管理員工作總結通用

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的管理員工作總結通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理員工作總結通用1

　　公園，一個(gè)提供休閑娛樂(lè )，放松心情的地方；一個(gè)男女老少，散步休閑的地方，一個(gè)我工作的地方。一年的努力，一年的堅持，一年的工作里我獲得了許多，也總結了許多。

　　以踏實(shí)的工作態(tài)度，積極進(jìn)取。

　　在工作上，我本著(zhù)向老員工學(xué)習的精神，遇到不懂之處就虛心請教，以認真負責、積極主動(dòng)和踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度站好了每一班崗。

　　堅持做事先做人，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

　　出勤方面，工作期間沒(méi)有無(wú)故遲到、早退、礦工現象，每個(gè)班都能提前達到，并做好上班前的相關(guān)工作準備。

　　關(guān)系處理方面，在工作上做到積極主動(dòng)。與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

　　存在的'不足。本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松的情況。處理事情做到快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在入園游客較多的的情況下，驗票撕票的速度還不夠快，這方面有待加強。

　　今后努力的方向。

　　"今后要用于承擔起公園未來(lái)的責任"。所以，在今后的工作中，要努力做到：

　　1.多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習。要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。

　　2.提高工作質(zhì)量，具備強烈的事業(yè)心和高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3.愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻。不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。

　　4."業(yè)精于勤荒于嬉"，在今后的工作中，我仍然要不斷努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多血、多練來(lái)不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　公園，一個(gè)大家都如此喜愛(ài)的地方，我也愛(ài)著(zhù)這里！

管理員工作總結通用2

　　本學(xué)期伊始，我們校宿管部就擬定了本學(xué)期的工作計劃。在學(xué)工處、校團委的領(lǐng)導下，我們部門(mén)的工作很快地步入正軌，并按照本學(xué)期的工作計劃有條不紊地開(kāi)展了各項工作。 月號我部與校女生部，心協(xié)在音樂(lè )廣場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)慶“三八”節的綜藝活動(dòng)，活動(dòng)以知識問(wèn)答、歌舞、表演相結合，我們部也別出心裁的'推出了一個(gè)“寢室風(fēng)

　　。

　　的全校衛生最差寢室，我們進(jìn)行了全校通報并將通報結果送達各學(xué)院分團委和在全校各樓棟張貼。

　　但由于檢查隊伍過(guò)于龐大，檢查人員來(lái)自各個(gè)學(xué)院因而不規范，不客觀(guān)公正的因素時(shí)有發(fā)生，在同學(xué)中間造成了不好的影響，簽于此種情況并征求同學(xué)們的意見(jiàn)。我們將校衛生普查改為校衛生抽查。每星期抽查棟樓進(jìn)行抽查，原則上一個(gè)星期將全校樓棟抽查一遍，檢查時(shí)間為：，我們學(xué)校實(shí)行夏令時(shí)之后，我們又將這一時(shí)間改為：。為一步規范檢查工作，盡量作到客觀(guān)、公平、公正，我們從各學(xué)院抽調了優(yōu)秀的檢查人員來(lái)開(kāi)展這項工作。我們對檢查人員還進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓，統一了衛生檢查標準和要求。這項工作我們將進(jìn)行到停課前一周。 為配合學(xué)校對學(xué)生提出的“三自”要求，即自我管理、自我服務(wù)、自我監督。并本著(zhù)服務(wù)同學(xué)的目的，我們成立了大學(xué)生“三自”宿舍管理委員會(huì )，旨在探索學(xué)生宿舍自我管理的新模式。大學(xué)生“三自”宿舍管理委員會(huì )由學(xué)工處，校團委領(lǐng)導，校宿管部牽頭，各院宿管部共同參與的組織，其基本動(dòng)作模式是：全校學(xué)生宿舍以樓棟為單位劃分，各樓棟設樓長(cháng)，成立樓棟管理委員會(huì )。樓棟管理委員會(huì )原則上由該樓棟中住宿人數較多的學(xué)院來(lái)主導成立，其下設信息員和委員(或者層長(cháng))，信息員每周向校宿管部匯報一周來(lái)的樓棟信息，由我們匯總后報學(xué)工處，實(shí)現學(xué)校與學(xué)生之間信息的對稱(chēng)，并作為一條信息渠道保存下來(lái)。

　　月日下午：我們在學(xué)工處會(huì )議室召開(kāi)了第一次全校樓棟管理委員會(huì )工作會(huì )議，就委員會(huì )成立以來(lái)的工作情況進(jìn)行了交流。學(xué)工處主管領(lǐng)導盧建華處長(cháng)也出席此次會(huì )議并且對我們的工作提出了具體要求，概括起來(lái)說(shuō)為“一個(gè)主線(xiàn)，兩個(gè)亮點(diǎn)，三項建設”即以“以人為本，服務(wù)為先，培養學(xué)生成長(cháng)、成才”。兩個(gè)亮點(diǎn)即學(xué)生精神風(fēng)貌展示點(diǎn)，校園文化新的增長(cháng)點(diǎn)。三項建設即隊伍建設，制度建設，寢室文明文化建設。

管理員工作總結通用3

　　時(shí)光飛逝，一周一掃而過(guò)。本周內，在校園、政教處及團委強有力的領(lǐng)導下，在住宿區全體師生員工的共同努力下，我住宿區的各項工作取得了很多成就，同時(shí)還存在諸多不足之處�，F就一周狀況予以總結如下：

　　一、主要工作

　　1、針對住宿學(xué)生衛生清掃不夠徹底、內務(wù)整理不夠規范的狀況，進(jìn)行了指導和督導。

　　2、對于一些學(xué)生的床單、被套、枕巾以及宿舍內部分較臟的窗簾，責成相關(guān)學(xué)生和宿舍及時(shí)清洗，限期整改。

　　3、本周二，住宿區按照校園安排進(jìn)行了一次徹底的衛生大掃除工作。

　　4、對一些休息期間大聲喧嘩、追逐打鬧、胡亂串宿等不遵守住宿規定和影響他人休息的學(xué)生進(jìn)行了批評教育。

　　二、檢查通報

　　經(jīng)過(guò)檢查，存在的問(wèn)題有：

　　1、個(gè)別宿舍的學(xué)生屢教不改，我行我素繼續向窗外潑水、扔雜物，如117宿舍。

　　2、部分宿舍衛生習慣不好，衛生清掃不夠徹底或垃圾未能及時(shí)清理如106、109、113、209、216、217、218、220、306、308宿舍。

　　3、有的'宿舍深夜聊天甚至大聲喧嘩，以致于影響其他人的休息，如106、221宿舍。

　　4、有些宿舍的學(xué)生私自連接電源，為手機、游戲機等用電器違規充電甚至看視頻，如221宿舍。

　　經(jīng)過(guò)檢查，提出表?yè)P的有：

　　1、學(xué)生待人較為禮貌禮貌的宿舍：109、110、208、215、304、320宿舍

　　2、衛生清理較為干凈清潔的宿舍：112、207、219、311、316宿舍

　　3、內務(wù)整理較為整齊有序的宿舍：110、115、206、213、302、316宿舍

　　4、和以前相比之下進(jìn)步大的宿舍：112、210宿舍

　　三、整改推薦：

　　1、室內的衛生清掃要干凈徹底并且垃圾要及時(shí)清理，床單、被套、枕巾等個(gè)人用品和窗簾等公共物品要清洗干凈。

　　2、休息期間要及時(shí)休息，禁止胡亂串寢、追逐打鬧、聽(tīng)音樂(lè )、看視頻、大聲喧鬧等。

　　3、物品擺放和床鋪的整理要整齊有序，尤其是床下物品不要隨意性太強，到處亂扔亂放。

　　4、嚴禁吸煙、酗酒、玩賭、打架斗毆、夜不歸宿、違規用電等嚴重違規事件發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現將嚴懲不貸更甚者勒令退宿或退學(xué)。

管理員工作總結通用4

　　新的一年即將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，我作為一名倉庫的管理員，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，完成了公司下達的各項任務(wù)，現對今年的工作總結如下:

　　一、基本工作情況。1、完成了倉庫順利交接。x年初，我開(kāi)始接管倉庫管理工作，當時(shí)倉庫實(shí)物

　　與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，倉庫帳本以及各類(lèi)報表等。2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)人特別多，作為一名倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了后勤保障工作。3、發(fā)展了部分CDMA集團用戶(hù)。七月份，積集響應公司領(lǐng)導指示，利用工作之余，積集發(fā)展CDMA業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團用戶(hù)，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶(hù)，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。

　　二、基本經(jīng)驗與不足。1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從倉庫交接過(guò)程中得到的`，由于干倉庫管理工作，首先要對型號及性能要熟悉，當時(shí)我對接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的幾乎沒(méi)有出現過(guò)漏洞，實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

　　新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

管理員工作總結通用5

　　學(xué)校實(shí)驗室是完成教學(xué)任務(wù)的重要場(chǎng)地，是根據實(shí)驗教學(xué)大綱中要求培養學(xué)生初步的科學(xué)實(shí)驗能力和開(kāi)展科技活動(dòng)的場(chǎng)所，并對開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的作用。對于一個(gè)擁有各類(lèi)實(shí)驗室且實(shí)驗儀器基本配套齊全的學(xué)校來(lái)講，管理是關(guān)鍵，因為只有管理跟上去了，才能更合理、有效地使用好各類(lèi)儀器設備。對此，作為一所中學(xué)的實(shí)驗室人員，我們在長(cháng)期的工作實(shí)踐中做了如下幾個(gè)方面的工作：

　　一、努力提高自身素質(zhì)

　　實(shí)驗人員是科學(xué)管理實(shí)驗室的基本隊伍，在整個(gè)實(shí)驗室的管理和運作中起著(zhù)決定性的作用。一個(gè)好的實(shí)驗員，可以改變整個(gè)實(shí)驗室的面貌，推動(dòng)實(shí)驗教學(xué)的發(fā)展；而一個(gè)差的實(shí)驗員，可導致整個(gè)實(shí)驗室變成臟、亂、差的劣境，從而使實(shí)驗教學(xué)無(wú)法正常進(jìn)行。因此，我一方面在平時(shí)加強政治學(xué)習，提高自身素質(zhì)，使大家在平凡的點(diǎn)滴工作中認識到這項工作的重要性，從而更加熱愛(ài)本職工作。另一方面，我還不斷去兄弟學(xué)校和單位進(jìn)行學(xué)習交流，參加實(shí)驗設備和成果展覽。這不僅使我們開(kāi)闊了視野，了解了實(shí)驗儀器發(fā)展的新情況，更看到了兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗，有利于我們在今后的工作中加以借鑒和改進(jìn)。同時(shí)學(xué)校還鼓勵我們總結自己的經(jīng)驗，撰寫(xiě)論文，或進(jìn)行業(yè)余進(jìn)修，以增強我們在各方面的修養。做到實(shí)驗室整潔有序，實(shí)驗準備快捷無(wú)誤，從而保證了各項教學(xué)實(shí)驗的順利完成。

　　二、健全各項規章制度

　　俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規矩，不成方圓。我們學(xué)校根據上級的規定和本校的具體情況，制定了比較健全的規章制度：如《實(shí)驗室管理守則》、《學(xué)生實(shí)驗守則》、《實(shí)驗室工作人員職責》、《實(shí)驗室安全防護制度》等，進(jìn)而做到使每項工作都有章可循，有據可查。除此以外，我們還對危險品的使用實(shí)行了“領(lǐng)用登記手續”，從而保證了對危險品的安全管理。由于各位實(shí)驗員的同心協(xié)力，齊抓共管，保證了各項制度的順利貫徹和實(shí)驗室工作的正常開(kāi)展。

　　三、科學(xué)管理儀器設備

　　儀器設備的規范管理是合理使用儀器的保證，為此我們做了以下的工作：

　　首先，我們根據建帳要求，設立了總帳、分類(lèi)明細帳、低值易耗帳，并建立了櫥卡，注明儀器的編號、名稱(chēng)、數量。平時(shí)對購進(jìn)或調撥來(lái)的儀器設備物品都按統一編號順序進(jìn)行登記入帳，且對消耗掉的物品及時(shí)記入各分類(lèi)記錄薄上。每學(xué)期末都進(jìn)行一次帳、物、卡核實(shí)，并把報廢報損的儀器遣‘報損單”，經(jīng)領(lǐng)導批審后銷(xiāo)帳，最后把核查的數目轉入總帳、分類(lèi)帳上，這樣就能做到巾長(cháng)物卡三統一了。

　　其次，在儀器物品的存放上做到有系統、有條理。我們按國家教委新編的《小學(xué)理科教學(xué)儀器設備目錄》進(jìn)行分類(lèi)保管。然后歸類(lèi)定櫥，按照上輕下重、平直和懸掛原則，定層定位入櫥存放。特別對于藥品，我們把其專(zhuān)門(mén)存放。

　　第三，合理保養各類(lèi)儀器，努力延長(cháng)儀器使用壽命。儀器的保養是實(shí)驗室管理工作中不可缺少的'一項，應以防為主，減少自然損耗，以延長(cháng)儀器的使用壽命。我校的具體做法是：平時(shí)堅持在實(shí)驗前檢查所有要用儀器，不讓儀器帶‘病”上崗；實(shí)驗過(guò)程中及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的儀器并加以調換或妥善處理，保證實(shí)驗順利進(jìn)行；實(shí)驗結束后，便對所有儀器進(jìn)行小保養。同時(shí)對不同類(lèi)型的儀器采取不同的方法進(jìn)行保養：如對顯微鏡，在每個(gè)學(xué)期結束后，就集中清理擦抹其鏡頭，然后統一放置在干燥器內保養；對電學(xué)儀器就定時(shí)通電，保證線(xiàn)路暢通；對于金屬制的儀器、工具注意防銹，特別是轉動(dòng)或滑動(dòng)部位，每次用后都及時(shí)擦凈并上油；對光學(xué)儀器做好防塵、防霉工作，特別是梅雨季節要勤查勤保養。我們還經(jīng)常打開(kāi)儀器室門(mén)窗和儀器櫥窗，進(jìn)行通風(fēng)透氣，并經(jīng)常清理灰塵，確保儀器室干燥、整潔、衛生。由于我們平時(shí)加強了對儀器的維修和保養，使儀器常處于備用狀態(tài)，進(jìn)而保證了各類(lèi)教學(xué)實(shí)驗的正常進(jìn)行。

　　四、有效使用儀器設備

　　管理好實(shí)驗室，目的是能用好各類(lèi)實(shí)驗儀器。為使教學(xué)儀器發(fā)揮更大的教學(xué)效益，首先在學(xué)期初，我們按照各學(xué)科各年級的教材內容的要求，擬定好本學(xué)期的演示實(shí)驗和學(xué)生實(shí)驗的實(shí)驗教學(xué)計劃，其中包括具體日期及各類(lèi)用品和要求。然后實(shí)驗室就根據任課教師的“實(shí)驗通知單”及時(shí)為教師做好演示實(shí)驗及學(xué)生分組實(shí)驗的各項準備工作，并協(xié)助教師做好演示實(shí)驗的預演或輔導學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗。學(xué)生實(shí)驗要求“四定”，即定桌、定位、定人、定儀器，以增強其責任感。

　　為了提高實(shí)驗在教學(xué)中的地位，我們有時(shí)還把某些演示實(shí)驗改為學(xué)生實(shí)驗，教師邊做邊教，學(xué)生邊學(xué)邊做，如長(cháng)度的測量、力的測量

　　等實(shí)驗，我們都是按上述方法進(jìn)行的。這樣既增加了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦機會(huì )，而且使學(xué)生能更牢固地掌握所學(xué)的知識。且有些簡(jiǎn)易的實(shí)驗材料，如：牙膏、橡皮筋、彈簧、氣球、罐頭、可樂(lè )瓶等，我們都鼓勵學(xué)生自己尋找，且鼓勵學(xué)生用各種不同的材料和方法，設計能得到同樣結論的實(shí)驗。多給學(xué)生提供動(dòng)手機會(huì )，從而使學(xué)生對概念的建立有更清晰的印象，同時(shí)又培養了學(xué)生的實(shí)驗技能，提高了學(xué)生的學(xué)習興趣。

　　在新的形勢下，實(shí)驗手段如何逐步現代化，還需我們不斷摸索，不斷總結，使實(shí)驗室的管理水平得到進(jìn)一步的提高。

管理員工作總結通用6

　　20__年，在單位的正確領(lǐng)導下，我按照單位的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了良好成績(jì)，現將自己個(gè)人工作情況總結如下：

　　一、認真努力學(xué)習，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平

　　我是一名機關(guān)管理人員，負責后勤安保等相關(guān)工作。我認真學(xué)習單位的工作精神和制度規定，提高自己的思想覺(jué)悟，做到忠誠于單位，時(shí)刻維護單位的利益，努力為單位發(fā)展做貢獻。我認真學(xué)習國家法律法規、政策方針和后勤安保方面的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，能夠按單位要求做好工作，切實(shí)讓單位領(lǐng)導放心，讓職工群眾滿(mǎn)意。

　　二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)

　　我的工作范圍較廣，涉及辦公樓安保、辦公樓前停車(chē)、管理生態(tài)園和衛生管理等，這些工作都事關(guān)單位的發(fā)展，事關(guān)單位的利益，我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。

　　一是加強辦公樓安全保衛工作。我嚴格管理六名保安，全面提高六名保安的服務(wù)意識、工作責任心和道德素養；嚴格落實(shí)安保工作制度，切實(shí)做到以制度管人管事；通過(guò)這兩方面工作，確保辦公樓安全，不發(fā)生大小事故，維護辦公樓的正常工作秩序。二是加強辦公樓前停車(chē)管理。根據辦公樓前的實(shí)際情況，加強重點(diǎn)時(shí)段的停車(chē)管理，確保辦公樓前停車(chē)規范，不影響單位車(chē)輛的正常進(jìn)出，切實(shí)維護辦公樓前的停車(chē)秩序。三是加強生態(tài)園和衛生管理。我加強生態(tài)園管理，給花匠布置好任務(wù)，經(jīng)常檢查花匠的工作，確保把生態(tài)園的花種好，使生態(tài)園生機盎然。同時(shí)管理好衛生，切實(shí)保證衛生清潔，場(chǎng)地整潔。除重點(diǎn)做好上述三方面工作外，今年還搬遷了機關(guān)后勤服務(wù)樓，以提高機關(guān)后勤服務(wù)工作水平，服務(wù)于單位整體工作。

　　三、嚴格要求自己，培育良好工作作風(fēng)

　　我嚴格要求自己，一是培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的'工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執行力建設，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與單位保持高度一致，按單位的工作精神做好各項工作，力爭取得更大成績(jì)。三是加強個(gè)人道德品質(zhì)建設，要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無(wú)違紀違法，爭當一名優(yōu)秀機關(guān)管理人員。

　　四、存在不足問(wèn)題和20__年工作打算

　　20__年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，主要是工作規范化不夠，工作成績(jì)不夠大，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。20__年，我要加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，做到刻苦勤奮工作，完成全部任務(wù)，取得更加良好的成績(jì)，為單位發(fā)展作更大的貢獻。

管理員工作總結通用7

　　時(shí)間過(guò)的真快，不知不覺(jué)間，來(lái)公司已經(jīng)有一個(gè)多月了，在這段時(shí)間里，我和辦公室同仁們相處的愉快而且融洽，老員工們對我們這些新人都很照顧，工作中，他們諄諄教誨傾囊相授，對我們遇到的問(wèn)題都會(huì )給以耐心且詳盡的解答，對我們表現不錯的地方，他們會(huì )報以贊許的微笑，在我們處理事情不當或者做錯事時(shí)，他們會(huì )對我們明確的指出，并給我們以中肯的忠告和建議；經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的經(jīng)歷，我對工作還有自己都有了一個(gè)全新的認識。

　　我是一個(gè)行事比較拘謹的人，記得剛來(lái)辦公室那會(huì )兒，一切都是陌生的，不管是對商戶(hù)還是對于業(yè)務(wù)，都處于完全生疏的階段，我事事都緊繃著(zhù)，生怕說(shuō)錯一句話(huà)，辦錯一件事，做什么事情都束手束腳的，一切都顯得謹小慎微。樓層管理這個(gè)崗位需要做的是一些有點(diǎn)累甚至可以說(shuō)無(wú)聊但是不用心就辦不好的工作，從日常的占道清理、消防清理到跟商戶(hù)的日常性溝通交流，每天的巡場(chǎng)都要占到日常工作的很大一部分時(shí)間，有時(shí)候顯得有點(diǎn)漫無(wú)目的，但我們在培訓中曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，巡場(chǎng)很枯燥，但卻是鍛煉眼力的過(guò)程。

　　在巡場(chǎng)中，我們要帶著(zhù)一雙發(fā)現問(wèn)題的眼睛，多觀(guān)察，多感悟，虛心向別人學(xué)習，這樣才能不斷的進(jìn)步。在商場(chǎng)管理工作中，理清管理員和商戶(hù)的關(guān)系至關(guān)重要。首先，我們是商場(chǎng)各項服務(wù)的提供者，一個(gè)安全、舒適的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境符合整體商戶(hù)的利益，因此確保商場(chǎng)的安全、規范、有序是我們提供的最基本也是最重要的服務(wù)；

　　其次，執照的申辦、稅費的辦理，也是我們?yōu)榱松虘?hù)免除后顧之憂(yōu)所提供的服務(wù)；然而，為了個(gè)人利益最大化，商戶(hù)都有擴大經(jīng)營(yíng)面積占道經(jīng)營(yíng)以及店外擺貨的動(dòng)機，以及其他各種各樣的違反商場(chǎng)規定的行為，這個(gè)時(shí)候，我們作為管理者，對這些行為要進(jìn)行相應的制止和懲罰，當然這個(gè)在日常工作中需要靈活對待。通俗來(lái)說(shuō)，就是胡蘿卜加大棒的.方法，這是一個(gè)很好的策略。工作雖然很基礎，但對我們的要求并不低。記得剛來(lái)的時(shí)候，領(lǐng)導對我們嚴格要求，其他樓層能夠做好的事情，我們辦公室出去的人能夠做的更好。

　　這個(gè)崗位要求我們不斷積累，不斷沉淀，不斷總結，并且懷著(zhù)一顆謙卑的心不斷的向別人學(xué)習，只有這樣辦起事情才能輕車(chē)駕熟游刃有余。最后，我也發(fā)現了自己身上的一些不足之處�？赡苁且郧梆B成的習慣，有什么事情，我都習慣于一個(gè)人慢慢琢磨，缺少跟領(lǐng)導以及同事們的溝通和交流，有的時(shí)候就會(huì )造成一些不必要的誤解和誤會(huì )；我要在以后的工作中逐步的彌補這些不足，有什么事情及時(shí)的和同事們溝通和反饋，相信我可以做的很好。

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