（精）物業(yè)管理員工作職責15篇

物業(yè)管理員工作職責1

　　1.每月辦公用品的請購匯總

　　2.每月辦公用品的請購稽查、核對

　　3.請購單填寫(xiě)

　　4.辦公用品領(lǐng)料單打印

　　5.消耗品費用分攤及統計

　　6.公司工作服的請購

　　7.公司工作服的發(fā)放

　　8.公司工作服的更換

　　9.公司工作服的報廢

　　10.工作服回收、整理、清洗

　　11.工作服費用的分攤

　　12.巡查員工著(zhù)裝的狀況

　　13.公司監控設施的`管理及日常監查及維護工作

　　14.會(huì )議室內設備及環(huán)境的維護

　　15.經(jīng)營(yíng)會(huì )議資料的收集、整理、會(huì )議操作。

　　16.部門(mén)請款、報帳、銷(xiāo)帳的及時(shí)性、準確性

　　17.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)會(huì )場(chǎng)準備及餐飲安排

　　18.公告的張貼、收回及時(shí)性、準確性

　　19.公告獎罰匯總表

　　20.月報表的及時(shí)性、準確性、完整性

　　21.負責工作范圍內文件和資料的保管

　　22.資料室管理

　　23. (設備維修、工程)統計資料(準確性、及時(shí)性、完整性)

　　24.協(xié)助主管做好部門(mén)日常工作。

　　25.完成本部門(mén)主管和公司各領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責2

　　1、接待商戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng),使用文明禮貌語(yǔ)言。

　　2、掌握計算機操作方法,掌握公文,應用文寫(xiě)作方法和一般經(jīng)濟核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況，商家情況。

　　3、服務(wù)熱情，對商家反映的情況和問(wèn)題，需要看現場(chǎng)的必須到現場(chǎng)，能及時(shí)解決的'盡快解決，解決不了的做好登記，并及時(shí)向上反映。

　　4、負責物業(yè)管理費等各項費用的收繳，及時(shí)掌握物管費收費進(jìn)度，編制收費月報表。

　　5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當班記錄和交接班記錄。

　　6、做好商家回訪(fǎng)記錄。

物業(yè)管理員工作職責3

　　1、負責公司宿舍區域的人員、設備、水電、易耗品等項目的`整體管理工作；

　　2、負責公司后勤有關(guān)維修、基礎維護等方面的部分管理和維修工作；

　　3、對公司宿舍管理員的管理和考核工作，相關(guān)數據統計匯總；

　　4、突發(fā)應急事件的協(xié)調處理；

　　5、公司交辦的其他事宜。

物業(yè)管理員工作職責4

　　1、熟悉物業(yè)管理法律法規,熟練使用辦公軟件;

　　2、負責項目部人員的入離職，項目考勤管理;

　　3、項目資料完善，對接上級相關(guān)部門(mén);

　　4、負責部門(mén)文件、資料的管理與存檔;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的`臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責5

　　1、公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設施的維護保養、使用操作的執行;

　　2、公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環(huán)保等設備的維護、保養，日常檢查;

　　3、公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、公司廠(chǎng)房、物業(yè)的'維修、保養，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災害預防;

　　5、負責物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監責任。

　　6、與核心職能相關(guān)的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責6

　　1) 保持物業(yè)公司同業(yè)戶(hù)的聯(lián)系，通過(guò)與業(yè)戶(hù)接觸和定期拜訪(fǎng)，收集、整理業(yè)戶(hù)信息和需求，并及時(shí)傳達到有關(guān)部門(mén);

　　2) 安排新入住的業(yè)戶(hù)辦理入住手續，領(lǐng)取鑰匙及填寫(xiě)單元設施交接單，負責聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項登記工作;

　　3) 催繳物業(yè)管理費、房屋租金及其它費用;

　　4) 負責的.整理及歸檔工作，建立客戶(hù)檔案;

　　5) 負責管理區內業(yè)戶(hù)的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩健;

　　6) 按接待來(lái)訪(fǎng)規定，做好來(lái)訪(fǎng)登記，對電話(huà)預約的來(lái)訪(fǎng)要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén);

　　7) 負責接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng);

　　8) 定期對片區樓宇進(jìn)行巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄并向上級匯報;

　　9) 接受并處理客戶(hù)投訴，做好記錄，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報;

　　10) 記錄片區樓宇管理日志，跟進(jìn)所列問(wèn)題;

　　11) 完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)管理員工作職責7

　　1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力；

　　2、有大型社區全程管理經(jīng)歷，同等職位三年以上工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位資格證；

　　3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實(shí)操經(jīng)驗，熟悉物權法和相關(guān)法律法規；

　　4、具有良好的語(yǔ)言表達能力、綜合組織協(xié)調能力、談判能力和處理突發(fā)事件的能力；

物業(yè)管理員工作職責8

　　1。協(xié)助辦理物業(yè)權屬證更名、過(guò)戶(hù)全過(guò)程手續。

　　2。 物業(yè)權屬證等相關(guān)資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

　　3。 協(xié)助催收租賃費、物業(yè)費，登記臺賬。

　　4。 協(xié)助物業(yè)租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業(yè)管理員工作職責9

　　1.具體需要行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)職能;

　　2.負責跟進(jìn)租戶(hù)對設施設備的`報修，組織維修人員對故障進(jìn)行維修，驗收監管等相關(guān)工作;

　　3.良好的溝通能力，人際交往能力強，應變能力強，善于現場(chǎng)解決客戶(hù)安裝等疑慮或客訴;

　　5.有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6.有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。

物業(yè)管理員工作職責10

　　1、 負責合同、文件收發(fā)、租戶(hù)資料、合同文件修改整理歸檔并錄入思源系統工作;

　　2、 各商戶(hù)水電表系統錄入工作;每月商戶(hù)費用的收繳情況及時(shí)與各區負責人對接完成收費指標;

　　3、 管理并建立項目租戶(hù)一戶(hù)一檔，做到檔案完整齊全、保密

　　4、 熱情接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、對提出的問(wèn)題及意見(jiàn)給予解釋、解答、并詳細做好記錄，及時(shí)匯報;

　　5、 負責各類(lèi) 一般性公文、信函、通知的起草，電話(huà)接聽(tīng)，及時(shí)反饋有關(guān)信息;

　　6、 商戶(hù)證照的辦理及資料提交審核，及商戶(hù)信息更新

　　7、 本部排班、考勤、員工績(jì)效匯總、合同文件的核查工作

　　8、 對項目租約即將到期的.租戶(hù)及時(shí)提醒告知負責人及部門(mén)做好續簽溝通工作

　　9、 負責整個(gè)項目的維修單下單及匯總，每月費用單的分發(fā)各區負責人;

　　10、 嚴守保密，嚴格辦事程序，不散播、不傳播工作中接觸到公司資料，商業(yè)機密文件，決定等屬于保密的事項

　　11、 負責各區工作匯總，文件打印、復印等工作

　　12、 負責辦公用品的申購領(lǐng)取、保管、發(fā)放登記工作

　　13、 協(xié)調與行政文員日常工作的對接和協(xié)調;

　　14、 負責本部門(mén)的會(huì )議準備、做好會(huì )議記錄和會(huì )議紀要

　　15、 負責與其他相關(guān)部門(mén)日常工作上的協(xié)調;

　　16、 負責發(fā)放、張貼需向租戶(hù)告知的各種制度、通知、及職能部門(mén)的宣傳性文件做好簽收工作;

　　17、 積極配合協(xié)辦政府職能部門(mén)所需提交的信息及資料等工作;

　　18、 商戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)微信推廣，微信公眾號管理工作。

物業(yè)管理員工作職責11

　　1、落實(shí)人員做好物業(yè)內管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門(mén)衛保安、衛生消毒等具體管理服務(wù)工作;

　　2、負責小區管理費的收繳，團隊建設，治安消防工作及各個(gè)政府部門(mén)的溝通，保證各項工作的順利進(jìn)行;

　　3、負責物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的招商，熟悉合同簽訂流程;

　　4、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規和政策以及各類(lèi)物業(yè)管理知識，并能有效運用;

　　5、對小區物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見(jiàn)和建議;

　　6、負責接待業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)客人，對業(yè)主的'投訴要耐心解釋?zhuān)�及時(shí)處理，投訴處理率達100%，投訴回訪(fǎng)率達100%;

　　7、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪(fǎng)問(wèn)業(yè)主，及時(shí)向總經(jīng)理反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議;

　　8、熟悉各類(lèi)公共設施的結構和管理要求，及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主合理要求;

　　9、做好客戶(hù)進(jìn)駐工作，建立客戶(hù)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立客戶(hù)工程檔案。

物業(yè)管理員工作職責12

　　1、負責商場(chǎng)食品安全日常檢查并記錄;

　　2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行節日環(huán)境布置，落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;

　　3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查，并對不合格問(wèn)題點(diǎn)提出整改方案。

物業(yè)管理員工作職責13

　　1、親和力強，形象氣質(zhì)佳，有較強的`溝通協(xié)調能力及主動(dòng)服務(wù)意識。

　　2、收集轄區內用戶(hù)資料，建立住戶(hù)檔案;

　　3、有良好的服務(wù)意識、與業(yè)主維護良好的關(guān)系;

　　4、負責轄區業(yè)主來(lái)訪(fǎng)事務(wù)、投訴等處理工作。

　　5、負責物業(yè)管理費用的催繳工作

物業(yè)管理員工作職責14

　　1、按管理處要求，做好管理處日常接待，對房屋報修和用戶(hù)反映的.各類(lèi)問(wèn)題，要認真記錄耐心解釋?zhuān)�并及時(shí)匯報上級領(lǐng)導或反饋給有關(guān)部門(mén)。

　　2、按規定程序和要求，認真細致地辦理入戶(hù)手續，入戶(hù)協(xié)議與住戶(hù)登記表等要填寫(xiě)清楚，并按標準收取各項費用。

　　3、做好居民報修登記和維修后回訪(fǎng)工作。接居民報修后，認真填寫(xiě)養護單，及時(shí)報維修人員，并回收當日已完工的養護單，做好維修臺帳記錄，完成維修臺帳月報。

　　4、做好房管資料的記錄工作和臺帳記錄，完善房屋管理檔案，按幢、分戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)權清冊登記。

物業(yè)管理員工作職責15

　　1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進(jìn)度跟進(jìn)系統，做好物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護;

　　2.管理及監督相應組別物業(yè)人員執行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準;

　　3.公共環(huán)境的改善，跟進(jìn)定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿(mǎn)足其他臨時(shí)項目需求;

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