最新銷(xiāo)售工作檢討書(shū)范文(精選5篇)
我們在犯錯后,避免再次犯錯,為此要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反省,請注意檢討書(shū)里面要交代清楚行為。但是你知道怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編整理的最新銷(xiāo)售工作檢討書(shū)范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
最新銷(xiāo)售工作檢討書(shū)1
尊敬的單位領(lǐng)導:
在此,我就在機票銷(xiāo)售期間與客戶(hù)發(fā)生的爭執向您遞交這份檢討書(shū),以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶(hù)又多番咨詢(xún)問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)清晰的詢(xún)問(wèn)脈絡(luò ),這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執。
通過(guò)這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷(xiāo)售人員,以自己良好的態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢(xún)的問(wèn)題。而此次我就做的很不應該了,一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來(lái)情緒也比較激動(dòng),對客戶(hù)態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點(diǎn),認真彌補不足,爭取達到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
最新銷(xiāo)售工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導:
您們好!
首先對我很差的業(yè)績(jì)表示抱歉,我也感覺(jué)很慚愧,來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒(méi)有把業(yè)績(jì)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現,希望領(lǐng)導接受我的檢討。
現在的我xx做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項工作,總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶(hù),很糾結,所以曾經(jīng)跟過(guò)一些xx做的較好的同事去學(xué)習過(guò),可是跟著(zhù)他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留,F在我就覺(jué)得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做xx的能力:
。1)首先是要了解通透xx的政策。這次考試才發(fā)現自己對xx的相關(guān)權益了解的很少,想想之前有些客戶(hù)是符合條件的也被我錯過(guò)了,后悔莫及!
。2)提升自己的口才能力,遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦-理高端白金信用卡(Credit Card)的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了,還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
。3)增強自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶(hù)那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì )覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類(lèi)的,但是總會(huì )有一點(diǎn)擔心,擔心這樣一個(gè)客戶(hù)丟了就沒(méi)了,F在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹(shù)立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴。
暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現問(wèn)題的話(huà)我會(huì )慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過(guò)這次之后,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì )在倒數排行榜中出現自己的名字就好。我相信我一定會(huì )迎頭趕上的。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
最新銷(xiāo)售工作檢討書(shū)3
尊敬的單位領(lǐng)導:
您好!
我這次沒(méi)有達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì),真是很抱歉,我知道這是我工作沒(méi)做好的結果,我需要好好反省,從而改正,爭取下次能夠做得更好。
經(jīng)過(guò)一番思考,我意識到這段時(shí)間的業(yè)績(jì)不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒(méi)有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問(wèn)題得暴露如同當頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問(wèn)題,提出改正措施,并且堅決執行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿(mǎn)的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當中的各個(gè)細節做好,努力提高工作業(yè)績(jì)。
第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會(huì )正確的工作方法,掌握工作方法以后我會(huì )認真用好這些方法,從而提高業(yè)績(jì)水平。
第三,必須我要學(xué)會(huì )耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過(guò)持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績(jì)不再下滑。
以上就是我的檢討書(shū),請領(lǐng)導批評指正!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
最新銷(xiāo)售工作檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
通過(guò)這件事,我深刻感到事情的嚴重性,也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松了要求,經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對自己這些時(shí)間的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近些時(shí)間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
這不是一個(gè)敷衍的單詞在一起,書(shū)面的自我批評,這是一個(gè)銷(xiāo)售人員在一段時(shí)間的工作出現的問(wèn)題:工作疏忽,懶惰,而不是完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。自己并沒(méi)有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作業(yè)績(jì)不佳。我已經(jīng)經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來(lái)抓,不能辜負值班經(jīng)理和同事對我的一片苦心。
我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我僅僅完成x元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個(gè)月廠(chǎng)房搬遷過(guò)程中,事情繁瑣。為此,我今后必須刻苦努力工作,好好磨練自己的工作業(yè)務(wù)。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我一定要有所改變。
我要提升自己的口才能力。遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了,還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性,從內心迸發(fā)強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷(xiāo)售工作當中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓,總結經(jīng)驗,吃一切長(cháng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng )造優(yōu)良的手機銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個(gè)會(huì )議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
以上就是我的檢討書(shū),歡迎批評指正!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
最新銷(xiāo)售工作檢討書(shū)5
XXX:
我是營(yíng)銷(xiāo)四部經(jīng)理,我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門(mén)業(yè)績(jì)的好壞取決部門(mén)經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對待部門(mén)應該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問(wèn)題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該先站在前邊更貼近一線(xiàn)員工。員工沒(méi)有任何問(wèn)題,員工沒(méi)有錯,一切問(wèn)題在于我。部門(mén)當中幾個(gè)嚴重問(wèn)題:
1、惰性;
2、執行力;
3、激情;
上邊的問(wèn)題體現了,我對管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對孩子平時(shí)出現的錯誤不論不問(wèn),直到出現問(wèn)題的時(shí)候才去說(shuō)一兩句,那么最壞的打算就是他長(cháng)大以后一定是個(gè)壞小子,這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的,孩子最后犯了錯誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門(mén)目前就是這么一個(gè)情況,我沒(méi)有能夠對每個(gè)環(huán)節做嚴厲的監控,每個(gè)人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)又是不同的,導致思維方式的不一,覺(jué)得接受管控是一個(gè)種壓力,導致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè),最后整個(gè)部門(mén)都感染上了這種懶惰的行為。也就是說(shuō)一個(gè)人不遵守游戲規則,那么其他人也不會(huì )去遵守游戲規則,最后導致這個(gè)游戲玩不下去,一致性就會(huì )降低。所以這個(gè)問(wèn)題的根源問(wèn)題就是,我對于管控上邊的不嚴格,不利索造成的。
管理應從自身做起,樹(shù)立榜樣作用:
經(jīng)理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關(guān)系,在員工心目中,經(jīng)理的形象高尚無(wú)比,他們對離自己最近的人觀(guān)察得也最仔細,經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個(gè)領(lǐng)導言行不一致,或自己的實(shí)際行動(dòng)與對員工的要求不相符,那不僅會(huì )影響業(yè)績(jì),更會(huì )在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影?梢(jiàn),領(lǐng)導的榜樣作用是影響團隊管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素,我覺(jué)得我應該在工作實(shí)踐中,應該給員工樹(shù)立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴(lài)你。經(jīng)理一定要堅持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴于要求自己,做到最早到、最晚走,堅守崗位,認真工作,勤于學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以培養員工的學(xué)習興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
1、引領(lǐng)團隊奮斗的方向
一個(gè)良好的團隊應該有一個(gè)集體的奮斗目標,形成強大的團隊凝聚力。因此,在團隊管理中,我提出了"部門(mén)榮譽(yù)高于一切,團隊榮我榮,團隊恥我恥"的口號,讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的`團對對他們健康成長(cháng)的巨大作用。在具體工作中,應注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團隊管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊員工努力學(xué)習,奮勇拼殺,團結奮進(jìn),為實(shí)現創(chuàng )建優(yōu)秀團隊目標而共同努力。
2、培養良好的團隊作風(fēng)
榜樣在哪里,其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無(wú)數事實(shí)證明,員工身邊的榜樣具有更強的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現,精心培養。
一個(gè)團隊的氛圍、文化,對團隊每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(cháng)階段的員工是他的起步階段,而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開(kāi)展的前提條件。我通過(guò)細心的觀(guān)察和深入地了解努力發(fā)現團隊中各層次、各方面好的榜樣,并試圖通過(guò)學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣",以帶來(lái)"一花引來(lái)百花開(kāi)"的良好熏陶效果,并號召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習。通過(guò)身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規范自己的言行,促進(jìn)團隊文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的,榜樣的感染力也是無(wú)可替代的,在團隊中的管理中我們應該多多發(fā)揮榜樣的力量,它真的是一種無(wú)形的指明燈,會(huì )照亮員工的心田,指引大家向前進(jìn)發(fā)!
經(jīng)理底線(xiàn)就是部門(mén)紅線(xiàn),任何人不允許越界。
作為一個(gè)部門(mén)的管理者,應該在建立部門(mén)制度以后嚴格管理與實(shí)施,并進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
培訓是解決辦法最好的工具。
員工到部門(mén)以后最想得到的就是金錢(qián)、或者通過(guò)學(xué)習獲得更多的知識使其成長(cháng)更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個(gè)目的,在一個(gè)團隊中,員工每天會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,通過(guò)在培訓中幫助員工解決問(wèn)題、讓員工在遇到問(wèn)題后進(jìn)行獨立思考進(jìn)而成長(cháng)是經(jīng)理必須做到的。員工的問(wèn)題情感、工作、家庭都有,員工的問(wèn)題當天遇到當天進(jìn)行解決,如果員工今天的問(wèn)題得不到解決,就會(huì )演變成明天的問(wèn)題,這樣就導致自身的工作狀態(tài)下降。問(wèn)題在越積越多的時(shí)候就會(huì )變?yōu)槊允,不知道應該從什么地方開(kāi)始做起,然后失去信心最后離開(kāi)。因此總結出一些比較重要的經(jīng)驗,首先培訓就是在解決問(wèn)題,培訓不單純是產(chǎn)品知識、而且有時(shí)候應該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應該每天都能有收獲,開(kāi)開(kāi)心心的工作。
用他人之長(cháng),每個(gè)員工都有潛力。
一個(gè)人有在出色的表現也最多只能占團隊的1/9,好的團隊不是由一個(gè)人演變出來(lái)的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過(guò)一篇文章,說(shuō)唐僧是個(gè)好領(lǐng)導,他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì )念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì )犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣,一個(gè)明星團隊就成形了。一個(gè)團隊里不可能會(huì )是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說(shuō),而且光說(shuō)不干活,會(huì )非?膳。
檢討人:XXX
20XX年XX月XX日
【最新銷(xiāo)售工作檢討書(shū)范文(精選5篇)】相關(guān)文章:
銷(xiāo)售述職報告最新范文10-27
銷(xiāo)售工作計劃精選范文11-01
最新由于個(gè)人原因造成工作失職檢討書(shū)范文(精選15篇)12-21
年度銷(xiāo)售最新工作計劃11-01