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藥店活動(dòng)個(gè)人總結(通用5篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家收集的藥店活動(dòng)個(gè)人總結(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
藥店活動(dòng)個(gè)人總結(通用5篇)1
廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外,著(zhù)重樹(shù)立企業(yè)形象大藥房為社會(huì )福利事業(yè)真誠奉獻,把幸運無(wú)私地送給消費者。兩節活動(dòng)期間,在大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現場(chǎng)報道,大張旗鼓地炒作。
不僅能花費最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品,而且能免費獲得消費券,定會(huì )吸引力大增,換來(lái)的是快速促銷(xiāo)的實(shí)績(jì)和良好的形象。
促銷(xiāo)廣告往往不被消費者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷(xiāo)不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于促銷(xiāo)廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力,沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達清楚。故而,促銷(xiāo)廣告也需要進(jìn)行精心的設計和創(chuàng )意,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,而在于怎么說(shuō)。
SP策略中,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折、買(mǎi)贈、派送、有獎促銷(xiāo)。在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費用最少,對一些價(jià)格敏感的消費群體的影響力也最大,價(jià)格的下調極易對品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標群體會(huì )因品牌的貶值而流失,另外,消費者是買(mǎi)漲不買(mǎi)跌,價(jià)格一旦下調,將很難回復,強行上調,只會(huì )是失信于顧客,讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷。
與之相對應的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無(wú)成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費,這種效果是很多促銷(xiāo)方式費盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的。而買(mǎi)贈和有獎促銷(xiāo),無(wú)論在促銷(xiāo)成本和目標達成效應上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中,爭捧這兩種促銷(xiāo)方式了。
不過(guò),就時(shí)間綿延的角度來(lái)考慮,有獎促銷(xiāo)耗時(shí)會(huì )長(cháng)一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷(xiāo)活動(dòng)拖泥帶水的影響后續的市場(chǎng)操作,買(mǎi)贈促銷(xiāo)勢必就成為了選擇的首要。
一般說(shuō)來(lái),消費者接受商品信息的模式為:注意--興趣--欲望--行動(dòng)--滿(mǎn)足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng),加上目前的消費者越來(lái)越試圖在商品大潮中尋求各自愛(ài)好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷(xiāo)信息轉化為消費者的興奮點(diǎn),就非常重要。
藥店活動(dòng)個(gè)人總結(通用5篇)2
一、活動(dòng)時(shí)間:
開(kāi)盤(pán)后的若干個(gè)月內(5月至9月間)
二、活動(dòng)地點(diǎn):
相應的運動(dòng)場(chǎng)所
三、活動(dòng)形式:
體育友誼比賽或表演賽(網(wǎng)球賽、乒乓球賽、保齡球賽等)
四、活動(dòng)參與者:
開(kāi)發(fā)商、代理商、簽約或繳納大定金客戶(hù)、相關(guān)新聞媒體。
五、活動(dòng)的意義:
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)推廣和現場(chǎng)銷(xiāo)售,本項目已積累了一定數量的簽約客戶(hù),可考慮通過(guò)組織體育友誼比賽或天潤網(wǎng)球隊表演賽來(lái)加強與這些客戶(hù)的聯(lián)系,延續感情。在具體的組織形式上,簽約客戶(hù)除可以攜帶家人參加外,還可以邀請一定數量(2、3名)的同事、朋友參加。友誼比賽不僅可以加強合作三方以及媒體、相關(guān)客戶(hù)之間的溝通,還可以通過(guò)已有客戶(hù)的人際關(guān)系擴大項目的意向客戶(hù)數量,提高項目知名度,增加親和力與社會(huì )影響。另外,其體育運動(dòng)的形式象征著(zhù)活力,并與主要目標客戶(hù)的時(shí)尚消遣娛樂(lè )方式相吻合,利用輕松歡快的形式起到宣傳影響的作用。
六、活動(dòng)準備:
、偃藛T聯(lián)絡(luò ):聯(lián)絡(luò )開(kāi)發(fā)商、代理商、相關(guān)客戶(hù)、媒體,通知比賽事宜。
、趫(chǎng)地聯(lián)絡(luò ):聯(lián)絡(luò )運動(dòng)場(chǎng)地,布置場(chǎng)地(如項目LOGO宣傳牌,橫幅、音響的安排布置等)。
、圪愂掠媱潱悍州喎椒、比賽規則的制定及確立。
、苄菹(chǎng)所及優(yōu)勝獎品的設置
藥店活動(dòng)個(gè)人總結(通用5篇)3
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jì)。200xx年9月7號至9號,是激動(dòng)人心的三天,通過(guò)這三天振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷(xiāo)本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當前促銷(xiāo)活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達到了穩定忠實(shí)消費群的目的,現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)更是提高了活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的`重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
一、準備工作充分,為促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶(hù)高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區、中心醫院周邊、居住門(mén)戶(hù)、xx烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷(xiāo)廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內容為主的條幅標語(yǔ),活動(dòng)現場(chǎng)布Z好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門(mén)口設立義診檢測服務(wù)臺、咨詢(xún)臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節奏,維護好現場(chǎng)秩序,引導顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)了一些新意,使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏(yíng)得了客戶(hù)的掌聲。
本次促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的主要對象為:本店周?chē)鐓^居民,工廠(chǎng)員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對一些敏感的消費群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價(jià)值,達到穩定忠實(shí)消費群的目的,現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購藥抽獎活動(dòng),給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏(yíng)得了客戶(hù)的掌聲。這次活動(dòng)的增長(cháng),主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈品,只有贈品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對藥房推動(dòng)性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分理解了:關(guān)懷無(wú)巨細,服務(wù)無(wú)止境.對于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強了與顧客的溝通,明白客戶(hù)心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn),讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷(xiāo)售中發(fā)現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以后的工作中努力學(xué)習醫療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與xx藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(cháng)空。而我生活的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的xx事業(yè)。滿(mǎn)懷對未來(lái)的憧憬和希望,帶著(zhù)對xx事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的xx公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與xx的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名xx員工的青春樂(lè )章。
藥店活動(dòng)個(gè)人總結(通用5篇)4
一、活動(dòng)執行情況
1、藥店純銷(xiāo)數據(就是銷(xiāo)售情況),最好提供數據對比,就是活動(dòng)前后銷(xiāo)售數據對比,這樣才能體系活動(dòng)帶來(lái)的效果;
2、贈品消耗數量,計算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢(qián),產(chǎn)出多少銷(xiāo)量,計算費用率;
3、活動(dòng)現場(chǎng)展示,拍點(diǎn)照片吧,例如藥店的陳列情況、活動(dòng)現場(chǎng)氣氛等等。
二、消費者溝通情況
1、購買(mǎi)消費人群的分類(lèi),描述或者統計不同類(lèi)型消費者購買(mǎi)的比例,以確定活動(dòng)是否滿(mǎn)足既定消費人群;
2、購買(mǎi)消費者的反饋,就是消費者對于活動(dòng)的喜好、對于贈品的喜好等等;
三、終端反饋
1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對于活動(dòng)的反饋(喜好度、建議等);
2、競品的反饋,例如活動(dòng)對于打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動(dòng)作。
四、活動(dòng)總結及建議
1、總結一下,對于活動(dòng)效果給出自己整體的評價(jià);
2、得失分析及啟發(fā),總結活動(dòng)做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,為下一次活動(dòng)提出個(gè)人建議。
總結三:藥店促銷(xiāo)活動(dòng)總結
藥店多半會(huì )在節日里舉行促銷(xiāo)活動(dòng),即給顧客帶來(lái)好處,又給藥店帶來(lái)利潤?v觀(guān)成千上萬(wàn)的藥店促銷(xiāo)活動(dòng),發(fā)現許多藥店不缺少創(chuàng )意,缺少的是執行到位。一般包括四個(gè)執行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。
物料到位
物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。
首先根據季節、節日、地區、常見(jiàn)疾病和暢銷(xiāo)產(chǎn)品,進(jìn)行數據分析,找出常見(jiàn)疾病對應的暢銷(xiāo)產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨8次,某次要貨時(shí)庫存有35盒,上月銷(xiāo)量為160盒,平時(shí)補貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40—35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個(gè)周期銷(xiāo)量,根據經(jīng)驗可以適當上調,這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫存,便于滿(mǎn)庫存豐富陳列。在活動(dòng)期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷(xiāo)量作為庫存,這就是商品到位。
再次根據活動(dòng)制訂的銷(xiāo)售目標和買(mǎi)贈檔位,測算贈品種類(lèi)和數量,并準備到位。最后根據活動(dòng)宣傳所需橫幅、dm單、音響、錄音、pop、海報、喊話(huà)器等做好宣傳品準備。
氛圍到位
店內店外氛圍到位,拉拱門(mén)、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫(xiě)真、廠(chǎng)家門(mén)口撐傘擺臺義診宣傳、店內音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養生錄音、店內懸掛相應活動(dòng)和產(chǎn)品pop等。
一定要確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍足夠,員工滿(mǎn)面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿(mǎn)陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用pop、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國結,做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美。愿意多停留一會(huì )兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間。
宣傳到位
以店為中心分小區,分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統一的話(huà)術(shù):您好,我們是xx藥店,x月x日—x月x日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng),歡迎您來(lái)參加。界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買(mǎi)贈錄音、抽獎錄音、養生錄音……店外音響播放,拱門(mén)、橫幅、門(mén)口義診、會(huì )員電話(huà)、會(huì )員短信、電子字幕等。
培訓到位
讓每個(gè)店員對活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來(lái),不只是簡(jiǎn)單培訓和背誦。
注重三個(gè)統一:統一使命、統一語(yǔ)言、統一動(dòng)作。
使命就是明確每天銷(xiāo)售指標,客單價(jià)、交易次數目標、重點(diǎn)產(chǎn)品目標,然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。
語(yǔ)言就是統一從第二檔開(kāi)始說(shuō),為了提升客單價(jià)。比如說(shuō)第一檔買(mǎi)滿(mǎn)48元送兩包洗衣粉,第二檔買(mǎi)88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對顧客說(shuō)一句話(huà):您好,今天我們做活動(dòng),買(mǎi)滿(mǎn)88元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內裝好既定物品(一張dm單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈品水杯)每一個(gè)細節必須到位。如果是連鎖總部統一對店長(cháng)培訓,店長(cháng)統一對店員培訓,總部到門(mén)店抽查,總部再活動(dòng)前一天統一對店長(cháng)培訓檢查落實(shí),提出考核獎懲,執行不到位,考核分數不及格的店長(cháng)甚至就地免職。
藥店做促銷(xiāo)活動(dòng)通常是三分策劃,七分執行,可見(jiàn)重要的是執行到位。若藥店在執行促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執行到位,那促銷(xiāo)活動(dòng)也就成功了。
藥店活動(dòng)個(gè)人總結(通用5篇)5
按照總公司的部署和安排,xx中店于xx月x日—x日舉行了藥品促銷(xiāo)活動(dòng),在總公司的正確領(lǐng)導和全體店員的共同努力下,本次促銷(xiāo)活動(dòng)取得了較好的成績(jì),并一定程度了擴大了xx藥店在社會(huì )的良好信譽(yù),F將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下:
一、活動(dòng)前充分做好準備工作,為促銷(xiāo)活動(dòng)成功奠定基礎
1、組織店員學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司安排的這次活動(dòng)精神,在每月固定時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng)工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動(dòng)的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,活動(dòng)期間全天上班。
2、根據活動(dòng)要求,組織店員清點(diǎn)庫存,分別對促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈品準備貨源,提早對特價(jià)藥品,常用藥品,本季節藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。
3、專(zhuān)門(mén)組織職工討論怎樣促銷(xiāo)藥品,分析可能出現的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品,沖量品銷(xiāo)售太多,怎樣銷(xiāo)售才能保證毛利。
4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內店外環(huán)境整理衛生,做到整潔衛生,藥品擺放整齊。對特價(jià)藥品做了x宣傳海報。針對x多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,專(zhuān)門(mén)做了x多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果,在門(mén)店前搭起彩虹門(mén),擺放了花籃,安排了音響,對本次活動(dòng)起到了很大作用。
二、本次活動(dòng)取得的效果
x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn),x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn),x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn)。
三、本次活動(dòng)心得體會(huì )
1、從x月x日—x月x日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額x%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒(méi)想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、xx年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動(dòng)了銷(xiāo)售量。
3、xx單發(fā)放時(shí)間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動(dòng)效果,龍大花生油備貨不充分,出現短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗與不足,積極發(fā)展新會(huì )員,在活動(dòng)促銷(xiāo)中發(fā)短信才能起作用。
本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時(shí)幫助解決遇到的問(wèn)題!這次活動(dòng)取得了成績(jì)全店職工都非常興奮,都有一種釋放的感覺(jué)—-心血沒(méi)白費,沒(méi)白加班,以后會(huì )更加努力提高營(yíng)業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
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