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餐廳員工衛生管理制度

時(shí)間:2024-06-19 18:08:52 員工管理 我要投稿

餐廳員工衛生管理制度

  現如今,制度的使用頻率逐漸增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的餐廳員工衛生管理制度,歡迎閱讀與收藏。

餐廳員工衛生管理制度

餐廳員工衛生管理制度1

  一、 嚴格執行《食品衛生法》,切實(shí)把好原料的質(zhì)量關(guān),操作衛生關(guān),儲藏保潔關(guān),確保食品安全。

  二、 重點(diǎn)做好廚房衛生工作,定期對廚房設備設施和衛生責任區進(jìn)行清潔。墻壁、窗戶(hù)每月擦拭一次,地溝和排煙罩每季度清理一次,煙道每半年清理一次。做到地溝壁上無(wú)油垢、墻壁潔白無(wú)污垢的衛生標準。

  三、 注意個(gè)人衛生,做到衣帽整潔,勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服、親曬被褥。

  四、 認真執行廚房衛生責任制,每日清潔刀具,灶具、水池、臺面和菜墩,地面無(wú)油污、菜墩不長(cháng)霉、臺面不落塵,物見(jiàn)原色。

  五、 嚴格按操作規程工作,堅持“五專(zhuān)”和隔夜加熱制度,杜絕食物中毒事件。堅持每月對工作崗位進(jìn)行清理保潔,不留衛生死角,不存放私人物品。除餐廳操作人員外,其他人員一律不準進(jìn)入操作間。

  六、 餐廳地面光潔、門(mén)窗干凈、玻璃明亮、無(wú)油跡污物、不準放雜物。

  七、 灶臺清潔無(wú)污物,碗柜整潔,無(wú)雜物,無(wú)私人物品,各種設備設施運轉正常。

  八、 發(fā)現餐廳內有蒼蠅或其他蟲(chóng)物出現,立即報告,并做徹底撲滅和消毒工作。

餐廳員工衛生管理制度2

  為了加強食堂安全防火衛生管理,認真貫徹執行安全防火衛生等各項方針政策法律法規;防止各類(lèi)事故及腸道傳染疾病和其他傳染疾病的發(fā)生,杜絕食物中毒。為把住病從口入關(guān),根據《食品衛生法》、《食品安全法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)兩法)規定;食堂應有相應的食品原料處理、加工、儲存等場(chǎng)所及必要的上下水等衛生設施。要做到防塵、防蒼蠅、蚊子措施,并與污染源(污水溝、廁所、垃圾桶等)應保持相應的距離。食堂內外每天做到清潔,并保持合格。堅決杜絕無(wú)健康合格證者上崗操作。

  1、食品的采購運輸

  1.1應向具有食品衛生監督機構的檢驗合格證等合法手續的銷(xiāo)售商,采購食品。

  1.2不得采購制作腐敗變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng)、有異味或兩個(gè)法規所規定,禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。

  1.3采購食品使用的`車(chē)輛、容器要清潔衛生,做到生熟分開(kāi),要防塵、防蒼蠅、防雨、防曬。

  2、食品貯存、保管

  2.1根據兩法的規定,食品不得接觸有毒物質(zhì)和不潔物品;特別是亞硝酸鈉(工業(yè)用鹽)等有毒、有害物質(zhì)。

  2.2貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風(fēng)、防潮、防蟲(chóng)、防鼠。

  2.3有條件時(shí)設置合格的密封熟食間。

  2.4主、副食品原料、半成品、成品要分開(kāi)存放。

  2.5盛放醬油、食鹽等副食調料的容器,要做到物見(jiàn)本色,加蓋存放;清潔衛生。

  2.6禁止用非食用性塑料制品盛放熟菜。

  3、制作食品過(guò)程的衛生

  3.1制作食品的原料要新鮮、衛生,做到不用腐敗、變質(zhì)的食品,各種食品要燒熟煮透;以免食物中毒。

  3.2制售過(guò)程及刀、墩,案板、盆碗、盤(pán)及其他盛器、抹布等要嚴格做到生、熟分開(kāi),直接入口食品要用專(zhuān)用工具。

  3.3不得提供不符合衛生要求的生吃涼拌菜,防止腸道傳染疾病。

  3.4剩余菜飯要回鍋徹底加熱再食用,一旦發(fā)現變質(zhì),不得食用。

  3.5餐具應按要求進(jìn)行消毒,防止發(fā)生交叉傳染疾病。

  3.6盛放丟棄食物的容器,必須有蓋并及時(shí)清運走。

  3.7食堂工作人員應注意個(gè)人衛生。要做到“勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服”。操作時(shí),要穿工作服;戴工作帽和口罩;使用消毒手套。

  3.8食堂操作間內禁止吸煙,非作業(yè)人員禁止進(jìn)入操作間。

  4、食堂應配備相應的消防器材。

  工作人員應做到“三懂四會(huì )”即懂本崗位火災危險性、懂預防火災的措施、懂滅火疏散的方法;會(huì )報警、會(huì )使用消防器材、會(huì )撲救初起火災、會(huì )組織人員疏散。

  5、食堂工作人員,工作時(shí)一定精力集中;兩個(gè)人合作時(shí)要配合默契;掌握本崗位安全防范技能;防止發(fā)生各類(lèi)事故。

  6、對電蒸箱等用電設備、液化氣罐、輸氣膠管、閥門(mén)及爐灶等設備設施,要經(jīng)常進(jìn)行檢查;用氣灶煮粥做湯等液狀食物時(shí),要有人負責;防止發(fā)生火災、爆炸和其他事故。

  7、食堂內應保持干凈整潔(包括消防器材),不得隨地吐痰,不得亂扔垃圾等雜物。

  8、每天下班前,必須對食堂進(jìn)行水、電、氣,門(mén)、窗等進(jìn)行檢查,確認安全后方可離開(kāi)。

  9、食堂后廚應有:“廚房重地,禁止入內”提示標識。

  10、外來(lái)人員就餐,應聽(tīng)從食堂管理人員安排。

餐廳員工衛生管理制度3

  一、食堂工作人員個(gè)人衛生

  1、進(jìn)入廚房,必須著(zhù)裝整齊,戴工作帽、穿工作服,保持衣冠的整潔。

  2、廚房人員必須做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作服。

  3、上洗手間后,要用洗手液清洗雙手,保持雙手清潔。

  4、在處理食物時(shí),雙手必須清潔。

  5、在上班時(shí)間內禁止抽煙,在任何時(shí)間都不許在工作間內抽煙。

  6、在處理食物過(guò)程中,避免對著(zhù)食物咳嗽和打噴嚏。

  7、如果手有創(chuàng )傷,應貼上防水膏藥布貼于患處,并且在處理食物時(shí),戴上一次性手套。

  8、若員工患上腹瀉、發(fā)燒、或其他容易傳染食品的病癥,應立即停工治療。

  二、崗位環(huán)境衛生要求

  1、做好廚房六管理,每次工作完成后統一清潔清掃掃,定期進(jìn)行大掃除。

  2、定人、定崗、定時(shí)清掃,經(jīng)常保持環(huán)境清潔,廚房?jì)茸龅綗o(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂等。

  3、廚房地面、地溝、墻角、門(mén)窗、房頂,操作臺應保持清潔干燥,無(wú)油垢、污漬。

  4、不干凈的.抹布、碟子或桌子、砧板,禁止用于制作食物的。

  5、不要把紙箱或報紙等雜物放在貨架上。

  6、禁止閑雜人員出入操作間。

  三、廚房設備、器皿衛生要求

  1、容器保持完好,無(wú)破損、無(wú)油垢,并分類(lèi)擺放。

  2、案臺、刀具、抹布應專(zhuān)崗專(zhuān)用,保持清潔、無(wú)異味,防止交叉污染。

  3、冰箱要保持整潔,并每?jì)稍露ㄆ谇鍧嵰淮巍?/p>

  4、要確保用具操作情況良好,應時(shí)常檢查用具的接觸面是否有破損或生銹。

  5、廚房設有水果、涼菜專(zhuān)用的案板及刀具,使用前后需進(jìn)行消毒,防止交叉污染。

  6、每月定期清洗排煙設備。

  7、每周清潔廚房照明設施一次。

  8、每天擦拭1.8米以下墻面,每周擦拭1.8米以上墻面一次。

  四、食品衛生安全規定

  1、由原料制成品實(shí)行:不購腐爛變質(zhì)的原料,不收腐爛變質(zhì)的原料,不用腐爛變質(zhì)的原料。

  2、大米采購必須采購優(yōu)質(zhì)大米,米飯在蒸煮前,蒸柜、大米需清洗干凈后,方可蒸煮。

  3、肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)等要保持鮮活,瓜果要去皮、洗凈。

  4、蒸煮菜要炒熟煮透,油炸、煎食品要保持營(yíng)養,不能炸糊。

  5、成品(食物)存放實(shí)行“三隔離”:生與熟隔離,成品與制成品隔離,食品與雜物隔離。

  6、售賣(mài)過(guò)的食品和變質(zhì)、變味食品不得再次售賣(mài)。

  7、所有食材不得混放或放置地上,必須分類(lèi)、分開(kāi)存放。

  8、包裝食品應開(kāi)箱、開(kāi)包檢查,標識清楚,符合食品衛生安全規定。

  9、定期清洗冰箱,冰箱內不許積壓時(shí)間過(guò)久的食品,對于變質(zhì)變味的食品應及時(shí)處理。

  10、保持環(huán)境整潔,采取措施消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng),必要時(shí)要對食品存放貨架,冰箱等定期消毒。

  各種餐具、廚具和盛放食品和容器,必須清洗干凈,并定期消毒。

  11、注意飲食操作衛生,嚴禁在工作時(shí)吸煙。砧板、灶臺應隨時(shí)保持衛生清潔冷拼在原料切配時(shí)應戴口罩,一次性手套。抹布應經(jīng)常搓洗,不能一布多用,以免交叉污染。工作人員應定期檢查身體,符合健康要求。

  五、餐廳衛生要求

  1、各類(lèi)餐具清洗,做到“一刮、二涮、三洗、四沖、五消毒”。

  2、員工用餐后,應對餐廳清潔清掃,地面無(wú)垃圾雜物,無(wú)積水,清潔干燥。

  3、員工用餐后,及時(shí)清潔桌面、臺凳,餐前、餐后要保時(shí)清潔、干凈。

  4、餐廳門(mén)窗、墻壁、風(fēng)扇、燈管等設施,要定期清潔,無(wú)油垢、污漬。

  5、餐廳區域內,每周保持兩次大掃除,清洗臺面、地面,做到餐廳內無(wú)蠅、蚊、蟑螂等。

  6、員工餐具要有專(zhuān)人負責回收,剩飯剩菜要及時(shí)清走,保證餐廳無(wú)異味、無(wú)污漬。

餐廳員工衛生管理制度4

  一、餐廳規章制度

  1、 遵守酒店各項規章制度。

  2、 不準遲到、早退、曠工、不準擅自換班、私自脫崗。

  4、 工作期間不準高聲喧嘩,做到‘‘三輕,說(shuō)話(huà)輕、操作 輕、走路輕。

  5、 上班前檢查自己儀容、儀表,工作期間嚴格要求自己的站姿、坐姿、走姿。

  6、 工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情。

  7、 工作期間禁止玩手機、發(fā)短信或接聽(tīng)私人電話(huà)。

  8、 餐廳內不準奔跑不許穿私人服裝進(jìn)出工作或客用區域。

  9、 上班時(shí)間不準打架斗毆,不許嬉笑,不許將手插在口袋。

  10、 當客人面不許摳鼻、掏耳、撓塞,咳嗽、打噴嚏盡量避開(kāi)客人或用紙巾遮擋。

  11、 不準帶情緒上崗,對客人不準用不愉快的口氣和客人說(shuō)話(huà),不準和客人爭吵。

  12、 工作期間不準表現出不耐煩、不情愿、不理會(huì )的'心理,影響服務(wù)質(zhì)量。

  13、 不準做有損害酒店和客人利益的事情。

  14、 嚴禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會(huì )客和擅自領(lǐng)人參觀(guān)酒店。

  15、 員工不得向客人索要小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

  16、 員工不得偷盜酒店公私財物。

  二、考勤管理制度

  第一條.考勤記錄

  1.各部門(mén)實(shí)行點(diǎn)名考勤,月底由部門(mén)主管將考勤表交到財務(wù)部,負責打考勤的人不得徇私舞弊。

  2.考勤表是財務(wù)部制定員工工資的重要依據。

  第二條.考勤類(lèi)別

  1.遲到:凡超過(guò)上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰打掃衛生。

  2.早退:凡未向主管領(lǐng)導請假,提前5—30分鐘離開(kāi)工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。

  3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

 。1)遲到、早退、一次時(shí)間超過(guò)30分鐘或當日遲到、早退時(shí)間累計超過(guò)30分鐘者,按累計缺勤時(shí)間的2倍處理。超過(guò)2小時(shí)按曠工1天處理。

 。2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數計算曠工。休假未經(jīng)批準,逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數計算曠工。

 。3)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實(shí)際天數計算曠工。

 。4)請假未經(jīng)批準,擅自離崗者,按實(shí)際天數計算曠工。

 。5)不服從工作安排,調動(dòng)未到崗者,按實(shí)際天數計算曠工。

 。6)不請假離崗者,按實(shí)際天數計算。

 。7)曠工采取3倍罰款辦法。

  4.事假

  員工因事請假,應提前填寫(xiě)請假條。事假實(shí)行無(wú)薪制度。準假權限:

 。1)員工在8:00—17:00之間請假以小時(shí)為單位計算工資(如:外出辦事、 回家等)。

 。2)請假2天以?xún)扔刹块T(mén)主管批準。

 。3)請假3天(含3天)以上由部門(mén)主管簽字報總經(jīng)理審批。

 。4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。

  三、員工食堂就餐管理制度

  第一條.員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

  第二條.食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款20元。

  第三條.就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費。

  第四條.員工就餐時(shí),要注意保持室內衛生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內吸煙。

  第五條.就餐員工要養成愛(ài)護公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價(jià)賠償。

  第六條.如有倒飯現象一經(jīng)發(fā)現罰款10-50元。

  四、員工宿舍管理制度

  第一條.員工宿舍為員工休息場(chǎng)所,必須保持環(huán)境清潔。

  第二條.員工實(shí)行輪流值日,對員工宿舍進(jìn)行日常清理。

  第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

  第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

  第五條.嚴禁在宿舍內亂寫(xiě)亂畫(huà),亂釘釘子,違者罰款20元。

  第七條.宿舍內不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現將給予罰款或開(kāi)除。

  第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現,將開(kāi)除處理。

  第九條.未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品,違者處20-50元罰款。

  第十條.不得損壞宿舍內備品,違者按價(jià)賠償。第十一條.值日衛生清理不干凈,將處20元罰款。

  五.客人遺留物品處理規定

  第一條. 在酒店范圍內,員工無(wú)論在任何地方拾獲任何遺留物品都必須盡快交到總服務(wù)臺。

  第二條.總臺在接到遺失物品后,需將其記錄在遺留物品登記簿上,要求填寫(xiě)日期、拾獲地點(diǎn)、物品名稱(chēng)、拾獲人姓名及部門(mén)等。

  第三條.所有遺留物品必須鎖在儲存柜內。存放時(shí)要將貴重物品與一般物品分開(kāi),貴重物品交由財務(wù)部?jì)Υ,一般物品由總臺員工分類(lèi)鎖進(jìn)儲存柜內。

  第四條.遺留物品由部門(mén)主管通過(guò)查會(huì )員檔案等方式通知客人來(lái)酒店認領(lǐng)。

  第五條.員工拾到物品應馬上填寫(xiě)遺留物品登記表,一式兩份,一份交拾獲者,一份連同遺留物品一起存入柜內,并將詳細情況記錄在遺留物品登記簿上,總臺須將每日拾到的物品情況匯報總經(jīng)理。

  第六條.客人回來(lái)認領(lǐng)時(shí),需復述一次報失物品的內容,遺失地點(diǎn)由銷(xiāo)售部核準后如數交給客人,并請客人在登記簿上簽名,如是貴重物品還必須留下客人的身份證號和聯(lián)系地址。

餐廳員工衛生管理制度5

  一總則

  1目的

  規范餐廳員工職業(yè)健康檢查和管理,加強員工衛生控制,以確保食品衛生和安全。

  2適用范圍

  本餐廳的所有員工。

  二員工健康檢查管理

  1餐廳員工必須持有效健康證,方可上崗。

  2餐廳所有從業(yè)人員都必須進(jìn)行健康檢查。健康檢查分為新進(jìn)員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類(lèi)。

  3應聘人員必須在餐廳指定的醫院檢查身體,合格后方可錄用。

  4在職員工每年由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發(fā)現員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視情況調整崗位或予以辭退。

  5健康檔案管理員每月對餐廳員工的.健康證進(jìn)行核對,發(fā)現過(guò)期、無(wú)效證件應及時(shí)報告主管安排員工體檢。

  6員工的體檢費用由餐廳承擔。

  7餐廳應建立員工職業(yè)健康檔案,按規定妥善保管。

  8員工有權查閱、復印本人的職業(yè)健康檔案。

  三員工個(gè)人衛生管理

  1員工嚴格遵守國家有關(guān)的法律法規及餐廳衛生管理規定,執行餐廳衛生操作規程,養成良好的衛生習慣。

  2員工工作服應合體、干凈,無(wú)破損。

  3廚房廚師工作時(shí)應戴正發(fā)帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內。

  4工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛生后都要用流動(dòng)清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開(kāi)過(guò)廚房,回來(lái)后一定要先洗手消毒。廚房員工應每隔一小時(shí)洗手一次。

  5不得面對著(zhù)食物或烹飪用器具說(shuō)話(huà)、咳嗽、打噴嚏。萬(wàn)一打噴嚏時(shí),要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨即洗手。

  6不可在工作場(chǎng)所內吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。

  7崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。

  8要勤洗澡、更衣,勤理發(fā)、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。

  9發(fā)型大方,男員工不留長(cháng)發(fā),女員工長(cháng)發(fā)應盤(pán)起來(lái);不留長(cháng)指甲。

  10不隨地吐痰。

  11患病報告制度

  廚房員工患有疾病,應及時(shí)向主管報告,主管應立刻安排進(jìn)行休息或者前往醫院檢查。如呼吸系統的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應報告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾;報告受傷情況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創(chuàng )傷、膿腫時(shí)應更換工作范圍,不可烹飪食物或接觸食物。

  12對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公共衛生的疾病患者,治愈前不得上崗。

  四員工操作衛生管理

  廚房操作衛生管理的目的是防止工作人員因工作時(shí)的疏忽而導致食物、用具遭受污染。

  1員工必須嚴格執行餐廳的服務(wù)規范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2主管應及時(shí)督導員工按規范要求進(jìn)行服務(wù)操作。

  3端送食物時(shí),要用托盤(pán),并且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內緣。

  4不用手直接抓取食物,必須用手操作時(shí),須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙;準備食物時(shí)要盡可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來(lái)取冰塊、餡料、面包等。

  5工作時(shí)不能把雙手插在褲子口袋里。

  6工作時(shí)不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。

  7不可在工作場(chǎng)所內吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時(shí)不互相交談。

  8不使用破裂器皿。

  9工作時(shí)間內不接觸錢(qián)幣等物。

  10不把工作裙、衛生執法文書(shū)衣褲當手巾用,擦手、擦臉。

  11餐具要拿柄,玻璃杯要拿底部,拿盤(pán)子時(shí)拇指只能接觸盤(pán)子的邊緣部分。

  12熟食掉落地上則應棄置,不可使用。

  13掉落的餐具要洗凈消毒后,方可使用。

  14一旦在操作中出現了水漬、油漬、湯漬及污物,要及時(shí)清理,用墩布擦干,千萬(wàn)不要再用水沖洗。

  15若未按衛生規范操作而引起不良后果,將會(huì )受到紀律處分。

  五員工衛生知識培訓

  衛生管理制度

  1新員工須接受餐廳安排的衛生知識培訓,以便盡快熟悉餐廳的衛生設施、管理政策、工作程序和食品衛生知識等。并經(jīng)考核合格后,方可上崗。

  2餐廳對在職員工進(jìn)行定期或不定期的衛生培訓,以改正員工平時(shí)的不良衛生習慣。

  3衛生知識教育可通過(guò)如下方法進(jìn)行。

  3.1定期舉辦員工衛生知識培訓。

  3.2舉辦衛生知識競賽。

  3.3分發(fā)小冊子或宣傳單。

  3.4放映幻燈片或影片。

  3.5個(gè)別機會(huì )教育。

  4培訓結束后進(jìn)行考核,不合格者離崗學(xué)習一周,待考試合格后再上崗。

  5建立員工衛生知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

  六附則

  本制度自公示之日起實(shí)施

餐廳員工衛生管理制度6

  一、認真做好食物驗收工作,不收、不做、不售腐敗變質(zhì)和有害有毒的食物,做到食物件件驗收并有專(zhuān)人負責,把好第一關(guān)。

  二、食物生熟分開(kāi),盛器、抹布、刀具、砧墩板、冰箱均要做到生熟分開(kāi),生葷菜設專(zhuān)用盛器(紅色或涂上紅色標記)存放,未洗與洗凈的蔬菜盛器分開(kāi)裝載(綠色或涂上綠色標記),防止交叉污染。

  三、食物要燒熟煮透;防止外熟內生,嚴防生熟食品污染。對剩飯、剩菜要妥善保存,嚴格處理。在供應前必須單獨重新回鍋燒透。

  四、餐飲具要嚴格消毒。盛熟菜盆、打飯用具均應在開(kāi)窗出售食物前進(jìn)行消毒處理,并有專(zhuān)人負責。實(shí)行“四過(guò)關(guān)”。即一洗、二刷、三沖、四消毒。

  五、實(shí)行由原料到成品的`“四不制度”。即:不收、不切、不做、不售腐敗變質(zhì)和有毒有害食物。

  六、成品(含食物)存放必須實(shí)行“四隔離”。即:生與熟隔離,成品與半成品隔離、食品與雜物、藥物隔離,食品與天然冰隔離。

  七、個(gè)人衛生做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲,勤洗澡、理發(fā),勤洗內衣,勤換工作服。上班時(shí)必須佩戴“二白”(鹵菜間須佩戴“三白”),開(kāi)飯時(shí)一律佩戴“三白”。工作時(shí)間嚴禁佩戴戒指、手鐲、手鏈、耳環(huán),不準涂指甲油、搽香水。

  八、全體員工必須執行下列規定

  1、主動(dòng)參加每年一次的體檢和衛生知識教育考核。

  2、每天小掃除不低于2次,每周大掃除1次。環(huán)境衛生實(shí)行“四定”。即:定人、定物、定時(shí)、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責。

  3、實(shí)行每周二、五的衛生檢查考核,定期檢查與不定期抽查相結合,并記錄在案。

餐廳員工衛生管理制度7

  一、嚴格遵守作息時(shí)間,員工必須按時(shí)上下班,不得遲到、早退及曠工。

  二、上班時(shí)間內不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語(yǔ)。

  三、上班時(shí)間必須在職在崗,不得無(wú)故竄崗及脫崗、離崗,不準酒后上崗,不得在上班時(shí)間吃零食、做私活。

  四、必須按規定穿著(zhù)工作服、保持儀容儀表整潔、得體,不化濃妝、不留長(cháng)指甲,也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā),男員工不得留長(cháng)發(fā)。

  五、工作時(shí)間必須服從經(jīng)理,主管人員的安排,不得無(wú)故拒絕或終止工作,不得把個(gè)人的不良情緒帶到工作中來(lái)。

  六、不準私自換班、代班、調休。需換班、代班、調休時(shí)必須提前一天以上向部門(mén)主管提出書(shū)面申請,經(jīng)批準后方可進(jìn)行;否則,雙方按曠工處理。

  七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動(dòng)與客人打招呼、問(wèn)候,接待客人交談要文明禮貌,多用敬語(yǔ),不得說(shuō)方言俗語(yǔ)、粗話(huà)、臟話(huà)。不得待慢客人,不得與客人發(fā)生爭吵或沖突,遇有自己不能解決的`問(wèn)題應及時(shí)報告主管或經(jīng)理,以便協(xié)調解決。

  八、愛(ài)崗敬業(yè),厲行節約,完成當班服務(wù)后,及時(shí)關(guān)閉用電設備設施。

  九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價(jià)賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經(jīng)發(fā)現照價(jià)加倍賠償,造成嚴重后果者,移交司法部門(mén)處理。

  十、下班后,除值班人員外,不得無(wú)故在崗逗留;未經(jīng)主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現問(wèn)題后果自負。

  十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結派;對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時(shí),可逐級上報,尋求解決。嚴禁挑撥、煽動(dòng)員工,嚴禁打擊報復,嚴禁吵架和打架斗毆,違者將嚴肅處理直至辭退、開(kāi)除。

  十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動(dòng)上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現立即解聘,并不予結算任何款項。

  十三、路遇客人要主動(dòng)熱情問(wèn)候,主動(dòng)讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。

  十四、與客人談話(huà)時(shí)應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽(tīng)客人的談話(huà),不與客人搶話(huà),不中途插話(huà),不與客人爭論,不強詞奪理,談話(huà)有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。

  十五、對領(lǐng)導安排的事情或為他人代辦的事情要及時(shí)辦理給予答復。

  十六、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要神精氣爽,使用文明用語(yǔ)。轉接電話(huà)或傳話(huà)時(shí)要及時(shí)準確。

  十七、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準備工作。

  十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

  十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

  二十、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙缸,擅于推銷(xiāo)酒水飲料。

  二十一、開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。

餐廳員工衛生管理制度8

  一、總則

  目的

  規范餐廳員工職業(yè)健康檢查和管理,加強員工衛生控制,以確保食品衛生和安全。

  適用范圍

  本餐廳的所有員工。

  二、員工健康檢查管理

  餐廳員工必須持有效健康證,方可上崗。

  餐廳所有從業(yè)人員都必須進(jìn)行健康檢查。健康檢查分為新進(jìn)員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類(lèi)。

  應聘人員必須在餐廳指定的醫院檢查身體,合格后方可錄用。

  在職員工每由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發(fā)現員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視情況調整崗位或予以辭退。

  健康檔案管理員每月對餐廳員工的健康證進(jìn)行核對,發(fā)現過(guò)期、無(wú)效證件應及時(shí)報告主管安排員工體檢。

  員工的體檢費用由餐廳承擔。

  餐廳應建立員工職業(yè)健康檔案,按規定妥善保管。

  員工有權查閱、復印本人的職業(yè)健康檔案。

  三、員工個(gè)人衛生管理

  員工嚴格遵守國家有關(guān)的法律法規及餐廳衛生管理規定,執行餐廳衛生操作規程,養成良好的`衛生習慣。

  員工工作服應合體、干凈,無(wú)破損。

  廚房廚師工作時(shí)應戴正發(fā)帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內。

  工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛生后都要用流動(dòng)清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開(kāi)過(guò)廚房,回來(lái)后一定要先洗手消毒。廚房員工應每隔一小時(shí)洗手一次。

  不得面對著(zhù)食物或烹飪用器具說(shuō)話(huà)、咳嗽、打噴嚏。萬(wàn)一打噴嚏時(shí),要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨即洗手。

  不可在工作場(chǎng)所內吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。

  崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。

  要勤洗澡、更衣,勤理發(fā)、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。

  發(fā)型大方,男員工不留長(cháng)發(fā),女員工長(cháng)發(fā)應盤(pán)起來(lái);不留長(cháng)指甲。不隨地吐痰。

  廚房員工患有疾病,應及時(shí)向主管報告,主管應立刻安排進(jìn)行休息或者前往醫院檢查。如呼吸系統的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應報告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾;報告受傷情況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創(chuàng )傷、膿腫時(shí)應更換工作范圍,不可烹飪食物或接觸食物。

  對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公衛生的疾病患者,治愈前不得上崗。

  四、員工操作衛生管理

  廚房操作衛生管理的目的是防止工作人員因工作時(shí)的疏忽而導致食物、用具遭受污染。

  員工必須嚴格執行餐廳的服務(wù)規范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  主管應及時(shí)督導員工按規范要求進(jìn)行服務(wù)操作。

  端送食物時(shí),要用托盤(pán),并且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內緣。

  不用手直接抓取食物,必須用手操作時(shí),須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙;準備食物時(shí)要盡可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來(lái)取冰塊、餡料、面包等。

  工作時(shí)不能把雙手插在褲子口袋里。

  工作時(shí)不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。

  不可在工作場(chǎng)所內吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時(shí)不互相交談。

  不使用破裂器皿。

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