、留樣時(shí)間不符合要求等問(wèn)題，扣除餐廳經(jīng)理1個(gè)月獎金。
第三節 安全管理
第十七條 必須高度重視安全工作，一切工作以安全為前提，強化安全意識，做到警鐘長(cháng)鳴。每周進(jìn)行一次安全檢查，每月組織一次安全教育，每年組織一次消防演練。
第十八條 餐廳應安排專(zhuān)人負責檢查維護水、電、氣設施，保證設施設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。機械操作人員要嚴格遵守操作規程，禁止違章操作，禁止外人操作。
第十九條 餐廳對各類(lèi)事故隱患應做到早發(fā)現早排除，在公司檢查中發(fā)現安全隱患，如電源線(xiàn)裸露、燃氣泄露、超負荷用電、機械設備帶故障運行等隱患，每發(fā)現一項，扣除餐廳經(jīng)理資金50元。
第二十條 餐廳應加強對各類(lèi)物資的安全管理， 扎實(shí)做好防火、防盜、防潮、防霉爛變質(zhì)，凡因管理不善出現物品被盜，食品霉爛變質(zhì)，扣除餐廳經(jīng)理獎金50元。
第二十一條 餐廳應規范內部秩序，凈化內部環(huán)境，拒絕陌生人員、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入操作間，禁止員工將無(wú)關(guān)人員、無(wú)關(guān)物品特別是有毒害物品帶入操作間。如有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入操作間，或員工帶將有毒及危險物品帶入操作間，對食品安全造成嚴重影響的，扣除餐廳經(jīng)理100元獎金。
第二十二條 餐廳各級各類(lèi)人員應始終把安全擺在一切工作的首位，積極預防，群防群控，確保萬(wàn)無(wú)一失。如果餐廳出現火災、食物中毒及重大安全事故，扣除餐廳經(jīng)理1個(gè)月獎金。問(wèn)題特別嚴重的`，免去經(jīng)理職務(wù)，依法追究責任。
第四節 日常管理
第二十三條 應模范遵守公司制度，上班期間穿著(zhù)工服，保持儀容嚴整，展示公司良好形象。
第二十四條 餐廳經(jīng)理應督促各檔口按時(shí)供餐，不得延誤。
第二十五條 餐廳經(jīng)理應監督各檔口嚴格按公司要求統一實(shí)行涮卡收費，不得收取現金，不得采用微信支付、支付寶支付等收費方式。
第二十六要 餐廳各檔口必須誠信經(jīng)營(yíng)，不得隨意提高飯菜價(jià)格，不得出現短斤少兩，不得售買(mǎi)過(guò)期食物，不得以任何形式欺詐用餐師生。
第二十七條 餐廳所有員工應當高度重視上級的檢查活動(dòng)，并予以積極配合。特別是在預有通知的情況下，應當充分準備，拿出最高工作標準接受檢查。
第二十八條 餐廳經(jīng)理應加強對各檔口經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理，保持檔口經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續性。檔口負責人如果準備終止經(jīng)營(yíng)，必須提前一個(gè)月提出申請，由公司另行招聘補充人員，確保檔口經(jīng)營(yíng)順利接續。
第二十九條 餐廳經(jīng)理與副經(jīng)理之間應當分工協(xié)作，密切配合，共同聚力餐廳經(jīng)營(yíng)管理。
第三十條 公司向全體員工公布投訴電話(huà)，公開(kāi)聽(tīng)取廣大員對公司建設的意見(jiàn)和建議，員工有問(wèn)題、有困難可直接向公司反映。餐廳經(jīng)理不得隱瞞，不得阻撓，不得打擊報復。
第五節 衛生管理
一、個(gè)人衛生
1.上班時(shí)間，打赤膊、穿短褲、背心、拖鞋、高跟鞋，每次扣10元。 2.留長(cháng)指甲、長(cháng)胡須、長(cháng)頭發(fā)，帶戒指，涂指甲油，每次扣10元。 3.在食堂餐廳、操作間、倉庫等地抽煙，每次扣10元。 4. 不按規定穿戴工作服、帽、口罩，每次扣5元。 5. 工作服、圍裙、袖套太臟，每次扣5元。 6.對著(zhù)食品打噴嚏、咳嗽每次扣10元。
7. 用手直接在盆中抓揀菜（食品）吃，每次扣5元。 8. 在食堂隨地吐痰，每次扣5元。
9. 在食堂內洗頭、洗衣服，每次扣5元。 10. 餐前便后不及時(shí)洗手，每次扣5元。 二、食品衛生
1.售賣(mài)的米飯存在生硬、夾生等現象，每次扣責任人50元。 2.米飯有異味、雜物等，每次扣責任人50元。
3.發(fā)面制品出現堿大發(fā)黃、堿小板結未發(fā)起等，每次扣責任人10元。 4.油炸食品有異味，每次扣責任人10元。 5.面制品餡心不足，每次扣責任人10元。
6.待售的飯菜在售前未加蓋、布或罩，每次扣10元。
7.菜肴加工出現嚴重炒糊、燒焦仍照常售買(mǎi)，每次扣責任人50元。 8.飯菜里有蒼蠅、蟑螂等每次扣責任人50元。 9.上一餐飯菜未回鍋加熱出售的，每次扣責任人50元。 10.出售過(guò)期、腐敗、質(zhì)變的菜，每次扣責任人50元。 11.肉、蔬菜出現未洗先切或洗滌不凈的現象，每次扣50元。 12.經(jīng)洗切后的葷蔬菜入筐后，著(zhù)地放置的每筐罰10元。 13.掉地上的熟食未經(jīng)處理?yè)旎卦偈�，每次�?0元。
14.經(jīng)加工后的半成品葷菜用筐裝（必須用盆裝），每次扣10元。 15.待售飯菜中有雜質(zhì)、泥沙，豬肉上有毛，魚(yú)有鱗或鰓，每次扣10元。
16.生熟食品混合存放，易污染物品與干凈食品混放，每次扣10元。
三、餐廚用具衛生
1.炊具、廚具、餐具用后不及時(shí)清洗或清洗不干凈，每次扣5元。
2.該消毒的餐具不消毒，每次扣5元。
3.售買(mǎi)窗口出售食品不用專(zhuān)用工具，直接用手抓，每次扣5元
4.餐具不夠潔凈或未放入符合衛生標準的柜內，每次扣5元。
5.菜墩用后不側立、有發(fā)霉跡象一個(gè)扣10元。
6. 飯車(chē)、蒸柜、切肉機、壓（和）面機、饅頭機、絞肉機等機械設備用后未及時(shí)刮機并清洗干凈，每次扣10元。
7.冰箱（柜）內有異味，存放食品生熟不分每次扣5元。
8.冰箱（柜）內存放雜物，不按時(shí)清洗，每次扣5元。
四、公共區域衛生
1.餐廳、操作間、備餐間、洗碗間、更衣室、倉庫、值班室、辦公室、衛生間等公共區域，分片包干，責任到人，凡清掃不干凈，每項扣10元。
2.鍋臺及周?chē)驋卟桓蓛�，地面、面板、切菜板、墩頭用后不清理，售飯窗口、餐桌、椅（凳）清理不干凈或擺放不整齊，玻璃門(mén)窗有積灰，墻壁、天花板上有蜘蛛網(wǎng)，每項扣10元。
3. 售飯臺面不干凈或售后不及時(shí)清理，每次扣5元。
4.下水道不通暢，洗碗槽有油污飯渣，地面有積存垃圾，每項扣5元。
5.垃圾不用專(zhuān)用桶裝或不按規定倒在指定地點(diǎn)，每次扣5元。
6.防蠅紗門(mén)、紗窗未關(guān)閉，門(mén)簾未掛每次扣100元。
第六節 服務(wù)質(zhì)量
1. 不遵守開(kāi)飯時(shí)間，提前開(kāi)飯或關(guān)門(mén)，每次扣責任人5元。
2. 不公布價(jià)目表或不按規定價(jià)格供應，每次扣責任人5元。
3. 窗口售賣(mài)飯菜時(shí)出現份量不足，多打金額，每次扣5元。
4. 開(kāi)飯時(shí)說(shuō)話(huà)不文明，態(tài)度生硬，使用禁語(yǔ)，每次扣責任人5元。
5. 開(kāi)飯時(shí)，與就餐者吵架，對罵，每次扣責任人5元。
6. 與就餐者打架（正當防衛除外）打人，除賠償醫療費、各種經(jīng)濟損失外，扣除責任人1000元，并予辭退。
7. 低價(jià)位主副食達不到數量要求，每差一個(gè)品種扣責任人10元。
8. 葷菜的主、輔料配比不符合要求，每次扣食堂負責人10元。
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