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[精華]員工管理制度15篇
在生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的員工管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
![[精華]員工管理制度15篇](https://p.9136.com/00/l/d4b1b9a405_5fbf7f0d8b582.jpg)
員工管理制度1
公司實(shí)行每周5天每天8小時(shí)工作制（周一到周五），每日上班時(shí)間為上午9：00時(shí)至下午18：00時(shí)，午飯時(shí)間1小時(shí)（12：00時(shí)至13：00時(shí)）。員工考勤由辦公室指定專(zhuān)人（前臺）負責，考勤時(shí)間以樓層公用計時(shí)器（鐘表）為準。
一、遲到與早退。
1、上午晚于9：00時(shí)及中午晚于13：00時(shí)視為遲到。
2、中午12：00時(shí)之前及下午18：00時(shí)之前離開(kāi)公司視為早退。
3、鑒于市區內交通狀況，部門(mén)主管及以上職務(wù)每月累計遲到不超過(guò)2次時(shí)不作處罰（須9：30時(shí)之前到崗）；普通員工每月累計遲到不超過(guò)4次不作處罰（須9：30時(shí)之前到崗）。
4、超出以上規定次數每次扣除全月全額工資的1/60（以遲到總次數計）。
二、病假、事假與曠工。
1、除國家明文規定公休日外，因病或因事不能上班均為病事假，事先或事中24小時(shí)內未向主管負責人書(shū)面或口頭請假的、或請假未批準確不來(lái)上班的為曠工。
2、遲到或早退時(shí)間超過(guò)3小時(shí)記為半天事假。
3、病事假每半天扣除全月全額工資的1/43，每1天扣除全月全額工資的1/22；曠工扣除額度加倍。
三、婚假與喪假。
1、婚假期公司發(fā)放固定工資800元，喪假期公司發(fā)放固定工資600元。
2、婚喪假期按工作日停發(fā)工資，工作日內每半天扣除全月全額工資的1/42—1/46，每1天扣除全月全額工資的'1/21—1/23。
四、孕產(chǎn)假。
女員工因懷孕、輔乳等不能到崗，允許請長(cháng)假在家休息，公司發(fā)放基本工資（不低于北京市規定的最低生活標準工資）。男員工在三天產(chǎn)假內發(fā)放基本工資（不低于北京市規定的最低生活標準工資）。
五、因公外出。
員工因公外出須填寫(xiě)有部門(mén)經(jīng)理簽字的《因公外出單》交前臺，否則按早退或事假處理。
六、最低收入保障。
因病事假或遲到早退扣除工資，最高限度為保證當月實(shí)發(fā)工資不低于北京市規定的最低生活標準工資。
本規定20xx年xx月xx日起執行。
員工管理制度2
�。ㄒ唬┍Ｗo建筑物，愛(ài)惜附屬設施、水電及安全設備和各種家具。
�。ǘ� 節約使用水、電及公司配備其它資源。
�。ㄈ� 宿舍就寢時(shí)間以晚間不超過(guò)23：30時(shí)為原則，23：30時(shí)熄燈后，不得有妨害他人休息的行為。如有學(xué)習、看書(shū)者可保持一盞私用臺燈。
�。ㄋ模� 宿舍內不得有酗酒、賭博或有傷風(fēng)化等不正當行為。
�。ㄎ澹� 宿舍內外一律禁止養家禽家畜及寵物，以確保環(huán)境清潔衛生。
�。� 宿舍內不得存放違禁及易燃物品；不得在宿舍區燃放煙火和鞭炮。
�。ㄆ撸� 宿舍內一律禁止炊事，并不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等，以保證安全。
�。ò耍� 宿舍內嚴禁私自安裝電器和拉接電源線(xiàn)，嚴禁使用高功率電器及超負荷用電。
�。ň牛� 宿舍內不準劇烈活動(dòng)、喧嘩或使用器具造成噪音等擾亂他人及附近安寧行為。
�。ㄊ� 凡外出員工必須在23:30前回宿舍，0：00—6:00保安應拒絕任何人進(jìn)入宿舍，因加班而遲歸的除外。
以上規定敬請遵守，違反者按情節輕重予以處罰。
工廠(chǎng)員工宿舍管理制度
員工宿舍管理制度
第一章 總則
第一條 為加強員工宿舍的管理，保證宿舍的安全、文明、整潔，使員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。
第二條 適用范圍：本制度適用于公司內住宿員工。
第三條 責任部門(mén)：公司員工宿舍管理由行政人事部負責；管理職責包括：?jiǎn)T工宿舍人員出入手續情況登記、負責員工宿舍公共設施的`購買(mǎi)、維護及統計報修，監督檢查員工宿舍的各種安全、衛生情況。
第二章 入住與退房相關(guān)手續
第四條 員工申請住宿條件及方式：
4、1 公司員工于轄區內無(wú)適當住所或交通不便者，可至行政人事部申請住宿。
4、2 凡有以下情況之一者，不得住宿：
4、2、1患有傳染病者。
4、2、2有不良嗜好者。
4、3 不得攜眷住宿。
4、4 需遵守本管理制度。
第五條 退宿：?jiǎn)T工離職(包括自動(dòng)辭職、解聘等)時(shí)，應于離職當日內到行政人事部辦理移交手續，清點(diǎn)財物，遷離宿舍，不得借故拖延，違者由保衛人員強制遷出；員工因其他原因不需在員工宿舍住宿，應至行政人事部提出申請并立即辦理宿舍相關(guān)物品（如房間鑰匙等）移交手續，并于當日內在行政人事部指定人員監督下將個(gè)人物品搬離員工宿舍。
第三章 宿舍日常管理制度
第六條 任何員工未經(jīng)公司許可，不得擅自留宿外人。
第七條 公司為每位員工配置床位一個(gè)，員工必須嚴格服從行政人事部的統一安排，不得私自隨意調換房間、房間內公共財產(chǎn)物品或多占床位，若有更改則由行政人事部統一安排；對于每月不在宿舍住宿達5天（特殊情況除外）的員工，公司將收回床位，取消該員工住宿資格，另行安排人員入住。
第八條 宿舍評出宿舍長(cháng)，負責本宿舍的管理工作，住宿人員必須服從舍長(cháng)的有關(guān)安排，不服從者將依規定處罰。
第九條 員工不得于宿舍內有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有傷風(fēng)化之行為。
第十條 員工不得攀爬宿舍窗戶(hù)；在未受邀請或得到室員允許的情況下，不得私自進(jìn)入他人宿舍或動(dòng)用他人物品；違者一經(jīng)發(fā)現以盜竊嫌疑論處，視情節輕重處理或交公安機關(guān)。
第十一條 注意宿舍內安全用電，室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線(xiàn)并裝接額定功率大于400W電器；人員離開(kāi)務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。
第十二條 注意安全，放火防盜；員工離開(kāi)宿舍必須關(guān)好門(mén)窗；室內嚴禁使用或存放危險及違禁物品；現金、財物等應妥善保管，貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責。
第十三條 員工宿舍的公用水電設施若有損壞，宿舍長(cháng)必須及時(shí)報告行政人事部派人修理，如不報告出現事故由該房室員負責。室員不得擅自違章維修，因此造成的后果由責任人承擔。
第十四條 按時(shí)作息，宿舍就寢時(shí)間以不超過(guò)晚間十時(shí)為原則；休息后不得有干擾他人寧靜之行為。上、下夜班員工應保持安靜。
第十五條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產(chǎn)及設施，如造成損壞，由公司行政人事部酌情處理，由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節輕重予以其他處罰。
第十六條 除有關(guān)人員查房、檢修外，任何男士不得進(jìn)入女宿舍，女員工不得長(cháng)時(shí)間（超過(guò)兩小時(shí)）在男宿舍逗留；員工親友來(lái)訪(fǎng)，男性不得進(jìn)入女宿舍，女性不得長(cháng)時(shí)間（超過(guò)兩小時(shí)）逗留；若確需長(cháng)時(shí)間逗留，須報經(jīng)行政人事部批準。
第十七條 員工宿舍應保持良好的衛生狀況并應遵守：
17、1 個(gè)人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應及時(shí)清理至垃圾池。
17、2 每個(gè)宿舍由宿舍長(cháng)安排衛生值日人員并應保持地面及門(mén)前清潔；每周應最少組織一次大掃除以清潔衛生死角；保持：宿舍內整潔衛生，室內無(wú)雜物，地面、墻面無(wú)污跡，天花板無(wú)蛛網(wǎng)，空氣清新、無(wú)異味；下水道因衛生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用，如無(wú)法明確責任則由所住房間員工平均分攤。
17、3 污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所傾倒。
17、4 宿舍及宿舍區內一律禁止飼養家禽、家畜。
17、5 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。
第十八條 行政人事部每周對宿舍衛生狀況進(jìn)行不定期檢查并根據檢查情況每月綜合評比一次，確定相關(guān)的獎懲制度并據以實(shí)施。
第十九條 員工必須團結一致，互諒互讓?zhuān)ッ慊ブ�，取長(cháng)補短，和睦相處。
第二十條 處罰規定。違反上述款項者將視情節輕重給予批評、警告、通報、記過(guò)、開(kāi)除及10元-100元罰款等處罰。
第四章 附則
第二十一條 本制度自頒布之日開(kāi)始實(shí)行。
員工管理制度3
為鼓勵員工的工作用心性，我公司領(lǐng)導會(huì )議一致證明，每位員工均可透過(guò)日常工作表現、服務(wù)態(tài)度、用心的心態(tài)及對企業(yè)文化知識的掌握程度等，提升自我的級別，每位員工都有機會(huì )透過(guò)自身的努力，體現自我的價(jià)值，實(shí)現自我的夢(mèng)想，讓自我為公司帶來(lái)更大的效益!
1、所有員工在轉正前均有1——3個(gè)月試用期，具體時(shí)光視其表現而定，優(yōu)秀者可提前結束試用期。正常試用期內無(wú)法到達規定工作標準，需延續試用的，在延期內到達公司標準的，可轉為正式員工。試用期間員工病事假超過(guò)一周或遲到早退達3次者，不予轉正。試用員工轉正，須由所在部門(mén)領(lǐng)導提出申請報請上級經(jīng)理審批，轉交備案確認合格者，方可轉正。員工轉正后，及時(shí)與本公司簽訂勞務(wù)合同，可享受三險待遇(養老、醫療、意外)，此待遇公司支付50%，剩余部分有個(gè)人承擔，注：在合同期內，一旦有員工違約離職，其個(gè)人將承擔一切法律職責。
2、在連鎖店內表現優(yōu)秀的服務(wù)員，受兩次以上顧客好評，并且得到店長(cháng)極力推薦的`人員，可在遞交晉級申請后兩周之內理解考核�？己艘淮挝赐高^(guò)者，可于一周內申請二次考核，二次考核若仍不透過(guò)者，取消繼續晉級機會(huì )，申請資格延后6個(gè)月。一次二次考核直接透過(guò)者，可在三個(gè)月后申請另升級別，申請及考核程序同上。(服務(wù)員—星級服務(wù)員---全星級服務(wù)員)
3、連鎖店店長(cháng)，可按工齡評定，在本公司以店長(cháng)身份工作半年以上者，工作表現優(yōu)秀，并且每月按計劃完成任務(wù)者，均可上報申請級別晉升，晉升考核同服務(wù)人員晉升考核程序。級別為：三級店長(cháng)—二級店長(cháng)---值班經(jīng)理。
期望個(gè)位用心努力工作，充分發(fā)揮自我的才能，在讓自我進(jìn)步的同時(shí)，帶動(dòng)大家一齊進(jìn)步，提升自身素質(zhì)、提高經(jīng)濟收入!
員工管理制度4
為了實(shí)現員工考勤的真實(shí)性、規范性和工資發(fā)放的公平性，保障員工隊伍的穩定性，確保工作的有序進(jìn)行，我們根據《社會(huì )用工收入分配辦法》等相關(guān)規定，并運用人力資源管理系統，制定了本管理制度。
一、員工考勤
(一)考勤起止時(shí)間
1. 學(xué)期期間：根據中心盤(pán)點(diǎn)方法，考勤周期從每月26日到次月25日。
2. 假期期間：按照學(xué)校和中心的放假規定，假期考勤時(shí)間從放假通知書(shū)發(fā)出之日起計算。
(二)考勤表的生成
人力資源部每月25日后在人力資源管理系統發(fā)布考勤模板，各部門(mén)和食堂須在月底前提交當月考勤記錄。人力資源管理員(經(jīng)理助理)負責制表，部門(mén)負責人審核確認，人力資源部審核通過(guò)后，生成系統的考勤表并打印成紙質(zhì)考勤表。
1. 學(xué)期期間：紙質(zhì)考勤表需要人力資源管理員(經(jīng)理助理)、部門(mén)負責人和中心主管領(lǐng)導簽字并在月底前交給人力資源部。
2. 假期期間：系統的制表和提交時(shí)間會(huì )根據中心的.放假安排而變動(dòng)，紙質(zhì)考勤表的簽字流程相同。
二、工資發(fā)放
(一)工資表編制時(shí)間和系統程序
1. 學(xué)期期間：人力資源部在人力資源管理系統中發(fā)放工資模板，財務(wù)核算部發(fā)放食堂工資總金額。各部門(mén)和食堂應在每月11日至15日期間完成工資表的編制和提交工作。在人力資源管理系統中，人力資源管理員(經(jīng)理助理)制表，部門(mén)負責人審核確認，人力資源部和財務(wù)核算部審核通過(guò)，由財務(wù)核算部統一打印紙質(zhì)工資表。
2. 假期期間：開(kāi)學(xué)一個(gè)月后編制社會(huì )用工工資表。
(二)工資表公示時(shí)間
食堂和加工廠(chǎng)應由財務(wù)核算部領(lǐng)取工資表，在每月的16日至17日期間在指定的公告欄公示兩天。
(三)工資表簽字時(shí)間和程序
紙質(zhì)工資表由各部門(mén)和食堂在每月18日提交給中心主管領(lǐng)導、主任和書(shū)記簽字。如有特殊情況，時(shí)間可相應順延。
(四)食堂和加工廠(chǎng)工資表公示地點(diǎn)
人力資源部會(huì )定期或不定期對本制度執行情況進(jìn)行檢查，各部門(mén)和食堂必須嚴格遵守，不得在員工考勤和工資發(fā)放中有任何虛假行為。對于違規行為，我們將依法嚴懲。
員工管理制度5
一、 工作職責：散發(fā)樓盤(pán)宣傳資料，并向客戶(hù)介紹樓盤(pán)基本情況。
二、 簽到時(shí)間：8點(diǎn)之前簽到。遲到一次組長(cháng)扣3元，組員扣2元；晚上7點(diǎn)整在售樓部簽退。遲到三次者做曠工處理，曠工一次者扣兩天的工資，曠工二次者屬自動(dòng)離職。
三、 著(zhù)裝整潔、講究衛生�；畈ù蠓接辛己玫穆殬I(yè)道德和工作態(tài)度，維護好公司和開(kāi)發(fā)商的形象。
四、 上班時(shí)間內必須定時(shí)、定點(diǎn)到崗工作，以備公司隨時(shí)查崗，如查崗不在崗上，一次扣2元，二次扣5元，三次扣10元，如超過(guò)三次屬自動(dòng)離職。
五、 傭金提取和工資待遇：組長(cháng)工資600元/月，組員500元/月+信息分的提�。ǘ颗�+傭金提��；門(mén)市按千分之三提取，帶組傭金：以本組總業(yè)績(jì)+公共業(yè)績(jì)?yōu)闃藴�，門(mén)市按千分之零點(diǎn)八提取。住宅按千分之二點(diǎn)三提取。
六、 公共業(yè)績(jì)分配：針對每個(gè)樓盤(pán)的實(shí)際情況，由經(jīng)理每?jì)蓚�(gè)月制定標準。
七、 各項指標分配（以分數為單位計算）
1、帶客5分/個(gè)
2、帶單5分/個(gè)
3、咨詢(xún)電話(huà)3分/個(gè)
4、有效報表1分/個(gè)
八、具體工作中的問(wèn)題處理方法：
1、如客戶(hù)以前有銷(xiāo)使，后由別的銷(xiāo)使帶上來(lái)，沒(méi)超過(guò)15天的信息不算，如超過(guò)15天的，此信息算雙方各二分之一的.業(yè)績(jì)。
2、如客戶(hù)已經(jīng)在售樓部交了錢(qián)或交了部分錢(qián)，后又由銷(xiāo)使帶上來(lái)的，此信息無(wú)效。
3、如客戶(hù)在秘書(shū)或主任約客的途中，碰到了另外的銷(xiāo)使并把客戶(hù)帶到售樓部的，此銷(xiāo)使算盡義務(wù)。
4、不能相互爭搶客戶(hù)，如有蓋單的行為，違反二次者罰款5元，五次以上者屬自動(dòng)離職。
5、如客戶(hù)當天銷(xiāo)使未帶上來(lái)，后由別的銷(xiāo)使帶上來(lái)，能夠證明前銷(xiāo)使確實(shí)是有此客戶(hù)的記錄的，各分二分之一的業(yè)績(jì)。
6、禁區里派單的所有信息屬無(wú)效信息（本樓盤(pán)禁區為：時(shí)尚家園到旺角城側）。
九、在工作時(shí)間內，禁止與他人發(fā)生口角，打架斗毆行為一經(jīng)發(fā)現立即除名，造成的一切后果自己承擔，公司概不負責。
十、在售樓部期間必須嚴格注意自己的言行舉止。違者罰款5元/次、
十一、上班期間，如有朋友來(lái)訪(fǎng)可有10-15分鐘的會(huì )友時(shí)間，超出十五分鐘以上須向帶組主任請假其說(shuō)明情況。違者/次罰款5元。
十二、新員工進(jìn)入公司須經(jīng)過(guò)三日的考核期，方可入住宿舍。
員工管理制度6
目的：為了規范員工的行為，增強員工的工作動(dòng)力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率與經(jīng)濟效益，維護企業(yè)的正常秩序及穩定發(fā)展。
范圍：本制度適用于本公司所有員工，包括全職、合同制、臨時(shí)工等所有員工。
制定程序：本制度由公司管理人員負責制定，參考并整合相關(guān)法律法規及公司內部政策規定，經(jīng)公司領(lǐng)導層審批后執行。
獎勵與懲罰名稱(chēng)及范圍：
1.表?yè)P：范圍：表彰員工在工作中表現突出，出色完成任務(wù)的行為。目的：激勵員工，提高工作動(dòng)力，營(yíng)造良好的工作氛圍。責任主體：直屬上級。執行程序：直屬上級向上級領(lǐng)導匯報，并進(jìn)行公示。責任追究：無(wú)。
2.獎金：范圍：表現優(yōu)異、創(chuàng )新，作出重要貢獻的員工，可按獎勵規定獲得相應的獎金。目的：激勵員工，提高工作積極性和創(chuàng )新能力。責任主體：人力資源部門(mén)。執行程序：直屬上級向人力資源部門(mén)推薦，經(jīng)人力資源部門(mén)審核后，上報公司領(lǐng)導層審批并發(fā)放獎金。責任追究：無(wú)。
3.警告：范圍：?jiǎn)T工的.行為嚴重違反公司規定，損害公司利益的行為，將受到口頭警告。目的：督促員工遵守公司規章制度，切實(shí)維護公司形象和利益。責任主體：直屬上級。執行程序：直屬上級與員工當面交流，并做出書(shū)面記錄并通報人力資源部門(mén)。責任追究：無(wú)。
4.降級：范圍：?jiǎn)T工的表現嚴重下降，任務(wù)完成質(zhì)量低下等問(wèn)題，會(huì )受到降級處理。目的：鼓勵員工提高工作效率，提高員工的工作動(dòng)力。責任主體：人力資源部門(mén)。執行程序：直屬上級向人力資源部門(mén)申請處理，并經(jīng)相應程序審批后執行。責任追究：無(wú)。
5.解除勞動(dòng)合同：范圍：?jiǎn)T工以嚴重方式違反公司規章制度，損害公司利益，實(shí)行經(jīng)濟犯罪，將會(huì )被公司解除勞動(dòng)合同。目的：維護公司利益，保證公司合法權益。責任主體：人力資源部門(mén)。執行程序：直屬上級向人力資源部門(mén)申請處理，經(jīng)公司領(lǐng)導層審批后執行。責任追究：無(wú)。
以上獎勵與懲罰制度執行時(shí)，應充分考慮中國法律要求和標準。
法律法規：1.《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》2.《中華人民共和國勞動(dòng)法》3.《中華人民共和國勞動(dòng)保障監察條例》4.《中華人民共和國行政管理法》
公司應不斷完善員工獎懲管理制度，保證制度符合中國法律法規和公司實(shí)際情況，為員工提供公正、透明、平等的獎懲環(huán)境，激勵員工創(chuàng )新能力和工作積極性，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
員工管理制度7
第一章總則
第一條目的
為統一、規范員工出差流程管理，明確出差費用預算，特制定本制度。
第二條適用對象
本制度適用于本公司所有員工。
第二章員工出差管理辦法
第三條公司員工出差分為：省內出差、省外出差。
第四條出差人員須在出差前三個(gè)工作日填寫(xiě)《出差登記表》，若因特殊原因無(wú)法提前填寫(xiě)的，須在到達出差目的地開(kāi)展工作后的三個(gè)工作日內補填，出差結束后須在返回工作崗位的三個(gè)工作日內完成實(shí)際出差結束時(shí)間的填寫(xiě)。
第五條員工出差時(shí)間達到三個(gè)工作日以上，須辦理交接工作，在出差前一個(gè)工作日填寫(xiě)好《工作交接表》提交至辦公室主任處。
第六條出差期間的休息日(包括雙休日和法定節假日)如需加班也必須打卡，若因個(gè)人原因未打卡，加班視為無(wú)效，不予發(fā)放出差補貼;若因工作原因或者其它不可預見(jiàn)性的原因無(wú)法打卡，出差地考勤負責人需要及時(shí)跟相關(guān)上級主管確認其加班事宜。
第七條出差員工在生活費用、交通費用、住宿費用報銷(xiāo)過(guò)程中應實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，不得損公肥私，牟取私利。
第三章生活費管理規定
第九條員工出差前可向公司借支生活費，以保障出差基本生活。省內出差可向公司借支生活費的限額為500元，省外出差可向公司借支生活費的限額為1000元。
第十條出差人員如需借支生活費，須在出差前三個(gè)工作日填寫(xiě)的《出差登記表》中填寫(xiě)借支金額，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審核后，出納人員確認審批結果，辦理費用借支手續即可。
第十一條出差需借大筆現金時(shí)，須在出差前三個(gè)工作日向財務(wù)部申請;大額開(kāi)支，應按銀行的有關(guān)規定用支票支付。
第十二條員工出差結束后須在返回工作崗位的三個(gè)工作日內，持生活費有效憑證(國家認定的統一發(fā)票)到財務(wù)部辦理生活費報銷(xiāo)手續。
第四章交通費管理規定
第十三條員工出差交通工具的使用須嚴格按公司規定執行，未按規定執行者，超標準部分將自行承擔。出差員工交通工具的使用標準見(jiàn)下表：
交通工具使用規定
火車(chē)乘坐規定
1.出發(fā)地與到達地相隔400公里以上;
2.員工出差啟程時(shí)間在晚上八時(shí)至次日早上七時(shí)之間且乘坐時(shí)間6小時(shí)以上;
3.員工出差連續乘車(chē)時(shí)間在12個(gè)小時(shí)以上的;
符合以上三個(gè)條件中任一個(gè)皆可乘坐臥鋪票，不符合者皆買(mǎi)坐票。
注：火車(chē)票統一由公司安排購買(mǎi)，若有特殊情況無(wú)法購買(mǎi)臥鋪票，則須服從公司其他安排。
汽車(chē)乘坐規定
1.出發(fā)地與到達地相隔400公里以上;
2.員工出差啟程時(shí)間在晚上八時(shí)至次日早上七時(shí)之間且乘坐時(shí)間6小時(shí)以上;
3.員工出差連續乘車(chē)時(shí)間在12個(gè)小時(shí)以上的;
符合以上三個(gè)條件中任一個(gè)皆可購買(mǎi)臥鋪票，不符合者皆買(mǎi)坐票。
注：汽車(chē)票統一由公司安排購買(mǎi)，若有特殊情況無(wú)法購買(mǎi)臥鋪票，則須服從公司其他安排。
飛機乘坐規定
經(jīng)理級員工省外出差可乘坐飛機，其他級別員工出差一般不可乘坐飛機，出差路途較遠且出差任務(wù)緊急的，須經(jīng)總經(jīng)理批準方可乘坐飛機。
注：飛機票統一由公司安排購買(mǎi)。
其它情況
員工在出差地處理事務(wù)主要以乘坐公共交通工具為主，可憑據報銷(xiāo)市內交通費，路途較遠或任務(wù)緊急的，經(jīng)上級領(lǐng)導批準方可乘坐出租車(chē)。
第十四條出差員工在出差前，至少需提前5個(gè)工作日告知辦公室主任出差目的地，以便辦公室主任有足夠時(shí)間去訂購車(chē)/機票，出差前一個(gè)工作日到辦公室主任處領(lǐng)取車(chē)/機票。
第十五條交通費報銷(xiāo)規定
(一)員工出差結束后須在回到工作崗位的三個(gè)工作日內，持交通費有效憑證(國家認定的統一發(fā)票)到財務(wù)部辦理交通費用報銷(xiāo)手續，若因個(gè)人原因延誤報銷(xiāo)，公司將不予受理報銷(xiāo)事宜，所有交通費用員工自行承擔。
(二)符合購買(mǎi)火車(chē)臥鋪票的條件而無(wú)法購買(mǎi)火車(chē)臥鋪票的員工，除憑車(chē)票報銷(xiāo)車(chē)費外，乘坐慢車(chē)和直快列車(chē)的員工，分別按慢車(chē)或直快列車(chē)軟(硬)席坐位票價(jià)的60%發(fā)給補助;乘坐特快列車(chē)的員工，按特快列車(chē)軟(硬)席坐位票價(jià)的.50%發(fā)給補助;乘坐新型空調特快列車(chē)和新型空調直達特快列車(chē)的員工，分別按其軟(硬)席座位票價(jià)的30%發(fā)給補助。
(三)符合購買(mǎi)汽車(chē)臥鋪票的條件而無(wú)法購買(mǎi)汽車(chē)臥鋪票的員工，除憑車(chē)票報銷(xiāo)車(chē)費外，乘坐慢車(chē)班次的員工，按慢車(chē)坐票票價(jià)的60%發(fā)給補助;乘坐直達快班的員工，按直達快班坐票票價(jià)的50%發(fā)給補助。
(四)出差期間因工作需要而延長(cháng)出差時(shí)限的，出差員工須立即向上級領(lǐng)導上報申請;因病或其他不可抗力因素需要延長(cháng)出差時(shí)限的，出差員工須及時(shí)上報上級領(lǐng)導并在出差結束后回到工作崗位后一個(gè)工作日內提供相關(guān)證明。
第五章住宿費管理規定
第十六條全國各類(lèi)城市等級劃分標準：
全國各類(lèi)城市分類(lèi)
類(lèi)別
城市
A類(lèi)(特大型城市)
上海、北京、廣州、深圳
B類(lèi)(大型城市)
重慶、天津、杭州、南京、哈爾濱
C類(lèi)(中大型城市)
武漢、沈陽(yáng)、濟南、長(cháng)春、石家莊、長(cháng)沙、成都、西安、昆明、鄭州、福州、南昌、南寧、合肥、烏魯木齊、大連、青島
D類(lèi)(中型城市)
柳州、太原、呼和浩特、貴陽(yáng)、蘭州、�？�、寧波、溫州、廈門(mén)、珠海、中山、東莞、臺州、泉州、汕頭、無(wú)錫、蘇州、徐州、湖州、湛江、煙臺、淄博、濰坊、濟寧、唐山、保定、大同、吉林、鞍山、齊齊哈爾、包頭、株洲、常德、洛陽(yáng)、宜昌、綿陽(yáng)、襄樊、荊州、南陽(yáng)
E類(lèi)(小型城市)
除以上城市外的其他邊遠小型城市及地區，在此不一一列舉
第十七條員工出差的住宿標準須嚴格按公司規定執行，未按規定執行者，超標準部分將自行承擔，住宿費用標準見(jiàn)下表：
第十八條出差員工住宿管理規定
(一)總裁、總經(jīng)理住宿標準為三星級酒店標準套房，環(huán)境優(yōu)雅須帶有會(huì )客室，所在區域交通便利且便于停車(chē)。
(二)副總經(jīng)理、總監住宿標準為三星級酒店標準間。
(三)經(jīng)理級住宿標準為普通商務(wù)酒店。
(四)各區辦公室主任可根據實(shí)際需要與當地商務(wù)酒店簽定長(cháng)期合作協(xié)議。
(五)當兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工出差時(shí)，除男女有別可分開(kāi)住宿外，無(wú)特殊情況不可獨自開(kāi)房住宿;當兩個(gè)或兩個(gè)以上不同崗位級別員工同住一間房間時(shí)，以崗位級別高的員工住宿費用可報銷(xiāo)額度作為標準，不累加住宿人員可報銷(xiāo)額度。
第十九條住宿費用報銷(xiāo)規定
(一)員工出差結束后回到工作崗位的三個(gè)工作日內，持住宿費有效憑證(國家認定的統一發(fā)票)到財務(wù)部辦理住宿費用報銷(xiāo)手續，若因個(gè)人原因延誤報銷(xiāo)，公司將不予受理報銷(xiāo)事宜，所有住宿費用員工自行承擔。
(二)出差員工住在親友家，一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(三)出差人員外出期間生病，確需住院治療，應立即向上級領(lǐng)導申請休假，住院期間不予報銷(xiāo)住宿費，不享有出差補貼。
第六章補貼規定管理辦法
第二十條出差員工在啟程日的0：00分—24：00分任何一時(shí)刻出發(fā)皆可享有出差補貼，出差返回到派出地的當天不享有出差補貼。
第二十一條出差補貼費隨當月工資一齊發(fā)放，享有出差補貼的天數要扣除出差期間休假的天數;出差期間因工作需要加班，只享有出差補貼，不同時(shí)享有加班補貼。
第七章附則
第二十三條以上工作失誤內容未詳盡完善，在實(shí)際工作中如未列入失誤行為，公司有權決定失誤等級予以相應處罰，經(jīng)公司研究后增補的條款，將自動(dòng)成為員工行為規則的一部分。
第二十四條總公司行政部擁有本制度的最終解釋權。
第二十五條本制度自公布之日起實(shí)行，各相關(guān)人員須嚴格執行。
員工管理制度8
為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度，請各個(gè)員工務(wù)必遵循。
一、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
二、周一至周六為工作日，周日為休息日。周日值班由公司領(lǐng)導統一安排，公司員工必須遵守。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
三、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天），由部門(mén)負責人批準；3天或3天以上的，由公司領(lǐng)導批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
四、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
五、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
六、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)1次處分；
每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過(guò)1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
七、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
八、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的'，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
九、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個(gè)補助10元；節日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
十一、員工的考勤管理，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
員工管理制度9
一、每天工作時(shí)間
1.辦公室、財務(wù)：
早上8：30簽到下午17：30簽退
8：30－12：00工作； 12：00－13：30休息； 13：30－17：30工作
2.xx片區：
早上8：30簽到下午17：30簽退17：30－18：30向辦公室報銷(xiāo)量 8：30－12：00工作； 12：00－13：30休息； 13：30－17：30工作
3.地州市場(chǎng)：
早上8：30簽到下午17：30簽退；17：30－18：30向辦公室報銷(xiāo)量8：30－12：00工作； 12：00－13：30休息； 13：30－17：30工作
二、考勤獎罰依據
1.遲到一次扣10元，當月遲到累計三次，做事假一天處理。
2.早退一次扣10元，當月早退累計三次，做事假一天處理。
3.曠工一天按當月日工資百分之三百扣除，連續曠工兩天或年度累計五官天，視為自動(dòng)離職。
4.部門(mén)、片區負責人請病、事假；應填寫(xiě)茶食品事業(yè)部請假條經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理批準后方可生效。
5.員工請病、事假一天以?xún)�，�?jīng)部門(mén)負責人審核簽字生效，當日報辦公室備案。一天以上須報市場(chǎng)部經(jīng)理批準后方可生效，否則按曠工處理。
6.病假三天以上必須出具醫院證明，特殊情況再做處理，病、事假按財務(wù)規定扣除工資。
三、簽到制度
1.需在公司報到的員工每天上班時(shí)間8：30以前簽到，若不簽到者按遲到處理；下午17：30以后簽退，如有活動(dòng)不能簽退，一定要提前報辦公室備案，否則按早退處理。
2.電話(huà)報到（專(zhuān)職、片區）的員工必須用座機報到，不報道者按遲到處理。片區經(jīng)理實(shí)行早上報到，下午不用報到，每次不報到者罰款20元，遲報者按遲到處理。
3.當天未能簽到的，不得補簽。如發(fā)現補簽或代簽，當事雙方都按曠工一天處理。
4.每月考勤記錄，將作為財務(wù)核查工資的基本資料。
四、對加班的處理
節假日休息按國家規定執行及公司總部的調度安排。對由于工作引起的加班一般采取調休形式，當月加班必須當月休，過(guò)期不補休。
五、假期
1.公休（市場(chǎng)部所有員工均可享受）
根據市場(chǎng)情況，云南市場(chǎng)部采取每周休一天的原則上班。財務(wù)、藥品部每周日休息一天；辦公室、食品部每周三休息一天。
2.產(chǎn)假（固定員工，工齡滿(mǎn)一年者可以享受）
符合國家計劃生育和懷孕流產(chǎn)的'，可以請產(chǎn)假。 對懷孕7個(gè)月以上的女員工，不安排其延長(cháng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。 產(chǎn)假90天。 晚育增加產(chǎn)假15天（國家規定為25歲以上）。 懷孕不滿(mǎn)四個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，根據醫院的意見(jiàn)，給予15天以?xún)鹊漠a(chǎn)假。
男性員工可享受7天帶薪假。 產(chǎn)假享受有薪假。 申請產(chǎn)假需當事人提前一周向市場(chǎng)部經(jīng)理書(shū)面申請。
3.婚假（市場(chǎng)部所有員工均可享受）
員工在領(lǐng)取結婚證后至辦理婚假期間，可以享受有薪婚假。 婚假3天。 晚婚假15天。 男方年滿(mǎn)25周歲，女方年滿(mǎn)23周歲的初婚者，可享受晚婚假期。 申請婚假需當事人提前一周向市場(chǎng)部經(jīng)理書(shū)面申請。
4.喪假（市場(chǎng)部所有員工均可享受）
父母、祖父母、外祖父母、子女、公婆、岳父母死亡的，給予3天
有薪喪假。
申請喪假需當事人提前一天向市場(chǎng)部經(jīng)理書(shū)面申請，若來(lái)不及辦
理，可口頭向市場(chǎng)部經(jīng)理申請，回崗后補辦申請。
5.國家其他法定假日由公司統一安排。
員工管理制度10
裝扮得體
所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時(shí)，服飾穿著(zhù)要整潔合體、美觀(guān)大方，與工作環(huán)境、工作特點(diǎn)，個(gè)人體型等協(xié)調一致、和諧統一。
店員的服飾穿著(zhù)要求衣冠端莊、美觀(guān)大方、舒適自然，能給顧客一個(gè)清新明快、樸素穩重的視覺(jué)印象，從而產(chǎn)生必須程度的信任感，促進(jìn)購買(mǎi)活動(dòng)的進(jìn)行。反過(guò)來(lái)，如果店員穿著(zhù)褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會(huì )給顧客一個(gè)極不雅觀(guān)的'印象，導致顧客不愿與她交談，不愿請她幫忙選購商品，從而抑制顧客的購買(mǎi)欲望，損壞商店的聲譽(yù)。
店員的服飾穿著(zhù)要貼合衛生要求，清潔衛生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著(zhù)合體，色調一致;工號牌佩戴整齊規范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著(zhù)拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文雅
所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢(xún)、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是:
◆站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺(jué);
◆行走，要矯健、輕快、穩重、不慌不忙;
◆拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;
◆招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰;
為樹(shù)立統一的良好專(zhuān)業(yè)形象，現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點(diǎn)。
男同事:
1)頭發(fā)
——頭發(fā)必須要梳理整齊
——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮
——后頸頭發(fā)長(cháng)度不可超過(guò)衫領(lǐng)頂部
——頭發(fā)前端不可蓋過(guò)眼眉
——不可染發(fā)
2)首飾
——不可戴超過(guò)一只戒指
——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈
——不可戴過(guò)大或過(guò)多色彩的手表
——頸鏈不可外露
3)著(zhù)裝
——穿著(zhù)公司或商場(chǎng)統一制服
——衣服穿著(zhù)整齊、干凈，鞋擦拭干凈、無(wú)灰塵
——服飾無(wú)破損
4)姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
女同事
1)頭發(fā)
——長(cháng)發(fā)及肩的務(wù)必束起
——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮
——頭發(fā)前端不可蓋過(guò)眼眉
——不可染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
——不可戴超過(guò)一只戒指
——不可戴過(guò)大或顏色過(guò)多的手表
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張，粒狀耳環(huán)
3)妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲務(wù)必修剪及清潔，指甲油只能涂透明的顏色
——務(wù)必涂顏色不太夸張的口紅
——化淡妝
——統一制服，服飾干凈得體
4)姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
員工管理制度11
第一節、總則
第一條、管理機構：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷(xiāo)售部負責管理和調配，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，并對其負責。
第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責要求
積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第二節、基本要求
第三條、嚴格遵守公司一切規章制度，遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴于律己，團結互助，互相學(xué)習，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結派，不酗酒、不賭博。
第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認真負責；具有較強的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。
第五條、觀(guān)察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書(shū)面表達能力強，良好的溝通表達（包括闡述，講解，基本商務(wù)寫(xiě)作，傾聽(tīng)和理解能力）技巧；擁有良好的團隊協(xié)作能力，一定的團隊建設及管理能力。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場(chǎng)洞察力；具有良好的市場(chǎng)預測、統籌規劃、分析及應變能力；具有一定的組織協(xié)調能力、風(fēng)險預控能力、談判能力、公關(guān)能力、執行力。
第七條、有開(kāi)拓、維護客戶(hù)經(jīng)驗；客戶(hù)導向，能夠傾聽(tīng)、理解、和準確把握客戶(hù)的真實(shí)需求，并客觀(guān)地影響客戶(hù)的購買(mǎi)行為與決策。
第八條、業(yè)務(wù)人員應認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)技巧和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧。以目標為導向，理解團隊目標并不斷提升個(gè)人目標以及執行力。
第九條、熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)運營(yíng)管理，各部門(mén)工作流程；熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機理，了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
第十條、實(shí)踐與理論相結合，勇于探索和創(chuàng )新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷(xiāo)售能力，并向上級提供建設性意見(jiàn)。
第十一條、服從部門(mén)經(jīng)理的安排，增強團隊合作精神，協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售計劃的完成。
第三節、業(yè)務(wù)人員工作職責
第十二條、收集市場(chǎng)信息
采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是競爭品牌動(dòng)向，提交市場(chǎng)分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫(xiě)行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶(hù)情況簡(jiǎn)報，為企業(yè)戰略調整提供情報，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持；從而實(shí)現“市場(chǎng)引導制造”的經(jīng)營(yíng)理念；為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據；及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，提出合理化建議。
第十三條、收集、整理客戶(hù)信息
1、根據公司產(chǎn)品特點(diǎn)，實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略，通過(guò)多種渠道收集潛在客戶(hù)，建立、維護潛在客戶(hù)檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細的客戶(hù)需求應及時(shí)備案，誰(shuí)先備案算誰(shuí)的，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2、通過(guò)電話(huà)，拜訪(fǎng)等不同途徑了解潛在客戶(hù)的需求，客戶(hù)前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)履歷表，負責收集、整理客戶(hù)信息建立資料檔案，完善現實(shí)客戶(hù)履歷，為企業(yè)長(cháng)足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。
第十四條、客戶(hù)征信調查
1、驗證對方當事人有效證件，驗明主體資格，經(jīng)營(yíng)權限，了解其資信狀況、履約能力，審查對方經(jīng)辦人代理權限，審查對方提供資料的真實(shí)性與合法性，并復印對方當事人的法人營(yíng)業(yè)執照及專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)留存。
2、關(guān)注出現在主要經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、市場(chǎng)表現、宏觀(guān)環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應證據。
第十五條、推廣介紹
1、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，負責向潛在客戶(hù)推介，闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù)；處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)；努力拓展新客戶(hù)。
2、聯(lián)合公司內部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶(hù)闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得銷(xiāo)售機會(huì )。
3、完成客戶(hù)聯(lián)系，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘行業(yè)客戶(hù)潛在銷(xiāo)售機會(huì )，向用戶(hù)提供最佳的解決方案，獲取客戶(hù)訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，擴大市場(chǎng)份額，確保公司利潤。
4、做好分管區域終端拜訪(fǎng)工作。至少保持每月拜訪(fǎng)頻率：轄內A類(lèi)店為3次以上、B類(lèi)店為2次以上、C類(lèi)店為1次以上。
第十六條、談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，嚴格按公司公布的價(jià)格向客戶(hù)報價(jià)，并記錄備案（含報價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報價(jià)格等）。
2、業(yè)務(wù)人員負責向本轄區的客戶(hù)報價(jià)，若接到其他區域用戶(hù)詢(xún)價(jià)，須轉達給主管。
3、簽訂合同前，了解客戶(hù)、商家資信，做好資信調查，有效防范資金風(fēng)險。
4、簽訂合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規定的條款填寫(xiě)內容進(jìn)行認真推敲，逐項填寫(xiě)完善，不得涂改，嚴格按《民法典》和公司《合同管理制度》執行，并簽章認可，對違規者，視情節輕重給予處罰。
5、合同文本采用公司規定的標準合同。
第十七條、履約
1、協(xié)調各相關(guān)職能部門(mén)資源，負責項目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調，工作機制協(xié)調，做好客戶(hù)與公司其他支持部門(mén)的溝通橋梁；使公司內部各有關(guān)部門(mén)為完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)或完成客戶(hù)定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定支付款項，不得為難客戶(hù)、故意拖欠貨款。
4、嚴格執行公司促銷(xiāo)政策，所有促銷(xiāo)產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外，一律不得退貨。
第十八條、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部完成客戶(hù)投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部維護客情關(guān)系。
3、持續改善客戶(hù)關(guān)系，客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。
第十九條、回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的，承擔公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項丟失或被騙，承擔全額損失。對配合客戶(hù)詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。
第二十條、反饋
1、向銷(xiāo)售經(jīng)理提供例行性銷(xiāo)售報告以及制定銷(xiāo)售活動(dòng)計劃。
2、負責處理價(jià)格、合同、談判、收款等銷(xiāo)售相關(guān)的客戶(hù)資料的整理與更新，并及時(shí)反饋到公司客戶(hù)管理系統中。
第二十一條、公共關(guān)系
1、依據市場(chǎng)發(fā)展需要，維護、開(kāi)拓與政府、媒體、客戶(hù)及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。
2、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，負責轄區終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送，與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系。
3、參與培訓、指導和管理、考核促銷(xiāo)員。
4、組織、參與各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
第四節、勞動(dòng)紀律
第二十二條、考勤
1、應嚴格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規章制度。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次。
3、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務(wù)員的手機從7：00--22：00必須處于開(kāi)機狀態(tài)，保證有充足的話(huà)費及電量，并不能隨意更改號碼。如影響到任務(wù)執行者，則記大過(guò)一次處分。
第二十三條、提交日常報表
認真按時(shí)完成工作日報、周報表及各類(lèi)計劃和總結。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時(shí)完成的按20元/次處罰；月總結下月2日前交辦公室，無(wú)正當理由遲交的，處罰50元/次；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次處罰并重新填寫(xiě)，重新填寫(xiě)后仍然達不到要求的按10元/次處罰。
第二十四條、參加業(yè)務(wù)會(huì )議，無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規定處罰外，銷(xiāo)售部處罰20元/次。
1、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會(huì )，匯報昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷(xiāo)地點(diǎn)，洽談成敗經(jīng)驗，提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問(wèn)題，以供大家討論解決；今天計劃推銷(xiāo)地點(diǎn)，預計成敗可能。
2、按時(shí)按要求參加公司組織召開(kāi)的各項會(huì )議或活動(dòng)。
第二十五條、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。不打聽(tīng)，不傳播與本人無(wú)關(guān)的，不該打聽(tīng)不該傳播的事項。
第二十六條、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設備、器具等。
第五節、業(yè)務(wù)員日常行為規范
第二十七條、注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著(zhù)裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著(zhù)要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話(huà)、臟話(huà)。語(yǔ)言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。
第三十條、工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志。
第三十一條、同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。
第三十二條、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。打接電話(huà)：態(tài)度和氣、熱情；內容簡(jiǎn)短、不閑談；對有不合理要求的電話(huà)要委婉拒絕，語(yǔ)調適中不要過(guò)高。
第三十二條、客人來(lái)訪(fǎng)原則上應有預約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第三十三條、外出辦事應注意：
1、要遵守其他單位的門(mén)衛制度，主動(dòng)出示證件。
2、進(jìn)門(mén)時(shí)要輕聲敲門(mén)，說(shuō)話(huà)和氣舉止大方得體。
3、不講影響公司形象的話(huà)和對公司不利的話(huà)。
4、禮貌道別。
5、做到據實(shí)報銷(xiāo)，不隱瞞行程，不瞞報費用。
第六節、出差管理
第三十四條、出差前做好出差準備，最好電話(huà)預約好，做到有的放矢。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷(xiāo)售物品：
1、銷(xiāo)售證明文件：《營(yíng)業(yè)執照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛生許可證》、《行業(yè)監管機構批文》、《價(jià)格表》。
2、終端日報表、筆記本、筆。
3、名片、計算器。
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫(huà)。
第三十六條、出差期間應注意：分區銷(xiāo)售不得越界；統一價(jià)格不得抬高或降低；有效地張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條、出差期間應合理安排工作時(shí)間，要有工作計劃，每天填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄表（客戶(hù)報備表），出差日記要有客戶(hù)詳細檔案及客戶(hù)庫存和當月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對手信息，并按時(shí)交回公司。
第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間，每隔固定期限用當地固定電話(huà)向公司匯報，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。
第七節、駐點(diǎn)日常管理注意事項
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律，在公司人員執行公司作息時(shí)間；駐點(diǎn)人員可以根據區域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間，但要報公司備案；每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準。
第四十條、每天根據值日程表安排人員值班，由值日人員負責做好駐點(diǎn)的衛生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設施，照價(jià)賠償。
第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識和安全意識，應做好自身的保護工作，以防止發(fā)生意外。
第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內勤保管和使用，在使用電腦的同時(shí)做好保養、維護和管理工作。駐點(diǎn)電話(huà)及傳真只用于公事，不得因私使用電話(huà)，駐點(diǎn)內勤和主管負管理責任。
第四十三條、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。
第八節、薪酬制度
第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以?xún)�、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上，分三個(gè)檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的，除底薪+崗位津貼＋提成外，公司另行根據其貢獻進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎勵。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度完成銷(xiāo)售任務(wù)以?xún)鹊�，提成�?%、；超出銷(xiāo)售任務(wù)的部分提成為10％。每季度支付一次，提成結算時(shí)間為收回全部貨款之日。銷(xiāo)售任務(wù)另行分區域確定。
第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷(xiāo)售任務(wù)的，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷(xiāo)售額以簽約為準。
第四十八條、當月銷(xiāo)售總額達到銷(xiāo)售任務(wù)的300%以上或連續三個(gè)月銷(xiāo)售總額累計達到銷(xiāo)售任務(wù)的300%以上，則次月可享受公司特別獎勵。
第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于影響個(gè)人的`業(yè)務(wù)量，公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼；業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
第五十條、試用期薪資的特別規定
1、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓后方可上崗。培訓期間按最低工資標準支付薪資。
2、試用期內的薪資：無(wú)銷(xiāo)售定額；無(wú)崗位津貼和提成；只支付底薪；有突出表現的，公司給予獎勵。
3、試用期內按本管理制度第四十七條計算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。
4、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據勞動(dòng)民法典進(jìn)行處理。
第九節、費用核銷(xiāo)
第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預借差旅費的，到財務(wù)處填寫(xiě)預借差旅費單，經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預借差旅費。預借差旅費最多不可超過(guò)1000元。
第五十二條、經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以外的，長(cháng)途車(chē)費憑據報銷(xiāo)；市內交通費、住宿費、出差伙食補助費實(shí)行分區域包干，包干費用另行規定。
第五十三條、未經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以外的，簽單金額達萬(wàn)元以上的，按前條規定核銷(xiāo)費用；簽單金額達萬(wàn)元以下的，按前條規定的50%核銷(xiāo)費用；未簽單，費用自理；無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據的，按曠工處理。
第五十四條、經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)鹊�，公司不予住宿補助。長(cháng)途車(chē)費憑據報銷(xiāo)；市內交通費、出差伙食補助費實(shí)行分區域包干，包干費用另行規定。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內報銷(xiāo)住宿費。
第五十五條、未經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)鹊�，簽單金額達三千元以上的，按前條規定核銷(xiāo)費用；簽單金額達三千元以下的，按前條規定的50%核銷(xiāo)費用；未簽單，費用自理；無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據的，按曠工處理。
第五十六條、單筆訂單金額超過(guò)五萬(wàn)元需請客戶(hù)吃飯的，成交則公司據實(shí)報銷(xiāo)；不成交則不報銷(xiāo)。
第五十七條、每趟出差去外地見(jiàn)同一客戶(hù)，最多不可超過(guò)兩次。兩次之后的費用，自行處理。如果同一客戶(hù)，第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交，第二次見(jiàn)面才成交的，則按交通費，住宿費的報銷(xiāo)標準，給予報銷(xiāo)。
第五十八條、每趟拜訪(fǎng)同一客戶(hù)，最多不可超過(guò)兩天，超過(guò)兩天之后的費用自行處理，超過(guò)4天，按曠工處理。
第五十九條、盡量做到自己的客戶(hù)自己見(jiàn)，減少出差人員。如果邀同事一起去見(jiàn)客戶(hù)，那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費用，公司均不予報銷(xiāo)。特批除外。
第六十條、出差人員出差回來(lái)后，必須在一周內，拿著(zhù)有關(guān)報銷(xiāo)票據到財務(wù)處辦理報銷(xiāo)手續。每趟出差回公司后，應積極核對費用，以免長(cháng)時(shí)間不對帳，發(fā)生混亂現象。
第十節、獎懲
第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過(guò)合同約定日期的30天內全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。
第六十二條、貨款超過(guò)合同約定日期的60天才全部收回的，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過(guò)合同約定日期的180天才全部收回的，業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過(guò)合同約定日期的一年才全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成。
第六十三條、貨款超過(guò)合同約定日期的一年未全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的，依據公司合同管理制度進(jìn)行處罰。
第六十四條、銷(xiāo)售中收回票據未能如期兌現時(shí)，經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應負責賠償損失的30%。
第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核范圍，并作為今后提拔任免和獎懲的依據。
第六十六條、因應收賬款賬齡分析出錯或不及時(shí)而導致貨款不能及時(shí)回收的，公司對財務(wù)人員每筆處罰30元。
第六十七條、發(fā)現竄貨的，每次罰款300元，并承擔因竄貨發(fā)生的一切損失。
第十一節、離職審計
第六十八條、業(yè)務(wù)員離職，需接受離職審計。
第六十九條、離職審計流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應向公司人事行政部呈送離職審計申請。
2、離職審計流程如下：
�、匐x職人員向人事行政部遞交離職申請。
�、谌耸滦姓客ㄖ獦I(yè)務(wù)員原所在部門(mén)和財務(wù)部開(kāi)始審計。
�、蹣I(yè)務(wù)員原所在部門(mén)、財務(wù)部、人事行政部各自履行審計職責。
�、軜I(yè)務(wù)員原在部門(mén)、財務(wù)部向人事行政部遞交審計報告。
�、萑耸滦姓繘Q定時(shí)間并通知相關(guān)人員召開(kāi)審計會(huì )議。
�、拚匍_(kāi)審計會(huì )議并做出審計結論。
�、咄ㄖ粚徲嬋说焦巨k理清結手續。
�、嘤嘘P(guān)部門(mén)辦理清結手續并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。
第七十條、審計小組是負責離職審計的組織。離職審計小組由公司行政部、離職者原所在部門(mén)、公司財務(wù)部等部門(mén)人員組成，小組推舉一人為小組長(cháng)，對審計工作全面負責。離職審計小組在業(yè)務(wù)員離職時(shí)即成立，開(kāi)始相關(guān)審計事務(wù)。
第七十一條、離職審計注意事項
1、離職審計工作應重事實(shí)，擺證據，合法理，不能模棱二可。
2、調查過(guò)程應有記錄，并由相關(guān)人員或單位在調查資料上簽名或蓋章。
3、離職審計期限為一個(gè)月。除特殊情況外，相關(guān)部門(mén)一般應在兩個(gè)月內完成審計工作并做出結論。
4、離職審計結果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經(jīng)理并存檔。
5、業(yè)務(wù)員離職后一周內，業(yè)務(wù)部門(mén)應完成與公司客戶(hù)的接洽，以文件或函件或通知的形式對客戶(hù)單位做出說(shuō)明，表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來(lái)注意事項等內容，并盡量取得對方簽章（名）或復函。
第七十二條、離職審計主要內容
1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。
2、離職前后是否有轉移公司客戶(hù)的侵權預備或實(shí)質(zhì)行為；私自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的行為；以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類(lèi)似業(yè)務(wù)的行為；詆毀公司形象的行為。
3、離職后的審計期內，是否與自己聯(lián)系過(guò)的公司原有客戶(hù)有過(guò)實(shí)質(zhì)性接洽；與自己開(kāi)發(fā)或跟蹤的原有客戶(hù)繼續保持往來(lái)；是否與公司競業(yè)的口頭合同或書(shū)面合同行為。
第七十三條、離職審計的處理
1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的，不予支付暫押工資。
2、擅自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的，在離職審計結束時(shí)扣除其在公司暫押工資、500、元以上；離職前后實(shí)施轉移公司客戶(hù)的預備行為或實(shí)質(zhì)行為的，扣除其在公司暫押工資的、1000、元以上；如果轉移公司客戶(hù)成功的，不予支付其未結算的工資。公司所做的審計結論及相關(guān)證據將用來(lái)支持和保護自己的合法權益。
3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付暫押工資，并依法提交公安、司法部門(mén)處理。
第十二節、附則
第七十四條、本制度實(shí)施以前，公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規定，自本制度實(shí)施后即行廢止，公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執行。
第七十五條、本管理制度由公司行政部門(mén)負責解釋。
第七十六條、本管理制度自公示之日起開(kāi)始生效執行。
員工管理制度12
為加強本店治理、明確責仸，實(shí)現工作觃范化和制度化，提高治理水平和效勞水平，特制定本觃章制度。
1、作息時(shí)間
本店每天營(yíng)業(yè)時(shí)間為：10:30——22:30;(全部人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)展交接及相關(guān)的預備工作)，店員上一天休息一天(若需請假必需找到其他人員進(jìn)展換班)、店長(cháng)依據人員狀況進(jìn)展合理安排。
2、考勤
2.1、全部員工均應按觃定上下班時(shí)間打卡或簽到。
3、員工請假觃定
3.1員工應提前填寫(xiě)《請假條》交由店長(cháng)審核及批準，店長(cháng)做好請假資料的登記和保管。
3.2員工若因不行抗力無(wú)法提前辦理請假手續時(shí)，應準時(shí)用電話(huà)向店長(cháng)報告，幵在返崗后辦理補假手續。(必需落實(shí)好換班人員)
(1)、店長(cháng)要嚴栺食品檢驗，不準將過(guò)期和霉爛變質(zhì)的.原料等進(jìn)入店內。
(2)、員工不得有意損壞公司形象和名聲，如有查實(shí)直接予以開(kāi)除，
未經(jīng)許可制止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開(kāi)公司的。視情節及后果賜予警告、開(kāi)除幵追究其相關(guān)法律責仸。
(3)、要愛(ài)惜設備，要按操作觃程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價(jià)賠償。
(4)、員工應按正常手續請假，否則根據相關(guān)制度進(jìn)展懲罰。員工不得虛報病假、亊假。極度不誠信著(zhù)，直接予以辭退。
(5)、制止在店內銷(xiāo)售私人物品，制止擅自提高或降低價(jià)栺，制止多收或少收。若有查實(shí)，直接予以辭退。
(6)、員工屢次或嚴峻違反以上觃定或給本店造成損失的，幵有以下?tīng)顩r者：未經(jīng)同意，擅自挪用公司公款作為私用、供應虛假資料、哄騙公司者，我們將要求當亊人進(jìn)展賠償，幵直接予以辭退，情節嚴峻者直接交予公安機關(guān)處理。
員工管理制度13
酒吧作為一個(gè)與娛樂(lè )休閑有關(guān)的場(chǎng)所，其核心競爭力在于服務(wù)和體驗質(zhì)量。而服務(wù)和體驗質(zhì)量的提升，離不開(kāi)酒吧員工的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)能力。因此，制定一套嚴謹而有效的酒吧員工管理制度，對于保障酒吧的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)具有至關(guān)重要的意義。
一、培訓制度
酒吧員工培訓是保證酒吧服務(wù)水平的核心措施。對此，需建立健全的培訓體系，包括：
1.新員工培訓：針對新員工的入職培訓，包括崗位基本職責、工作規范、服務(wù)技能等內容。
2.在職培訓：酒吧服務(wù)需要不斷更新，因此在職員工要定期接受培訓。一方面是關(guān)于新產(chǎn)品、新飲品的介紹和相關(guān)知識的學(xué)習，另一方面是關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)技能的'提升。
3.假期培訓：酒吧經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)性比較大，因此需要制定假期培訓制度，確保員工的服務(wù)技能和服務(wù)水平得到不斷提高和鞏固。
二、考核制度
酒吧員工的考核制度是保證服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節。其目的是通過(guò)內部考核、比較，增強員工的責任感、主動(dòng)性和品牌信念，確保員工的服務(wù)能力和服務(wù)水平。制定考核制度應注意以下幾點(diǎn)：
1.考核指標：應根據崗位職責和酒吧服務(wù)標準制定考核指標。例如，對于服務(wù)人員，包括對顧客接待、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績(jì)完成等方面的考核。
2.考核方法：考核采用任務(wù)分配、上報考核結果的辦法，透明公正、結果用于人事調配和績(jì)效考核。同時(shí)，應該建立正向激勵和負向制約機制，鼓勵員工積極進(jìn)取，同時(shí)也提醒員工需保持職業(yè)操守、遵守紀律。
3.考核頻率：考核頻率應該定期，且間隔合理，一般為一個(gè)季度一次，以確保員工的考核動(dòng)力和考核結果的有效實(shí)施。
三、獎懲制度
建立完善的獎懲制度，可以有效地激發(fā)員工的工作熱情和干勁，推動(dòng)酒吧的經(jīng)營(yíng)從良性循環(huán)中發(fā)展。在制定獎懲制度中應注意以下幾點(diǎn)：
1.獎勵制度：酒吧獎勵制度采用綜合考評的辦法，適量采取物質(zhì)獎勵和榮譽(yù)獎勵相結合的方式，以物質(zhì)獎勵為主，榮譽(yù)獎勵為輔助，以達到激勵員工、增強員工凝聚力和推動(dòng)酒吧業(yè)績(jì)的目的。
2.懲罰制度：對于員工違規行為應該及時(shí)處理，建立起嚴格的懲罰制度，以起到警示和威懾作用。但是在制定懲罰制度時(shí)應當注意限度。防止對員工的侮辱、挫折和傷害，并遵守公平公正的基本原則。
四、拓展制度
除了以上三點(diǎn)，還需要制定拓展制度，提升酒吧員工的職業(yè)素質(zhì)和知識水平，增強員工的團隊合作和溝通能力，為員工個(gè)人和酒吧的發(fā)展提供更多的空間和機會(huì )。拓展制度包括：
1.管理干部培訓計劃：為酒吧建立由初級管理、中級管理、高級管理干部組成的管理團隊，培養年輕有為的管理人才。
2.轉崗計劃：采用轉崗模式將員工逐漸從單一的崗位能力向更廣泛的領(lǐng)域素質(zhì)發(fā)展�？梢栽鲞M(jìn)相互之間的理解和信任，加強員工的團隊協(xié)作和溝通能力。
綜上所述，建立完善的酒吧員工管理制度，對于保障酒吧的服務(wù)質(zhì)量、提高員工素質(zhì)具有舉足輕重的作用。僅有良好的制度是不夠的，制度的執行是關(guān)鍵。因此，酒吧需要全面培養和促進(jìn)員工的職業(yè)素養和工作激情，加強內部管理制度的執行，并在執行過(guò)程中加強培訓和考核制度的落實(shí)，保障酒吧運營(yíng)的長(cháng)久穩定。
員工管理制度14
一、總則：
為了規范公司營(yíng)銷(xiāo)人員外展工作流程，加強公司對外展工作的管理。
二、管理規定：
1、考勤：
早班：08：30—14：30。
晚班：14：30—20：30。
2、值班要求：
每位員工值班（含上班）天數五天，各團隊經(jīng)理須協(xié)調好員工值班時(shí)間。 各團隊經(jīng)理負責打印值班表，并交由部門(mén)總監簽字后，在人事行政部報 備，每周五提交下周值班表。
各商超值班人員上崗前及下班后需拍照，由值班主管統一發(fā)送到部門(mén)經(jīng) 理備份，并于襄陽(yáng)分公司財商財富群內公示。
團隊值班經(jīng)理每周到各自管轄商超駐點(diǎn)查崗次數不低于兩次，并拍照發(fā)送到襄陽(yáng)分公司財商財富群內公示。
3、行為規范：
值班人員不得在駐點(diǎn)宣傳處吃東西、玩手機、聊天。
值班人員統一著(zhù)裝，著(zhù)淺色襯衣深色西褲或裙子。
保持現場(chǎng)清潔，值班展臺上不得擺放與產(chǎn)品宣傳無(wú)關(guān)的任何物品。 統一、整齊擺放宣傳用具。
值班人員配合超市相關(guān)管理要求。
值班人員根據超市實(shí)際布局情況，統一按照團隊經(jīng)理要求進(jìn)行展業(yè)工作。
4、此項制度從xxxx年11月01日起正式執行，排班表模板見(jiàn)附件。
員工管理制度15
為了制造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素養、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神。敬重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將做出合理的'回復！
二、聽(tīng)從安排聽(tīng)從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必需根據技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，衛生實(shí)行區域包干制，必需做到干凈清爽；
七、仔細聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
八、本公司不享受任何險種；
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱忱接待每為客戶(hù)（您好！歡迎光臨！請~�。�。作好樂(lè )觀(guān)、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)合理的介紹；（工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說(shuō)話(huà)輕）
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿(mǎn)足麻煩您對我們的服務(wù)多提珍貴看法！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規定：
1、全勤嘉獎60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必需出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行評比優(yōu)秀員工，嘉獎200元；（條件：必需全勤員工、業(yè)績(jì)名列前三位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；）客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jì)，拒客一次扣罰30元；
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理潔凈者扣罰5元/次；
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必需聽(tīng)從安排、聽(tīng)從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執行規定；
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū)，合同期最少為一年；
3、合同期間必需遵守本公司規章制度；
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jì)任務(wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jì)任務(wù)完成業(yè)績(jì)；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿(mǎn)后方可離職，離職將發(fā)放全部工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿(mǎn)后如連續續約者將當次嘉獎100元，并在原有底薪上加30工資；
2、未滿(mǎn)合同期如需離職者必需提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)具體理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金；
3、未滿(mǎn)3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機密3次/月；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀(guān)看和自我創(chuàng )新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng )新、完善經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標！
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