2015酒店管理專(zhuān)業(yè)自薦信一

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好

　　希望貴酒店能給我這次應聘的寶貴機會(huì )，之所以決定來(lái)參加這個(gè)崗位的應聘是因為我有以下幾方面的有利條件：

　　一是我有較為豐富的客房、餐廳工作經(jīng)驗和相關(guān)知識，熟悉酒店客房經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節和操作規程。

　　二是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力，以“認認真真履行職責，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條，言行與酒店保持高度一致，踏實(shí)肯干，誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉，自己的工作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任客房主管工作。

　　三是有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重，從不斤斤計較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己。

　　四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)精神強適應能力強，能夠適應高強度、大負荷的工作量，能把全部精力投入到自己的工作當中去。

　　五是我注重團隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛(ài)人，包容人。善于協(xié)調關(guān)系，增強凝聚力，形成整體合力。

　　如果我擔任貴酒店客房部主管，我會(huì )認真做好以下幾個(gè)方面的工作，真正當好領(lǐng)導助手。

　　第一，擺正位置，當好助手。我會(huì )尊重領(lǐng)導，不越權，不越位;積極思考，建言獻策;對酒店客房的工作，要盡其所有，收集各種信息供領(lǐng)導參考，尤其是對分管工作絲毫不懈怠，積極主動(dòng)地協(xié)上級領(lǐng)導處理好各種矛盾和問(wèn)題。此外，我還要多動(dòng)腦筋，為領(lǐng)導出謀劃策，就酒店經(jīng)營(yíng)管理方面積極主動(dòng)提出自己的思路和主意。要協(xié)助領(lǐng)導拓寬和疏通民意，使酒店充滿(mǎn)凝聚力。

　　第二，要在淡化權力意識上多下功夫。我在開(kāi)展工作時(shí)，會(huì )十分注意一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，不謀私利，公正處事。勇于承擔責任，只有這樣，才能贏(yíng)得領(lǐng)導和員工的信任，樹(shù)立良好的形象，為開(kāi)展工作打基礎。

　　第三，努力協(xié)調上下級關(guān)系，我的心理定位要體現在既愛(ài)護關(guān)懷員工又要維護酒店的整體形象上。在開(kāi)展工作過(guò)程中，經(jīng)常與他們溝通情況聽(tīng)取員工意見(jiàn)，發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造力，真誠支持和幫助部屬。我要加強理論學(xué)習，培養良好的情操，調整好自己的心態(tài)，全面提高自身素質(zhì)，確立良好的心理定位，成為一名稱(chēng)職的員工。

　　第四，商業(yè)的核心在于創(chuàng )造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng )造服務(wù)。日常服務(wù)中我會(huì )嚴格要求自己和所屬員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標準，提供“五心”服務(wù)。

　　簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。

　　便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。

　　快：客人的合理需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。

　　捷：服務(wù)員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對。

　　好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。

　　五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

　　第五，不斷的充實(shí)自我，學(xué)習酒店營(yíng)銷(xiāo)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。使管理工作邁向科學(xué)化、規范化、制度化，最終達到降低成本、節約費用、防損降虧的經(jīng)營(yíng)目的，務(wù)求使酒店工作躍上新臺階。

　　以上情況供你們錄用時(shí)參考，如蒙聘用，一定努力工作，不負厚望。

　　2015酒店管理專(zhuān)業(yè)自薦信二

xx經(jīng)理：

　　俺從《xxx日報》上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書(shū)，特冒昧寫(xiě)信應聘。

　　兩個(gè)月后，俺將從工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高1.65cm，相貌端莊，氣質(zhì)頗佳。在校期間，俺系統地學(xué)習了現代管理概論、社會(huì )心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財務(wù)會(huì )計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營(yíng)銷(xiāo)、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區物業(yè)管理、應用寫(xiě)作、禮儀學(xué)、業(yè)專(zhuān)英文等課程。成績(jì)優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英文通過(guò)國家四級，英文口語(yǔ)流利，略懂日語(yǔ)、粵語(yǔ)、普通話(huà)運用自如。

　　去年下半學(xué)期，俺曾在xxx五星級酒店客房辦化驗室實(shí)習半個(gè)月，積累了一些實(shí)際作工經(jīng)驗。俺熱愛(ài)酒店管理作工，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力，做好作工。

　　俺的個(gè)人歷簡(jiǎn)及相關(guān)材料一并附上，如能給俺面談的機會(huì )，俺將不勝榮幸。

　　聯(lián)系地址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　致此

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