助理兼服務(wù)總監湯小平的獲獎感言
樂(lè )安居和我個(gè)人分別獲得“深圳市顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星單位”和“深圳市顧客滿(mǎn)意杰出管理者”的榮譽(yù),首先要感謝廣大消費者長(cháng)期以來(lái)對樂(lè )安居的支持和厚愛(ài),感謝加盟商和全體員工的'信任與不懈努力。作為一家在深圳土生土長(cháng)的企業(yè),樂(lè )安居始終將顧客滿(mǎn)意度作為公司決策的出發(fā)點(diǎn)。
同時(shí),2009年也是樂(lè )安居的“深耕細作”年,我們會(huì )進(jìn)一步深化內部管理及外部服務(wù)環(huán)境,通過(guò)堅持“價(jià)格限高不限低”的原則和豐富的促銷(xiāo)活動(dòng)為消費者讓利,通過(guò)嚴格把關(guān)、自檢自糾和消費者監督相結合的方式來(lái)確保商品質(zhì)量。通過(guò)規范管理、服務(wù)評比等措施來(lái)改善服務(wù)體系,從而做到“形象好、服務(wù)好、管理好”,為顧客創(chuàng )造一個(gè)真正值得信賴(lài)的建材家具連鎖品牌!
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