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春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結范文(通用10篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結范文,希望能夠幫助到大家。
春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結 1
20xx年春節前一個(gè)月,在廠(chǎng)方大力促銷(xiāo)下,在各二批商,分銷(xiāo)商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷(xiāo)渠道就銷(xiāo)售了天之藍7295箱,海之藍14930箱,藍瓷5560箱,夢(mèng)之藍930箱,夢(mèng)三335箱,夢(mèng)六122箱,夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
一、這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見(jiàn)影的。體現在以下幾個(gè)方面:
1、整個(gè)系列產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高,特別是海之藍的銷(xiāo)量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過(guò)了09年的銷(xiāo)量最高峰的一個(gè)月,甚至趕上了08年銷(xiāo)量最輝煌的同期銷(xiāo)量。
2、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),在10年初,海之藍處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當時(shí)我們還在擔心海之藍的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,海之藍終于扭轉了這個(gè)劣勢,重新主導了市場(chǎng)。
3、這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷(xiāo)商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
二、但是在過(guò)程當中也存在著(zhù)幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
1、對于復雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的`數據來(lái)預測到較為準確的總銷(xiāo)售量,導致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷(xiāo)量不斷提升,我們再次向廠(chǎng)方追加銷(xiāo)售計劃數字。我們以后要建一個(gè)銷(xiāo)量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷(xiāo)期間的和自然銷(xiāo)售的。這樣的話(huà)對整個(gè)數據分析,對比。也能對市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷(xiāo)量數據預測的依據。
2、由于公司這次活動(dòng)銷(xiāo)量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷(xiāo)渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷(xiāo)量細化分割,導致了最后的實(shí)際銷(xiāo)售數據有3個(gè)單品高于廠(chǎng)方核報數量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數據分割方案。
3、執行不到位。
執行力差的問(wèn)題體現在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷(xiāo)商:凡是有夢(mèng)系列消費的必須要在第一時(shí)間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。
在產(chǎn)品做促銷(xiāo)前,我們本來(lái)很擔心海之藍的價(jià)格。但在公司的正確掌控下,海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而天之藍的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,但在這次活動(dòng)中,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元—228元每瓶,即使現在活動(dòng)結束,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷(xiāo)量而做銷(xiāo)售。
5、數據的核報工作沒(méi)有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷(xiāo)量報批廠(chǎng)方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專(zhuān)人來(lái)負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節后的一個(gè)月時(shí)間里,海之藍的銷(xiāo)量會(huì )有所下滑,建議在市場(chǎng)庫存不多的情況下對海之藍做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氛圍繼續熱起來(lái)。
一是加強市場(chǎng)宣傳推廣。
在家電市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的時(shí)期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫(huà)形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫(huà)廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強、流動(dòng)性強、視覺(jué)沖擊力大、覆蓋面廣、直觀(guān)性強、可信度高的廣告,宣傳賣(mài)場(chǎng)形象和促銷(xiāo)政策,提升賣(mài)場(chǎng)商品銷(xiāo)量,優(yōu)化市場(chǎng)競爭力。
二是加強促銷(xiāo)策略推廣。
通過(guò)一定的促銷(xiāo)手段使家電業(yè)達到爭相搶購,限時(shí)購買(mǎi)的銷(xiāo)售氛圍;我們將采取多種廣告,對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行提前造勢,利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力,拉起銷(xiāo)售高潮。
三是加強人力資源推廣。
強化營(yíng)銷(xiāo)管理,提高市場(chǎng)推廣人員技能,以促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售力,在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展比貢獻、比創(chuàng )新活動(dòng),適時(shí)調整部門(mén)負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營(yíng)銷(xiāo)知識的大學(xué)生到賣(mài)就職,提升賣(mài)場(chǎng)生機。四是加強服務(wù)推廣。
當今家電業(yè)的市場(chǎng)競爭中,各賣(mài)場(chǎng)的商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同,透明度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢,規模優(yōu)勢,商品結構優(yōu)勢,很難體現出來(lái)。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費者的購買(mǎi)動(dòng)機,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對于商業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō),不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內容,及時(shí)進(jìn)行回復處理,絕對不能不聞不問(wèn),及時(shí)處理一件投訴案件,讓一個(gè)顧客滿(mǎn)意了,興許會(huì )帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣(mài)場(chǎng)整體素質(zhì),能有效樹(shù)立賣(mài)場(chǎng)形象,不斷擴大賣(mài)場(chǎng)影響力。
春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結 2
這次的促銷(xiāo)活動(dòng)還是有一點(diǎn)成績(jì)的,經(jīng)過(guò)這次的超市促銷(xiāo)讓我看到了顧客的需求,這次促銷(xiāo)活動(dòng)為期三天,這三天以來(lái)我們全體超市員工都在忙的不可開(kāi)交,三天的促銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)打仗一樣,太激烈了,在這次的促銷(xiāo)活動(dòng)中我們超市還是做到不錯的成績(jì),很想說(shuō)的是這次的促銷(xiāo)活動(dòng)全體員工都在努力的那種工作狀態(tài),讓顧客看到了我們xx超市每一個(gè)員工的職業(yè)素養之深,這次的促銷(xiāo)活動(dòng),還是要從形式,經(jīng)過(guò),跟效果這幾點(diǎn)作總結。
這次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要就是玩游戲獲取優(yōu)惠券,超市門(mén)口會(huì )有一列游戲,很簡(jiǎn)單一般都能挑戰成功,這些游戲的設立主要還是吸引顧客,主要還是讓更多的人參與進(jìn)來(lái),在一個(gè)也用這樣的方式來(lái)提高超市的知名度,總而言之就是為這次的促銷(xiāo)活動(dòng)做鋪墊,促銷(xiāo)活動(dòng)主要是把上幾個(gè)季度的存貨甩賣(mài)干凈,每一個(gè)顧客在領(lǐng)到優(yōu)惠券之后都可以在超市買(mǎi)到所有的促銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣子就大大的增加的顧客的熱情。
在活動(dòng)紀過(guò)程中也出現了一些問(wèn)題,出現了一些漏洞,我們的優(yōu)惠券是每個(gè)人只能有一個(gè)機會(huì ),每人一張,每人只有一次優(yōu)惠的機會(huì ),但是這樣的的活動(dòng)還是出現的`漏洞,其中就有一些顧客就利用這些漏洞多次的參與進(jìn)來(lái),這樣的情況讓別的顧客就少了一次機會(huì ),優(yōu)惠券就只有這樣么多,所以一開(kāi)始這樣的問(wèn)題很讓人頭疼,但是發(fā)現的及時(shí)我們工作人員及時(shí)的修改的游戲的規則,避免的這樣的情況再次的出現,可以說(shuō)這也是活動(dòng)中的一些小插曲,其實(shí)這次的促銷(xiāo)活動(dòng)還是出現了很多的問(wèn)題,讓我們的工作人員很頭疼,但是經(jīng)過(guò)大家的努力還是得到的圓滿(mǎn)的成功,這次的活動(dòng)也讓我們很滿(mǎn)意。
促銷(xiāo)的結果很讓大家意外,本來(lái)就只是計劃著(zhù)把促銷(xiāo)的產(chǎn)品賣(mài)出去,但是這次的結果跟意外,不僅是促銷(xiāo)的產(chǎn)品全部賣(mài)完,而且這次吸引了大批的新顧客,為我們超市的提高了很大的知名度,這次其它的產(chǎn)品也賣(mài)的不錯,三天的促銷(xiāo)活動(dòng)這是三天超市的流水是平時(shí)的五倍之多,很是火爆,這次的促銷(xiāo)活動(dòng)結果還是很滿(mǎn)意的,也讓我看到了我們全體員工的努力,特備是這次的工作人員,跟保安們,都非常的盡職盡責,每一位工作人員都打起了十足的精神,讓我們這次的活動(dòng)更加順利的完成。
這次的促銷(xiāo)活動(dòng)很圓滿(mǎn),總體來(lái)說(shuō)是比較好的,雖然出現了一些問(wèn)題但是我們的活動(dòng)依然是取得了一定的效果,今后還需努力,為超市打造更好的消費環(huán)境。
春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結 3
春節期間各大超市都為吸引客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)而大力出擊,大部分的超市促銷(xiāo)手法都是相似的,所以我大致總結為三個(gè)部分:
一、全體出擊,營(yíng)造春節氛圍
1、音樂(lè )
不管在春節期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂(lè )必然是喜慶的為過(guò)年而準備的吉祥歌曲,如:發(fā)財發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財、好運來(lái)、財神來(lái)到我家門(mén)等,通過(guò)音樂(lè )讓顧客一進(jìn)門(mén)就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購物欲望。
2、店內裝飾
超市內在春節期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了春節特色的福字員工服,購物袋也是xx年新印的'大紅色福字袋,所有的小細節能給顧客帶來(lái)很好的購物體驗,不僅增添了春節購物激情,同時(shí)還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出,商品分類(lèi)促銷(xiāo)
1、擺放位置
春節期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷(xiāo)售。
2、選擇重點(diǎn)
春節期間,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類(lèi))、春聯(lián)、果盤(pán)、水果、玩具等,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷(xiāo)售,讓顧客看到這些便覺(jué)得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價(jià),但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺(jué)得方便就一起購買(mǎi),另一個(gè)認為這一定是促銷(xiāo)價(jià)格便選擇購買(mǎi),無(wú)形中銷(xiāo)量大增。
3、節日打折宣傳單
過(guò)節期間,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷(xiāo)的降價(jià)幅度越大,越能吸引顧客,也有助于吸引客源,擴大銷(xiāo)量。
三、具體的促銷(xiāo)手法
1、買(mǎi)一送一
很多食用類(lèi)商品采用買(mǎi)一送一促銷(xiāo)法,比如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價(jià)格優(yōu)勢。
3、送贈品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來(lái)吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿(mǎn)100即送印花一枚,集齊印花
就可低于折換購Thomas不銹鋼刀具系列。
5、現金折扣券
也是來(lái)自于x超市,x在規定日期,單張發(fā)票滿(mǎn)488元發(fā)50元折扣券,滿(mǎn)888元發(fā)100元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會(huì )提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能讓顧客直接感受商品,提高顧客購買(mǎi)欲望。
7、會(huì )員兌獎
很多超市提供辦理會(huì )員卡積分,當積分到了一定額度,就可以?xún)稉Q禮品,這樣能讓顧客固定在一個(gè)超市消費。
除了超市之外,xx沙市今年有很多小型商店推出許多新型打折方法,如:
1、二維碼掃描打折,立減五元
2、微信宣傳發(fā)朋友圈,享受8折優(yōu)惠
大藥房推出會(huì )員日,每個(gè)月帶8號的日子(8、18、28)買(mǎi)藥可打8折
春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結 4
為豐富節日期間社區群眾的文化生活,營(yíng)造歡樂(lè )喜慶、祥和文明的節日氛圍,我社區按照上級要求,做實(shí)傳承和發(fā)揚中華傳統節日―春節的各方面工作。通過(guò)系列活動(dòng),使社區廣大居民度過(guò)了一個(gè)安全健康的新春佳節,F將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下:
一、認真制定工作方案
春節是我國傳統的佳節,是人民群眾最為看重的一個(gè)節日。如何讓社區居民過(guò)上一個(gè)喜慶祥和的佳節,引導和推動(dòng)全社區文明過(guò)節,健康過(guò)節、安全過(guò)節,是我們社區本階段的主要工作。社區按照節慶活動(dòng)的.工作安排,認真制定《新村社區“我們的節日-春節”活動(dòng)方案》,精心策劃,科學(xué)分工,確保了“我們的節日-春節”活動(dòng)有序開(kāi)展。
二、扎實(shí)開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)
(一)開(kāi)展扶貧慰問(wèn)活動(dòng)。春節前,社區走訪(fǎng)貧困低保12戶(hù),困難殘疾人五保老人共10人為他們送去了米、油和慰問(wèn)金數元
(二)開(kāi)展拜望老黨員活動(dòng)。社區黨委組織社區“兩委”人員及支部部分黨員拜望社區老黨員,向他們匯報一年來(lái)社區的各項工作,同時(shí),認真聽(tīng)取他們對社區工作的建議意見(jiàn)和20xx年對社區工作的要求。
三、全面開(kāi)展“干干凈凈過(guò)新年”活動(dòng)
春節年前,社區發(fā)動(dòng)社區“兩委”成員、社區居民、社區志愿者對社區各主要區域進(jìn)行了衛生清理,保障無(wú)堆積垃圾,路面整潔等。同時(shí)大力宣傳過(guò)環(huán)保年,愛(ài)好環(huán)境不亂扔垃圾。
四、開(kāi)展“我們的節日-春節”烹飪活動(dòng)
20xx年2月7在社區廣場(chǎng)開(kāi)展了“我們的節日-春節”烹飪活動(dòng)。以豐富多彩的節目形式和寓教于樂(lè )的活動(dòng)方式,深入挖掘和弘揚春節文化內涵,充分調動(dòng)了社區業(yè)余文化骨干的積極性,提高了群眾的參與意識。
總之,社區利用這個(gè)春節開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng),積極解決群眾遇到的困難,宣傳先進(jìn)的政策思想。讓社區居民能夠過(guò)上平安、快樂(lè )、和諧的春節,使我們又向建設和諧社區邁進(jìn)了一步。
春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結 5
隨著(zhù)商品經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場(chǎng)競爭的愈發(fā)的激烈,如何能不讓促銷(xiāo)變成促死,就成了促銷(xiāo)企劃人員著(zhù)實(shí)關(guān)注的話(huà)題,而超市促銷(xiāo)過(guò)程中,促銷(xiāo)總結是往往大家容易忽視的,但它的作用卻是重要的。只有認真的去做促銷(xiāo)總結,才會(huì )知道本次促銷(xiāo)的真實(shí)情況,而且總結就是為了以后更好的工作,避免以后出現類(lèi)似問(wèn)題,也是為促銷(xiāo)活動(dòng)提高成功率。
超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結要點(diǎn)
1、促銷(xiāo)前銷(xiāo)量與促銷(xiāo)期銷(xiāo)量的曲線(xiàn)圖、柱形圖對比。
2、促銷(xiāo)前超市利潤與促銷(xiāo)期超市利潤的'曲線(xiàn)圖、柱形圖對比。
3、現場(chǎng)照片。
4、活動(dòng)總費用匯報、活動(dòng)總結、銷(xiāo)量匯報、費用占比。
5、競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報。
6、項目經(jīng)理攜責任業(yè)代再次拜訪(fǎng)賣(mài)場(chǎng)負責人,通過(guò)現場(chǎng)照片、前后銷(xiāo)量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,旨在傳達此次活動(dòng)是雙方受益,對店方帶來(lái)銷(xiāo)量、利潤以及店頭形象改善的利益,聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7、活動(dòng)組召開(kāi)總結會(huì ),總結促銷(xiāo)活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓,提出改良意見(jiàn)。
8、對促銷(xiāo)方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話(huà)術(shù)等進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗積累,對相關(guān)人員的工作效績(jì)進(jìn)行考評、獎罰。
春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結 6
我們可以將消費者的消費心理歷程劃分為注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、確信、決定7個(gè)階段,春節期間消費者的消費愿望更強烈,消費決策更迅速,購物目標和目的更明確,廣告位招商也就是說(shuō),在此期間這7個(gè)階段的消費心理變化時(shí)間將大大縮短。有效地與消費者溝通就是采用視覺(jué),語(yǔ)言,演示的方式將春節促銷(xiāo)信息傳遞給消費者,抓住消費心理變化的瞬間,促使消費者快速形成購買(mǎi)決策的過(guò)程。
在春節促銷(xiāo)期間,為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序,雜亂,擾亂消費者視聽(tīng),應選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷(xiāo)信息。抓住顧客圖吉利心理。新春佳節人人企盼來(lái)年大吉大利,春節購物也希望討個(gè)“口彩”,求富貴,祈平安。張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動(dòng)充分體現出這一文化內涵,同時(shí)也營(yíng)造出節日用品市場(chǎng)的繁榮(針對這次送福,送財)春節是中國人的團圓節,擔負著(zhù)親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò )、渲泄美好情感等重要社會(huì )功能,與走親訪(fǎng)友、問(wèn)候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。買(mǎi)氣氛、買(mǎi)感覺(jué)、買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)實(shí)惠。喜慶歡樂(lè )氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動(dòng)。
一、春節促銷(xiāo)無(wú)非是降價(jià)、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費者達成銷(xiāo)售目標:
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動(dòng)和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導消費者關(guān)注本次促銷(xiāo)活動(dòng),是促進(jìn)消費的第一步。
2、銷(xiāo)售生動(dòng)化。對賣(mài)場(chǎng)內貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費者有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。在銷(xiāo)售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3、人員促銷(xiāo)。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣(mài)場(chǎng)內外設立活動(dòng)兌獎點(diǎn)或直接銷(xiāo)售,并通過(guò)促銷(xiāo)人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷(xiāo)信息傳達給消費者,促使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據不同的消費心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點(diǎn):
1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費者引導至終端。
2、屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷(xiāo)方式,促使消費者快速形成購買(mǎi)決策。
春節期間,約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷(xiāo)信息的情況下僅僅為了購買(mǎi)其他商品或本身因為必須購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品而進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的',因此,生動(dòng)化及人員推銷(xiāo)至關(guān)重要。
3、春節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統的喜慶形象來(lái)設計。
三、認真做好商場(chǎng)超市的陳列工作
陳列包括賣(mài)場(chǎng)內所有的陳列點(diǎn),如貨架、專(zhuān)柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規陳列標準,除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在春節促銷(xiāo)活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
1、一致性原則,指的是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達的都是本次促銷(xiāo)活動(dòng)信息,而不應該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。
2、重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現本次促銷(xiāo)活動(dòng)的核心品牌、包裝?刹捎眉嘘惲、加大陳列比例、專(zhuān)門(mén)設立特殊陳列位等等方式來(lái)體現。
各店在實(shí)際操作過(guò)程中,應該要認真堅持是做好陳列的關(guān)鍵,因為再好的陳列標準和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現的。春節經(jīng)常遇到的問(wèn)題是:由于銷(xiāo)量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(cháng)時(shí)間就會(huì )被顧客拿光,來(lái)不及補貨或補充。
春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結 7
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月28日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長(cháng),銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤萬(wàn)家及人人樂(lè )等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現一般。
據市場(chǎng)了解,今年春節整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷(xiāo)隊伍的建設,配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jì)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi):
一、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
主要體現華潤萬(wàn)家系統共計12個(gè)單品,累計單品特價(jià)次數18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價(jià)格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷(xiāo)售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷(xiāo)量,增加了顧客的可信度。據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,94赤霞珠現場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現
返現類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對于消費者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷(xiāo)員的'店,相對受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),西安葡萄酒市場(chǎng)競爭異常激烈,尤其是張裕、長(cháng)城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中,采用高費用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋,促銷(xiāo)方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:
1、與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(cháng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷(xiāo)方案時(shí),我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
2、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無(wú)法填補。應進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤的方式,用出廠(chǎng)價(jià)高的單品,這樣消費者受到了實(shí)惠,單瓶?jì)r(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量最大,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
3、促銷(xiāo)員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來(lái)臨之前加強產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長(cháng)促交流,總結,必要時(shí)可采用長(cháng)促帶臨促的方式,學(xué)習一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
4、除進(jìn)一步加強重點(diǎn)店面的日常維護外,還應加強次類(lèi)店的銷(xiāo)售,尤其是銷(xiāo)售旺季,以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前,在整個(gè)西安商超中,重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重,但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量,尤其是在銷(xiāo)售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì )大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
5、針對淡季以維護市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷(xiāo)售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎,也為品牌的長(cháng)期培育客戶(hù)基礎。
在長(cháng)城、張裕的陰影下,我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場(chǎng)具體情況,結合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新?tīng)I銷(xiāo)思路。把工作做透、做細、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結構、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。
春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結 8
春節期間各大超市都為吸引客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)而大力出擊,大部分的超市促銷(xiāo)手法都是相似的,所以我大致總結為三個(gè)部分:
一、全體出擊,營(yíng)造春節氛圍
1、音樂(lè )
不管在春節期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂(lè )必然是喜慶的為過(guò)年而準備的吉祥歌曲,如:發(fā)財發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財、好運來(lái)、財神來(lái)到我家門(mén)等,通過(guò)音樂(lè )讓顧客一進(jìn)門(mén)就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購物欲望。
2、店內裝飾
超市內在春節期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了春節特色的福字員工服,購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,所有的小細節能夠給顧客帶來(lái)很好的'購物體驗,不僅增添了春節購物激情,同時(shí)還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、 重點(diǎn)突出,商品分類(lèi)促銷(xiāo)
1、擺放位置
春節期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷(xiāo)售。
2、選擇重點(diǎn)
春節期間,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類(lèi))、春聯(lián)、果盤(pán)、水果、玩具等,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷(xiāo)售,讓顧客看到這些便覺(jué)得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價(jià),但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺(jué)得方便就一起購買(mǎi),另一個(gè)認為這一定是促銷(xiāo)價(jià)格便選擇購買(mǎi),無(wú)形中銷(xiāo)量大增。
3、節日打折宣傳單
過(guò)節期間,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷(xiāo)的降價(jià)幅度越大,越能夠吸引顧客,也有助于吸引客源,擴大銷(xiāo)量。
三、具體的促銷(xiāo)手法
1、買(mǎi)一送一
很多食用類(lèi)商品采用買(mǎi)一送一促銷(xiāo)法,比如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價(jià)格優(yōu)勢。
3、送贈品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來(lái)吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿(mǎn)100即送印花一枚,集齊印花就可低于2、5折換購Thomas不銹鋼刀具系列。
5、現金折扣券
也是來(lái)自于x超市,x在規定日期,單張發(fā)票滿(mǎn)488元發(fā)50元折扣券,滿(mǎn)888元發(fā)100元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會(huì )提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,提高顧客購買(mǎi)欲望。
7、會(huì )員兌獎
很多超市提供辦理會(huì )員卡積分,當積分到了一定額度,就可以?xún)稉Q禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個(gè)超市消費。
總結:
大數據時(shí)代,科技日新月異,人們的生活越來(lái)越簡(jiǎn)便化、電子化,一味的靠老式推銷(xiāo)手法是不會(huì )取得大的效果的,對待人們已經(jīng)熟知的推銷(xiāo)場(chǎng)所,我們可以保留其原本的推銷(xiāo)手法,在其基礎上創(chuàng )新,一些更加現代化的商店,我們就必須采用貼近現代化的推銷(xiāo)手法,利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo),甚至可以推廣電子平臺,經(jīng)營(yíng)微商城。
春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結 9
春節期間,我們商場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)盛大的促銷(xiāo)活動(dòng);顒(dòng)以“迎春送福,購物有禮”為主題,旨在激發(fā)消費者的購物熱情,提升商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
活動(dòng)期間,商場(chǎng)內人潮涌動(dòng),氣氛熱烈。我們推出了多種優(yōu)惠措施,如滿(mǎn)額立減、折扣優(yōu)惠、免費贈品等,吸引了大量消費者前來(lái)購物。同時(shí),我們還組織了一系列互動(dòng)游戲和表演活動(dòng),為消費者帶來(lái)了歡樂(lè )和驚喜。
通過(guò)這次促銷(xiāo)活動(dòng),我們取得了顯著(zhù)的成果。銷(xiāo)售額比去年同期增長(cháng)了XX%,客流量也有了顯著(zhù)提升。此外,我們還收集了許多消費者的反饋意見(jiàn),他們對商場(chǎng)的服務(wù)和商品質(zhì)量都給予了高度評價(jià)。
總的來(lái)說(shuō),這次春節促銷(xiāo)活動(dòng)是一次成功的嘗試,既提升了商場(chǎng)的.銷(xiāo)售業(yè)績(jì),也增強了消費者對我們商場(chǎng)的信任和好感。我們將繼續努力,為消費者提供更好的服務(wù)和商品。
春節超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結 10
春節促銷(xiāo)活動(dòng)已落下帷幕,此次活動(dòng)旨在通過(guò)節日氛圍的營(yíng)造和精心設計的優(yōu)惠策略,刺激消費者的購買(mǎi)渴望,提升銷(xiāo)售額。在為期一個(gè)月的活動(dòng)中,我們取得了顯著(zhù)的成果,但也存在一些不足之處。
一、成果顯著(zhù)
春節促銷(xiāo)期間,我們的.銷(xiāo)售額同比增長(cháng)了30%,客流量也大幅度增加;顒(dòng)期間推出的特色禮品和節日套餐深受消費者喜愛(ài),尤其是結合中國傳統文化的主題商品,如生肖紀念品、民俗文化衫等,銷(xiāo)量尤其突出。線(xiàn)上商城的訪(fǎng)問(wèn)量和成交量也有顯著(zhù)提升,社交媒體的推廣活動(dòng)效果顯著(zhù)。
二、策略得當
這次促銷(xiāo)活動(dòng)的策略制定得當,通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳,包括線(xiàn)下海報、微信推送、抖音短視頻等。我們還針對不同消費群體制定了個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案,有效吸引了各類(lèi)客戶(hù)。同時(shí),線(xiàn)下門(mén)店的布置充滿(mǎn)節日氣氛,提升了消費者的購物體驗。
三、不足與改進(jìn)
雖然整體效果令人滿(mǎn)意,但我們也發(fā)現了一些問(wèn)題。部分消費者反映部分商品的供應不足,導致他們無(wú)法購買(mǎi)到心儀的商品。未來(lái),我們需要更好地預測市場(chǎng)需求,提前備貨。此外,部分促銷(xiāo)活動(dòng)的細節安排也有待完善,如排隊秩序、贈品發(fā)放等。
此次春節促銷(xiāo)活動(dòng)總體上取得了成功,為新一年的銷(xiāo)售打下了良好基礎。我們將繼續總結經(jīng)驗教訓,不斷提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
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