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自薦書(shū)模板—— 客戶(hù)服務(wù)

 

自我評價(jià)

豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗;性格溫和開(kāi)朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責,具有很好團隊合作精神。

  職業(yè)目標

謀證券行業(yè)客戶(hù)服務(wù)主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶(hù)服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶(hù)服務(wù),尤其是能夠準確及時(shí)把握機會(huì ),為公司擴大一定的客戶(hù)量。

  個(gè)人信息

姓名:XXX     性別:男     年齡:29歲
E-mail:XXXXXXXXXX          聯(lián)系電話(huà):XXXXXXX
地址:北京XXX區XXX路XXX號      郵編:XXXXXX

  工作經(jīng)驗

1999年10月——現在   XXXX證券公司   客戶(hù)服務(wù)部主管
職責:
負責公司營(yíng)業(yè)部的日常交易,包括機構,大中戶(hù)和散戶(hù)的交易及管理;
負責聯(lián)絡(luò )和吸引客戶(hù)來(lái)投資;
周到耐心的服務(wù),及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題及提出的要求;

離職原因:對自己充滿(mǎn)信心,自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺!

1997年9月——1999年10月   XXXX信息技術(shù)有限公司   市場(chǎng)助理
職責:
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司,督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升; 處理特殊終端用戶(hù)的特殊要求;
負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;
通過(guò)各種方式解答用戶(hù)的問(wèn)題,與用戶(hù)保持著(zhù)良好的溝通;

  教育背景

1996年9月——1997年7月   上海市財經(jīng)大學(xué)   本科

  職業(yè)特長(cháng)和技能

出色的談判技巧,能夠贏(yíng)得客戶(hù)的信任;
耐心周到的服務(wù),有著(zhù)豐富的實(shí)際經(jīng)驗;
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
有著(zhù)敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書(shū);
英語(yǔ)達到國家四級水平;

  期望工資:3000—4000元/月

 

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