工商管理專(zhuān)業(yè)個(gè)人工作簡(jiǎn)歷模板怎么寫(xiě)比較容易得到面試機會(huì )?下面是yjbys小編為大家精心準備的簡(jiǎn)歷范文，希望能幫助到大家。

　　基本信息

　　姓名：陳小姐

　　出生年月：1988年9月

　　居住地：上海

　　電　話(huà)：********

　　E-mail：********

　　求職意向

　　到崗時(shí)間： 一周之內

　　工作性質(zhì)： 全職

　　希望行業(yè)： 計算機軟件

　　目標地點(diǎn)： 上海

　　期望月薪： 面議/月

　　目標職能： 客服總監

　　工作經(jīng)驗

　　2013/9—至今：XX貿易有限公司 [ 1年6個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：貿易/進(jìn)出口

　　客服部 客服經(jīng)理

　　1、負責協(xié)助銷(xiāo)售維護客戶(hù)關(guān)系，與香港總部及其他辦事處保持良好溝通與協(xié)調;

　　2、負責訂單處理，報價(jià)送樣處理，帳款催收，市場(chǎng)部輔助工作;

　　3、負責二級代理商的銷(xiāo)售管理以及每月的庫存，備貨計劃;

　　4、負責倉庫的出貨安排;

　　5、負責整個(gè)銷(xiāo)售客服的流程。

　　2012 /8—2013 /8：XX物流有限公司 [ 1年]

　　所屬行業(yè)：交通/運輸/物流

　　客服部 客服經(jīng)理

　　1、負責制定大客戶(hù)服務(wù)體系與標準;

　　2、負責跨地域大客戶(hù)的售前支持，協(xié)調相關(guān)方做好項目實(shí)施與考核辦法制定;

　　3、負責動(dòng)態(tài)跟蹤與評估大客戶(hù)拓展、服務(wù)與實(shí)施政策與客戶(hù)滿(mǎn)意度，制定并實(shí)施改進(jìn)計劃;

　　4、負責管理重要客戶(hù)并建立良好客戶(hù)關(guān)系，處理投訴;

　　5、負責與公司內部團隊一起合作，確保服務(wù)準時(shí)和有效;

　　6、負責提供客戶(hù)所需報表，提供所需咨詢(xún)。

　　2011 /7—2012 /7：XX自動(dòng)化有限公司 [ 1年]

　　所屬行業(yè)：儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

　　客服部 客服經(jīng)理

　　1、負責維護客戶(hù)關(guān)系、受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴并對其做出快速響應;

　　2、負責制定銷(xiāo)售合同及后期跟進(jìn)、審核并簽訂客戶(hù)長(cháng)期協(xié)議;

　　3、負責客戶(hù)訂單管理統計及業(yè)績(jì)分析匯報;

　　4、負責協(xié)助銷(xiāo)售工程師制定應急預案，協(xié)調公司部門(mén)資源。

　　教育經(jīng)歷

　　2007 /9—2011 /7電子科技大學(xué)工商管理本科

　　語(yǔ)言能力

　　英語(yǔ)(熟練)聽(tīng)說(shuō)(熟練)，讀寫(xiě)(熟練)

　　自我評價(jià)

　　本人從事多年的客戶(hù)服務(wù)工作，除了加固本身的專(zhuān)業(yè)知識外，還學(xué)會(huì )了專(zhuān)業(yè)以外的知識與管理技能。具有良好的溝通、協(xié)調、表達能力，勤勞，踏實(shí)，有團隊精神，能承擔較強的工作壓力性格活潑，開(kāi)朗，熱情，交際能力強，有團隊精神，積極進(jìn)取，勇于接受各工作任務(wù)。