酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷15篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又到了尋求新的工作機會(huì )的時(shí)候，現在這個(gè)時(shí)候，寫(xiě)好一份簡(jiǎn)歷就十分有必要了！那么怎樣寫(xiě)好簡(jiǎn)歷呢？以下是小編整理的酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷1
姓 名：白xx
性 別：女
學(xué) 歷：大專(zhuān)
工作年齡：2 年
出生年月：1992-3
民 族：漢
籍 貫：xx
登記時(shí)間：20xx/3/26 21:56:03
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)學(xué)校：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：酒店管理
掌握外語(yǔ)：英語(yǔ)(一般)
政治面貌：中共黨員
登記時(shí)間：20xx/3/26 21:56:03
教育經(jīng)歷：
20xx.9——20xx.6;xx縣第二中學(xué)
20xx.9——20xx.6;xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院;工商管理主修酒店管理
工作年齡：2 年
能力與專(zhuān)長(cháng)：
較強的工作能力，良好的溝通能力，強烈的團隊意識，品行端正具有親和力，會(huì )顧全大局
全方面思考。
工作經(jīng)歷：
20xx.6——20xx.6;文成“心連心”暑期社會(huì )實(shí)踐;調研隊員、支教教師
20xx.6——20xx.6;xx移動(dòng)公司xx銷(xiāo)售部;銷(xiāo)售員
20xx.6——20xx.2;xx市私營(yíng)女裝店;管理
個(gè)人簡(jiǎn)介：
父親;白洪庚;個(gè)體戶(hù)
母親;金愛(ài)綠;個(gè)體戶(hù)
弟弟;白植鑫;南雁鎮交警大隊
希望工作類(lèi)型壹：職業(yè)教育/培訓/家教
希望工資待遇：3000-5000元(￥)希望工作類(lèi)型：全職希望工作地點(diǎn)：xx鎮意向提交時(shí)間：20xx/3/26
其它工作要求：無(wú)
我的自薦書(shū)：
我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，所學(xué)是工商管理主修酒店管理專(zhuān)業(yè)。在大學(xué)三年的學(xué)習期間系統
學(xué)習了工商管理各項課程。
在思想方面，我特別注重思想的發(fā)展和成熟，培養正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高自己
的`思想覺(jué)悟。積極參加活動(dòng)，團結同學(xué)、關(guān)愛(ài)集體，有著(zhù)較強的集體榮譽(yù)感。
在學(xué)習方面，掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，認真學(xué)習投入每一門(mén)課程，在學(xué)習上取得了一定的成績(jì)。
在工作方面，積極樂(lè )觀(guān)，相信努力會(huì )有成果的。
千里馬因伯樂(lè )而馳騁，我需要您的賞識和認可，如果您能給我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )更加嚴格要求
自己，以全新的面貌迎接。
最后，衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上！
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷2
基本信息
姓名：
出生年月：
居住地：
電話(huà)：
E-mail：
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月內
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標地點(diǎn)：
期x薪：面議/月
目標職能：行政主廚/廚師長(cháng)
工作經(jīng)驗
20xx/8—至今：xx大酒店
所屬行業(yè)：酒店/旅游
餐飲部行政主廚/廚師長(cháng)
1.負責酒店餐飲部的籌備籌建工作，制定符合酒店品味的菜單;
2.負責制定部門(mén)運營(yíng)計劃和管理方案;
3.協(xié)調和配合酒店其他部門(mén)的工作;
4.了解顧客所需，與前臺進(jìn)行溝通，推進(jìn)各種活動(dòng)，促進(jìn)顧客消費;
5.教授員工有關(guān)廚師禮儀、烹飪技巧方面的知識。
20xx/7--20xx/7：xx旅游有限公司
所屬行業(yè)：酒店/旅游
食品部行政主廚/廚師長(cháng)
1.了解員工特長(cháng)，妥善安排員工工作，提高工作效率;
2.控制廚房成本，包括菜品、廚房用具等;
3.時(shí)常與客戶(hù)溝通，提高菜品質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4.參與餐廳風(fēng)格設計、為各種活動(dòng)設計菜品;
5.保證廚房安全與機械設備的.衛生。
教育經(jīng)歷
20xx/9--20xx/7 xx師范大學(xué)酒店管理 本科
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(精通)聽(tīng)說(shuō)(精通)，讀寫(xiě)(精通)
自我評價(jià)
精通餐飲管理并具備深厚的廚房成本控制經(jīng)驗和理論知識;擅長(cháng)蘇、川、杭幫、烤肉、西餐、鐵板、火鍋、家常菜、東南亞地區等菜式。能獨立安排制作各種高檔宴席，有著(zhù)接待大型宴會(huì )、會(huì )議餐、自助餐的經(jīng)驗。喜好研究新菜式，熱愛(ài)廚房，忠誠勤懇，對待工作認真負責，能夠想客戶(hù)所需，具有良好的團隊合作精神。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷3
個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本資料
姓名: *** 性別: *
年齡: *** 身高: ***
學(xué)歷: *** 工作年限: ***
居住區域: ***
戶(hù)口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12 北京301醫院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述：做為酒店的領(lǐng)班主管，負責和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時(shí)而有效的和客戶(hù)溝通溝流，構建良好的客戶(hù)關(guān)系；激勵和鼓舞團隊成員，營(yíng)造良好的工作環(huán)境；承接和處理客戶(hù)的抱怨和投訴，將自己這個(gè)層級無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報給上級，將客戶(hù)的不滿(mǎn)意度降到最低水平；對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬：10位
匯報上司：前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jì)：在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中，連續6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一，在6個(gè)月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了前廳經(jīng)理的`高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12 北京301醫院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位；做為酒店的前廳經(jīng)理，負責管理和調度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì )議，貫徹總經(jīng)理的管理精神；負責領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議；負責投訴處理和客戶(hù)關(guān)系的深化建設。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷4
姓 名： 蔣小姐
性 別： 女
民 族： 漢族
政治面貌： 團員
出生日期： 1988年1月
籍 貫： 江西南昌
婚姻狀況： 未婚
學(xué) 歷： 大專(zhuān)
技術(shù)職稱(chēng)： 中級
畢業(yè)院校： 江西旅游商貿職業(yè)學(xué)院
畢業(yè)時(shí)間： 20xx年07月
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 酒店管理
工作年限： 2年
聯(lián)系方式： 15999999999
求職意向
工作類(lèi)型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 旅游、酒店、餐飲服務(wù)
期望職位： 接待/禮儀/接線(xiàn)生、前臺/總機、部門(mén)助理/秘書(shū)/文員
工作地點(diǎn)： 下城區、濱江區
期望月薪： 1000-20xx
教育經(jīng)歷
20xx.9-20xx.6 江西旅游商貿職業(yè)學(xué)院 酒店管理
培訓經(jīng)歷
20xx.11-20xx.6 廣東汕頭金海灣大酒店 客房服務(wù)員
工作經(jīng)驗
20xx.11-20xx.6 廣東汕頭金海灣大酒店 客房服務(wù)員
20xx.10-20xx.1 杭州長(cháng)航航空服務(wù)有限公司 銷(xiāo)售
自我評價(jià)
性格開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)，在校期間擔任團總支副書(shū)記，組織各類(lèi)活動(dòng)，具有一定的管理組織能力。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷5
基本資料
姓 名： 某某某
性 別： 男
民 族： 漢族
政治面貌： 團員
出生日期： 1981年09月
婚姻狀況： 未婚
學(xué) 歷： 中專(zhuān)
畢業(yè)院校： 某某學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間： 20xx年07月
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 酒店管理
外語(yǔ)水平： 英語(yǔ) (一般)
電腦水平： 熟練
工作年限： 8年
聯(lián)系方式： 13888888888
電子郵箱： www@****.com
求職意向
工作類(lèi)型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理
期望職位： 物業(yè)管理、酒店管理
工作地點(diǎn)： 不限
期望月薪： 面議
教育經(jīng)歷
19**年9月至于20xx年7月 某某學(xué)校 中專(zhuān) 酒店管理
培訓經(jīng)歷
20xx年7月參加某某酒店體驗式管理培訓公司的關(guān)于團隊意識及團隊建設的培訓
工作經(jīng)驗
20xx年3月至20xx年8月 某某大酒店 后勤部主管
負責酒店后勤部日常的經(jīng)營(yíng)安排、部門(mén)成本的核算、部門(mén)衛生的安排與檢查，部門(mén)員工的工作安排等
20xx年10月至20xx年7月 某某酒店 康體部主管
負責酒店康體部前期籌建工作及營(yíng)業(yè)前的衛生清潔安排，日常的經(jīng)營(yíng)安排、部門(mén)成本的核算、部門(mén)衛生的`安排與檢查，部門(mén)員工的工作安排等
自我評價(jià)
本人從事酒店服務(wù)行業(yè)多年，有良好的服務(wù)心態(tài)及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；對酒店等服務(wù)行業(yè)有一定的管理經(jīng)驗，較好的服務(wù)意識，熟練運用辦公軟件。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷6
本人概況
姓名：
性別：女
學(xué)歷(學(xué)位)：大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)：酒店管理
聯(lián)系電話(huà)：
手機：
Email:
教育背景
畢業(yè)院校：xx年09月—xx年07月：xx大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)
x通過(guò)國家英語(yǔ)六級考試，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練
x熟練掌握計算機和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用
工作經(jīng)歷
xx年10月—xx年03月：xx酒店客房部經(jīng)理
工作職責
1、負責落實(shí)總經(jīng)理安排的一切工作。
2、計劃組織、指揮、控制及協(xié)調所有管家部各項事宜。
3、編寫(xiě)各級員工崗位職責，工作程序。
4、控制部門(mén)內各項費用開(kāi)支及成本。
5、負責整個(gè)酒店范圍處于x佳的清潔狀態(tài)。
6、不斷對員工進(jìn)行思想、道德、技能的培訓使其成為合格的員工。
7、負責評核員工工作表現及態(tài)度。
自我評價(jià)
1.本人熱情但不乏穩重，具有親和力和良好的溝通能力，善于交際，能妥善處理人際關(guān)系。
2.吃苦耐勞，具有極強的學(xué)習能力。能獨立處理問(wèn)題，有很強的`適應能力及良好的團隊協(xié)作精神。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷7
姓名： xxx 國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶(hù)口所在地： 廣州 身材： 160 cm kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 24 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 酒店
工作年限： 4 職稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 1500--20xx 希望工作地區： 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷： 20xx年3月-20xx年3月 廣東國際大酒店 xxx中餐服務(wù)員（實(shí)習生） 實(shí)習期到
20xx年6月-20xx年9月 白云區勞動(dòng)局 xxx 兼職（文字錄入）xxx 工作任務(wù)完成
20xx年1月-20xx年3月 專(zhuān)賣(mài)店G20xx xxx 兼職
20xx年5月 xxx 博士倫 xxxxxx 促銷(xiāo)員
20xx年10月-20xx年10月 康輝旅社 xxxxxx前臺營(yíng)業(yè)員
20xx年3月-20xx年1月 廣州博溙貿易有限公司 跟單員
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州市白云區技工學(xué)校
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷8
姓 名：黃永生
出生年月：1986年06月10日畢業(yè)院校：廣西昭平縣中等職業(yè)學(xué)校 最高學(xué)歷：高中
工作經(jīng)歷：從事服務(wù)行業(yè)多年性 別：男健康狀況：健康 籍 貫：廣西·昭平 所修專(zhuān)業(yè)：文化
入職時(shí)間：隨時(shí)
求職概況/求職意向
職位類(lèi)型：全職
期望月薪：20xx—2500（可面議） 期望地點(diǎn)：廣東·東莞
期望職位：酒店服務(wù)員/領(lǐng)班意向概訴：我很希望得到這份工作，用我的服務(wù)和微笑，給客人帶來(lái)更多的微笑和滿(mǎn)意！工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng)：新順興酒樓 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè) 工作職位：中餐廳服務(wù)員/領(lǐng)班 所屬行業(yè)：餐飲 時(shí)間范圍：20xx年3月到20xx年7月 離職原因：謀求發(fā)展工作描述：
在酒樓中曾擔任過(guò)多種職位，宴會(huì )服務(wù)員、包廂服務(wù)員、中餐服務(wù)員、傳菜員、餐飲領(lǐng)班等多種職位，期間受到多次培訓，大大增長(cháng)了自己的實(shí)踐技能。 公司名稱(chēng)：山天飲食連鎖 111野山菌 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè) 工作職位：服務(wù)員/收銀員/出品部長(cháng) 所屬行業(yè)：餐飲 工作描述：
從事此項工作讓我學(xué)到了書(shū)本上所學(xué)不到的知識，真正做到了理論與實(shí)際相結合，加上之前的.工作經(jīng)驗，大大的提高了我的工作效率和工作質(zhì)量，為公司創(chuàng )造更好的收益。自我評價(jià)：忠實(shí)誠信,講原則，有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習,有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習；愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者；會(huì )用100%的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應力強、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地，有較強的團隊精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認真。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷9
姓 名： 應屆畢業(yè)生網(wǎng) 性 別： 女
民 族： 漢族 政治面貌： 團員
出生日期： 1986年09月 戶(hù) 口： 安徽
婚姻狀況： 未婚
學(xué) 歷： 初中
畢業(yè)院校： 安徽界首五中
畢業(yè)時(shí)間： 20xx年07月
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 酒店管理
外語(yǔ)水平： 英語(yǔ) (一般)
電腦水平： 一般
工作年限： 4年
聯(lián)系方式： 15999999999
求職意向
工作類(lèi)型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)
期望職位： 業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員/助理、銷(xiāo)售代表、娛樂(lè )/餐飲管理、美容導師工作地點(diǎn)： 杭州市
期望月薪： 不限/面議
教育經(jīng)歷
93年9月-98年7月 界首市程堂小學(xué)
98年9月-01年6月 安徽界首五中
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
培訓經(jīng)歷
從05年3月份-08年年底 在新世界國際大酒店接受過(guò)各種相關(guān)技能培訓(管理)，
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
工作經(jīng)驗
20xx年3月-20xx年11月 臺州溫嶺新世界國際大酒店 西餐廳主管主要負責酒店會(huì )議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團接待20xx年11月-20xx年1月 學(xué)過(guò)幾天美容知識
專(zhuān)業(yè)技能
酒店餐飲擺臺
工作業(yè)績(jì)
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
自我評價(jià)
為人正直責任心強，處事細心，有頭有尾，根據工作經(jīng)驗能夠處理一定的突發(fā)疑難問(wèn)題。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷10
姓 名： xxx
性 別： 女
民 族： 漢族
政治面貌：
出生日期：
戶(hù) 口：
婚姻狀況：
學(xué) 歷：
畢業(yè)院校：
畢業(yè)時(shí)間：
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：
外語(yǔ)水平：
電腦水平：
工作年限：
聯(lián)系方式：
求職意向
工作類(lèi)型：
單位性質(zhì)：
期望行業(yè)：
品、皮具）
期望職位：
工作地點(diǎn)：
期望月薪：團員 年09月 安徽 未婚 初中 安徽界首五中 年07月酒店管理 英語(yǔ) (一般)一般 年 全職不限服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)（服飾鞋帽、家紡用業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員/助理、銷(xiāo)售代表、娛樂(lè )/餐飲管理、美容導師杭州市不限/面議 1986 20xx 4 15999999999
教育經(jīng)歷
93年9月-98年7月 界首市程堂小學(xué)
98年9月-01年6月 安徽界首五中
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
培訓經(jīng)歷
從05年3月份-08年年底 在新世界國際大酒店接受過(guò)各種相關(guān)技能培訓（管理），
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
工作經(jīng)驗
20xx年3月-20xx年11月 臺州溫嶺新世界國際大酒店 西餐廳主管主要負責酒店會(huì )議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團接待20xx年11月-20xx年1月 學(xué)過(guò)幾天美容知識
專(zhuān)業(yè)技能
酒店餐飲擺臺
工作業(yè)績(jì)
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷11
個(gè)人基本信息
姓 名：黃永生
出生年月：1986年06月10日
畢業(yè)院校：廣西昭平縣中等職業(yè)學(xué)校
最高學(xué)歷：高中
工作經(jīng)歷：從事服務(wù)行業(yè)多年
性 別：男健康狀況：健康 籍 貫：廣西·昭平 所修專(zhuān)業(yè)：文化 入職時(shí)間：隨時(shí)
求職概況/求職意向
職位類(lèi)型：全職
期望月薪：20xx—2500（可面議）
期望地點(diǎn)：廣東·東莞
期望職位：酒店服務(wù)員/領(lǐng)班
意向概訴：我很希望得到這份工作，用我的服務(wù)和微笑，給客人帶來(lái)更多的'微笑和滿(mǎn)意！
工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng)：新順興酒樓 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
工作職位：中餐廳服務(wù)員/領(lǐng)班 所屬行業(yè)：餐飲
時(shí)間范圍：20xx年3月到20xx年7月 離職原因：謀求發(fā)展
工作描述：
在酒樓中曾擔任過(guò)多種職位，宴會(huì )服務(wù)員、包廂服務(wù)員、中餐服務(wù)員、傳菜員、餐飲領(lǐng)班等多種職位，期間受到多次培訓，大大增長(cháng)了自己的實(shí)踐技能。
公司名稱(chēng)：山天飲食連鎖 111野山菌 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
工作職位：服務(wù)員/收銀員/出品部長(cháng) 所屬行業(yè)：餐飲
時(shí)間范圍：20xx年10月到20xx年3月 離職原因：謀求發(fā)展
工作描述：
從事此項工作讓我學(xué)到了書(shū)本上所學(xué)不到的知識，真正做到了理論與實(shí)際相結合，加上之前的工作經(jīng)驗，大大的提高了我的工作效率和工作質(zhì)量，為公司創(chuàng )造更好的收益。
自我評價(jià)：
忠實(shí)誠信,講原則，有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習,有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習；愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者；會(huì )用100%的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應力強、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地，有較強的團隊精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認真。
聯(lián)系方式：
手 機：15989626810
電子郵箱：284672542@qq.com
QQ / MSN: 284672542
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷12
基本資料
姓名:xxx
性別:x
年齡:xxx
身高:xxx
學(xué)歷:xxx工作年限:xxx
居住區域:xxx
戶(hù)口所在地:xxx
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班|大堂經(jīng)理
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12北京301醫院附屬酒店領(lǐng)班主管
角色描述：做為酒店的領(lǐng)班主管，負責和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時(shí)而有效的和客戶(hù)溝通溝流，構建良好的客戶(hù)關(guān)系；激勵和鼓舞團隊成員，營(yíng)造良好的工作環(huán)境；承接和處理客戶(hù)的抱怨和投訴，將自己這個(gè)層級無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報給上級，將客戶(hù)的不滿(mǎn)意度降到最低水平；對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬：10位
匯報上司：前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jì)：在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中，連續6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一，在6個(gè)月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12北京301醫院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位；做為酒店的前廳經(jīng)理，負責管理和調度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì )議，貫徹總經(jīng)理的管理精神；負責領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議；負責投訴處理和客戶(hù)關(guān)系的'深化建設。
直接下屬：50位
匯報上司：酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績(jì)：干練的職業(yè)形象很好的在整個(gè)酒店樹(shù)立起來(lái)，確保了整個(gè)酒店
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開(kāi)展
素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語(yǔ)閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領(lǐng)導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心；盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過(guò)獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗，具有獨擋一面的自信和執著(zhù)
自我描述
計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài)：受過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓，具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準確的理解溝通需求
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷13
基本資料
姓名: ***性別: *
年齡: *** 身高: ***
學(xué)歷: *** 工作年限: ***
居住區域: ***
戶(hù)口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12 北京301醫院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述：做為酒店領(lǐng)班主管，負責和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員工作，及時(shí)而有效和客戶(hù)溝通溝流，構建良好客戶(hù)關(guān)系；激勵和鼓舞團隊成員，營(yíng)造良好工作環(huán)境；承接和處理客戶(hù)抱怨和投訴，將自己這個(gè)層級無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報給上級，將客戶(hù)不滿(mǎn)意度降到最低水平；對重要或特別重要客人或領(lǐng)導，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量
直接下屬：10位
匯報上司：前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jì)：在每個(gè)月領(lǐng)班小組排名中，連續6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一，在6個(gè)月工作，本小組零投訴效，卓越服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了前廳經(jīng)理高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12 北京301醫院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現出與年齡所不相符成熟和干練，得到酒店管理層一致贊譽(yù)和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職前廳經(jīng)理職位；做為酒店前廳經(jīng)理，負責管理和調度整個(gè)前廳50位服務(wù)員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理管理層會(huì )議，貫徹總經(jīng)理管理精神；負責領(lǐng)班人員職效考核和升遷建議；負責投訴處理和客戶(hù)關(guān)系深化建設。
直接下屬：50位
匯報上司：酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績(jì)：干練職業(yè)形象很好在整個(gè)酒店樹(shù)立起來(lái)，確保了整個(gè)酒店
前廳業(yè)務(wù)正常順暢開(kāi)展
素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語(yǔ)閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強領(lǐng)導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心；盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過(guò)獨立管理50位下屬人員經(jīng)驗，具有獨擋一面自信和執著(zhù)
自我描述
計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件.
禮儀形態(tài)：受過(guò)專(zhuān)業(yè)禮儀培訓，具備良好禮儀技能.
溝通技術(shù)：具備良好溝流溝通技能，能夠準確理解溝通需求.
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷14
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 酒店管理與計算機應用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷： 1991年9月-1997年7月 xxx廣州市芳村區東漖僑聯(lián)小學(xué) xxxxxx 小學(xué)畢業(yè)證
1997年9月-20xx年7月 xxx廣州芳村區東漖中學(xué) xxx xxxxxx初中畢業(yè)證
20xx年9月-20xx年5月 xxx廣州市白云區技工學(xué)校xxx酒店管理 xxx中技畢業(yè)證、
餐飲中級證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
國語(yǔ)水平： 良好 粵語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
不斷更新充實(shí)自我，善于學(xué)習，以適應信息化時(shí)代對創(chuàng )新者的要求，理性智慧。
具良好的心理素質(zhì)，職業(yè)操守，個(gè)人修養及人際關(guān)系，胸襟坦蕩，應變能力，反應能力強，能處理各種復雜的關(guān)系及局勢；工作及適應能力強，踏實(shí)勤奮，穩健深謀，創(chuàng )新務(wù)實(shí)，節奏快，效率高；善于溝通，具親和力，并能率領(lǐng)團隊完成目標。
詳細個(gè)人自傳
我在廣東國際大酒店的中餐廳實(shí)習的`一年中，學(xué)到了過(guò)硬的基本功，以及酒店中餐的一些管理知識。我還從中總結了幾點(diǎn)：（雖然這幾點(diǎn)是我在酒店實(shí)習中總結出來(lái)的，但我覺(jué)得這幾點(diǎn)無(wú)論在什么地方都能用得上的。）
一、要注意儀表儀容。面對客人不要害怕，不要害羞，遇到任何事都要鎮定。
二、服務(wù)行業(yè)的招牌——微笑和禮貌。僅僅一個(gè)微笑就足以抵擋千言萬(wàn)語(yǔ)。當然熱情的主動(dòng)也
相當重要。
三、是要細致觀(guān)察多留意，做到周到的服務(wù)。在灑淚里什么人都有，什么事都會(huì )發(fā)生，我對
每樣東西都應該多只眼，多只耳目朵，多個(gè)鼻子，就是多留意，不可以粗心大意。
四、和同事要有團結精神。
五、我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)，就是靈活應變。
在旅行社做果時(shí)也令我深深感到，無(wú)論在做哪一件事時(shí)，都要認真細心，就算是做錯了一步都會(huì )全部錯，造成好嚴重的后果。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷15
姓名：xxx 性別：女
學(xué)歷(學(xué)位)：大專(zhuān) 專(zhuān)業(yè)：酒店管理聯(lián)系電話(huà)：xxx 手機：xxx教育背景
畢業(yè)院校：1999年09月—20xx年07月： **大學(xué) 酒店管理專(zhuān)業(yè) *通過(guò)國家英語(yǔ)六級考試，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練 *熟練掌握計算機和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用 工作經(jīng)歷
20xx年10月—20xx年03月：xxxx酒店客房部經(jīng)理 工作職責
1、負責落實(shí)總經(jīng)理安排的一切工作。
2、計劃組織、指揮、控制及協(xié)調所有管家部各項事宜。
3、編寫(xiě)各級員工崗位職責，工作程序。
4、控制部門(mén)內各項費用開(kāi)支及成本。
5、負責整個(gè)酒店范圍處于最佳的清潔狀態(tài)。
6、不斷對員工進(jìn)行思想、道德、技能的培訓使其成為合格的員工。
7、負責評核員工工作表現及態(tài)度。自我評價(jià)
1.本人熱情但不乏穩重，具有親和力和良好的溝通能力，善于交際，能妥善處理人際關(guān)系。
2.吃苦耐勞，具有極強的學(xué)習能力。能獨立處理問(wèn)題，有很強的'適應能力及良好的團隊協(xié)作精神。 本人性格溫和、謙虛、自律、自信（根據本人情況）。 附言： 最重要的是能力，相信貴公司會(huì )覺(jué)得我是此職位的適合人選！
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