自我評價(jià)

豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗;性格溫和開(kāi)朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。

　　職業(yè)目標

謀證券行業(yè)客戶(hù)服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶(hù)服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶(hù)服務(wù)，尤其是能夠準確及時(shí)把握機會(huì )，為公司擴大一定的客戶(hù)量。

　　個(gè)人信息

姓名：XXX　　　　　性別：男　　　　　年齡：29歲
E-mail：XXXXXXXXXX 　　　　　　　　　聯(lián)系電話(huà)：XXXXXXX
地址：北京XXX區XXX路XXX號　　　　　　郵編：XXXXXX

　　工作經(jīng)驗

1999年10月——現在　　　XXXX證券公司　　　客戶(hù)服務(wù)部主管
職責：
負責公司營(yíng)業(yè)部的日常交易，包括機構，大中戶(hù)和散戶(hù)的交易及管理；
負責聯(lián)絡(luò )和吸引客戶(hù)來(lái)投資；
周到耐心的服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題及提出的要求；

離職原因：對自己充滿(mǎn)信心，自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺！

1997年9月——1999年10月　　　XXXX信息技術(shù)有限公司　　　市場(chǎng)助理
職責：
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升； 處理特殊終端用戶(hù)的特殊要求；
負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過(guò)各種方式解答用戶(hù)的問(wèn)題，與用戶(hù)保持著(zhù)良好的溝通；

　　教育背景

1996年9月——1997年7月　　　上海市財經(jīng)大學(xué)　　　本科

　　職業(yè)特長(cháng)和技能

出色的談判技巧，能夠贏(yíng)得客戶(hù)的信任；
耐心周到的服務(wù)，有著(zhù)豐富的實(shí)際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著(zhù)敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書(shū)；
英語(yǔ)達到國家四級水平；

　　期望工資：3000—4000元/月