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員工考核管理辦法
員工考核管理辦法 篇1
一、考核原則
1、業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。
3、考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。
2、銷(xiāo)售人員行為考核標準。
。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
。2)履行本部門(mén)工作的行為表現。
。3)完成工作任務(wù)的行為表現。
。4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。
。5)其他。
其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
1、考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分
工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計劃完成銷(xiāo)售額x100% 考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分
定性指標市場(chǎng)信息收集5%1分。在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分
2、每月收集的有效信息不得低于x條,每少一條扣1分
報告提交5%1分。在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分
3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷(xiāo)售制度執行5%每違規一次,該項扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中
4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說(shuō)服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通
靈活應變能力5%應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)龋?/p>
4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任
2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作
服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分
四、考核方法
1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2、員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。
5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1、業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。
2、行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結果
1、業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。
3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。
4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。
最新員工年度考核管理辦法精選篇(一)總則
第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實(shí)用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公平競爭”的原則,員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和發(fā)展機會(huì )。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓
不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況,如公司的規章制度、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。
(2)技能培訓
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì )盡力提供員工自我培訓的相關(guān)設施,如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷(xiāo)。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據工作需要,公司員工調換工作崗位時(shí),按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓。
(4)部門(mén)內部培訓。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模、靈活實(shí)用的培訓,由各部門(mén)組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續教育培訓。公司可根據需要組織專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會(huì )安排員工暫時(shí)離開(kāi)工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(進(jìn)修),需填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務(wù)
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓。
2、經(jīng)過(guò)批準進(jìn)行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務(wù)
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無(wú)故遲到和不到的.員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學(xué)習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門(mén)負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓時(shí)間在3個(gè)月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動(dòng)的計劃、實(shí)施和控制;境绦蛉缦拢
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實(shí)施和評價(jià)。
第九條其他各部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施、評價(jià),同時(shí)也要組織部門(mén)內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價(jià)、培訓者對被培訓者的評語(yǔ)等。
(五)培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據規定時(shí)間發(fā)放《員工培訓需求調查表》,部門(mén)負責人結合本部門(mén)的實(shí)際情況,將其匯總。并與規定時(shí)間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門(mén)。
第十二條部門(mén)內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門(mén)填寫(xiě)《部門(mén)計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門(mén)組織實(shí)施。
第十三條對于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外部培訓或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)過(guò)所在部門(mén)負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
(六)培訓實(shí)施
第十四條培訓實(shí)施過(guò)程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進(jìn)行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學(xué)員出勤情況,并以此為依據對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過(guò)程進(jìn)行記錄,保存過(guò)程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現,做出總鑒定?梢蟊慌嘤栒邔(xiě)出培訓小結,總結在思想、知識、技能方面的進(jìn)步。與培訓成績(jì)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用,可根據公司實(shí)際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷(xiāo)的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書(shū)后,方可回公司報銷(xiāo)。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷(xiāo)規定報銷(xiāo)。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領(lǐng)導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工考核管理辦法 篇2
一、考核目的
1、有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心。
2、通過(guò)對員工工作績(jì)效進(jìn)行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績(jì)效,從而提高組織整體的工作效能,確保公司績(jì)效考核的順利實(shí)施和日常工作的規范管理。最終實(shí)現公司發(fā)展戰略目標。
3、本考核制度可作為各部門(mén)員工績(jì)效、轉崗、培訓、晉升、調薪、發(fā)放年終獎金的重要依據。
二、考核對象
本考核制度適用于公司所有部門(mén)及員工(委托代理部以案場(chǎng)月目標責任書(shū)為準)
三、考核周期
1、考核以月度為周期,以月度工作計劃完成為主要依據。
四、考核時(shí)間
為下月的3日前,遇節假日順延。
五、考核內容及占比
本考核辦法內容包括五項:月工作計劃、月計劃完成率、工作評價(jià)、員工考勤、區域衛生。
占比:(月工作計劃及完成率):(工作評價(jià)):(員工考勤):(區域衛生)= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5
六、考核方式
考核實(shí)行分級制考核,考核方式分為兩個(gè)部分:
第一部分:月工作計劃、月計劃完成率
1、公司總經(jīng)理考核部門(mén)經(jīng)理以上人員;
2、部門(mén)負責人考核部門(mén)所屬員工;
3、財務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負責考核,財務(wù)審計事務(wù)所提供相關(guān)參考依據。
第二部分:工作評價(jià)、員工考勤、區域衛生
1、人事行政部負責對各部門(mén)經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門(mén)考勤、區域衛生進(jìn)行考核;
2、部門(mén)經(jīng)理負責對各部門(mén)員工工作狀態(tài)進(jìn)行考核;
七、考核工作流程
1、制定月度工作計劃:
部門(mén):每月30日前,部門(mén)負責人根據公司整體工作目標及月度例會(huì )會(huì )議紀要,制訂部門(mén)下月度工作計劃(需包含每月不低于兩次的培訓計劃),撰寫(xiě)《部門(mén)月度工作計劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定,修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。
員工:每月30日前,員工根據本部門(mén)月度工作計劃,制定個(gè)人下月度工作計劃,撰寫(xiě)《員工月度績(jì)效考核表》,遞交部門(mén)負責人審定,部門(mén)負責人進(jìn)行修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺遞交部門(mén)負責人、人事部分別留存一份。
計劃制定各階段,應進(jìn)行必要的工作溝通。
未制定月度工作計劃的,不參加績(jì)效考核。
2、工作計劃執行
根據月初制定的《月度工作計劃》,按時(shí)按質(zhì)完成工作計劃,并將工作成果按時(shí)遞交至上級領(lǐng)導,上級領(lǐng)導將根據工作計劃、計劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來(lái)進(jìn)行綜合評分。對于員工每月考勤及每月區域衛生的評定,人事行政部會(huì )根據每月月終考核結果進(jìn)行評分。
3、考核、匯總
。1)部門(mén)考核由人事行政部、總經(jīng)理綜合評定兩個(gè)部分組成次月3日前,各部門(mén)經(jīng)理將上月《部門(mén)月度工作計劃》遞交人事部,5日前由人事部負責對部門(mén)經(jīng)理完成情況的評分結果進(jìn)行匯總并做完善后,交總經(jīng)理審核;總經(jīng)理根據月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復核,有異議的返回人事部重新統計;無(wú)異議的`,由人事部制作《部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核表》經(jīng)被考核人確認后,交總經(jīng)理簽字存檔;
。2)員工考核由部門(mén)考核、人事行政部綜合評定兩個(gè)部分組成。次月3日前,各部門(mén)經(jīng)理將上月《員工月度工作計劃》遞交人事部,5日前由人事部負責對員工完成情況的評分結果進(jìn)行匯總并做完善,交部門(mén)經(jīng)理審核;部門(mén)經(jīng)理根據員工月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復核,有異議的返回人事部重新統計;無(wú)異議的,由人事部制作《員工績(jì)效考核表》發(fā)至部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)被考核人確認,部門(mén)經(jīng)理簽字后交至人事部存檔;
4、結果反饋
。1)人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導審批后的考核結果匯總、存檔,并函告財務(wù)部;
。2)考核人根據實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通面談,以改進(jìn)和提高工作績(jì)效。
八、考核結果的運用
1、月度績(jì)效工資
根據周期內工作績(jì)效考核結果,確定績(jì)效工資發(fā)放比例和具體金額。
2、發(fā)放原則:
周期績(jì)效工資=周期績(jì)效工資總額乘以周期績(jì)效考核完成比例
周期績(jì)效考核完成比例=(工作計劃及完成率項得分+工作評價(jià)項得分+員工考勤項得分+衛生檢查項得分)/100乘以100%
考核后,績(jì)效工資同本月工資一起發(fā)放。
未制定月度工作計劃的,本月績(jì)效工資不予發(fā)放。
九、其他事項
1、考核人員應堅持實(shí)事求是,客觀(guān)公正地進(jìn)行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實(shí)的,可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調查屬實(shí)的,報公司領(lǐng)導同意后,可給予糾正,并對相關(guān)責任人進(jìn)行處理。
2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準后,于20xx年8月起執行。
3、本《辦法》與公司規章制度不相沖突,此《辦法》由人事行政部負責解釋。
附件:
1、《部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核表》《部門(mén)員工績(jì)效考核表》
員工考核管理辦法 篇3
第一章總則
第一條為了建立與現代金融企業(yè)制度和市場(chǎng)競爭要求相適應的機構效益評價(jià)和員工管理機制,改革我市農村信用社員工薪酬分配辦法,發(fā)揮員工工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,制定本辦法。
第二條本《辦法》所稱(chēng)員工是指與市聯(lián)社簽訂《勞動(dòng)合同》的中層(含)以下在崗干部職工;所稱(chēng)機構是指市聯(lián)社直管的信用社(營(yíng)業(yè)部、貸款中心)和分社。
第三條機構等級員工等級是指根據預先設定的考核指標體系,采用百分制考核方式,通過(guò)對直管機構及在崗員工進(jìn)行定性和定量考核而確定的機構經(jīng)營(yíng)管理級次和員工綜合素質(zhì)等級。
第四條機構等級是確定機構負責人年薪標準及員工等級占比的依據,員工等級是確定員工年薪標準的依據。
第五條實(shí)行員工等級年薪遵循的原則:
。ㄒ唬┮詷I(yè)績(jì)?yōu)橹行拇_定員工等級,體現不同等級員工薪酬有別的原則。
。ǘ┮孕б鏋橹行拇_定信用社等級,體現不同等級社之間負責人薪酬有別和各等級員工比例有別的原則。
。ㄈ⿲(shí)行等級年審、考核制度,薪酬隨級別波動(dòng)的原則。
。ㄋ模┑燃壴u定和薪酬考核公開(kāi)透明、公平合理的原則。
。ㄎ澹┬匠旰怂愫椭Ц秷猿窒葘徲,后兌現的原則。
第二章機構等級的確定及待遇
第六條信用社(含直管分社,下同)等級考核方法
。ㄒ唬┬庞蒙绲燃壱腊俜挚己说梅侄嗌俅_定。具體標準如下表:
考核得分120分以上(含)100-119分(均含)80—99分(均含)79分(含)以下
機構等級一級二級三級四級
。ǘ┬庞蒙绲燃壙己酥笜朔譃橛嫹种笜撕偷箍鄯种笜,其中:計分指標為100分,倒扣分指標為30分。
第七條信用社等級按自評申報-聯(lián)社審定的程序進(jìn)行。
第八條確定等級信用社待遇遵循信用社等級越高,負責人待遇相對高,本社高級別員工占比相對高,反之則低的原則。不同等級信用社負責人各年度薪酬標準依據全轄經(jīng)營(yíng)效益狀況確定。不同等級信用社員工級別比例分配見(jiàn)下表:
機構等級一級員工二級員工三級員工四級員工五級員工六級員工
比例比例比例比例比例比例
一級信用社聯(lián)社評定255025—聯(lián)社評定
二級信用社聯(lián)社評定15403510聯(lián)社評定
三級信用社聯(lián)社評定10304515聯(lián)社評定
四級信用社聯(lián)社評定5205520聯(lián)社評定
聯(lián)社機關(guān)聯(lián)社評定3050——聯(lián)社評定
第九條城區各單一組織資金的分社等級確定及待遇。
。ㄒ唬┩瑫r(shí)具備存款總額3000萬(wàn)元(不含)以上和人均存款600萬(wàn)元(不含)以上條件的,比照三級信用社各等級員工比例確定員工級別,負責人享受一級員工待遇。
。ǘ┑陀诘冢ㄒ唬┛顦藴嗜魏我豁椀,比照四級信用社各等級員工比例確定員工級別,負責人享受二級員工待遇。
第三章員工等級確定及待遇
第十條員工等級確定
員工等級確定程序按照公開(kāi)考試——自評申報——民主測評——業(yè)績(jì)考核——單位負責人評價(jià)——信用社評定小組評定——市聯(lián)社終審定級的步驟進(jìn)行。
各社評定的各等級員工數量不得突破市聯(lián)社下達的計劃。
第十一條全市信用社員工共劃分6個(gè)等級。各等級員工薪酬標準依據各年度經(jīng)營(yíng)效益狀況合理確定。
第十二條20__年起,因年齡限制不再擔任中層管理干部正職和具有特殊貢獻的員工及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干可評定為一級員工,其評定權在市聯(lián)社,因年齡限制不再擔任中層管理干部副職的員工掛靠二級員工待遇標準,F任聯(lián)社中層干部正、副職任職期間享受崗位職務(wù)年薪,離職時(shí)若無(wú)升、降級情節,統一確定為二、三級員工,享受已定級別相應的年薪工資待遇。
凡具有以下情節的員工為六級員工:崗位技能考試不及格的末位2名員工;因違規違紀受記過(guò)(不含)以上處分的員工;試用期滿(mǎn)并轉正,首次確定等級的`員工(試用期內執行省聯(lián)社規定的工資政策)。
第十三條為照顧山區信用社員工待遇,凡在山區和半山區信用社工作的員工等級年薪標準,按所評定級別上浮0。5—1級執行。
享受上浮一級的單位有:潘灣信用社、王畈信用社。
享受上浮半級的單位有:聶河信用社、五眼泉信用社、松木坪信用社、高壩州信用社、紅花信用社、洋溪信用社、大堰信用分社。
第四章員工等級年薪考核計發(fā)
第十四條等級年薪的構成:等級年薪標準由等級基薪和風(fēng)險年薪兩部分組成。
。ㄒ唬┑燃壔绞悄甓裙ぷ鞯幕緢蟪,根據員工等級確定年薪標準,等級基薪占等級年薪總額的30%。
。ǘ╋L(fēng)險年薪是年度工作的風(fēng)險報酬,根據員工等級確定年薪標準,風(fēng)險年薪占年薪總額的70%。
第十五條員工等級年薪考核,實(shí)行“分級管理、分級考核,按季兌現”,即:市聯(lián)社根據各單位不同等級員工數量和年薪工資標準,核定各單位工資總額,依據市聯(lián)社各年度制定的經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效考核方案執行。單位負責人等級薪酬由聯(lián)社直接計發(fā)到人,一般員工等級薪酬由各單位依據內部《責任書(shū)》進(jìn)行考核分配。
第五章等級升降和年審制度
第十六條實(shí)行等級年審制度。信用社等級和員工等級按自然年度為考核期進(jìn)行年審,在年審時(shí)以已評定級別為基礎,結合升降級情節,確定員工下一年度等級;依據信用社等級評定標準,結合當年經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效,重新確定下一年度信用社等級,年審截止時(shí)間為次年2月底以前。
第十七條實(shí)行員工等級升降制度。
。ㄒ唬┓簿哂邢铝星楣澲坏膯T工,聯(lián)社考評委員會(huì )可給予適當降級處理:
1、受到警告或記過(guò)處分的員工等級降低1級;受到記大過(guò)處分或年度考評不合格的員工,在處分期內執行六級員工待遇標準,解除處分或正式上崗后重新確定級別。受到留用察看和待崗處分的員工從處分次月起,每月只發(fā)280元生活保障工資,解除處分或重新上崗后,執行六級員工待遇。
2、當年單位出現“四類(lèi)案件”和經(jīng)濟案件及重大責任事故,責任
人以外的所有員工普降1級。
3、當年經(jīng)營(yíng)目標考核平均得分在65分及以下或出現經(jīng)營(yíng)虧損的信用社員工等級從次年起普降1級。
4、出現違反規章制度行為或對違規行為知情不報,視情節對相關(guān)責任人等級降低0。5—1級。
。ǘ┚哂邢铝星楣澲坏膯T工,經(jīng)聯(lián)社考評委員會(huì )批準可給予適當升級獎勵:
1、當年工作受到地市級總結和推廣的信用社,獎勵20員工提高一級的指標,各等級員工之間平均分配,連續兩年考核為優(yōu)秀的員工優(yōu)先享受獎勵晉級。
2、其他有突出貢獻者,由考評委員會(huì )決定可給予提高一定級別的獎勵。
。ㄈ┩瑫r(shí)具有升、降級多種情形的,均擇其高的標準執行,同時(shí)具有升級和降級情節的,按只降不升的原則執行,升級最高到一級。
第十八條實(shí)行信用社等級升降制度。根據對等級信用社年審結果,對其級別進(jìn)行升降,升級最高到一級,降級最低到四級。符合第十七條第二款第1、2、3項條件的信用社,在評定的等級信用社考核得分基礎上分別獎勵5分、10分、15分后確定信用社下年度等級。
第六章附則
第十九條各種專(zhuān)項獎金的兌現辦法原則上比照本辦法員工等級年薪標準差別系數考核計發(fā),上級對聯(lián)社領(lǐng)導班子獎勵按獎勵單位的分配要求執行。各單位主要負責人不得參與本單位職工的工資和獎金分配。
第二十條員工調動(dòng)到本市內其他信用社,其已評定等級依然有效,從調入日起,上浮級別執行調入單位的級別上浮標準;
第二十一條員工因公負傷休假、病假、事假和女職工生育期間的薪酬待遇按《宜*市農村信用社勞動(dòng)管理辦法》規定執行。
第二十二條對在實(shí)行等級年薪過(guò)程中有虛報、謊報等弄虛作假行為騙取年薪所得的單位和個(gè)人,將取消當年實(shí)行等級年薪資格,對已發(fā)年薪予以追回,并追究有關(guān)人員的責任。
第二十三條本辦法經(jīng)聯(lián)社職工代表大會(huì )討論通過(guò)后實(shí)施,修改和解釋權在市聯(lián)社考評委員會(huì ),與本辦法有關(guān)的《辦法》、《細則》和《方案》均為本《辦法》組成部分。在實(shí)施過(guò)程中若與上級管理部門(mén)規定相抵觸的,按上級管理部門(mén)規定做相應調整。
第二十四條各單位可以在不突破聯(lián)社考核兌現年薪總額的前提下,結合實(shí)際制定內部考核實(shí)施細則并報聯(lián)社批準后實(shí)施。
員工考核管理辦法 篇4
一、考核目的
為了完善公司績(jì)效考核管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價(jià)的方式,指導、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實(shí)現收入靠貢獻的分配原則。
二、適用范圍
本辦法適用于公司的所有員工。銷(xiāo)售分公司參照執行。
三、考核依據
1、依據員工的崗位標準(崗位說(shuō)明書(shū)),考核由崗位員工的職管負責人負責具體實(shí)施,公司行政部負責監督管理。
2、依據被考核員工考核期內的'工作計劃完成情況(工作質(zhì)量、工作態(tài)度)、工作協(xié)作、組織紀律等三方面、十個(gè)考核要素綜合評分,由本部門(mén)協(xié)同行政部共同實(shí)施。
3、實(shí)施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作。
四、考核分值
1、實(shí)行百分制,其中崗位標準考核
。↖)60分;綜合考核
。↖I)40分;輔助考勤及獎懲
。↖II)追加分。
2、考核結果由行政部負責評審確認。
五、績(jì)效考評周期
1、定期季度考核(3、6、9、12月份的30日前為考核完畢日期);
2、綜合全年四個(gè)季度考核結果匯總產(chǎn)生年度考評成績(jì)。
六、考核評分標準
I.崗位考核評分標準見(jiàn)后頁(yè)。
II.綜合考核評分標準
。ㄒ唬┩瓿晒ぷ饔媱澢闆r(包括例會(huì )研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作)
1、工作質(zhì)量
要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成部門(mén)工作計劃和辦公例會(huì )研究決定事項和總經(jīng)理指派的臨時(shí)任務(wù);
。1)每有1項應完成工作任務(wù)沒(méi)有完成扣3分(屬于下屬負責的工作負監管跟進(jìn)不力責任扣1分)。
。2)每有1項工作任務(wù)沒(méi)按計劃進(jìn)度完成扣2分(屬于下屬的工作扣1分)。
。3)工作質(zhì)量不高,酌情分三檔(1、2、3)扣分。
。4)每出現一次失職和工作差錯,視造成公司損失大小和對其它部門(mén)工作的影響程度分三檔(5、10、20)扣分;
若沒(méi)有造成損失只扣2分。
2、工作態(tài)度
。1)要求辦事程序清楚;
作風(fēng)民主正派,內部團結合作,人際關(guān)系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調一致,及時(shí)和經(jīng)常關(guān)心、幫助(指導)同事(下屬)工作。
。2)考核時(shí),征詢(xún)其他相關(guān)員工意見(jiàn),根據員工意見(jiàn)酌情扣0-5分。
。3)要求部門(mén)管理人員客觀(guān)、公正,按時(shí)完成對所屬員工的績(jì)效考核工作。若行政部在復核中發(fā)現有明顯的不客觀(guān)、不公正現象,每有1例扣2-5分。
。ǘ┎块T(mén)協(xié)作
要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門(mén)工作。有1次其它部門(mén)合理投訴扣2分;考評時(shí)根據其它部門(mén)反映情況酌情扣2-5分。
。ㄈ┙M織紀律
。1)要求遵守公司各項規章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。
。2)提高工作質(zhì)量、在改進(jìn)工藝、上有顯著(zhù)成績(jì)視成績(jì)大小加5-20分。
。3)要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦和部門(mén)月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有一次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導要求扣2分。
III.出勤及獎懲
1.出勤:遲到、早退次×0.5 曠工天×10 事假天×0.4 病假天×0.2=分
2.處罰:警告次×2 小過(guò)天×4 大過(guò)天×8=分
3.獎勵:表?yè)P次×2 小功天×4 大功天×8=分
4.分數計算:1 2=追加扣分3=追加加分
。ㄋ模┛偡钟嬎
100-I分±II分±III分=實(shí)得總分
七、考核結果應用
1.A檔(90分以上):在考評當月足額發(fā)放實(shí)發(fā)工資。
2.B檔(70分—89分):在考評當月按80發(fā)放實(shí)發(fā)工資。
3.C檔(50分—69分):在考評當月按60發(fā)放實(shí)發(fā)工資。
4.D檔(50分以下):在考評當月按40發(fā)放實(shí)發(fā)工資,并給予留用一季度處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理。
5.年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動(dòng)關(guān)系。
八、考核紀律與責任
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領(lǐng)導不負責任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職或扣分。
2、各部門(mén)負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成?己苏咴诿考镜25日前將考核表報送行政部。不能在規定的日期內上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者10的實(shí)發(fā)工資。
員工考核管理辦法 篇5
第一條 考核目的
為全面了解、評估員工工作績(jì)效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調控,發(fā)現優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰略方針和經(jīng)營(yíng)目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條 考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導;
2、以崗位職責任務(wù)為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條 考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
第五條 考核形式
各類(lèi)考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶(hù)評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權重。
第六條 考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條 考核內容
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jì)效情況和個(gè)人績(jì)效表現兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jì)效考核結果所占個(gè)人考核權重為60%,主要依據所管轄部門(mén)整體工作的考評結果綜合評定;個(gè)人績(jì)效表現權重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據個(gè)人實(shí)際工作表現,內容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表ⅱ。
3、業(yè)務(wù)人員根據個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標銷(xiāo)售額,作為當月績(jì)效考核量化依據。若當月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對應無(wú)績(jì)效工資。
4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條 專(zhuān)項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長(cháng)試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對公司認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調配人選時(shí)可提出考評意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。
第九條 考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的'、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門(mén)考核情況,提交公司管委會(huì )審核考核結果。
4、管委會(huì )根據當期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進(jìn)意見(jiàn),請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門(mén)。
第十條 考核結果
1、根據考核的具體情況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
、 考核總分≥90分,優(yōu)秀,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資100%;
、 90分>考核總分≥80分,良好,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資80%;
、 80分>考核總分≥60分,合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資60%;
、 60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%;
、 50分>考核總分,差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。
第十一條 考核結果的作用
考核結果作為員工個(gè)人
工作績(jì)效的全面反映,主要具有以下作用:
1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據;
3、與員工福利等待遇相關(guān);
4、決定對員工的獎勵與懲罰。
第十一條 附 則
1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準,自發(fā)布之日起實(shí)施。
2、本辦法中各項條款由公司管委會(huì )負責解釋。凡條款需要修訂時(shí),需報總經(jīng)理批準后發(fā)布執行。
員工考核管理辦法 篇6
一、績(jì)效考核的目的
為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jì),確保公司年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,公司決定實(shí)行績(jì)效管理,對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核,將考核結果作為支付績(jì)效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據。通過(guò)考核達到充分調動(dòng)每一位員工的積極性,提高勞動(dòng)效率,增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績(jì)效考核制度
(一)工資及崗位績(jì)效工資構成
1、店長(cháng)(營(yíng)業(yè)員)工資結構
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的'特殊性,一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資,一般設為20元每月,以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績(jì)崗位績(jì)效工資構成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績(jì)效工資分配崗位績(jì)效獎金定額單位:元單位職位店長(cháng)1200元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的3%在績(jì)效工資上再加100元每月?tīng)I業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的2%在績(jì)效工資上再加50元每月試用營(yíng)業(yè)員900元無(wú)業(yè)務(wù)提成
3、店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績(jì)效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績(jì)效工資:根據月終考核得分乘崗位績(jì)效獎金定額后所得的數額發(fā)放。
(二)績(jì)效考核,店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長(cháng)營(yíng)業(yè)員工作業(yè)績(jì)管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績(jì)得分
(1)店長(cháng):工作業(yè)績(jì)得分=70分x店月銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營(yíng)業(yè)員:工作業(yè)績(jì)得分=70分x個(gè)人銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績(jì)效工資=(工作業(yè)績(jì)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務(wù)提成獎金
(三)獎懲辦法公司實(shí)行目標管理機制,各門(mén)店、營(yíng)業(yè)員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實(shí)現。按照月、季度、年目標逐月對店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,按考核確認的分值計算每月店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得績(jì)效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵:
月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷(xiāo)售任務(wù)目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分
備注:以標準上限為標準。舉例說(shuō)明:該店長(cháng)或者營(yíng)業(yè)員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù),完成計劃125%(即2.5萬(wàn)元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分
月底結算工資為店長(cháng):1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元
營(yíng)業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元
▲懲罰:
月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員三項指標考核總分達不到70分,則當月績(jì)效工資獎乘以40%,例:某店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員當月制定目標任務(wù)為2萬(wàn)元,完成計劃70%(即1.4萬(wàn)元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70x70%=49+30=69分月底結算工資店長(cháng)=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營(yíng)業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優(yōu)分值,獎勵績(jì)效獎金值店長(cháng)
(1)店長(cháng)季度考核達標:
評優(yōu)秀店長(cháng)、特級店長(cháng):增加績(jì)效工資獎金。
1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到435分以上,評 為優(yōu)秀店長(cháng),崗位績(jì)效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資)435分相當于有2個(gè)月超額完成計劃120%,有1個(gè)月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127
2)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到516分以上,評為特級店長(cháng),崗位績(jì)效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資)516分相當于有2個(gè)月超額完成計劃130%,有1個(gè)月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154
注:增加績(jì)效工資從下季度初開(kāi)始,保留一個(gè)季度,待下季度未考核達標繼續保留達不到自動(dòng)取消。從新確認績(jì)效獎金標準。
(2)店長(cháng)季度考核不達標,下調績(jì)效工資獎金
1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到265分以上,崗位績(jì)效工資下調10%,即-120元265分相當于2個(gè)月完成85%,一個(gè)月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92
2)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到240分以上,崗位績(jì)效工資下調20%,即-240元240分相當于有2個(gè)月完成80%,一個(gè)月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76
3)季度內三個(gè)月考核分相加不到240分者,下季度開(kāi)始直接降為營(yíng)業(yè)員,并按新績(jì)效工資算。
員工考核管理辦法 篇7
第一章 總則
第一條 為全面了解、評估員工工作績(jì)效,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二章 考核范圍
第一條 凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章 考核原則
第一條 通過(guò)考核,全面評價(jià)員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第二條 使員工有機會(huì )參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第三條 考核目的、考核對象、考核時(shí)間、考核指標體系、考核形式相匹配。
第四條 以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。定性與定量考核相結合。
第四章 考核目的
第一條 各類(lèi)考核目的:
1. 獲得晉升、調配崗位的`依據,重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現考核;
2. 獲得確定工資、獎金的依據,重點(diǎn)在工作成績(jì)(績(jì)效)考核;
3. 獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓教育的依據,重點(diǎn)在工作和能力適應性考核。
第五章 考核時(shí)間
第一條 公司定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
第二條 公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
第六章 考核內容
第一條 公司考核員工的內容見(jiàn)公司員工考評表,共有4大類(lèi)18個(gè)指標組成考核指標體系。
第二條 公司員工考評表給出了各類(lèi)指標的權重體系。該權重為參考性的,對不同考核對象、目標應有調整(各公司依據自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類(lèi)權重表)。
第七章 考核形式和辦法
第一條 各類(lèi)考核形式有:
1. 上級評議;
2. 同級同事評議;
3. 自我鑒定;
4. 下級評議;
5. 外部客戶(hù)評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運用。
第二條 考核形式簡(jiǎn)化為三類(lèi):
即普通員工、部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導的評議。
第三條 各類(lèi)考核辦法有:
1. 查詢(xún)記錄法: 對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統計;
2. 書(shū)面報告法: 部門(mén)、員工提供總結報告;
3. 重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章 考核程序
第一條 人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排。
第二條 考核對象準備自我總結,其他有關(guān)的各級主管、下級員工準備考評意見(jiàn)。
第三條 各考評人的意見(jiàn)、評語(yǔ)匯總到人事部。根據公司要求,該意見(jiàn)可與或不與考評對象見(jiàn)面。
第四條 人事部依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫(xiě)考核表,統計出考評對象的總分。
第五條 該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu)、良、好、中等、一般、差等定性評語(yǔ)。
第六條 人事部之考核結果首先與考評對象見(jiàn)面,征求員工對考核的意見(jiàn),并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn),然后請其主管過(guò)目簽字。
第七條 考核結果分存入人事部、員工檔案、考核對象部門(mén)。
第八條 考核之后,還需征求考核對象的意見(jiàn):
1. 個(gè)人工作表現與相似崗位人員比較;
2. 需要改善的方面;
3. 崗位計劃與具體措施,未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標;
4. 對公司發(fā)展的建議。
第九章 特殊考核
第一條 試用考核。
1. 對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2. 對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉正;
3. 該項考核主辦為試用員工部門(mén)經(jīng)理,并會(huì )同人事部考核定案。
第二條 后進(jìn)員工考核。
1. 對認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn);
2. 對留職察看期的后進(jìn)員工表現,作出考核決定;
3. 該項考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì )同人事部共同考核定案。
第三條 個(gè)案考核。
1. 對員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn),決定獎勵或處罰;
2. 該項考核主辦為員工主管和人事部;
3. 該項考核可使用專(zhuān)案報告形式。
第四條 調配考核。
1. 人事部門(mén)考慮調配人員候選資格時(shí),該部門(mén)可提出考評意見(jiàn);
2. 人事部門(mén)確認調配事項后,該部門(mén)提出當事人在本部門(mén)工作評語(yǔ)供新主管參考;
3. 該項考核主辦為員工部門(mén)之經(jīng)理。
第五條 離職考核。
1. 員工離職時(shí),須對其在本公司工作情況作出書(shū)面考核;
2. 該項考核須在員工離職前完成;
3. 公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jì)效意見(jiàn);
4. 該項考核由人事部主辦,并需部門(mén)主管協(xié)辦。
第十章 考核結果及效力
第一條 考核結果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。
第二條 考核結果具有的效力:
1. 決定員工職位升降的主要依據;
2. 與員工工資獎金掛鉤;
3. 與福利(住房、培訓、休假)等待遇相關(guān);
4. 決定對員工的獎勵與懲罰;
5. 決定對員工的解聘。
第十一章 附 則
第一條 本辦法由人事部解釋、補充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì )議通過(guò)后頒布生效。
員工考核管理辦法 篇8
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績(jì)效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動(dòng)員工的工作積極性,有效地促進(jìn)工作績(jì)效改進(jìn),合理配置人力資源;
2、創(chuàng )建規范的考核平臺,進(jìn)一步規范、統一、完善工廠(chǎng)考評體系,更好地指引各部門(mén)開(kāi)展考評工作;
第二條原則
嚴格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠(chǎng)各科室人員及各分廠(chǎng)、車(chē)間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內容
1、工作業(yè)績(jì)(占80%):分專(zhuān)項工作和日常工作兩大項。專(zhuān)項工作是指員工月度工作計劃中的工作內容(包含臨時(shí)增加的計劃外工作),專(zhuān)項工作考核根據員工月度工作計劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標達成情況進(jìn)行考核(如考核采購員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的'質(zhì)量指標達成情況等)。由于各部門(mén)、各崗位工作性質(zhì)的差異,專(zhuān)項工作和日常工作考核所占的比重由各部門(mén)自行調節,但比例一旦確定后應在半年內保持比例的穩定性。
2、工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執行力和快速反應能力等,各分項的考核權重由各部門(mén)自行制訂;
3、加分項:考核員工創(chuàng )新、自主學(xué)習和特殊貢獻等方面。
考核內容權重綜合考核得分
工作業(yè)績(jì)專(zhuān)項工作80分
兩項比例由各部門(mén)靈活掌握,但總和為80分不變。得分=專(zhuān)項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項
日常工作
工作能力和態(tài)度20分
加分項3分
第五條考核方式
采用逐項打分、三級考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評分,最后由部門(mén)主管考核,員工自主考核作為參考,以部門(mén)主管考核評分作為最終考核結果。
第六條考核細則
由于各部門(mén)工作性質(zhì)與工作內容存在差異性,工廠(chǎng)不制定統一的考核細則,只規范考核的主要內容及各部分內容所占的比重,考核細則由各部門(mén)自行制定,報管理部會(huì )審后執行。
第七條考核周期
每月考核一次。
員工考核管理辦法 篇9
1、績(jì)效考核獎勵兌現分為責任利潤完成獎勵和超額利潤獎勵兩個(gè)部分。完成責任利潤的獎勵應交額的3%,獎勵總額不低于30萬(wàn)元,同時(shí)全額返還風(fēng)險抵押金和年度獎勵余留部分;完不成責任利潤的`按完成比例扣罰風(fēng)險抵押金和年度獎勵余留部分,直至全額扣罰,并處欠繳部分2%的罰金。
超額完成責任利潤的,按超交額度分區間進(jìn)行獎勵。如:超交利潤500萬(wàn)元,項目部可兌現150萬(wàn)元獎勵,超交1000萬(wàn)元,可兌現275萬(wàn)元獎勵,超交1500萬(wàn)元,可兌現375萬(wàn)元……獎勵上不封頂。
2、獎金分配比例:項目經(jīng)理30%、項目書(shū)記15%、項目總工10%、項目其他人員45%。
3、考核兌現分三階段實(shí)施。
(1)第一階段考核兌現。項目通車(chē)試運行、對下結算全部完成并且完成上交款指標時(shí),可兌現不超過(guò)應獎勵金額的30%。
(2)第二階段考核兌現。項目同業(yè)主確權完成、內部竣工審計完成,可兌現不超過(guò)應獎勵金額的60%(累計)。
(3)第三階段考核兌現。項目質(zhì)保金回收完成,兌現剩余獎勵部分,返還風(fēng)險抵押金。
(4)達到上述條件時(shí),由項目部向公司提出申請,公司予以及時(shí)考核兌現。
4、為開(kāi)拓或鞏固市場(chǎng),以及為維護公司資質(zhì)所投的戰略標等,經(jīng)測算責任利潤為負值的項目,實(shí)現扭虧的參照本辦法獎勵。
5、代局指項目考核分為集團公司責任利潤、公司責任利潤兩個(gè)部分,集團公司責任利潤執行局辦法由集團公司考核,公司責任利潤部分按照集團公司和公司兩個(gè)辦法計算后取獎勵高的兌現,不重復獎勵。
員工考核管理辦法 篇10
1、 原則
1.1 保質(zhì)保量完成本職工作,是每位員工應盡的職責和義務(wù);
1.2 引導員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,達成質(zhì)量目標,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
1.3 鼓勵員工在工作中主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強員工質(zhì)量意識;
1.4 公平、公正、合理。
2、目的
2.1 實(shí)行質(zhì)量目標責任管理,明確員工產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的考核辦法;
2.2 加強對各環(huán)節質(zhì)量控制,確保員工的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的提高和相關(guān)流程的完善;
2.3 通過(guò)對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱情,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩步提高,同時(shí)為員工工資的計算提供部分依據。
3、 適用范圍
適用于公司所有和產(chǎn)品有關(guān)環(huán)節的人員的品質(zhì)考核。
4、 定義
批量不良:在生產(chǎn)或客戶(hù)使用中發(fā)現同一批產(chǎn)品的不良率超過(guò)5%或不良數超過(guò)8pcs;同一產(chǎn)品上某一物料的不良率超過(guò)8%或不良數超過(guò)15pcs)。
制程不合格率=批中不合格品數量÷工序批量;
批量質(zhì)量事故:制程不合格率≥3%;
材料損失:因批量物料不符合技術(shù)規范,不能或經(jīng)返工返修仍不能達到產(chǎn)品讓步接受要求的,通過(guò)計算原材料成本費用的價(jià)值(暫不包含計算加工費和間接損失費用)。
工時(shí)損失:因批量質(zhì)量事故造成不合格品返工返修所耗費的工時(shí)總支出(按小時(shí)計) =工時(shí)×8元/小時(shí)(返工處理:返工平均工時(shí)費用);
外部質(zhì)量事故損失=客戶(hù)處罰和索賠金額
5、 品質(zhì)獎勵
5.1 獎勵原則
5.1.1員工發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題后,每一起有效的質(zhì)量反饋,先由員工所在部門(mén)提名,填報質(zhì)量責任統計表,品質(zhì)部確認 。
5.1.2下一工序發(fā)現上一工序的質(zhì)量問(wèn)題,扣上一工序獎勵下一工序。
5.1.3經(jīng)IQC檢驗已經(jīng)存在缺陷,但因生產(chǎn)急用判為代用的物料,在后續工序生產(chǎn)時(shí)再出現同樣的質(zhì)量問(wèn)題,不算有效質(zhì)量問(wèn)題。
5.1.4問(wèn)題已經(jīng)反饋過(guò),相關(guān)部門(mén)正在處理中,再次反饋,不予獎勵。
5.2 獎勵細則
5.2.1 來(lái)料檢驗過(guò)程中發(fā)現批量且屬隱患性來(lái)料問(wèn)題(技術(shù)文件未做明確標識的),經(jīng)QE確認屬實(shí),獎勵金額20元;發(fā)現其他檢驗員的批次漏檢問(wèn)題,經(jīng)QE確認屬實(shí)獎勵金額20元/次。
5.2.2 生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現批量性且屬隱患性來(lái)料問(wèn)題,經(jīng)QE確認屬實(shí),獎勵金額30元/次。
5.2.3 互檢發(fā)現上游工序遺留下來(lái)的不良品, 經(jīng)QE確認屬實(shí),獎勵金額10元/次,且同時(shí)追蹤造成問(wèn)題的責任人。發(fā)現批量不良品獎勵20元/次,并追求上工序責任人。
5.2.4 發(fā)現所生產(chǎn)產(chǎn)品的圖紙、工藝指導書(shū)等指導性文件存在影響生產(chǎn)的隱患性缺陷或可能導致批量錯誤,并書(shū)面反饋經(jīng)發(fā)文部門(mén)負責人確認屬實(shí)的, 獎勵金額50元/次。
5.2.5 來(lái)料、生產(chǎn)和檢驗過(guò)程中發(fā)現因技術(shù)優(yōu)化、工藝改進(jìn)或非標產(chǎn)品等方面設計缺陷的,獎勵金額50元/次。
5.2.6 為鼓勵員工發(fā)現問(wèn)題,提出有利于優(yōu)化產(chǎn)品、提高生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、節約成本的合理化建議,經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)認同采納的,獎勵金額50.00元/次
5.2.7 生產(chǎn)和品質(zhì)部可結合實(shí)際工作情況,將員工的6S、工藝紀律、自檢互檢等表現優(yōu)秀的員工,經(jīng)上級部門(mén)主管批準,可獎勵金額5-20元。
6、 品質(zhì)處罰
6.1 處罰原則
6.1.1 受到內部或外部客戶(hù)投訴后,經(jīng)確認有效,將按照標準扣罰。
6.1.2 客戶(hù)退貨無(wú)輕微和嚴重之分,經(jīng)品質(zhì)部確認后,應無(wú)條件定位到相關(guān)責任人,按責任區分全流程扣罰。
6.1.3 針對操作類(lèi)質(zhì)量投訴,落實(shí)責任部門(mén)的原則:產(chǎn)品(物料)直接輸出部門(mén)負主要責任,其他相關(guān)部門(mén)負連帶責任。
6.1.4 員工完全按照現有文件進(jìn)行操作而首次出現的內外部投訴,責任由文件的擬制者與審核者承擔;發(fā)現問(wèn)題未做書(shū)面反饋,造成問(wèn)題重復發(fā)生,責任由操作者承擔,基層管理人員負連帶責任。
6.1.5 連續2月內,同一員工(A)出現同一問(wèn)題(同一產(chǎn)品、同一工序、同類(lèi)操作),則在原標準基礎上翻倍扣罰。其他員工(B)如重復該問(wèn)題,則該重復問(wèn)題員工(B)仍按標準扣罰,但連帶扣罰直接管理者。
6.1.6 發(fā)生超出本考核范圍的“非常規質(zhì)量事件”時(shí),除品質(zhì)考核外,同時(shí)按照公司相應文件精神處理。
6.2 處罰細則
6.2.1 檢驗人員的處罰
6.2.1.1IQC檢驗人員的扣罰細則經(jīng)IQC檢驗合格的物料,在生產(chǎn)過(guò)程中被發(fā)現有批量不良問(wèn)題,經(jīng)QE確認屬實(shí)扣罰30元;若是直接發(fā)貨物料,在OQC檢驗時(shí)發(fā)現以上問(wèn)題,扣罰30元;每一起物料不良導致的有效市場(chǎng)投訴,扣罰60元。 6.2.1.2IPQC檢驗人員的扣罰細則經(jīng)IPQC檢驗合格的半成品,在下游工序或FQC檢驗過(guò)程中發(fā)現的批量不良扣罰30元/次。
6.2.1.3每一起有效的批量不良市場(chǎng)退貨或外檢批量不良,經(jīng)品質(zhì)部調查核實(shí),QE確認扣檢驗部門(mén)直接管理人員30元,OQC(FQC)檢驗員60元,問(wèn)題所在部門(mén)直接管理人員30元,直接操作人員30元。
6.2.2市場(chǎng)部半成品、成品倉庫賬務(wù)不符、進(jìn)出倉庫產(chǎn)品記錄錯誤,罰款20元/次,發(fā)錯貨或數量清點(diǎn)錯誤,扣罰60元/次。
6.2.3計劃部原材料倉庫賬務(wù)不符,進(jìn)出倉庫產(chǎn)品記錄錯誤,扣罰20元/次,發(fā)錯物料,扣罰50元/次。來(lái)料漏送檢,扣罰30元/次。不按先進(jìn)先出發(fā)放物料,投訴或事實(shí)對問(wèn)題物料責任人員扣罰20元/次;
6.2.4采購部不按技術(shù)規范采購的物料造成物料呆滯報廢,呆滯物料按“廢品損失”計,賠償參照第7條辦理;隨意更換供應商或采購物料批次合格率低于98%的,扣罰50元/次
6.2.5工程部因圖紙錯誤或文件更新未及時(shí)歸檔并下發(fā)相關(guān)部門(mén)給導致產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗錯誤的,扣罰50元/次;涉及報廢的參照第7條辦理。
6.2.6生產(chǎn)部未按檢驗控制流程規定,沒(méi)有送首檢、終檢扣罰責任人50元/次,直接上司扣罰30元/次。
6.2.7員工私自銷(xiāo)毀不良證據、標簽等扣罰50元/次。不合格品轉下工序的.對轉序人扣罰50元/次、轉序人直接上司扣罰30元/次、車(chē)間經(jīng)理扣罰20元/次;
6.2.8違反工藝紀律(如裸手操作電鍍件、覆鋁鋅件、噴涂件帶銹上線(xiàn)等)發(fā)現一次操作工扣罰30元;班長(cháng)扣罰20元;車(chē)間主管扣罰10元。
6.2.9對批不合格品,品質(zhì)部應在半天內開(kāi)具《不合格處理》報告并提交生產(chǎn)相關(guān)責任部門(mén),生產(chǎn)部相關(guān)部門(mén)應在接到品質(zhì)部《不合格處理》報告二天內將不合格品處理完畢(返工、返修或報廢),三天制訂更正與預防措施(報告)。如有超期不處理批不合格品現象,將對責任部門(mén)主管及責任人扣罰30元/單,仍不及時(shí)處理則加倍處罰;
6.2.10特別強調:對以次充好、弄虛作假的不良質(zhì)量行為發(fā)現一次具情節扣罰50~300元∕次。對反映、暴露質(zhì)量問(wèn)題的人員進(jìn)行打擊報復的人員按公司規章制度從嚴處理。
6.2.11糾正與預防措施是質(zhì)量改善和提高的有效手段,品質(zhì)部發(fā)出的《糾正與預防措施報告》責任人及上級主管必須認直對待和回復。重大質(zhì)量事故回復時(shí)間要求為24小時(shí),一般質(zhì)量事故回復為36小時(shí),超期不回復處罰10元﹨每單﹡每天。品質(zhì)部審定不合格回復《糾正與預防措施報告》退回提交報告部門(mén)重新提交,重新提交時(shí)限為24小,超期不回復20元﹨每單﹡每天。重新提交的回復報告仍被審定為不合格,報告由品質(zhì)部制定,對提交不合格報告的責任人及其主管各處罰30元。
6.2.12發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),必須及時(shí)記錄和反饋;前處理、檢驗等須做質(zhì)量記錄的工序,如不按規定做質(zhì)量記錄者,經(jīng)QE確認,扣罰5元/次。
7、 涉及物料報廢的責任承擔:
報廢賠償(報廢品只追究材料損失)=基本工資×賠償系數;
基本工資:?jiǎn)T工750元、班長(cháng)、職員850元、主管1000元、經(jīng)理1500元、副總3000
說(shuō)明:
1、操作者不報首檢、質(zhì)量事故責任由操作者負全責
2、首檢合格,批量30件以下零部件中不合格品責任由操作者全部承擔。批量零部件30件以上,檢驗員負巡檢責任,檢驗員承擔30%責任,操作者承擔70%責任。
說(shuō)明:
1、為了使產(chǎn)品返工率降低,從而把產(chǎn)值提高,促進(jìn)生產(chǎn)部各人員提高自檢能力與品質(zhì)意識;
2、一次報檢合格率數據來(lái)自品質(zhì)部IPQC檢驗日報表;
3、首檢合格率,批量5件以下零部件可不算批合格率。
9、補充說(shuō)明
9.1操作人員、檢驗人員在技術(shù)規范或工具、設備、材料、輔助設施等工序質(zhì)量保證條件不具備情況下可不執行操作、檢驗任務(wù)并說(shuō)明原因。如上級強制安排任務(wù),質(zhì)量損失由上級全部承擔;
9.2任何員工對質(zhì)量裁決有異議可越級投訴;
9.3對因職責過(guò)失造成客戶(hù)重大投訴據情由品質(zhì)部出具處理意見(jiàn),報公司總經(jīng)理批示處理;
9.4末位淘汰制:對車(chē)間月度質(zhì)量表現排名最后二位,次月質(zhì)量表現仍沒(méi)有好轉的人員進(jìn)行行政淘汰,由車(chē)間申請交人力資源部辭退或調離原工作崗位。
10、責任的查處:
10.1品質(zhì)責任信息來(lái)源
10.1.1客戶(hù)投訴:電話(huà)、傳真等;
10.1.2本工序或后工序反饋:不合格品處理通知單;
10.1.3其它部門(mén)反饋:電話(huà);
以上質(zhì)量信息最終歸集到品質(zhì)經(jīng)理處,由品質(zhì)經(jīng)理對質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行記錄,查處回復處理結果(通告)。
本著(zhù)以事實(shí)為依據的原則,對查無(wú)憑據的,只要二人以上證明人簽字證明事實(shí),可做為查處依據。 派工單是現場(chǎng)及過(guò)程的最重要跟綜記錄依據,需全部收繳保存好,品質(zhì)查處過(guò)程中如派工單提供人或保管人不能提供,品質(zhì)部有權力對責任人進(jìn)行處罰30元/單。
對缺失證據,但經(jīng)確定某過(guò)程或人造成的質(zhì)量事故,品質(zhì)部有權要求涉及責任過(guò)程或人員的上一級負責人提供責任認定人員,如不能提供責任人,相關(guān)責任過(guò)程或人員的上一級負責人承擔。
10.2品質(zhì)責任查處時(shí)限重大、嚴重質(zhì)量事故處理時(shí)間:24小時(shí);報廢品處理時(shí)間:76小時(shí)。
10.3品質(zhì)責任查處方式
品質(zhì)部要據查處的事實(shí),按照本辦法的相關(guān)規定查處,用以下表格進(jìn)行查處記錄和反饋:
※《質(zhì)量事故處理報告》一式五份:
第一聯(lián):品質(zhì)部(存根);第二聯(lián):財務(wù);第三聯(lián):總經(jīng)理;第四聯(lián):責任部門(mén);第五聯(lián):品質(zhì)看板張貼;
責任部門(mén)負責通知責任人,接到通知24小時(shí)內需回復反饋意見(jiàn),如超過(guò)反饋時(shí)間品質(zhì)部沒(méi)收到反饋意見(jiàn),可視為責任部門(mén)或責任人接受處理意見(jiàn)。
10.4執行人:品質(zhì)部為質(zhì)量事故問(wèn)責、調查、協(xié)調、處理中心,品質(zhì)責任的查處由品質(zhì)部全權負責。
11、 品質(zhì)責任處理流程
12、特別說(shuō)明:
除對公司財產(chǎn)造成直接經(jīng)濟損失的,重大質(zhì)量問(wèn)題由品質(zhì)部直接進(jìn)行查處。其余質(zhì)量問(wèn)題由各車(chē)間、檢驗口參照本條例基本原則,針對組織特點(diǎn)可制定出相應的質(zhì)量管理規定。將質(zhì)量問(wèn)題處罰金做為獎勵基金進(jìn)行再分配給質(zhì)量表現優(yōu)秀的個(gè)人。各車(chē)間、檢驗口每月需將處罰名單及金額、獎勵名單和金額平衡和匯總,分別報至各部經(jīng)理審批,結果交人力資源部審核后由工資核算員計入工資表。
員工考核管理辦法 篇11
企業(yè)人力資源管理的重要手段是績(jì)效考核,房地產(chǎn)企業(yè)要想保持自身的競爭力,就要認識到內部績(jì)效考核制度在企業(yè)內部管理方面的重要地位,加強對員工績(jì)效考核體系的建立。本文主要探討了房地產(chǎn)公司員工績(jì)效考核體系的建立。
對于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),在不良的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,人才流失現象比較嚴重,這已經(jīng)成為阻礙房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展的主要原因之一,建立房地產(chǎn)公司員工績(jì)效考核體系有利于提高房地產(chǎn)公司的綜合競爭力。
一、房地產(chǎn)企業(yè)員工績(jì)效管理存在的問(wèn)題
1.績(jì)效管理沒(méi)有與公司的戰略目標相結合。雖然房地產(chǎn)公司有明確的戰略目標和經(jīng)營(yíng)目標,但在戰略實(shí)施過(guò)程中,沒(méi)有將整體進(jìn)行分解,更沒(méi)有將任務(wù)指標與公司的績(jì)效考核結合起來(lái)。在對目標進(jìn)行分解時(shí),最好不要在房地產(chǎn)企業(yè)受宏觀(guān)經(jīng)濟與政策的影響下變更工作內容,在分解目標過(guò)程中,員工績(jì)效考核的意識相對比較淡薄,沒(méi)有根據自己的能力水平參與到目標分解中來(lái)。
2.績(jì)效考核指標難以量化?(jì)效考核的指標分為定量和定性?xún)蓚(gè)指標,傳統的人事管理模式主要是從德、能、勤、績(jì)等幾個(gè)方面對員工進(jìn)行評價(jià),難免會(huì )出現主觀(guān)行為。如果要根據不同崗位的特征,全部制定定量考核目標又很難實(shí)現,尤其是那些事務(wù)性工作更加難以用量化的方式進(jìn)行考核。如果績(jì)效考核指標無(wú)法實(shí)現量化,就會(huì )導致定量指標數據不完整的現象,沒(méi)有正確的激勵引導,考核目標很容易出現偏差。另一方面,定性指標無(wú)法量化,就容易出現人為因素、主觀(guān)判斷等誤導考核的結果。
3.考核指標無(wú)差異化。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目是一個(gè)復雜的.項目,其開(kāi)發(fā)周期較長(cháng),流程較多,部門(mén)的設置也是根據業(yè)務(wù)流程來(lái)確定的,不同部門(mén)的工作內容和性質(zhì)也不一樣,對崗位人員的素質(zhì)要求也就不一樣。對績(jì)效管理工作有具體化與細致化的要求,根據這些要求,需要在不同部門(mén)以及崗位之間設置不同的考核指標,但是根據實(shí)際以及對企業(yè)績(jì)效管理成本的有效分析,這種設置不同考核指標的想法是很難實(shí)現的,企業(yè)只能采用無(wú)差異化的考核目標,沒(méi)有針對性的考核指標對績(jì)效的考核也很難準確,其考核結果也只能是流于形式,不能被采納使用。
二、房地產(chǎn)公司員工績(jì)效考核問(wèn)題所采取的措施
1.導入績(jì)效管理理念。大多數房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施績(jì)效考核都是人力資源部門(mén)的工作,員工根本沒(méi)有參與到考核中來(lái)。事實(shí)上,員工在績(jì)效管理過(guò)程中起著(zhù)重要作用,從績(jì)效計劃的制定到實(shí)施都離不開(kāi)員工的參與,對績(jì)效管理影響最重要的因素不是考核本身的指標設計和使用方法,而是員工對績(jì)效考核的認同以及員工的參與。所以房地產(chǎn)企業(yè)要積極地導入績(jì)效管理理念,提高員工對績(jì)效管理重要性的認識,讓員工了解到績(jì)效管理的真正目的是提高個(gè)人能力以及公司績(jì)效而不是懲罰。還要讓員工意識到績(jì)效管理并不只是人力資源部門(mén)的事,需要公司全體員工的共同參與,在制定績(jì)效計劃與目標時(shí)要與員工進(jìn)行良好的溝通,達成一致意見(jiàn)。在績(jì)效反饋環(huán)節,要及時(shí)進(jìn)行溝通,找出問(wèn)題所在,并找出相應的解決措施,讓績(jì)效管理能夠激勵員工、提高績(jì)效。
2.科學(xué)設置考核指標?(jì)效考核指標可以從工作績(jì)效、能力與態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行分解細化。下面我們就從定量和定性指標方面對這三個(gè)考核維度進(jìn)行指標設計。
。1)定量指標,工作業(yè)績(jì)考核指標相對比較容易量化,要根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)獲取指標的數據,在獲取數據時(shí)要充分考慮到成本和效益。對員工工作業(yè)績(jì)的考核可以采用目標分解的方式,把公司的年度目標分解提煉出各部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,設置科學(xué)的考核指標。
。2)定性指標,員工的工作能力與態(tài)度具有一定的抽象性,很難實(shí)現量化,但是這兩者卻是影響工作業(yè)績(jì)的重要因素,要衡量這兩者,可以采用KCI和BMF的方法進(jìn)行評價(jià),通過(guò)對工作能力和態(tài)度的分解,找到衡量這兩者的關(guān)鍵行為事件,對員工進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià),及時(shí)發(fā)現員工行為上的不足,為后續的績(jì)效改革提供借鑒。
3.實(shí)行差異化的考核指標。對工作業(yè)績(jì)的指標設置,可以將目標責任任務(wù)進(jìn)行分解來(lái)實(shí)現差異化,對工作能力和態(tài)度的指標設置,可以根據不同等級的員工來(lái)設置不同的考核指標,另一方面還要根據各部門(mén)的工作內容與性質(zhì)來(lái)確定,不同的序列設置不同的考核指標,這樣就能保證在有限的人力、物力、財力基礎上,實(shí)行差異化的考核指標。
4.加強對績(jì)效考核結果的運用?梢詫⒖(jì)效考核的結果用于培訓與開(kāi)發(fā),加強對員工績(jì)效技能的培訓,還可以將考核結果與員工的薪酬掛鉤,對于那些為企業(yè)做出貢獻的員工要獎勵,可以升職、加薪,這樣做的目的主要是強化企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、業(yè)績(jì)目標以及行為規范等行為,保證房地產(chǎn)企業(yè)的有效運轉。
員工考核管理辦法 篇12
第 一 條 法源依據
本辦法依「人力資源管理規則」訂定之。
第 二 條 目的與精神
為適應現代化企業(yè)管理的要求,加強人員管理、提高工作質(zhì)量、獎優(yōu)罰劣,使員工盡職盡責干好本職工作。
第 三 條 考評范圍及內容
一、 考評范圍
本辦法適用于公司在職員工(不含主管級以上領(lǐng)導干部);主管級以上領(lǐng)導干部末位淘汰管理實(shí)施辦法另行制訂。季節工參與考評,凡達到正式工下崗標準的季節工予以辭退;
二、 考核內容
1、基本任務(wù):根據本部門(mén)的工作任務(wù)指標,詳細分解并落實(shí)到主管及個(gè)人;
2、基礎管理詳見(jiàn)《考核標準具體指導意見(jiàn)表》。
第 四 條 考評機構
一、公司成立員工考評領(lǐng)導小組,下設公司考評指導、監督辦公室。
二、各部門(mén)成立以部門(mén)主管為組長(cháng)的考評小組,負責組織、實(shí)施本部門(mén)員工的日?荚u、管理工作。
第 五 條 考評機構職責
一、公司考評領(lǐng)導小組負責公司考評工作的領(lǐng)導和協(xié)調以及考評結果的最終審定;
二、考評指導、監督辦公室職責
1、負責起草、修訂公司員工末位淘汰辦法以及考評指導意見(jiàn);對各部門(mén)日?荚u工作進(jìn)行檢查、督導;
2。將考評結果上報考評領(lǐng)導小組進(jìn)行審定;
3、對考評結果進(jìn)行審查,受理考評結果的'申述,審核末位下崗人員是否符合內部下崗標準,對不符合的予以糾正和撤回;
4、各部門(mén)考核情況予以通。
三、部門(mén)的考評小組職責:
1、根據公司考評范圍及要求,負責起草、制訂本部門(mén)員工的末位淘汰考評實(shí)施細則。
2、負責本部門(mén)的員工的日?荚u工作;
3、負責責任的落實(shí)及每月經(jīng)濟責任制考核的兌現;
4、負責本部門(mén)員工考評數據的匯總及考核結果的上報工作;
5、負責對符合下崗員工的上報、上交工作。
第 六 條 考評分類(lèi)
一、以獨立的部、廠(chǎng)、車(chē)間或科室為單位實(shí)施考評;
二、考評分為過(guò)程考評和工作結果考評;過(guò)程考評是對員工工作過(guò)程的實(shí)時(shí)考評,結果考評是對員工的行為、操作所造成工作結果進(jìn)行考評;
三、因嚴重違反操作規程或其他規章制度對公司造成較大影響和損失的實(shí)行一票淘汰,凡被一票否決人員隨時(shí)下崗,不受考評時(shí)間規定限制。
四、為明確事故責任,準確及時(shí)地對事故責任人進(jìn)行考評處理,由公司事故領(lǐng)導小組及時(shí)對事故責任進(jìn)行認定。
第 七 條 考評程序
一、各部門(mén)按照制訂的員工末位淘汰考評實(shí)施細則,對本部門(mén)員工進(jìn)行日常工作過(guò)程和結果考評;
二、根據職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)對口考核的反饋,各部門(mén)及時(shí)落實(shí)責任人并予以考評;
三、對事故責任無(wú)法落實(shí)到個(gè)人的則由各部門(mén)、廠(chǎng)(車(chē)間)上報公司事故領(lǐng)導小組;經(jīng)公司事故領(lǐng)導小組確認同意后,由發(fā)生責任的最小單位人員共同承擔;
四、各部門(mén)考評小組每月5號前將上月本部門(mén)員工過(guò)程考評進(jìn)行完畢、統計匯總,考評結果于8號前一份在本部門(mén)張榜公布,另一份報公司考評監督指導辦公室審核備案;
五、部門(mén)考評小組將對符合末位淘汰條件的員工名單上報公司考評監督指導辦公室、人力資源部,部門(mén)考評小組通知下崗員工到人力資源部報到。
第 八 條 考評標準
一、公司考評指導監督小組制定考評意見(jiàn);
二、各部門(mén)根據公司考評指導意見(jiàn)、各崗位《崗位職責》和《作業(yè)指導書(shū)》、結合《員工獎懲管理辦法》、公司其它管理制度,結合本部門(mén)工作實(shí)際情況,制定考評實(shí)施細則,可實(shí)行百分制或千分制;
第 九 條 末位淘汰
一、原則上每月考評一次;但也可隨時(shí)考評;
二、每半年按公司規定以部門(mén)人員的5%予以下崗,確屬特殊情況的由公司確定下崗人數;
三、下崗人員按部門(mén)評分結果,按得分排序從后向前依次確定;
四、 考評,各部門(mén)需下崗人員,可隨時(shí)下崗,可按月、季度進(jìn)行,不限定到半年或一年下崗;但到半年或一年后,必須完成公司規定的下崗人數。
五、非末位淘汰下崗的不計入績(jì)效考核下崗名額。
第 十 條 淘汰員工的管理
一、凡被考核末位淘汰的員工原則上實(shí)行下崗三個(gè)月,凡進(jìn)入公司待崗中心接受學(xué)習、培訓,三個(gè)月后由人力資源部根據其本人表現及工作需要向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行推薦上崗;員工無(wú)正當理由拒不上崗、拒絕報到上班的;或者經(jīng)人力資源部?jì)纱瓮扑],任何部門(mén)拒絕錄用的,按照相關(guān)規定予以辭退。
二、凡被考核末位淘汰進(jìn)入待崗中心的下崗人員不得參與先進(jìn)、勞模評選;工資按原工資總額的70%計發(fā),無(wú)績(jì)效獎金。
三、凡下崗后在原崗位繼續任職的,工資按原工資總額的70%計發(fā),績(jì)效獎金按其原應發(fā)績(jì)效獎金的50%計發(fā)。
第 十一 條 考核加分
對于關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,見(jiàn)義勇為保護公司利益、財物,或采取果斷措施避免各種可能發(fā)生的事故、為公司挽回重大損失;提出合理化建議被公司采納并取得可觀(guān)的經(jīng)濟效益的,將依據具體情況由所在部門(mén)予以加分。
第 十二 條 考核晉升或獎勵
公司每年根據員工的綜合考核情況依《任免管理辦法》、《員工獎懲管理辦法》給予晉升或獎勵。
第 十三 條 附則
本辦法由員工考核領(lǐng)導小組、考評監督指導辦公室解釋、補充。
第 十四 條 實(shí)施與修正
本辦法呈總經(jīng)理核準后實(shí)施,修正時(shí)亦同。
第 十五 條 施行日期
員工考核管理辦法 篇13
一、目的:
為了科學(xué)、客觀(guān)地評價(jià)員工實(shí)際的工作表現,更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,使公司的管理更加的
科學(xué)化、規范化,特制定本績(jì)效考核辦法。
二、考核對象
公司車(chē)間生產(chǎn)員工。
三、績(jì)效考核的原則
1.公開(kāi)原則:明確規定績(jì)效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開(kāi)考核結果;
2.公正的原則:在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上,將被考核者的工作實(shí)績(jì)與既定標準比較,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià);
3.反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jì)、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;
4.晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現能者上、能者多得的以能力說(shuō)話(huà)的工作氛圍;
5.激勵原則:通過(guò)考核發(fā)現優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現優(yōu)秀案例共享;
四、考核機制
1.個(gè)人自我評價(jià);
2.直屬上司復評;
3.行政人事部審核;
4.公司的總經(jīng)理核定;
五、生產(chǎn)員工績(jì)效考核內容
1.態(tài)度(40%):服從工作分配、尊重領(lǐng)導、工作積極性、工作主動(dòng)性、責任感、紀律性、協(xié)作精神、團結集體八個(gè)方面考評。
2.業(yè)績(jì)(25%):主要從目標達成、工作方法、工作品質(zhì)、工作效率、工作量五個(gè)方面考評。
3.學(xué)識及能力(35%):主要從崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、表達能力、進(jìn)取心、發(fā)展潛力、執行能力、創(chuàng )新能力七個(gè)方面考評。見(jiàn)附件三《一線(xiàn)員工工作學(xué)識及能力評價(jià)參考表》
六、生產(chǎn)員工工資構成
生產(chǎn)員工月工資=計件工資(208小時(shí)內與基礎工資掛鉤)+計時(shí)工資(與基礎工資掛鉤)+績(jì)效工資;
1.基礎工資是公司根據員工的素質(zhì)、技能、工作經(jīng)驗等專(zhuān)業(yè)知識在進(jìn)廠(chǎng)時(shí)與員工約定的`或日?己藭x級等方式為員工確定的工資,基礎工資與計件工資、計時(shí)工資掛鉤;
2.計件制工資是根據《生產(chǎn)員工工時(shí)定額實(shí)施細則》規定的按照定額工時(shí)的完成情況來(lái)核算生產(chǎn)員工工資的方式;
3.計時(shí)工資是指安裝、調試等在沒(méi)有定額工時(shí)的情況下或生產(chǎn)部臨時(shí)安排完成工作時(shí)所獲取的工資;
4.績(jì)效工資是根據員工的出勤、工作質(zhì)量、效率、技能、工作表現等確定的浮動(dòng)工資,根據生產(chǎn)員工當月的工作表現及業(yè)績(jì)考核發(fā)放。
七、績(jì)效工資考核辦法
1.勞動(dòng)紀律考核
1)不服從管理,不服從工作安排該考核項為零分。
2)員工有請假、放假,又有加班,則加班時(shí)間先折抵出勤天數。
3)錯誤用電造成出勤天數未滿(mǎn)應出勤天數的,不作為績(jì)效工資考核項目。
4)當月缺勤超過(guò)7天(含7天)、或曠工,該項績(jì)效工資為零。
5)獎懲:警告一次扣3分,小過(guò)一次扣5分,大過(guò)一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
6)考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以?xún)日呖?分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。
7)各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態(tài)度、技能每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。
2.各類(lèi)工作計劃(包括領(lǐng)導交辦的工作)、工作進(jìn)度1)按計劃編制的時(shí)間,按期、按要求完成工作任務(wù)。計劃不執行,該考核項為零分。
2)各類(lèi)工作計劃、工作進(jìn)度未按期完工,拖延1天,該考核項扣1分,該項扣完為止。
3.工作質(zhì)量考核出現瑕疵,實(shí)行不合格次數與不合格程度雙重考核。
1)不合格項扣分:每發(fā)現1次質(zhì)量不合格項該考核項扣1分;
2)不合格程度扣分:若自己整改合格不影響整體工作進(jìn)度扣1分;出現返工扣2分,出現報廢或需要他人返工或整改該考核項為零分。
4.安全管理一票否決
安全管理實(shí)行一票否決制,考核員工當月出現違章責任工傷事故或其他安全生產(chǎn)事故,本月績(jì)效工資為零。造成公司財產(chǎn)損失的,公司保留對責任人員追償的權利。
5.材料利用及成本管理(造成公司財產(chǎn)損失的,公司保留對責任人員追償的權利)
1)不按要求下料,浪費嚴重,工器具損壞嚴重的該考核項為零分。出現人為損壞公司財物或浪費材料行為的,該項根據情節實(shí)行考核分數倒扣制,可以倒扣完所有績(jì)效考核分值。
2)因疏于管理,造成財物浪費或工器具損壞,每發(fā)現1次扣2分。
3)注重節約、能廢物利用或為公司節約成本提出可行性建議并為公司采納的,公司可以予以獎勵,每次最高可獎勵5分。
6.因違反本績(jì)效考核方案扣分后,需要按照公司管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行。
八、績(jì)效考核小組成員
1.績(jì)效考核人員?(jì)效考核小組由三人組成:領(lǐng)班負責為員工評分,制造部經(jīng)理和綜合部經(jīng)理參與并監督考核過(guò)程。
2.生產(chǎn)副總及總經(jīng)理保留對評估結果的建議權,并參與績(jì)效考核相關(guān)會(huì )議,提出相關(guān)培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3.績(jì)效考核人應熟練掌握績(jì)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作。
4.生產(chǎn)部經(jīng)理及各車(chē)間領(lǐng)班對員工的日常表現進(jìn)行記錄,形成工作日志,作為對每月考核依據。
九、生產(chǎn)車(chē)間員工績(jì)效考核內容
每月提取車(chē)間員工根據工資登記,從工資中提取500元進(jìn)行考核。
根據績(jì)效考核最終評分確定員工月考核獎?(jì)效考核在100分至110分之間的,月考核獎按以下公式計算:月考核獎=考核基數×1.2;
績(jì)效考核在90至100分之間的,月考核獎按以下公式計算:月考核獎=考核基數×1.1;
月考核獎按績(jì)效考核在80分至90分之間的,按100%月考核獎發(fā)放;
績(jì)效考核低于80分的,月考核獎按以下公式計算:月考核獎=考核基數×績(jì)效考核評分÷100。
員工考核管理辦法 篇14
1、所有在建項目均參與年度考核,項目主體完工和有效工期不滿(mǎn)三個(gè)月的不參加。
2、項目年度考核采用評分制,滿(mǎn)分150分,每年度末公司相關(guān)職能部門(mén)對項目各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評分,根據得分情況獎勵項目經(jīng)理、項目書(shū)記、項目總工,獎勵基數為責任人繳納的風(fēng)險抵押金。
3、項目年度考核獎勵當年度發(fā)放70%,余留30%到項目竣工考核兌現。
4、統一各項目風(fēng)險抵押金繳納標準,項目經(jīng)理15萬(wàn)元、項目書(shū)記12萬(wàn)元、項目總工10萬(wàn)元。項目竣工審計后視考核情況返還。
5、年度考核獎勵的.否決項:年度上交款繳納達不到年度應交額的60%、計價(jià)收入達不到計劃產(chǎn)值的80%、發(fā)生一般及以上的安全生產(chǎn)責任事故、未繳納風(fēng)險抵押金。
6、年度考核分為施工管理、法人管項目、經(jīng)濟指標、綜合管理四大部分,包含安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、進(jìn)度工期、勞務(wù)招議標、物資設備招標、租賃管理、財務(wù)管理、成本核算、施工產(chǎn)值、上交款指標、工資發(fā)放、社;、法律事務(wù)、綜合管理等14個(gè)指標。
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