YJBYS

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YJBYS@.com

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(+86) 13xxxxxxxxx

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應聘影院值班經(jīng)理

教育背景

應屆畢業(yè)生網(wǎng)旅游職業(yè)學(xué)院

飯店管理系

GPA：3.5/4.0

2010.09-現在

專(zhuān)科

濟南

專(zhuān)業(yè)課程：公共關(guān)系學(xué)、形象塑造、飯店服務(wù)、飯店服務(wù)心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、現代酒店營(yíng)銷(xiāo)策劃、飯店前廳與客房管理

榮譽(yù)獎項：系學(xué)生會(huì )優(yōu)秀干部（2012年12月），校軍訓優(yōu)秀標兵（2010年10月）

影院值班相關(guān)經(jīng)歷

2013.03-現在

山東幸福藍海影院發(fā)展有限責任公司

見(jiàn)習值班經(jīng)理

濟南

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合理調配人員進(jìn)行售票、賣(mài)品工作，布置當天任務(wù)與目標

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指導、協(xié)助員工售票、商品出庫等工作

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巡視售票大廳、影廳等顧客能到達的地方，關(guān)注衛生清潔狀況

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了解、勘察拍攝場(chǎng)地和環(huán)境，核查拍攝設備、器材，針對可能出現的問(wèn)題準備好預案

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處理客服投訴、突發(fā)事件

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制作當日票房買(mǎi)票報表

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與市場(chǎng)部、財務(wù)部溝通協(xié)調

2012.07-2012.08	

 	山東應屆畢業(yè)生網(wǎng)堂置業(yè)顧問(wèn)有限公司煙臺分公司

前廳接待員

濟南

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接受電話(huà)及OTA線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺預訂房間

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接待賓客，辦理入住及退房手續，數據錄入及審核

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統籌協(xié)調OTA線(xiàn)上預訂、財務(wù)、銷(xiāo)售、工程維修及IT等各部門(mén)工作，在客人入住期間提供相關(guān)服務(wù)

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負責與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主的溝通事宜

校園經(jīng)歷

2011.10-2012.06	

系學(xué)生會(huì )生活勞衛部

副部長(cháng)

濟南

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協(xié)助參與院第十屆田徑運動(dòng)會(huì )工作安排，幫助學(xué)校管理現場(chǎng)，協(xié)助運動(dòng)員參賽，增強了現場(chǎng)控制和反應應急能力

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參與了院“十年校慶”晚會(huì )活動(dòng)的工作，負責布置、協(xié)調晚會(huì )現場(chǎng)，統籌晚會(huì )流程

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參與了院第三屆記者風(fēng)采大賽頒獎晚會(huì )的工作，并作為演員表演了晚會(huì )開(kāi)場(chǎng)舞《軍舞》，增強了舞臺經(jīng)驗

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負責全校的火車(chē)票打折卡的統籌事宜，組織召開(kāi)了全校所有系學(xué)生會(huì )主席們的相關(guān)會(huì )議

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協(xié)助參與了第九屆校園DV大賽的現場(chǎng)管理和作品評選

技能/愛(ài)好

復印機、POS、驗鈔機等企業(yè)常用辦公設施

熟練

Office軟件日常辦公及文檔處理

熟練

愛(ài)好電影（寫(xiě)過(guò)一篇影評被推至時(shí)光網(wǎng)社區首頁(yè)、當周十佳影評）