客服崗位工作簡(jiǎn)歷模板
工作簡(jiǎn)歷是求職的第一個(gè)環(huán)節。用人單位發(fā)出招聘公告之后，首先就是收集簡(jiǎn)歷，根據簡(jiǎn)歷遴選面試人員。那么在面試之前，你能否打動(dòng)HR的心、進(jìn)入他們的視線(xiàn)，從而獲得面試機會(huì )，就看你的工作簡(jiǎn)歷了。下面提供客服崗位工作簡(jiǎn)歷模板，歡迎閱覽！
客服崗位工作簡(jiǎn)歷模板
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多項客服相關(guān)實(shí)習經(jīng)歷，熟悉客服工作流程
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熟練掌握MS Office辦公套件、Photoshop, Dreamweaver
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2010.06 - 2011.06
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上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司
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客服代表
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聯(lián)系已購買(mǎi)的產(chǎn)品的客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)安裝及使用情況并解答客戶(hù)問(wèn)題
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記錄客戶(hù)問(wèn)題，通過(guò)CRM系統生成文檔并歸檔個(gè)案
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把無(wú)法解決的升級問(wèn)題發(fā)送至升級授理團隊或組長(cháng)，協(xié)助完成售后工作
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2009.09 - 2010.08
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耐爾家具公司
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售后助理
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登記、分類(lèi)、備份、保存和整理公司售后部門(mén)的計算機公文資料
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管理客戶(hù)檔案資料，培訓、指導客戶(hù)代表，使其自行能更新和維護網(wǎng)站
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申請并管理好公司和客戶(hù)的網(wǎng)站域名，推廣客戶(hù)商業(yè)信息機文件資料
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建立并維護公司售后服務(wù)體系，協(xié)助組織制訂售后服務(wù)人員行為規范
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2007.09 - 2011.06
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喬布大學(xué)07級2班
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班長(cháng)
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組織、安排班級活動(dòng)，如座談會(huì )、班會(huì )、聚餐等，負責場(chǎng)地安排、活動(dòng)策劃等
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與班委一起帶領(lǐng)班級參加學(xué)院明星班級比賽，聯(lián)系同學(xué)、租借場(chǎng)地、組織排練，獲得“明星班級大賽”二等獎
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多次獲得“五四紅旗特色團組織”榮譽(yù)稱(chēng)號
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2007.09 - 2011.06
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喬布大學(xué)
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XXXX專(zhuān)業(yè)
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本科
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2008.09 - 2010.06
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喬布大學(xué)
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英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)
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輔修
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校三好學(xué)生、連續2年獲得專(zhuān)業(yè)一等獎學(xué)金
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愛(ài)好計算機技術(shù) <優(yōu)先填寫(xiě)體現個(gè)人職業(yè)能力的興趣愛(ài)好>
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實(shí)事求是——求職者絕對不能刻意的吹噓個(gè)人能力
能力比較出色的人，無(wú)論涉足哪一行業(yè)，都有著(zhù)極高的就職幾率。這一理念似乎成為了共識在職場(chǎng)中流傳，但從求職的真正意義來(lái)看，我們若想順利的獲得心儀工作，所講求的不僅僅能力問(wèn)題，只有在個(gè)人簡(jiǎn)歷中進(jìn)行完美的敘述，才可以確保簡(jiǎn)歷的遞交幫助自己帶來(lái)想到達到的效果。
雖說(shuō)簡(jiǎn)歷本身可表現出的運用效果非常出色，但我們還應該關(guān)注一些細節問(wèn)題，如求職者在陳述過(guò)程中刻意的吹噓自己的能力，那么求職者最終可收獲工作的幾率也會(huì )大幅降低。
吹噓個(gè)人能力帶來(lái)的負面影響
可以想象的是，在這些簡(jiǎn)歷在遞交后，招聘方往往會(huì )對這些求職簡(jiǎn)歷表現出不認可的態(tài)度，因為過(guò)分彰顯個(gè)人能力的`求職者，往往是非常自負的，這些人即便可以滿(mǎn)足招聘的需求，但招聘方還是會(huì )認為這些求職人員會(huì )在工作過(guò)程中表現出難以管理的狀態(tài)，所以對那些比較看好某一工作的人來(lái)說(shuō)，他們千萬(wàn)不能夠在簡(jiǎn)歷中表現出這種姿態(tài)。
謙虛謹慎才是第一書(shū)寫(xiě)方向
即便是通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷來(lái)表達自我能力，我們也應該盡可能的表現出謙遜的一面，畢竟求職本身便是一種需要莊重對待的工作，所以謙虛的求職者才會(huì )有收獲工作的幾率，而那些驕傲自滿(mǎn)者，只能夠眼睜睜看著(zhù)自己一次次在求職后失敗而歸，故而，以一種怎樣的態(tài)度進(jìn)行簡(jiǎn)歷制作，才是最關(guān)鍵的問(wèn)題。
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