新春促銷(xiāo)活動(dòng)總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家整理的新春促銷(xiāo)活動(dòng)總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新春促銷(xiāo)活動(dòng)總結范文1
一、工作回顧
通過(guò)對各部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng )新運營(yíng)模式,閱讀和研究商場(chǎng)以前的大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及管理資料,創(chuàng )新策劃了五一期間一系列促銷(xiāo)活動(dòng),基本上了解和掌握了賣(mài)場(chǎng)現階段市場(chǎng)競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢,理順了賣(mài)場(chǎng)內外關(guān)系,主要工作為:
一是策劃節日促銷(xiāo)活動(dòng)。深入各組動(dòng)員,統一思想認識,全面調查分析全市競爭對手情況,動(dòng)員營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、促銷(xiāo)員學(xué)習和借鑒對手促銷(xiāo)策略,研究制定了五一、端陽(yáng)節促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
二是宣傳賣(mài)場(chǎng)形象。本著(zhù)控制宣傳制作成本,力求節省開(kāi)支的原則,制作了促銷(xiāo)活動(dòng)字幕廣告,印制了促銷(xiāo)活動(dòng)傳單,生動(dòng)地體現促銷(xiāo)內容,給予消費者對步步高家電賣(mài)場(chǎng)一個(gè)全新的認識,有效宣傳賣(mài)場(chǎng)形象及活動(dòng)內容。三是營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍。按照全新的理念營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)內外氣氛,塑造導購員形象,對賣(mài)場(chǎng)布局進(jìn)行裝扮調整,優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣(mài)場(chǎng)形象全新、服務(wù)全心。四是總結促銷(xiāo)活動(dòng)成果。整理促銷(xiāo)活動(dòng)資料,收集各項數據、圖片,總結活動(dòng)亮點(diǎn),分析不足之處,對五一、端陽(yáng)促銷(xiāo)活動(dòng)的成效和存在問(wèn)題進(jìn)行全面評估,以促進(jìn)今后活動(dòng)開(kāi)展,從籌備、執行等事項進(jìn)行了全面、具體總結。五是開(kāi)展部門(mén)協(xié)作。組織職工開(kāi)展了賣(mài)場(chǎng)是我家大討論,采取走出去,請進(jìn)來(lái)的方法,組織職工學(xué)習職業(yè)知識、銷(xiāo)售策略和管理銷(xiāo)售知識,使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來(lái)自知識的競爭和團隊協(xié)作競爭,通過(guò)開(kāi)展部門(mén)協(xié)作演練和賣(mài)場(chǎng)是我家大討論,員工愛(ài)崗敬業(yè)精神增強,團隊協(xié)作精神增強,使賣(mài)場(chǎng)這一團隊以樂(lè )觀(guān)積極向上的態(tài)度面對所有困難。
二、存在的主要問(wèn)題
雖然銷(xiāo)售成效顯著(zhù),賣(mài)場(chǎng)氣氛高昂,員工熱情高漲,但仍然存在一些問(wèn)題。一是賣(mài)場(chǎng)熱銷(xiāo)機型缺貨,導致顧客流失。二是部分促銷(xiāo)員缺乏信心,對自己銷(xiāo)售的品牌底氣不足,缺乏自信,工作熱情不高主動(dòng)性不強,不愿作細致的市場(chǎng)調查。三是少數部門(mén)負責人責任心不強,存在著(zhù)擺資格的現象,處理問(wèn)題往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部門(mén)負責人有拉人鬧不團結的行為。
三、今后的努力方向
一是加強市場(chǎng)宣傳推廣。在家電市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的時(shí)期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫(huà)形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫(huà)廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強、流動(dòng)性強、視覺(jué)沖擊力大、覆蓋面廣、直觀(guān)性強、可信度高的廣告,宣傳賣(mài)場(chǎng)形象和促銷(xiāo)政策,提升賣(mài)場(chǎng)商品銷(xiāo)量,優(yōu)化市場(chǎng)競爭力。二是加強促銷(xiāo)策略推廣。
通過(guò)一定的促銷(xiāo)手段使家電業(yè)達到爭相搶購,限時(shí)購買(mǎi)的銷(xiāo)售氛圍;我們將采取多種廣告,對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行提前造勢,利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力,拉起銷(xiāo)售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營(yíng)銷(xiāo)管理,提高市場(chǎng)推廣人員技能,以促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售力,在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展比貢獻、比創(chuàng )新活動(dòng),適時(shí)調整部門(mén)負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營(yíng)銷(xiāo)知識的大學(xué)生到賣(mài)就職,提升賣(mài)場(chǎng)生機。四是加強服務(wù)推廣。
當今家電業(yè)的市場(chǎng)競爭中,各賣(mài)場(chǎng)的商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同,透明度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢,規模優(yōu)勢,商品結構優(yōu)勢,很難體現出來(lái)。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費者的購買(mǎi)動(dòng)機,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對于商業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō),不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內容,及時(shí)進(jìn)行回復處理,絕對不能不聞不問(wèn),及時(shí)處理一件投訴案件,讓一個(gè)顧客滿(mǎn)意了,興許會(huì )帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣(mài)場(chǎng)整體素質(zhì),能有效樹(shù)立賣(mài)場(chǎng)形象,不斷擴大賣(mài)場(chǎng)影響力。
新春促銷(xiāo)活動(dòng)總結范文2
一、長(cháng)遠考慮,做足準備
在商場(chǎng)領(lǐng)導的指示下,我們提前了半個(gè)月就開(kāi)始為這場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始做準備了,不打無(wú)準備之仗,這樣才能運籌帷幄,所有事情都能在商場(chǎng)的控制范圍內。
1、為了備戰五一,商場(chǎng)的儲存貨物的倉庫,都已經(jīng)堆滿(mǎn)了,在這個(gè)五一假期是完全不用擔心貨物囤積過(guò)期的情況,按照以往的假期銷(xiāo)售額度來(lái)看,這種法定節假日來(lái)商場(chǎng)的客流量都比平常多一倍不止,所以貨物只會(huì )得到搶購,只會(huì )有供不應求的情形發(fā)生。
2、商品的擺放也是發(fā)生了變化,我們會(huì )把以往的最熱銷(xiāo)的商品擺放在最顯眼的位置,比如洗發(fā)水的區域,我們就會(huì )在一個(gè)矚目的位置擺放,讓顧客都知道,這是最受大眾歡迎的商品。
3、豐富品牌,我們商場(chǎng)發(fā)現,很多小眾的品牌也是非常受到歡迎的,所以我們也是盡可能的豐富品牌,更顧客可以有更多的選擇。
二、展開(kāi)促銷(xiāo),不計成本
我們結合以往幾年的促銷(xiāo)活動(dòng)的情況,我們發(fā)現,很多的商品就算納入了促銷(xiāo)商品的行列享有折扣,但是依舊是無(wú)人問(wèn)津,這次我們可以說(shuō)是不計成本的在促銷(xiāo),將打折進(jìn)行到底,很多的商品都是在成本上加了10%利益而已,我們要在價(jià)格戰上秒殺任何一個(gè)同行。我們這次的促銷(xiāo)方式可不止商品折扣,還展開(kāi)了,眾多的促銷(xiāo)方式,滿(mǎn)多少錢(qián)可以進(jìn)行抽獎一次、會(huì )員積分累計翻倍、滿(mǎn)多少錢(qián)送一個(gè)什么東西等等,最大程度的挑起顧客的購買(mǎi)欲。
三、搶占先機,做足宣傳
搶占先機:要知道五一這么難得的機會(huì ),可不止我們一家商場(chǎng)會(huì )進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),我們的活動(dòng)力度打響的同時(shí),我們就已經(jīng)開(kāi)始準備開(kāi)展活動(dòng)了,在四月28號就已經(jīng)宣布促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始,我們要比其他商場(chǎng)早開(kāi)始,這樣就能最大程度的讓顧客都到我們這里來(lái),這個(gè)方法的效果非常好。
宣傳:五一促銷(xiāo)活動(dòng)自然是要宣傳的力度越大越好,這次光是宣傳的費用,商場(chǎng)就投入了不少,很多地方的廣告牌用上我們商場(chǎng)的宣傳圖;我們也是請了很多的臨時(shí)工,滿(mǎn)大街的發(fā)傳單。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)能獲得圓滿(mǎn)成功,跟商場(chǎng)所有員工們的齊心協(xié)力是離不開(kāi)的',跟商場(chǎng)一直以來(lái)在大眾消費者心目中的形象也是離不開(kāi)的,我們會(huì )好好的吸收這次活動(dòng)給我們帶來(lái)的東西,爭取做到讓所有消費者滿(mǎn)意。
新春促銷(xiāo)活動(dòng)總結范文3
“9.12”(農歷八月初八)促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結束,根據在終端家電的銷(xiāo)售情況及終端反饋回來(lái)的信息總結后做一下報告如下:
家電店面位于任縣城正東約十公里比較繁華的固城鎮鄉,周邊有數量不少的商店購物點(diǎn)、小超市。交通便利,進(jìn)店消費的人群主要是在附近村莊住或者趕集的各類(lèi)農民人群。在x家x電附近有一、兩家家電、五金太陽(yáng)能專(zhuān)賣(mài)店,可以說(shuō)店面都比較少,消費人群相對較窄,相對集中。這次在家電的活動(dòng)總結起來(lái)有以下幾點(diǎn):
1.整個(gè)活動(dòng)商家的配合對比較好,能夠很好的接受公司關(guān)于活動(dòng)的各項安排。能很好的理解整個(gè)活動(dòng)的促銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)手段。并在銷(xiāo)售中能積極的給每一個(gè)顧客去宣導我們的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.自本次促銷(xiāo)活動(dòng)一共銷(xiāo)售洗澡機2臺,其中包括特價(jià)1臺,另外還有3臺留給了這次活動(dòng)的經(jīng)銷(xiāo)商。就銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而言并未完全達到我們所預期的標準。前期預期的標準是至少銷(xiāo)售一二拾臺,而真正達成的只有30%不到。
3.活動(dòng)宣傳相對影響較小。家電店附近是商業(yè)街道。加上當天又是集市人流較多但真正的消費群體較少,我們事先在周?chē)迩f張貼的海報、散發(fā)的宣傳單數量很少。整個(gè)的張貼、散發(fā)過(guò)程并為取得實(shí)質(zhì)性的效果,也沒(méi)有一位顧客說(shuō)看著(zhù)我們的海報來(lái)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或者消費。
4.對于活動(dòng)及公司的一些建議:
、.活動(dòng)對銷(xiāo)售有一定的拉動(dòng)作用。
活動(dòng)是以特價(jià)為主,加上游戲有獎促銷(xiāo)活動(dòng),對顧客有吸引力,也方便推廣產(chǎn)品。
、.洗澡機的價(jià)格偏高(我們市場(chǎng)零售價(jià)試定價(jià):W-1型698元(特價(jià)),w-2型898元w-3型998元。
消費者普遍反映價(jià)格偏高、款式單調,外形像洗衣機。從情況看促銷(xiāo)活動(dòng)能夠在一定程度上的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),使許多的顧客了解了我們的產(chǎn)品。對經(jīng)銷(xiāo)增強經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品信心、店面銷(xiāo)售也起到了很好的推動(dòng)作用。
5.對這次活動(dòng)的一些看法:⑴.活動(dòng)對于洗澡機推廣、銷(xiāo)售有一定的推動(dòng)作用。畢竟是第一次,我們活動(dòng)可以繼續做。⑵.促銷(xiāo)活動(dòng)前還是要提前做一些預熱,給促銷(xiāo)留些余量。
6.通過(guò)這次促銷(xiāo)活動(dòng)可以看出,現場(chǎng)賣(mài)洗澡機贈送其他的一些產(chǎn)品:如食用油之類(lèi)的更有利于銷(xiāo)售。綜合家電活動(dòng)的幾點(diǎn)看法我認為:鄉鎮位置對我們洗澡機來(lái)說(shuō)極為優(yōu)越,能程度上接觸到我們洗澡機的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度,并能夠給商家多一點(diǎn)支持,比如:在周邊村莊做一些海報、墻體廣告、車(chē)體廣告門(mén)頭等等!9.12”促銷(xiāo)活動(dòng)取得的銷(xiāo)售成績(jì)也不是很理想,除了商家本身的原因外我認為還有我們廠(chǎng)家的一些原因。
1.產(chǎn)品的顧客認知度不高。雖然我們的產(chǎn)品做為一個(gè)新的品類(lèi)在市場(chǎng)上出現才不過(guò)一年的時(shí)間。在這不到一年時(shí)間里公司對產(chǎn)品進(jìn)行了很多的產(chǎn)品宣傳及招商推廣,但就目前的情況來(lái)看在部分地區、尤其是南方個(gè)別地方的推廣取得很大的成功,建立了一套相對完整的推廣銷(xiāo)售模式,但是在北方地區推廣上面收效甚微。邢臺轄兩市、十五個(gè)縣,代管兩個(gè)縣級市。是個(gè)大市場(chǎng),地理位置尤為重要,具有一定的市場(chǎng)代表性。在商圈素有“得邢臺者得河北”之說(shuō)。再以后推廣時(shí)候能不能更注重我們邢臺推廣,先讓一部分人了解,在讓一部分人帶動(dòng)其他人去了解我們產(chǎn)品。
2.公司目前情況主要是以渠道銷(xiāo)售為主,除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產(chǎn)品更快更好的賣(mài)出去,就目前的的銷(xiāo)售情況看,我們在洗浴產(chǎn)品這個(gè)市場(chǎng)里所占有的份額太少太少,沒(méi)有形成初步的規模效應。我們現在的目標不僅是在爭取一個(gè)代理商或者是一個(gè)加盟商,我們更要做的是保證他們拿到我們產(chǎn)品后能夠迅速的賣(mài)出去。
3.對地區的主要媒體廣告是否要及時(shí)推出、怎么推出,推出方案。代理商地區廣告支持力度,對商家的貨品調換,新產(chǎn)品等等。以上就是我對此次促銷(xiāo)活動(dòng)的一些看法和意見(jiàn),不一定全面。
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