酒店工作會(huì )議紀要

時(shí)間：2022-07-20 01:11:10 會(huì )議紀要我要投稿

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2015酒店工作會(huì )議紀要

　　店長(cháng)主持會(huì )議—發(fā)言人：

2015酒店工作會(huì )議紀要

　　店長(cháng)下達工作指令及指導要求：

　　1、酒店例會(huì )要求：準時(shí)到場(chǎng)、著(zhù)工裝、手機靜音、提前做好匯報事項準備及現場(chǎng)相關(guān)工作記錄與傳達。

　　2、關(guān)于人事轉正及招聘：

　　1) XXX由客房領(lǐng)班晉升為客房副理

　　2) XXX由前臺接待晉升為前臺主管

　　3) XXX編制為工程安保主管，要求在每日工作結束時(shí)與當天保安進(jìn)行交接，培訓安保人員一些

　　簡(jiǎn)單的客房硬件故障應急措施，同時(shí)關(guān)注工程物資采購，如有需要采購的請及時(shí)與財務(wù)進(jìn)行溝通。近期工作重點(diǎn)：關(guān)注酒店硬件設施，尤其是12~15樓房號為03、05、07、09、11的大床房，16~19樓的房間準備在房間內放置2張1.8M的大床，需要注意的問(wèn)題是床頭柜與電源開(kāi)關(guān)之間的間隙，擬定本月22日開(kāi)始試點(diǎn)一個(gè)房間。

　　3、工作狀態(tài)：著(zhù)裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿(mǎn)、積極思考工作相關(guān)。工作會(huì )議紀要4、職業(yè)習慣：工作配備：房卡吊繩、筆、便簽本、對講機(手機)。

　　傳達公司會(huì )議精神及新運營(yíng)政策/活動(dòng)等：

　　1、房?jì)r(jià)調整先提交酒店填寫(xiě)周邊競爭對手酒店的房?jì)r(jià)對比表，通過(guò)郵件發(fā)送至XXX，然后再通過(guò)新業(yè)務(wù)操作平臺系統申請房?jì)r(jià)調整，市場(chǎng)部審核通過(guò);

　　2、市場(chǎng)部整理出2012年全國所有城市各類(lèi)會(huì )展信息，以及重大節假日的調休時(shí)間，做好中介房態(tài)控制、保留時(shí)間和擔保預定等;

　　各部門(mén)本周工作小結及下周工作計劃

　　前廳部

　　1、請所有管理層24小時(shí)保持手機待機，保證酒店管理工作不脫節，在有特殊情況下聯(lián)系不到直屬上

　　級時(shí)，可致電店長(cháng)。

　　2、上周對前臺的表格規范進(jìn)行了整改，每日入住客人及會(huì )員回訪(fǎng)工作已正常開(kāi)展，有明顯進(jìn)步，但需

　　要注意的是一些工作請及時(shí)完成，不要積壓在晚班開(kāi)展。

　　3、請注意調整好前臺班次，保證每日都有老員工當班，保證前臺工作正常運作。

　　4、 4月8日—14日將有會(huì )議團隊入住，請關(guān)注。