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自薦書(shū)模板
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
隨著(zhù)我公司的不斷發(fā)展狀大,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(cháng)的歲月里,我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導對我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時(shí)我也非常感謝各位領(lǐng)導給我這次展示自我的機會(huì )。在這里,我將用最樸實(shí)、最誠懇的態(tài)度、執著(zhù)追求事業(yè)的責任心,務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現自己,希望能得到各位領(lǐng)導的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。
作為一名從一線(xiàn)成長(cháng)起來(lái)的管理人員而言,我認為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶(hù)服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個(gè)崗位,我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作:
1、在上級領(lǐng)導的指導下,全面履行崗位職責,結合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求,對具體服務(wù)細節規定成文,并督促員工按規定要求做好,做細。
2、做好一線(xiàn)員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時(shí)間傳達公司對一線(xiàn)員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵,教育,加強員工的工作責任心,提高工作效率。
3、練好內功,開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話(huà):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話(huà)充分體現了細節的重要性。體現在服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個(gè)小細節沒(méi)有注意到,也許會(huì )給公司形象,帶來(lái)不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平,做好培訓,考核工作,強化服務(wù)能力,創(chuàng )新服務(wù)方式。 用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉移到客戶(hù)關(guān)系上來(lái),以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標準;改變“有求必應、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式,追求“想你沒(méi)有想到的,做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶(hù)資料庫,有針對性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿(mǎn)的完成公司給我們下達的任務(wù)指標。
在做好以上三點(diǎn)的同時(shí),我將不斷的在實(shí)踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理能力。也請領(lǐng)導與同事對我監督,但我相信,實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復,這也將在我職業(yè)生涯上畫(huà)上靚麗的一筆,。我相信,只要付出,就會(huì )有收獲!如果公司領(lǐng)導認為我現在的工作內容及質(zhì)量還未能達到理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見(jiàn)或建議,讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標,在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標進(jìn)。
此致
敬禮!
yjbys
日期
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尊敬的**公司領(lǐng)導:
您好!
感謝您的百忙之中審閱我的自薦材料。
入校以來(lái),我堅持刻苦學(xué)習,通過(guò)三年的積累,擁有了作為一名學(xué)生應該掌握的理論基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識。
在學(xué)校期間,注重鍛煉自己的協(xié)調合作能力,積極熱情的參加學(xué)校的團體活動(dòng),并獲得了一些榮譽(yù)稱(chēng)號。同時(shí)我也利用課余時(shí)間加強對自己實(shí)踐能力的培養,來(lái)充實(shí)自己的課余生活,吃苦耐勞。
天行健,君子當自強不息。我深信我會(huì )一步一個(gè)好腳印走的更好!但我也明白的自己的平凡,知道自己在各方面還需要進(jìn)一步提高;蛟S在貴公司的求職者中我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己的綜合實(shí)力,更相信您的慧眼。希望貴公司能給我一個(gè)展現自己的平臺。我所在乎的不僅僅是薪酬的多少,更重要的是在工作中到底獲得了多少作為一個(gè)人的尊嚴。
大學(xué)之道,止于至善。懇切盼望您詳考、謹慮,使我與貴公司共同發(fā)展,求至善、創(chuàng )輝煌!
我的過(guò)去正是為貴公司的發(fā)展準備、積蓄;
我的未來(lái)正是為貴公司奮斗、拼搏、奉獻。
此致
敬禮
yjbys
日期