酒店員工的管理制度
在現實(shí)社會(huì )中,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的酒店員工的管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店員工的管理制度1
酒店為完善請、休、銷(xiāo)假制度,統一審批手續,特制定本制度:
1、員工請假和休假,必須履行當事人書(shū)面報批的手續,特殊情況,可事先口頭請假或來(lái)電電話(huà)請假,或委托人請假,經(jīng)批準后休假,但必須在休假后立即補辦請假手續;
2、下列日期為假日,但因需要可制定正常上班,需以加班計算
。1)元旦、春節、國慶節、中秋節、端午;
。2)假日若逢星期日,其隔日不予補假;
3、員工請假分下列幾種:
。1)病假:因病假治療休養或住院治療者,應出具縣級以上醫院證明并申請病假,每年積計15天為限;
。2)婚嫁:?jiǎn)T工結婚可請婚嫁3天,晚婚假加3天(含假期路途);
子女結婚可請假2天(含假期路途);
兄弟姐妹結婚可請假1天;
。3)產(chǎn)假:?jiǎn)T工生育可請假75天,小產(chǎn)7天,晚婚晚育加15天
配偶生育可請假1天
。4)喪假:父母配偶喪亡可請假3天;
祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母喪亡可請假3天;
其他直系親屬喪亡可請假一天;
4、假期薪金
。1)病假:?jiǎn)始胰斐瑫r(shí)扣薪金;
。2)婚假:婚假三天超時(shí)不計薪金,產(chǎn)假按工資標準計發(fā)50%薪金;
5、請假及核準權限
。1)休假一天以?xún),所在部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,報總經(jīng)理批準,交辦公室備案;
。2)部門(mén)經(jīng)理請假,一天以?xún)葓罂偨?jīng)理批準;
。3)產(chǎn)假、婚假、喪假由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn),報辦公室核準;
全年事假、病假、小產(chǎn)假不得超過(guò)15天,曠工一天扣發(fā)二天工資,曠工三天以上予以辭退;
。4)輪休完后由所在部門(mén)負責人合理安排
6、酒店員工因執行職務(wù)發(fā)生的危險導致傷病不能工作者,按醫療期規定以公假論,公假期間發(fā)基本工資;
7、凡未按規定請假和未辦妥書(shū)面請假手續的,均不得先行離職,除確因臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力的`事情外,皆以曠工論處;
8、請假理由不充分或妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或延期請假;
9、請假者和核準者,必須將休假者離職期間的相關(guān)工作和經(jīng)辦事務(wù)妥善安排和處理,并于請假單內注明;
10、員工因病住院,必須到縣級以上的醫院治療并出具住院證明報酒店批準,病休需出具所治療醫院的病假證明和病歷本,否則作曠工處理;
11、休假完后及時(shí)到所在部門(mén)機辦公室銷(xiāo)假,如繼續休假,應按上述規定重新辦理休假批準手續,經(jīng)批準后再行休假;
12、酒店員工依本制度所請假如發(fā)現有弄虛作假者,除以曠工論處外,可依情節輕重予以懲處直至辭退。
13、受到批準的請假均不計工資,扣發(fā)全勤獎。
酒店員工的管理制度2
1、員工應按規定時(shí)間就餐
早餐 7:30——8:30
午餐 10:40——12:30
晚餐 16:50——18:00
夜餐 23:00——23:40
2、員工用餐須穿著(zhù)工服,佩戴工牌,持餐卡按規定時(shí)間到職工食堂就餐。
3、按順序排隊等候就餐,不得擁擠、插隊。
4、餐廳內嚴禁吸煙,大聲喧嘩及打鬧。
5、自覺(jué)維護職工食堂就餐秩序,愛(ài)護設備設施,隨時(shí)保持食堂桌面及地面的清潔衛生。
6、餐后殘渣倒入指定容器中,嚴禁浪費糧食,一經(jīng)發(fā)現按有關(guān)規定進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
7、對使用不當造成餐盤(pán)、餐桌、餐椅及公共設施損壞的`,按有關(guān)規定照價(jià)賠償
8、員工就餐必須憑酒店下發(fā)的IC卡打卡,必須按規定時(shí)間進(jìn)餐,取飯菜時(shí),應自覺(jué)排隊,不插隊。
9、不浪費糧食。
10、就餐人員應文明用餐,自覺(jué)維護公共衛生,不得在餐廳內亂扔雜物,不得隨地吐痰,不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
11、用餐高峰期時(shí),員工用餐完畢,應盡快離開(kāi)餐廳,以免影響他人用餐。
12、就餐后應自覺(jué)地將剩飯剩菜(殘渣)倒入泔水桶內,把消毒碗送到指定位置。消毒碗如須帶出員工食堂,須經(jīng)員工食堂管理人員同意。
13、破壞員工食堂公物者應予以賠償。
14、如有違反以上守則的,員工食堂有權報酒店質(zhì)檢部給予處罰。
酒店員工的管理制度3
1.員工必須嚴格按照規定穿著(zhù)工服,按不同的季節穿不同的工服;
2.除清洗,修補外,工服不得帶出工作地;
3.工服應保持清潔,有損壞,應及時(shí)修補;
4.員工不得任意改動(dòng)工服的樣式和穿著(zhù)方法;
5.庫管應準確把握庫存工服數量,在正式換新工服前一個(gè)月,統計各類(lèi)及各種型號工服的.需要數量,提交給辦公室;
6.工服到貨后,由辦公室負責驗收;
7.各部門(mén)主管負責對部門(mén)員工的身高,腰圍,胸圍,臀圍,褲長(cháng)進(jìn)行測量,并登記造表;
8.配發(fā)工服時(shí),辦公室應填寫(xiě)工服領(lǐng)用表,員工簽字;
9.對員工丟失工服,不按要求穿著(zhù)工服,嚴重污損工服等違紀行為,處以重罰;
10.員工辭職,辭退應交回工服,如有損壞照價(jià)賠償。
酒店員工的管理制度4
一、目的:
為加強員工宿舍管理,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
二、寢室長(cháng)職責:
1、每間寢室設立室長(cháng)一名,全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的衛生值日表。
3、寢室長(cháng)有義務(wù)向酒店行政辦公室及時(shí)匯報寢室內發(fā)生的異常情況,否則視情節輕重,對寢室長(cháng)進(jìn)行過(guò)失處理。
三、作息時(shí)間:
1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時(shí)回宿舍者,應以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過(guò)3次。如超過(guò)3次,宿舍管理員有權對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時(shí)歸宿的.,須由部門(mén)最高主管簽屬的證明。如沒(méi)有按時(shí)歸宿,且無(wú)夜歸證明單或未向宿舍管理員以書(shū)面形式請假的,也將予以50元/次的罰款。
2、22:00以后禁止在寢室內接待外來(lái)人員,禁止留宿外來(lái)人員,凡私自留宿外來(lái)人員者,每次罰款100元,連續三次則取消住宿資格。如寢室長(cháng)未對其明確指出或勸阻,則予以過(guò)失處理。如外來(lái)人員留宿期間發(fā)現公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。
四、衛生制度:
1、員工必須養成良好的衛生習慣,共同維護宿舍良好的衛生環(huán)境。
2、每位員工必須按照寢室長(cháng)安排的衛生值日表按時(shí)打掃寢室衛生,包括倒垃圾。
3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾,經(jīng)寢室長(cháng)提醒后仍不執行者,由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好,如檢查時(shí)發(fā)現不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。
5、凡在檢查中發(fā)現衛生不合格的寢室,該寢室長(cháng)將受到過(guò)失處理,如有明確責任者,則同時(shí)給予該責任者作相應的處分。
五、水、電管理:
1、所有寢室的照明燈具及線(xiàn)路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時(shí)電線(xiàn),不準超負荷用電,不準用不符合規定的裝置,違者予以100元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節電、節水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線(xiàn)插座。
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現事故隱患及時(shí)上報工程部。
6、如發(fā)現使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。
六、物品擺放規定:
1、必須保持物品擺放整潔、美觀(guān),嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫(huà)、亂釘,違者對責任人予以10分/次的處罰。
2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統一放置于靠窗戶(hù)的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無(wú)異味。
4、鞋子有序擺放于床下,鞋內勿放置襪子,并保證其干凈無(wú)異味。
5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書(shū)籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無(wú)水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶(袋)內,并由當值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規定擺放外,每位員工都必須愛(ài)護,如屬自然損壞,寢室長(cháng)要及時(shí)上報工程部,如屬人為破壞,除照價(jià)賠償外,每次罰款20元。
七、管理規定:
1、宿舍管理員具有監督員工宿舍衛生及紀律的責任和權利,發(fā)現違規現象應及時(shí)匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節輕重,給予至少20元/次的罰款。
2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期組織保安及宿舍管理員對員工宿舍進(jìn)行衛生、安全、紀律檢查。
3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽(yù)受到損壞者,除后果由本人自負外,酒樓將對當事人給予違紀處罰,如寢室長(cháng)沒(méi)提出或勸阻,則負連帶責任。
4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責任者的除負責賠償損失外,還要追究其責任。本宿舍員工視而不見(jiàn)、知情不報、相互包庇而導致責任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。
5、出入宿舍要隨手關(guān)門(mén),注意防盜,對因故離開(kāi)酒樓者,宿舍長(cháng)負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調換門(mén)鎖,如發(fā)現此類(lèi)情況,將處以宿管員100元/次的罰款。
6、在宿舍內禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價(jià)賠償外,視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。
7、宿舍區域內嚴禁堆放易燃易爆物品。
8、宿舍區域內嚴禁使用明火,宿舍門(mén)口及通道不準堵塞,要保持暢通無(wú)阻。
9、每位員工必須按時(shí)辦理好暫住證,并將復印件交行政人事部備案。
10、員工離職時(shí),必須在辦好離職手續后及時(shí)搬出宿舍,否則予以罰款。
八、衛生檢查規定:
1.每周一14:00各部門(mén)派一名由后勤部主管統一安排衛生檢查相關(guān)事宜;
2.各部門(mén)負責人必須及時(shí)安排參加衛生檢查之人員,否則予以50元/次的罰款。
酒店員工的管理制度5
為加強員工浴室的管理,保持浴室良好的清潔衛生,以及設備設施的完好,讓員工有一個(gè)清潔舒適的沐浴場(chǎng)所,特制定本制度。
一、員工浴室僅限酒店員工當天上班的員工,以及酒店集體宿舍住宿員工使用,嚴禁外來(lái)人員私自使用。
二、員工洗浴一律使用ic卡,至總辦申請ic洗浴卡。
三、酒店對ic卡統一設定管理,原則上控制在15次/月(人),女員工10分鐘/次、男員工6分鐘/次,對超時(shí)洗浴所造成的ic使用限制,由員工自行承擔充值責任。
四、員工沐浴時(shí)需妥善保管自己的'衣物和貴重物品,防止遺失和損壞。
五、在使用浴室時(shí)應注意安全,防止滑倒和摔傷、以及燙傷。
六、每位員工都自覺(jué)愛(ài)護浴室的設備設施,不準擅自改變搬動(dòng)和破壞、拆移淋浴設施,以及野蠻使用。
七、每位員工應有較好環(huán)保意識和節約意識,沐浴時(shí)必須節約用水,對浪費者將給予批評和罰款處理,直至取消其在員工浴室沐浴的福利。
八、嚴禁在浴室大聲喧嘩,使用水嬉戲打鬧,以及打架斗毆等。
九、嚴禁在浴室洗滌衣物,違者重罰。
十、嚴禁男女同浴。
十一、自覺(jué)愛(ài)護室內衛生,不準在室內亂寫(xiě)亂畫(huà),亂丟垃圾和衣物,
十二、員工浴室嚴禁堆放其他物品和作為它用。
十三、每位員工均有義務(wù)制止和向部門(mén)或酒店舉報上述違紀行為,對于有上述違紀行為者,將給予每次20元以上的處罰。
酒店員工的管理制度6
一、制服發(fā)放的范圍
每位正式員工,酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭花、領(lǐng)帶、圍裙等)。且要必須按酒店規定統一著(zhù)裝并佩帶工號牌。
二、制服發(fā)放時(shí)間
1、員工入職之日起予發(fā)放;
2、員工發(fā)生調動(dòng)之日起予以發(fā)放。
三、制服的發(fā)放
新員工由人力資源部開(kāi)具《員工制服發(fā)放單》(附)上注明其部門(mén),具體崗位及發(fā)放的數量等去工服房領(lǐng)到,財務(wù)部按工作服的價(jià)格分兩次工工資內扣除工作服押金(各崗位押金標準附明細表),員工離店時(shí),須辦理歸還手續,交回工作服退還全部押金。
四、服裝的采購和制作
員工服裝歸口財務(wù)部統一采購和制作。每人配備夏裝、冬裝各兩套,換裝時(shí)間每年夏裝為6月1日至9月30日,冬裝為10月1日至下年5月31日。
五、服裝的清洗及換洗原則
為確保服裝的干凈、整潔,員工服裝定期清洗,一般情況下一套由員工穿著(zhù),另一套由工服房保管,以備調換。換洗須遵循“以一換一,以臟換凈”的`原則。
六、制服及鞋襪的保管及發(fā)放賠償原則:
1、員工須妥善保管制作,愛(ài)惜制服,保持制服的清潔。如有破損、脫線(xiàn)、紐扣脫落等現象應立即交工服房修補。
2、下班后,員工須將制服存放于更衣柜內,不可擅自把制服穿離酒店,特殊情況除外。
3、員工離職時(shí),須將領(lǐng)用的制服歸還工服房并辦理手續。
4、制服遺失或經(jīng)判定是蓄意破壞除依據規定懲處并依下列規定賠償:
1)制服領(lǐng)用90天內,全額(含料費)賠償;
2)制服領(lǐng)用91天至180天以?xún)日,賠償二分之一;
3)制服領(lǐng)用181天至365天以?xún)日,賠償三分之一。
酒店員工的管理制度7
一、工作態(tài)度:
1、按酒店操作規程,準確及時(shí)地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應先服從執行。
3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導反映。
4、工作認真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。
5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論,解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。
6、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應在30分鐘內離開(kāi) 酒店。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意,員工不得使用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌:
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。
2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應付人民幣10元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén),如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生:
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。
6、手指應無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9、工作時(shí)間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的.記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng),則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開(kāi)除,并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。
2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡,但確實(shí)能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過(guò)當天50%工資。
4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。
5、員工如有急事不能按時(shí)上班,應電話(huà)通知征得部門(mén)主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。
6、工卡遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門(mén)主管批準后補發(fā)新卡。
7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離店。
七、員工衣柜:
1、員工衣柜的配給由主管部門(mén)負責,必要時(shí),可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉讓?zhuān)缬羞`反,將受紀律處分。
2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。
3、主管部門(mén)配給衣柜時(shí),免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門(mén)主管同意,故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀律處分。
5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門(mén)可隨時(shí)檢查衣柜,檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng)。
6、不準在更衣室內睡覺(jué)或無(wú)事逗留,不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。
7、員工離店時(shí),必須清理衣柜,不及時(shí)清理衣柜,酒店有權清理。
酒店員工的管理制度8
一、目的:
為加強員工宿舍管理,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
二、寢室長(cháng)職責:
1、每間寢室設立室長(cháng)一名,全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的衛生值日表。
3、寢室長(cháng)有義務(wù)向酒店行政辦公室及時(shí)匯報寢室內發(fā)生的異常情況,否則視情節輕重,對寢室長(cháng)進(jìn)行過(guò)失處理。
三、作息時(shí)間:
1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時(shí)回宿舍者,應以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過(guò)3次。如超過(guò)3次,宿舍管理員有權對違紀者處以50元/次的'扣款。如因工作原因不能按時(shí)歸宿的,須由部門(mén)最高主管簽屬的證明。如沒(méi)有按時(shí)歸宿,且無(wú)夜歸證明單或未向宿舍管理員以書(shū)面形式請假的,也將予以50元/次的罰款。
2、22:00以后禁止在寢室內接待外來(lái)人員,禁止留宿外來(lái)人員,凡私自留宿外來(lái)人員者,每次罰款100元,連續三次
四、衛生制度:
1、員工必須養成良好的衛生習慣,共同維護宿舍良好的衛生環(huán)境。
2、每位員工必須按照寢室長(cháng)安排的衛生值日表按時(shí)打掃寢室衛生,包括倒垃圾。
3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾,經(jīng)寢室長(cháng)提醒后仍不執行者,由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好,如檢查時(shí)發(fā)現不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。
5、凡在檢查中發(fā)現衛生不合格的寢室,該寢室長(cháng)將受到過(guò)失處理,如有明確責任者,則同時(shí)給予該責任者作相應的處分。
五、水、電管理:
1、所有寢室的照明燈具及線(xiàn)路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時(shí)電線(xiàn),不準超負荷用電,不準用不符合規定的裝置,違者予以100元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節電、節水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
開(kāi)燈時(shí)間:夏季晚19:30-23:30分冬季早05:30-08:00分晚18:00-23:30分
違者將對責任人進(jìn)行罰款,如查不出責任人,則對所在房間人員處以5分/人的處罰。
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線(xiàn)插座。
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現事故隱患及時(shí)上報行政人事部。
6、如發(fā)現使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。
六、物品擺放規定:
1、必須保持物品擺放整潔、美觀(guān),嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫(huà)、亂釘,違者對責任人予以10分/次的處罰。
2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統一放置于靠窗戶(hù)的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無(wú)異味。
4、鞋子有序擺放于床下,鞋內勿放置襪子,并保證其干凈無(wú)異味。
5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書(shū)籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無(wú)水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶(袋)內,并由當值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規定擺放外,每位員工都必須愛(ài)護,如屬自然損壞,寢室長(cháng)要及時(shí)上報行政人事部,如屬人為破壞,除照價(jià)賠償外,每次罰款20元。
七、管理規定:
1、宿舍管理員具有監督員工宿舍衛生及紀律的責任和權利,發(fā)現違規現象應及時(shí)匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節輕重,給予至少20元/次的罰款。
2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,將每日就寢情況匯報至行政人事部,行政人事部不定期組織保安及宿舍管理員對員工宿舍進(jìn)行衛生、安全、紀律檢查。
3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽(yù)受到損壞者,除后果由本人自負外,酒樓將對當事人給予違紀處罰,如寢室長(cháng)沒(méi)提出或勸阻,則負連帶責任。
4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責任者的除負責賠償損失外,還要追究其責任。本宿舍員工視而不見(jiàn)、知情不報、相互包庇而導致責任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。
5、出入宿舍要隨手關(guān)門(mén),注意防盜,對因故離開(kāi)酒樓者,宿舍長(cháng)負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調換門(mén)鎖,如發(fā)現此類(lèi)情況,將處以宿管員100元/次的罰款。
6、在宿舍內禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價(jià)賠償外,視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。
7、宿舍區域內嚴禁堆放易燃易爆物品。
8、宿舍區域內嚴禁使用明火,宿舍門(mén)口及通道不準堵塞,要保持暢通無(wú)阻。
9、每位員工必須按時(shí)辦理好暫住證,并將復印件交行政人事部備案。
10、員工離職時(shí),必須在辦好離職手續后及時(shí)搬出宿舍,否則予以罰款。
八、衛生檢查規定:
1.每周一14:00各部門(mén)派一名主管級(含)以上人員到行政辦公室報到,由后勤部主管統一安排衛生檢查相關(guān)事宜;
2.各部門(mén)負責人必須及時(shí)安排參加衛生檢查之人員,否則予以50元/次的罰款;
3.參加衛生檢查人員不得無(wú)故遲到、缺席,否則處以30元/次的罰款,如遇特殊情況確實(shí)不能參加者,應及時(shí)匯報部門(mén)負責人,由其部門(mén)負責人安排他人參加;
4.參加衛生檢查之人員必須堅持公平原則進(jìn)行評分,不得弄虛作假、徇私舞弊。
5.根據每月評分總和之平均值評選出最佳宿舍及最差宿舍各兩名,被評為最佳宿舍則給予所在房間人員共100分的獎勵并予以通報表?yè)P,如被評為最差宿舍則給予所在房間人員共100分的扣罰并予以通報批評,以上獎罰均在當月工資中體現。
酒店員工的管理制度9
第一條請假程序
1、員工到酒店辦公室領(lǐng)取并填寫(xiě)請假單,根據請假單注明請假種類(lèi)、假期、時(shí)間、時(shí)候等,經(jīng)各級領(lǐng)導審批,并報辦公室備案(當月請假除公休外,請假一天扣除一天公休;請假2天,扣除公休兩天;請假超過(guò)3天,則當月不享受公休,月工資按出勤幾天數結算工資)。
2、較長(cháng)假期須交接手頭工作,確保工作連續性。
3、超假期應及時(shí)通告請示有關(guān)領(lǐng)導審批。
4、假滿(mǎn)回酒店銷(xiāo)假,通報辦公室,并交接工作。
5、備案制度
酒店管理層無(wú)論因公私請假,均報酒店辦公室備案;個(gè)管理層無(wú)論因公或私請假,獲批準后,均需備案。
第二條各種假別及規定
1、事假
。1)員工因事請假,原則上最長(cháng)不超過(guò)10個(gè)工作日。
。2)事假不發(fā)放事假期間基本工資和當月酒店全勤獎和績(jì)效獎金。
2、病假
。1)員工因病請假一天(含一天以?xún)龋┑目捎刹块T(mén)經(jīng)理酌情處理。一天以上應到市、區級以上醫院確診、由醫院出具《診斷證明》。
。2)員工病休假由員工持《診斷證明》,填寫(xiě)《員工請假單》,寫(xiě)明假別、原因、時(shí)間,由各級領(lǐng)導按審批權限逐級審批后,交辦公室備案。
。3)員工班前患急癥,應委托他人及時(shí)向所在部門(mén)領(lǐng)導代請假,并于就診之日起3天內持急診病假證明補辦請假手續,超過(guò)送交期限按事假處理。無(wú)病假條不上班者按曠工處理。
。4)病假不發(fā)放病假期間基本工資和當月酒店全勤獎和績(jì)效獎金。
。5)對在酒店長(cháng)期病休或事假,在外從事其他有工資性收入勞動(dòng)的員工,酒店要求其限期復工,對拒絕復工者,企業(yè)將與其解除雇用關(guān)系。
3、曠工
凡未辦理請假手續無(wú)故曠工者,曠工一天扣除三天工資。
4、婚假
凡在酒店連續工作滿(mǎn)一年者,均獎勵三天婚假,休婚假前需辦理婚假手續。
第三條酒店請假相關(guān)規定
1、事先無(wú)法辦理請假手續,須提前當面或以書(shū)面形式向主管或上級領(lǐng)導報知,并于事后3天內補辦手續;否則以曠工論處。
2、未辦理請假手續擅自離開(kāi)崗位,或假期屆滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續假者,均以曠工論處,按曠工規定處理。
3、假期的核準權限如下:
。1)經(jīng)理級以下人員,假期3天內由部門(mén)副總核準,并送辦公室備案,3天以上由部門(mén)副總審批,并報總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
。2)副總級管理人員請假由總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
4、請假以天數為最小單位計算。
5、員工的`病事假不得以加班抵充。
6、本酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續,不得先行離職,否則以曠工論處。
7、本酒店員工請假期滿(mǎn)行續假或雖行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論處。
8、請假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
9、本酒店員工依本規則所請假如發(fā)現有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節嚴重予以懲處。
10、員工辦理續假手續并需報請部門(mén)負責人同意并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可續假;員工假滿(mǎn)當天需到人事部銷(xiāo)假。
11、請假條應在休假前交于人事部備案,作為考勤附件、計算工資依據。若請假條各級審批不符要求,人事部有權做無(wú)效處理;緊急請病假事假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內,致電所在部門(mén)負責人及人事部。該員工應于病假事假銷(xiāo)假后上班第一天補交請假條。
12、凡未按規定辦理請假手續的,均按曠工處理。
13、各部門(mén)要把各類(lèi)請假與考核掛鉤,與分配掛鉤,嚴格請假制度,按月上報請假情況。
酒店員工的管理制度10
1、考勤內容:
上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到。
未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退。
工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守。
未按程序請假或請假未獲批準而無(wú)故不上班者,即為曠工。
2、考勤須知:
員工不允許代打卡、虛打卡,遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元,(部門(mén)無(wú)須再另開(kāi)處罰單,但須如實(shí)在考勤匯總表中體現遲到、早退記錄)。每月三次遲到、早退者,記過(guò)失一次,處罰款50元。
遲到、早退30分鐘以上,2小時(shí)以?xún)纫园胩鞎绻ふ撎,超過(guò)2小時(shí)者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達3小時(shí)者,按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當日3倍的工資;連續曠工兩天者扣發(fā)當月總工資的50%;連續曠工三天以上按照自動(dòng)離職處理。
員工串崗、脫崗視為擅離職守,員工每擅離職守一次罰款20元。每月三次擅離職守者,記過(guò)失一次,處罰款50元。
酒店有關(guān)部門(mén)進(jìn)行職能檢查、專(zhuān)職檢查中發(fā)現有無(wú)故脫崗、串崗者,第一次罰款20元,第二次罰款50元,當月累計三次以曠工一天論處。
考勤卡一律放指定位置,不允許私自帶離考勤機打卡區域、不允許私自涂改、銷(xiāo)毀,藏匿、違者每發(fā)現一次扣罰100元。
員工刷卡區域有監控錄像,請各位員工自覺(jué)遵守刷卡制度與紀律。如有違反,必嚴懲。
3、考勤紀律:
嚴格遵守作息時(shí)間,員工出勤必須考勤。酒店部門(mén)經(jīng)理級(含經(jīng)理)以上管理人員必須刷電子IC卡,休息須提前1天上報總經(jīng)理辦公室。
上、下班分段員工,每次進(jìn)出酒店均需打卡。各部門(mén)同時(shí)指定專(zhuān)人負責本部門(mén)的崗位考勤,并做好書(shū)面簽到記錄。
行政人事部負責監督打卡和核實(shí)考勤記錄。各部門(mén)設專(zhuān)職考勤人員負責考勤記錄(匯總打卡記錄及簽到記錄),每月2日前(遇節假日順延)將考勤報表報送行政人事部,作為該部門(mén)員工月薪計算的`重要依據。
打卡工作人員及考勤人員必須據實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報,違者每次罰款20元。連續三次,員工記過(guò)失一次,并處罰款50元。
不得以任何理由代人打卡或委托打卡,一經(jīng)發(fā)現,委托人和被委托人記過(guò)失一次,并處罰款20元。
上下班忘記打卡,必須在當天經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字證明有效;每月以三次為限,超過(guò)三次者除部門(mén)經(jīng)理簽字外,按每次10元進(jìn)行處罰。
不準刁難考勤人員,違者視情節輕重給予過(guò)失處分。
私自涂改考勤記錄,給予過(guò)失處分。
考勤報表中應包括:部門(mén)名稱(chēng)、員工姓名、實(shí)出勤日、加班時(shí)間、。ㄊ拢┘偬鞌、遲到、早退、曠工小時(shí)(天數)等。
考勤以刷卡記錄為主,部門(mén)考勤為輔,最終解釋權交部門(mén)經(jīng)理與行政人事部協(xié)商處理。
假期管理
1、請假程序:
員工各種假期申請,無(wú)論時(shí)間長(cháng)短,一律填寫(xiě)《員工休假審批表》,經(jīng)批準后生效,《員工休假審批表》一式兩份,部門(mén)留存一份,行政人事部一份。
請假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或延期請假。
酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續,不得先行離職,否則以曠工論處。
酒店員工請假如發(fā)現有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節輕重予以懲處。
2、審批權限:
員工請假,假期3天內(含3天)部門(mén)負責人核準報行政人事部核準,3天以上由行政人事部報總經(jīng)理審批。
部門(mén)經(jīng)理級人員,假期2天(含2天)內由行政人事部核準,2天以上由總經(jīng)理核準。
所有請假必須根據請假程序填寫(xiě)《員工休假審批表》,并報行政人事部備案。
員工請事假必須于前一天以書(shū)面形式提出申請,否則不予請假。
員工一律不享受帶薪事假。
若因特殊情況,未能于前一天辦理請假手續,應電話(huà)向所在部門(mén)上級報告,并于事后補辦請假手續,否則以曠工論處。
3、休假需知:
病假:?jiǎn)T工請病假,三天以上的必須附有醫院開(kāi)出的診斷證明書(shū)申請病假,方為有效(急癥除外),病假單須及時(shí)交所在部門(mén)審核。
員工一律不享受帶薪病假。
請假逾期:?jiǎn)T工假期屆滿(mǎn)未續假或雖續假但未核準而不到崗者,除因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外,均以曠工論處,曠工三天即作除名處理。
酒店員工的管理制度11
為了加強酒店工裝管理工作,確保酒店員工按規定要求著(zhù)裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,根據標準化要求,經(jīng)董事會(huì )研究決定,特制定本工裝管理制度。
一、工裝配裝
1、當員工新入職或調崗時(shí),由員工本人,持《員工服裝收據》到倉庫按配裝標準領(lǐng)取工裝及配裝用品,并辦理登記手續,若無(wú)合體的備用工裝時(shí),由庫房報財務(wù)室,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可通知廠(chǎng)家制作。
2、工裝的配用品由部門(mén)經(jīng)理統計人員名單及配用品數量,部門(mén)經(jīng)理簽字后上報總辦,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由倉庫申購,部門(mén)經(jīng)理到倉庫領(lǐng)取并發(fā)放給員工。
3、外購工裝在交用時(shí),員工穿著(zhù)不合體的由供貨單位負責修改,員工領(lǐng)用后無(wú)特殊情況,一般不予修改。凡私自對工服進(jìn)行修改屬違紀行為,應由當事人予以賠償。
二、員工工裝折舊費計算的時(shí)間標準
1.工裝的制裝式樣,選料,定價(jià)均經(jīng)酒店董事會(huì )審定,由財務(wù)室具體實(shí)施.人員變動(dòng),調出,辭職,開(kāi)除者的工裝管理規定
、俟ぱb外套的使用年限為2年。從購置新的工裝之日算起:?jiǎn)T工做滿(mǎn)年限小于等于1年扣除折舊費100%;做滿(mǎn)一年不滿(mǎn)2年扣除折舊費50%;做滿(mǎn)2年后不再扣除折舊費。
、趩T工辭職,除名或開(kāi)除,配發(fā)工裝一律交回庫房,由倉管驗收合格后,在《員工離職登記表》及《工服抵押金收據》上簽字,方可辦理有關(guān)手續.如員工離職未交還者,應按原價(jià)賠償。
三、工裝報損處理
1、領(lǐng)取的.新工裝在一年內無(wú)法使用的,按原價(jià)格50%賠償。
2、工裝丟失者,按原價(jià)格賠償。
其余未盡事宜由倉管根據工裝破損原因,程度等情況上報酒店部門(mén)經(jīng)理酌情處理。
四、員工上班,必須按規定統一著(zhù)裝.未按規定著(zhù)裝者,一經(jīng)發(fā)現罰部門(mén)經(jīng)理20元/人次。
五、各部門(mén)經(jīng)理應對員工工裝穿著(zhù)進(jìn)行檢查,監督,對衣著(zhù)不整,穿臟漬工裝上崗,影響酒店形象等行為的員工按酒店有規定進(jìn)行處罰。
六、本制度自頒布之日起施行。
第一章 總 則
第一條 為了完善職工餐廳管理,給員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、整潔、干凈的就餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結合員工餐廳實(shí)際就餐情況,特制定以下規定。
第二條 本規定適用于公司及各辦事處、寫(xiě)字樓單位就餐人員。
第二章 就餐規
第七條 就餐人員不得將飯菜及餐具不得帶出餐廳。
第八條 就餐人員要養成勤儉的習慣,不要浪費糧食和食品。
第九條 就餐完畢迅速離開(kāi)餐廳,以加快餐位周轉。
第十條 以上規定如有違反者,餐廳有權報人事部給予罰款處理,從當月浮動(dòng)工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消就餐資格)。
第三章 就餐時(shí)間
第十一條 就餐時(shí)間為:
早餐7:20——8:20
午餐11:40——12:40
晚餐17:40——18:40
第十二條 就餐人員必須在規定的時(shí)間內就餐,不得提前或推遲。
第四章 就餐方式
第十三條 餐廳用餐實(shí)行個(gè)人ic卡刷卡方式,一人一卡,憑卡領(lǐng)取食物,ic卡不得轉借他人使用。ic卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。
第十四條 就餐規則
(1)、就餐人員必須從統一通道出入餐廳。
(2)、就餐使用的餐具由餐廳統一提供。
(3)、就餐采用半自助形式。
(4)、餐廳將分時(shí)段,分批量出飯菜。
酒店員工的管理制度12
為了搞好宿舍的管理,使大家的一個(gè)清潔、舒適、安全、秩序良好的住宿環(huán)境,以良好的精神風(fēng)貌,展現寶華人的文明形象,特訂立宿舍管理制度如下:
一、員工住宿規定
1、員工住宿必須按照規定的'房間和床位對號入住,不得隨意更換房間和床位。
2、員工住宿按規定標準領(lǐng)取清洗干凈的床上用品,不得代領(lǐng)和超標準多領(lǐng),管理人員要規定嚴格把關(guān)登記。
3、對酒店配備的床上用品、電器、家俱及日用品必須愛(ài)護,不得損壞和丟失,損壞者照價(jià)賠償,有意破壞者除加倍賠償外,要按《員工手冊》有關(guān)規定追究責任并進(jìn)行處理。
4、保持室內物品擺設美觀(guān),不得亂擺,亂放。保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩或超音量播放收錄機。
5、同事之間應團結、友愛(ài)、互諒互助,不允許打架、斗毆,違者通報批評并罰款。不聽(tīng)勸阻,情節嚴重的按有關(guān)規定從嚴處理。
6、嚴禁在宿舍內進(jìn)行酗酒、打麻將等賭博活動(dòng),違者沒(méi)收具,通報批評并處當事人罰款。嚴禁傳閱淫穢書(shū)刊及音像制品。
7、員工宿舍是酒店為住宿員工提供的休息場(chǎng)所,住宿員工不得隨意將親友私自留宿,如果親屬探親,確因路途遙遠需留宿,本人必須填寫(xiě)《臨時(shí)住宿申請單》,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后辦理住宿手續。
8、必須實(shí)行定時(shí)查房,晚上外出22時(shí)須回宿舍,發(fā)現不打招呼而隨意徹夜不歸或遲歸者給予處罰并通報有關(guān)部門(mén)。住宿手續不健全者,限期健全手續,否則取消住宿資格。
9、員工退宿或離職,必須親自到管理處辦理退宿,注消床位,嚴禁轉交或不交。凡離職人員逾期不辦理退宿手續,宿舍管理區在接到人力資源部通知后將強制當事人退宿并禁止其進(jìn)出宿舍區。
二、日常衛生管理規定
1、每單元指定一名宿舍長(cháng)負責本單元住宿人員衛生輪值工作,執行衛生管理制度,全體住宿員工必須配合清潔工保持宿舍及公共區域環(huán)境衛生。
2、由宿舍長(cháng)編排本單元輪值表并張貼在浴室門(mén)上面。
3、各單元值日員工負責當天內宿舍的清潔衛生,要做到房間地面、床面無(wú)煙頭,毛發(fā)、紙屑等雜物,保持衛生間無(wú)異味。
4、住宿員工每周自己清洗床上用品一次,若被管理員檢查出污漬過(guò)多有異味者將在酒店通報并罰款。
5、嚴禁隨地吐痰、丟果皮,嚴禁將鼻涕揩在墻上、地板或床上或將手印打在墻上等不文明行為,如發(fā)現在酒店通報并給予罰款處理。
6、禁止在宿舍區喂養寵物及家禽、家畜。
三、安全管理規定
1、保持高度的防火意識,熟悉使用消防器材,做到安全用電、用火。
2、宿舍內不得抽煙,不得隨便亂拉、亂接電線(xiàn),插座或燒電爐并用煙火燒煮東西,人離熄燈,切斷電源,發(fā)現火災隱患及時(shí)報告管理處。
3、水、電維修和宿舍維修,請填寫(xiě)維修申請單并與管理處電工聯(lián)系,不得私自亂拆、亂修。
4、出入宿舍隨手關(guān)門(mén),不得門(mén)戶(hù)敞開(kāi),空無(wú)一人。嚴防盜竊,做好治安防范工作。
5、住宿員工不得隨意翻弄和挪用別人的物品,要注意妥善保管好自己的貴重物品,如發(fā)現自己的錢(qián)、物在宿舍丟失要及時(shí)報告管理員便于保衛人員追查,對那些有偷盜行為的人員,一經(jīng)發(fā)現送執法部門(mén)進(jìn)行處理。
四、獎懲條例
1、每月對照宿舍管理的各項規定進(jìn)行二至三次全面檢查,評出文明宿舍四間,不文明宿舍兩間。
2、文明宿舍舍長(cháng)及全體成員將通報表?yè)P。
3、不文明宿舍舍長(cháng)及全體成員給予通報批評。
4、違反本宿舍管理制度有關(guān)規定的個(gè)人,除按本制度有關(guān)處罰條款執行外,還將參照《員工手冊》各項規定予以處理。
酒店員工的管理制度13
一、目的:
為加強員工宿舍管理,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
二、衛生制度:
1、員工必須養成良好的衛生習慣,共同維護宿舍良好的衛生環(huán)境。
2、每位員工必須按照宿舍管理員安排的衛生項目進(jìn)行打掃,包括倒垃圾。
3、宿舍員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾及個(gè)人物品亂擺亂放者,經(jīng)宿舍管理員提醒后仍不執行者,由行政質(zhì)檢部視情節輕重予以違紀處理。(處罰10元—100元)。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好,如檢查時(shí)發(fā)現不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。(處罰20元—100元)
5、公用洗手間隨用隨沖,如得到舉報便后不沖池者,處罰50元。(舉報者獎勵20元)
三、管理規定:以下處罰(10元—500元),情節嚴重者開(kāi)除。
1、宿舍管理員具有監督員工宿舍衛生及紀律的責任和權利,發(fā)現違規現象應及時(shí)匯報至行政質(zhì)檢部,如知情不報或管理
不力將視情節輕重,給予至少20元/次的罰款。
2、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽(yù)受到損壞者,除后果由本人自負外,酒店將對當事人給予違紀處罰。
3、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責任者的除負責賠償損失外,還要追究其責任。本宿舍員工視而不見(jiàn)、知情不報、相互包庇而導致責任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。
4、在宿舍內禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價(jià)賠償外,視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格,情節嚴重者開(kāi)除。
5、宿舍區域內嚴禁堆放易燃易爆物品。
6、宿舍區域內嚴禁使用明火,宿舍門(mén)口及通道不準堵塞,要保持暢通無(wú)阻。
7、員工宿舍禁止在寢室內接待外來(lái)人員,禁止留宿外來(lái)人員,凡私自留宿外來(lái)人員者,每次罰款100元,連續三次則取消住宿資格。如宿舍管理員未對其明確指出或勸阻,則予以過(guò)失處理。如外來(lái)人員留宿期間發(fā)現公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。
8、員工離職時(shí),必須在辦好離職手續后及時(shí)搬出宿舍,否則予以罰款。
四、水、電管理:
1、所有寢室的照明燈具及線(xiàn)路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時(shí)電線(xiàn),不準超負荷用電,不準用不符合規定的.裝置,違者予以100元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節電、節水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線(xiàn)插座。
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現事故隱患及時(shí)上報行政人事部。
6、如發(fā)現使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。
五、物品擺放規定:
1、必須保持物品擺放整潔、美觀(guān),嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫(huà)、亂釘,違者對責任人予以10元/次的處罰。如沒(méi)有主動(dòng)承擔責任者,將對該宿舍員工每人處罰10元。
2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統一放置于靠窗戶(hù)的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無(wú)異味。
4、鞋子有序擺放于床下,鞋內勿放置襪子,并保證其干凈無(wú)異味。
5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書(shū)籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無(wú)水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶(袋)內,并由當值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規定擺放外,每位員工都必須愛(ài)護,如屬自然損壞,寢室長(cháng)要及時(shí)上報行政人事部,如屬人為破壞,除照價(jià)賠償外,每次罰款20元。
【酒店員工的管理制度】相關(guān)文章:
酒店的員工管理制度06-25
酒店廚房員工管理制度12-29
酒店員工的管理制度10-26
酒店員工管理制度06-23
酒店員工管理制度[經(jīng)典]07-06
酒店前廳員工管理制度03-29
酒店餐廳員工管理制度03-19
酒店員工管理制度06-21
酒店前臺員工管理制度12-11
酒店員工管理制度(精選)12-16