個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(shū)(精選5篇)
在學(xué)習、工作、生活中犯錯誤以后,往往被要求寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我檢討,寫(xiě)檢討書(shū)是為了能夠不斷提醒自己。但是你知道怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編精心整理的個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(shū)(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是店的銷(xiāo)售員xxx,我為自己在工作時(shí)態(tài)度差向您道歉并進(jìn)行檢討,自我進(jìn)入店里工作,我在工作上的態(tài)度就不怎么好,因此得罪了很多的顧客,讓我們的店有損失。
我們電是做的童裝生意,是為兒童服務(wù),專(zhuān)賣(mài)兒童的生意,而我是一個(gè)銷(xiāo)售員,就是為來(lái)店里買(mǎi)衣服的顧客進(jìn)行售賣(mài)的,專(zhuān)為顧客介紹店里衣服的質(zhì)量和牌子,以及童裝的信息的提供。這是我的工作,但是我沒(méi)有去做的很好,顧客到我們店里買(mǎi)衣服,在尋求的幫助時(shí),我的態(tài)度極其不好,愛(ài)答不理的那種,要是他們問(wèn)題多,我還脾氣不好,甚至有時(shí)候還拒絕為他們服務(wù),因為我的這個(gè)態(tài)度,導致顧客對我頗有意見(jiàn),但是因為您之前忙,所以沒(méi)有時(shí)間去管,我就更加放肆了,所以我的工作態(tài)度差到顧客不怎么喜歡來(lái)我們店里買(mǎi)衣服,損失了很多生意,因此也損失了很多進(jìn)賬,就因為我的這種服務(wù)態(tài)度導致了這樣的后果。我在這對自己的作為抱歉,我自己現在也后悔了,明白自己作為一個(gè)銷(xiāo)售員,憑什么這樣去對待顧客,做事做成這樣也是很大的錯了。
最近您有時(shí)間來(lái)店里巡視,您也就知道我的事情了,我更加覺(jué)得羞愧了,我在店里工作,為顧客提供服務(wù)是職責所在,但是我對工作不認真,對他人的態(tài)度也不好,這就錯了。尤其是有時(shí)候有顧客來(lái)購買(mǎi)衣服的時(shí)候,聽(tīng)見(jiàn)了顧客在叫我,我都不怎么想搭理,當作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)一樣,可是給我們童裝店造成了大麻煩了。今天知道我所有的事情后,把我狠狠的教訓了,差點(diǎn)要辭退我,我是真的害怕了,這份工作對我來(lái)說(shuō)很重要,我不可以就這么丟掉了,我在此向領(lǐng)導您保證,以后定把工作當成重要的事情做,認真的服務(wù)顧客,把銷(xiāo)售工作做好,努力去把衣服賣(mài)出去,為店里增加收入,不讓它再有虧損了,我以后也會(huì )保持一個(gè)好的工作態(tài)度,再也不這樣了,希望我有機會(huì )繼續為童裝店服務(wù),繼續做這份工作。
我以后會(huì )時(shí)刻注意自己的言行,不給店里抹黑,盡力的招攬顧客,真心售出衣服,專(zhuān)心做銷(xiāo)售,把工作的態(tài)度端正了,絕對不會(huì )有態(tài)度差了。每天都微笑去服務(wù)顧客,望領(lǐng)導原諒,也希望不要辭退我,我錯了,會(huì )改過(guò)的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(shū)2
尊敬的超市領(lǐng)導:
您好,我懷著(zhù)懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“個(gè)人工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”,以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯誤個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(shū)個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(shū)。
我現在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個(gè)月內連接收錯錢(qián),并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導蒙受顧客指著(zhù)鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,面對錯誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎(zhù)熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此,我覺(jué)得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信,并且附上這篇檢討書(shū),最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長(cháng)一智!
最后,我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導到栽培!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
作為公司售后的客服,本來(lái)應該是友善的去給客戶(hù)處理解決問(wèn)題的,即使客戶(hù)的態(tài)度怎么樣差,那也是工作上的一個(gè)事情,但是我卻沒(méi)有控制住自己的情緒,反而是和客戶(hù)吵了起來(lái),我的態(tài)度太差,也是被客戶(hù)投訴了,這件事我是有錯的,我在這里檢討。
雖然說(shuō)客戶(hù)的確說(shuō)了一些難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),但是其實(shí)針對的不是我,而是想發(fā)泄下情緒,想解決問(wèn)題,可是我卻也情緒爆發(fā)了,完全沒(méi)考慮到此時(shí)的我,不是一個(gè)人,也不是和客戶(hù)聊天的而已,而是公司的售后客服這一個(gè)身份,我應該按照售后的原則,禮貌的去回應,不要被他的情緒所影響到,可我卻并沒(méi)有做到,反而把脾氣帶到了工作之中來(lái),不但如此,我在和客戶(hù)吵完之后,后續客戶(hù)的服務(wù),我也是沒(méi)有做好,帶著(zhù)一個(gè)情緒在做,也是影響了其他客戶(hù)的一個(gè)體驗,雖然沒(méi)有投訴我,但是我而今想想,也是后面的幾個(gè)客戶(hù)寬宏大量沒(méi)有太多的和我計較,但我卻知道我這樣做的方式是損害公司形象的。
作為一名售后的客服,很多方面都是需要去注意的,特別是服務(wù)的態(tài)度更是要好,本來(lái)找我們的客戶(hù)就是產(chǎn)品遇到了問(wèn)題,或者有一些想要咨詢(xún)的問(wèn)題,可是我卻還用不好的態(tài)度去回復,那么客戶(hù)也是會(huì )覺(jué)得我們并不重視售后,覺(jué)得我們公司的產(chǎn)品不但不好,服務(wù)也做得糟糕,那樣的話(huà),口碑也是沒(méi)有了的。在工作之中,我的態(tài)度是非常重要的,這次的問(wèn)題,也是表現了我在處理問(wèn)題上太過(guò)于情緒化了,其實(shí)客戶(hù)的問(wèn)題很好解決,我根本沒(méi)必要和客戶(hù)去吵架,他說(shuō)的話(huà),我別往心里去就行了,但是現在這樣的情況也是我不想要的,我也是感到特別的'后悔,當初怎么就沒(méi)有好好的控制住自己的情緒,發(fā)生這種事情,我而今也是很懊惱,我也是知道,為了以后不再發(fā)生這種情況,我必須是要在態(tài)度上端正過(guò)來(lái),不能再這樣情緒化了。
作為售后客服,必須要專(zhuān)業(yè)一些,不能被客戶(hù)的情緒影響到,而是要認真專(zhuān)業(yè)的去幫客戶(hù)解決問(wèn)題,而不是被客戶(hù)的情緒帶了,導致自己的情緒出問(wèn)題,在態(tài)度上就沒(méi)做好,那么很難再去為客戶(hù)服務(wù),幫客戶(hù)解決問(wèn)題了,領(lǐng)導我也是知道錯了,我以后一定會(huì )控制自己的情緒,不再犯這種錯誤了,態(tài)度一定會(huì )好的來(lái)給客戶(hù)處理問(wèn)題。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導:
上周五下午下班后,外賬科長(cháng)安排幾位外賬會(huì )計寫(xiě)下周工作計劃。由于進(jìn)入公司一個(gè)多月來(lái)以,連續多日加班卻始終無(wú)法找到對本職工作的切入點(diǎn),內心感覺(jué)到無(wú)比焦慮,也由于本周剛向科長(cháng)交過(guò)一份金伍岳外賬工作職責細則,所以對科長(cháng)此次工作安排產(chǎn)生了一些抵觸情緒。并且在跟科長(cháng)溝通的過(guò)程中沒(méi)有控制好情緒,與領(lǐng)導起沖突,并且沒(méi)有顧及到周?chē)有其他同事,造成了嚴重不良的影響。對此我向領(lǐng)導及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對我工作態(tài)度不端正的檢討和改正措施:
第一、關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴重不足。做為一個(gè)有過(guò)很多年職場(chǎng)工作經(jīng)驗的職員,還在與領(lǐng)導溝通的問(wèn)題上犯如此錯誤確實(shí)讓人覺(jué)得不應該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來(lái)處理,就很可能避免我此次錯誤的發(fā)生。因此領(lǐng)導要求我對自己的深刻反省是必要的。
第二、通過(guò)這件事,我對自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,不良風(fēng)氣,如果每個(gè)基層員工對自己的上領(lǐng)導不尊重,會(huì )給領(lǐng)導在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求我深刻反省,那么后果可能會(huì )是極其嚴重的。因此,通過(guò)這件事,我也感受到了幸運,感受到了領(lǐng)導及時(shí)的提醒和幫助,這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出
檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
第三、此外,發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,我誠意的懇請領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意,并且能監督我,指正我。我自愿下到基層學(xué)習財務(wù)業(yè)務(wù),等我業(yè)務(wù)基礎知識扎實(shí)后,請領(lǐng)導再給一次讓我重新申請競聘會(huì )計崗位的機會(huì )。
對于此次事件造成的不良影響,再一次向領(lǐng)導表示深深歉意。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
近幾個(gè)月以來(lái),售后部的工作做的十分不好,影響了客戶(hù)關(guān)系也影響了公司的形象,幾天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向公司全體同事做出深刻檢討,并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下:
1、責任心不夠:對待客戶(hù)提出的問(wèn)題重視不夠,上報的問(wèn)題跟蹤時(shí)間較長(cháng),對上報問(wèn)題沒(méi)有認真對待,對待部門(mén)員工關(guān)心不夠,只是他們問(wèn)了我才會(huì )告訴他們問(wèn)題如何處理,不積極去關(guān)心同事哪里不會(huì ),哪里應該怎么做。學(xué)會(huì )包庇員工這點(diǎn)不對,不應該總說(shuō)員工的優(yōu)點(diǎn),應該及時(shí)批評員工的缺點(diǎn)。
2、部門(mén)管理不規范:首先是自己沒(méi)有以身作則,沒(méi)有起到表率的作用,對部門(mén)人員沒(méi)有嚴格要求,往往總是看到部門(mén)員工的錯誤和缺點(diǎn),只是提了一下,沒(méi)能讓他們及時(shí)認清自己的缺點(diǎn),指出了他們的缺點(diǎn)也沒(méi)有想辦法幫助改正,應嚴格執行公司規章制度。做到賞罰公平。其次是部門(mén)工作開(kāi)展的也不好,有時(shí)過(guò)于放松,有時(shí)不能認真對待工作。致使部門(mén)人員的工作態(tài)度較差。
3、人才培養:對部門(mén)人員的培養不夠盡心,讓部門(mén)人員成長(cháng)較慢,這是我的責任,部門(mén)人員流動(dòng)較大讓我覺(jué)得心灰意冷覺(jué)得培養出來(lái)就調走了,還得重新培養,所以培養周期較長(cháng),在這方面是我思想認識不夠,張總說(shuō)的對,應該從公司利益、公司角度出發(fā),去培養人才,不應該在乎哪點(diǎn)兒小得失為公司培養大批人才。
4、自身能力問(wèn)題:本人自身成長(cháng)較慢,缺乏市場(chǎng)意識和客戶(hù)溝通經(jīng)驗,雖然在公司5年,但是沒(méi)有正式去實(shí)施過(guò)一個(gè)市縣的實(shí)施經(jīng)驗。沒(méi)有把握好與客戶(hù)交流溝通的機會(huì )。還應該努力學(xué)習好業(yè)務(wù)水平,提高自己的市場(chǎng)意識和實(shí)施經(jīng)驗。做一個(gè)全面復合型人才。
通過(guò)會(huì )議上領(lǐng)導指出了我的錯誤,讓我深刻認識到我的不足,我錯在哪里,讓我知道我以后應該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續觀(guān)察我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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