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電話(huà)客服人員電子簡(jiǎn)歷模板
在電話(huà)客服人員簡(jiǎn)歷中求職者要做到揚長(cháng)避短，在個(gè)人簡(jiǎn)歷中的揚長(cháng)避短就是將求職者的不足給掩飾起來(lái)，凸顯求職者的優(yōu)勢。
篇一：電話(huà)客服人員電子簡(jiǎn)歷模板
個(gè)人信息
yjbys
性 別：女
生 日：1992年8月
身 高：168cm
體 重：51kg
民 族：漢族
政治面貌：共青團員
聯(lián)系電話(huà)：
E-mail：www.ruiwen.com/jianli
求職意向
銷(xiāo)售，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
工作經(jīng)驗
XXXX櫥柜|電話(huà)客服人員實(shí)習
2014年4月-2014年6月
電話(huà)客服，對家具公司提供的電話(huà)名單進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，促銷(xiāo)，門(mén)店上門(mén)率為60%，電話(huà)預約成功率為40%。
中山XXX大酒店|學(xué)生代理
2013年1月-2014年2月
酒店兼職服務(wù)員及學(xué)生代理;
前期為酒店宴會(huì )服務(wù)員，后期的工作是兼職代理。為中介在大學(xué)生群Q群發(fā)布信息，在本校找兼職學(xué)生，并帶領(lǐng)兼職人員工作。
達芙妮控股有限公司|銷(xiāo)售員實(shí)習
2012年8月-2012年9月
在店內當銷(xiāo)售員，要求主動(dòng)，積極，熱情，微笑;
按銷(xiāo)售提成，業(yè)績(jì)在本月本店排名第二。
教育經(jīng)歷
華南師范大學(xué)|本科|人力資源管理
2010年9月-2014年7月
學(xué)校社團：2012年11月-2013年4月，XX社團外聯(lián)部：負責物資籌借，采購物資，配置資源，現場(chǎng)與部門(mén)成員負責具體活動(dòng)流程操作等;
班團干部：任組織委員期間，先后組織班級成員進(jìn)行課外活動(dòng)，增進(jìn)了集體感情，取得不錯的效果;
校內實(shí)踐：2013年10-2014年12月，在校內與同學(xué)合伙開(kāi)設“水果吧”擺攤賣(mài)水果。
技術(shù)技能
全國計算機應用能力一級熟練
英語(yǔ)4級熟練
篇二：電話(huà)客服人員電子簡(jiǎn)歷模板
個(gè)人信息
yjbys
國 籍：中國
目前住地：四川 民 族：漢族
戶(hù) 籍 地：四川 身高體重：165 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚 年 齡：24 歲
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi);市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)
工作年限：2 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求：2000--3500 希望工作地區： 四川
工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：***皮具廠(chǎng) 起止年月：2009-02 ～ 2010-03
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔任職務(wù)：市場(chǎng)客服
工作描述：
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話(huà)或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話(huà)回復。
3、對已有的加盟商電話(huà)回訪(fǎng)，對于他們提出的有些問(wèn)題給予解答，好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導，每個(gè)月都會(huì )收集上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，哪些款式賣(mài)的好，對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理，提供數據分析報告;同時(shí)還會(huì )給他們一些銷(xiāo)售方面的指導(比如詢(xún)問(wèn)最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時(shí)領(lǐng)導介紹的銷(xiāo)售方式傳輸給他們)。
離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱(chēng)：***計算機服務(wù)有限公司 起止年月：2008-03 ～ 2008-12
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務(wù)：站長(cháng)助理
工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線(xiàn)工程師，通過(guò)聯(lián)想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平臺下發(fā)的問(wèn)題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單，將跟進(jìn)情況制作報表發(fā)給站長(cháng)，保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶(hù)投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結費相關(guān)的數據，如果沒(méi)有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因：為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期： 2008-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù) 第二專(zhuān)業(yè)：
培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2004-09 2008-01 xx科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證、學(xué)位證 106191200805004042
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：較差
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統;熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)向上，個(gè)性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強。
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