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姓名：
目前所在： 廣州 年 齡： 33
戶(hù)口所在： 湛江 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
身 高： 166 cm
體 重： 53 kg
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 房地產(chǎn)，物業(yè)管理經(jīng)理/主管，物業(yè)管理經(jīng)理/主管
工作年限： 8 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： XX～3499元 希望工作地區： 廣州，湛江，不限
工作經(jīng)歷
**公司 起止年月：XX-07 ～ XX-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位： 客戶(hù)主任
工作描述：
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
**公司 起止年月：XX-06 ～ XX-06
公司性質(zhì)： 中外合資 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位： 物業(yè)顧問(wèn)
工作描述：
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
**公司 起止年月：XX-06 ～ XX-06
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位： 樓盤(pán)銷(xiāo)售員
工作描述：
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
**公司 起止年月：XX-01 ～ XX-06
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位： 物業(yè)助理
工作描述：
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州航海高等專(zhuān)科學(xué)校
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： XX-07
專(zhuān) 業(yè) 一： 物業(yè)管理 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
XX-09 XX-07 廣州航海高等專(zhuān)科學(xué)校 物業(yè)管理 畢業(yè)證書(shū) 111061XX06134323
XX-05 XX-06 廣州航海高等專(zhuān)科學(xué)校 物業(yè)管理 全國物業(yè)管理員職業(yè)資格四級證書(shū)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力： 取得全國英語(yǔ)二級證書(shū)及全國計算機二級證書(shū)
國語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人專(zhuān)業(yè)技能全面,有很強的自學(xué)能力和不屈的拼搏精神，工作上積極主動(dòng)，認真負責，大膽創(chuàng )新，務(wù)求與時(shí)俱進(jìn)!
年輕有沖勁，鍥而不舍，開(kāi)拓進(jìn)取，事事力求做到最好!而且本人非常熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規和基層管理工作流程.在工作業(yè)務(wù)上善于溝通，與人相處融洽，能獨立開(kāi)展工作，時(shí)刻從嚴要求自己，努力學(xué)習更新知識，全面提高服務(wù)管理水平，在工作實(shí)踐中培養自身廣泛的愛(ài)好和特長(cháng)。本人擅長(cháng)于足球象棋等體育項目，且具備很強的文字書(shū)寫(xiě)及口頭表達能力,經(jīng)常協(xié)助公司各級領(lǐng)導撰寫(xiě)各類(lèi)內外發(fā)文和公函,深受公司領(lǐng)導的賞識,逐年被公司評為先進(jìn)工作者.
自我評價(jià)
畢業(yè)至今，從事這個(gè)行業(yè)已將近八年，回顧走過(guò)的歷程，本人倍感喜樂(lè )和充實(shí).
本人主要工作是：負責接待用戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、投訴，并及時(shí)在權限范圍內給予合理答復和解釋.對用戶(hù)投訴情況做好回訪(fǎng)記錄、統計、總結，將每周用戶(hù)重大重要投訴情況匯總上報上級領(lǐng)導。定期組織開(kāi)展社區文化和宣傳工作，以加強與用戶(hù)的溝通聯(lián)系，認真落實(shí)治安防范和安全防火管理工作。每天對物業(yè)部各項服務(wù)項目進(jìn)行檢查記錄和分析，對不合格服務(wù)提出糾正和預防措施及合理化建議，并報告管理處經(jīng)理組織修定實(shí)施.負責審批業(yè)主裝修手續，嚴格實(shí)施二次裝修監管，嚴格開(kāi)展日檢周檢工作，定期對小區的清潔、綠化、保安、工程各方面情況進(jìn)行檢查溝通協(xié)調;制定管理費催收計劃，督促引導下屬開(kāi)展欠費催繳工作，對物業(yè)部員工進(jìn)行月份和年度的培訓及考核工作，提出培訓和考核意見(jiàn)報告管理處經(jīng)理.制訂物業(yè)部月份和年度的工作計劃.負責做好用戶(hù)和物業(yè)的檔案搜集整理和管理處內部文檔管理.負責樓盤(pán)空置物業(yè)、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管，做好空置單元及設備鑰匙的管理工作。
在日常工作中，本人嚴于律己，時(shí)常以身作則，積極發(fā)揮工作主動(dòng)性，大力參與培訓和業(yè)務(wù)提高學(xué)習，搞好團結合作，始終保持以最佳工作狀態(tài)來(lái)迎接每天新的挑戰。
經(jīng)過(guò)近八年的工作實(shí)踐，本人培養了良好的溝通能力、處事能力、團隊精神及人際關(guān)系，這是我人生一筆寶貴的財富，今后我一定會(huì )將這筆財富更好地融入我所在的公司和行業(yè)，為公司創(chuàng )造更大的效益與價(jià)值。
我自信可以成為貴司兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的忠實(shí)一員，在貴司的發(fā)展空間里大展拳腳，為公司的生存和發(fā)展貢獻自身全部力量。
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