研討會(huì )會(huì )議紀要精選15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們在很多事務(wù)中都會(huì )使用到會(huì )議紀要，會(huì )議紀要是記載和傳達會(huì )議情況和議定事項時(shí)使用的一種法定公文，是下行文。我們該怎么擬定會(huì )議紀要呢？下面是小編為大家收集的研討會(huì )會(huì )議紀要，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
研討會(huì )會(huì )議紀要1
參會(huì )人員：本校課題組成員
主持人：聶友明
主題：課堂滲透人文素養教育的策略和方法的探討
目的：進(jìn)一步統一思想，提高認識，明確分工，通過(guò)本節課探討課堂教學(xué)滲透人文素養教育的著(zhù)力點(diǎn)，課題研究的有效策略和方法。
會(huì )議內容：
1、課題精神的進(jìn)一步學(xué)習，進(jìn)一步細化分工，傳達上級課題主管部門(mén)對我課題組的要求，進(jìn)一步明確課題研究方向
2、主持人對主講課人民版八(上)第四課第三框《不為追星所累》進(jìn)行自我分析：
(1)、通過(guò)說(shuō)課，介紹課堂教學(xué)組織和設計理念(突出人文教育思想)
(2)、反思教學(xué)：可取之處(略)。存在的問(wèn)題：準備不夠充分，教學(xué)環(huán)節不精煉，突發(fā)事件處理不靈活;人文教育思想滲透程度不夠(表現在學(xué)生活動(dòng)面不夠，知識和思想的自然生成落實(shí)不夠，滲透方式的進(jìn)一步改進(jìn)和探討)。
3、課題組成員活動(dòng)
(1)、評主講課(建議：主要從本節課教學(xué)中滲透人文素養教育的策略實(shí)施組織上進(jìn)行評課分析);
(2)、探討課題研究策略
(3)、會(huì )議小結
4、課題研究近期工作思路和方案
(1)、下大周聽(tīng)思想品德課教師陳祥杰、新教師向酈、余強、段曉輝的講課。(要求：授課教師要有電子和紙質(zhì)的教學(xué)預案、說(shuō)課稿、專(zhuān)題發(fā)言)。
(2)、課題組組織評課，要有活動(dòng)記載，資料匯編檔案
5、課題組陳述課題研究存在的困惑和困難，討論解決方案
6、教務(wù)處指導意見(jiàn)
7、課題組相關(guān)負責人搞好本次研討會(huì )的資料整理匯編。
研討會(huì )會(huì )議紀要2
時(shí) 間：x4年9月16日上午
主 持 人：
出 席 人：
列 席人：
一、毛傳達了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會(huì )議精神和x4年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結合上級指示精神，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
二、會(huì )議決定，王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門(mén)要及時(shí)向分管領(lǐng)導請示、匯報工作，分管領(lǐng)導要在職權范圍內大膽工作，及時(shí)拍板。如有重要問(wèn)題需要學(xué)院解決，則提交辦公會(huì )議研究。
三、毛再次重申了會(huì )議制度改革和加強管理問(wèn)題。毛院長(cháng)強調，院長(cháng)辦公會(huì )議是決策會(huì )議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過(guò)程中的重大問(wèn)題。要形成例會(huì )制度，如無(wú)特殊情況，每周一上午召開(kāi)，以確保及時(shí)研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會(huì )議研究決定的問(wèn)題，即為學(xué)院決策，各單位、部門(mén)要認真執行，辦公室負責督促檢查。毛院長(cháng)就有關(guān)部門(mén)反映的教學(xué)管理中的若干具體問(wèn)題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門(mén)與部門(mén)之間、機關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機關(guān)職能部門(mén)要注意通過(guò)努力工作來(lái)樹(shù)立自己的形象�；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍�，對沒(méi)有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強基礎管理工作，查漏補缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
四、會(huì )議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問(wèn)題。責成學(xué)生處結合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問(wèn)題。針對校外施工單位晚上違規施工，影響學(xué)生休息問(wèn)題，會(huì )議責成計劃財務(wù)處立即與高教園區管委會(huì )反映，盡快妥善解決。
五、會(huì )議決定，要規范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書(shū)，才能發(fā)給畢業(yè)證書(shū)。由產(chǎn)業(yè)園設計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓和考核工作。
六、會(huì )議決定，要加強對外交流和學(xué)習。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習。
七、針對今年的招生工作，會(huì )議決定，召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì )議，統籌解決今年招生中的重大問(wèn)題。
研討會(huì )會(huì )議紀要3
1、會(huì )議概況
由中山大學(xué)、國際地理聯(lián)合會(huì )旅游、休閑及全球變化專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、中國地理學(xué)會(huì )旅游地理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校、桂林市旅游局、美國北亞利桑那州大學(xué)聯(lián)合主辦的第六屆旅游前沿國際學(xué)術(shù)研討會(huì )——“可持續與可替代性旅游”國際會(huì )議于XX年7月兒-13日在桂林陽(yáng)朔成功舉行。來(lái)自美國、日本、奧地利、挪威、伊朗、中國臺灣和澳門(mén)等14個(gè)國家和地區的28位海外學(xué)者與來(lái)自中山大學(xué)、清華大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)、華東師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校等56所高等院校和科研機構的近200名國內學(xué)者參加了本次會(huì )議。本次會(huì )議由桂林市旅游局、陽(yáng)朔縣人民政府、北亞利桑那州大學(xué)地理規劃與游憩系、中山大學(xué)旅游發(fā)展與規劃研究中心、桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校承辦。
2、會(huì )議開(kāi)幕式與主題發(fā)言
2.1會(huì )議開(kāi)幕式
大會(huì )開(kāi)幕式由國際地理聯(lián)合會(huì )旅游、休閑及全球變化專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任、美國北亞里桑那州大學(xué)alanlew教授主持。陽(yáng)朔縣人民政府縣長(cháng)謝靈忠先生在致辭中表示，“可持續與可替代旅游”國際會(huì )議在陽(yáng)朔召開(kāi)，是對陽(yáng)朔旅游的高度重視和支持，也將給陽(yáng)朔旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的思路和方向。
桂林市旅游局局長(cháng)李志剛先生指出，中外學(xué)術(shù)界的精英聚集桂林，必將進(jìn)一步增進(jìn)各國各地區旅游業(yè)的交流與合作，共同突破全球金融危機及經(jīng)濟衰退的影響，推進(jìn)世界旅游業(yè)繁榮發(fā)展;必將進(jìn)一步提高桂林旅游在全球的影響力;必將對桂林旅游業(yè)的新發(fā)展、新繁榮產(chǎn)生積極而深遠的影響。他期望通過(guò)召開(kāi)國際學(xué)術(shù)研討會(huì )這一重要渠道和機制，進(jìn)一步加強與國內外學(xué)術(shù)精英的交流和深度合作。
桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校黨委書(shū)記林娜教授指出，本次會(huì )議的重要意義就在于通過(guò)研討可持續和可替代性旅游，充分探討應對金融危機中旅游業(yè)蘊含的發(fā)展契機，促進(jìn)各國政府高度重視旅游業(yè)的拉動(dòng)作用，傾斜社會(huì )資源，加大對旅游業(yè)的扶持力度;引導旅游業(yè)將金融危機期作為旅游市場(chǎng)培育期，實(shí)施重整重振計劃;促進(jìn)國際間旅游合作交流，實(shí)現互助共贏(yíng)。
中山大學(xué)校長(cháng)助理、中國地理學(xué)會(huì )旅游地理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任委員保繼剛教授表示，再次選擇桂林作為會(huì )議地點(diǎn)，不僅因為“桂林是中國30年來(lái)旅游發(fā)展的縮影，陽(yáng)朔是旅游可持續發(fā)展的典范”，還因為“這里有很多關(guān)注旅游發(fā)展和旅游研究的朋友”。他希望學(xué)者們應用知識，幫助陽(yáng)朔，希望陽(yáng)朔可持續旅游發(fā)展的路越走越好。保教授還表示，國際學(xué)術(shù)研討會(huì )不但能加強中國研究者之間的交流，增加國內學(xué)者學(xué)習國外研究成果的機會(huì )，還能讓國外同行深入考察中國旅游發(fā)展的現狀，加深對中國旅游研究的了解，深化對中國國情的認識;中國學(xué)者與國外同行的學(xué)術(shù)交流，能有效改善國內學(xué)術(shù)界把解決現實(shí)問(wèn)題與學(xué)術(shù)貢獻混淆為一體的局面。
2.2大會(huì )主題發(fā)言
4位學(xué)者作了大會(huì )主題發(fā)言。南京大學(xué)張捷教授作了題為“旅游客源市場(chǎng)空間結構中的長(cháng)尾市場(chǎng)特征”的報告。他通過(guò)定量的研究方法證明了旅游業(yè)中存在地理長(cháng)尾分布，并指出引力模型可用于分析長(cháng)尾分布的地理特征，但從電子商務(wù)屬性分析地理長(cháng)尾還不是典型長(cháng)尾。
中山大學(xué)孫九霞副教授在多案例研究的基礎上，就“旅游對目的地社區族群認同的影響”這一論題進(jìn)行了詳細的解讀。她發(fā)現在不同環(huán)境下，不同旅游開(kāi)發(fā)強度的目的地社區，旅游對當地的族群認同具有不同程度的影響�；究煞譃槿N類(lèi)型：一種如云南迪慶的雨崩村，在低強度、深接觸下的旅游作用保持了自然景觀(guān)社區的族群認同;第二種如西雙版納的傣族園，在高強度、淺接觸的旅游作用下，人文景觀(guān)社區的族群認同得到了強化;第三種以各類(lèi)主題公園化的民俗村為典型，在該類(lèi)型社區中，高強度、異接觸的旅游作用分化了社區的族群認同。
美國北亞利桑那州大學(xué)alanlew教授作了題為“持續性、環(huán)境變化與旅游：來(lái)自尼泊爾的案例”的主題發(fā)言。他表示在尼泊爾的旅游發(fā)展中總體來(lái)說(shuō)是正面的(發(fā)展)，但不是理想狀態(tài)(改變)，而可持續發(fā)展應該不僅維持旅游業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)，而且維持旅游活動(dòng)的可持續性。人類(lèi)應該努力控制環(huán)境、適應環(huán)境并且創(chuàng )造與地方歷史相關(guān)的地方連續性。他表示可以通過(guò)環(huán)境上的循環(huán)與補給，經(jīng)濟上的多樣性與發(fā)展，社會(huì )方面創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)群落與高質(zhì)量生活實(shí)現旅游的可持續發(fā)展。
美國印第安那大學(xué)suoshengwang教授以“生態(tài)旅游政策比較研究：變革與機遇”為題作了主題報告，選擇中國、韓國和日本的生態(tài)旅游政策進(jìn)行比較研究。他認為對于中國而言，應該更好的理解生態(tài)旅游，重視關(guān)于生態(tài)旅游的教育，促進(jìn)適度的生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)與發(fā)展;大力支持開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游的旅行社，為生態(tài)旅游發(fā)展樹(shù)立范例;將生態(tài)旅游發(fā)展看做一個(gè)科學(xué)的、系統的發(fā)展進(jìn)程，此外，也應強調以社區為基礎的生態(tài)旅游。
3、專(zhuān)題會(huì )議
除主題發(fā)言外，大會(huì )還安排了14場(chǎng)專(zhuān)題會(huì )議，使與會(huì )者能夠就可持續旅游、可替代性旅游、社區旅游、旅游影響等主題的重大問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題和前沿問(wèn)題展開(kāi)全面而深入的思想碰撞�？v觀(guān)中外學(xué)者的成果，研究?jì)热萆婕翱沙掷m旅游、可替代性旅游、社區旅游、生態(tài)旅游、鄉村旅游、背包旅游等方面，研究方法呈現多樣化、多學(xué)科滲透趨勢。
3.1可持續旅游專(zhuān)題
可持續旅游專(zhuān)題作為會(huì )議的主要議題之一，舉行了7場(chǎng)關(guān)于該主題的討論會(huì )。一方面，與會(huì )的國內外代表就可持續旅游發(fā)展的內涵和理論進(jìn)行了充分的討論：華東師范大學(xué)的汪宇明教授就“旅游循環(huán)經(jīng)濟與可持續旅游”提出了新觀(guān)點(diǎn)，“旅游循環(huán)經(jīng)濟”提出的以3r為起點(diǎn)的基本原則、以生產(chǎn)者——消費者——還原者為組分的系統結構、以經(jīng)濟效益和科技創(chuàng )新推進(jìn)實(shí)踐的思想、以企業(yè)清潔生產(chǎn)和區域耦合共生為代表的實(shí)踐方式豐富了可持續旅游的理論內涵與操作工具;福州師范大學(xué)的林嵐副教授等以上杭縣紫金礦區為例表達了對礦業(yè)旅游可持續發(fā)展的再認識，提出加快轉變旅游發(fā)展模式、促進(jìn)旅游資源優(yōu)勢向旅游產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢轉化、加強礦業(yè)旅游品牌化培育等主題理念，以及加強旅游基礎設施建設、健全旅游服務(wù)機制、拓展多樣化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、完善地方經(jīng)營(yíng)體制等促進(jìn)上杭縣紫金礦區旅游的可持續發(fā)展的輔助建議;中國地質(zhì)大學(xué)的周玲博士和華南師范大學(xué)的林清清博士作了題為“特殊興趣愛(ài)好者在特殊興趣旅游地建構中的作用研究”的報告，她們的研究從社會(huì )空間的視角來(lái)分析特殊興趣愛(ài)好者如何生產(chǎn)出自身的組織空間及不同類(lèi)型的愛(ài)好者在其中的作用，發(fā)現這一空間的生產(chǎn)雖然具有權變性，但它是基于特殊興趣愛(ài)好者推動(dòng)和維持其特定社會(huì )交往需要建構的，特殊興趣愛(ài)好者圈子的形成與旅游地形象的確立之間具有共生同構關(guān)系。另一方面，代表們也針對可持續旅游發(fā)展的社會(huì )、經(jīng)濟和環(huán)境影響以多個(gè)案例地做了探討：江西財經(jīng)大學(xué)的唐文躍博士和南京大學(xué)的張捷教授等以西遞、宏村、南屏為例，分析了皖南古村落居民地方依戀特征;中山大學(xué)的葉圣濤博士等以山東省沂源縣牛郎織女核心傳播地為例詩(shī)意地闡釋了“故事與空間”的關(guān)系，他們認為被空間闡釋的故事是一種意義化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程建立在簡(jiǎn)單的生產(chǎn)關(guān)系之上，是一種文化和精神的象征性賦予過(guò)程，表現為空間的自然格局與主觀(guān)的意義賦予的結合。被故事闡釋的空間是一種資本化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程建立在復雜的生產(chǎn)關(guān)系之上，是一種經(jīng)濟、政治、社會(huì )過(guò)程，表現為故事的資本化與被任意改造的空間的結合，社會(huì )生產(chǎn)模式的轉變必然導致空間生產(chǎn)模式的轉變。國外代表也帶來(lái)了關(guān)于各自國家可持續旅游的最新研究，如挪威的thorflognfeldt教授就生態(tài)旅游中如何開(kāi)發(fā)更可持續的產(chǎn)品做了報告，日本學(xué)者carolinfunck以日本南部某島上的旅游發(fā)展為例闡述其關(guān)于可持續性生態(tài)旅游的研究，約旦學(xué)者jihadabu-ali和shathaabu-khafajah也發(fā)表了該國旅游發(fā)展中建筑遺產(chǎn)的可持續利用研究。
3.2可替代性旅游專(zhuān)題
可替代性旅游作為本次會(huì )議的重要議題也引起了廣泛的關(guān)注和討論。首先，研究者們探討了可替代性旅游的目標、形式及內涵，來(lái)自中山大學(xué)的碩士生王莎等梳理與回顧了過(guò)往國內外可替代性旅游研究，運用文獻分析的方法，從alternativetourism(at)的起源、概念和內涵、與大眾旅游的對比以及旅游影響等幾個(gè)方面，對目前有關(guān)at的研究成果進(jìn)行了分析、總結。其次，學(xué)者們針對可替代性旅游的細分市場(chǎng)研究發(fā)表了自己的觀(guān)點(diǎn)，多位代表分別以體驗式體育旅游、志愿者旅游、背包旅游等可替代旅游的不同形式做了深入淺出的報告。此外，學(xué)者們在分組討論的過(guò)程中對可替代性旅游與大眾旅游進(jìn)行了比較，來(lái)自美國華盛頓州立大學(xué)的學(xué)者dogangursoy就“可替代性旅游與大眾旅游發(fā)展中本地居民感知研究”做了相關(guān)報告，他發(fā)現旅游產(chǎn)生積極經(jīng)濟影響的居民會(huì )支持大眾旅游和替代性旅游，但對替代性旅游的支持程度更高。
3.3社區旅游專(zhuān)題
社區旅游作為近年來(lái)國內旅游研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，在此次會(huì )議上同樣引起了參會(huì )者的熱烈討論，話(huà)題涉及旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中社區旅游的可持續發(fā)展途徑、社區參與旅游發(fā)展的影響等等。浙江大學(xué)的周永廣副教授等做了題為“基于社區主導的鄉村旅游內生式開(kāi)發(fā)模式研究”的匯報，得出在中國背景下，由于旅游開(kāi)發(fā)的社會(huì )意義、利益追求、參與主動(dòng)性、參與方力量對比和發(fā)展階段等因素的影響，以外源型發(fā)展為主的、村民參與旅游服務(wù)但不參與旅游經(jīng)營(yíng)決策的、從屬的、被動(dòng)的社區參與不利于鄉村旅游的可持續發(fā)展，而應選取以?xún)壬桨l(fā)展為主的、能實(shí)現地方控制與本地化、決策民主化、產(chǎn)業(yè)鏈本地化、合作共生化等的社區主導開(kāi)發(fā)模式;桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校的周麗君講師與中山大學(xué)的保繼剛教授以廣東丹霞山為例探討了農村集體土地產(chǎn)權對社區參與旅游發(fā)展的影響，他們從農村集體土地產(chǎn)權這一視角出發(fā)考察社區參與旅游發(fā)展，通過(guò)對丹霞山景區發(fā)展歷程以及景區內部和周邊幾個(gè)農村社區參與旅游發(fā)展歷程中的部分典型事件的重點(diǎn)分析，發(fā)現該案例地社區參與旅游的委托代理不很顯著(zhù);河南大學(xué)的高更和教授以河南省化山村為例，分析了旅游專(zhuān)業(yè)村形成歷程及影響因素，發(fā)現專(zhuān)業(yè)村是在利用當地資源的基礎上，在能人的帶動(dòng)下逐漸發(fā)展形成的，其發(fā)展歷程服從“s”形曲線(xiàn)創(chuàng )新傳播規律;中山大學(xué)的博士生翁時(shí)秀以楠溪江古村落群為例闡釋了權力關(guān)系對古村落社區旅游發(fā)展的影響，認為在現代中國古村落社區中，如果不能建立古村落保護的合法性，古村落的破壞將不可避免，旅游可持續發(fā)展將無(wú)從談起。
3.4旅游影響專(zhuān)題
旅游影響在國外有著(zhù)眾多成熟的研究，也是國際上長(cháng)盛不衰的熱點(diǎn)旅游研究話(huà)題，因此，該主題的分組討論得到了最多國外代表的響應，來(lái)自世界不同區域的代表們各抒己見(jiàn)，都以嚴謹、富有學(xué)術(shù)價(jià)值的研究參與到旅游影響研究的討論與交流之中。新西蘭學(xué)者anue—maried’hauteserre探討了太平洋藝術(shù)節對于太平洋群島的旅游發(fā)展究竟是作為本地文化表現還是推廣手段;瑞典學(xué)者saithongphommavong就旅游政策實(shí)施中的網(wǎng)絡(luò )管制對老撾貧困程度減低的影響進(jìn)行了研究;伊朗學(xué)者mehdlmomeni也以伊朗旅游發(fā)展中的社會(huì )、經(jīng)濟和環(huán)境影響為題和與會(huì )者進(jìn)行了討論與交流。國內學(xué)者在旅游影響研究方面也有豐碩的成果，這一點(diǎn)在會(huì )議中得到了充分體現。中山大學(xué)的張朝枝副教授等以開(kāi)平自力村和馬降龍村的案例研究了鄉村社會(huì )的場(chǎng)所依賴(lài)對旅游感知的影響，認為鄉村社會(huì )的變遷過(guò)程直接影響了其場(chǎng)所依賴(lài)的結構與維度，而這種結構與維度的差異又進(jìn)一步影響了他們對旅游發(fā)展的態(tài)度與感知;中山大學(xué)的徐紅罡教授總結了造成西遞宏村游線(xiàn)固化的影響機制，指出信息不對稱(chēng)造成的市場(chǎng)逆向選擇、既得利益群體形成強大的政治及話(huà)語(yǔ)權力、旅游者的外部強化、導游管理制度的不完善以及古民居保護投入的差異是導致西遞宏村游線(xiàn)固化的主要影響因素;廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)的苗學(xué)玲博士分析了“非標準化團隊旅游”的行為和動(dòng)機，發(fā)現這種旅行方式的確有其獨特的行為特征，有別于背包客和傳統的團隊旅游，如他們共同制定旅游計劃，全程以小團隊的方式旅行等，還討論了其重要性以及網(wǎng)絡(luò )論壇對于這種旅行體驗形成的影響。
本次研討會(huì )的學(xué)術(shù)主題遠遠不止上述4個(gè)，而是延伸到旅游研究各個(gè)角落，從市場(chǎng)細分、戰略研究、地理分布等多個(gè)角度切入，研究方法多樣，也出現許多基于不同案例地的有益的比較研究。如中山大學(xué)林清清博士以中國西雙版納和加拿大尼亞加拉地區為例，比較研究特殊興趣旅游(specialinteresttourism)的分支——茶旅游與葡萄酒旅游，她認為二者有許多相似處，如都與消費品即葡萄酒或茶相關(guān)、都涉及三大產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)地往往都處于優(yōu)美的自然環(huán)境中、都與社區參與旅游發(fā)展有關(guān)，但是，茶旅游與葡萄酒旅游在政府參與度、目的地促銷(xiāo)、社區參與程度、供給與需求、所處地域及學(xué)界研究等方面的發(fā)展階段是不同的。臺灣新竹教育大學(xué)的學(xué)者chin—chengni分別比較了臺灣與美國兩地原住民對于旅游資源可持續利用與開(kāi)發(fā)的認識，結果顯示地理景觀(guān)和傳統文化是兩地共同的旅游資源，兩地居民都試圖最小限度的改變自然以實(shí)現旅游的可持續發(fā)展。
3.5研究生專(zhuān)場(chǎng)
為鼓勵青年學(xué)者快速成長(cháng)，本次會(huì )議在桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校開(kāi)設了6場(chǎng)研究生報告專(zhuān)常在保繼剛教授、alanlew教授等國內外專(zhuān)家的主持與指導下，來(lái)自各大高校的研究生們也就旅游研究的前沿問(wèn)題做了多場(chǎng)精彩的匯報。許多演講的內容與時(shí)俱進(jìn)，富有創(chuàng )新性。如南京大學(xué)研究生柯立所做的關(guān)于家庭旅游決策過(guò)程中青少年的參與程度研究;中山大學(xué)研究生魏雷所做的“旅游發(fā)展對摩梭家庭結構的影響探究——基于男性文化的視角”研究發(fā)現，在旅游參與程度較高的村莊，雖然受到外來(lái)文化的強烈沖擊，母系制大家庭所占比重依然較不開(kāi)發(fā)旅游的村莊高，旅游業(yè)的發(fā)展在形式上使傳統摩梭家庭結構得以鞏固。他們的匯報都獲得了在場(chǎng)老師和同學(xué)們的廣泛好評。
研究生專(zhuān)場(chǎng)報告的舉行既給研究生們提供了一次學(xué)術(shù)交流和鍛煉、提高的機會(huì )，也對他們的學(xué)習和研究進(jìn)行了一次檢閱，將促進(jìn)旅游學(xué)研究生之間的學(xué)術(shù)交流，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)風(fēng)氣和科研氛圍，激勵研究生的自主創(chuàng )新。
4、陽(yáng)朔宣言
本次會(huì )議通過(guò)了《陽(yáng)朔宣言》。宣言肯定了“陽(yáng)朔以其綽約的自然豐姿和濃郁的傳統文化，成為中國和世界的旅游勝地，更以其獨特的方式和智慧成為可持續旅游的典范”，明確了“旅游的發(fā)展不是與自然的斗爭，而是對于協(xié)調與統一的不斷探索;旅游的發(fā)展不是與環(huán)境的截然對立，而是基于熱愛(ài)并關(guān)注自然的態(tài)度;旅游的發(fā)展不是以犧牲自然為代價(jià)，而是以享受和保護自然為責任和樂(lè )趣的全
人類(lèi)的共同事業(yè)”，指出了“目光長(cháng)遠、積極引導、大力支持、不吝投入，這是政府的職責，也是政府的義務(wù);心懷責任、情系生態(tài)、普及知識、以德經(jīng)商，這是企業(yè)的使命，也是企業(yè)的榮耀;關(guān)注環(huán)境、熱愛(ài)自然、呵護生態(tài)、不斷學(xué)習，這是旅人的良心，也是社區的驕傲;胸懷天下、關(guān)愛(ài)地球、研究探討、交流學(xué)習，這是學(xué)者的責任，也是學(xué)者的快樂(lè )”。
本次會(huì )議是中山大學(xué)、中國地理學(xué)會(huì )旅游地理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )自1999年珠�！俺鞘新糜螄H研討會(huì )”、XX年桂林“發(fā)展中國家旅游規劃與管理國際研討會(huì )”、XX年宜昌“事件旅游及旅游目的地建設管理國際研討會(huì )”、XX年西雙版納“邊境旅游與社區旅游國際研討會(huì )”、XX年廣州“遺產(chǎn)與旅游國際研討會(huì )”以來(lái)的第六次盛會(huì )。每?jì)赡暌淮蔚膰H研討會(huì )完全按照國際會(huì )議模式舉辦，增強了國內外旅游學(xué)術(shù)界的廣泛溝通，開(kāi)闊了國內外學(xué)者的學(xué)術(shù)視野，加深了中西方的學(xué)術(shù)對話(huà)，推動(dòng)了中國旅游學(xué)術(shù)研究的發(fā)展。下屆會(huì )議將在張家界舉行。讓我們共同期待旅游前沿學(xué)術(shù)研究的又一次盛會(huì ).
研討會(huì )會(huì )議紀要4
一、市場(chǎng)運營(yíng)部介紹此次會(huì )議的目的及日程安排
市場(chǎng)運營(yíng)部首先介紹了此次會(huì )議的目的是結合公司內貿業(yè)務(wù)現狀，發(fā)現存在問(wèn)題，研究解決措施，進(jìn)而探討公司內貿業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。日程安排分為兩項，先由與會(huì )單位就會(huì )議內容進(jìn)行發(fā)言，然后由劉曉東副總經(jīng)理作指示。
二、與會(huì )單位發(fā)言
18家與會(huì )單位逐一從內貿業(yè)務(wù)近況、存在問(wèn)題、發(fā)展瓶頸及解決措施等方面對各自的內貿業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了詳細介紹，著(zhù)重說(shuō)明了目前內貿業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題及解決建議。
三、劉副總經(jīng)理做指示
劉副總經(jīng)理在聽(tīng)取了與會(huì )單位的發(fā)言后，針對公司內貿業(yè)務(wù)的發(fā)展，提出了以下幾點(diǎn)要求：
1、結合股份公司提出的未來(lái)五年內貿業(yè)務(wù)規模提高到2%的發(fā)展規劃要求，各單位必須在觀(guān)念上提高認識，切實(shí)把內貿業(yè)務(wù)作為一項重點(diǎn)工作抓好，并充分認識到內貿業(yè)務(wù)涵蓋的范圍是很廣泛的，從而不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，擴大業(yè)務(wù)規模。
2、內貿訂艙箱量作為股份公司下達的kpi考核指標之一，各單位必須引起足夠重視，一方面積極為速航航線(xiàn)配載，穩定航線(xiàn)，保障運力支持;另一方面不斷加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，特別是對直客的營(yíng)銷(xiāo)，逐步擴大業(yè)務(wù)規模，達到股份公司的目標要求。
3、為促進(jìn)公司內貿業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，要求相關(guān)部室及經(jīng)營(yíng)單位結合市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)現狀，分別對貨代訂艙及其他內貿業(yè)務(wù)的發(fā)展方向及模式做進(jìn)一步研究探討。
4、對目前內貿業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題，要求各單位多渠道多方面去想辦法解決。
(1)青島港制約問(wèn)題。威海公司和日照公司應針對各自情況，分別與港口進(jìn)行協(xié)商，必要時(shí)省公司可出面協(xié)助。同時(shí)，還應考慮可替代的業(yè)務(wù)模式，并做進(jìn)一步細化研究。
(2)內貿航線(xiàn)與汽運銜接的問(wèn)題。一是加強內陸場(chǎng)站與航線(xiàn)的協(xié)作，爭取在一定程度上降低陸運成本;二是盡快提高北上重貨的配載量，滿(mǎn)足重去重回的汽運要求。
(3)貨代單位與平臺單位的關(guān)系問(wèn)題。貨代單位應積極為速航航線(xiàn)攬貨，平臺單位則在操作上給予支持;對于利潤微薄的內貿業(yè)務(wù)可直接交給平臺單位操作，盡量減少訂艙的環(huán)節，對此公司將在績(jì)效考核時(shí)給予考慮。
(4)內貿客戶(hù)結算期長(cháng)的問(wèn)題。省公司將采取單獨審議的形式，給予特殊信用。
(5)發(fā)票開(kāi)具問(wèn)題。應與省公司財務(wù)部協(xié)商。
最后劉總在會(huì )上通報了公司前五個(gè)月的總體經(jīng)營(yíng)情況，并要求各單位樹(shù)立信心，調動(dòng)主觀(guān)積極性，克服內貿業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的不利影響，齊心協(xié)力，共同推進(jìn)公司內貿業(yè)務(wù)的發(fā)展。
研討會(huì )會(huì )議紀要5
一、會(huì )議紀要格式
會(huì )議紀要通常由標題、正文、主送、抄送單位構成。
標題有兩種情況，一是會(huì )議名稱(chēng)加紀要；二是召開(kāi)會(huì )議的機關(guān)加內容加紀要。
會(huì )議紀要正文一般由兩部分組成。
�。ㄒ唬⿻�(huì )議概況。主要包括會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、名稱(chēng)、主持人，與會(huì )人員，基本議程。
�。ǘ⿻�(huì )議的精神和議定事項。常務(wù)會(huì )、辦公會(huì )、日常工作例會(huì )的紀要，一般包括會(huì )議內容、議定事項，有的還可概述議定事項的意義。工作會(huì )議、專(zhuān)業(yè)會(huì )議和座談會(huì )的紀要，往往還要寫(xiě)出經(jīng)驗、做法、今后工作的意見(jiàn)、措施和要求。
二、落款
記錄人：xxx
主持人簽字
三、范文
時(shí)間：20xx年xx月xx日星期四上午10：30
地點(diǎn)：xxx酒店會(huì )議室
參加單位及人員：xx。
塘廈三正半山酒店：xx，xx，xx。
xx園林工程建設有限公司：xx，xx，xx，xx。
紀要內容：
一、養護存在的問(wèn)題：
酒店張xx：
1、前幾月有缺苗、死苗、枯苗等現象，已及時(shí)整改完善。
2、干旱時(shí)苗木缺水，雨水多時(shí)苗木陡長(cháng)、雜草生長(cháng)迅速。
3、每天日常養護事情較多，人員不夠充分。
4、養護工新手較多，缺少培訓。
5、工具老化、噪音大；剪刀等園林工具使用壽命短。
6、水管破裂，有漏水現象。
7、病蟲(chóng)害防治藥品大多氣味較濃，能否有一些改進(jìn)措施？
酒店xx總監：
1、設備問(wèn)題：辦公室待建。
2、人員問(wèn)題：人員不夠及新員工培訓需加強。
3、管理問(wèn)題：苗木、人力、工具等管理上需加強力度。
4、工人素質(zhì)：
�、俨环謺r(shí)間、地點(diǎn)抽煙；
�、趩T工偷客房閉門(mén)器。
5、分工問(wèn)題：施工與養護工作上人員分配不合理。
6、工人安全：加強工人自身安全防范，特別是苗木里的蛇、蟲(chóng)等。
7、有問(wèn)題無(wú)法決定或解決時(shí)，需發(fā)聯(lián)系函給酒店管理處。
8、7月1日之前改善所有問(wèn)題。
9、對于因樹(shù)木老化、土壤不良等原因造成苗木長(cháng)勢不佳，給酒店管理處一些合理化的建議。
10、總結：修剪、工作檢查、苗木整改、人員管理及培訓等不夠合理，需加強。
二、問(wèn)題解決措施：
xx園xx經(jīng)理：
1、人員問(wèn)題上，加強養護技術(shù)培訓及人員素質(zhì)教育。
2、加強現場(chǎng)監管力度，及時(shí)清除枯枝、黃葉。
3、需整改的苗木，告知張工具體的整改方法，經(jīng)同意后及時(shí)整改。
4、破損的水管，及時(shí)修補或更新。
5、現使用的園林工具，如出現故障及時(shí)修整，損壞嚴重的機器及時(shí)更換新機器。
6、對于酒店提出的.各種問(wèn)題將以書(shū)面形式擬定具體的整改報告。
xx園林戶(hù)領(lǐng)班：
1、認識到人員不足的問(wèn)題，現已加大招工力量。
2、新員工修剪不到位，各組長(cháng)多加指導。
3、工具基本夠用，如有損壞會(huì )及時(shí)維修或申請公司更新。
xxx有限公司
養護部
研討會(huì )會(huì )議紀要6
時(shí)間：20xx年9月16日上午
主持人：
出席人：
列席人：
一、毛大龍同志傳達了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會(huì )議精神和20xx年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結合上級指示精神，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
二、會(huì )議決定，王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門(mén)要及時(shí)向分管領(lǐng)導請示、匯報工作，分管領(lǐng)導要在職權范圍內大膽工作，及時(shí)拍板。如有重要問(wèn)題需要學(xué)院解決，則提交辦公會(huì )議研究。
三、毛大龍同志再次重申了會(huì )議制度改革和加強管理問(wèn)題。毛院長(cháng)強調，院長(cháng)辦公會(huì )議是決策會(huì )議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過(guò)程中的重大問(wèn)題。要形成例會(huì )制度，如無(wú)特殊情況，每周一上午召開(kāi)，以確保及時(shí)研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會(huì )議研究決定的問(wèn)題，即為學(xué)院決策，各單位、部門(mén)要認真執行，辦公室負責督促檢查。
毛院長(cháng)就有關(guān)部門(mén)反映的教學(xué)管理中的若干具體問(wèn)題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門(mén)與部門(mén)之間、機關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機關(guān)職能部門(mén)要注意通過(guò)努力工作來(lái)樹(shù)立自己的形象�；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍�，對沒(méi)有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強基礎管理工作，查漏補缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
三、會(huì )議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問(wèn)題。責成學(xué)生處結合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問(wèn)題。針對校外施工單位晚上違規施工，影響學(xué)生休息問(wèn)題，會(huì )議責成計劃財務(wù)處立即與高教園區管委會(huì )反映，盡快妥善解決。
四、會(huì )議決定，要規范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書(shū)，才能發(fā)給畢業(yè)證書(shū)。由產(chǎn)業(yè)園設計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓和考核工作。
五、會(huì )議決定，要加強對外交流和學(xué)習。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習。
六、針對今年的招生工作，會(huì )議決定，召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì )議，統籌解決今年招生中的重大問(wèn)題。
研討會(huì )會(huì )議紀要7
為了進(jìn)一步提升xx市城市管理水平，完善市政消火栓作為城市公共消防設施的管理、維護和使用功能，有效減少市政消火栓使用過(guò)程中發(fā)生的撞擊、損壞、埋壓、盜竊等現象，確保相關(guān)單位和部門(mén)實(shí)時(shí)掌控市政消火栓的總量布局，工作狀態(tài)、管網(wǎng)水壓等數據的情況，浙江科龍消防智能開(kāi)發(fā)有限公司經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間研發(fā)了智能化消火栓，并在凱旋路進(jìn)行了三個(gè)多月的試用，x年2月16日下午，在浙江西子賓館云影廳會(huì )議廳，召開(kāi)了xx市城投公司綜合部主持、浙江省消防總隊、xx市消防支隊、xx市城管委、xx市公用事業(yè)監管中心、浙工大市政分院、浙江省城市水業(yè)協(xié)會(huì )、xx市水務(wù)控股集團及浙江科龍消防智能開(kāi)發(fā)有限公司等部門(mén)、單位參加的智能化消火栓技術(shù)研討會(huì )�，F將會(huì )議紀要整理如下：
與會(huì )領(lǐng)導和專(zhuān)家在認真聽(tīng)取了由浙江科龍消防智能開(kāi)發(fā)有限公司的技術(shù)研發(fā)團隊劉曉斌工程師通過(guò)視頻展示、產(chǎn)品實(shí)物拆分講解等方式，對智能化消火栓的技術(shù)研發(fā)原理及智能化消火栓在凱旋路上的試用情況介紹后，一致認為：
�。�1）該新產(chǎn)品在研發(fā)過(guò)程中，獲取了5項專(zhuān)利，實(shí)現了消火栓遠程化、智能化管理，填補了國內空白，并在試用中，得到了消防、供水、城管等相關(guān)部門(mén)的一致認可，對xx市打造智慧型城市、推進(jìn)數字化城市管理起到了積極的作用。
�。�2）智能化消火栓通過(guò)GPS衛星定位系統、有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )等技術(shù)，向消防指揮平臺提供消火栓的精確位置、管網(wǎng)壓力、消火栓損壞情況等即時(shí)消息，直接接入消防指揮系統的指揮終端，極大地方便了一線(xiàn)指戰員的消防滅火作戰，希望能盡快推廣。
�。�3）智能化消火栓還具有對水壓的實(shí)時(shí)傳感功能，它能及時(shí)反應管網(wǎng)壓力的變化，將信號傳輸到監控平臺及管理、搶修人員的手機上，對于城市的安全供水，減少自來(lái)水管網(wǎng)的跑、冒、滴、漏，對消防滅火車(chē)輛的科學(xué)布局和作戰指揮起到十分重要的作用。
�。�4）建議加大推廣試用的區域面積，實(shí)現連片連線(xiàn)試點(diǎn)。同時(shí)，智能化消火栓的終端要與消防、供水、城管等相關(guān)單位的管理平臺進(jìn)行無(wú)縫對接，實(shí)現資源共享，讓這些相關(guān)管理部門(mén)都能通過(guò)這個(gè)新產(chǎn)品的應用，提高工作效能。
�。�5）有120xx多只市政消火栓，每年都要投入大量的管理，監控和維護成本，智能化消火栓的推廣應用，投入成本會(huì )增加，但管理和維護成本會(huì )相應降低。涉及到新、老交替的資金投入問(wèn)題，建議新區和新路可直接采用智能化消火栓，老小區老道路則以新替損與逐步改造相結合的辦法加以實(shí)施。
研討會(huì )會(huì )議紀要8
隨著(zhù)我國建筑行業(yè)的快速發(fā)展，特別是大型建筑物面積、高度、規模的不斷增加，已使建筑從一般房屋的概念上升為綠色智慧城市的概念。我國的建筑電氣體系也應做出相應的發(fā)展。為此，由中國建筑學(xué)會(huì )建筑電氣分會(huì )主辦、由山東南洋電器有限公司、華東建筑設計院有限公司、中國建筑東北設計研究院、北京市建筑設計研究院、北京迎�？萍加邢薰�、北京成德電氣科技有限公司協(xié)辦的ePower智能一體化節能電氣技術(shù)研討會(huì )，于x年6月29日在青島召開(kāi)。會(huì )議邀請了中國建筑學(xué)會(huì )建筑電氣分會(huì )的常務(wù)理事、部分理事及特邀建筑電氣專(zhuān)家以及相關(guān)協(xié)辦企業(yè)的代表參加。
本次會(huì )議提出的智能一體化節能電氣技術(shù)能夠較好地解決建筑工程建設和節材、節能、節省人力的綠色建筑需求，在我國建筑電氣領(lǐng)域提出了創(chuàng )新的理念并取得了技術(shù)突破。與會(huì )專(zhuān)家參觀(guān)了ePower系列產(chǎn)品，針對ePower技術(shù)進(jìn)行了廣泛的討論交流，并形成意見(jiàn)如下：
1、ePower是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)絡(luò )將現場(chǎng)設備和環(huán)境的信息采集、傳輸、處理等諸多環(huán)節連接成一體，構成有目標的智能綜合控制系統，實(shí)現了建筑設備控制的機電一體化、強弱電一體化、管控一體化，是建筑電氣發(fā)展的必然方向。
2、基于ePower的控制系統和基于BA的節能控制系統的設計出發(fā)點(diǎn)和最終效果是完全不同的。ePower技術(shù)是綠色技術(shù)，能大幅降低施工難度，減少施工的作業(yè)面，降低投資成本，減少維護成本。特別是其能量調度算法大大提高了能源的使用效率，意義重大。
3、ePower為建筑電氣提出了一種新的集成控制技術(shù)及理念。隨著(zhù)一體化節能電氣系統技術(shù)的不斷完善和應用，將使一體化節能電氣系統更具多功能性、高兼容性、高可靠性以及擴展更靈活，更方便用戶(hù)的配置與有效節能管理，并最終給用戶(hù)帶來(lái)良好的效益，系統具有良好的可發(fā)展前景。
4、ePower技術(shù)是我國獨有的自主知識產(chǎn)權。ePower技術(shù)為廣大電氣設計人員提供了智能電氣技術(shù)的新思路和設計的新方法，將會(huì )取得良好的社會(huì )、經(jīng)濟效益。
5、建議有關(guān)單位盡早開(kāi)展對國家戰略性建筑所采用控制產(chǎn)品進(jìn)行內核安全確認。建議逐步推廣完善這項技術(shù)，并逐漸形成具有可操作性的相關(guān)設計技術(shù)規程。
6、建議成立中國建筑學(xué)會(huì )建筑電氣分會(huì )建筑設備控制技術(shù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，專(zhuān)注于一體化節能電氣技術(shù)研究和推廣工作。
研討會(huì )會(huì )議紀要9
沿長(cháng)江五市(重慶、岳陽(yáng)、武漢、九江、蕪湖)對外開(kāi)放研討會(huì )，于xx年x月x～x日在廬山經(jīng)緯賓館舉行。這次會(huì )議是在黨中央和國務(wù)院作出以上海浦東為龍頭，進(jìn)一步開(kāi)放長(cháng)江沿岸城市的戰略決策之后，由求是雜志社經(jīng)濟部、江西省體改委、九江市人民政府聯(lián)合召開(kāi)的，來(lái)自五市的領(lǐng)導和有關(guān)方面的負責同志及部分新聞單位的代表共40余人參加了會(huì )議。與會(huì )代表圍繞著(zhù)如何搞好沿長(cháng)江對外開(kāi)放的問(wèn)題，進(jìn)行了熱烈發(fā)言和深入討論。
與會(huì )代表一致認為，搞好沿長(cháng)江的對外開(kāi)放意義深遠重大。過(guò)去xx年，我們的開(kāi)放政策主要是向沿海地區傾斜，這是完全必要的，它為全國的對外開(kāi)放起了先行探索和示范的作用�，F在，中央提出進(jìn)一步擴大沿長(cháng)江和沿邊的對外開(kāi)放，這對于在沿海開(kāi)放的基礎上，形成“沿�！亟剡叀钡恼w開(kāi)放格局，實(shí)現我國對外開(kāi)放“全方位、多元化”的戰略目標，推動(dòng)對外開(kāi)放向內地深入，促進(jìn)沿江經(jīng)濟的發(fā)展有重要意義。長(cháng)江在我國國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中占有重要地位。長(cháng)江流域占國土面積的1/5，人口近4億，工農業(yè)總產(chǎn)值占全國的40%多。這里資源豐富，交通方便，城市密布，市場(chǎng)發(fā)達，人才薈萃，是我國最具自然地理優(yōu)勢和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展綜合優(yōu)勢相結合的地方，開(kāi)發(fā)潛力巨大，前景良好。擴大沿長(cháng)江的對外開(kāi)放，通過(guò)利用外資、引進(jìn)技術(shù)和人才，開(kāi)拓國際市場(chǎng)，可增大開(kāi)發(fā)長(cháng)江的力度，加快開(kāi)發(fā)步伐，從而為國民經(jīng)濟發(fā)展增添后勁。
擴大沿長(cháng)江的對外開(kāi)放，對五市來(lái)說(shuō)是機遇和挑戰并存。為此，代表們指出，搞好沿長(cháng)江的對外開(kāi)放，首先要解放思想、破除迷信，聯(lián)系實(shí)際找差距，真正解決和克服長(cháng)期束縛人們手腳的認識問(wèn)題。要增強以經(jīng)濟建設為中心的觀(guān)念，形成齊抓經(jīng)濟工作的活力;要進(jìn)一步認識對外開(kāi)放的重要性和迫切性，開(kāi)拓搞好對外開(kāi)放的新思路、新辦法和新途徑;要強化商品經(jīng)濟意識，克服溫飽即滿(mǎn)，不愿冒風(fēng)險，不敢邁大步的小農思想，自覺(jué)按照經(jīng)濟規律辦事;要樹(shù)立全局觀(guān)念，防止和克服狹隘的部門(mén)利益，樹(shù)立一盤(pán)棋的戰略思想。
擴大開(kāi)放，必須深化改革。代表們提出，與沿海地區相比，沿長(cháng)江城市在對外開(kāi)放方面已滯后了一步，舊的體制嚴重阻礙著(zhù)對外開(kāi)放的擴大。因此，應通過(guò)深化改革，克服“左”的思想和守舊觀(guān)念，給企業(yè)以更大自主權，使各項政策措施相互配套，逐步完善。改革需要探索，要敢想、敢干、敢闖、勇于實(shí)驗，對的就大膽推廣，錯的就加以糾正。
開(kāi)放是促進(jìn)和帶動(dòng)一切的重要途徑和手段。代表們認為，應圍繞開(kāi)發(fā)抓開(kāi)放，通過(guò)開(kāi)放促開(kāi)發(fā)。通過(guò)開(kāi)放，要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，新技術(shù)、新行業(yè)，解決內陸城市產(chǎn)業(yè)單調、技術(shù)陳舊、產(chǎn)品老化的問(wèn)題，使經(jīng)濟發(fā)展具有新的活力;通過(guò)開(kāi)放，不斷開(kāi)發(fā)利用資源，提高資源的綜合利用率，提高經(jīng)濟效益;通過(guò)開(kāi)放，把利用外資和老企業(yè)嫁接起來(lái)，加速技術(shù)改造和產(chǎn)品更新?lián)Q代。
搞好長(cháng)江的開(kāi)放開(kāi)發(fā)，必須走聯(lián)合協(xié)作的路子。代表們認為，長(cháng)江流域自然地理條件的多樣性和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的綜合優(yōu)勢，決定了要通過(guò)聯(lián)合協(xié)作的方式來(lái)搞好開(kāi)放開(kāi)發(fā)，如果化整為零，搞區域割據、市場(chǎng)封閉，長(cháng)江的優(yōu)勢就發(fā)揮不出來(lái)，開(kāi)放開(kāi)發(fā)就會(huì )事倍功半，甚至會(huì )有負效應。因此，希望國家有關(guān)部門(mén)盡快拿出長(cháng)江開(kāi)放開(kāi)發(fā)的總體規劃，各省、各中心城市、各中小經(jīng)濟區域要在總體規劃的基礎上，通力合作，加強橫向聯(lián)系;要以上海浦東為龍頭，加強政策的對接和連貫，使龍頭、龍身、龍尾一起擺動(dòng)，努力在生產(chǎn)力布局、產(chǎn)業(yè)結構、交通運輸、資源開(kāi)發(fā)利用、長(cháng)江生態(tài)環(huán)境保護、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面，做到協(xié)調一致。
投資環(huán)境建設是對外開(kāi)放的重要內容，代表們認為應把它放在對外開(kāi)放的重要地位來(lái)看待，作為一項持久的基礎性工作來(lái)抓。既要搞好投資硬環(huán)境的建設，努力使“七通一平”符合國際標準;又要加強各項軟環(huán)境的建設，使有關(guān)政策措施符合國際規范。還要大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，培養大批懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)、敢開(kāi)拓的外向型經(jīng)濟人才。
研討會(huì )會(huì )議紀要10
會(huì )議時(shí)間 xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)
會(huì )議地點(diǎn) 總部會(huì )議室
參加人員 xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
會(huì )議主持人 xxx
會(huì )議記錄人 xxx
會(huì )議內容
一、會(huì )議目的
目前集團培訓自建立零售學(xué)院，在整體的培訓上遇到了瓶頸，培訓發(fā)生的效果和效用也不是很理想，隨著(zhù)集團戰略的擴張，在培訓方面的提升，今后對于打造我們自己的企業(yè)大學(xué)，培訓系統更加的完善，以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運作等等一系列問(wèn)題，都將是我們要面臨解決的，現組織兩事業(yè)部，根據我們目前的現狀各抒己見(jiàn)，一起研究探討。
二、會(huì )議分享
針對本次會(huì )議研討，總結以下幾個(gè)方面：
1、培訓專(zhuān)員職能
門(mén)店的培訓專(zhuān)員在培訓中主要是承擔基本的組織工作，對于培訓課程質(zhì)量、課程協(xié)調做得很不夠，真正對培訓職責所起的作用不到。
措施：
1、將門(mén)店培訓專(zhuān)員的職責重新界定，承擔起培訓管理的職能，負責管理門(mén)店內訓師，包括課程開(kāi)發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀律的管理，將培訓專(zhuān)員的權利擴充擴大，真正發(fā)揮他們的作用。
2、由培訓中心統一管理，進(jìn)行培訓，整合門(mén)店培訓專(zhuān)員的培訓能力。為其設置特定的職業(yè)發(fā)展通道。
3、后期可以在區域安排培訓線(xiàn)上的培訓經(jīng)理，區域百貨超市各一個(gè)，專(zhuān)職培訓管理，負責組織管理，定期組織區域講師課程研討、內訓師提升訓練等。
2、培訓資源
1)講師：目前集團一共有400多名內訓師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯的內訓師只有70多名，師資力量太少。
措施：
1、硬性的考核指標與淘汰機制。要求對講師在培訓方面的各類(lèi)指標納入績(jì)效考核體系，例如每年要求開(kāi)發(fā)幾門(mén)課程，上幾次課，帶教幾名講師等，要有硬性的考核講師才會(huì )引起對培訓的重視，
2、以項目小組形式去負責管理該課程(包括課件制作、授課安排、課后跟蹤)。
3、關(guān)于講師的評選，增加獎項的設置(單項獎)，同時(shí)可以增加講師的專(zhuān)訪(fǎng)，放在華地報或者零售學(xué)院論壇上，提高講師的積極性。
2)課程：目前課程質(zhì)量對大多數學(xué)員還比較適合，對經(jīng)理級深度不夠;課程的可復制性不強，試講沒(méi)有很好的開(kāi)展，后期跟新不夠，導致整體課程的質(zhì)量不高。
措施：
1、制作標準化的統一課件、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資料)。
2、增加課程的備選授課講師(每門(mén)課程3-5人)，保證課程的進(jìn)度。
3、增加課程的詳細介紹(包括課程介紹、講師介紹);開(kāi)課前的溝通訪(fǎng)談，確保學(xué)員了解課程內容、確保講師知悉學(xué)員需求。
3)論壇：論壇人氣不足，在上面學(xué)習交流的比較少，論壇的作用沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)。
措施：
1、豐富論壇活動(dòng)，增加積分兌換項目與拍賣(mài)項目(采用積分換禮品的形式，論壇內可以定期準備一些書(shū)籍、辦公用具例如翻頁(yè)器、u盤(pán)、筆記本等相關(guān)小禮品，鼓勵學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。
2、也可以將外訓學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里，增加論壇的瀏覽量，同時(shí)提升人氣。
3、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。
4)在線(xiàn)學(xué)習
措施：目前集團的在線(xiàn)學(xué)習還沒(méi)有正式開(kāi)展，只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習的視頻和資料，針對學(xué)分制，可以將在線(xiàn)學(xué)習加入，現場(chǎng)教學(xué)的同時(shí)增加在線(xiàn)一些內容的補充。
3、評審委員會(huì )
目前的評審委員會(huì )都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導組成，由于工作時(shí)間和專(zhuān)業(yè)的局限性，整體的運作效果不是很好，再加上成員數量較少，評審課程量比較大，效率不高。
措施：
1、增加課程評審委員會(huì )各組成員(挑選資深專(zhuān)業(yè)經(jīng)理加入)，負責講師課程的開(kāi)發(fā)研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質(zhì)量和數量的保證。
4、培訓形式
集團目前的培訓主要是課堂為主，形式比較單一，學(xué)員課堂表現一般。
措施：
1、增加培訓實(shí)踐環(huán)節的比重，要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節的有效結合。如大學(xué)生入職培訓，將培訓實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行，保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制、技術(shù)學(xué)院等其余培訓項目也應考慮諸如半天授課，半天實(shí)踐這種交替的形式。
2、同時(shí)還可以增加視頻學(xué)習、在線(xiàn)學(xué)習，學(xué)習完在線(xiàn)考核等等。
5、培訓基地
目前集團培訓場(chǎng)地比較缺乏，雖然門(mén)店都有自己的培訓教師，但是還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓基地，一些大型的培訓開(kāi)展集中度不高，費用也比較高。
措施：
1、要打造自己的實(shí)體培訓中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓的后勤�？煽紤]申請將無(wú)錫大統華作為培訓基地(將超市壓縮一層，建立培訓基地)。
2、完善現有基地(無(wú)錫八佰伴、鎮江八佰伴)配套建設，添置必要培訓設備。布置渲染整體培訓氛圍。
研討會(huì )會(huì )議紀要11
7月日，自治區分行員工素質(zhì)提升研討匯報會(huì )在市召開(kāi)，行長(cháng)同志主持會(huì )議。自治區分行各位行領(lǐng)導、各盟市分行、自治區分行營(yíng)業(yè)部、市支行、自治區分行各處室主要負責人出席會(huì )議。會(huì )議聽(tīng)取了各盟市分行、區分行營(yíng)業(yè)部、滿(mǎn)洲里市支行和區分行各處室員工素質(zhì)提升工作情況的匯報，認真總結了年初以來(lái)員工素質(zhì)提升工作開(kāi)展情況、取得的主要成效，分析了存在的突出問(wèn)題和困難，研究部署了下一步員工素質(zhì)提升工作的總體要求和具體措施�，F將會(huì )議議定內容紀要如下：
會(huì )議認為：今年以來(lái)員工素質(zhì)提升工作總體進(jìn)展情況良好。主要表現在：素質(zhì)提升工作領(lǐng)導框架和機制已經(jīng)形成，認識得到提高，素質(zhì)提升理念已深入人心，學(xué)習意識明顯增強，學(xué)習氛圍日漸形成，逢會(huì )必考、逢訓必考已成為制度，全體員工已適應了考試，對考試形成習慣，考試常態(tài)化已經(jīng)實(shí)現；區分行新一屆黨委工作新理念、新思路得到各級行員工的廣泛認同，學(xué)習的自覺(jué)性正在形成，工作態(tài)度、作風(fēng)和責任心進(jìn)一步增強；基礎工作得到規范，崗位工作能力和制度執行力有所提高；案件防控不斷加強，今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生違規、違紀和違法案件；服務(wù)水平有所改善，工作效率和質(zhì)量進(jìn)一步提高。員工素質(zhì)提升工作初見(jiàn)成效。
員工素質(zhì)提升工作雖有行動(dòng)、有效果，但與預期目標還有很大差距，工作深度不夠。主要表現在：地區和部門(mén)進(jìn)展不平衡，仍有部分領(lǐng)導認識不高，抓的措施不力，推動(dòng)工作不夠，工作開(kāi)展欠方法，獎懲力度不明顯，沒(méi)有在全行上下形成濃厚、熱烈的氛圍；學(xué)習、培訓、考試針對性還需要增強；工作中缺乏積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )新性和前瞻性，辦法少、措施不硬。
會(huì )議強調：實(shí)現三年發(fā)展目標，提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵，只有員工素質(zhì)真正得到提升，才能保證理性發(fā)展業(yè)務(wù)，才能到達全面的嚴謹規范，獲得優(yōu)良的工作業(yè)績(jì)。因此，全行上下要將員工素質(zhì)提升工作作為一項長(cháng)期系統工程來(lái)抓，要持之以恒，堅持不懈、與時(shí)俱進(jìn)，在發(fā)展中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中發(fā)展；要繼續強化對員工素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導，要鼓勁，不要松勁，更不能半途而廢；要做到目標不能降，任務(wù)不能減，時(shí)間不能少。
會(huì )議要求：各級行要加強對素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導，切實(shí)提高對素質(zhì)提升工作的認識，深刻理解素質(zhì)提升工作的重大意義和作用。要按照三年工作計劃和實(shí)施方案要求，全面推進(jìn)員工素質(zhì)提升工作，要迅速行動(dòng)、加大力度、凸顯效果。要樹(shù)立任何一級領(lǐng)導都要重視素質(zhì)提升工作、任何一級領(lǐng)導都有責任抓好素質(zhì)提升工作、任何一級領(lǐng)導都要帶頭參與素質(zhì)提升工作的強烈意識。
�。ㄒ唬⿲φ諜z查，繼續推進(jìn)。各級行、各部門(mén)要認真總結素質(zhì)提升工作開(kāi)展情況，評價(jià)素質(zhì)提升工作的效果，及時(shí)研究解決工作存在的問(wèn)題和困難，安排部署下半年的工作。要對照實(shí)施方案內容逐項進(jìn)行查遺補漏，沒(méi)有完成的工作要盡快實(shí)施，確保工作任務(wù)的落實(shí)和完成。同時(shí)注意總結分析已完成工作還有那些差距，及時(shí)改進(jìn)。將員工素質(zhì)提升工作與嚴謹規范管理的要求緊密結合，通過(guò)“四位一體”基礎管理體系建設，促進(jìn)員工對規章制度的學(xué)習和執行。素質(zhì)提升各項工作要及時(shí)跟進(jìn)、迅速推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。經(jīng)過(guò)三年的不懈努力，使全員素質(zhì)和基礎工作上一個(gè)新臺階。
�。ǘ╊I(lǐng)導帶頭，創(chuàng )新方法。各級行領(lǐng)導要帶頭推進(jìn)素質(zhì)提升工作，要高標準、高要求跟進(jìn)區分行黨委的步伐，而不是敷衍了事，碌碌無(wú)為。同時(shí)要創(chuàng )新方法，通過(guò)素質(zhì)提升解決本單位、本部門(mén)、本崗位工作難點(diǎn)和存在的突出問(wèn)題，通過(guò)素質(zhì)提升推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。要加強培訓和學(xué)習，要不斷的總結和創(chuàng )新學(xué)習方法和途徑，重視向實(shí)踐學(xué)習，向實(shí)踐請教，不斷提高解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。ㄈ┮钥即賹W(xué)，大力推動(dòng)�？荚囀峭苿�(dòng)學(xué)習的有效手段，是檢驗學(xué)習培訓成果的重要方法，就像利潤是衡量一個(gè)企業(yè)好壞最主要的指標。要充分認識到“不學(xué)不行、不考不行、考不好不行”，今后對考試必須進(jìn)行獎罰，以推動(dòng)學(xué)習。同時(shí)要解決好考的好但干工作差的問(wèn)題。要用強有力的思想政治工作來(lái)統帥素質(zhì)提升工作，營(yíng)造積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的氛圍，引導員工主動(dòng)承擔來(lái)自工作和學(xué)習的壓力，充分認識到有壓力才有動(dòng)力，有動(dòng)力才有成果。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，有針對性。目前，提升員工素質(zhì)的當務(wù)之急是盡快提升基層信貸管理人員的操作能力，區分行員工素質(zhì)提升辦公室與客戶(hù)、信貸、風(fēng)險部門(mén)要盡快制定快速提升基層信貸管理人員素質(zhì)的方案，積極付諸實(shí)施。要結合本行、本部門(mén)的狀況，有針對性的推進(jìn)素質(zhì)提升工作，要分析員工綜合素質(zhì)的個(gè)體差異，要研究員工隊伍整體結構水平，因人、因地制宜，有所區別，有所側重，在操作和推動(dòng)上要統籌兼顧。堅持與業(yè)務(wù)工作緊密結合，到達提高工作質(zhì)量和效率的目的。
�。ㄎ澹⿵娀己�，務(wù)求實(shí)效。盡快建立員工素質(zhì)提升工作考核評價(jià)機制，不同崗位要有不同的素質(zhì)要求，不同階段要有不同的標準和目標，用完善的考核辦法來(lái)檢驗成果、發(fā)現差距、落實(shí)獎罰，通過(guò)嚴格的考核評價(jià)來(lái)促進(jìn)素質(zhì)提升工作真正收到實(shí)效，力戒將員工素質(zhì)提升工作表面化、形式化。做好信息宣傳工作，典型引路，推廣經(jīng)驗，引導員工素質(zhì)提升工作向好的方向發(fā)展。要盡快建立師資隊伍，各級部門(mén)負責人要鉆研業(yè)務(wù)，既要做本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能手，又要成為骨干師資力量，承擔本專(zhuān)業(yè)培訓授課的任務(wù)。
�。┫露Q心，完成任務(wù)。各級行要深刻認識到自治區分行黨委對員工素質(zhì)提升工作的決心和信心，要將此項工作作為長(cháng)期任務(wù)來(lái)抓。要正確處理和對待工學(xué)關(guān)系，學(xué)習是為了更好的促進(jìn)工作開(kāi)展，要把學(xué)習寓于工作之中，以學(xué)習推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。要克服工作中存在的困難，提高工作的主動(dòng)性、積極性和超前性，要以事關(guān)農發(fā)行改革發(fā)展的高度來(lái)重視素質(zhì)提升工作，各級行領(lǐng)導要積極帶頭，一抓到底，抓出成效。
研討會(huì )會(huì )議紀要12
**石家莊區域服務(wù)研討會(huì )議紀要
時(shí) 間：20xx年3月24日下午3:00
地 點(diǎn)：**公司會(huì )議室
參加人員：宋** ，譚**， 韓**， 張** ，劉**， 白** ，李**， 孫**
主 持：宋**
記 錄：關(guān) **
到會(huì )情況：本次例會(huì )應到10人，實(shí)到10人
一、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討內容落實(shí)情況
冀菜會(huì )館
完成事項：
1、衛生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統一規范。
4、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時(shí)包間門(mén)成關(guān)閉狀態(tài)。
6、個(gè)性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒(méi)有。
未完成事項：眼鏡布服務(wù)沒(méi)有實(shí)施。
**涮坊開(kāi)發(fā)區店
未完成事項：
1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒(méi)有實(shí)施。
2、服務(wù)案例沒(méi)有做。
3、三個(gè)衛生重點(diǎn)知道，但沒(méi)有做好。
**涮坊中華店
完成事項：
1、收尾記錄表已實(shí)施到位。
2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒(méi)有。
未完成事項：
1、五常管理兩天完成。
2、為客人提供一次性煙嘴沒(méi)有做。
**大酒店
完成事項：
1、收尾檢查表已實(shí)施到位。
2、五常管理落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天都在做，基本做到統一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒(méi)有。
未完成事項：服務(wù)員服務(wù)不到位。
**涮坊裕華店
完成事項：
1、收尾檢查表每天在做，檢查結果上交店總。
2、五常管理已落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天在做，有不合格的當場(chǎng)解決。
4、眼鏡布包括在贈品內。
5、反面案例：點(diǎn)菜機不能用。
未完成事項：
1、服務(wù)案例在做，還沒(méi)做完。
2、一次性煙嘴沒(méi)有用。
二、服務(wù)總監宋**總結各前廳經(jīng)理問(wèn)題進(jìn)行總結，并對本次會(huì )議內容主持安排
1、服務(wù)研討會(huì )內容各店長(cháng)不同意的及時(shí)回復。
2、服務(wù)研討會(huì )議紀要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問(wèn)題，每次檢查結果寫(xiě)到會(huì )議督導欄，店經(jīng)理要求及時(shí)填寫(xiě)，不斷的回復，已到達逐步完善各店的服務(wù)標準。
3討論以后“服務(wù)研討會(huì )”需要探討的問(wèn)題?
討論問(wèn)題：
a、服務(wù)員平時(shí)在工作中出現的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個(gè)性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋**負責)。
4、討論怎樣做到讓顧客滿(mǎn)意?
討論結果：
a、顧客上完廁所后洗手時(shí)有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀(guān)念很好，但做不到)
b、顧客進(jìn)店時(shí)有人主動(dòng)相迎。(同意并落實(shí))
c、主動(dòng)介紹本店特色或免費物品。(同意并落實(shí))
d、有帶小孩顧客及時(shí)提供寶寶系列用品。(同意并落實(shí)，下月匯報結果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))
f、服務(wù)態(tài)度好，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))
g、過(guò)生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))
h、處理客訴及時(shí)。(同意并落實(shí))
i、良好的形體語(yǔ)言。(同意并落實(shí))
j、了解客人情況，及時(shí)稱(chēng)呼客人姓氏職務(wù)等尊稱(chēng)。(同意并落實(shí))
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))
l、給足客人面子。(同意并落實(shí))
m、上菜報菜名。(同意并落實(shí))
n、幫客人接拿東西。(現征詢(xún)客人意見(jiàn)，同意并落實(shí))
o、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)氣溫和。(同意并落實(shí))
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實(shí))
補充問(wèn)題：
1、如何向同行學(xué)習優(yōu)點(diǎn)?
a、全員通過(guò)去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月提供一個(gè)同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時(shí)處理客訴?
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和店長(cháng)處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場(chǎng)解決。
3、良好的形體語(yǔ)言?
a、點(diǎn)頭問(wèn)好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動(dòng)作等。
4、如何提前了解包間客人情況?
a、在預定了解
b、和從管理層了解
c、通過(guò)客人交談了解等。
5、如何給足客人面子?
a、全員認識客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導針對性的與客人見(jiàn)面，即便不在時(shí)也要委托其他管理層見(jiàn)面。
三、服務(wù)總監宋**對下月服務(wù)重點(diǎn)做安排
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不同客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，并制定出針對不同客戶(hù)的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個(gè)上，差一個(gè)沒(méi)事，一定要幾個(gè)一塊上。
3、顧客預定包間時(shí)一定要詢(xún)問(wèn)顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時(shí)湯不能干，誰(shuí)不能少。
5、對于客人反映肉肥的合理解釋?zhuān)喝ツ暧晁^大，草長(cháng)得好，羊吃的肥，飼料喂出來(lái)的羊不長(cháng)肥肉。
6、服務(wù)員不允許當客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有特別要求打包帶走100個(gè)。
9、客房被子有異味，飲水機標貼使用標簽。
10、接受聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養，并上報譚經(jīng)理。
四、石家莊區域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對上月質(zhì)檢做總結并對本月各店制定任務(wù)
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓練科目(訓練時(shí)間一小時(shí)左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計劃的書(shū)寫(xiě)項目及歸類(lèi)共十項。
7、30號前用心做事交至譚**經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計劃由店長(cháng)批示后交于文員關(guān)淳。
**集團石家莊區域
XX年3月24日
主題詞： **石家莊區域服務(wù)研討會(huì ) 會(huì )議紀要
報： 管理部總經(jīng)理
抄送：各店
簽發(fā)領(lǐng)導：集團公司服務(wù)總監 發(fā)送人：關(guān) *
研討會(huì )會(huì )議紀要13
為了適應我院發(fā)展的新形勢和新變化，進(jìn)一步增強編制我院XX-20xx年學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設規劃的科學(xué)性，經(jīng)院領(lǐng)導同意，由發(fā)展規劃處牽頭，于xxxx年xx月xx日上午召開(kāi)了我院學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設規劃工作座談會(huì )。
學(xué)院xxx教授、xxx教授、各系系主任、發(fā)展規劃處、教務(wù)處、評建辦負責同志參加了座談會(huì )。
會(huì )議由蘭家隆教授主持。會(huì )議重點(diǎn)討論了編制我院XX-20xx年學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設規劃的指導思想和基本思路，并形成了一致共識。
會(huì )議認為，編制我院XX-20xx年學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設發(fā)展規劃，應當以黨的十八大精神為指導，立足我院實(shí)際，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，又好又快地穩步前進(jìn)�？傮w思路應當是：穩步發(fā)展，優(yōu)化結構，突出特色，提高質(zhì)量。
穩步發(fā)展主要指我院專(zhuān)業(yè)的設置要在現有基礎上有一定的增長(cháng)，原則上每個(gè)系在最近三年內新增1-2個(gè)專(zhuān)業(yè)，使我院現有學(xué)生人數從目前的xxxx人擴大到xxxxx人。
優(yōu)化結構主要指改善學(xué)科專(zhuān)業(yè)結構和提升辦學(xué)層次兩個(gè)方面。在學(xué)科專(zhuān)業(yè)結構方面，應使我們目前擁有管理、文學(xué)和藝術(shù)三個(gè)學(xué)科逐步向包括工學(xué)、理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的多學(xué)科方向發(fā)展。新增專(zhuān)業(yè)也應符合優(yōu)化學(xué)科結構的要求。在辦學(xué)層次方面，應充分利用國內外高校的辦學(xué)資源，采用“本碩連讀”等各種形式，與他們合作聯(lián)辦，共同招收培養研究生。
突出特色主要指加快“特色專(zhuān)業(yè)群”建設。會(huì )議認為，僅有旅游、酒店兩個(gè)特色專(zhuān)業(yè)的建設是不夠的，還應當有“群”的建設。應以旅游、酒店為龍頭，把酒店營(yíng)銷(xiāo)、酒店電子商務(wù)、酒店財務(wù)管理、酒店英語(yǔ)等方向都納入這個(gè)“群”中進(jìn)行建設。
提高質(zhì)量主要是指現有專(zhuān)業(yè)和新增專(zhuān)業(yè)都要練好內功，應使我們培養的學(xué)生具有競爭力，受到社會(huì )的認同。提升質(zhì)量的內涵應當包括教學(xué)水平、師資水平、科研水平、實(shí)踐教學(xué)水平和教改水平等方面。
會(huì )議還就舉辦特色專(zhuān)業(yè)的系部如何提供政策支撐等問(wèn)題提出了相關(guān)建議。
發(fā)展規劃處
xxxx年xx月xx日
研討會(huì )會(huì )議紀要14
時(shí)間：xxx年5月21日
地點(diǎn)：xx區xx高級中學(xué)數學(xué)教研組辦公室
主持人：xxx(課題研究負責人、中學(xué)數學(xué)一級教師)
與會(huì )人員：xxx(中學(xué)數學(xué)一級教師)
張 偉(中學(xué)數學(xué)二級教師)
特邀嘉賓：xxx(校長(cháng)、中學(xué)數學(xué)高級教師)
xxx(數學(xué)教研組長(cháng)、中學(xué)數學(xué)高級教師)
議題：中學(xué)生運算能力的現狀調查及背景分析研究
一、劉光富介紹市級小課題的會(huì )議概況、課題要求及注意事項。
1、會(huì )議概況：安康市基礎教育科研“xx”xxx年度立項及課題負責人培訓會(huì )于xxx年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開(kāi)。本次會(huì )議由安康市教研室基礎教育科研規劃辦主辦，安康市教體局副局長(cháng)李孝滿(mǎn)、市基教科科長(cháng)駱春雷、安康中學(xué)副校長(cháng)王國強、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會(huì )議，參加會(huì )議的還有各縣教研室的負責人和課題負責人。本次會(huì )議特別邀請到教育部特聘培訓專(zhuān)家、西安市教科所規劃辦副主任、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟。
2、課題要求及注意事項。
市教科研規劃辦主要負責人王穎就如何具體貫徹落實(shí)本次會(huì )議精神，扎實(shí)研究、夯實(shí)措施強調“五關(guān)注”“一確�！�，即：一是隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開(kāi)通博客及上傳開(kāi)題報告、中期研究報告、結題報告的等四個(gè)時(shí)間結點(diǎn)，三是關(guān)注博客分類(lèi);四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注，專(zhuān)家在指導時(shí)盡量以鼓勵為主;六是保證研究的真實(shí)性和原創(chuàng )性。
2、朱壽安校長(cháng)根據該課題提出以下建議：
(1)課題的界定方面必須講清數學(xué)運算能力與數學(xué)解題能力的區別。
(2)對學(xué)生的數學(xué)基礎差，多做定量分析，盡量減少定性分析。
(3)在對學(xué)生的測試卷中，對學(xué)生應指出解題思路。
(4)測試時(shí)要注意記錄學(xué)生的計算時(shí)間，找出差距。
3、丁理智組長(cháng)建議：
將該課題的研究不止針對我校的情況，而是要研究出與我校生源相類(lèi)似的情況，找出具體的解決辦法。
4、潘小莉：對學(xué)生的調查問(wèn)卷應設計較為全面的題目，從收回的問(wèn)卷中找出學(xué)生存在的差異和問(wèn)題，便于以后研究方向的確定。
5、張偉建議：
(1)根據上學(xué)年的數學(xué)測試情況，初步分析估計學(xué)生可能存在的問(wèn)題。
(2)測試卷應有一定的目的傾向性。
6、劉光富補充建議測試卷應包含以下幾個(gè)方面：
(1)各模塊的運算性質(zhì);
(2)簡(jiǎn)化運算;
(3)數形結合運算。
記錄人：xxx
xx年5月21日
研討會(huì )會(huì )議紀要15
20xx年4月1日下午，CNNIC邀請貿促會(huì )仲裁中心、中國社會(huì )科學(xué)院、北京市二中院、北京市高院、最高人民法院、海淀法院、新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部、公安部和國家商標局的專(zhuān)家領(lǐng)導就開(kāi)放個(gè)人域名方案的若干問(wèn)題進(jìn)行了研討。
會(huì )議議題主要集中在以下三個(gè)方面：
第一部分的問(wèn)題是關(guān)于開(kāi)放個(gè)人域名注冊的現存障礙：
1，個(gè)人建網(wǎng)站政策上的障礙，如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》;《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規定》等;
2，對注冊人身份真實(shí)性實(shí)施審查的困難;
3，同姓同名之間的沖突難以解決。
第一個(gè)問(wèn)題，專(zhuān)家認為關(guān)鍵是界定"互聯(lián)網(wǎng)出版"的定義。根據互聯(lián)網(wǎng)出版的規定，它與個(gè)人注冊域名應該是兩個(gè)層面的問(wèn)題。而且，目前的規定實(shí)際上更多的是對企業(yè)等法人機構的約束，而不涉及到自然人。
個(gè)人注冊域名的大部分情形并不是要涉及互聯(lián)網(wǎng)出版。即便涉及，也可以根據相關(guān)規定予以處理，與開(kāi)放個(gè)人域名的注冊應該不沖突，也不矛盾。
第二個(gè)問(wèn)題，專(zhuān)家認為：對于個(gè)人域名注冊的身份確認問(wèn)題，可以參考目前的域名注冊程序，只要提供了所需的材料(如身份證號)即可，事前不必確認其真實(shí)性�？梢允鞘潞髮徍�，事后審核如果發(fā)現有違反域名管理辦法的，可以予以刪除;或者一旦發(fā)生爭議，再來(lái)確認其身份的真實(shí)與否，如果不真實(shí)，可以依職權予以刪除。
因為實(shí)際上在注冊協(xié)議中就要求注冊人提供完整、準確的信息，如果不完整、或者域名信息有誤，就予以刪除。
第三個(gè)問(wèn)題，討論的結果是：首先應該給用戶(hù)更多的選擇機會(huì )，例如可以開(kāi)一個(gè)單獨的二級域，如(per、me等);也可以是在"百家姓"下注，還可以允許直接在CN下注冊。各種選擇之間應實(shí)行區別對待，收取不同的費用。
然后出現爭議以后就以爭議解決程序解決。
第二部分的問(wèn)題涉及到避免與減少相關(guān)"問(wèn)題"的措施
1，域名注冊是否應該有數量上的限制?
專(zhuān)家認為：關(guān)于限不限制注冊數量應該考慮跟國際接軌。因為域名的注冊是沒(méi)有國界和限制的，如果我們自己限制太多，那么用戶(hù)可能都到等別的地方去注冊了。這樣其實(shí)是限制了自身的發(fā)展。CN域名已經(jīng)有了這樣的經(jīng)驗。目前，全世界還沒(méi)有看到別的域名對個(gè)人的注冊數量有所限制。即使是曾經(jīng)限制的日本，也已經(jīng)放開(kāi)。
其實(shí)，既然域名是付費服務(wù)，有價(jià)格機制起作用，應該相信理性的個(gè)人的判斷力和尊重選擇的權利，不必限制。
2，是否允許域名交易?
專(zhuān)家的意見(jiàn)認為，既然管理辦法沒(méi)有禁止交易，目前實(shí)際上域名也可以交易，那就沒(méi)有必要限制個(gè)人域名的交易。
對于域名交易是否會(huì )損害其他人的利益的擔心，專(zhuān)家認為，這其中沒(méi)有必然聯(lián)系。個(gè)人域名的買(mǎi)賣(mài)并不必然損害其他人的利益。而且，即便關(guān)于個(gè)人域名出現爭議，從操作性的角度講，需要訴諸訴訟的可能性并不大。因此不用限制。
3，建立完善的依"職權"屏蔽及注銷(xiāo)域名的機制。
如果發(fā)現個(gè)人利用個(gè)人域名傳播違反法律規定的內容，應當建立完善的屏蔽及注銷(xiāo)域名的機制。專(zhuān)家認為，注冊服務(wù)機構應當保留這個(gè)權利，但關(guān)鍵是看程序條件，即應及時(shí)通知所有人，并給予其申訴的權利。還有就是時(shí)間的規定。
專(zhuān)家建議：如果注冊商與用戶(hù)間在注冊時(shí)有約定，則依約定;沒(méi)有預定或約定不明的，則設立一個(gè)時(shí)間上下限。同時(shí)，還可以考慮通過(guò)公告機制和暫停解析機制使所有人知道其域名的情況。
第三部分的問(wèn)題是關(guān)于注冊機制設計方面的問(wèn)題。
1，設立單獨的個(gè)人域，是否實(shí)行區別的價(jià)格?如果實(shí)行區別的價(jià)格，是否應限制企業(yè)到個(gè)人域下注冊?
專(zhuān)家認為：企業(yè)到個(gè)人域下注冊的可能性比較小，因為它其實(shí)對企業(yè)的聲譽(yù)、形象都沒(méi)有什么幫助，企業(yè)用戶(hù)應該不會(huì )為了較小的注冊費用的差距就大量到個(gè)人域下注冊。如果企業(yè)自己選擇到個(gè)人域下注，不必對它有什么限制;
專(zhuān)家同時(shí)認為，設置個(gè)人域是可行的，但是個(gè)人域具體叫什么，如何滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，適合大眾的愿望，應該作深入調查。對CN下直接注冊和單獨的個(gè)人域應該實(shí)行區別對待。 2，個(gè)人是否允許""、""及""下注冊，還是比較嚴格地限定在單獨的個(gè)人域和"百家姓"下注?
專(zhuān)家認為，事實(shí)上不管是國際慣例還是國內的實(shí)踐，所謂的二級域的類(lèi)別屬性?xún)H僅是一個(gè)描述性的建議，并不是在操作中嚴格限制除規定外的其他主體注冊。因此，"、""及""下可以向個(gè)人開(kāi)放。
3，關(guān)于注冊人信息的查詢(xún)。
關(guān)于whois查詢(xún)的問(wèn)題，專(zhuān)家認為確實(shí)應該慎重對待，深入研究。在目前法制不健全、誠信度不高和社會(huì )環(huán)境還需改善的背景下，公開(kāi)個(gè)人信息可能會(huì )帶來(lái)較大的麻煩，也極易引起爭議。因此，建議還是采取從緊的方案。因為個(gè)人域名與企業(yè)域名最大的差別是企業(yè)是非常希望公開(kāi)自己的信息的，有披露信息的內在積極性。但是個(gè)人因為涉及到個(gè)人隱私和信息保密的問(wèn)題，可能并不愿意披露。
專(zhuān)家最后較一致的結論是，在公共查詢(xún)中，應該選擇"缺省公開(kāi)"，如果用戶(hù)選擇不公開(kāi)，就不公開(kāi)。那么在出現爭議等需要知曉域名注冊人的信息情形下，應該通過(guò)救濟手段獲得查詢(xún)信息。也就是在域名持有人和公眾之間有一個(gè)緩沖的機制。劉志江提出，是否可以在域名信息里顯示注冊商的聯(lián)系方式，如果有爭議的話(huà)，可以先找到注冊商，再從注冊商找到注冊人。
最后是討論的總結：
1)個(gè)人是否只能用"姓名"注冊域名?否
2)個(gè)人是否只能用自己的姓名注冊域名?否
3)一人能注冊多少個(gè)域名?不限
4)未成年人能否注冊自己的域名?不限，提供號碼即可。
5)是否為公眾人物做預留，或者給予一個(gè)合理的優(yōu)先注冊期?如果是，如何確定需要特別保護的公眾人物?要對公眾人物作一個(gè)界定。目前的預留主要是國家領(lǐng)導人，不存在優(yōu)先注冊的問(wèn)題。
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