酒店員工檢討書(shū)(15篇)

　　在不小心犯錯后，為了避免今后再出此類(lèi)事件，我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)反省，在寫(xiě)檢討書(shū)時(shí)要表明改錯的決心。寫(xiě)檢討書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的酒店員工檢討書(shū)，希望能夠幫助到大家。

酒店員工檢討書(shū)1

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　無(wú)論是為了什么，我在工作上的失誤是無(wú)法否認的。作為酒店的員工，我們的工作就是為顧客服務(wù)，讓他們能在xxx酒店感受到一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。但是，現在卻因為我的失誤，讓顧客們在這美好的體驗中，感受到了一絲不愉快，讓我們之前好不容易給顧客帶來(lái)的良好形象都被大大的降低，給酒店帶來(lái)的十分不好的影響，對不起。

　　當時(shí)顧客所在的酒店房間是xxx號房，那是由我管理的區域，也是在顧客走后，留給我們的意見(jiàn)書(shū)中所指明的問(wèn)題房間！“椅子的一些地方有些灰、窗戶(hù)……”這份信僅僅只點(diǎn)出了幾點(diǎn)問(wèn)題，但是讓一個(gè)顧客發(fā)現了這么多的問(wèn)題，這已經(jīng)是難以原諒的事情了。我進(jìn)入xxx房間檢查，確實(shí)如信中所言，許多地方都有些薄灰，雖然都是些難以發(fā)現的死角，但是我也不得不感嘆，是我們自己工作做的不好，這才讓顧客看到了這么不光彩的地方，讓我們的酒店的聲譽(yù)受到了損害。

　　現在反思一下我的錯誤，這顯然在管理上面沒(méi)有做到位，保潔人員在培訓的時(shí)候我們隨然也有仔細的教導過(guò)，但是顯然是我的管理還沒(méi)有做好，讓這些死角成為了被抓住問(wèn)題的所在。

　　對于領(lǐng)導這次的教導，我也是感到非常的慚愧，在一開(kāi)始的時(shí)候，我并沒(méi)有對以為顧客的投訴有太大的注意，但是在領(lǐng)導的教育下，我漸漸的了解到了，“每一個(gè)顧客身后都藏著(zhù)一個(gè)市場(chǎng)�！钡暮�義�，F在是信息快速交流快速發(fā)展的時(shí)代，信息的傳播速度是難以想象的，如果這個(gè)顧客將這些感慨在網(wǎng)上發(fā)布，就會(huì )以難以想象的速度迅速的擴散。這樣的影響雖然會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的過(guò)去而慢慢淡去，的那是要是再有下一次，難道也要等之后的問(wèn)題慢慢的消散嗎？這是不可能的，這樣下去酒店的問(wèn)題會(huì )越來(lái)越大！我們會(huì )越來(lái)越難以在市場(chǎng)上生存。要做，就要趕緊做！要改，就要趕緊改！在寫(xiě)這封檢討之前，我就已經(jīng)讓他們進(jìn)行了緊急的打掃，處理了那些問(wèn)題，而且我自己也親自去參與了檢查，同時(shí)發(fā)現了一些其他死角方面的問(wèn)題。

　　我現在清晰的了解到，在管理階層的我如果沒(méi)有做好，那么地下的人就都不會(huì )做好。要是在服務(wù)行業(yè)的我們沒(méi)有做好，那我們就只會(huì )被淘汰！這次的事情真的很對不起，但是我保證，在今后我一定會(huì )更加的投入到工作的改進(jìn)當中，再不會(huì )讓客人來(lái)發(fā)現這樣的問(wèn)題了！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店員工檢討書(shū)2

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我在工作里頭沒(méi)有認真的去把工作做好，反而由于粗心導致出了錯誤，也是給酒店添加了麻煩，讓同事們給我收尾，也是非常的不好，雖然我來(lái)酒店的時(shí)間不長(cháng)，還是個(gè)新人，但也是不該這樣粗心的，態(tài)度上必須要有，既然來(lái)了，到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的，在此我也是向同事們說(shuō)聲抱歉，自己也是要檢討。

　　此次粗心造成的問(wèn)題，其實(shí)完全是可以避免的，只要自己在工作上頭認真一些，雖然我是新人，但是該有的培訓，要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的，本不該犯的錯誤卻是犯了，也是清楚的確是自己對待工作的態(tài)度是不夠認真的，覺(jué)得自己是可以做好了，所以也是犯了錯，雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了，但是該有的檢查還是非常的有必要，有時(shí)候太過(guò)于自信可能就是自大了，我也是不該如此，特別是目前這個(gè)階段，其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情，不能去犯錯，想要在酒店立足，其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的，而不能覺(jué)得做完就夠了，不去管后果，也是不去想這樣做的如何的。

　　同時(shí)也是給同事們添加了麻煩，這樣挺不好的，也是我要抱歉的地方，其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了，給予了我很多的幫助，而這次我還去麻煩同事們，也是感到有些羞愧，自己完全是可以避免這個(gè)問(wèn)題出現的，但沒(méi)有做好，我也是知道是過(guò)去了，但是以后的工作里頭確實(shí)要做好，不能再犯這樣的錯誤了，并且我也是清楚自己的一個(gè)情況，要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的，不能去自滿(mǎn)，而是要繼續的努力，從而讓自己的工作能做好，并且也是要確保不再給大家添麻煩了，自己無(wú)論做什么事情，都不能再這樣粗心下去，況且自己也是有很多的方面是需要繼續提升，做好事情并不是那么的容易，而自己也是要把心思放在如何做好上面，而不是做過(guò)就夠。

　　粗心導致的結果，我也是看到了，此次的問(wèn)題，我也是會(huì )記住，以后不會(huì )再犯了，也是請放心，我以后的工作會(huì )認真盡責的做好，不再讓同事來(lái)幫我收尾，并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗，從而讓自己能把事情做得更為出色，我也是相信通過(guò)我的一個(gè)努力，以后能去把工作都做好，不再犯這粗心的毛病。

　　此致

敬禮!

　　姓名：

　　日期： 年 月 日

酒店員工檢討書(shū)3

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū)，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長(cháng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓�？粗�(zhù)自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

　　作為一名管理者，部門(mén)的管理好壞，部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省，我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤：

　　1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門(mén)管理的松懈，導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來(lái)講，一直以來(lái)對于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

　　3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講，前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén)，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過(guò)不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　正因為上面的這些沒(méi)有做好，導致了部門(mén)出現了管理方面重大過(guò)失，在反省的同時(shí)，我感覺(jué)愧對酒店對我的培養和信任，愧對酒店領(lǐng)導對我的教導，更愧對自己部門(mén)的員工，是因為我沒(méi)有給予他們正確的引導，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤�；仡欉^(guò)去一路走來(lái)，自己認真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò)，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我愿意接受。

　　作為一名xx酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講，我現在僅僅能做的就是懷著(zhù)感激的心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點(diǎn)和錯誤，用更多的時(shí)間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負在xx的日子。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

酒店員工檢討書(shū)4

尊敬的酒店領(lǐng)導：

　　您好！

　　我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線(xiàn)員，我的工作職責就是認真接聽(tīng)每一個(gè)打進(jìn)來(lái)的電話(huà)，針對不同電話(huà)內容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。

　　回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)清楚對方所講的內容，并且在沒(méi)有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話(huà)。這個(gè)事情的發(fā)生，充分說(shuō)明了我個(gè)人沒(méi)有足夠處理問(wèn)題的能力，沒(méi)有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。

　　身為一名前臺話(huà)務(wù)員，接聽(tīng)電話(huà)并且能夠清楚聽(tīng)懂語(yǔ)音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準�，F如今，我在工作當中出現這樣的問(wèn)題，實(shí)在是很不應該的。在一定程度上來(lái)說(shuō)，也是我水平不足的表現。當然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。

　　但是，無(wú)論如何，我不應該以此作為借口來(lái)逃避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認真聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，認真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。

此致

敬禮！

　　檢討書(shū)：

　　20xx年xx月xx日

酒店員工檢討書(shū)5

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我是你的員工：xxx。今天我懷著(zhù)愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū)，以向您表示我對曠工這種不良行為的深刻認識以及再也不曠工的決心。早在我進(jìn)入酒店來(lái)，領(lǐng)導就已三申五令，一再強調，酒店員工不得曠工。但是我還是多次無(wú)故曠工。關(guān)于曠工的事情，我覺(jué)得有必要說(shuō)一說(shuō)。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：我已經(jīng)很久沒(méi)有請假了，有些朋友就來(lái)找我。我覺(jué)得這些原因向領(lǐng)導請假是不充分的，而且如果多次向領(lǐng)導用這些方式請假也是不可能都同意的。所以，我選擇了曠工這種行為。雖然我知道這種行為也是不對的，但是我還是做了，所以，我覺(jué)得有必要而且也是應該向領(lǐng)導做出這份書(shū)面檢討，讓我自己深深的反省一下自己的錯誤。

　　對不起，領(lǐng)導！我犯的是一個(gè)嚴重的原則性的問(wèn)題。我知道，領(lǐng)導對于我的無(wú)故曠工也非常的生氣。我也知道，對于員工，保證每天按時(shí)上班，不早退，不曠工是一項最基本的責任，也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒(méi)有做到。事后，我冷靜的想了很久，我漸漸的認識到自己將要為自己的沖動(dòng)付出代價(jià)了。領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻的認識到事已至此的重要性。如今，大錯既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤：思想覺(jué)悟不高，本人對他人的尊重不夠，以后我將對領(lǐng)導有更多的尊重。對重要事項重視嚴重不足。平時(shí)生活作風(fēng)懶散，如果不是因為過(guò)于懶散也不至于如此。

　　為了更好的認識錯誤，也是為了讓領(lǐng)導你能夠相信員工我能夠真正的改正自己的錯誤，保證不再重犯，我將自己所犯的錯誤歸結如下：思想上的錯誤：對于自己不是很做的任務(wù)的重視不夠。對于這一點(diǎn)，我開(kāi)始反省的時(shí)候并沒(méi)有太在意，但是，經(jīng)過(guò)深刻的反省，我終于認識到了，這個(gè)錯誤才是導致我曠工的重要原因。試問(wèn)：如果我很喜歡這項任務(wù)，我自己會(huì )無(wú)故隨意曠工嗎？這個(gè)錯誤也反映到了我平時(shí)沒(méi)有曠工在上班效率上。很多我不感興趣的頊目，往往我并沒(méi)有自始自終的專(zhuān)心上班，這種行為雖然沒(méi)有擾亂同事和領(lǐng)導的工作，但是這對于自己來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)嚴重的錯誤。對于酒店開(kāi)的每一頊工作任務(wù)都有酒店的理由，我們作為員工就更應該去認真工作。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店員工檢討書(shū)6

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　打架這種行為對于酒店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)自然是不利于長(cháng)期發(fā)展的，畢竟若是客戶(hù)看到員工在酒店打架的話(huà)想必也會(huì )因此產(chǎn)生不好的印象，然而由于我沒(méi)有將酒店領(lǐng)導的囑咐記在心里導致前幾天發(fā)生了打架的事件，盡管在同事們的勸阻下得到了平息卻終究還是為酒店形象到來(lái)了負面影響，上班打架這種目光短淺的愚蠢做法的確應該好好檢討才能夠意識到自身的錯誤所在。

　　猶記得這次在酒店打架不過(guò)是因為些許矛盾造成的結果，若是自己能夠理智一些的話(huà)完全可以等到下班以后再去和同事單獨進(jìn)行解決，畢竟上班期間來(lái)往的客戶(hù)與工作人員很容易因為打架的做法而心生不快，可惜的是我沒(méi)能考慮到這點(diǎn)導致打架的情況還是發(fā)生在自己的身上，等到冷靜下來(lái)以后開(kāi)著(zhù)酒店眾人注視自己的目光才意識到打架的做法究竟有多么愚蠢，相信不管是怎樣的客戶(hù)看到酒店出現打架的情況都會(huì )在內心感到有些不愉快，更何況即便自己在打架行為中占據上風(fēng)又能從中獲得怎樣的利益呢？

　　在領(lǐng)導看來(lái)這種極易情緒化的表現明顯不利于在酒店的長(cháng)期發(fā)展，而且同事們也會(huì )在得知此事以后漸漸疏遠上班打架的自己，畢竟在他們看來(lái)這種因為些許矛盾便打架的人并不值得在工作中進(jìn)行深交，而且聯(lián)想到這次上班打架失去的友誼難免會(huì )在心中感到有些后悔，同時(shí)我也開(kāi)始痛恨自己為何不能及時(shí)控制住情緒以至于打架事件發(fā)生在上班期間，這種破壞酒店原本秩序與他人工作狀態(tài)的做法本就應該被抵制。

　　為了盡快平息打架造成的風(fēng)波還是應該在眾人面前進(jìn)行道歉才能夠得到他們的諒解，畢竟在后續的工作中若能得到同事們的監督想必也會(huì )減少打架事件發(fā)生的可能性，這種明顯會(huì )影響到自己職業(yè)發(fā)展規劃的行為本就應該想辦法進(jìn)行抵制，更何況因為些許爭執便發(fā)展到打架的地步只會(huì )讓酒店的效益因此而變差許多，若是不想因此而徹底失去領(lǐng)導信任的話(huà)還是應該盡快彌補打架造成的損失，在我看來(lái)不顧時(shí)間場(chǎng)合便大打出手的做法只會(huì )讓旁觀(guān)的客戶(hù)產(chǎn)生反感罷了。

　　在酒店工作中積累經(jīng)驗本就是個(gè)漫長(cháng)且需要花費苦心的過(guò)程，因為一次打架的做法導致以往的努力變得煙消云散只會(huì )顯得自己過(guò)于愚蠢罷了，所以在下次發(fā)生矛盾的時(shí)候應該極力控制住自身情緒以免造成打架的后果，畢竟上班期間在酒店打架很容易在影響酒店聲譽(yù)的情況下導致自己失去這份工作。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店員工檢討書(shū)7

尊敬的領(lǐng)導：

　　你好！

　　本人因平時(shí)工作踏實(shí)認真，在崗時(shí)間長(cháng)積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導讓我代理著(zhù)領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現和成績(jì)不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

　　xx月xx日，收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū)，其中有這樣幾句話(huà)：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”�？纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話(huà)，卻是將我們衛生死角存在的問(wèn)題展現出來(lái)了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來(lái)了。

　　雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì)，沒(méi)掌握方法，不是查房而查房，檢查衛生不是唯一的事情。

　　在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，覺(jué)得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒(méi)做徹底，有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問(wèn)題，對于員工工作中出現的問(wèn)題，沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。

　　其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì )放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。

　　對于客人的投訴我沒(méi)怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺(jué)起來(lái)，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì )是怎樣的反響，當見(jiàn)聞?wù)f(shuō)給身邊的朋友聽(tīng)，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起？！我深感到此時(shí)后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導的從輕處罰。

　　以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬(wàn)不能半途而費。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常對我們說(shuō)的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū)，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

　　在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證，決不能寫(xiě)有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。

　　此致

敬禮

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店員工檢討書(shū)8

XXX：

　　20xx年4月8日上午10：40分，一家客戶(hù)來(lái)到酒店，直到11：50分。期間客人要求吸煙，我也同他一起抽。結束后我同客人一起出酒店，沒(méi)有將桌上有香煙頭的紙杯及時(shí)收拾。下午宋總檢查時(shí)發(fā)現該情況。4月8日下午1：10分，宋總檢查發(fā)現桌上有香煙頭。

　　在該起事件中，我犯了如下錯誤：

　　首先進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，首先要學(xué)習并融入該公司的企業(yè)文化。作為XXX的一名員工，沒(méi)有認真地學(xué)習好XXX的企業(yè)文化——XXX之道，以致在日常工作中思路不清，沒(méi)有認真地按照XXX之道來(lái)約好自己的言談舉止。

　　第二，沒(méi)有按照領(lǐng)導的工作思路去開(kāi)展工作，許科曾經(jīng)三令五申酒店內不能吸煙。

　　第三，作為一名酒店管理者，沒(méi)有起到先鋒模范作用，帶頭違反公司的有關(guān)管理規定，違反《員工手冊》中廠(chǎng)區內嚴禁吸煙的規定。

　　第四，原則意識不強，沒(méi)有主見(jiàn)，責任感不強�？蛻�(hù)要求抽煙，不但沒(méi)有制止，反而同客戶(hù)一起抽。

　　第五，做事情拖泥帶水，三心二意。不能及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。抽完煙后沒(méi)有及時(shí)地處理煙頭，給酒店帶來(lái)不利的影響。

　　在以后的工作中，要進(jìn)一步地認真學(xué)習好XXX之道，嚴格按照XXX之道來(lái)開(kāi)展工作，要時(shí)刻遵守XXX的各項管理規定。在此基礎上，要按照領(lǐng)導的工作思路來(lái)開(kāi)展工作，遇到問(wèn)題要及時(shí)地同領(lǐng)導多請示、多請教、多匯報。努力地、認真地完成上級交給的任務(wù)，做好自己的本職工作。千里之堤，毀于一穴。同時(shí)更要有細節意識。細節決定成敗，做工作要做得越細越好。

　　XXX

　　20xx年4月9日

酒店員工檢討書(shū)9

　　尊敬的各位領(lǐng)導，再有三個(gè)月我入職就滿(mǎn)5年了。從一名普通的傳菜員工到今日的質(zhì)培主管，相對于絕大部分同事我是那個(gè)幸運者，也許是這個(gè)崗位的獨一性、權威性、特殊性，很多人投來(lái)的總是敬畏、羨慕的眼光。充斥在這樣一個(gè)光鮮亮麗的氛圍中，我沒(méi)能謹慎行事，戒驕戒躁，不斷揮霍著(zhù)領(lǐng)導對我的信任和能力的認可，沒(méi)錯，我總是相信自己什么都可以什么都會(huì )什么都比別人強，這樣一種不端正的思想讓我變得驕縱蠻橫。沒(méi)有把自己的位置擺清，沒(méi)有在次次錯誤面前及時(shí)認真的回頭思考總結，致使自己越陷越深，路越走越偏。今天是述職答辯，對于我而言，我覺(jué)得我應該也是必須要在各位領(lǐng)導面前檢討自己的過(guò)錯。

　　酒店一直倡導“友愛(ài)”的文化理念，同事之間相敬如賓，沒(méi)有斥責沒(méi)有辱罵，工作生活和諧一致，親如家人。帶過(guò)我的領(lǐng)導都知道我的毛病，脾氣暴躁，急起來(lái)，壓都壓不住。我現在都能記得在綜合部因為協(xié)助服務(wù)的事跟單總吵吵，劉經(jīng)理跟著(zhù)上火，孫經(jīng)理急的哭了，從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)自己的錯誤會(huì )給酒店給領(lǐng)導帶來(lái)怎樣的傷害。在這里，我對單總、孫經(jīng)理、劉經(jīng)理再一次說(shuō)聲抱歉。記得去年臧總在答辯會(huì )上告訴過(guò)我“年輕人有點(diǎn)脾氣有性格是好的，但要學(xué)會(huì )去控制去調節，如果把持不好就成了一把雙刃劍，搞不好就把自己害了”。對不起臧總，我沒(méi)能認真去揣摩去努力改變自己，讓你失望了。因為前些日子與于廚在一些工作上的分歧矛盾，我再一次的拗著(zhù)自己的性子把自己推到了峰頂浪尖上，用自己粗暴的方式去解決問(wèn)題，結果火發(fā)出來(lái)了，事態(tài)升級了，領(lǐng)導跟著(zhù)著(zhù)急上火，同事員工看笑話(huà)，部門(mén)形象俱損。這一年的'時(shí)間里，發(fā)了很多次火，盡管都是工作上的問(wèn)題但這并不能為自己的野蠻行徑開(kāi)脫責任。單總不止一次的說(shuō)過(guò)我，“怎么說(shuō)一次不聽(tīng)說(shuō)一次不聽(tīng)，有問(wèn)題你去發(fā)現去檢查去反映就好了，自己不屬于任何一個(gè)崗點(diǎn)沒(méi)有直接的管理權限，次次都把問(wèn)題鬧成這樣”無(wú)奈、無(wú)語(yǔ)、上火、蒙羞、恨鐵不成鋼，這是我能理解到的作為我的領(lǐng)導的心情。領(lǐng)導給予了我厚望，同事給予了我支持，部門(mén)給予了我包容，所以我才能順風(fēng)順水走到今天。從來(lái)沒(méi)有認真思考過(guò)這些，總覺(jué)得自己綜合能力強，自己有學(xué)歷有文化，自己年輕天不怕地不怕，卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)“寧靜致遠，修身養德”，我承認自己是一個(gè)自負、自視過(guò)高的人，性格決定人生，縱使再有本事再有能力，也會(huì )一頭裝死在自毀之墻上。在職場(chǎng)上，性格就是一種細節，而這個(gè)細節決定著(zhù)人的成就和未來(lái)。很小的事情，本來(lái)可以通過(guò)記錄、與崗點(diǎn)負責人溝通、例會(huì )反映甚至考核等發(fā)式去解決，這么多的方式我卻偏執極端，選擇了最容易走火的方式。跟于廚共事也兩年多了，私底下一起喝酒吃飯一起玩，工作上從來(lái)是有求必應，當問(wèn)題發(fā)生時(shí)因為我的個(gè)人原因，我全然忘記了這是我的大哥、我的伙計、我的同事，這次處罰我停職，把于廚也帶上了，我對自己的過(guò)錯承擔責任，與于廚無(wú)關(guān)，于情于理，我作為后輩、問(wèn)題的發(fā)難者，都不應該讓于廚跟我共同承擔責任，請求領(lǐng)導盡快為其復職。我是整個(gè)部門(mén)的后勤，停了職沒(méi)了檢查職能并不影響我做其他的文職工作，首先我是一名助理一名內勤，其次我是餐飲部一百三十多號人的管家，再其次我是一名補位頂缺的自由人，最后我才是一名質(zhì)檢。

　　這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會(huì )虛心向領(lǐng)導同事請教，積極配合、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。

　　最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　送自己一句話(huà)：對待事情用平常心，看待結果淡泊名利。

　　我的檢討完畢。

酒店員工檢討書(shū)10

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　未能在規定時(shí)間內到達酒店上班實(shí)在有些對不起領(lǐng)導的信任，至少作為酒店員工的自己應當有點(diǎn)時(shí)間觀(guān)念從而避免上班遲到的狀況發(fā)生，然而當這種事發(fā)生在自己身上以后說(shuō)明我的確沒(méi)有重視過(guò)上班遲到的問(wèn)題，回想起結束當天工作以后同事對自己遲到事件的詢(xún)問(wèn)不禁令我感到十分慚愧，為此還是應該深刻檢討自己上班遲到的問(wèn)題才能獲得酒店領(lǐng)導的原諒。

　　這次在酒店上班遲到主要還是因為早上賴(lài)床的壞習慣造成的，由于之前沒(méi)有休息好的緣故導致早上需要上班的時(shí)候卻難以在第一時(shí)間內起床，等到發(fā)現時(shí)間不夠以后再匆匆出發(fā)的話(huà)只能面臨上班遲到的后果，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題還是因為自己對上班遲到的認識不夠才會(huì )造成這樣的結果，若是對酒店工作引起足夠的重視也就不會(huì )因為個(gè)人的懶散造成上班遲到的后果了，或者說(shuō)眼前上班遲到的后果也是由于自己咎由自取造成的，至少在自己的內心沒(méi)有任何的警覺(jué)性才會(huì )讓上班遲到的隱患乘虛而入。

　　對于自己的成長(cháng)而言還是需要認真對待酒店工作才能獲得回報，但不得不說(shuō)這次上班遲到的事情發(fā)生以后讓我覺(jué)得最近自己懶散了許多，若是對酒店工作有著(zhù)足夠的重視便會(huì )在遲到發(fā)生之前便引起警覺(jué)性，而且當自己精神恍惚地趕到酒店以后也難以盡快進(jìn)入工作狀態(tài)之中，事實(shí)上遲到當天的自己的確沒(méi)有將酒店的工作處理好，因為遲到引起一連串的負面反應只能說(shuō)自己的大局觀(guān)太差了，更何況自己作為基層的酒店員工本就應當遵守相關(guān)規定才不至于出現差錯。

　　因為一時(shí)的疏忽造成上班遲到的產(chǎn)生實(shí)在是讓人感到有些后悔，但是面對難以更改的現實(shí)還是需要思考如何才能彌補遲到帶來(lái)的損失，更何況遲到的事情已經(jīng)在酒店造成負面影響的前提下需要吸取教訓才行，所以面對遲到的行為應當向酒店領(lǐng)導道歉并承諾不會(huì )再次發(fā)生這樣的情況，除此之外則是采取努力工作的方式來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻更多的力量，縱使難以取得較大的成就也能通過(guò)外在的表現重新獲得酒店同事們的認可。

　　既然已經(jīng)承受過(guò)上班遲到帶來(lái)的后果就應當在內心有所警覺(jué)，而且難得原諒自己的領(lǐng)導也不會(huì )在遲到事件再次發(fā)生以后給予支持，說(shuō)到底自己在酒店工作中不夠努力的話(huà)只會(huì )在問(wèn)題發(fā)生以后承擔相應的后果，而且即便是為了做好當前的酒店工作也不能再次出現上班遲到的狀況。

　　此致

敬禮！

檢討人：

日期：

酒店員工檢討書(shū)11

尊敬的領(lǐng)導：　

　　您好！

　　由于我個(gè)人在對待工作的時(shí)候沒(méi)有盡到自己應該要做到的事，出現了些許的疏忽，而導致酒店遭受了一定的損害，我內心實(shí)在很是不安，我對自己近期的行為進(jìn)行了反思，所得的結果如下：

　　之所以會(huì )發(fā)生錯誤，完全就是因為自己對于自己的要求還沒(méi)有很是嚴格，沒(méi)有完全明白自身還有什么缺乏的事情，在對待應該要完成的工作上也是沒(méi)有付出自己全部的心血，每次都是完成得差不多就好，對自己沒(méi)有太多的規劃，每天的日子都是得過(guò)且過(guò)。這次在上班的時(shí)候沒(méi)有以酒店的名譽(yù)作為自己工作的準則，害得酒店出現如此大的損失，實(shí)在是我的問(wèn)題，我如今都已經(jīng)是知道自己還有很多需要改進(jìn)的地方。

　　平時(shí)我在對待工作的時(shí)候就僅僅只是完成工作的一部分內容，沒(méi)有做到竭盡自己的全力，甚至在工作的過(guò)程中還會(huì )出現一些開(kāi)小差，甚至偷懶的行為，我知道這一切僅僅是因為我自己沒(méi)有對自己有一個(gè)較為合理的規劃，才導致了現在的樣子，我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時(shí)的散漫才使得我在工作中沒(méi)有付出較多的心血，才使得自己在這一方面沒(méi)有把控好，才會(huì )導致今天的工作的失誤，我知道這一次我的錯誤很大，但是我已經(jīng)決定要為這次酒店為我承擔的責任做一些的彌補，雖說(shuō)我能做到的彌補可能也就只有一點(diǎn)點(diǎn)，完全不足以彌補酒店遭受的損失，但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。

　　在我對自己這次的疏忽做了反省之后，我會(huì )就自己的行為以及工作的態(tài)度重新做一個(gè)規劃，以爭取自己可以在未來(lái)更更好的完成工作。之后我會(huì )不斷地磨礪自己，讓自己充分的明白我在酒店中的角色，更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現的，未來(lái)我每天的任務(wù)都是要有合理的規劃，這樣才能在之后更好的達到自己的預期，讓自己有更多的進(jìn)步空間。

　　其實(shí)就我來(lái)說(shuō)，最為重要的是要將自己對于這份工作的想法表示出來(lái)，不能就僅僅是在這個(gè)崗位上挨日子，每一天的工作都要以自己最為飽滿(mǎn)的狀態(tài)去完成。只要我能夠懷抱著(zhù)這樣的信念，那就不會(huì )存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務(wù)行業(yè)，就應該以顧客為中心，將顧客的需要，顧客的想法作為我們的行動(dòng)準則，用心去達到顧客的需求，這樣我才能為酒店累積更多的好評，才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。

　　我會(huì )就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒，以便于之后我都不會(huì )發(fā)生這般不好的錯誤，同時(shí)請領(lǐng)導對我放心，我會(huì )變得更好！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店員工檢討書(shū)12

尊敬的酒店領(lǐng)導：

　　您好！

　　x月x日由于我的工作疏忽，對于自己管理工作的松懈，造成了員工在工作責任心上非常欠缺，導致引一周來(lái)出現幾次錯誤，給酒店帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟損失和負面影響。今天，我認真反思，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下：

　　通過(guò)這件事，我感到長(cháng)期以來(lái)對自己管理工作放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結果，我懷著(zhù)深深的歉意和內疚對敬愛(ài)的領(lǐng)導和同事說(shuō)聲對不起，做一次檢討，深刻的剖析出現這樣的事情的原因。

　　態(tài)度決定一切，而我在管理營(yíng)業(yè)組，沒(méi)有做到以身作則，做到真正領(lǐng)頭羊的作用；沒(méi)有付起自己應盡的責任，認真完成領(lǐng)導安排下來(lái)的工作；沒(méi)有端正自己的態(tài)度，盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問(wèn)題，此時(shí)此刻我已經(jīng)認識到自己的錯誤，并引以為戒，端正自己的態(tài)度，做到讓賓客滿(mǎn)意！

　　我先感謝領(lǐng)導給我這樣一個(gè)的機會(huì )，讓我可以總結自己的管理能力。酒店工作失誤檢討書(shū)范文。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的認識到自己所犯下的錯誤，懇請領(lǐng)導們接受我真心誠意的道歉！

　　在今后的工作當中，我會(huì )虛心向領(lǐng)導和優(yōu)秀的同事們學(xué)習，并按規章制度執行，學(xué)習其卓越的管理措施和為人處事，我會(huì )認真領(lǐng)導營(yíng)業(yè)組，竭盡全力的完成領(lǐng)導安排下來(lái)的工作，肩負起自己應盡的責任，做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì )端正自己的工作態(tài)度，盡量控制自己的情緒，不對領(lǐng)導產(chǎn)生逆反心理，完成自己本分工作的同時(shí)監督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導以后繼續監督我們的工作，讓我們能更加完美的完成工作！

　　檢討人：XXX

　　20xx年x月x日

酒店員工檢討書(shū)13

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我在昨天上班的時(shí)候遲到了，雖然沒(méi)有影響到酒店的工作，但是我遲到的行為也是很不應該的，我要對我的遲到行為進(jìn)行檢討。

　　這次遲到是因為我睡過(guò)頭了，鬧鐘響，我卻沒(méi)有聽(tīng)到，所以等到醒來(lái)的時(shí)候，就發(fā)現已經(jīng)過(guò)去十幾分鐘了，再急急忙忙的出門(mén)到酒店，就遲到了，而我沒(méi)有及時(shí)的醒來(lái)也是由于昨天晚上沒(méi)有早點(diǎn)睡覺(jué)導致的，這一遲到事情的發(fā)生，雖然是這個(gè)原因，但歸咎起來(lái)，其實(shí)還是我對工作不夠重視，如果足夠重視的話(huà)，那么我就不會(huì )晚睡，更是不會(huì )在早上的時(shí)候睡過(guò)了頭，導致我昨天上班遲到了。我在酒店工作其實(shí)時(shí)間并不短，雖然不是特別老的員工，但也是有數年的時(shí)間了，在酒店的考勤方面其實(shí)應該是要做一個(gè)表率的，但是這次我卻做了一個(gè)壞的榜樣，很不應該。

　　平時(shí)工作的時(shí)候，其實(shí)我也是有認真的工作，但可能做得年頭多了，所以多少有些松散了，畢竟我做的工作已經(jīng)很熟悉了，所以在重視方面沒(méi)有以前那樣的好了，這也是要引起我的警惕，不然在以后的工作中就很容易出問(wèn)題，這次的遲到也算是給我提了一個(gè)醒，讓我明白在工作當中，是不能松懈的，只要松懈了，就很容易出問(wèn)題，這次是遲到，要是下次是工作中出問(wèn)題，那么就是會(huì )給酒店造成影響或者損失的，那樣是更不可行的，這次領(lǐng)導的批評也是很及時(shí)，讓我明白，我在工作中的松懈已經(jīng)有了，是不能再這樣下去了。

　　既然在酒店上班，那么就是必須要遵守我們酒店的考勤制度，這次的遲到是我的錯誤，今后我也是不能再犯了，在工作中，我能做好這么多年的工作，那么今后也是要繼續的做好，而不是說(shuō)，我做得熟悉了，就放松了，就覺(jué)得這工作也是那樣，沒(méi)必要時(shí)刻讓自己警醒著(zhù)，那是不行的。做好本職的工作是我必須要履行的職責，同時(shí)作為老員工，其實(shí)我更是要去做好一個(gè)表率，從考勤上說(shuō)，今后我要認真的遵守考勤的制度，盡量早點(diǎn)來(lái)到酒店，做好上班的準備，而不能再次的遲到了。

　　領(lǐng)導，這次事情讓我知道，我以后的工作必須要再次的上緊發(fā)條，讓我在工作中去做好，在考勤上，不能再次的遲到了，同時(shí)在生活作息上也是要以工作為主，好好的休息好，才能更好的去為工作而服務(wù)。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店員工檢討書(shū)14

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話(huà)自然就需要努力工作，有些時(shí)候只要努力過(guò)了自然就能夠獲得上天的垂青，然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯的事情只能說(shuō)是我欠考慮了，如果不是因為對待工作的重視程度不夠的話(huà)絕不會(huì )發(fā)生這樣的事情，不管是為了酒店領(lǐng)導還是為了以后的發(fā)展都應該用一份檢討來(lái)堅定自己的決心。

　　這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過(guò)于順利了一些，盡管說(shuō)這樣的結果對于一名酒店員工來(lái)說(shuō)自然是很好，但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話(huà)自然就難以得到永久性的成長(cháng)，至少我近期的自己對待工作已經(jīng)沒(méi)有以往那么用心了，隨著(zhù)自己工作熟練度的增長(cháng)也令我漸漸不再那么重視這份工作，因為在我的印象之中不管怎么樣都能夠按時(shí)完成每天的工作任務(wù)，既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡(jiǎn)單的工作中呢？正是抱著(zhù)這樣錯誤的想法才會(huì )讓自己在往后的工作中越來(lái)越投機取巧，或者說(shuō)我更加在意如何使用較小的代價(jià)來(lái)完成手上的這份工作。

　　當自己對工作不在那么虔誠的時(shí)候就容易滋生怠惰之心，至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來(lái)已經(jīng)總結出屬于自己?jiǎn)T工的一套工作方式，如果說(shuō)有更為取巧的方式難道別人不會(huì )分享出來(lái)嗎？或許正是因為看出了這種做法的隱患才會(huì )將其摒棄，至少在經(jīng)過(guò)這次教訓以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性，一名酒店員工思考的主要問(wèn)題應該是如何將手上的工作做得更好，而不是整日將自身的精力放在那些與工作無(wú)關(guān)的事情上面。

　　現在的我對于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷，如果說(shuō)早知道會(huì )讓自己在工作中犯錯的話(huà)就不會(huì )這樣去做了，可是在造成錯誤以后還去說(shuō)一些“馬后炮”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)又有什么用呢？這種做法只能夠讓自己無(wú)法認清錯誤的同時(shí)還會(huì )變得喜歡逃避責任，最起碼我相信酒店的領(lǐng)導也不會(huì )樂(lè )于見(jiàn)到這樣員工在酒店之中工作，畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì )在酒店工作中造成較大的錯誤，不管怎么說(shuō)我在犯錯以后都應該要坦誠面對這個(gè)現實(shí)。

　　當明白自身的錯誤性以及犯錯的后果以后已經(jīng)令我清醒了過(guò)來(lái)，有的時(shí)候好高騖遠的想法只能夠毀了當下的自己而已，因此我在以后的工作中應該要更為認真仔細一些才能確保不會(huì )犯錯誤，如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話(huà)可就要貽笑大方了。

　　此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店員工檢討書(shū)15

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　對不起，這次因為我的工作上的一些失誤，您接到了來(lái)自xx號房顧客的投訴，給酒店帶來(lái)了不好的影響。為此，我向您誠懇的進(jìn)行道歉，我沒(méi)有服務(wù)好這位顧客。在工作的時(shí)候，應該要認真一點(diǎn)，給顧客很好的體驗。但這次因為我的行為，讓顧客非常的生氣，是我的錯。

　　我的主要工作就是客房服務(wù)，顧客有什么需要就會(huì )告訴我們。作為一名服務(wù)人員，我們必須提供給顧客很好的體驗，讓顧客滿(mǎn)意我們的服務(wù)，讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。但我不僅沒(méi)有讓顧客感到滿(mǎn)意，反而破壞了顧客的好心情，讓他對我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時(shí)候，因為是周末，所以酒店客房都滿(mǎn)了，但我們的入手一直都不足，所以我也是忙的停不下來(lái)。昨天這位客人告訴了我他的需求，但是因為我當時(shí)特別的忙，有好幾個(gè)房間都在呼叫我們客房服務(wù)，所以我就趕快去到了下一間。但因為太忙了，我就忘記了這位顧客的需求，只給其他幾個(gè)房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒(méi)有等到，所以直接打電話(huà)到了前臺，我才想起來(lái)還有一個(gè)房間的東西沒(méi)有送。前臺的工作人員把這個(gè)事情告訴了您，您和我拿著(zhù)東西迅速的走到了顧客的房間門(mén)口，把東西送給他，并給他道歉。

　　雖然當時(shí)這位顧客接受了您的道歉，但他的心情還是不太好，我想他心里也肯定對我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個(gè)顧客，但若是我沒(méi)有及時(shí)改正，難保以后會(huì )不會(huì )流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯，那酒店就會(huì )損失很多的顧客。而且顧客說(shuō)不定還會(huì )跟身邊的朋友講這件事，那我們就會(huì )失去很多的顧客。

　　我來(lái)到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了，本來(lái)這樣的錯誤是不應該出現的，但昨天我的工作狀態(tài)本來(lái)就不是特別的好，再加上好幾個(gè)房間在同一時(shí)間呼叫客房服務(wù)，所以就出現了這樣一個(gè)比較嚴重的錯誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失，只能在之后更加的努力，不要再犯同樣的錯誤。在以后，我不會(huì )再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了，而是會(huì )用筆寫(xiě)下來(lái)，只有這樣，就算再忙都不會(huì )出錯了。

　　我以后絕對不會(huì )再犯同樣的錯誤，請您原諒我這一次。我會(huì )用心做好服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

【酒店員工檢討書(shū)(15篇)】相關(guān)文章：

酒店員工打架檢討書(shū)15篇12-29

酒店先進(jìn)員工評語(yǔ)04-09

酒店餐廳員工評語(yǔ)12-23

酒店員工制度09-27

酒店如何培訓新員工-酒店培訓新員工的方法10-31

如何管理酒店員工-管理酒店員工的有效方法08-09

酒店員工述職報告12-11

酒店員工工作評語(yǔ)12-22

酒店員工評語(yǔ)集錦10-28

酒店員工個(gè)人評語(yǔ)04-14